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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

CARRERA MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

TÍTULO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PRESENTADO

COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA DE

LOS PROYECTOS EDUCATIVOS. TALLERES COLABORATIVOS.

AUTORAS:

BARRERA TUTIBEN GÉNESIS DAYANA

RODRÍGUEZ LUCAS ANDREINA JANETH

TUTOR:

LCDA. ALEJANDRA ELIZABETH GARCÍA SUÁREZ MSc.

Guayaquil, agosto del 2018

ii

FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

DIRECTIVOS

Arq. Silvia Moy-Sang Castro, MSc. Lcdo. Wilson Romero Dávila, MSc.

DECANA VICE-DECANO

Lcda. Pilar Huayamave Navarrete, MSc. Ab. Sebastián Cadena Alvarado

GESTORA DE CARRERA SECRETARIO

iii


iv


CARRERA MERCADOTECNIA Y PBLICIDAD

v


vi

DEDICATORIA

Dedico este trabajo principalmente a Dios, por haberme dado la vida y

permitirme haber llegado hasta este momento importante de mi

formación profesional. A mi madre por ser el pilar fundamental y

demostrarme su cariño y apoyo incondicional. A mi padre que a pesar

de su trabajo siempre ha estado colaborando con mis estudios. A mi

hermano que a pesar de su corta edad me ha enseñado que se puede

luchar por lo que uno quiere.

Andreina Janeth Rodríguez Lucas

Al creador que me ha dado la fortaleza para continuar cuando estuve a

punto de caer por ello dedico en primer lugar mi trabajo a Dios. De igual

forma le a mi padre por haberme formado con buenos sentimientos,

hábitos y valores que me han ayudado a salir adelante en los momentos

difíciles. A mis hermanos por estar en esta etapa de mi vida

brindándome su apoyo moral para no decaer.

Génesis Dayana Barrera Tutiben

vii

AGRADECIMIENTO

Doy un agradecimiento enorme a mis padres que nos aconsejaron seguir

adelante y nunca desmayar, a nuestras docentes que colaboraron en este

proyecto enseñándonos y compartiendo sus conocimientos.


Doy gracias a mi padre por haber estado en cada etapa de mi desarrollo

universitario y a toda mi familia por haberme apoyado en este lapso del

proceso educativo.

Génesis Dayana Barrera Tutiben

viii

ÍNDICE

Contenido

Pág.

Portada i

Directivos ii

Certificado del tutor iii

Revisión final iv

Licencia gratuita intransferible v

Dedicatoria vi

Agradecimiento vii

Índice viii

Índice de cuadros xiii

Índice de tablas xiv

Índice de gráficos xv

Índice de imágenes xvi

Índice de anexos xvii

Resumen xviii

Abstract xix

Introducción 1

CAPÍTULO I 3

EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del problema de investigación 3

1.2 Formulación del problema 6

1.3 Sistematización de la investigación 6

1.4 Objetivos de la investigación 7

1.5 Justificación e importancia 8

1.6 Delimitación del problema 9

1.7 Premisas de la investigación 9

1.8 Operacionalización de las variables 11

ix

CAPÍTULO II 12

MARCO TEÓRICO

2.1 Marco contextual 12

2.2 Marco conceptual 18

Comunicación asertiva 18

Técnicas de comunicación asertiva 19

Conducta no verbal 20

Conducta verbal 20

Conducta paraverbal 21

Estilos de comunicación asertiva 22

Comunicación pasiva 22

Comunicación agresiva 23

Comunicación asertiva 23

Enfoques de la comunicación asertiva 24

Clara 25

Concisa 25

Concreta 25

Correcta 26

Coherente 26

Completa 26

Cortez 27

Procesos de enseñanza 27

Pilares de la educación 28

Aprender a conocer 28

Aprender hacer 29

Aprender a convivir 29

Aprender a ser 30

Actores colaborativos en el proceso de enseñanza

31

Docentes 31

Estudiantes 33

x

Conocimiento 33

Modelos pedagógicos 34

Tradicional o conductista 34

Modelo romántico 35

Modelo detallista 35

Socialista 36

Constructivista 36

2.3 Fundamentación 37

Fundamentación filosófica 37

Fundamentación pedagógica 38

2.4 Marco legal 39

Plan nacional del buen vivir 39

CAPÍTULO III 42

METODOLOGÌA

3.1 Diseño de la investigación 42

Variable Cualitativa 42

Variable Cuantitativa 42

3.2 Modalidad de la investigación 42

Investigación Bibliográfica 42

Investigación de Campo 43

3.3 Tipos de investigación 43

Investigación Descriptiva 43

Investigación Explicativa 43

Investigación Exploratoria 44

3.4 Métodos de investigación 44

Método Inductivo 44

3.5 Técnicas de investigación 44

Encuesta 44

Observación 44

3.6 Instrumento de investigación 45

xi

Escala de Likert 45

3.7 Población y Muestra 45

Población 45

Muestra 47

Análisis de las encuestas 49

CAPÍTULO IV 69

LA PROPUESTA

4.1. Título de la Propuesta 69

Justificación 69

4.2. Objetivos de la propuesta 70

4.3. Aspectos Teóricos de la propuesta 71

Aspecto Andragógico 71

Aspecto Psicológico 71

Aspecto Sociológico 72

Aspecto Legal 73

Políticas de la propuesta 73

Cronograma de actividades 74

4.4. Factibilidad de su aplicación 75

Factibilidad Técnica 75

Factibilidad Financiera 75

Factibilidad Humana 75

Descripción de la propuesta 76

Descripción del logotipo 77

Psicología del color 78

Tipografía 79

Diseño de la portada 79

Descripción del díptico 81

Descripción del tríptico 83

Descripción de la Volante 85

Descripción del Roll Up 86

xii

Descripción de las plataformas virtuales 89

Slogan de los Talleres Colaborativos 90

Briefing 90

Modelo AIDA 91

Plan de clases 1 92

Taller # 1 93

Plan de clases 2 94

Taller # 2 95

Plan de clases 3 96

Taller # 3 97

Plan de clases 4 98

Taller # 4 99

Plan de clases 5 100

Taller # 5 101


Taller # 6 103


Taller # 7 105


Taller # 8 107


Taller # 9 109


Taller # 10 111

Conclusiones 112

Recomendaciones 113

Referencias bibliográficas 114

Anexos 118

xiii

ÍNDICE DE CUADROS

Cuadro

N°1

Operacionalización de las variables 11

Cuadro

N°2

Cronograma de actividades 74

xiv

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla N°1 Población 46

Tabla N°2 Muestra 48

Tabla N°3 Comunicación asertiva 49

Tabla N°4 Técnicas de la comunicación asertiva 50

Tabla N°5 Liderazgo 51

Tabla N°6 Democratización del conocimiento 52

Tabla N°7 Proceso de enseñanza 53

Tabla N°8 Conocimiento 54

Tabla N°9 Aprendizaje colaborativo 55

Tabla N°10 Modelo pedagógico ecológico 56

Tabla N°11 Talleres colaborativos 57

Tabla N°12 Producto científico 58

Tabla N°13 Comunicación asertiva 59

Tabla N°14 Técnicas de la comunicación asertiva 60

Tabla N°15 Liderazgo 61

Tabla N°16 Democratización del conocimiento 62

Tabla N°17 Proceso de enseñanza 63

Tabla N°18 Conocimiento 64

Tabla N°19 Aprendizaje colaborativo 65

Tabla N°20 Modelo pedagógico ecológico 66

Tabla N°21 Talleres colaborativos 67

Tabla N°22 Producto científico 68

Tabla N°23 Cronograma de presupuestos 75

xv

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico N°1 Comunicación asertiva 49

Gráfico N°2 Técnicas de la comunicación asertiva 50

Gráfico N°3 Liderazgo 51

Gráfico N°4 Democratización del conocimiento 52

Gráfico N°5 Proceso de enseñanza 53

Gráfico N°6 Conocimiento 54

GráficoN°7 Aprendizaje colaborativo 55

Gráfico N°8 Modelo pedagógico ecológico 56

Gráfico N°9 Talleres colaborativos 57

Gráfico N°10 Producto científico 58

Gráfico N°11 Comunicación asertiva 59

Gráfico N°12 Técnicas de la comunicación asertiva 60

Gráfico N°13 Liderazgo 61

Gráfico N°14 Democratización del conocimiento 62

Gráfico N°15 Proceso de enseñanza 63

Gráfico N°16 Conocimiento 64

GráficoN°17 Aprendizaje colaborativo 65

Gráfico N°18 Modelo pedagógico ecológico 66

Gráfico N°19 Talleres colaborativos 67

Gráfico N°20 Producto científico 68

xvi

ÍNDICE DE IMÁGENES

Imagen N°1 Imagotipo 77

Imagen N°2 Portada de talleres 80

Imagen N°3 Portada de díptico 81

Imagen N°4 Contenido de díptico 82

Imagen N°5 Portada de tríptico 83

Imagen N°6 Contenido de díptico 84

Imagen N°7 Volantes 85

Imagen N°8 Roll Up 86

Imagen N°9 Plataforma virtual de Facebook 87

Imagen N°10 Plataforma virtual de Twitter 87

Imagen N°11 Plataforma virtual de Instagram 88

Imagen N°12 Plataforma virtual de Google Plus 89

xvii

ÍNDICE DE ANEXOS

Anexo 1 Formato de evaluación de la propuesta del trabajo de titulación 119

Anexo 2 Acuerdo del Plan de Tutoría 120

Anexo 3 Informe de avance de la gestión tutorial 121

Anexo 4 Carta dirigida al Director de la Carrera 122

Anexo 5 Rúbrica de evaluación trabajo de titulación 123

Anexo 6 Certificado porcentaje de similitud 124

Anexo 7 Rúbrica de evaluación memoria escrita trabajo de titulación 125

Anexo 8 Carta de la Carrera “Mercadotecnia y Publicidad” 126

Anexo 9 Fotografías de Encuestas a estudiantes 127

Anexo 10 Fotografías de Encuesta a docentes 128

Anexo 11 Certificados de Práctica Docente 129

Anexo 12 Certificados de Vinculación 131

Anexo 13 Modelo de Encuesta a estudiantes 133

Anexo 14 Modelo de Encuesta a docentes 135

Anexo 15 Fotografías de Tutorías 137

Anexo 16 Imágenes utilizadas en la propuesta 140

Anexo 17 Repositorio nacional en ciencia y tecnología 143

xviii

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN


TÍTULO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PRESENTADO COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA DE

LOS PROYECTOS EDUCATIVOS

PROPUESTA: DISEÑO DE TALLERES COLABORATIVOS Autor(es): BARRERA TUTIBEN GÉNESIS DAYANA

RODRÍGUEZ LUCAS ANDREINA JANETH

Tutora LCDA. ALEJANDRA ELIZABETH GARCÍA SUAREZ MSc.

Guayaquil, agosto del 2018

RESUMEN

Se ha podido evidenciar por medio de estudios, el déficit de comunicación asertiva dentro de las comunidades educativas de hoy en día, en vista de que se han detectado formas inadecuadas de emitir comentarios, dar a conocer o expresar opiniones, para lo cual se diseñarán e implementarán talleres colaborativos para los estudiantes con lo que se pretender general un impacto social en comunidad educativa, los cuales serán difundidos a través de plataformas virtuales de comunicación von el fin de que exista interacción de todos y cada uno de los integrantes del campo educativos, de esta manera se desea mejorar la comunicación dentro del proceso de enseñanza y a su vez en proyectos investigativos, promoviendo una excelente transmisión y democratización del conocimiento para que los mismos sirvan de soporte en los futuros proyectos o trabajos investigativos que se utilizarán en la propagación de movimientos científicos desde diferentes contextos que desarrollaran en el área educativa.

Palabras Claves: comunicación – enseñanza - talleres.

xix

UNIVERSITY OF GUAYAQUIL FACULTY OF PHILOSOPHY, LETTERS AND EDUCATION SCIENCES

CAREER MARKETING AND ADVERTISING TITLE OF RESEARCH WORK PRESENTED

ASSERTIVE COMMUNICATION IN THE TEACHING PROCESS OF EDUCATIONAL PROJECTS

Author(s): BARRERA TUTIBEN GENESIS DAYANA RODRÍGUEZ LUCAS ANDREINA JANETH

Advisor: LCDA. ALEJANDRA ELIZABETH GARCÍA SUAREZ MSc.

Guayaquil, Agosto 2018

ABSTRACT

It has been possible to demonstrate, through studies, the assertive communication deficit within the educational communities of today, in view of the fact that inadequate ways of commenting, publicizing or expressing opinions have been detected, for which purpose they will be designed and they will implement collaborative workshops for the students with what is generally intended to have a social impact on the educational community, which will be disseminated through virtual communication platforms so that there is interaction of each and every one of the members of the educational field. this way we want to improve communication within the teaching process and in turn in research projects, promoting an excellent transmission and democratization of knowledge so that they serve as support in future projects or research work that will be used in the propagation of scientific movements from different contexts that will develop in the to educational. Keywords: communication - teaching – workshops

1

Introducción

A nivel nacional existe un déficit de comunicación asertiva entre

estudiantes, docentes y directivos de las unidades educativas lo que

conlleva a que no se aplique una buena transmisión y democratización del

conociendo dentó de las aulas de clases.

El planteamiento y desarrollo de este proyecto educativo está

dirigido a los estudiantes de VI y VII corte de la Unidad de Titulación de la

Universidad de Guayaquil en la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de

la Educación en la carrera de Mercadotecnia y Publicidad, Comercio

Exterior en donde se registran 396 estudiantes y 23 docentes en la carrera

de mercadotecnia y publicidad mientras que la carrera de comercio exterior

se encuentran 21 estudiantes y 5 docentes, por lo tanto mediante la

investigación de campo realiza se pudo observar el déficit de comunicación

asertiva que existe entre las diferentes autoridades y estudiantes por ende

esto no permite que allá una e información certera, eficaz y verídica dentro

del planteamiento de los proyectos educativos.

Por medio de la realización de la investigación y la puesta en práctica

de las encuestas se pudo afirmar que existe un porcentaje considerable

donde se muestra que los estudiantes están de acuerdo con que debe

existir una buena comunicación asertiva para que el proceso de los

proyectos educativos se lleve con mayor eficacia.

Por lo tanto la propuesta está dirigida a los estudiantes de las

carreras mencionadas anteriormente para que fomenten una comunicación

asertiva acorde a las normativas expuestas por el modelo pedagógico,

ecológico de la universidad con ello se pretende lograr mediante la

aplicación de talleres colaborativos.

2

Capítulo I: Se muestra el origen del problema, dando a conocer detalles

de lo que sucede a nivel nacional e internacional, se realiza el

planteamiento del problema, se justificara el problema, se obtienen

premisas y se establece el cuadro de operacionalización.

Capítulo II: Se establecen los antecedentes provenientes de varios autores

que se hayan realizado investigaciones similares al proyecto educativo, se

incrementa la fundamentación adecuada para dar validez y certeza al

proyecto, por último se incorpora el marco legal basado en los lineamientos

regidos por las leyes actuales.

Capítulo III: Se incluye la fórmula adecuada para adquirir los resultados

para de esta manera proceder a la realizaciones de las encuestas en la

institución educativa posteriormente se analizan los resultados para validar

la aplicación del proyecto.

Capítulo IV: Se desarrollan la aplicación de talleres colaborativos, para la

realización del diseño y creación de los talles y del cronograma de

actividades a llevar acabo, se elaboran las conclusiones y recomendación,

se inserta la bibliografía, anexos y gráficos correspondientes al trabajo

realizado.

3

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

1.1. Planteamiento del problema de investigación

Los procesos de enseñanza se encuentran ligados a diversos

factores, pues de cierto modo, existe una desvinculación del producto

científico hacia la sociedad de la información, los cuales se consideran en

un elemento clave para su transferencia y democratización del

conocimiento, constituyéndose en un proceso importante a lo largo del ciclo

académico.

Desde esta premisa, tanto autoridades, docentes y estudiantes a

nivel superior tienen un compromiso con la sociedad, socializar las

diferentes actividades, de tal manera exista una verdadera difusión del

conocimiento y que éste tenga significado para el mundo del conocimiento,

para ello deben estar preparados para solucionar los diferentes problemas

que giren en torno a la gestión educativa.

Cada trabajo de investigación responde a las diferentes necesidades

educativas, por ende impera la necesidad de que el conocimiento no quede

estático sino que de oportunidad a que las personas puedan acceder a los

resultados investigativos que llevan a cabo los estudiantes de nivel

superior.

4

En la actualidad, con la aparición de la globalización, es una

necesidad estar conectados con la tecnología y se constituye en un portal

de comunicación de utilidad, el cual influye de forma directa e indirecta en

el proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes.

Bajo este contexto, un estudio realizado por la Unesco (2015)

coinciden que aún se encuentra un grupo de estudiantes vulnerables,

donde no se le presta la verdadera atención que amerita, a crear

mecanismos o estrategias para la difusión del conocimiento científico, pese

a tener dispositivos tecnológicos se encuentran aislados de la información

del nuevo milenio, por lo que les resta ventaja competitiva en la sociedad

globalizada.

La triangulación “estudiantes-conocimiento-sociedad” resulta

importante desde el derecho que crear espacios de interacción sistémica,

en el cual puedan acceder las diferentes comunidades de aprendizaje y

generar espacios donde puedan involucrarse masas de lectores digitales

que consuman producción de carácter científico.

Debe tener acceso a la información y a las actividades programadas

en una unidad educativa de nivel superior, la escasa atención que se le

presta a la calidad de la educación al igual que el poco acercamiento con

las personas que quedan al margen generó este inconveniente de gran

magnitud, a pesar de todo el progreso que se ha realizado referente al

acceso a la educación sin duda existen falencias que conllevan a que en

muchos países ni siquiera se llegue a tener la competencia básica de

lectura.

5

En Ecuador, Guillermo Ochoa (2016) en su trabajo investigativo “La

comunicación asertiva en el proceso de enseñanza aprendizaje del

educando universitario en el 2016” realizado en el Instituto Superior

Tecnológico Bolivariano de Tecnologías, se propone que los estudiantes

sean los protagonistas del proceso educativo donde se asuma la

responsabilidad del autoaprendizaje estableciéndose metas a corto,

mediano o largo plazo, constituyendo a los planes de acción como medio

para poder alcanzar dichas metas.

Mientras que en la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la

Educación, se encuentra una tesis con tema de indagación de gran aporte

para este trabajo investigativo, es cual se denomina “Sistematización del

trabajo de titulación en la formación de la carrera de Mercadotecnia y

Publicidad” (2017), donde plantean directrices que contribuyan a la

formación del estudiante creando una guía interactiva a través de un sitio

web, con lo que cual se le permitirá al estudiante tener un mejor proceso

de comunicación dentro de la Unidad de Titulación, aportando

factiblemente a los docentes en la implementación herramientas didácticas

que contribuyan al proceso educativo. Inclusive en base a los resultados

que se obtuvieron por medio de los instrumentos de investigación se obtuvo

que un 81% de los estudiantes encuestados está totalmente de acuerdo en

que se debe tener una comunicación asertiva entre los miembros de la

comunidad universitaria.

La correcta atención a las necesidades de los estudiantes en torno

a la educación puede promover la adquisición de competencias básicas

logrando el éxito esperando, se deben emplear métodos de enseñanza que

aseguren la eficiencia de la práctica.

6

En algunos de los casos estudios demuestran que un adolescente

con problemas de aprendizaje suele tener un nivel normal de inteligencia,

la única diferencia es que aprende de una forma diferente al resto, porque

presenta dificultades para captar y procesar la información. Otro de los

factores que incide en el planteamiento de nuevas estrategias para

aplicarlas dentro del aula de clases es la comunicación como vínculo

relativo con el docente.

En algunos de los casos los problemas que se presentan dentro del

proceso de enseñanza surgen por la metodología que se usa dentro del

aula de clases lo que da lugar a la escasa interacción que existe entre los

actores educativos, en especial cuando se realizan proyectos educativos,

además de diversos factores que incide en el planteamiento de nuevas

estrategias para aplicarlas dentro del salón como vinculo relativo con el

docente.

1.2. Formulación del problema

¿Cómo influyen la comunicación asertiva en el proceso de aprendizaje

de los proyectos educativos de la Unidad de Titulación en las carreras de

Mercadotecnia y Publicidad, Comercio Exterior, Comercio y Administración

de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la

Universidad de Guayaquil, TI2 ciclo II periodo 2018-2019, TI1 ciclo I,

periodo 2018-2019?

1.3. Sistematización

¿Cuál es la importancia de la comunicación asertiva dentro del

desarrollo de los proyectos educativos?

7

¿Cuáles son los factores que inciden en el proceso de enseñanza?

¿Qué actividades se contemplarán en el desarrollo de talleres

colaborativos?

1.4. Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Identificar las cualidades de la transferencia y democratización del

conocimiento desde la comunicación asertiva a través de la metodología

exploratoria de los procesos de unidad de titulación para el diseño de

talleres colaborativos.

Objetivos Específicos

1. Reconocer el alcance de la comunicación asertiva en la comunidad

universitaria a través de una investigación de campo y bibliográfica.

2. Determinar los factores que favorecen al proceso de aprendizaje,

mediante una metodología cuantitativa, recurriendo al uso del

elemento encuesta.

3. Diseñar talleres colaborativos a partir de la información recopilada

en la investigación bibliográfica y de los resultados obtenidos en las

encuestas.

8

1.5. Justificación e Importancia

El actual proyecto de tesis es conveniente porque existe un déficit en

el proceso de enseñanza de los proyectos educativos de los estudiantes de

las diferentes carreras de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la

Educación, quienes serán los beneficiarios directos en la formación de un

perfil más humanista, con actitudes y aptitudes integradoras que permitan

el desarrollo y potencialización de las habilidades de transmisión y

democratización del conocimiento.

Denota una relevancia social al momento de demostrar un interés por

parte de todos los implicados (gobierno, autoridades educativas, docentes,

estudiantes y sociedad), así como lo mencionan los organismos

internacionales preocupados por el proceso de enseñanza, convergiendo

todos en una misma ideología acerca de la institución como restauradora

de la sociedad.

Sin embargo dentro del país las Instituciones de educación superior

ya sean públicas o privadas que son presididas por el CES, Consejo de

Educación Superior que tiene como razón de ser planificar, regular el

sistema de educación superior en coordinación con el CEAACES, Consejo

de evaluación, acreditación y aseguramiento de la calidad de la educación

superior; asegurando el conocimiento de una forma integral y profunda,

siendo regidas por los lineamientos de la LOES, Ley orgánica de educación

superior.

El contenido que dispone el proyecto adquiere un valor teórico para

otras investigaciones porque servirá como referente a futuros estudios de

tal manera que se canalice el acceso a la información académica, la cual

favorecerá a los trabajos de titulación y su seguimiento.

9

Como recurso o utilidad metodológica se pretende lograr un

acercamiento directo e indirecto entre los actores educativos en referencia

a los resultados obtenidos en el proceso de investigación científica con el

fin de afianzar la comunicación y dando apertura a la transferencia y

democratización del conocimiento en la praxis educativa.

1.6. Delimitación del problema

Campo: Educativo

Área: Didáctica - Comunicación

Aspectos: Comunicación asertiva – Proceso de enseñanza – Talleres

interactivos.

Título: Comunicación asertiva en el proceso de enseñanza de los

proyectos educativos.

Propuesta: Talleres Colaborativos.

Contexto: Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación.

1.7. Premisas de la investigación

1. La comunicación asertiva influye en las relaciones interpersonales de

los participantes del proyecto educativo.

2. Las Técnicas de la comunicación asertiva promueven las habilidades

sociales del proceso educativo.

3. El liderazgo y la comunicación asertiva permite el éxito escolar del

educando.

10

4. La democratización del conocimiento y su contribución en el contexto

didáctico permite desarrollar la oratoria argumentativa.

5. El proceso de enseñanza y aprendizaje desde un enfoque ecológico

permite involucrar a los diferentes actores educativos en la articulación

del conocimiento.

6. La interacción e intercambio de conocimiento en el proceso de

enseñanza y aprendizaje permiten alcanzar un entorno colaborativo.

7. El aprendizaje colaborativo como parte de la organización de la

enseñanza busca la integración de la comunidad educativa.

8. El Modelo pedagógico ecológico de la Universidad de Guayaquil

promueve el proceso de enseñanza como potenciador de habilidades.

9. Los Talleres colaborativos mejoran el Proceso de enseñanza de los

proyectos educativos.

10. Los talleres colaborativos centrados en la participación proactiva de los

investigadores de la comunidad aportan en la transferencia de los

productos científicos y su calidad.

11

1.8 Operacionalización de las Variables

Cuadro N.º 1: OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

Variables Definición Conceptual Dimensiones Indicadores

1.Variable

Independiente

Comunicación

Asertiva

La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás y consiste en expresar opiniones y valoraciones evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos (Mandel, 2016)

Técnicas de la

Comunicación

Asertiva

-Conducta No Verbal -Conducta Verbal -Conducta Paraverbal

Estilos de la

Comunicación

Asertiva

-Pasivo -Agresivo -Asertivo

Enfoques de la

Comunicación

Asertiva

-Claro -Conciso -Concreto -Correcto -Coherente -Completo -Cortés

2.Variable

Dependiente

Proceso de

enseñanza

El proceso educativo abarca diversas acciones que tienden a la transmisión de conocimientos y valores. Hay personas que se dedican a enseñar y otras que reciben dichas enseñanzas, aprendiendo de las mismas. (Pérez & Gardey, 2013)

Pilares de la

Educación

- Aprender a Ser - Aprender a Hacer - Aprender a Conocer - Aprender a Vivir juntos

Actores Educativos

que intervienen en

el proceso de

enseñanza.

- Docentes - Estudiantes - Directivos

Modelos Pedagógicos

-Tradicional -Romántico -Conductista -Desarrollista -Socialista -Constructivista

Fuente: (Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación) Elaborado por: (Barrera & Rodríguez, 2018)

https://definicion.de/proceso-educativo/

https://definicion.de/proceso-educativo/

12

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 Marco Contextual

Antecedentes de la Investigación

En la revisión de productos científicos se han identificado

investigaciones que guardan cierta similitud con el presente trabajo,

“Comunicación asertiva en el proceso de enseñanza de los proyectos

educativos. Talleres colaborativos” los cuales han resultado oportunos para

contemplar los antecedentes, desde diferentes contextos y escenarios

educativos, de carácter internacional y nacional.

La exposición de diversas investigaciones que converjan y se

ajusten dentro de los objetivos de la presente tesis a intervenir, es

fundamental para relacionar aristas similares incursionando en la

funcionalidad de cada variable para la resolución de cada problemática; por

consiguiente, se considera oportuna la obtención de antecedentes que

clarifiquen propuestas planteadas en otras instituciones educativas, las

cuales pueden ser acopladas y optimizadas a la situación conflicto en

curso.

Expuesto a un contorno internacional, la estudiante Lina Jimenes

Suarez (2017) del Tecnológico de Monterrey en Colombia cuyo tema:

“Módulo de intervención para abrir canales de comunicación asertiva entre

docentes, padres de familia y estudiantes de secundaria y media”, donde

13

la finalidad de los estudios consistía en evaluar el grado de asertividad entre

todos los miembros que conforman la Unidad Educativa, a partir de los

resultados se identificó una debilidad comunicativa, en los vínculos

docente-estudiante, docentes-directivos y docentes-padres de familia;

periodo 2017 y su resumen explica lo siguiente:

En este caso se detectan las falencias existentes en el proceso

comunicativo en los agentes educativos por lo que el acto educativo está

presente en cada momento de la vida del ser humano, sin embargo, no

todos se encuentran comprometidos, y no se está asumiendo los roles y

funciones que compete. Dicho módulo está compuesto de tres unidades y

cada unidad se divide en varias acciones; radicando como objetivo general

el abrir canales de comunicación mediante herramientas metodológicas

que contribuyan al buen uso de la palabra, provocando un resultado

positivo. El análisis en tablas y gráficos, discierne que tanto padres de

familia y docentes no presentan un buen canal de comunicación con los

hijos y estudiantes respectivamente; un resultado del 77% en el análisis del

cuestionario dirigido a padres de familia, asevera dicha hipótesis y en el

análisis de la entrevista a docentes, la mayoría concluyó que la tecnología

es la principal causante de coartar el camino a la comunicación asertiva en

forma personal. Por último, en el test de asertividad dirigido a estudiantes

se obtiene un resultado del 52% como muy inasertivos para resolver

problemas.

En la biblioteca digital de la Universidad de Carabobo, Facultad de

Ciencias de la Educación Departamento de Administración y Planeamiento

Educativo, se denoto una investigación con el uso de variable

independiente comunicación asertiva, indicando un poco comunicación

asertiva por parte de los directivos y docentes que conforma la Unidad

14

Educativa “Santa Ana” hacia los estudiantes y padres de familia. Las

autoras son Estrada Thais y Graterol Losmary (2015), cuyo tema

investigativo es el siguiente: “La comunicación asertiva como estrategia

pedagógica en las relaciones interpersonales entre los docentes de

educación para el trabajo, sub área comercial (Caso: U.E.P Santa Ana)”,

de la ciudad de Valencia-Carabobo.

La actual investigación indica la correcta forma de comunicación que

deben tener todos los miembros que conforman una unidad educativa,

como compromiso, que va desde la cabeza principal (directivo) con los

docentes y estos últimos a su vez con los estudiantes y padres de familia.

Afirma también que los padres de familia deben aplicar la buena

comunicación con sus hijos para obtener mejores resultados académicos y

de convivencia social para promover la inclusión de género, estatus social

y físico, creencias, etc. Por otro lado, los docentes con experiencia deben

transmitir estrategias lúdicas y pequeñas experiencias de cómo manejar el

salón de clases a los que recién comienzan con esta noble labor educativa;

es decir a generar una comunicación asertiva. El resultado del análisis de

la encuesta realizada a 10 docentes, permitió determinar la necesidad de

promulgar una comunicación asertiva como estrategia pedagógica para los

mismos; siendo aplicadas dentro del salón de clases y como recurso para

relacionarse con sus colegas, al obtenerse un resultado del 70%, indicando

que nunca existe una buna comunicación entre catedráticos. El mismo

porcentaje de docentes están dispuestos en colaborar para la

implementación de un plan de estrategias asertivas, accediendo en virtud

de un impacto positivo.

15

En los archivos digitales de la Universidad de Guayaquil, Facultad

de Filosofía carrera de Informática, se halló una investigación que converge

con el uso de la variable dependiente proceso de enseñanza, localizando

un déficit en los estudiantes al momento de utilizar los recursos multimedia.

Las escritoras de dicho proyecto son Sonia Toala y Miriam Villalva (2017),

cuyo tema de investigación es el siguiente: Influencia del uso de recursos

multimedia en el proceso de enseñanza aprendizaje de la asignatura

informática aplicada a la educación de los estudiantes del primer año

bachillerato de la Unidad Educativa “General Medardo Alfaro” de Santo

Domingo, periodo 2015-2016, con la siguiente propuesta: Guía Didáctica

Multimedia; y su síntesis explica lo siguiente:

Este proyecto investigativo tiene como postura firme estimular la

recepción de la información por medio de los recursos multimedia

utilizándolos de manera correcta y con la metodología adecuada para cada

asignatura, fortaleciendo la calidad del proceso de enseñanza y así de esta

manera elevar la calidad de la educación. El aprovechamiento de los

software y hardware que se encuentran actualmente en el mercado deben

ser transmitidos por medio de una guía didáctica que sustenta la propuesta,

convirtiendo a los estudiantes en participantes activos para un aprendizaje

significativo. En la interpretación de los resultados obtenidos en la prueba

de Chi Cuadrado acerca de la variable proceso de enseñanza, el 37%

afirma que los recursos multimedia actualizados son utilizados en la

asignatura de Informática Aplicada la Educación y los encuestados

visualizan de manera positiva con un resultado del 100%, la creación de

una guía didáctica multimedia como alternativa pedagógica para

estudiantes, docentes y padres de familia.

16

Asimismo, se encontró una segunda investigación de objetivo

reservable en la carrera de Mercadotecnia y Publicidad, identificando una

disminución en el fortalecimiento de los conocimientos al utilizar de forma

inadecuada los dispositivos móviles como una herramienta que promueve

la desatención y no como una precursora de nuevos aprendizajes en el

proceso de enseñanza. Las autoras de dicha investigación son Brigitte

García, y Estefani García (2017); cuyo tema es: “El uso de disposittivos

móviles en el proceso de enseñanza aprendizaje”, con la siguinete

propuesta: Diseño de una guía didáctica; cuyo resumen explica lo siguiente:

Especificamente la propuesta señala una breve consecución de las

herramientas más sobresalientes para estudiantes y docentes, las cuales

al ser combinadas con fines educativos podrán optimizar el rendimiento de

los estudiantes y en los docentes a facilitar la socialización de los

conocimientos durante la joranda académica o fuera de la misma. La

creación de un correo electrónico es la base primordial para aperturar y

combinar otras plataformas como edmodo la cual sirve como registro de

tareas; de la misma manera aplicaciones como whatsapp pueden brindar

otra implementación acorde a las necesidades académicas que necesita la

institución educativa (grupos para padres de familia y para estudiantes por

parte de los docentes encargados). La interpretacion de los resultados de

las encuestas, muestran una diferencia porcentual (%) minima entre cada

respuesta, con referencia al uso de los dispositivos moviles como recurso

en el proceso de enseñanza; concluyendo que los estudiantes si presentan

un criterio positivo hacia la presente propuesta, sin embargo necesitan una

constante motivacion al correcto uso.

En los repositorios de la Universidad Libre, Departamento de Post

Grados, Maestría en Educación, mención Psicología, se indagó y halló una

17

investigación con el uso deficiente de la variable independiente

comunicación asertiva, la cual puede ser enlazada con el procedimiento a

seguir para el correcto proceso de enseñanza en los futuros seminarios de

titulación de la Facultad de Filosofía de la Universidad de Guayaquil. El

autor de la presente es Diego Rivera (2016), cuyo tema es: “Desarrollo de

habilidades sociales de comunicación asertiva para el fortalecimiento de la

convivencia escolar”.

Esta investigación hace referencia a las acciones, aptitudes y

actitudes que manifiestan los estudiantes entre sí mismos; es decir no

existe una clara expresión armónica de convivencia interpersonal sino que

disponen de agravios físicos y verbales, predominando el mal manejo de

los conflictos. La guía de convivencia planteada como propuesta a estos

factores, estimulará alternativas pacíficas para la solución de distintas

clases de inconvenientes o situaciones que pueden presentarse dentro o

fuera de la jornada académica, regidas por las normas de cada unidad

educativa. La implementación de la propuesta tuvo un impacto positivo

sobre los implicados, ya que a partir de la metodología utilizada para su

implementación, ellos lograron cambiar la perspectiva resolutiva de los

problemas que se presentaron a lo largo del periodo académico que

restaba, bajo vigilancia de directivos y docentes acordes a las normativas

de la institución.

2.2 Marco Conceptual

Comunicación Asertiva

18

La explicación para cada palabra apertura de mejor manera el

entendimiento de la comunicación asertiva; para que haya o exista debe

existir un mensaje, el cual el encargado de transmitirlo se denomina emisor

y la persona que lo recibe se denomina receptor. La manera en como este

mensaje es emitido y receptado puede denominarse asertivo; es decir el

individuo posee la cualidad de respetar el criterio de otra persona aunque

este no concuerde con el propio, evitando de esta manera circunstancias

intolerantes.

Partiendo de lo anterior descrito puede considerarse a la

comunicación asertiva de acuerdo a (Estrada & Graterol, 2015) como: “Una

conducta que permite a una persona actuar con base a sus intereses más

importantes, defenderse sin ansiedad, expresar cómodamente

sentimientos honestos sin negar los derechos de los demás.” (p. 19-20);

por consiguiente estos intereses deben ser defendidos con una expresión

correcta de la ideología en debate, acorde a la persona, sin juzgar ni mucho

menos utilizar palabras represivas o destructivas hacia algún criterio

opuesto.

Visto desde otro criterio, el manejo de un conocimiento extenso

puede afianzar una crítica personal hacia algún tema, propuesta o

actividad, ya que del mismo se derivan diversas visiones hacia una mejor

solución; por consiguiente se podrá expresar esta crítica con la certeza y

armonía del caso. El correcto manejo de las emociones es considerado el

eje principal de la comunicación asertiva, de estas dos últimas visiones se

derivan:

1. Técnicas de la comunicación asertiva.

2. Estilos de comunicación asertiva.

19

3. Enfoques de la comunicación asertiva.

Técnicas de Comunicación Asertiva.

Las técnicas de la comunicación asertiva pueden definirse como un

código de lenguaje, interpretado de acuerdo a la característica y unión de

todas ellas. De acuerdo con Rafael Pozo y José Martínez (2017),

profesores de diseño y producción gráfica, sostienen lo siguiente acerca del

significado de una técnica de comunicación:

Un emisor y un receptor, ambas deben compartir dos requisitos previos: primero estos conocen los detalles y aceptan la comunicación de un código mediante un idioma común y segundo utilizan un medio de comunicación que les garantice la objetividad y precisión de la transmisión del mensaje. (p. 126)

Este código puede generarse o crearse de acuerdo a las normas o

principios de una entidad como transmisora de sus creencias, costumbres

y que desencadena en la metodología formadora de los miembros que la

conforman, rigiéndose como referencia de lo correcto o incorrecto. En este

caso puntual denotamos como ejemplo la creación de un código de

relaciones interpersonales para estudiantes, docentes y padres de familia

con sus derechos y obligaciones. La conducta utilizada como técnica de la

comunicación asertiva determinará el estilo de la misma. Las técnicas de la

comunicación asertiva se dividen en:

1. Conducta No Verbal

2. Conducta Verbal

3. Conducta Paraverbal

Conducta No Verbal

La conducta no verbal o también llamada Kinésica, se puede

apreciar o distinguir una comunicación con los gestos que pueden emitir

20

todas las partes del cuerpo e incluso hasta por medio de la postura que

adoptamos. De la misma manera interviene un emisor y un receptor, el

primero puede ser capaz de interpretar los sentimientos o estados de ánimo

que el individuo manifiesta con las manos, cabeza, piernas, mirada

(conducta de los ojos), etc. Estos movimientos según Olga Romero, Martha

Vaca y María Galindo (2016) son: Emblemas; Ilustraciones, Muestras de

afecto. (p. 95-96)

Emblemas: gestos con las manos reconocidos a nivel mundial,

entendibles por todas las culturas, etnias, grupos sociales, etc.,

como expresar el deseo de comer o dormir.

Ilustradores: Al momento de exponer ideas en un debate, discurso,

monólogo o conversatorio, se puede acentuar una frase o idea

mediante las gesticulaciones.

Muestras de afecto: Determinan por su facilidad si alguna situación

puede considerarse afectiva o agresiva, permite una pausa y un

límite a estos episodios.

Conducta Verbal

Dentro de esta técnica de comunicación asertiva, los receptores de

la información analizan específicamente al modo de expresarse del

individuo que se encuentra exponiendo o socializando una ideología. Sin

embargo, de acuerdo con Ángela Hernández (2014), señala lo siguiente:

“El lenguaje escrito corresponde a la transcripción grafica de los sonidos de

las palabras y podría manifestarse como una manifestación del lenguaje

verbal.” (p. 3)

21

La conducta verbal tiene como merito potenciar la comprensión de toda

la información transmitida por este medio, ya que a partir de este punto se

puede relacionar si el mensaje se convierte en pacificador, esperanzador,

consolador o genera reacciones agresivas en conjunto con las

gesticulaciones. Una extensión del lenguaje verbal es la manifestación

escrita del mismo, donde el interlocutor podrá manipular o adaptar con

pausas su expresión oral.

Conducta Paraverbal

La conducta verbal o paralingüística es la unión de las dos conductas

anteriores; es decir la manifestación verbal y de gesticulaciones con el

agregado de imponer o transmitir emociones, tipo de voz, tono,

personalidad, estado de ánimo e incluso también el tipo de género y el

modo de vestirse puede ayudar al código o mensaje que el individuo desea

emitir. En relación a lo anterior descrito, según expresa Ángela Hernández

(2014), tiene otra apreciación acerca de la conducta paralingüística: “Es el

estudio de la expresión de los mensajes no verbales producidos por la voz.”

(p. 16)

Bajo la anterior tesitura se puede denotar que existe un lenguaje o

codigo universal al igual que las gesticulaciones o descripcion de

emociones, que se manifiesta o expresa por medio de sonidos como el

dormir, gemir, estornudar, jadear, suspirar, etc.; los cuales son entendibles

de manera global. El tono de voz también incita a que los receptores

dediquen mucha más atención a los contextos más sobresalientes; por

consiguiente funciona como un transmisor no verbal producido por la voz.

Estilos de comunicación asertiva

22

La comunicación asertiva se determina por la capacidad que tiene el

individuo en sobrellevar una situación, la experiencia determinará como

manejar con las situaciones que se presenten a diario. Según expresa

Lourdes Cecilia de León (2015), en su estudio realizado en la Oficina

Municipal de la Mujer de Quetzaltenango, la comunicación se divide en tres

estilos: Pasiva, Agresiva y Asertiva.

Comunicación Pasiva

La comunicación pasiva es quizás la menos adecuada de todas las

comunicaciones ya que de la misma se deslindan varias figuras

inadecuadas como la imposición de creencias, opiniones o criterios con una

facilidad plausible, sin darle mayor mérito a tus creencias y siendo sumiso

con la verdad que afirman tener los demás. De la misma manera Lourdes

Cecilia de León (2015), expresa lo siguiente en su proyecto: “Uno de los

riesgos principales en la pasividad o no asertividad es la poca importancia

que se le da a las opiniones o sentimientos.” (p. 18)

Bajo este contexto la pasividad resulta un proceso sistemático

negativo hacia la autoestima de las personas. La característica de la

pasividad es aceptar las imposiciones u opiniones de los demás sin alegar

un criterio propio; por consiguiente al no expresar tus propias ideas resulta

un poco complicado gozar de actividades que en un principio fueron

divertidas y que debido a esta frustración generada es común que esta

sensación se vaya arraigando.

Comunicación Agresiva

La comunicación agresiva no sustenta un acercamiento hacia el

individuo, pero si comunica su pensamiento crítico de manera inadecuada

23

y lastimando verbalmente a los demás. En lo que respecta a la

investigación de Lourdes Cecilia de León (2015), ella indica lo siguiente

acerca de como se diferencia la comunicación agresiva en hombres y

mujeres: “El primero reacciona o tiende a ser mas agresivo de forma física,

mientras tanto la segunda lo hace de manera emotiva, realizando

comportamientos que intensionalmente buscan lastimar a otra persona.” (p.

24-25)

Puede considerarse que por lo anterior descrito, el hombre tiende a

reaccionar más fuerte que la mujer, dando una sensación de impulso y que

puede transformarse en agresión; mientras que la mujer realiza esta

comunicación agresiva por medio de un pensamiento estratégico, lo cual

puede resultar más efectivo porque interfiere en la relación o actividad que

dos o más individuos estén forjando.


La comunicación asertiva como se lo mencionaba a inicios del

presente trabajo investigativo es la ideal para socializar un tópico, para que

exista una comunicación asertiva, debe prevalecer una persona líder, que

maneje los tiempos dentro de una exposición, que regule las emociones de

los participantes y que logre mediante la conducta verbal, no verbal y

paralingüística la atención de manera positiva de todos los receptores; es

decir que logrando el manejo de estas tres conductas consecuentemente

se entenderá el mensaje.

El fortalecimiento de la autoestima es producto de transformarse en

una persona asertiva, capaz de comunicar sus inquietudes y poder

socializar con las demás personas sin miedo al rechazo o algún tipo de

24

discriminación hacia una ideología o pensamiento crítico. Esta

comunicación entre personas debe ser consolidada a medida que el

individuo va creciendo como eje principal de las relaciones interpersonales.

Enfoques de la Comunicación Asertiva

Se puede inferir, que de las dos dimensiones anteriores acerca de la

comunicación asertiva (técnicas de comunicación y estilos de

comunicación asertiva), se necesita una estructura metodológica que

certifique el mensaje final de lo que se desea comunicar a los receptores,

como entendible por todos. Por consiguiente, es necesario puntualizar los

enfoques o elementos esenciales que requiere el mensaje, que de acuerdo

con el sitio web Talento Colectivo (2016), son:

1. Clara

2. Concisa

3. Concreta

4. Correcta

5. Coherente

6. Completa

7. Cortez

Estructurar el mensaje en base a estos elementos es

consecuentemente paralelo al concepto de comunicación asertiva, de sus

técnicas y estilos de comunicación; conformando una metodología en

conjunto con los enfoques que debe tener un mensaje. El mensaje o

información, relacionado con los talleres colaborativos que se desea

implementar en la institución educativa, necesita ser acoplado a los

enfoques antes descritos para que puedan ser transmitidos y receptados

fácilmente. Ello autoriza a concluir que el proceso por el cual debe transitar

25

la comunicación asertiva debe ser aplicado y razonado indistintamente del

tipo de mensaje que el líder solicita exponer.

Clara

El presente enfoque para considerar una sistematización o

estandarización en un mensaje, debe responder a las siguientes preguntas:

¿Es fácil identificar las ideas expuestas en el taller colaborativo?, ¿Quiénes

pueden tener acceso a la socialización del taller colaborativo?; bajo los

siguientes aspectos: identificar la funcionalidad de cada variable y realizar

un redacción sin ambigüedades ni mucho menos bosquejada en términos

científicos, por el contrario, utilizando un lenguaje sencillo.

Concisa

Los talleres colaborativos en relación al presente enfoque, deben

exponer la metodología y proceso de enseñanza del seminario de titulación,

sin recurrir a redundancias en la explicación de las diferentes aristas que

deben ser resueltas por los estudiantes.

Concreta

La descripción de este enfoque, señala que la información debe ser

esclarecida de manera corta, únicamente con los detalles que requiere

cada dimensión o variable para la transmisión de un mensaje y la

estructuración de un tópico. De la misma manera, las opiniones que se

puedan presentar durante los talleres colaborativos, deben ser expuestas

de forma concisa, sin mencionar antecedentes puntuales de guías

didácticas de seminarios anteriores.

26

Correcta

La información que expone el mensaje a transmitir debe ser

verificada o sustentada por investigaciones previas y posteriores a

cualquier problemática, para determinar causas, efectos y posibles

alternativas de solución parcial o total y así satisfacer directamente a los

individuos que participan de la misma.

Coherente

La información que se pretende indicar hacia un grupo de personas,

población o muestra requiere ser coherente, además de los enfoques

anteriores, la lógica y el sentido de la comunicación debe prevalecer para

guardar una armonía entre todas las aristas; ya que cada una de las

variables, dimensiones e indicadores deben relacionarse entre sí.

Completa

Dentro de un proceso de titulación la información compartida a los

estudiantes debe manejarse bajo los enfoques descritos anteriormente, sin

omitir ninguna teoría o conjetura que entorpezca o retrase la cronología

impuesta para cada lineamiento. La información debe ser socializada de

forma completa, tanto en forma escrita como oral, de manera grupal o

personal por parte de los tutores designados.

Cortez

Este enfoque es quizás el más importante de todos, ya que de

alguna manera el líder (docente o tutor) no puede dejar de ser amable en

su explicación o exposición de las conjeturas que conforman un seminario

de titulación. En algunas ocasiones los docentes utilizan un lenguaje poco

27

común para describir cada tópico y subtema de la investigación a

realizarse; sin embargo siempre debe mantenerse paciente y predispuesto

a buscar la manera, técnica, estilo y enfoque para abarcar la comprensión

de toda la población estudiantil.

Proceso de Enseñanza

El proceso de enseñanza está supeditado a la labor docente de

convertir o adaptar los conocimientos como experiencias, que las personas

deben utilizar en momentos cambiantes de la vida. Enseñar como las

personas deben ser capaces de adaptarse a situaciones de cambios

sociales, tecnológicos, económicos, anímicos, etc.; es decir cambios

necesarios para la superación individual y social de un país.

Según José Cardona (2016), en su investigación acerca de “Los

Procesos de enseñanza-aprendizaje en la universidad: perspectivas de los

estudiantes”, señala lo siguiente: “La universidad juega un papel

preponderante en la educación y formación de futuros profesionales y

dirigentes sociales, lo que reclama la búsqueda de estrategias de

mejoramiento de procesos pedagógicos, didácticos y evaluativos,

centrados en el estudiante.” (p. 53)

Bajo esta tesitura, la educación universitaria es el alma del bienestar

y desarrollo social; de la misma nacen líderes capaces de transformar y

optimizar los conocimientos en procesos evolutivos para la sociedad. Estos

procesos de cambios deben regirse dentro de una conducta asertiva que

facilite la enseñanza del conocimiento, que sirva como modelo o perfil

profesional que los educadores en formación deben adoptar para potenciar

sus cualidades.

28

Pilares de la Educación

Los pilares de la educación de acuerdo con el Dr. Rafael Bell (2017),

docente de educacion superior en su proyecto investigativo “Pilares de la

educacion para el siglo XXI e inclusion educativa: interrelaciones y

horizontes compartidos”, son: “Aprender a conocer, aprender a hacer,

aprender a convivir, aprender a ser.” (p. 324) Pilares que estan ligados a

enseñar y aprender de acuerdo a la diversidad humana.

Aprender a Conocer

Este pilar pone su atencion al individuo y su capacidad de conocerse

para afrontar y superar situaciones de adversidad; por consiguiente las

personas nunca dejan de aprender y solo la capacidad de adquirir más

conocimiento acaba con la vida. De la misma manera como ejemplo

tangible, los estudiantes con habilidades especiales disponen de nuevas

metodologías de enseñanza adecuadas a sus cualidades, donde el docente

aprende a diario de como imparte sus conocimientos y del estudiante de

cómo es capaz de receptarlo.

De la misma investigacion, del Dr. Rafael Bell (2017), resulta

necesario admitir que el pilar denominda “Aprender a conocer” tiene como

concepto el siguiente: “Se trata, en esencia, de encontrar las vías, los

métodos y los procedimientos para desarrollar en los estudiantes las

capacidades que les permita aprender a aprender a lo largo de la vida.” (p.

324) Del mismo modo los educadores van conociendo su manera de

enseñar, sus capacidades, sus limitantes y las de su clase o grupo de

trabajo para identificar la mejor metodología de enseñanza, idónea para

evaluar y desarrollar capacidades de manera individual y grupal.

29

Aprender a Hacer

El presente pilar hace referencia a la capacidad de hacer practico lo

teórico, en las Instituciones de Educación Superior esta semántica se aplica

en diferentes áreas de desempeño, como las practicas docentes en las

áreas educativas y pre-profesionales en áreas administrativas; ambas con

el fin que cada profesional se desenvuelva en su campo de acción y por

naturaleza desarrolle sus habilidades.

Se desprende de esta manera la denominación “desarrollo de la

inteligencia práctica”, la cual aplican varios educadores dentro del

desarrollo de destrezas en clases, proponiendo exposiciones semanales

para desarrollar la oratoria como la principal herramienta del docente para

desenvolverse en clase. Perder el miedo escénico es preciso para el buen

manejo del aula y mantener un ambiente armónico.

Aprender a Convivir

Este pilar es quizás el más importante dentro de nuestra

investigación, porque en el mismo se incluye la formación de proyectos

comunes, respetando los procesos ponderados por los integrantes de una

comisión; siendo estos los encargados de establecer normas de

socialización entre docentes y estudiantes, estableciendo un nivel de

comprensión y respeto alto según los estándares que la educación superior

amerita.

El accionar de cada individuo debe ser confrontar las adversidades

participando de manera activa en actividades sociales, culturales y

30

políticas; la convivencia armónica entre estas actividades promoverá el

dialogo sin la necesidad de armar confrontaciones ante la diversidad

ideológica que existe en temas controversiales. Cuando se encuentra un

equilibrio entre el respeto por el derecho de cada persona, indistintamente

de su género, etnia, estatus social, etc.; se consigue el denominado pilar

“Aprender a Convivir”.

Aprender a Ser

El pilar “Aprender a Ser” acoge los tres pilares anteriores, se forma

del conocerse primero como persona, tus cualidades y debilidades, en

segunda fase de aprender a realizar las actividades que tu profesión

demanda, en tercera fase aprender a convivir con las demás personas que

trabajan dentro de tu misma institución o empresa; paulatinamente el

componente de los tres pilares descritos anteriormente, formarán el

presente pilar, concluyendo o edificando la personalidad adecuada para

cada uno de nosotros identificando y exteriorizando con la practicas las

mismas.

De acuerdo a Raúl González (2016), columnista de la Revista

Perfiles, indica lo siguiente: “aprender a ser para que florezca mejor la

propia personalidad y se esté en condiciones de obrar con creciente

capacidad de autonomía, de juicio y de responsabilidad personal.” La

autonomía describe en gran proporción las condiciones para desarrollar las

capacidades, destrezas o habilidades individuales; el trabajo colaborativo

es el siguiente proceso dentro del pilar “Aprender a Ser”

Actores Colaborativos que Intervienen en el Proceso de

Enseñanza

31

Según la teoría de Piaget mencionada por Octavio Danel (2016), en

su informe investigativo, señala que los actores colaborativos que

intervienen en el proceso de enseñanza son los siguientes: “Docente,

Conocimiento y Estudiante.” (p. 2) Esto tres integrantes del proceso de

enseñanza facilitan o retrasan el mismo de acuerdo a las características del

docente y los estudiantes que manifiestan en el aula de clases para

transmitir y receptar el conocimiento respectivamente.

De anterior descrito se puede establecer que no recae la

responsabilidad de este proceso sobre uno de los integrantes; sino más

bien se forma un conjunto del mismo donde la participación activa resalta

las acciones del docente, estudiantes y del conocimiento con su buena

estructura, metodología, orden y forma de presentación. La experiencia

puede ser fundamental para ligar o establecer relaciones entre los

integrantes del proceso de enseñanza.

Docentes

Los docentes son los encargados de programar o planificar el orden

en cómo se va a impartir el conocimiento para una enseñanza cronológica

y acorde a la capacidad neurológica de cada estudiante. La forma activa de

participación docente recae sobre su aptitud y actitud para fomentar

aprendizaje significativo, del compromiso que tenga como catedrático hacia

su vocación; por consiguiente el verdadero docente debe amar su trabajo

y debe mantener un equilibrio para demostrar ser un líder innato dentro del

salón de clases.

La intervención docente dentro del proceso de enseñanza en las

instituciones de educación superior tiene un desenlace que esta sostenido

32

según Octavio Danel (2016) por: “La dimension de la relacion, Dimension

cognositiva y la buena practica.” (p. 3) Analizando cada uno de estos

aspectos, la dimensión de la relación se refiere al aspecto interpersonal que

mantiene el docente y los estudiantes dentro y fuera de la institución. En su

estimulo más alto, este aspecto señala que la institución mantiene normas,

reglamentos y protocolos que de acuerdo a la confianza que puede

producirse dentro de estos actores pueden omitirse o establecer una

reestructuración de los mismos que beneficie las prioridades de cada uno.

En virtud de lo anterior expuesto, con el objetivo de potencializar la

confianza y el respeto por dos ideologías (docente y estudiantil), que

contrario a lo que piensan docentes tradicionales, la confianza y la ayuda

del estudiante para entender aún más el proceso de enseñanza dentro del

salón de clases es fundamental para llenar las expectativas de estos

últimos referentes a la visión que mantienen por alcanzar sobre sus logros

académicos, ya que ellos también llegan con un conocimiento previo y con

ideales de superación. Este fortalecimiento de la relación denota en una

reciprocidad esencial, donde se inicia la colaboración de los implicados

para la buena práctica o participación activa.

Estudiantes

De acuerdo a Octavio Danel (2016), menciona que los estudiantes

deben mantener ciertos aspectos que mejoren su proceso de aprendizaje,

entre los cuales destaca: “Capacidad, motivación para aprender,

experiencia anterior, disposición y buena voluntad y salud.” (p. 3) Al

referirse a la capacidad, expresa la velocidad para interpretar el

conocimiento de distintas maneras en función de lo que necesita el tópico

expuesto como planificación diaria. Referente a la motivación, puede iniciar

33

desde el punto de vista estudiantil en aprender conocimientos significativos

que incentiven y renueven conocimientos previos.

La disposición y la buena voluntad, tiene un punto de partida a la

participación activa del estudiante dentro del salón de clases, indicándole

no ser un simple receptor de información, sino en brindar su criterio o punto

de vista referente a las aristas u objetivos que pueden trazarse al inicio de

un periodo académico. Recordando que la experiencia previa de los

educandos, brinda seguridad para aprender nuevas prácticas o recursos

ligados a las anteriores.

Conocimiento

El conocimiento es el punto de interacción neurálgico para medir la

inteligencia o capacidad que posee una persona para receptar cierta

cantidad de información. Desde otra perspectiva el conocimiento denota en

la aplicabilidad que puede darle una persona referente a su interpretación,

otorgándole un significado o valor dentro de las funciones que necesita

cumplir. Este valor otorgado puede interpretarse de acuerdo a la necesidad

inmediata que tiene el alumno de zacear sus inquietudes.

Las inquietudes se presentan en la medida del orden del recurso

didáctico (libro) que el docente decide utilizar como guía de los

conocimientos que se expondrán durante cada periodo seccionado por

parciales, trimestres, quimestres o de forma semestral. La intencionalidad

del libro también depende de la autoría que corresponda y en el caso de

los libros propuestos y socializados por el gobierno, depende del contexto

que imponga el Ministerio de Educación del Ecuador, según las

necesidades inmediatas del país.

34

Modelos Pedagógicos

Los modelos pedagógicos son esquemas que ayudan al docente a

impartir mediante guías o procesos los conocimientos dentro y fuera del

salón de clases. Estos modelos se sitúan presencialmente para cada

estudiante, acogiendo el más apropiado de acuerdo a su interpretación; de

la misma manera funciona fuera de la unidad educativa, cuando el

estudiante investiga por sus propios medios: bibliotecas, láminas o por

internet. Acoge una metodología para practicar lo investigado o en su

defecto para consolidar lo transmitido por el docente, escoge alguna técnica

de estudio. Entre los modelos pedagógicos, constan los siguientes:

Tradicional o Conductista, Desarrollista, Socialista y Constructivista.

Tradicional o Conductista

El modelo tradicional o conductista radica su funcionalidad de

acuerdo a Orly Romero (2016), en su trabajo de titulacion mencionando lo

siguiente: “Permite la observación de la interacción entre la conducta del

objeto de investigación con los eventos en su ambiente.” (p. 7) Es decir,

que el presente modelo determina el aprendizaje frente a un estímulo,

ratificando el proceso de enseñanza tradicional, donde el docente mediante

la aplicación de actividades, realiza una medición de comprensión

académica, cuantificando la misma para determinar que método es más

apropiado para la mayoría de los estudiantes.

En investigaciones como los proyectos educativos se pone énfasis

en la cuantificación de resultados de aceptabilidad o rechazo frente a las

causantes de una problemática y de la propuesta resolutiva si está acorde

a las exigencias de la institución, por opinión de docentes y estudiantes,

35

medidas en tablas de porcentaje; las cuales consecuentemente serán

graficadas para su mejor entendimiento.

Modelo Romántico

El modelo romántico de la pedagogía concuerda con la incentivación

del educador por medio del estudiante hacia algún tópico o proceso de

enseñanza para optimizar las destrezas de acuerdo al criterio de un

ambiente flexible; por esta razón se denomina modelo romántico, ya que el

docente termina accediendo a las peticiones del estudiante para despertar

destrezas y habilidades. Este modelo se refiere a temas propuestos por los

estudiantes e incluso mencionan ciertas metodologías como base del

proceso de enseñanza sin tener plena conciencia de la funcionalidad de la

misma.

Modelo Desarrollista

El modelo desarrollista está basado a los elementos que tiene a

disposición el educando para optimizar sus conocimientos; es decir

específicamente se denota causantes como desarrollo socioeconómico de

un país y demás condiciones que permiten crear ambientes de aprendizaje.

Un ambiente de aprendizaje hecho con recursos tecnológicos actuales,

significaría una gestión de recursos humanos de gran capacidad intelectual

y luego se presenta la parte monetaria para plasmar la ideología de

desarrollo.

La tecnología utilizada para la educación en el área de la medicina

en países desarrollados no es la misma que utilizan países en vías de

desarrollo; sin embargo se puede llegar a crear ambientes parecidos que

contribuyan a la optimización del proceso de enseñanza. De esta manera

36

el individuo podrá asimilar nuevos conocimientos en situaciones similares

y adquiriendo su propia experiencia.

Socialista

La presente pedagogía se rige a un modelo de aprendizaje impuesto

por la sociedad; es decir la manera de cómo trabajar en conjunto. Socializar

de manera conjunta o grupos de trabajo los conocimientos, es el

fundamento de esta metodología, sobre todo en conocimientos

pedagógicos, polifacéticos y politécnicos. Los primeros para demostrar un

manejo total de lo que significa el perfil docente, el conocimiento

polifacético surge manifestando diferentes aptitudes y actitudes; y por

último los conocimientos politécnicos hacen referencia a la utilización de

tecnología tangible e intangible.

Constructivista

El modelo constructivista se desarrolla bajo las normativas de la

ética, la moral y las buenas costumbres, considerando como pensamiento

primordial el aprendizaje responsable, inducido por ideología propia para

superarse como profesional y ser humano. El objetivo de este modelo

pedagógico según Jaime Torres y Julio Duarte (2016), consiste en:

“Desarrollar el pensamiento crítico, creativo y valorativo, centrado en las

necesidades e intereses del aprendizaje del estudiante.” (p. 181)

Construir un pensamiento crítico se deriva de las experiencias

vividas o impartidas por medio de relatos que brinda el educando como

referente de la acción que debe aplicar los estudiantes frente a ciertas

situaciones. En diferentes áreas se requiere un pensamiento creativo para

dilucidar ideas propias y ajenas como vertientes para la resolución de una

37

actividad. El pensamiento crítico que adquirimos día a día, genera un valor

representativo en el accionar de estudiantil, el cual jerarquiza dependiendo

de la necesidad que se presente.

2.3 Fundamentaciones

Fundamentación Filosófica

La epistemología en la educación se encarga de demostrar los

procesos de las leyes teóricas formalizadas en la práctica de las mismas

para certificar su veracidad. No obstante certificar dicha ley con un único

proceso no es suficiente; el objetivo principal de esta fundamentación es

analizar posibles soluciones que representen una alternativa no

estandarizada; sino que facilite la comprensión de los demás individuos a

través de múltiples soluciones, abriendo su mente a un sin número de

posibilidades.

De acuerdo con la Coorporación Universitaria de Chile (2015) en su

libro sobre la epistemología, destaca:

La epistemología debe ser referida a la práctica. Los problemas que presenta la educación (para la reflexión pedagógica) pertenecen a las necesidades más dispares del vivir humano, de modo que no es suficiente un tipo estandarizado de respuesta para todos los problemas. (p. 13)

La búsqueda constante de soluciones alternativas que promuevan la

práctica de los hechos teóricos sin desapegarse de las leyes básicas que

aseveran dicho conocimiento, es llamada epistemología educativa. Esta

fundamentación se relaciona con la presente investigación ya que se

pretende buscar diferentes alternativas con una comunicación asertiva,

para que el proceso de enseñanza de los seminarios de titulación sea

38

entendible para todos y no dejando brechas a personas para que desistan

durante el mismo.

Fundamentación Pedagógica

La presente fundamentación está estrechamente relacionada con

los recursos didácticos que deben ser socializados por los docentes para

que los estudiantes aprendan su propia forma de estudio; modifiquen y

elaboren nuevos conocimientos con el objetivo principal de incentivar el

constante aprendizaje.

En virtud de lo expuesto por Cinthya Cedeño (2015), señala:

El razonamiento lógico matemático, propone un conocimiento en el proceso de enseñanza que se percibe, participativo de modo que el conocimiento sea una auténtica construcción operada por la persona que aprende. El propósito del constructivismo es formar para la vida. (P. 29)

La formación para la vida por medio de la teoría del constructivismo,

consiste en la independencia que logrará el estudiante de utilizar su propia

metodología educativa de enseñanza-aprendizaje, de compartir sus

procesos y técnicas de estudio, de manejar las distintas situaciones que

pueden presentarse en el salón de clases para se sientan identificados a

una pedagogía activa. En el caso del presente proyecto, mediante las

encuestas se puede conocer si los talleres colaborativos aportarán o no a

la transferencia del conocimiento científico, normas y procesos que se

deslindan de un seminario de titulación.

2.4 Marco Legal

TÍTULO II DERECHOS CAPÍTULO II DERECHOS DEL BUEN VIVIR

39

Sección quinta Educación

Art. 26.- La educación es un derecho de las personas a lo largo de

su vida y un deber ineludible e inexcusable del Estado. Constituye un área

prioritaria de la política pública y de la inversión estatal, garantía de la

igualdad e inclusión social y condición indispensable para el buen vivir. Las

personas, las familias y la sociedad tienen el derecho y la responsabilidad

de participar en el proceso educativo.

Art. 27.- La educación se centrará en el ser humano y garantizará

su desarrollo holístico, en el marco del respeto a los derechos humanos, al

medio ambiente sustentable y a la democracia; será participativa,

obligatoria, intercultural, democrática, incluyente y diversa, de calidad y

calidez; impulsará la equidad de género, la justicia, la solidaridad y la paz;

estimulará el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa individual

y comunitaria, y el desarrollo de competencias y capacidades para crear y

trabajar.

La educación es indispensable para el conocimiento, el ejercicio de

los derechos y la construcción de un país soberano, y constituye un eje

estratégico para el desarrollo nacional.

TÍTULO VII RÉGIMEN DEL BUEN VIVIR

CAPÍTULO I INCLUSIÓN Y EQUIDAD

Sección primera Educación

Art. 343.- El sistema nacional de educación tendrá como finalidad el

desarrollo de capacidades y potencialidades individuales y colectivas de 32

la población, que posibiliten el aprendizaje, y la generación y utilización de

40

conocimientos, técnicas, saberes, artes y cultura. El sistema tendrá como

centro al sujeto que aprende, y funcionará de manera flexible y dinámica,

incluyente, eficaz y eficiente. El sistema nacional de educación integrará

una visión intercultural acorde con la diversidad geográfica, cultural y

lingüística del país, y el respeto a los derechos de las comunidades,

pueblos y nacionalidades.

Art. 347 Será responsabilidad del estado:

Numeral 7: Erradicar el analfabetismo puro, funcional y digital, y

apoyar los procesos de pos alfabetización y educación permanente para

las personas adultas, y la superación del rezago educativo.

Numeral 11: Garantizar la participación activa de los estudiantes,

familias y docentes en los procesos educativos.

CÓDIGO DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA

Capítulo III Derechos relacionados con el desarrollo

Art. 37.- Derecho a la educación.- Los niños, niñas y adolescentes

tienen derecho a una educación de calidad. Este derecho demanda de un

sistema educativo que:

3. Contemple propuestas educacionales flexibles y alternativas para

atender las necesidades de todos los niños, niñas y adolescentes, con

prioridad de quienes tienen discapacidad, trabajan o viven una situación

que requiera mayores oportunidades para aprender;

4. Garantice que los niños, niñas y adolescentes cuenten con

docentes, materiales didácticos, laboratorios, locales, instalaciones y

recursos 33 adecuados y gocen de un ambiente favorable para el

aprendizaje. Este derecho incluye el acceso efectivo a la educación inicial

41

de cero a cinco años, y por lo tanto se desarrollarán programas y proyectos

flexibles y abiertos, adecuados a las necesidades culturales de los

educandos;

Art. 38.- Objetivos de los programas de educación.- La educación

básica y media asegurarán los conocimientos, valores y actitudes

indispensables para:

a) Desarrollar la personalidad, las aptitudes y la capacidad mental y

física del niño, niña y adolescente hasta su máximo potencial, en un entorno

lúdico y afectivo;

g) Desarrollar un pensamiento autónomo, crítico y creativo;

h) La capacitación para un trabajo productivo y para el manejo de

conocimientos científicos y técnicos.

42

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA, RESULTADOS Y DISCUSIÓN

3.1 Diseño de la investigación

Variable Cualitativa

Medallo (2015) en su investigación expone que las variables

cualitativas son las que se simbolizan atributos que no se interpretan de

forma de numérica, son las características de la población o muestra.

Pueden ser binarias o nominales, independientes o dependientes.

Variable Cuantitativa

Según Pérez y Merino (2015) en su trabajo investigativo define a las

variables cualitativas como aquellas que se representan de forma numérica

que permiten medir los factores que intervienen dentro de la investigación.

3.2 Modalidad de la investigación

Investigación Bibliográfica

Según Manuel Rodríguez (2013), la investigación bibliográfica se la

define como un proceso mediante el cual se recolecta, selecciona, clasifica,

evalúa y analiza la información que servirá como apoyo en el proceso de

investigación para obtener un producto científico.

43

Investigación de Campo

Para Cruz (2014), la investigación de campo consiste en llevar a

cabo búsquedas por medio del uso de instrumentos investigativos

apoyados en archivos adjuntos, a través de la observación y la participación

de la población y muestra desde donde se extraen la información para

analizarla y buscar soluciones al problema. En este caso la investigación

se desarrollará dentro de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la

Educación, para lo cual se indagará, analizará, describirá e interpretarán

los resultados obtenidos, para lo cual se debe definir a la población objeto

de estudio.

3.3 Tipos de investigación

Investigación Descriptiva

Para Strider (2018), la investigación descriptiva otorga respuestas a

las diferentes interrogantes acerca de cómo ocurrió algo y quien estuvo

involucrado, proporcionando un perfil detallado de un evento o situación

utilizando métodos ya sean cuantitativos o cualitativos.

Investigación Explicativa

De acuerdo a Morales (2014) la investigación exploratoria se

encarga de buscar el porqué de los hechos mediante el establecimiento

de relaciones causa-efecto. En este sentido, los estudios explicativos

pueden ocuparse tanto de la determinación de las causas

(investigación post facto), como de los efectos (investigación experimental),

mediante la prueba de hipótesis. Sus resultados y conclusiones constituyen

el nivel más profundo de conocimientos.

44

Investigación Exploratoria

Según Hernández Sampieri (2014) en su libro Metodología de la

Investigación, indica que la investigación exploratoria se realiza cuando el

objetivo es sondear sobre el problema de investigación, que nos servirán

para obtener información que nos lleve a varias hipótesis para resolver el

problema estudiado. Se la utiliza generalmente en situaciones donde no

existe tanta información.

3.4 Métodos de investigación

Método Inductivo

Según José Abreu (2014), informa que el método deductivo posibilita

el análisis de las características de una realidad en particular que será

estudiada en el proyecto educativo obteniendo resultados científicos de

carácter general expresados con anterioridad, el cual va de lo particular a

lo general.

3.5 Técnicas de investigación

Encuesta

Castillo (2017), define a la encuesta como una técnica que permite

adquirir información, habitualmente de la muestra de un todo. La

información es recogida por medio de métodos estandarizados.

Observación

Según Otalvaro (2014) en su trabajo sobre Método de observación

directa y Grupo focal, define a la observación como un método que consiste

en observar directamente el desempeño del trabajador en el momento en

45

que se realizan las actividades, siendo este uno de los más utilizados, por

su efectividad. El análisis del cargo se efectúa observando al ocupante del

cargo, de manera directa y dinámica, en pleno ejercicio de sus funciones,

mientras el analista de cargos anota los datos clave de su observación en

la hoja de análisis de cargos.

3.6 Instrumento de investigación

Escala de Likert

La escala de Likert de acuerdo a Lauradó (2014), es una herramienta

de medición que permite evaluar actitudes y conocer el grado de

conformidad de los encuestados. Es de vital importancia en el empleo de

situaciones en las que queremos que los estudiantes expongan su criterio.

3.7 Población y Muestra

Población

Dentro de este aspecto Tatiana Mejía Jervis (2017) afirma que “La

población es el grupo general o total de elementos, individuos o medidas

que comparten rasgos comunes dentro de un contexto determinado”. Es

claro recalcar que se tomó en cuenta a docentes y estudiantes de las

carreras de Mercadotecnia y Publicidad y Comercio Exterior.

46

Tabla No 1

Población de la Facultad de Filosofía

Ítem Detalle Frecuencias Porcentajes %

1 Estudiantes Mercadotecnia

y Publicidad 230 78%

2 Estudiantes Comercio

Exterior 21 7%

3 Estudiantes de Comercio y

Administración 13 4%

4 Docentes Mercadotecnia y

Publicidad 23 8%

5 Docentes Comercio Exterior 5 2%

6 Docentes Comercio y


Total 296 100% Fuente: Secretaría de la carrera Mercadotecnia y Publicidad, Comercio Exterior y Comercio y Administración. Elaborado por: (Barrera & Rodríguez, 2018)

Fórmula

Fórmula de muestreo para población finita.

Z: es una constante que depende del nivel de confianza que asignemos.

El nivel de confianza indica la probabilidad de que los resultados de

nuestra investigación sean ciertos

N = Población = 296

P = Probabilidad de éxito = 0,5

Q = Probabilidad de fracaso = 0,5

P*Q= Varianza de la Población= 0,25

E = Margen de error = 5,00%

NC (1-α) = Confiabilidad = 95%

Z = Nivel de Confianza = 1,96

47

Fórmula:

Frecuencia Relativa

𝑭𝑹 =𝑛

𝑁

𝑭𝑹 =167

296

𝑭𝑹 = 0,5642

Muestra

Según Tatiana Mejía (2017) lo define como “un segmento o

subconjunto finito e importante tomado de una población. Dentro de

cualquier proceso investigativo de amplio espectro, es esencial seleccionar

una muestra”. Cabe recalcar que dentro de este proceso se obtuvo la

muestra a partir de la población total de las carreras de Mercadotecnia y

n= (1.96)2 * 0.5*0.5*296

(0.05)2 (445-1) + (1.96)2*0.5*0.5

n= 3,8416 * 0.05* 0.05 *296

(0,0025 * 295) + (3,8416 *0.5*0,5)

n= 284,2784

0,7375 + 0,9604

n= 284,2784

1,6979

n=

167,4294

n= 167 personas

48

Publicidad y Comercio Exterior de la Facultad de Filosofía, Letras y

Ciencias de la Educación.

Tabla No 2

Muestra de la Población de la Facultad de Filosofía


1 Estudiantes Mercadotecnia

y Publicidad 130 78%

2 Estudiantes Comercio

Exterior 12 7%

3 Estudiantes de Comercio y


4 Docentes Mercadotecnia y

Publicidad 13 8%

5 Docentes Comercio

Exterior 3 2%

6 Docentes Comercio y


Total 167 100% Fuente: Secretaría de la carrera Mercadotecnia y Publicidad, Comercio Exterior y Comercio y Administración. Elaborado por: (Rodríguez & Barrera, 2018)

49

Análisis e interpretación de los resultados de la encuesta aplicada a

los estudiantes de la Sexta y Séptima cohorte de la Unidad de

Titulación.

1.- ¿Considera usted que la comunicación asertiva influye en las relaciones interpersonales de los participantes del proyecto educativo?

Tabla N° 3

Ítem Categorías Frecuencia Porcentaje

1

Definitivamente Si 90 60,4%

Probablemente Si 53 35,6%

Indeciso 6 4,0%

Probablemente No 0 0,0%

Definitivamente No 0 0,0%

Total 149 100% Fuente: Estudiantes de la sexta y séptima cohorte de la carrera de Mercadotecnia y

publicidad, Comercio Exterior y Comercio y Administración.

Elaborado por: (Barrera & Rodríguez, 2018)

Gráfico N° 1

Fuente: Estudiantes de la sexta y séptima cohorte de la carrera de Mercadotecnia y



Análisis: De acuerdo a la encuesta realizada a los estudiantes de la sexta

y séptima cohorte de las carreras de Mercadotecnia y Publicidad y

Comercio Exterior el 60,4% consideran que la comunicación asertiva influye

en las relaciones interpersonales de los participantes de los proyectos

educativos, siendo este un factor determinante dentro del proceso de

transmisión y democratización del conocimiento.

60%

36%

4%

0% 0%Comunicación Asertiva

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

50

2.- ¿Considera usted que las técnicas de la comunicación asertiva

promueven las habilidades sociales del proceso educativo?

Tabla N° 4


2

Definitivamente Si 67 45%

Probablemente Si 70 47%

Indeciso 10 7%

Probablemente No 2 1%

Definitivamente No 0 0%




Gráfico N° 2




Análisis: Como resultado en los estudiantes encuestados la categoría de

mayor frecuencia es del 47% donde probablemente si consideran que las

técnicas de comunicación asertiva promueven las habilidades sociales del

proceso educativo, es conveniente entender la opinión de cada uno de los

intervinientes dentro del proceso.

45%

47%

7%

1%0%

Técnicas de la Comunicación Asertiva

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

51

3.- ¿Piensa usted que el liderazgo y la comunicación asertiva permite

el éxito escolar del educando?

Tabla N°5


3



Indeciso 0 0%



Total 149 100%




Gráfico N°3




Análisis: De acuerdo a los estudiantes de la sexta y sétima cohorte de la

Unidad de Titulación de las carreras de Mercadotecnia y Publicidad y

Comercio Exterior, se pudo constatar que el 87% afirma que el liderazgo y

la comunicación asertiva permiten el éxito escolar del meducando, siendo

factores que trabajan en conjunto para la mejora de la producción educativa

dentro de las diferentes áreas donde se ejerza.

87%

13%

0%0%

0%

Liderazgo

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

52

4.- ¿Cree usted que la democratización del conocimiento y su

contribución en el contexto didáctico permite desarrollar la oratoria

argumentativa?

Tabla N°6


4



Indeciso 25 17%






Gráfico N° 4




Análisis: De acuerdo a la encuesta realizada, se obtuvo que el 52% de los

estudiantes aseguran que la democratización del conocimiento y su


argumentativa, aportando al proceso educativo y a los que intervienen en

el mismo; dentro de cada una de las carreras el acto didáctico tiene gran

relevancia para la producción de contenidos científicos.

52%

24%

17%

7%0% Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

Democratización del

conocimiento

53

5.- ¿De acuerdo a su criterio el proceso de enseñanza y aprendizaje

desde un enfoque ecológico permite involucrar a los diferentes

actores educativos en la articulación de la información científica?

Tabla N° 7


5



Indeciso 9 6%






Gráfico N° 5




Análisis: En relación a las encuestas realizadas a los estudiantes, se

obtuvo como resultado que el 50% afirma que el modelo pedagógico

ecológico de la universidad permite involucrar a los actores educativos

dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje, y poder articular de forma

adecuada contenidos científicos.

50%44%

6%

0% 0%Proceso de enseñanza-aprendizaje

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

54

6.- ¿Cree usted que la interacción e intercambio de conocimiento en

el proceso de enseñanza y aprendizaje permiten alcanzar un entorno

colaborativo?

Tabla N° 8


6



Indeciso 30 20%






Gráfico N° 6




Análisis: Como resultado de las encuestas realizadas se diagnosticó que

los estudiantes afirmaron en un 44% que un entorno colaborativo se

alcanza por medio de la interacción e intercambio de conocimientos dentro

del proceso de enseñanza, por ende, es uno de los pilares indispensable

para el desarrollo de las habilidades y destrezas de los estudiantes.

44%

34%

20%

2% 0%Conocimiento

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

55

7.- ¿Piensa usted que el aprendizaje colaborativo como parte de la

organización de la enseñanza busca la integración de la comunidad

educativa?

Tabla N° 9


7



Indeciso 19 13%






Gráfico N° 7




Análisis: De acuerdo a las encuestas realizadas a los estudiantes de la

sexta y sétima cohorte de la Unidad de Titulación, donde el 60% de los

encuestados afirmó que el aprendizaje colaborativo dentro del proceso de

enseñanza, busca la integración de la toda la comunidad educativa donde

no solo se planteará un correcto clima de aprendizaje sino también una

forma adecuada de comunicación que buscará potenciar la transmisión del

conocimiento.

60%

27%

13%

0%0%

Aprendizaje Colaborativo

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

56

8.- ¿Considera usted que el modelo pedagógico ecológico de la

Universidad de Guayaquil promueve el proceso de enseñanza como

potenciador de habilidades?

Tabla N° 10


8



Indeciso 0 0%






Gráfico N° 8




Análisis: De acuerdo a las encuestas realizadas el 74% de los estudiantes

consideran que el modelo pedagógico ecológico que utiliza la universidad

promueve el proceso de enseñanza como potenciador de habilidades y

como ejemplo tenemos los proyectos semilleros que se presentan por las

carreras de la Facultad de filosofía que son expuestos y tiene un gran

contenido científico.

74%

26%

0%

0%

0%

Modelo Pedagógico Ecológico

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

57

9.- ¿Los Talleres colaborativos mejoran el proceso de enseñanza de

los proyectos educativos?

Tabla N° 11


9



Indeciso 13 9%






Gráfico N° 9




Análisis: Como resultado de las encuestas realizadas se diagnosticó que

los estudiantes afirmaron en un 71% que los talleres colaborativos mejoran

el proceso de enseñanza de los proyectos educativos, donde se pueda

optimizar la calidad de la comunicación y se puede realizar cualquier tipo

de trabajos con armonía y en un amplio campo lleno de conocimientos que

pueden ser transmitidos y planteados en proyectos de gran impacto para la

sociedad.

71%

20%

9%

0% 0%

Talleres Colaborativos

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

58

10.- ¿Cree usted que los talleres colaborativos centrados en la

participación proactiva de los investigadores de la comunidad aportan

en la transferencia de los productos científicos y su calidad?

Tabla N° 12


10



Indeciso 2 1%






Gráfico N° 10




Análisis: De acuerdo a las encuestas realizadas a los estudiantes de la

sexta y sétima cohorte de la Unidad de Titulación de las carreras de

Mercadotecnia y Publicidad y Comercio Exterior, en un 95% afirmaron que

los talleres colaborativos desde un punto de vista proactivo para los

investigadores aportan en la transferencia de productos científicos y la

calidad de los procesos educativos, innovando y creando nuevas

herramientas de soporte y de ayuda a la comunidad educativa.

95%

4%

1% 0%0%Frecuencia

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

Producto Científico

59

Análisis de la encuesta aplicada a los Docentes de la Unidad de

Titulación.


Tabla N° 13


1



Indeciso 0 0,0%



Total 18 100% Fuente: Docentes tutores de la sexta y séptima cohorte de la carrera de Mercadotecnia y


Elaborado por: (Rodriguez & Barrera, 2018)

Gráfico N° 11

Fuente: Docentes tutores de la sexta y séptima cohorte de la carrera de Mercadotecnia y



Análisis: El 83% de los docentes tutores de la sexta y séptima cohorte que

fueron encuestados manifestaron considerar a la comunicación asertiva

como un ente influyente dentro de las relaciones interpersonales donde

intervienen los miembros de la comunidad educativa.

83%

17%

0%0%

0%


Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

60

2.- ¿Considera usted que las técnicas de la comunicación asertiva

promueven las habilidades sociales del proceso educativo?

Tabla N° 14


2



Indeciso 0 0%






Gráfico N° 12




Análisis: Dentro de los docentes tutores de la sexta y séptima cohorte de

la carrera de Mercadotecnia y publicidad, Comercio Exterior y Comercio y

Administración que fueron encuestados el 72% de los mismos consideran

a las técnicas de la comunicación asertiva entre ellas está la conducta

verbal, no verbal y para verbal siendo además implementadas en sus

clases y promoviendo el desarrollo de las habilidades.

72%

28%

0%0%

0%

Técnicas de la Comunicación Asertiva

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

61

3.- ¿Piensa usted que el liderazgo y la comunicación asertiva permite

el éxito escolar del educando?

Tabla N° 15


3



Indeciso 1 6%






Gráfico N° 13




Análisis: En relación a los docentes tutores que fueron encuestados el

83% definitivamente están de acuerdo en el liderazgo juega un papel

importante dentro de la comunicación asertiva además de permitirle al

estudiante tener éxito dentro del proceso educativo.

83%

11%

6%

0% 0%

Liderazgo

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

62

4.- ¿Cree usted que la democratización del conocimiento y su


argumentativa?

Tabla N° 16


4

Definitivamente Si 13 72,2%

Probablemente Si 5 27,8%

Indeciso 0 0,0%






Gráfico N° 14




Análisis: El 72% de los encuestado afirmó que la democratización del

conocimiento incluyendo la participación y el libre derecho a la opinión,

contribuye en el contexto dinámico incluyendo a las investigaciones que

aportaran a los productos científicos de tal forma también permite

desarrollar la oratoria argumentativa.

72%

28%

0%0%0% Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

Democratización del

conocimiento

63

5.- ¿De acuerdo a su criterio el proceso de enseñanza y aprendizaje

desde un enfoque ecológico permite involucrar a los diferentes

actores educativos en la articulación de la información científica?

Tabla N° 17


5



Indeciso 0 0%






Gráfico N° 15




Análisis: De acuerdo a las encuestas realizadas a los docentes tutores de

la sexta y séptima cohorte arrojaron los resultados que el 67 % de los

mismos afirma que en las aulas se permite involucrar a todos los actores

educativos desde el enfoque ecológico además aporta de gran manera a la

articulación científica.

67%

33%

0% 0%0%

Proceso de enseñanza-aprendizaje

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

64

6.- ¿Cree usted que la interacción e intercambio de conocimiento en

el proceso de enseñanza y aprendizaje permiten alcanzar un entorno

colaborativo?

Tabla N° 18


6



Indeciso 0 0%






Gráfico N° 16




Análisis: En observación de los resultados obtenidos a partir de las

encuestas realizadas a los docentes tutores, se puedo tomar en cuenta que

ellos consideran la interacción e intercambio del conocimiento dentro de

sus clases, no solo porque permite la unión del grupo educativo sino por

los resultados que se pueden obtener a través de la producción científica.

83%

17%

0% 0%0%

Conocimiento

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

65

7.- ¿Piensa usted que el aprendizaje colaborativo como parte de la

organización de la enseñanza busca la integración de la comunidad

educativa?

Tabla N° 19


7



Indeciso 0 0%






Gráfico N° 17




Análisis: Dado que se realizaron las encuestas a los docentes tutores, se

puedo obtener información de validez como tal se plantea que el 72% pone

como base fundamental al aprendizaje colaborativo es decir a las

actividades que se realizan por pequeños grupos de estudiantes dentro del

aula de clases, y que pueden ser implementadas con técnicas motivacional

de acuerdo al docente buscando la integración de la comunidad educativa.

72%

28%

0%0%

0%

Aprendizaje Colaborativo

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

66

8.- ¿Considera usted que el modelo pedagógico ecológico de la

Universidad de Guayaquil promueve el proceso de enseñanza como

potenciador de habilidades?

Tabla N° 20


8



Indeciso 0 0%






Gráfico N° 18




Análisis: A partir de los datos obtenidos de los docentes tutores

encuestados, se pudo notar que el 61% de los encuestados expresaron que

el modelo pedagógico de la universidad promueve el proceso de

enseñanza y potenciador de habilidades.

61%

39%

0% 0% 0%

Modelo Pedagógico Ecológico

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

67

9.- ¿Los Talleres colaborativos mejoran el proceso de enseñanza de

los proyectos educativos?

Tabla N° 21


9



Indeciso 1 6%






Gráfico N° 19




Análisis: De acuerdo a las encuestas realizadas a los docentes tutores de

la sexta y séptima cohorte de la carrera de Mercadotecnia y publicidad,

Comercio Exterior y Comercio y Administración, se observa que el 72% de

los encuestados optó por afirmar que los talleres educativos mejoran el

proceso de enseñanza y estarán dispuestos a implementarlos en sus

clases para promover una acertada comunicación.

72%

22%

6%

0% 0%

Talleres Colaborativos

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

68

10.- ¿Cree usted que los talleres colaborativos centrados en la

participación proactiva de los investigadores de la comunidad aportan

en la transferencia de los productos científicos y su calidad?

Tabla N° 22


10



Indeciso 0 0%






Gráfico N° 20




Análisis: Dentro de los docentes tutores encuestados se pudo obtener

resultados donde el 67% promueve la participación proactiva de los

estudiantes buscando implementar los talleres colaborativos, para su

posterior aporte en la producción científica fortaleciendo su calidad.

67%

33%

0%0%

0%

Frecuencia

Definitivamente Si

Probablemente Si

Indeciso

Probablemente No

Definitivamente No

69

CAPÍTULO IV

LA PROPUESTA

4.1. Título de la Propuesta

Talleres colaborativos.

Justificación

A través del presente trabajo investigativo se presente difundir el

material didáctico que será de apoyo en la ejecución de la propuesta,

dirigido a los estudiantes de las cohortes de titulación para que se pueda

mejorar la praxis educativa y para los docentes que les ayudará en la

transmisión del conocimiento mejorando el proceso de enseñanza y

plasmar lo aprendido en proyectos educativos de alto contenido científico.

Mediante la aplicación de la propuesta se quiere lograr el

fortalecimiento de la comunicación asertiva entre los miembros de la

comunidad educativa, además de potenciar la producción de contenidos

científicos. Se realizarán talleres colaborativos para que se promueva una

educación de calidad dentro de la unidad de titulación, colaborando a los

movimientos científicos desde diferentes contextos que se desarrollarán en

el ámbito educativo. Accediendo a estrategias que permitan la difusión del

conocimiento y sean desarrollados en los trabajos de titulación.

Es necesario recalcar que se diseñó volantes, dípticos, trípticos, roll

up, de igual forma plataformas virtuales de comunicación como Facebook,

Instagram, Twitter, Google +, donde se proporcionará información acorde

70

para la difusión y ejecución de los talleres colaborativos que servirán de

apoyo en la elaboración de material científico. Cada herramienta

tecnológica cumple una función específica más aun cuando permite llegar

a más personas y colabora con la cultura investigativa guiados por el

modelo ecológico de la universidad y acogiéndose a los lineamientos

expuestos por la LOES (Ley Orgánica de Educación Superior).

A partir de un debate sobre “La academia y la democratización del

conocimiento y de la sociedad” de Eduardo Stanley (2014), se expone a las

redes sociales como medio de difusión de información pero sin dejar de

lado a las personas que la administran, que es lo que buscan o que

pretenden con ello por eso para el Dr. Tim Eatman, profesor Asociado de

la Universidad de Syracuse, existen cinco elementos cruciales en la

investigación participativa con orientación comunitaria: “Esperanza,

Historia, Pasión, Empatía y Planificación”.

Con la propuesta se verá beneficiada toda la comunidad educativa

en especial con la producción de contenidos científicos que aporten al

desarrollo de los procesos de aprendizaje en los proyectos educativos,

transmitiendo y democratizando la información.

4.2. Objetivos de la propuesta

Objetivo General

Organizar talleres colaborativos, fundamentados en la comunicación

asertiva, como mecanismo de difusión de proyectos para el fortalecimiento

del proceso de enseñanza.

71

Objetivos Específicos

1. Favorecer la comunicación asertiva entre los miembros de la

comunidad educativa.

2. Diseñar las actividades que formarán parte de los talleres

colaborativos.

3. Socializar los talleres colaborativos haciendo uso de las plataformas

virtuales de comunicación, fortaleciendo el enfoque investigativo.

4.3. Aspectos Teóricos de la propuesta

Aspecto Andragógico

El proyecto posee aspecto andragógico ya que los talleres van

dirigidos a la comunidad educativa (estudiantes y docentes); estos les

permitirán a los estudiantes tener una perspectiva diferente del proceso de

enseñanza para que así ellos amplíen su enfoque investigativo y lo pongan

en práctica en los diferentes proyectos educativos.

Aspecto Psicológico

Este aspecto es de mucha importancia ya que permite analizar el

comportamiento, desempeño y rendimiento de los estudiantes dentro del

aula de clase; a través de las diferentes actividades de los talleres

colaborativos se podrá mostrar las falencias que poseen los educandos.

“La persona que no emplea la comunicación asertiva hace sentir a los demás culpables o superiores: depende de cómo sea el otro, tendrá la constante sensación de estar en deuda con la persona no asertiva o se sentirá superior a ella y con capacidad de "aprovecharse" de ella. Presentan a veces problemas somáticos; otras veces, estas personas tienen repentinos estallidos desmesurados de agresividad, incontrolado. Fruto de una acumulación de tensiones y hostilidad y no son manifestados con habilidad social”. (Ruiz, 2017)

72

Aspecto Sociológico

A través de este aspecto se permite mostrar a la comunidad

educativa que practicando una buena comunicación asertiva se puede

mejorar el proceso de transferencia y democratización del conocimiento y

ponerlo en práctica en los proyectos educativos que se desarrollen a lo

largo del ciclo académico y les permita realizar actividades que puedan ser

enfocadas y ejecutadas desde un punto de vista científico, potencializando

las habilidades investigativas de los estudiantes , para lo cual a través de

las actividades que se realizaran dentro de los talleres colaborativos se

buscan potenciar la comunicación y promover la investigación.

En relación a la comunicación asertiva existe un proyecto

desarrollado en la ciudad de Valencia, en la Universidad de Carabobo, por

Thais Estrada y Losmary Graterol cuyo tema es “La comunicación asertiva

como estrategia pedagógica en las relaciones interpersonales entre los

docentes de educación para el trabajo, (2015) donde se recalca que:

Uno de los aspectos más importantes de las relaciones entre las personas es la comunicación, ya que a través de ella logramos intercambiar ideas, experiencias y valores; transmitir sentimientos y actitudes, y 5 conocernos mejor, nos permite expresarnos y saber más de nosotros mismos, de los demás y del medio en que vivimos. (p. 5 y 6)

73

Aspecto Legal

Se basa en los artículos 26 y 27 de los Derechos del buen vivir de

la educación en su sección quinta: donde el artículo 26 menciona que “las

personas, la familia y la sociedad tiene el derecho y la responsabilidad de

participar en el proceso educativo”.

Asimismo en el artículo 27 señala que “La educación es

indispensable para el conocimiento, el ejercicio de los derechos y la

construcción de un país soberano, y constituye un eje estratégico para el

desarrollo nacional”.

Cabe recalcar que se obtuvo el aporte del Régimen del Buen vivir

en su sección primera de la educación a través de los artículos 343 donde

expone el desarrollo de capacidades y potencialidades individuales y

colectivas de la población y articulo 347 donde se añade el numeral 7 y 11

que indica las responsabilidades del estado.

Y para finalizar nos encontramos con el código de la Niñez y

Adolescencia con los artículos 37 numeral 3 y 4 mencionando los derechos

a la educación, y articulo 38 literal a, g y h exponiendo los objetivos de los

programas de educación.

Políticas de la propuesta

Predisposición para llevar a cabo los talleres con valor, audacia y

determinación.

Ejecutar cada uno de los talleres cumpliendo con las indicaciones

que se presentan en cada una de las actividades.

Leer detenidamente el contenido de los talleres concentrándose en

74

Revisar anticipadamente los materiales que se van a emplear.

Tomar en cuenta que los talleres son una guía para fortalecer el

proceso de comunicación entre los integrantes del proceso

educativo.

Servirá de base para la ejecución de otros proyectos.

Se puede modificar según el tipo de beneficiarios.

Cronograma de actividades

Cuadro N°2

Actividades Meses

Julio Agosto

Actividad #1

Tema: Buscando y Aprendiendo.

Actividad #2

Tema: Navegando

Actividad #3

Tema: Recordar las características de un informe

Actividad #4

Tema: Identificar las citas de acuerdo a lo aprendido en el aula de clases

Actividad #5

Tema: Investigar citas de autores

Actividad #6

Tema: Contenido de proyectos educativos

Actividad #7

Tema: Elaboración de muestra

Actividad #8

Tema: Plantear el conocimiento científico

adquirido.

Actividad #9

Tema: Reconocer los verbos y su utilización para la realización de objetivos.

Actividad #10

Tema: Interpretar los artículos del régimen de la constitución.

Elaborado por: (Rodríguez & Barrera, 2018)

75

4.4. Factibilidad de su aplicación:

a. Factibilidad Técnica

Para la aplicación y ejecución de esta propuesta se cuenta

con implementos tecnológicos como laptop donde se puedan

ejecutar programas que aporten a la edición de logotipos como

Photoshop, además de internet que permitirá encontrar información

que será de vital importancia en la investigación científica y se

puedan plasmar en la creación de material de apoyo que aporten en

el desarrollo de la propuesta.

b. Factibilidad Financiera

Los gastos financieros serán cubiertos por las autoras del

proyecto, para posteriormente cumplir con los objetivos y alcanzar

las metas.

Tabla N° 23 Presupuesto

ÍTEMS CANTIDAD RECURSO VALOR

1 2 Roll Up $ 50,00

2 100 Dípticos $ 7,50

3 100 Trípticos $ 15,00

4 100 Volantes $ 5,00

$ 77,50

c. Factibilidad Humana

Se reconoce la importancia de la ayuda humana en este

proyecto educativo para que esta propuesta sea factible como lo son

las autoridades, docentes y estudiantes que hicieron parte de las

encuestas llevadas a cabo.


76

4.5. Descripción de la propuesta

Esta propuesta está basada en talleres colaborativos que serán

realizadas para fortalecer la comunicación asertiva entre los docentes y

estudiantes, se expondrán diez talleres que estarán compuestos por

actividades para ser desarrolladas, dando las pautas para que se realicen

con éxito. Es importante promover la adecuada trasferencia del

conocimiento para que contribuya en el contexto didáctico buscando la

integración de la comunidad educativa, los cuales serán aplicados en las

carreras de Mercadotecnia y Publicidad y Comercio Exterior, Comercio y

Administración, de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la

Educación.

El Briefing utilizado demuestra con exactitud el contexto en que se

desarrollará el proyecto, es el punto de partida determinado

estratégicamente para analizar la situación y crear una propuesta que

cause un impacto favorable en el público objetivo, además de los objetivos

que deberán ser claros y medibles, el presupuesto invertido en el proyecto

y la utilidad que tendrá dentro del marco educativo.

Se aplica, además, el modelo AIDA que es un proceso que consta

de cuatro etapas: Acción, Interés, Deseo y Acción; donde se busca plantear

las mejores estrategias para posicionar los talleres en la mente de cada uno

de los estudiantes y que su desarrollo sea productivo y permita alcanzar

nuevas metas y producir contenidos científicos que serán de gran aporte a

la comunidad educativa.

77

Imagen N° 1

IMAGOTIPO


Descripción del logotipo

El logotipo utilizado es un imagotipo porque incluye una imagen y

texto que pueden funcionar por separado, está representado por la frase

“Infórmate y aprende” donde la O está presentada por un foco que se

interpreta como la nueva forma de pensar, las ideas que surgen dentro de

un nuevo camino al conocimiento. Además, está compuesto por un

conjunto de imágenes en primer lugar se aprecian las redes sociales más

usadas como Facebook, Instagram, Twitter y Google que será el medio de

difusión de los talleres; el birrete que significa alcanzar una meta haber

escalado un peldaño más en el campo educativo, y dentro de un circulo de

pensamiento se encuentran algunos emoticones que estarán inmersos en

este proceso.

78

Utilizaremos los siguientes colores:

Azul

Código: 0e0447

Azul Celeste

Código: 56c7ff

Blanco

Código: feffff

Amarillo

Código: fdfe0c

Psicología del color

Azul, es un color que representa tranquilidad, inteligencia, lealtad

confianza: lo que se presente esté reflejado en los talleres.

Azul Celeste, permite la auto reflexión, además simboliza la honestidad,

rectitud, equidad, fortaleza que serán expresados por la comunidad

educativa.

Blanco, identifica a la virtud, la paz que existe entre los

intervinientes del proceso educativo.

Amarillo, transmite calidez, alegría, luminosidad, lo que se quiere

transmitir al tratarse de la comunicación asertiva.

79

Tipografía

Se usó una tipografía que sea visible, legible; para ello se usó:

Pristina

Lo que permitió resaltar el slogan y el título de la propuesta,

acompañadas del efecto resplandor exterior que es de color blanco lo que

le da el diseño perfecto y lo hace llamativo.

Diseño de la portada

El diseño de la portada es claro, totalmente legible para que exista

una interpretación adecuada del proyecto, además para que se transmita

serenidad, confianza al momento de realizar las actividades de cada uno

de los talleres, además de ser llamativo para captar la atención de las

personas que van a intervenir en este proceso.

Encontramos el logotipo de la Universidad de Guayaquil, la facultad

de Filosofía, y de las carreras de Mercadotecnia y Publicidad, Comercio

Exterior y Comercio y Administración. Se implementó un slogan “Infórmate

y Aprende” que resume lo que va a desarrollar dentro y posteriormente a la

realización de los talleres, con ello se quiere llegar al subconsciente de los

miembros de la comunidad educativa y logre tener una gran acogida.

80

Imagen N° 2

Portada de talleres


81

Imagen N° 3

Portada del Díptico


Descripción del díptico

Dentro del mismo se aplican colores que llamen la atención y que

sea de agrado para las personas que lo visualicen y lo lean, tendrá

contenido acorde a la temática y sin olvidar el logotipo y slogan de la

propuesta.

82

Imagen N° 4

Contenido del Díptico


83

Imagen N° 5

Portada del Tríptico


Descripción del tríptico

En el tríptico se incluyen colores atractivos a la vista de los

estudiantes y docentes, frases célebres relacionadas con la comunicación

asertiva y más información acerca del proyecto.

84

Imagen N° 6

Contenido del Tríptico


85

Imagen N° 7

Volante


Descripción de la Volante

Incluye información relevante para causar un impacto positivo en la

comunidad educativa, además de incluir a las redes sociales para causar

expectativa sobre lo que se va a tratar.

86

Imagen N° 8

Roll Up


Descripción del Roll Up

Con el diseño llamativo se quiere lograr la captación de atención con

colores atractivos a la vista, además del contenido de que se tratará y

donde se pueden contactar por cualquier duda.

87

Imagen N° 9

Plataforma virtual (Facebook)


Imagen N° 10

Plataforma virtual (Twitter)


88

Imagen N° 11

Plataforma virtual (Instagram)


89

Imagen N° 12

Plataforma virtual (Google +)


Descripción de las plataformas virtuales

Dentro de las mismas se encuentran Facebook, Instagram, Twitter,

Google +, siendo herramientas tecnológicas permiten la difusión de

información de una manera más rápida, llegando a más personas para que

puedan acceder a las indagaciones que se han realizado, y logre el

cometido de aportar en la producción de contenido científico.

90

Slogan de los Talleres Colaborativos

“Infórmate y Aprende”

Briefing de los Talleres Colaborativos

Antecedentes y Visión General

Se busca incursionar en el proceso comunicativo dentro de la producción

de proyectos educativos.

Público Objetivo

Jóvenes estudiantes de la Facultad de Filosofía, letras y Ciencias de la

Educación, carrera Mercadotecnia y Publicidad, Comercio Exterior y

Comercio y Administración.

Objetivo de los Talleres

Diseñar talleres colaborativos para el desarrollo de la comunicación

asertiva fortaleciendo el proceso de enseñanza de los proyectos

educativos.

Que se desea transmitir

Mejorar la comunicación entre los docentes y estudiantes en el proceso de

transmisión del conocimiento.

Fecha

Inicio desde el 15 DE AGOSTO

Presupuesto

Presupuesto total del proyecto $ 77,50

Utilidad del Proyecto

Con fines de potenciar la comunicación entre los actores intervinientes en

el proceso de enseñanza fomentando el desarrollo de la producción

científica.

91

Modelo AIDA de los Talleres Colaborativos

Atención

En primer lugar, es dar a conocer los talleres y las actividades que plantean

dentro de ellos, hacer que los estudiantes pongan su atención en lo que se

está realizando. En la actualidad se usa mucho la tecnología, por ende, su

difusión se dará por medio de redes sociales que serán el nexo para que

se sientan atraídos por saber de qué se trata.

Interés

Luego de haber conseguido la atención de los estudiantes, se procede a

explicarles cuáles serán los beneficios y que objetivos alcanzarán luego de

resolverlos, los beneficios en su máximo estado.

Deseo

Una vez que han conocido sobre los talleres el siguiente paso será que lo

deseen, generalmente el deseo se activa cuando se resuelve alguna

necesidad y en este caso se resolverá sus dudas en torno a proyectos

educativos y a contenidos científicos.

Acción

A través de las redes sociales se difundirá el contenido de los talleres,

añadiendo tendencias que se encuentran en apogeo dentro de las mismas.

Además de contacto por correo o por las mismas redes para cualquier duda

que se suscite dentro del proceso o producción científica.

92



PLAN DE DESTREZAS CON CRITERIO DE DESEMPEÑO

DATOS INFORMATIVOS PLAN DE CLASES No. 1 INSTITUCIÓN DE PRÁCTICA: Facultad de Filosofía, letras y ciencias de la Educación, carreras de Mercadotecnia y Publicidad, Comercio Exterior y Comercio y Administración.

TÉCNICA: Trabajo colaborativo MÉTODO: Enseñanza Socializada

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Encontrar los buscadores académicos más conocidos

EJE TRANSVERSAL: La Interculturalidad

DESTREZA CON CRITERIO

DE DESEMPEÑO ESTRATEGIA METODOLÓGICA RECURSOS

INDICADORES DE

EVALUACIÓN EVALUACIÓN

Entender la importancia de los buscadores académicos en el proceso de titulación

ANTICIPACIÓN: Planteamiento de las instrucciones CONSTRUCCIÓN: Desarrollo de las actividades de forma grupal acogiéndose a las normativas CONSOLIDACIÓN Socializar el grupo ganador que resolvió la actividad en menor tiempo.

Redes Sociales Internet Celulares, laptop.

Reconocer los buscadores académicos que se usan con mayor frecuencia en el desarrollo de actividades investigativas.

TÉCNICA: Talleres Colaborativos INSTRUMENTO: Razonamiento grupal

B BIBLIOGRAFÍA DEL PRACTICANTE: Buscadores académicos virtuales.

93

TALLER# 1

Título del taller: Buscando y Aprendiendo

Objetivo: Encontrar los buscadores académicas más conocidos.

Dirigido: Estudiantes.

Tiempo: 2 minutos.

Materiales: Redes sociales.

Aplicarlo:

1. Se pide a los estudiantes que encuentre las revistas académicas

más conocidos.

2. Se deberá socializar y comentar en el pie de la imagen lo LOGRE

sin las respuestas.

Instrucción:

En la siguiente sopa de letra encontrar los buscadores académicos más

conocidas:

- Redalyc - Refseek - Eric - Scielo

R C A A E R I C J

E E S C I E L O S

F R D A Y R K E K

S E D A H E J E L

S C J H L E Y R M

E O H Y M Y T T N

K L B Y N O C O Y

K M N H O O U I R

Q W R T P A L U T

94






OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Descubrir las revistas científicas más utilizadas en la búsqueda de información.




INDICADORES DE


Comprender la importancia del uso de revistas científicas en la producción de articulaciones investigativas.

ANTICIPACIÓN: Lectura de las políticas de la actividad, CONSTRUCCIÓN: Promover la lectura de un artículo científico para luego plantear un resumen, los más destacados participarán en un concurso.

CONSOLIDACIÓN Se dará lectura de los mejores resúmenes, exponiendo ideas principales.


Identificar las revistas de científicas de alto contenido de calidad.


B BIBLIOGRAFÍA DEL PRACTICANTE: Revistas científicas.

95

TALLER# 2

Título del taller: Navegando

Objetivo: Descubrir las revistas académicas más utilizadas en proyectos.


Tiempo: 3 días.

Materiales: Redes sociales.

Aplicarlo:

1. Inscribirse en las páginas de Merut y revisar las normativas a seguir

para la realización de esta actividad.

2. Se deberá enviar el artículo científico terminado al correo de la

facultad.

3. Se escogerán 3 artículos para una casa abierta y finalmente se

premiara al más destacado.

4. El tema ganador tendrá la oportunidad de participar como proyecto

semillero representando a la carrera que pertenezca.

Instrucción:

Investigue en cuál de los siguientes sitios web se encuentra el artículo

científico “Entornos inclusivos en ambientes de aprendizaje: Cuadernia

como herramienta didáctica para estudiantes con discalculia secundaria” y

realice un resumen del mismo.

Scielo.

Redalyc

Refseek

Spirales

Academia.edu

Mendely

96




DATOS INFORMATIVOS PLAN DE CLASES No. 3 INSTITUCIÓN DE PRÁCTICA: Facultad de Filosofía, letras y ciencias de la Educación, carreras de Mercadotecnia y Publicidad, Comercio Exterior y Comercio y Administración. TÉCNICA: Trabajo colaborativo MÉTODO: Enseñanza Socializada

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Recordar las características de un informe.




INDICADORES DE


Definir las características que se encuentran en un informe.

ANTICIPACIÓN: Planteamiento de las instrucciones CONSTRUCCIÓN: Identificar las características de un informe y plantear definiciones citadas correctamente.

CONSOLIDACIÓN Se procederá a exponer las definiciones


Escoger definiciones sobre un tema determinado y proporcionarle una cita bibliográfica adecuada.


B BIBLIOGRAFÍA DEL PRACTICANTE: Características de un informe

97

TALLER # 3

Título del taller: Características de un informe.

Objetivo: Recordar las características de un informe.


Materiales: Redes Sociales.

Tiempo: 1 hora.

Aplicarlo:

1. Marque con una X la respuesta correcta.

2. Subirlo a la plataforma virtual de Facebook de Merut que se

encontrar en el primer comentario de la publicación realizada.

Instrucción:

¿Para usted cuál de las siguientes características pertenece a un informe,

cuál es su orden y realice 5 definiciones de cada una de ellas con normas

APA?

Índice. Encuesta.

Introducción. Gráficos.

Desarrollo Bibliografía.

Conclusión. Objetivos.

98





OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Identificar las citas de acuerdo a lo aprendido en el aula de clases.




INDICADORES DE


Promover el acertado diseño de citas bibliográficas

ANTICIPACIÓN: Lectura de las políticas de la actividad CONSTRUCCIÓN: Reconocer que tipo de citas tienen los ejercicios planteados y crear citas propias.

CONSOLIDACIÓN Se procederá a exponer las citas con normas APA.


Promover la correcta utilización de las redes sociales y la elaboración de citas bibliográficas.


B BIBLIOGRAFÍA DEL PRACTICANTE: Normas APA.

99

TALLER# 4

Título del taller: Normas Apa

Objetivo: Identificar las citas de acuerdo a lo aprendido en el aula de

clases.


Materiales: Redes Sociales

Tiempo: 1 hora.

Aplicarlo:


sin las respuestas.



Instrucción:

De las siguientes citas detalladas a continuación indique cual posee más

de 40 palabras o menos de 40 palabras y realice 5 de cada una de ellas.

Como podemos constatar en las investigaciones de Foucault (2001),

la noción de locura forma parte integral de la razón, dado que “no

existe civilización sin locura” (p. 45).

Más de 40 palabras

Menos de 40 palabras

Pero las mujeres pasan siempre en grupos. Me escondí y esperé.

La Mauricia pasó con su botijo y la arrastré. Cada día se escapó

después para encontrarme, temblando por el miedo al marido, a

veces temprano y a veces tarde, a aquel lugar que yo conozco. En

la casa que hice por mi mano, para vivir con mi mujer, en la misión

del gringo noruego vive con su marido. (p. 57).

Más de 40 palabras

Menos de 40 palabras

100






OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Investigar citas de autores EJE TRANSVERSAL: La Interculturalidad



INDICADORES DE


Promover el análisis y creación de citas bibliográficas.

ANTICIPACIÓN: Planteamiento de las instrucciones CONSTRUCCIÓN: Investigar cómo se realiza cada una de las citas descritas para poder empezar con la redacción. CONSOLIDACIÓN Exponer las citas mejor estructuradas.


Analizar los diferentes tipos de citas bibliográficas para la poder diseñarlas de acuerdo a las instrucciones


B BIBLIOGRAFÍA DEL PRACTICANTE: Citas bibliográficas

101

TALLER# 5

Título del taller: Autores

Objetivo: Investigar citas de autores.



Tiempo: 1 hora.

Aplicarlo:



Instrucción:

Realice 5 citas de cada una de los literales mencionado a continuación

sobre el tema: “Procesos de enseñanza aprendizaje” con referencias a 3

autores.

Citas Corta año de publicación del libro:

__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________

Citas corta número de página o página citada:

__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________

Citas corta apellido del autor:

__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________

Citas largas:

__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________

102






OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Describir el contenido de proyectos educativos.




INDICADORES DE


Distinguir los términos más usados dentro de los proyectos educativos.

ANTICIPACIÓN: Lectura de las políticas de la actividad CONSTRUCCIÓN: Analizar el significado de cada ítem mencionado

CONSOLIDACIÓN Retroalimentación sobre los términos vistos en el taller


Explicar cuál es la función de cada terminología y su aplicación en el proyecto educativo.


B BIBLIOGRAFÍA DEL PRACTICANTE: Proyectos Educativos

103

TALLER# 6

Título del taller: Contenido

Objetivo: Describir el contenido de proyectos educativos.


Materiales: Redes Sociales

Tiempo: 5 minutos.

Aplicarlo:



sin las respuestas.

Instrucción:

¿A quién corresponden los siguientes enunciados?

Una estrategia de investigación basada en las declaraciones

verbales de una población concreta, a la que se realiza una consulta

para conocer determinadas circunstancias políticas, sociales o

económicas, o el estado de opinión sobre un tema particular

Encuesta

Entrevista

Señalando el camino que hay que seguir para conseguirlos.

Objetivos generales

Objetivos específicos

Es una parte o una porción de un producto que permite conocer la

calidad del mismo.

Población

Muestra

https://definicion.de/producto/

104





OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Elaborar la muestra de una población finita




INDICADORES DE


Calcular la muestra a partir de los datos dados.

ANTICIPACIÓN: Planteamiento de las instrucciones CONSTRUCCIÓN: Utilizar los implementos que faciliten la resolución del ejercicio.

CONSOLIDACIÓN Demostrar si las respuestas dadas con correctas.



B BIBLIOGRAFÍA DEL PRACTICANTE: Muestra

105

TALLER# 7

Título del taller: Muestra

Objetivo: Elaboración de muestra de una población finita.



Tiempo: 5 minutos.

Aplicarlo:



con la respuesta obtenida.

Instrucción:

Calcular la siguiente muestra:


1 Mercadotecnia y

Publicidad 250

%

2 Comercio Exterior 100 %

3 Párvulo 150 %

Total 500 100%

N = Población = 500

P = Probabilidad de éxito = 0,5

Q = Probabilidad de fracaso = 0,5

P*Q= Varianza de la Población= 0,25

E = Margen de error = 5,00%

NC (1-α) = Confiabilidad = 95%

Z = Nivel de Confianza = 1,96

106





OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Reconocer el conocimiento científico adquirido en las aulas de clases.




INDICADORES DE


Demostrar los conocimientos adquiridos plasmándolos en un ensayo.

ANTICIPACIÓN: Lectura de las políticas de la actividad CONSTRUCCIÓN: Escoger un tema para empezar con la producción del ensayo

CONSOLIDACIÓN Se analizará el mejor archivo que fue subido a la plataforma.


Reconocer la importancia de captar información y el uso de materiales dentro de la investigación.


B BIBLIOGRAFÍA DEL PRACTICANTE: Conocimiento Científico.

107

TALLER# 8

Título del taller: Realizar un ensayo.

Objetivo: Aplicar el conocimiento cientifico adquirido en las aulas de

clases.



Tiempo: 1 día.

Aplicarlo:

1. Marque con una X la el tema escogido.



Instrucción:

Escoja uno de los temas que se menciona a continuación y realicé un

ensayo, mínimo 5 hojas máximo 15.

Habilidades del pensamiento.

Procesos de enseñanza.

Comunicación asertiva.

Habilidades socioafectivas.

108






OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Reconocer los verbos y su utilización para la realización de objetivos.




INDICADORES DE


Identificar los verbos de soporte en el proceso de la elaboración de un proyecto

ANTICIPACIÓN: Planteamiento de las instrucciones CONSTRUCCIÓN: Escoger los verbos para su posterior realización CONSOLIDACIÓN Plantear objetivos sobre el tema establecido.


Demostrar cuales y cuantos verbos se pueden usar en la elaboración de objetivos.


B BIBLIOGRAFÍA DEL PRACTICANTE: Objetivos Generales y Específicos

109

TALLER# 9

Título del taller: Verbos y su utilización

Objetivo: Reconocer los verbos y su utilización para la realización de

objetivos



Tiempo: 1 día.

Aplicarlo:

1. Marque con una X la el tema escogido.



Instrucción:

¿Cuál de los siguientes verbos se utilizan para plantear objetivos generales

y específicos, plantee los objetivos del siguiente tema “Comunicación

asertiva en los proyectos educativos”?

Analizar

Categorizar

Comparar

Compilar

Enunciar

Especificar

Examinar

Identificar

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

110






OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Interpretar los artículos del régimen de la constitución.




INDICADORES DE


Investigar artículos de organismos que rigen la educación.

ANTICIPACIÓN: Lectura de las políticas de la actividad CONSTRUCCIÓN: Utilizar la herramienta tecnológica para indagar en internet lo establecido. CONSOLIDACIÓN Exposición de los artículos que generan impacto en la comunidad educativa.


Promover la búsqueda en sitios web recomendados


B BIBLIOGRAFÍA DEL PRACTICANTE: Marco Legal

111

TALLER# 10

Título del taller: Régimen de la constitución

Objetivo: Interpretar los artículos de los régimen de la constitución.



Tiempo: 1 día.

Aplicarlo:



Instrucción:

Investigar 10 artículos 5 de la LOES y 5 del Buen Vivir a cerca de la

educación debidamente citas con Normas APA y parafraseados.

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

112

Conclusiones

El 3% de los estudiantes encuestados se siente indeciso al momento

de hablar sobre la comunicación asertiva, por ende, existe un déficit

de aprendizaje sobre algunos temas que serán de vital importancia

en su proceso de titulación, además del nexo que tienen las

relaciones personales dentro del proyecto educativo.

Aunque los estudiantes mencionen que la interacción e intercambio

de conocimiento en el proceso de enseñanza y aprendizaje permiten

alcanzar un entorno colaborativo, algunos de ellos optan por trabajar

de forma individual excluyéndose del resto de compañeros y en

ocasiones del mismo docente.

Tanto docentes como estudiantes afirman que el modelo

pedagógico ecológico de la universidad promueve el proceso de

enseñanza como potenciador de habilidades, pero algunos ni

siquiera tiene una idea de cómo se ha implementado y que se ha

hecho para seguir el curso de fortalecer las destrezas de los

estudiantes, algunos no han querido ser parte del cambio.

La participación del docente al momento de implementar los talleres

colaborativos es fundamental para facilitar al estudiante el desarrollo

de las actividades que generen un aprendizaje colaborativo

mejorando el proceso de enseñanza.

Los estudiantes se han basado en las formas tradicionales de

transmisión de conocimientos, por ello el 91% de los encuestados

opta por los talleres como un nuevo método de aprendizaje dentro

de los proyectos educativos.

113

Recomendaciones

Se implementarán los talleres colaborativos que serán de soporte al

momento de desarrollar proyectos educativos que generen

contenidos científicos y aporten en el proceso de enseñanza y de

transmisión y democratización del conocimiento.

Los talleres colaborativos darán apertura para una comunicación

asertiva entre los estudiantes y los docentes, donde se puedan

intercambiar conocimientos, pensamientos, ideas sobre los temas

de índole educativos que fomenten la inclusión de cada uno de los

actores de la comunidad.

En la transferencia y democratización del conocimiento se encuentra

pertinente regirse a rutas organizativas, procesos y normas de una

argumentación valedera donde intervengan docentes y estudiantes

centrándose en la participación proactiva basados en modelos

educativos integrales e inclusivos.

Los talleres estarán disponibles para que puedan ser expuestos en

clases, con tan solo descargarlos de cualquiera de las plataformas

virtuales de comunicación y cumpliendo con las instrucciones

establecidas, colaborando a la inclusión de la comunidad educativa

y a la potencialización de las habilidades, generando un impacto

positivo en la producción de contenidos científicos.

Las plataformas virtuales de comunicación son una conexión que

permiten el acceso a fuentes de información idóneas de forma

interactiva entre la comunidad educativa y que sirve de apoyo en la

transmisión de conocimientos enriqueciendo la praxis por medio de

investigaciones científicas.

114

Bibliografía

Abreu, J. L. (Diciembre de 2014). spentamexico.org. Obtenido de spentamexico.org:

http://www.spentamexico.org/v9-n3/A17.9(3)195-204.pdf

Barrera, G., & Rodríguez, A. (2018). Comunicación Asertiva. Guayaquil: Investigación de

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118

A

N

E

X

O

S

119


ANEXO 1

120


ANEXO 2

121



ANEXO 3

122


ANEXO 4

123


ANEXO 5

124


ANEXO 6

125


ANEXO 7

126


ANEXO 8

127



ANEXO 9

128


ANEXO 10

129


ANEXO 11

131


ANEXO 12

133




FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA: MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

Dirigido a: Estudiantes de las carreras de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación.

Tema: La comunicación asertiva en el proceso de enseñanza de los proyectos educativos. Talleres Colaborativos.

Objetivo: Identificar las cualidades de la transferencia y democratización del conocimiento desde la comunicación

asertiva a través de la metodología exploratoria de los procesos de unidad de titulación para el diseño de talleres colaborativos.

Instrucciones para contestar de manera correcta las preguntas: Seleccione con una (X) la respuesta correcta

según su criterio.

ENCUESTA DIRIGIDA A LOS ESTUDIANTES


Definitivamente Sí Probablemente Sí Indeciso Probablemente No Definitivamente No

2.- ¿Considera usted que las técnicas de la comunicación asertiva promueven las habilidades sociales del proceso educativo?


3.- ¿Piensa usted que el liderazgo y la comunicación asertiva permite el éxito escolar del educando?


4.- ¿Cree usted que la democratización del conocimiento y su contribución en el contexto didáctico permite desarrollar la oratoria argumentativa?


ANEXO 13

134

5.- ¿De acuerdo a su criterio el proceso de enseñanza y aprendizaje desde un enfoque ecológico permite involucrar a los diferentes actores educativos en l articulación de la información científica?


6.- ¿Cree usted que la interacción e intercambio de conocimiento en el proceso de enseñanza y aprendizaje permiten alcanzar un entorno colaborativo?

Definitivamente Sí Probablemente Sí Indeciso Probablemente No

Definitivamente No

7.- ¿Piensa usted que el aprendizaje colaborativo como parte de la organización de la enseñanza busca la integración de la comunidad educativa?


8.- ¿Considera usted que el modelo pedagógico ecológico de la Universidad de Guayaquil promueve el proceso de enseñanza como potenciador de habilidades?


9.- ¿Los Talleres colaborativos mejoran el proceso de

enseñanza de los proyectos educativos?


10.- ¿Cree usted que Los talleres colaborativos

centrados en la participación proactiva de los

investigadores de la comunidad aportan en la

transferencia de los productos científicos y su

calidad?


135




FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA: MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

Dirigido a: Estudiantes de las carreras de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación.

Tema: La comunicación asertiva en el proceso de enseñanza de los proyectos educativos. Talleres Colaborativos.

Objetivo: Identificar las cualidades de la transferencia y democratización del conocimiento desde la comunicación

asertiva a través de la metodología exploratoria de los procesos de unidad de titulación para el diseño de talleres colaborativos.

Instrucciones para contestar de manera correcta las preguntas: Seleccione con una (X) la respuesta correcta

según su criterio.

ENCUESTA DIRIGIDA A LOS DOCENTES



2.- ¿Considera usted que las técnicas de la comunicación asertiva promueven las habilidades sociales del proceso educativo?


3.- ¿Piensa usted que el liderazgo y la comunicación asertiva permite el éxito escolar del educando?


4.- ¿Cree usted que la democratización del conocimiento y su contribución en el contexto didáctico permite desarrollar la oratoria argumentativa?


ANEXO 14

136

5.- ¿De acuerdo a su criterio el proceso de enseñanza y aprendizaje desde un enfoque ecológico permite involucrar a los diferentes actores educativos en l articulación de la información científica?


6.- ¿Cree usted que la interacción e intercambio de conocimiento en el proceso de enseñanza y aprendizaje permiten alcanzar un entorno colaborativo?

Definitivamente Sí Probablemente Sí Indeciso Probablemente No

Definitivamente No

7.- ¿Piensa usted que el aprendizaje colaborativo como parte de la organización de la enseñanza busca la integración de la comunidad educativa?


8.- ¿Considera usted que el modelo pedagógico ecológico de la Universidad de Guayaquil promueve el proceso de enseñanza como potenciador de habilidades?


9.- ¿Los Talleres colaborativos mejoran el proceso de

enseñanza de los proyectos educativos?


10.- ¿Cree usted que Los talleres colaborativos

centrados en la participación proactiva de los

investigadores de la comunidad aportan en la

transferencia de los productos científicos y su

calidad?


137


18-junio-2018

25-junio-2018

ANEXO 15

138

02-julio-2018

09-julio-2018

139

16-julio-2018

23-julio-2018

140


Imagen Nº 1 Utilizada en la portada del Díptico

Pasos para una comunicación asertiva

https://www.alimentatubienestar.es/pasos-para-comunicacion-asertiva/

Imagen Nº 2 Utilizada en el contenido del Díptico

Tips para una comunicación asertiva

http://blog.qualylife.com.co/421/comunicacion-asertiva/

ANEXO 16

https://www.alimentatubienestar.es/pasos-para-comunicacion-asertiva/

http://blog.qualylife.com.co/421/comunicacion-asertiva/

141

Imagen Nº 3 Utilizada en el contenido del tríptico Comunicación asertiva

https://www.pinterest.es/alimenbienestar/asertividad/

Imagen Nº4 Utilizada en el contenido del tríptico Talleres colaborativos

http://blog.lenguando.com/2014/02/el-libro-colaborativo-

tu-eres-el-protagonista/

https://www.pinterest.es/alimenbienestar/asertividad/

http://blog.lenguando.com/2014/02/el-libro-colaborativo-tu-eres-el-protagonista/

http://blog.lenguando.com/2014/02/el-libro-colaborativo-tu-eres-el-protagonista/

142

Imagen Nº5 Utilizada en el logotipo Foco

https://www.youtube.com/watch?v=Nhvc8F1lLYQ

Imagen Nº5 Utilizada en el logotipo El valor de la comunicación asertiva

http://empoderamientohumano.com/tag/comunicacion-

asertiva/

Imagen Nº5 Utilizada en las redes sociales Merut

merut.ec/

https://www.youtube.com/watch?v=Nhvc8F1lLYQ

http://empoderamientohumano.com/tag/comunicacion-asertiva/

http://empoderamientohumano.com/tag/comunicacion-asertiva/

143


REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y

TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: Comunicación asertiva en el proceso de enseñanza de los proyectos educativos. Talleres colaborativos

AUTORAS: Génesis Dayana Barrera Tutiben


TUTORA:

REVISORA:

Lcda. Alejandra García Suarez, MSc.

Ing. Marlene Solís Sierra, MSc.

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil

UNIDAD/FACULTAD: Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación.

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: Mercadotecnia y Publicidad.

GRADO OBTENIDO: Licenciatura en Ciencias de la Educación, mención

Mercadotecnia y Publicidad.

FECHA DE PUBLICACIÓN:

30 de Octubre 2018

No. DE

PÁGINAS:

163

ÁREAS TEMÁTICAS: Educación

PALABRAS CLAVES:

KEYWORDS:

comunicación – enseñanza - talleres

communication - teaching – workshops

RESUMEN / ABSTRACT (150-250 palabras):

RESUMEN

Se ha podido evidenciar por medio de estudios, el déficit de comunicación asertiva dentro de las comunidades educativas de hoy en día, en vista de que se han detectado formas inadecuadas de emitir comentarios, dar a conocer o expresar opiniones, para lo cual se diseñarán e implementarán talleres colaborativos para los estudiantes con lo que se pretender general un impacto social en comunidad educativa, los cuales serán difundidos a través de plataformas virtuales de comunicación von el fin de que exista interacción de todos y cada uno de los integrantes del campo educativos, de

ANEXO 17

144

esta manera se desea mejorar la comunicación dentro del proceso de enseñanza y a su vez en proyectos investigativos, promoviendo una excelente transmisión y democratización del conocimiento para que los mismos sirvan de soporte en los futuros proyectos o trabajos investigativos que se utilizarán en la propagación de movimientos científicos desde diferentes contextos que desarrollaran en el área educativa.

ABSTRACT

It has been possible to demonstrate, through studies, the assertive communication deficit within the educational communities of today, in view of the fact that inadequate ways of commenting, publicizing or expressing opinions have been detected, for which purpose they will be designed and they will implement collaborative workshops for the students with what is generally intended to have a social impact on the educational community, which will be disseminated through virtual communication platforms so that there is interaction of each and every one of the members of the educational field. this way we want to improve communication within the teaching process and in turn in research projects, promoting an excellent transmission and democratization of knowledge so that they serve as support in future projects or research work that will be used in the propagation of scientific movements from different contexts that will develop in the to educational.

ADJUNTO CD WORD Y PDF: SI NO

Barrera Tutiben Génesis Dayana

Rodríguez Lucas Andreina Janeth

Teléfono:

0960170799

Teléfono:

0967258846

E-mail: [email protected]


CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN


Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación.

Teléfono: 04- 2692387


mailto:[email protected]

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