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Nuestras Oficinas - 2012

Airbnb es un mercado comunitario de confianza en el que la gente añade, descubre, y reserva alojamientos únicos en todo el mundo, online o desde un teléfono móvil. Ya sea un apartamento para pasar una noche, un castillo para una semana, o una villa para un mes, Airbnb conecta a la gente con experiencias únicas, a cualquier precio, en cualquier lugar de la Tierra. Y con un servicio de atención al cliente de calidad a nivel mundial y una creciente comunidad de usuarios, Airbnb es la manera más fácil para que la gente gane dinero por su espacio extra y se lo muestre a millones de personas.

UNA COMPAÑÍA GLOBAL

Fundadores — JOE GEBBIA,NATHAN BLECHARCZYK& BRIAN CHESKY

Sede —SAN FRANCISCO, USA

Establecido —2008

CIUDADES

192PAÍSES NOCHES RESERVADAS PROPIEDADES EN

TODO EL MUNDO

CÚPULASGEODÉSICAS

VEHÍCULOS

CASTILLOS

CASAS EN EL ÁRBOL BARCOS IGLÚSVILLAS

TIPOS DE ESPACIOSCon Airbnb, puedes incluir o alquilar espacios en todo el mundo, incluyendo casas, apartamentos, barcos, casas en árboles, cuevas, yurtas, castillos, iglús, aviones, estudios de TV, y mucho más...

Es 100% gratis añadir un alojamiento a Airbnb. Cobramos un 3% del coste de la reserva a los anfitriones, que cubre el coste de la transacción. Cobramos a los huéspedes una cuota de entre el 6% y el 12% del coste de la reserva, dependiendo del precio de la misma.

Airbnb crea flexibilidad financiera, facilitando alojamientos únicos a cualquier precio y que los anfitriones tengan una plataforma en la que sacar dinero de su espacio extra y mostrarlo a una audiencia de millones de personas.

ECONOMÍA Y MODELO DE NEGOCIO

INVERSORES: SEQUOIA CAPITAL, YOUNIVERSITY, GREYLOCK PARTNERS, ANDREESSEN

HOROWITZ, DST GLOBAL & GENERAL CATALYST

,

57%casas o

apartamentos enteros

2% - habitaciones compartidas

41%habitaciones privadas

ALOJAMIENTOS

Airbnb tiene el orgullo de ser uno de los líderes en el movimiento de consumo colaborativo,conectando a la gentecon una nueva economía basada en compartir.

$

30000+ 10 MIL. 230 000+

ATENCIÓN AL CLIENTE 24/7

Nuestro reputado equipo de atención está disponible durante las 24 horas del día, en cualquier lugar del mundo, por teléfono, email y chat en vivo, escribiendo en 16 idiomas distintos y hablando en seis.

La app para iPhone de Airbnb fue nombrada App de Viajes del Año y, junto con nuestra app de Android, incluye todas las herramientas importantes de Airbnb para teléfonos móviles de todo el mundo. Y nuestra rediseñada web móvil proporciona a los usuarios toda la experiencia Airbnb en sus navegados web móviles, o en cualquier plataforma.

MÓVIL

Una nueva manera de descubrir espacios únicos y maravillosos en Airbnb. Con las Wish Lists podrás explorar colecciones de espacios creadas por otros, guardar tus lugares favoritos, y compartirlos con tus amigos.WISH LISTS

Servicio telefónico de conserjería que te aconseja sobre restaurantes locales o cómo cambiar tu vuelo, te pone en contacto con asistencia en carrera, o te da indicaciones para recibir atención médica.CONSERJE

Los usuarios pueden conectar cuentas de redes sociales (Facebook, Twitter) con su cuenta de Airbnb, permitiéndoles ver cómo están conectados entre todos. Pueden filtrar los resultados para ver lugares reseñados por amigos o buscar conexiones con los anfitriones a través de amistades o escuelas. Se han conseguido más de 152 Conexiones Sociales hasta la fecha.

CONEXIONES SOCIALES

Un sistema dedicado y fácil para reservar y alquilar durante meses o a largo plazo en todo el mundo.SUBARRENDAMIENTOS

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

Cuando reservas a través de Airbnb, tu propiedad está cubierta a prueba de pérdidas o daños ocasio-nados por el robo o vandalismo causado por huéspedes de Airbnb de hasta 700.000€

GARANTÍA DE ALQUILER DE 700.000€

Todas las transacciones financieras se realizan a través de nuestro sistema seguro, asegu-rando la tranquilidad mental de huéspedes y anfitriones. Retenemos el pago del huésped hasta 24 horas después de la llegada, para asegurarnos de que los huéspedes están satisfechos con el alojamiento y para defender la política de cancelación de los anfitriones antes de procesar los pagos.

A diferencia de las webs de viajes que dejan que la gente gane reputación a base de reseñas falsas, nuestro sistema sólo permite escribir reseñas a usuarios que se hayan reservado u hospedado entre ellos: la experiencia es lo que da reputación.

PAGOS SEGUROS RESEÑAS AUTÉNTICASPerfiles Detallados y Conexiones Sociales (que conectan tus perfiles en redes sociales con tu cuenta de Airbnb) permiten a los usuarios establecer una reputación detallada y unos antecedentes, y facilitan herramientas útiles para investigar a otros usuarios.

PERFILES Y CONEXIONES SOCIALES

PRIVADO, SEGURO Y F IABLE

Airbnb posee las mejores herramientas y ventajas que demuestran nuestro compromiso de crear un mercado seguro y de confianza para reservar espacios en todo el mundo.

Para leer más: www.airbnb.com/safety

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