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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÒN SOCIAL
TRABAJO DE TITULACIÒN COMO REQUISITO PREVIO PARA OBTENER
LA LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL
TEMA DE INVESTIGACIÓN
La Comunicación Estratégica en Plataformas Streaming para el Desarrollo de la
Marca Personal de Comunicadores Sociales del Colegio de Periodistas del
Guayas, Guayaquil 2018.
AUTOR: ANA ROCIO ALMEIDA GUERRERO
TUTOR: MSc. LUIS CASTILLO
GUAYAQUIL, ECUADOR 2018
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TEMA DE INVESTIGACIÓN
La Comunicación Estratégica en Plataformas Streaming para el Desarrollo de la
Marca Personal de Comunicadores Sociales del Colegio de Periodistas del
Guayas, Guayaquil 2018.
AUTOR: ANA ROCIO ALMEIDA GUERRERO
TUTOR: MSc. LUIS CASTILLO
GUAYAQUIL, ECUADOR 2018
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FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TRABAJO DE TITULACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO: La Comunicación Estratégica en Plataformas Streaming para el Desarrollo de la Marca Personal de Comunicadores Sociales del Colegio de Periodistas del Guayas, Guayaquil 2018.
AUTOR/ES: Ana Rocio Almeida Guerrero
TUTOR: Lcdo. Luis Miguel Castillo Naranjo, Mmus.
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil.
FACULTAD: Comunicación Social
CARRERA: Comunicación Social
FECHA DE PUBLICACIÓN: N. DE PÁGS: 95
ÁREAS TEMÁTICAS: La Comunicación Estratégica en Plataformas Streaming para el Desarrollo de la Marca Personal de Comunicadores Sociales del Colegio de Periodistas del Guayas, Guayaquil 2018.
PALABRAS CLAVES: Marca personal, Plataformas streaming, Posicionamiento, autoconocimiento, herramientas tecnológica.
RESUMEN: Formulación del problema ¿Cuáles son las estrategias que pueden favorecer el desarrollar la marca personal en comunicadores sociales de la ciudad de Guayaquil y lograr así un posicionamiento profesional? Objetivo general Analizar la construcción de la marca personal del comunicador social a través del desarrollo estratégico comunicativo en plataformas streaming en el Colegio de Periodista del Guayas en la ciudad de Guayaquil. Hipótesis: Las plataformas Streaming potencian la presencia de un comunicador y permite un que su trabajo resalte, creándose así una identidad original. Variables abordadas en el marco teórico: a) Plataformas Streaming b) Marca Personal tipo de investigación: Propositivo. Metodología: Empírica. Técnica de Investigación: Cinco. Selección de muestra no probabilística Muestra de resultados: Hipótesis comprobada. Propuesta crear una empresa de Asesoría de marca personal y desarrollo digital “ADN Digital “
N. DE REGISTRO (en base de datos):
N. DE CLASIFICACIÓN
DIRECCIÓN URL (Tesis en la web)
ADJUNTO URL (Tesis en la web)
ADJUNTO PDF: X SI
NO
CONTACTO CON AUTOR/ES Teléfono: 0989367058
E-mail: [email protected]
CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN Nombre: Lcdo. Luis Miguel Castillo Naranjo, Mmus. Teléfono: 0995028413 E-mail: [email protected]
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AGRADECIMIENTO
Agradezco a la Universidad de Guayaquil, Facultad de Comunicación
Social, a sus docentes por darme la oportunidad de formarme profesionalmente
y de haber sembrado en mis conocimientos a lo largo de estos años.
Al Lcdo. Luis Castillo, mi tutor, por la paciencia y ser un buen guía en la
elaboración de esta investigación, ya que no fue tan fácil, a mis compañeros que
me ayudaron en este proceso resaltando siempre la amistad que nos caracterizó
logrando así la elaboración de este proyecto
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DEDICATORIA
La presente tesis es dedicada a Dios a mi familia sobre todo a mis padres,
y en especial a mi madre quien siempre ha estado presente en momentos duros
y me acompañado en este ciclo de mi vida, a mis grandes amigos quienes han
sido mi pilar en momentos de alegrías y dificultades, brindando su amparo
incondicional.
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TABLA DE CONTENIDOS
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA .............................. iii
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR .......... ¡Error! Marcador no definido.
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO
NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS ............ ¡Error!
Marcador no definido.
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD .. ¡Error! Marcador no definido.
AGRADECIMIENTO ........................................................................................... vi
DEDICATORIA ................................................................................................... ix
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 1
CAPITULO I ....................................................................................................... 4
EL PROBLEMA .................................................................................................. 4
1.1 Planteamiento del problema .................................................................. 4
1.2 Formulación del problema ..................................................................... 5
1.2.1 Sistematización del problema: ........................................................ 5
1.3 Objetivos ............................................................................................... 5
1.3.1 Objetivo General: ............................................................................ 5
1.3.2 Objetivos Específicos: .................................................................... 5
1.4 Delimitación de la Investigación ............................................................ 6
1.5 Justificación de la Investigación ............................................................ 6
1.6 Hipótesis ............................................................................................... 7
1.7 Detección de las variables .................................................................... 7
1.7.1 Definición conceptual de las variables ............................................ 7
1.7.2 Definición real de las variables ....................................................... 8
1.7.3 Definición operacional de las variables ........................................... 9
CAPITULO II .................................................................................................... 10
2.1. Antecedentes de la investigación ........................................................... 10
2.2 Marco Teórico ......................................................................................... 12
2.2.1 Marca personal ................................................................................. 13
2.2.2En el modelo de ADN de Pérez Ortega (2012): ................................. 15
2.2.3 Desarrollo de un posicionamiento ..................................................... 16
2.2.4Plan Estratégico ................................................................................. 19
2.2.5Autoconciencia:.................................................................................. 20
2.2.6 Plataformas Streaming ..................................................................... 21
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2.2.10 Identidad Única ............................................................................... 25
2.3 Marco Contextual: ................................................................................... 30
2.4 Marco Conceptual ................................................................................... 31
2.5 Marco Legal ............................................................................................ 32
CAPITULO III ............................................................................................. 34
3. Marco Metodológico y Análisis de Resultados .......................................... 34
3.1. Diseño de la investigación .................................................................. 34
3.2 Tipos de investigación: ............................................................................ 34
3.3 Metodología ............................................................................................ 34
3.4Técnicas e Instrumento. ........................................................................... 34
3.4.1Técnica cualitativa: ............................................................................ 34
3.6 población y muestra ................................................................................ 35
3.6. Comprobación de la hipótesis ................................................................ 51
4. Capitulo IV ................................................................................................ 56
Propuesta ......................................................................................................... 56
4.1Antecedentes ........................................................................................... 56
4.2 Introducción ............................................................................................ 56
4.3 Diseño de la propuesta ........................................................................... 57
4.4 Objetivos de su propuesta ...................................................................... 57
4.4.1Objetivo General ................................................................................ 57
4.4.2Objetivos específicos ......................................................................... 57
4.5 Planeación estratégica de la propuestat ................................................. 58
4.6. Recursos ................................................................................................ 59
4.6.1Recursos Humanos ........................................................................... 59
4.6.2. Recursos Tecnológicos .................................................................... 59
4.7 presupuesto de la propuesta ................................................................... 59
4.8 Cronograma ............................................................................................ 63
4.9 Esquema de la propuesta ....................................................................... 64
4.9.1Comunity manager: ............................................................................ 64
4.9.2 Diseñador Gráfico ............................................................................. 64
4.9.3 El Comunicador Social ...................................................................... 64
4.10 Planeación del cobro de la asesoría. ................................................. 65
4.11 Análisis de los resultados .................................................................. 66
Recomendaciones ............................................................................................ 73
Referencia Bibliografía .................................................................................... 74
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APÉNDICE ....................................................................................................... 78
Índice de tablas
Tabla de Gráfico
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FACULTAD DE COMUNICACIÒN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN La Comunicación Estratégica en Plataformas Streaming para el Desarrollo de la
Marca Personal de Comunicadores Sociales del Colegio de Periodistas del
Guayas, Guayaquil 2018.
Autora:Ana Rocio Almeida Guerrero
Tutor:Lcdo.Luis Castillo Naranjo
Resumen
Formulación del problema ¿Cuáles son las estrategias que pueden favorecer el
desarrollar la marca personal en comunicadores sociales de la ciudad de
Guayaquil y lograr así un posicionamiento profesional? Objetivo general Analizar
la construcción de la marca personal del comunicador social a través del
desarrollo estratégico comunicativo en plataformas streaming en el Colegio de
Periodista del Guayas en la ciudad de Guayaquil. Hipótesis: Las plataformas
Streaming potencian la presencia de un comunicador y permite un que su trabajo
resalte, creándose así una identidad original. Variables abordadas en el marco
teórico: a) Plataformas Streaming b) Marca Personal tipo de investigación:
Propositivo. Metodología: Empírica. Técnica de Investigación: Cinco. Selección
de muestra no probabilística Muestra de resultados: Hipótesis comprobada.
Propuesta crear una empresa de Asesoría de marca personal y desarrollo digital
“ADN Digital “
Palabras claves: Marca personal, Plataformas streaming, Posicionamiento,
autoconocimiento, herramientas tecnológica
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NTRODUCCIÓN
Con el paso del tiempo la tecnología va en aumento, siendo el medio de
información más rápido y veloz, creciendo con tanta rapidez, logrando así que
casi todo el mundo la consuma, sin restricciones de edades, está presente en
cualquier parte del mundo. Ya muchos profesionales están optando por la
digitalización, sin embargo los profesionales en el área de comunicación social
no toman mucha importancia de hacer periodismo digital, ya que es una
herramienta de fácil acceso.
En el capítulo I La formulación del problema muestra la siguiente
interrogante ¿Cuáles son las estrategias que pueden favorecer el desarrollar la
marca personal en comunicadores sociales de la ciudad de Guayaquil y lograr
así un posicionamiento profesional? A su vez en la sistematización de la
investigación está estructurada de cincos preguntas que ordenan al proceso de
investigación donde se buscan referencias teóricos, métodos y técnicas de la
investigación, situación actual del problema y propuesta.
El objetivo general: Analizar la construcción de la marca personal del
comunicador social a través del desarrollo estratégico comunicativo en
plataformas streaming en el Colegio de Periodista del Guayas en la ciudad de
Guayaquil. Los objetivos específicos cumplen en cada capítulo de la
investigación están relacionada con la sistematización de la investigación y en
el cual algunos autores relacionan la marca personal , plataformas streaming,.
La justificación de la investigación es importante, puesto que permite
profundizar el estudio de la sociedad, a vez permite que los profesionales se
vengan influenciados por la marca digital.
Además el trabajo de investigación está delimitado en las instalaciones
del Colegio de Periodistas del Guayas ubicadas en Guayaquil Av. Nueve de
Octubre 834 y Rumichaca Guayaquil, para el estudio se tomará en cuenta a los
profesionales en el área de Comunicación Social
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Se obtiene como hipótesis: las plataformas Streaming potencian la presencia
de un comunicador y permite un que su trabajo resalte, creándose así una
identidad original.
Las variables son plataformas streaming y marca personal
En el segundo capítulo de esta investigación se muestra cada uno de los
epígrafes realizados, denominado el marco teórico en el que se realiza una
investigación exhaustiva extrayendo lo más importante como son libros, revistas,
artículos, etc.
En los epígrafes o enunciados del contenido se utilizó la definición de la variable
plataformas streaming : Se la definió como la tecnología que se puede realizar
contenidos de videos o imágenes en tiempo real y marca personal como:La
huella personal que tiene cada individui ,diferenciándose ante los demás.
En el capítulo tres denominado como marco metodológico y análisis de
resultados, se hicieron las tabulaciones, quedando así como evidencia del
estudio realizado.
Además se hicieron entrevistas a tres profesionales comunity manager,
comunicador social y una youtober, donde hablaron de sus experiencias de las
plataformas streaming, dando consejos que es una alternativa nueva y barata.
Por ultimo en el cuarto capítulo, se propone crear una empresa de
Asesoría de marca personal y desarrollo digital “ADN Digital”, para que los
profesionales del área de comunicación social se puedan posicionar en las redes
sociales mostrando sus trabajos periodísticos y a la vez lograr el reconocimiento
externo a través de su huella personal, y de esa manera, su público consuma lo
que está proyectando.
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CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del problema
En la actualidad, la era de las tecnologías cada vez va captando una mayor
cantidad de profesionales que optan por la digitalización. En el caso de los
periodistas, quienes enfrentan día a día una gran cantidad de retos, están
acostumbrados a los cambios radicales y entre ellos a los ocasionados por la
tecnología; sin embargo, a las generaciones que no pertenecen a las
reconocidas como “nativos digitales” les es más difícil acoplarse a los cambios
requeridos por la nueva era.
Estos avances van de la mano con nuevos esquemas y paradigmas aplicados
al desempeño profesional; y en el caso del periodista digital, se han acoplado
estilos característicos en su redacción, línea gráfica y esquema de presentación
que los hacen únicos, construyendo así lo que se conoce como “Marca Personal”
El propósito de la marca personal es causar una impresión positiva y
duradera, llegando a ser la opción para que te elijan en un trabajo o que tus
publicaciones capten un mayor número de seguidores, ya que la construcción de
una marca personal no necesita una gran inversión pero si requiere tiempo y
dedicación, existen muchas aplicaciones que ofrecen servicios para facilitar la
creación de tu huella digital profesional.
Las generaciones apartadas de la era digital atraviesan por grandes barreras
tecnológicas, desde aprender a utilizar las nuevas herramientas hasta acoplarse
al mundo de las redes sociales. Esta es una batalla que muy pocos logran
superar
A medida que avanza la tecnología y el alcance del internet en el país,
las plataformas digitales se convierten en una opción preferente para los
profesionales, no se pueden perder oportunidades, ya que si no se encuentran
5
visibles en internet, simplemente no existen en la era digital. Por ello es necesario
actualizar sus perfiles y publicar contenido atractivo para sus seguidores.
1.2 Formulación del problema
¿Cuáles son las estrategias que pueden favorecer al desarrollo de la marca
personal en los comunicadores sociales de la ciudad de Guayaquil y lograr así
un posicionamiento y un reconocimiento profesional?
1.2.1 Sistematización del problema:
¿Qué redes sociales están utilizando los profesionales de Comunicación
Social?
¿Qué procedimientos utilizan en el universo digital para crear sus
perfiles?
¿Cómo los estudiantes y profesionales orientan sus marcas personales?
¿Los estudiantes profesionales consideran a las plataformas digitales
como una herramienta para lanzar su propia marca?
¿Tienen conocimiento de la importancia de la marca su imagen personal
y perfil profesional?
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo General:
Analizar la construcción de la marca personal del comunicador social a
través del desarrollo estratégico comunicativo en plataformas streaming
en el Colegio de Periodista del Guayas en la ciudad de Guayaquil
1.3.2 Objetivos Específicos:
Detallar las principales plataformas streming para lograr la creación de la
marca personal.
Determinar los métodos y técnicas que permitan investigar los términos
plataformas streaming y marca personal.
Diagnosticar el conocimiento actual de los comunicadores sociales sobre
el las plataformas streaming y marca personal en el colegio de periodistas.
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Diseñar una propuesta de procesos de asesoramiento de la marca
personal y digital en los profesionales del área de comunicación social.
1.4 Delimitación de la Investigación
El trabajo de investigación a realizar se desarrollara dentro de las instalaciones
del Colegio de Periodistas del Guayas ubicadas en Guayaquil Av. Nueve de
Octubre 834 y Rumichaca Guayaquil, para el estudio se tomará en cuenta a los
profesionales en el área de Comunicación Social.
1.5 Justificación de la Investigación
La investigación tiene como finalidad aportar y contribuir con la
enseñanza de la marca personal a través de las plataformas streaming para los
profesionales de la Carrera de comunicación social, con la finalidad de aportar
en el desenvolvimiento personal y profesional de manera organizada,
demostrando sus destrezas y capacidades para poder ejercer de manera
profesional.
Así mismo, cabe mencionar que los motivos por los cuales se elegido este
tema son diversos. En primer lugar, la elección se debe a que es un tema de
plena actualidad que no deja de sumar importancia y ganar relevancia. Y es que
la marca personal es una realidad en pleno auge, con una buena gestión puede
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llegar a lograr la diferenciación siempre y cuando se base en la excelencia
personal.
Esta investigación aborda tema actual del mercado, brindando una guía para
la creación y el correcto uso de la marca personal. El uso correcto de la marca
en efecto sirve como una herramienta estratégica para los profesionales en
búsqueda de una plaza laboral.
1.6 Hipótesis
Existe un porcentaje significativo de que las plataformas Streaming potencian la
marca personal en los comunicadores sociales.
1.7 Detección de las variables
A: Plataformas Streaming B: Marca Personal
1.7.1 Definición conceptual de las variables
En el artículo Innovación en formatos audiovisuales elaborado por la
Universidad Miguel Hernández destaca lo siguiente:
[…] En los últimos años han surgido nuevas herramientas que ofrecen la información de modo diferente a los formatos tradicionales. Por eso, parece que asistimos a una época de periodismo distribuido en redes sociales porque el consumo de información actualmente está dominado por las plataformas tanto digitales como móviles. (García, 2016, pág. 325)
Actualmente se vive la época de la tecnología y las nuevas herramientas, en el
cual el profesional opta por los medios digitales fortaleciendo así una nueva era
del periodismo, ya que llega a la audiencia de una manera rápida y eficaz,
transformando al periodismo tradicional en las plataformas streaming que están
logrando posicionar al comunicador.
Además en el artículo “Impactar con estilo con la Marca Personal “realizado
por un experto de la marca personal afirma lo siguiente: […] “Crearse una
marca es como cumplir un sueño, es poner sobre la mesa nuestra carta a los
reyes personal y profesional y establecer un camino para llegar” (colell, 2015)
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1.7.2 Definición real de las variables
Esta investigación se define a las plataformas streaming como una herramienta
que brinda nuevas estrategias para los profesionales de Comunicación Social
del Colegio de Periodistas del Guayas, para que así puedan crear su propia
información y presencia digital.
La marca personal se define como una huella auténtica y única para los actuales
profesionales del Colegio de Periodistas del Guayas, por medio de la cual
puedan demostrar sus talentos y habilidades, convirtiéndose así en periodistas
influyentes.
9
1.7.3 Definición operacional de las variables
Tabla No 1 Definición operacional de las variables (Autoría Propia)
Plataformas streaming ayuda al desarrollo de una marca
personal de un profesional
Plataformas Streaming Marca personal
Herramientas
tecnológicas
Herramientas
Virtuales
Plan estratégico Desarrollo de un
posicionamiento
Identidad Digital
Autoconcienci
a
Estrategia
digital
Alcance del
público
Redes
Sociales Autoconocimi
ento
Identidad
única
Construcción
de una marca
Dimensiones:
Indicadores
:
Variables:
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CAPITULO II
2.1. Antecedentes de la investigación
En este capítulo de la investigación nos enfocaremos en el estudio de la
comunicación estratégica y marca personal de un Comunicador Social.
En una investigación llamada Creación, Desarrollo y Comunicación de la
marca personal realizada por Gómez (2015), señala que:
[…] “La marca personal es un recurso muy usado entre personajes famosos para sus relaciones sociales, contribuyendo a crear una imagen positiva hacia su persona. Del mismo modo, es una herramienta indispensable para profesionales del campo creativo que quieran trabajar y tengan la necesidad de diferenciarse de sus competidores” (pág. 45).
En la actualidad la marca está llenando las expectativas de cualquier persona,
no solamente los famosos, sino personas profesionales que deseen destacar su
imagen y quieran destacarse ante los demás, pero se debe tener en claro la utilización
de las estrategias y las plataformas que ofrece el internet, ya que en nuestro país
puede existir una confusión sobre el término marca personal, ya que casi no es
utilizado, para esto se debe tener conocimiento para que esta herramienta se
convierta indispensables para los profesionales del campo de la comunicación.
En la tesis titulada “PERSONAL BRANDING” como estrategia para crear
posicionamiento profesional en Bogotá menciona:
[…] Marca personal es aplicable a cualquier profesional, desarrollador de algún oficio, o a la prestación de un servicio tanto en Bogotá como en cualquier otro lugar, sin importar cuales sean las características particulares de la persona, porque lo que busca es comunicar las fortalezas en diferentes canales o áreas para lograr el envío contundente de un mensaje que dice “yo soy el experto y le puedo ayudar. (Bogota Patente nº 22, 2017, pág. 22).
En el texto citado se explica que la marca profesional es aplicable en cualquier ámbito
profesional, y en cualquier parte del mundo, porque se busca es destacar las fuerzas
y habilidades del individuo, ya que cada uno posee talentos diferentes y se pueden
11
expresar por medio de los canales de las redes sociales, en la que puede decir
libremente en que es bueno y en lo que se puede destacar, logrando así algún servicio
profesional convirtiéndose en influencie de la comunicación.
En el libro de METODOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
menciona a la comunicación estratégica como un reto así lo afirma Massoni (2013):
[…] “Una exploración que recién se inicia, pero que resulta más convergente con las
nuevas competencias analíticas y operacionales propias del comunicador en un
mundo fluido”. (pág. 190). Al momento de que un periodista se embarca a buscar
nuevos retos se encuentra en un mundo digital, lleno de oportunidades y desafíos,
donde se debe escarbar, explotar y transformar el universo actual.
Así mismo debemos destacar la investigación “Personal Branding” determinó
lo siguiente:
[…] Una marca personal está definida para dar respuesta a quién eres, qué haces, cómo lo haces y cómo comunicas lo que haces. Crearla no supone la pérdida de la humanidad del profesional. Gracias a este concepto, se ha reforzado el poder de diferenciarnos y por lo tanto de convertirnos en una ventaja competitiva frente a otros profesionales que luchan en nuestro mismo campo” (Vicuña Fernández, 2013, pág. 41) .
En el texto citado expresa que al momento de querer buscar una personal el ser
humano se debe cuestionar una serie de preguntas para definir su personalidad y
lograr mostrar a los demás la esencia del individuo, por medio de esta marca se podrá
diferenciar y reforzar su identidad profesional y personal, convirtiéndose en una
ventaja competitiva frente a los otros profesionales que luchan día a día con el éxito
del reconocimiento de su trabajo.
Además debemos destacar el articulo SOMOS SERES EN-RED-DÁNDONOS
en donde afirma Massoni, (2012) […] “Necesitamos crear nuevas formas para
incorporar los distintos saberes como guías, como conceptos abiertos, como
herramientas, como dispositivos de diseño útiles para abordar la realidad
comunicacional”. (pág. 24). Existen diferentes estrategias para el comunicador; sin
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embargo cambiar los paradigmas tradicionales no es una tarea fácil; para esto se debe
tener pensamientos estratégicos y así lograr una ventaja competitiva, ya que el camino
para ser exitosos se debe aprovechar las oportunidades del mundo digital.
Grafico 1: Un comunicador en el mundo, (H.Massoni, 2009, págs. 3-24)
En el gráfico se observa los nuevos paradigmas que se le ha empleado al
periodista, lo tradicional hay que transfórmalo a lo estratégico, hay que innovar ya que
el campo de la comunicación es amplio y no hay que quedarse atrás, el comunicador
es exhaustivo, curioso trata de buscar nuevos medios para transformar a la
comunicación, así como lo expresa en la imagen el comunicador estratégico gana
campo y se vuelve competencia a otros profesionales de la misma rama , ya que
escucha al otro, busca mediciones, diseña estrategias.
2.2 Marco Teórico
El marco teórico es una parte importante en una investigación, ya que ayuda a
ubicar el problema, da una orientación o una idea clara de lo que se desarrollar,
partiendo desde investigaciones, libros, documentos etc.
[…] El marco teórico de una investigación tiene como objetivo ubicar el problema y sus resultados del análisis dentro del contexto de los conocimientos existentes,
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tiene la capacidad de orientar todo el proceso de investigación, analizando profundamente a autores que hayan escrito acerca del tema, libros, documentos, investigaciones, artículos, etc. (Tamayo, 2002, pág. 145).
El marco teórico tiene una elevada importancia, porque brinda los conocimientos
concretos que vienen de generación en generación, es decir cada hecho ocurrido ha
sido estudiado y teorizado para que las demás personas puedan acceder a ellos
mediante la investigación, porque nos brinda toda la información necesaria para losn
estudios , permite tener datos, y mientras encontremos mejores conceptos y datos
mejor será la comprensión que tendremos del tema.
2.2.1 Marca personal
En este epígrafe se centran investigaciones recientes con el objetivo de definir el
término:
En el libro Marca personal. Cómo convertirse en la opción preferente. Explica
como intentar crear una marca personal y la define como:
[…] “El desarrollo de una marca personal es un camino que no termina nunca. No hay marcas perfectas, como no hay casi nada perfecto en este mundo. Se trata de intentar hacer las cosas mejor cada día, conseguir avances infinitesimales que nos lleven hacia el punto que hemos fijado y que nos ayuden a seguir creciendo“ (Peréz Ortega, 2008, pág. 173).
A momento de realizar una marca no es un camino fácil, ni sencillo, tenemos
que tener en cuenta que las tendencias cambian y debemos adaptarnos al mundo en
que vivimos y así llegaremos a las metas que hemos establecidos, creceremos con la
constancia y el conocimiento, mejorando cada día más, se debe luchar hasta alcanzar
las metas establecidas y lograr así la satisfacción de haber logrado lo que hemos fijado
en un corto y largo plazo.
En el siguiente libro de tu MARCA PROFESIONAL el autor González expresa lo
siguiente:
[…] Triunfar requiere hacer un alto en el camino y reconsiderar un nuevo enfoque que nos permita desempeñarnos como profesionales inteligentes, informados, siempre dispuestos a aprender y a crecer, capaces de vender lo que sabemos hacer con pasión. (González H, 2013, pág. 360).
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En el texto citado explica que una persona debe reflexionar como está llevando
su vida profesional, y embarcarse a una nueva dirección, para buscar el modo de auto
gestionarse, para encontrar una posibilidad más amplia de posicionarse en la mente
de su público, preguntase así mismo si está haciendo bien su trabajo, si está
proyectando lo que el público desea, para esto el profesional debe hacer una serie de
estrategias para así vender su producto.
Así mismo Adán, (2013)expone: […] “La marca personal puede reunir conceptos
tan importantes como son empleo, liderazgo y comunicación”. (pág. 63), describe en
tener una mejor visión de ser independientes, emprender, saltar por las oportunidades
que aparezcan, la comunicación es una herramienta indispensable para cualquier
individuo, ya que ayuda a tener liderazgo en la vida cotidiana.
En su libro "Y tú, ¿qué marca eres?” expone Neus, (2012): […] “El éxito
profesional pasa hoy por entender y desarrollar la marca personal, donde el individuo
es el centro”, Cada vez más profesionales buscan el modo de auto gestionarse para
encontrar una posibilidad más amplia de posicionarse en la mente de su público
objetivo.
En el libro “Tu marca personal” experto el autor Hubert Rampersad apoya la idea
de la importancia de “despertar la conciencia” describe:
[…]"El mundo tiene una marca personal, pero la mayoría de las personas no gestionan de forma estratégica, coherente y efectiva. Deberías hacerte con el control de tu marca y del 10 mensaje que envías y de cómo afecta a cómo te perciben los demás. Eso te ayudará a crecer activamente y a diferenciarte como profesional excepcional." (Rampersad H. , 2014).
La marca tiene como función fundamental conectar emocionalmente al consumidor.
La marca tiene una personalidad que atrae a los que identifican, es una huella mental
que refleja una personalidad, promesa y forma de actuar propia. En la actualidad el
consumidor busca un dialogo con las marcas, una conexión e interacción profunda,
tener nuevas estrategias para saber si el público en el cual se está enviando un
mensaje lo está percibiendo de la manera que se desea proyectar, y si esto no se está
15
logrando entonces se debe buscar mejor y ayudara al posicionamiento de una marca
porque se encuentra el error y se podrá mejorar.
2.2.2En el modelo de ADN de Pérez Ortega (2012):
Este autor destaca tres elementos importantes que deben utilizarse al momento que
se quiere realizar una marca personal:
A: Analizar
D: Diferenciar
N: Notoriedad
Grafico 2: Modelo de ADN (Pérez Ortega A. , 2012)
Si analizamos por fases el modelo de ADN del experto Andrés Pérez, la
primera se refiere que el individuo debe hacerse un auto reflexión, basada en sus
objetivos marcada por la búsqueda de autenticidad, buscar ser único, la segunda fase
es en mejorar el aspecto que nos van hacer diferencia hacia los demás, y la última
fase es la notoriedad, mostrar al mundo de lo que es capaz de hacer un profesional
inteligente, estratega y lo bueno que es en su área profesional.
[…] Debemos entender y asumir que una marca personal no es una forma de
ponernos una máscara o de dar una imagen distorsionada de nosotros mismos. El
personal branding pretende ayudarnos a descubrir y sacar lo que ya existe en nosotros”
(Pérez Ortega, 2012, pág. 157).
16
En la segunda fase el autor se refiere el medio o estrategia el individuo puede
diferenciarse y para esto debe tomar en cuenta la primera fase y preguntarse en que
es bueno y así podrá desenvolverse en su área de una manera real, mostrar al mundo
de lo que es capaz de lograr y descubrir lo que existe en cada ser humano el potencial
que en ocasiones no se explota, por la falta de autoconciencia y el autoconocimiento
que cada profesional debería desarrollar.
La tercera fase el autor hace un hincapié sobre las herramientas, y su vocación
global, ya que considera que son fundamentales para la creación de marcas
personales
[…] Lo más importante antes de hacer visible una marca personal es: “identificar la ventaja competitiva de cada uno, características importantes personales, aquellas que nos hagan sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante ante los demás” (Pérez, 2013).
A partir de esta investigación varios autores han escrito sobre la marca personal
y todos llegan a una conclusión: la marca personal es favorable no solo para el
profesional, sino cualquier producto o proyecto que se quiera lanzar, se trata solo de
seguir una serie de patrones base, una planificación y una autogestión para cumplir
lo establecido
2.2.3 Desarrollo de un posicionamiento
En este epígrafe se centran investigaciones recientes con el objetivo de definir el
término:
Cuando comenzamos a crear una marca primero debemos instruirnos en el tema
y no caer en el error de pensar que es fácil y sencillo, se debe seguir una serie de
pasos para lograr los objetivos que deseamos.
En el artículo Haz visible tu marca personal a través del contenido habla los 4 pasos que
se debe seguir para la construcción de una marca:
[…] “Identificación de tu valor único, requiere de una reflexión previa sobre cuál es tu valor diferencial, cuáles son tus capacidades y conocimientos, cuál es tu pasión, cuáles son tus valores. Hay que identificar cuál es tu valor único. Qué objetivos persigues, qué sueños quieres cumplir. A quién te diriges, quienes son tus clientes.
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Creación de herramientas necesarias para darte a conocer, como el diseño de un logo de Marca Personal como tu elemento gráfico identificador, la creación de una web, que será tu plataforma virtual de nuestros servicios y a dónde tus clientes se dirigirán para conocerte y un blog, que será la mejor forma de posicionarte como expertos y, así promocionarte. Comunicación que implica la creación de una Estrategia de Contenidos y Redes Sociales, es decir, qué información de valor, interesante para tu potencial cliente, puedes crear o seleccionar, en qué canales vas a interactuar (como Linkedin, Facebook o Twitter), cuándo (dias y horarios) y cómo (en qué formatos) lo vas a hacer.Y cómo vas a medir resultados. Formación: tienes que adquirir las habilidades digitales suficientes para poder estar presente y manejar el entorno 2.0.” (Dedeu o. , 2013).
El proceso de la Construcción de la marca son pasos que se debe seguir, se
requiere de paciencia, constancia y esfuerzo y nunca la credibilidad como
profesionales de la comunicación, ya que el deber es informar, comunicar, se deben
seguir pasos importantes para el desarrollo de un posicionamiento como lo explica el
autor, primero hay que darse una autorreflexión saber cuál es el valor de tus
capacidades y conocimientos cuales son los objetivos y pasos que se desea seguir a
la audiencia que se desea llegar el segundo es la creación de las herramientas se
debe tener un conocimiento previo de la tecnología conseguir una asesoría o
informaciones suficientes para poder ejecutarlas en la plataformas necesarias como
las redes sociales dependiendo de tu personalidad o lo que quieres reflejar , el tercer
paso es la comunicación implica crear estrategias de contenidos y redes sociales se
vive una época en el cual todos tienen acceso a la tecnología desde un computador o
un celular inteligente para esto el profesional debe plantear estrategia para poder
interactuar con el público y hacer contenidos interesantes y atractivos y sin olvidar el
tipo de formato o en que plataforma se va a lanzar y por último la formación es un
paso importante ya que todo profesional debe de manejar la tecnología sin importar
la edad debe prepararse para los constantes cambios que va transformando la era
digital.
En el libro “Posicionamiento: La batalla por su mente”, estos autores explican lo
importante que es tener en la vida un estatus:
[…] El posicionamiento no es lo que se hace con un producto, sino lo que hace la mente del cliente prospecto, esto es, cómo se posiciona el producto en la mente de éste. El lugar que ocupas en tu familia, en tu grupo de amigos o en tu
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trabajo es un claro ejemplo de posicionamiento en la vida personal de cualquier individuo”. (Trout & Ries, 2000, pág. 3).
En el mundo actual, el posicionamiento se ha convertido en uno de los objetivos
más ansiados de toda marca y lo mismo sucede con una marca personal. A la hora
de tomar las riendas para crear tu propio signo debes escoger bien donde podrías
desarrollarte con una mayor garantía y obtener más oportunidades de crecer
íntegramente. Es decir, escoger adecuadamente el lugar donde vas a posicionarte.
Además es la estrategia fundamental para proyectar una imagen favorable y positiva
en la mente del consumidor de con prestigio o reconocimiento
Además debemos estacar el libro Marca Personal, como convertirse en la opción
preferente que nos habla sobre el posicionamiento:
[…] “Las personas son posesionadas de una determinada manera en otras
personas, tanto negativa como positiva. Una marca personal es la suma de
éxitos, actitudes, acciones, la manera de relacionarse con los demás, es una
identidad personal, la manera de ser etiquetado sea por su aspecto,
habilidades, círculo social, empleo” (Pérez, 2008, págs. 125-127).
Cada individuo es juzgado por su forma de actuar, si es bueno su trabajo será
reconocido, si es al contrario lo van a posicionar como un mediocre, las posesiones si
se manejan de una buena manera tendrá el éxito deseado, y se podrá relacionar con
los demás.
Además en el libro Publicidad online: La clave del éxito en internet expone
al posicionamiento de dos diferentes maneras:
[…] “El posicionamiento de una marca es concretar dos cosas a priori: a quién queremos vender el producto o servicio (grupo objetivo) y cuál es el argumento de venta principal que vamos a utilizar en (beneficio básico, ventaja diferenciadora, razón de compra principal: son diferentes expresiones para la misma idea)”. (Ordozgoiti , Rodríguez, Olmos , & Miranda , 2010, pág. 27).
En este texto queda establecido dos parámetros: A quien se lo queremos vender
en este caso sería al usuario que queremos promocionar nuestra imagen, y la segunda
19
cual es el beneficio que vamos recibir, por cual medio los usuarios van aceptar nuestro
trabajo. Cabe recalcar en esta investigación que el posicionamiento puede servir como
una clave del éxito con el fin de destacar la marca personal.
2.2.4Plan Estratégico
En este epígrafe se centran investigaciones recientes con el objetivo de definir el
término:
Antes de empezar a difundir su la marca digital , es necesario asegurarse que
se proyecte una definición clara, solida e impactante. Posterior a confirmar que sea
de este modo inicia a construir.
Póngase una meta Ya ha definido quién es usted, tras un periodo de
autodescubrimiento, ahora es el momento de proyectar su ser. Establezca que
quiere a través de las siguientes preguntas: ¿Qué quiero ser? ¿En quién me quiero
convertir? ¿De qué quiero ser experto? ¿Dónde me gustaría verme en el futuro?
Cree su propio dominio (.com)Cuando tenga claro dónde quiere llegar, es el
momento de plantearse tener su propio dominio. Lo más recomendable es que
tu dominio tenga tu nombre y apellido. No hay mejor logo que tu propio nombre.
Tarjetas Personalizadas. Cree sus tarjetas personales Disponer de tarjetas
personales es clave para la construcción de su Marca Personal.
Las tarjetas siguen siendo una herramienta útil (y muy utilizada) para darse
a conocer y practicar . La tarjeta indiferente del diseño debe incluir el
siguiente contenido Nombre y apellidos Una descripción profesional Número
telefónico y correo electrónico.
2.2.7Autoconocimiento
En este epígrafe se centran en teorías recientes sobre la autoconciencia para así
definir el término a nuestro objeto de estudio:
Es importante que el ser humano reflexione, se conozca y sepa cuáles son las
habilidades y atributos que posee para sobresalir hacia los demás y deberá hacerse
serie de preguntas para su propio conocimiento así lo afirma Pérez ,(2014),con
"respuestas a las grandes preguntas: ¿quién soy?, ¿dónde voy?, ¿qué quiero?, ¿qué
puedo ofrecer?" (p.175).
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Es importante determinar, que cuando se potencia la imagen de una marca personal
se convierte en un referente, que deja una huella, y esto conlleva múltiples ventajas
sobre las demás personas que no han practicado desarrollar conscientemente su
marca.
Tabla 2: Definición del autoconocimiento Elaboración propia
La Autoconciencia ayuda al profesional de observarse no solo en el interior, sino
verse en el exterior y que puede ofrecer a los demás.
2.2.5Autoconciencia:
En este epígrafe se centran en teorías recientes sobre la autoconciencia para
así definir el término a nuestro objeto de estudio:
La autoconciencia es la sabiduría del hombre así lo afirma Barricart, ( 2014)
“Recuerda que tú eres de verdad, y todo debe responder a esa verdad. Si en algún
momento tu verdad tiene una falla por muy pequeña que sea, todo se caerá como un
castillo de naipes” (pág. 78), no debemos tener doble personalidad, demostrar a los
demás como somos, sino trabajamos en mejorar nuestra marca se caerá ha tomado
un lugar relevante en las formas en cómo se producen las relaciones no solo
Autococimiento
¿Que te hace feliz ?
¿Hace donde
quieres ir?
¿Que te gusta?
¿Que sabes hacer?
¿Tus habilidades?
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a nivel profesional sino en todos los aspectos del ser, convirtiéndose en una
estrategia que busca a través del autodescubrimiento individual, exaltar las
cualidades del ser mismo para que ocupe un lugar preferente dentro de una
sociedad competitiva siempre en búsqueda de la mejor opción
2.2.6 Plataformas Streaming
En este epígrafe se centran en teorías recientes sobre las plataformas Streaming
para así definir el término a nuestro objeto de estudio.
Debemos destacar la investigación de LA PRENSA DE LAS PLATAFORMAS
donde resalta los cambios que ha tenido la manera de comunicar estos
autoresafirman:
[…] En el lapso de 20 años, el periodismo ha experimentado tres cambios significativos en los modelos de negocio y distribución: el cambio de lo analógico a lo digital, el surgimiento de la red social y ahora el dominio de los móviles. (Emily bell y Taylor Owen , 2017, pág. 3).
En esta investigacion claramente expone que el periodismo ha pasado por
varias etapas, pero la llegada de la tecnologia han facilitado la labor del comunicador,
hasta se puede llegar directamente al usuario por medio de un movil , sin necesidad
de estar en un medio tradicional ,abre campos que antes eran imposibles de llegar,
además la tecnología de streaming se utiliza para aligerar la descarga y ejecución
de audio y vídeo en la web, ya que permite escuchar y visualizar los archivos
mientras se están descargando.
Un análisis televisivo elaborado en el año 2016 por la cadena BARLOVENTO
COMUNICACIÓN demostró que […] “El consumo de la televisión nacional ha decido
en los últimos cuatro años, esto ocurre debido al acogimiento que ha tenido las
plataformas de Streaming en los usuarios de la era digital” (2012), las plataformas
streaming están ganando campo.
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2.2.7 Tipos de streaming
La Tecnología streaming es la de transmisión a través de redes de medios continuos
(principalmente audio y vídeo) no existe descarga de información a un disco local se
envía la información a través de la red y el cliente la reproduce en tiempo real al
recibirla
El streaming en vivo, es aquel que transmite eventos que están sucediendo
justo en el momento de la difusión. Por ejemplo, la transmisión de conciertos o
de clases son eventos que típicamente se difunden usando este tipo de
streaming. La transmisión de radio y televisión por Internet también tiene estas
características, aunque en ocasiones parte de la información que se difunde no
parte de un evento en directo (por ejemplo, un programa que ha sido grabado
previamente, pero que se va a difundir en un momento determinado).
En un streaming bajo demanda, la transmisión del medio empieza desde el
inicio del evento a ser reproducido para cada uno de los clientes. El medio a
transmitir puede estar ya preparado desde el comienzo del proceso en un
fichero comprimido. En este caso no representa una ventaja adicional el
disponer de posibilidad del realizar multicast en la red, ya que cada cliente
recibe una parte distinta del stream y por lo tanto un paquete de datos diferente.
2.2.8 Herramientas tecnológicas
En este epígrafe se centran en teorías recientes sobre las herramientas tecnológicas
para así definir el término a nuestro objeto de estudio.
Hoy en día las herramientas tecnológicas están presentes en nuestro móviles
o computador ya que están en el software de nuestros dispositivos y pueden ser
utilizadas en diferentes funciones, sin necesidad de invertir una gran cantidad de
dinero, están disponibles para todos los usuarios, y guarda la información, que se
podrá intercambiar todo lo que sea conveniente
Desde la aparición del internet, la diversidad del conocimiento y la forma de
adquirirlos han pasado por una transformación, así lo afirma Ocampo (2015):
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[…] Las herramientas desarrolladas en Internet y el nuevo modelo de conocimiento generado por tecnologías de la información, han generado diversos impactos sobre la sociedad. Primero, hay un nuevo instrumento para crear nuevo conocimiento y por lo tanto, el modo que se apropia también es transformado” (Ocampo, 2015, pág. 76).
Cada individuo cuenta con una herramienta tecnológica en la cual puede ver
diferentes fuentes de información y a la vez puede crear información de diferente
manera utilizando diferentes aplicaciones, hoy en día los profesionales cuentan con
más herramientas que les permiten desarrollar habilidades, hacer sus trabajos con
más eficiencia. Sin embargo, para lograrlo es importante darle un uso reflexivo, crítico
y formativo que vayan más allá de la simple distracción darle un giro y utilizarlo como
una nueva forma de trabajo.
Debemos destacar el libro Tú eres Dios y tú marca personal tu religión
donde denomina a las herramientas de la siguiente manera:
[…] “…estas herramientas, “herramientas sociales”, y las divide en dos. La primera la página web o blog, su elección dependerá del uso que se vaya a dar dependiendo de la identidad que posea la marca, el blog se utilizará en los casos que se necesite un repositorio de contenidos ordenados de forma simple, será ágil y práctico. Mientras que la página web se utilizará en aquellos casos en los que se precise de una estructura de contenidos extensa con funcionalidades que van más allá de las que ofrece un blog” (Barricart E. , 2014, pág. 87).
Este autor detalla lo importante que debemos diferenciar en los objetivos que
cumplen las herramientas tecnológicas, las cuáles dependerán del perfil que
queremos demostrar, todo se referirá a nuestra personalidad o el contenido que
queremos dar. Actualmente, el internet soluciona este y más problemas en menor
tiempo y espacio, la comunicación es a nivel internacional y con tiempo y costos al
alcance de todos, superando grandes barreras existentes, llegando a determinar una
sociedad que admite modernas prácticas sociales, de comunicación, políticas y
económicas y su esencial característica es la conectividad, interactividad y distancia,
haciendo relación a la comunicación, intervenida por los instrumentos de la tecnología
24
2.2.9 Identidad Digital
Hoy en día marca personal y redes sociales han devenido conceptos que se
explican conjuntamente, porque, como ya se ha dicho, las redes sociales han
devenido una herramienta muy poderosa para dar visibilidad a la marca. Pero no se
puede crear marca personal simplemente con las redes sociales. Estas herramientas
no han venido a sustituir el proceso de creación de marca tradicional, sino a
enriquecerlo.
[…]La identidad digital, por tanto, puede ser definida como el conjunto de la información sobre un individuo o una organización expuesta en Internet (datos personales, imágenes, registros, noticias, comentarios, etc.) que conforma una descripción de dicha persona en el plano digital (INTECO, 2012, pág. 5) .
Junto con el concepto de identidad digital aparece el de reputación digital. La
reputación online es la opinión que otros usuarios tienen de la presencia online de una
persona o de una organización, es decir existe una diferencia entre lo real y lo virtual
pero no se debe perder la esencia, ya que generan relaciones con el público, con los
seguidores, y genera confianza en las comunicaciones.
[…]El concepto de identidad digital tiene diferentes representaciones en distintos entornos, Por ejemplo, las personas cuentan con varios perfiles según el contexto en el que se desenvuelvan, perfiles que incluyen distinta información. En este sentido, identidad digital, información, privacidad y seguridad, son aspectos relacionados entre sí, ya que para gestionar la identidad se necesita gestionar de la mano los componentes que la secundan (Castañada, 2010, pág. 175).
Este autor expresa que un individuo es una visión de lo que se proyecta en la red y
lo que se hace en ella es parte de la identidad digital, es proyectada por lo que esa
persona hace en la red: qué dice, cómo lo dice, el lenguaje que usa, sus temas de
interés, etc.; es decir, el reflejo de un usuario en los entornos virtuales. Se debe
comprender que la sociedad, cultura y tecnología digital brinda hoy las mayores
posibilidades para el aprendizaje y el enriquecimiento de la identidad de las
personas. Por ello cada individuo desarrolla diferentes perfiles que se sientan seguro
de sí mismo.
25
Además la identidad personal es una reputación las nuevas tecnologías pueden
ser un determinante esencial a la hora de configurar quién y cómo es una persona.
De hecho, los jóvenes actualmente valoran y dedican más tiempo a la construcción y
gestión de una identidad pública virtual qué a cualquier otra actividad.
[…]Una identidad digital personal es una representación virtual que nos permite interactuar en el ciberespacio, proyectar una personalidad y difundir una trayectoria personal o profesional para aprender y compartir información en red. Es importante mencionar que la generación digital ya no diferencia entre identidad digital e identidad analógica (Freire, 2015, pág. 2)
En esta cita el autor menciona que la identidad digital hace posible que las personas
vayan construyendo una identidad cada vez más madura, transparente y aumentada.
Además, con las nuevas herramientas de la información es posible conocerse,
expresarse y autoevaluarse de los procesos de interacción social. Se abren un
mundo de nuevas posibilidades para la construcción, no solo de la identidad digital,
sino de la propia identidad como persona
[…]Crear una identidad digital significa entender la tecnología y participar de ella. Es una oportunidad para demostrar quiénes somos realmente y acercarnos a la gente con intereses o aficiones similares. Como respuesta a esta realidad, en el mundo virtual también se gestiona la credibilidad y la confianza, aportando información responsable y ética (Giones Valls & Serrat Brustenga, 2016, pág. 24)
2.2.10 Identidad Única
En este epígrafe se centran en teorías recientes sobre la autoconciencia para así
definir el término a nuestro objeto de estudio:
En una investigación elaborada por Andrés del Toro Acosta llamada Marca personal
en medios sociales digitales: propuesta de un modelo de autogestión a la autenticidad
la define como:
[…] “La autenticidad, entendida como la coherencia, honestidad y concordancia entre la presencia online y la propia persona, es un factor fundamental para el éxito de en la gestión de la marca personal en medios sociales. Una autenticidad que debe estar basada en dos perspectivas complementarias: configurar la marca personal a partir de lo que la persona realmente es y que la marca
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personal comunique, refleje y transmita la realidad de la persona a la que representa”. (Toro Acosta , 2015, pág. 324)
En libro tu Marca Personal define a la identidad única como:
“Tu marca personal debería ser auténtica, lo que significa que siempre debería reflejar tu verdadera personalidad y se debería construir a partir de tus sueños, propósitos vitales, valores, singularidad, don, pasión, especialización, características y cosas que te gusta hacer”. (Rampersad H. , 2009, pág. 15)
La Identidad Única es la autenticidad del profesional, aplicando sus fortalezas,
habilidades, valores, etc.
2.2.11 Redes sociales:
En este epígrafe se centran investigaciones recientes con el objetivo de definir el
término:
El mundo está atado a la “Moda de las redes sociales”, si se quiere lograr una
estrategia exitosa se debe tener presencia en las redes, el uso de esta tecnología
cada día va en aumento, la población mundial tiene más acceso al internet y esta
evoluciona cada vez más rápido. Además, estas redes sirven para hacer una buena
estrategia, ya que se puede compartir y conectarse con el usuario.
Según la revista EKOS en el informe “¿Cómo están las redes sociales en
Ecuador? “Afirma:
[…] “El informe inicia exponiendo la cantidad de usuarios ecuatorianos en Internet, cuya cifra asciende a un promedio de 13,5 millones. Mientras que el promedio de usuarios móviles es del 92%. Las plataformas sociales encabezan la lista de preferencias. Siendo Facebook la #1 y Youtube la segunda; mientras que Instagram se posiciona en la posición 6, Twitter en la 11 y Whastapp en el puesto 13.”
27
Grafico 4: En el informe de ¿Cómo están las redes sociales en Ecuador? (Ekos, 2018)
En este estudio nos explica que el Ecuador cada día más usuarios se unen a las
plataformas digitales, ya sea para estar al día con la tecnología o emprender nuevos
negocios, además En la actualidad el uso de las redes sociales se vuelve más común
entre la población, modificando la forma en que nos relacionamos con los demás. El
desarrollo de la Comunicación 2.0 ha incrementado su popularidad con el uso de las
redes sociales, los jóvenes acceden a ellas para compartir información con otros
usuarios, amigos, familiares o simplemente personas con intereses similares. Existe
parámetros informativos obligatorios del creador de la cuenta de red social, sin
embargo cada usuario puede colocar más datos sobre su vida personal, compartir
fotos, imágenes o contenidos multimedia que sea de su interés
Detallaremos las redes más utilizadas por los usuarios de la era digital:
Facebook: En el estudio de las redes sociales denominado “Como se han usado las
redes en 2017 “afirma lo siguiente:
[…]Se han analizado 18.618 páginas de marca en Facebook con una media de 20.470 seguidores. La cuenta con más fans que ha formado parte de este estudio tiene más de 12 millones (12.643.217 para ser exactos) (Pablo, 2017)
Queda en claro que es la red más popular, y es utilizada casi por todo el mundo ya
que se puede compartir imágenes, videos, etc. Ecuador las redes sociales más
utilizadas son: Facebook, que se presenta como líder total con 11 millones de
28
usuarios registrados. De éstos un promedio de 6,4 millones acceden a la plataforma
mensualmente.
Instagran: Ha tenido un crecimiento superando a Twitter, permite compartir
fotografías videos, además esta tiene una buena estrategia ya que se puede
sincronizar su perfil como Facebook y twiiter,además Se trata de una plataforma que
permite compartir fotografías con otros usuarios y videos con un máximo de 15
segundos de duración, que fue creada tan solo hace cinco años. Su sistema de
funcionamiento es similar al de Twitter, pues se puede seguir a una persona cuyo perfil
se muestre abierto sin necesidad de una relación previa. Las comunidades se generan
de igual manera, mediante las interacciones de los seguidores de un perfil a través de
comentarios y likes, y mediante el uso de etiquetas que unen aquellas publicaciones
con contenidos similares. Sin embargo, no cabe en esta red la 33 posibilidad de
compartir con los propios seguidores publicaciones de otras personas. Pero si permite
que las fotos compartidas en Instagram sean compartidas a la vez en los perfiles de
Facebook y Twitter de la persona. Otra de las particularidades es que se trata de una
red cuyo uso solo es posible desde la aplicación para teléfonos móviles.
Twitter: Es una red popular, tiene un limitado de 140 caracteres, es más formal
llegando hacer una herramienta importante para el periodista, ya que se puede
comunicar e informar los acontecimientos en tiempo real, los usuarios que poseen
esta cuenta buscan información veraz y un lenguaje culto.
[…] Los usuarios de esta red social pueden enviar y recibir tuits pero sin exceder el espacio limitado de los 280 caracteres, doblar los caracteres permitidos de 140 a 280 es el cambio más significativo en la historia del servicio de microblogging, con el fin de ayudar a los usuarios a ser más expresivos. Se puede interactuar entre usuarios ya que tienen las opciones de seguir a otros y observar el contenido que comparten, además pueden observar quienes los siguen. Los mensajes se pueden enviar vía web, teléfono móvil o por el correo electrónico (Ranchal, 2018, pág. 1).
Esta red social ofrece la posibilidad de retwittear, o compartir un tweet de otra
persona con tus seguidores. Una de las características principales de Twitter es la
posibilidad de seguir a aquellos perfiles abiertos sin necesidad de conocerse, por
tanto, las comunidades son mucho más abiertas y es posible una mayor interacción
entre personas.
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WhatsApp Es la aplicación más popular de mensajería instantánea... Las distintas
posibilidades que ofrece enriquecen la comunicación y hacen ésta más atractiva, ya
que cuenta con grupos, emoticonos, fotografías, vídeos, grabaciones de voz y ahora
llamadas también
YouTube: Es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir videos...
De YouTube hay que destacar que la oportunidad que ofrece de crear un canal propio
ha dado un sinfín de posibilidades para potenciar la marca personal. Muchos han sido
los que a partir de esta red social se han dado a conocer, han creado su comunidad
de seguidores y han hecho de sus videos más virales una fuente de popularidad.
Lo más importante de comenzarte a lanzar por las redes sociales se debe crear
estrategias como una campaña política en las redes sociales y donde radica el éxito
es generar conversación, sin importar el número de seguidores que se tenga. Es
necesario tener en cuenta las características del público objetivo de cada red social.
Las personas crean una marca personal para conseguir unos determinados objetivos.
Unos objetivos que van más allá de la mera diferenciación. Esta no es más que un
medio, al igual que la marca, “para alcanzar propósitos personales o profesionales
30
2.3 Marco Contextual:
Colegio de periodista Fuente: Pagina web del Colegio de Periodistas del Guayas
El Colegio de Periodista del Guayas ha iniciado sus labores en la ciudad de
Guayaquil. Es una empresa totalmente pública perteneciente a periodista
profesionales situada en 9 de octubre y Rumichaca.En sus instalaciones se realizan
eventos, charlas, talleres y coberturas realizadas en dicha empresa, es difundido en
el medio radio y prensa. Con el objetivo de dar información a su audiencia.
El Colegio de periodista del Guayas es el sitio adecuado para realizar una
investigación, debido a que cuenta con profesionales en el área de comunicación y
algunos no tienen noción sobre las nuevas tendencias de la evolución del periodismo,
las mismas que aportaran a la investigación de este proyecto.
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2.4 Marco Conceptual
Queda expuestas la sistematización de los siguientes términos significativos:
Marca Personal: La huella personal que tiene cada individuo, diferenciándose ante
los demás.
Plataformas Streaming: Se la define como la tecnología que se puede realizar
contenidos de videos o imágenes en tiempo real.
Marca Digital: Es tener un perfil en una red social o en el internet.
Herramientas Digitales: Es una herramienta tecnológica en el cual puedes estar
conectado y hacer diferentes tareas, por medio de tu computador o en tu móvil
inteligente.
Redes sociales: Son plataformas digitales que permite estar conectado con
diferentes usuarios ya sea locales o internacionales en tiempo real, además puedes
compartir diferentes contenidos ya sea video, música, fotografía etc.
Alcance del público: se la define para saber si estamos cumpliendo con nuestro
objetivo, gracias al internet sabremos la cantidad de usuarios ha visto nuestras
publicaciones y podrán dar sus opiniones del trabajo
Identidad única: Es la autenticidad que tiene un ser humano o un objeto, es la
característica y una huella única propias de un individuo.
Autoconocimiento: Es el conocimiento de uno mismo y saber la capacidad que cada
ser humano tienen en su interior, es la habilidad de reconocerse, evaluarse de sí
mismo para ser realista.
Autoconciencia: Se la define como un proceso de evaluación en donde el ser
humano analiza sus habilidades internas y externas, para reconocer sus
conocimientos, comportamientos, personalidades y poner los pies sobre la tierra y así
cumplir sus metas y objetivos en el presente y futuro.
32
2.5 Marco Legal
En este epígrafe se detallan las bases legales que se fundamentan y apoyan a esta
investigación, las mismas que se encuentran vigentes en el territorio ecuatoriano.
En la Constitución de la República del Ecuador En el capítulo segundo, Derechos
del Buen Vivir, en la sección tercera sobre la Comunicación e Información:
[…]”Art. 16.- (Constituyente, Art. 16, Constitución del Ecuador, 2008) Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:
2. El acceso universal a las tecnologías de información y comunicación 5. Integrar los espacios de participación previstos en la Constitución en el campo de la Comunicación.” (Constitución de la República del Ecuador, 2008, p.25).
En este artículo mencionado, expone claramente que cada individuo es libre de
acceder a la tecnología sin restricciones, esto ayuda a la investigación, ya que
cualquier persona es libre de desarrollar y elaborar contenidos en los portales
digitales.
En el Artículo 19 de la declaración Universal de los Derechos Humanos.
[…]”Artículo 19.Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión; este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y opiniones, y el de difundirlas, sin limitación de fronteras, por cualquier medio de expresión.”(Declaración de los Derechos Humanos, 1948, p.9).
En la Ley Orgánica de Comunicación CAPÍTULO II Derechos a la
comunicación SECCIÓN I Derechos de libertad señala:
[…]”Art. 17.- Derecho a la libertad de expresión y opinión.- Todas las
personas tienen derecho a expresarse y opinar libremente de cualquier forma
y por cualquier medio, y serán responsables por sus expresiones de acuerdo
a la ley.” (Ley Orgánica de Comunicación, 2013, p.4).
En este artículo hace referencia a la libre expresión, pero a la vez recalca que
cada persona es responsable de dar sus opiniones.
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Otro texto importante de la Ley de Orgánica de Comunicación, SECCIÓN II
Derechos de igualdad e interculturalidad se establecen:
[…]Art. 35.- Derecho al acceso universal a las tecnologías de la
información y comunicación.- Todas las personas tienen derecho a acceder,
capacitarse y usar las tecnologías de información y comunicación para
potenciar el disfrute de sus derechos y oportunidades de desarrollo. Para
potenciar el disfrute de sus derechos y oportunidades de desarrollo. (Ley
Orgánica de Comunicación, 2013, p.6).
En este artículo mencionado hace referencia, que se debe potenciar la tecnología,
recibiendo la información necesaria, para así lograr un crecimiento y desarrollo,
obteniendo así oportunidades.
El reglamento de la Universidad de Guayaquil en el TITULO II UNIDAD DE
TITULACIÓN se establece lo siguiente:
[…]”Art 3.- Objeto y finalidad.- La Unidad de Titulación Especial tiene como
finalidad orientar el desarrollo de: a) un trabajo de titulación, basado en procesos
de investigación e intervención o, b) la preparación y aprobación de un examen
de grado de carácter complexivo a fin de que los estudiantes egresados de grado
y postgrado puedan obtener su título profesional y su grado académico
respectivo, garantizando el cumplimiento de su perfil de egreso.”(Reglamento de
Titulación, 2017, p.8).
34
CAPITULO III
3. Marco Metodológico y Análisis de Resultados
3.1. Diseño de la investigación
La presente investigación “La Comunicación Estratégica en Plataformas
Streaming para el Desarrollo de la Marca Personal de Comunicadores Sociales del
Colegio de Periodistas del Guayas, Guayaquil 2018.”, se basa en el diseño no
Experimental Transaccional o Transversales debido, porque es tomada las unidades
muéstrales en un solo momento y sus variables no se pueden manipular e influir.
3.2 Tipos de investigación:
La presente investigación “La Comunicación Estratégica en Plataformas
Streaming para el Desarrollo de la Marca Personal de Comunicadores Sociales del
Colegio de Periodistas del Guayas, Guayaquil 2018.”, el tipo que se utilizó es
Descriptiva, porque nos permite analizar las características o atributos y variables de
las plataformas straeaming y marca personal en relación de las realidades muéstrales.
3.3 Metodología
La metodología que se aplicó en la presente investigación es el Empirismo puesto
que se centra entre la relación del sujeto y objeto a través del elemento sensorial y la
experiencia, ya que se encuentra marcada por la influencia de la marca personal en
la plataformas streaming dentro de los profesionales del área de comunicación social
3.4Técnicas e Instrumento.
3.4.1Técnica cualitativa:
3.4.2 Investigación Bibliográfica. Esta técnica contribuye a la investigación
proporcionando información para obtener análisis de diferentes autores sobre las
variables del tema a investigar en el presente proyecto.
3.4.3 Cuestionario de preguntas Se trata de la lista de preguntas que se deben
realizar para obtener datos reales
3.5Técnica Cuantitativa: Son empleadas para cuantificar cuales son las
respuestas que brindan en las encuestas
3.5.1 Entrevistas: Es una conversación o dialogo serio que tiene un fin
determinado; distinto dela simple conversación. Esta técnica será empleada para
entrevistar profesionales con experiencia en las áreas del Comunicación Social,
35
Comunity manager y una youtober, ya que tienen experiencia en las plataformas
streaming, de esta manera se puede saber el manejo de la era tecnológica.
3.5.2 Encuesta: Se utilizó un cuestionario de preguntas estructurado acorde a los
objetivos y la sistematización de la problemática. Se propusieron 15 preguntas el cual
respondían a las interrogantes de nuestra investigación
3.5.3 Cambio de rol: se utilizó esta técnica para conocer las interpretaciones desde
la perspectiva del público muestral.
3.5.4Escala de Likert. Es el que permite medir las actitudes y conocer el grado de
conformidad del encuestado con cualquier afirmación que se proponga dentro del
trabajo de investigación
3.6 población y muestra
Población
La población permite llevar a cabo la investigación a los Socios del Colegio de
Periodistas del Guayas alrededor de 2.500 personas.
Muestra No Probabilístico
No todas las unidades muéstrales de la población tienen la misma probabilidad de ser
elegidos. Para esta investigación de la muestra No Probabilística fue de 80
profesionales de la aérea de Comunicación Social.
Muestreo Opinótico o intencional
La presente investigación toma a las unidades muéstrales de acuerdo al criterio u
opinión del investigador y a las conveniencias de la investigación.
Criterio Del Investigador Sobre Unidades Muéstrales
1 Unidades muéstrales que deseaban participar en la investigación
2 Unidades muéstrales d los dos sexos
3 Unidades muéstrales que son parte del gremio
4 Unidades muéstrales que presentaron como base 30 años
36
Variable: Marca Personal
Dimensión: Interacción Social
Indicador: Interpretación del termino
Técnica cuantitativa: Encuesta
1. ¿Usted ha escuchado el término marca Personal? Tabla Nº 1
Rango Frecuencia Porcentaje
Si 50 62%
No 12 15%
No estoy seguro 18 23%
Total 80 100%
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Gráfico Nº 3
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Análisis
El termino marca personal en los últimos años ha aumentado su uso, debido a
que da nuevas oportunidades quienes lo utilizan, es por eso que en la encuesta
elaborada por profesionales en el área de comunicación social se determinó que el
62% había escuchado el termino, el 15 % aseguro no haberlo escuchado y el 23% tal
vez lo habían escuchado.
62%15%
23%
Marca Personal
Si No No estoy seguro
37
Variable: Redes Sociales
Dimensión: Impacto Emocional
Indicador: Redes Sociales
Técnica cuantitativa: Encuesta
2. ¿Usted utiliza redes sociales?
Tabla Nº 2
Rango Frecuencia Porcentaje
Si 67 84%
No 13 14%
Total 80 100%
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida Gráfico Nº 4
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Análisis
Hoy en día las redes sociales va en aumento, la población mundial tiene más
acceso al internet, es por eso que profesionales optan por la digitalización, en el estudio
realizado en el Colegio de Periodistas del Guayas el 84% afirmo que utilizan las redes
sociales, ya que son indispensable en su trabajo, es una manera de informarse y
comunicarse más rápida y fácil , por otro lado el 16% confirmó no utilizar las redes
sociales por la falta de conocimientos a la hora de manejar estas herramientas
tecnológicas
Si84%
No 16%
REDES SOCIALES
Si No
38
Variable: Redes Sociales
Dimensión: Impacto Emocional
Indicador: Tipo de lenguaje
Técnica cualitativa: Cambio de rol
3. En caso de ser afirmativa la anterior respuesta ¿Qué tipos de redes usted
utiliza?
Tabla Nº 3
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Gráfico Nº5
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Análisis
Con el transcurso del tiempo la tecnología se innova, es por ello que existen
diferentes tipos de plataformas en el internet y cada una tiene su propio objetivo a la
manera de utilizar, en la investigación de la población menstrual se determinó que el
45% cuenta con una cuenta de Facebook porque es popular para compartir fotografías,
videos , contenidos etc, además le sigue la cuenta del twitter con el 30% , instagran con
el 12%, blogger con el 9% y por último , linkendin con el 4%.
Rango Frecuencia Porcentaje
Facebook 58 45%
Instagran 15 12%
twittwer 38 30%
blogger 12 9%
linkndin 5 4%
Total 100%
45%
12%
30%
9%4%
Tipos de redes sociales
Instagran
Blogger
Linkendin
Otras herramientas
39
Variable: Plataformas streaming
Dimensión: Comportamiento Social
Indicador: herramientas tecnológicas
Técnica cuantitativa: Escala de Intensidad
4.- ¿Qué tan necesario considera el manejo de las herramientas tecnológicas?
Tabla Nº 4
Rango Frecuencia Porcentaje
Muy necesario 56 64%
Necesario 18 20%
Indiferente 5 6%
No muy necesario 3 3%
Innecesario 6 7%
Total 80 100%
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Gráfico Nº6
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Análisis
En el estudio realizado a los comunicadores sociales ellos afirman que es
necesario el manejo de las herramientas tecnológicas con el 64% ya que deben estar
actualizados e informados cada momento, seguido con el 20% que mencionan lo
necesario del manejo de la tecnología, y con un porcentaje bajo del 6 %y 7% no tan
necesario el manejo de las herramientas tecnológicas, debemos recalcar que la mayoría
de los encuestados están consiente del mundo que vivimos.
64%
20%
6%3%
7%
Herramientas Tecnólogicas
Muy necesario Necesario indiferente No muy necesario Innecesario
40
Variable: Redes Sociales
Dimensión: Impacto Emocional
Indicador: Redes sociales
Técnica cuantitativa: Escala de Likert
5. ¿Considera que las redes sociales influyen de alguna manera tu vida diaria?
Tabla Nº 5
Rango Frecuencia Porcentaje
Poco 19 24%
Nada 8 10%
Medio 29 36%
Bastante 15 19%
Totalmente de acuerdo 9 11%
Total 80 100%
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Gráfico Nº7
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida Análisis
En la actualidad las personas quieren estar en el boom de la moda y la tendencia
en las redes sociales, ya sea por llamar la atención, por trabajo, por fama etc, en la
investigación realizada al público muestral menciono que las redes sociales influyen
en su vida diaria en una medida con el 36%, seguido por el 19% que es bastante , y
totalmente de acuerdo con el 11 % , frente al 19% que mencionan muy poco , y por
último el 10% que comentan que no influyen nada
24%
10%
36%
19%
11%
Redes sociales en la vida diaria
Poco
Nada
Medio
Bastante
Totalmente de acuerdo
41
Variable: Marca Personal
Dimensión: Impacto emocional
Indicador: Comportamiento Social
Técnica cuantitativa: Escala de Likert
6. ¿Considera que las nuevas tecnologías ayudan a un posicionamiento de una
marca personal o reputación?
Tabla Nº 6
Rango Frecuencia Porcentaje
Poco 12 15%
Nada 4 5%
Medio 33 41%
Bastante 13 16%
Totalmente de acuerdo 18 23%
Total 80 100%
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Gráfico Nº8
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Análisis
En las últimas décadas la influencia de las tecnologías ha ayudado a grandes y
pequeñas empresas a tener una mejor posicionamiento en el mercado, es por ello que
en la encuesta realizada al público menstrual determino que las nuevas tecnologías si
ayudarían medio al posicionamiento de una marca con el 41%, seguido con el 23%
que afirman que sería de bastante ayuda, frente al 15% que afirman que poco y por
último el 4% que confirma que en nada.
15%
5%
41%
16%
23%
POSICIONAMIENTO DE UNA MARCA
Poco Nada Medio Bastante Totalmente de acuerdo
42
Variable: Redes Sociales
Dimensión: Impacto Emocional Indicador: Redes Sociales Técnica cuantitativa: Encuesta
7. ¿Cree usted que el comunicador debería ajustarse en el manejo de la
tecnología?
Tabla Nº 7
Rango Frecuencia Porcentaje
Si 33 41%
No 6 8%
Tal vez 41 51%
Total 80 100%
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida Gráfico Nº9 Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Análisis
En el estudio realizado en el colegio de periodista del Guayas el 51% del público
menstrual mencionan que tal vez todo comunicador deben estar en la tendencia de
las nuevas tecnologías, el 41% asegura que deben innovar y ampliar sus
conocimientos en la era tecnológica, por último el 8% afirma que no es necesario.
41%
8%
51%
Presencia del comunicador
Si
No
Tal vez
43
Variable: Redes Sociales
Dimensión: Impacto Emocional
Indicador: Presencia en las redes
Técnica cuantitativa: Encuesta
8. ¿Cree usted que todo comunicador debería tener presencia en las redes sociales?
Tabla Nº 8
Rango Frecuencia Porcentaje
Si 35 44%
No 7 9%
Tal vez 38 47%
Total 80 100%
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Gráfico Nº10
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Análisis
De acuerdo a los resultados que se obtuvo al finalizar la contabilización de
encuestados se concluyó que el 47% de las personas mencionaron que tal vez todo
comunicador debería tener presencia en las redes sociales, y el 44% de la población
menstrual menciona que si es necesario estar en el mundo digital, ya que los
comunicadores son voces de los que no tienen voz, por medio de estas plataformas
será una herramienta necesaria y por otro lado afirma el 9% que no es necesario.
44%
9%
47%
REDES SOCIALES
Si No Tal vez
44
Variable: Marca Personal
Dimensión: Impacto emocional
Indicador: Comportamiento Social
Técnica cuantitativa: Escala de Likert
9.-Usted cree que es necesario recibir ayuda de un experto para crear una marca?
Tabla Nº 9
Gráfico Nº11
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida Análisis
Los expertos son importantes a la hora de emprender una marca o un negocio es por
eso que en el estudio realizado a los comunicadores sociales con un 35% de la
población menstrual afirmaron medio se necesita un experto , el 26% de los
encuestados mencionaron que si se necesita una guía , ya que si no se tiene un
conocimiento previo fracasaran , y el 10% considera que están totalmente de acuerdo
, por otro lado el 17% de los encuestados menciona que es poco necesario y el 8%
no es nada importante la ayuda de terceras personas.
21%
8%
35%
26%
10%
INFLUENCIA DE UN EXPERTO
Poco Nada Medio Bastante Totalmente de acuerdo
Rango Frecuencia Porcentaje
Poco 17 21%
Nada 6 8%
Medio 28 35%
Bastante 21 26%
Totalmente de acuerdo 8 10%
Total 80 100%
45
Variable: Marca Personal Dimensión: Impacto Emocional Indicador: Tipo de lenguaje
Técnica cualitativa: Test Gráfico Proyectivo
10. Usted utilizaría las redes sociales para promocionar sus contenidos periodísticos
Tabla Nº 10
Rango Frecuencia Porcentaje
Si 37 46%
No 8 10%
Tal vez 35 44%
Total 80 100%
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida Gráfico Nº12
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Análisis
Muchos profesionales de diferentes áreas promocionan sus trabajos por las redes
sociales, ya que obtienen una mayor captación de público, es por ello en la
investigación realizada a comunicadores sociales afirman con el 46% que si
publicarían sus contenidos periodísticos implementando estrategias, el 44% de los
encuestados tal vez si emprendan nuevas formas de hacer el periodismo y por otra
parte con la minoría del 10% no publicaría nada en las plataformas digitales.
46%
10%
44%
PROMOCIONES DE CONTENIDOS PERIODISTICOS
Si No Tal vez
46
Variable: Redes Sociales
Dimensión: Impacto Emocional
Indicador: Tipo de lenguaje
Técnica cualitativa: Cambio de rol
11. Si usted pudiese promocionar sus trabajos periodísticos En que plataformas lo haría?
Tabla Nº 11
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida Gráfico Nº13
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida Análisis
En el estudio realizado a los comunicadores sociales el 38%del público menstrual
menciono que promocionarían sus trabajos en twitter, ya que es una red formal,
adaptada para profesionales que desean dar sus puntos de vista con un lenguaje
adecuado, el 35 % de los encuestados se inclinaría por la red más popular que es
Facebook, el 15 % de la población menstrual instagran, el 8% los blogger y por último
el 4% utilizaría linkndin.
35%
15%
38%
8%4%
Instagran
Blogger
linkndin
Rango Frecuencia Porcentaje
Facebook 38 35%
Instagran 16 15%
twittwer 41 38%
blogger 9 8%
linkndin 4 4%
Otras herramientas
Total 108 100%
47
Variable: Marca Personal
Dimensión: Impacto Emocional
Indicador: Comportamiento Social
Técnica cuantitativa: Escala de Thurstone
12. Considera que un periodista debería centrarse a una sola línea de información para fortalecer una marca?
Tabla Nº 12
Rango Frecuencia Porcentaje
Si 35 44%
No 17 21%
Tal vez 28 35%
Total 80 100%
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Gráfico Nº14
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Análisis
En el estudio realizado el 44% del público menstrual menciono que se centraría en
una sola línea de información, ya que consideran que así lograran su posicionamiento
y el público rápidamente reconocerán su estilo, con el 35% tal vez si harían su propio
estilo y por otra parte el 21% de los encuestados afirman que el comunicador puede
tener diferentes líneas de investigación.
44%
21%
35%
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Si
No
Tal vez
48
Variable: Plataformas streaming
Dimensión:
Indicador: Comportamiento Social
Técnica cuantitativa: Escala de Intensidad
13. Cree usted que el lenguaje utilizado en las redes sociales genera una reacción en el público:
Tabla Nº 13
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Gráfico Nº15
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida Análisis
De acuerdo a los resultados que se obtuvo al finalizar la contabilización de
encuestados se concluyó que el 35% de las personas afirmaron que están totalmente
de acuerdo que el lenguaje de las redes sociales influyen de manera positiva o
negativa, el 24% parcialmente de acuerdo, el 16% en desacuerdo, el 15% de acuerdo,
y por último el 10% de los encuestados afirman que no tiene reacción el lenguaje sino
el contendido que se muestre.
35%
24%
15%
16%
10%
LENGUAJE UTILIZADO
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo De acuerdo
En desacuerdo Totalmente desacuerdo
Rango Frecuencia Porcentaje
Totalmente de acuerdo 28 35%
Parcialmente de acuerdo
19 24%
De acuerdo 12 15%
En desacuerdo 13 16%y
Totalmente desacuerdo
8 10%
Total 80 100%
49
Variable: Marca Personal
Dimensión: Impacto Emocional
Indicador:
Técnica cuantitativa: Encuesta
14. Considera usted que es importante la opinión de los demás en nuestro desempeño profesional?
Tabla Nº 14
Rango Frecuencia Porcentaje
Si 48 60%
No 32 40%
Total 80% 100%
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Gráfico Nº16
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Análisis
Estamos en un mundo lleno de competencias, empresas grandes y pequeñas se
esfuerzan en agradar a su público, es por ello que los encuestados con un 60% afirma
que es importante la opinión de los demás, por medio de ellos vendes tu trabajo y le
pondrán precio sea bueno o malo, por otra parte de los encuestados mencionan con
el 40% que no es necesario saber lo que dicen los demás de ti ya que si tú sabes si
eres bueno lograras un buen trabajo
60%
40%
OPINIÓN DE LOS DEMÁS
Si No
50
Variable: Construcción de Identidad
Dimensión: Impacto Emocional
Indicador: Tipo de lenguaje
Técnica cuantitativa: Escala de intensidad
15. Considera usted que el mensaje que damos debe ser veras en cualquier medio?
Tabla Nº 15
Rango Frecuencia Porcentaje
Si 65 81%
No 2 3%
A veces 13 16%
Total 80 100%
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Gráfico Nº17
Fuente: Datos estadísticos de la población muestral Elaborado por: Ana Almeida
Análisis
En el estudio realizado el 68 % del público menstrual menciona que todo comunicador
a la hora de informar debe dar un mensaje verdadero y se debe regir a la ley de
comunicación, el 13% de los encuestados afirma que en ocasiones se debe o cambiar
algunos términos por las normas del algún medio, por otro lado el 3% de los
encuestados dijo no.
81%
3%
16%
INFORMACIÓN VERAZ
Si No A veces
51
3.6. Comprobación de la hipótesis
La presente investigación “La Comunicación Estratégica en Plataformas
Streaming para el Desarrollo de la Marca Personal de Comunicadores Sociales del
Colegio de Periodistas del Guayas, Guayaquil 2018.”,se planteó la siguiente hipótesis,
“Existe un porcentaje significativo de que las plataformas Streaming potencian la
marca personal en los comunicadores sociales”, del análisis del resultado se
desprenden de que un 71% , de las 80 unidades muéstrales confirmaron la
significancia de la hipótesis planteada, para la cual fundamentamos los siguientes
resultados.
1 ¿Cree usted que el comunicador debería ajustarse en el manejo de
la tecnología?
92%
2 ¿Cree usted que el comunicador debería tener presencia en las
redes sociales?
91%
3 ¿Usted utilizaría las redes sociales para promocionar sus
contenidos periodísticos?
90%
5 ¿Usted utiliza redes sociales? 84%
5 ¿Considera que las nuevas tecnologías ayudan al posicionamiento
de una marca personal o reputación?
80%
6 Cree usted el lenguaje utilizado en las redes sociales genera una
reacción
74%
7 ¿Cree usted que es necesario recibir ayuda de un experto para
crear una marca?
71%
8 ¿Considera que las redes sociales influyen de alguna manera en tu
vida?
66%
9 ¿Usted ha escuchado el término Marca Personal? 62%
10 Considera usted que es importante la opinión de los demás en
nuestro desempeño profesional
60%
Tabla 21: Comprobación de la hipótesis Elaboración propia .
52
Entrevistas
Entrevista No 1
Entrevistado: Brigitte Cuenca Orrala
Profesión: Licenciada en Comunicación Social ( Recursos humanos de la
empresa ALFA (Bienes y Raices)
1.- ¿Considera usted necesaria la creación de una marca personal para
difundir la información en plataformas streaming?
Estamos hablando de una época en donde todo el mundo tiene acceso a las redes
sociales, simplemente compras un paquete de internet y ya estás en la web, esto
representa un costo menor y puedes tener Instagran, Facebook, YouTube a la vez,
pero si ya hablamos de una marca personal depende mucho de lo que quiera la
persona, según las característica que tú me das, es más bien buscar ser influencer
ese es el termino exacto para la creación de una marca personal ,por lo general estas
personas si trabajan mucho sobresalen en determinadas redes sociales por el tipo
de contenido que dan entonces si hablamos de las plataformas streaming por ejemplo
es muy importante para la marca personal comenzar hacer contenidos streaming
porque estamos hablando que no es un contenido que queda a temporal , sino de que
es en vivo a través de estas plataformas los videos en vivos en Facebook tu puedes
ver la interacción que está teniendo tu público a medidas que estas desarrollando
los videos streaming entonces podemos saber cómo estamos llegando ahora si
estamos hablando de información debemos de definirnos quien soy y que quiero
mostrar para poder llegar al contenido de lo que quiero ser una vez definido comienzo
a lanzarnos en redes sociales con algo diferente.
¿Qué pasos usted cree que debe seguir un profesional, al momento que quiera
incursionar en el mundo digital?
Cuando hablamos de un mundo digital estamos refiriéndonos a un universo sin límites,
páginas web, redes sociales, videos todas herramientas son un monstruo, para
lanzarte al mundo digital debes primero hacerse una serie de preguntas ¿qué
ofrezco?, ¿que tengo? , la segunda ¿cómo lo voy a mostrar? , y la tercera ¿dónde
53
quiero llegar? , que ofrezco o que tengo, son prácticamente como quien soy, si
estamos hablando de un profesional si soy un fotógrafo cual es mi estilo ya sea de
fotografías de estudio, panorámicas, sociales o un fotógrafo periodista.
Como lo voy a mostrar de qué manera voy a lograr que mi público se quede con lo
positivo de mi trabajo y a donde quiero llegar tener definido que quiero, si simplemente
que la gente me conozca, ser un influencer o quiero tener un costo beneficio por
mostrar mi trabajo, es decir que la gente me llame me contrate para eventos etc., que
imagen voy a proyectar son tres pasos previos para lanzarse al mundo digital.
3.- ¿Cómo se debe manejar un perfil profesional a través de las redes sociales?
Debemos definir qué tipo de contenido queremos mostrar, si nos inclinamos en el
ámbito profesional evitar postear contenido personal, en este caso sería el 70%
profesional y un 30% personal, en cuanto a lo profesional tiene que ser muy visual,
limpio visualmente ,han escuchado la frase , “menos en más “,a la gente le llama la
atención las fotos bien tomadas} , que demuestren un tipo de detalles que sintetizan
un mensaje ,por ejemplo tomando el ejemplo pasado de los fotógrafos se me ocurre
para hacer feedback con sus seguidores, resulta mucho o dan mucho los concursos
por ejemplo tomar fotos en determinado lugar y hacer que las personas adivinen en
que parte de la ciudad fue tomada, entonces estamos hablando de una comunicación
directa con sus seguidores , por el lado de la frase que meno es más , si soy fotógrafo
y deseo dar un mensaje de fin de año poner la copia y una imagen eso es basta la
imagen lo dice todo , más que todo en Instegran se muestra más lo visual. Debemos
recalcar que las redes sociales es un medio de comunicación gratuito, pero debemos
de manejarlas con cuidado ya que la información debe ser muy limpia, especifica y
debe ser tratada con cuidado, por ejemplo los medios de comunicación utilizan redes
sociales informan por medio de los portales, pero para ellos son un vínculo se mandan
una información muy pequeña y especifica.
54
Entrevista No 2
Entrevistado: María de los Ángeles Cadenas
Profesión: Ingeniera Audiovisual (Tiene un canal de YouTube doblando esquinas)
1.- ¿Considera usted necesaria la creación de una marca personal para difundir
la información en plataformas streaming?
Las plataformas streaming nos ayudan a comunicarnos con otras personas, no solo
están en nuestro entorno, sino internacionalmente, por lo tanto el impacto de esas
plataformas nos ayudan a conocer, como Facebook es todo un éxito , nos estamos
dando cuenta de que solamente una persona que no es solo la persona que está en
pantalla o es comunicador pueda trasmitir comunicación , sino que cualquier persona
pueda llegar a las plataformas un impacto mayor a nuestro consumidor que es nuestro
público , nosotros le daremos diversión , podemos cambiar vida , dar mensajes , cada
persona puede llegar de forma diferente dependiendo que tipo de audiencia nos
dirigimos.
2 ¿Qué pasos usted cree que debe seguir un profesional, al momento que quiera
incursionar en el mundo digital?
En redes hay que tener en cuenta que queremos trasmitir o que queremos vender, en
que parte , cual va ser nuestro consumidor , y donde lo queremos trasmitir y por su
puesto hacer un plan estratégico ,al momento de lanzar , los patrones que siempre
tenemos que dar en cuenta es la edad , ya que el tipo de contenido va a cambiar , en
redes sociales es primordial hacer contenidos , fotos , historias , porque a la gente le
gusta , en YouTube se debe competir en diferentes campos , para eso debemos tener
un público fiel.
3.¿Cómo se debe manejar un perfil profesional a través de las redes sociales?
Un perfil en las plataformas streaming, depende mucho en qué tipo de redes se va a
posicionar, pero las ventajas es que te das a conocer, te dan pautas para crecer,
seguir, innovar contenido, también ayuda que las personas se contacten contigo
55
Entrevista No 3
Entrevistado: Josué Alcívar
Profesión: Comunity Managger
1. ¿Usted cree que un comunicador debe tener su propia marca personal?
El comunicador social debe tener personalidad porque lo convierte en una persona
más creíble e incluso es una herramienta para que te contraten en una empresa ya
que tiene un cierto nivel de credibilidad, por tus seguidores o por la popularidad que
hayas llegado.
2. ¿Cuáles cree usted que serán los individuos hacer su marca personal?
Los elementos que permiten los individuos de la marca personal es primero el vínculo
de la sociedad con las personas y sus seguidores, la creatividad los comunicadores
somos creativos e innovamos todo lo que tenemos a nuestro alcance, novedosos y
fuera de lo común y cuidar mucha la estética y perfeccionista son los consejos que le
darían a las personas que deseen incursionar en el mundo digital.
3. ¿Qué consejos usted daría a los periodistas que quieran incursionar al mundo
digital?
Que sean constaste aprovechen estas herramientas valiosas que las tenemos en la
manos y más que todo es gratis , nosotros los comunicadores querremos más ,
entonces esta es la oportunidad de dar otro giro a la comunicación y al periodismo ,
ya que es buena para información y conseguimos noticias en segundo , desde
diferentes tipos de fuentes y realidades
4. ¿Cuáles son las plataformas ideales para compartir noticias? ¿Porque?
Si queremos hacer periodismo seria twitter puedes ver información y compartirla, dar
tu punto de vista y la gente que se identifica contigo se puede conectar a diferencia
de Instagram se pueden compartir estilos de vida contenido, y Facebook podemos
llegar a una audiencia masiva ya que es una red que todo tipo de público la utiliza
56
4. Capitulo IV
Propuesta
4.1Antecedentes
En este capítulo se pretende crear una empresa de Asesoría de marca personal y
desarrollo digital “AND Digital”, para que los profesionales del área de comunicación
social se puedan posicionar en las redes sociales mostrando sus trabajos periodísticos
y a la vez lograr el reconocimiento externo a través de su huella personal, y de esa
manera, su público consuma lo que está proyectando.
En las encuestas realizadas, se logró concluir que la mayoría tiene redes sociales y
que requieren asesoría para la creación de su marca digital, es decir, los profesionales
cuentan con la vía adecuada para la proyección de sus trabajos, pero necesitan
enfocar y diseñar el contenido con la guía de un asesor.
4.2 Introducción
La tecnología forma parte de la vida diaria, tanto en el ámbito personal como en
el profesional. En el campo profesional, se observa un alto nivel de conectividad a
través de las redes sociales, esto se debe el alto alcance de los teléfonos móviles
inteligentes, de la existencia del wifi y el internet móvil; los que garantizan el rápido
acceso a estas plataformas.
Para poder marcar diferencia entre la gran cantidad de información que se
publica en redes, se debe empezar por potenciar la marca personal, el cual estará
orientado a generar estrategias para lograr resaltar y crear tu propia identidad. El
posible diseño del perfil debe estar acorde a la personalidad del profesional y a los
gustos del consumidor, pues a través de este portal se puede tener la aceptación del
público.
Como medio de ayuda se pretende implementar una asesoría de marca personal
y digital llamada “ADN Digital”. Todas las asesorías a realizar partirán de una batería
de preguntas para conocer los gustos y tipos de contenidos del profesional y cada
paso se establecerá en base a un manual de procedimientos; el cuál se tomará como
referencia para la creación de línea gráfica y contenido del periodista.
57
4.3 Diseño de la propuesta
La propuesta denominada AND Digital se elaborará a partir de la investigación
bibliográfica realizada durante este proyecto de tesis, con ello se establecerán los
pasos a seguir en un Tes de Procedimientos; los que servirán como base para los
profesionales que brinden su asesoría al cliente.
4.4 Objetivos de su propuesta
4.4.1Objetivo General
Diseñar procesos de asesoramiento de la marca personal, interdisciplinaria
para los profesionales del área de Comunicación Social.
4.4.2Objetivos específicos
Elaborar contenidos científicos sobre la propuesta.
Edición del documento científico para los profesionales Comunity Manager,
Comunicador Social y Diseñador Gráfico.
Evaluación de los perfiles de los comunicadores sociales.
Aplicar los procesos de asesoramiento, para el posicionamiento de la marca
digital.
58
4.5 Planeación estratégica de la propuestat
Asesoría de marca personal y transformación digital “Tu guía
comunicacional”
Asesorar la marca personal y digital de un profesional
en el área de comunicación social
Recursos Humanos
Comunity manager
Diseñador Grafico
Periodista
Aspectos legales Productos y Mercado
Asesoría
Profesionales en
Comunicación
Social
Alcance del público
en las plataformas
streaming
Competencia
Marzo a Junio del
2019
Tiempo Resultados
previstos
Obtener clientes
que deseen
desarrollar su
marca
Actualmente el país
cuenta con asesorías EN INSPI
Mantener activa la
asesoría
59
4.6. Recursos
4.6.1Recursos Humanos
Para la intervención de la propuesta es necesaria la intervención de un de un
Comunicador Social, Comunity Manager, Diseñador Grafico
4.6.2. Recursos Tecnológicos
Para el desarrollo del proyecto es necesario la utilización de herramientas
tecnológicas como computadoras, impresora, teléfono e internet, todos estos
elementos servirán de apoyo para la empresa de asesoría.
4.7 presupuesto de la propuesta
A continuación se detallaran los costos de cada recurso que será utilizado y el
tiempo que será ejecutado el proyecto.
60
Tabla Nº 16 Presupuesto general
Fecha de inicio Marzo del 2019
Fecha de finalización Junio del 2019
Facultad responsable Facultad de Comunicación Social, Universidad de Guayaquil
Investigador responsable Ana Rocio Almeida Guerrero
Beneficiarios Profesionales del Colegio de Periodista del Guayas
Presupuesto General
Especialistas Horas de trabajo semanal
Valor de remuneración mensual
Horas de trabajo al
mes
Gasto de los tres meses del proyecto
Comunity Manager 30 $800 120 horas $2.400
Diseñador Gráfico
30 $800 120 horas $2.400
Comunicador Social 30 $800 120 horas $2.400
Total 90 $2.400 360 horas $7.200
61
Fecha de inicio Marzo del 2019
Fecha de finalización Junio del 2019
Facultad responsable Facultad de Comunicación Social, Universidad de Guayaquil
Investigador responsable Ana Rocio Almeida Guerrero
Beneficiarios Profesionales del Colegio de Periodista del Guayas
Presupuesto General
Rubro Descripción Valor de remuneración mensual
Gasto de los tres meses del proyecto
Local
Alquiler de una oficina Lugar donde se brindara la asesoría
$300 $900
Muebles y enceres
3 Escritorio Servirá para los profesionales
$450 $450
1 Juego de Muebles Estarán en la sala de espera
$500 $500
8 Sillas Estarán ubicadas en el escritorio
$250 $250
Equipos tecnológicos
3 Computadoras Para brindar una mejor atención
$1.200 $1.200
62
Tabla Nº 18 Presupuesto de Equipos Tecnológicos y Materiales
Impresora Sera necesario para dar guías
$250 $250
3 Teléfonos Es necesario para recibir inquietudes del cliente.
$240 $240
Servicios Básicos
Luz Servicio vital $50 $150
Agua Servicio vital $25 $75
Teléfono Para llamar a los clientes
$25 $75
Internet Es importante para monitorear las redes
$35 $105
Lanzamiento de la empresa
Recepción por apertura /lanzamiento
Necesario para la apertura del negocio
$400 $400
Publicidad Necesario para llamar la atención al publico
$150 $450
Total 3.625 4.970
63
4.8 Cronograma
Tiempo
Actividad
Mes 1 Mes 2 Mes 3
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1. Selección Bibliográfica.
2. Elaboración de las preguntas del test.
3. Se escogerán las preguntas acordes de lo que se desea saber del profesional.
4. Una vez selecciona será entregada al profesional.
5. Evaluación del test por cada uno de los profesionales.
6. Realizar las estrategias necesarias.
7. Monitoreo
8. Resultado Final
64
4.9 Esquema de la propuesta
Para la elaboración de la marca digital del comunicador social, deberá
responder las preguntas establecidas en el test de procedimiento, una vez ya
recopilada la información, pasará a cada uno de los profesionales que utilizaran
diferentes herramientas y estrategias cumpliendo así la función que cada uno
desempeña guiándose de las respuestas.
4.9.1Comunity manager:
El Comunity Manager conoce el mundo digital a la perfección, y las
estrategias que se deben aplicar, ese será su papel fundamental:
Se encargará en la guía de la imagen, será la clave de como lucir su
perfil.
Además se encargará de monitorear las publicaciones que hará el cliente,
y de identificar a los suscritores.
Dará conocimiento sobre los temas que interesan a la audiencia y las
nuevas tendencias.
4.9.2 Diseñador Gráfico
Él se encargara de los colores visuales, que se conecte a un determinado
público, ya que por medio de las imágenes se dará un mensaje o una identidad
original, de lo que se quiere dar a conocer:
Para encontrar un diseño perfecto se debe tomar en cuenta: las
tipografías y los colores visuales actuales, que vayan acorde a la
personalidad del comunicador.
El nombre del logotipo también es importante, por lo general se comienza
por las iniciales del nombre que crea un originalidad.
Escogiendo su línea grafica será como su sello personal, ya que se
identificara de las diferentes competencias en las plataformas digitales.
4.9.3 El Comunicador Social
El comunicador social cumple el rol de informar el plan estratégico de la
empresa de asesoría “ADN digital “y se basara en algunos parámetros:
65
Plan de contenidos en las redes sociales: Actualmente la mayoría de
lectores digitales no se sienten atraídos por los largos contenidos, para
esto se darán pautas para elaborar contenidos cortos, directos y
atractivos.
Gestión diaria cuantas publicaciones diarias: Para comenzar cada
profesional posteara dos publicaciones, hasta que escoja experiencia.
Tipo de contenido: El contenido dependerá el estilo que haya aplicado,
debe ser original y evitar utilizar fuentes sin credibilidad.
Imágenes y videos que sean más llamativos a la vista de los
usuarios.
Las imágenes o fotografías tienen que tener una excelente calidad y
resolución para que se pueda apreciar con exactitud, debe tener un
mensaje claro y directo para el público.
Revisar diariamente los comentarios de los seguidores a las
publicaciones realizadas. Es importante responder las dudas del público
y se sabrá si están teniendo aceptación, porque es importante escuchar
a la audiencia y brindar lo que desea.
4.10 Planeación del cobro de la asesoría.
La asesoría en general tendrá un cobro de 160 dólares en el cual tendrán dos
visitas formales, pero el monitoreo de sus redes sociales será constantes.
66
4.11 Análisis de los resultados
Perfil 1
Logo
Análisis de los resultados
Marca Personal Redes Sociales
Que busca de la marca
Calidad
Bienestar
Frecuenta subir publicaciones
No mucho
¿Cómo es?
Responsable
Alegre
Innovador
¿Cómo reflejaría en sus redes?
Alegre
¿En qué área?
Deporte
¿Qué debe cambiar?
Puntualidad
Organizador
Estratega
Con qué frecuencia pública?
Poco
Posee poco seguidores
67
68
Perfil 2
Logo
Análisis de los resultados
Marca Personal Redes Sociales
Que busca de la marca
Seguridad
Profesionalidad
Frecuenta subir publicaciones
No mucho
¿Cómo es?
Creativo
Extrovertido
Innovador
¿Cómo reflejaría en sus redes?
Alegre
¿En qué área?
Cultura
¿Qué debe cambiar?
Puntualidad
Paciencia
Estratega
Con qué frecuencia pública?
Poco
Posee poco seguidores
69
70
TEST DE PROCEDIMIENTOS DE ASESORÍA DE MARCA PERSONAL
1.- Cuáles son sus expectativas al buscar una marca
Calidad
Seguridad.
Conocimiento
Ventajas
Experiencia.
Profesionalidad
Seriedad.
Compromiso.
Orgullo
Cercanía.
Responsabilidad.
Bienestar.
2.- Escoja 3 cualidades que crea que definen su personalidad:
Respetuoso
Sociable
Creativo
Optimista
Líder
Organizador
Alegre
Directo
Visionero
Ambicioso
Extrovertido
Paciente
Innovador
Directo
Detallista
Amigable
Disciplinado
Planificador
Responsable
3.-Escoja 3 aspectos que usted considere deberían mejorarse en su
personalidad:
Respeto
Sociabilidad
Creatividad
Optimismo
Liderazgo
Organización
Estrategia
Alegría
Dirección
Visión
Ambición
Extroversión
Paciencia
Innovación
Responsabilidad
Dedicación
4.- Escoja 3 ventajas que usted crea que sean competitivas o lo
diferencie a los demás:
Respetuoso
Sociable
Creativo
Optimista
Líder
Organizador
Estratégico
Alegre
Directo
Visionero
Ambicioso
Extrovertido
Paciente
Innovador
Directo
Detallista
Amigable
Disciplinado
Planificador
Responsable
71
5. Si usted promocionara su trabajo en las herramientas digitales
¿Qué tipo de personalidad tendrá?
Dinámico
Serio
Extrovertido
Alegre
Otras Respuestas ______________
7.-Dispone usted de perfiles en redes sociales
Si
No
8. Que cantidad de seguidores posee en sus cuentas personales
9.-Con qué frecuencia pública?
Poco
Mucho
Bastante
10.-En que temática usted se desenvolvería en las plataformas streaming
Deporte
Política
Cultura
Comunidad
Sociedad
Otros
9. ¿Cuál de estas fotos usted utilizaría para tener un perfil en sus redes
sociales?
10.- Tomo con mucha importancia lo que los demás opinen de mí
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Parcialmente de Acuerdo
En Desacuerdo
72
Conclusiones
Una vez terminada las encuestas se determinó que los profesionales del Colegio
de Periodistas del Guayas tienen un breve conocimiento del término marca
personal y a la vez la mayoría si utilizan las redes sociales.
En las encuestas elaboradas se respondió que la mayoría de los
periodistas utilizan la red social Facebook ya que es muy popular, y a la
vez ayuda a compartir contendidos, videos, fotos.
Existen muchas trabas al momento de difundir contenidos periodísticos
en las plataformas streaming , debido al poco conocimiento que poseen
las mismas, es poco asimilado el termino marca personal
En este trabajo investigativo se utilizaron técnicas cualitativas y
cuantitativas, alterándose en el desarrollo de las preguntas, con la
finalidad de obtener resultados del público muestral lo que nos
proporcionó un acercamiento directo hacia la comprobación de la
hipótesis.
Los entrevistados consideran la importancia de mantener una marca
personal a través de las plataformas streaming, ya que el trabajo
periodístico no solo será consumido a nivel local, sino que personas de
diferentes partes del mundo pueden acceder.
Los profesionales del Colegio de periodistas encuestados consideran lo
importante que es estar en el auge de la tecnología, sin embargo optan
por el periodismo tradicional.
En este estudio se comprobó la hipótesis proyectada, siguiendo el
desarrollo de cada uno de sus capítulos y su problemática.
73
Recomendaciones
Se recomienda al profesional que quiera crear su marca personal e
incursionar al mundo digital, debe comenzar en tener un conocimiento
previo de su personalidad, recordando siempre sus valores, habilidades,
autoestima teniendo, siempre en claro lo que desea proyectar.
Los profesionales deben desarrollar perfiles enfocada en la difusión de
contenidos entretenidos, novedosos , innovador y original
Las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación para
los profesionales y tienen un papel muy importante en la sociedad, es por
eso que se deben utilizar de una manera correcta, dar datos y fuentes
reales.
Se recomienda implementar perfiles que vayan acorde a sus
personalidades, para que puedan brindar una buena imagen a sus
seguidores.
Se recomienda hacer estrategias para promocionar su imagen y su
trabajo para generar un crecimiento en el mundo digital
Para futuras investigaciones se debe tomar en cuenta el avance de las
tecnologías, enfocado en el nuevo periodismo digital.
74
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y Desinformación. Obtenido de Premios de Investigación WhatsApp para
Ciencias Sociales y Desinformación:
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77
78
APÉNDICE
Evidencia Gráfica
79
80
Entrevistados
Entrevista realizada a la Lcda. Briggite Cuenca Orarla Recursos humanos de la empresa ALFA (Bienes y Raices)
Entrevista al Comunity Manager Josué Orrala
81
Apéndice de la Encuesta
82