unidad 2 control
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Control InternoTRANSCRIPT
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Generalidades sobre el control
Unidad 2
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Concepto
Control:● Es el proceso por medio
del cual los gerentes aseguran que las actividades efectivas, están de acuerdo con las que se han planeado.
● Representa la parte de vigilancia de la función de un administrador.
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Planeación y control
Están estrechamente relacionados porque la dirección superior debe aplicar sistemas que determinan tia tiempo cuándo ocurren las desviaciones de los planes y objetivos, para poner de acuerdo la actuación con los planes o revisar las circunstancias de aquéllos que han cambiado.
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Importancia del control
● Insertidumbre ● Costos
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Concepto de empresa
● Sistema actuador Sistema actuador sobre su medio y sobre sobre su medio y sobre su propia estructura, su propia estructura, ajustando en ambas ajustando en ambas situaciones un situaciones un esfuerzo que liga a esfuerzo que liga a ambos en la relación ambos en la relación “medio-objeto”“medio-objeto”
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Sentidos del control
Sentido latino
Fases
Sentido anglosajón
1. Objetivos y programas
2. Medición de las realizaciones
- Comparaciones y definir diferencias
3. Acciones correctivas
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Proceso de control
Establecernormas
Medir el desempeño
Tomar
medidas correctivas
Comparar lo
realizado con
las normas
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El buen control
Oportuno
Seguir la Seguir la estructura estructura orgánicaorgánica
Ubicación estratégica
EconómicoEconómico
Revelar Revelar tendencia y tendencia y situacionessituaciones
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Niveles de decisión
Niveles de decisión Decisiones relativas a:
Control:
Directivo Objetivos y políticas Estratégico
Gerencial Planes, programas y presupuestos
Gerencial
OperativoÓrdenes,
instrucciones y acciones
Operativo
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Sistema de decisión
Subsistema Entradas Salidas
Directivo●Resultado anteriores●Variables de contexto
●Objetivos●Políticas
Gerencial●Variables de contexto
●Objetivos●Políticas
●Planes●Programas
●Metas
Operativo
●Planes●Programas
●Metas●Presupuestos
●Presupuestos●Órdenes
●Instrucciones●Acciones
Ejecución (no tiene mando)
●Órdenes●Instrucciones
●Resultados
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Tipos de control
● Concurrente:– Se realiza a medida que
el trabajo está siendo ejecutado. Se relaciona con desempeño y rendimiento del equipo.
● Retroalimentativo:– Se concentra en el
desempeño organizacional pasado. El control tiene lugar después de la acción.
● Precontrol:– Se realiza antes de que el trabajo sea ejecutado.
La dirección crea políticas, procedimientos y programas encamindados a eliminar el comportamientos que causarán resultados en el trabajo.
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Control preventivo
● “Entre mayor sea la calidad de los directivos y de sus empleados, menor será la necesidad de controles directos”.
Comprensión de:– Principios
– Funciones
– Técnicas administrativas
– Filosofía
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Control preventivo-Ventajas
Mayor precisión con la asignación de responsabilidades.
Apresura las acciones correctivas y las hace más eficaces. Fomenta el autocontrol.
Beneficio psicológico, pues ya saben lo que se espera de ellos.
Aligera la carga en la revisión de las evaluaciones.
Auditoría administrativa
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Concepto
Evaluación:
● Significa establecer el valor, determinar la valía de un objeto de estudio, por personas especialmente designadas al respecto.
● Ejercicio de juicio valorativo que se sirve de elementos tanto cualitativos como cuantitativos.
● Sirve para mejorar.
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Evaluación
Aplicación de la evaluación Aspectos a evaluar
Personal que hace la administración en la empresaResultados finalesProcesos
ActuaciónPotencialObjetivos y planesProgramasPresupuestosPlaneación, organización,
dirección y controlÁreas funcionalesSistemas de procedimientos
administrativosToma de decisionesComunicación
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Técnicas de control de recursos
Tipos de recursos Técnicas
Recursos humanosMedición del trabajoEvaluación del desempeñoContabilidad recursos humanos
Recursos financieros
PresupuestosPresupuesto por programaAnálisis del punto de equilibrioTécnicas de valor presenteAnálisis costo/beneficio
Recursos materialesControl de inventariosControl de calidadProgramación
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Técnicas de control no presupuestal
Medios de control Técnicas de control
No presupuestales
Observación personalInformes o reportesProgramas de auditoríaAnálisis de índices o coeficientes indicadoresAnálisis del punto de equilibrioAnálsis de redes
Presupuestales
PresupuestosDe ingresos y gastosDe efectivoDe gastos o inversiones de capitalDe balance general
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Control y auditoría
Auditoría: es una apreciación independiente de los registros financieros de la empresa, busca probar la confiabilidad y validez de los registros y transacciones, depeterminando el grado de exactitud y la forma en que los estados financieron reflejan de un modo fiel lo que supuestamente representan.
● A. Interna: se realiza por personal especializado de la misma empresa.
● A. Administrativa: Surge debido a que algunos instrumentos de control establecidos para vigilar permanente y respectivamente produzcan información distorsionada.