unit pembangunan fasilitator pusat latihan · pdf filecontoh komponen soalan ... apakah...
TRANSCRIPT
22/3/2017
1
Skill For A Brighter Future
PEMBANGUNAN SOALAN
UNIT PEMBANGUNAN FASILITATOR PUSAT LATIHAN PENGAJAR DAN KEMAHIRAN LANJUTAN
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
1
Skill For A Brighter Future
DEFINISI SOALAN
Alat (tool) yang digunakan untuk menilai pengetahuan, kemahiran dan sikap/amalan keselamatan/persekitaran pada seseorang calon yang boleh dijadikan bukti keterampilan calon yang mengandungi tugasan dan skema jawapan/pemarkahan
2
22/3/2017
2
Skill For A Brighter Future
PEMBINAAN SOALAN / ITEM: DAHULU
Buat soalan/item ikut topik
Buat soalan/item ikut pengetahuan yang saya tahu
Buat soalan/item tanpa mengambil kira aras kesukaran pelajar
Buat soalan/item tanpa jawapan & skema pemarkahan
Pembangunan soalan/item tidak mempunyai garis panduan yang standard
3
Skill For A Brighter Future
Soalan Pengingatan: Soalan yang memerlukan calon mengingat kembali untuk memberi respons
Soalan Pemikiran: Soalan yang memerlukan calon berfikir untuk memberi respons
4
KLASIFIKASI SOALAN
22/3/2017
3
Skill For A Brighter Future
Tugasan • Jelas, padat dan tidak berbunga-bunga agar calon tidak membuang masa untuk
memahaminya • Mudah difahami dan bersifat tidak memerangkap (non-tricky) • Tidak memberikan bayangan kepada jawapan
Pilihan Jawapan • Selari dengan pilihan jawapan yang lain • Menggunakan tatabahasa yang sesuai dengan tugasan • Serupa dan dalam kumpulan yang sama • Tidak bercanggah atau mempunyai makna yang sama • Tidak menggunakan jawapan negatif
Stimulus • Mengandungi maklumat yang jelas dan relevan dengan tugasan yang diberikan • Dinyatakan secara berkesan sama ada dalam bentuk penyataan, rajah, jadual
dan lain-lain
KOMPONEN PEMBANGUNAN SOALAN
5
Skill For A Brighter Future
Distraktor • Logik, homogen, tidak berkaitan • Pilihan yang biasa (familiar) tetapi bukan jawapan • Tidak menggunakan pernyataan yang sensitif
Jawapan • Tepat atau paling sesuai dan tidak boleh dipertikaikan • Homogen dengan pilihan jawapan yang lain • Tidak ketara sebagai jawapan seperti sentiasa panjang atau diiringi dengan
penjelasan
KOMPONEN PEMBANGUNAN SOALAN
6
22/3/2017
4
Skill For A Brighter Future
Contoh Komponen Soalan
Dalam satu litar elektrik, arus yang mengalir adalah 2A dan voltan bekalan adalah 6V. Stimulus
Kirakan nilai rintangan litar tersebut. Tugasan
A. 1 Distraktor
B. 3 Jawapan
C. 4 Distraktor
D. 8 Distraktor
7
Skill For A Brighter Future
PENILAIAN BERTERUSAN - KNOWLEDGE ASSESSMENT (KA) & PERFORMANCE ASSESSMENT (PA)
8
22/3/2017
5
Skill For A Brighter Future
Dokumen yang disediakan oleh pengajar untuk menguji dan menilai keterampilan
pelatih terhadap keberkesanan proses pengajaran dan pembelajaran bagi CU
berkenaan
DEFINISI
9
Skill For A Brighter Future
Soalan memenuhi Assessment Criteria dan Related Knowledge di dalam CoCU
Bilangan soalan hendaklah mencukupi bagi setiap WA / CU
Soalan boleh merangkumi jenis soalan sama ada objektif, subjektif atau kedua-duanya
CIRI-CIRI PENILAIAN PENGETAHUAN (KA)
10
22/3/2017
6
Skill For A Brighter Future
Soalan memenuhi Assessment Criteria, Related Skills, Attitude, Safety dan Environmental di dalam CoCU
Tempoh penilaian bergantung kepada keterampilan yang dinilai
Penilaian Core Abilities dijalankan bersekali dengan penilaian prestasi
CIRI-CIRI PENILAIAN PRESTASI (PA)
11
Skill For A Brighter Future
TATACARA MEMBANGUNKAN JADUAL PEMBAHAGIAN PENILAIAN KA & PA
Tentukan jadual pembahagian penilaian bagi aktiviti kerja sama ada gabung, pecah atau
kekal
Lengkapkan jadual pembahagian penilaian mengikut format yang ditetapkan
12
22/3/2017
7
Skill For A Brighter Future
KOD PENILAIAN : HT-110-3:2011-C01/KA(x/y)
KOD PROGRAM : HT-110-3:2011 C : Core Competency Unit E : Elective Compentency Unit KOD UNIT KOMPETENSI TERAS : C01 KOD UNIT KOMPETENSI ELEKTIF : E01 KOD PENILAIAN PENGETAHUAN : KA KOD PENILAIAN PRESTASI : PA BILANGAN / JUMLAH KESELURUHAN : (x/y)
PANDUAN PENULISAN KOD PENILAIAN
13
Skill For A Brighter Future
Aktiviti Kerja Penilaian Pengetahuan Penilaian Prestasi
1. Identify reception activities
handling requirement
HT-110-3:2011-C01/KA(1/3)
HT-110-3:2011-C01/PA(1/2)
2. Prepare arrival activities
9. Perform telephonist function
7. Attend reservation needs
HT-110-3:2011-C01/KA(2/3) 3. Carry out guest arrival activities
4. Attend guest enquiries and
needs
5. Carry out bill settlement
activities
HT-110-3:2011-C01/KA(3/3) HT-110-3:2011-C01/PA(2/2)
6. Carry out product sales
activities
8. Carry out filing arrangement
10.Evaluate reception activities
handling effectiveness
11. Produce reception activities
report
JADUAL PEMBAHAGIAN PENILAIAN KERJA KURSUS
HT-110-3:2011 GUEST SERVICES OPERATION HT-110-3:2011-C01 RECEPTION ACTIVITIES HANDLING
14
22/3/2017
8
Skill For A Brighter Future
JADUAL PEMBAHAGIAN PENILAIAN KERJA KURSUS
MC-024-3:2012 SHIELDED METAL ARC WELDING ( SMAW ) MC-024-3:2012-C01 SHIELDED METAL ARC WELDING ( SMAW )
FOR FILLET WELD 1F, 2F, 3F, 4F, BUTT WELD 1G AND 2G
Work Activities Knowledge Assessment Performance Assessment
1. Carry out safety assessment at work area
MC-024-3:2012-CO1/KA(1/10)
MC-024-3:2012-CO1/PA (1/10)
MC-024-3:2012-CO1/KA(2/10)
MC-024-3:2012-CO1/KA(3/10)
MC-024-3:2012-CO1/PA (2/10)
MC-024-3:2012-CO1/KA(4/10)
2. Comply to work instruction and relevant Welding Procedure Specification (WPS)
MC-024-3:2012-CO1/KA(5/10) MC-024-3:2012-CO1/PA (3/10)
15
Skill For A Brighter Future
JADUAL PEMBAHAGIAN PENILAIAN KERJA KURSUS
MC-024-3:2012 SHIELDED METAL ARC WELDING ( SMAW ) MC-024-3:2012-C01 SHIELDED METAL ARC WELDING ( SMAW )
FOR FILLET WELD 1F, 2F, 3F, 4F, BUTT WELD 1G AND 2G...Samb.
Work Activities Knowledge Assessment Perfomance Assessment
3. Verify base metal material used
MC-024-3:2012-C01/KA(6/10)
MC-024-3:2012-C01/PA(4/10) MC-024-3:2012-C01/PA(5/10) MC-024-3:2012-C01/PA(6/10) MC-024-3:2012-C01/PA(7/10) MC-024-3:2012-C01/PA(8/10)
MC-024-3:2012-C01/PA(9/10)
4. Verify consumable as specified
5. Check SMAW equipment and accessories functionality
MC-024-3:2012-C01/KA(7/10)
6. Perform SMAW process
MC-024-3:2012-C01/KA(8/10) 7. Perform visual inspection and testing
(destructive test )
8. Carry out back gouging, grinding and back welding as required in accordance
with test specimen
MC-024-3:2012-C01/KA(9/10)
9. Compile work completion checklist MC-024-3:2012-C01/KA(10/10) MC-024-3:2012-CO1/PA(10/10)
16
22/3/2017
9
Skill For A Brighter Future
Contoh Pengiraan Markah Penilaian Pengetahuan (KA) dan
Penilaian Prestasi (PA) bagi Kerja Kursus HT-110-3:2011- C01 Reception Activities Handling
17
Skill For A Brighter Future 18
22/3/2017
10
Skill For A Brighter Future
Contoh Pengiraan Bagi Penetapan
Peratusan Masa Aktiviti Pembelajaran
dan Penilaian Tahap 1
19
Skill For A Brighter Future
PANDUAN PEMBANGUNAN SOALAN PENILAIAN BERKUALITI
20
22/3/2017
11
Skill For A Brighter Future 21
• Rendah
• Sederhana
• Tinggi
Aras kesukaran
• Objektif
• Subjektif Jenis Soalan
• Fakta/Teori
• Prosedur
• Sikap/Keselamatan Keterampilan
• Rujuk NOSS No. & Tajuk Work Activities
KEPERLUAN FORMAT SOALAN
Skill For A Brighter Future 22
•Perkara yang dinilai (ketrampilan) dan di mana penilaian itu dilakukan (kandungan WA) hendaklah merupakan sebahagian daripada Standard (NOSS).
Standard
•Spesifikasi diwujudkan untuk mengawal ujian dari segi idea dan kandungan. Adalah penting untuk memastikan taraf ujian adalah sama setiap tahun dengan menggunakan JSU yang sama.
Spesifikasi
•Calon mestilah diberi peluang yang cukup dalam mempelajari/mengalami perkara yang dinilai. Peluang boleh dirujukkan kepada kelengkapan (fasiliti), kehadiran pengajar, kepakaran pengajar dalam menyampaikan ilmu yang dinilai kepada calon/pelajar dan pengalaman calon/pelajar.
Peluang
KEPERLUAN FORMAT SOALAN
22/3/2017
12
Skill For A Brighter Future 23
•Dapatkah soalan itu mempamerkan bukti tentang keterampilan/ kecekapan.
•Soalan dianggap tidak sah sekiranya calon gagal mempersembahkan bukti yang relevan dengan perkara yang diuji disebabkan tugasan dalam soalan itu tidak jelas.
Keterampilan
•Kandungan merupakan perkara di mana penilaian sesuatu keterampilan itu dilaksanakan. Oleh itu adalah amat penting untuk mempastikan yang calon biasa dengan perkara, idea yang diketengahkan.
Kandungan
•Susunan perkataan dan ayat atau gambar/rajah mestilah boleh memberi kefahaman yang jelas tentang apa yang harus dilakukan oleh calon serta bagaimana harus respons dipersembahkan.
Kejelasan
KEPERLUAN FORMAT SOALAN
Skill For A Brighter Future 24
•Soalan yang dibina hendaklah mempunyai aras kesukaran yang bersesuaian.
Aras Kesukaran
•Pastikan idea, kandungan atau hal-hal lain yang diketengahkan merupakan perkara yang penting dalam penguasaan calon. Perkara-perkara yang remeh-temeh mestilah dielakkan.
Penting
•Pastikan soalan yang dibina tidak memberi faedah (advantage) secara sistematik/automatik/spesifik kepada golongan/ kelompok/ kaum tertentu dalam masyarakat sama ada mengikut bangsa, jantina, tempat tinggal dan lain-lain.
Keadilan
KEPERLUAN FORMAT SOALAN
22/3/2017
13
Skill For A Brighter Future 25
SOALAN PENILAIAN PENGETAHUAN
(Bentuk dan Format Soalan)
Skill For A Brighter Future 26
Satu kaedah yang digunakan bagi menilai
pengetahuan dan pemahaman calon mengenai
apa yang telah dipelajari.
Terdiri daripada dua jenis iaitu:
• Objektif
• Subjektif
SOALAN PENILAIAN PENGETAHUAN
22/3/2017
14
Skill For A Brighter Future
27
Skill For A Brighter Future
SOALAN OBJEKTIF
28
• Soalan yang mempunyai hanya satu jawapan sahaja untuk sesuatu soalan dan;
• Jawapan hendaklah tidak dipengaruhi oleh faktor kemahiran pemeriksa
22/3/2017
15
Skill For A Brighter Future
BENTUK SOALAN
29
Terdapat tiga (3) jenis bentuk soalan penilaian
pengetahuan (Objektif) :
• Soalan Aneka Pilihan
Soalan satu (1) pilihan
Soalan aneka gabungan
• Soalan Betul-Salah
• Soalan Padanan
Skill For A Brighter Future
BENTUK SOALAN
30
Contoh : Apakah jenis minyak pelinciran (lubrication) yang digunakan bagi pitch rantai yang halus? A. SAE 20 B. SAE 30 C. SAE 40 D. SAE 50
SATU (1)
PILIHAN
Soalan jenis ini mempunyai jawapan yang tepat atau paling sesuai
22/3/2017
16
Skill For A Brighter Future
BENTUK SOALAN
31
Contoh : Alat ini digunakan untuk memindahkan tanda-tanda daripada garisan pola kepada fabrik. Ia boleh dipadamkan dengan mudah dan boleh didapati dalam pelbagai warna. Lazimnya berbentuk segi tiga. Namakan alat yang dimaksudkan dalam pernyataan di atas. A. Kapur B. Roda surih C. Lilin tukang jahit D. Kapur tukang jahit
SATU (1)
PILIHAN
Soalan jenis ini mempunyai jawapan yang tepat atau paling sesuai
Skill For A Brighter Future
BENTUK SOALAN
32
ANEKA GABUNGAN
Soalan jenis ini mempunyai lebih daripada satu gabungan jawapan yang tepat
Contoh: Apakah faktor-faktor yang memastikan hasil kimpalan adalah bermutu tinggi? I. Jenis sambungan.
II. Jarak arka yang betul.
III. Arus kimpal yang sesuai.
IV. Penggunaan elektrod yang sesuai.
A. l, ll dan lll B. l, ll dan lV C. l, lll dan lV D. ll, lll dan lV
22/3/2017
17
Skill For A Brighter Future
BENTUK SOALAN
33
BETUL-SALAH
Soalan jenis ini terdiri daripada beberapa pernyataan lengkap dan memerlukan calon untuk menentukan betul atau salah pernyataan yang diberi
Contoh:
Arahan: Tandakan ( √ ) pada jawapan yang BETUL dan ( X ) pada jawapan yang
SALAH dalam ruangan yang disediakan.
a. Dalam sistem transmisi gear, yang menggerakkan dipanggil gear
pemacu dan gear yang digerakkan dikenali sebagai gear dipacu.
b. Rantai perlu diletakkan minyak gris bagi mengelakkannya menjadi
haus dengan cepat.
c. Semua mesin atau peralatan di industri menggunakan sistem rantai
yang sama.
d. Bunyi bising yang dikeluarkan oleh talisawat (belt) disebabkan oleh
talisawat (belt) yang kendur.
Skill For A Brighter Future
BENTUK SOALAN
34
PADANAN Soalan jenis ini terdiri daripada senarai stimulus dan respons serta mengandungi arahan untuk memadankan kedua-duanya
22/3/2017
18
Skill For A Brighter Future
35
Skill For A Brighter Future 36
22/3/2017
19
Skill For A Brighter Future 37
Skill For A Brighter Future
38
22/3/2017
20
Skill For A Brighter Future
CONTOH FORMAT 1
Penerangan 1.1: • Font (Arial, Saiz 11, Spacing 1.5) • Tanda soal (?) di hujung soalan
apabila ada soalan pertanyaan dan dirapatkan dengan perkataan akhir
Penerangan 1.2: • Tekan “Enter’ sekali
Penerangan 1.3: • Perkataan selain Bahasa Melayu mesti ‘Italic’ • Tanda noktah diletakkan pada setiap pilihan jawapan
kecuali jawapan berangka, kata nama atau kata nama khas • Setiap pilihan jawapan bermula dengan huruf besar
Penerangan 1.4: • Susun atur pilihan jawapan homogen • Mengikut susun atur pendek ke panjang atau kecil
ke besar • Tidak perlu letak noktah pada pilihan roman • Mesti letak “dan” pada pilihan jawapan roman • Pilihan jawapan mesti lebih daripada satu
Penerangan 1.5: • Angka roman (I, II, III dan IV) dan huruf (A, B, C, D)
hendaklah menggunakan huruf besar • Mengandungi empat pilihan jawapan sahaja • Ruang antara 1.3 dan 1.4 mestilah ditekan ‘Enter’
sekali
39
Skill For A Brighter Future
CONTOH FORMAT 2
Penerangan 2.1: • Soalan yang mempunyai stimulus • Stimulus boleh dalam bentuk pernyataan, jadual, graf, rajah dll.
Penerangan 2.2: • Gunakan kata arahan pada tugasan (contoh di atas: Kirakan)
Penerangan 2.3: • Jawapan dimerahkan
Penerangan 2.4: • Distraktor mesti homogen dengan jawapan
40
22/3/2017
21
Skill For A Brighter Future
CONTOH FORMAT 3
Penerangan 3.1: • Penekanan perkataan negatif mesti
dihitamkan (bold). Contohnya bukan, tidak, salah dll.
• Tiada tanda soal (?) jika tiada perkataan pertanyaan. Gantikan dengan noktah bagi ayat yang berbentuk arahan atau tugasan
Penerangan 3.2: • Pilihan jawapan hendaklah disusun mengikut
pernyataan yang pendek di atas dan panjang di bawah
41
Skill For A Brighter Future
CONTOH FORMAT 4 Penerangan 4.1: • Soalan yang menggunakan stimulus bergambar • Rajah mesti pada bahagian atas dan tengah tugasan • Rajah mesti hitam putih
Penerangan 4.2: • Namakan rajah • Setiap perkataan bermula dengan huruf besar (Capitalize Each Word) • Semua stimulus bergambar mesti dinamakan dengan perkataan “Rajah” Penerangan 4.3: • Ayat yang merujuk
stimulus bergambar mesti menggunakan perkataan “Berdasarkan”
Penerangan 4.4: • Kaedah lain menulis ayat tugasan bagi soalan yang
mempunyai stimulus bergambar
42
22/3/2017
22
Skill For A Brighter Future
PEMBAHAGIAN SOALAN YANG DIBENARKAN
43
Bagi 70 soalan : 7 soalan negatif yang dibenarkan.
Contoh soalan negatif:
1. Pilih pernyataan yang salah mengenai kakisan seragam.
2. Antara berikut yang manakah bukan jenis seni mempertahankan diri?
10% SOALAN NEGATIF
Skill For A Brighter Future
44
22/3/2017
23
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Namakan ikatan pinggang
yang sesuai untuk seluar
wanita hamil?
a. Getah keliling.
b. Ben pinggang.
c. Separa getah sisi.
d. Separa getah belakang.
Namakan ikatan pinggang
yang sesuai untuk seluar
wanita hamil.
A. Getah keliling
B. Ben pinggang
C. Separa getah sisi
D. Separa getah belakang
Komen
- Huruf besar bagi pilihan jawapan A, B, C dan D.
- Tidak perlu noktah pada jawapan kata nama,
angka/nombor.
45
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Namakan bahagian yang
terdapat dalam multimeter?
A. Terminal keluaran
B. Amplitud
C. Pelaras 0 ohm
D. Julat pemilih
Namakan bahagian yang
terdapat dalam multimeter.
A. Amplitud
B. Julat pemilih
C. Pelaras 0 ohm
D. Terminal keluaran
Komen
- Tidak perlu tanda soal pada soalan. Gantikan dengan
tanda noktah.
- Susunan pilihan jawapan diatur mengikut bentuk yang
pendek di atas dan panjang di bawah.
46
22/3/2017
24
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Antara berikut, yang manakah
bukan komponen sistem
penghidup elektrik?
A. Starter relay
B. Crank shaft
C. Stater motor
D. Carbon brush
Antara berikut, yang manakah
bukan komponen sistem
penghidup elektrik?
A. Starter relay
B. Crank shaft
C. Stater motor
D. Carbon brush
Komen
- Perkataan negatif pada soalan perlu ditebalkan (bold).
- Perkataan selain bahasa Melayu perlu Italic.
47
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Antara yang berikut, yang manakah
yang menyebabkan sakit jantung?
A. Merokok
B. Kurang tidur
C. Banyak rehat
D. Tidak bersenam
Apakah amalan yang
menyebabkan sakit jantung?
A. Kurang tidur.
B. Kurang rehat.
C. Tidak merokok.
D. Tidak bersenam.
Komen
- Struktur ayat lemah. Perkataan ‘yang’ berulang tiga kali.
- Pilihan jawapan yang tidak homogen.
- Perkataan negatif pada pilihan jawapan tidak perlu ditebalkan
(bold).
48
22/3/2017
25
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Berapakah nilai maksimum
rintangan elektrod bumi yang
dibenarkan untuk sistem
perlindungan.
A. 2 ohm
B. 4 ohm
C. 8 ohm
D. 10 ohm
Berapakah nilai maksimum
rintangan elektrod bumi yang
dibenarkan untuk sistem
perlindungan?
A. 2 ohm
B. 4 ohm
C. 8 ohm
D. 10 ohm
Komen
- Tanda soal perlu diletakkan apabila ada soalan pertanyaan.
- Tanda soal perlu dirapatkan dengan perkataan terakhir.
49
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Apakah meter kilowatt jam?
A. Mengukur arus bocor.
B. Mengukur kuasa motor.
C. Mengukur voltan teraruh.
D. Mengukur tenaga elektrik.
Apakah fungsi meter kilowatt jam?
A. Mengukur arus bocor.
B. Mengukur kuasa motor.
C. Mengukur voltan teraruh.
D. Mengukur tenaga elektrik.
Komen
- Soalan penilaian perlu lengkap dan jelas.
50
22/3/2017
26
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Apakah jenis tenaga yang
digunakan oleh sistem mesin
bayaran letak kereta?
A. Solar
B. Haba
C. Suria
D. Elektrik
Apakah jenis tenaga yang
digunakan oleh sistem mesin
bayaran letak kereta?
A. Solar
B. Haba
C. Magnet
D. Elektrik
Komen
- Pilihan jawapan tidak boleh mempunyai maksud yang sama.
51
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Berapakah kuantiti minyak enjin
yang diperlukan oleh sebuah
enjin petrol 4 lejang berkuasa
1500 cc?
A. 4.3 liter
B. 4.2 liter
C. 4.1 liter
D. 4.0 liter
Berapakah kuantiti minyak
enjin yang diperlukan oleh
sebuah enjin petrol 4 lejang
berkuasa 1500 cc?
A. 1.0 liter
B. 2.0 liter
C. 3.0 liter
D. 4.0 liter
Komen
- Jawapan dan distraktor tidak demanding.
52
22/3/2017
27
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Malaysia telah mempunyai lima
orang perdana menteri.
Siapakah perdana menteri pertama
Malaysia?
A. Tun Mahathir
B. Tun Abdullah
C. Tun Abdul Razak
D. Tunku Abdul Rahman
Siapakah perdana menteri
pertama Malaysia?
A. Tun Mahathir
B. Tun Abdullah
C. Tun Abdul Razak
D. Tunku Abdul Rahman
Komen
- Tidak perlu stimulus kerana soalan boleh ditanya secara terus.
53
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Jumlah keuntungan bagi tiga gerai
yang terletak di sebuah pasar
malam ialah RM800. Gerai pertama
dan kedua mendapat keuntungan
mengikut nisbah 2 : 3. Jika gerai
ketiga mendapat keuntungan
RM350, maka keuntungan yang
diperoleh gerai kedua ialah
A. RM180
B. RM210
C. RM270
A. RM450
Jumlah keuntungan gerai J, K dan
L ialah RM800. Nisbah keuntungan
gerai J kepada K ialah 2 : 3.
Berapakah keuntungan gerai K jika
keuntungan gerai L ialah RM350?
A. RM180
B. RM210
C. RM270
D. RM450
Komen
- Soalan yang mengandungi ayat sambung tidak boleh digunakan.
- Soalan perlu lengkap dengan kata arahan.
- Stimulus dan soalan dipisahkan dengan satu (1) Enter.
54
22/3/2017
28
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Apakah fabrik yang sesuai
digunakan untuk pakaian pasukan
sorak?
A. Knit
B. Denim
C. Viscos
D. Tiada satu pun di atas
Apakah fabrik yang sesuai
digunakan untuk pakaian
pasukan sorak?
A. Knit
B. Denim
C. Viscos
D. Poliester
Komen
- Pilihan jawapan ‘tiada satu pun di atas’ atau ‘semua di atas’
tidak boleh digunakan.
55
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Berikut merupakan hari perayaan
berdasarkan keagamaan di
Malaysia.
A. Hari Awal Muharam
B. Hari Angkatan Tentera Malaysia
C. Hari Kemerdekaan Malaysia
D. Hari Keputeraan Yang Dipertuan
Agong
Namakan hari perayaan
berdasarkan keagamaan di
Malaysia.
A. Awal Muharam
B. Kemerdekaan Malaysia
C. Angkatan Tentera Malaysia
D. Keputeraan Yang Dipertuan
Agong
Komen
- Soalan perlu mempunyai kata tugas atau arahan.
- Perkataan ‘hari’ tidak perlu dinyatakan dalam pilihan jawapan kerana
telah dinyatakan dalam soalan.
56
22/3/2017
29
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Pilih perisian yang digunakan untuk
mengakses internet.
i. Windows XP
ii. Mozzila Firefox
iii. Google Chrome
iv. Internet Explorer
A. II dan III
B. I, II dan IV
C. I, III dan IV
D. II, III dan IV
Pilih perisian yang digunakan
untuk mengakses internet.
I. Windows XP
II. Mozzila Firefox
III. Google Chrome
IV. Internet Explorer
A. I, II dan III
B. I, II dan IV
C. I, III dan IV
D. II, III dan IV
Komen
- Pilihan jawapan A, B, C dan D perlu homogen, berpasangan atau
tidak boleh ganjil.
- Huruf besar pada pilihan jawapan I, II, III dan IV.
57
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Pilih fungsi catalytic converter yang
betul dalam sistem kawalan
pencemaran udara (emission control
system) pada sebuah kenderaan.
A. menapis gas berbahaya sehingga
tiada gas dalam asap ekzos
B. menahan gas ekzos keluar
sehingga gas berbahaya
memeluwap
C. memeluwapkan gas berbahaya ke
udara dan meninggalkan gas tidak
berbahaya
D. meneutralkan gas berbahaya
kepada gas tidak berbahaya
Pilih fungsi catalytic converter yang
betul dalam sistem kawalan
pencemaran udara (emission control
system) pada sebuah kenderaan.
A. Meneutralkan gas berbahaya
kepada gas tidak berbahaya.
B. Menapis gas berbahaya sehingga
tiada gas dalam asap ekzos.
C. Menahan gas ekzos keluar
sehingga gas berbahaya
memeluwap.
D. Memeluwapkan gas berbahaya ke
udara dan meninggalkan gas tidak
berbahaya.
Komen
- Noktah perlu ada pada pilihan jawapan selain dari jawapan kata nama,
angka/nombor.
- Pilihan jawapan perlu bermula dengan huruf besar apabila soalan berakhir
dengan noktah atau tanda soal.
58
22/3/2017
30
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
Susunkan langkah kerja menservis
cooling coil mengikut turutan yang betul.
I. Buka cooling coil.
II. Masukkan bahan pendingin ke dalam
tiub cooling coil.
III. Pastikan tiada kesan minyak pada
sirip atau tiub cooling coil.
IV. Bersihkan sirip-sirip tiub cooling coil
dengan menggunakan bahan kimia.
A. I, II, III dan IV
B. I, II, IV dan III
C. I, III, II dan IV
D. I, III, IV dan II
Susunkan langkah kerja menservis
cooling coil mengikut turutan yang betul.
I. Buka cooling coil.
II. Masukkan bahan pendingin ke
dalam tiub cooling coil.
III. Pastikan tiada kesan minyak pada
sirip atau tiub cooling coil.
IV. Bersihkan sirip-sirip tiub cooling coil
dengan menggunakan bahan kimia.
A. I, II, III, IV
B. I, II, IV, III
C. I, III, II, IV
D. I, III, IV, II
Komen
- Soalan ‘susunkan’ tidak perlu perkataan ‘dan’ pada pilihan jawapan.
59
Skill For A Brighter Future
SALAH BETUL
8x – 3 (-2 + x) =
A. 5x + 6
B. 7x + 5
C. 9x – 5
D. 6
8x – 3 (-2 + x) =
A. 9x - 5
B. 7x + 5
C. 5x + 6
D. 11x – 6
Atau
8x – 3(-2 + x) =
A. 5x + 6
B. 7x + 5
C. 9
D. 6
Komen
- Pilihan jawapan mesti homogen.
60
22/3/2017
31
Skill For A Brighter Future
Bangunkan “Jadual Pembahagian Penilaian” kerja
kursus.
TUGASAN 2
61
Skill For A Brighter Future
TUGASAN 3
Bangunkan empat (4) bentuk soalan objektif yang
merangkumi:
1. Soalan satu (1) pilihan – 3 soalan
2. Soalan aneka gabungan – 3 soalan
3. Soalan betul salah – 1 set (5 soalan)
4. Soalan padanan – 1 set (5 soalan)
Bagi soalan satu (1) pilihan dan aneka gabungan sila gunakan konsep “Topi Kasut” serta hendaklah merangkumi setiap aras dan keterampilan.
62
22/3/2017
32
Skill For A Brighter Future
63
Skill For A Brighter Future
SOALAN SUBJEKTIF
64
Satu bentuk pertanyaan untuk menguji
pengetahuan, pengalaman, kemahiran
serta tahap kebolehan kognitif calon
melalui respon secara tulisan.
22/3/2017
33
Skill For A Brighter Future
KATEGORI SOALAN
65
Terbahagi kepada 2 kategori :
Soalan Respons Terbuka
• Soalan yang mempunyai pelbagai kemungkinan
jawapan yang betul.
Soalan Respons Terhad
• Soalan yang menghadkan respons pelajar dalam
memberikan respon beserta sedikit huraian.
Skill For A Brighter Future
CONTOH SOALAN
66
i. Contoh Soalan Respons Terbuka
Jelaskan kaedah yang perlu dilakukan dalam
menilai kualiti dan kepuasan pelanggan terhadap
perkhidmatan yang diberikan.
ii. Contoh Soalan Respons Terhad
Nyatakan jenis-jenis senggaraan peralatan latihan.
22/3/2017
34
Skill For A Brighter Future
BENTUK SOALAN
• Disyorkan untuk Tahap 1 & 2
• Markah : 1 jawapan = 1 markah
• Masa/soalan : 5 minit Label
• Disyorkan untuk Tahap 1, 2 & 3
• Markah : 1 jawapan = 1 markah
• Masa/soalan : 5 - 10 minit
Jawapan Pendek
• Disyorkan untuk Tahap 1, 2, 3, 4 & 5
• Markah : 1 jawapan = 1 markah, 1 huraian = 2 atau 3 markah
• Masa/soalan : 5 - 30 minit
Struktur
• Disyorkan untuk Tahap 3, 4 & 5
• Markah : 1 jawapan lengkap = 10 – 20 markah
• Masa/soalan : 10 - 30 minit Esei
67
Skill For A Brighter Future
68
22/3/2017
35
Skill For A Brighter Future
SOALAN LABEL
69
Namakan bahagian yang berlabel dalam rajah di bawah.
Rajah Sesiku Bergabung
(5 Markah)
Skill For A Brighter Future
SOALAN JAWAPAN PENDEK
70
Senaraikan lima (5) jenis kikir yang biasa digunakan dalam bengkel kejuruteraan.
(5 Markah)
22/3/2017
36
Skill For A Brighter Future
SOALAN STRUKTUR
71
Contoh: Sebagai seorang Pembantu Eksekutif Sistem Komputer, anda ditugaskan untuk menjaga dan mengawasi penggunaan bilik server di syarikat. Sekiranya berlaku kerosakan pada server, anda harus membaiki sistem di dalam server tersebut. Proses membaik pulih sistem terbahagi kepada dua (2) peringkat iaitu prosedur backup dan prosedur baik pulih. a) Huraikan lima (5) prosedur back up yang akan anda lakukan.
(10 Markah) b) Mengapakah pemulihan sistem perlu dilakukan sekiranya berlaku
kerosakan pada sistem tersebut? (4 Markah) c) Cadangkan dua (2) tindakan yang boleh dilakukan untuk pelan pemulihan
sistem. Berikan contoh untuk setiap cadangan tersebut. (6 Markah)
Skill For A Brighter Future
SOALAN STRUKTUR
72
Skema Jawapan:
a. Lima (5) prosedur back up yang dilakukan:
(* mana-mana 5 dari jawapan)
BIL JAWAPAN MARKAH
i
Backup kepada keseluruhan server semua data dan
aplikasi termasuk Operating System (OS) dibuat pada
setiap malam untuk semua server.
2
ii
Backup salinan data ke dalam pita atau media lain perlu
dilakukan setiap hari untuk mengelakkan kehilangan data
sekiranya berlaku kerosakan hard disk.
2
iii Labelkan setiap media storan backup yang digunakan bagi
memudahkan proses baikpulih dilaksanakan. 2
iv
Backup sistem aplikasi dan sistem operasi perlu diadakan
sekurang-kurangnya sekali bagi setiap keluaran versi
terbaharu.
2
v
Backup untuk data dan sistem aplikasi/sistem operasi
dicadangkan dibuat dalam tiga (3) salinan dan setiap satu
disimpan di lokasi yang berlainan.
2
vi
Penetapan lokasi simpanan backup ini adalah untuk
memastikan data-data kritikal/penting masih boleh
diselamatkan.
2
Jawapan: 1 huraian x 2 markah = 2 Markah
Keseluruhan: 5 huraian x 2 markah = 10 Markah
22/3/2017
37
Skill For A Brighter Future
SOALAN STRUKTUR
73
a. Sebab dilaksanakan pemulihan sistem:
BIL JAWAPAN MARKAH
i Objektif utama adalah untuk meminimumkan sebarang
gangguan atau kerugian akibat ketidaksediaan. 2
ii Pemulihan sistem amat perlu untuk memastikan
kebolehsediaan dan kebolehcapaian. 2
Jawapan: 1 huraian x 2 markah = 2 Markah
Keseluruhan: 2 huraian x 2 markah = 4 Markah
b.
Skill For A Brighter Future
SOALAN STRUKTUR
74
a. Antara tindakan yang boleh dilakukan untuk pemulihan sistem:
BIL JAWAPAN MARKAH
i
Merumus dan menguji Pelan Pemulihan Bencana (Disaster
Recovery Plan). 2
Contoh:
Rancang pelan pemulihan bencana selepas perlaksanaan
sistem pengurusan pengauditan.
1
ii
Mengamalkan langkah-langkah salinan data dan lain-lain
amalan baik dalam penggunaan ICT. 2
Contoh:
Menghapuskan virus, langkah-langkah pencegahan
kebakaran dan amalan clean desk.
1
Jawapan: 1 tindakan x 2 markah = 2 Markah
Jawapan: 1 contoh x 1 markah= 1 Markah
Keseluruhan: (2 tindakan x 2 markah) + (2 contoh x 1 markah) = 6 Markah
c.
22/3/2017
38
Skill For A Brighter Future
SOALAN ESEI
75
Contoh: Kualiti dan kepuasan pelanggan merupakan indikator penting dalam menentukan prestasi sesuatu produk bagi memenuhi permintaan pasaran. Jelaskan secara terperinci empat (4) langkah dalam menilai kualiti dan kepuasan pelanggan.
(20 Markah)
Skill For A Brighter Future
SOALAN ESEI
76
Skema Jawapan:
BIL JAWAPAN MARKAH MARKAH
PENUH
i Langkah 1: Mengetahui persepsi pelanggan.
Huraian 1: Pelanggan mentafsirkan sesuatu dengan
cara yang berbeza walaupun berada dalam situasi
yang sama.
Huraian 2:
(* mana-mana 1 dari jawapan)
Persepsi yang perlu dikenal pasti:
- apa yang pelanggan harapkan dalam
perniagaan:
- mengapa pelanggan berurusniaga dengan
syarikat anda
- apa yang menyebabkan pelanggan bertukar
pembekal pada masa yang lalu
- apakah yang pelanggan tetapkan untuk
menerima prestasi kualiti perkhidmatan
- apa yang boleh pelanggan terima sebagai
kepuasan minimum mereka
1
2
2
5
22/3/2017
39
Skill For A Brighter Future
SOALAN ESEI
77
ii Langkah 2: Menentukan kehendak, jangkaan,
permintaan dan harapan pelanggan
Huraian 1: Penilaian kepuasan pelanggan mesti
merangkumi dan mencakupi apa yang pelanggan
perlu dan inginkan daripada produk atau
perkhidmatan yang ditawarkan.
Huraian 2: Untuk menjayakan penilaian, amat
penting mengetahui dan mempelajari apa kehendak
pelanggan pada masa kini dan masa yang akan
datang
1
2
2
5
Skill For A Brighter Future
SOALAN ESEI
78
iii Langkah 3: Merapatkan jurang yang wujud antara
pelanggan dengan pembekal
Huraian 3:
(* mana-mana 2 dari jawapan)
Banyak jurang yang wujud antara pelanggan dan
pembekal. Menilai perbezaan ini merupakan satu
kaedah untuk merapatkan jurang
Semua perbezaan jurang adalah berdasarkan
perbezaan persepsi antara apa yang pembekal fikir
telah disediakan dengan apa yang pelanggan fahami
dan terima
Gunakan kedah penilaian anda untuk memaklumkan
kepada pelanggan apa yang anda fikir tentang
keperluan mereka. Pastikan pelanggan maklumkan
secara khusus tentang kehendak mereka.
Perbezaan tanggapan merupakan jurang yang perlu
dirapatkan.
1
2
2
2
2
5
22/3/2017
40
Skill For A Brighter Future
SOALAN ESEI
79
iv Langkah 4: Menilai tahap kepuasan pelanggan
terhadap sesuatu produk/perkhidmatan
Menjalankan kaji selidik (survey) bentuk soalan,
skala dan komen untuk tujuan penambahbaikan
perkhidmatan/produk
Peningkatan dapat dilihat apabila penyedia
perkhidmatan/produk memperbaiki kualiti dan
perkhidmatan pelanggan.
1
2
2
5
Jawapan: 1 langkah x 1 markah = 1 Markah
Jawapan: 1 huraian x 2 markah = 2 Markah
Keseluruhan = 20 Markah
Skill For A Brighter Future
FORMAT PEMBANGUNAN SOALAN SUBJEKTIF
80
22/3/2017
41
Skill For A Brighter Future
TUGASAN 4
Bangunkan empat (4) bentuk soalan subjektif dan skema jawapan yang merangkumi:
1. Soalan label – 1 set
2. Soalan jawapan pendek – 2 soalan
3. Soalan struktur – 1 set
4. Soalan esei – 1 soalan
81
Skill For A Brighter Future
SOALAN PENILAIAN PRESTASI (Bentuk dan Format Soalan)
82
22/3/2017
42
Skill For A Brighter Future
SOALAN PRESTASI
Digunakan sebagai alat utama untuk menilai keterampilan calon
dalam melaksanakan kerja/tugasan yang
diarahkan
APA?
83
Skill For A Brighter Future
TATACARA MEMBANGUNKAN SOALAN
Keterampilan
Tempoh Penilaian
Tugasan
Senarai Bahan
Peralatan/
Kelengkapan
Kriteria Penilaian
Skema Pemarkahan
Pemarkahan Aktiviti Kerja
1
2
3
4
5 6
7
8
9
84
Bagi membangunkan
soalan penilaian prestasi
yang sahih, boleh percaya
dan mencukupi, perkara-
perkara yang perlu ada
adalah seperti berikut:
22/3/2017
43
Skill For A Brighter Future
Keterampilan ialah tajuk atau perkara yang dikenal pasti untuk dinilai berdasarkan CU
Menggambarkan kerja utama yang perlu dilakukan semasa ujian
Bermula dengan kata kerja
Contoh : bina, pasang, buat 85
KETERAMPILAN
Skill For A Brighter Future
Rujuk CoCU
WA terbahagi kepada dua (2) iaitu proses kerja dan fungsi kerja bergantung kepada bidang
o WA jenis proses kerja: Merupakan aktiviti kerja bermula dari awal hingga akhir untuk menghasilkan satu (1) set soalan prestasi. Mesti mengandungi WA teras (core) bagi CU terbabit
o WA jenis fungsi kerja: Gabungan beberapa WA atau satu (1) WA boleh menghasilkan satu (1) set atau lebih soalan prestasi
Hanya nombor WA ditulis
AKTIVITI KERJA (WA)
86
22/3/2017
44
Skill For A Brighter Future
Tempoh di mana pelatih dibenarkan untuk melaksanakan tugasan yang diarahkan
Minimum 1 jam dan maksimum 5 jam
Ditentukan oleh pembangun soalan berdasarkan penilaian pakar
Dinyatakan dalam jumlah masa yang spesifik dan bukan dalam kadar masa
Menggunakan nisbah 1:2
TEMPOH PENILAIAN
87
Skill For A Brighter Future
Pernyataan yang lengkap, jelas dan mudah difahami supaya calon mengetahui kerja/tugas yang perlu dilaksanakan
Contoh:
Contoh 1: Anda dikehendaki untuk menghasilkan satu roti wholemeal menggunakan bahan-bahan yang telah disediakan dengan mengambilkira penggunaan peralatan, prosedur kerja serta mengamalkan langkah kebersihan dan keselamatan yang ditetapkan.
Contoh 2: Anda dikehendaki mememeriksa dan merombak rawat sistem brek ABS pada sebuah kenderaan yang mengalami kerosakan mengikut cara kerja, penggunaan peralatan, bahan dan langkah keselamatan yang ditetapkan. Seterusnya isikan borang laporan yang telah disediakan.
TUGASAN
88
22/3/2017
45
Skill For A Brighter Future
Tugasan ditentukan melalui penelitian WA, Related Skills dan Assessment Criteria bagi WA tersebut
Arahan yang lengkap, jelas dan mudah difahami supaya calon mengetahui kerja/tugas yang perlu dilaksanakan
Mengandungi arahan dan stimulus (jika perlu)
Kerja utama hendaklah dinyatakan pada tugasan dan bukan pada stimulus
Menggunakan kata kerja dengan arahan tugasan minimum dua (2) dan maksimum tiga (3)
Contoh Tugasan: Contoh 1, Contoh 2 dan Contoh 3
89
TUGASAN
Skill For A Brighter Future
CONTOH TUGASAN 1
Arahan Stimulus
Kehendak utama
90
22/3/2017
46
Skill For A Brighter Future
CONTOH TUGASAN 2
Arahan
Stimulus
Kehendak utama
91
Skill For A Brighter Future
CONTOH TUGASAN 3
Stimulus
Arahan
Kehendak utama
92
22/3/2017
47
Skill For A Brighter Future
RAJAH
Rajah disertakan sekiranya perlu
Rujukan untuk calon semasa melaksanakan tugasan
Rajah hendaklah dilabel dan tidak berwarna
93
Skill For A Brighter Future
Bahan guna habis yang digunakan untuk melaksanakan kerja/tugas
Menyatakan kuantiti bahan dalam unit yang boleh diukur
Menyatakan nisbah bilangan bahan dengan bilangan calon yang digunakan
SENARAI BAHAN
94
Unit SI sahaja
22/3/2017
48
Skill For A Brighter Future
Peralatan, kelengkapan atau mesin yang diperlukan untuk melakukan kerja/tugas
Hendaklah dinyatakan dalam nisbah bilangan calon dengan bilangan peralatan/kelengkapan yang ada
PERALATAN/KELENGKAPAN
95
Unit SI sahaja
Skill For A Brighter Future
Ditulis secara umum
• Ditulis secara ringkas yang merangkumi semua hasil kerja yang dinilai
• Qualifier tidak perlu dinyatakan
Ditulis secara ringkas bagi yang terlibat dalam pelaksanaan ujian
Perkara utama yang dinilai
KRITERIA PENILAIAN
96
22/3/2017
49
Skill For A Brighter Future
Disediakan untuk penilai sebagai panduan dan borang pemberian markah kepada calon
Berdasarkan kepada empat (4) komponen mengikut pecahan peratus yang berikut:
Perkara kritikal (60%)
Proses kerja (25%)
Hasil kerja (10%)
Sikap/Keselamatan (5%)
SKEMA PEMARKAHAN
97
Skill For A Brighter Future 98
• Kriteria utama yang dinilai semasa calon melaksanakan kerja/tugas
• Menentukan sama ada calon terampil atau tidak terampil • Bergantung kepada jenis kerja/tugas (Produk/Perkhidmatan/Proses kerja)
Perkara Kritikal (60%)
Markah 0 atau 60 % sahaja Tujuan perkara kritikal adalah untuk memastikan calon yang terampil mencapai keperluan minimum industri dari segi kebolehkerjaan Pernyataan menggunakan kata lampau
22/3/2017
50
Skill For A Brighter Future
• Pematuhan langkah kerja utama bermula dari persediaan dan pelaksanaan sehingga menghasilkan produk, perkhidmatan atau keputusan
• Bilangan perkara yang dinilai bergantung kepada proses kerja yang perlu dilakukan
• Kriteria kategori ini hendaklah dinyatakan dalam bentuk ayat yang lengkap dan boleh diukur
Proses Kerja (25%)
Turutan langkah dari awal hingga selesai
Langkah yang penting dan boleh dinilai
Perlu qualifier. Contoh qualifier: mengikut kaedah yang betul, mengikut SOP, mengikut prosedur yang betul, menggunakan peralatan yang sesuai dll.
Pernyataan menggunakan kata lampau
99
Skill For A Brighter Future 100
• Hasil kerja adalah produk, perkhidmatan atau keputusan yang dapat dihasilkan mengikut spesifikasi yang ditetapkan
• Kriteria kategori ini hendaklah dinyatakan dalam bentuk ayat yang lengkap dan boleh diukur
• Perlu merujuk assessment criteria bagi CoCU yang berkenaan
Hasil Kerja (10%)
Mengukur tahap kesempurnaan hasil kerja calon Perlu qualifier. Contoh qualifier : teratur, betul, kemas Pernyataan tidak menggunakan kata kerja
22/3/2017
51
Skill For A Brighter Future 101
• Aktiviti pematuhan terhadap SOP bagi memastikan keselamatan diri, benda kerja dan mesin/ peralatan/ kelengkapan
• Bilangan perkara yang dinilai bergantung kepada proses kerja yang perlu dilakukan
Sikap/ Keselamatan/ Persekitaran (5%)
Menilai sikap calon terhadap diri, bahan peralatan, rakan-rakan dan persekitaran sebelum, semasa dan selepas penilaian. * Jumlah markah penuh sahaja yang perlu diisi oleh pembangun
Skill For A Brighter Future
Nilai markah yang diberikan (diisi oleh penilai) adalah:
• Tidak dilakukan / Salah
• Tugasan/Arahan tidak dapat disempurnakan dalam tempoh yang ditetapkan
0
• Tidak memuaskan 1
• Memuaskan 2
• Sangat memuaskan
• Tugasan/Arahan berjaya disempurnakan dalam tempoh yang ditetapkan
3
PEMARKAHAN
102
22/3/2017
52
Skill For A Brighter Future
JUSTIFIKASI
103
NILAI JUSTIFIKASI
0 Pelajar tidak melaksanakan kemahiran.
1 Pelajar melaksanakan sesuatu kemahiran dengan pengetahuan yang sedikit (minima).
2 Pelajar boleh menggunakan pengetahuan untuk melaksanakan sesuatu kemahiran.
3 Pelajar menggunakan pengetahuan sepenuhnya (maksima) untuk melaksanakan sesuatu kemhiran.
Skill For A Brighter Future
FORMAT MEMBANGUNKAN SOALAN PRESTASI
104
Bahagian / Perkara Format
Format penulisan umum Font Arial, Saiz 11, spacing 1.5
Format penulisan skema
permarkahan
Font Arial, Saiz 8
Nombor bagi tugasan dan
sub-tugasan
Rajah Tidak bewarna
Kriteria penilaian dalam skema
pemarkahan
Ditulis secara kata lampau (past tense)
22/3/2017
53
Skill For A Brighter Future
TUGASAN 5
Bangunkan satu (1) set soalan penilaian prestasi beserta skema
pemarkahan.
105
MENGARUSPERDANA LATIHAN KEMAHIRAN MALAYSIA
TERIMA KASIH
106