unidad de capacitación

El Centro de Información y Recursos para el Desarrollo, CIRD, es una Fundación de Desarrollo, fundada en el año 1988, con el objeto de resolver problemas complejos de gestión, planificación, e implementación, que afectan el buen desempeño de instituciones públicas y privadas. Mediante asistencia técnica práctica y oportuna, la Fundación CIRD ha logrado ayudar a corregir sus dificultades de gestión, proporcionando conocimientos y capacidades técnicas concretas. La experiencia del CIRD se reflejan en la diversidad de problemas de gestión que hemos abordado en 27 años de existencia, enfocándonos en cuestiones que afectan especialmente al desempeño integral de los proyectos como: los problemas en el diseño, en estrategias de ejecución, en la coordinación o en la gestión efectiva de recursos o tecnología. Para diseñar soluciones que son realmente efectivas e innovadoras, la Fundación CIRD ha desarrollado un abordaje que es integral y sistémico, identificando claramente los “hechos” que determinan los problemas, de manera a poder asegurar una intervención precisa, pertinente y oportuna. De esta experiencia hemos aprendido, que para entender correctamente los problemas de una organización y su gestión, necesitamos partir de un análisis de hechos concretos, que nos proporcione la claridad y entendimiento, para poder proporcionar recomendaciones que sean prácticas, apropiadas y factibles, y que permitan alinear a los esfuerzos correctivos.

Unidad de Capacitación

FORTALECIMIENTO DE LA SOCIEDAD CIVIL

REFORMA DEL

SECTOR SALUD

DESARROLLO JUVENIL

CULTURA POLÍTICA

Y GOBERNABILIDAD

CAPITAL SOCIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL

ÁREAS DE ACCIÓN

Ruy Díaz de Melgarejo 825 c/

Hernando de Rivera, Bº Los Laureles

021 662 063 int. 202/146

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GERENCIANDO LÍDERES PARA EL DESARROLLO

Los llamados hoy día “Lideres Gerenciales” tienen que ser capaces de trabajar en equipo, en escenarios de incertidumbre e inestabilidad, mientras construyen un entorno favorable para que las personas puedan alcanzar sus objetivos y desarrollarse integralmente. El Gerente de hoy tiene que estar orientado a lograr “resultados”. Resultado que demandaran de un conjunto de tareas coordinadas que se articulan entre sí, y en donde la unidad básica ya no es la tarea sino el “proceso de trabajo”. La productividad del trabajo ya no solo resultará de cómo resolvamos los problemas de la productividad asociados a las tareas individuales, sino además, cómo resolvemos los problemas ligados a la actividad colectiva y de coordinación. Para formar estos nuevos líderes estratégicos, necesitamos nuevas maneras de trabajar su enseñanza y desarrollo. En este sentido cobran especial importancia las competencias gerenciales y de liderazgo que aportan las personas a la gestión de las organizaciones y de los recursos humanos involucrados en estos procesos. Además, todas las evidencias empíricas que la investigación en los diversos campos de las ciencias del comportamiento nos ha proporcionado en los últimos años, apuntan en esta misma dirección, y ponen de relieve, que tanto las características propias, como las habilidades del líder - gerente, constituyen el factor diferenciador de excelencia en la gestión, sea cual sea el área funcional considerada.

mailto:[email protected]

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Rivera, Bº Los Laureles

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SECTOR PRIVADO

Vender Más y Mejor

Gestión de Relaciones con el Cliente

Inteligencia Emocional en el Trabajo

Liderando a su Equipo de Trabajo

Autoestima y Motivación Laboral

Atención al Cliente

Habilidades de Coaching para Líderes de Equipo

Gestión Financiera

5S (cinco S)

Negociación y Cierre de Ventas

Organización y Método

Negociación y Resolución de Conflictos

Liderazgo

Comunicación Eficaz

Diseño de Proyectos

Marketing Social

Emprendedorismo

Inserción Laboral de Jóvenes

Habilidades para la Vida, Cabildeo

Tecnología de Información para Jóvenes

CURSOS REALIZADOS

SECTOR PÚBLICO

Maestría en Salud Pública

Maestría en Gerencia Pública y Desarrollo Local

Diplomado en Gerencia en Servicios de Salud

Diplomado en Gerencia Pública y Desarrollo Local

Diplomado en Diseño, Gestión y Evaluación de Proyectos de Desarrollo

Diplomado en Gestión Financiera Pública y Municipal

Diplomado en Economía de la Salud

Especialización en Administración Hospitalaria

Gestión de Catastró

Gestión Tributaria

Curso sobre Diálogos Políticos

Curso en Gestión Financiera

Curso en Gestión Legislativa

Curso de Implementación del Moodle como Espacio de Aprendizaje

Capacitación para Conformación del Consejo Local de Salud

La Ley del FONACIDE Nº 4.758/12

La Ley Orgánica Municipal 3.966/10 y leyes concordantes

El Gobierno Municipal, sus órganos y competencias


NUESTRA UNIDAD DE CAPACITACIÓN

NUESTRO SERVICIO Mediante capacitación y una “tutoría recurrente (Coaching)”, hemos incorporado a varios actores como agentes de cambio, fortalecido sus habilidades y competencias para los distintos niveles de su participación.

Nuestros servicios están orientados a resolver problemas complejos y difíciles

que afectan a la gestión de organizaciones públicas o privadas y creemos que la

capacitación es un factor importante de éxito. Actualmente contamos con tres áreas de capacitación que ofrecen servicios profesionales de “Gerencia para el Desarrollo”, las cuales son:

Universidad Corporativa: consiste en un servicio de previa planificación y posterior implementación de capacitaciones al interior de una institución para un periodo específico, abarcando todas las áreas misionales.

Postgrado: son cursos de 100 horas o más, con certificación en alianza con Universidades Locales, dirigido a Universitarios.

Formación Continua: son cursos de capacitación y/o actualización de diferentes cargas horarias y dirigidas a todo público.

Somos pioneros en el diseño e implementación de cursos a nivel de diplomados y maestría en entornos virtuales para el sector público y municipal. Nos especializamos en la formación de Estrategias de Negocios, Estrategias de Desarrollo, Gerentes en Gestión Pública, Liderazgo, Responsabilidad Social y Capacidad de Toma de Decisiones.



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NUESTROS CLIENTES

En estos años hemos

asistido y capacitado

tanto a organizaciones

públicas como privadas,

en diversas áreas.

NUESTROS ALIADOS

Las capacitaciones cuentan con la más alta calidad, respaldadas por nuestra trayectoria y los importantes aliados, tales como

- UNI - Universidad Nacional de Itapúa

- UNC@ - Universidad Nacional de Caaguazú

- SNPP - Servicio Nacional de Promoción Profesional

PROGRA MAS A MEDIDAS Nuestros programas son desarrollados a la medida de las necesidades de nuestros clientes, enfocados a afianzar sus habilidades gerenciales y de liderazgo, a actualizar y a enriquecer sus conocimientos.


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Bº Los Laureles

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UNIVERSIDAD COORPORATIVA, UN NUEVO MODELO DE CAPACITACIÓN Con el fin de desarrollar programas de entrenamiento interno, para brindarles a sus trabajadores las habilidades necesarias para ejecutar su rutina de trabajo hemos decidido innovar en nuestra nueva unidad, que comienza a concebirse como un proceso a través del cual las organizaciones integran la enseñanza/aprendizaje estratégica, continua y orientada a resultados a través de toda la fuerza laboral.

La creación de una Universidad Corporativa es una estrategia que permite a las instituciones garantizar la educación continua correcta y oportuna, y que esa formación sea coherente con los objetivos corporativos, mediante una previa planificación y posterior implementación en el periodo de un año o más, abarcando todas las áreas misionales.

De esta manera se optimizan los recursos, invirtiéndose en un aprendizaje que realmente impacta en la actividad de la institución y aumenta la competitividad. El aprendizaje comienza a formar parte esencial de la organización, pues apunta hacia aquellos conocimientos, habilidades y actitudes fundamentales que permitirán que todo el personal contribuya al logro de los planes estratégicos institucionales.

En este sentido, la Universidad Corporativa conecta el aprendizaje con la estrategia corporativa, y alinea todos los procesos de aprendizaje y desarrollo en la ruta del alcance de un mejor desempeño.

Crear una Universidad Corporativa es una estrategia para cumplir con la misión institucional, para lo que el CIRD brinda el asesoramiento y las herramientas necesarias para constituirlo y ejecutarlo acorde a los intereses particulares de cada institución.


Ruy Díaz de Melgarejo 825 c/ Hernando de Rivera,

Bº Los Laureles

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PROGRAMAS DE POSTGRADOS


Diplomado en Evaluación como Herramienta

de Gestión Orientada a Resultado

O BJ E T I V O Generar capacidades en el manejo de herramientas de evaluación programático y financiera utilizadas en el ciclo de proyectos; así también aportar conocimientos prácticos y técnicos sobre el papel de la evaluación en el mejoramiento de la gestión pública. En particular se busca identificar áreas críticas que influyan en el diseño e implementación de la evaluación de la gestión pública, orientada a resultados. D OC E N T E S Maria Teresa Cáceres Instructora certificada del BID en Proyectos. Experta en Gestión y Evaluación de Proyectos Sociales, de Inversión Pública, Privada y de Cooperación Internacional. Maria del Carmen Royg Especializada en Administración, Monitoreo y Evaluación Financiera de Proyectos de Cooperación Internacional. C O N T E N I D O Módulo I – Herramientas de Evaluación Módulo II – Marco de Desempeño Modulo III – Momentos Metodológicos de la Evaluación Módulo IV – Análisis de Viabilidad Módulo V – Ámbito y Dimensión Módulo VI – Tipos de Evaluación Módulo VII - Monitoreo y Evaluación Financiera Módulo VIII – Eficiencia y Economía Módulo IX – Perspectiva de Genero Módulo X – Instrumentos de Recolección de la Información

C A R GA HO R A R I A

180 Horas

D U R A C I Ó N

4 Meses

M O D A L I DA D

Presencial con soporte

virtual

F E C HA S Y H O R A R I O S

Se dispondrán de 2 días

semanales de 4 horas cada

una

Viernes de 14 a 18hs.

Sábados de 8 a 12hs.

C A N T I D A D D E

PA R T I C I P A N T E S

30 Personas

I N V E R S I Ó N

2.000.000 Gs. por persona

Diplomado en Diseño, Gestión y

Evaluación de Proyectos


240 Horas

D U R A C I Ó N

6 Meses

M O D A L I DA D

Virtual

I N V E R S I Ó N


O BJ E T I V O Contribuir a que los participantes desarrollen competencias necesarias para actuar eficientemente en procesos de diseño, evaluación y gestión de proyectos a partir de una visión integradora de las diversas variables y técnicas intervinientes en estos procesos y de manejo básico de los conceptos teóricos, técnicas y metodologías requeridos. D OC E N T E S Dr. Maria Teresa Cáceres Instructora certificada del BID en Proyectos. Experta en Gestión de Proyectos de Cooperación Internacional. Abg. Raúl Quiñones Experto en Desarrolló y Monitoreo en la Implementación de Proyectos de Cooperación. Dr. Dominique Demelenne Experto Internacional en Evaluación de Proyectos. C O N T E N I D O Módulo I – El Marco Lógico para el Diseño de un Proyecto Módulo II – Elaboración de Proyecto Modulo III – Dirección de Proyectos Modulo IV – Evaluación de Proyectos

Diplomado en Gerencia Pública y

Desarrollo Local

OBJETIVO Desarrollar competencias y habilidades de liderazgo gerenciales de las personas que dirigen equipos de trabajo, que implementan proyectos o programas para el bien común, incrementando la eficacia y la colaboración entre organizaciones públicas o privadas, para que estas sean más efectivas y sostenibles en la provisión de servicios de interés públicos y en su esfuerzos por articular la participación ciudadana para el desarrollo. DOCENTES Abog. Francisco Alcaraz Ex concejal y miembro del equipo elaborador de la ley orgánica. Lic. Ma. Victoria Rojas Especialista en Desarrollo Institucional en el Sector Público. Arq. Ofelia Yegros Especialista en Participación Ciudadana y Gestión Local. Lic. Ma. Del Pilar Fontclara Especialista en MIDAMOS, Normas de Calidad y Normas ISO. CONTENIDO Módulo I – Políticas Públicas, Gestión y Desarrollo Local Módulo II – El Gerente Público y el Factor Humano Modulo III – Áreas Estratégicas de la Gestión Local Módulo IV - Calidad en la Administración Pública Local


240 Horas

D U R A C I Ó N

5 Meses

M O D A L I DA D

Virtual

C A N T I D A D D E


30 Personas

I N V E R S I Ó N



240 Horas

D U R A C I Ó N

5 Meses

M O D A L I DA D

Virtual

C A N T I D A D D E


30 Personas

I N V E R S I Ó N


Diplomado en Gestión Financiera Pública

y Municipal

OBJETIVO Fortalecer las capacidades y competencias profesionales de equipos de gobiernos municipales en conceptos, herramientas y estrategias que permitan estructurar criterios orientados a la toma de decisiones para favorecer una buena gestión municipal.

DOCENTES Julio César Fernández Vera Licenciado en Contabilidad, egresado de la Universidad Nacional de Asunción ha realizado cursos y seminarios en Argentina, Chile y Uruguay sobre proyectos sociales y municipales. José Fernando Ibarra Montiel Licenciado en Economía. Facultad de Ciencias Contables, Administrativas y Económicas. Universidad Católica Ntra. Sra. de la Asunción. Gerente del Área Municipal de la Consultora MCS-Grupo Consultor CONTENIDO Módulo I – La Institucionalidad Pública y Municipal Módulo II – Presupuesto Municipal Modulo III – Sistema de Ingresos Municipales Módulo IV – Sistemas de Gastos Municipales Módulo V – Gestión Democrática Municipal

Liderazgo Gerencial para el Desarrollo

OBJETIVO Desarrollar competencias y habilidades de liderazgo gerenciales de las personas que dirigen equipos de trabajo, que implementan proyectos o programas para el bien común, incrementando la eficacia y la colaboración entre organizaciones públicas o privadas, para que estas sean más efectivas y sostenibles en la provisión de servicios de interés públicos y en su esfuerzos por articular la participación ciudadana para el desarrollo.

DOCENTES Dr. Agustín Carrizosa MAE, Medico, Psicoterapeuta Psicoanalítico y Master en Administración de Empresas ha dedica más de 40 años al estudio del liderazgo y comportamiento organizacional, a través del ejercicio del psicoanálisis y la función gerencial como Presidente Ejecutivo de la Fundación CIRD, ha puesto especial énfasis a la formación de Lideres Gerenciales como herramienta esencial para el desarrollo. Entendiendo por “Desarrollo” CONTENIDO

Diferencia entre Administración, Gerencia y Liderazgo

Gerencia Administrativa y liderazgo Gerencial

Historia de los orígenes de

Teorías de Liderazgo.

Estilos de Liderazgos: (según Goldman y otros)

Características del Líder

Cualidades del Liderazgo Gerencial

Liderazgo Gerencial en la era del conocimiento

Desafíos actuales del Liderazgo Gerencial

Inteligencia Política y Liderazgo Gerencial

¿Cómo se ejerce el Liderazgo Gerencial para el Cambio Organizacional?


144 Horas

D U R A C I Ó N

4 meses

M O D A L I DA D

Presencial

C A N T I D A D D E


30 Personas

I N V E R S I Ó N

550.000 Gs. por persona

(Incluye materiales y

certificados)

Obs: No incluye salón

auditorio. No incluye coffe

breack.

Diplomado en Salud Pública

Con créditos para especialización y maestría en Salud Pública


100 Horas presenciales

30 Horas a distancia

D U R A C I Ó N

4 meses

M O D A L I DA D


virtual

C A N T I D A D D E


30 Personas

I N V E R S I Ó N



certificados)



breack.

OBJETIVO Facilitar estructuras conceptuales y habilidades en el campo de la salud pública

necesarias para el análisis, diagnóstico, formulación de estrategias y toma de

decisiones para el logro de las metas programáticas.

Promover la coherencia y dirección necesarias para potenciar el proceso de

cambio cultural y organizacional que se requiere ante los nuevos escenarios del

sector.

Impulsar actitudes profesionales en la consideración del usuario como centro y

razón de ser del sistema sanitario, bajo una ética responsable, respetuosa de la

diversidad cultural y organizacional.

DESTINATARIOS Profesionales de las ciencias de la salud que cumplen funciones en servicios y

programas del sector público.

Profesionales universitarios interesados con adquirir conocimientos sobre la

salud pública.

CONTENIDO Módulo I – Introducción a la salud pública Módulo II – Instrumentos para el análisis de la situación de salud de la población Modulo III – Implementación de estrategias de salud pública


180 Horas

D U R A C I Ó N

5 meses

M O D A L I DA D


virtual

C A N T I D A D D E


30 Personas

I N V E R S I Ó N



certificados)



breack

OBJETIVO El propósito es contribuir a un mejor desempeño del Sistema Nacional de

Salud por medio del fortalecimiento de las capacidades y desarrollo de habilidades

de los recursos humanos en áreas estratégicas de decisión.

El objetivo general del curso es desarrollar competencias fundamentales en

componentes clave de la dirección y gestión en instituciones públicas de salud.

DESTINATARIOS El curso está dirigido a profesionales que ocupan o desean ocupar altos cargos directivos en instituciones públicas de salud y que tienen interés en complementar su formación para incorporar herramientas conceptuales y metodológicas para una gestión óptima en sus funciones. CONTENIDO Módulo I – El sector salud y las políticas de salud Módulo II – Liderazgo y planificación sanitaria Modulo III – Gestión Sanitaria en el sector público

Diplomado en Alta Dirección de Salud Herramientas para una gestión por resultados

Especialización en Gestión Hospitalaria


660 Horas

D U R A C I Ó N

6 meses

M O D A L I DA D


virtual

C A N T I D A D D E


30 Personas

I N V E R S I Ó N



certificados)



breack

OBJETIVO Proporcionar una formación integral académica y profesional de alto nivel orientada a los procesos de mejoramiento continuo de la calidad y eficacia de la gestión sanitaria, para preparar líderes comprometidos y competentes en el gerenciamiento, administración y conducción de organizaciones hospitalarias públicas, privadas o de la seguridad social. DESTINATARIOS El programa está dirigido a profesionales de distintas disciplinas que se encuentren vinculados o que deseen iniciar su tránsito en la práctica administrativa, gerencial y de alta dirección en las instituciones hospitalarias, tales como:

Grupo directivo, con responsabilidades de conducción estratégica: Directores de Hospitales Administradores

Niveles de conducción intermedia de los servicios asistenciales y no asistenciales:

- Jefes de Departamento - Jefes de Servicios Clínicos - Jefes de Servicios de Apoyo - Personal de Control y Auditoria

Profesionales Universitarios en carreras afines a las Ciencias de la Salud CONTENIDO Módulo I – Características del Sector Salud Módulo II – Planificación Modulo III – Organización de Hospitales Módulo VI - Administración y Gestión de Hospitales Módulo V - Formulación de Proyecto

OBJETIVO

Facilitar estructuras conceptuales y habilidades en el campo de la gestión de servicios de salud necesarias para el análisis, diagnóstico, formulación de estrategias y toma de decisiones.

Promover la coherencia y dirección necesarias para potenciar el proceso de cambio cultural y organizacional que se requiere ante los nuevos escenarios del sector.

Impulsar actitudes profesionales en la consideración del usuario como centro y razón de ser del sistema sanitario, bajo una ética responsable, respetuosa de la diversidad cultural y organizacional.

DOCENTES

Dr. Agustín Carrizosa

Dra. Carmen Frutos de Almada

Dr. Carlos Rodríguez

Dr. Edgar Giménez

Lic. María Victoria Rojas

Lic. Rubén Gaete

Dra. Berta Cálcena de Spinzi

Lic. Sandra Villalba

Dra. Guadalupe Rolón

Econ. Isaac. Godoy L CONTENIDO

Módulo I – Economía y Política de Salud Módulo II – Servicios de Salud Módulo III – Formulación de Proyectos

Especialización en Gerencia de Servicios

de Salud Pública


600 Horas

D U R A C I Ó N

6 Meses

M O D A L I DA D

Presencial

C A N T I D A D D E


30 Personas

I N V E R S I Ó N

6.000.000 Gs. IVA incluido

por persona

CURSOS DE FORMACIÓN CONTINUA



021 662 063 int. 202/146

[email protected]

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Curso Formación de Formadores en

Habilidades para el Trabajo


64 Horas

M O D A L I D A D

Presencial y Práctica

C A N T I D A D D E


25 Personas

INVERSIÓN

660.000 Gs. IVA

Incluido por persona


certificados)



breack

OBJETIVO S

Aplicar la metodología de aprendizaje vivencial.

Aprender a hacer preguntas de sondeo para abrir una discusión.

Descubrir cómo lograr la comprensión de los participantes.

Practicar dar retroalimentación oportuna, específica, y ligada a los

objetivos.

Dar seguimiento a los objetivos de entrenamiento.

DOCENTES Lic. Letizia Fassardi Licenciada en Ciencias de la Educación. Instituto Superior de Educación – Paraguay; Gerente de Proyectos de Desarrollo: PMD Project Management for Development Professionals. APM GROUP – Reino; Coach Ontológico Profesional formada por Javier Barbero Arte en Coaching; Coach Ontológico Profesional miembro de la International Coach Federation (USA) Membership ID: 9055583 CONTENIDO Módulo I – El Desarrollo de las Personas Módulo II – Comunicación Interpersonal Módulo III – Programa de Habilidades para la Vida. (Modelo de programa para de desarrollo de competencias socio laborales transversales y aplicables a todo plan de entrenamiento) Parte práctica Fase investigación – acción: aplicación del programa de Habilidades para la Vida en grupos que están en procesos formativos).

Liderazgo Gerencial


DOCENTES Dr. Agustín Carrizosa MAE, Medico, Psicoterapeuta Psicoanalítico y Master en Administración de Empresas ha dedica más de 40 años al estudio del liderazgo y comportamiento organizacional, a través del ejercicio del psicoanálisis y la función gerencial como Presidente Ejecutivo de la Fundación CIRD, ha puesto especial énfasis a la formación de Lideres Gerenciales como herramienta esencial para el desarrollo. Entendiendo por “Desarrollo” CONTENIDO

Diferencia entre Administración, Gerencia y Liderazgo



Teorías de Liderazgo.

Estilos de Liderazgos: (según Goldman y otros)


Cualidades del Liderazgo Gerencial






60 Horas

M O D A L I DA D

Presencial

C A N T I D A D D E


25 Personas

INVERSIÓN

660.000 Gs. IVA



certificados)



breack

Curso de Diseño, Seguimiento y Evaluación de Proyectos con Énfasis en Proyectos de Inversión Pública


40 Horas

M O D A L I DA D

Presencial

C A N T I D A D D E


30 Personas

INVERSIÓN

550.000 Gs. IVA Incluido

por persona


certificados)



breack

OBJETIVO S

Desarrollar capacidades Técnicas y profesionales para el Diseño, Seguimiento y Evaluación de Proyectos de Inversión Pública

Reconocer el Sistema de Inversión Pública como la instancia rectora de la planificación, coordinación, diseño y evaluación de proyectos conducentes al Desarrollo Sostenible.

DOCENTES Maria Teresa Cáceres Graduada en Psicología social en la UCA. Con Post grados en Planificación y Desarrollo, en Gestión Orientada a Resultados, planificación monitoreo y evaluación de proyectos, Instructora certificada del BID en Marco Lógico, Gestión de Proyectos, Monitoreo y Evaluación y Análisis institucional y Organizacional, Certificada como “Project Management Professional’’ (PMP). Amplia experiencia en Gestión, Planificación y Evaluación de Proyectos y trabajos con organismos internacionales como el BID, Banco Mundial, Unión Europea, USAID, Fondo Mundial, AECID, JICA, GIZ y otras Agencias Internacionales de Cooperación. CONTENIDO

Diseño de Proyectos

Gestión de Proyectos

Evaluación de Proyectos en el sector público

Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP)

OBJETIVOS

Diseminar la importancia de la gestión de calidad enfocándose en todos

los aspectos de la misma.

Búsqueda permanente de la visión estratégica del negocio (factores

críticos de éxito).

Crecimiento continuo y ordenado.

DOCENTE

Silvana Di Martino Adorno

Ingeniería Comercial; Master in Management dell’Innovazione", Scuola Superiore

Sant'Anna de Pisa – Italia; propietaria de la empresa Hydro Clean; ex - Gerente

Comercial de Real Marine; coordinadora de Desarrollo Económico para el Centro

de Información y Recursos para el Desarrollo. Plataforma SEBRAE (Servicio

Brasilero de Apoyo a la Pymes)/CIRD de soluciones para Mipymes para

incrementar su productividad y fomentar el emprendedurismo a través de

soluciones y transferencia de asistencia técnica.

CONTENIDO

Fundamentos de la Excelencia

Cinco Ss

Asociaciones Eficaces

Los Procesos

Programa de Gestión de Calidad

CARGA HORARIA

96 Horas

CANTIDAD DE

PARTICIPANTES

16 Personas

INVERSIÓN

1.900.000 IVA

INCLUIDO


certificados)



breack.

Plataforma Virtual como Espacio de

Aprendizaje


40 Horas

M O D A L I DA D

2 clases presenciales +

virtual

INVERSIÓN

8.500.000 Gs. IVA



certificados)



breack

FUNDA MENTACIÓN El Curso pretende que el alumno reconozca y utilice los diferentes recursos con que cuenta la plataforma Moodle, lo cual le permitirá crear y diseñar los contenidos de un curso, de forma autogestionada, colaborativa, eficiente y eficaz. OBJETIVO Experimentar, discernir y valorar la utilización de la plataforma Moodle, como herramienta fundamental para el diseño de un curso virtual, como también de apoyo para cursos en la modalidad presencial. METOD OLOGÍA El curso constará de dos partes obligatorias de participación donde el participante tendrá dos roles diferentes. En la primera parte participará en el curso con el rol de alumno, donde tendrá que realizar todas las actividades que se habiliten semanalmente, y en la otra, con el rol de tutor deberá ir utilizando todos los conocimientos adquiridos para poder crear un curso virtual de prueba, también atendiendo las indicaciones del tutor del curso. Cada semana se habilitará una clase nueva, donde encontrarán la información necesaria para poder junto con los recursos habilitados, desarrollar las actividades que se propondrán.

DOCENTES María Esther Cabral Torres: Maestría en Competencias, Tecnologías Emergentes y Trabajos en RED: eProfesor. Universidad de las Palmas de Gran Canarias y la UAA. Maestría en Ciencias de la Educación concluida (UNA) pendiente defensa de tesis. Licenciada en Ciencias de la Educación con Especialización en Administración. Educacional. Profesional especialista en Investigación Educativa, Evaluación Educativa, Administración Escolar, Docencia Virtual y Trabajos en RED con excelente manejo de relaciones interpersonales, alto sentido de la responsabilidad. Actualmente Coordinadora del Departamento B-Learning y Sumando de la Universidad Iberoamericana, también en la Coordinación Académica de Cursos Virtuales CIRD-UNCA. Maestría en Gerencia Pública y Desarrollo Local, y Técnica docente del Departamento de Informática. Escuela Nacional de Educación Física ENEF–MEC.

Atención al Público

CONTENIDO

CONTENIDO

Calidad del Servicio y Atención al

Público.

Comunicación y Atención al

Público.

El Proceso de Atención al Público.

Resolución de Situaciones

Conflictivas.

EVALUACIÓN FINAL La herramienta prevé una evaluación

personalizada, con un diseño

metodológico que permite la

visualización de las características

aprendidas y los desafíos personales a

lograr.

CARGA HORARIA

12 Horas

CANTIDAD DE

PARTICIPANTES

30 Personas

INVERSIÓN

3.940.000 IVA

INCLUIDO


certificados)



breack.

OBJETIVOS

Practicar y llevar a cabo

comunicaciones eficaces y

eficientes con el público.

Desarrollar y entrenar

aquellas competencias que

permitan aplicar un proceso

de atención al público

satisfactorio.

Optimizar la calidad de

servicio percibida por el

público.

Estudiar y controlar las

situaciones conflictivas con el

cliente y reducir su

probabilidad de ocurrencia.

Optimizar la calidad de la

atención telefónica.

DOCENTE

Silvana Di Martino Adorno

Ingeniería Comercial; Master in

Management dell’Innovazione",

Scuola Superiore Sant'Anna de Pisa –

Italia; propietaria de la empresa

Hydro Clean; ex - Gerente Comercial

de Real Marine; coordinadora de

Desarrollo Económico para el Centro

de Información y Recursos para el

Desarrollo. Plataforma SEBRAE

(Servicio Brasilero de Apoyo a la

Pymes)/CIRD de soluciones para

Mipymes para incrementar su

productividad y fomentar el

emprendedurismo a través de

soluciones y transferencia de

asistencia técnica.

Habilidades Socio Laborales

CARGA HORARIA

12 Horas

CANTIDAD DE

PARTICIPANTES

30 Personas

INVERSIÓN

3.750.000 IVA

INCLUIDO


certificados)



breack.

FUNDAMENTACIÓN Son aquellas aptitudes necesarias para tener un comportamiento adecuado y positivo que permita enfrentar eficazmente los retos y desafíos de la vida diaria. Son un conjunto de destrezas psicosociales cuyo desarrollo incrementa las posibilidades de las personas a aumentar su desempeño en la vida diaria.

OBJETIVO Vivenciar el valor del trabajo en equipo, de la conducta ética, la iniciativa y la cooperación como modelos de relación en distintos ámbitos de su vida, poniendo énfasis al ámbito laboral.

DOCENTE Lic. Letizia Fassardi Licenciada en Ciencias de la Educación. Instituto Superior de Educación – Paraguay; Gerente de Proyectos de Desarrollo: PMD Project Management for Development Professionals. APM GROUP – Reino; Coach Ontológico Profesional formada por Javier Barbero Arte en Coaching; Coach Ontológico Profesional miembro de la International Coach Federation (USA) Membership ID: 9055583

CONTENIDO

Integración - Identidad de la persona - El intercambio de

conocimientos

Autoestima - Emociones y sentimientos - Expresión y Comunicación

- Valores

Toma de decisiones - Intereses y aptitudes - Metas

Valores en el trabajo - Iniciativa y liderazgo - Trabajo en equipo - Ética

METOD OLOGÍA

Se desarrollan dinámicas para la

vivencia del trabajo en equipo y la

confianza, como bases fundamentales

para mantener una buena relación con

los compañeros de trabajo; y

dinámicas que involucran la

planificación y persistencia para

connotar la importancia de éstas en el

mejoramiento personal y las

posibilidades de permanecer y avanzar

en su lugar de trabajo.

CARGA HORARIA

10 Horas

CANTIDAD DE

PARTICIPANTES

30 Personas

INVERSIÓN

3.300.000 IVA

INCLUIDO


certificados)


auditorio. No incluye

coffe breack.

Gestión de Conflictos Técnicas para la Mediación y Resolución de Conflictos

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar habilidades para manejar los conflictos de forma armoniosa, así como dotar de técnicas y estrategias para intervenir de manera más eficaz y creativa en la solución de los mismos para su aplicación en diversos ámbitos.

METOD OLOGÍA

El desarrollo de clases es interactivo, se sustenta en un aprendizaje activo en donde el participante es el agente principal de su proceso formativo. Los participantes aprenden de forma amena, a partir de variadas estrategias que incorporan elementos lúdicos, role playing, estudios de casos y ejercicios de aplicación en el día a día laboral.

DOCENTE

Dr. Agustín Carrizosa Doctor en Medicina, Master en Administración de Empresas. Ejercido la psiquiatría psicoanalítica. Fue Director del Departamento de Salud Mental del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social del Paraguay. Fue Vice Ministro de Salud del Paraguay. Fue asesor del Ministro de Salud. Actualmente ejerce la Presidencia Ejecutiva de la Fundación Centro de Información y Recursos para el desarrollo – CIRD, y se ha especializado en la gestión de proyectos de desarrollo comunitario y organizacional con énfasis en organizaciones y redes sociales. Los temas de mayor experiencia en los últimos 20 años son: Negociación y Estrategia de Cambio organizacional, Liderazgo y Cultura Institucional; Redes y Capital social.

CONTENIDO

Concepto y tipo de conflictos.

Conflictos y cambios

organizacionales.

La situación y la resolución de

conflictos.

Concepto de la medición.

Características, reglas, tipos y

niveles de medición.

El mediador, sus

características y sus funciones.

Concepto de negociación.

Características, procesos,

modelos, estrategias y

productos de la negociación.

Planificación y aplicación de

herramientas de la

negociación.

INDICADOR ES DE EVALUACÍON

Estudios de casos: Capacidad

de análisis y planteamiento de

soluciones

Se formarán grupos de

trabajos que al finalizar el

curso tendrán una evaluación

grupal según su desempeño.

Taller de Relaciones Interpersonales

CONTENIDO

Autoestima y

Autoconocimiento

- Autoestima y su relación con el

Autoconocimiento

- Autoestima y su relación con las

Emociones

- El triángulo de la persona: afectividad,

inteligencia y voluntad

- Factores que determinan el deterioro

de la autoestima

- Evaluación de nuestra autoestima y

autoconfianza

Comunicación Eficáz

- La Comunicación

- El lenguaje no verbal

- Principios de la comunicación efectiva

- La comunicación asertiva

Procesos de las Relaciones

Interpersonales

- Procesos que impactan en las

relaciones interpersonales

- Etapas y comportamientos de las

relaciones interpersonales - Características de las relaciones

interpersonales saludables

CARGA HORARIA

12 Horas

CANTIDAD DE

PARTICIPANTES

30 Personas

INVERSIÓN

3.940.000 IVA

INCLUIDO


certificados)



breack.

OBJETIVOS

El taller tiene como finalidad lograr que

el participante alcance los

conocimientos y habilidades necesarias

para un crecimiento personal, mejora de

su valoración personal y de relaciones

interpersonales

DOCENTE Edgar Ortellado Brizuela Licenciado en Administración de la Universidad Academia de Humanismo Cristiano Santiago - Chile, Post Grado en Management Estratégico de la Universidad de Belgrano Buenos Aires – Argentina, Consultor Certificado del Programa Gestión de Calidad del SEBRAE BRASIL; Coordinador del PROGRAMA CIRD EMPRESARIAL; Coordinador de la unidad ejecutora local (Paraguay) del Proyecto Mato Grosso do Sul Sin Fronteras (Proyecto trinacional que involucra las fronteras del Brasil con Paraguay y Bolivia) con financiamiento del BID/FOMIN/SEBRAE; Coordinador del componente III Capacitación de Mujeres Líderes de Pymes ejecutado por Financiera INTERFISA con financiamiento BID/FOMIN denominado Cooperación Técnica ATN/ME-14180-PR ¨ Expansión de Servicios Financieros para Mujeres Empresarias en Paraguay¨; Consultor y Capacitador, área Formación Emprendedora del Centro de Información y Recursos para el Desarrollo (CIRD). Proyecto conjunto entre CIRD y ACDI/VOCA fortalecimiento de capacidades emprendedoras de PyMes de la zona de San Pedro y Concepción.

Liderazgo Gerencial para el Desarrollo

CARGA HORARIA

12 Horas

CANTIDAD DE

PARTICIPANTES

30 Personas

INVERSIÓN

3.940.000 IVA

INCLUIDO


certificados)



breack.


DOCENTE Dr. Agustín Carrizosa MAE, Medico, Psicoterapeuta Psicoanalítico y Master en Administración de Empresas ha dedica más de 40 años al estudio del liderazgo y comportamiento organizacional, a través del ejercicio del psicoanálisis y la función gerencial. Presidente Ejecutivo de la Fundación CIRD, ha puesto especial énfasis a la formación de Lideres Gerenciales como herramienta esencial para el desarrollo.

CONTENIDO

Diferencia entre Administración,

Gerencia y Liderazgo



Teorías de Liderazgo

Estilos de Liderazgos (según

Goldman y otros)


Cualidades del Liderazgo

Gerencial





Gestión Financiera Municipal

CONTENIDO

El Presupuesto Municipal - Aspectos Generales - Etapas del Presupuesto - Aspectos Legales del

Presupuesto - Ejecución del Presupuesto

Sistema de Ingreso Municipal - Ingresos Corrientes - Ingresos de Transferencia

Sistema de Egreso Municipal - Egresos Corrientes - Gastos de Capital y de

Financiamiento - Sistema de Adquisiciones

METODOLOGÍA El desarrollo del taller es interactivo, se sustenta en un aprendizaje activo en donde el participante es el agente principal de su proceso formativo. Los participantes aprenden de forma amena, a partir de estrategias que incorporan estudios de casos y ejercicios de aplicación.

CARGA HORARIA

12 Horas

CANTIDAD DE

PARTICIPANTES

30 Personas

INVERSIÓN

3.750.000 IVA

INCLUIDO

(Incluye materiales

y certificados)



coffee break.

OBJETIVOS Fortalecer las capacidades de equipos de gobiernos municipales en conceptos y herramientas en finanzas públicas que permitan estructurar criterios orientados a la toma de decisiones para favorecer una buena gestión municipal.

DOCENTE

Econ. Fernando Ibarra

Docente del Diplomado en Finanzas Públicas y Municipales, Asesor Municipal.

El Gobierno Municipal, sus órganos y competencias

CONTENIDO

El Municipio, la Municipalidad y su Autonomía.

Funciones de la Municipalidad.

Principios del buen gobierno municipal.

Funciones y atribuciones de los órganos de Gobierno Municipal.

Formación, sanción y promulgación de Ordenanzas y Resoluciones.

METODOLOGÍA El desarrollo del taller es interactivo entre 25 y 30 personas donde el expositor alternará la presentación de conceptos con dinámicas de intercambio, como ser preguntas y respuestas con los presentes.

CARGA HORARIA

10 Horas

CANTIDAD DE

PARTICIPANTES

30 Personas

INVERSIÓN

2.750.000 IVA

INCLUIDO

(Incluye materiales

y certificados)



coffee break.

OBJETIVOS Conocer sobre el Gobierno Municipal, sus órganos y competencias, diferenciando las competencias exclusivas y compartidas.

DOCENTE Francisco Alcaraz Abogado y Especialista en Administración Financiera Pública. Consultor para la elaboración, redacción y cabildeo de la Ley 3.966/10 Orgánica Municipal. Ex Presidente de la Junta Municipal de Asunción.

La Ley Orgánica Municipal 3.966/10 y leyes concordantes

CONTENIDO Aspectos generales sobre la Ley

Orgánica Municipal: Criterios de redacción, Competencias, Mecanismos de participación

ciudadana, Contrataciones públicas, Administración de recursos

humanos,

Convenios de Delegación de competencias

Diferencias de los roles de la Intendencia y de la Junta Municipal,

Conceptos básicos de Minuta, Dictamen, Ordenanza, Resolución y Competencias

METODOLOGÍA El taller se realizará entre 25 y 30 personas donde el expositor alternará la presentación de conceptos con dinámicas de intercambio, como ser preguntas y respuestas con los presentes.

CARGA HORARIA

10 Horas

CANTIDAD DE

PARTICIPANTES

30 Personas

INVERSIÓN

21.750.000 IVA

INCLUIDO

(Incluye materiales

y certificados)



coffee break.

OBJETIVOS Dotar de conocimiento y comprensión de los aspectos fundamentales de la Ley Orgánica Municipal como herramienta legislativa de gestión de los Gobiernos Locales, así como las leyes concordantes que hacen al Marco Jurídico Municipal.


CONTENIDO Principales aspectos sobre la Ley

4.758/12.

Requisitos para acceder a los recursos.

Cómo se distribuyen los fondos.

Destino de recursos de fondos asignados a las municipalidades.

El Almuerzo Escolar.

FONACIDE. Una ley para el desarrollo y la educación.

Estadísticas nacionales.

METODOLOGÍA El desarrollo del taller es interactivo entre 25 y 30 personas donde el expositor alternará la presentación de conceptos con dinámicas de intercambio, como ser preguntas y respuestas con los presentes.

CARGA HORARIA

10 Horas

CANTIDAD DE

PARTICIPANTES

30 Personas

INVERSIÓN

2.750.000 IVA

INCLUIDO

(Incluye materiales

y certificados)



coffee break.

OBJETIVOS Conocer sobre el Fondo Nacional de Inversión Pública y Desarrollo y el Fondo para la Excelencia de la Educación y visualizar la legislación aplicable, Leyes y Decretos.


La Ley del FONACIDE Nº 4.758/12

Unidad de Capacitación

Ruy Díaz de Melgarejo 825 c/ Hernando de Rivera, Bº Los Laureles 021 662 063 int. 202/146 [email protected] WWW.CIRD.ORG.PY SEGUINOS EN


http://www.cird.org.py/

unidad de capacitación

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