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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
“El uso de los Medios Tecnológicos y su incidencia en la aparición de
Enfermedades Profesionales en la empresa ADECCO GROUP.”
Informe final del trabajo de titulación de Psicóloga Industrial
Autora: Catalina Michelle Torres Enríquez
Tutor: Dr. Jorge Wilfrido Herrán Peñafiel.
Promoción 2014 - 2015
ii
DEDICATORIA
La Concepción de este trabajo está dedicada a Dios quien es verdadera fuente de amor y
sabiduría.
Mis padres, pilares fundamentales en mi vida
A mi padre Galo, porque gracias a él sé que la responsabilidad se la debe vivir como un
verdadero compromiso de dedicación y esfuerzo.
A mi madre Mónica cuyo vivir me ha mostrado que en el camino hacia la meta se necesita de la
dulce fortaleza para aceptar las derrotas y del sutil coraje para derribar miedos.
Su tenacidad y Lucha insaciable han hecho de ellos un gran ejemplo a seguir y destacar, no solo
para mí sino para mis hermanos y mi familia en general.
Además este trabajo va dedicado con mucho amor hacia mi Hija Dánae quien ha sido mi mayor
fortaleza en mis momentos de debilidad y cansancio. A ellos les dedico este trabajo de sumo
esfuerzo y dedicación.
A mis hermanos y cuñado Vanessa, David y Danny a mi querida Prima Diana Sandoval
quienes han sido un pilar fundamental en mi vida y la de mi hija, enseñándome que la vida tiene
obstáculos grandes pero es de uno aprender a cruzarlos con la frente en alto.
Gracias por su apoyo y comprensión.
Con Amor
Catalina Torres Enríquez
iii
AGRADECIMIENTO
Primero doy gracias aDios, por estar conmigo en cada paso que he dado, por fortalecer mi
corazón y por haberme guiado en el camino de la felicidad.
Agradezco hoy y siempre a mi familia, quien es lo más importante de mi vida, a mis
padresgaloy Mónica quienes me dieron la vida, me han apoyado siempre siendo participes en
mi educación entregándome principios valores y enseñanzas. Gracias por su amor, paciencia y
comprensión, a mi hija Dánae Torres el ser más valioso en mi vida quien me enseñó a amar de
una manera incondicional y finalmente pero no menos importante a mis hermanos que están
siempre a mi lado y han llenado mi vida de alegrías y amor cuando más lo he necesitado.
Y también agradezco a mis queridos doctores ya que ellos con sus conocimientos, esfuerzos y
dedicación han trazado mi camino de sabiduría y amor a la Psicología.
Con Amor
Catalina Torres Enríquez
iv
DECLARACIÓN DE ORIGINALIDAD
v
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL
vi
RESUMEN DOCUMENTAL
Trabajo de Investigación sobre Psicología Industrial específicamente del Uso de los Medios
Tecnológicos y su incidencia en la aparición de Enfermedades Profesionales. El objetivo es
conocer si el uso de los medios tecnológicos es un factor determinante para que se dé
elaparecimiento de Enfermedades Profesionales en los trabajadores de la empresa
ADECCOGROUP en la ciudad de Quito. Se fundamenta en la Psicología de la Salud y el
Estructuralismo el mismo que nos habla de la Causa- Efecto, tomando como base inicial este
fundamento epistemológico para nuestro estudio ya que ha generado de nuestras variables un
aspecto primordial frente a su resultado. La Hipótesis Plantea que El uso de los Medios
Tecnológicos es causa para el aparecimiento de EnfermedadesProfesionales.
Investigación Correlacional Descriptiva. La conclusión final nos dice que efectivamente existe
la aparición de Enfermedades Profesionales por el uso de los Medios Tecnológicos entre los
profesionales estudiados considerando así que esto es un factor determinante que influye en la
salud del trabajador. Con la recomendación de que se debe aplicar un seguimiento continuo de
la Salud del Trabajador y evitar el uso excesivo de los medios tecnológicos, además considerar
una retroalimentación y capacitación de las consecuencias de la salud en los trabajadores por
manejar medios tecnológicos sin un cuidado debido.
CATEGORÍASTEMÁTICAS
PRIMARIA: PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
SECUNDARIA: SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
ENFERMEDADES PROFESIONALES
DESCRIPTORES
CUESTIONARIO BÁSICO DE ENFERMEDADES
MONITOR PARA IDENTIFICAR ENFERMEDADES DE TICS
CUESTIONARIO DE TECNOESTRÉS.
CATEGORÍASGEOGRÁFICAS
SIERRA, PICHINCHA, QUITO
vii
DOCUMENTARY ABSTRACT
This is an investigation work on Industrial Psychology, specifically use of technologic means
and incidence on the appearance of professional diseases. The objective is knowing if the use of
technologic media is a determinant factor for the spread of professional diseases in workers of
ADECCO GROUP Company in Quito City. It is based on social psychology and structuralism,
on cause-effect, taking into account the initial epistemological fundament for our study, because
a relevant aspect has been generated from our variables in respect to the result. The hypothesis
proposes that the use of technologic means is the cause for the spread of professional diseases; it
is a correlational, descriptive investigation. It has been finally concluded that there is the
appearance of professional diseases due to the use of technologic means among surveyed
professionals; hence, it has been considered a determining factor influencing on worker health.
It has been recommended to apply continuous follow-up of the worker health and prevent
excessive use of technologic means. Additionally, consideration should be given to feedback
and training on health consequences for workers due to the use of technologic means without
care.
THEMATIC CHARACTERISTICS
PRIMARY: INDUSTRIAL PSYCHOLOGY
SECONDARY: SECURITY AND OCCUPATIONAL HEALTH
PROFESSIONAL DISEASES
DESCRIPTORS
DISEASES BASELINE QUESTIONNAIRE
MONITOR TO IDENTIFY ICTs DISEASES
TECHNO-STRESS QUESTIONNAIRE
GEOGRAPHICDESCRIPTORS
SIERRA, PICHINCHA, QUITO
viii
SUMMARY DOCUMENTARY
ix
TABLA DE CONTENIDO
PORTADA .......................................................................................................................................... i
DEDICATORIA ................................................................................................................................ ii
AGRADECIMIENTO ...................................................................................................................... iii
DECLARACIÓN DE ORIGINALIDAD .......................................................................................... iv
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL .................................................................. v
RESUMEN DOCUMENTAL ........................................................................................................... vi
DOCUMENTARY ABSTRACT ..................................................................................................... vii
SUMMARY DOCUMENTARY .................................................................................................... viii
TABLA DE CONTENIDO ............................................................................................................... IX
TABLA DE CUADROS .................................................................................................................. xii
TABLA DE GRÁFICOS ................................................................................................................ xiii
TABLA DE ILUSTRACIONES ..................................................................................................... xiv
B. INFORME FINAL DEL TRABAJO DE TITULACIÓN .............................................................. 1
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................................................... 2
PREGUNTAS .................................................................................................................................... 2
OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 2
GENERAL ......................................................................................................................................... 2
ESPECÍFICOS ................................................................................................................................... 2
JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA .............................................................................................. 3
MARCO REFERENCIAL ................................................................................................................. 4
ADECCO GROUP ............................................................................................................................. 4
PRINCIPIOS Y VALORES ............................................................................................................... 4
PRINCIPIOS DE LIDERAZGO ........................................................................................................ 5
CAPITULO I...................................................................................................................................... 7
ERGONOMÍA. ...................................................................................................................................... 7
1.1 INTRODUCCIÓN. ....................................................................................................................... 7
1.2 PROPÓSITO Y ALCANCE DE LA ERGONOMÍA ................................................................... 8
1.3 DEFINICIÓN DE DISEÑO INDUSTRIAL ................................................................................. 9
1.1. PANTALLAS VISUALIZACIÓN DE DATOS. ..................................................................... 10
1.2. EL MONITOR ......................................................................................................................... 11
1.3. EL TECLADO. ........................................................................................................................ 11
1.4. EL RATÓN .............................................................................................................................. 12
x
2. TRABAJO Y OCUPACIÓN. ..................................................................................................... 13
CAPITULO II .................................................................................................................................. 14
LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES ................................................................................. 14
1. LA PSICOLOGÍA DE LA PREVENCIÓN. ............................................................................... 14
2. SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL .............................................................................. 14
3. SÍNDROME DEL TÚNEL CARPIANO. .................................................................................. 16
SURGIMIENTO DEL SÍNDROME DEL TÚNEL CARPIANO. .................................................. 16
ANATOMÍA DEL TÚNEL CARPIANO. ...................................................................................... 19
FISIOLOGÍA DEL NERVIO MEDIANO ....................................................................................... 20
TRATAMIENTO PARA EL SÍNDROME DEL TÚNEL CARPIANO ........................................ 21
CIBERCONDRÌA ............................................................................................................................ 23
ESTRÉS ELECTROMAGNÉTICO ................................................................................................ 26
ESTRÉS VISUAL ............................................................................................................................ 30
MARCO METODOLÓGICO .......................................................................................................... 35
HIPÓTESIS ...................................................................................................................................... 35
DEFINICIÓN CONCEPTUAL ....................................................................................................... 35
DEFINICIÓN OPERACIONAL ...................................................................................................... 35
CUESTIONARIO DE TECNOESTRÉS ............................................................................................... 37
TIPO DE INVESTIGACIÓN .......................................................................................................... 37
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN .............................................................................................. 37
ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN ................................................................................................. 37
POBLACIÓN Y GRUPO DE ESTUDIO ........................................................................................ 38
MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS .............................................................................. 38
MÉTODOS: ..................................................................................................................................... 38
TÉCNICAS: ..................................................................................................................................... 38
INSTRUMENTOS ........................................................................................................................... 38
ANÁLISIS DE VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS ............................ 38
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................... 40
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................................... 67
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 67
RECOMENDACIONES .................................................................................................................. 68
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................. 69
LINKOGRAFÍA .............................................................................................................................. 69
ANEXOS ......................................................................................................................................... 70
ANEXO A. PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APROBADA ................................................... 70
xi
ANEXO B. GLOSARIO DE TÉRMINOS ...................................................................................... 83
ANEXO D. MONITOR PARA IDENTIFICAR ENFERMEDADES DE TICS ............................. 85
ANEXO E. CUESTIONARIO DE TECNOESTRÉS ...................................................................... 86
CUESTIONARIO DE TECNOESTRÉS.......................................................................................... 86
xii
TABLA DE CUADROS
Cuadro 1 Enfermedades ............................................................................................................... 36
Cuadro 2 Uso de medios tecnológicos ......................................................................................... 37
Cuadro 3 Población por Género ................................................................................................... 40
Cuadro 4 Población por Edades .................................................................................................. 41
Cuadro 5 ¿Usted conoce cuales son las enfermedades causadas por el uso excesivo de los
medios tecnológicos? ................................................................................................................... 42
Cuadro 6 ¿Con que frecuencia utiliza usted el computador? ...................................................... 43
Cuadro 7 ¿Conoce usted la enfermedad nomofòbia? .................................................................. 44
Cuadro 8 ¿Cree usted que es dependiente de los medios tecnológicos? ...................................... 45
Cuadro 9 ¿Cree usted que el uso excesivo de los medios tecnológicos es perjudicial para la
salud?...…………………………………………………………………………………….……46
Cuadro 10 Monitor de Tics ......................................................................................................... 47
Cuadro 11 Monitor de Tics ......................................................................................................... 49
Cuadro 12 Monitor de Tics ......................................................................................................... 50
Cuadro 13 Cuestionario de Tecnoestrés ...................................................................................... 54
Cuadro 14 Cuestionario de Tecnoestrés ...................................................................................... 57
Cuadro 15 Respuestas principales de los cuestionarios .............................................................. 59
Cuadro 16. Comprobación de Hipótesis ...................................................................................... 61
Cuadro 17. Enfermedades ............................................................................................................ 62
Cuadro 18. Medios Tecnológicos ................................................................................................ 62
Cuadro 19. Tabla de contingencia enfermedades * medios tecnológicos .................................... 64
Cuadro 20. Pruebas de chi-cuadrado ............................................................................................ 64
xiii
TABLA DE GRÁFICOS
Grafico 1 Población por Género ...................................................................................................... 40
Grafico 2 Población por Género ...................................................................................................... 41
Grafico 3 ¿Usted conoce cuales son las enfermedades causadas por el uso excesivo de los
medios tecnológicos? ....................................................................................................................... 42
Grafico 4 ¿Con que frecuencia utiliza usted el computador? ........................................................... 43
Grafico 5 ¿Conoce usted la enfermedad nomofòbia? ..................................................................... 44
Grafico 6 ¿Cree usted que es dependiente de los medios tecnológicos? ......................................... 45
Grafico 7 ¿Cree usted que el uso excesivo de los medios tecnológicos es perjudicial para la
salud? ............................................................................................................................................... 46
Grafico 8 Monitor de Tics ............................................................................................................... 48
Grafico 9 Monitor de Tics ............................................................................................................... 50
Grafico 10 Monitor de Tics ............................................................................................................. 52
Grafico 11 Cuestionario de Tecnoestrés ......................................................................................... 55
Grafico 12 Cuestionario de Tecnoestrés .......................................................................................... 58
Grafico 13 Datos principales de los cuestionarios ........................................................................... 59
Grafico 14. Resultados de las Enfermedades Profesionales ............................................................ 62
Grafico 15. Resultados de los Medios Tecnológicos ....................................................................... 63
xiv
TABLA DE ILUSTRACIONES
ILUSTRACION 1 PVDS ................................................................................................................. 11
ILUSTRACION 2 TECLADO ........................................................................................................ 12
ILUSTRACION 3 RATON ............................................................................................................. 12
ILUSTRACION 4 TUNEL CARPIANO ......................................................................................... 19
1
B. INFORME FINAL DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
INTRODUCCIÓN
La rápida difusión de los medios tecnológicos se ha introducido progresivamente en el mundo
de las oficinas, originando condiciones degenerativas en la salud de los trabajadores, situación
que se experimenta debido al exceso en la utilización de los mismos frente a las necesidades
organizacionales. (CRUZ G. & GARNICA , 2010)
En los últimos 20 años se han caracterizado por el ritmo de vida cambiante y acelerada,
mediante la cual la sociedad estructura las actividades y el trabajo necesario para su
supervivencia, haciendo de estas un incremento pronunciado de las exigencias laborales.
Las exigencias y condiciones laborales deficientes son aquellos factores determinantes para
establecer las amenazas y principales enfermedades que afectan directamente al trabajador,
cuyas condiciones físicas y psicológicas son aquellas de mayor afectación.
El tiempo de trabajo es uno de los aspectos más fundamentales el cual tiene una repercusión
más directa sobre la vida diaria del trabajador frente a la utilización de herramientas para la
realización de sus labores.
Entre las principales enfermedades profesionales encontramos trastornos musculo-esqueléticos
y los factores psicológicos los cuales afectan directamente al trabajador con relación a sus
actividades laborales.
Esta tesis se profundiza en el estudio minucioso del análisis de las definiciones y parámetros
aplicables, con el fin de comprender su naturaleza, y a su vez tener en cuenta los sucesos
históricos que llevaron al desarrollo de ciertas enfermedades por el uso excesivo de los medios
tecnológicos.
Además este estudio generará su instrumento el cual nos ayudará a la adquisición de
conocimientos primordiales para determinar cuáles son los factores de riesgos a los que se
encuentran expuestos los trabajadores y de qué manera incide en la aparición de enfermedades
profesionales.
2
Por medio de esta investigación trataremos de buscar las soluciones y de esta manera
contrarrestar la incidencia de enfermedades profesionales, en general los resultados de este
trabajo son muy relevantes para el conocimiento respectivo de las condiciones laborales físicas
y psicológicas de cada trabajador.
Este trabajo se logra con la colaboración del Departamento de Gestión Social y el
Departamento de Salud y Seguridad Ocupacional de ADECCO GROUP los cuales se
encargarán de: analizar, verificar, e implementar instrumentos necesarios para el cuidado de sus
trabajadores.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿El uso inadecuado de la tecnología es un factor determinante para que se dé el aparecimiento
de Enfermedades Profesionales en los trabajadores de la empresa ADECCO GROUP en la
ciudad de Quito en un periodo de Octubre – Diciembre del 2014?
Preguntas
¿Los trabajadores que presentan enfermedades son vulnerables para presentar
problemas por el uso indebido de los TICS?
¿Cuáles serían las consecuencias que podemos evidenciar por el mal uso de las TICS?
Objetivos
General
Conocer si el uso inadecuado de la tecnología es un factor determinante para que se dé el
aparecimiento de Enfermedades Profesionales en los trabajadores de la empresa ADECCO
GROUP en la ciudad de Quito.
Específicos
Conocer la situación actual de los trabajadores en ADECCO GROUP en lo que respecta
al uso de las TIC’S.
Conocer si las enfermedades profesionales son causadas por las condiciones de
laborales del trabajador.
Realizar un diagnóstico de la Ergonomía frente a las Enfermedades Profesionales.
3
JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA
En la reunión que se mantuvo con la “Responsable de Gestión Social de ADECCO GROUP”
determinamos de forma general y específica la necesidad de un estudio minucioso de la
incidencia en la aparición de enfermedades profesionales en la empresa por el uso o exceso de la
utilización de los medios tecnológicos y como estos afectan radicalmente a la salud del
trabajador.
Esta investigación se profundiza con un estudio meticuloso del análisis, definiciones y
parámetros aplicables, con el fin de comprender y comparar los sucesos históricos que llevaron
al desarrollo de ciertas enfermedades por el uso excesivo de los medios tecnológicos.
Las enfermedades profesionales derivadas por el uso de los medios tecnológicos es un tema de
gran relevancia ya que influye en varios aspectos de la vida de una persona, como en el ámbito
familiar, físico, emocional y psicológico ya que los trabajadores que padecen estas
complicaciones tienden a aislarse o a creer que sus malestar es causados por factores externos y
no por el uso indebido de las herramientas tecnológicas.
Al determinar que existe una probabilidad exagerada en las enfermedades profesionales
procedimos a la utilización del método de observación y entrevista la cual nos ayudó a recopilar
la información necesaria frente a las condiciones en las que labora el trabajador y como es la
relación directa frente a las herramientas tecnológicas.
Fue necesaria la aplicación de un cuestionario para garantizar la recopilación de la información
mediante la observación y fortalecer las entrevistas realizadas para la investigación necesaria.
4
MARCO REFERENCIAL
ADECCO GROUP
El grupo Adecco es unas de las empresas con una de las mayores plantillas del mundo dando
trabajo a cientos de miles de trabajadores y personal en misión en más de 60 países cada día. El
trabajo que se realiza en la empresa tiene un efecto muy importante y directo en las vidas de
millones de personas, nuestros clientes, trabajadores, personal en misión y sus familias.
La importancia que el trabajo tiene y todo aquello que nosotros hacemos para ayudar a las
personas que lo encuentran, no es algo que se pueda pasar por alto. El trabajo es una de las
formas que tenemos de definirnos como personas.
Dan un propósito y un significado a nuestras vidas. Nos permite demostrar nuestras
capacidades y contribuir a la sociedad.
Los servicios que prestan son:
ADECCOSERVICIOS: Prestación de Servicios como: Mensajería, Limpieza,
Cafetería.
ADECCOBUSINESS: prestación de servicios como promotoría, impulsadoras,
recepcionistas, enfermeras, entre varios servicios.
ADECCOIBERIA: prestación de todos los servicios a Empresas Internacionales.
PRINCIPIOS Y VALORES
TeamSpirit: Nuestro intercambio de trabajo y buenas prácticas se basan en el respeto y la
confianza. Cooperamos a través de todas las fronteras, delegaciones y disciplinas. Nuestras
palabras claves son: equipo, confianza y talento.
CustomerFocus: Nuestra habilidad consiste en ofrecer soluciones personalizadas y conectar a
las personas adecuadas. Estamos comprometidos a establecer relaciones a largo plazo con
nuestros compañeros internos y externos y nuestros clientes.
Responsability: Nuestra integridad nos lleva a un trabajo mejor, a una vida mejor y a un futuro
sostenible. Somos socios honestos y justos con nuestros grupos de interés en todo momento.
Nuestro legado empresarial es la promoción del sentido de la justicia, la diversidad y la
igualdad.
5
Entrepreneurship: Nuestra pasión es guiar a través del sentido empresarial y la innovación.
Promovemos la iniciativa en la toma de decisiones y las soluciones creativas. Nuestro Objetivo
es ir más allá de lo necesario y superar las expectativas.
PRINCIPIOS DE LIDERAZGO
Cool Head: Personas que tengan valores y tomen decisiones, que establezcan prioridades, que
puedan analizar y resolver problemas y que respondan preguntas en forma concreta y adecuada
sin dejar que el 2sentido del yo” influya en sus respuestas.
WarmHeart: Personas que sepan llegar al corazón de los demás, que sea capaces de sacar lo
mejor de los demás, apreciándolos y respetándolos y que sean capaces de centrar las energías en
sus compañeros y trabajadores en un objetivo común
WorkingHands: Personas que amen su trabajo y estén dispuestos a dar más de lo que se les
pide.
6
MARCO TEÓRICO
El presente estudio se encuentra ligado directamente con la Psicología de la Salud siendo
esta una rama de la Psicología que nace a los finales de los años 70 dentro de un modelo
biopsicosocial según el cual la enfermedad física es el resultado no solo de los factores
médicos, sino de factores psicológicos (emociones, pensamientos, conductas, estilos de
vida, estrés) y factores sociales (influencias culturales, relaciones familiares, apoyo social,
etc.). Todos estos factores interactúan entre sí para dar lugar a la enfermedad.(Oblitas,
(2007)).
El descubrimiento de estas enfermedades que son causadas por aquellos hábitos que
mantiene las personas frente al cuidado de su vida, pueden inducir directamente de los
factores psicológicos y fisiológicos los mismos que causan alteraciones en la salud como
por ejemplo el estrés; un individuo que se maneje bajo situaciones estresantes es más
probable que incremente conductas de riesgo y reduzca todo tipo de conductas saludables.
La psicología de la salud utiliza estrategias multicompetentes de amplio espectro para
ayudar a la persona a reestablecer su equilibrio perdido por una conducta de riesgo.
Es por ende que nuestro estudio está ligado directamente a todos aquellos factores que
influyen directamente sobre la salud del trabajador siendo este el mecanismo el más
confiable y el mismo que nos ayudará a conocer cuáles son aquellas afecciones o
enfermedades que son causadas por los aspectos externos.
Siendo de esta manera nuestro estudio plantearemos ciertos criterios frente a como se
desarrolló las enfermedades cuales son los medios en sus lugares de trabajo que llegaron a
la incidencia en la aparición de las enfermedades y cuales son aquellos procesos que
debemos seguir para el cuidado oportuno de los lugares de trabajo frente a la utilización de
los medios tecnológicos considerados como las TICS.
Además visualizaremos el papel fundamental del psicólogo en las organizaciones ya que es
aquel que ayuda al diseño de instrumentos para medir las conductas de riesgo para la salud
y en la creación de programas de prevención y promoción de la salud y en el desarrollo de
las estrategias de intervención para el manejo de los procesos psicológicos de la
enfermedad.
7
CAPITULO I
Ergonomía.
1.1 Introducción.
El hombre primitivo se convirtió en un ser social ya que eran vulnerables, se movilizaban,
cazaban, descansaban o dormían en apretada comunidad. Luego cuando comenzaron a
cultivar la tierra y se hicieron sedentarios, los grupos se transformaron en comunidades
que necesitaban artefactos que les sirviera para defenderse y llevar un mejor vivir.
Para satisfacer sus necesidades fisiológicas, el hombre invento soluciones que en el
proceso de prueba y error se fueron perfeccionando.
Comenzaron a modificar sus herramientas desde el garrote, pasando por las sociedades
artesanales hasta llegar a la complejidad del proceso científico, hizo obligatoriamente el
desarrollo de un método de diseño para el desarrollo y satisfacción de una sociedad que
evoluciona cada día más rápido, siendo de esta manera el aparecimiento del Diseño
Industrial.
El hombre diseña y fabrica artefactos que enaltecen sus facultades y así sobrepasa sus
propias limitaciones para solucionar sus apetencias también producía los objetos que les
ayudaban a cubrir sus diversas necesidades.
La ergonomía surgió a finales del siglo XIX el mismo que se inició estudiando la
incidencia de fisiología en los procesos Industriales, pero son las guerras que produce el
proceso evolutivo, haciendo que el hombre se adapte a artefactos para su bienestar, para
lograrlo fue necesario estudiar y relacionar los aspectos de la función del artefacto.
En este momento de la historia, la ergonomía y factores humanos tienen un mismo
significado. Teniendo en cuenta que se comienza a aplicar la fisiología, pero solamente en
el aspecto social. Los determinantes sociológicos y psicológicos, pasan de ser un
elemento subjetivo y conceptual a manipulables cualitativa y cuantitativamente.
Para adquirir un estudio más profundo de la ergonomía es importante considerar el
método científico el cual ayuda a mantener los resultados óptimos y de esta manera se
mantenga en práctica su aplicación.
8
El artefacto debe ser considerado por sus características y las facultades del hombre para
que el manejo del objeto y el rendimiento del trabajo permitan lograr un óptimo
desempeño y la ergonomía es la responsable de la consecución y acopio de estas
características.
1.2 Propósito y alcance de la Ergonomía
Se debe considerar que la ergonomía reconoce y estudia los parámetros que se deben
utilizar de manera real y practica para ser aplicadas en el planteamiento de la solución de
un objeto requerido por un grupo.
Mario Bunge en “La ciencia su método y su filosofía” reza en una parte de la
introducción del hombre, amasa y remoldea la naturaleza sometiéndola a sus propias
necesidades, constituye la sociedad y a su vez es constituido por ella, trata luego de
remoldear este ambiente artificial para adoptarlo a sus propias necesidades animales y
espirituales así como a sus sueños: crea así el mundo de los artefactos y el mundo de la
cultura”.(G., Edicion 2010)
Ergonomía es una Ciencia Científica e Interdisciplinaria.
Están concebidos por la racionalidad y objetividad y se valen de otras disciplinas para
complementar y completar los temas tratantes al proyecto.(CRUZ G. & GARNICA ,
2010)
Ergonomía es una Ciencia Fática.
Trata con planteamientos objetivos, los factores son reales y no imaginarios, por lo tanto
trata al estudio de forma racional, comprobando los enunciados para llegar a resultados
prácticos.(CRUZ G. & GARNICA , 2010).
La Ergonomía promueve un pensamiento Holístico a aquellos factores que influyen en el
desempeño del ser humano por el cual se debe considerar el factor físico, intelectual, social,
organizacional, ambiental y cualquier otro factor que influencie a la vida de la persona y que sea
relevante para el trabajador.
El ser humano o los trabajadores se encuentran relacionados con los sistemas socio-técnicos,
siendo este un estudio más profundo entre la interacción de la persona y la relación con su
puesto de trabajo, aquí consideraremos el lugar, el tiempo, medios e implementos para la
realización de aquellas determinadas.
9
La ergonomía es una de las ciencias que compone el estudio del Diseño Industrial.
1.3 Definición de Diseño Industrial
Es una actividad de estudio previo de la fabricación y mercadeo de un objeto que llenará las
expectativas de un grupo de adquisiciones, considera factores que lo llevan a configurar
productos con nuevos beneficios funcionales de uso de producción, estético, ambiental y
psicosociales.
Es indispensable y obligatorio para empresas que manejan proyectos de producción Industrial;
siendo el objetivo principal de cada empresa la satisfacción del trabajador frente a su lugar de
trabajo.
1. Los Medios Tecnológicos
Trabajar es un punto de vista técnico, aportar un servicio valioso a la producción de riqueza la
misma que lleva a la acumulación y provisión de capitales o la asunción de riesgos que
cualquier negocio conlleva.
Considerando así que el trabajo es lo más fundamental para poder cumplir con las necesidades
básicas de alimento, vestido y protección. Una característica del trabajo es que este no se lo
realiza como un fin, sino se lo considera como un método para obtener un producto, otra
característica es el uso del tiempo, esto nos dice que el trabajo consume una gran parte de la
vida de las personas haciendo de ellas un cambio radical. El rendimiento que la sociedad
obtiene por esta organización permitiendo la acumulación de la riqueza, necesaria para el
crecimiento y desarrollo de las sociedades que en la actualidad son consideradas para la
satisfacción del trabajo.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación también conocidas como TIC, son el
conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro.
Abarcan un abanico de soluciones muy amplio. Incluye las tecnologías para almacenar
información y recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a otro, o procesar
información para poder calcular resultados y elaborar informes.
Se han transformado nuestra manera de trabajar y gestionar los recursos. Las TIC son un
elemento clave para hacer que nuestro trabajo sea más productivo: agilizando y sustentando el
trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis financieros y proporcionando
nuestros productos en el mercado.
10
En los últimos años, muchos de los países se han ocupado de realizar una estructura política de
prevención de riesgos laborales, esta política se basa en conocer las posibles causas de esta
realidad y como estas se están manejando frente a aquellas enfermedades o dificultades que
tiene el trabajador.
Los medios tecnológicos como bien es cierto son fuentes que nos ayudan a la realización mas
optima de nuestras actividades frente a un lugar de trabajo.
En la empresa ADECCO GROUP pude evidenciar que la utilización de estos medios son
frecuentes, lo que me llevo a realizar el estudio frente aquellas enfermedades que se producían
por el tiempo de utilización de las tecnologías, siendo este mi ámbito de estudio mencionare a
continuación cuales fueron aquellas falencias frente al estudio tanto de la organización como de
la utilización y cuales fueron aquellos factores que afectaron directamente a la Salud del
trabajador.
La innovación tecnológica ha facilitado la transmisión instantánea de datos, archivos y
documentos, gráficos, imágenes, etc. En los años 70, 80 y 90 los procesos tecnológicos han
sido muy característicos ya que ha ayudado al desenvolvimiento continuo de las personas que lo
usan y de las sociedades.
La participación de los trabajadores en el diseño de su entorno de trabajo ofrece un medio de
adaptar el entorno a sus usuarios, por otro lado las tendencias hacia un trabajo común y el
extendio del espacio de trabajo debe ser flexible el mismo que le permita formar parte de un
diseño participativo tanto para el trabajador o la persona predispuesta a la participación de estos
nuevos cambios tecnológicos.
A lo largo del desarrollo de la civilización humana especialmente del ámbito industrial, el
desarrollo y selección de herramientas ha llevado todo un proceso continuo la misma que ha
ayudado a buscar la eficacia y efectividad de la producción, sin embargo este tipo de
condiciones no han sido lo más óptimas para las personas que lo usan.
1.1. Pantallas Visualización de Datos.
Hoy en día la utilización de este medio se encuentra en su auge ya que es un artefacto que le
permite a la persona conocer de aquellos datos y sistemas que le proporcionen de manera
correcta la información de utilidad para la persona y para la realización optima de su trabajo.
11
La relación de estos con la salud del trabajador son muy frecuentas ya que generalmente
siempre causan molestias o afecciones a partes del cuerpo produce en la persona un cambio
general en su desenvolvimiento personal como social.
1.2. El Monitor
Siendo este un artefacto que nos facilita la visualización de la información necesaria para el
desenvolvimiento en el puesto de trabajo se debe tomar las medidas preventivas correctas para
evitar afecciones en la salud del trabajador.
El monitor debe estar en la posición correcta y se debe ajustar el sistema de visualización,
debemos considerar que estos procesos preventivos son ya establecidos los mismos que nos
ayudaran más adelante a conseguir el progreso deseado frenteha aquellas dolencias y
enfermedades que serán causadas por el indebido uso de las tecnologías o por la mala
prevención de las mismas.
ILUSTRACIÓN 1 PVDS
(Google)
1.3. El Teclado.
Se debe considerar entre uno de nuestros medios tecnológicos al teclado ya que su utilización
causa enfermedades en la persona, las manos adoptan una posición forzada generando así un
problema frente a la utilización, en los últimos años la Seguridad Industrial y el desarrollo de las
tecnologías han vuelto de estas sociedades seres cambiantes y adaptables a cualquier tipo de
circunstancias pero este tipo de cambios pueden generar o afectar la salud de los trabajadores.
12
ILUSTRACIÓN 2 TECLADO
(Google)
1.4. El Ratón
Este es uno de los medios más significativos, ya que su utilización es constante,su uso es
predominante en el aparecimiento de enfermedades laborales.
La tendinitis o Túnel Carpiano son aquellas enfermedades más comunes son estas enfermedades
que se derivan del uso de estos medios.
Como hemos indicado anteriormente todos estos implementos están dentro de un control de
calidad para evitar cualquier tipo de enfermedad, pero en la actualidad la utilización de estos
medios por su rutina rápida, forzada y repetitiva.
ILUSTRACIÓN 3 RATÓN
(Google)
13
2. Trabajo y Ocupación.
El trabajo consiste en un realidad objetiva que no obstante se debe evaluar sobre las diversas
circunstancias en las que se desarrolla. La mayor parte de los riesgos laborales y las
condiciones de trabajo es por la inadecuada utilización e inadecuadas posturas frente al
desarrollo y utilización de estos medios.
Los medios Tecnológicos son sistemas cambiantes y desarrollados los mismos que se debe
tomar en cuenta para protección de todos aquellos riesgos tanto personal como profesional.
14
CAPITULO II
LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES
La Ley de Prevención de Riesgos Laborales, establece como principios básicos de la acción
preventiva de prevenir los Riesgos Laborales evitando aquellos que no se pueden evitar
adaptando el trabajo a la persona además atenuar del trabajo monótono y repetitivo, reduciendo
de esta manera los daños o riesgos a la salud del Trabajador.
La simultaneidad no es fruto de la casualidad. Esta evolución se basa en los problemas y efecto
que se detectan desde hace algún tiempo entre los países de nuestro entorno, los mismos que
han producido un cambio de Política sobre prevención siendo esta una transición de un mayor
proceso de responsabilidad en el desarrollo y cuidado de la salud del trabajador.
1. La Psicología de la Prevención.
Es aquella área de la Psicología que se encarga del estudio del comportamiento humano en
relación a las conductas preventivas y con los riesgos en todos sus ámbitos, la psicología
puede ayudar a comprender las diversas y complejas bases de prevención y las que se les
constituye como las barreras de cristal de la seguridad, empezando por como las personas se
representa mentalmente frente a los riesgos, hasta como se conforma las actitudes y los
comportamientos seguros.
El comportamiento Humano, incluidas las actitudes hacia los riesgos caen dentro del
principio de la realidad “psicosociológica” que enuncio Merton. “El comportamiento
esperado de las personas no dependen tanto de lo que objetivamente existe, sino de lo estas
tomen por real o verdadero”.
2. Salud y Seguridad Ocupacional
En la antigüedad la Seguridad Industrial apareció en Gran Bretaña, Inglaterra, Estados Unidos
siendo estas consideradas como la cuna de la industria mecanizada, James Walt invento la
máquina a vapor en 1776 y con ello transforma la fuerza manual en fuerza mecánica.
El nacimiento de la fuerza industrial y de la Seguridad Industrial no fue simultáneo, las
condiciones de trabajo eran infrahumanas, las fábricas carecían de lo más indispensables y los
15
trabajadores, generalmente las personas con niveles de educación baja no poseían la
instrucción necesaria por lo que generalmente se producían las enfermedades o accidentes.
El diseño industrial es indispensable y obligatorio ya que nos ayuda a restructurar su política
en prevención de riesgos y enfermedades laborales.
Por ende la necesidad de la Piscología de considerar un estudio más profundo de las
condiciones y necesidades de cada uno de los trabajadores frente a la relación con su trabajo y
la realización de actividades y oficios y sobre todo la higiene en el trabajo.
Según (Campos, 2008), nos indica que la creación de las leyes de la Seguridad Industrial ha ido
transcurriendo desde la antigüedad hasta el presente, tomando en consideración que las primeras
leyes en el Ecuador tuvieron un gran interés en la Seguridad Industrial de las Empresas.
La ley obrera fue una de las primeras leyes que contemplan todos aquellos aspectos de los
trabajadores, la misma que fue promulgada por el Presidente Baquerizo el 11 de Septiembre de
1916.
La Segunda Ley Obrera fue sancionada por el Presidente Tamayo el 22 de Septiembre de 1921,
la misma que incluyo las indemnizaciones al obrero o jornalero por accidente de trabajo.
La Legislación Juliana se prolongó con normas sociales en 1925 cuyo fundamento es la
convergencia de los factores nacionales e internacionales y lo que fue creado especialmente por
la OIT en 1919.
En 1926 se promulga el reglamento sobre la inspección del trabajo, el 4 de marzo de 1927 se
establece la Prevención de Accidentes de trabajo.
En estudios realizados el Código de Trabajo generado el 5 de agosto de 1938 por Decreto
Supremo promulgando a esta Ley como declarada vigente por la Asamblea Constituyente. Pese
a críticas adversas, esta legislación constituyo un verdadero derecho laboral como un ente
jurídico dinámico en proceso de constante evolución. (Gustavo, 2008).
En el título IV de esta Ley la misma que consta de Cinco Capítulos se dictan disposiciones
concretas sobre los “Riesgos de Trabajo” definiendo jurídicamente al accidente laboral y a la
enfermedad profesional; además algunas normas sobre las indemnizaciones, la lista de
enfermedades profesionales, el cuadro valorativo de las incapacidades, entre otras importantes
regulaciones.
16
El capítulo V del Título IV del Código del trabajo dedica mucha atención a la prevención de los
riesgos; preceptos que fueron los primeros en obligar a empleados y trabajadores a acatar las
medidas de Seguridad e Higiene del Trabajo.
A demás debemos considerar que no solo el Código de Trabajo protege la Seguridad en el
Trabajo sino también podemos mencionar que la Ley de Seguro Social del Ecuador nos habla
sobre la Ley de Seguro de los Riegos profesionales. Esta Ley fue creada en 1942 dentro del
capítulo VI de los Estatutos de la Caja del Seguro (Empleados privados y obreros), existen
claras disposiciones sobre la Prevención de los Riesgos en las que se hallan, la promoción y
propaganda, la concesión de premios a las empresas. Sin embargo esta importante resolución se
quedó a espera para la debida aprobación hasta el 1964.
El 28 de Abril de 1964 se promulga el Decreto Supremo donde se genera nuevamente este
Seguro para lo cual el patrono privado o público debía cancelar una prima del 1,5% mensual
sobre los sueldos y salarios de los trabajadores.
De esta manera se traslada al Seguro Social la responsabilidad patronal establecida en el Código
de Trabajo.
Mi estudio comenzó según las necesidades del trabajador frente aquella seguridad que requiere
frente a su puesto de trabajo, además conocer cuáles son aquellas dificultades que pueden llevar
a enfermedades tanto físicas como psicológicas.
3. SÍNDROME DEL TÚNEL CARPIANO.
Surgimiento del síndrome del túnel carpiano.
Este síndrome se conoce desde hace mucho tiempo, surgió en los empacadores de carne que
comenzaron a quejarse de dolor y pérdida de la función de la mano hacia el año 1860, en ese
entonces, estas quejas se atribuían en su mayor parte a una mala circulación. Con el aumento en
el número de personas que utilizan computadoras y teclados, y un mayor interés por mejorar la
salud de los trabajadores, el síndrome del túnel carpiano es una preocupación real para los
empleadores y los profesionales de la salud. (www.actaodontologica.com)
Estudios recientes han demostrado que el síndrome del túnel carpiano, al igual que otros
desórdenes por trauma acumulado, está aumentando mientras que otras lesiones ocupacionales
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se han estabilizado. Muchas compañías están buscando el apoyo de los fisioterapeutas para
ayudar en el diseño e implementación de programas de promoción de la salud y prevención de
lesiones para proteger a sus empleados contra el STC.
El nervio mediano proporciona sensibilidad y movimiento al lado del pulgar de la mano, que
incluye la palma de la mano, el dedo pulgar, el dedo índice, el dedo medio y el lado palmar del
dedo anular.
Los estudios no han demostrado que el síndrome del túnel carpiano sea causado por escribir en
una computadora, utilizar un ratón o repetir movimientos al trabajar, tocar un instrumento
musical o practicar deportes, pero estas actividades pueden causar tendinitis o bursitis.
Son tantos los tendones que atraviesan el túnel carpiano, que el nervio mediano dispone de un
espacio muy justo en su zona central, si por cualquier causa disminuye aún más este espacio,
entonces aumenta la presión en su interior, resultando comprimido el nervio mediano.
Es común que estas afecciones se asocien a ocupaciones o actividades que utilicen maniobras
manuales repetitivas por ejemplo fracturas mal curadas, callosidades.
El síndrome del túnel carpiano es causado por la compresión del nervio mediano (el nervio
conectado a la mano que controla algunos músculos que mueven el dedo pulgar). Cuando se
ejerce presión sobre el nervio mediano, ocurren entumecimiento y dolor que eventualmente
pueden conducir a la debilidad de la mano.
Una combinación de factores que pueden contribuir al síndrome del túnel carpiano incluye un
trauma o una lesión en la muñeca, así como diversas condiciones de salud. Sin embargo, las
personas que lo sufren pueden recuperar el uso normal de la mano con el tratamiento adecuado.
“En el estudio actual, los investigadores incursionaron en el uso del masaje para el tratamiento
del síndrome del túnel carpiano. Se reclutaron a 21 personas con la condición que recibieran 30
minutos de terapia de masaje, dos veces por semana durante seis semanas.
Los participantes respondieron a cuestionarios sobre sus síntomas del túnel carpiano, y los
investigadores utilizaron una serie de evaluaciones para determinar la efectividad de la técnica”.
18
Muchas cosas contribuyen al desarrollo del síndrome del túnel carpiano:
La herencia, es el factor más importante, los túneles carpianos son más pequeños en algunas
personas y este rasgo puede repetirse en las familias.
Cambios hormonales relacionados al embarazo.
La edad, la enfermedad ocurre con más frecuencia en personas mayores.
Condiciones médicas, incluyendo diabetes, artritis reumatoide y desequilibrio de la glándula
tiroides.
19
Anatomía del túnel carpiano.
ILUSTRACIÓN 4 TÚNEL CARPIANO
(www.anatomiasistema.com)
El túnel carpiano es un conducto estrecho en la muñeca formado por ligamentos, huesos y el
nervio mediano, que lleva impulsos del cerebro a la mano, estas órdenes en conjunto con los
tendones permiten cerrar la mano.
Cuando se tensionan, los tendones se inflaman dentro del túnel y comprimen el nervio
mediano. Los movimientos repetitivos, pueden llevar a la compresión del nervio mediano
como: artritis, diabetes, retención de líquido, gota y fracturas mal alineadas, desbalances
químicos, tensión emocional y a veces cambios hormonales en las mujeres.
Es una afección en la cual hay una presión excesiva sobre el nervio mediano a medida distal
de la muñeca este nervio mediano se origina en el plexo braquial ubicado en la columna
cervical. El plexo braquial son las fibras nerviosas que van desde la columna vertebral y la
cruz en el cuello, las axilas y en los antebrazos.
El nervio mediano pasa por el túnel carpiano de la muñeca y luego se conecta a los
dedos,este nervio lleva a cabo tanto el motor, así como las funciones sensoriales, ya que
20
transporta las fibras dentro de ella. Cuando la compresión del nervio se produce, la
compresión que se origina, conduce al mal funcionamiento de ambos motores y sensoriales
habilidades escénicas.
Las personas experimentan una combinación de entumecimiento y dolor. Presentándose
además hormigueo, debilidad o daño muscular en la mano y los dedos, por lo general, lo
describen como similar a los pinchazos o calambres eléctricos.
Por otro lado el nervio mediano es un nervio muy importante en la muñeca que le permite
la sensibilidad y el movimiento a partes de la mano, este nervio actúa como el flexor de los
músculos en el pulgar, la muñeca y los dedos.
El síndrome del túnel carpiano ocurre cuando los tejidos que rodean a los tendones flexores
en la muñeca se inflaman y hacen presión en el nervio mediano, estos tejidos se llaman
membrana sinovial. (www.actaodontologica.com)
La membrana sinovial lubrica los tendones y facilita el movimiento de los dedos, la
inflamación de la membrana sinovial reduce el espacio limitado del túnel carpiano y, con el
paso del tiempo, comprime al nervio.
La compresión del nervio mediano a su paso por la muñeca a nivel del interior del túnel del
carpo, este túnel es un canal o espacio osteofibroso, formado por los huesos de la primera y
segunda fila del carpo y por el retináculo flexor (ligamento transverso del carpo). A través
de este canal pasan los tendones de los músculos flexores superficiales y profundos de los
dedos y el nervio mediano.
La inflamación de los tendones flexores y sus vainas sinoviales respectivas provoca un
atrapamiento del nervio mediano produciendo alteraciones motoras y sensitivas que se
manifiestan en la mano.
Fisiología del nervio mediano
El síndrome del Túnel Carpiano es un cuadro clínico provocado por una combinación de
factores que incluyen el uso repetitivo de los músculos flexores superficial y profundo de
los dedos, la inflamación de las vainas sinoviales de estos músculos, los movimientos y
posturas forzadas de mano en flexión y extensión o microtraumatismos (golpes) en la zona
palmar de la muñeca y retención de líquidos en el intersticio.
21
Otras causas que favorecen su aparición son las enfermedades reumáticas y metabólicas, el
embarazo, y con menor frecuencia, tumores e infecciones, además de una predisposición
congénita a presentar este síndrome; este último es un factor que contribuye a la prevalencia
de este síndrome más en mujeres que en hombres.
El síndrome del Túnel Carpiano es un cuadro clínico provocado por una combinación de
factores que incluyen el uso repetitivo de los músculos flexores superficial y profundo de
los dedos, la inflamación de las vainas sinoviales de estos músculos, los movimientos y
posturas forzadas de mano en flexión y extensión o microtraumatismos (golpes) en la zona
palmar de la muñeca y retención de líquidos en el intersticio.
Otras causas que favorecen su aparición son las enfermedades reumáticas y metabólicas, el
embarazo, y con menor frecuencia, tumores e infecciones, además de una predisposición
congénita a presentar este síndrome; esto último es un factor que contribuye a la prevalencia
de este síndrome más en mujeres que en hombres.
El síndrome del túnel carpiano está catalogado como un desorden por trauma acumulado,
una enfermedad que ataca al sistema osteomuscular del cuerpo y que afecta
específicamente a los nervios y al flujo de sangre de las manos y muñecas.
Tratamiento para el síndrome del túnel carpiano
Ejercicios
Se pueden realizar ejercicios de estiramiento y fortalecimiento que permiten un confort a
las personas que sufren afecciones al nervio mediano. Estos ejercicios pueden ser
realizados por una persona capacitada como un fisioterapeuta, el cual ayudará al paciente
a desarrollar una mejor motricidad y a su vez permite que la persona mejore su calidad de
vida.
Terapias alternativas
Existen varias alternativas como la medicina natural, como la acupuntura y la
quiropráctica que han permitido que las personas que sufren de afecciones en sus
muñecas, específicamente el síndrome de túnel carpiano, obtengan resultados positivos
como un alivio inmediato a las dolencias causadas por este mal.
22
Se han practicado durante miles de años y en múltiples culturas diversas formas de
manipulación terapéutica de los tejidos superficiales. En China, el masaje data de los 1
600 AC. En el año 400 AC, Hipócrates hace referencia a la importancia de que los
médicos tengan experiencia en sobar.
Hay referencias a masajes en los registros antiguos de China, Japón, los países árabes, del
Egipto, la India, Grecia y de los romanos. También se encuentran referencias al masaje en
la Biblia y en los Vedas hindús.
La mayoría involucran la aplicación de presión fija o en movimiento, o manipulación de
los músculos y/o los tejidos conectivos de los clientes o pacientes.
Los practicantes pueden usar sus manos, antebrazos, codos o pies para aplicar la presión.
Pueden añadirse lubricantes para ayudar a la fluidez y la suavidad de movimientos del
masaje.
El síndrome del túnel carpiano afecta a millones de personas, especialmente aquellos
individuos que realizan movimientos repetitivos durante largos períodos de tiempo.
Cirugía
La cirugía es un procedimiento delicado en la cual se procede a cortar la banda de tejido
alrededor de la muñeca lo cual permite eliminar la presión causada sobre el nervio
mediano.
Los siguientes son tipos de cirugía de liberación del túnel carpiano:
La cirugía de liberación abierta: En este tipo de cirugía básicamente se realiza una
incisión de máximo dos pulgadas en la muñeca y luego se procede a cortar el ligamento
carpiano.
La cirugía endoscópica: En este tipo de cirugía se procede a realizar dos incisiones en la
muñeca y la palma, posterior a eso se inserta una cámara unida a un tubo en el cual se
observa el tejido y corta el ligamento carpiano.
Se debe tener en cuenta que la recuperación de este tipo de cirugías requiere de un
máximo cuidado ya que existen casos en los cuales pueden existir ciertas infecciones,
daño nervioso, rigidez, y dolor en la cicatriz.
23
CIBERCONDRÌA
¿Qué es la Cibercondrìa?
La Cibercondrìa es una enfermedad relacionada con la hipocondría, es decir, es una afección
caracterizada por una gran sensibilidad del sistema nervioso con tristeza, preocupación
constante y una angustia por la salud.
De esta forma, la nueva patología afecta a aquellos que también se obsesionan por su estado de
salud y consultan a través de Internet qué podría afectarles, hecho que deriva en una obsesión
enfermiza, que muchas veces pueden tener consecuencias fatales.
Muchas veces sufrir de este tipo de trastornos puede influenciar en la salud mental de las
personas, ya que el hecho de que la persona crean que se encuentran enfermas, conlleva a que
caiga en un círculo vicioso de auto medicarse y a su vez consultar con mayor frecuencia en
internet sobre supuestas dolencias o afecciones que padece.
Las personas que padecen de este tipo de enfermedades frecuenten sitios de medicina natural o a
personas que practican ciertas costumbres ancestrales, lo que puede ser peligroso ya que causan
una mayor obsesión en ellos.
Para muchos médicos, es positivo que las personas quieran saber más sobre las enfermedades
que las aquejan, pero es importante conocer la red y sus peligros, para saber de qué sitio se está
obteniendo información, es decir, saber que si lo que leemos es correcto o incorrecto.
Es por esto que muchos investigadores del tema, han afirmado que las personas pueden usar la
información para bien, como es en el caso de buscar cómo pueden alimentarse mejor.
¿Qué es la Hipocondría?
La hipocondría es una enfermedad que se caracteriza por el miedo que siente una persona a
sufrir enfermedades graves. Los hipocondríacos pueden llegar a padecer los síntomas de la
enfermedad que creen padecer, la muerte los perturba y en muchos casos pueden ver afectada su
vida cotidiana, debido a que cada vez que experimentan un síntoma no pueden evitar
relacionarlo con una enfermedad mortal.
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La interpretación catastrófica de los signos somáticos es el mecanismo por el que se dispara la
hipocondría, este trastorno afecta a menudo a ambientes familiares, es decir, que muchos
miembros de una familia tienden a estar afectados, al igual que lo puede padecer solo un
miembro de una familia.
Funciones corporales normales, como los latidos del corazón y la sudoración, para un
hipocondríaco son signos de que algo anda mal. Si los procesos habituales del organismo causan
a una persona tal espanto, imagina lo que sucede ante la presencia de una leve secreción nasal o
un simple rasguño que sangra en una mano: para estas personas, todo evento corporal es señal
de alarma.
Por lo general, el enfermo de hipocondría suele insistir en la dolencia de un órgano corporal en
particular; así, cuando acude al consultorio médico se quejará del estómago, los pulmones, el
corazón. De la misma manera, el paciente tiende a obsesionarse con una enfermedad en
especial, por ejemplo, el cáncer.
Las características generales de la hipocondría son:
Es cuando una persona teme a padecer una enfermedad grave a partir de la
interpretación personal de una serie de manifestaciones orgánicas.
El hipocondríaco suele no darse por satisfecho con los resultados médicos, en
especial si contradicen su propio pensamiento. Es aprensivo, porque en todo ve
peligro para su salud e imagina que son graves sus más leves dolencias.
Cibercondria el mal de los hipocondriacos.-
La hipocondría es un mal que conocemos bien en las sociedades desarrolladas, aunque su
importancia tienda a subestimarse. Sin embargo, la irrupción del paciente empoderado y el uso
cada vez más generalizado de Internet ha dado lugar a una nueva dolencia, con posibles
consecuencias muy graves para el afectado y su entorno.
Los expertos han denominado a este nuevo mal como “Cibercondrìa”, es decir, individuos sanos
llevados por una preocupación extrema sobre su estado de salud, buscan un auto-diagnóstico en
Internet antes que acudir a su médico. Estos sujetos sólo consiguen aumentar su malestar y su
nivel de estrés con tal búsqueda, experimentando un claro y mensurable empeoramiento de su
salud.
25
“Respecto a esto una encuesta reciente realizada en Gran Bretaña ha mostrado que millones de
ingleses buscan respuestas on line sobre su estado de salud antes que acudir al médico. Otro
estudio, realizado por la Universidad Baylor, en Waco (Texas), descubrió que temer una
enfermedad o daño catastrófico, temor infundado o no, puede desencadenar preocupaciones
sobre discapacidad, pérdida del puesto de trabajo y potenciales facturas médicas; esta
preocupación puede conducir, a su vez, a más búsquedas en Internet, incrementándose la
obsesión del individuo, el estrés y su sensación de encontrarse enfermo”.
Prevención.-
Unos de los métodos a utilizar es la terapia de comportamiento cognitiva, con este método
fuerzan a los pacientes a fijar su atención en los síntomas y a contar sus pensamientos de pánico
para, así, intentar controlarlos, esta enfermedad puede aparecer a cualquier edad, pero es más
común entre los adultos.
Normalmente, los síntomas surgen en épocas de estrés, después de superar una grave
enfermedad, tras escuchar las patologías de familiares o amigos o cuando se sufre la pérdida de
un ser querido.
El problema de la Cibercondrìa, es que los médicos no están acostumbrados a tratar con esta
enfermedad, ya que no hay una educación apropiada sobre este tema.
Es por esto que los siguientes métodos pueden ayudar a evitar el desarrollo de la Cibercondria.
Dejar de hablar de las enfermedades.-
El hábito de quejarse continuamente es contraproducente.
Dejar de investigar sobre la enfermedad en Internet.- Se tiende a buscan información en
internet para encontrar soluciones a sus supuestas enfermedades, cayendo en el error de
querer saber demasiado, confundiendo síntomas, causas y enfermedades.
Revisar cuántas veces se ha ido al médico en el último año.-
Se contar cuántas veces se ha visitado al médico y cómo el resultado de la visita no ha
coincidido con los supuestos miedos que teníamos.
Procurar un buen estado de ánimo y armonizar el mundo de las emociones.-
La mayoría de las enfermedades aparecen cuando hay una desconexión entre el cuerpo
y la mente. Gran parte de la medicina moderna va encaminada a restablecer una
saludable conexión entre ambas, por medio de la relajación y de terapias adyacentes a la
medicina científicamente tradicional.
26
ESTRÉS ELECTROMAGNÉTICO
¿Qué es el estrés electromagnético?
Son manifestaciones básicas, como respuesta del organismo cuando se enfrenta a periodos de
tensión excesivos, en este caso la persona se siente sobrepasada en su capacidad de responder
equilibradamente a situaciones que percibe como una amenaza u
obstáculo.(www.anatomiasistema.com)
La tensión física y emocional se traduce en irritabilidad, falta de concentración, mal humor y
débil capacidad de respuesta; la presión constante sólo agrava la situación, provocando
ansiedad, aumentan las palpitaciones, sudoración, sensación de vértigo, mareos, dolor de
cabeza, colon irritable, opresión en el pecho, disminuye la capacidad respiratoria.
El cuadro se vuelve crónico y la persona comienza a debilitarse, pierde fuerza y capacidad de
responder, además de disminuir el ánimo, comienzan los pensamientos negativos y se pierde la
capacidad de relajarse y desconectarse de la situación que provocó la tensión. Es entonces
donde todos los sistemas fallan.
Los seres humanos tenemos una naturaleza bioeléctrica natural, muy sensible a la influencia y
los cambios de los campos electromagnéticos, nuestras células funcionan a base de impulsos
eléctricos, que generan campos electromagnéticos, gracias a la presencia en nuestro organismo
de agua, sal, metales y minerales.
La contaminación electromagnética es la contaminación que producen las radiaciones
generadas por muy diversos equipos eléctricos y/o electrónicos, es decir, son las radiaciones
provocadas por ondas electromagnéticas de origen antrópico (no natural).
Hay varios medios para transportas las ondas, uno puede ser por medio de una línea de
transmisión o también se pueden transportar por medio del aire. Las ondas electromagnéticas
están compuestas por ondas eléctricas y magnéticas y que al combinarse se propagan por el
espacio transportando energía.
27
Efectos Negativos
Los campos electromagnéticos activan la respuesta de estrés del cuerpo y producen cambios en
casi todas sus funciones, incluyendo un declive significativo en los sistemas inmunológicos. Es
por este motivo que varias investigaciones han evidenciado que la exposición prolongada a
campos magnéticos de bajo nivel, como los generados por secadores de cabello, cafeteras y
mantas eléctricas, puede dañar el ADN de las células cerebrales.
Varios investigadores encontraron que la exposición continua hace que las células se
autodestruyan, porque no pueden repararse. Un estudio de 1995 sugiere que los efectos son
acumulativos, lo que significa que la duración puede ser tan dañina como la intensidad.
“En la vida real, las personas son expuestas a dosis muy breves. Esto puede aumentar con el
tiempo. Ha habido un enorme incremento en la electrificación artificial, a través de líneas
eléctricas, redes de comunicaciones y electrodomésticos, y el resultado es el estrés
electromagnético. El sistema de comunicación energética del cuerpo se ve afectado, llevando a
la fatiga celular” (www.anatomiasistema.com).
Se piensa que la exposición a corto plazo a estresantes electromagnéticos causa síntomas como
fatiga, dolores de cabeza y mareos, mientras que a largo plazo afecta el sistema inmunológico
y, posiblemente, lleve a condiciones como el cáncer, enfermedades cardiovasculares y defectos
de nacimiento.
Precauciones
Utilizar un buen sistema de descanso que nos proteja de los campos electromagnéticos a la hora
de dormir y en general al momento de utilizar un dispositivo móvil o aparato tecnológico:
Disminuir el tiempo de las llamadas por teléfono móvil.
Evitar que los niños usen aparatos móviles telefónicos.
Reducir el uso de teléfonos inalámbricos.
Procurar no permanecer mucho tiempo cerca de fuentes que emitan campos
electromagnéticos de gran intensidad.
Mantener una distancia de seguridad ante cualquier fuente de campos
electromagnéticos, de mínimo un metro.
Usar un ionizador o purificador de aire.
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Beber mucha agua, mínimo dos litros diarios, preferentemente de manantial.
Comer diariamente productos naturales frescos.
Evitar el sedentarismo y hacer ejercicio físico intenso.
Caminar descalzo, mínimo media hora al día, sobre césped o arena, para descargar a
tierra el exceso de electromagnetismo.
Realizar varias veces al día algunos minutos de inspiraciones profundas, en ambientes
naturales. El cuerpo se revitaliza, baja su frecuencia y nivel de estrés.
Síntomas del estrés electromagnético
Insomnio, somnolencia matinal.
Angustia, ansiedad.
Falta de atención, pérdida de memoria.
Hiperactividad, agresividad.
Fatiga crónica, fibromialgia.
Ruidos y zumbidos de oídos.
Mareos y vértigo.
Dolor de cabeza persistente, jaquecas.
Atonía, dificultad en la toma de decisiones.
Falta de iniciativa, pérdida de creatividad.
Depresión.
Las causas más comunes para su aparición se deben a algunos emisores electromagnéticos
frecuentes en el entorno como son:
Transformadores
Redes eléctricas de alta y baja tensión
Iluminación con luz halógena o fluorescente
Monitores de ordenadores
Impresoras y fotocopiadoras
Telefonía móvil; telefonía inalámbrica como celulares; sistemas Wireless como
Bluetooth o Wi-Fi; aire acondicionado; microondas, etc.
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Efectos de los campos electromagnéticos en la biología del cuerpo
Efecto de magnetización (Efecto biológico primario)
Responsable de la orientación de moléculas y átomos dipolares.
Se produce sobre elementos con momentos magnéticos "no nulos".
Modificación de la permeabilidad de membranas.
Estabilización de la bomba de Na.
Favorecimiento de los procesos de enlace.
Estimulación de la reproducción celular.
Activación de los sistemas REDOX.
Efecto piezoeléctrico (Efecto biológico secundario)
Efecto directo
Produce la polarización eléctrica de la masa de un cuerpo o la creación de cargas
eléctricas en su superficie, cuando se somete a fuerzas mecánicas.
Efecto inverso
Deformación de un cuerpo cuando se le somete a un campo eléctrico.
Orientación arquitectónica de las trabéculas óseas en zonas dañadas.
Efecto metabólico
Responsable de todos los procesos tróficos estimulantes y de reparación tisular,
mediante el control local del riego sanguíneo de cada tejido.
Control nervioso del riego sanguíneo de grandes segmentos de la circulación.
Control humoral de determinadas sustancias que aumentan o disminuyen el riego
sanguíneo.
“Cada uno de los procesos biológicos del ser humano se interrelacionan unos a otros por una
atracción electromagnética natural y en equilibrio, lo que permite que nuestro cuerpo funcione
con un todo armónico. (www.anatomiasistema.com)
Todo lo que nos rodea funciona electromagnéticamente, es decir, son partículas cargadas
eléctricamente que se atraen o repelen y que generan electricidad y campos magnéticos. Las
30
partículas básicas y más conocidas son los electrones o aniones (carga negativa) y los protones
o cationes (carga positiva).
La Radiación Electromagnética es una combinación de campos eléctricos y magnéticos
oscilantes, que se propagan a través del espacio transportando energía de un lugar a otro.”
ESTRÉS VISUAL
¿Qué es el estrés visual?
Vista cansada, visión borrosa, ineficacia visual y dolor de cabeza, dolor muscular en la zona
cervical y de la espalda y fatiga general son algunas de las manifestaciones que pueden poner
en alerta a quienes se pasan demasiadas horas delante de una pantalla de ordenador.
El estrés visual es producido por una gran demanda de visión durante períodos de tiempo muy
prolongados y por no seguir pautas ergonómicas correctas, puede provocar fatiga visual.
Algunas veces, aunque la agudeza visual es correcta, hay sensación de que la visión no es
cómoda, sobre todo, en distancias cortas. En ciertos casos es debido a fatiga visual o astenopia.
A pesar de que este término significa "visión escasa", no se refiere a la disminución de la
función visual, sino a las molestias causadas por un esfuerzo voluntario del aparato visual para
acomodar y ajustar la vista, la sensación de cansancio ocular es habitual en quienes realizan su
trabajo a corta distancia y durante tiempos prolongados.
“El inadecuado uso de la computadora sea portátil o de escritorio, ocasiona Síndrome de Visión
de Computadora (SVC), trastorno muy frecuente en la población, el cual se manifiesta cuando
una persona pasa más de cuatro horas frente al monitor una distancia menor a 30 centímetros y
sin un ritmo adecuado de parpadeo, generando tensión y fatiga visual, irritación ocular,
sensación de cuerpo extraño en el ojo, dolor de cabeza e incluso visión doble o borrosa.
(www.actaodontologica.com)
El principal problema que ocasiona el SVC consiste en que al mantener la vista fija durante
períodos prolongados de trabajo, la frecuencia del parpadeo que generalmente se estima de 15 a
20 por minuto, disminuye de forma considerable, impidiendo la nutrición, limpieza y humedad
de la córnea, que es la capa más superficial del globo ocular.
31
En el caso de la televisión las nuevas tecnologías de las pantallas también pueden tener
repercusiones en la visión, por ejemplo en televisores LED, especialistas han detectado que
la combinación de diodos azules, luz blanca y fósforo amarillo que usan para generar la
imagen, produce una onda corta parecida a la radiación ultravioleta, que sin ser dañina en
extremo, podría causar alteraciones en la retina de los niños o promover la evolución de
degeneración macular asociada a la edad en personas adultas”.
La fisiopatología
Los síntomas más habituales son:
Malestar ocular con tensión ocular.
Visión borrosa
Sensación esporádica de diplopía (visión doble).
Sensación de cansancio ocular y pesadez en los ojos.
Enrojecimiento ocular, escozor y aumento de la secreción de lágrimas.
Disminución de la agudeza visual y percepción borrosa de los objetos.
Dolor de cabeza.
Este efecto de cansancio ocular o incomodidad visual es común en personas que realizan su
trabajo a corta distancia y durante períodos de tiempo prolongados, es decir, que someten
el órgano visual a una situación de estrés continuo.
Síntomas en cada sistema del cuerpo
Sistema nervioso:
Insomnio.
Angustia.
Depresión.
Trastorno de la atención, de la concentración y de la rapidez.
Trastornos de memoria.
Dolores de cabeza.
Irritabilidad, parestesias, espasmofilia.
Desregulación de los ritmos circadianos por modificación de la secreción nocturna de
melatonina.
32
Sobre el sistema vascular:
Hipertensión arterial (con la particularidad de resistir a los diferentes fármacos, solos o
asociados, probados por el paciente).
Aumento de la viscosidad de la sangre con todas sus consecuencias.
Alteraciones del ritmo cardiaco.
Sobre el sistema inmunitario:
Alteración de la viabilidad de los linfocitos.
Alteración de las secreciones de las diferentes inmunoglobulinas.
El resultado es una disminución de la resistencia a las infecciones así como de
cansancio y aumento de las alergias.
Sobre el sistema visual:
Ojos rojos con lágrimas que pican, sequedad y visión borrosa.
Modificación de la convergencia cuya consecuencia es una modificación del tono
postural.
Interferencias con ciertos tratamientos de glaucoma.
Sobre el sistema osteoarticular:
Adaptación de los diferentes captores electromagnéticos cuya consecuencia es una
modificación de posición del cuerpo en el espacio con dolores que se vuelven crónicos
(desaparecen cuando hay más de 4 o 5 días de descanso).
Dolores, calambres, rampas, articulaciones tensas.
Sobre el sistema cutáneo:
Piel seca con descamación.
Picazón.
Urticaria.
Sensibilidad aumentada al herpes.
33
Pautas Ergonómicas
El objetivo de diseñar el ambiente adecuado para la visión no es proporcionar luz sino, permitir
que las personas reconozcan sin errores lo que ven, en un tiempo adecuado y sin fatigarse.
(Pedro R.Mondelo, 2008). Un diseño negligente del entorno visual puede conducir a
situaciones tales como: incomodidad visual, dolores de cabeza, defectos visuales, errores,
accidentes, imposibilidad para ver los detalles, confusión, desorientación, etc. Además se debe
considerar ciertos parámetros ergonómicos frente a utilización de estos medios:
Es importante que se regule la altura del asiento y la alineación del respaldo, ya que la
espalda debe estar recta, con los pies apoyados sobre un soporte y con una posición del
tórax que permita respiraciones profundas.
La inclinación de la superficie de trabajo debe ser unos 25 grados a partir de la
superficie horizontal, para reducir la tensión sobre la cabeza, hombros, cuello y ojos.
Es importante tener una adecuada iluminación centrada en el área de trabajo, esta debe
ser por lo menos tres veces más intensa que la de fondo. Esta luz directa debe entrar
por el lado opuesto a la mano que se utilice para evitar sombras. Hay que tener cuidado
con los reflejos y contrastes del mobiliario que provocan que se tomen posturas
incorrectas para sortearlos.
Se debe realizar descansos para enfocar la vista a distancia, es idóneo tomarse un
minuto por cada 15 minutos para ayudar a disminuir la fatiga ocular.
Maculopatía por estrés visual
La mácula es el punto de la retina que nos sirve para mirar objetos situados directamente al
frente del ojo, de manera que si se llega a afectar habrá importantes actividades que no podamos
llevar a cabo, como leer o conducir.(Pedro R.Mondelo, 2008)
Antes de entrar en materia, recordemos que el ojo está formado por cinco capas:
Esclera. Externa, le da rigidez.
Coroides. Zona media que alimenta al ojo.
Retina.
Tejido delgado y pequeño, del tamaño de un timbre postal, que se encuentra en el
fondo del globo ocular y que tiene la función de recibir impulsos luminosos y
34
transformarlos en señales nerviosas que envía al cerebro para que sean reconocidas
como imágenes.
El tejido delgado y pequeño consta de los siguientes elementos:
Central o mácula
Permite la visión a detalle, por lo que se utiliza para reconocer a persona u objeto, leer y
conducir, entre otras actividades.
Periférica
Proporciona imagen burda, por ejemplo, cuando estamos leyendo y entra alguien a
nuestra habitación le vemos pasar, pero no distinguimos bien sus características.
Entonces, cuando la mácula llega a dañarse, el centro de la imagen se bloquea como si se le
hubiera superpuesto un punto negro y los elementos alrededor pueden verse claramente. Cabe
destacar que el problema no degenera en ceguera total, pero puede dificultar o imposibilitar
ciertas actividades que requieren ver con precisión.
"Lesiones, golpes, infecciones o inflamaciones diversas pueden dañar este delicado tejido; pero
el paso del tiempo es el factor más reconocido, de ahí que aproximadamente a 70% de los casos
de problemas maculares se presente en personas que superan los 60 años de edad".
Prevención
Cabe destacar que en ciertos daños maculares el tratamiento requiere la aplicación de rayo láser,
principalmente al haber lesiones sangrantes o para destruir tejido fibroso o vasos sanguíneos de
reciente formación.
Se cuidado de retina y mácula mediante sencillos consejos.
Protegerse siempre de la luz solar con cristales que filtren la luz ultravioleta, la cual
puede dañar considerablemente ambas estructuras oculares.
Vigile constantemente los niveles de colesterol.
Fumar afecta notablemente.
La hipertensión puede afectar sino se mantiene bajo control.
Acudir al oftalmólogo si se conoce un historial de trastornos en la retina.
35
MARCO METODOLÓGICO
HIPÓTESIS
H1.-Si los trabajadores presentan enfermedades en su salud, serán vinculados al mal uso de los
medios tecnológicos.
Definición Conceptual
Medios Tecnológicos
Las Tecnologías de la Información y Comunicación también conocidas como TIC, son el
conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro.
Abarcan un abanico de soluciones muy amplio.
Enfermedades Profesionales
Se puede considerar como enfermedades profesionales las que provienen de la exposición a
sustancias o condiciones peligrosas inherentes a ciertos procesos, oficios u ocupaciones
Según el Código de Trabajo Es la afección aguda o crónica causada de una manera directa por
el ejercicio de la profesión o labor que realiza el trabajador y que produce incapacidad.
Definición Operacional
36
Cuadro 1 Enfermedades
VARIABLE
INDEPENDIENTE
INDICADORES Y
MEDIDAS
METODOS/TÈCNICAS/INSTRUMENTOS
ENFERMEDADES
Nada en absoluto
Un poco
Bastante
Fuertemente
METODOS:
Método Científico
Método Patológico
Método Estadístico
Método de la observación
TÈCNICA
Observación
Evaluación y Exploración Psicológica
INSTRUMENTOS
Monitor para identificar enfermedades de
tics
37
Cuadro 2 Uso de medios tecnológicos
VARIABLE
DEPENDIENTE
INDICADORES Y
MEDIDAS
MÉTODOS/TÉCNICAS/INSTRUMENTOS
USO DE LOS
MEDIOS
TECNOLOGICOS
Escepticismo. Sumatorio
preguntas
1 a 4) / 4 =
Fatiga. Sumatorio
preguntas
5 a 8) / 4 =
Ansiedad. Sumatorio
preguntas
9 a 12) / 4
=
Ineficacia. Sumatorio
preguntas
13 a 16) /
4 =
METODOS:
Método Científico
Método Estadístico
Método Inductivo/Deductivo
Método de la observación
TÈCNICA
Observación
Evaluación y Exploración
Psicológica
INSTRUMENTOS
Cuestionario de Tecnoestrés
Tipo de investigación
Correlacional - Descriptivo
Diseño de la investigación
Diseño No experimental
Enfoque de investigación
Enfoque Cuantitativo
38
Población y grupo de Estudio
Para la ejecución de este proyecto de investigación nuestra población fue en la Consultora de
recursos humanos ADECCO GROUP.
Específicamente en el área administrativa con el persónale de la Cuidad de Quito conformados
por 50 colaboradores, a los cuales se les aplicó el Cuestionario estructurado de identificación de
Enfermedades, continuando con el cuestionario de tecno estrés y el monitor para identificar
enfermedades de Tics.
Métodos, técnicas e instrumentos
Métodos:
Método Científico: se utilizará para investigar y comprobar los resultados de la
muestra y el problema planteado de investigación.
Método Estadístico: se utilizará para medir los valores y dar una adecuada
interpretación a los resultados.
Método Inductivo/Deductivo: en la etapa de procesamiento y análisis de
información y generación de conclusiones.
Técnicas:
Observación
Entrevista
Evaluación y Exploración Psicológica
Instrumentos
Monitor para identificar enfermedades de tics
Cuestionario de Tecnoestrés
Análisis de validez y confiabilidad de los instrumentos
Para la aplicación de los instrumentos surgió la necesidad de realizar una prueba de validación
en la consultora de recursos humanos Adecco group (edad, género) con el personal de la ciudad
de Guayaquil.
39
En esta prueba de validación se pudo evidenciar en la mayoría de los profesionales, no pudieron
comprender exactamente el objetivo de los cuestionario por lo cual se realizó cambios en las
mismas.
Se les realizo nuevamente la aplicación de los cuestionarios y los resultados que obtuvimos
fueron exitosos puesto que no se tuvo ningún margen de error.
Una vez obtenida la aprobación de mi Tutor el Dr. Jorge Wilfrido Herrán Peñafiel, se procedió
a aplicar los cuestionarios a la población objeto de estudio.
40
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Presentación (tablas y gráficos)
“El uso de los Medios Tecnológicos y su incidencia en la aparición de
Enfermedades Profesionales en la empresa ADECCO GROUP.”
Cuadro 3 Población por Género
DESCRIPCIÓN NUMERO PORCENTAJE
Mujeres 22 44%
Hombres 28 56%
TOTAL 50 100%
Grafico 1 Población por Género
Interpretación
De las 50 Trabajadores, 28 son hombres que equivale al 6%, mientras que 22 son mujeres, es
decir el 44%.
22
28
0
5
10
15
20
25
30
Mujeres Hombres
Fuente.- Encuesta de Funcionalidad Básica
Responsable.- Catalina Michelle Torres
41
Cuadro 4 Población por Edades
DESCRIPCIÓN NUMERO PORCENTAJE
24 – 40 30 60%
40 - 45 20 20%
TOTAL 50 100%
Grafico 2 Población por Género
Interpretación
De las 50 Trabajadores, 30 de ellos se encuentran en las edades de 24 a 50 años, mientras que
los otros 20 en edades comprendidas de 40 a 45 años.
30
20
0
5
10
15
20
25
30
35
24 - 40 40 - 45
Fuente.- Encuesta de Funcionalidad Básica
Responsable.- Catalina Michelle Torres
42
ENCUESTA DE FUNCIONALIDAD BÁSICA
Cuadro 5 ¿Usted conoce cuales son las enfermedades causadas por el uso excesivo de los
medios tecnológicos?
DESCRIPCIÓN NUMERO PORCENTAJE
Si 22 44%
No 28 56%
TOTAL 50 100%
Grafico 3 ¿Usted conoce cuales son las enfermedades causadas por el uso excesivo de los
medios tecnológicos?
Interpretación
De acuerdo a los datos obtenidos podemos observar que 28 de los trabajadores equivalentes al
56% de nuestra población valorada desconoce de las enfermedades causadas por el exceso de
medios tecnológicos.
22
28
0
5
10
15
20
25
30
Si No
Fuente.- Encuesta de Funcionalidad Básica
Responsable.- Catalina Michelle Torres
43
Cuadro 6 ¿Con que frecuencia utiliza usted el computador?
DESCRIPCIÓN NUMERO PORCENTAJE
Diario 29 58%
Tres veces a la
semana
6 12%
Dos veces a la
semana
9 18%
Una vez a la
semana
6 12%
TOTAL 50 100%
Grafico 4 ¿Con que frecuencia utiliza usted el computador?
Interpretación
Como podemos observar en el cuadro de los 50 trabajadores de la empresa 29 de ellos
equivalente al 58% utilizan el computador a diario.
29
6
9
6
0
5
10
15
20
25
30
35
Diario Dos veces por semana
Tres veces por semana
Una vez a la semana
Fuente.- Encuesta de Funcionalidad Básica
Responsable.- Catalina Michelle Torres
44
Cuadro 7 ¿Conoce usted la enfermedad nomofòbia?
DESCRIPCIÓN NUMERO PORCENTAJE
Si 15 30%
No 35 70%
TOTAL 50 100%
Grafico 5 ¿Conoce usted la enfermedad nomofòbia?
Interpretación
De acuerdo a la pregunta formulada, 35 de los trabajadores equivalentes al 70% no conocer
acerca de la enfermedad nomofòbia.
15
35
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Si No
Fuente.- Encuesta de Funcionalidad Básica
Responsable.- Catalina Michelle Torres
45
Cuadro 8 ¿Cree usted que es dependiente de los medios tecnológicos?
DESCRIPCIÓN NUMERO PORCENTAJE
Si 17 34%
No 33 66%
TOTAL 50 100%
Grafico 6 ¿Cree usted que es dependiente de los medios tecnológicos?
Interpretación
De acuerdo a los datos observamos que 33 encuestados con el porcentaje del 66% indican que si
tiene una dependencia a medios tecnológicos.
17
33
0
5
10
15
20
25
30
35
Si No
Fuente.- Encuesta de Funcionalidad Básica
Responsable.- Catalina Michelle Torres
46
Cuadro 9 ¿Cree usted que el uso excesivo de los medios tecnológicos es perjudicial para la
salud?
DESCRIPCIÓN NUMERO PORCENTAJE
Si 18 36%
No 32 64%
TOTAL 50 100%
Grafico 7 ¿Cree usted que el uso excesivo de los medios tecnológicos es perjudicial para la
salud?
Interpretación
De acuerdo a los datos obtenidos el 32% correspondiente a 32 trabajadores, indican que el uso
excesivo de los medios tecnológicos no afecta su salud.
18
32
0
5
10
15
20
25
30
35
Si No
Fuente.- Encuesta de Funcionalidad Básica
Responsable.- Catalina Michelle Torres
47
MONITOR PARA IDENTIFICAR ENFERMEDADES DE TICS
Cuadro 10 Monitor de Tics
DESCRIPCIÓN NUMERO NIVEL PORCENTAJE
Ataques de pánico
(sensación de angustia,
terror y/o catástrofe
inminente e incontrolable)
24
Bastante
48%
Hiperventilación
(respiración rápida y
corta)
25
Un Poco
50%
Pérdida de Apetito
18
Nada en lo
Absoluto
36%
Trastornos del sueño
16
Bastante
32%
Fatiga crónica
20
Un Poco
40%
Dolores de cabeza o
migraña
27
Un Poco
54%
Incremento en el Ritmo
Cardiaco
25
Un Poco
50%
Nauseas
24
Bastante
18%
Problemas de Digestión o
Diarrea
21
Bastante
42%
Mareos
30
Bastante
60%
Sensación de tener
apretado el pecho
35
Un Poco
70%
48
Grafico 8 Monitor de Tics
24
25
18
16
20
27
25
24
21
30
35
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Fuente.- Monitor para identificar enfermedades TICS
Responsable.- Catalina Michelle Torres
49
Cuadro 11 Monitor de Tics
DESCRIPCIÓN NUMERO NIVEL PORCENTAJE
Pesadillas
20
Fuertemente
40%
Soledad
17
Bastante
34%
Transpiración excesiva
16
Bastante
32%
Músculos tensos
20
Fuertemente
40%
Sequedad en la boca
19
Bastante
38%
Animo depresivo
(decaído)
20
Bastante
40%
Irritabilidad
20 Fuertemente
40%
Ansiedad
16
Fuertemente
32%
Confusión
14
Bastante
28%
Rabia
18
Fuertemente
36%
Agresiones injustificadas
hacia los demás
26
Bastante
52%
50
Grafico 9 Monitor de Tics
20
17
16
20
19
20 20
16
14
18
26
0
5
10
15
20
25
30
Fuente.- Monitor para identificar enfermedades TICS
Responsable.- Catalina Michelle Torres
51
Cuadro 12 Monitor de Tics
DESCRIPCIÓN NUMERO NIVEL PORCENTAJE
Desamparo 25 Un Poco 50%
Sentirse "bajo presión" 21 Fuertemente 42%
Cambios bruscos de
ánimo 34 Fuertemente 68%
Apatía 28 Fuertemente 56%
Problemas de
concentración 25
Fuertemente 50%
Problemas de memoria 20
Fuertemente 40%
Baja del rendimiento 27 Bastante 54%
No poder dejar de pensar
en una cosa (rumiación) 24
Fuertemente
48%
Sensación de tener la
mente "vacía" o bloqueo
mental
31 Un Poco 62%
Pensamientos
catastróficos (p.ej. "esto
va a salir mal", "nunca lo
lograré", etc.)
25 Un Poco
50%
Incapacidad para tomar
decisiones (importantes) 20
Fuertemente 40%
52
Grafico 10 Monitor de Tics
25
21
34
28
25
20
27
24
31
25
20
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Fuente.- Monitor para identificar enfermedades TICS
Responsable.- Catalina Michelle Torres
53
Interpretación
En el Test de Monitor para identificar enfermedades TICS en los trabajadores de la empresa
ADECCO arrojo los siguientes porcentajes más importantes: Hiperventilación (respiración
rápida y corta) con 25 personas equivalente al 50%, Incremento del Ritmo Cardiaco con 27
personas equivalente al 50%, Desamparo con 25 personas con 50%, Problemas de
Concentración con 25 personas equivalente al 50%, Agresión injustificada hacia los demás con
26 personas con el 52%, Dolores de Cabeza y Migrañas con 27 personas equivalente al 54%,
Apatía con el 56%, mareos con 30 personas equivalente al 60% y finalmente Sensación de
opresión en el pecho con 35 personas que equivale al 70%.
54
CUESTIONARIO DE TECNOESTRÉS
Cuadro 13 Cuestionario de Tecnoestrés
DESCRIPCIÓN NUMERO PORCENTAJE
Con el paso del tiempo, las
tecnologías me interesan cada vez
menos.
4 8%
Cada vez me siento menos
implicado en el uso de las TIC. 2 4%
Soy más cínico respecto de la
contribución de las tecnologías en
mi trabajo.
3 6%
Dudo del significado del trabajo con
estas tecnologías. 3 6%
Me resulta difícil relajarme después
de un día de trabajo utilizándolas. 2 4%
Cuando termino de trabajar con
TIC, me siento agotado/a. 3 6%
Estoy tan cansado/a cuando acabo
trabajar con ellas que no puedo
hacer nada más.
4 8%
Es difícil concentrarme después de
trabajar con tecnologías. 3 6%
Me siento tenso y ansioso al
trabajar con tecnologías 5 10%
Me asusta pensar que puedo destruir
una gran cantidad de información
por el uso inadecuado de las
mismas.
4 8%
Dudo a la hora de utilizar
tecnologías por miedo a cometer
errores.
3 6%
El trabajar con ellas me hace sentir
incómodo, irritable e impaciente. 2 4%
En mi opinión, soy ineficaz
utilizando tecnologías. 6 12%
Es difícil trabajar con tecnologías
de la información y de la
comunicación.
2 4%
La gente dice que soy ineficaz
utilizando tecnologías. 2 4%
Estoy inseguro de acabar bien mis
tareas cuando utilizo las TIC. 2 4%
TOTAL 50 100%
55
Grafico 11 Cuestionario de Tecnoestrés
4
2
3 3
2
3
4
3
5
4
3
2
6
2 2 2
0
1
2
3
4
5
6
7
Con el paso del tiempoCada vez me siento Soy más cínico respecto de la contribución de las tecnologías en mi
trabajo.
Dudo del significado del trabajo con estas tecnologías.
Me resulta difícil relajarme después de un día de trabajo utilizándolas.
Cuando termino de trabajar con TIC, me siento agotado/a.
Estoy tan cansado/a cuando acabo trabajar con ellas que no puedo hacer
nada más.
Es difícil concentrarme después de trabajar con tecnologías.
Me siento tenso y ansioso al trabajar con tecnologías
Me asusta pensar que puedo destruir una gran cantidad de información por
el uso inadecuado de las mismas.
Dudo a la hora de utilizar tecnologías por miedo a cometer errores.
El trabajar con ellas me hace sentir incómodo, irritable e impaciente.
En mi opinión, soy ineficaz utilizando tecnologías.
Es difícil trabajar con tecnologías de la información y de la comunicación.
La gente dice que soy ineficaz utilizando tecnologías.
Estoy inseguro de acabar bien mis tareas cuando utilizo las TIC.
Fuente.- Cuestionario de Tecnoestrés
Responsable.- Catalina Michelle Torres
56
Interpretación
En el Cuestionario de Tecnoestrés para identificar el estrés por el uso de los medios
tecnológicos en los 50 trabajadores de la empresa ADECCO arrojo los siguientes porcentajes
más importantes: con 4 personas equivalente al 8% responden la opción de Con el paso del
tiempo, las tecnologías me interesan cada vez menos, con 4 personas que corresponde al 8%
responder a la opción Estoy tan cansado/a cuando acabo trabajar con ellas que no puedo hacer
nada más, 5 personas equivalente al 10% responden la opción Me siento tenso y ansioso al
trabajar con tecnologías y finalmente , En mi opinión, soy ineficaz utilizando tecnologías con 6
personas que corresponde al 12% de la población valorada.
57
Cuadro 14 Cuestionario de Tecnoestrés
RESPUESTAS PUNTOS PORCENTAJE
Escepticismo
181.45
25.54%
Fatiga
182.5
25.69%
Ansiedad
179
25.20%
Ineficacia
167.25
23.54%
TOTAL
710.20
100%
58
Grafico 12 Cuestionario de Tecnoestrés
Interpretación
En el Cuestionario de Tecnoestrés para identificar el estrés por el uso de los medios
tecnológicos en los 50 trabajadores de la empresa ADECCO arrojo los siguientes porcentajes,
en nivel Escéptico con 181.45 puntos equivalente al 25.54% y en nivel de Fatiga con 182.50
puntos equivalente 25.69% que es su mayoría de la población valorada.
181,45182,5
179
167,25
155
160
165
170
175
180
185
Escepticismo Fatiga Ansiedad Ineficacia
Fuente.- Cuestionario de Tecnoestrés
Responsable.- Catalina Michelle Torres
59
Cuadro 15 Respuestas principales de los cuestionarios
Grafico 13 Datos principales de los cuestionarios
35
182,5
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Sensacion de tener apretado el pecho Fatiga
DESCRIPCIÓN
Monitor para
identificar
enfermedades de
TICS
NUMERO
NIVEL
%
DESCRIPCIÓN
Cuestionario de
Tecnoestrés
NUMERO
%
Sensación de tener
el pecho apretado
35 personas
Un Poco
70%
Fatiga
182.5
puntos
25.69%
Fuente.- Datos Principales de los cuestionarios aplicados
Responsable.- Catalina Michelle Torres
60
Interpretación
Como podemos observar en el grafico representamos los resultados importantes de los
cuestionarios aplicados teniendo como datos principales que de los 50 trabajadores, 35 de ellos
equivalente al 70% mencionan que sienten presión en el pecho cada vez que se encuentran
frente a un medio tecnológico, mientas que el 25.69% de nuestra población valorada presenta
Fatiga con 182.5 puntos en la sumatoria total.
61
Cuadro 16. COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS
N° ENFERMEDADES MEDIOS TECNOLOGICOS
1 TÚNEL CARPIANO SI
2 ESTRÉS VISUAL SI
3 ESTRÉSELECTROMAGNÉTICO SI
4 CIBERCONDRIA NO
5 HIPOCONDRÍA NO
6 TÚNEL CARPIANO SI
7 ESTRÉSELECTROMAGNÉTICO SI
8 ESTRÉS VISUAL SI
9 TÚNEL CARPIANO SI
10 HIPOCONDRÍA NO
11 HIPOCONDRÍA NO
12 TÚNEL CARPIANO NO
13 TÚNEL CARPIANO SI
14 ESTRÉSELECTROMAGNÉTICO NO
15 ESTRÉSELECTROMAGNÉTICO SI
16 ESTRÉS VISUAL SI
17 HIPOCONDRÍA SI
18 TÚNEL CARPIANO SI
19 TÚNEL CARPIANO NO
20 ESTRÉS VISUAL NO
21 ESTRÉS VISUAL NO
22 CIBERCONDRIA NO
23 HIPOCONDRÍA NO
24 TÚNEL CARPIANO SI
25 ESTRÉSELECTROMAGNÉTICO SI
26 ESTRÉS VISUAL SI
27 ESTRÉSELECTROMAGNÉTICO SI
28 ESTRÉSELECTROMAGNÉTICO NO
29 ESTRÉS VISUAL SI
30 HIPOCONDRÍA NO
31 TÚNEL CARPIANO NO
32 TÚNEL CARPIANO SI
33 ESTRÉS VISUAL SI
34 ESTRÉS VISUAL NO
35 CIBERCONDRIA NO
36 HIPOCONDRÍA NO
37 TÚNEL CARPIANO SI
38 ESTRÉS ELECTROMAGNÉTICO SI
39 ESTRÉS VISUAL SI
40 ESTRÉS ELECTROMAGNÉTICO NO
41 ESTRÉS ELECTROMAGNÉTICO NO
42 HIPOCONDRÍA NO
43 HIPOCONDRÍA NO
44 HIPOCONDRÍA SI
45 ESTRÉS VISUAL SI
46 ESTRÉS VISUAL SI
47 CIBERCONDRIA SI
48 TÚNEL CARPIANO NO
49 ESTRÉS ELECTROMAGNÉTICO SI
50 TÚNEL CARPIANO NO
62
Cuadro 17. ENFERMEDADES
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos CIBERCONDRIA 4 8,0 8,0 8,0
ESTRÉSELECTROMAG
NÉTICO 11 22,0 22,0 30,0
ESTRÉS VISUAL 12 24,0 24,0 54,0
HIPOCONDRÍA 10 20,0 20,0 74,0
TÚNEL CARPIANO 13 26,0 26,0 100,0
Total 50 100,0 100,0
Grafico 14. Resultados de las Enfermedades Profesionales
Cuadro 18. MEDIOS TECNOLÓGICOS
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos NO 23 46,0 46,0 46,0
SI 27 54,0 54,0 100,0
Total 50 100,0 100,0
0
5
10
15
20
25
30
8
2224
20
26
63
Grafico 15. Resultados de los Medios Tecnológicos
COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS
1) Planteamiento de Hipótesis
Hi:“El uso de los Medios Tecnológicos es causa para el aparecimiento de Enfermedades
Profesionales. “
Ho: “El uso de los Medios Tecnológicos NO es causa para el aparecimiento de Enfermedades
Profesionales. “
2) Nivel de significación
α=0,05
3) Criterio
Grados de Libertad
Enfermedades = 5
Medios Tecnológicos = 2
Gl= (F-1) x ( C-1)
Gl = 4
Chi Teórico 9.48
Rechace la Hi: si 2
c ≤ - 9.48 2
c ≥ 9.48 a dos colas
42
44
46
48
50
52
54
NO SI
46
54
64
4) Cálculos
Cuadro 19. Tabla de contingencia ENFERMEDADES * MEDIOS TECNOLÓGICOS
MEDIOS
TECNOLÓGICOS
Total NO SI
ENFERMEDAD
ES
CIBERCONDRIA Recuento 3 1 4
% de
ENFERMEDADES 75,0% 25,0% 100,0%
ESTRESELECTROM
AGNÉTICO
Recuento 4 7 11
% de
ENFERMEDADES 36,4% 63,6% 100,0%
ESTRES VISUAL Recuento 3 9 12
% de
ENFERMEDADES 25,0% 75,0% 100,0%
HIPOCONDRÍA Recuento 8 2 10
% de
ENFERMEDADES 80,0% 20,0% 100,0%
TÚNEL CARPIANO Recuento 5 8 13
% de
ENFERMEDADES 38,5% 61,5% 100,0%
Total Recuento 23 27 50
% de
ENFERMEDADES 46,0% 54,0% 100,0%
Cuadro 20. Pruebas de chi-cuadrado
Valor gl
Sig. asintótica
(bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 8,847(a) 4 ,065
Razón de verosimilitudes 9,248 4 ,055
N de casos válidos 50
A 3 casillas (30,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mínima
esperada es 1,84.
65
El valor Chi-cuadrado de Pearson 8.84 y se encuentra en la zona de aceptación o dentro de los
valores – 9.48 y 9.48 por lo que se comprueba la Hipótesis de investigación que dice Hi:“El
uso de los Medios Tecnológicos es causa para el aparecimiento de Enfermedades Profesionales.
“ y se niega la Ho o nula.
66
Análisis y discusión de resultados
Estos resultados son relevantes puesto que son reales, es decir son hechos que se encuentran
evolucionando en nuestra sociedad actual ya que existen casos de enfermedades profesionales
que integran muchos factores intrínsecos y extrínsecos.
La comprobación de la Hipótesis ayudo a considerar que el estudio realizado frente a aquellos
profesionales, genero un gran auge ya que pudimos conocer que el estudio realizado es de
frecuencia y de un proceso constates debido a que cada persona no tiene el conocimiento
adecuado o cierta protección para el uso de los medios tecnológicos.
El estudio empírico con lo científico fueron un factor primordial porque nos ayudó a conocer
que es un proceso científico del siglo XXI considerando que este es un factor primordial frente
aquellas necesidades que presenta la sociedad involucrada con los Medios Tecnológicos.
67
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Se pudo constatar que el avance investigativo acerca de las enfermedades causadas por
el mal uso de los medios tecnológicos, ha sido un campo poco estudiado, ya que han
sido catalogadas como enfermedades del siglo XXI, es decir, afectaciones de
surgimiento reciente.
Los escasos estudios realizados a ciertas enfermedades causadas por el mal uso de los
medios tecnológicos como el estrés visual, ha causado conmoción a nivel mundial, ya
que sus consecuencias son de gran magnitud en la salud humana y lo alarmante es que
la sociedad no concientiza acerca del peligro de estos instrumentos tecnológicos.
Se pudo evidenciar que un gran número de afecciones son causadas por la mala postura
de los usuarios de los dispositivos tecnológicos, esto a su vez provoca una inflamación
en el nervio mediano, derivado del uso repetitivo de nervios, tendones y flexores
ubicados en el túnel carpiano.
Los objetivos planteados se cumplieron mediante la utilización de recursos
investigativos como las encuestas, que permitieron evidenciar el nivel de conocimiento
que tiene la sociedad respecto a las consecuencias de las enfermedades por el uso
indebido de los medios tecnológicos.
La sociedad asegura conocer las enfermedades causadas por el uso excesivo de los
medios tecnológicos, esta afirmación se pudo refutar mediante la realización de las
encuestas, ya que en la tabulación total comprobamos que la sociedad no conoce las
enfermedades causadas por este fenómeno.
68
Recomendaciones
Se recomienda a la empresa que tome todos los parámetros necesarios para el cuidado
de la salud del trabajador ya que el Talento Humano es el factor primordial de la
empresa.
Es recomendable que para la obtención completa de cualquier tipo de resultados
requeridos, es necesario ampliar los estudios tomando en cuenta todos los aspectos
relevantes que estén ligados a la temática como estudios
Es necesario que desde la Consultora de Recursos Humanos “ADECCO GROUP”
deben empezar a concienciar al personal y a la población en general sobre la situación,
los problemas, causas y consecuencias que puede poseer una persona que está
relacionada directamente con el uso de estos medios para poder prevenir a tiempo
cualquier tipo de enfermedad y evitar consecuencias fatales a la salud del trabajador.
Se debe concientizar a la sociedad acerca de las fatales consecuencias de la radiación
emitida por celulares, laptops y demás herramientas tecnológicas y a su vez dar a
conocer los efectos nocivos en la salud.
Se debe realizar periódicamente una evaluación médica para comprobar el estado de
cada órgano del cuerpo humano, mediante este sistema se puede encontrar e impedir el
desarrollo de cualquier afección o enfermedad.
Es recomendable que las personas que creen sufrir de este tipo de afecciones acuden al
médico para obtener un análisis adecuado de sus dolencias ya que auto diagnosticarse
puede derivar en un grave problema médico.
Se debe evitar que menores utilicen aparatos tecnológicos ya que el cráneo no se
encuentra formado en su totalidad y la radiación puede penetrar con mayor fuerza,
afectando seriamente al cerebro y por ende al sistema nervioso.
Las actividades que exigen atención visual continua producen una disminución en la
frecuencia del parpadeo y una sequedad ocular, es por esto que es recomendable
parpadear seguido y con regularidad, y a su vez utilizar gotas de lágrimas artificiales
para mantener los ojos frescos y lubricados.
69
Bibliografía
Campos, G. (2008). Introduccion a la Seguridad y Salud Ocupacional (Primera Edición ed.).
Riobamba, Ecuador: Riobook.
CRUZ G., J. A., & GARNICA , A. (2010). ERGONOMIA APLICADA. En J. A. CRUZ G.,
ERGONOMIA APLICADA (pág. 218). BOGOTA, COLOMBIA: ECOE EDICIONES
LTDA.
G., J. A. (Edicion 2010). ERGONOMIA APLICADA. Bogota: Ecoe Ediciones Ltda.
Gustavo, C. (2008). Introduccion a la Seguridad y Salud Organizacional. Riobamba- Ecuador:
Riobook.
Oblitas, L. ((2007)). Enciclopedia de psicología de la salud. Bogotá: PSICOM.
Pedro R.Mondelo, E. G. (2008). Ergonomia . En El trabajo en oficinas. Mexico, Espana :
Edicions UPC, S.L.
LINKOGRAFÍA
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http://orthoinfo.aaos.org/topic.cfm?topic=A00621
Tunel Carpiano. (s.f.). Obtenido de http://www.webconsultas.com/tunel-carpiano/prevencion-
del-tunel-carpiano-2137
Tunel Carpiano. Recuperado de . (s.f.). Obtenido de http://www.webconsultas.com/tunel-
carpiano/prevencion-del-tunel-carpiano-2137
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https://www.google.com.ec/search?q=fisiologia+del+tunel+carpiano&biw=1264&bih
=671&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0CAYQ_AUoAWoVChMIktb-ms-
LxwIVxc-ACh1NVwvH#imgrc=6iH9ODCNyzLtpM%3A
www.actaodontologica.com. (s.f.). Obtenido de http://www.webconsultas.com/tunel-
carpiano/prevencion-del-tunel-carpiano-2137
www.anatomiasistema.com. (s.f.). Obtenido de
http://www.ecoinstintos.com/index.php?option=com_content&view=article&id=217%3
Acomo-combatir-el-estres-electromagnetico&catid=42%3Aecologia-y-medio-
ambiente&Itemid=50&lang=es
70
ANEXOS
Anexo A. Proyecto de investigación Aprobada
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Salud y Seguridad Ocupacional
TÍTULO
El uso de los Medios Tecnológicos y su incidencia en la aparición de Enfermedades
Profesionales en la empresa ADECCO GROUP.
INTRODUCCIÓN
El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia del estudio de las
enfermedades profesionales causadas por el uso de los medios tecnológicos, los padecimientos o
consecuencias en la salud humana y a su vez se plantea establecer cuáles serían los posibles
métodos o procedimientos para llevar a cabo un tratamiento adecuado
Para solucionar dicha complicación derivada de este fenómeno. Es por este motivo que es
necesario realizar un minucioso análisis de las definiciones y parámetros aplicables en este caso,
con el fin de comprender su naturaleza, y a su vez tener en cuenta cuales fueron los sucesos
históricos que llevaron a cabo el desarrollo de ciertas anomalías por el uso excesivo de los
medios tecnológicos.
Posteriormente, analizaremos factores específicos, ya que se tomara del total de la población
una muestra que nos servirá como base de estudio para desarrollar el tema planteado y a su vez,
propondremos medias a tomar para evitar que el índice de complicaciones por dicho fenómeno
tecnológico crezca.
A continuación, realizaremos una apreciación más profunda del mal uso de los medios
tecnológicos, sus afectaciones en la salud humana y de las precauciones a tomar para no ser
víctimas de estas graves afecciones.
JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Las enfermedades profesionales derivadas por el uso de los medios tecnológicos es un tema de
gran relevancia ya que influye en varios aspectos de la vida de una persona, como en el ámbito
familiar, físico, emocional y psicológico ya que los pacientes que padecen estas complicaciones
71
tienden a aislarse o a creer que sus malestar son causados por factores externos y no por el uso
indebido de las herramientas tecnológicas.
Una de las primeras enfermedades a tratar es el síndrome del túnel carpiano una afectación a los
tendones causando una inflamación dentro del túnel y posterior llega a comprimir el nervio
mediano, por otro lado está el comúnmente llamado estrés visual, Cibercondria y daño en el
sistema nervioso dichas afectaciones tiene gran incidencia en el comportamiento del individuo
ya que los mismos adoptan un comportamiento bipolar y a la vez se tornan ansiosos.
Por otro lado se encuentra la infertilidad, la cual afecta al órgano reproductivo masculino y
ocasiona daño psicológico en la persona que la padece, y el cáncer que al igual que la
infertilidad es causado por la radiación emitida por los medios o aparatos tecnológicos Por este
motivo que considero que el tema a tratar es de gran incidencia en la ciudadanía en general, ya
que los individuo con estos padecimientos pueden pasar de la normalidad a ser simples
variables dependientes de los medios tecnológicos, y a su vez dicha dependencia puede
ocasionar magnos cambios físicos que pueden incurrir en intervenciones quirúrgicas o la
pérdida total del órgano afectado.
Para concluir se debe tener en cuenta que este trabajo está destinado a concientizar a la
población en general, respecto al mal uso de los medios tecnológicos ya que como explicaremos
a continuación las consecuencias pueden ser de gran magnitud.
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Formulación del Problema
¿El uso inadecuado de la tecnología es un factor determinante para que se dé el aparecimiento
de Enfermedades Profesionales en los trabajadores de la empresa ADECCO GROUP en la
ciudad de Quito en un periodo de Octubre – Diciembre del 2014?
Preguntas del problema
1.- ¿Los trabajadores que presentan enfermedades son vulnerables para presentar problemas por
el uso indebido de los TICS?
2.- ¿Cuáles serían las consecuencias que podemos evidenciar por el mal uso de las TICS?
72
OBJETIVOS
General
Conocer si el uso inadecuado de la tecnología es un factor determinante para que se dé el
aparecimiento de Enfermedades Profesionales en los trabajadores de la empresa ADECCO
GROUP en la ciudad de Quito.
Específicos
Conocer la situación actual de los trabajadores en ADECCO GROUP en lo que respecta
al uso de las TIC’S.
Conocer si el uso de la tecnología es un factor determinante para que se dé
aparecimiento de enfermedades profesionales en los trabajadores de la empresa
ADECCO GROUP.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
Posicionamiento Teórico
Según Engels, la Psicología de la Salud es una rama de la Psicología que nace a los finales de
los años 70 dentro de un modelo biopsicosocial según el cual la enfermedad física es el
resultado no solo de los factores médicos, sino de factores psicológicos (emociones,
pensamientos, conductas, estilos de vida, estrés) y factores sociales (influencias culturales,
relaciones familiares, apoyo social, etc.). Todos estos factores interactúan entre sí para dar lugar
a la enfermedad.
Cuando las personas se refieren a la salud, generalmente piensan solo en los aspectos físicos,
raramente en los aspectos psicológicos y conductuales asociados también a la misma.
Muchos teóricos han apoyado la idea de que es necesario un modelo si se quiere progresar en el
control y comprensión de la enfermedad. Engels planteo un modelo alternativo al biomédico, el
biopsicosocial, y apoyo su alternativa en argumentos sólidos, Hipotetizó la importancia de
considerar los factores psicológicos, sociales y culturales junto a los biólogos como
determinantes de la enfermedad y el tratamiento.
El descubierto tipo de enfermedades son causadas por aquellos hábitos que mantiene las
personas frente al cuidado de su vida, estas no solo puede inducir directamente de los factores
73
psicológicos y fisiológicos los mismos que causan alteraciones en la salud como por ejemplo el
estrés; un individuo que se maneje bajo situaciones estresante es más probable que incremente
conductas de riesgo y reduzca todo tipo de conductas saludables, los efectos negativos que tiene
el estrés sobre la salud proviene del hecho de que las personas están sometidas a estrés,
especialmente de tipo laboral, presentan hábitos de salud peores que las personas que no lo
presentan.
La psicología de la salud utiliza estrategias multicompetentes de amplio espectro para ayudar a
la persona a reestablecer su equilibrio perdido por una conducta de riesgo.
Como factor primordial el psicólogo juega un papel trascendental ya que ayuda al diseño de
instrumentos para medir las conductas de riesgo para la salud y en la creación de programas de
prevención y promoción de la salud y en el desarrollo de las estrategias de intervención para el
manejo de los procesos psicológicos de la enfermedad.
74
Plan Analítico
CAPITULO I ................................................................................................................................................. 7
ERGONOMÍA. ......................................................................................................................................................... 7
1.1 INTRODUCCIÓN..................................................................................................................................... 7
1.2 PROPÓSITO Y ALCANCE DE LA ERGONOMÍA ......................................................................................... 8
1.3 DEFINICIÓN DE DISEÑO INDUSTRIAL ..................................................................................................... 9
1.1. PANTALLAS VISUALIZACIÓN DE DATOS. ............................................................................................10
1.2. EL MONITOR ......................................................................................................................................11
ILUSTRACIÓN 1 PVDS .................................................................................................................................11
1.3. EL TECLADO. ......................................................................................................................................11
ILUSTRACIÓN 2 TECLADO ..........................................................................................................................12
1.4. EL RATÓN ..........................................................................................................................................12
ILUSTRACIÓN 3 RATÓN ..............................................................................................................................12
2. TRABAJO Y OCUPACIÓN. ......................................................................................................................13
CAPITULO II ...............................................................................................................................................14
LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES ............................................................................................................. 14
1. LA PSICOLOGÍA DE LA PREVENCIÓN. ....................................................................................................14
2. SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL ...................................................................................................14
3. SÍNDROME DEL TÚNEL CARPIANO........................................................................................................16
SURGIMIENTO DEL SÍNDROME DEL TÚNEL CARPIANO. .............................................................................16
ANATOMÍA DEL TÚNEL CARPIANO. ..........................................................................................................19
FISIOLOGÍA DEL NERVIO MEDIANO ...........................................................................................................20
TRATAMIENTO PARA EL SÍNDROME DEL TÚNEL CARPIANO ......................................................................21
CIBERCONDRÌA ..........................................................................................................................................23
ESTRÉS ELECTROMAGNÉTICO ....................................................................................................................26
ESTRÉS VISUAL ..........................................................................................................................................30
75
Referencias bibliográficas.
Bonilla, R. E. La Ergonomía en la Prevención de los Riesgos de Trabajo.
Revista Higiene y Seguridad. México 2001
Herman, A. y Oblitas, L. (2005). Terapia cognitivo conductual. La contribución
Iberoamericana. Bogotá: PSICOM
Oblitas, L. (2007). Enciclopedia de psicología de la salud. Bogotá: PSICOM
Oblitas, L. (2006). Psicología de la salud. 2da. ed. México: Plaza y Valdés
Oblitas, L. (2006). Psicología de la salud y calidad de vida. 2da. México:
Thomson.
ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN
Enfoque Cuantitativo
TIPO DE INVESTIGACIÓN
Correlacional - Descriptivo
CONSTRUCCIÓN DE LA HIPÓTESIS
Planteamiento de Hipótesis
El uso de los Medios Tecnológicos es causa para el aparecimiento de Enfermedades
Profesionales
Identificación De Variables
VARIABLE INDEPENDIENTE: Medios Tecnológicos
VARIABLE DEPENDIENTE: Enfermedades
76
CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES Y MEDIDAS
VARIABLE
INDEPENDIENTE
INDICADORES Y
MEDIDAS
MÉTODOS/TÉCNICAS/INSTRUMENTOS
ENFERMEDADES
Nada en absoluto
Un poco
Bastante
Fuertemente
MÉTODOS:
Método Científico
Método Patológico
Método Estadístico
Método de la observación
TÉCNICA
Observación
Evaluación y Exploración Psicológica
INSTRUMENTOS
Monitor para identificar enfermedades de
tics
77
VARIABLE
DEPENDIENTE
INDICADORES Y
MEDIDAS
METODOS/TÈCNICAS/INSTRUMENTOS
USO DE LOS
MEDIOS
TECNOLÓGICOS
Escepticismo. Sumatorio
preguntas
1 a 4) / 4 =
Fatiga. Sumatorio
preguntas
5 a 8) / 4 =
Ansiedad. Sumatorio
preguntas
9 a 12) / 4
=
Ineficacia. Sumatorio
preguntas
13 a 16) / 4
=
METODOS:
Método Científico
Método Estadístico
Método Inductivo/Deductivo
Método de la observación
TÉCNICA
Observación
Evaluación y Exploración
Psicológica
INSTRUMENTOS
Cuestionario de Tecnoestrés
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Diseño No experimental
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO METODOLÓGICO
Población y muestra
50 profesionales de ADECCO GROUP
Características de la población y muestra
La población está integrada por 50 trabajadores de la empresa ADECCO GROUP
78
Diseño de la muestra
No Probabilística
Tamaño de la muestra
50 trabajadores
MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
Métodos:
Método Científico: se utilizara para investigar y comprobar los resultados de la
muestra y el problema planteado de investigación.
Método Estadístico: se utilizara para medir los valores y dar una adecuada
interpretación a los resultados.
Método Inductivo/Deductivo: en la etapa de procesamiento y análisis de información
y generación de conclusiones.
Técnicas:
Observación.- Se utilizara en la investigación para comprobar el uso de los recursos
Entrevista.- Se utilizara para comprobar las deficiencias frente al uso de estos recursos
Evaluación y Exploración Psicológica.- Se conocerá cuáles son las deficiencias frente
a la utilización de los recursos.
Instrumentos
Monitor para identificar enfermedades de tics
Cuestionario de Tecnoestrés
FASES DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Recolección de Datos de la Investigación
Aplicación y Elaboración de Instrumentos
Procesamiento de Datos
Análisis de los datos
79
PLAN DE ANÁLISIS DE RESULTADOS
Tipo de enfermedades que se pueden dar por el uso inadecuado de las TICS
Túnel Carpiano
Estrés Visual
Cibercondria
Problemas de autoestima más frecuentes por Consecuencias de las Enfermedades
causadas por las TICS
Problemas Psicológicos
Tipo de sentimientos hacia sí mismo/a
Alteraciones al Sistema Nervioso
Tipo de relación con la sociedad
RESPONSABLES
Tutor Interno:
Dr. Jorge Wilfrido Herrán Peñafiel
Tutor Externo:
Consultora Alejandra Procel
Estudiante:
Catalina Michelle Torres Enríquez
RECURSOS
Recursos Materiales
Reactivos psicológicos.
80
Hojas de papel Bond y reciclables
Esferos
Libros
CDS
Bibliografía especializada y actualizada
Recursos Tecnológicos
Computadora
Internet
Impresora
Memoria USB
Cd
Recursos Económicos:
DETALLE DE RECURSOS
Ingresos
Descripción
Cantidad
Costo Unitario
Total
Económicamente
financio mi
Proyecto de
Investigación.
Internet
100 horas
$0.60 c/h
$60.00
Impresiones
300
$0.10
$30.00
Copias
65
$0.03
$1.95
Libreta de
apuntes
2
$1,00
$2,00
Esferos 3 $0,25 $0,75
Carpetas 2 $1,10 $2,20
Resaltadores 2 $1,00 $2,00
Flash memory 1 $7,00 $7,00
TOTAL
$ 105.90
81
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
82
BIBLIOGRAFÍA
Bonilla, R. E. La Ergonomía en la Prevención de los Riesgos de Trabajo.
Revista Higiene y Seguridad. México 2001
Herman, A. y Oblitas, L. (2005). Terapia cognitivo conductual. La contribución
Iberoamericana. Bogotá: PSICOM
Oblitas, L. (2007). Enciclopedia de psicología de la salud. Bogotá: PSICOM
Oblitas, L. (2006). Psicología de la salud. 2da. ed. México: Plaza y Valdés
Oblitas, L. (2006). Psicología de la salud y calidad de vida. 2da. México: Thomson.
ANEXOS
Fecha de presentación: 18de Marzo de 2015
FIRMAS
…………………………………….. …………………………………..
Dr. Jorge Wilfrido Herrán Catalina Torres
Tutor Externo Estudiante
83
Anexo B. Glosario de Términos
1. MEDIOS TECNOLÓGICOS
Las Tecnologías de la Información y Comunicación también conocidas como TIC, son el
conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a
otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio.
2. ENFERMEDADES PROFESIONALES
Se puede considerar como enfermedades profesionales las que provienen de la exposición a
sustancias o condiciones peligrosas inherentes a ciertos procesos, oficios u ocupaciones
3. TICS
Son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un
lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio.
4. ENFERMEDADES
Se denomina enfermedad al proceso y a la fase que atraviesan los seres vivos cuando
padecen una afecciónque atenta contra su bienestar al modificar su condición ontológica de
salud.
5. TECNOLOGÍA
La tecnología es el conjunto de saberes, conocimientos, habilidades y destrezas
interrelacionados con procedimientos para la construcción y uso de artefactos naturales o
artificiales que permiten transformar el medio para cubrir anhelos, deseos, necesidades, y
compulsiones humanas
84
Anexo C. Cuestionario básico de Enfermedades
INVESTIGACIÓN
TEMA:” Enfermedades causadas por el uso excesivo de los medios tecnológicos”.
ENCUESTA
SEXO: Hombre Mujer
1. ¿Usted conoce cuales son las enfermedades causadas por el uso excesivo de los medios
tecnológicos?
SI NO
2. ¿Con que frecuencia utiliza usted el computador?
Diario
Dos veces por semana
Tres veces por semana
Una vez a la semana
3. ¿Conoce usted la enfermedad nomofóbia?
SI NO
4. Cree usted que es dependiente de los medios tecnológicos?
SI NO
5. ¿Cree usted que el uso excesivo de los medios tecnológicos es perjudicial para la salud?
SI NO
85
Anexo D. Monitor para identificar enfermedades de Tics
86
Anexo E. Cuestionario de Tecnoestrés
CUESTIONARIO DE TECNOESTRÉS.
Cuestionario de Tecno estrés (Tecno ansiedad y tecno fatiga) por Marisa Salanova, Susana
Llorens y Eva Cifre (WoNT Prevención Psicosocial ©)
Vamos a exponer a continuación un cuestionario que nos hará conocer, aproximadamente,
nuestra situación en relación con el tecno estrés. Queremos recalcar que los resultados son
genéricos y no concluyentes, vamos a ello.
Con el paso del tiempo, las tecnologías me interesan
cada vez menos. 1 2 3 4 5 6
Cada vez me siento menos implicado en el uso de las
TIC.
Soy más cínico respecto de la contribución de las
tecnologías en mi trabajo.
Dudo del significado del trabajo con estas tecnologías.
Me resulta difícil relajarme después de un día de
trabajo utilizándolas.
Cuando termino de trabajar con TIC, me siento
agotado/a.
Estoy tan cansado/a cuando acabo trabajar con ellas
que no puedo hacer nada más.
Es difícil concentrarme después de trabajar con
tecnologías.
Me siento tenso y ansioso al trabajar con tecnologías
Me asusta pensar que puedo destruir una gran
cantidad de información por el uso inadecuado de las
mismas.
Dudo a la hora de utilizar tecnologías por miedo a
cometer errores.
El trabajar con ellas me hace sentir incómodo,
irritable e impaciente.
En mi opinión, soy ineficaz utilizando tecnologías.
Es difícil trabajar con tecnologías de la información y
87
de la comunicación.
La gente dice que soy ineficaz utilizando tecnologías.
Estoy inseguro de acabar bien mis tareas cuando
utilizo las TIC.
RESULTADOS
Escepticismo. Sumatorio preguntas 1 a 4) / 4 =
Fatiga. Sumatorio preguntas 5 a 8) / 4 =
Ansiedad. Sumatorio preguntas 9 a 12) / 4 =
Ineficacia. Sumatorio preguntas 13 a 16) / 4 =