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Universidad Dominicana O & M Recinto Puerto Plata
Sea Spa
Materia:
Gerencia de Marca
Profesor:
Lic. Elvis Pérez
Nombres:
Yohayra Almonte
Yojaira Castillo
Puerto Plata, R.D.
15 de Agosto del 2006
ÍNDICE
Introducción
CAPÍTULO I
Nombre y Ubicación del Proyecto
Características de Sea Spa
Objetivo General
Objetivos Específicos
Misión
Visión
CAPÍTULO II
Reseña Histórica de los Spa
CAPÍTULO III
El Mercado
Estudio del Mercado
Descripción de los Servicios de Sea Spa”
Aspectos Administrativos
Publicidad y Promoción
Análisis de Foda
Conclusión
Bibliografía
INTRODUCCION
El presente trabajo fue desarrolla con el objetivo de efectuar una
apropiada evaluación del proyecto de “El vivir una vida mejor”, ya que la vida
necesita un sumo cuidado de relajación y esto se puede encontrar
descubriendo los placeres que oculta un verdadero “Spa”.
Las primeras acciones fueron encaminadas a estructurar la organización
de la empresa, tomando en consideración todos los aspectos legales y
especificación del organismo internacional.
Seguidamente, se prosiguió con el aspecto de mercadeo, incluyendo un
formal estudio de la demanda y oferta que posee el “Spa”. Respecto a la
ingeniería del proyecto, se procuró enfocar la estructura funcional del personal
humano que hacen posible a que cada uno de los pasos que tiene el verdadero
placer sea más y más placentero para los clientes, enmarcando todo lo
necesario para que este proyecto sea uno de los más completos en el país.
Tomando en cuenta que la visión de la empresa es llegar a ser un lugar
que cada una de las personas que lo visitan se sientan complacidos de recibir
las tantas cosas que se puede ofrecer en un mismo lugar, con objetivos y metas
que aseguren que la empresa ofrezca actividades variadas de un lugar
completo.
Nombre y Ubicación del Proyecto
El nombre de la empresa será:
“Sea Spa”
Ubicación
Este Spa estará ubicado en un extraordinario lugar de la Costa Norte,
como lo es el municipio turístico de Sosúa, Puerto Plata, comprendiendo las
calles adyacentes Pedro Clisante, Calle Alejo Martínez, Calle del Ayuntamiento
y La Calle Dr. Roseen, a solo dos (2) minutos de las maravillosas aguas que
posee la playa de Sosúa. Dicha ubicación está considerada por un factor: ser
uno de los lugares más visitados del país por los turistas internacionales, ya que
en Sosúa se encuentran los hoteles más visitados por los extranjeros,
considerando como principal factor, el clima, ya que gracias a ser un verdadero
paraíso creado por Dios, bastante tropical, brindará la facilidad de tener un
cálido ambiente de temperatura, con la compañía del resplandor, de un
maravilloso sol.
Características del “Sea Spa”
“Sea Spa” será una empresa dirigida esencialmente a todas las
personas que deseen sentirse relajadas, como si estuvieran en un verdadero
paraíso.
Este Spa estará identificado por colores que ayudan a la relajación total
y a la armonía, estos son:
Rojo: Es el primer color del espectro y el que alcanza, aislado y por su gran
vibración, la más alta visibilidad. Su brillo y vivacidad atraen la atención y es el
que más requiere entre varios colores diferentes. El rojo significa corazón,
alegría, risa, fuego, movimiento, actividad, calor, pasión, fervor, fuerza e
impulso; también rabia, crueldad y pecado.
Naranja: El color que representa al sol y que es como éste, un gran estimulante
espiritual para los abatidos, postrados o débiles. Aplicado en grandes áreas es
muy afectante y atrevido; usado como especia y en cantidad reducida es un
color útil en muchos esquemas. El naranja significa exaltación y entusiasmo; en
su matiz rojo es ardiente, apasionado y ejerce una acción agresiva e impetuosa.
Amarillo: Es luz, acción, vida y poder y significa oro, fuerza bruta, arrogancia,
voluntad y también ira, cobardía, envidia y toda acción impulsiva. El amarillo
tiene la consideración de cálido por su gran vibración magnética; con el rojo y
el naranja constituye el arco más cálido del círculo de colores.
Verde: Significa amistad, vegetación, humedad, frescura, esperanza y
primavera; también salud, razonamiento, compañerismo, juventud, ciudadanía,
deseos de posesión y en algunos casos, cuando en su composición domina el
amarillo, celos e irritación.
Azul: Es el color de la inteligencia y de lo infinito y el que significa riqueza
espiritual, sabiduría, inmortalidad, descanso, recogimiento, frialdad, confianza
y seguridad.
Violeta: Simboliza a la experiencia y es tristeza, aflicción, profundidad,
misticismo y misterio. En su matiz púrpura significa realiza, dignidad y
suntuosidad.
Blanco: La representación de lo inocente, puro e ingenuo, de lo limpio, casto y
virginal.
Negro: Significa luto, muerte, maldad y pesimismo.
Neutrales (grises): Cuando son producidos por la mezcla de dos
complementarios poseen las influencias de ambos aunque con la principalidad de
las significaciones del color del dominio
Todos los colores transmiten un mensaje sencillo y comprensible; en el
lenguaje popular es corriente decir: “Un negro presentimiento”, “Amarillo de
ira”, “Rojo de indignación”, “Un rosado porvenir”, “Una verde esperanza”, “Un
día gris”.
La empresa será introducida en el mercado nacional como un proyecto
completo, con todas las herramientas necesarias para que el cliente se sienta
como en el paraíso. Se caracterizará por poseer todas las características de un
verdadero paraíso, en un lugar verdaderamente ajeno a miradas curiosas,
perfecto para brindar los más innovadores y eficaces tratamientos estéticos
como lo es, “la cromoterapia”.
Además será una empresa dedicada al cuidado externo e interno del
cuerpo humano, permitiéndoles a las personas, relajarse y olvidarse de las
labores cotidianas. La misma estará dirigida a la atención especial, en cuerpo y
mente de los clientes, en diversas aplicaciones como: la relajación del cuerpo
mediante los masajes combinados con técnicas termales para proporcionarles
bienestar físico y mental; El cuidado de la estética de los clientes como son: el
cuidado de los pies y manos, relajamiento al aire libre y el cuidado óptimo de la
belleza del pelo, mediante un moderno salón de belleza, el cuál incluirá
maquillajes, entre otras actividades que complementan todo lo concerniente a
lo que es un spa completo, para que los clientes se sientan a gusto cuando
visiten un lugar nunca antes creado en el país.
En la República Dominicana, un verdadero spa se caracteriza por poseer
todo lo referente a las herramientas necesarias para lograr un relax extremo,
tanto físico como mental, dando como resultado un lugar placentero lleno de
espiritualidad y de relajamiento.
OBJETIVO GENERAL
Determinar la facilidad de la realización de un proyecto completo lleno
de paradigmas emocionales, a fin de satisfacer las necesidades de las personas
de una manera extraordinaria, lleno de calidad emocional y humana, en busca de
ofrecer bajo un mismo lugar, todo lo necesario para obtener una amplia
relajación físico-mental de las personas que visitan este verdadero e
inolvidable paraíso.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Tener en un mismo lugar todo lo que se necesita para una persona sienta
la tranquilidad y fuerza simultánea que le proporciona la relajación y el
rejuvenecimiento de su cuerpo.
2. Ofrecer a los clientes un lugar (que quizás no estén acostumbrados a los
mismos, por el tanto trabajo o problemas que se presenta en la vida
diaria), llegando a convertirse en una verdadera alternativa para darle
un espacio a su cuerpo y mente.
3. Crear fuentes de empleos.
4. Promover la entrada de turistas o visitantes extranjeros a la ciudad,
por ser un lugar que ellos buscan en sus vacaciones y a la vez
contribuyendo con la generación de divisas del país, ya que si se tienen
más turistas, mejores serán los resultados para la economía del país.
MISIÓN
“Sea Spa”, una empresa dominicana que se dedicará a ofrecer una
excelente calidad de vida a todos los que les gusta visitar un verdadero lugar
con excelente calidad, contribuyendo a una perfecta salud tanto física como
mental.
VISIÓN
Ser una empresa de clase mundial que contribuya a ofrecer a las
personas una excelente calidad de vida, llena de salud y de relajación; a la vez
convirtiéndose en el lugar clave para un verdadero relax, satisfaciendo las
necesidades de los clientes.
RESEÑA HISTÓRICA DE LOS SPA
Haciendo un recorrido histórico de la cultura del Agua, se debe
comenzar por la Época Griega. Ulises en la Odisea, hablaba de los placeres de
los Baños Termales. De la diosa griega del mar, Tetis, nacieron los ríos y las
fuentes. Heracles, cuyo poder de curación a través del agua hizo que su igual
romano Hércules, fuese sinónimo de balneario, lugar de curación termal.
En esta época, los balnearios se denominaban Asclepias, de Asclepios,
Dios de la medicina. Eran lugares de peregrinación para muchos enfermos, que
eran tratados por sacerdotes descendientes de Asclepios, aplicando distintas
técnicas hidroterápicas. Estos templos de curación se construían en zonas
termales consideradas benditas por los dioses… la fe era la base de la curación.
Pero par Hipócrates, la fe no era razón suficiente para la curación, y él
consideraba la enfermedad como un disturbio del cuerpo y la curación era el
restablecimiento del equilibrio del cuerpo, al cual se llegaba por medio del
agua, la vida sana, la luz, dieta, masajes y tranquilidad psíquica.
Hipócrates consideraba la Hidroterapia como método terapéutico de
primer orden, utilizando el agua fría para dolores articulares, procesos
inflamatorios, contracturas musculares; el agua del mar para erupciones
cutáneas, heridas simples o llagas no infectadas, posiblemente el origen de la
talasoterapia, y el agua caliente que según él debilitaba la musculatura y
favorecía las hemorragias, la aplicaba para espasmos musculares, insomnio,
determinados dolores y curación de heridas y llagas purulentas.
El empleo adecuado del agua era muy importante, pues tanto la técnica
como la frecuencia eran esenciales para la curación, una mala utilización podía
ser perjudicial para el enfermo.
Durante esta época, las técnicas de aplicación eran muy variadas:
chorros, baños de vapor, compresas húmedas calientes, aplicaciones de barro y
fango, todas ellas utilizadas hoy en día en los más modernos balnearios, y es
por esas y otras razones que nacen los Spa a nivel mundial.
El Mercado
A) LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES:
o Necesidad de Relajación.
o Encontrar en un solo lugar todo lo que necesita para alejar el estrés.
o Relajarse en cuerpo, mente y alma.
o Sentir la placentera experiencia de alcanzar una armonía del cuerpo y la
mente con los tratamientos naturales.
B) NIVEL DE INGRESO DE LOS CONSUMIDORES:
Este Spa estará dirigido a personas de Clase Media y Alta, entre ellos
Profesionales y Turistas a Nivel Nacional y Local.
C) GUSTO Y PREFERENCIA DE LOS CONSUMIDORES:
Los consumidores buscan comodidad, que se les trate con mucha
delicadeza, dulzura, amabilidad, simpatía, cortesía, que sea atendido
rápidamente y un servicio de alta calidad.
ESTUDIO DEL MERCADO
Este análisis constituye el primer paso de la investigación formal del
estudio de factibilidad de la creación de Sea Spa”, siendo el más
importante a su vez, pues de éste depende el éxito o fracaso del mismo.
Con este estudio se determinará y se cuantificará la demanda y oferta;
sin embargo, en lo que respecta a éste proyecto, éste es subjetivo, en vista de
que no se toman datos estadísticos para determinar la verdadera utilización y
proyecciones en base a la demanda.
Las investigaciones realizadas sobre este tipo de negocios, arrojaron
datos en donde se afirma la superdemanda que tiene en los países sub-
desarrollados, ya que hoy en día los programas de mejoramiento físico
requieren facilidades especializadas para así poder ofrecer baños,
hidroterapia, aromaterapia, bio terapia y un ambiente relajador y que la oferta
de la empresa es mínima, en relación a la demanda global.
Sea Spa”, romperá con la monotonía de visitar varios lugares para
poder satisfacer cada servicio que demanda. En él, todo lo que gire en torno a
servicio, se brindará en un solo lugar sin la necesidad de asistir a otro.
Tranquil Moments
Tabla No.1 ¿Asiste o ha asistido alguna vez a un Spa?
Del total de personas encuestadas acerca de haber visitado un Spa, las
respuestas fueron: un 67% que si habían asistido y un 33% que no.
Opciones Frecuencia Porcentaje
Si 20 67%
No 10 33%
Total 100 100%
Sí
No
67%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Tabla No.2 ¿Qué beneficio principal destacaría usted del servicio de un
Spa?
Los encuestados expresaron que a la hora de ir a un Spa necesitan: una
estimulación para el Stress (57%); un relajamiento muscular (20%); una
rehidratación de la piel (13%) y limpieza corporal (10%).
Opciones Frecuencia Porcentaje
Relajamiento Muscular 6 20%
Eliminación de Stress 17 57%
Rehidratación de la piel 4 13%
Limpieza corporal 2 10%
Otras - -
Total 100 100%
20%
57%
13%
10% 0%Relajamiento Muscular
Eliminación de Stress
Rehidratación de la piel
Limpieza corporal
Otros
Tabla No.3 De los siguientes nombres comerciales ¿Cuál sería de su
preferencia para un nuevo Spa?
A la hora de preguntar qué nombre les gustaría tuviera un Spa, los
encuestados dijeron: Sea Spa (67%); Sun Flower Spa (13%); Tranquil
Moment y Blue Lake Spa (10%) respectivamente.
Opciones Frecuencia Porcentaje
Tranquil Moments (Momentos Tranquilos) 3 10%
Sun Flower Spa (Flor de Sol) 4 13%
Blue Lake Spa (Lago Azul) 3 10%
Sea Spa (Mar de Navegación) 20 67%
Otros - -
Total 100 100%
Tranquil Moments
Sun Flower Spa
Blue Lake Spa
Sea Spa
Otros
50%
13%
27%
10%
0%0%
10%
20%
30%
40%
50%
Tranquil Moments
Sun Flower Spa
Blue Lake Spa
Sea Spa
Otros
Tabla No.4 ¿Cuál ha sido el aspecto que le hace preferir ese Spa de los
demás?
Con respecto a cuáles factores influyen a la hora de decidir ir a un Spa,
los encuestados expresaron lo siguiente: Por tener personal especializado
(50%); por tener muy buena limpieza (27%); por tener trato personalizado
(13%) y por tener precios razonables (10%).
Opciones Frecuencia Porcentaje
Cercanía - -
Precio 3 10%
Limpieza 8 27%
Trato Personalizado 4 13%
Personal Especializado 15 50%
Otros - -
Total 100 100%
0%
10%
27%
13%
50%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Cercanía Precio Limpieza
Trato personalizado Personal especializado Otros
Tabla No.5 ¿Considera usted necesaria la inauguración de un nuevo
centro de Spa ubicado en el Batey Sosúa?
En cuanto a la implementación de un nuevo Spa en el Batey Sosúa, las
personas encuestadas dijeron que sí rotundamente (100%).
Opciones Frecuencia Porcentaje
Si 30 100%
No - -
Total 100 100%
100%
0%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Sí
No
Tabla No.6 Edades
Las personas encuestadas oscilaban en las edades siguientes: De 36 a 45
años (50%); de 45 a 75 años (23%), de 26 a 35 años (20%) y de 18 a 25 años
(7%).
Opciones Frecuencia Porcentaje
De 18 a 25 años 2 7%
De 26 a 35 años 6 20%
De 36 a 45 años 15 50%
De 45 a 75 años 7 23%
Total 100 100%
7%
20%
50%
23%
(18 - 25) (26 - 35) (36 - 45) (45 - 75)
Tabla No.7 Ingresos
Los ingresos de las personas encuestadas oscilaban: de RD$10,000.00 a
RD$15,000.00 (50%); de RD$30,000.00 a RD$45,000.00 (27%) y de
RD$20,000.00 a RD$25,000.00 (23%).
Opciones Frecuencia Porcentaje
De RD$5,000.00 a RD$10,000.00 - -
De RD$10,000.00 a RD$15,000.00 15 50%
De RD$20,000.00 a RD$25,000.00 7 23%
De RD$30,000.00 a RD$45,000.00 8 27%
Total 100 100%
5,000 - 10,00010,000 -
15,00020,000 -
25,000 30,000 -
45,000
0%
50%
23% 27%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE Sea Spa”
Sea Spa ofrece una amplia atención al cliente, ya que el mismo
debe sentirse extremadamente cómodo, es decir, mejor que en su casa.
Entre los lugares que éste tendrá, se encuentran diferentes áreas,
siendo un complemento principal para los que lo visitarán, invitándolos a pasar
el tiempo que deseen, tomando el sol como una verdadera alternativa de
relajación.
La Piscina de Hidromasaje, de Sales y Minerales, estará compuesta por
14 puestos de masaje local, volcán de aire, cama burbujas y cascadas, los cuales
harán que el cliente active el sistema circulatorio, y obtenga así una total
relajación de tensiones musculares acumuladas en el organismo.
El cliente podrá disfrutar de un completo circuito de Hidroterapia, con
las más modernas instalaciones para la relajación, tonificación y purificación
del cuerpo, permitiéndole a los que experimentan este espacio adaptarse de
nuevo al ritmo habitual.
TRATAMIENTOS
En Sea Spa se pondrán a disposición más de 100 tratamientos,
entre ellos: 6 terapias de cuidados faciales, 8 tratamientos corporales
especializados, 15 estilos de masajes e innumerables terapias, todas ellas
diseñadas para cubrir al máximo sus necesidades.
A continuación se detallarán cada uno de los tratamientos a ofrecer en el
excepcional Spa que prontamente abrirá sus puertas.
RITUALES DE LIMPIEZA
El mismo permite la liberación de impurezas del rostro contraídas del
ambiente urbano. En este se disfruta de una limpieza facial profunda, si en
caso de que la persona no tiene mucho tiempo, se ofrecerá un Mini-facial, el
cuál estará basado en un tratamiento rápido, diseñado para generar máximos
resultados en poco tiempo. En él se podrá disfrutar de una higiene cutánea
básica, añadiéndole por supuesto ese toque especial que solo Sea Spa puede
ofrecer.
Los Cuidados Faciales
En Sea Spa se invita al cliente al cuidado del rostro, un lujoso
tratamiento intensivo rejuvenecedor, apto también para combatir flacidez y
para tratar pieles deshidratadas y desvitalizadas. Ideal para aquellas
ocasiones memorables en las que deseamos estar especialmente radiantes.
Gracias a la aplicación diaria de electroestática, sumada a la riqueza de los
ingredientes de buenos productos, luciendo un rostro en pocos días con un
aspecto reluciente, que dará mucho de que hablar.
Entre la Limpieza Facial se encontraran:
✓ Limpieza Facial Profunda 70 Minutos
Este tratamiento es vital antes de proceder a cualquier otra terapia
cutánea facial. Ha sido diseñado para limpiar profundamente. Tras un
diagnóstico personalizado, su tratamiento facial comienza en un agradable
brossge y una suave proyección de vaporización, con esencias, son seguidos por
la aplicación de alta frecuencia, que activa el río sanguíneo a la vez que genera
una acción calmante.
✓ Limpieza Facial Profunda CABALLEROS 70 Minutos
Una limpieza profunda ideal para caballeros. Incluye los pasos de la
Limpieza Facial Profunda, incorporando ciertos elementos especializados
adaptados a las necesidades de la piel masculina.
✓ Limpieza con Piedras Calientes y Frías 75 Minutos
Disfrute de una Limpieza Profunda combinada con antiguas técnicas
orientales. Las piedras basálticas, volcánicas calientes se alternan con piedras
frías de río para estimular el riego sanguíneo y equilibrar las energías.
CUIDADO DEL CUERPO
Siendo una de las partes esenciales de nuestra vida, el tener un cuerpo
sano se ha creado para ofrecer un nuevo tratamiento que consiste en un
brossage de Frutas Cítricas y una sesión de sauna para eliminar toxinas,
seguida por una mascarilla purificante de arcilla, piña y aguacate. Para dejar su
piel suave y reluciente, rociamos su cuerpo con una refrescante leche corporal
con fragancia de limón.
MASAJES DE AROMATERAPIA FACIAL
En este, las personas se desconectan dejándose llevar. Es un espléndido
masaje, le trasportará a tierras lejanas donde gozará de un placer y relax
absoluto. Sutiles y agradables sonidos de la música y la naturaleza; los
extravagantes y dulces aromas de especias de oriente y aceites esenciales
100% puros; un entorno exótico y sereno diseñado para maximizar el confort y
la estimulación de los sentidos, y por supuesto, un masaje facial y de hombros
con cremas aromatizadas, para conseguir un ambiente de paz y armonía.
TRATAMIENTO INTENSIVO DE ADELGAZAMIENTO
Para aquellas personas que deseen adelgazar y reducir la celulitis, en Sea Spa se ha diseñado una serie de tratamientos exclusivos para realmente
atacar el problema e intentar reducir grasa, utilizando avanzados métodos
como la presoterapia, ultrasonidos, gimnasia pasiva, vobromasage, terapia
subdermica no invasiva, además de la aplicación de infrarrojos y de la
realización de saunas y masajes especializados.
Para obtener resultados visibles se recomienda un mínimo de 15
sesiones. Cuando adquiera un abono de 15 sesiones o más de alguno de estos
tratamientos, se le ofrecerá el servicio “Body Gem”.
TERAPIAS MANUALES DE BIENESTAR
En este se ofrecerán fabulosos masajes tradicionales, un masaje suave
especializado, efectuado en la espalda, piernas, rostro, cabeza, hombros y
abdomen (opcional). En él se utilizan aceites esenciales personalizados. Durante
este masaje holítico se trabajan los tejidos profundos con técnicas de masaje
sueco, neuromuscular y shiatsu, ayudando a desbloquear la fluidez natural de
energía y vitalidad a través del cuerpo. Calma y relaja dejando el cuerpo
totalmente desestresado.
EL MASAJE TAILANDES
El cual consiste en estiramientos, fricciones, manipulaciones,
movimientos de yoga, articulare, entre otras cosas, todo realizado en puntos
estratégicos con los dedos, manos, codos, rodillas y pies del terapeuta, para
activar la energía a través de los canales Zen del cuerpo.
El masaje es uno de los pasos en la que Sea Spa presta bastante
atención, ya que a través del relajamiento del cuerpo, la mente va guiándose
con la misma, dando como resultado un completo relajamiento de los músculos.
MASAJE AL AIRE LIBRE
El cuerpo humano es un templo y por ello debemos cuidarlo y mimarlo
para mantenerlo sano, tanto por dentro, como por fuera. Los masajes clásicos y
orientales son métodos magistrales para ofrecer al cuerpo el trato que se
merece y Sea Spa se esforzará por crear para usted el entorno idóneo para
recibir ese tratamiento; un entorno tranquilo, selecto y distintivo. Por este
motivo, se pone a su disposición el “Masaje al Aire Libre”, para que pueda
disfrutar de cualquiera de los masajes tradicionales.
HIDROTERAPIA Y TALASOTERAPIA
Sumergirse en las aguas y aceites, y descubrir un relax absoluto. Los
programas de las bañeras de hidromasajes profesionales han sido diseñados
para ayudar a elevar la moral, aliviar condiciones específicas e inducir una
sensación psicología y física de bienestar.
ENVOLTURAS, BARROS, FANGOS Y ALGAS
Las algas y los fangos se forman en el fondo del mar y poseen una rica
concentración en minerales y oligoelementos, ayudando a oxigenar la piel,
reducir la celulitis, mejorar la elasticidad cutánea, entre muchos otros
beneficios.
LOS BAÑOS DE VAPOR
Utilizando el mismo método que en las envolturas, barro y algas,
combinándolo con la utilización de fangos, productos exfoliantes, aromaterapia
e incluso recibir un masaje dentro del mismo. Y para sentir la sedosa textura
de los pétalos en su piel mientras se sumerge en un delicioso baño relajante de
aceites y esencias, seguidamente descubra la riqueza de aceites calientes
(opcional) extendiéndose por todo el cuerpo, desde pies a cabeza, con el lujoso
masaje aromático facial y corporal. Un ritual espléndido para aquellos con gusto
exquisito.
LOS BANCOS CALIENTES
Los clientes de Sea Spa tendrán el privilegio de disfrutar de uno
minutos de relajación y calor en los bancos de descanso con temperatura en
seco y a tomar un zumo natural para recuperar hidratos.
TERAPIAS RÁPIDAS
Para aquellas personas quienes exigen más, ofrecemos una serie de
“mini-tratamientos” para complementar su terapia habitual. De esta manera
usted puede “construir” un tratamiento perfecto hecho a su medida, añadiendo
todas las terapias rápidas que usted desee:
• Masaje facial
• Mascarilla facial personalizada (caliente o fría)
• Brossage facial de miel y limón
• Ojos cansados
• Labios chapados y deshidratados
• Masaje craneal
• Masaje de pies y manos
• Exfoliación corporal
• Mascarilla corporal
• Back flash- Masaje de espalda, hombros, cabeza y cuello en silla especial
de masaje
TRATAMIENTO CIRCULATORIO DE PIERNAS
Problemas por factores externos (sedentarismo, temperaturas altas) y
factores internos tales como: genérico, medicaciones, sobrepeso, hábitos
alimenticios, contraindicados en problemas circulatorios severos (edemas,
flebitis, tromboflebitis, varices agudas, entre otros)
PIES Y MANOS
En Sea Spa la atención especial que se les brinda al cuidado de los pies
y manos de los clientes es imprescindible, ya que el bienestar general del
cuerpo y el estado de los pies es reflejado en él.
MAQUILLAJES
Para estar radiante en ese día tan especial, nuestros maquilladores se
encargan de diseñar un maquillaje perfecto para usted y que armonice no
solamente con su vestimenta, sino también con su personalidad. Es una sesión
embellecedora individualizada. En las que las damas podrán lucir una imagen
perfecta.
ESCAPADAS
Sea Spa creará un lugar en la que los clientes se podrán desconectar
durante unas horas y escaparse del estrés, viviendo un día completo de
relajación; permitiéndole a los mismos un gran escape sin tener que mover un
dedo. Nuestra mayor ventaja es que todos los servicios que ofrecemos están
relacionados con la naturaleza, ya que esta proporciona, tranquilidad y confort
a nuestros clientes.
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
La estructura organizacional de la empresa Sea Spa se elaboró
determinando en él las diferentes líneas jerárquicas y funcionales a fin de
obtener la mayor eficiencia posible, y por ende, un mejor sistema para alcanzar
los objetivos y resultados financieros esperados por la empresa. (Ver
Organigrama como anexo)
PUBLICIDAD Y PROMOCION
La Publicidad de Sea Spa se llevará a cabo principalmente a través de
Internet, brochoures, publicidad escrita, radial y televisiva además de revistas
de interés local y nacional, enfocadas al sector que busca todo lo que gira en
torno a relajación, en un solo lugar.
El cliente exterior tendrá la oportunidad de relajarse y disfrutar de
óptimos servicios sin tener que esperar largas horas. Solo realizando una
llamada para hacer su reservación a la hora y día que prefiera.
ANALISIS FODA DE Sea Spa
Oportunidades:
1. Aprovechar la oportunidad de desarrollar un spa con todas las comodidades
incluidas en un solo lugar, desde un ligero masaje hasta el disfrute de un
mini bar que se tendrá para hacer más agradable la estadía de los clientes.
2. Captar divisas y provocar un crecimiento sostenido tanto para la empresa,
como también para la comunidad y el país en general.
Amenazas:
1. Los altos aranceles que hay que pagar por traer máquinas desde el
exterior.
2. La competencia de empresas radicadas en el país, las cuales tienen
varios años operando este tipo de negocios.
Fortalezas:
1. Es una compañía nueva la cual ofrecerá múltiples servicios en un solo
lugar.
2. Su ubicación que es de muy fácil acceso.
Debilidades:
1. El costo de los servicios prestados es en Dólares.
2. Competidores con más de 10 años en el mercado.
CONCLUSIONES
Sea Spa, es una empresa nueva que se dirige al mercado con la finalidad
de vender servicios de alta calidad en cuanto al cuerpo se refiere.
Ofreciéndole a su blanco de público un lugar acogedor en donde puede
encontrar un sinnúmero de servicios sin verse en la necesidad de desplazarse a
otro lugar en busca de otro servicio.
Esta empresa es de gran expectativa, y va a dirigida a ese blanco de
publico que se cuida y desea disfrutar de un lugar acogedor con todas las
comodidades.
BIBLIOGRAFIA
METAMOEPHOSIS SPA
SUSY AND DAY SPA
AVON
JAFRA
OFICINA GARCIA & ASOCIADOS
RENAC
CORAL MARIEN SPA