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MERCADOLÓGICAS

5.1 CONCEPTOS DE LOS ELEMENTOS

DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La mezcla de mercadotecnia (en inglés: Marketing Mix) forma parte de un nivel táctico de la mercadotecnia, en el cual, las estrategias se transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar al mercado con un producto satisfactor de necesidades y/o deseos, a un precio conveniente.

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¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia

o Marketing Mix?

Definición de Kotler y Armstrong

Ddefinición del "Diccionario de Términos de Marketing"

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Kotler y Armstrong

definen la mezcla de mercadotecnia como "el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto"

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Diccionario de Términos de Marketing

de la American Marketing Asociation, define a la mezcla de mercadotecnia como aquellas "variables controlables que una empresa utiliza para alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta"

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¿Cuáles son las Herramientas o

Variables de la Mezcla de

Mercadotecnia?

producto

Precio plaza

promoción

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Producto: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta. Un producto puede ser un bien tangible

Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio. El precio representa la única variable de la mezcla de mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las variables generan egresos

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Plaza: También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta. Sus variables son las siguientes.

Promoción: Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables son las siguientes

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5.1.1 MERCADOTECNIA ESTRATÉGICA

 

Planeación es anticiparse al futuro mediante la elaboración de esquemas de acción a fin de determinar tanto las posibles acciones, como los posibles resultados de las mismas, y elegir el más adecuado en función de los objetivos trazados y de los recursos disponibles.

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Cabe señalar que la planeación estratégica es ampliamente utilizada dentro de la administración de empresas, pero el marketing o mercadotecnia es "solo" una parte dentro de una empresa, por éste motivo la mercadotecnia estratégica tiene una connotación mucho más particular que la que normalmente escuchamos.

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5.2 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS

ÚTILES EN MERCADEO.

5.2.1 OUTSOURCING

5.2.2 BENCHMARKING 

5.2.3 JUSTO A TIEMPO

5.2.4 MEJORA CONTINUA 

5.2.5 REINGENIERÍA

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5.2.1 OUTSOURCING

Outsourcing es el proceso en el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio

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5.2.2 BENCHMARKING 

El benchmarking es un anglicismo que, en las ciencias de la administración de empresas, puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación

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5.2.3 JUSTO A TIEMPO

Para el método de compilación JIT es un sistema de organización de la producción para las fábricas, de origen japonés. También conocido como método Toyota o JIT, permite aumentar la productividad. Permite reducir el costo de la gestión y por pérdidas en almacenes debido a acciones innecesarias. De esta forma, no se produce bajo suposiciones, sino sobre pedidos reales.

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5.2.4 MEJORA CONTINUA 

El Proceso de mejora continua es un concepto que pretende mejorar los productos, servicios y procesos.

Postula que es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora.

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5.2.5 REINGENIERÍA

 Reingeniería en un concepto simple es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniería esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniería.Reingeniería es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena la empresa alrededor de los procesos

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5.3 OTRAS TEORÍAS ACTUALES

Paul Converse Leonard Lodish

Peter Drucker

George Day

Philip Kotler

Seth Godin

Russell Ackoff

Daniel Yankelovich

Martin Fishbein

Theodore Levitt

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Paul Converse Leonard Lodish

Entender el arte de la venta es la clave para el éxito"El considerado padre del marketing ha sido de gran importancia para las teorías actuales hasta el punto que uno de los premios más importantes del sector lleva su nombre. Su más conocido artículo es "The Development of The Science of Marketing-An exploratory Survey", donde sustenta que crear una orientación hacia el mercado o el cliente exige imaginación, visión y valor

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Peter Drucker

La razón de ser de una empresa son sus clientes"En 1943 General Motors le pidió a Drucker que estudiara su estructura corporativa. De ahí en adelante, publicó una serie de libros, entre ellos “Concepto de la Corporación”, utilizado como guía por empresas tan importantes como, General Electrics, Intel y Microsoft.

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George Day

“La empresas debe seguir a los clientes y adelantarse a los rivales”Su experiencia en empresas como T & T, Eastman Kodak, General Electric, IBM, Occidental, Metropolitan Life, Marriott y Whirlpool Corporation, le permitieron realizar investigaciones sobre la adaptación de sus organizaciones con los mercados de estrategias competitivas, el desarrollo de estrategias y la gestión de los procesos de innovación.

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Philip Kotler

El cliente siempre tiene la razón”Gracias a su libro, “Dirección de Marketing”, utilizado por las empresas de todo el mundo para impartir marketing a los estudiantes del sector, muchas de las más prestigiosas firmas han acudido a él para pedir asesoramiento sobre sus estrategias. Él dice: "el cliente lo es todo, ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados. Y por ende, ¿quién debe diseñar en última instancia el producto? El cliente, por supuesto".

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Seth Godin

"Sobrevivir no es suficiente"Godin es considerado uno de los gurús del marketing actual y, además, uno de los grandes conferenciantes del siglo XXI. Hoy en día es reconocido como el creador de algunos conceptos, palabras y términos del vocabulario del marketing tales como el "marketing de permiso" o "marketing viral".

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Russell Ackoff

"Las empresas deben crear mecanismos de comunicación con el cliente"250 empresas y 50 organismos gubernamentales permitieron a Ackoff escribir un artículo esencial para todos aquellos que quieran entender el comportamiento de compra. A través de "Cápsulas de Administración en pequeñas dosis", explica que las organizaciones empresariales son elementos centrales en los estilos de vida

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Daniel Yankelovich

“La clasificación no es sólo demográfica”Yankelovich, nacido en 1924, es uno de los mayores entendidos en lo que a clientes se refiere. Él se introdujo en la masa y fue capaz de ver mucho más allá de la compra, cuando las empresas sólo se interesaban en vender. Su mayor aporte fue establecer la importancia de la investigación social en la planificación empresarial, donde destaca la introducción del concepto de "segmentación no demográfica".

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Martin Fishbein

Debemos motivar la compra”En 1968 el mundo le da la bienvenida a uno de los mayores personajes del escenario de la mercadotecnia: Martin Fishbein. Éste hombre es el desarrollador de la Teoría de la Acción Razonada en la que pretendía explicar el comportamiento humano en la compra. Y de acuerdo a ésta, para que una persona actúe de una forma determinada debe: "estar motivada, detectar ventajas, evitar la presión social y emocionarse", entre otras cosas.

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Theodore Levitt

“El producto es el paquete total de beneficios”Este economista norteamericano, nacido en 1925, es considerado uno de los mayores exponentes del marketing gracias a sus teorías sobre los productos. En su trabajo sobre la globalización empresarial -cuando recién se inicia el concepto- acuña el término "producto total" y destaca: "El producto es el paquete total de beneficios que el cliente recibe cuando compra", ahí está la clave del éxito.

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Integrantes

Equipo # 6

Barrera Campos Nallely

González Romero Sidney

Pech Vera Candy

Torres Pech Lariza