unidad 3 - formación y mejoramiento de aprendizaje

5/9/2018 UNIDAD 3 - Formaci n y mejoramiento de aprendizaje - slidepdf.com

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Unidad 3 - Formación y mejoramiento deaprendizaje.Filosofía Institucional.

El primer paso para la comprensión y constitución de una filosofía institucional en el campo de laeducación, está determinado por la naturaleza, misión y objetivos que persigue la empresa educativa. Amanera contexto global, se presentan a continuación las relacionadas con la educación formal enColombia, descritas en la Ley 115 de Educación y la Ley 190 del SENA. Los pasos siguientes tienen quever con la fundamentación del currículo. Presentamos a continuación los conceptos básicos paraconstituir una filosofía educativa.

CONTEXTO LEGAL:

En la Ley 115 se estipula que: La educación es un proceso de formación permanente, personal, cultural ysocial que se fundamenta en una concepción integral de la persona humana, de su dignidad, de susderechos y de sus deberes.

De conformidad con el artículo 67 de la Constitución Política, la educación se desarrollará atendiendo alos siguientes fines:

1. El pleno desarrollo de la personalidad sin más limitaciones que las que le imponen los derechos de losdemás y el orden jurídico, dentro de un proceso de formación integral, física, psíquica, intelectual, moral,espiritual, social, afectiva, ética, cívica y demás valores humanos;

2. La formación en el respeto a la vida y a los demás derechos humanos, a la paz, a los principiosdemocráticos, de convivencia, pluralismo, justicia, solidaridad y equidad, así como en el ejercicio de latolerancia y de la libertad;

3. La formación para facilitar la participación de todos en las decisiones que los afectan en la vidaeconómica, política, administrativa y cultural de la Nación;

4. La formación en el respeto a la autoridad legítima y a la ley, a la cultura nacional, a la historiacolombiana y a los símbolos patrios;

5. La adquisición y generación de los conocimientos científicos y técnicos más avanzados, humanísticos,históricos, sociales, geográficos y estéticos, mediante la apropiación de hábitos intelectuales adecuadospara el desarrollo del saber;

6. El estudio y la comprensión crítica de la cultura nacional y de la diversidad étnica y cultural del país,como fundamento de la unidad nacional y de su identidad;

7. El acceso al conocimiento, la ciencia, la técnica y demás bienes y valores de la cultura, el fomento dela investigación y el estímulo a la creación artística en sus diferentes manifestaciones;

8. La creación y fomento de una conciencia de la soberanía nacional y para la práctica de la solidaridad yla integración con el mundo, en especial con Latinoamérica y el Caribe;

9. El desarrollo de la capacidad crítica, reflexiva y analítica que fortalezca el avance científico ytecnológico nacional, orientado con prioridad al mejoramiento cultural y de la calidad de la vida de lapoblación, a la participación en la búsqueda de alternativas de solución a los problemas y al progresosocial y económico del país;

10. La adquisición de una conciencia para la conservación, protección y mejoramiento del medioambiente, de la calidad de la vida, del uso racional de los recursos naturales, de la prevención dedesastres, dentro de una cultura ecológica y del riesgo y la defensa del patrimonio cultural de la Nación;

Ahora bien, para las instituciones formadoras para el trabajo, no adscritas al Ministerio de Educación sinoal de Seguridad Social, como es el caso del SENA, La Ley que lo regula es la 119, la cual establece que



El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, tendrá los siguientes objetivos:

1. Dar formación profesional integral a los trabajadores de todas las actividades económicas, y a quienessin serlo, requieran dicha formación, para aumentar por ese medio la productividad nacional y promoverla expansión y el desarrollo económico y social armónico del país, bajo el concepto de equidad socialredistributiva.

2. Fortalecer los procesos de formación profesional integral que contribuyan al desarrollo comunitario anivel urbano y rural, para su vinculación o promoción en actividades productivas de interés social yeconómico.

3. Apropiar métodos, medios y estrategias dirigidos a la maximización de la cobertura y la calidad de laformación profesional integral.

4. Participar en actividades de investigación y desarrollo tecnológico, ocupacional y social, quecontribuyan a la actualización y mejoramiento de la formación profesional integral.

5. Propiciar las relaciones internacionales tendientes a la conformación y operación de un sistema

regional de formación profesional integral dentro de las iniciativas de integración de los países deAmérica Latina y el Caribe.

Como puede darse cuenta, no sólo es un marco legal, sino que en él se expresan criterios de carácterpolítico, social, cultural, pedagógico, epistemológico y axiológicos, entre otros. Así los proyectosEducativos Institucionales de cualquier entidad educativa de Colombia, deberán acogerse a la ley y a laconstitución y, a partir de ello, definir sus políticas, estrategias y acciones educativas.

FUNDAMENTOS PEDAGÓGICOS DEL CURRICULO:

Las personas deben desarrollar la capacidad crítica y analítica del espíritu científico mediante elproceso de adquisición de los principios y métodos de las especialidades, para que participen en labúsqueda de soluciones a los problemas tecnológicos y nacionales.

Los contextos de formación profesional brindan la oportunidad de vivenciar directamente, situacionesreales de trabajo con posibilidades de experimentar reflexivamente teorías y prácticas y desarrollarconocimientos, actitudes, valores, destrezas con efectividad.

Los procesos de enseñanza y aprendizaje serán administrados según las diferencias individuales,sociales y regionales del país para provocar la construcción de marcos conceptuales, actitudes,destrezas en el estudiante que le permitan ajustarse, integrarse o transformar la realidad físico-cultural en el que le toque interactuar.

Los aprendizajes se hacen más significativos cuando se logran con métodos, técnicas y estrategiasdinámicas, participativas y propiciadoras de la creatividad y la autogestión de la formación.

Los procesos formativos no solo implican la asimilación de información proveniente del medio, sino lageneración de formas conceptuales y valorativas para conocer, interpretar y transformar la realidad.

La interacción docente-discente es de mutuo enriquecimiento conceptual y complementaria a travésde los procesos formativos y la mediación de los saberes.

El aprendizaje es un proceso continuo e integrador en el cual el ser humano desarrolla suscapacidades y potencialidades organizadas en conjuntos de conocimientos, valores, destrezas yactitudes.

A través de los procesos de formación profesional se trazan derroteros para el desarrollo personal ysocial.

Así como hay que tener en cuenta los fundamentos de carácter legal y de carácter pedagógico para



estructurar una filosofía institucional, los miembros de la comunidad educativa deberá considerar losfundamentos de carácter filosófico, epistemológico, sociales, psicológicos y administrativos paracomplementarlos y adoptar una ideología más integral y pertinente.

Caracterización de los Estudiantes.

Los estudiantes, vasta población de todas las edades, estratossociales y económicos de diversas procedencias y características,demandan constantemente de servicios a las instituciones deeducación formal, no formal e informal, pueden caracterizarse desdediversos ángulos y categorías. Estas categorías podrán estardeterminadas por: el sexo, la edad, los niveles y grados académicos,el desarrollo cognitivo, el comportamiento, según la modalidad deatención a la que se pertenezca y la normalidad intelectual.

1. La clasificación primaria que se puede hacer es la relacionada conla edad y el sexo . De esta manera es fácil diferenciarlos según seanvarones o mujeres, infantes, niños, adolescentes, jóvenes o adultos. Estas características demandan detécnicas y estrategias formativas diferenciales. Así en infantes y niños, el juego se convierte en un eficazmétodo de enseñanza-aprendizaje-evaluación. La disciplina es altamente formativa, los medios muydinámicos y variados y los docentes con una alta experiencia psicológica o especializados en educacióninfantil.

Hasta hace algunos años, (la década de los setenta) existía una clara diferencia entre escuelas paravarones y escuelas para señoritas. Sin embargo, las tendencias contemporáneas es a la constitución deescuelas mixtas desde el pre-escolar. Esta medida contribuye al desarrollo armónico de la personalidad,a la diferenciación de los roles sexuales desde temprana edad y a compartir los intereses y satisfacer lasnecesidades desde la heterogeneidad social.

Es bien claro para los psicopedagógos que los intereses infantiles difieren grandemente de los interesesde los jóvenes y de los adultos. Los jóvenes necesitan de autonomía, de reconocimiento constante, delibertad bajo responsabilidad, de motivaciones permanentes y razones para dedicarse al estudio. Eladulto por su parte ya posee resistencia para los estudios, se auto motiva, controla sus intereses yexpectativas y dirige autónomamente su aprendizaje.

2. Académicamente la población estudiantil se puede caracterizar atendiendo a los niveles, ciclos ygrados de formación. En este sentido hay que reconocer el ciclo básico, el ciclo medio y el superior en la

educación colombiana y los niveles pre-escolar, primarios,secundarios y superior.

En el nivel preescolar existen los grados de atención a gateadores,caminadores y el cero, antes de llegar a la escuela primariapropiamente dicha. En nivel básico primario están los grados deprimero, segundo, tercero, cuarto y quinto y, en el nivel básicosecundario los grados sexto, séptimo, octavo y noveno. El nivel medioestá compuesto por los grados diez y once. En el nivel superior seencuentran los técnicos, técnicos profesionales, tecnólogos yuniversitarios. En el nivel de postgrado se localizan los especialistas,maestrías doctorados y PHD ( philosophy doctor). Cada ciclo, nivel ygrado demanda de estrategias de formación diferenciadas; así en losniveles superiores los seminarios, investigaciones, exposiciones,

experimentos y soluciones de problemas son más utilizados y se consideran más pertinentes que enniveles inferiores.

3. Otro factor que contribuye a obtener un acercamiento comprensible de la población estudiantil es elrelacionado con el desarrollo cognitivo . En este aspecto vale la pena considerar el planteado por JeanPiaget, el cual podemos sintetizarlo así:



ETAPASENSORIOMOTORA:

Se inicia desde elnacimiento de la criaturahasta los dos años. Elindividuo cuando naceno distingue su propioser del mundo exterior,su visualización delentorno generamovimientos nocoordinados einvoluntarios que notiene ningún objetivo,porque solamente sonuna respuesta a losestímulos visuales.PIAGET distingue variosestadios como es el queel niño no se da cuentade nada que seencuentre fuera de él.Su contacto con elmundo exterior es a

través de reflejos comoagarrar, chupar, tambiénmuestra movimientosinvoluntarios y torpes,pero poco a poco el niñoaprende a dar respuestaa algo que pertenece almundo exterior y suactividad deja de estarcentrada en si mismo.Aquí se supone que esun paso de ser biológicoa ser un ser social, elcomportamiento es el

reflejo del pensamiento.

ETAPAPREOPERACIONAL:

Esta comprendida entrelos dos y siete años deedad, PIAGET lafracciona en dosestadios como es lopreconceptual y loperceptivo o intuitivo.Con respecto a loconceptual secaracteriza por el juegosimbólico, lo que quieredecir que el niño escapaz de hacerserepresentaciones de larealidad a través dellenguaje, el juego o delos sueños,desarrollando así, en suinterior sistemas que lepermiten describir laspersonas, eventos ysentimientos mediante

el lenguaje, principalcaracterística de estaetapa.

También encontramosque en esta etapaaparecen los miedospor la capacidad deimaginar la realidad,pues el niño puederecordar imágenes deterror, violencia,también recordar peleasen el colegio. Luego seva facilitando lasconceptualizacionescomo son los colores,tamaños de las cosas,este concepto va ligadoal objeto con que loaprendió. En cuanto a loperceptivo o intuitivo vaapareciendo elrazonamiento prelógico;pues el niño daargumentos.

ETAPA DE LASOPERACIONESCONCRETAS:

Esta etapa estacomprendida entre los 7hasta los 12 años deedad, esta secaracteriza por eldominio del principio dela conservación aunquepersisten algunosaspectos de laconservación y elegocentrismo. Peropartiendo de conceptosconcretos el niño tienela capacidad de deduciry llegar a conclusiones.Es por esto que el niñoes competente parainiciar conceptosmatemáticos,reconociendo lossignificados de los

números comocantidades y comorepresentacionesordinales.

ETAPA DE LASOPERACIONESFORMALES:

Esta se desarrolladesde los 12 años hastala etapa adulta. En estaetapa el pensamiento yano esta ligado con loque puede el niñoobservar en el entorno,sino que utiliza la lógicapara resolver losproblemas que vansurgiendo; porque elindividuo puede pensary concluir a partir de suspropios pensamientos,lo que le permiterealizar razonamientosabstractos llegando aconclusiones teóricas.

4. En el desarrollo de los procesos educativos se pueden caracterizar a los estudiantes según sucomportamiento en el rendimiento académico como: excelentes, buenos, regulares y deficientes y en su



comportamiento social en clases así: serios, bufones, tímidos, alegres, participativos, colaboradores,indiferentes, apáticos, agresivos, etc. según los estados de ánimo, las motivaciones, las actividades, loscontenidos programáticos, los intereses, los ambientes que se creen, las empatías entre compañeros,con el docente y demás miembros de la comunidad educativa. Estos aspectos necesitan de docentes conexperiencia, con conocimientos de Psicología, con métodos y un gran sentido humano paracomprenderlos, animarlos, disciplinarlos, enseñarles y colaborarles en su desarrollo personal.

5. En formación profesional se pueden clasificar atendiendo a la modalidad de formación a la cualpertenecen, así tendremos estudiantes de la modalidad presencial y estudiantes de la modalidaddesescolarizada. En la presencial, normalmente el docente se encuentra con ellos todos los días, tiene laoportunidad de llegar a conocerlos profundamente y por ello establece relaciones empáticas fuertes quefacilitan la asesoría, la orientación y la adaptación de estrategias didácticas según las característicasindividuales y grupales. En la desescolarizada puede llegar incluso a no estar ante los estudiantes nunca,sino que mantiene una relación mediatizada. Utiliza los correos, el teléfono, la Internet, las cartas, las teleconferencias o los software. Esto hace de la formación un poco más fría y por consiguiente hay quedesarrollar estrategias colaborativas, interactivas y dinámicas o complementarlas con actos desemipresencialidad.

6. Existe otra categoría que permite una comprensión de las características estudiantiles que es la

denominada Especial, que implica el alejamiento de lo considerado socialmente normal y pueden llegar aser Infra-normales o Súper-normales. Los denominados infra-normales son quienes ante los test deinteligencia puntúan inferior a 90 puntos (esto depende de la batería de test que se utilice); por lo generalsus capacidades son limitadas, aprenden algunas cosas, su comprensión es de aspectos concretos, noutilizan mucho sus capacidades formales y fluctúan entre los profundamente limitados y los normalesinferiores.

Por su parte los considerados súper-dotados obtienen puntajes superiores a 100 (según la batería de testque se utilice), responden rápidamente a los problemas que se le plantean, son hábiles intelectualmentey pueden cursar más rápido los ciclos, niveles y grados que los normales.

Tanto los infra como los superdotados pueden llegar a convertirse en estudiantes problemas en lasinstituciones educativas normales, puesto que sus niveles de comprensión y ritmo de aprendizaje son

diferentes y puede llegar a general hipo o hiper actividad en las clases. El docente deberá distinguirlos,diferenciarlos y adaptarles las actividades académicas para evitar estos impases.

Construcción de Acuerdos.

Para Llegar a acordar los contenidos, estrategias metodológicas, actividades de enseñanza aprendizajeevaluación, evidencias de aprendizaje a entregar y tiempos tanto para el Plan de Formación como paralos Planes de Mejoramiento del Aprendizaje, el docente deberá entablar una comunicación franca,sincera e interactiva con los estudiantes. Para contribuir a que estas relaciones sean lo más exitosaposible, presentamos a continuación una serie de preceptos que le pueden ayudar a construir losacuerdos y evitar los conflictos.

• El aprendizaje es una experiencia que se produce en el interior de la persona que aprende y que esestimulada por ella. Las personas aprenden lo que quieren aprender: no se puede imponer elaprendizaje.

• El aprendizaje es el descubrimiento de lo que significa la aplicación personal de las propias ideas, esun proceso que requiere la exploración de las ideas según la propia visión y la de la colectividad.

• Las personas se hacen responsables e independientes cuando han tenido la experiencia de unaconducta responsable e independiente. La responsabilidad e independencia de las personas son elresultado de estas experiencias personales y no de una sugerencia proveniente de los demás.

• El aprendizaje es un proceso evolutivo y algunas veces penoso. El cambio de conducta exige amenudo el abandono de viejos y confortables hábitos de creer, de pensar y de valorar. Muchas veces

resulta incómodo manifestarse abiertamente, exponer las propias ideas ante el grupo y enfrentarse, contoda sinceridad con otras personas. A menudo es necesario un sufrimiento para que haya crecimiento.



Los problemas reconocidos y definidos gracias a una interacción dejan huellas más profundas y másduraderas.

• El proceso de aprendizaje es al mismo tiempo afectivo e intelectual. Para favorecer una mejoradquisición e interiorización de las ideas, con frecuencia es necesario resolver, ante todo, los problemasafectivos del grupo.

• El aprendizaje exige una cierta disposición y una cierta libertad. Con bastante frecuencia lasnecesidades inmediatas nos obligan a tomar decisiones rápidas y a emprender un camino rígido paraconseguir un aprendizaje real y profundo.

CONDICIONES FACILITADORAS DEL APRENDIZAJE

La atmósfera en que se realiza el aprendizaje debe permitirle a cada sujeto sentirse libre de expresar yde explorar sus ideas y sus necesidades confrontándolas con las de los demás miembros del grupo.

La confianza en los otros miembros del grupo es necesaria para hallar soluciones y opciones queconvengan a todos. Para que los individuos se miren a sí mismos, vean a los demás y examinen sus

ideas, es preciso que expresen su opinión aunque contradiga a la de los otros miembros.

El derecho de equivocarse es un elemento necesario para el aprendizaje. Ningún castigo o sanción debeamenazar a quien se enfrenta con experiencias nuevas para él.

Las personas son menos dependientes de la autoridad cuando tienen conciencia y experimentan que elaprendizaje procede de ellas mismas. La autoevaluación y la evaluación provenientes de los demás lepermiten al individuo juzgar en qué medida ha aprendido y progresado.

La atmósfera debe permitir la confrontación de personas y de ideas. Las comunicaciones libres, abiertasllevan al individuo a cambiar su conducta, a definir y a modificar sus ideas según las reacciones de losotros miembros del grupo.

CARACTERÍSTICAS DE UN FEED BACK

El feed-back es una manera de ayudar a otra persona a reconsiderar su conducta. Nuestrascomunicaciones verbales y no verbales influyen en los demás y viceversa, las de los demás influyen ennosotros.

Un feed-back correcto debería :

1. Ser más descriptivo que evaluativo: Al describir la propia reacción se le permite al otro utilizar elfeed -back de la forma que crea conveniente. Al no formular juicios, se evita que el otro se ponga a ladefensiva.

2. Ser más específico que general : si se describe a una persona con términos que poseen unsignificado demasiado amplio (dominador, amable, democrático...) esta persona reaccionará ante lasignificación de la palabra y no ante la situación. Si se describe una situación concreta o un gestoespecífico, si se dan ejemplos concretos, es más fácil ser comprendido.

3. Tener en cuenta tanto las necesidades del emisor, como las de receptor . Para realizar un feed-back, es preciso sentir la necesidad de hacerlo. Pero si no se tienen en cuenta las necesidades delreceptor, nuestro feed-back puede convertirse en destructivo para los demás y para nosotros mismos.

4. Estar dirigido hacia las conductas que puedan cambiar : un feed-back efectuado o reiterado sobrecomportamientos difíciles o imposibles de cambiar, o fuera del control del sujeto, frustra aún más alreceptor. Es inútil insistirle a un ciego sobre el hecho de que no puede ver.

5. Ser solicitado más que impuesto : el feed-back es más útil si es el mismo receptor quien solicita unaobservación de sí mismo. Agresivo e impuesto , un feed-back no solicitado puede provocar una reacción



negativa y defensiva.

6. Ser oportuno: el feed-back debe efectuarse en el momento adecuado. Lo más eficaz es hacerloinmediatamente después de la acción o de la conducta.

7. Ser verificado para comprobar si ha sido correctamente comprendido. Para tener la seguridad deque ha habido el mínimo posible de distorsión, conviene que el feed-back de lugar a otro feed-back, locual evita malentendidos.

8. Ser controlado por parte del receptor mediante otros feed- back procedentes de otras personas:antes de consolidar un feed-back, es conveniente confirmarlo obteniendo feed-back de otras personassobre el mismo punto.

FORMACION DE LA SENSIBILIDAD

Se deben elegir, desde el punto de vista del grupo, aquellos ejercicios que se desee experimentar. Sepueden escoger tantos ejercicios como se quieran y constituir tantos subgrupos como se considereconveniente.

Reglas:

1- Se trata de experiencias de aprendizaje que tienen un fundamento psicológico profundo; elíjanseaquellos que permitan explorar realmente las facetas que se pretenda profundizar.

2- Hay que procurar que cada ejercicio lo realice el número de personas suficientes como para posibilitarun aprendizaje serio.

3- No se trata de un juego: Para aprender es necesario comprometerse realmente.

. El tesorero-árbitro será un observador designado por el grupo.

LA COMUNICACION

La comunicación es el fundamento de toda la vida social. Si se suprime en un grupo social todointercambio de signos orales o escritos, el grupo deja de existir.

Se trata de una actividad compartida que pone en contacto psicológico a dos o más personas. lacomunicación permite satisfacer ante todo un deseo primario: el de informar, ya que se dirige a la razón ala inteligencia humana. Responde a una segunda necesidad: la de persuadir, dirigiéndose entonces a laafectividad, es decir, a los sentimientos y emociones.

La comunicación consiste en cualquier comportamiento que tenga como objetivo suscitar una respuestao comportamiento específico por parte de una persona o de un grupo determinado. La comunicación esun proceso de transición de un mensaje, que se realizará gracias a un código que puede estar formadopor gestos, palabras, expresiones, etc.

COMUNICACION VERBAL

La comunicación verbal se divide en dos sectores: la comunicación expresiva que abarca la palabra y laescritura, y la comunicación receptiva, que consiste en escuchar y leer. La comunicación verbal utilizacomo soporte el lenguaje.

El lenguaje es el instrumento de comunicación más importante que el hombre posee.

El hombre piensa por medio de símbolos (palabras, números, etc) más que por medio de imágenes. Su

habilidad para razonar, para resolver problemas y para desarrollar ideas depende en gran parte de la



riqueza de su lenguaje.

Una palabra no es un mero símbolo sobre papel, o una simple vibración del aire: es un instrumento decomunicación, y su uso requiere ciertas precauciones.

PERCEPCION

La percepción es la reacción de un sujeto ante un estímulo exterior, que se manifiesta a través defenómenos químicos, neurológicos, a nivel de los órganos de los sentidos y del sistema nervioso central,y a través de diversos mecanismos psicológicos que adaptan esta reacción a su objeto.

Para comprender una conducta, no basta con determinar ante qué estímulo reacciona el individuo. Sonlas percepciones las que otorgan significado de estímulos.

Comprendemos una conducta cuando sabemos qué es lo que la motiva, o lo que impulsa a un individuoa adoptarla.

SENSIBILIDAD

Es la facultad de los seres animados de sentir las impresiones determinadas por causas externas einternas. Propensión natural del hombre a dejarse llevar de los afectos de compasión, humanidad yternura.

En sicología se refiere a la facultad de sentir, que comprende la totalidad de las operaciones sensitivas,en oposición a las intelectuales. En un sentido más limitado es la facultad de carácter intuitivo, deconocer mediante los sentidos.

EL TEMOR O LA INSEGURIDAD

Uno de los problemas emocionales que obstaculizan las comunicaciones reales - tanto verbales como no

verbales- es el temor: Esta emoción puede transformar totalmente a un ser humano. Cuando aparece eltemor, salen a la luz determinados indicios no verbales (ojos desmesuradamente abiertos, transpiración,nerviosismo, rubor, rigidez, mutismo, etc).

Estas actitudes de defensa provienen del hecho de que el individuo percibe o teme- con razón o sin ella-cierta amenaza dentro del grupo. Esta conducta moviliza gran parte de la energía del individuo, y no lepermite prestar atención a lo que sucede en el grupo.

En un grupo, los miembros que experimentan sentimientos de inseguridad, se sienten particularmenteinclinados a criticar a los demás, a clasificarlos en buenos y malos , a hacer juicios morales, a poner entela de juicio el valor, los móviles o la carga afectiva de lo que perciben a su alrededor.

LA PERSUASIÓN - COLABORACION

En las relaciones sociales se intenta en gran medida actuar sobre los demás, modificar sus actitudes,influir sobre su conducta, etc.

La neutralidad puede parecer una falta de interés, y a los miembros de un grupo les gusta que lesconsideren y les aprecien. Les agrada que se les reconozca su valor y que se les demuestre afecto einterés. Es necesario demostrar comprensión, respeto y apoyo hacia los demás. Manifiesta la empatía ycomprensión hacia los demás sin intentar modificar la actitud o los sentimientos del sujeto, es unexcelente medio de suministrarle apoyo. La mímica y el gesto desempeñan un papel importante en laexpresión de la empatía,. Como son espontáneos, los gestos se interpretan a menudo como una señalde comunión muy profunda.

Las personas que tienen una actitud flexible y que están dispuestas a considerar diversas solucionesmás bien que a imponer la propia, que intentan resolver los problemas más bien que discutirlos, y queestán dispuestas a ensayar soluciones diferentes de las suyas propias, con mucha frecuencia se ganarán



un liderazgo natural dentro del grupo y catalizarán los esfuerzos de éste hacia los objetivos que debenalcanzarse.

LA TRANSMISION DE LAS INFORMACIONES

Se refiere a la manera cómo se deforman las informaciones cuando, existen varios intermediarios.

LOS CONFLICTOS INTERGRUPALES

Los fenómenos de competición entre grupos son muy numerosos en nuestra sociedad. A causa de lacomplejidad y de la naturaleza de las organizaciones actuales, las comparaciones entre grupos soninevitables. Se comparan las diferencias con mucha más frecuencia que las semejanzas, lo cual provocaa menudo el surgimiento de conflictos.

Sucede lo mismo en el mundo de la empresa, en el que existe la competencia libre y entre los países onaciones, caso en el cual se enfrentan sociedades en conjunto.

Estas situaciones poseen características comunes:

Implican grupos mutuamente independientes.Los grupos rara vez experimentan la necesidad de trabajar juntos y en colaboración pararesolver un problema común. Si se ven obligados a reunirse, el compromiso se da muy pocasveces y las luchas son violentas.

El modo en que los grupos enfoquen la solución de los conflictos intergrupales está influido por doselementos importantes:

Las relaciones previas entre los miembros de los subgrupos.El historial y el sentido de responsabilidad de los individuos implicados.

LAS ACTITUDES DE LOS GRUPOS ANTE EL CONFLICTO

1a. Actitud: A partir del momento en que dos grupos entran en contacto, los conflictos son inevitables, yexistirán mientras duren dichos contactos- los intereses son diferentes (puesto que los individuos sondiferentes), los respectivos puntos de vista son excluyentes, y en consecuencia, es imposible un acuerdo,ya que uno u otro (no ambos) tienen que ganar.

Esta concepción provoca una predisposición a la no capitulación. Los métodos de solución serán lossiguientes:

a) método activo, la guerra, la lucha por el poder hasta la derrota de uno u otro...

b)método moderado; solución del conflicto a través de un tercero

c) método pasivo; el arbitraje.

2a. Actitud: Consiste en pensar que, puesto que los problemas entre grupos que se relacionan no soninevitables, tampoco los acuerdos son siempre posibles. La interdependencia de los grupos no es algoobligatorio. Si surgen conflictos, el comportamiento de los grupos consistirá en reducir lainterdependencia de las dos partes. Según el caso, pueden adoptarse tres métodos:

a) método activo; uno de los grupos se inhibe o es eliminado de la escena.

b) método moderado; los grupos fingen indiferencia e ignoran los conflictos de intereses.



c) método pasivo; los grupos se baten en retirada y se aíslan el uno del otro.

3a. Actitud: Los conflictos existen pero a pesar de todo es posible un entendimiento, un acuerdo. Enefecto, la interdependencia es necesaria y provechosa para todos. Esta actitud conduce a buscarmétodos que permitan llegar a un acuerdo.

a) método activo; solución real de los problemas.

b) método moderado; reducir el problema, repartirse las consecuencias (regateo, compromiso...)

c) método pasivo; coexistencia pacífica (olvidemos nuestras diferencias y vivamos felices juntos).

El Plan de Formación.

El plan de formación es un instrumento que facilita laprogramación y el desarrollo de las actividades deformación según las reales necesidades decapacitación y educativas de los estudiantes otrabajadores-alumnos. Es la consecuencia delautodiagnóstico que realizan los aspirantes frente ala norma de competencia que pretenden dominar oante la cual desean evaluarse para obtener unacertificación de competente laboralmente.

Puede partir de los resultados de la evaluación de lascompetencias, entendiéndose ésta como el procesomediante el cual se contrasta el desempeño de unapersona frente a lo establecido en una Unidad(Norma) de Competencia Laboral. Se concentra enlos resultados, es decir en lo que la persona puededemostrar, sobre los cuales se pueden emitir juiciosde tipo: competente o aún no es competente .

También puede partir, el Plan de Formación, delautodiagnóstico ante la norma de competencia. Setrata de comparar la situación deseada, consignadaen la Unidad, con el estado actual del aspirante aformación.

Para ello el candidato debe leer y analizar cada unode los elementos que conforman la Unidad ydetenerse en sus componentes: los criterios dedesempeño, el conocimiento y comprensión, el rangode aplicación y las evidencias requeridas.

El resultado del autodiagnóstico le permite alcandidato hacer un balance de las posibles

Sea como resultado de una evaluación, o de unautodiagnóstico, el estudiante determinaaquellos aspectos en donde posee fortalezas oaquellos donde necesita refuerzos o presentadebilidades. Verificadas las fortalezas delestudiante, sean estas de conocimiento, dedestrezas o actitudinales frente a los procesos yproductos que la norma de competencia exige ensus estándares de desempeño y calidad, elestudiante en compañía de un docente define elplan de formación a cursar. Puede colegirse queel plan de formación recoge las debilidades quepresenta el estudiante frente a la norma decompetencia, estipula las evidencias que deberáelaborar como requisito del aprendizaje logrado yseñala el cronograma en que se desarrollaránlas actividades concertadas.

Deberá el estudiante tener claridad en loscriterios de desempeño, rangos de aplicación,conocimientos esenciales y evidenciasrequeridas solicitadas en la Norma deCompetencia, presentar evaluación de losconocimientos donde se considera confortalezas, presentar las evidencias quecontenga y especificar conocimientos y accionesdesde lo que considere, en acuerdo con eldocente evaluador, que debe cursar

En esta medida, el plan de formación se torna de

carácter personalizado, pero se recomiendatener el módulo de formación organizado enguías de aprendizaje que faciliten eldesenvolvimiento individual y el trabajo colectivode quienes presentan similitud en sus interesesformativos.

A continuación presentamos un modelo de guíapara orientar esta labor docente.

La guía No. 1 es un modelo para llegar aespecificar las fortalezas, debilidades y acuerdosde actividad para lograr el desarrollo del

estudiante.



evidencias que posee y aquellas que puededemostrar y recoger durante el proceso deevaluación.

La guía No. 2 implica un ejemplo de cómopodrían plasmarse los resultados en Un plan deformación específico.

.

Guía No. 1

MODULO DE FORMACIÓN: ORIENTACIÓN DE PROCESOS EDUCATIVOS

OBJETIVO : _______________________

ORIENTACIONES: Este instrumento de trabajo debe ser diligenciado tanto por el facilitador del módulode Orientación de Procesos Educativos como por el docente en formación. Para hacerlo deben tenercomo insumo principal el Autodiagnóstico de esta Unidad de Competencia Laboral, llenar los espacioscon la información pertinente, llegar a acuerdo y sellar lo convenido con la firma de ambos. El docenteestudiante, le entregará una copia a su docente.

IDENTIFICACIÓN :

REGIONAL: ___________________________ CENTRO. ________________________

ESTUDIANTE EN FORMACIÓN: __________________________________________

CIUDAD: _____________________________ FECHA: __________________________

DOCENTE. _________________________________________________

FECHA DE INICIO DE LA FORMACIÓN DEL MODULO. ________________________________________________

FECHA DE FINALIZACIÓN: _______________________________________________

ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORAL No.1: _____________________

TERIOS DE DESEMPEÑO A EVALUAR A CURSAR FECHA YACTVIDAD DEEVALUACION

CONOCIMIENTO YCOMPRENSION

A EVALUAR A CURSAR FECHA YACTVIDAD DEEVALUACION



Guía No. 2

IDENTIFICACIÓN :

REGIONAL: ___________________________ CENTRO. ________________________


CIUDAD: _____________________________ FECHA: __________________________

DOCENTE. _________________________________________________

FECHA DE INICIO DE LA FORMACIÓN DEL MODULO: ___________________________________


SABERES ACURSAR

DEL AL ACTIVIDAD DEFORMACIÓN

CONCERTADA

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE *

DECONOCIMIENTO

DEPROCESO

DEPRODUCTO

Saberes defundamentación

Haceres

Saberes

actitudinales

* Especifique en uno de los tipos de evidencia, la más pertinente con el tipo de saber especificado.

La Evaluación del Aprendizaje.

Tradicionalmente se ha considerado a laeducación como un proceso de transmisión deconocimientos por parte del docente y deasimilación y memorización por parte delestudiante. Por consiguiente, la evaluación delaprendizaje pasó a ser la comprobación deconocimientos a través de pruebas y exámenes,la asignación de notas o calificaciones y ladecisión unilateral de promoción o reprobación.

Si hoy se considera a la educación como elproceso permanente para lograr el desarrollointegral y armónico de las personas, la evaluaciónpasaría a ser un proceso formativo para facilitar ellogro del aprendizaje, verificar los nivelesalcanzados en los logros y mejorar el desarrollopersonal. En esta medida la evaluación delaprendizaje considera al estudiante comopersona educable, perfectible, en continuo

desarrollo y que, por lo tanto, hay que atenderpermanentemente los obstáculos que afectan el

>

Los instrumentos de evaluación componen lasherramientas y medios donde se plasman lossaberes, haceres y actitudes demostrados por losestudiantes en el proceso formativo. Así como lastécnicas de evaluación están en íntima relación conlos criterios, los instrumentos están a su vez enrelación directa con las técnicas. Las fichas deobservación y las listas de chequeo hacen operativala técnica de observación; los cuestionarios de



desarrollo y el aprendizaje, analizando suscausas y aplicando los ajustes y correctivosadecuados y a tiempo.

En la evaluación del aprendizaje intervienenfactores que condicionan, de una u otra manera,los resultados que se desean obtener o que soncapaces los estudiantes de arrogar. Los factoresse pueden centrar en los agentes intervinientesen el proceso formativo evaluativo. Así, en eldocente se centra el clima que propicie en laevaluación , el grado de tensión en la evaluación,la claridad de los criterios, el buen uso de lastécnicas y de los instrumentos a emplear. En elestudiante se concentra los dominios cognitivos,sicomotores y actitudinales a demostrar; suseguridad y confianza, estado de animo yexpectativas. En las técnicas e instrumentos deevaluación empleados, se distinguen la

pertinencia con los contenidos a evaluar, laclaridad de los objetivos que se persiguen, laconfiabilidad de las pruebas, la valides de losindicadores y el uso correcto del lenguaje.También, el medio educativo contextualiza laprueba dificultándola o favoreciéndola; factorescomo la iluminación, la ventilación, los ruidos, latemperatura, la comodidad de los asientos, ladisponibilidad de los equipos herramientas ymateriales la harán posible o no.

En el proceso de evaluación del aprendizajeintervienen básicamente criterios, técnicas e

instrumentos de verificación de la evidencias delaprendizaje.

Los criterios de evaluación constituyendominios, logros u objetivos que deben alcanzarlos estudiantes con sus realizaciones personalesen contextos educativos. Estos criterios surgen delos saberes científicos, de fundamentación,tecnológicos, procedimentales y actitudinales quese estipulan en las tablas de saberes que sedefinen en las unidades de aprendizaje queconstituyen los programas de formación.

Por su parte las técnicas de evaluación integranlas formas o maneras sistematizadas que empleael docente para recoger la información pertinenteque daría claridad sobre los avances logrados porel estudiante. Así la observación, el interrogatorioy la aplicación de pruebas, tanto teóricas comoprácticas, conforman las técnicas más comunespara evaluar el aprendizaje.

preguntas abiertas o cerradas están en relación conlos interrogatorios y, las guías operativas con laspruebas prácticas.

Los criterios, las técnicas y los instrumentos deevaluación se fijan y utilizan para recoger, analizar y juzgar sobre las evidencias que el estudiante aportede su aprendizaje. Estas evidencias podrán ser deconocimiento, de proceso o de producto.

La evidencia de conocimiento son aquellas queexpresan el dominio cognitivo del estudiante; esdecir, el manejo que tiene de conceptos, definiciones,teorías, leyes, etc. que fundamentan su sabergeneral en una temática generada.

La evidencia de proceso es la verificación de lastécnicas, procedimientos y pasos; el uso de equiposherramientas y materiales en la aplicación deconceptos o en la ejecución de procedimientos.

La evidencia de producto implica la entrega deresultados acabados, solicitados con anterioridad porel docente y estipulado en el currículo de formación.Estos resultados deben reflejar los criterios yestándares de calidad para ser consideradosaceptables.

La evaluación del aprendizaje según la ideología eintencionalidad del centro de formación o del docenteevaluador podrá tomar como parámetro o criterio losobjetivos educativos, los ejes problematizadores, loslogros o las competencias básicas, transversales oespecificas rectoras de la formación.

Dentro de las características de la evaluación delaprendizaje se puede mencionar la objetividad, lavalidez, la confiabilidad y la pertinencia. Laobjetividad hace alusión a la imparcialidad quedeberá demostrar el docente-evaluador en laaplicación, corrección y juicio de las pruebas para nodejarse influenciar por las circunstancias ajenas al juicio imparcial que debe aplicar.

La validez, por su parte, hace referencia a la relacióndirecta entre lo solicitado y la respuesta que se da,entre la pregunta y la respuesta correcta.

La confiabilidad, a su vez, denota el grado deconfianza que otorga la prueba aplicada, la fiabilidadentre lo ejecutado y lo solicitado que se ejecute.

La pertinencia, implica lo oportuno que fue la técnica,el tiempo y el instrumento de evaluación empleadoscon los criterios, contenidos y objetivos ocompetencias que pretenden evaluar.



Los Planes de Mejoramiento.

En el proceso formativo, se presentan resultadosde aprendizajes que en ocasiones no satisfacenlos parámetros establecidos en los objetivoseducativos o en los logros y resultados deaprendizaje estipulados en los programas deformación. En este sentido, es necesario que eldocente posea los soportes necesarios, productode las evaluaciones, para reprogramar alestudiante en acciones complementarias deformación, sin cometer atropellos o estar cargadode subjetividades.

Es recomendable que en el desarrollo del procesoenseñanza aprendizaje, el docente lleve unoscontroles de asistencia, de resultado de pruebas,de apreciaciones de productos y de procesos paraque al final de un periodo formativo, se puedanplantear acciones de mejoramiento delaprendizaje. Esto hace suponer que quienesentran en estos planes complementarios sonquienes no han llegado a logros satisfactorios ohan sido valorados bajo lo regular del grupoacadémico del cual forman parte o, no hanpresentado las evidencias requeridas por elprograma de formación o la norma decompetencia asociada al módulo.

También, permite presuponer, que en el plan demejoramiento no se contempla toda laprogramación inicial del estudio; es decir, elprograma académico o módulo, o el plan deformación concertado previamente; sino que

entran los aspectos de ese plan previo que nofueron logrados a satisfacción.

Así que es necesario identificarlos plenamente ydefinir con claridad lo que se pretende lograr, tantopara el docente como para el estudiante ante uncriterio formativo cual es la norma de competenciao el nivel de logros.

Otro aspecto que el docente deberá considerarantes de concertarlo y desarrollarlo con elestudiante, es el cambio de estrategias formativaso de actividades de enseñanza aprendizajeevaluación; puesto que, si las utilizadas nofacilitaron del todo el aprendizaje, entonces, hayque cambiarlas por otras que le den al estudiantela sensación de novedad, motivación, expectativay le induzca a realizarlas. Precisemos mejor esteconcepto: se mantienen los objetivos, losresultados deseables, pero se cambian las

estrategias y las actividades de formación.

No está de más considerar que este es uno de losaspectos delicados en un proceso de formación,pues de él depende, en ocasiones, unapromoción, una graduación, un reconocimiento ouna certificación.

Por lo tanto el docente debe poseer los soportesque evidencien la formación, el seguimiento, lasevaluaciones, los productos recibidos delestudiante para aportarlos cuando sea necesario alas autoridades educativas competentes que

realizan los controles a las ejecuciones en uncentro de formación.

Un modelo de plan de mejoramiento puede ser el siguiente:

PLAN DE MEJORAMIENTO EN EL MODULO DE...

IDENTIFICACIÓN :

REGIONAL: ___________________________ CENTRO. ________________________



CIUDAD: _____________________________ FECHA: __________________________


PROGRAMA QUE CURSA: ____________________________________________

MODULO DE FORMACIÓN: _________________________________________________

DOCENTE: _________________________________________________

FECHA DE INICIO DEL PLAN DE MEJORAMIENTO __________________________________


OBJETIVOS A LOGRAR: _______________________________________

________________________________________________________________________

SABERES AMEJORAR

DEL AL ACTIVIDAD DEFORMACIÓN

CONCERTADA

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE *

DECONOCIMIENTO

DEPROCESO

DEPRODUCTO

Saberes defundamentación

Haceres

Saberesactitudinales

* Especifique en uno de los tipos de evidencia, la más pertinente con el tipo de saber especificado

unidad 3 - formación y mejoramiento de aprendizaje

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