Usando Twitter y blog para pacientes

Herramientas de comunicación electrónica en Atención PrimariaDr. Fernando Casado Campolongo

Presentación adivinanza ¿qué falta?

Somos médicos para la comunidad

Realidad Social

Realidad Social

¿Que puedo hacer como médico?

Encuesta herramientas comunicación Estudio observacional descriptivo transversal

Encuestas de 11 ítems

Dos cupos de dos centros de salud de Madrid, urbano y periurbano.

Pacientes mayores de 14 años que acudieron a consulta durante la primera quincena de Marzo de 2010.

Se entregaron 280 encuestas y se respondieron 220, un 80%.

Casado Buendía S.,Casado Campolongo F.,De Miguel Vicentí MaríaNuevas herramientas de comunicación médico paciente en Atención Primaria

¿Seguiría en Twitter a su MdF?

¿Seguiría el blog de su MdF?

Twitter

Inmediatez

No hace falta estar dado de alta

Permite comunicar eventos en tiempo real

Permite recomendar enlaces: “Blogoterapia”

Eventos organizativos

Eventos en tiempo real

Blogoterapia

Blog: La Sala 3

Muy reciente comienzo: Abril 2010Surge como necesidad de ampliar el Twitter para:

-Crear contenidos propios-Utilizar mas el lenguaje audiovisual-Tener una fuente de referencia permanente para mis pacientes.

Blog: La Sala 3

Blog La Sala 3

Resultados: Twitter

Sigue a su médico

3%

Encuesta online: ¿cruda realidad?

Contestan 25 pacientes en 1 mes

Twitter: encuesta de “la bata”

Contestan 86 personas en 24 horas.

Blog: estadísticas

Opiniones de los pacientes

Apoyan estas iniciativas

Valoran que su médico ofrezca estas posibilidades

Opiniones de los pacientes

Inquietud por el paciente, buena atención, sensación de cercanía.

Conclusiones

Las T.I.C son herramientas que en ningún caso sustituyen el necesario contacto físico médico-paciente.

Complementan y prolongan ese contacto.

Las redes sociales (Twitter) todavía son poco usadas por el e-paciente en España, no así los blogs.

Facilitan el empoderamiento del paciente.

Ayudan a luchar contra el burn-out del profesional.

Pueden ayudar a recuperar el prestigio social del M d F.

Muchas gracias por su atención

http://twitter.com/drcasado

http://lasala3.wordpress.com/