Reklamationszentrale

Hotline 0900 18 18 00Sehr geehrte Nutzerin

Sehr geehrter Nutzer

rger ist ungesund. Deshalb stellt Ihnen die Reklamationszentrale Schweiz diese Vorlage gerne als kostenloser Download zur Verfgung.

(Der Musterbrief befindet sich auf der 2. Seite).

Rufen Sie uns an, falls Sie einmal keine Zeit oder Lust haben eine Reklamation selber zu schreiben. Wir bernehmen dies gerne fr Sie.

Hotline Tel. +41 (0)900 18 18 00**CHF 2.50 pro Minute ab CH-FestnetzDie ersten 2 Minuten GRATIS

Besten Dank fr Ihr Vertrauen und freundliche Grsse

Reklamationszentrale Schweiz

Lagerstrasse 14

CH-8600 Dbendorf

www.reklamationszentrale.ch

[Vorname Name des Absenders]

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Beschwerde ber das Verhalten des Verkaufspersonals

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich wurde am [Datum] von einem Ihrer Mitarbeiter in der Filiale [Strasse] in [Ort] sehr unfreundlich behandelt.[Fall schildern]

Ich bitte Sie meine Beschwerde zur Kenntnis zu nehmen und dafr zu sorgen, dass Ihre Mitarbeiter freundlicher und geduldiger mit den Kunden umgehen. Es kann nicht in Ihrem Sinn sein, dass weitere Kunden auf diese grobe Art bedient werden. Ich habe auf jeden Fall keine Lust mehr, weiterhin bei Ihnen einzukaufen oder eine Ihrer Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Besten Dank und freundliche Grsse

Unterschrift

[Vorname Nachname]Als Mitglied der Reklamationszentrale Schweiz

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- Konsumentenrechtsschutz-Versicherung (weltweit bis CHF 300'000)

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