unistarjevkažipotOpredelitev ciljev. Določitev smernic.Strateške usmeritve za uspeh na trgih.Informacijsko-komunikacijske tehnologije.

2,

trgi informacijsko-komunikacijske tehnologije, na katerih deluje naše podjetje, se hitro in temeljito spreminjajo.

Pričakovanja strank, konkurenčni pogoji, na novo nastajajoče tehnologije in nova regulativa od podjetja Unistar zahtevajo

kreativnost in jasnost v razvoju strategije, ki zagotavlja dolgoročen uspeh našega podjetja.

V podjetju Unistar živimo z našo vizijo in vrednotami. Kot podjetje in kot posamezniki moramo slediti tem zahtevam in si prizadevati za njihovo udejanjanje. Naše ime in ugled

morata biti vedno usklajena s storitvami, ki jih izvajamo, in z brezkompromisno integriteto.

Verjamemo, da si vsi zaposleni v podjetju Unistar zaslužijo jasno razlago o tem, kaj njihovo podjetje predstavlja,

njegovo usmeritev in namen, saj je prispevek zaposlenih najpomembnejši pri doseganju glavnih ciljev. Kažipot definira načela in cilje ter določa smernice za njihovo uresničevanje.

Ponosni smo, da je strategija na voljo vsem našim zaposlenim.

Spoštovani sodelavci,

VodstvoUnistar LC d. o. o. 2, 3

4,

Bomo vodilni ponudnik poslovnih in informacijskih storitev ter rešitev, ki bodo bistveno pripomogle k poslovni uspešnosti naših naročnikov.

Bomo odličen poslovni partner svojim kupcem, dobaviteljem in zaposlenim.

Naša vizija

Vizijo dosegamo z izpolnjevanjem naslednjih pogojev:Da bomo popolno storitveno podjetje, moramo živeti na podlagi vrednost, zaradi katerih nas naše stranke ne vidijo le kot ponudnika strojne opreme, ampakt tudi kot ponudnika poslovnih in informacijskih storitev.Vsi moramo biti strastni ponudniki storitev našim strankam, pa naj bodo te notranje ali zunanje. Vsak poslovni proces mora bit zasnovan tako, da prispeva k zadovoljstvu naših strank.

Vizija podjetja je njegova izjava o nameri. Vizija nas usmerja, vodi in se osredotoča na strategijo. Vizija je razlog, zakaj podjetje Unistar posluje, tako kot posluje in ne drugače. 4, 5

Ustvarjamo informacijsko podprta poslovna okolja, ki našim naročnikom omogočajo uspešno doseganje poslovnih ciljev.

Razumemo poslovne potrebe ter temu prilagajamo naše rešitve in storitve.

Poslanstvo

Poslanstvo dosegamo z izpolnjevanjem naslednjih pogojev:Da bomo uresničevali svoje poslanstvo, moramo razumeti poslovanje naših naročnikov. V ta namen bomo vedno poiskali poslovne izzive naročnika in mu jih pomagali uresničiti.

Poslanstvo opredeljuje naš proizvod in način, kako ga bomo uspešno implementirali pri naših naročnikih. Poslanstvo nas usmerja k novemu načinu poslovanja podjetja Unistar. 6,

6, 7

Podajanje informacij o strateških usmeritvah vsem zaposlenim. Ustvarjanje jasnih ciljev in akcijskih načrtov za doseganje strategije.Odgovornost za doseganje ciljev in s tem povezano izvajanje ukrepov.Sposobnosti ljudi, drugih virov in zavez morajo biti na pravem mestu in primerne.Pregledni procesi, ki omogočajo zgodnje odkrivanje in izvajanje korektivnih ukrepov v primeru odstopanj od ciljev.

Izvajanje strategije

Podjetje bo z ustrezno metodologijo spremljalo kazalnike, ki bodo omogočali razjasnitev, sporočanje in postav-ljanje zahtevanih strateških ukrepov. S pomočjo izbranih glavnih ciljev se strateški cilj razdeli na letne cilje, ki jim sledimo in katerih uresničevanje spremljamo z jasno postavljeno metriko in lastništvom. Pregledi glavnih ciljev, ki se odvijajo tekom leta, omogočajo zgodnje odkrivanje in korektivne ukrepe v primeru odstopanj od ciljev ter istočasno zagotavljajo povratne informacije o učinkovitosti strategije.

Kažipot zagotavlja potrebne informacije, ki omogočajo, da vse organizacijske enote podjetja Unistar in vsi zaposleni svoje cilje uskladijo s cilji podjetja in tako zagotovijo največji prispevek vsakega posameznika in skupine k doseganju ciljev podjetja.

Izvedba je prenos strategije v dejanja za doseganje zastavljenih ciljev. Zahteva sistematičen pristop, ki vsebuje vse kritične elemente za uspešno udejanjanje razvoja strategije. 8,

8, 9

10,

Motivacija zaposlenih• Zagotoviti višjo motivacijo od standarda v IT-industriji v Sloveniji• Unistar postaviti ob bok najbolj zaželenih delodajalcev v IT-industriji v Sloveniji.

Zadovoljstvo strank• Več kot 45 % zelo zadovoljnih strank (ocena 5)• Manj kot 3 % nezadovoljnih strank (ocene 1 in 2)

Uravnotežena rast• Pridobivanje novih strank na podlagi uporabe novih znanj, metod in rešitev, ki bodo presegaleo

sposobnosti konkurence v vseh segmentih poslovanja in bo raslo vsaj za 1/10 hitreje od rasti trga.• Rast mora biti usklajena z zmožnostmi zaposlenih in drugih sredstev v podjetju, zato je treba

pridobivati z znanjem podprte projekte, ki zagotavljajo večji dobiček.• Biti št. 1 ali št. 2 na trgu, sami ali v povezavi s poslovnimi partnerji.• Realizirati priložnosti za rast na novih trgih.

Finačna uspešnost• Stalno izboljševanje finančnega stanja s profitabilno rastjo.• Doseganje pozitivnih rezultatov v vseh segmentih.

Naši skupni cilji

Unistar si je postavil poslovne cilje, ki obsegajo področja delovanja, ki so najpomembnejša za dolgoročen uspeh. Naše vodje skladno z njimi vodijo podjetje, razporejajo vire in določajo ukrepe, s katerimi merimo naš uspeh. 10, 11

Ustvarjanje vrednosti za strankoKot storitveno podjetje si z ustvarjanjem izjemne vrednosti vedno prizadevamo izpolnjevati potrebe in pričakovanja naših strank in uporabnikov ter jih tudi preseči. Ti nas morajo v zaznani kakovosti prepoznati kot najboljše. Hkrati se trudimo naročnikom predlagati najboljše rešitve za njihove potrebe, pri čemer sledimo novim znanjem, inovativnim pristopom in zahtevam poslovne odličnosti.

Poslovna odličnostKot podjetje, ki zasleduje poslovno odličnost tudi v skladu s standardi ISO, želimo presegati pričakovanja kupcev. Zavezani smo k nenehnemu izboljševanju naših izdelkov, storitev in poslovnih metod. Procesi in notranje strukture so optimizirane tako, da vodijo k odličnim izdelkom in ustvarjanju dodane vrednosti. Postopke želimo čim bolj poenostaviti, jih uporabljati na dosleden in discipliniran način ter jih nenehno izboljševati. Pri izboljševanju postopkov sledimo vredno-tam, ki jih od nas zahteva inovativno, podjetniško naravnano in hitro spreminja-joče se okolje.

Naše vrednote

Vrednote opisujejo, kako deluje podjetje Unistar in njegovi zaposleni ter na kakšnih načelih temeljijo naši poslovni odnosi. Vrednote podjetja Unistar opre-deljujejo ne le to, kar delamo, temveč tudi tisto, česar nismo pripravljeni storiti. 12,

Zavezanost za razvoj ljudiLe pravi ljudje so sposobni ustvariti izjemno vrednost za naše stranke. Zato razvijamo sposobnosti naših zaposlenih in ustvarjamo visoko raven motivacije, tako da so naši zaposleni dobro izobraženi in usposobljeni. Podjetje Unistar se želi prebiti v krog najbolj zaželenih delodajalcev v IT-industriji. Zelo pomembno je, da naši zaposleni pri poslovanju sledijo vrednostnim normam.

IntegritetaVsi naši zaposleni - ne glede na njihov položaj, funkcijo ali lokacijo - so zvesti vrednostnim normam poslovanja podjetja. Osrednji točki kodeksa sta spoštovanje, in sicer spoštovanje kupcev, spoštovanje dobaviteljev in spoštovanje zaposlenih, kar predstavlja čvrste temelje uspešnega poslovanja, ter odgovornost, saj je vsak zaposleni odgovoren za izvajanje svojega dela in za podjetje kot celoto. Osrednje mesto pri zagotavljanju integritete pa ima vodstvo podjetja, ki deluje predvsem s svojim zgledom.

Prepoznavno vodstvoVodje s svojimi deli in dejanji kažejo pot. Vplivajo in postavljajo pravila. Zadoseganje konkurenčne prednosti uporabljajo spoštovanje, jasnost, odprtost,energijo, timsko delo, odgovornost, inovativnost in zavezanost zaposlenim ter strankam. Vodje podjetja Unistar razvijajo sposobnosti, ki jih potrebujejo, da lahko oblikujejo nove usmeritve podjetja. 12, 13

Podjetje Unistar LC ima dolgoletno tradicijo na področju informacijske tehnologije v Sloveniji, saj smo na trgu prisotni že od leta 1989. S svojimi izkušnjami, znanjem in partnerskimi povezavami z mednarodnimi podjetji

s področja informatike nam je uspelo ustvariti velik krog zadovoljnih naročnikov, ki so z našo podporo zgradili učinkovite informacijske sisteme. V podjetju se pretežno ukvarjamo z načrtovanjem, razvojem, namestitvijo,

vzdrževanjem in zunanjim izvajanjem (outsourcing) vseh rešitev IKT.

Novi poslovni trendi in spremembe na področju okolja IKT od podjetja Unistar zahtevajo, da spremeni svojo strateško usmeritev. Zato smo se v Unistarju LC odločili, da se bomo ob že obstoječih rešitvah in storitvah

usmerili v nova področja poslovne informatike, tako da bomo našim strankam zagotovili doseganje najboljših rezultatov na njihovih poslovnih področjih s pomočjo poznavanja njihovih poslovnih potreb.

S poslovno-informacijskim svetovanjem bomo skupaj s strankami poiskali najboljše možne odgovore na njihove poslovne izzive ter sami ali s svojimi partnerji ponudili rešitve na področjih sodobnih tehnoloških rešitev, usmerjenih

predvsem v računalništvo v oblaku, zagotavljanje mobilnosti in virtualizacijo vseh njihovih okolij.

Podpirali bomo poslovne procese z najsodobnejšimi rešitvami, ki podpirajo upravljanje IT-procesov, upravljanje vsebin in dokumentov, prenovo in upravljanje poslovnih procesov, sodelovanje ter

socialno in poslovno mreženje.

Prav tako bomo ponujali rešitve za podporo poslovanju in poslovnih odločitev z najsodobnejšimi rešitvami ERP, rešitvami za poslovno inteligenco in odločanje ter upravljanje odnosov s strankami.

Nenazadnje bomo ustvarjali in razvijali specializirane poslovne rešitve za večino industrijskih vertikal na podlagi najsodobnejših poslovnih in tehnoloških konceptov.

O podjetju

14,

14, 15

unistar LC d.o.o., LjubljanaLitostrojska cesta 56, Ljubljana

16,