unidad acadÉmica de ciencias empresariales carrera de...
TRANSCRIPT
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE INGENIERÍA EN MARKETING
MACHALA2017
CORDOVA GALARZA NARCISA FERNANDA
EL MARKETING DEPORTIVO Y LOS FACTORES DE ÉXITO, EN UNACAMPAÑA PUBLICITARIA DE FÚTBOL EN ECUADOR
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE INGENIERÍA EN MARKETING
MACHALA2017
CORDOVA GALARZA NARCISA FERNANDA
EL MARKETING DEPORTIVO Y LOS FACTORES DE ÉXITO, ENUNA CAMPAÑA PUBLICITARIA DE FÚTBOL EN ECUADOR
Urkund Analysis Result Analysed Document: CORDOVA GALARZA NARCISA FERMANDA.docx (D25073540)Submitted: 2017-01-18 03:14:00 Submitted By: [email protected] Significance: 6 %
Sources included in the report:
PROYECTO TONY-QUIJIJE-URKUND-ENVIADO.docx (D15169032) https://www.unngls.org/index.php/espanol/2011/995-deporte-catalizador-para-desarrollo-y-paz
Instances where selected sources appear:
2
U R K N DU
6
DEDICATORIA
A Dios que me ha bendecido siempre, mis padres y hermanos, por su ejemplo de
superación y apoyo en todo el tiempo desde el inicio de mis estudios hasta llegar a
este punto de mi carrera.
A mi esposo he hija y a la luz que Dios puso en mi vientre para darme la mayor alegría
de mi vida, ser madre por segunda vez, a ti te espero con ansias mi pequeña ternurita.
A ellos por impulsarme a seguir adelante cumpliendo con mis metas, por su apoyo
incondicional en cada momento.
7
AGRADECIMINETO
El presente trabajo primeramente me gustaría agradecerte a ti Dios por bendecirme
para llegar hasta donde he llegado, porque hiciste realidad este sueño anhelado.
A mis padres, mis hermanos, mi esposo he hijas gracias a ellos por ser ese motor
que me motiva a seguir cumpliendo mis metas con su apoyo incondicional.
A la UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA por darme la oportunidad de estudiar
y ser una profesional.
A mis especialistas por su esfuerzo y dedicación, quien con sus conocimientos, su
experiencia, su paciencia y su motivación ha logrado en mí que pueda terminar mi
caso práctico con éxito.
También me gustaría agradecer a mis profesores durante toda mi carrera
profesional porque todos han aportado con un granito de arena a mi formación, sus
enseñanzas y más que todo por su amistad.
8
EL MARKETING DEPORTIVO Y LOS FACTORES DE ÉXITO, EN UNA CAMPAÑA
PUBLICITARIA DE FÚTBOL EN ECUADOR
RESUMEN
El presente proyecto permite demostrar la necesidad de buscar soluciones factibles
en cuanto a marketing deportivo en lo que se refiere a oportunidades potenciales
para el crecimiento servicios, eventos que dentro de este ámbito va encaminado a
deportistas y demás entes vinculados a este ámbito. Por lo que se pretende
demostrar los factores de éxito de la selección nacional de futbol del Ecuador y
clubes destacados del país. Determinando los factores que intervienen en el
mercado futbolero del país realizando una investigación analítica, de las campañas
deportivas lanzadas en los últimos años, tanto de clubes como de la misma
selección, respaldándose en artículos científicos de investigaciones de mercados
del mercado deportivo de Ecuador. Para así comparar resultados sobre los factores
que se han destacado en cada proceso de campaña y llevaron a determinar que
dicha campaña fue éxitos, generando crecimiento en el mercado futbolero,
atrayendo más auspiciantes, inversionistas y a su vez captando más hinchada para
dichos clubes y la selección de Ecuador, creando la satisfacción y fidelidad de sus
clientes también llamados aficionados.
PALABRAS CLAVES: MARKETING DEPORTIVO, FACTORES DE ÉXITO,
MERCADO DEPORTIVO, SELECCIÓN DE ECUADOR, CAMPAÑA, ESTRATEGIAS,
HINCHAS, AUSPICIANTES, SPONSOR, PATROCINADORES.
9
ABSTRACT
The present project demonstrates the need to find feasible solutions in terms of sports
marketing in terms of potential opportunities for growth services, events that within this
field is aimed at athletes and other entities linked to this field. For what it is tried to
demonstrate the factors of success of the advertising campaigns of the national
selection of soccer of Ecuador and outstanding clubs of the country. To determine the
factors analyzed, the soccer market of the country carrying out an analytical
investigation of the sports campaigns launched in recent years, both clubs and the
same selection, supported by scientific articles of market research in the Ecuadorian
sports market. In order to compare results on the factors that have been highlighted in
each campaign process and led to determine that the campaign was successful,
generating growth in the football market, attracting more sponsors, investors and in
turn attracting more fans for such clubs and selection Of Ecuador, creating the
satisfaction and fidelity of its clients also called amateurs.
KEYWORDS: SPORTS MARKETING, SUCCESS FACTORS, SPORTS MARKET,
ECUADOR SELECTION, CAMPAIGN, STRATEGIES, HANGERS, SPONSORS.
10
ÍNDICE DE CONTENIDO
Pág.
RESUMEN .................................................................................................................... 8
INTRODUCCION ........................................................................................................ 12
Indicadores del problema ........................................................................................ 13
Objetivos General ................................................................................................... 13
Objetivo especifico ................................................................................................. 13
Ventaja competitiva ................................................................................................. 13
DESARROLLO ........................................................................................................... 14
CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO FUTBOLERO DE ECUADOR ........................ 16
TÁCTICAS DE MARKETING QUE REALIZAN, LOS AUSPICIANTES,
PATROCINADORES Y SPONSOR DE LA SELECCIÓN. ....................................... 18
Campaña de algunos patrocinadores lanzadas en el mundial de Brasil 2014 ........ 19
Patrocinadores .................................................................................................... 19
Sponsor ............................................................................................................... 20
FACTORES DEL ÉXITO DEL MARKETING DEPORTIVO ECUADOR .................. 20
CIERRE DEL CASO ................................................................................................... 21
CONCLUSIÓN ............................................................................................................ 22
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................... 23
ANEXOS ..................................................................................................................... 25
11
ÍNDICE DE TABLAS
Pág.
Tabla 1. Evolución de Futbol en Ecuador ............................................................................. 14
Tabla 2. De nombre de los clubes de fútbol profesional de Ecuador ............................... 16
Tabla 3. Participaciones de Ecuador en diferentes mundiales. ........................................ 17
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Logos de los Equipos de futbol profesional del Ecuador. ................................. 16
Figura 2. Campaña nacionales , con figuras de la selección ............................................ 18
Figura 3. Fichaje de Enner Valencia ..................................................................................... 18
ÍNDICE DE IMÁGENES
Imagen 1.Patrocinadores mundiales del futbol.................................................................... 20
Imagen 2. Sponsor COPA 2016............................................................................................ 20
12
INTRODUCCIÓN
“El deporte constituye hoy un fenómeno universal de singular complejidad e
importancia. En los últimos años las ciencias sociales han llegado a considerarlo hasta
como metáfora de la sociedad entera” (Carpretti, 2011). Según (Romero S., 2010) “El
deporte es considerado como una de las industrias de mayor crecimiento en el mundo.
El marketing ha intervenido de manera contundente en el desarrollo de esta industria
como negocio”.
El futbol cuenta con una concurrencia millonaria de espectadores, televidentes, que lo
siguen por la pasión que genera en su afición o hinchada, en cada encuentro. “Por otra
parte, el creciente número de medios y soportes en los que desarrollar estas
comunicaciones de marketing, la saturación publicitaria de los mismos y la
fragmentación de audiencias de este nuevo ecosistema mediático” (Martí, Currás, &
Sánchez, 2012), Aquí en este mercado deportivo se mueve mucho dinero, por las
intervenciones de las diferentes marcas patrocinadoras de los equipos participantes,
que tratan de poner sus productos en el mercado deportivo, visto como la oportunidad
perfecta hacer crecer su negocio de marcas globalizadas. Cumpliendo así con los
diferentes gustos y presencias de los diferentes aficionados a los deportes y en
especial el futbol.
Como se lo puede observar hoy en día que los clubes locales y selecciones son
utilizados como herramientas de negocios, haciendo crecer el poder económico en
este mercado deportivo. Por ello, hablar de mercadeo o marketing, es hoy día un
requerimiento de las organizaciones, lo cual obedece no solo a los cambios en las
necesidades sino también en la aparición cada vez más frecuente del fenómeno de la
competitividad desde un contexto global (Barroso, Bolaño, Venecia, & Peralta, 2013).
Conoceremos diferentes estrategias en el ámbito deportivo, que reflejan la
competitividad nacional e internacionalmente al realizar una campaña publicitaria, así
surge la necesidad estudiar el marketing deportivo enfocado a las selecciones y
clubes de futbol del Ecuador. “Son aquellas tácticas publicitarias que se presentan
generalmente en eventos de gran reconocimiento” (Delvasto & Cote, 2014).
“Una estrategia de negociación exitosa requiere manejar el desarrollo del ambiente
social del grupo de personas, con la finalidad de tener presente las fronteras que no
13
pueden irrumpirse” (Parra, Santiago, Murillo, & Atonal, 2010).Los clubes de fútbol
nacionales y extranjeros determinan su éxito, por las características de su mercado,
las campañas estratégicas lanzadas por medio de sus jugadores estrellas, aplicando
tácticas y estrategias de marketing, para llegar a sus aficionados por medio de sus
patrocinadores, auspiciantes y sponsor. Que son la clave de éxito de la imagen del
fútbol.
Indicadores del problema
Conocer la historia del futbol ecuatoriano.
Características del mercado del mercado futbolero de Ecuador.
Cuáles son los factores de éxito de la selección de futbol del ecuador
Objetivos General
Determinar los factores de éxito de las campañas publicitarias, de la selección
de futbol de Ecuador.
Objetivo especifico
Contextualizar la historia del futbol ecuatoriano.
Determinar las características del futbol ecuatoriano
Determinar lo factores de éxito del futbol.
Ventaja competitiva
La metodología a seguir para la resolución de este caso, es analítica y comparativa
respaldada por artículos científicos de revista indexada, caso similares de estudio y
algunas campañas publicitarias, a través de las campañas de marketing
aplicadas a clubes de futbol de Ecuador, y del mundo.
14
DESARROLLO
CONTEXTUALIZACION DEL MERCADO DE FUTBOL DE ECUADOR
Según la (FEF, 2016), “Fue un guayaquileño el sr. Juan Alfredo Wright que trajo con
el primer balón de futbol a Ecuador, y quien empezó con la motivación de encender la
pasión del futbol, él residía en Inglaterra con su hermano Roberto, él fue parte del
equipo Unión Cricket de Lima, Perú. El regreso de ellos dos a Ecuador en 1899,
empezaron a incentivar a los jóvenes a interesarse a practicar futbol. La valorización
social dada al deporte está vinculada a la utilización y mercantilización del tiempo libre,
y a la venta del tiempo de ocio por parte de los mercados capitalistas de la industria
del entretenimiento. (FEF, 2016)
Tabla 1. Evolución de Futbol en Ecuador
EVOLUCION DEL FUTBOL EN ECUADOR
1988
El 23 de abril de este año nace la primera institución
de práctica de fútbol, el Club Sport Guayaquil.
Posteriormente se creó el Club Sport Ecuador y el de
la Asociación de Empleados.
1900 El 28 de enero de este año se registran los primeros
encuentros.
1922
Las provincias del Guayas y del Pichincha empiezan a
organizar campeonatos amateurs, hasta 1950
(Guayas) y 1953 (Pichincha).
1925 El 30 de mayo de este año nace la Federación
Deportiva Nacional del Ecuador.
1926
Se realiza la Olimpiada de Riobamba, que fue ganada
por el anfitrión Chimborazo en forma invicta. En este
mismo año se incorpora Ecuador a la FIFA.
1927 Ecuador se afilia a la Conmebol.
1940-1949 Se disputan los primeros campeonatos nacionales de
selecciones amateurs.
Década de los cincuenta:
15
La provincia del Guayas y la del Pichincha dejan el
amateurismo.
1951 La provincia del Guayas comienza los campeonatos
provinciales profesionales.
1953 La provincia del Pichincha comienza también los
campeonatos provinciales profesionales.
1957
Comienzan los Campeonatos Nacionales de clubes en
Ecuador. Aunque se suspendieron en los dos años
siguientes, se reanudaron en 1960 y continúan hasta
hoy
1967
Guayas y Pichincha concluyen sus campeonatos
individuales de primera provincial. El 30 de junio de
este año nace también la Asociación Ecuatoriana de
Fútbol.
1978
El 26 de mayo de este año se reforman los estatutos y
se cambia el nombre de la institución a Federación
Ecuatoriana de Fútbol.
Fuente: (FEF, 2016)
Elaborado por la autora
Beneficios sociales del fútbol
Según (Unidas, 2003) que, “además de estimular el crecimiento económico, los
programas deportivos diseñados eficazmente refuerzan las capacidades
humanas básicas, crean conexiones entre individuos, y enseñan valores
básicos y habilidades para la vida. Estos programas son una herramienta
valiosa, para iniciar el desarrollo social y para mejorar la cohesión social, sobre
todo cuando se utiliza con jóvenes.”
El fútbol genera paz social
“El deporte y la paz son un binomio. En los Juegos Olímpicos, el deporte
parece ser capaz de remover obstáculos políticos que otras políticas no pueden
lograr por medio del diálogo que crean. El deporte ha facilitado, por ejemplo, el
diálogo entre países en conflicto, como los Estados Unidos y China; Pakistán e
India; o las Coreas. Aunque el deporte no pueda resolver guerras, puede
unificar. « El deporte se ha convertido en el lenguaje universal, un denominador
16
común que puede romper fronteras y barreras », dijo el Secretario General de
la ONU, Ban Ki-moon en el evento.” (UN-NGLS, 2011)
CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO FUTBOLERO DE ECUADOR
Las características con las que cuenta el mercado futbolero del ecuador son:
Clubes.- Los clubes son asociaciones o empresas que dedicadas a la
actividad futbolera profesionalmente. Ecuador cuenta con 12 equipos en su
categoría profesional.
Figura 1. Logos de los Equipos de futbol profesional del Ecuador.
Fuente: FEF.
Tabla 2. Nombre de los equipos de fútbol profesional de Ecuador
Elaborado por la autora
AUCAS
BARCELONA
DEP.
CUENCA
EL
NACIONAL
DELTIN SC
MANTA
EMELEC
FUERZA
AMARILLA
IND. DEL
VALLE
LDU.QUITO
MUSCHUC
RUNA
RIVER
ECUADOR
U.
CATOLICA
17
o Barcelona con un total de 42% de los aficionados nacional.
o Emelec con un 28% de la afición nacional.
“En Ecuador, el patrón tiene el futbol tiene que ver principalmente con una vieja
lucha por la predominancia económica y política entre las ciudades de Quito
Guayaquil” (Magazine, Ramírez, & Martínez, 2010).
Mundiales.- Ecuador en 2002 llega por primera vez a un mundial de futbol,
después de estamos años de preparación.
Tabla 3. Participaciones de Ecuador en diferentes mundiales.
MUNDIALES QUE HA PARTICIPADO ECUADOR
1 2002 Corea y Japón si
2 2006 Alemania si
3 2010 Sudáfrica no
4 2014 Brasil si
Elaborado por la autora.
Al Ecuador llegar a su primer mundial se les abrieron muchas puerta a los
jugadores, logrando su internacionalización, y en los clubes anhelados por algunos
de ellos. Los jugadores empezaron a ficharse en el mercado internacional.
Imagen.- La imagen es un papel muy importante del futbol, porque es su carta
de presentación, tales como sus campañas publicitarias realizada por los
patrocinadores. Ejemplo: Barcelona y Emelec, cuentan con reconocimientos
internacionales por destacare en sus triunfos en la cancha.
Campañas publicitarias por jugadores de futbol ecuatorianos para marcas
nacionales y extranjeras.
Figura 2. ( A continuación)
18
Figura 2. Campaña nacionales , con figuras de la selección
Fuente: www.google.com
Figura 3. Fichaje de Enner Valencia
Fuente: www.google.com
TÁCTICAS DE MARKETING QUE REALIZAN, LOS AUSPICIANTES,
PATROCINADORES Y SPONSOR DE LA SELECCIÓN.
Según (Saavedra & Tapia, 2011) “La competitividad consiste básicamente en planificar
estratégicamente los procesos y productos al considerar, por un lado, las necesidades
de los clientes o del mercado y, por otro, las fortalezas y ventajas de la empresa
respecto a los competidores”. Solo quienes estén dispuestos a esforzarse invirtiendo
en recursos, tiempo e interpretar su aplicación en el mercado, con los conocimientos
requeridos, generaran buenas tácticas competitivas y creativas, adaptándose a la
globalización.
En la actualidad el departamento de marketing, de la selección de Fútbol del Ecuador
está gestionando nuevos proyectos. Para lograr vender más indumentaria oficial
usada por los jugadores, por medio de su socio que es la empresa Marathon Sport,
19
la cual comercializa de las diferentes prendas, por ser su patrocinador oficial, y sus
tiendas se encuentran en las principales ciudades del Ecuador. También se venden y
promocionan con otra empresas artículos como: jarros, tarjetas, artículos
coleccionables, etc... El departamento de marketing realiza una ardua campaña de
publicidad con la ayuda de sus Auspiciantes, Patrocinadores y Sponsor.
Campaña de algunos patrocinadores lanzadas en el mundial de Brasil
2014
o Coca Cola. Lanzo su campaña Portuguesito, coloco afiches fuera de
los establecimientos de sus clientes, en los fiche se podía apreciar
frases en portugués.
o Tame. En los vuelos para la selección, facilita el uso de un avión
Airbus A320, con capacidad para 160 asientos. También lanzo
paquetes turísticos con descuentos de viajes a Brasil.
o Claro. Agregó el logo de la selección en los empaque de sus
equipos. Ofreció un kit de equipo telefónico llamado. “AMIGO KIT
SELECCIÓN” en que incluía una tarjeta de memoria gratis.
La participación que la selección de fútbol percibe de parte de los auspiciantes,
está en un aproximado de $ 4´000.000 de dólares anuales, que en porcentajes es
un tercio de los ingresos anuales de la Federación Ecuatoriana Futbol
Patrocinadores
Los patrocinadores son los que tienen exclusividad para las campañas de
marketing, en los mundiales de fútbol, el gran ganador del patrocinio es coca-
cola, generando un estimado de más e 350 millones de dólares de ingreso.
Patrocinadores de los mundiales: Coca-Cola, Nike y Adidas, las marcas con
más presencia.
Imagen 2. (A continuación)
20
Imagen 1.Patrocinadores mundiales del futbol.
Fuente. www.google.com
Sponsor
Imagen 2. Sponsor COPA 2016
Fuente: www.bamcopichincha.com
En 2016 el Sponsor oficial del campeonato del futbol fue Banco Pichincha, el
cual lanzó una campaña usando la imagen de los jugadores del Barcelona
durante todo el año 2016, también se lanzó una campaña de fortalecimiento
para las cuentas “Mi vecino” del banco Pichincha.
FACTORES DEL ÉXITO DEL MARKETING DEPORTIVO ECUADOR
“Las iniciativas de marketing con causa se han convertido en una estrategia
frecuente para mejorar la imagen de las compañías y aumentar las ventas,
atrayendo al consumidor a través de la colaboración con fines sociales” (Buil,
Melero, & Montaner, 2012).
El fichaje de los mejores jugadores, que generan miles y hasta
millones de dólares por cada jugador.
21
Los Sponsor y Patrocinadores son lo responsable de ayudar al equipo a
hacerse conocer, nacional e internacionalmente.
Los socios estratégicos.
CIERRE DEL CASO
Según (Kowalski, 2012)” La valorización social dada al deporte está vinculada a la
utilización y mercantilización del tiempo libre, y a la venta del tiempo de ocio por parte
de los mercados capitalistas de la industria del entretenimiento”. Con la información
analizada durante esta investigación se determinó, que los factores del éxito de las
campañas de marketing deportivo relacionadas con la Selección de futbol de Ecuador,
para lograr el éxito son, los socios comerciales que por medio de su patrocinio, su
auspicio y estrategias lanzan campañas para mejorar su imagen, internacionalmente,
creando ganancia para el futbolista, la FEF, y ellos como empresas. La selección
recibe de las diferentes marcas nacionales e internacionales, un estimado 50% de
sus ingresos anuales, que en cifras es alrededor de 5.5 millones de dólares por estas
campañas.
22
CONCLUSIÓN
El mercado deportivo se ha mantenido en constante crecimiento desde 1950, con el
inicio de los campeonatos locales, aportando beneficios sociales a través de sus
diferentes herramientas, además el futbol es promotor de la paz mundial. El mercado
futbolero ecuatoriano consta con 12 equipos en la división profesional, que anualmente
disputan una copa. Este mercado se caracteriza por la imagen proyectado a nivel
nacional e internacional por medio de sus jugadores estrellas de la selección. Los
juradores son patrocinados por grandes socios como: Coca cola, Marathón sport socio
estratégico de la selección por vender sus indumentarias a los aficionados, y vestirlos
ellos para todos sus encuentros deportivos. Los factores de éxito del mercado
deportivo son: los socios comerciales, el fichaje de jugadores, participación en los
mundiales.
23
BIBLIOGRAFÍA
Barroso, L., Bolaño, K., Venecia, R., & Peralta, P. (2013). MERCADEO, EN FUNCIÓN DE LA
COMPETITIVIDAD CON UN ENFOQUE CONCEPTUAL. Liderazgo Estratégico, 17-36.
Buil, I., Melero, I., & Montaner, T. (2012). La estrategia de marketing con causa: Factores
determinantes de su éxito. Universia Business Review,, 90-107.
Carpretti, S. (2011). La cultura en juego. El deporte en la sociedad moderna y postmoderna.
Trabajo y Sociedad, 231-250.
Delvasto, C., & Cote, P. (2014). El ambush marketing y el Mundial de Fútbol Brasil 2014: una
reflexión a la luz de la regulación en Colombia. Revista de Derecho Privado, 1-22.
FEF. (Diciembre de 2016). Federacion Ecuatoriana de Futbol. Obtenido de
http://www.ecuafutbol.org/web/historia.php
Kowalski, M. (2012). El deporte y el fútbol en la formación social del brasileño. Universitas
Humanística, 153-172.
Magazine, R., Ramírez, J., & Martínez, S. (2010). Las rivalidades futbolísticas y la construcción
de la nación. Una comparación entre México y Ecuador. Iconos. Revista de Ciencias
Sociales, 157-169.
Martí, J., Currás, R., & Sánchez, I. (2012). Nuevas fórmulas publicitarias: los advergames como
herramienta de las comunicaciones de marketing. Cuadernos de Gestión, 43-58.
Parra, J., Santiago, E., Murillo, M., & Atonal, C. (2010). Estrategias para negociaciones exitosas.
e-Gnosis, 1-13.
Romero S., Y. A. (2010). Comparación de la dimensión estratégica del marketing en el deporte
profesional venezolano. Caso:Fútbol (2003-2004) y Baloncesto (2008). Actualidad
Contable Faces, 124-135.
Saavedra, M., & Tapia, B. (2011). Mejores prácticas y factores de competitividad en las micro,
pequeñas y medianas empresas mexicanas. Economía, 11-36.
Unidas, N. (2003). Unicef. Obtenido de
https://old.unicef.es/sites/www.unicef.es/files/Deporte06.pdf
24
UN-NGLS. (2011). LIOISON-GEOVERNMENTAL SERVICE. Obtenido de
https://unngls.org/index.php/espanol/2011/995-deporte-catalizador-para-desarrollo-
y-paz
25
ANEXOS
Magazine, R., Ramírez, J., & Martínez, S. (2010). Las rivalidades futbolísticas y la
construcción de la nación. Una comparación entre México y Ecuador. Iconos. Revista
de Ciencias Sociales, 157-169.
26
Delvasto, C., & Cote, P. (2014). El ambush marketing y el Mundial de Fútbol Brasil
2014: una reflexión a la luz de la regulación en Colombia. Revista de Derecho
Privado, 1-22.
27
Martí, J., Currás, R., & Sánchez, I. (2012). Nuevas fórmulas publicitarias: los
advergames como herramienta de las comunicaciones de marketing.
Cuadernos de Gestión, 43-58.
28
Romero S., Y. A. (2010). Comparación de la dimensión estratégica del marketing en el
deporte profesional venezolano. Caso:Fútbol (2003-2004) y Baloncesto (2008).
Actualidad Contable Faces, 124-135.
29
Barroso, L., Bolaño, K., Venecia, R., & Peralta, P. (2013). MERCADEO, EN FUNCIÓN
DE LA COMPETITIVIDAD CON UN ENFOQUE CONCEPTUAL. Liderazgo
Estratégico, 17-36.
30
Buil, I., Melero, I., & Montaner, T. (2012). La estrategia de marketing con causa:
Factores determinantes de su éxito. Universia Business Review,, 90-107.
31
Saavedra, M., & Tapia, B. (2011). Mejores prácticas y factores de competitividad en las
micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas. Economía, 11-36.
32
Kowalski, M. (2012). El deporte y el fútbol en la formación social del brasileño.
Universitas Humanística, 153-172.
Parra, J., Santiago, E., Murillo, M., & Atonal, C. (2010). Estrategias para
negociaciones exitosas. e-Gnosis, 1-13.
33
Carpretti, S. (2011). La cultura en juego. El deporte en la sociedad moderna y postmoderna.
Trabajo y Sociedad, 231-250.
34