unified telecom hybride telefooncentrale presentatie
TRANSCRIPT
2
Hybride Telefooncentrale
Simpel en eenvoudig. Future Proof Toestel inpluggen op uw IT infrastructuur en uw telefooncentrale is beschikbaar – beheerbaar bij u intern. Uw bestaande ISDN lijnen tot 8 connectie voor ISDN 2 of 1 connectie voor ISDN 30 en/of een Unified Telecom VOIP-Trunk worden aangesloten. Nood aan voice-dedicated interne VLAN voor kwaliteitsgarantie. Wij kunnen daarbij de volledige hardware/software verzorgen en de nodige infrastructuur aanpassingen supporteren of verzorgen alsook de bestaande manier van communicatie helpen aanpassen. - Alle functionaliteiten zijn aanwezig als in ‘legacy’ telefooncentrales - Voice mail in uw mailbox , Fax2Mail, Click2 Dial - Conference - Interactive Voice Response (IVR) - Automatic Call Distributor (ACD) - Wachtmuziek door u zelf te selecteren - Thuiswerkers dankzij integratie met het hosted platform in één telefonie-netwerk
3
Hybride Telefooncentrale : Startscherm (login en paswoord beschermd)
PBX Administration Toegang tot de functionaliteiten, features en extensies
Phonebook Administration Beheertool van uw telefoonboek voor de click2dial functionaliteit
AvantFax Administration Laat toe uw faxen éénvoudig te beheren
Voicemail & Recordings Administratie van al uw voicemail en ingesproken tekstberichten
Flash Operator Panel Real-Time Overzicht van uw telefonieomgeving
4
Hybride Telefooncentrale : PBX Administratie
Basic Beheer van Algemene Setting, Extensies, Features, Trunk, Toegang
Inbound Call Control Beheer van inkomende Oproepen, Zwarte Lijsten, Gespreksflow ,ringroepen, Queues, IVR, Tijdcondities en Tijdsgroepen
Internal Options & Config Beheren van Wachtmuziek, opnames, Parkeren van gesprekken …
PBX System Status Administratie van al uw voicemail en ingesproken tekstberichten
Real-Time overzicht van alle componenten van de telefooncentrale
5
Hybride Telefooncentrale : Rapportering
Call Logs Een welbepaalde periodeselectie of specifief nummer
Compare Calls Vergelijken van diverse gesprekken
Monthly Traffic Overzicht maandelijkse communicatie
Daily Load Klik op de gewenste contact om een gesprek op te starten
6
Hybride Telefooncentrale : Controle Paneel
Extensions / Queues / Conferences / Parking Lots / Trunks Overzicht van de verschillende connectiemogelijkheden : Intern Nummer per Extense : Naam van de Extensie/toestel Groene Kleur : In dienst Grijze Kleur : Geprogrammeerd maar niet geactiveerd/Registratie is niet voltooid
Enveloppe : Voicemail bericht is aanwezig om te beluisteren op de extensie
7
Hybride Telefooncentrale : Telefoonboek
Click2Dial Klik op de gewenste contact om een gesprek op te starten
8
Hybride Telefooncentrale : Fax Portaal
Avant Fax Beheer uw ingaande en uitkomende faxverkeer via een gebruiksvriendelijke webbrowser
9
Telefoon Toestellen
Hardware toestellen : SNOM – Siemens – Innovaphone – Linksys Software toestellen : UT Software Telefoon
Standaard worden SNOM & Siemens DECT voorzien
10
Nationale en Internationale Nummers EUROPE I Greece EUROPE II Malta ROW I United States ROW II South Africa
EUROPE I The Netherlands EUROPE II Cyprus ROW II Peru
EUROPE I France EUROPE II Lithuania ROW II Mexico
EUROPE I Spain EUROPE II Latvia ROW II Argentina
EUROPE I Hungary EUROPE II Estonia ROW II Brazil
EUROPE I Italy EUROPE II Croatia ROW II Chile
EUROPE I Switzerland EUROPE II Slovenia ROW II Australia
EUROPE I Austria EUROPE II Czech Republic ROW II New Zealand
EUROPE I United Kingdom EUROPE II Slovakia ROW II Japan
EUROPE I Denmark ROW II El Salvador
EUROPE I Sweden ROW II Panama
EUROPE I Norway ROW II Hong Kong
EUROPE I Poland ROW II Israel
EUROPE I Germany ROW II Bahrain
EUROPE I Portugal ROW II Canada Montreal
EUROPE I Luxembourgh ROW II Puerto Rico
EUROPE I Ireland ROW II Malysia
EUROPE I Finland ROW II Singapore
EUROPE I Bulgaria
Belgische Vaste Nummers in alle regio’s. Porteren vanbestaande nummers is mogelijk.