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UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES CARRERA DE INGENIERÍA EN MARKETING MACHALA 2017 RAMIREZ LEON NANCY MARIELENA “DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA EL LANZAMIENTO DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS CATERING EN LA CIUDAD DE MACHALA”

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UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA DE INGENIERÍA EN MARKETING

MACHALA2017

RAMIREZ LEON NANCY MARIELENA

“DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA EL LANZAMIENTO DEUNA EMPRESA DE SERVICIOS CATERING EN LA CIUDAD DE

MACHALA”

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UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA DE INGENIERÍA EN MARKETING

MACHALA2017

RAMIREZ LEON NANCY MARIELENA

“DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA EL LANZAMIENTODE UNA EMPRESA DE SERVICIOS CATERING EN LA CIUDAD

DE MACHALA”

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edwin paredes complexivo.docx (D16400126) PROYECTO GINGER MARIANA CALDERON RIOFRIO.docx (D15776009)

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U R K N DU

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ÍNDICE

ÍNDICE .........................................................................................................................................ii

DEDICATORIA .......................................................................................................................... iii

AGRADECIMIENTO ................................................................................................................ iii

RESUMEN ................................................................................................................................... iv

ABSTRACT .................................................................................................................................. v

INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 6

Contextualización .................................................................................................................... 7

Indicadores del problema ....................................................................................................... 7

Objetivo general .................................................................................................................... 10

Objetivos específicos ............................................................................................................. 10

DESARROLLO ......................................................................................................................... 11

SEGMENTO DE CLIENTES ...................................................................................... 11 1.

PROPUESTA DE VALOR ........................................................................................... 11 2.

CANALES ...................................................................................................................... 12 3.

RELACIÓN CON LOS CLIENTES ........................................................................... 13 4.

FLUJO DE INGRESOS ............................................................................................... 14 5.

RECURSOS CLAVES .................................................................................................. 14 6.

ACTIVIDADES CLAVES............................................................................................ 15 7.

SOCIOS CLAVES ........................................................................................................ 15 8.

ESTRUCTURA DE COSTES ...................................................................................... 16 9.

CIERRE ..................................................................................................................................... 18

CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 18

RECOMENDACIONES ........................................................................................................... 18

BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................... 19

ANEXO ...................................................................................................................................... 21

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iii

DEDICATORIA

Mi dedicatoria está dirigida hacia mis queridos padres, ellos con su amor, comprensión

y buenos consejos me han enseñado que para llegar hacer alguien en la vida tengo que

esforzarme cada día de mi vida, no es suficiente cumplir lo que me soliciten, sino llegar

a demostrar que puedo dar mucho más y sobre todo poder respaldar mi trabajo con todo

lo aprendido en este camino arduo de aprendizaje y experiencias que me llenan de dicha

y me enriquecen como persona y como profesional.

Nancy Marielena Ramírez León

AGRADECIMIENTO

Agradezco infinitamente a Dios por darme esa confianza y fuerza de dar todo para

culminar este proyecto. Definitivamente es muy grato para mi agradecer a mis

profesores que de una u otra manera me han enseñado el valor de lo aprendido en las

aulas y lo que es más valioso tenerlos como ejemplo para llegar hacer una excelente

profesional responsable, honesta, educada y solvente.

Nancy Marielena Ramírez León

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RESUMEN

En este trabajo investigativo se presenta el diseño de un plan de negocios para el

lanzamiento de empresa de servicios catering en la ciudad de Machala. Es importante la

elaboración de un plan de negocio canvas antes de emprender en algún negocio ya que

permite establecer metas, detallar la estructura de la organización, la manera de operar,

obtener un presupuesto de apertura, operación y publicidad entre otros aspectos, contar

con este plan hace la diferencia entre tener éxito o fracasar. En el diseño se consideró el

segmento de clientes el cual está dirigido este servicio, se realizó una propuesta de valor

en el cual se detallan los diferentes servicios que se ofrecerán, se determinó los anales

de distribución de catering, la relación con los clientes que se espera establecer y

mantener a cada uno de los segmentos de clientes, el flujo de ingresos que se obtendrán

en el negocio, así como también los recursos, actividades y socios claves que requiere la

propuesta de valor, por último la estructura de costes en donde se detallan los costos

más importantes del modelo de negocio. El conocimiento de todos estos elementos

permitirá conocer la rentabilidad del futuro negocio, y así saber si el negocio es o no

viable, si es suficientemente atractivo en términos de rentabilidad como para que se

lleve a cabo, además demuestra a terceros la vialidad del negocio y lo atractivo de este y

por lo tanto ayuda a conseguir financiamiento o en caso de buscar un inversionista o

socio.

Palabras claves: Plan de negocio, Segmento, Modelo Canvas, Financiamiento.

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v

ABSTRACT

In this investigative work is presented the design of a business plan for the launch of

catering services company in the city of Machala. It is important to draw up a canvas

business plan before undertaking any business because it allows setting goals,

detailing the structure of the organization, how to operate, obtaining a budget for

opening, operating and advertising among other aspects, having this Plan makes the

difference between succeeding or failing. In the design, the customer segment was

considered, which was directed to this service, a value proposal was made which

detailed the different services to be offered, the annals of catering distribution, the

relationship with the customers Expects to establish and maintain each of the customer

segments, the revenue flow that will be obtained in the business, as well as the

resources, activities and key partners required by the value proposition, finally the cost

structure where Detail the most important costs of the business model. Knowledge of

all these elements will allow us to know the profitability of the future business, and thus

to know if the business is viable or not, if it is sufficiently attractive in terms of

profitability to be carried out, in addition demonstrates to third parties the road of

business and The attractiveness of this and therefore helps to get financing or in case

of looking for an investor or partner.

Keywords: Business plan, Segment, Canvas model, Financing.

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INTRODUCCIÓN

El plan de negocio es un documento en cual se detallan de manera ordenada el

funcionamiento de un negocio. Así como el objetivo, mercado potencial al cual se va a

dirigir, la competencia que deberá enfrentar, los valores agregados y productos o

servicios que aportará la empresa. En él también se plasma la inversión inicial y como

se lo financiara, estimaciones de ventas y de los gastos que enfrentara, lo cual permita al

inversionista tener una idea de la rentabilidad del negocio y el tiempo que tardará en

recuperar su inversión y las utilidades que le generaran. En conclusión, un plan de

negocios sirve como instrumento de medición de los alcances de la idea de negocio

antes de implementarse en la realidad, facilitando la toma de decisiones más acertadas.

En la revista de contabilidad y dirección con el tema "Plan de negocio" del autor

(Tejada, 2012) alega que es una recopilación escrita de las acciones, recursos empleados

y los resultados esperados de un negocio, organizados de tal manera que se anticipe el

logro de los objetivos propuestos. Contiene el mapa de la ruta en la operación del

negocio y los indicadores de medida al progreso a través del tiempo. El objetivo de un

Plan de Negocio es desarrollar los aspectos más relevantes que permitan tomar

decisiones de inversión y establecer los compromisos sobre los beneficios que se

pueden obtener de la inversión a realizar, los que servirán además para evaluar y

gerencias su operación futura. Un buen plan de negocio es una herramienta útil para

estructurar una idea de negocio y guiar la acción de los emprendedores para su

desarrollo, es una condición necesaria si el proyecto requiere de financiación.

El concepto de catering ha evolucionado en los últimos tiempos, no solo ha cambiado el

tipo de clientes sino también ha aumentado la competencia, por esta razón son muchos y

muy variados los enfoques para crear una empresa catering.

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El enfoque utilizado es novedoso debido a que no existe un plan de negocio para el

lanzamiento de una empresa de servicios catering en la ciudad de Machala, el cual

permita al inversionista conocer acerca de los riesgos y oportunidades de este tipo de

negocio, mediante proyecciones y estimaciones de las necesidades financieras que han

de surgir.

Contextualización

El plan de negocio canvas es la clave del éxito de todo negocio que se desee emprender

porque ayuda a los inversionistas a tomar una serie de decisiones claves ante una

propuesta de negocio, mediante el estudio de factibilidad del mismo. El diseño de un

plan de negocios para el lanzamiento de una empresa de servicios catering en la ciudad

de Machala permitirá planificar el uso de recursos, estrategias y curso de acción o pasos

a seguir, y así ser más eficiente en la puesta en marcha y posterior gestión, reducir la

incertidumbre y minimizar el riesgo.

Indicadores del problema

Plan de negocios

El pan de negocios o modelo canvas es un documento donde se detalla una estructura de

negocio para la implantación de un negocio. Donde se puede analizar todo tipo de

negocio, ver oportunidades, y la viabilidad que el mismo tiene. El modelo de negocio es

importante por los siguientes puntos;

Su Diseño, en este punto tenemos que podemos realizar una idea negocio partiendo

de una hipótesis, y plasmándolo en papel.

Su estructura, en la estructura se dan las soluciones a un sinnúmero de preguntas que

surgen en todo proyecto, done comprende situación interna y externa de la nueva

empresa.

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Aporte credibilidad, porque es un documento donde se detallan y despejan todas las

dudas del proyecto. Además de que cuenta con un proyecto de viabilidad, donde

indica que el proyecto e rentable.

Es una guía, puesto a que con un plan de negocios se sabe a dónde vamos a llegar y

como lo vamos a conseguir paso a paso.

Es revisable, esto quiere decir que está sujeto a mejoras y cambios continuos si lo

amerita. (Enrique, 2015, pág. 16)

Modelo canvas

El modelo de negocios canvas es una nueva herramienta que combinada con otras y

utilizada de madera adecuada, permite a las empresas crear, desarrollar y capturar

valores. Fue popularizado por Osterwalder y Pigneur cerca del 2010, estos autores

comenzaron un proceso amplio de co-creacion con expertos, emprendedores y

ciudadanos que culmino en la elaboración de un lienzo sobre el cual se establece los

componentes del modelo de negocio. Es modelo consta de los siguientes elementos:

Segmentos de clientes: Es el más importante dentro del modelo, puesto a que es

necesario conocer perfectamente los clientes.

Propuesta de calor: Permite descubrir cómo se quiere generar valor para los clientes,

con propuestas novedosas e innovadoras.

Canal: Se determina como se entregara a propuesta de calor a los clientes.

Relación con los clientes: Permite analizar el tipo de relación que esperan los

clientes.

Flujo de ingresos: Establece el valor que los clientes están dispuestos a pagar por el

producto ofrecido.

Recursos claves: Es necesario para generar valor en los productos o servicios.

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Actividades claves: Logra determinar las actividades claves necesarias para generar

valor en los productos o servicios.

Alianzas: Define cuales será los socios estratégicos: proveedores, clientes y

accionistas entre otros.

Costos: Con este punto se conocerá la utilidad que se obtendrá en el negocio.

(Schnarch Kirberg, 2014, pág. 133)

Relación y comunicación con los clientes

La comunicación es uno de los más desconocidos, importantes y complejos aspectos de

la venta directa, desde un punto de vista antropológico, la capacidad de las personas

para comunicarse con sus semejantes a un nivel superior es una de las diferencias

radicales de este con el resto de especies. El día a día está lleno de hechos en los que la

comunicación desempeña un papel motor de la existencia humana, ya sea en la

actividad afectiva, cultural o profesional. Las grandes teorías de comunicación indican

que no existe la no-comunicación, es decir que, en nuestro trato cotidiano con los

clientes, uno no se puede mantener impasible. (Ongallo, 2012, pág. 143)

Segmento de clientes, usuarios y stakehoders

La segmentación de clientes es uno de los procesos estratégicos que se desarrollan en el

marketing, que divide al mercado en grupos homogéneos con características similares,

para aplicarle una estrategia diferenciada, satisfaciendo de manera más eficiente a cada

grupo de clientes. Los stakeholders o grupos de interés son cualquier grupo o individuo

que puede afectar o verse afectado por las actividades de la empresa. Se trata de una

lista muy amplia, ya que las actividades empresariales afectan a accionistas, inversores,

directivos, empleados, clientes y proveedores, administraciones públicas, competidores,

sindicatos, etc. El cliente es la razón de ser de una organización puesto a que todo

comienza y termina en él. (Caldas, Gregorio, & Hidalgo, 2016, pág. 190)

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Flujos de ingresos

Los flujos de ingresos son las ganancias que los individuos recientemente en forma de

dinero, tonta así que se puede hacer comparaciones con el valor presente con los flujos

de ingresos y los costos de inventarios, puesto a que con esto se sabe cuántas ventas se

ha realizado, y cuanto se habrá ganado en determinado periodo de tiempo. (Jimnez &

Pontificia Universidad Catlica del Per, 2016)

Costos

En la contabilidad los costos son la parte más importante, porque nos genera

información, para poder determinar los precios del producto o servicio que se vaya a

vender, para ellos se detallan los costos por actividades y costos por procesos, a su vez

realizando más fácil la toma de decisiones, o la planeación y el control administrativo.

A su vez determina el costo de los inventarios, con miras a la presentación de balance

general y el estudio financiero.

Objetivo general

Diseñar un plan de negocio canvas para el lanzamiento de una empresa de servicios

catering en la ciudad de Machala.

Objetivos específicos

Identificar el segmento de mercado al cual se dirigirá la investigación.

Determinar el servicio de catering que se ofrecerá a los clientes.

Establecer los costos de inversión para la creación de la empresa de servicios de

catering.

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DESARROLLO

MODELO DE NEGOCIOS CANVAS

SEGMENTO DE CLIENTES 1.

¿Para qué estamos creando valor?

La empresa cáterin tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los clientes al

momento de adquirir un servicio, mediante servicios que son entregado a domicilio,

puesto que está dirigido a personas de 20 a 60 en adelante con nivel socioeconómicos

medio, medio alto, alto. Que no tiempo para poder organizar eventos, como son eventos

especiales; matrimonios, babys showers, reuniones corporativas, entre otras.

¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

A continuación, se detalle el segmento de mercado que se va a tener a dirigir la

empresa. Cuadro N° 1 Segmentación de mercado véase en

PROPUESTA DE VALOR

¿Qué valor estamos entregando al cliente?

En la propuesta de valor lo que entregamos a los clientes es; una lista larga de servicios

con el uso de catering y la aplicación de servicios, siendo estos servicios mejores a los

que tenían anteriormente saliéndose de lo convencional y acercándose más a los

clientes, satisfaciendo las necesidades, y entregando valor además de comodidad al

momento de adquirir un servicio.

¿Cuál de los problemas de nuestros clientes vamos a ayudarle a resolver?

El problema a resolver es el tiempo que nuestros segmentos de personas no cuentan, por

otro lado, la carencia de experiencia en realizar este tipo de eventos, para decorar y

arreglar y proporción que tienen como facilidad los servicios de catering para el arreglo,

de mesas, sillas, proporcionan cristalería, aparte de los meseros y el ayudante de cocina.

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¿Qué servicios ofrecemos?

Los siguientes paquetes de servicios que cuenta el servicio de catering;

Finger food, lo cual comprende de aperitivos que estarán distribuidos en las mesas

para que los invitados puedan tomar aperitivos como vulgarmente se le conocer

“ c ”

Buffet froid, en toda la comida, que es consumida fría que quieras servirte que esa

en una mesa de grandes dimensiones.

Show cooking, este tipo de cocina es cuando se realiza la comida frente a las

personas que comerán, pero se lo realiza de manera artística.

Buffet con soporte para llevar, es toda la comida que pueda consumir, pero con

recipientes para que pueda llevar

Salón de eventos, un sitio donde apto para cualquier tipo de eventos.

Diseño de interiores, decoración en el lugar donde se realizará el evento

Seguridad privada, una persona encargada de que las personas que estén dentro del

evento estén seguras.

¿Qué necesidad del cliente estamos satisfaciendo?

En la pirámide de

Necesidad Seguridad, es cuando el individuo se siente seguro y tranquilo en realizar

cualquier actividad sin riesgos.

Necesidad Social, esta necesidad es importante, es el punto donde crecen amistades,

colegas, y lo más importarte aceptación social

Necesidad Estima, concierne mucho al respeto que le brinden a la persona, elevando

la confianza.

CANALES 2.

¿A través de que canales van ser contactados nuestro segmento de clientes?

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Vallas publicitarias, pantallas led, Facebook.

¿Cómo les contactamos ahora?

En la actualidad no existen empresas que utilicen los medios que anteriormente se

mencionaron, ellos no cuentan con estrategias de medios.

¿Cómo están integrados nuestros canales?

En el canal de distribución de catering se utilizará un canal corto puesto que la

comercialización de este servicio no cuenta con muchos intermediarios, solo

cuentan con los proveedores. Grafico N° 1 Integración de canales véase en

Anexos

¿Por qué funciona de esta manera?

Puesto que catering es un servicio, de canal corta porque solo cuenta con el

intermediario que son en este caso, los proveedores los cuales, facilitan los insumos a

un costo menor. Para poder lograr que los clientes sepan de este servicio de la nueva

empresa, vamos realizar canjes con las empresas publicitarias, para que se dé a

conocer el servicio, además de bajar los precios en cuanto a publicidad.

RELACIÓN CON LOS CLIENTES 3.

¿Qué tipo de relación espera que establezcamos y mantengamos cada uno de

nuestro segmento de clientes?

El tipo de relación que se mantiene con los clientes es de asistencia personal y

exclusiva, es cuando la atención es personal o la atención que a un cliente en específico,

se trata relaciones más íntimas con el cliente brindado la confianza para que el servicio

sea recomendado a posibles clientes (boca a boca).

¿Cuáles hemos establecidos?

Fidelización gracias al Marketing relación, teniendo relaciones con los clientes

estrechas y duraderas.

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¿Cuánto cuestan?

Lo que se invierte en la capacitación del personal, el costo se detalla en el proyecto de

inversión.

FLUJO DE INGRESOS 4.

¿Para qué valor están realmente dispuestos a pagar nuestros clientes?

Porque el servicio es garantizado, recomendado, confiables. Se diferencia de la

competencia por que cuenta con un servicio ampliado.

¿Para que pagan actualmente?

En la actualidad los clientes pagan por un servicio catering básico los cuales no cuentan

con los servicios adicionales que le queremos brindar

¿Cómo están pagando ahora?

Los clientes en la actualidad pagan mediante tarjetas de créditos los cuales son el 65%,

mientras que el 35% paga a contado o con efectivo.

¿Cómo preferían pagar?

Las empresas prefieren pagar con cheques, mientras que los clientes particulares pagan

a través de tarjetas de créditos o al contado

RECURSOS CLAVES 5.

¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?

Profesional

Ingenieros en Marketing

Administrador

Chef

Infraestructura

Oficina donde se atenderán a los clientes con bodega donde almacenar los artículos de

como lo son, sillas, mesas, accesorios entre otros.

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¿Nuestros canales de distribución ¿relaciones con clientes?

Vallas publicitarias, pantallas led, Facebook, en las cuales se implementarán estrategias

publicitarias, atrayendo a publico nuevo, mediante de cuentas u ofertas.

¿Fuentes de ingresos?

La fuente de ingresos que tendría la empresa es mediante el volumen de venta.

ACTIVIDADES CLAVES 6.

¿Qué actividades claves requiere nuestra propuesta de valor?

Atención al cliente

Servicios de asesoría en cuestión a que es mejor para cada evento

Servicios de cafetería y catering para lo que son eventos.

Planificación y dirección del servicio

Montaje y desmontaje de la decoración

¿Nuestras relaciones con clientes?

La relación con los clientes será estrecha y duradera, para a su vez tener clientes

fidelizados que recomiendo el uso de los servicios de la empresa, todo esto se

conseguirá satisfaciendo las expectativas de los clientes mediante la correcta ejecución

del evento en todo detalle pactado en el contrato.

¿Nuestras fuentes de ingresos?

La fuente de ingresos dependerá exclusivamente de las ventas, que se produzcan

mediante la compra del servicio que se brinda, anteriormente mencionado.

SOCIOS CLAVES 7.

¿Quiénes son nuestros socios claves?

Empresas de pastelerías

Ingenieros en sonidos y luces

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Empresas encargadas de brindar seguridad privada

¿Quiénes son nuestros suministradores claves?

Los más importantes son los proveedores que nos proporcionan los insumos para cada

evento.

¿Qué recursos clave vamos a adquirir de nuestros socios?

Insumos

Seguridad

Servicio técnico

ESTRUCTURA DE COSTES 8.

¿Cuáles son los costos más importantes en nuestros modelos de negocios?

1. Costos fijos:

Mano de obra (empleados de la empresa área administrativa – distribución del

producto)

Pago de Suministros (agua, luz, teléfono, internet)

Gastos de oficina (materiales de oficina)

Pago de seguros (para los empleados)

Obligaciones financieras (SRI)

2. Costos Variables:

Compras de Productos (compra del producto a nuestros distribuidores)

Mantenimiento y reparación (vehículos)

Costo de Distribución (gastos de gasolina vehículos utilizados)

3. Economías de Escala

Expansión del Negocio a Largo Plazo

¿Cuáles recursos claves son los más costosos?

1. Físicos:

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Transporte (compra de vehículos)

2. Humanos:

Administrador

Contador

Chef

Asistentes de cocina

Meseros

Maestro de ceremonia

Guardia

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CIERRE

En el presente trabajo tiene como propósito realizar un modelo de negocios, para los

servicios de catering, que es un servicio que brinda al cliente la comodidad al momento

de celebrar un eventos, el propósito del modelo de negocios canvas es de plasmas las

ideas en un documento que conteste todas las incertidumbres sobre el proyecto, y a su

vez mostrando la viabilidad del proyecto, para ellos se plantean los siguientes objetivos,

Identificar el segmento de mercado al cual se dirigirá la investigación, determinar el

servicio de catering que se ofrecerá a los clientes. Establecer los costos de inversión

para la creación de la empresa de servicios de catering. En los cuales podemos constatar

que cada uno de los objetivos se cumplió a cabalidad.

CONCLUSIONES

El modelo canvas ha servido para permitir estructurar los elementos que compren la

secuencia para poder generar ingresos, de una ida.

Mediante el modelo de negocios canvas se pueden evidenciar los resultados

obtenido que muestran la viabilidad del proyecto

Vale la pena resaltar que el modelo de negocio canvas es una herramienta que

permite al emprendedor, realizar una estructura o un plan de negocios, que responde

a las oportunidades y necesidades de los clientes.

RECOMENDACIONES

Toda empresa debe de implementar el modelo canvas en las futuras propuestas,

hipótesis e ideas.

Es recomendable realizar un plan de negocios canvas para obtener proyecciones

acerca de la viabilidad del proyecto.

El plan de negocios canvas, se debe de realizar cuando se tenga una idea de

negocios, para poder plasmar las ideas.

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Cruz, E. S., Cadena, I. P., Rodriguez, R. H., & Rendon, R. M. (2016). El uso de planes de negocios

para la relación entre el mercado y productores de alta y muy alta marginación.

Ciencias Agricolas, 15. Obtenido de

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=263146724018

Enrique, L. Z. (2015). Plan de Negocio. Madrid: ESIC EDITORIAL.

Ferreira, D. H. (2015). El modelo CANVAS en la formulación de proyectos. Coroperativismo y

desarrollo, 118-142. Obtenido de

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5352671

Jimnez, F., & Pontificia Universidad Catlica del Per, D. A. (2016).

modelos. Lima: Fondo.

Macías, R. A., Díaz, M. F., & Garcia, G. (2015). Modelo de negocios para emprendedores.

revista academica de negocios, 119-125. Obtenido de

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Macías, R. A., Díaz, M. F., & Garcia, G. (2016). Cómo crear un modelo de negocio. Revista

academica y negocios, 85-94. Obtenido de

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5655618

Ongallo, C. (2012). El reto de la comunicación con el cliente. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.

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20

La Pirámide De Maslow. Madrid:

LEPETITLITTERAIRE.

Sanchez, J. V., Velez, M. E., & Araujo, P. P. (2016). Balanced Scorecard Para Emprendedores:

Desde El Modelo Canvas. Facultad de Ciencias, 37-47. Obtenido de

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5301807

Schnarch Kirberg, A. (2014). Emprendimiento exitoso: cómo mejorar su proceso y gestión.

Bogotá: Ecoe Ediciones.

Tejada, J. D. (2012). El plan de negocios. Revista de contablidad y direccion, 24-48.

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21

ANEXO

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22

Cuadro N° 1 Segmentación de mercado

Segmento Detalle Personas

Mercado Total Provincia de el Oro 658.322

Mercado Potencial Provincia de El Oro, que vivan en la

ciudad de Machala. 269.585

Mercado Objetivo

Provincia de El Oro, que vivan en la

ciudad de Machala, que entren en el

rango de edad de 20-60 años. (60.3%)

162.559

Mercado Meta

Provincia de El Oro, que vivan en la

ciudad de Machala, que entren en el

rango de edad de 20-60 años, de clases

sociales, media (22.8%), media alta

(11.2%) y alta (1.9%). (35.9%)

58.358

Fuente: INEC (Instituto Nacional de Censo y Estadísticas)

Elaborado: Nancy Marielena Ramírez León

Grafico N° 1 Integración de canales

Elaborado: Nancy Marielena Ramírez León

Proveedores de insumos Intermediario Cliente

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23

ANEXO A

INVERSIÓN

EN DOLARES

DESCRIPCION V.TOTAL

OBRA CIVIL

Adecuación del local (m2) 2.000,00

Total Obra civil 2.000,00

MAQUINARIA Y EQUIPOS

Maquinaria y Equipo 3.870,00

10% Instalación Maquinaria y Equipo 387,00

Total maquinaria y equipo 4.257,00

OTROS ACTIVOS

Total Muebles y Enseres 6.650,00

Total Utensilios y vajillas de cocina 3.131,00

Total Equipos de Oficina 500,00

Vehículo 35.000,00

Total diferido 650,64

Total otros activos 45.931,64

Total activos 52.188,64

Imprevistos (10%RA) 5.218,86

Total inversión fija 57.407,50

CAPITAL DE TRABAJO (CAP. OPERACIÓN) 33.925,72

TOTAL INVERSION 91.333,23

ANEXO A1

ADECUACIONES

EN DOLARES

DESCRIPCIÓN CANT V/UNIT. V/TOTAL

OBRA CIVIL

Adecuación del local (m2) 168 11,90 2.000,00

TOTAL OBRA CIVIL 168

2.000,00

ANEXO A2

MAQUINARIAS Y EQUIPOS

EN DOLARES

DESCRIPCION CANT V/UNITARIO V/TOTAL

MAQUINARIA Y EQUIPO

Refrigerador 1 800,00 800,00

Enfriador 1 850,00 850,00

Cocinas industriales 2 quemadores 2 350,00 700,00

Cilindros 4 30,00 120,00

Microondas 1 150,00 150,00

Licuadora 1 100,00 100,00

Licuadora industrial 1 150,00 150,00

Congelador grande 1 100,00 100,00

Horno 1 900,00 900,00

Subtotal maquinaria y equipo 3.870,00

10% Instalación Maquinaria y Equipo 387,00

TOTAL MAQUINARIA EQUIPOS Y ENSERES 4.257,00

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24

ANEXO A3

OTROS ACTIVOS

EN DOLARES

DENOMINACIÓN CANT V / UNIT. V/ TOTAL

1) MUEBLES Y ENSERES

Mueble para Caja 1 150,00 150,00

Mesas 50 50,00 2.500,00

Sillas 100 30,00 3.000,00

Manteleria 50 20,00 1.000,00

Total de muebles y enseres 6.650,00

2) UTENCILIOS DE COCINA

Ollas grandes # 80 2 70,00 140,00

Ollas medianas # 40 2 40,00 80,00

Ollas medianas # 32 2 25,00 50,00

Olla arrocera industrial 1 500,00 500,00

Pailas # 35 4 25,00 100,00

Sartenes grandes 3 20,00 60,00

Juego de sartenes 1 60,00 60,00

Ollas de presion de 10 litros 2 75,00 150,00

Charolas de aluminio 5 10,00 50,00

Jarras 2 2,50 5,00

Bandejas plasticas medianas 4 4,00 16,00

Juego de cuchillos 1 25,00 25,00

Cuchillo grande de picar 1 6,00 6,00

Juego de cuchillos. 1 20,00 20,00

Cucharones 10 25,00 250,00

Tablas de picar 4 5,00 20,00

Juego de colador 1 5,00 5,00

Esprimidores 2 3,00 6,00

Canastillas grandes 3 4,00 12,00

Rayadores 2 3,00 6,00

Aplastadores 2 5,00 10,00

Pinzas de aluminio 3 5,00 15,00

Plancha de aluminio para azar 1 25,00 25,00

Taper de cocina condimentos 6 5,00 30,00

Platos soperos 50 2,50 125,00

Plato base 50 1,50 75,00

Plato tendido 50 3,00 150,00

Platillo 50 1,00 50,00

Taza 50 1,80 90,00

Cubierto 50 8,00 400,00

Cucharas 50 8,00 400,00

Cucharitas 50 4,00 200,00

Total de utencilios y vajillas de cocina 3.131,00

2)EQUIPOS DE OFICINA

Registradora 1 500,00 500,00

Total de Equipo de oficina 500,00

3) Vehiculo 1 35.000,00 35.000,00

Total de vehiculo 35.000,00

4) DIFERIDOS

Gastos de constitución (Patente municipal, bomberos y salud) 150,00 150,00

Estudio de Factibilidad 16.688,00 500,64

Total de Diferidos 650,64

TOTAL OTROS ACTIVOS 45.931,64

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25

ANEXO B

CAPITAL DE OPERACIÓN

EN DOLARES

DESCRIPCIÓN TIEMPO AÑO TIEMP. MESES VALOR

Materiales directos 61.914,80 2 10.319,13

Mano de Obra directa 34.609,80 2 5.768,30

Costos Indirectos de producción 18.927,08 2 3.154,51

Gastos administrativos 48.651,73 2 8.108,62

Gastos financieros 39.450,94 2 6.575,16

TOTAL CAPITAL DE OPERACIONES 33.925,72

ANEXO D

COSTOS DE PRODUCCION

EN DOLARES

DESCRIPCION VALOR TOTAL

Materiales directos 61.914,80

Mano de Obra directa 34.609,80

Costos Indirectos de producción 18.927,08

TOTAL COSTOS DE PRODUC. 115.451,68

ANEXO D1

COSTOS DE PRODUCCION

EN DOLARES

DESCRIPCION VALOR TOTAL

Materiales directos 61.914,80

Mano de Obra directa 34.609,80

Costos Indirectos de producción 18.927,08

(=) Total costos de producción 115.451,68

(÷) Unidades producidas 900,00

(=) Costo unitario de producción. 128,28

ANEXO C

INGRESOS DEL PROYECTO

EN DOLARES

DESCRIPCION CANT. V/UNIT. V/TOTAL

Finger food 200 200,00 40.000,00

Buffet froid 300 250,00 75.000,00

Show cooking 200 200,00 40.000,00

Buffet con soporte para llevar 200 300,00 60.000,00

Salon de eventos 50 200,00 10.000,00

Diseño de interiores 50 100,00 5.000,00

Seguridad privada 50 150,00 7.500,00

TOTAL INGRESO 237.500,00

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26

ANEXO D2

MATERIALES DIRECTOS

EN DOLARES

DESCRIPCION Unidad V/UNIT. V/TOTAL ANUAL

Harina 800 Libras 0,60 480,00

Huevos 1600 Unidad 0,15 240,00

Esencia vainilla Frasco 16 Unidad 0,30 4,80

Fresas 2000 Libras 1,50 3.000,00

Uvas 2000 Libras 2,00 4.000,00

Kiwi 2000 Libras 2,00 4.000,00

Durazno 2000 Libras 1,50 3.000,00

Tomates 2000 Libras 0,40 800,00

Aguacate 2000 Unidad 0,50 1.000,00

Alverjita 800 Libras 0,80 640,00

Zanahoria 800 Libras 0,40 320,00

Maíz dulce enlatado 400 Unidad 2,50 1.000,00

Queso 2000 Libras 2,00 4.000,00

Jamón 2000 Libras 3,00 6.000,00

Carne 1600 Libras 1,50 2.400,00

Pollo 3200 Libras 1,10 3.520,00

Tocino 800 Libras 2,50 2.000,00

Salchichas 1200 Libras 2,00 2.400,00

Aceitunas enlatadas 800 Unidad 2,00 1.600,00

Camarones 1600 Libras 2,50 4.000,00

Pescado 1600 Libras 2,50 4.000,00

Vainitas 300 Unidad 1,25 375,00

Papas 1500 Libras 0,30 450,00

Carne de cerdo 1200 Libras 1,80 2.160,00

Lechuga 400 Unidad 0,50 200,00

Pepino 1500 Unidad 0,30 450,00

Supan 1600 Unidad 1,30 2.080,00

Brocoli 800 Unidad 8,00 6.400,00

Ajo 400 Libras 0,40 160,00

Pasas 600 Libras 0,90 540,00

Arroz 500 Libras 0,75 375,00

Frejoles 400 Libras 0,80 320,00

TOTAL MATERIA PRIMA 61.914,80

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27

ANEXO D3

MANO DE OBRA DIRECTA

EN DOLARES

CARGO CANT. S/B/S B/S TOTAL MES TOTAL AÑO

Chef 1 500,00 60,75 695,42 8.345,00

Ayudantes de cocina 2 800,00 97,20 1.094,37 26.264,80

TOTAL MANO DE OBRA DIRECTA 34.609,80

ANEXO D4

COSTOS INDIRECTOS DE PRODUCCIÓN

EN DÓLARES

DESCRIPCIÓN

a) MANO DE OBRA INDIRECTA CANT. S/B/S B/S TOT. AL AÑO

Meseros 2 800,00 294,37 26.264,80

Despachador 1 400,00 162,43 6.749,20

Maestro de ceremonia 1 500,00 195,42 8.345,00

Guardia 1 500,00 195,42 8.345,00

Subtotal de mano de obra indirecta

8.345,00

b) MATERIALES INDIRECTOS

Recipientes de papel para bocaditos 200 1,50 300,00

Subtotal de materiales indirectos

300,00

c) OTROS COSTOS INDIR. DE PROD.

C1) DEPRECIACIONES

% V/DEPREC.

Maquinaria y equipos

4.257,00 0,10 425,70

Muebles y enseres

3.131,00 0,10 313,10

Vehículo

35.000,00 0,20 7.000,00

Subtotal de depreciaciones

7.738,80

C2) MANTENIMIENTO Y REPAR.

Maquinaria y equipos

4.257,00 0,02 85,14

Muebles y enseres

3.131,00 0,02 62,62

Vehículo

35.000,00 0,02 700,00

Subtotal de mantenimiento y repar.

847,76

C3) SEGUROS

Maquinaria y equipos

4.257,00 0,04 170,28

Muebles y enseres 3.131,00 0,04 125,24

Vehículo 35.000,00 0,04 1.400,00

Subtotal seguros 1.695,52

OTROS COSTOS INDIRECTOS DE PRODUCCIÓN 10.282,08

TOTAL COSTOS INDIRECTOS DE PRODUCCIÓN 18.927,08

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28

ANEXO E

GASTOS ADMINISTRATIVOS

EN DÓLARES

DESCRIPCIÓN CANT. S/B/S B/S TOTAL AÑO

a) SUELDOS PERSONAL

Administrador 1 700,00 261,38 11.536,60

SUBTOTAL SUELDOS ADMINISTRACIÓN 19.881,60

b) DEPRECIACIONES AÑO VALOR % V/DEPREC.

Edificio 20 2.000,00 5% 100,00

Muebles y enseres 10 6.650,00 10% 665,00

Equipo de oficina 10 500,00 10% 50,00

Vehículo 5 35.000,00 20% 7.000,00

Subtotal depreciaciones

7.815,00

c) MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN

Edificio 2.000,00 2% 40,00

Muebles y enseres 6.650,00 2% 133,00

Equipo de oficina 500,00 2% 10,00

Vehículo 35.000,00 2% 700,00

Subtotal mantenimiento

883,00

d) SEGUROS

Edificio 2.000,00 4% 80,00

Muebles y enseres 6.650,00 4% 266,00

Equipo de oficina 500,00 4% 20,00

Vehículo 35.000,00 4% 1.400,00

Subtotal seguros 1.766,00

E) SUMINISTROS MESES DÍAS V/UNIT. V. TOTAL

Útiles de oficina 12 30,00 360,00

Block de facturas 12 3,00 36,00

Útiles de aseo 12 30,00 360,00

Energía eléctrica 12 20,00 240,00

Subtotal suministros

996,00

f) CAPACITACIÓN DEL PERSONAL

Capacitación preparación comida

15 100,00 1.500,00

Relaciones humanas 10 80,00 800,00

Subtotal de capacitación

2.300,00

g) AMORTIZACIONES

Amortización diferidos 650,64 20% 130,13

Subtotal de amortizaciones 130,13

h) PUBLICIDAD

Vallas publicitarias 3 200,00 600,00

Pantallas LED 6 1000,00 6.000,00

Facebook

12 200,00 2.400,00

Subtotal de Publicidad 9.000,00

i) GASTOS GENERALES CANT. V./ UNIT V. TOTAL

Arriendo 12 300,00 3.600,00

Telefonía 12 35,00 420,00

Impuestos prediales 12 10,00 120,00

Movilización 12 30,00 360,00

Agua potable 12 15,00 180,00

Otros 12 100,00 1.200,00

Subtotal de gastos generales 5.880,00

TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS 48.651,73

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29

ANEXO F

ESTADO DE SITUACION INICIAL

EN DOLARES

ACTIVO

Caja 39.144,59

Edificio 2.000,00

Maquinaria y equipo 4.257,00

Muebles y enseres 6.650,00

Utencilios y vajillas de cocina 3.131,00

Equipo de oficina 500,00

Vehiculo 35.000,00

Diferidos 650,64

TOTAL ACTIVO 91.333,23

PASIVO

Préstamo a la CFN 50.000,00

TOTAL PASIVO 50.000,00

PATRIMONIO

Capital social 41.333,23

TOTAL PATRIMONIO 41.333,23

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 91.333,23

ANEXO G

ESTADO DE RESULTADOS

EN DOLARES

VENTAS 237.500,00

COSTOS DE PRODUCCION 115.451,68

Materia prima 61.914,80

Mano de obra directa 34.609,80

Costos indirectos de producción 18.927,08

UTILIDAD BRUTA 122.048,32

GASTOS OPERACIONALES 53.538,59

Gastos administrativos 48.651,73

Gastos financieros 4.886,86

UTILIDAD ANT. DE PART. DE TRABAJ. 68.509,73

15 % PARTICIPACION DE TRABAJADORES 10.276,46

UTILIDAD ANTES DEL IMPUESTO A LA RENTA 58.233,27

22 % DE IMPUESTO A RENTA 12.811,32

UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO 45.421,95

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30

ANEXO H

RATIOS (ITEM) FINANCIEROS

EN DÓLARES

Rentabilidad sobre ventas

Utilidad del ejercicio X 100

Ventas

45.421,95 X 100 = 19,13%

237.500,00

Rentabilidad sobre inversión

Utilidad del ejercicio X 100

Inversion total

45.421,95 X 100 = 49,73%

91.333,23

Periodo de recuperación del capital

Inversión total

Utilidad del ejercicio

91.333,23 = 2,0107729159819

45.421,95

AÑOS 2,01 2

MESES 0,13 1

DÍAS 30,32 30

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31

ANEXO I

ESTADO DE SITUACIÓN FINAL

EN DOLARES

ACTIVO

CAJA 90.170,08

ADECUACION DEL LOCAL 2.000,00

DEPRECIACION ACUMULADA DE EDIFICIO (-5%) (100,00)

MAQUINARIAS Y EQUIPO 4.257,00

DEPRECIACION ACUMULADA MAQUINARIA Y EQUIPO (-

10%) (425,70)

MUEBLES Y ENSERES 6.650,00

DEPRECIACION ACUMULADA MUEBLES Y ENSERES (-10%) (665,00)

VEHICULO 35.000,00

DEPRECIACION ACUMULADA VEHICULO (-20%) (7.000,00)

UTENCILIOS Y VAJILLAS DE COCINA 3.131,00

DEPRECIACION ACUMULADA UTENCILIOS Y VAJ. (-10%) (313,10)

EQUIPOS DE OFICINA 500,00

DEPRECIACION ACUMULADA EQUIPOS DE OFICINA (-10%) (50,00)

DIFERIDOS 650,64

AMORTIZACION DIFERIDOS (-20%) (130,13)

TOTAL ACTIVO 133.674,80

PASIVO

PRESTAMO A LA CFN 46.919,62

TOTAL PASIVO 46.919,62

PATRIMONIO

CAPITAL SOCIAL 41.333,23

UTILIDAD NETA DE EJERCICIO 45.421,95

TOTAL PATRIMONIO 86.755,18

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 133.674,80

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32

ANEXO J

PUNTO DE EQUILIBRIO

EN DÓLARES

RUBROS

COST.

FIJOS

COST.

VARIABLES

COST.

TOTALES

Materia Prima Directa 61.914,80 61.914,80

Mano de Obra Directa 34.609,80 34.609,80

Costos Indirectos de Producción 18.627,08 300,00 18.927,08

Gastos Administrativos 48.651,73 48.651,73

Gastos Financieros 4.886,86 4.886,86

TOTALES 101.888,61 67.101,66 168.990,27

CÁLCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO

Pe(y)= CF CF 101.888,61 CF= COSTOS FIJOS

1 - CV CV 67.101,66 CV=

COSTOS

VARIABLES

y y

237.500,00 Y= VENTA

Pe(y)= 101.888,61

1- 67.101,66

237.500,00

Pe(y)= 142.011,62

Pe(x)= Pe(y) Pe(y) 142.011,62

y y 237.500,00

Pe(x)= 142.011,62

=

237.500,00

Pe(x)= 59,794367289267%

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33

ANEXO L

GRAFICO PUNTO EQUILIBRIO

101.888,61

67.101,66 237.500,00

COST. FIJOS COST. TOTALES VENTA

101.888,61 101888,608 -

101.888,61 108598,7742 23.750,00

101.888,61 115308,9404 47.500,00

101.888,61 122019,1066 71.250,00

101.888,61 128729,2729 95.000,00

101.888,61 135439,4391 118.750,00

101.888,61 142149,6053 142.500,00

101.888,61 148859,7715 166.250,00

101.888,61 155569,9377 190.000,00

101.888,61 162280,1039 213.750,00

101.888,61 168990,2701 237.500,00

ANEXO K

NIVELACION DEL PROYECTO

EN DOLARES

CF: 101.888,61 Pe(y)= 142.011,62

CV: 67.101,66 Pe(x)= 0,597943673

CT: 168.990,27 59,79%

Y- 237.500,00

NIVELACION

CF: 101.888,61 CV: 67.101,66 0,597943673

CV: 67.101,66 IT: 237.500,00 0,597943673

CT: 168.990,27

IT: 168.990,27

$ 0

$ 50.000

$ 100.000

$ 150.000

$ 200.000

$ 250.000

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

PORCENTAJE

%

COST. FIJOS

COST. TOTALES

VENTACostos Fijos

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34

ANEXO M

ESTADO DE RESULTADO PROYECTADO

EN DOLARES

DESCRIPCION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10

VENTA 237.500,00 261.250,00 287.375,00 316.112,50 316.112,50 316.112,50 316.112,50 316.112,50 316.112,50 316.112,50

COSTOS DE PROD. 115.451,68 119.020,60 122.756,13 126.666,32 126.666,32 126.666,32 126.666,32 126.666,32 126.666,32 126.666,32

MATERIA PRIMA DIRECTA 61.914,80 65.010,54 68.261,07 71.674,12 71.674,12 71.674,12 71.674,12 71.674,12 71.674,12 71.674,12

MANO OBRA DIRECT. 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80

COSTOS INDIRECTOS DE PROD. 18.927,08 19.400,26 19.885,26 20.382,40 20.382,40 20.382,40 20.382,40 20.382,40 20.382,40 20.382,40

UTILIDAD BRUTA EN VENTA 122.048,32 142.229,40 164.618,87 189.446,18 189.446,18 189.446,18 189.446,18 189.446,18 189.446,18 189.446,18

GASTOS OPERACIONALES 53.538,59 53.218,81 52.865,83 52.476,20 52.046,13 51.571,41 51.047,40 50.469,00 49.830,56 49.125,83

GASTOS ADMINISTRATIVOS 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73

GASTOS FINANC. 4.886,86 4.567,08 4.214,10 3.824,47 3.394,40 2.919,68 2.395,68 1.817,27 1.178,83 474,10

UTILIDAD. ANT. 68.509,73 89.010,60 111.753,04 136.969,98 137.400,06 137.874,78 138.398,78 138.977,18 139.615,63 140.320,35

_15% PARTIC. 10.276,46 13.351,59 16.762,96 20.545,50 20.610,01 20.681,22 20.759,82 20.846,58 20.942,34 21.048,05

UTILIDAD ANTES 58.233,27 75.659,01 94.990,09 116.424,49 116.790,05 117.193,56 117.638,96 118.130,60 118.673,28 119.272,30

22 % impuesto 12.811,32 16.644,98 20.897,82 25.613,39 25.693,81 25.782,58 25.880,57 25.988,73 26.108,12 26.239,91

UTILIDAD LIQ. 45.421,95 59.014,03 74.092,27 90.811,10 91.096,24 91.410,98 91.758,39 92.141,87 92.565,16 93.032,39

EGRESOS (Cst Prd+Gtos Op+15%+22%) 192.078,05 202.235,97 213.282,73 225.301,40 225.016,26 224.701,52 224.354,11 223.970,63 223.547,34 223.080,11

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35

DESCRIPCION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10

VENTA 237.500,00 261.250,00 287.375,00 316.112,50 316.112,50 316.112,50 316.112,50 316.112,50 316.112,50 316.112,50

COSTOS DE PRODUCCION 115.451,68 119.020,60 122.756,13 126.666,32 126.666,32 126.666,32 126.666,32 126.666,32 126.666,32 126.666,32

MATERIA PRIMA DIRECTA 61.914,80 65.010,54 68.261,07 71.674,12 71.674,12 71.674,12 71.674,12 71.674,12 71.674,12 71.674,12

MANO DE OBRA DIRECTA 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80 34.609,80

COSTOS INDIRECTOS DE PROD. 18.927,08 19.400,26 19.885,26 20.382,40 20.382,40 20.382,40 20.382,40 20.382,40 20.382,40 20.382,40

UTILID.BRUTA Vta. 122.048,32 142.229,40 164.618,87 189.446,18 189.446,18 189.446,18 189.446,18 189.446,18 189.446,18 189.446,18

GASTOS OPERACIONALES 53.538,59 53.218,81 52.865,83 52.476,20 52.046,13 51.571,41 51.047,40 50.469,00 49.830,56 49.125,83

GASTOS ADMINISTRATIVOS 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73 48.651,73

GASTOS FINANCIEROS 4.886,86 4.567,08 4.214,10 3.824,47 3.394,40 2.919,68 2.395,68 1.817,27 1.178,83 474,10

UTILIDAD ANTES PARTICIPACION 68.509,73 89.010,60 111.753,04 136.969,98 137.400,06 137.874,78 138.398,78 138.977,18 139.615,63 140.320,35

_15% PARTICIPACION DE TRAB. 10.276,46 13.351,59 16.762,96 20.545,50 20.610,01 20.681,22 20.759,82 20.846,58 20.942,34 21.048,05

UTILIDAD ANTES IMPUESTO 58.233,27 75.659,01 94.990,09 116.424,49 116.790,05 117.193,56 117.638,96 118.130,60 118.673,28 119.272,30

22 % impuesto a la renta 12.811,32 16.644,98 20.897,82 25.613,39 25.693,81 25.782,58 25.880,57 25.988,73 26.108,12 26.239,91

EGRESOS (Cst Prd+Gtos Op+15% +22% ) 192.078,05 202.235,97 213.282,73 225.301,40 225.016,26 224.701,52 224.354,11 223.970,63 223.547,34 223.080,11

UTILID. LIQ. EJERC. 45.421,95 59.014,03 74.092,27 90.811,10 91.096,24 91.410,98 91.758,39 92.141,87 92.565,16 93.032,39

(+) SALDO INICIAL DE CAJA 39.144,59 90.170,08 154.467,87 233.490,92 328.843,17 424.050,49 511.967,70 599.708,32 687.254,02 774.584,56

(+) DEPRECIACIONES 8.553,80 8.553,80 8.553,80 8.553,80 8.553,80 1.553,80 1.553,80 1.553,80 1.553,80 1.553,80

(+) AMORTIZACIONES 130,13 130,13 130,13 130,13 130,13 - - - - -

(-) ABONO A CRÉDITOS 3.080,38 3.400,17 3.753,15 4.142,77 4.572,85 5.047,57 5.571,57 6.149,97 6.788,42 7.493,14

(=) SALDO FINAL DE CAJA 90.170,08 154.467,87 233.490,92 328.843,17 424.050,49 511.967,70 599.708,32 687.254,02 774.584,56 861.677,61

ANEXO N

FLUJO DE CAJA PROYECTADO

EN DOLARES

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10

VENTAS 237.500,00 261.250,00 287.375,00 316.112,50 316.112,50 316.112,50 316.112,50 316.112,50 316.112,50 316.112,50

COSTOS DE PRODUCCION 115.451,68 119.020,60 122.756,13 126.666,32 126.666,32 126.666,32 126.666,32 126.666,32 126.666,32 126.666,32

UTILIDAD BRUTA 122.048,32 142.229,40 164.618,87 189.446,18 189.446,18 189.446,18 189.446,18 189.446,18 189.446,18 189.446,18

GASTOS OPERACIONALES 53.538,59 53.218,81 52.865,83 52.476,20 52.046,13 51.571,41 51.047,40 50.469,00 49.830,56 49.125,83

UTILIDAD ANT. DE PART. DE TRABAJ. 68.509,73 89.010,60 111.753,04 136.969,98 137.400,06 137.874,78 138.398,78 138.977,18 139.615,63 140.320,35

15 % PARTICIPACION DE TRABAJADORES 10.276,46 13.351,59 16.762,96 20.545,50 20.610,01 20.681,22 20.759,82 20.846,58 20.942,34 21.048,05

UTILIDAD ANTES DEL IMPUESTO A LA RENTA 58.233,27 75.659,01 94.990,09 116.424,49 116.790,05 117.193,56 117.638,96 118.130,60 118.673,28 119.272,30

22 % DE IMPUESTO A RENTA 12.811,32 16.644,98 20.897,82 25.613,39 25.693,81 25.782,58 25.880,57 25.988,73 26.108,12 26.239,91

UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO 45.421,95 59.014,03 74.092,27 90.811,10 91.096,24 91.410,98 91.758,39 92.141,87 92.565,16 93.032,39

DEPRECIACIONES 8.553,80 8.553,80 8.553,80 8.553,80 8.553,80 1.553,80 1.553,80 1.553,80 1.553,80 1.553,80

AMORTIZACIONES 130,13 130,13 130,13 130,13 130,13 - - - - -

ABONO CREDITOS 3.080,38 3.400,17 3.753,15 4.142,77 4.572,85 5.047,57 5.571,57 6.149,97 6.788,42 7.493,14

FLUJO DE FONDOS 51.025,49 64.297,79 79.023,05 95.352,25 95.207,32 87.917,21 87.740,62 87.545,70 87.330,54 87.093,05

ANEXO O

FLUJO DE FONDOS PROYECTADOS

EN DOLARES

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36

ACTIVO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10

CAJA 90.170,08 154.467,87 233.490,92 328.843,17 424.050,49 511.967,70 599.708,32 687.254,02 774.584,56 861.677,61

EDIFICIOS 2.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00

DEPREC ACUM EDIFICIO (-5%) (100,00) (200,00) (300,00) (400,00) (500,00) (600,00) (700,00) (800,00) (900,00) (1.000,00)

MAQUINARIAS Y EQUIPO 4.257,00 4.257,00 4.257,00 4.257,00 4.257,00 4.257,00 4.257,00 4.257,00 4.257,00 4.257,00

DEPREC ACUM MAQ Y EQUIPO (-10%) (425,70) (851,40) (1.277,10) (1.702,80) (2.128,50) (2.554,20) (2.979,90) (3.405,60) (3.831,30) (4.257,00)

MUEBLES Y ENSERES 6.650,00 6.650,00 6.650,00 6.650,00 6.650,00 6.650,00 6.650,00 6.650,00 6.650,00 6.650,00

DEPREC ACUM MUEBLES Y ENSERES (-10%) (665,00) (1.330,00) (1.995,00) (2.660,00) (3.325,00) (3.990,00) (4.655,00) (5.320,00) (5.985,00) (6.650,00)

UTENCILIOS Y VAJILLAS DE COCINA 3.131,00 3.131,00 3.131,00 3.131,00 3.131,00 3.131,00 3.131,00 3.131,00 3.131,00 3.131,00

DEPRECIACION ACUMULADA UTENCILIOS Y VAJ. (-10%) (313,10) (626,20) (939,30) (1.252,40) (1.565,50) (1.878,60) (2.191,70) (2.504,80) (2.817,90) (3.131,00)

EQUIPOS DE OFICINA 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00

DEPREC ACUM EQUIP DE OF (-10%) (50,00) (100,00) (150,00) (200,00) (250,00) (300,00) (350,00) (400,00) (450,00) (500,00)

VEHICULO 35.000,00 35.000,00 35.000,00 35.000,00 35.000,00

DEPREC ACUM VEHICULO (-20%) (7.000,00) (14.000,00) (21.000,00) (28.000,00) (35.000,00)

DIFERIDOS 650,64 650,64 650,64 650,64 650,64 650,64 650,64 650,64 650,64 650,64

AMORTIZACION DIFERIDOS (-20%) (130,13) (260,26) (390,38) (520,51) (650,64) (650,64) (650,64) (650,64) (650,64) (650,64)

TOT. ACTIVO 133.674,80 189.288,65 259.627,77 346.296,10 432.819,49 519.182,90 605.369,72 691.361,62 777.138,36 862.677,61

PASIVO 46.919,62 43.519,45 39.766,30 35.623,52 31.050,68 26.003,11 20.431,54 14.281,56 7.493,14 (0,00)

TOTAL PASIVO 46.919,62 43.519,45 39.766,30 35.623,52 31.050,68 26.003,11 20.431,54 14.281,56 7.493,14 (0,00)

PATRIMONIO

CAPITAL SOCIAL 41.333,23 41.333,23 41.333,23 41.333,23 41.333,23 41.333,23 41.333,23 41.333,23 41.333,23 41.333,23

UTILIDAD DEL EJERCICIO 45.421,95 59.014,03 74.092,27 90.811,10 91.096,24 91.410,98 91.758,39 92.141,87 92.565,16 93.032,39

UTILID.EJERC.ANTER. 45.421,95 104.435,98 178.528,24 269.339,34 360.435,58 451.846,56 543.604,95 635.746,83 728.311,99

TOTAL PATRIMONIO 86.755,18 145.769,21 219.861,47 310.672,57 401.768,81 493.179,79 584.938,18 677.080,05 769.645,22 862.677,61

TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 133.674,80 189.288,65 259.627,77 346.296,10 432.819,49 519.182,90 605.369,72 691.361,62 777.138,36 862.677,61

ANEXO O1

ESTADO DE SITUACION PROYECTADO (GENERAL)

EN DOLARES

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37

C= 50.000,00

i= 0,10 0,03

t= 10 AÑOS

PAGO= TRIMESTRAL

n= 40,00 PERIODOS

PERIODO SALDO INTERES CAPITAL

+ INTERES ANUALIDAD

SALDO

INSOLUTO

CAPITAL

PAGADO INTERES

CAPITAL

PAGADO AMORT. SALDO DEUDA

1 50.000,00 1.250,00 51.250,00 1.991,81 49.258,19 741,81

2 49.258,19 1.231,45 50.489,64 1.991,81 48.497,83 760,36

3 48.497,83 1.212,45 49.710,28 1.991,81 47.718,47 779,37

4 47.718,47 1.192,96 48.911,43 1.991,81 46.919,62 798,85 4.886,86 3.080,38 7.967,25 46.919,62

5 46.919,62 1.172,99 48.092,61 1.991,81 46.100,79 818,82

6 46.100,79 1.152,52 47.253,31 1.991,81 45.261,50 839,29

7 45.261,50 1.131,54 46.393,04 1.991,81 44.401,23 860,27

8 44.401,23 1.110,03 45.511,26 1.991,81 43.519,45 881,78 4.567,08 3.400,17 7.967,25 43.519,45

9 43.519,45 1.087,99 44.607,43 1.991,81 42.615,62 903,83

10 42.615,62 1.065,39 43.681,01 1.991,81 41.689,20 926,42

11 41.689,20 1.042,23 42.731,43 1.991,81 40.739,62 949,58

12 40.739,62 1.018,49 41.758,11 1.991,81 39.766,30 973,32 4.214,10 3.753,15 7.967,25 39.766,30

13 39.766,30 994,16 40.760,46 1.991,81 38.768,64 997,65

14 38.768,64 969,22 39.737,86 1.991,81 37.746,05 1.022,60

15 37.746,05 943,65 38.689,70 1.991,81 36.697,89 1.048,16

16 36.697,89 917,45 37.615,33 1.991,81 35.623,52 1.074,36 3.824,47 4.142,77 7.967,25 35.623,52

17 35.623,52 890,59 36.514,11 1.991,81 34.522,30 1.101,22

18 34.522,30 863,06 35.385,36 1.991,81 33.393,55 1.128,75

19 33.393,55 834,84 34.228,38 1.991,81 32.236,57 1.156,97

20 32.236,57 805,91 33.042,49 1.991,81 31.050,68 1.185,90 3.394,40 4.572,85 7.967,25 31.050,68

21 31.050,68 776,27 31.826,94 1.991,81 29.835,13 1.215,54

22 29.835,13 745,88 30.581,01 1.991,81 28.589,20 1.245,93

23 28.589,20 714,73 29.303,93 1.991,81 27.312,12 1.277,08

24 27.312,12 682,80 27.994,92 1.991,81 26.003,11 1.309,01 2.919,68 5.047,57 7.967,25 26.003,11

25 26.003,11 650,08 26.653,18 1.991,81 24.661,37 1.341,73

26 24.661,37 616,53 25.277,91 1.991,81 23.286,10 1.375,28

27 23.286,10 582,15 23.868,25 1.991,81 21.876,44 1.409,66

28 21.876,44 546,91 22.423,35 1.991,81 20.431,54 1.444,90 2.395,68 5.571,57 7.967,25 20.431,54

29 20.431,54 510,79 20.942,32 1.991,81 18.950,51 1.481,02

30 18.950,51 473,76 19.424,27 1.991,81 17.432,46 1.518,05

31 17.432,46 435,81 17.868,27 1.991,81 15.876,46 1.556,00

32 15.876,46 396,91 16.273,37 1.991,81 14.281,56 1.594,90 1.817,27 6.149,97 7.967,25 14.281,56

33 14.281,56 357,04 14.638,60 1.991,81 12.646,79 1.634,77

34 12.646,79 316,17 12.962,96 1.991,81 10.971,15 1.675,64

35 10.971,15 274,28 11.245,43 1.991,81 9.253,62 1.717,53

36 9.253,62 231,34 9.484,96 1.991,81 7.493,14 1.760,47 1.178,83 6.788,42 7.967,25 7.493,14

37 7.493,14 187,33 7.680,47 1.991,81 5.688,66 1.804,48

38 5.688,66 142,22 5.830,88 1.991,81 3.839,07 1.849,60

39 3.839,07 95,98 3.935,04 1.991,81 1.943,23 1.895,84

40 1.943,23 48,58 1.991,81 1.991,81 (0,00) 1.943,23 474,10 7.493,14 7.967,25 (0,00)

ANEXO "P"

TABLA DE AMORTIZACIONES

CFN

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38

MENOS

AÑOS INGRESOS EGRESOS BENEFICIOS DEPREC. AMORTIZ. ABONOS

0 91.333,23 (91.333,23) (91.333,23) 91.333,23 (91.333,23)

1 237.500,00 192.078,05 45.421,95 8.553,80 130,13 3.080,38 51.025,49 215.909,09 169.522,28 46.386,81

2 261.250,00 202.235,97 59.014,03 8.553,80 130,13 3.400,17 64.297,79 215.909,09 162.770,43 53.138,67

3 287.375,00 213.282,73 74.092,27 8.553,80 130,13 3.753,15 79.023,05 215.909,09 156.537,91 59.371,18

4 316.112,50 225.301,40 90.811,10 8.553,80 130,13 4.142,77 95.352,25 215.909,09 150.782,22 65.126,87

5 316.112,50 225.016,26 91.096,24 8.553,80 130,13 4.572,85 95.207,32 196.280,99 137.164,74 59.116,25

6 316.112,50 224.701,52 91.410,98 1.553,80 5.047,57 87.917,21 178.437,27 128.810,29 49.626,97

7 316.112,50 224.354,11 91.758,39 1.553,80 5.571,57 87.740,62 162.215,70 117.190,88 45.024,81

8 316.112,50 223.970,63 92.141,87 1.553,80 6.149,97 87.545,70 147.468,81 106.628,10 40.840,71

9 316.112,50 223.547,34 92.565,16 1.553,80 6.788,42 87.330,54 134.062,56 97.025,88 37.036,68

10 316.112,50 223.080,11 93.032,39 1.553,80 7.493,14 87.093,05 121.875,05 88.296,91 33.578,14

1.803.976,74 1.406.062,86 397.913,88

397.913,88

10%

TIR 72,26%

VAN 397.913,88

R B/C 1,28

MAS FLUJO DE

FONDOS IN GR ES OS

A C TUA LIZA D OS

ANEXO Q

VALOR ACTUAL NETO(VAN),TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)Y RELACION BENEFICIO COSTO (RB7C)

EN DOLARES

EGRESO S

ACTUALIZADO S

FLUJO NETO

ACTUALIZADOS

MENOS

EGRESOS BENEFICIOS DEPREC. AMORT ABONOS

- 91.333,23 (91.333,23) (91.333,23) 91.333,23 (91.333,23)

1 237.500,00 192.078,05 45.421,95 8.553,80 130,13 3.080,38 51.025,49 137.874,07 108.252,62 29.621,44

2 261.250,00 202.235,97 59.014,03 8.553,80 130,13 3.400,17 64.297,79 88.042,88 66.374,13 21.668,75

3 287.375,00 213.282,73 74.092,27 8.553,80 130,13 3.753,15 79.023,05 56.221,95 40.761,91 15.460,04

4 316.112,50 225.301,40 90.811,10 8.553,80 130,13 4.142,77 95.352,25 35.901,91 25.072,45 10.829,46

5 316.112,50 225.016,26 91.096,24 8.553,80 130,13 4.572,85 95.207,32 20.841,86 14.564,67 6.277,19

6 316.112,50 224.701,52 91.410,98 1.553,80 5.047,57 87.917,21 12.099,17 8.734,15 3.365,02

7 316.112,50 224.354,11 91.758,39 1.553,80 5.571,57 87.740,62 7.023,84 5.074,29 1.949,55

8 316.112,50 223.970,63 92.141,87 1.553,80 6.149,97 87.545,70 4.077,50 2.948,25 1.129,24

9 316.112,50 223.547,34 92.565,16 1.553,80 6.788,42 87.330,54 2.367,08 1.713,14 653,94

10 316.112,50 223.080,11 93.032,39 1.553,80 7.493,14 87.093,05 1.374,14 995,55 378,59

365.824,39 365.824,39 0,00

72,26%

VAN -

R B/C 1,00

EN DOLARES

MAS

ANEXO Q1

VALOR ACTUAL NETO(VAN),TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)Y RELACION BENEFICIO COSTO (RB7C)

AÑOS INGRESOS

FLUJO DE

FONDOSINGRESOS

ACTUALIZADOS

EGRESOS

ACTUALIZADOS

FLUJO NETO

ACTUALIZADO S

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39

Nº CARGO CANT.SALARIO. B.

SECT.XIII XIV

FONDOS

RESERVA VACACIONES

APOR.

PATRON.PROVISIONES

TOTAL

MENSUALTOTAL AÑO

ADMINISTRATIVO

1 Administrador 1 700,00 58,33 30,50 58,33 29,17 85,05 261,38 961,38 11.536,60

2 Contador 1 500,00 41,67 30,50 41,67 20,83 60,75 195,42 695,42 8.345,00

SUBTOTAL ADMINISTRATIVO 2 1.200,00 100,00 61,00 100,00 50,00 145,80 456,80 1.656,80 19.881,60

DEPTO PRODUCCION

MANO DE OBRA DIRECTA

3 Chef 1 500,00 41,67 30,50 41,67 20,83 60,75 195,42 695,42 8.345,00

4 Ayudantes de cocina 2 800,00 66,67 30,50 66,67 33,33 97,20 294,37 1.094,37 26.264,80

SUBT. DE MOD. 3 1.300,00 108,33 61,00 108,33 54,17 157,95 489,78 1.789,78 34.609,80

MANO DE OBRA INDIRECTA

5 Meseros 2 800,00 66,67 30,50 66,67 33,33 97,20 294,37 1.094,37 26.264,80

6 Despachador 1 400,00 33,33 30,50 33,33 16,67 48,60 162,43 562,43 6.749,20

7 Maestro de ceremonia 1 500,00 41,67 30,50 41,67 20,83 60,75 195,42 695,42 8.345,00

8 Guardia 1 500,00 41,67 30,50 41,67 20,83 60,75 195,42 695,42 8.345,00

SUBTOTAL DE MOI 5 2.200,00 183,33 122,00 183,33 91,67 267,30 847,63 3.047,63 49.704,00

SUBTOTAL DE PRODUCCION 8 3.500,00 291,67 183,00 291,67 145,83 425,25 1.337,42 4.837,42 84.313,80

TOTAL 10 4.700,00 391,67 244,00 391,67 195,83 571,05 1.794,22 6.494,22 104.195,40

EN DOLARES

ROL DE PAGOS

ANEXO R

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40

BALANCED SCORECARD PARA EMPRENDEDORES: DESDE EL MODELO CANVAS AL CUADRO DE MANDO

INTEGRAL

Sanchez, J. V., Velez, M. E., & Araujo, P. P. (2016). Balanced Scorecard Para Emprendedores: Desde El Modelo Canvas. Facultad de Ciencias,

37-47.

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41

INNOVATION AND BUSINESS MODEL: A CASE STUDY ABOUT INTEGRATION OF INNOVATION FUNNEL

AND BUSINESS MODEL CANVAS

Bonazzi, Z., Luis, F., & Ari, M. Z. (2014). Innovation and Business Model: a case study about integration of Innovation Funnel and Business.

Revista Brasileira de Gestão de Negócios, 616-637.

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42

LOS PROYECTOS Y LOS PLANES DE NEGOCIO

Cosio, J. H. (2012). Los proyectos y los planes de negocios. Perspectivas, 24.

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EL USO DE PLANES DE NEGOCIOS PARA LA RELACIÓN ENTRE EL MERCADO Y PRODUCTORES DE ALTA

Y MUY ALTA MARGINACIÓN

Cruz, E. S., Cadena, I. P., Rodriguez, R. H., & Rendon, R. M. (2016). El uso de planes de negocios para la relación entre el mercado y

productores de alta y muy alta marginación. Ciencias Agricolas, 15.

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LOS PLANES DE NEGOCIOS Y LOS PROYECTOS DE INVERSIÓN: SIMILITUDES Y DIFERENCIAS

Andía, W. V., & Paucara, E. P. (2013). Los planes de negocios y los proyectos de inversión: similitudes y diferencias. Industria Data, 80-84.

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COMO CREAR UN MODELO DE NEGOCIOS

Macías, R. A., Díaz, M. F., & Garcia, G. (2016). Cómo crear un modelo de negocio. Revista academica y negocios, 85-94.

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MODELO DE NEGOCIO PARA EMPRENDEDORES

Macías, R. A., Díaz, M. F., & Garcia, G. (2015). Modelo de negocios para emprendedores. revista academica de negocios, 119-125.

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MODELO CANVAS EN LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS

Ferreira, D. H. (2015). El modelo CANVAS en la formulación de proyectos. Coroperativismo y desarrollo, 118-142.

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10 PASOS PARA DESARROLLAR UN PLAN ESTRATÉGICO Y UN BUSINESS MODELO CANVAS

Capo, J. V., & Ortiz, B. R. (2015). 10 pasos para desarrollar un plan estratégico y un Business model canvas. Investigacion y pensamiento

critico, 231-247.

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PROPUESTA METODOLÓGICA PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS

Arias, L. M., Portilla, M. L., & Acevedo, A. L. (2012). Propuesta metodológica para la elaboración de un plan de negocios. Scientia et

Technica, 132-135.