Un verano de cambiosen consumo y destinosy sin promocioacuten Los haacutebitos para contratar unviaje se modificaron y hay lugares emergentes por conocersin embargo falta difusioacuten y los proyectos de infraestructurano se concretan

gt Paacutegs 8 y 9

PROPOacuteSITO Compartir conocimientos y experiencia laboral es lo que hacen los viajeros con causa en diferentes comunidades del mundo

ACUERDOS Grupo Xcaret en pro de la colaboracioacuten empresarial para resolver problemas como el sargazo y la falta de seguridad

cambio La ciudad colombiana dejoacute su pasado atraacutes ahora estaacute a la vanguardia en experiencias para sus visitantes

Paacuteg

4Paacuteg

7Paacuteg

12

CONECTIVIDADLas instalaciones del CBX se ampliaraacuten asiacute los viajerosentre Meacutexico y EstadosUnidos cruzaraacuten de forma maacutes eficiente y raacutepida

NUacuteMERO 120 ANtildeO 10 juliO 2019

Paacuteg

2

Porque el turismo tambieacuten se lee

periodicoviaje

eisatravel

2 Perioacutedico VIAJE julio 2019 wwwperiodicoviajecom

terminal na-cional que uno con

destino a Los Aacutengeles por ejem-plo Aunado a ello es maacutes seguro ya que no es necesario salir del TIJ para ir a la aduanardquo indicoacute

El paso se ubica exactamente en el aacuterea de las bandas de equi-

Escanea y suscriacutebeteiexcles gratis

DIRECTORIOCErtifiCado dE CirCulaCioacuten CobErtura y pErfil dEl lECtor

folio 00281-RHY emitido por y registrado en el Padroacuten Nacional de

Medios Impresos de la SEGOB

internacional

ViacuteCtor CisnEros

El primer puente peato-nal que abarca la fron-tera entre Estados Uni-dos y Meacutexico Cross Border Xpress (CBX)

planea una expansioacuten en sus ins-talaciones que se ubican entre el Aeropuerto Internacional de Ti-juana (TIJ) y una terminal en San Diego debido a la gran demanda que ha registrado en los cuatro antildeos que lleva de operacioacuten

ldquoHemos transformado la ex-periencia de cruce y sobre todo hemos logrado que el turista mexicano regrese al sur de Ca-lifornia Gracias a ello y a la am-plia demanda es que tenemos pensado expandir las aacutereas de migracioacuten y aduana en la Unioacuten Americana asiacute como antildeadir maacutes servicios como bantildeos y maacutes cajo-nes de estacionamientordquo dijo Jor-ge Goytortua CEO del CBX en entrevista para Perioacutedico Viaje

Para esta ex-pansioacuten se piensa invertir cerca de 170 millones de pesos en un plazo de 14 meses adi-cionalmente bus-can lanzar nuevos productos (en es-pecial en Estados Unidos) como el servicio asistido para quienes crucen la frontera y de esa forma agilizar auacuten maacutes el proceso junto con el long term

Los cruces a EU aumentaraacuten32 por el CBX

El servicio binacional invertiraacute170 mdp para expandir elservicio de aduana y tendraacutenuevos productos

parking para los usuarios que se queden maacutes de cinco noches quienes tendraacuten un descuento de hasta 70 sentildealoacute

Con este crecimiento espera alcanzar un cruce de maacutes de tres millones de pasajeros al antildeo luego del repunte de 18 registrado en 2018 con 227 millones de perso-nas que utilizaron el CBX para ir a Estados Unidos en comparacioacuten con las cifras de 2017

gtVentajasUna de las razones por las que los turistas usan el CBX acotoacute Go-ytortua es que el cruce terrestre se reduce draacutesticamente ya que en promedio tardan 15 minu-tos en llegar a Estados Unidos mientras que en los otros puen-

tes fronterizos es miacuteni-mo de 180 minutos

ldquoLos mexicanos que lleguen al aeropuerto de Tijuana gene-ran un ahorro no soacutelo de tiempo para llegar a Estados Unidos ya que es maacutes barato tomar un vuelo de cualquier parte del paiacutes a esta

87de los pasajeros

soacutelo tardan

15 minutosen cruzar

q el puente es elsexto generador de

viajes internacionales a Meacutexico

al cruzar a eU si no te internas maacutes de 30 millas puedes seguir sin problemas de lo contrario hay que solicitar el permiso de internacioacuten I-94

paje por lo que evita demo-ras extra y largas filas en los

otros cruces como el de San Ysidro y Otay Mesa

Ademaacutes los usuarios pueden comprar su pase de manera onli-ne y ofrece un shuttle para transportarlos de manera coacutemoda

ldquoEs un proceso muy sencillo Para cruzar de Tijuana a San Diego

llegas a la terminal de CBX te registras con tu

pase de cualquier aeroliacute-nea etiquetas tu equipaje

cruzas el puente y en menos de 15 minutos llegas a migracioacuten

y aduana Para regresar a Meacutexico deja tus maletas en un aacuterea exclu-siva de drop box haces el traacutemite migratorio cruzas e ingresas a las salas de abordarrdquo enfatizoacute

gtiquestProBleMasPor trUMPAnte las recientes amenazas del presidente de Estados Unidos Donald Trump a Meacutexico por los migrantes y los aranceles Jorge Goytortua aseguroacute que el CBX sigue operando normal y ldquoal con-trario hemos tenido un incre-mento en el flujo de usuariosrdquo

ldquoNuestro edificio es un siacutem-bolo en la cooperacioacuten binacio-nal con Estados Unidos Somos responsables de sufragar todos los gastos con la autoridad ame-ricana por lo que no hay proble-mas en ese aspecto Las virtudes de nuestra infraestructura como la comodidad y eficiencia son lo que buscan los usuarios por eso estamos creciendordquo resaltoacute

Antildeadioacute que no soacutelo atienden y facilitan el traslado de viajeros mexicanos sino internacionales como de China y Latinoameacuterica cuyos vuelos tienen conexioacuten en la terminal de Tijuana

pErioacutediCo ViaJE por que el turismo tambieacuten se lee (PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO) Antildeo 10 No120 Julio 2019 es una publicacioacuten mensual editada por Eisa Multimedios S a de CV y MEdia MaS Sa Domicilio de la Edicioacuten y Publicacioacuten Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Alcaldiacutea Benito Juaacuterez C iudad de Meacutexico CP 03100 Tel (0155)5534 4643 y 5534 4816 wwwperiodicoviajecom dirECtora GEnEral Laura Rodriacuteguez Coutintildeo Editora Margarita Solis Pentildea CErtifiCado rESErVa dE dErECHoS al uSo EXCluSiVo No 04-2018-100517062200-101 otorgado por la Direccioacuten de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor ISSN (en traacutemite) CErtifiCado dE liCitud dE tIacutetulo y ContEnido En traacutemite Este nuacutemero se terminoacute de imprimir en Impresos Galvaacuten Canarias 103 Col Portales Alcaldiacutea Benito Juaacuterez Ciudad de Meacutexico CP 03300 el 28 de mayo de 2019 con un tiraje de 10000 ejemplares diStribuidor Eisa Multimedios S A de CV Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Alcaldiacutea Benito Juaacuterez Ciudad de Meacutexico CP 03100 Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicacioacuten Queda estrictamente prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los contenidos e imaacutegenes de la publicacioacuten sin previa autorizacioacuten de la Direccioacuten General de pErioacutediCo ViaJE por que el turismo tambieacuten se lee (PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO)

54 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019industria industria

rEDACCiOacuten

Una de las revela-ciones maacutes impor-tantes que hizo el cientiacutefico britaacutenico Stephen Hawking

fue que por nuestra forma de producir y contaminar al plane-ta Tierra le quedan tan soacutelo 200 antildeos de vida Ademaacutes aseguraba que los pronoacutesticos del clima para entonces seraacuten temperaturas de hasta 460 degC lo que significariacutea el fin de las especies

Lo anterior ha hecho que a nivel mundial se lleven a cabo distintas acciones con el fin de disminuir el impacto ambiental negativo siendo la industria del turismo una de las que maacutes par-ticipan en este tipo de praacutecticas

Sin embargo hasta hace al-gunos antildeos en nuestro paiacutes poco se ha hecho al respecto en el Turismo de Reuniones

Congresos y convencionesen favor del medio ambiente

La clave estaacute en el desarrollo de praacutecticas que permitan que los eventos se realicen evitando los impactos negativos

cuando a nivel mundial es una de las principales tendencias en paiacuteses como Canadaacute Australia Alemania y Tailandia

Uno de los obstaacuteculos es eli-minar el mito de que la organi-zacioacuten de eventos sustentables aumenta el costo de estos sino que al contrario ciertas accio-nes ayudan incluso a la reduc-cioacuten de los gastos si eacutestas son ejecutadas de manera adecuada

Y es que los eventos susten-tables en la actualidad son una oportunidad a la innovacioacuten a la creatividad y a la experimenta-cioacuten de nuevas formas de hacer negocios contribuyendo al me-joramiento tanto social como econoacutemico y ambiental

gtVentajasEs importante tomar en cuen-ta que el Turismo de Reunio-nes opera como un detonante para la inversioacuten el desarrollo de negocios y el crecimiento econoacutemico de nuestro paiacutes Ademaacutes resulta un medio vital para la transmisioacuten de ideas todo ello sin dejar a un lado que contribuye a mejorar la re-putacioacuten de las ciudades sede

Sin embargo en la actualidad enfrenta el peligro de quedar obsoleto frente a las nuevas ten-dencias para realizar negocios por lo que cada vez se vuelve maacutes necesario la implementacioacuten de actividades novedosas las cua-les pueden ir de la mano con el turismo sustentable

Un claro ejemplo de ello es realizar congresos paperless que lleven al turista de nego-cios a dejar de recibir folletos impresos y por el contrario se implemente el uso de aplicacio-nes a las que se pueda acceder desde dispositivos moacuteviles y asiacute los asistentes obtengan infor-macioacuten maacutes detallada

Otra praacutectica es que en vez de contar con estacionamien-to se proporcionen autobuses para los traslados ademaacutes de realizar los eventos en recintos certificados como ambiental-mente responsables

Por lo anterior es necesa-rio adaptarse a las tendencias internacionales donde las re-uniones se vuelven un puente importante en la generacioacuten de una conciencia colectiva sus-tentable aunado a ello que el formato contenido y contexto de las reuniones esteacuten ligadas a la produccioacuten de una gran experiencia con ingredientes auteacutenticamente locales

el turismo regenerativoes para los viajeros con causa

Es una experiencia con un impacto positivo en los habitantes del destino

CorinA ortEgA

El sentido social del tu-rismo se refleja en un segmento que trabaja de la mano con orga-nizaciones no guber-

namentales que se dedican a la conservacioacuten de fauna o desarro-llo de la comunidad una parte de lo que pagan los viajeros se queda en las ONG del lugar para que contraten maacutes gente ampliacuteen la operacioacuten o cuiden maacutes hectaacutereas de selva

ldquoTuacute como viajero tienes acceso a lugares poco convencionales en la selva playas viacutergenes y comunida-des totalmente alejadas de la civili-zacioacuten sitios que no son accesibles para el visitante comuacutenrdquo indicoacute

Santiago Espinosa de los Monteros CEO de Nomad Republic

Los itinerarios incluyen activi-dades en destinos de Meacutexico y el extranjero en total suman maacutes de

20 paiacuteses alrededor del mundo en los cuales se puede practicar el turismo con causa

Las opciones para disfrutarlo en el verano son Yucataacuten Oaxaca

Veracruz y Chiapas depende de la entidad el proyecto se puede aprovechar para atraer turismo y ayudar a la conservacioacuten de los ecosistemas

La empresa lleva dos antildeos tra-bajando con el estado de Yuca-taacuten a lo que agregoacute el directivo ldquohemos hecho cosas con el mu-nicipio de Oaxaca por lo regular las administraciones que se han preocupado por hacer bien las cosas dentro de su demarcacioacuten han encontrado que trabajar con nosotros les funciona en varios aacutembitos del sector turiacutesticordquo

La gama de opciones brinda la posibilidad de visitar Costa Rica Guatemala o Bali en Indonesia o se pueden tomar clases de surf y yoga durante dos semanas en Puer-

to Escondido y al mismo tiempo trabajar en un refugio de perros callejeros de una manera accesible

En Sudaacutefrica un viaje con causa puede centrarse en la conservacioacuten del tiburoacuten blan-co al monitorearlos incluso nadar con ellos a diferencia de una experiencia donde soacutelo hay actividades recreativas

Para complementar la visita se puede recorrer los vintildeedos cercanos o hacer una caminata por la montantildea de esa mane-ra se realizan actividades como cualquier turista convencional y al mismo tiempo ayudar y apren-der sobre ecosistemas y especies un viaje de ese tipo representa una experiencia uacutenica dentro del turismo global

MArgAritA soliacutes

Con un redisentildeo y re-modelacioacuten al 100 el icoacutenico Grand Hotel Acapulco amp Convention Cen-

ter se estaacute convirtiendo en un Dreams Resorts amp Spa lo que significa que seraacute all inclusive El primer diacutea de noviembre abriraacute sus puertas con su nueva imagen y marca

Roberto Trejo director de Ven-tas Meacutexico de Grand Hotel Acapul-co amp Convention Center explicoacute en entrevista que con la transfor-macioacuten las tarifas se elevaraacuten entre 30 y 35 la cantidad seraacute propor-cional al pasar de un concepto de plan europeo con desayuno y semi todo incluido como opera actual-mente a tener todos los servicios sin tener que salir del lugar

ldquoAl ser ya todo incluido el concepto ya se va a un rango mu-

cho mayor (en precio) pero ya tienes una variedad en alimentos bebidas entretenimiento servi-cio a cuarto las 24 horas servibar abierto en la habitacioacuten entre otrosrdquo agregoacute

Cabe recordar que la inversioacuten fue de 10 millones de doacutelares aplicada en menos de un antildeo el anuncio lo hizo Alejandro Zoza-ya CEO de Apple Leisure Group al que pertenece AMResorts luego que las autoridades de Guerrero acordaran mejorar la seguridad de Acapulco

gtCaraCterIacutestICasDreams Resorts amp Spa Acapul-co una de las siete marcas que administra y opera AMResorts conservoacute el concepto family-friendly eso requirioacute que algunas habitaciones se ampliaran Grand Hotel teniacutea 646 y el nuevo hotel quedaraacute de 605 suites de diferentes categoriacuteas

Trejo dio detalles de lo que Dreams Acapulco ofreceraacute a sus hueacutespedes cumpliendo los estaacutendares de la marca como los cinco bares y los ocho res-taurantes Actualmente Grand

Hotel cuenta soacutelo con tresldquoEn una parte del lobby teniacutea-

mos como boutiques esas se qui-taron y como seraacuten restaurantes gourmet el espacio va a ser maacutes re-ducido tendraacuten capacidad para 50 60 y 80 personas maacuteximordquo detalloacute

De acuerdo a los avances en la remodelacioacuten ya se tienen listas 350 habitaciones se estaacuten traba-jando 110 estaraacuten listas los pri-meros diacuteas de este mes de julio y los cuartos restantes los tendraacuten terminados para el 30 de octubre

En la propiedad se mantendraacute una sinagoga para la comunidad judiacutea estaraacute supervisada por un rabino Ademaacutes en el resto de sus instalaciones se continuaraacute con eventos externos como fiestas de 15 antildeos y bodas

El eacutexito del nuevo hotel ya lo pueden medir por las reserva-ciones que ya se tienen para los meses de noviembre y diciembre afirmoacute Trejo particularmente los fines de semana

Recomendoacute a los viajeros ha-cer sus reservaciones de diciem-bre para hospedarse entre los diacuteas domingo a jueves porque pueden obtener una mejor tarifa de apertura

Por primera vez un hotel todo incluido en acapulcoPara el verano tendraacute listas 120 habitaciones con los requerimientos de Dreams Resorts amp Spa

Categoriacuteasde habitaCiones

Del piso 2 al 4 seraacutenSuite tropicalDel 5 al 8 seraacuten

ocean ViewEl resto tipo

deluxe

iquestCoacuteMo ElEGir la SEdEdE un EVEnto CorporatiVoHay varios aspectos que se deben tomar en cuenta a la hora de elegir espacios pararealizar conferencias ponencias sesiones entre otros

n Cuenta con alguna poliacutetica o plan deaccioacuten para la conservacioacuten del medioambienten Tiene alguna certificacioacuten de un organismo que promueva las praacutecticas sustentables n Aplica una praacutectica de ahorro de energiacutea donde se planifican los horarios y los espacios n Cuenta con un programa de reciclaje y manejo de residuos n Implementa alguacuten mecanismo para reducirel consumo de agua n Personal capacitadon Tiene informacioacuten por escrito de losapoyos que ofrece al organizador delevento sustentable

iquestpapEl

En caso de requerir material

impreso se deberaacute apegar

a estos principios

n Uso miacutenimo de papel

n Documentos breves

n Impresioacuten por ambos lados

n Usar papel del menor peso

posible

n Estimar cantidades de

impresioacuten aproximadas a las

requeridas

n Usar papel reciclable

o reciclarlo

n Usar tintas vegetales para

la impresioacuten

n Limitar el uso de colores

Fuente Manual de eventos verdes SECTUR

76 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019

transporte destino

FErnAnDo CArrEtoRivieRa Maya

Cancuacuten y Riviera Maya Quintana Roo tienen un litoral de 140 ki-loacutemetros de longitud por ser un territorio

lleno de naturaleza e historia su desarrollo y crecimiento se debe a que entre los empresarios existe un entorno donde se promueve la sana competencia dijo Iliana Rodriacute-guez directora de Comunicacioacuten y Responsabilidad Social Corporati-va de Grupo Xcaret

En entrevista con Perioacutedico Viaje explicoacute que en esos destinos cada jugador hace su propia estra-tegia de mercado y busca diferen-ciarse para ser maacutes atractivo en su segmento

ldquoLa entidad reci-be entre 13 y 15 millones de vi-sitantes al antildeo Nuestro grupo recibe cuatro millones en el mismo periodo Este destino da para muchos maacutes da para que haya otros servicios Entre maacutes rico el destino maacutes atractivos para maacutes personasrdquo antildeadioacute

Para lograr ese nuacutemero de visi-tantes precisoacute un grupo de empre-sarios hace promocioacuten conjunta ldquoporque todos entendemos que el futuro de este destino depende de renovarse reinventarse de hacer productos de calidad para poder crecer bienrdquo sentildealoacute

gten ColaBoraCIoacutenLa misma foacutermula de unificacioacuten parece aplicarse cuando alguno de los principales destinos del Caribe mexicano combate crisis como la inseguridad o la acumulacioacuten de sargazo en las playas

Para hacerles frente tan-to el gobierno del estado como los grupos empresariales tra-

El trabajo entre el Gobierno estatal y los empresarios es la foacutermula que Grupo Xcaret promueve parasalir adelante como destino

bajan en comisiones conjuntas para atender y darles solucioacuten aclaroacute Rodriacuteguez

Respecto al tema de insegu-ridad indicoacute que es un problema de percepcioacuten de imagen nega-tiva pero los parques y el hotel de Grupo Xcaret se encuentran en aacutereas delimitadas y cerradas donde los visitantes estaacuten seguros

ldquoLa mayoriacutea de las situaciones pasan en zonas muy focalizadas son ciertas pugnas entre algu-nos grupos Estaacuten muy al margen de nosotros y de la mayoriacutea de los lugares netamente turiacutesticosrdquo afirmoacute Rodriacuteguez

Sobre el sargazo agregoacute que es un problema de maacutes difiacutecil con-tencioacuten en las uacuteltimas temporadas

pero que no ha frenado la dis-posicioacuten del sector pri-

vado para mitigarloldquoTrabajamos

en conjunto para crear so-luciones No-sotros lo tene-mos algo llega

a Xcaret al ho-tel y muy poco a

Xel-Haacute Tenemos nuestros propios sar-

gaceros que lo recogen lo secan y lo utilizan para compostardquo enfatizoacute Rodriacuteguez

Para Grupo Xcaret su ofer-ta de ocho parques temaacuteticos se traduce en una ventaja competiti-va porque de cierta manera desviacutea la actividad turiacutestica del foco prin-cipal como destino de sol y pla-ya que son los maacutes afectados por la macroalga

No obstante Rodriacuteguez asegu-roacute que ninguacuten empresario o fun-cionario puacuteblico puede desenten-derse ni desatender la situacioacuten ya que ldquoel sargazo es un tema que nos compete a todos tengas o no tengas playa Es un problema ca-ribentildeo no es de Quintana Roo ni de Meacutexico es de todo el Caribe y es algo que tenemos que atender como talrdquo

Una de las caras maacutes importantes del trans-porte aeacutereo no estaacute en la tecnologiacutea o en la

innovacioacuten ni en la capacidad de viajar de forma expedita a regio-nes lejanas o visitar nuevas pla-yas ciudades o paiacuteses Maacutes allaacute de esto la aviacioacuten es una actividad econoacutemica que sustenta y apoya muchas otras y sin la cual nos guste o no seriacutea praacutecticamente imposible que nuestro paiacutes cre-ciera lo que requiere para hacerle frente a los retos del futuro

A principios de junio se llevoacute a cabo en Seuacutel Corea la Asam-blea General de la Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo Internacional (IATA) Ahiacute las 270 aeroliacuteneas que agrupa IATA se comprome-tieron a trabajar en cinco objeti-vos estrateacutegicos que ayudaraacuten a que la aviacioacuten en el mundo se modernice y logre crecer en un marco positivo

Estas resoluciones son traba-jar en primer lugar para que los gobiernos del mundo establezcan el programa CORSIA dirigido a limitar las emisiones netas de bioacute-xido de carbono (CO2) al punto que desde 2020 eacutestas sean ldquoneu-trasrdquo es decir que no aumenten a pesar de que el traacutefico aeacutereo siacute lo haga y alrededor del 2050 dismi-nuyan de forma sostenida

Tambieacuten se incluyoacute el objetivo de que los aeropuertos saturados del mundo adopten como obliga-torio el uso de las reglas generales de uso de slots (WSG) emitidos por IATA y que estaacuten probados en los aeropuertos maacutes saturados del planeta como la mejor mane-ra de gestionar el uso de espacio-tiempo de las aeronaves en las terminales aeacutereas

Otros dos objetivos tienen queacute ver con el desarrollo y estableci-miento de tecnologiacuteas para el se-guimiento de equipaje (eacutesta a traveacutes de RFID identificacioacuten por radio-frecuencias) y para identificacioacuten de pasajeros a traveacutes de los datos

biomeacutetricos el llamado One ID que simplificariacutea sustancialmente la revisioacuten de pasajeros y contribui-riacutea a eliminar el uso de papel para los documentos oficiales

La quinta resolucioacuten tiene que ver con mejorar la experiencia de viaje para los pasajeros discapaci-tados a traveacutes de incluir equipa-mientos que faciliten su traslado de una forma eficaz y coacutemoda

gtla ContrIBUCIoacutendel transPorte aeacutereo Y precisamente en el marco de la asamblea de IATA se dio a conocer el estudio realizado por Oxford Economics encargado

por esta organizacioacuten que en el caso de Meacutexico muestra por queacute es indispensable que se realicen las obras de infraestructura que le den competitividad al paiacutes y permitan crecer al transporte aeacutereo lo que a su vez soportaraacute el crecimiento del turismo y del comercio

Un dato muy importante es que la aviacioacuten contribuye con 38 mil millones de doacutelares al Pro-ducto Interno Bruto mexicano y genera un milloacuten de empleos El 48 de los viajeros que vienen al paiacutes llegan por viacutea aeacuterea y el dine-ro que gastan en Meacutexico soporta el empleo de 667 mil personas y su contribucioacuten neta al PIB es de 13 mil 300 millones de doacutelares En cuanto a las mercanciacuteas 35 del valor del comercio interna-cional se hace viacutea aeacuterea y para Meacutexico es indispensable contar con esa herramienta que le per-mita vender maacutes y mejor en todo el mundo

Nuestro paiacutes tiene conexioacuten directa con tres continentes Ameacuterica Europa y Asia y en-tre 2013 y 2018 la conectividad de Meacutexico crecioacute 70 muy por encima de la media a nivel mun-dial En ese sentido la Ciudad de Meacutexico a traveacutes de nuestro aero-puerto Benito Juaacuterez es la mejor conectada en Ameacuterica Latina

seguida por Cancuacuten Sao Paulo Buenos Aires y Guadalajara

Y lo que es muy interesante es que 30 de los viajeros que llegan al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Meacutexico lo hacen para conectar a otros destinos es decir lo usan como hub En ese sentido para IATA y para la Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo de Ameacuterica Latina (ALTA) siacute es muy impor-tante que la Ciudad de Meacutexico resuelva el problema de la capaci-dad aeroportuaria

De no hacerlo es probable que se pierdan muchos empleos y muchos recursos que serviriacutean para incrementar la riqueza na-cional IATA explica que si se tomaran las decisiones correctas para dotar a la zona centro del paiacutes con suficiente infraestructu-ra moderna de conectividad aeacute-rea en 2037 Meacutexico podriacutea estar transportando 196 millones de pasajeros con lo cual se aportariacutea al PIB 80 mil millones de doacutelares y se creariacutean 22 millones de em-pleos adicionales a los existentes Nada despreciable tomando en cuenta que nuestra poblacioacuten crece y requerimos tanto generar riqueza como crear empleos

Ojalaacute que se analice y atienda esta recomendacioacuten en beneficio del crecimiento del paiacutes

EL EfEcto mULtiPLicador dE La aviacioacuten

raviles0829gmailcom

Comentarios al Vuelo roSario aVilEacuteS

Alonso gorDoA

La idea de no vivir en un solo lugar y poder hacer negocios en todo el mundo

logrando libertad financiera ha despertado el intereacutes de la genera-cioacuten millennial y es que empresas como Nomad Business estaacuten re-volucionando la forma de hacer negocios a traveacutes del networking e inversiones en otros paiacuteses

Federico Garciacutea del Real crea-dor de ese concepto mencionoacute

que viajando y conociendo la forma de hacer negocios en otras ciudades es como se le ocurrioacute la idea de crear Nomad Business

ldquoYo no paso maacutes de tres meses en una misma ciudad Viajando por el mundo y estando abierto a nuevas posibilidades a seguir creciendo y conociendo personas de diferentes culturas o paiacuteses es mucho maacutes faacutecil hacer negocios e inversiones de forma que te permita tener libertad financierardquo comentoacute Garciacutea del Real

El perfil de esos empresarios noacutemadas es de entre 20 y 45 antildeos tienen una misioacuten de vida a nivel global no se apegan a un paiacutes poseen un nivel de ingreso mayor y buscan hacer negocios o invertir en otro lugar para via-jar a raiacutez de eso generalmente en bienes raiacuteces

ldquoEn Nomad Business son gen-te de Europa o Estados Unidos que quieren moverse o invertir en Latinoameacuterica ya que son mer-cados crecientes para el tema de

negocios inmobiliarios e invier-ten en doacutelares o eurosrdquo explicoacute

Viajar por todo el mundo le permitioacute a Federico conectarse con la gente estar consciente de lo que es y coacutemo actuar com-partiendo esto con los demaacutes Uno de sus uacuteltimos destinos fue Tulum donde decidioacute invertir viendo una oportunidad de nego-

cio como inversionista y broacuteker por lo que creoacute Tulumeando una empresa especializada en pro-perty management en Playa del Carmen y Tulum

Tulumeando sirve como administrador de propiedades para aquellos que tienen un in-mueble en esa zona y quieren te-ner un retorno de inversioacuten

Nomad Business es un concepto para aquellosque no pueden vivir en un solo lugar

viaja para hacer negocios

Sana competenciaen Quintana roo

98 Perioacutedico VIAJE juLio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom juLio 2019 Perioacutedico VIAJE

portada

MArgAritA soliacutesy ViacuteCtor CisnEros

Pese al ambiente que en-frenta el sector turiacutestico mexicano tras la desa-paricioacuten del Consejo de

Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico (CPTM) y la falta de apoyo del Gobierno federal Eduardo Pania-gua presidente de la Asociacioacuten Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) indicoacute que el panora-ma de las reservaciones para este verano se ve positivo

ldquoEsperamos un ligero incre-mento en la ocupacioacuten hotelera en los principales destinos del paiacutes como Cancuacuten y Los Cabos para tener un promedio nacional de entre 85 y 87 en vacaciones de veranordquo indicoacute

El alza seriacutea de entre dos y tres por ciento respecto al mismo pe-riodo del antildeo anterior en los des-tinos preferidos por los viajeros detalloacute no obstante el resto se mantendriacutea con la tasa de ocupa-cioacuten de 2018 debido a que los va-cacionistas han optado este verano por realizar sus reservaciones hasta una semana antes en lugar de anti-ciparse hasta seis meses como ocu-rrioacute en antildeos anteriores

ldquoLa tendencia que vemos este 2019 es que los turistas ya no reser-van con anticipacioacuten sino que pla-nean sus viajes una semana antes de partir lo que eleva los precios en cuestioacuten de boletos de avioacuten sin embargo tambieacuten vemos que quienes reservan su hospedaje en este tiempo pueden ahorrar hasta 15 por noche en hotelesrdquo acotoacute

Sobre los vuelos adelantoacute que como cada antildeo la AMAV se coor-dina con las aeroliacuteneas y algunos aeropuertos para aumentar las frecuencias diarias en especial a los principales destinos turiacutesticos de sol y playa que son los prefe-ridos de los turistas nacionales e internacionales

El paiacutes ofrece una gran gama de destinos para todos los bolsillos y

gustos sin embargo la playa es el lugar favorito para los turistas nacionales e interna-cionales para vacacionar en verano los cuales llegan a sa-turarse por la alta demanda de hospedaje y vuelos

No obstante la Repuacuteblica cuenta con sitios igualmente atractivos como Los Cabos y la Riviera Maya y que tambieacuten pueden resultar maacutes econoacutemi-cos como son Puerto Escondi-do o Ixtapa Zihuatanejo

Al respecto Ezequiel Ru-bin country manager de Despegar en Meacutexico explicoacute que hay destinos nacionales que antes no estaban entre los preferidos como Loreto Paacutetz-cuaro Taxco o Parras de las Fuentes en Coahuila y aho-ra registran crecimiento en buacutesquedas de hospedaje por arriba del 100 si se compa-ra antildeo contra antildeo

Otros destinos sin pla-ya que estaacuten apostando al turismo para captar maacutes ingresos para su estado por tanto los estaacuten pro-

moviendo para incrementar el nuacutemero de visitantes para el verano son Chihuahua Puebla y Tamaulipas ldquohay buenas razones para viajar allaacuterdquo agregoacute

Para viajes internaciona-les la lista de ciudades va en aumento conforme la conec-tividad aeacuterea crece en Meacutexi-co es el caso de Estambul en Turquiacutea con la nueva ruta de Turkish Airlines asiacute como el vuelo directo a Barcelona que inicioacute recientemente en junio Aeromeacutexico

ldquoSon lugares a los que se hace maacutes accesible volar para

allaacute por las tarifas aeacutereas la

Entre los destinos emergentes que acaban de inaugurar o estaacuten proacuteximos a abrir pro-

yectos de infraestructura para po-tenciar el turismo se encuentran Oaxaca y Campeche el primero con el Corredor Interoceaacutenico y el segundo con un puente mariacutetimo

gtoaXaCaDe acuerdo con el gobernador de la entidad Alejandro Murat en 24 meses estaraacute lista la primera etapa del corredor logiacutestico que conectaraacute con Veracruz y que beneficiaraacute a los oaxaquentildeos al agilizar el traslado de mercanciacuteas entre ambos estados tambieacuten con Centroameacuterica y el resto del paiacutes

El corredor generaraacute una derra-ma econoacutemica de 30 mil millones de pesos

Aunado a esto esperan abrir un vuelo directo entre Dallas Texas a Huatulco y una frecuencia maacutes de Huatulco a la Ciudad de Meacutexico

gtCaMPeCheRecientemente Alejandro More-no gobernador de Campeche y el secretario de Comunicaciones y Transportes (SCT) Javier Jimeacutenez pusieron en operacioacuten el nuevo puente de La Unidad que conecta a la capital con Isla del Carmen tuvo una inversioacuten de dos mil millones de pesos y consta de 12 kiloacutemetros de largo lo que lo convierte en el segun-do maacutes largo del paiacutes y el quinto de Latinoameacuterica

Las novedades incluyen la am-pliacioacuten del malecoacuten de Campeche que requirioacute de una inversioacuten de 220 millones de pesos ahora tiene una ciclopista dos nuevas glorietas y un espectaacuteculo de fuentes danzantes por la noche junto a los manglares se construyeron tres parques con aacutereas de juegos infantiles una unidad de-portiva entre otras atracciones

gteMPresasAdemaacutes de los servicios tradiciona-les que ofrecen las agencias de viajes como hoteles transporte renta de

autos y tours entre otros a traveacutes de aplicaciones dan asesoramiento pre-vio al viaje Empresas como Despe-gar ofrecen nuevos canales de venta pago y atencioacuten

Es el caso de su call center donde el viajero podraacute despejar sus dudas respecto al servicio o paquete turiacutes-tico que estaacute contratando

Ya que el viaje no queda soacutelo en el destino o el hospedaje sino coacutemo lo puede pagar la agencia di-versificoacute sus medios de pago para quienes no tiene alguna tarjeta bancaria

ldquoEstamos po-niendo al cliente al centro para darle la mayor variedad de for-mas de pago no soacutelo con tarjetas bancarias tambieacuten habilitamos OXXO PAY para pagar en efectivo Eso nos genera que el cliente tenga maacutes op-ciones a la hora de elegir su viaje en Despegarrdquo explicoacute Ezequiel Rubin country manager de la agencia

gtalGo dIFerenteMaacutes allaacute del destino que se visite ahora los viajes se caracterizan por las experiencias vividas

ldquoLa innovacioacuten es importante porque el viajero es exigente De-bes tener productos con experien-cias diferentes por ejemplo si vas a viajar a Petra en Jordania te pueden organizar una cena con una vista a la ciudad o una noche aacuterabe con comida y muacutesica en el desiertordquo comentoacute Benjamiacuten Izquierdo pre-sidente de la Asociacioacuten Metropoli-tana de Agencias de Viajes

Agregoacute que en Meacutexico tambieacuten se estaacute innovando mencionoacute un par de casos uno es la experiencia del Chepe de lujo en Chihuahua el segundo es Quereacutetaro con sus vi-ntildeedos ahiacute se hacen recorridos para conocer la produccioacuten de vino ca-tas eventos y bodas ldquoEn cada zona hay experiencias nuevas para los clientesrdquo comentoacute Izquierdo

Por su parte Ezequiel Rubin country manager de Despegar en Meacutexico explicoacute que el vera-no es una eacutepoca de mucha de-manda los clientes mexicanos toman sus vacaciones conside-rando que tienen maacutes tiempo para hacerlo dentro del paiacutes pero ya no estaacute supeditado a destinos de playa ahora depen-de de la experiencia que quiera vivir la familia

Agregoacute Rubin que el 67 de las reservas de verano en general son para destinos na-cionales y 33 en el mercado internacional Del total de va-cacionistas 40 lo reservan con dos meses de anticipacioacuten

Para Benjamin Izquierdo Mojica Presidente de la Asocia-cioacuten Metropolitana de Agencias de Viajes este periodo vacacio-nal auacuten no le preocupa sin em-bargo preveacute que seraacute en 2020 cuando las familias reduciraacuten sus gastos de viaje

ldquoMe preocupa maacutes 2020 porque la austeridad

se va a reflejar el antildeo que viene aunque ya estamos sintiendo los efectos Con-fiamos que todos se pondraacuten las pilas

para saber queacute se va a hacer con el turismo en

Meacutexico que ha sido impac-tado le han dado varios golpes al hiacutegadordquo aseveroacute

gtatenCIoacutena la ProBleMAacutetICaUn tema que Izquierdo Mojica consideroacute relevante es la incer-tidumbre de coacutemo se resolveraacute el problema de la saturacioacuten aeacuterea considerando que se can-celoacute la construccioacuten del aero-puerto en Texcoco y que auacuten no se ha concretado la red aeropor-tuaria que se propuso al inicio del sexenio

ldquoEl aeropuerto de la Ciudad de Meacutexico ya es una mala ex-periencia de viaje Ese tema ya debe definirserdquo comentoacute

Lo mismo sucede con el pro-yecto del Tren Maya agregoacute no hay avances pero siacute incertidum-bre de se haraacute o no

ldquoIndecisiones que estaacuten reper-cutiendo en los viajeros Yo no auguro un aumento para este ve-rano al contrario creo que puede haber una disminucioacuten sobreto-do con la campantildea de austeridad del gobierno genera desconfian-za e incertidumbre y eso no nos lleva a ninguacuten ladordquo estimoacute

reservacionesde veranoal alzapese a entornoturiacutestico

Infraestructura por resolver y sin promocioacuten turiacutestica impacta negativamente a laindustria Ademaacutes la AMAV detectoacuteque este antildeo la tendencia es organizaresas vacaciones con poco tiempode anticipacioacuten

Gasto estimado

que realizan los mexicanos

en sus viajes de verano

De acuerdo con datos

de la industria financiera

58de los mexicanos gasta de

3 mil a 10 milpesos

en sus vacaciones

Fuente Despegar

Debido a que la tempora-da de verano en Meacutexico y el mundo incrementa la deman-da de cuartos de hotel renta de autos o compra de vuelos Expedia Latinoameacuterica reco-mienda a los viajeros tener en cuenta estos tips al momento de hacer cualquier reserva-cioacuten en los distintos destinos en especial para ahorrar en los lugares maacutes popularesn Hotel Muchos mexicanos tienen la costumbre de hacer todo ldquoa la mera horardquo pero reservar de uacuteltimo momento puede ser una buena idea Si eres flexible y esperas hasta que falte alrededor de una semana para el inicio de tu viaje podriacuteas ahorrar hasta 15 en el costo de tu ho-tel Independientemente de cuaacutendo decidas reservar re-cuerda que las tarifas diarias promedio maacutes bajas suelen aparecer los viernes

n VuElo El mejor momen-to para reservar tus boletos de avioacuten es entre uno y seis diacuteas antes de eacuteste Recuerda comprar tus boletos en fin de semana especialmente en domingo Si eliges un vue-lo que comience en jueves puedes ahorrar alrededor de 10 por ciento

n rEntar un auto Siem-pre es buena idea evitar usar tu coche para viajes largos Si reservas una renta de auto al menos 91 diacuteas antes de tu viaje puedes ahorrar alrede-dor de 5 en el verano

tipSpaRaaHorrarSi vas a viajaren verano checaestos consejos paralas reservaciones

destinos emergentesuna opcioacuten diferentepara vacacionarEstos son los sitios nacionales con maacutesdemanda en verano y los que ganan adeptos

hoteleriacutea hay manera de arreglar viajes para todo presupuesto hay desde hos-pedaje top o nivel medio de todo se va a encontrar el turistardquo indicoacute Benjamiacuten Izquierdo presidente de la Asociacioacuten Metropolitana de Agencias de Viajes

En el Caribe y Latino-ameacuterica Punta Cana en Repuacuteblica Dominicana al igual que Peruacute y Colombia tienen un nuevo auge al ofrecer promociones y expe-riencias que les han genera-do crecimiento de 400 antildeo contra antildeo en el nuacutemero de reservaciones

Agregoacute Izquierdo que Londres y Nueva York si-guen siendo las ciudades top que eligen los mexica-nos para vacacionar por tanto las de mayor demanda en reservacioacuten de vuelos y hoteles

novedades en infraestructura medios de pagoy experiencias de viaje

mayor demanda en

naCionalES

Acapulco Cancuacuten Guadalajara Monterrey Puerto

Vallarta Riviera Maya San Joseacute del Cabo y Tijuana

intErnaCionalES

Aacutemsterdam Barcelona Bogotaacute Las Vegas Lima

Londres Los Aacutengeles Madrid Medelliacuten Miami

Nueva York Orlando Pariacutes y Roma

EMErGEntESCampeche Ciudad de Meacutexico Ixtapa Zihuatanejo

Loreto Mazatlaacuten Meacuterida Parras de las Fuentes

Paacutetzcuaro Puerto Escondido Taxco y Veracruz

Barcelona Dubaacutei Estambul Lima Medelliacuten y

Punta Cana

10 Perioacutedico VIAJE julio 2019 wwwperiodicoviajecom

ViacuteCtor CisnErosCoMonfoRt

El recieacuten nombrado Pue-blo Maacutegico de Guana-juato Comonfort que obtuvo el reconoci-

miento en octubre de 2018 alber-ga la comunidad de Soria donde se ubica una de las textileras maacutes importantes del paiacutes la cual ex-porta tela a Nueva York y Pariacutes

Sin embargo este poblado se caracteriza por conservar el ambiente de las antiguas ha-ciendas donde los trabajado-res viviacutean a unos metros de las faacutebricas De esa manera Soria mantiene su tranquilidad pues-to que son apenas 250 casas las que se construyeron para las fa-milias de los obreros y los turis-tas tienen prohibido entrar en auto soacutelo pueden recorrer sus calles a pie

De acuerdo con Josefina Mem-brila una artista plaacutestica que im-presionada con el lugar decidioacute quedarse a vivir alliacute y que se con-virtioacute en la guiacutea oficial del sitio el actual duentildeo de la faacutebrica estaacute en planes para remodelar los inmue-bles y rentarlos a los turistas algo similar a Airbnb

ldquoImagina este lugar tan tran-quilo donde puedas llegar y rentar una casita para relajarte para des-cansar Proacuteximamente abriremos un cafeacute gourmet y un Spa para los hueacutespedes y los turistas en gene-ral donde se venderaacuten productos hechos por artesanos locales y productos nacionalesrdquo dijo

Del total de viviendas mencio-noacute que comenzaraacuten en una pri-mera etapa a acondicionar 50 de estas con los servicios necesarios como cocina bantildeo (al interior) recaacutemara y en algunos casos sala y comedor

Las casas maacutes pequentildeas (para una o dos personas) para alqui-larlas tendraacuten un costo mensual de dos mil 500 pesos las de tres

a cuatro hueacutespedes oscilaraacuten entre tres mil 500 a cuatro mil pesos al mes no obstante quie-nes decidan que-darse maacutes de un mes en el lugar po-draacuten hacerlo inclu-so quedarse a vivir alliacute Por el momen-to no han calcu-lado el precio para un fin de semana o una estancia menor a 30 diacuteas

Auacuten no se tiene definido coacutemo se podraacute contratar ese servicio de hospedaje si podriacutea ser habili-tando alguna aplicacioacuten o desde el celular

Comonfort crea un espacio de descansoSoria es una comunidad con un ambiente apacible invita a largas estancias en viviendas tipo Airbnb

El turismo es una activi-dad econoacutemica recrea-tiva cultural social y medioambiental entre

muchos otros acercamientos Apor-ta en gran medida tanto a la huma-nidad en general como a las per-sonas en particular En economiacutea seguacuten la OMT (2018) el turismo representa en promedio 10 del Producto Interno Bruto y la deacutecima parte de los empleos a nivel mun-dial En el sentido sociocultural el turismo permite eliminar las barre-ras entre culturas y personas y ate-nuar la pobreza y la marginacioacuten Desde una perspectiva personal la actividad incorpora experiencias auteacutenticas vivencias y aspectos del conocimiento que comprenden ex-pansioacuten de conciencia y tolerancia ante la diferencia

Por lo anterior el turismo es un bien que debe estar al alcance de

todas las personas es decir un tu-rismo accesible o inclusivo El pilar de sustentabilidad del turismo in-volucra (aparte de las dimensiones sociales econoacutemicas medioam-bientales) la accesibilidad integran-do adultos mayores personas con

discapacidades temporales y per-manentes y personas pequentildeas El turismo accesible se transforma entonces en una forma de turismo que implica un proceso de colabo-racioacuten entre los interesados para permitir a las personas con disca-

pacidad (en dimensiones de movi-lidad visioacuten audicioacuten y cognicioacuten entre otras) y a los adultos mayo-res funcionar independientemen-te con igualdad y dignidad y tener acceso a una oferta de productos y entornos de turismo disentildeados de manera universal

Los retos del turismo accesible abarcan la sensibilizacioacuten plani-ficacioacuten informacioacuten turiacutestica transportes puacuteblicos o privados alojamiento actividades turiacutesticas y de ocio restaurantes parques de di-versioacuten etceacutetera Cada vez maacutes es-tos uacuteltimos tienen a disposicioacuten ar-neses y aditamentos necesarios para subir a las tirolesas o cruzar puentes colgantes Estas inovaciones son un avance en la inclusioacuten social en un sector que no se podiacutea quedar atraacutes en un sector que debe ser modelo nacional e internacional

Estas innovaciones requieren de la participacioacuten de todos y to-das para un segmento creciente como el de los adultos mayores cada vez maacutes exigente

Taleb Rifai exsecretario gene-ral de la OMT comentoacute ldquoLa acce-sibilidad es un elemento crucial de

toda poliacutetica de turismo responsa-ble y sostenible Es una cuestioacuten de derechos humanos y es tam-bieacuten una extraordinaria oportu-nidad de negocio Por encima de todo debemos darnos cuenta de que el turismo accesible no solo es bueno para las personas con dis-capacidad o con necesidades espe-ciales es bueno para todosrdquo

Pregunteacutemonos si nosotros desde nuestra trinchera privada puacuteblica acadeacutemica o social esta-mos haciendo lo suficiente Hablar de turismo sustentable es tambieacuten hablar de turismo accesible inclu-sivo y solidario que debemos con-solidar para promover la inclusioacuten y la igualdad de oportunidades para turistas y poblacioacuten local Esta perspectiva de derecho para segmentos vulnerables de nuestra poblacioacuten amerita una especial atencioacuten en los procesos de pla-neacioacuten y de gestioacuten de destinos en planes de accioacuten y estrategias que contribuiraacuten a una mejor calidad de vida

EL tUriSmo accESibLE como hErramiEnta dE incLUSioacuten SociaL

Hablemos de Turismo dra natHaliE dESplaS

gtel destino cuenta con

5 hoteles y 100 habitaciones

en total

gtPreveacuten abrir dos maacutes uno en el

segundo semestre de 2019 y otro a principios

de 2020

turismo y economiacutea

1312 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019destino tecnologiacutea

L a biometriacutea es una tecnologiacutea de identi-ficacioacuten basada en el reconocimiento de al-

guna caracteriacutestica fiacutesica uacutenica e intransferible de las personas como la huella digital el iris el reconocimiento facial o de voz Es una excelente forma de identi-ficacioacuten que se aplica en muchos procesos debido a su seguridad y comodidad

Las cosas que podemos llevar como las llaves y tarjetas o las que conocemos como las contra-sentildeas y coacutedigos pueden ser per-didas robadas o duplicadas En cambio la tecnologiacutea biomeacutetrica determina ldquoquieacutenrdquo es la persona basaacutendose en alguna caracteriacutesti-ca uacutenica e inalterable que no pue-de ser perdida olvidada robada o duplicada mejorando el nivel de seguridad y facilitando su uso

Hay evidencia de que en las antiguas Babilonia y Persia las

huellas dactilares se usaron en tabletas de arcilla durante las transacciones comerciales

Durante el siglo XVIII la necesidad de identificacioacuten de delincuentes provocoacute que la policiacutea impulsara el uso de meacutetodos de individualizacioacuten antropoloacutegica

En 1892 el erudito britaacutenico Sir Francis Galton que hizo im-portantes aportaciones en muchos campos de la ciencia incluyendo la meteorologiacutea la estadiacutestica la biologiacutea y la criminologiacutea ideoacute el meacutetodo de identificacioacuten mediante huellas digitales Desde esa eacutepoca ha sufrido muchas mejoras En la actualidad existen normas teacutecnicas relacionadas con la adquisicioacuten la compresioacuten el intercambio y la representacioacuten de las huellas dacti-lares reconocidas por organizacio-nes como el FBI

Al extenderse el uso de las computadoras en el siglo XX

surgieron nuevas posibilidades para la biometriacutea digital Aunque la idea de usar el iris con fines de identificacioacuten se sugirioacute en la deacutecada de 1930 el primer algo-ritmo de reconocimiento de iris no se patentoacute hasta 1994 y estu-vo disponible comercialmente el siguiente antildeo

En el Super Bowl de 2001 en Tampa se usoacute el reconocimiento facial para capturar imaacutegenes de

los 100 mil aficionados asistentes a traveacutes de caacutemaras de seguridad las cuales fueron comparadas elec-troacutenicamente contra los registros policiales de la ciudad Se trataba de una prueba de la que los espec-tadores no estaban enterados se-guacuten la policiacutea ayudoacute a identificar

a 19 personas con oacuterdenes de de-tencioacuten pendientes En algunos grupos preocupados por la privacidad esto causoacute mucha poleacutemica

Gloria Guevara presi-denta y directora general del

Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) durante su participa-cioacuten en la 75ordf Asamblea General de IATA en Seuacutel Corea del Sur dijo que la tecnologiacutea biomeacutetrica es el futuro de los viajes aunque destacoacute el riesgo de que se estaacute aplicando de manera fragmenta-da lo que impediraacute alcanzar su maacuteximo potencial

El WTTC ya estaacute trabajando con IATA para impulsar la iniciativa One ID que representa una opor-tunidad para que el pasajero op-timice su viaje con un proceso sin documentos basado en la gestioacuten de

identidad y el reconocimiento bio-meacutetrico Los pasajeros podraacuten iden-tificarse en cada punto de contacto de los aeropuertos a traveacutes de un simple reconocimiento biomeacutetrico El objetivo es lograr una coordina-cioacuten de sistemas verdaderamente interoperable entre aeropuertos ae-roliacuteneas y gobiernos

Sin embargo la exsecretaria de Turismo mencionoacute que en una in-vestigacioacuten se han encontrado al menos 53 implementaciones y en-sayos diferentes en seis regiones del mundo en su opinioacuten es crucial que las empresas de transporte aeacute-reo trabajen maacutes raacutepido y definan los estaacutendares globales para apro-vechar el uso de esta tecnologiacutea

De lograrse la colaboracioacuten en este tema seguramente en los proacuteximos antildeos los aeropuertos seraacuten sitios maacutes agradables tan-to para abordar un avioacuten como para pasar un filtro migrato-rio por mencionar solamente algunas aplicaciones

La biomEtriacutea imPactaraacute EL fUtUro dE LoS viajESMedelliacuten

ejemplo detransformacioacuten turiacutestica

Saloacuten TIC arturo velaacutesquez

q Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

rEDACCiOacuten MEDElliacuten

s i el ave Feacutenix fuera un destino turiacutestico se-riacutea Medelliacuten Colom-bia ciudad que entre 1970 y 1990 sufrioacute una crisis de insegu-

ridad que en la actualidad ha queda-do atraacutes lo cual se ve reflejado en la oferta de experiencias turiacutesticas que ofrece a sus visitantes mismas que incluyen aventura cultura y sitios urbanos recuperados

Seguacuten datos del Medelliacuten Conven-tion amp Visitors Bureau desde hace 30 antildeos se consideroacute al arte como una forma de resistencia a la violencia por lo que hoy busca mostrar a traveacutes de la literatura la muacutesica la danza el cine la pintura y el teatro la verdadera cara de la ciudad

Por lo que los viajeros en Medelliacuten podraacuten disfrutar de una variada ofer-ta de eventos culturales como el Fes-tival Internacional de Tango la Feria de las Flores que se llevan a cabo en agosto asiacute como el Festival de Luces y Feria de la Navidad en diciembre

Aunado a ello en la ciudad se pue-de disfrutar de espacios al aire libre rodeados de naturaleza tal es el caso del Parque Arviacute donde hay maacutes de 160 especies de bromelias anturios y orquiacutedeas asiacute como actividades de aventura en las que se incluyen ca-minatas ecoloacutegicas y avistamiento de aves

Y es que a nivel mundial las ac-tividades artiacutesticas de entretenimien-to y recreacioacuten representan 24 de la economiacutea nacional Sin embar-go en Medelliacuten esta cifra es de tres por ciento

gtMAacutes VUelosdesde MeacuteXICoLa oferta turiacutestica de Colombia ha hecho que Interjet como parte de su estrategia de expansioacuten anun-ciaraacute la apertura de las rutas Meacutexico Medelliacuten y Cancuacuten- Medelliacuten

Y es que durante 2018 la empre-sa tuvo una importante participa-cioacuten en el transporte aeacutereo desde y hacia Colombia al haber atendido a 287 mil 398 pasajeros en las rutas que conectan a Bogotaacute con la Ciu-dad de Meacutexico y Cancuacuten cifra 13 superior a la del antildeo pasado y re-gistrar un factor de ocupacioacuten de 87 por ciento

Asimismo en el primer cuatri-mestre de 2019 la aeroliacutenea movilizoacute a 104 mil 425 pasajeros en ambas ru-tas lo que representoacute un incremento de 18 con respecto a los usuarios atendidos durante el mismo periodo del antildeo pasado Ademaacutes alcanzoacute un factor de ocupacioacuten de 88 por ciento

en nuacuteMeros medelliacuten moviliza 127 del total de pasajeros aeacutereos internacionales que ingresan a colombia crecimiento de maacutes de 500 en atraccioacuten de eventos corpora-tivos en la uacuteltima deacutecadavuelos directos a importantes hubs como nueva York miami Lima madrid ciudad de meacutexico ciudad de Panamaacute fort Lauderdale entre otrosfuente aci medelliacuten

gtInnoVaCIoacutenOtro de los aspectos que han posi-cionado a Medelliacuten es la innovacioacuten seguacuten una encuesta realizada por el Centro de Innovacioacuten y Negocios Ruta N 21 del Producto Interno Bruto (PIB) de la ciudad fue invertido en actividades de ciencia y tecnologiacutea

Adicional a esto durante 2016 49 de las empresas del Valle de Abu-rraacute permitieron a los empresarios de la zona generar 332 de nuevos em-pleos dando como resultado un au-mento en sus ventas de 26 por ciento

La compantildeiacutea tambieacuten proyecta que para 2021 3 de la economiacutea de la ciu-dad antioquentildea seraacute destinada a activi-dades de ciencia y tecnologiacutea a traveacutes de alianzas entre todos los sectores

Ademaacutes 70 de la inversioacuten en ese rubro seraacute del sector priva-do y el restante seraacute provisto por el sector puacuteblico

1514 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019

GENTEDEL TURISMO

Avianca Holdings tiene nuevo CEO es Anko van der Werff cuen-ta con maacutes de 19 antildeos de experien-cia internacional en la directiva de aeroliacuteneas Su uacuteltima posicioacuten fue en Grupo Aeromeacutexico donde durante cinco antildeos se desempentildeoacute como vicepresidente ejecutivo co-mercial

Tambieacuten lideroacute procesos clave de industria en Qatar Airways y Air France-KLM

Con la llegada de Van der Werff Renato Covelo Frutos quien asu-mioacute la presidencia en calidad de encargado regresa a su posicioacuten como secretario general y vicepre-sidente legal del Holding

Roberto Kriete presidente de la junta directiva de Avianca Hol-

dings indicoacute ldquoAnko entra a for-mar parte de nuestro equipo para ayudarnos a liderar este momento desafiante de industria Su gran experiencia en aeroliacuteneas de talla internacional no solo nos permi-

tiraacute darle continuidad a nuestra transformacioacuten tambieacuten nos daraacute la oportunidad de fortalecer la leal-tad de nuestros clientes de avivar el compromiso de nuestros em-pleados y de robustecer la compe-titividad de nuestra compantildeiacutea y su situacioacuten financierardquo

En la trayectoria de Van der Werff tambieacuten destaca que fue vi-cepresidente senior de Pricing amp Revenue Management y de Glo-bal Sales amp Distribution en Qatar Airways Lideroacute la Estrategia Co-mercial de Air France-KLM en el Reino Unido e Irlanda asiacute como en los paiacuteses noacuterdicos Estuvo vin-culado a Northwest Airlines y a Air France en los inicios de su carrera profesional

pAnko van der Werff dirige Avianca

TurismoEVENTOS

DEL

Los viajeros reconocieron a traveacutes del portal TripAdvisor el servicio de maacutexima calidad que ofrecioacute Barceloacute Hotel Group en 18 de sus propiedades en Meacutexico

El certificado de excelencia toma en cuenta la cantidad calidad y no-vedad de opiniones enviadas por los turistas a la plataforma en un periodo de 12 meses para ello los negocios deben mantenerse con una puntuacioacuten miacutenima de cuatro estrellas de cinco y tener un perfil en TripAdvisor con al menos un antildeo de antiguumledad

ldquoPara el grupo lo principal es la satisfaccioacuten de nues-tros hueacutespedes Por ello en forma continua todas nuestras

propiedades que lo conforman se esmeran en innovar y mejo-rar la oferta y calidad de servicios Nuevamente nos llenamos de orgullo que hoteles de Barceloacute localizados en el Paciacutefico y

el Caribe hayan sido seleccionados y evaluados por su excelenciardquo dijo Miguel Aacutengel Guardado director ge-neral de Barceloacute en Meacutexico

Los hoteles galardonados en la marca Barceloacute fueron Huatulco Kar-mina Maya Beach Maya Caribe Maya Colonial Maya Tropical Maya Palace Meacutexico Reforma y Puerto Va-

llarta Bajo el nombre de Occidental fueron Xcaret Destination Costa Cancuacuten Cozumel Cuernavaca SF Puebla Nuevo Vallar-ta y Tucancun ademaacutes de Royal Hideaway y Allegro Playacar

q Grupo Barceloacute obtiene 18 certificados de excelencia

El premio Global Report se le otorgoacute a Michoacaacuten por ser un caso de gran eacutexito como destino exclusivo al digitalizar la informacioacuten turiacutestica en su nuevo sitio web michoacantravel y por el lanzamiento de la tienda online de la Casa de Artesaniacuteas

Claudia Chaacutevez Loacutepez secretaria es-tatal de Turismo re-cibioacute el galardoacuten de manos del secretario general de la Orga-nizacioacuten Mundial de Turismo (OMT) Zu-rab Pololikashvili por el programa Tarhiata 2021 a traveacutes del cual se impulsa la digitalizacioacuten de 500 MiPymes turiacutesticas y la alfabetizacioacuten digital de colectivos desfavorecidos

Tarhiata se enfoca especialmente en las zonas maacutes pobres de la entidad se inspira en los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU fomenta el empoderamiento de la

mujer y la competitividad de los destinos y empresas michoacanas

Al evento que se realizoacute en Casa de Meacutexico en Es-pantildea asistieron el repre-sentante de la Embajada de Meacutexico en Espantildea Leoacuten Francisco Rodriacuteguez el secretario de Desarrollo Econoacutemico Jesuacutes Melgoza Velaacutezquez el empresario y cineasta michoacano Juan

Pablo Arroyo Abraham y Agustiacuten Arria-ga presidente del Consejo Coordinador Empresarial de Michoacaacuten (CCEM) en-tre otros invitados especi ales

Por tercer antildeo consecutivo Air Canada logra posicionarse como ldquoLa Mejor Aero-liacutenea de Norteameacutericardquo sumado a cuatro premios maacutes

En la edicioacuten 20 de los World Airline Awards de la reconocida auditoriacutea inter-nacional SkyTrax Air Canada tambieacuten ob-tuvo el premio en la categoriacutea de Mejores Comedores de Clase Ejecutiva del Mundo Mejor Personal de Aeroliacutenea en Canadaacute Mejor Clase Ejecutiva a Nivel Norteameacuteri-ca y Mejor Limpieza de Cabinas en aeroliacute-neas norteamericanas

Es la octava ocasioacuten en los uacuteltimos 10 antildeos que la empresa logra la maacutexima posicioacuten

a nivel norteamericano en los reconocimien-tos entregados por Skytrax quien toma en cuenta encuestas de satisfaccioacuten de maacutes de 21 millones de viajeros en todo el mundo

ldquoNos enorgullece recibir el premio a la Mejor Aeroliacutenea de Norteameacuterica por ter-cer antildeo consecutivo y octava vez en 10 antildeos muestra de continuo eacutexito y de la transfor-macioacuten que hemos llevado a cabo hacia una visioacuten global enfocada en una oferta superior de productos y en la excelencia de servicio al clienterdquo declaroacute Calin Rovines-cu presidente y director Ejecutivo de Air Canada quien tambieacuten felicitoacute a los 33 mil empleados galardonados

destino

qDistintivo y certificado para BestDay

qAir Canada la Mejor de Norteameacuterica para SkyTrax

qTercera Certificacioacuten Prime para Grupo Pueblo BonitoLa Asociacioacuten Mexi-cana de Instituciones Bursaacutetiles (AMIB) la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext) entre-garon a Grupo Pue-blo Bonito empresa mexicana dedicada al desarrollo comercializacioacuten y operacioacuten de complejos turiacutesticos hoteleriacutea tradicional y tiempos compartidos desde hace 25 antildeos la tercera Certificacioacuten Prime para incursionar en el mercado bursaacutetil

Eugenio Naacutejera director general de Bancomext-Nafin entregoacute el distintivo a Ernesto Jesuacutes Coppel Kelly socio presiden-te del Consejo de Administracioacuten del Grupo Pueblo Bonito por encontrarse en apego a la guiacutea de mejores praacutecticas en materia de go-bierno corporativo

La empresa hol-ding del Grupo es Blazki que opera las marcas Pueblo Bo-nito Emerald Bay Sunset Beach Mon-tecristo Novaispa-nia Copala y Coro-nado

El Grupo cons-tituido en 1994 es

cliente de Bancomext desde 2001 en ese tiempo se le han autorizado 11 creacuteditos Los apoyos financieros otorgados a traveacutes de Blazki representan inversiones que superan los 90 millones de doacutelares

Actualmente la firma cuenta con seis desarrollos de tiempo compartido propios cuatro de ellos en Los Cabos y dos en Ma-zatlaacuten con una capacidad hotelera de maacutes de dos mil habitaciones generando maacutes de tres mil empleos directos y alrededor de cinco mil empleos indirectos

El Distintivo M que otorga la Secretariacutea de Turismo (Sectur) a empresas de ser-vicios turiacutesticos como reconocimiento al profesionalismo y compromiso en su forma de dirigirse administrarse y brin-dar sus servicios lo recibioacute Best Day Tra-vel Group

Las instalaciones de BestDay se ubi-can en Cancuacuten Quintana Roo por ello Marisol Vanegas secretaria de Turismo de la entidad entregoacute a Julio Cesar Arro-yo Vicepresidente de Administracioacuten y Finanzas del Corporativo el reconoci-miento

El Distintivo M reconoce a las com-pantildeiacuteas que cumplen de manera excep-cional los lineamientos del modelo de gestioacuten denominado ldquoPrograma de Calidad Modernizardquo el cual certifica la oacuteptima administracioacuten de calidad en las empresas

En la parte de grupos y convenciones BestDay DMC fue galardonada con el Certificado de Excelencia TripAdvisor 2019 por su compromiso con la hospi-talidad y su sobresaliente servicio en el uacuteltimo antildeo

Fueron cinco mil 700 clientes regis-trados en la plataforma los que otorga-ron la calificacioacuten de excelencia con un resultado global de 45 estrellas

ldquoSi consideramos que ninguna em-presa turiacutestica ha logrado la califica-cioacuten maacutexima de cinco estrellas dado que los usuarios de TripAdvisor se distinguen por su nivel de exigencia el obtener la honrosa calificacioacuten de 45 estrellas nos impulsa a refrendar nues-tro compromiso de convertir cada experiencia de viaje en un BestDayrdquo comentoacute Laura Triay Managing Di-rector de BestDay DMC

La Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo Inter-nacional (IATA) anuncioacute el nombramiento de Carsten Spohr consejero delegado del Grupo Lufthansa como su nuevo presidente de la junta de gobierno por periodo de un antildeo a partir de la clausura de la 75 Asamblea General Anual de la IATA en Seuacutel Corea del Sur

Spohr es el presidente nuacutemero 78 de la junta de gobierno de la IATA a la que per-tenece desde mayo de 2014 sucediendo al director ejecutivo del Grupo Qatar Airways Akbar Al Baker quien mantiene una posi-cioacuten en la junta

ldquoDebemos trazar la senda para lograr un objetivo maacutes ambicioso en 2050 reducir las emisiones netas a la mitad respecto a niveles de 2005 La aviacioacuten tiene un compromiso fir-me con el cambio climaacutetico Estaremos detraacutes de los gobiernos para que cumplan su parte solucionando los problemas de la gestioacuten del traacutefico aeacutereo y estableciendo un marco regu-latorio adecuado para la comercializacioacuten de combustibles sosteniblesrdquo aseguroacute

Ezequiel Rubin tiene una nueva posi-cioacuten en Despegar Meacutexico estaraacute enfo-cado en el crecimiento de la compantildeiacutea en nuestro paiacutes a fin de impulsar el turismo online y con el compro-miso de seguir acompantildeando a los mexicanos en todo el proceso de viaje y ofre-cerles la mejor propuesta y ex-periencia posible

ldquoActualmente Meacutexico es un gran mercado y con mucho potencial para la industria de viajes y en este sentido buscaremos fortalecer nuestro li-derazgo en este paiacutes encaminando nuestros esfuerzos en nuestra app moacutevil experien-cia del cliente en todo su viaje (asesora-

miento compra y post-venta) medios de pago e impulsar todos nuestros canales como el call center para estar lo maacutes cerca posible de los viajeros mexicanosrdquo declaroacute

RubinCon 32 antildeos de

edad Rubin es inge-niero industrial por el Instituto Tecnoloacutegi-co de Buenos Aires y cuenta con una trayec-toria dentro de Despe-gar En 2012 inicioacute en la compantildeiacutea liderando los proyectos de vue-los en la operacioacuten de Argentina y maacutes ade-lante ocupoacute el cargo de Business Manager Development y geren-

te regional de Servicios en Destino y Tras-lados Como respuesta a su sobresaliente desempentildeo en 2018 fue nombrado Cou-ntry Manager en Colombia

pCEo de lufthansa asume presidencia de la iATA pNuevo country manager en Despegar

pBraulio Arsuaga al frente de la ANCH

qoMT galardona a Michoacaacuten

Por decisioacuten unaacutenime Braulio Arsuaga Losada fue nombrado presidente del orga-nismo para el periodo 2019-2021 tiempo en el cual trabajaraacute jun-to con su equipo direc-tivo en pro de las firmas de hospedaje maacutes im-portantes con presencia en nuestro paiacutes

Como presidente de la Asociacioacuten Nacional de Cadenas Hoteleras (ANCH) el tambieacuten director general de Grupo Presidente seraacute el interlocutor de las 20 principales cadenas hoteleras con presen-cia en territorio nacional que se traducen en 467 hoteles con 56 marcas para sumar

maacutes de 90 mil 500 habitaciones desde cla-se empresarial hasta gran turismo

ldquoEste representa un gran reto por lo que mi administracioacuten se caracterizaraacute por trabajar de la mano con las autorida-des e instituciones correspondientes con la firme inten-cioacuten de mantener al turismo como una de las industrias maacutes importantes tomando en cuenta que representa 9

del PIB nacional y de esta forma y desde nuestro frente contribuir al desarrollo de la mismardquo indicoacute el empresario

Shannon Hyland es el vicepresidente seacute-nior global de Compras de RoomIt by CWT la divisioacuten global de distribucioacuten hotelera de CWT En este rol lideraraacute y ejecutaraacute la estrategia de proveedores y mediraacute su efectividad ade-maacutes de gestionar el mercado

ldquoEstamos muy contentos de que Shannon se una al equipo de RoomIt ya que cuenta con una experien-cia inestimable a la hora de ayudar a las empresas en las aacutereas de finanzas estrategia y operaciones en materia de rendimiento operativo aumento de la rentabilidad y crecimiento del negociordquo dijo David Falter presidente de RoomIt

Antes de unirse a RoomIt y durante los uacuteltimos 11 antildeos Hyland fue CEO y vicepresidente ejecutivo de Radius Tra-vel Anteriormente trabajoacute como direc-tor financiero en Groople y The Mark

Travel Corporation Comenzoacute su carrera en la industria de las aeroliacuteneas trabajando como ingeniero en Continental y United Airlines Maacutes tarde se incorporoacute al aacuterea de Finanzas en Amerada Hess Corpora-tion America West Airlines y Cendant Corporation

Hyland posee una maestriacutea en finanzas y negocios interna-

cionales de la Universidad de Nueva York y una licenciatura en Ingenieriacutea de la Universidad Estatal de Arizona

p Nombramiento en Roomit by CWT

2 Perioacutedico VIAJE julio 2019 wwwperiodicoviajecom

terminal na-cional que uno con

destino a Los Aacutengeles por ejem-plo Aunado a ello es maacutes seguro ya que no es necesario salir del TIJ para ir a la aduanardquo indicoacute

El paso se ubica exactamente en el aacuterea de las bandas de equi-

Escanea y suscriacutebeteiexcles gratis

DIRECTORIOCErtifiCado dE CirCulaCioacuten CobErtura y pErfil dEl lECtor

folio 00281-RHY emitido por y registrado en el Padroacuten Nacional de

Medios Impresos de la SEGOB

internacional

ViacuteCtor CisnEros

El primer puente peato-nal que abarca la fron-tera entre Estados Uni-dos y Meacutexico Cross Border Xpress (CBX)

planea una expansioacuten en sus ins-talaciones que se ubican entre el Aeropuerto Internacional de Ti-juana (TIJ) y una terminal en San Diego debido a la gran demanda que ha registrado en los cuatro antildeos que lleva de operacioacuten

ldquoHemos transformado la ex-periencia de cruce y sobre todo hemos logrado que el turista mexicano regrese al sur de Ca-lifornia Gracias a ello y a la am-plia demanda es que tenemos pensado expandir las aacutereas de migracioacuten y aduana en la Unioacuten Americana asiacute como antildeadir maacutes servicios como bantildeos y maacutes cajo-nes de estacionamientordquo dijo Jor-ge Goytortua CEO del CBX en entrevista para Perioacutedico Viaje

Para esta ex-pansioacuten se piensa invertir cerca de 170 millones de pesos en un plazo de 14 meses adi-cionalmente bus-can lanzar nuevos productos (en es-pecial en Estados Unidos) como el servicio asistido para quienes crucen la frontera y de esa forma agilizar auacuten maacutes el proceso junto con el long term

Los cruces a EU aumentaraacuten32 por el CBX

El servicio binacional invertiraacute170 mdp para expandir elservicio de aduana y tendraacutenuevos productos

parking para los usuarios que se queden maacutes de cinco noches quienes tendraacuten un descuento de hasta 70 sentildealoacute

Con este crecimiento espera alcanzar un cruce de maacutes de tres millones de pasajeros al antildeo luego del repunte de 18 registrado en 2018 con 227 millones de perso-nas que utilizaron el CBX para ir a Estados Unidos en comparacioacuten con las cifras de 2017

gtVentajasUna de las razones por las que los turistas usan el CBX acotoacute Go-ytortua es que el cruce terrestre se reduce draacutesticamente ya que en promedio tardan 15 minu-tos en llegar a Estados Unidos mientras que en los otros puen-

tes fronterizos es miacuteni-mo de 180 minutos

ldquoLos mexicanos que lleguen al aeropuerto de Tijuana gene-ran un ahorro no soacutelo de tiempo para llegar a Estados Unidos ya que es maacutes barato tomar un vuelo de cualquier parte del paiacutes a esta

87de los pasajeros

soacutelo tardan

15 minutosen cruzar

q el puente es elsexto generador de

viajes internacionales a Meacutexico

al cruzar a eU si no te internas maacutes de 30 millas puedes seguir sin problemas de lo contrario hay que solicitar el permiso de internacioacuten I-94

paje por lo que evita demo-ras extra y largas filas en los

otros cruces como el de San Ysidro y Otay Mesa

Ademaacutes los usuarios pueden comprar su pase de manera onli-ne y ofrece un shuttle para transportarlos de manera coacutemoda

ldquoEs un proceso muy sencillo Para cruzar de Tijuana a San Diego

llegas a la terminal de CBX te registras con tu

pase de cualquier aeroliacute-nea etiquetas tu equipaje

cruzas el puente y en menos de 15 minutos llegas a migracioacuten

y aduana Para regresar a Meacutexico deja tus maletas en un aacuterea exclu-siva de drop box haces el traacutemite migratorio cruzas e ingresas a las salas de abordarrdquo enfatizoacute

gtiquestProBleMasPor trUMPAnte las recientes amenazas del presidente de Estados Unidos Donald Trump a Meacutexico por los migrantes y los aranceles Jorge Goytortua aseguroacute que el CBX sigue operando normal y ldquoal con-trario hemos tenido un incre-mento en el flujo de usuariosrdquo

ldquoNuestro edificio es un siacutem-bolo en la cooperacioacuten binacio-nal con Estados Unidos Somos responsables de sufragar todos los gastos con la autoridad ame-ricana por lo que no hay proble-mas en ese aspecto Las virtudes de nuestra infraestructura como la comodidad y eficiencia son lo que buscan los usuarios por eso estamos creciendordquo resaltoacute

Antildeadioacute que no soacutelo atienden y facilitan el traslado de viajeros mexicanos sino internacionales como de China y Latinoameacuterica cuyos vuelos tienen conexioacuten en la terminal de Tijuana

pErioacutediCo ViaJE por que el turismo tambieacuten se lee (PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO) Antildeo 10 No120 Julio 2019 es una publicacioacuten mensual editada por Eisa Multimedios S a de CV y MEdia MaS Sa Domicilio de la Edicioacuten y Publicacioacuten Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Alcaldiacutea Benito Juaacuterez C iudad de Meacutexico CP 03100 Tel (0155)5534 4643 y 5534 4816 wwwperiodicoviajecom dirECtora GEnEral Laura Rodriacuteguez Coutintildeo Editora Margarita Solis Pentildea CErtifiCado rESErVa dE dErECHoS al uSo EXCluSiVo No 04-2018-100517062200-101 otorgado por la Direccioacuten de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor ISSN (en traacutemite) CErtifiCado dE liCitud dE tIacutetulo y ContEnido En traacutemite Este nuacutemero se terminoacute de imprimir en Impresos Galvaacuten Canarias 103 Col Portales Alcaldiacutea Benito Juaacuterez Ciudad de Meacutexico CP 03300 el 28 de mayo de 2019 con un tiraje de 10000 ejemplares diStribuidor Eisa Multimedios S A de CV Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Alcaldiacutea Benito Juaacuterez Ciudad de Meacutexico CP 03100 Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicacioacuten Queda estrictamente prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los contenidos e imaacutegenes de la publicacioacuten sin previa autorizacioacuten de la Direccioacuten General de pErioacutediCo ViaJE por que el turismo tambieacuten se lee (PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO)

54 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019industria industria

rEDACCiOacuten

Una de las revela-ciones maacutes impor-tantes que hizo el cientiacutefico britaacutenico Stephen Hawking

fue que por nuestra forma de producir y contaminar al plane-ta Tierra le quedan tan soacutelo 200 antildeos de vida Ademaacutes aseguraba que los pronoacutesticos del clima para entonces seraacuten temperaturas de hasta 460 degC lo que significariacutea el fin de las especies

Lo anterior ha hecho que a nivel mundial se lleven a cabo distintas acciones con el fin de disminuir el impacto ambiental negativo siendo la industria del turismo una de las que maacutes par-ticipan en este tipo de praacutecticas

Sin embargo hasta hace al-gunos antildeos en nuestro paiacutes poco se ha hecho al respecto en el Turismo de Reuniones

Congresos y convencionesen favor del medio ambiente

La clave estaacute en el desarrollo de praacutecticas que permitan que los eventos se realicen evitando los impactos negativos

cuando a nivel mundial es una de las principales tendencias en paiacuteses como Canadaacute Australia Alemania y Tailandia

Uno de los obstaacuteculos es eli-minar el mito de que la organi-zacioacuten de eventos sustentables aumenta el costo de estos sino que al contrario ciertas accio-nes ayudan incluso a la reduc-cioacuten de los gastos si eacutestas son ejecutadas de manera adecuada

Y es que los eventos susten-tables en la actualidad son una oportunidad a la innovacioacuten a la creatividad y a la experimenta-cioacuten de nuevas formas de hacer negocios contribuyendo al me-joramiento tanto social como econoacutemico y ambiental

gtVentajasEs importante tomar en cuen-ta que el Turismo de Reunio-nes opera como un detonante para la inversioacuten el desarrollo de negocios y el crecimiento econoacutemico de nuestro paiacutes Ademaacutes resulta un medio vital para la transmisioacuten de ideas todo ello sin dejar a un lado que contribuye a mejorar la re-putacioacuten de las ciudades sede

Sin embargo en la actualidad enfrenta el peligro de quedar obsoleto frente a las nuevas ten-dencias para realizar negocios por lo que cada vez se vuelve maacutes necesario la implementacioacuten de actividades novedosas las cua-les pueden ir de la mano con el turismo sustentable

Un claro ejemplo de ello es realizar congresos paperless que lleven al turista de nego-cios a dejar de recibir folletos impresos y por el contrario se implemente el uso de aplicacio-nes a las que se pueda acceder desde dispositivos moacuteviles y asiacute los asistentes obtengan infor-macioacuten maacutes detallada

Otra praacutectica es que en vez de contar con estacionamien-to se proporcionen autobuses para los traslados ademaacutes de realizar los eventos en recintos certificados como ambiental-mente responsables

Por lo anterior es necesa-rio adaptarse a las tendencias internacionales donde las re-uniones se vuelven un puente importante en la generacioacuten de una conciencia colectiva sus-tentable aunado a ello que el formato contenido y contexto de las reuniones esteacuten ligadas a la produccioacuten de una gran experiencia con ingredientes auteacutenticamente locales

el turismo regenerativoes para los viajeros con causa

Es una experiencia con un impacto positivo en los habitantes del destino

CorinA ortEgA

El sentido social del tu-rismo se refleja en un segmento que trabaja de la mano con orga-nizaciones no guber-

namentales que se dedican a la conservacioacuten de fauna o desarro-llo de la comunidad una parte de lo que pagan los viajeros se queda en las ONG del lugar para que contraten maacutes gente ampliacuteen la operacioacuten o cuiden maacutes hectaacutereas de selva

ldquoTuacute como viajero tienes acceso a lugares poco convencionales en la selva playas viacutergenes y comunida-des totalmente alejadas de la civili-zacioacuten sitios que no son accesibles para el visitante comuacutenrdquo indicoacute

Santiago Espinosa de los Monteros CEO de Nomad Republic

Los itinerarios incluyen activi-dades en destinos de Meacutexico y el extranjero en total suman maacutes de

20 paiacuteses alrededor del mundo en los cuales se puede practicar el turismo con causa

Las opciones para disfrutarlo en el verano son Yucataacuten Oaxaca

Veracruz y Chiapas depende de la entidad el proyecto se puede aprovechar para atraer turismo y ayudar a la conservacioacuten de los ecosistemas

La empresa lleva dos antildeos tra-bajando con el estado de Yuca-taacuten a lo que agregoacute el directivo ldquohemos hecho cosas con el mu-nicipio de Oaxaca por lo regular las administraciones que se han preocupado por hacer bien las cosas dentro de su demarcacioacuten han encontrado que trabajar con nosotros les funciona en varios aacutembitos del sector turiacutesticordquo

La gama de opciones brinda la posibilidad de visitar Costa Rica Guatemala o Bali en Indonesia o se pueden tomar clases de surf y yoga durante dos semanas en Puer-

to Escondido y al mismo tiempo trabajar en un refugio de perros callejeros de una manera accesible

En Sudaacutefrica un viaje con causa puede centrarse en la conservacioacuten del tiburoacuten blan-co al monitorearlos incluso nadar con ellos a diferencia de una experiencia donde soacutelo hay actividades recreativas

Para complementar la visita se puede recorrer los vintildeedos cercanos o hacer una caminata por la montantildea de esa mane-ra se realizan actividades como cualquier turista convencional y al mismo tiempo ayudar y apren-der sobre ecosistemas y especies un viaje de ese tipo representa una experiencia uacutenica dentro del turismo global

MArgAritA soliacutes

Con un redisentildeo y re-modelacioacuten al 100 el icoacutenico Grand Hotel Acapulco amp Convention Cen-

ter se estaacute convirtiendo en un Dreams Resorts amp Spa lo que significa que seraacute all inclusive El primer diacutea de noviembre abriraacute sus puertas con su nueva imagen y marca

Roberto Trejo director de Ven-tas Meacutexico de Grand Hotel Acapul-co amp Convention Center explicoacute en entrevista que con la transfor-macioacuten las tarifas se elevaraacuten entre 30 y 35 la cantidad seraacute propor-cional al pasar de un concepto de plan europeo con desayuno y semi todo incluido como opera actual-mente a tener todos los servicios sin tener que salir del lugar

ldquoAl ser ya todo incluido el concepto ya se va a un rango mu-

cho mayor (en precio) pero ya tienes una variedad en alimentos bebidas entretenimiento servi-cio a cuarto las 24 horas servibar abierto en la habitacioacuten entre otrosrdquo agregoacute

Cabe recordar que la inversioacuten fue de 10 millones de doacutelares aplicada en menos de un antildeo el anuncio lo hizo Alejandro Zoza-ya CEO de Apple Leisure Group al que pertenece AMResorts luego que las autoridades de Guerrero acordaran mejorar la seguridad de Acapulco

gtCaraCterIacutestICasDreams Resorts amp Spa Acapul-co una de las siete marcas que administra y opera AMResorts conservoacute el concepto family-friendly eso requirioacute que algunas habitaciones se ampliaran Grand Hotel teniacutea 646 y el nuevo hotel quedaraacute de 605 suites de diferentes categoriacuteas

Trejo dio detalles de lo que Dreams Acapulco ofreceraacute a sus hueacutespedes cumpliendo los estaacutendares de la marca como los cinco bares y los ocho res-taurantes Actualmente Grand

Hotel cuenta soacutelo con tresldquoEn una parte del lobby teniacutea-

mos como boutiques esas se qui-taron y como seraacuten restaurantes gourmet el espacio va a ser maacutes re-ducido tendraacuten capacidad para 50 60 y 80 personas maacuteximordquo detalloacute

De acuerdo a los avances en la remodelacioacuten ya se tienen listas 350 habitaciones se estaacuten traba-jando 110 estaraacuten listas los pri-meros diacuteas de este mes de julio y los cuartos restantes los tendraacuten terminados para el 30 de octubre

En la propiedad se mantendraacute una sinagoga para la comunidad judiacutea estaraacute supervisada por un rabino Ademaacutes en el resto de sus instalaciones se continuaraacute con eventos externos como fiestas de 15 antildeos y bodas

El eacutexito del nuevo hotel ya lo pueden medir por las reserva-ciones que ya se tienen para los meses de noviembre y diciembre afirmoacute Trejo particularmente los fines de semana

Recomendoacute a los viajeros ha-cer sus reservaciones de diciem-bre para hospedarse entre los diacuteas domingo a jueves porque pueden obtener una mejor tarifa de apertura

Por primera vez un hotel todo incluido en acapulcoPara el verano tendraacute listas 120 habitaciones con los requerimientos de Dreams Resorts amp Spa

Categoriacuteasde habitaCiones

Del piso 2 al 4 seraacutenSuite tropicalDel 5 al 8 seraacuten

ocean ViewEl resto tipo

deluxe

iquestCoacuteMo ElEGir la SEdEdE un EVEnto CorporatiVoHay varios aspectos que se deben tomar en cuenta a la hora de elegir espacios pararealizar conferencias ponencias sesiones entre otros

n Cuenta con alguna poliacutetica o plan deaccioacuten para la conservacioacuten del medioambienten Tiene alguna certificacioacuten de un organismo que promueva las praacutecticas sustentables n Aplica una praacutectica de ahorro de energiacutea donde se planifican los horarios y los espacios n Cuenta con un programa de reciclaje y manejo de residuos n Implementa alguacuten mecanismo para reducirel consumo de agua n Personal capacitadon Tiene informacioacuten por escrito de losapoyos que ofrece al organizador delevento sustentable

iquestpapEl

En caso de requerir material

impreso se deberaacute apegar

a estos principios

n Uso miacutenimo de papel

n Documentos breves

n Impresioacuten por ambos lados

n Usar papel del menor peso

posible

n Estimar cantidades de

impresioacuten aproximadas a las

requeridas

n Usar papel reciclable

o reciclarlo

n Usar tintas vegetales para

la impresioacuten

n Limitar el uso de colores

Fuente Manual de eventos verdes SECTUR

76 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019

transporte destino

FErnAnDo CArrEtoRivieRa Maya

Cancuacuten y Riviera Maya Quintana Roo tienen un litoral de 140 ki-loacutemetros de longitud por ser un territorio

lleno de naturaleza e historia su desarrollo y crecimiento se debe a que entre los empresarios existe un entorno donde se promueve la sana competencia dijo Iliana Rodriacute-guez directora de Comunicacioacuten y Responsabilidad Social Corporati-va de Grupo Xcaret

En entrevista con Perioacutedico Viaje explicoacute que en esos destinos cada jugador hace su propia estra-tegia de mercado y busca diferen-ciarse para ser maacutes atractivo en su segmento

ldquoLa entidad reci-be entre 13 y 15 millones de vi-sitantes al antildeo Nuestro grupo recibe cuatro millones en el mismo periodo Este destino da para muchos maacutes da para que haya otros servicios Entre maacutes rico el destino maacutes atractivos para maacutes personasrdquo antildeadioacute

Para lograr ese nuacutemero de visi-tantes precisoacute un grupo de empre-sarios hace promocioacuten conjunta ldquoporque todos entendemos que el futuro de este destino depende de renovarse reinventarse de hacer productos de calidad para poder crecer bienrdquo sentildealoacute

gten ColaBoraCIoacutenLa misma foacutermula de unificacioacuten parece aplicarse cuando alguno de los principales destinos del Caribe mexicano combate crisis como la inseguridad o la acumulacioacuten de sargazo en las playas

Para hacerles frente tan-to el gobierno del estado como los grupos empresariales tra-

El trabajo entre el Gobierno estatal y los empresarios es la foacutermula que Grupo Xcaret promueve parasalir adelante como destino

bajan en comisiones conjuntas para atender y darles solucioacuten aclaroacute Rodriacuteguez

Respecto al tema de insegu-ridad indicoacute que es un problema de percepcioacuten de imagen nega-tiva pero los parques y el hotel de Grupo Xcaret se encuentran en aacutereas delimitadas y cerradas donde los visitantes estaacuten seguros

ldquoLa mayoriacutea de las situaciones pasan en zonas muy focalizadas son ciertas pugnas entre algu-nos grupos Estaacuten muy al margen de nosotros y de la mayoriacutea de los lugares netamente turiacutesticosrdquo afirmoacute Rodriacuteguez

Sobre el sargazo agregoacute que es un problema de maacutes difiacutecil con-tencioacuten en las uacuteltimas temporadas

pero que no ha frenado la dis-posicioacuten del sector pri-

vado para mitigarloldquoTrabajamos

en conjunto para crear so-luciones No-sotros lo tene-mos algo llega

a Xcaret al ho-tel y muy poco a

Xel-Haacute Tenemos nuestros propios sar-

gaceros que lo recogen lo secan y lo utilizan para compostardquo enfatizoacute Rodriacuteguez

Para Grupo Xcaret su ofer-ta de ocho parques temaacuteticos se traduce en una ventaja competiti-va porque de cierta manera desviacutea la actividad turiacutestica del foco prin-cipal como destino de sol y pla-ya que son los maacutes afectados por la macroalga

No obstante Rodriacuteguez asegu-roacute que ninguacuten empresario o fun-cionario puacuteblico puede desenten-derse ni desatender la situacioacuten ya que ldquoel sargazo es un tema que nos compete a todos tengas o no tengas playa Es un problema ca-ribentildeo no es de Quintana Roo ni de Meacutexico es de todo el Caribe y es algo que tenemos que atender como talrdquo

Una de las caras maacutes importantes del trans-porte aeacutereo no estaacute en la tecnologiacutea o en la

innovacioacuten ni en la capacidad de viajar de forma expedita a regio-nes lejanas o visitar nuevas pla-yas ciudades o paiacuteses Maacutes allaacute de esto la aviacioacuten es una actividad econoacutemica que sustenta y apoya muchas otras y sin la cual nos guste o no seriacutea praacutecticamente imposible que nuestro paiacutes cre-ciera lo que requiere para hacerle frente a los retos del futuro

A principios de junio se llevoacute a cabo en Seuacutel Corea la Asam-blea General de la Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo Internacional (IATA) Ahiacute las 270 aeroliacuteneas que agrupa IATA se comprome-tieron a trabajar en cinco objeti-vos estrateacutegicos que ayudaraacuten a que la aviacioacuten en el mundo se modernice y logre crecer en un marco positivo

Estas resoluciones son traba-jar en primer lugar para que los gobiernos del mundo establezcan el programa CORSIA dirigido a limitar las emisiones netas de bioacute-xido de carbono (CO2) al punto que desde 2020 eacutestas sean ldquoneu-trasrdquo es decir que no aumenten a pesar de que el traacutefico aeacutereo siacute lo haga y alrededor del 2050 dismi-nuyan de forma sostenida

Tambieacuten se incluyoacute el objetivo de que los aeropuertos saturados del mundo adopten como obliga-torio el uso de las reglas generales de uso de slots (WSG) emitidos por IATA y que estaacuten probados en los aeropuertos maacutes saturados del planeta como la mejor mane-ra de gestionar el uso de espacio-tiempo de las aeronaves en las terminales aeacutereas

Otros dos objetivos tienen queacute ver con el desarrollo y estableci-miento de tecnologiacuteas para el se-guimiento de equipaje (eacutesta a traveacutes de RFID identificacioacuten por radio-frecuencias) y para identificacioacuten de pasajeros a traveacutes de los datos

biomeacutetricos el llamado One ID que simplificariacutea sustancialmente la revisioacuten de pasajeros y contribui-riacutea a eliminar el uso de papel para los documentos oficiales

La quinta resolucioacuten tiene que ver con mejorar la experiencia de viaje para los pasajeros discapaci-tados a traveacutes de incluir equipa-mientos que faciliten su traslado de una forma eficaz y coacutemoda

gtla ContrIBUCIoacutendel transPorte aeacutereo Y precisamente en el marco de la asamblea de IATA se dio a conocer el estudio realizado por Oxford Economics encargado

por esta organizacioacuten que en el caso de Meacutexico muestra por queacute es indispensable que se realicen las obras de infraestructura que le den competitividad al paiacutes y permitan crecer al transporte aeacutereo lo que a su vez soportaraacute el crecimiento del turismo y del comercio

Un dato muy importante es que la aviacioacuten contribuye con 38 mil millones de doacutelares al Pro-ducto Interno Bruto mexicano y genera un milloacuten de empleos El 48 de los viajeros que vienen al paiacutes llegan por viacutea aeacuterea y el dine-ro que gastan en Meacutexico soporta el empleo de 667 mil personas y su contribucioacuten neta al PIB es de 13 mil 300 millones de doacutelares En cuanto a las mercanciacuteas 35 del valor del comercio interna-cional se hace viacutea aeacuterea y para Meacutexico es indispensable contar con esa herramienta que le per-mita vender maacutes y mejor en todo el mundo

Nuestro paiacutes tiene conexioacuten directa con tres continentes Ameacuterica Europa y Asia y en-tre 2013 y 2018 la conectividad de Meacutexico crecioacute 70 muy por encima de la media a nivel mun-dial En ese sentido la Ciudad de Meacutexico a traveacutes de nuestro aero-puerto Benito Juaacuterez es la mejor conectada en Ameacuterica Latina

seguida por Cancuacuten Sao Paulo Buenos Aires y Guadalajara

Y lo que es muy interesante es que 30 de los viajeros que llegan al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Meacutexico lo hacen para conectar a otros destinos es decir lo usan como hub En ese sentido para IATA y para la Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo de Ameacuterica Latina (ALTA) siacute es muy impor-tante que la Ciudad de Meacutexico resuelva el problema de la capaci-dad aeroportuaria

De no hacerlo es probable que se pierdan muchos empleos y muchos recursos que serviriacutean para incrementar la riqueza na-cional IATA explica que si se tomaran las decisiones correctas para dotar a la zona centro del paiacutes con suficiente infraestructu-ra moderna de conectividad aeacute-rea en 2037 Meacutexico podriacutea estar transportando 196 millones de pasajeros con lo cual se aportariacutea al PIB 80 mil millones de doacutelares y se creariacutean 22 millones de em-pleos adicionales a los existentes Nada despreciable tomando en cuenta que nuestra poblacioacuten crece y requerimos tanto generar riqueza como crear empleos

Ojalaacute que se analice y atienda esta recomendacioacuten en beneficio del crecimiento del paiacutes

EL EfEcto mULtiPLicador dE La aviacioacuten

raviles0829gmailcom

Comentarios al Vuelo roSario aVilEacuteS

Alonso gorDoA

La idea de no vivir en un solo lugar y poder hacer negocios en todo el mundo

logrando libertad financiera ha despertado el intereacutes de la genera-cioacuten millennial y es que empresas como Nomad Business estaacuten re-volucionando la forma de hacer negocios a traveacutes del networking e inversiones en otros paiacuteses

Federico Garciacutea del Real crea-dor de ese concepto mencionoacute

que viajando y conociendo la forma de hacer negocios en otras ciudades es como se le ocurrioacute la idea de crear Nomad Business

ldquoYo no paso maacutes de tres meses en una misma ciudad Viajando por el mundo y estando abierto a nuevas posibilidades a seguir creciendo y conociendo personas de diferentes culturas o paiacuteses es mucho maacutes faacutecil hacer negocios e inversiones de forma que te permita tener libertad financierardquo comentoacute Garciacutea del Real

El perfil de esos empresarios noacutemadas es de entre 20 y 45 antildeos tienen una misioacuten de vida a nivel global no se apegan a un paiacutes poseen un nivel de ingreso mayor y buscan hacer negocios o invertir en otro lugar para via-jar a raiacutez de eso generalmente en bienes raiacuteces

ldquoEn Nomad Business son gen-te de Europa o Estados Unidos que quieren moverse o invertir en Latinoameacuterica ya que son mer-cados crecientes para el tema de

negocios inmobiliarios e invier-ten en doacutelares o eurosrdquo explicoacute

Viajar por todo el mundo le permitioacute a Federico conectarse con la gente estar consciente de lo que es y coacutemo actuar com-partiendo esto con los demaacutes Uno de sus uacuteltimos destinos fue Tulum donde decidioacute invertir viendo una oportunidad de nego-

cio como inversionista y broacuteker por lo que creoacute Tulumeando una empresa especializada en pro-perty management en Playa del Carmen y Tulum

Tulumeando sirve como administrador de propiedades para aquellos que tienen un in-mueble en esa zona y quieren te-ner un retorno de inversioacuten

Nomad Business es un concepto para aquellosque no pueden vivir en un solo lugar

viaja para hacer negocios

Sana competenciaen Quintana roo

98 Perioacutedico VIAJE juLio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom juLio 2019 Perioacutedico VIAJE

portada

MArgAritA soliacutesy ViacuteCtor CisnEros

Pese al ambiente que en-frenta el sector turiacutestico mexicano tras la desa-paricioacuten del Consejo de

Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico (CPTM) y la falta de apoyo del Gobierno federal Eduardo Pania-gua presidente de la Asociacioacuten Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) indicoacute que el panora-ma de las reservaciones para este verano se ve positivo

ldquoEsperamos un ligero incre-mento en la ocupacioacuten hotelera en los principales destinos del paiacutes como Cancuacuten y Los Cabos para tener un promedio nacional de entre 85 y 87 en vacaciones de veranordquo indicoacute

El alza seriacutea de entre dos y tres por ciento respecto al mismo pe-riodo del antildeo anterior en los des-tinos preferidos por los viajeros detalloacute no obstante el resto se mantendriacutea con la tasa de ocupa-cioacuten de 2018 debido a que los va-cacionistas han optado este verano por realizar sus reservaciones hasta una semana antes en lugar de anti-ciparse hasta seis meses como ocu-rrioacute en antildeos anteriores

ldquoLa tendencia que vemos este 2019 es que los turistas ya no reser-van con anticipacioacuten sino que pla-nean sus viajes una semana antes de partir lo que eleva los precios en cuestioacuten de boletos de avioacuten sin embargo tambieacuten vemos que quienes reservan su hospedaje en este tiempo pueden ahorrar hasta 15 por noche en hotelesrdquo acotoacute

Sobre los vuelos adelantoacute que como cada antildeo la AMAV se coor-dina con las aeroliacuteneas y algunos aeropuertos para aumentar las frecuencias diarias en especial a los principales destinos turiacutesticos de sol y playa que son los prefe-ridos de los turistas nacionales e internacionales

El paiacutes ofrece una gran gama de destinos para todos los bolsillos y

gustos sin embargo la playa es el lugar favorito para los turistas nacionales e interna-cionales para vacacionar en verano los cuales llegan a sa-turarse por la alta demanda de hospedaje y vuelos

No obstante la Repuacuteblica cuenta con sitios igualmente atractivos como Los Cabos y la Riviera Maya y que tambieacuten pueden resultar maacutes econoacutemi-cos como son Puerto Escondi-do o Ixtapa Zihuatanejo

Al respecto Ezequiel Ru-bin country manager de Despegar en Meacutexico explicoacute que hay destinos nacionales que antes no estaban entre los preferidos como Loreto Paacutetz-cuaro Taxco o Parras de las Fuentes en Coahuila y aho-ra registran crecimiento en buacutesquedas de hospedaje por arriba del 100 si se compa-ra antildeo contra antildeo

Otros destinos sin pla-ya que estaacuten apostando al turismo para captar maacutes ingresos para su estado por tanto los estaacuten pro-

moviendo para incrementar el nuacutemero de visitantes para el verano son Chihuahua Puebla y Tamaulipas ldquohay buenas razones para viajar allaacuterdquo agregoacute

Para viajes internaciona-les la lista de ciudades va en aumento conforme la conec-tividad aeacuterea crece en Meacutexi-co es el caso de Estambul en Turquiacutea con la nueva ruta de Turkish Airlines asiacute como el vuelo directo a Barcelona que inicioacute recientemente en junio Aeromeacutexico

ldquoSon lugares a los que se hace maacutes accesible volar para

allaacute por las tarifas aeacutereas la

Entre los destinos emergentes que acaban de inaugurar o estaacuten proacuteximos a abrir pro-

yectos de infraestructura para po-tenciar el turismo se encuentran Oaxaca y Campeche el primero con el Corredor Interoceaacutenico y el segundo con un puente mariacutetimo

gtoaXaCaDe acuerdo con el gobernador de la entidad Alejandro Murat en 24 meses estaraacute lista la primera etapa del corredor logiacutestico que conectaraacute con Veracruz y que beneficiaraacute a los oaxaquentildeos al agilizar el traslado de mercanciacuteas entre ambos estados tambieacuten con Centroameacuterica y el resto del paiacutes

El corredor generaraacute una derra-ma econoacutemica de 30 mil millones de pesos

Aunado a esto esperan abrir un vuelo directo entre Dallas Texas a Huatulco y una frecuencia maacutes de Huatulco a la Ciudad de Meacutexico

gtCaMPeCheRecientemente Alejandro More-no gobernador de Campeche y el secretario de Comunicaciones y Transportes (SCT) Javier Jimeacutenez pusieron en operacioacuten el nuevo puente de La Unidad que conecta a la capital con Isla del Carmen tuvo una inversioacuten de dos mil millones de pesos y consta de 12 kiloacutemetros de largo lo que lo convierte en el segun-do maacutes largo del paiacutes y el quinto de Latinoameacuterica

Las novedades incluyen la am-pliacioacuten del malecoacuten de Campeche que requirioacute de una inversioacuten de 220 millones de pesos ahora tiene una ciclopista dos nuevas glorietas y un espectaacuteculo de fuentes danzantes por la noche junto a los manglares se construyeron tres parques con aacutereas de juegos infantiles una unidad de-portiva entre otras atracciones

gteMPresasAdemaacutes de los servicios tradiciona-les que ofrecen las agencias de viajes como hoteles transporte renta de

autos y tours entre otros a traveacutes de aplicaciones dan asesoramiento pre-vio al viaje Empresas como Despe-gar ofrecen nuevos canales de venta pago y atencioacuten

Es el caso de su call center donde el viajero podraacute despejar sus dudas respecto al servicio o paquete turiacutes-tico que estaacute contratando

Ya que el viaje no queda soacutelo en el destino o el hospedaje sino coacutemo lo puede pagar la agencia di-versificoacute sus medios de pago para quienes no tiene alguna tarjeta bancaria

ldquoEstamos po-niendo al cliente al centro para darle la mayor variedad de for-mas de pago no soacutelo con tarjetas bancarias tambieacuten habilitamos OXXO PAY para pagar en efectivo Eso nos genera que el cliente tenga maacutes op-ciones a la hora de elegir su viaje en Despegarrdquo explicoacute Ezequiel Rubin country manager de la agencia

gtalGo dIFerenteMaacutes allaacute del destino que se visite ahora los viajes se caracterizan por las experiencias vividas

ldquoLa innovacioacuten es importante porque el viajero es exigente De-bes tener productos con experien-cias diferentes por ejemplo si vas a viajar a Petra en Jordania te pueden organizar una cena con una vista a la ciudad o una noche aacuterabe con comida y muacutesica en el desiertordquo comentoacute Benjamiacuten Izquierdo pre-sidente de la Asociacioacuten Metropoli-tana de Agencias de Viajes

Agregoacute que en Meacutexico tambieacuten se estaacute innovando mencionoacute un par de casos uno es la experiencia del Chepe de lujo en Chihuahua el segundo es Quereacutetaro con sus vi-ntildeedos ahiacute se hacen recorridos para conocer la produccioacuten de vino ca-tas eventos y bodas ldquoEn cada zona hay experiencias nuevas para los clientesrdquo comentoacute Izquierdo

Por su parte Ezequiel Rubin country manager de Despegar en Meacutexico explicoacute que el vera-no es una eacutepoca de mucha de-manda los clientes mexicanos toman sus vacaciones conside-rando que tienen maacutes tiempo para hacerlo dentro del paiacutes pero ya no estaacute supeditado a destinos de playa ahora depen-de de la experiencia que quiera vivir la familia

Agregoacute Rubin que el 67 de las reservas de verano en general son para destinos na-cionales y 33 en el mercado internacional Del total de va-cacionistas 40 lo reservan con dos meses de anticipacioacuten

Para Benjamin Izquierdo Mojica Presidente de la Asocia-cioacuten Metropolitana de Agencias de Viajes este periodo vacacio-nal auacuten no le preocupa sin em-bargo preveacute que seraacute en 2020 cuando las familias reduciraacuten sus gastos de viaje

ldquoMe preocupa maacutes 2020 porque la austeridad

se va a reflejar el antildeo que viene aunque ya estamos sintiendo los efectos Con-fiamos que todos se pondraacuten las pilas

para saber queacute se va a hacer con el turismo en

Meacutexico que ha sido impac-tado le han dado varios golpes al hiacutegadordquo aseveroacute

gtatenCIoacutena la ProBleMAacutetICaUn tema que Izquierdo Mojica consideroacute relevante es la incer-tidumbre de coacutemo se resolveraacute el problema de la saturacioacuten aeacuterea considerando que se can-celoacute la construccioacuten del aero-puerto en Texcoco y que auacuten no se ha concretado la red aeropor-tuaria que se propuso al inicio del sexenio

ldquoEl aeropuerto de la Ciudad de Meacutexico ya es una mala ex-periencia de viaje Ese tema ya debe definirserdquo comentoacute

Lo mismo sucede con el pro-yecto del Tren Maya agregoacute no hay avances pero siacute incertidum-bre de se haraacute o no

ldquoIndecisiones que estaacuten reper-cutiendo en los viajeros Yo no auguro un aumento para este ve-rano al contrario creo que puede haber una disminucioacuten sobreto-do con la campantildea de austeridad del gobierno genera desconfian-za e incertidumbre y eso no nos lleva a ninguacuten ladordquo estimoacute

reservacionesde veranoal alzapese a entornoturiacutestico

Infraestructura por resolver y sin promocioacuten turiacutestica impacta negativamente a laindustria Ademaacutes la AMAV detectoacuteque este antildeo la tendencia es organizaresas vacaciones con poco tiempode anticipacioacuten

Gasto estimado

que realizan los mexicanos

en sus viajes de verano

De acuerdo con datos

de la industria financiera

58de los mexicanos gasta de

3 mil a 10 milpesos

en sus vacaciones

Fuente Despegar

Debido a que la tempora-da de verano en Meacutexico y el mundo incrementa la deman-da de cuartos de hotel renta de autos o compra de vuelos Expedia Latinoameacuterica reco-mienda a los viajeros tener en cuenta estos tips al momento de hacer cualquier reserva-cioacuten en los distintos destinos en especial para ahorrar en los lugares maacutes popularesn Hotel Muchos mexicanos tienen la costumbre de hacer todo ldquoa la mera horardquo pero reservar de uacuteltimo momento puede ser una buena idea Si eres flexible y esperas hasta que falte alrededor de una semana para el inicio de tu viaje podriacuteas ahorrar hasta 15 en el costo de tu ho-tel Independientemente de cuaacutendo decidas reservar re-cuerda que las tarifas diarias promedio maacutes bajas suelen aparecer los viernes

n VuElo El mejor momen-to para reservar tus boletos de avioacuten es entre uno y seis diacuteas antes de eacuteste Recuerda comprar tus boletos en fin de semana especialmente en domingo Si eliges un vue-lo que comience en jueves puedes ahorrar alrededor de 10 por ciento

n rEntar un auto Siem-pre es buena idea evitar usar tu coche para viajes largos Si reservas una renta de auto al menos 91 diacuteas antes de tu viaje puedes ahorrar alrede-dor de 5 en el verano

tipSpaRaaHorrarSi vas a viajaren verano checaestos consejos paralas reservaciones

destinos emergentesuna opcioacuten diferentepara vacacionarEstos son los sitios nacionales con maacutesdemanda en verano y los que ganan adeptos

hoteleriacutea hay manera de arreglar viajes para todo presupuesto hay desde hos-pedaje top o nivel medio de todo se va a encontrar el turistardquo indicoacute Benjamiacuten Izquierdo presidente de la Asociacioacuten Metropolitana de Agencias de Viajes

En el Caribe y Latino-ameacuterica Punta Cana en Repuacuteblica Dominicana al igual que Peruacute y Colombia tienen un nuevo auge al ofrecer promociones y expe-riencias que les han genera-do crecimiento de 400 antildeo contra antildeo en el nuacutemero de reservaciones

Agregoacute Izquierdo que Londres y Nueva York si-guen siendo las ciudades top que eligen los mexica-nos para vacacionar por tanto las de mayor demanda en reservacioacuten de vuelos y hoteles

novedades en infraestructura medios de pagoy experiencias de viaje

mayor demanda en

naCionalES

Acapulco Cancuacuten Guadalajara Monterrey Puerto

Vallarta Riviera Maya San Joseacute del Cabo y Tijuana

intErnaCionalES

Aacutemsterdam Barcelona Bogotaacute Las Vegas Lima

Londres Los Aacutengeles Madrid Medelliacuten Miami

Nueva York Orlando Pariacutes y Roma

EMErGEntESCampeche Ciudad de Meacutexico Ixtapa Zihuatanejo

Loreto Mazatlaacuten Meacuterida Parras de las Fuentes

Paacutetzcuaro Puerto Escondido Taxco y Veracruz

Barcelona Dubaacutei Estambul Lima Medelliacuten y

Punta Cana

10 Perioacutedico VIAJE julio 2019 wwwperiodicoviajecom

ViacuteCtor CisnErosCoMonfoRt

El recieacuten nombrado Pue-blo Maacutegico de Guana-juato Comonfort que obtuvo el reconoci-

miento en octubre de 2018 alber-ga la comunidad de Soria donde se ubica una de las textileras maacutes importantes del paiacutes la cual ex-porta tela a Nueva York y Pariacutes

Sin embargo este poblado se caracteriza por conservar el ambiente de las antiguas ha-ciendas donde los trabajado-res viviacutean a unos metros de las faacutebricas De esa manera Soria mantiene su tranquilidad pues-to que son apenas 250 casas las que se construyeron para las fa-milias de los obreros y los turis-tas tienen prohibido entrar en auto soacutelo pueden recorrer sus calles a pie

De acuerdo con Josefina Mem-brila una artista plaacutestica que im-presionada con el lugar decidioacute quedarse a vivir alliacute y que se con-virtioacute en la guiacutea oficial del sitio el actual duentildeo de la faacutebrica estaacute en planes para remodelar los inmue-bles y rentarlos a los turistas algo similar a Airbnb

ldquoImagina este lugar tan tran-quilo donde puedas llegar y rentar una casita para relajarte para des-cansar Proacuteximamente abriremos un cafeacute gourmet y un Spa para los hueacutespedes y los turistas en gene-ral donde se venderaacuten productos hechos por artesanos locales y productos nacionalesrdquo dijo

Del total de viviendas mencio-noacute que comenzaraacuten en una pri-mera etapa a acondicionar 50 de estas con los servicios necesarios como cocina bantildeo (al interior) recaacutemara y en algunos casos sala y comedor

Las casas maacutes pequentildeas (para una o dos personas) para alqui-larlas tendraacuten un costo mensual de dos mil 500 pesos las de tres

a cuatro hueacutespedes oscilaraacuten entre tres mil 500 a cuatro mil pesos al mes no obstante quie-nes decidan que-darse maacutes de un mes en el lugar po-draacuten hacerlo inclu-so quedarse a vivir alliacute Por el momen-to no han calcu-lado el precio para un fin de semana o una estancia menor a 30 diacuteas

Auacuten no se tiene definido coacutemo se podraacute contratar ese servicio de hospedaje si podriacutea ser habili-tando alguna aplicacioacuten o desde el celular

Comonfort crea un espacio de descansoSoria es una comunidad con un ambiente apacible invita a largas estancias en viviendas tipo Airbnb

El turismo es una activi-dad econoacutemica recrea-tiva cultural social y medioambiental entre

muchos otros acercamientos Apor-ta en gran medida tanto a la huma-nidad en general como a las per-sonas en particular En economiacutea seguacuten la OMT (2018) el turismo representa en promedio 10 del Producto Interno Bruto y la deacutecima parte de los empleos a nivel mun-dial En el sentido sociocultural el turismo permite eliminar las barre-ras entre culturas y personas y ate-nuar la pobreza y la marginacioacuten Desde una perspectiva personal la actividad incorpora experiencias auteacutenticas vivencias y aspectos del conocimiento que comprenden ex-pansioacuten de conciencia y tolerancia ante la diferencia

Por lo anterior el turismo es un bien que debe estar al alcance de

todas las personas es decir un tu-rismo accesible o inclusivo El pilar de sustentabilidad del turismo in-volucra (aparte de las dimensiones sociales econoacutemicas medioam-bientales) la accesibilidad integran-do adultos mayores personas con

discapacidades temporales y per-manentes y personas pequentildeas El turismo accesible se transforma entonces en una forma de turismo que implica un proceso de colabo-racioacuten entre los interesados para permitir a las personas con disca-

pacidad (en dimensiones de movi-lidad visioacuten audicioacuten y cognicioacuten entre otras) y a los adultos mayo-res funcionar independientemen-te con igualdad y dignidad y tener acceso a una oferta de productos y entornos de turismo disentildeados de manera universal

Los retos del turismo accesible abarcan la sensibilizacioacuten plani-ficacioacuten informacioacuten turiacutestica transportes puacuteblicos o privados alojamiento actividades turiacutesticas y de ocio restaurantes parques de di-versioacuten etceacutetera Cada vez maacutes es-tos uacuteltimos tienen a disposicioacuten ar-neses y aditamentos necesarios para subir a las tirolesas o cruzar puentes colgantes Estas inovaciones son un avance en la inclusioacuten social en un sector que no se podiacutea quedar atraacutes en un sector que debe ser modelo nacional e internacional

Estas innovaciones requieren de la participacioacuten de todos y to-das para un segmento creciente como el de los adultos mayores cada vez maacutes exigente

Taleb Rifai exsecretario gene-ral de la OMT comentoacute ldquoLa acce-sibilidad es un elemento crucial de

toda poliacutetica de turismo responsa-ble y sostenible Es una cuestioacuten de derechos humanos y es tam-bieacuten una extraordinaria oportu-nidad de negocio Por encima de todo debemos darnos cuenta de que el turismo accesible no solo es bueno para las personas con dis-capacidad o con necesidades espe-ciales es bueno para todosrdquo

Pregunteacutemonos si nosotros desde nuestra trinchera privada puacuteblica acadeacutemica o social esta-mos haciendo lo suficiente Hablar de turismo sustentable es tambieacuten hablar de turismo accesible inclu-sivo y solidario que debemos con-solidar para promover la inclusioacuten y la igualdad de oportunidades para turistas y poblacioacuten local Esta perspectiva de derecho para segmentos vulnerables de nuestra poblacioacuten amerita una especial atencioacuten en los procesos de pla-neacioacuten y de gestioacuten de destinos en planes de accioacuten y estrategias que contribuiraacuten a una mejor calidad de vida

EL tUriSmo accESibLE como hErramiEnta dE incLUSioacuten SociaL

Hablemos de Turismo dra natHaliE dESplaS

gtel destino cuenta con

5 hoteles y 100 habitaciones

en total

gtPreveacuten abrir dos maacutes uno en el

segundo semestre de 2019 y otro a principios

de 2020

turismo y economiacutea

1312 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019destino tecnologiacutea

L a biometriacutea es una tecnologiacutea de identi-ficacioacuten basada en el reconocimiento de al-

guna caracteriacutestica fiacutesica uacutenica e intransferible de las personas como la huella digital el iris el reconocimiento facial o de voz Es una excelente forma de identi-ficacioacuten que se aplica en muchos procesos debido a su seguridad y comodidad

Las cosas que podemos llevar como las llaves y tarjetas o las que conocemos como las contra-sentildeas y coacutedigos pueden ser per-didas robadas o duplicadas En cambio la tecnologiacutea biomeacutetrica determina ldquoquieacutenrdquo es la persona basaacutendose en alguna caracteriacutesti-ca uacutenica e inalterable que no pue-de ser perdida olvidada robada o duplicada mejorando el nivel de seguridad y facilitando su uso

Hay evidencia de que en las antiguas Babilonia y Persia las

huellas dactilares se usaron en tabletas de arcilla durante las transacciones comerciales

Durante el siglo XVIII la necesidad de identificacioacuten de delincuentes provocoacute que la policiacutea impulsara el uso de meacutetodos de individualizacioacuten antropoloacutegica

En 1892 el erudito britaacutenico Sir Francis Galton que hizo im-portantes aportaciones en muchos campos de la ciencia incluyendo la meteorologiacutea la estadiacutestica la biologiacutea y la criminologiacutea ideoacute el meacutetodo de identificacioacuten mediante huellas digitales Desde esa eacutepoca ha sufrido muchas mejoras En la actualidad existen normas teacutecnicas relacionadas con la adquisicioacuten la compresioacuten el intercambio y la representacioacuten de las huellas dacti-lares reconocidas por organizacio-nes como el FBI

Al extenderse el uso de las computadoras en el siglo XX

surgieron nuevas posibilidades para la biometriacutea digital Aunque la idea de usar el iris con fines de identificacioacuten se sugirioacute en la deacutecada de 1930 el primer algo-ritmo de reconocimiento de iris no se patentoacute hasta 1994 y estu-vo disponible comercialmente el siguiente antildeo

En el Super Bowl de 2001 en Tampa se usoacute el reconocimiento facial para capturar imaacutegenes de

los 100 mil aficionados asistentes a traveacutes de caacutemaras de seguridad las cuales fueron comparadas elec-troacutenicamente contra los registros policiales de la ciudad Se trataba de una prueba de la que los espec-tadores no estaban enterados se-guacuten la policiacutea ayudoacute a identificar

a 19 personas con oacuterdenes de de-tencioacuten pendientes En algunos grupos preocupados por la privacidad esto causoacute mucha poleacutemica

Gloria Guevara presi-denta y directora general del

Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) durante su participa-cioacuten en la 75ordf Asamblea General de IATA en Seuacutel Corea del Sur dijo que la tecnologiacutea biomeacutetrica es el futuro de los viajes aunque destacoacute el riesgo de que se estaacute aplicando de manera fragmenta-da lo que impediraacute alcanzar su maacuteximo potencial

El WTTC ya estaacute trabajando con IATA para impulsar la iniciativa One ID que representa una opor-tunidad para que el pasajero op-timice su viaje con un proceso sin documentos basado en la gestioacuten de

identidad y el reconocimiento bio-meacutetrico Los pasajeros podraacuten iden-tificarse en cada punto de contacto de los aeropuertos a traveacutes de un simple reconocimiento biomeacutetrico El objetivo es lograr una coordina-cioacuten de sistemas verdaderamente interoperable entre aeropuertos ae-roliacuteneas y gobiernos

Sin embargo la exsecretaria de Turismo mencionoacute que en una in-vestigacioacuten se han encontrado al menos 53 implementaciones y en-sayos diferentes en seis regiones del mundo en su opinioacuten es crucial que las empresas de transporte aeacute-reo trabajen maacutes raacutepido y definan los estaacutendares globales para apro-vechar el uso de esta tecnologiacutea

De lograrse la colaboracioacuten en este tema seguramente en los proacuteximos antildeos los aeropuertos seraacuten sitios maacutes agradables tan-to para abordar un avioacuten como para pasar un filtro migrato-rio por mencionar solamente algunas aplicaciones

La biomEtriacutea imPactaraacute EL fUtUro dE LoS viajESMedelliacuten

ejemplo detransformacioacuten turiacutestica

Saloacuten TIC arturo velaacutesquez

q Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

rEDACCiOacuten MEDElliacuten

s i el ave Feacutenix fuera un destino turiacutestico se-riacutea Medelliacuten Colom-bia ciudad que entre 1970 y 1990 sufrioacute una crisis de insegu-

ridad que en la actualidad ha queda-do atraacutes lo cual se ve reflejado en la oferta de experiencias turiacutesticas que ofrece a sus visitantes mismas que incluyen aventura cultura y sitios urbanos recuperados

Seguacuten datos del Medelliacuten Conven-tion amp Visitors Bureau desde hace 30 antildeos se consideroacute al arte como una forma de resistencia a la violencia por lo que hoy busca mostrar a traveacutes de la literatura la muacutesica la danza el cine la pintura y el teatro la verdadera cara de la ciudad

Por lo que los viajeros en Medelliacuten podraacuten disfrutar de una variada ofer-ta de eventos culturales como el Fes-tival Internacional de Tango la Feria de las Flores que se llevan a cabo en agosto asiacute como el Festival de Luces y Feria de la Navidad en diciembre

Aunado a ello en la ciudad se pue-de disfrutar de espacios al aire libre rodeados de naturaleza tal es el caso del Parque Arviacute donde hay maacutes de 160 especies de bromelias anturios y orquiacutedeas asiacute como actividades de aventura en las que se incluyen ca-minatas ecoloacutegicas y avistamiento de aves

Y es que a nivel mundial las ac-tividades artiacutesticas de entretenimien-to y recreacioacuten representan 24 de la economiacutea nacional Sin embar-go en Medelliacuten esta cifra es de tres por ciento

gtMAacutes VUelosdesde MeacuteXICoLa oferta turiacutestica de Colombia ha hecho que Interjet como parte de su estrategia de expansioacuten anun-ciaraacute la apertura de las rutas Meacutexico Medelliacuten y Cancuacuten- Medelliacuten

Y es que durante 2018 la empre-sa tuvo una importante participa-cioacuten en el transporte aeacutereo desde y hacia Colombia al haber atendido a 287 mil 398 pasajeros en las rutas que conectan a Bogotaacute con la Ciu-dad de Meacutexico y Cancuacuten cifra 13 superior a la del antildeo pasado y re-gistrar un factor de ocupacioacuten de 87 por ciento

Asimismo en el primer cuatri-mestre de 2019 la aeroliacutenea movilizoacute a 104 mil 425 pasajeros en ambas ru-tas lo que representoacute un incremento de 18 con respecto a los usuarios atendidos durante el mismo periodo del antildeo pasado Ademaacutes alcanzoacute un factor de ocupacioacuten de 88 por ciento

en nuacuteMeros medelliacuten moviliza 127 del total de pasajeros aeacutereos internacionales que ingresan a colombia crecimiento de maacutes de 500 en atraccioacuten de eventos corpora-tivos en la uacuteltima deacutecadavuelos directos a importantes hubs como nueva York miami Lima madrid ciudad de meacutexico ciudad de Panamaacute fort Lauderdale entre otrosfuente aci medelliacuten

gtInnoVaCIoacutenOtro de los aspectos que han posi-cionado a Medelliacuten es la innovacioacuten seguacuten una encuesta realizada por el Centro de Innovacioacuten y Negocios Ruta N 21 del Producto Interno Bruto (PIB) de la ciudad fue invertido en actividades de ciencia y tecnologiacutea

Adicional a esto durante 2016 49 de las empresas del Valle de Abu-rraacute permitieron a los empresarios de la zona generar 332 de nuevos em-pleos dando como resultado un au-mento en sus ventas de 26 por ciento

La compantildeiacutea tambieacuten proyecta que para 2021 3 de la economiacutea de la ciu-dad antioquentildea seraacute destinada a activi-dades de ciencia y tecnologiacutea a traveacutes de alianzas entre todos los sectores

Ademaacutes 70 de la inversioacuten en ese rubro seraacute del sector priva-do y el restante seraacute provisto por el sector puacuteblico

1514 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019

GENTEDEL TURISMO

Avianca Holdings tiene nuevo CEO es Anko van der Werff cuen-ta con maacutes de 19 antildeos de experien-cia internacional en la directiva de aeroliacuteneas Su uacuteltima posicioacuten fue en Grupo Aeromeacutexico donde durante cinco antildeos se desempentildeoacute como vicepresidente ejecutivo co-mercial

Tambieacuten lideroacute procesos clave de industria en Qatar Airways y Air France-KLM

Con la llegada de Van der Werff Renato Covelo Frutos quien asu-mioacute la presidencia en calidad de encargado regresa a su posicioacuten como secretario general y vicepre-sidente legal del Holding

Roberto Kriete presidente de la junta directiva de Avianca Hol-

dings indicoacute ldquoAnko entra a for-mar parte de nuestro equipo para ayudarnos a liderar este momento desafiante de industria Su gran experiencia en aeroliacuteneas de talla internacional no solo nos permi-

tiraacute darle continuidad a nuestra transformacioacuten tambieacuten nos daraacute la oportunidad de fortalecer la leal-tad de nuestros clientes de avivar el compromiso de nuestros em-pleados y de robustecer la compe-titividad de nuestra compantildeiacutea y su situacioacuten financierardquo

En la trayectoria de Van der Werff tambieacuten destaca que fue vi-cepresidente senior de Pricing amp Revenue Management y de Glo-bal Sales amp Distribution en Qatar Airways Lideroacute la Estrategia Co-mercial de Air France-KLM en el Reino Unido e Irlanda asiacute como en los paiacuteses noacuterdicos Estuvo vin-culado a Northwest Airlines y a Air France en los inicios de su carrera profesional

pAnko van der Werff dirige Avianca

TurismoEVENTOS

DEL

Los viajeros reconocieron a traveacutes del portal TripAdvisor el servicio de maacutexima calidad que ofrecioacute Barceloacute Hotel Group en 18 de sus propiedades en Meacutexico

El certificado de excelencia toma en cuenta la cantidad calidad y no-vedad de opiniones enviadas por los turistas a la plataforma en un periodo de 12 meses para ello los negocios deben mantenerse con una puntuacioacuten miacutenima de cuatro estrellas de cinco y tener un perfil en TripAdvisor con al menos un antildeo de antiguumledad

ldquoPara el grupo lo principal es la satisfaccioacuten de nues-tros hueacutespedes Por ello en forma continua todas nuestras

propiedades que lo conforman se esmeran en innovar y mejo-rar la oferta y calidad de servicios Nuevamente nos llenamos de orgullo que hoteles de Barceloacute localizados en el Paciacutefico y

el Caribe hayan sido seleccionados y evaluados por su excelenciardquo dijo Miguel Aacutengel Guardado director ge-neral de Barceloacute en Meacutexico

Los hoteles galardonados en la marca Barceloacute fueron Huatulco Kar-mina Maya Beach Maya Caribe Maya Colonial Maya Tropical Maya Palace Meacutexico Reforma y Puerto Va-

llarta Bajo el nombre de Occidental fueron Xcaret Destination Costa Cancuacuten Cozumel Cuernavaca SF Puebla Nuevo Vallar-ta y Tucancun ademaacutes de Royal Hideaway y Allegro Playacar

q Grupo Barceloacute obtiene 18 certificados de excelencia

El premio Global Report se le otorgoacute a Michoacaacuten por ser un caso de gran eacutexito como destino exclusivo al digitalizar la informacioacuten turiacutestica en su nuevo sitio web michoacantravel y por el lanzamiento de la tienda online de la Casa de Artesaniacuteas

Claudia Chaacutevez Loacutepez secretaria es-tatal de Turismo re-cibioacute el galardoacuten de manos del secretario general de la Orga-nizacioacuten Mundial de Turismo (OMT) Zu-rab Pololikashvili por el programa Tarhiata 2021 a traveacutes del cual se impulsa la digitalizacioacuten de 500 MiPymes turiacutesticas y la alfabetizacioacuten digital de colectivos desfavorecidos

Tarhiata se enfoca especialmente en las zonas maacutes pobres de la entidad se inspira en los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU fomenta el empoderamiento de la

mujer y la competitividad de los destinos y empresas michoacanas

Al evento que se realizoacute en Casa de Meacutexico en Es-pantildea asistieron el repre-sentante de la Embajada de Meacutexico en Espantildea Leoacuten Francisco Rodriacuteguez el secretario de Desarrollo Econoacutemico Jesuacutes Melgoza Velaacutezquez el empresario y cineasta michoacano Juan

Pablo Arroyo Abraham y Agustiacuten Arria-ga presidente del Consejo Coordinador Empresarial de Michoacaacuten (CCEM) en-tre otros invitados especi ales

Por tercer antildeo consecutivo Air Canada logra posicionarse como ldquoLa Mejor Aero-liacutenea de Norteameacutericardquo sumado a cuatro premios maacutes

En la edicioacuten 20 de los World Airline Awards de la reconocida auditoriacutea inter-nacional SkyTrax Air Canada tambieacuten ob-tuvo el premio en la categoriacutea de Mejores Comedores de Clase Ejecutiva del Mundo Mejor Personal de Aeroliacutenea en Canadaacute Mejor Clase Ejecutiva a Nivel Norteameacuteri-ca y Mejor Limpieza de Cabinas en aeroliacute-neas norteamericanas

Es la octava ocasioacuten en los uacuteltimos 10 antildeos que la empresa logra la maacutexima posicioacuten

a nivel norteamericano en los reconocimien-tos entregados por Skytrax quien toma en cuenta encuestas de satisfaccioacuten de maacutes de 21 millones de viajeros en todo el mundo

ldquoNos enorgullece recibir el premio a la Mejor Aeroliacutenea de Norteameacuterica por ter-cer antildeo consecutivo y octava vez en 10 antildeos muestra de continuo eacutexito y de la transfor-macioacuten que hemos llevado a cabo hacia una visioacuten global enfocada en una oferta superior de productos y en la excelencia de servicio al clienterdquo declaroacute Calin Rovines-cu presidente y director Ejecutivo de Air Canada quien tambieacuten felicitoacute a los 33 mil empleados galardonados

destino

qDistintivo y certificado para BestDay

qAir Canada la Mejor de Norteameacuterica para SkyTrax

qTercera Certificacioacuten Prime para Grupo Pueblo BonitoLa Asociacioacuten Mexi-cana de Instituciones Bursaacutetiles (AMIB) la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext) entre-garon a Grupo Pue-blo Bonito empresa mexicana dedicada al desarrollo comercializacioacuten y operacioacuten de complejos turiacutesticos hoteleriacutea tradicional y tiempos compartidos desde hace 25 antildeos la tercera Certificacioacuten Prime para incursionar en el mercado bursaacutetil

Eugenio Naacutejera director general de Bancomext-Nafin entregoacute el distintivo a Ernesto Jesuacutes Coppel Kelly socio presiden-te del Consejo de Administracioacuten del Grupo Pueblo Bonito por encontrarse en apego a la guiacutea de mejores praacutecticas en materia de go-bierno corporativo

La empresa hol-ding del Grupo es Blazki que opera las marcas Pueblo Bo-nito Emerald Bay Sunset Beach Mon-tecristo Novaispa-nia Copala y Coro-nado

El Grupo cons-tituido en 1994 es

cliente de Bancomext desde 2001 en ese tiempo se le han autorizado 11 creacuteditos Los apoyos financieros otorgados a traveacutes de Blazki representan inversiones que superan los 90 millones de doacutelares

Actualmente la firma cuenta con seis desarrollos de tiempo compartido propios cuatro de ellos en Los Cabos y dos en Ma-zatlaacuten con una capacidad hotelera de maacutes de dos mil habitaciones generando maacutes de tres mil empleos directos y alrededor de cinco mil empleos indirectos

El Distintivo M que otorga la Secretariacutea de Turismo (Sectur) a empresas de ser-vicios turiacutesticos como reconocimiento al profesionalismo y compromiso en su forma de dirigirse administrarse y brin-dar sus servicios lo recibioacute Best Day Tra-vel Group

Las instalaciones de BestDay se ubi-can en Cancuacuten Quintana Roo por ello Marisol Vanegas secretaria de Turismo de la entidad entregoacute a Julio Cesar Arro-yo Vicepresidente de Administracioacuten y Finanzas del Corporativo el reconoci-miento

El Distintivo M reconoce a las com-pantildeiacuteas que cumplen de manera excep-cional los lineamientos del modelo de gestioacuten denominado ldquoPrograma de Calidad Modernizardquo el cual certifica la oacuteptima administracioacuten de calidad en las empresas

En la parte de grupos y convenciones BestDay DMC fue galardonada con el Certificado de Excelencia TripAdvisor 2019 por su compromiso con la hospi-talidad y su sobresaliente servicio en el uacuteltimo antildeo

Fueron cinco mil 700 clientes regis-trados en la plataforma los que otorga-ron la calificacioacuten de excelencia con un resultado global de 45 estrellas

ldquoSi consideramos que ninguna em-presa turiacutestica ha logrado la califica-cioacuten maacutexima de cinco estrellas dado que los usuarios de TripAdvisor se distinguen por su nivel de exigencia el obtener la honrosa calificacioacuten de 45 estrellas nos impulsa a refrendar nues-tro compromiso de convertir cada experiencia de viaje en un BestDayrdquo comentoacute Laura Triay Managing Di-rector de BestDay DMC

La Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo Inter-nacional (IATA) anuncioacute el nombramiento de Carsten Spohr consejero delegado del Grupo Lufthansa como su nuevo presidente de la junta de gobierno por periodo de un antildeo a partir de la clausura de la 75 Asamblea General Anual de la IATA en Seuacutel Corea del Sur

Spohr es el presidente nuacutemero 78 de la junta de gobierno de la IATA a la que per-tenece desde mayo de 2014 sucediendo al director ejecutivo del Grupo Qatar Airways Akbar Al Baker quien mantiene una posi-cioacuten en la junta

ldquoDebemos trazar la senda para lograr un objetivo maacutes ambicioso en 2050 reducir las emisiones netas a la mitad respecto a niveles de 2005 La aviacioacuten tiene un compromiso fir-me con el cambio climaacutetico Estaremos detraacutes de los gobiernos para que cumplan su parte solucionando los problemas de la gestioacuten del traacutefico aeacutereo y estableciendo un marco regu-latorio adecuado para la comercializacioacuten de combustibles sosteniblesrdquo aseguroacute

Ezequiel Rubin tiene una nueva posi-cioacuten en Despegar Meacutexico estaraacute enfo-cado en el crecimiento de la compantildeiacutea en nuestro paiacutes a fin de impulsar el turismo online y con el compro-miso de seguir acompantildeando a los mexicanos en todo el proceso de viaje y ofre-cerles la mejor propuesta y ex-periencia posible

ldquoActualmente Meacutexico es un gran mercado y con mucho potencial para la industria de viajes y en este sentido buscaremos fortalecer nuestro li-derazgo en este paiacutes encaminando nuestros esfuerzos en nuestra app moacutevil experien-cia del cliente en todo su viaje (asesora-

miento compra y post-venta) medios de pago e impulsar todos nuestros canales como el call center para estar lo maacutes cerca posible de los viajeros mexicanosrdquo declaroacute

RubinCon 32 antildeos de

edad Rubin es inge-niero industrial por el Instituto Tecnoloacutegi-co de Buenos Aires y cuenta con una trayec-toria dentro de Despe-gar En 2012 inicioacute en la compantildeiacutea liderando los proyectos de vue-los en la operacioacuten de Argentina y maacutes ade-lante ocupoacute el cargo de Business Manager Development y geren-

te regional de Servicios en Destino y Tras-lados Como respuesta a su sobresaliente desempentildeo en 2018 fue nombrado Cou-ntry Manager en Colombia

pCEo de lufthansa asume presidencia de la iATA pNuevo country manager en Despegar

pBraulio Arsuaga al frente de la ANCH

qoMT galardona a Michoacaacuten

Por decisioacuten unaacutenime Braulio Arsuaga Losada fue nombrado presidente del orga-nismo para el periodo 2019-2021 tiempo en el cual trabajaraacute jun-to con su equipo direc-tivo en pro de las firmas de hospedaje maacutes im-portantes con presencia en nuestro paiacutes

Como presidente de la Asociacioacuten Nacional de Cadenas Hoteleras (ANCH) el tambieacuten director general de Grupo Presidente seraacute el interlocutor de las 20 principales cadenas hoteleras con presen-cia en territorio nacional que se traducen en 467 hoteles con 56 marcas para sumar

maacutes de 90 mil 500 habitaciones desde cla-se empresarial hasta gran turismo

ldquoEste representa un gran reto por lo que mi administracioacuten se caracterizaraacute por trabajar de la mano con las autorida-des e instituciones correspondientes con la firme inten-cioacuten de mantener al turismo como una de las industrias maacutes importantes tomando en cuenta que representa 9

del PIB nacional y de esta forma y desde nuestro frente contribuir al desarrollo de la mismardquo indicoacute el empresario

Shannon Hyland es el vicepresidente seacute-nior global de Compras de RoomIt by CWT la divisioacuten global de distribucioacuten hotelera de CWT En este rol lideraraacute y ejecutaraacute la estrategia de proveedores y mediraacute su efectividad ade-maacutes de gestionar el mercado

ldquoEstamos muy contentos de que Shannon se una al equipo de RoomIt ya que cuenta con una experien-cia inestimable a la hora de ayudar a las empresas en las aacutereas de finanzas estrategia y operaciones en materia de rendimiento operativo aumento de la rentabilidad y crecimiento del negociordquo dijo David Falter presidente de RoomIt

Antes de unirse a RoomIt y durante los uacuteltimos 11 antildeos Hyland fue CEO y vicepresidente ejecutivo de Radius Tra-vel Anteriormente trabajoacute como direc-tor financiero en Groople y The Mark

Travel Corporation Comenzoacute su carrera en la industria de las aeroliacuteneas trabajando como ingeniero en Continental y United Airlines Maacutes tarde se incorporoacute al aacuterea de Finanzas en Amerada Hess Corpora-tion America West Airlines y Cendant Corporation

Hyland posee una maestriacutea en finanzas y negocios interna-

cionales de la Universidad de Nueva York y una licenciatura en Ingenieriacutea de la Universidad Estatal de Arizona

p Nombramiento en Roomit by CWT

54 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019industria industria

rEDACCiOacuten

Una de las revela-ciones maacutes impor-tantes que hizo el cientiacutefico britaacutenico Stephen Hawking

fue que por nuestra forma de producir y contaminar al plane-ta Tierra le quedan tan soacutelo 200 antildeos de vida Ademaacutes aseguraba que los pronoacutesticos del clima para entonces seraacuten temperaturas de hasta 460 degC lo que significariacutea el fin de las especies

Lo anterior ha hecho que a nivel mundial se lleven a cabo distintas acciones con el fin de disminuir el impacto ambiental negativo siendo la industria del turismo una de las que maacutes par-ticipan en este tipo de praacutecticas

Sin embargo hasta hace al-gunos antildeos en nuestro paiacutes poco se ha hecho al respecto en el Turismo de Reuniones

Congresos y convencionesen favor del medio ambiente

La clave estaacute en el desarrollo de praacutecticas que permitan que los eventos se realicen evitando los impactos negativos

cuando a nivel mundial es una de las principales tendencias en paiacuteses como Canadaacute Australia Alemania y Tailandia

Uno de los obstaacuteculos es eli-minar el mito de que la organi-zacioacuten de eventos sustentables aumenta el costo de estos sino que al contrario ciertas accio-nes ayudan incluso a la reduc-cioacuten de los gastos si eacutestas son ejecutadas de manera adecuada

Y es que los eventos susten-tables en la actualidad son una oportunidad a la innovacioacuten a la creatividad y a la experimenta-cioacuten de nuevas formas de hacer negocios contribuyendo al me-joramiento tanto social como econoacutemico y ambiental

gtVentajasEs importante tomar en cuen-ta que el Turismo de Reunio-nes opera como un detonante para la inversioacuten el desarrollo de negocios y el crecimiento econoacutemico de nuestro paiacutes Ademaacutes resulta un medio vital para la transmisioacuten de ideas todo ello sin dejar a un lado que contribuye a mejorar la re-putacioacuten de las ciudades sede

Sin embargo en la actualidad enfrenta el peligro de quedar obsoleto frente a las nuevas ten-dencias para realizar negocios por lo que cada vez se vuelve maacutes necesario la implementacioacuten de actividades novedosas las cua-les pueden ir de la mano con el turismo sustentable

Un claro ejemplo de ello es realizar congresos paperless que lleven al turista de nego-cios a dejar de recibir folletos impresos y por el contrario se implemente el uso de aplicacio-nes a las que se pueda acceder desde dispositivos moacuteviles y asiacute los asistentes obtengan infor-macioacuten maacutes detallada

Otra praacutectica es que en vez de contar con estacionamien-to se proporcionen autobuses para los traslados ademaacutes de realizar los eventos en recintos certificados como ambiental-mente responsables

Por lo anterior es necesa-rio adaptarse a las tendencias internacionales donde las re-uniones se vuelven un puente importante en la generacioacuten de una conciencia colectiva sus-tentable aunado a ello que el formato contenido y contexto de las reuniones esteacuten ligadas a la produccioacuten de una gran experiencia con ingredientes auteacutenticamente locales

el turismo regenerativoes para los viajeros con causa

Es una experiencia con un impacto positivo en los habitantes del destino

CorinA ortEgA

El sentido social del tu-rismo se refleja en un segmento que trabaja de la mano con orga-nizaciones no guber-

namentales que se dedican a la conservacioacuten de fauna o desarro-llo de la comunidad una parte de lo que pagan los viajeros se queda en las ONG del lugar para que contraten maacutes gente ampliacuteen la operacioacuten o cuiden maacutes hectaacutereas de selva

ldquoTuacute como viajero tienes acceso a lugares poco convencionales en la selva playas viacutergenes y comunida-des totalmente alejadas de la civili-zacioacuten sitios que no son accesibles para el visitante comuacutenrdquo indicoacute

Santiago Espinosa de los Monteros CEO de Nomad Republic

Los itinerarios incluyen activi-dades en destinos de Meacutexico y el extranjero en total suman maacutes de

20 paiacuteses alrededor del mundo en los cuales se puede practicar el turismo con causa

Las opciones para disfrutarlo en el verano son Yucataacuten Oaxaca

Veracruz y Chiapas depende de la entidad el proyecto se puede aprovechar para atraer turismo y ayudar a la conservacioacuten de los ecosistemas

La empresa lleva dos antildeos tra-bajando con el estado de Yuca-taacuten a lo que agregoacute el directivo ldquohemos hecho cosas con el mu-nicipio de Oaxaca por lo regular las administraciones que se han preocupado por hacer bien las cosas dentro de su demarcacioacuten han encontrado que trabajar con nosotros les funciona en varios aacutembitos del sector turiacutesticordquo

La gama de opciones brinda la posibilidad de visitar Costa Rica Guatemala o Bali en Indonesia o se pueden tomar clases de surf y yoga durante dos semanas en Puer-

to Escondido y al mismo tiempo trabajar en un refugio de perros callejeros de una manera accesible

En Sudaacutefrica un viaje con causa puede centrarse en la conservacioacuten del tiburoacuten blan-co al monitorearlos incluso nadar con ellos a diferencia de una experiencia donde soacutelo hay actividades recreativas

Para complementar la visita se puede recorrer los vintildeedos cercanos o hacer una caminata por la montantildea de esa mane-ra se realizan actividades como cualquier turista convencional y al mismo tiempo ayudar y apren-der sobre ecosistemas y especies un viaje de ese tipo representa una experiencia uacutenica dentro del turismo global

MArgAritA soliacutes

Con un redisentildeo y re-modelacioacuten al 100 el icoacutenico Grand Hotel Acapulco amp Convention Cen-

ter se estaacute convirtiendo en un Dreams Resorts amp Spa lo que significa que seraacute all inclusive El primer diacutea de noviembre abriraacute sus puertas con su nueva imagen y marca

Roberto Trejo director de Ven-tas Meacutexico de Grand Hotel Acapul-co amp Convention Center explicoacute en entrevista que con la transfor-macioacuten las tarifas se elevaraacuten entre 30 y 35 la cantidad seraacute propor-cional al pasar de un concepto de plan europeo con desayuno y semi todo incluido como opera actual-mente a tener todos los servicios sin tener que salir del lugar

ldquoAl ser ya todo incluido el concepto ya se va a un rango mu-

cho mayor (en precio) pero ya tienes una variedad en alimentos bebidas entretenimiento servi-cio a cuarto las 24 horas servibar abierto en la habitacioacuten entre otrosrdquo agregoacute

Cabe recordar que la inversioacuten fue de 10 millones de doacutelares aplicada en menos de un antildeo el anuncio lo hizo Alejandro Zoza-ya CEO de Apple Leisure Group al que pertenece AMResorts luego que las autoridades de Guerrero acordaran mejorar la seguridad de Acapulco

gtCaraCterIacutestICasDreams Resorts amp Spa Acapul-co una de las siete marcas que administra y opera AMResorts conservoacute el concepto family-friendly eso requirioacute que algunas habitaciones se ampliaran Grand Hotel teniacutea 646 y el nuevo hotel quedaraacute de 605 suites de diferentes categoriacuteas

Trejo dio detalles de lo que Dreams Acapulco ofreceraacute a sus hueacutespedes cumpliendo los estaacutendares de la marca como los cinco bares y los ocho res-taurantes Actualmente Grand

Hotel cuenta soacutelo con tresldquoEn una parte del lobby teniacutea-

mos como boutiques esas se qui-taron y como seraacuten restaurantes gourmet el espacio va a ser maacutes re-ducido tendraacuten capacidad para 50 60 y 80 personas maacuteximordquo detalloacute

De acuerdo a los avances en la remodelacioacuten ya se tienen listas 350 habitaciones se estaacuten traba-jando 110 estaraacuten listas los pri-meros diacuteas de este mes de julio y los cuartos restantes los tendraacuten terminados para el 30 de octubre

En la propiedad se mantendraacute una sinagoga para la comunidad judiacutea estaraacute supervisada por un rabino Ademaacutes en el resto de sus instalaciones se continuaraacute con eventos externos como fiestas de 15 antildeos y bodas

El eacutexito del nuevo hotel ya lo pueden medir por las reserva-ciones que ya se tienen para los meses de noviembre y diciembre afirmoacute Trejo particularmente los fines de semana

Recomendoacute a los viajeros ha-cer sus reservaciones de diciem-bre para hospedarse entre los diacuteas domingo a jueves porque pueden obtener una mejor tarifa de apertura

Por primera vez un hotel todo incluido en acapulcoPara el verano tendraacute listas 120 habitaciones con los requerimientos de Dreams Resorts amp Spa

Categoriacuteasde habitaCiones

Del piso 2 al 4 seraacutenSuite tropicalDel 5 al 8 seraacuten

ocean ViewEl resto tipo

deluxe

iquestCoacuteMo ElEGir la SEdEdE un EVEnto CorporatiVoHay varios aspectos que se deben tomar en cuenta a la hora de elegir espacios pararealizar conferencias ponencias sesiones entre otros

n Cuenta con alguna poliacutetica o plan deaccioacuten para la conservacioacuten del medioambienten Tiene alguna certificacioacuten de un organismo que promueva las praacutecticas sustentables n Aplica una praacutectica de ahorro de energiacutea donde se planifican los horarios y los espacios n Cuenta con un programa de reciclaje y manejo de residuos n Implementa alguacuten mecanismo para reducirel consumo de agua n Personal capacitadon Tiene informacioacuten por escrito de losapoyos que ofrece al organizador delevento sustentable

iquestpapEl

En caso de requerir material

impreso se deberaacute apegar

a estos principios

n Uso miacutenimo de papel

n Documentos breves

n Impresioacuten por ambos lados

n Usar papel del menor peso

posible

n Estimar cantidades de

impresioacuten aproximadas a las

requeridas

n Usar papel reciclable

o reciclarlo

n Usar tintas vegetales para

la impresioacuten

n Limitar el uso de colores

Fuente Manual de eventos verdes SECTUR

76 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019

transporte destino

FErnAnDo CArrEtoRivieRa Maya

Cancuacuten y Riviera Maya Quintana Roo tienen un litoral de 140 ki-loacutemetros de longitud por ser un territorio

lleno de naturaleza e historia su desarrollo y crecimiento se debe a que entre los empresarios existe un entorno donde se promueve la sana competencia dijo Iliana Rodriacute-guez directora de Comunicacioacuten y Responsabilidad Social Corporati-va de Grupo Xcaret

En entrevista con Perioacutedico Viaje explicoacute que en esos destinos cada jugador hace su propia estra-tegia de mercado y busca diferen-ciarse para ser maacutes atractivo en su segmento

ldquoLa entidad reci-be entre 13 y 15 millones de vi-sitantes al antildeo Nuestro grupo recibe cuatro millones en el mismo periodo Este destino da para muchos maacutes da para que haya otros servicios Entre maacutes rico el destino maacutes atractivos para maacutes personasrdquo antildeadioacute

Para lograr ese nuacutemero de visi-tantes precisoacute un grupo de empre-sarios hace promocioacuten conjunta ldquoporque todos entendemos que el futuro de este destino depende de renovarse reinventarse de hacer productos de calidad para poder crecer bienrdquo sentildealoacute

gten ColaBoraCIoacutenLa misma foacutermula de unificacioacuten parece aplicarse cuando alguno de los principales destinos del Caribe mexicano combate crisis como la inseguridad o la acumulacioacuten de sargazo en las playas

Para hacerles frente tan-to el gobierno del estado como los grupos empresariales tra-

El trabajo entre el Gobierno estatal y los empresarios es la foacutermula que Grupo Xcaret promueve parasalir adelante como destino

bajan en comisiones conjuntas para atender y darles solucioacuten aclaroacute Rodriacuteguez

Respecto al tema de insegu-ridad indicoacute que es un problema de percepcioacuten de imagen nega-tiva pero los parques y el hotel de Grupo Xcaret se encuentran en aacutereas delimitadas y cerradas donde los visitantes estaacuten seguros

ldquoLa mayoriacutea de las situaciones pasan en zonas muy focalizadas son ciertas pugnas entre algu-nos grupos Estaacuten muy al margen de nosotros y de la mayoriacutea de los lugares netamente turiacutesticosrdquo afirmoacute Rodriacuteguez

Sobre el sargazo agregoacute que es un problema de maacutes difiacutecil con-tencioacuten en las uacuteltimas temporadas

pero que no ha frenado la dis-posicioacuten del sector pri-

vado para mitigarloldquoTrabajamos

en conjunto para crear so-luciones No-sotros lo tene-mos algo llega

a Xcaret al ho-tel y muy poco a

Xel-Haacute Tenemos nuestros propios sar-

gaceros que lo recogen lo secan y lo utilizan para compostardquo enfatizoacute Rodriacuteguez

Para Grupo Xcaret su ofer-ta de ocho parques temaacuteticos se traduce en una ventaja competiti-va porque de cierta manera desviacutea la actividad turiacutestica del foco prin-cipal como destino de sol y pla-ya que son los maacutes afectados por la macroalga

No obstante Rodriacuteguez asegu-roacute que ninguacuten empresario o fun-cionario puacuteblico puede desenten-derse ni desatender la situacioacuten ya que ldquoel sargazo es un tema que nos compete a todos tengas o no tengas playa Es un problema ca-ribentildeo no es de Quintana Roo ni de Meacutexico es de todo el Caribe y es algo que tenemos que atender como talrdquo

Una de las caras maacutes importantes del trans-porte aeacutereo no estaacute en la tecnologiacutea o en la

innovacioacuten ni en la capacidad de viajar de forma expedita a regio-nes lejanas o visitar nuevas pla-yas ciudades o paiacuteses Maacutes allaacute de esto la aviacioacuten es una actividad econoacutemica que sustenta y apoya muchas otras y sin la cual nos guste o no seriacutea praacutecticamente imposible que nuestro paiacutes cre-ciera lo que requiere para hacerle frente a los retos del futuro

A principios de junio se llevoacute a cabo en Seuacutel Corea la Asam-blea General de la Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo Internacional (IATA) Ahiacute las 270 aeroliacuteneas que agrupa IATA se comprome-tieron a trabajar en cinco objeti-vos estrateacutegicos que ayudaraacuten a que la aviacioacuten en el mundo se modernice y logre crecer en un marco positivo

Estas resoluciones son traba-jar en primer lugar para que los gobiernos del mundo establezcan el programa CORSIA dirigido a limitar las emisiones netas de bioacute-xido de carbono (CO2) al punto que desde 2020 eacutestas sean ldquoneu-trasrdquo es decir que no aumenten a pesar de que el traacutefico aeacutereo siacute lo haga y alrededor del 2050 dismi-nuyan de forma sostenida

Tambieacuten se incluyoacute el objetivo de que los aeropuertos saturados del mundo adopten como obliga-torio el uso de las reglas generales de uso de slots (WSG) emitidos por IATA y que estaacuten probados en los aeropuertos maacutes saturados del planeta como la mejor mane-ra de gestionar el uso de espacio-tiempo de las aeronaves en las terminales aeacutereas

Otros dos objetivos tienen queacute ver con el desarrollo y estableci-miento de tecnologiacuteas para el se-guimiento de equipaje (eacutesta a traveacutes de RFID identificacioacuten por radio-frecuencias) y para identificacioacuten de pasajeros a traveacutes de los datos

biomeacutetricos el llamado One ID que simplificariacutea sustancialmente la revisioacuten de pasajeros y contribui-riacutea a eliminar el uso de papel para los documentos oficiales

La quinta resolucioacuten tiene que ver con mejorar la experiencia de viaje para los pasajeros discapaci-tados a traveacutes de incluir equipa-mientos que faciliten su traslado de una forma eficaz y coacutemoda

gtla ContrIBUCIoacutendel transPorte aeacutereo Y precisamente en el marco de la asamblea de IATA se dio a conocer el estudio realizado por Oxford Economics encargado

por esta organizacioacuten que en el caso de Meacutexico muestra por queacute es indispensable que se realicen las obras de infraestructura que le den competitividad al paiacutes y permitan crecer al transporte aeacutereo lo que a su vez soportaraacute el crecimiento del turismo y del comercio

Un dato muy importante es que la aviacioacuten contribuye con 38 mil millones de doacutelares al Pro-ducto Interno Bruto mexicano y genera un milloacuten de empleos El 48 de los viajeros que vienen al paiacutes llegan por viacutea aeacuterea y el dine-ro que gastan en Meacutexico soporta el empleo de 667 mil personas y su contribucioacuten neta al PIB es de 13 mil 300 millones de doacutelares En cuanto a las mercanciacuteas 35 del valor del comercio interna-cional se hace viacutea aeacuterea y para Meacutexico es indispensable contar con esa herramienta que le per-mita vender maacutes y mejor en todo el mundo

Nuestro paiacutes tiene conexioacuten directa con tres continentes Ameacuterica Europa y Asia y en-tre 2013 y 2018 la conectividad de Meacutexico crecioacute 70 muy por encima de la media a nivel mun-dial En ese sentido la Ciudad de Meacutexico a traveacutes de nuestro aero-puerto Benito Juaacuterez es la mejor conectada en Ameacuterica Latina

seguida por Cancuacuten Sao Paulo Buenos Aires y Guadalajara

Y lo que es muy interesante es que 30 de los viajeros que llegan al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Meacutexico lo hacen para conectar a otros destinos es decir lo usan como hub En ese sentido para IATA y para la Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo de Ameacuterica Latina (ALTA) siacute es muy impor-tante que la Ciudad de Meacutexico resuelva el problema de la capaci-dad aeroportuaria

De no hacerlo es probable que se pierdan muchos empleos y muchos recursos que serviriacutean para incrementar la riqueza na-cional IATA explica que si se tomaran las decisiones correctas para dotar a la zona centro del paiacutes con suficiente infraestructu-ra moderna de conectividad aeacute-rea en 2037 Meacutexico podriacutea estar transportando 196 millones de pasajeros con lo cual se aportariacutea al PIB 80 mil millones de doacutelares y se creariacutean 22 millones de em-pleos adicionales a los existentes Nada despreciable tomando en cuenta que nuestra poblacioacuten crece y requerimos tanto generar riqueza como crear empleos

Ojalaacute que se analice y atienda esta recomendacioacuten en beneficio del crecimiento del paiacutes

EL EfEcto mULtiPLicador dE La aviacioacuten

raviles0829gmailcom

Comentarios al Vuelo roSario aVilEacuteS

Alonso gorDoA

La idea de no vivir en un solo lugar y poder hacer negocios en todo el mundo

logrando libertad financiera ha despertado el intereacutes de la genera-cioacuten millennial y es que empresas como Nomad Business estaacuten re-volucionando la forma de hacer negocios a traveacutes del networking e inversiones en otros paiacuteses

Federico Garciacutea del Real crea-dor de ese concepto mencionoacute

que viajando y conociendo la forma de hacer negocios en otras ciudades es como se le ocurrioacute la idea de crear Nomad Business

ldquoYo no paso maacutes de tres meses en una misma ciudad Viajando por el mundo y estando abierto a nuevas posibilidades a seguir creciendo y conociendo personas de diferentes culturas o paiacuteses es mucho maacutes faacutecil hacer negocios e inversiones de forma que te permita tener libertad financierardquo comentoacute Garciacutea del Real

El perfil de esos empresarios noacutemadas es de entre 20 y 45 antildeos tienen una misioacuten de vida a nivel global no se apegan a un paiacutes poseen un nivel de ingreso mayor y buscan hacer negocios o invertir en otro lugar para via-jar a raiacutez de eso generalmente en bienes raiacuteces

ldquoEn Nomad Business son gen-te de Europa o Estados Unidos que quieren moverse o invertir en Latinoameacuterica ya que son mer-cados crecientes para el tema de

negocios inmobiliarios e invier-ten en doacutelares o eurosrdquo explicoacute

Viajar por todo el mundo le permitioacute a Federico conectarse con la gente estar consciente de lo que es y coacutemo actuar com-partiendo esto con los demaacutes Uno de sus uacuteltimos destinos fue Tulum donde decidioacute invertir viendo una oportunidad de nego-

cio como inversionista y broacuteker por lo que creoacute Tulumeando una empresa especializada en pro-perty management en Playa del Carmen y Tulum

Tulumeando sirve como administrador de propiedades para aquellos que tienen un in-mueble en esa zona y quieren te-ner un retorno de inversioacuten

Nomad Business es un concepto para aquellosque no pueden vivir en un solo lugar

viaja para hacer negocios

Sana competenciaen Quintana roo

98 Perioacutedico VIAJE juLio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom juLio 2019 Perioacutedico VIAJE

portada

MArgAritA soliacutesy ViacuteCtor CisnEros

Pese al ambiente que en-frenta el sector turiacutestico mexicano tras la desa-paricioacuten del Consejo de

Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico (CPTM) y la falta de apoyo del Gobierno federal Eduardo Pania-gua presidente de la Asociacioacuten Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) indicoacute que el panora-ma de las reservaciones para este verano se ve positivo

ldquoEsperamos un ligero incre-mento en la ocupacioacuten hotelera en los principales destinos del paiacutes como Cancuacuten y Los Cabos para tener un promedio nacional de entre 85 y 87 en vacaciones de veranordquo indicoacute

El alza seriacutea de entre dos y tres por ciento respecto al mismo pe-riodo del antildeo anterior en los des-tinos preferidos por los viajeros detalloacute no obstante el resto se mantendriacutea con la tasa de ocupa-cioacuten de 2018 debido a que los va-cacionistas han optado este verano por realizar sus reservaciones hasta una semana antes en lugar de anti-ciparse hasta seis meses como ocu-rrioacute en antildeos anteriores

ldquoLa tendencia que vemos este 2019 es que los turistas ya no reser-van con anticipacioacuten sino que pla-nean sus viajes una semana antes de partir lo que eleva los precios en cuestioacuten de boletos de avioacuten sin embargo tambieacuten vemos que quienes reservan su hospedaje en este tiempo pueden ahorrar hasta 15 por noche en hotelesrdquo acotoacute

Sobre los vuelos adelantoacute que como cada antildeo la AMAV se coor-dina con las aeroliacuteneas y algunos aeropuertos para aumentar las frecuencias diarias en especial a los principales destinos turiacutesticos de sol y playa que son los prefe-ridos de los turistas nacionales e internacionales

El paiacutes ofrece una gran gama de destinos para todos los bolsillos y

gustos sin embargo la playa es el lugar favorito para los turistas nacionales e interna-cionales para vacacionar en verano los cuales llegan a sa-turarse por la alta demanda de hospedaje y vuelos

No obstante la Repuacuteblica cuenta con sitios igualmente atractivos como Los Cabos y la Riviera Maya y que tambieacuten pueden resultar maacutes econoacutemi-cos como son Puerto Escondi-do o Ixtapa Zihuatanejo

Al respecto Ezequiel Ru-bin country manager de Despegar en Meacutexico explicoacute que hay destinos nacionales que antes no estaban entre los preferidos como Loreto Paacutetz-cuaro Taxco o Parras de las Fuentes en Coahuila y aho-ra registran crecimiento en buacutesquedas de hospedaje por arriba del 100 si se compa-ra antildeo contra antildeo

Otros destinos sin pla-ya que estaacuten apostando al turismo para captar maacutes ingresos para su estado por tanto los estaacuten pro-

moviendo para incrementar el nuacutemero de visitantes para el verano son Chihuahua Puebla y Tamaulipas ldquohay buenas razones para viajar allaacuterdquo agregoacute

Para viajes internaciona-les la lista de ciudades va en aumento conforme la conec-tividad aeacuterea crece en Meacutexi-co es el caso de Estambul en Turquiacutea con la nueva ruta de Turkish Airlines asiacute como el vuelo directo a Barcelona que inicioacute recientemente en junio Aeromeacutexico

ldquoSon lugares a los que se hace maacutes accesible volar para

allaacute por las tarifas aeacutereas la

Entre los destinos emergentes que acaban de inaugurar o estaacuten proacuteximos a abrir pro-

yectos de infraestructura para po-tenciar el turismo se encuentran Oaxaca y Campeche el primero con el Corredor Interoceaacutenico y el segundo con un puente mariacutetimo

gtoaXaCaDe acuerdo con el gobernador de la entidad Alejandro Murat en 24 meses estaraacute lista la primera etapa del corredor logiacutestico que conectaraacute con Veracruz y que beneficiaraacute a los oaxaquentildeos al agilizar el traslado de mercanciacuteas entre ambos estados tambieacuten con Centroameacuterica y el resto del paiacutes

El corredor generaraacute una derra-ma econoacutemica de 30 mil millones de pesos

Aunado a esto esperan abrir un vuelo directo entre Dallas Texas a Huatulco y una frecuencia maacutes de Huatulco a la Ciudad de Meacutexico

gtCaMPeCheRecientemente Alejandro More-no gobernador de Campeche y el secretario de Comunicaciones y Transportes (SCT) Javier Jimeacutenez pusieron en operacioacuten el nuevo puente de La Unidad que conecta a la capital con Isla del Carmen tuvo una inversioacuten de dos mil millones de pesos y consta de 12 kiloacutemetros de largo lo que lo convierte en el segun-do maacutes largo del paiacutes y el quinto de Latinoameacuterica

Las novedades incluyen la am-pliacioacuten del malecoacuten de Campeche que requirioacute de una inversioacuten de 220 millones de pesos ahora tiene una ciclopista dos nuevas glorietas y un espectaacuteculo de fuentes danzantes por la noche junto a los manglares se construyeron tres parques con aacutereas de juegos infantiles una unidad de-portiva entre otras atracciones

gteMPresasAdemaacutes de los servicios tradiciona-les que ofrecen las agencias de viajes como hoteles transporte renta de

autos y tours entre otros a traveacutes de aplicaciones dan asesoramiento pre-vio al viaje Empresas como Despe-gar ofrecen nuevos canales de venta pago y atencioacuten

Es el caso de su call center donde el viajero podraacute despejar sus dudas respecto al servicio o paquete turiacutes-tico que estaacute contratando

Ya que el viaje no queda soacutelo en el destino o el hospedaje sino coacutemo lo puede pagar la agencia di-versificoacute sus medios de pago para quienes no tiene alguna tarjeta bancaria

ldquoEstamos po-niendo al cliente al centro para darle la mayor variedad de for-mas de pago no soacutelo con tarjetas bancarias tambieacuten habilitamos OXXO PAY para pagar en efectivo Eso nos genera que el cliente tenga maacutes op-ciones a la hora de elegir su viaje en Despegarrdquo explicoacute Ezequiel Rubin country manager de la agencia

gtalGo dIFerenteMaacutes allaacute del destino que se visite ahora los viajes se caracterizan por las experiencias vividas

ldquoLa innovacioacuten es importante porque el viajero es exigente De-bes tener productos con experien-cias diferentes por ejemplo si vas a viajar a Petra en Jordania te pueden organizar una cena con una vista a la ciudad o una noche aacuterabe con comida y muacutesica en el desiertordquo comentoacute Benjamiacuten Izquierdo pre-sidente de la Asociacioacuten Metropoli-tana de Agencias de Viajes

Agregoacute que en Meacutexico tambieacuten se estaacute innovando mencionoacute un par de casos uno es la experiencia del Chepe de lujo en Chihuahua el segundo es Quereacutetaro con sus vi-ntildeedos ahiacute se hacen recorridos para conocer la produccioacuten de vino ca-tas eventos y bodas ldquoEn cada zona hay experiencias nuevas para los clientesrdquo comentoacute Izquierdo

Por su parte Ezequiel Rubin country manager de Despegar en Meacutexico explicoacute que el vera-no es una eacutepoca de mucha de-manda los clientes mexicanos toman sus vacaciones conside-rando que tienen maacutes tiempo para hacerlo dentro del paiacutes pero ya no estaacute supeditado a destinos de playa ahora depen-de de la experiencia que quiera vivir la familia

Agregoacute Rubin que el 67 de las reservas de verano en general son para destinos na-cionales y 33 en el mercado internacional Del total de va-cacionistas 40 lo reservan con dos meses de anticipacioacuten

Para Benjamin Izquierdo Mojica Presidente de la Asocia-cioacuten Metropolitana de Agencias de Viajes este periodo vacacio-nal auacuten no le preocupa sin em-bargo preveacute que seraacute en 2020 cuando las familias reduciraacuten sus gastos de viaje

ldquoMe preocupa maacutes 2020 porque la austeridad

se va a reflejar el antildeo que viene aunque ya estamos sintiendo los efectos Con-fiamos que todos se pondraacuten las pilas

para saber queacute se va a hacer con el turismo en

Meacutexico que ha sido impac-tado le han dado varios golpes al hiacutegadordquo aseveroacute

gtatenCIoacutena la ProBleMAacutetICaUn tema que Izquierdo Mojica consideroacute relevante es la incer-tidumbre de coacutemo se resolveraacute el problema de la saturacioacuten aeacuterea considerando que se can-celoacute la construccioacuten del aero-puerto en Texcoco y que auacuten no se ha concretado la red aeropor-tuaria que se propuso al inicio del sexenio

ldquoEl aeropuerto de la Ciudad de Meacutexico ya es una mala ex-periencia de viaje Ese tema ya debe definirserdquo comentoacute

Lo mismo sucede con el pro-yecto del Tren Maya agregoacute no hay avances pero siacute incertidum-bre de se haraacute o no

ldquoIndecisiones que estaacuten reper-cutiendo en los viajeros Yo no auguro un aumento para este ve-rano al contrario creo que puede haber una disminucioacuten sobreto-do con la campantildea de austeridad del gobierno genera desconfian-za e incertidumbre y eso no nos lleva a ninguacuten ladordquo estimoacute

reservacionesde veranoal alzapese a entornoturiacutestico

Infraestructura por resolver y sin promocioacuten turiacutestica impacta negativamente a laindustria Ademaacutes la AMAV detectoacuteque este antildeo la tendencia es organizaresas vacaciones con poco tiempode anticipacioacuten

Gasto estimado

que realizan los mexicanos

en sus viajes de verano

De acuerdo con datos

de la industria financiera

58de los mexicanos gasta de

3 mil a 10 milpesos

en sus vacaciones

Fuente Despegar

Debido a que la tempora-da de verano en Meacutexico y el mundo incrementa la deman-da de cuartos de hotel renta de autos o compra de vuelos Expedia Latinoameacuterica reco-mienda a los viajeros tener en cuenta estos tips al momento de hacer cualquier reserva-cioacuten en los distintos destinos en especial para ahorrar en los lugares maacutes popularesn Hotel Muchos mexicanos tienen la costumbre de hacer todo ldquoa la mera horardquo pero reservar de uacuteltimo momento puede ser una buena idea Si eres flexible y esperas hasta que falte alrededor de una semana para el inicio de tu viaje podriacuteas ahorrar hasta 15 en el costo de tu ho-tel Independientemente de cuaacutendo decidas reservar re-cuerda que las tarifas diarias promedio maacutes bajas suelen aparecer los viernes

n VuElo El mejor momen-to para reservar tus boletos de avioacuten es entre uno y seis diacuteas antes de eacuteste Recuerda comprar tus boletos en fin de semana especialmente en domingo Si eliges un vue-lo que comience en jueves puedes ahorrar alrededor de 10 por ciento

n rEntar un auto Siem-pre es buena idea evitar usar tu coche para viajes largos Si reservas una renta de auto al menos 91 diacuteas antes de tu viaje puedes ahorrar alrede-dor de 5 en el verano

tipSpaRaaHorrarSi vas a viajaren verano checaestos consejos paralas reservaciones

destinos emergentesuna opcioacuten diferentepara vacacionarEstos son los sitios nacionales con maacutesdemanda en verano y los que ganan adeptos

hoteleriacutea hay manera de arreglar viajes para todo presupuesto hay desde hos-pedaje top o nivel medio de todo se va a encontrar el turistardquo indicoacute Benjamiacuten Izquierdo presidente de la Asociacioacuten Metropolitana de Agencias de Viajes

En el Caribe y Latino-ameacuterica Punta Cana en Repuacuteblica Dominicana al igual que Peruacute y Colombia tienen un nuevo auge al ofrecer promociones y expe-riencias que les han genera-do crecimiento de 400 antildeo contra antildeo en el nuacutemero de reservaciones

Agregoacute Izquierdo que Londres y Nueva York si-guen siendo las ciudades top que eligen los mexica-nos para vacacionar por tanto las de mayor demanda en reservacioacuten de vuelos y hoteles

novedades en infraestructura medios de pagoy experiencias de viaje

mayor demanda en

naCionalES

Acapulco Cancuacuten Guadalajara Monterrey Puerto

Vallarta Riviera Maya San Joseacute del Cabo y Tijuana

intErnaCionalES

Aacutemsterdam Barcelona Bogotaacute Las Vegas Lima

Londres Los Aacutengeles Madrid Medelliacuten Miami

Nueva York Orlando Pariacutes y Roma

EMErGEntESCampeche Ciudad de Meacutexico Ixtapa Zihuatanejo

Loreto Mazatlaacuten Meacuterida Parras de las Fuentes

Paacutetzcuaro Puerto Escondido Taxco y Veracruz

Barcelona Dubaacutei Estambul Lima Medelliacuten y

Punta Cana

10 Perioacutedico VIAJE julio 2019 wwwperiodicoviajecom

ViacuteCtor CisnErosCoMonfoRt

El recieacuten nombrado Pue-blo Maacutegico de Guana-juato Comonfort que obtuvo el reconoci-

miento en octubre de 2018 alber-ga la comunidad de Soria donde se ubica una de las textileras maacutes importantes del paiacutes la cual ex-porta tela a Nueva York y Pariacutes

Sin embargo este poblado se caracteriza por conservar el ambiente de las antiguas ha-ciendas donde los trabajado-res viviacutean a unos metros de las faacutebricas De esa manera Soria mantiene su tranquilidad pues-to que son apenas 250 casas las que se construyeron para las fa-milias de los obreros y los turis-tas tienen prohibido entrar en auto soacutelo pueden recorrer sus calles a pie

De acuerdo con Josefina Mem-brila una artista plaacutestica que im-presionada con el lugar decidioacute quedarse a vivir alliacute y que se con-virtioacute en la guiacutea oficial del sitio el actual duentildeo de la faacutebrica estaacute en planes para remodelar los inmue-bles y rentarlos a los turistas algo similar a Airbnb

ldquoImagina este lugar tan tran-quilo donde puedas llegar y rentar una casita para relajarte para des-cansar Proacuteximamente abriremos un cafeacute gourmet y un Spa para los hueacutespedes y los turistas en gene-ral donde se venderaacuten productos hechos por artesanos locales y productos nacionalesrdquo dijo

Del total de viviendas mencio-noacute que comenzaraacuten en una pri-mera etapa a acondicionar 50 de estas con los servicios necesarios como cocina bantildeo (al interior) recaacutemara y en algunos casos sala y comedor

Las casas maacutes pequentildeas (para una o dos personas) para alqui-larlas tendraacuten un costo mensual de dos mil 500 pesos las de tres

a cuatro hueacutespedes oscilaraacuten entre tres mil 500 a cuatro mil pesos al mes no obstante quie-nes decidan que-darse maacutes de un mes en el lugar po-draacuten hacerlo inclu-so quedarse a vivir alliacute Por el momen-to no han calcu-lado el precio para un fin de semana o una estancia menor a 30 diacuteas

Auacuten no se tiene definido coacutemo se podraacute contratar ese servicio de hospedaje si podriacutea ser habili-tando alguna aplicacioacuten o desde el celular

Comonfort crea un espacio de descansoSoria es una comunidad con un ambiente apacible invita a largas estancias en viviendas tipo Airbnb

El turismo es una activi-dad econoacutemica recrea-tiva cultural social y medioambiental entre

muchos otros acercamientos Apor-ta en gran medida tanto a la huma-nidad en general como a las per-sonas en particular En economiacutea seguacuten la OMT (2018) el turismo representa en promedio 10 del Producto Interno Bruto y la deacutecima parte de los empleos a nivel mun-dial En el sentido sociocultural el turismo permite eliminar las barre-ras entre culturas y personas y ate-nuar la pobreza y la marginacioacuten Desde una perspectiva personal la actividad incorpora experiencias auteacutenticas vivencias y aspectos del conocimiento que comprenden ex-pansioacuten de conciencia y tolerancia ante la diferencia

Por lo anterior el turismo es un bien que debe estar al alcance de

todas las personas es decir un tu-rismo accesible o inclusivo El pilar de sustentabilidad del turismo in-volucra (aparte de las dimensiones sociales econoacutemicas medioam-bientales) la accesibilidad integran-do adultos mayores personas con

discapacidades temporales y per-manentes y personas pequentildeas El turismo accesible se transforma entonces en una forma de turismo que implica un proceso de colabo-racioacuten entre los interesados para permitir a las personas con disca-

pacidad (en dimensiones de movi-lidad visioacuten audicioacuten y cognicioacuten entre otras) y a los adultos mayo-res funcionar independientemen-te con igualdad y dignidad y tener acceso a una oferta de productos y entornos de turismo disentildeados de manera universal

Los retos del turismo accesible abarcan la sensibilizacioacuten plani-ficacioacuten informacioacuten turiacutestica transportes puacuteblicos o privados alojamiento actividades turiacutesticas y de ocio restaurantes parques de di-versioacuten etceacutetera Cada vez maacutes es-tos uacuteltimos tienen a disposicioacuten ar-neses y aditamentos necesarios para subir a las tirolesas o cruzar puentes colgantes Estas inovaciones son un avance en la inclusioacuten social en un sector que no se podiacutea quedar atraacutes en un sector que debe ser modelo nacional e internacional

Estas innovaciones requieren de la participacioacuten de todos y to-das para un segmento creciente como el de los adultos mayores cada vez maacutes exigente

Taleb Rifai exsecretario gene-ral de la OMT comentoacute ldquoLa acce-sibilidad es un elemento crucial de

toda poliacutetica de turismo responsa-ble y sostenible Es una cuestioacuten de derechos humanos y es tam-bieacuten una extraordinaria oportu-nidad de negocio Por encima de todo debemos darnos cuenta de que el turismo accesible no solo es bueno para las personas con dis-capacidad o con necesidades espe-ciales es bueno para todosrdquo

Pregunteacutemonos si nosotros desde nuestra trinchera privada puacuteblica acadeacutemica o social esta-mos haciendo lo suficiente Hablar de turismo sustentable es tambieacuten hablar de turismo accesible inclu-sivo y solidario que debemos con-solidar para promover la inclusioacuten y la igualdad de oportunidades para turistas y poblacioacuten local Esta perspectiva de derecho para segmentos vulnerables de nuestra poblacioacuten amerita una especial atencioacuten en los procesos de pla-neacioacuten y de gestioacuten de destinos en planes de accioacuten y estrategias que contribuiraacuten a una mejor calidad de vida

EL tUriSmo accESibLE como hErramiEnta dE incLUSioacuten SociaL

Hablemos de Turismo dra natHaliE dESplaS

gtel destino cuenta con

5 hoteles y 100 habitaciones

en total

gtPreveacuten abrir dos maacutes uno en el

segundo semestre de 2019 y otro a principios

de 2020

turismo y economiacutea

1312 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019destino tecnologiacutea

L a biometriacutea es una tecnologiacutea de identi-ficacioacuten basada en el reconocimiento de al-

guna caracteriacutestica fiacutesica uacutenica e intransferible de las personas como la huella digital el iris el reconocimiento facial o de voz Es una excelente forma de identi-ficacioacuten que se aplica en muchos procesos debido a su seguridad y comodidad

Las cosas que podemos llevar como las llaves y tarjetas o las que conocemos como las contra-sentildeas y coacutedigos pueden ser per-didas robadas o duplicadas En cambio la tecnologiacutea biomeacutetrica determina ldquoquieacutenrdquo es la persona basaacutendose en alguna caracteriacutesti-ca uacutenica e inalterable que no pue-de ser perdida olvidada robada o duplicada mejorando el nivel de seguridad y facilitando su uso

Hay evidencia de que en las antiguas Babilonia y Persia las

huellas dactilares se usaron en tabletas de arcilla durante las transacciones comerciales

Durante el siglo XVIII la necesidad de identificacioacuten de delincuentes provocoacute que la policiacutea impulsara el uso de meacutetodos de individualizacioacuten antropoloacutegica

En 1892 el erudito britaacutenico Sir Francis Galton que hizo im-portantes aportaciones en muchos campos de la ciencia incluyendo la meteorologiacutea la estadiacutestica la biologiacutea y la criminologiacutea ideoacute el meacutetodo de identificacioacuten mediante huellas digitales Desde esa eacutepoca ha sufrido muchas mejoras En la actualidad existen normas teacutecnicas relacionadas con la adquisicioacuten la compresioacuten el intercambio y la representacioacuten de las huellas dacti-lares reconocidas por organizacio-nes como el FBI

Al extenderse el uso de las computadoras en el siglo XX

surgieron nuevas posibilidades para la biometriacutea digital Aunque la idea de usar el iris con fines de identificacioacuten se sugirioacute en la deacutecada de 1930 el primer algo-ritmo de reconocimiento de iris no se patentoacute hasta 1994 y estu-vo disponible comercialmente el siguiente antildeo

En el Super Bowl de 2001 en Tampa se usoacute el reconocimiento facial para capturar imaacutegenes de

los 100 mil aficionados asistentes a traveacutes de caacutemaras de seguridad las cuales fueron comparadas elec-troacutenicamente contra los registros policiales de la ciudad Se trataba de una prueba de la que los espec-tadores no estaban enterados se-guacuten la policiacutea ayudoacute a identificar

a 19 personas con oacuterdenes de de-tencioacuten pendientes En algunos grupos preocupados por la privacidad esto causoacute mucha poleacutemica

Gloria Guevara presi-denta y directora general del

Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) durante su participa-cioacuten en la 75ordf Asamblea General de IATA en Seuacutel Corea del Sur dijo que la tecnologiacutea biomeacutetrica es el futuro de los viajes aunque destacoacute el riesgo de que se estaacute aplicando de manera fragmenta-da lo que impediraacute alcanzar su maacuteximo potencial

El WTTC ya estaacute trabajando con IATA para impulsar la iniciativa One ID que representa una opor-tunidad para que el pasajero op-timice su viaje con un proceso sin documentos basado en la gestioacuten de

identidad y el reconocimiento bio-meacutetrico Los pasajeros podraacuten iden-tificarse en cada punto de contacto de los aeropuertos a traveacutes de un simple reconocimiento biomeacutetrico El objetivo es lograr una coordina-cioacuten de sistemas verdaderamente interoperable entre aeropuertos ae-roliacuteneas y gobiernos

Sin embargo la exsecretaria de Turismo mencionoacute que en una in-vestigacioacuten se han encontrado al menos 53 implementaciones y en-sayos diferentes en seis regiones del mundo en su opinioacuten es crucial que las empresas de transporte aeacute-reo trabajen maacutes raacutepido y definan los estaacutendares globales para apro-vechar el uso de esta tecnologiacutea

De lograrse la colaboracioacuten en este tema seguramente en los proacuteximos antildeos los aeropuertos seraacuten sitios maacutes agradables tan-to para abordar un avioacuten como para pasar un filtro migrato-rio por mencionar solamente algunas aplicaciones

La biomEtriacutea imPactaraacute EL fUtUro dE LoS viajESMedelliacuten

ejemplo detransformacioacuten turiacutestica

Saloacuten TIC arturo velaacutesquez

q Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

rEDACCiOacuten MEDElliacuten

s i el ave Feacutenix fuera un destino turiacutestico se-riacutea Medelliacuten Colom-bia ciudad que entre 1970 y 1990 sufrioacute una crisis de insegu-

ridad que en la actualidad ha queda-do atraacutes lo cual se ve reflejado en la oferta de experiencias turiacutesticas que ofrece a sus visitantes mismas que incluyen aventura cultura y sitios urbanos recuperados

Seguacuten datos del Medelliacuten Conven-tion amp Visitors Bureau desde hace 30 antildeos se consideroacute al arte como una forma de resistencia a la violencia por lo que hoy busca mostrar a traveacutes de la literatura la muacutesica la danza el cine la pintura y el teatro la verdadera cara de la ciudad

Por lo que los viajeros en Medelliacuten podraacuten disfrutar de una variada ofer-ta de eventos culturales como el Fes-tival Internacional de Tango la Feria de las Flores que se llevan a cabo en agosto asiacute como el Festival de Luces y Feria de la Navidad en diciembre

Aunado a ello en la ciudad se pue-de disfrutar de espacios al aire libre rodeados de naturaleza tal es el caso del Parque Arviacute donde hay maacutes de 160 especies de bromelias anturios y orquiacutedeas asiacute como actividades de aventura en las que se incluyen ca-minatas ecoloacutegicas y avistamiento de aves

Y es que a nivel mundial las ac-tividades artiacutesticas de entretenimien-to y recreacioacuten representan 24 de la economiacutea nacional Sin embar-go en Medelliacuten esta cifra es de tres por ciento

gtMAacutes VUelosdesde MeacuteXICoLa oferta turiacutestica de Colombia ha hecho que Interjet como parte de su estrategia de expansioacuten anun-ciaraacute la apertura de las rutas Meacutexico Medelliacuten y Cancuacuten- Medelliacuten

Y es que durante 2018 la empre-sa tuvo una importante participa-cioacuten en el transporte aeacutereo desde y hacia Colombia al haber atendido a 287 mil 398 pasajeros en las rutas que conectan a Bogotaacute con la Ciu-dad de Meacutexico y Cancuacuten cifra 13 superior a la del antildeo pasado y re-gistrar un factor de ocupacioacuten de 87 por ciento

Asimismo en el primer cuatri-mestre de 2019 la aeroliacutenea movilizoacute a 104 mil 425 pasajeros en ambas ru-tas lo que representoacute un incremento de 18 con respecto a los usuarios atendidos durante el mismo periodo del antildeo pasado Ademaacutes alcanzoacute un factor de ocupacioacuten de 88 por ciento

en nuacuteMeros medelliacuten moviliza 127 del total de pasajeros aeacutereos internacionales que ingresan a colombia crecimiento de maacutes de 500 en atraccioacuten de eventos corpora-tivos en la uacuteltima deacutecadavuelos directos a importantes hubs como nueva York miami Lima madrid ciudad de meacutexico ciudad de Panamaacute fort Lauderdale entre otrosfuente aci medelliacuten

gtInnoVaCIoacutenOtro de los aspectos que han posi-cionado a Medelliacuten es la innovacioacuten seguacuten una encuesta realizada por el Centro de Innovacioacuten y Negocios Ruta N 21 del Producto Interno Bruto (PIB) de la ciudad fue invertido en actividades de ciencia y tecnologiacutea

Adicional a esto durante 2016 49 de las empresas del Valle de Abu-rraacute permitieron a los empresarios de la zona generar 332 de nuevos em-pleos dando como resultado un au-mento en sus ventas de 26 por ciento

La compantildeiacutea tambieacuten proyecta que para 2021 3 de la economiacutea de la ciu-dad antioquentildea seraacute destinada a activi-dades de ciencia y tecnologiacutea a traveacutes de alianzas entre todos los sectores

Ademaacutes 70 de la inversioacuten en ese rubro seraacute del sector priva-do y el restante seraacute provisto por el sector puacuteblico

1514 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019

GENTEDEL TURISMO

Avianca Holdings tiene nuevo CEO es Anko van der Werff cuen-ta con maacutes de 19 antildeos de experien-cia internacional en la directiva de aeroliacuteneas Su uacuteltima posicioacuten fue en Grupo Aeromeacutexico donde durante cinco antildeos se desempentildeoacute como vicepresidente ejecutivo co-mercial

Tambieacuten lideroacute procesos clave de industria en Qatar Airways y Air France-KLM

Con la llegada de Van der Werff Renato Covelo Frutos quien asu-mioacute la presidencia en calidad de encargado regresa a su posicioacuten como secretario general y vicepre-sidente legal del Holding

Roberto Kriete presidente de la junta directiva de Avianca Hol-

dings indicoacute ldquoAnko entra a for-mar parte de nuestro equipo para ayudarnos a liderar este momento desafiante de industria Su gran experiencia en aeroliacuteneas de talla internacional no solo nos permi-

tiraacute darle continuidad a nuestra transformacioacuten tambieacuten nos daraacute la oportunidad de fortalecer la leal-tad de nuestros clientes de avivar el compromiso de nuestros em-pleados y de robustecer la compe-titividad de nuestra compantildeiacutea y su situacioacuten financierardquo

En la trayectoria de Van der Werff tambieacuten destaca que fue vi-cepresidente senior de Pricing amp Revenue Management y de Glo-bal Sales amp Distribution en Qatar Airways Lideroacute la Estrategia Co-mercial de Air France-KLM en el Reino Unido e Irlanda asiacute como en los paiacuteses noacuterdicos Estuvo vin-culado a Northwest Airlines y a Air France en los inicios de su carrera profesional

pAnko van der Werff dirige Avianca

TurismoEVENTOS

DEL

Los viajeros reconocieron a traveacutes del portal TripAdvisor el servicio de maacutexima calidad que ofrecioacute Barceloacute Hotel Group en 18 de sus propiedades en Meacutexico

El certificado de excelencia toma en cuenta la cantidad calidad y no-vedad de opiniones enviadas por los turistas a la plataforma en un periodo de 12 meses para ello los negocios deben mantenerse con una puntuacioacuten miacutenima de cuatro estrellas de cinco y tener un perfil en TripAdvisor con al menos un antildeo de antiguumledad

ldquoPara el grupo lo principal es la satisfaccioacuten de nues-tros hueacutespedes Por ello en forma continua todas nuestras

propiedades que lo conforman se esmeran en innovar y mejo-rar la oferta y calidad de servicios Nuevamente nos llenamos de orgullo que hoteles de Barceloacute localizados en el Paciacutefico y

el Caribe hayan sido seleccionados y evaluados por su excelenciardquo dijo Miguel Aacutengel Guardado director ge-neral de Barceloacute en Meacutexico

Los hoteles galardonados en la marca Barceloacute fueron Huatulco Kar-mina Maya Beach Maya Caribe Maya Colonial Maya Tropical Maya Palace Meacutexico Reforma y Puerto Va-

llarta Bajo el nombre de Occidental fueron Xcaret Destination Costa Cancuacuten Cozumel Cuernavaca SF Puebla Nuevo Vallar-ta y Tucancun ademaacutes de Royal Hideaway y Allegro Playacar

q Grupo Barceloacute obtiene 18 certificados de excelencia

El premio Global Report se le otorgoacute a Michoacaacuten por ser un caso de gran eacutexito como destino exclusivo al digitalizar la informacioacuten turiacutestica en su nuevo sitio web michoacantravel y por el lanzamiento de la tienda online de la Casa de Artesaniacuteas

Claudia Chaacutevez Loacutepez secretaria es-tatal de Turismo re-cibioacute el galardoacuten de manos del secretario general de la Orga-nizacioacuten Mundial de Turismo (OMT) Zu-rab Pololikashvili por el programa Tarhiata 2021 a traveacutes del cual se impulsa la digitalizacioacuten de 500 MiPymes turiacutesticas y la alfabetizacioacuten digital de colectivos desfavorecidos

Tarhiata se enfoca especialmente en las zonas maacutes pobres de la entidad se inspira en los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU fomenta el empoderamiento de la

mujer y la competitividad de los destinos y empresas michoacanas

Al evento que se realizoacute en Casa de Meacutexico en Es-pantildea asistieron el repre-sentante de la Embajada de Meacutexico en Espantildea Leoacuten Francisco Rodriacuteguez el secretario de Desarrollo Econoacutemico Jesuacutes Melgoza Velaacutezquez el empresario y cineasta michoacano Juan

Pablo Arroyo Abraham y Agustiacuten Arria-ga presidente del Consejo Coordinador Empresarial de Michoacaacuten (CCEM) en-tre otros invitados especi ales

Por tercer antildeo consecutivo Air Canada logra posicionarse como ldquoLa Mejor Aero-liacutenea de Norteameacutericardquo sumado a cuatro premios maacutes

En la edicioacuten 20 de los World Airline Awards de la reconocida auditoriacutea inter-nacional SkyTrax Air Canada tambieacuten ob-tuvo el premio en la categoriacutea de Mejores Comedores de Clase Ejecutiva del Mundo Mejor Personal de Aeroliacutenea en Canadaacute Mejor Clase Ejecutiva a Nivel Norteameacuteri-ca y Mejor Limpieza de Cabinas en aeroliacute-neas norteamericanas

Es la octava ocasioacuten en los uacuteltimos 10 antildeos que la empresa logra la maacutexima posicioacuten

a nivel norteamericano en los reconocimien-tos entregados por Skytrax quien toma en cuenta encuestas de satisfaccioacuten de maacutes de 21 millones de viajeros en todo el mundo

ldquoNos enorgullece recibir el premio a la Mejor Aeroliacutenea de Norteameacuterica por ter-cer antildeo consecutivo y octava vez en 10 antildeos muestra de continuo eacutexito y de la transfor-macioacuten que hemos llevado a cabo hacia una visioacuten global enfocada en una oferta superior de productos y en la excelencia de servicio al clienterdquo declaroacute Calin Rovines-cu presidente y director Ejecutivo de Air Canada quien tambieacuten felicitoacute a los 33 mil empleados galardonados

destino

qDistintivo y certificado para BestDay

qAir Canada la Mejor de Norteameacuterica para SkyTrax

qTercera Certificacioacuten Prime para Grupo Pueblo BonitoLa Asociacioacuten Mexi-cana de Instituciones Bursaacutetiles (AMIB) la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext) entre-garon a Grupo Pue-blo Bonito empresa mexicana dedicada al desarrollo comercializacioacuten y operacioacuten de complejos turiacutesticos hoteleriacutea tradicional y tiempos compartidos desde hace 25 antildeos la tercera Certificacioacuten Prime para incursionar en el mercado bursaacutetil

Eugenio Naacutejera director general de Bancomext-Nafin entregoacute el distintivo a Ernesto Jesuacutes Coppel Kelly socio presiden-te del Consejo de Administracioacuten del Grupo Pueblo Bonito por encontrarse en apego a la guiacutea de mejores praacutecticas en materia de go-bierno corporativo

La empresa hol-ding del Grupo es Blazki que opera las marcas Pueblo Bo-nito Emerald Bay Sunset Beach Mon-tecristo Novaispa-nia Copala y Coro-nado

El Grupo cons-tituido en 1994 es

cliente de Bancomext desde 2001 en ese tiempo se le han autorizado 11 creacuteditos Los apoyos financieros otorgados a traveacutes de Blazki representan inversiones que superan los 90 millones de doacutelares

Actualmente la firma cuenta con seis desarrollos de tiempo compartido propios cuatro de ellos en Los Cabos y dos en Ma-zatlaacuten con una capacidad hotelera de maacutes de dos mil habitaciones generando maacutes de tres mil empleos directos y alrededor de cinco mil empleos indirectos

El Distintivo M que otorga la Secretariacutea de Turismo (Sectur) a empresas de ser-vicios turiacutesticos como reconocimiento al profesionalismo y compromiso en su forma de dirigirse administrarse y brin-dar sus servicios lo recibioacute Best Day Tra-vel Group

Las instalaciones de BestDay se ubi-can en Cancuacuten Quintana Roo por ello Marisol Vanegas secretaria de Turismo de la entidad entregoacute a Julio Cesar Arro-yo Vicepresidente de Administracioacuten y Finanzas del Corporativo el reconoci-miento

El Distintivo M reconoce a las com-pantildeiacuteas que cumplen de manera excep-cional los lineamientos del modelo de gestioacuten denominado ldquoPrograma de Calidad Modernizardquo el cual certifica la oacuteptima administracioacuten de calidad en las empresas

En la parte de grupos y convenciones BestDay DMC fue galardonada con el Certificado de Excelencia TripAdvisor 2019 por su compromiso con la hospi-talidad y su sobresaliente servicio en el uacuteltimo antildeo

Fueron cinco mil 700 clientes regis-trados en la plataforma los que otorga-ron la calificacioacuten de excelencia con un resultado global de 45 estrellas

ldquoSi consideramos que ninguna em-presa turiacutestica ha logrado la califica-cioacuten maacutexima de cinco estrellas dado que los usuarios de TripAdvisor se distinguen por su nivel de exigencia el obtener la honrosa calificacioacuten de 45 estrellas nos impulsa a refrendar nues-tro compromiso de convertir cada experiencia de viaje en un BestDayrdquo comentoacute Laura Triay Managing Di-rector de BestDay DMC

La Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo Inter-nacional (IATA) anuncioacute el nombramiento de Carsten Spohr consejero delegado del Grupo Lufthansa como su nuevo presidente de la junta de gobierno por periodo de un antildeo a partir de la clausura de la 75 Asamblea General Anual de la IATA en Seuacutel Corea del Sur

Spohr es el presidente nuacutemero 78 de la junta de gobierno de la IATA a la que per-tenece desde mayo de 2014 sucediendo al director ejecutivo del Grupo Qatar Airways Akbar Al Baker quien mantiene una posi-cioacuten en la junta

ldquoDebemos trazar la senda para lograr un objetivo maacutes ambicioso en 2050 reducir las emisiones netas a la mitad respecto a niveles de 2005 La aviacioacuten tiene un compromiso fir-me con el cambio climaacutetico Estaremos detraacutes de los gobiernos para que cumplan su parte solucionando los problemas de la gestioacuten del traacutefico aeacutereo y estableciendo un marco regu-latorio adecuado para la comercializacioacuten de combustibles sosteniblesrdquo aseguroacute

Ezequiel Rubin tiene una nueva posi-cioacuten en Despegar Meacutexico estaraacute enfo-cado en el crecimiento de la compantildeiacutea en nuestro paiacutes a fin de impulsar el turismo online y con el compro-miso de seguir acompantildeando a los mexicanos en todo el proceso de viaje y ofre-cerles la mejor propuesta y ex-periencia posible

ldquoActualmente Meacutexico es un gran mercado y con mucho potencial para la industria de viajes y en este sentido buscaremos fortalecer nuestro li-derazgo en este paiacutes encaminando nuestros esfuerzos en nuestra app moacutevil experien-cia del cliente en todo su viaje (asesora-

miento compra y post-venta) medios de pago e impulsar todos nuestros canales como el call center para estar lo maacutes cerca posible de los viajeros mexicanosrdquo declaroacute

RubinCon 32 antildeos de

edad Rubin es inge-niero industrial por el Instituto Tecnoloacutegi-co de Buenos Aires y cuenta con una trayec-toria dentro de Despe-gar En 2012 inicioacute en la compantildeiacutea liderando los proyectos de vue-los en la operacioacuten de Argentina y maacutes ade-lante ocupoacute el cargo de Business Manager Development y geren-

te regional de Servicios en Destino y Tras-lados Como respuesta a su sobresaliente desempentildeo en 2018 fue nombrado Cou-ntry Manager en Colombia

pCEo de lufthansa asume presidencia de la iATA pNuevo country manager en Despegar

pBraulio Arsuaga al frente de la ANCH

qoMT galardona a Michoacaacuten

Por decisioacuten unaacutenime Braulio Arsuaga Losada fue nombrado presidente del orga-nismo para el periodo 2019-2021 tiempo en el cual trabajaraacute jun-to con su equipo direc-tivo en pro de las firmas de hospedaje maacutes im-portantes con presencia en nuestro paiacutes

Como presidente de la Asociacioacuten Nacional de Cadenas Hoteleras (ANCH) el tambieacuten director general de Grupo Presidente seraacute el interlocutor de las 20 principales cadenas hoteleras con presen-cia en territorio nacional que se traducen en 467 hoteles con 56 marcas para sumar

maacutes de 90 mil 500 habitaciones desde cla-se empresarial hasta gran turismo

ldquoEste representa un gran reto por lo que mi administracioacuten se caracterizaraacute por trabajar de la mano con las autorida-des e instituciones correspondientes con la firme inten-cioacuten de mantener al turismo como una de las industrias maacutes importantes tomando en cuenta que representa 9

del PIB nacional y de esta forma y desde nuestro frente contribuir al desarrollo de la mismardquo indicoacute el empresario

Shannon Hyland es el vicepresidente seacute-nior global de Compras de RoomIt by CWT la divisioacuten global de distribucioacuten hotelera de CWT En este rol lideraraacute y ejecutaraacute la estrategia de proveedores y mediraacute su efectividad ade-maacutes de gestionar el mercado

ldquoEstamos muy contentos de que Shannon se una al equipo de RoomIt ya que cuenta con una experien-cia inestimable a la hora de ayudar a las empresas en las aacutereas de finanzas estrategia y operaciones en materia de rendimiento operativo aumento de la rentabilidad y crecimiento del negociordquo dijo David Falter presidente de RoomIt

Antes de unirse a RoomIt y durante los uacuteltimos 11 antildeos Hyland fue CEO y vicepresidente ejecutivo de Radius Tra-vel Anteriormente trabajoacute como direc-tor financiero en Groople y The Mark

Travel Corporation Comenzoacute su carrera en la industria de las aeroliacuteneas trabajando como ingeniero en Continental y United Airlines Maacutes tarde se incorporoacute al aacuterea de Finanzas en Amerada Hess Corpora-tion America West Airlines y Cendant Corporation

Hyland posee una maestriacutea en finanzas y negocios interna-

cionales de la Universidad de Nueva York y una licenciatura en Ingenieriacutea de la Universidad Estatal de Arizona

p Nombramiento en Roomit by CWT

76 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019

transporte destino

FErnAnDo CArrEtoRivieRa Maya

Cancuacuten y Riviera Maya Quintana Roo tienen un litoral de 140 ki-loacutemetros de longitud por ser un territorio

lleno de naturaleza e historia su desarrollo y crecimiento se debe a que entre los empresarios existe un entorno donde se promueve la sana competencia dijo Iliana Rodriacute-guez directora de Comunicacioacuten y Responsabilidad Social Corporati-va de Grupo Xcaret

En entrevista con Perioacutedico Viaje explicoacute que en esos destinos cada jugador hace su propia estra-tegia de mercado y busca diferen-ciarse para ser maacutes atractivo en su segmento

ldquoLa entidad reci-be entre 13 y 15 millones de vi-sitantes al antildeo Nuestro grupo recibe cuatro millones en el mismo periodo Este destino da para muchos maacutes da para que haya otros servicios Entre maacutes rico el destino maacutes atractivos para maacutes personasrdquo antildeadioacute

Para lograr ese nuacutemero de visi-tantes precisoacute un grupo de empre-sarios hace promocioacuten conjunta ldquoporque todos entendemos que el futuro de este destino depende de renovarse reinventarse de hacer productos de calidad para poder crecer bienrdquo sentildealoacute

gten ColaBoraCIoacutenLa misma foacutermula de unificacioacuten parece aplicarse cuando alguno de los principales destinos del Caribe mexicano combate crisis como la inseguridad o la acumulacioacuten de sargazo en las playas

Para hacerles frente tan-to el gobierno del estado como los grupos empresariales tra-

El trabajo entre el Gobierno estatal y los empresarios es la foacutermula que Grupo Xcaret promueve parasalir adelante como destino

bajan en comisiones conjuntas para atender y darles solucioacuten aclaroacute Rodriacuteguez

Respecto al tema de insegu-ridad indicoacute que es un problema de percepcioacuten de imagen nega-tiva pero los parques y el hotel de Grupo Xcaret se encuentran en aacutereas delimitadas y cerradas donde los visitantes estaacuten seguros

ldquoLa mayoriacutea de las situaciones pasan en zonas muy focalizadas son ciertas pugnas entre algu-nos grupos Estaacuten muy al margen de nosotros y de la mayoriacutea de los lugares netamente turiacutesticosrdquo afirmoacute Rodriacuteguez

Sobre el sargazo agregoacute que es un problema de maacutes difiacutecil con-tencioacuten en las uacuteltimas temporadas

pero que no ha frenado la dis-posicioacuten del sector pri-

vado para mitigarloldquoTrabajamos

en conjunto para crear so-luciones No-sotros lo tene-mos algo llega

a Xcaret al ho-tel y muy poco a

Xel-Haacute Tenemos nuestros propios sar-

gaceros que lo recogen lo secan y lo utilizan para compostardquo enfatizoacute Rodriacuteguez

Para Grupo Xcaret su ofer-ta de ocho parques temaacuteticos se traduce en una ventaja competiti-va porque de cierta manera desviacutea la actividad turiacutestica del foco prin-cipal como destino de sol y pla-ya que son los maacutes afectados por la macroalga

No obstante Rodriacuteguez asegu-roacute que ninguacuten empresario o fun-cionario puacuteblico puede desenten-derse ni desatender la situacioacuten ya que ldquoel sargazo es un tema que nos compete a todos tengas o no tengas playa Es un problema ca-ribentildeo no es de Quintana Roo ni de Meacutexico es de todo el Caribe y es algo que tenemos que atender como talrdquo

Una de las caras maacutes importantes del trans-porte aeacutereo no estaacute en la tecnologiacutea o en la

innovacioacuten ni en la capacidad de viajar de forma expedita a regio-nes lejanas o visitar nuevas pla-yas ciudades o paiacuteses Maacutes allaacute de esto la aviacioacuten es una actividad econoacutemica que sustenta y apoya muchas otras y sin la cual nos guste o no seriacutea praacutecticamente imposible que nuestro paiacutes cre-ciera lo que requiere para hacerle frente a los retos del futuro

A principios de junio se llevoacute a cabo en Seuacutel Corea la Asam-blea General de la Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo Internacional (IATA) Ahiacute las 270 aeroliacuteneas que agrupa IATA se comprome-tieron a trabajar en cinco objeti-vos estrateacutegicos que ayudaraacuten a que la aviacioacuten en el mundo se modernice y logre crecer en un marco positivo

Estas resoluciones son traba-jar en primer lugar para que los gobiernos del mundo establezcan el programa CORSIA dirigido a limitar las emisiones netas de bioacute-xido de carbono (CO2) al punto que desde 2020 eacutestas sean ldquoneu-trasrdquo es decir que no aumenten a pesar de que el traacutefico aeacutereo siacute lo haga y alrededor del 2050 dismi-nuyan de forma sostenida

Tambieacuten se incluyoacute el objetivo de que los aeropuertos saturados del mundo adopten como obliga-torio el uso de las reglas generales de uso de slots (WSG) emitidos por IATA y que estaacuten probados en los aeropuertos maacutes saturados del planeta como la mejor mane-ra de gestionar el uso de espacio-tiempo de las aeronaves en las terminales aeacutereas

Otros dos objetivos tienen queacute ver con el desarrollo y estableci-miento de tecnologiacuteas para el se-guimiento de equipaje (eacutesta a traveacutes de RFID identificacioacuten por radio-frecuencias) y para identificacioacuten de pasajeros a traveacutes de los datos

biomeacutetricos el llamado One ID que simplificariacutea sustancialmente la revisioacuten de pasajeros y contribui-riacutea a eliminar el uso de papel para los documentos oficiales

La quinta resolucioacuten tiene que ver con mejorar la experiencia de viaje para los pasajeros discapaci-tados a traveacutes de incluir equipa-mientos que faciliten su traslado de una forma eficaz y coacutemoda

gtla ContrIBUCIoacutendel transPorte aeacutereo Y precisamente en el marco de la asamblea de IATA se dio a conocer el estudio realizado por Oxford Economics encargado

por esta organizacioacuten que en el caso de Meacutexico muestra por queacute es indispensable que se realicen las obras de infraestructura que le den competitividad al paiacutes y permitan crecer al transporte aeacutereo lo que a su vez soportaraacute el crecimiento del turismo y del comercio

Un dato muy importante es que la aviacioacuten contribuye con 38 mil millones de doacutelares al Pro-ducto Interno Bruto mexicano y genera un milloacuten de empleos El 48 de los viajeros que vienen al paiacutes llegan por viacutea aeacuterea y el dine-ro que gastan en Meacutexico soporta el empleo de 667 mil personas y su contribucioacuten neta al PIB es de 13 mil 300 millones de doacutelares En cuanto a las mercanciacuteas 35 del valor del comercio interna-cional se hace viacutea aeacuterea y para Meacutexico es indispensable contar con esa herramienta que le per-mita vender maacutes y mejor en todo el mundo

Nuestro paiacutes tiene conexioacuten directa con tres continentes Ameacuterica Europa y Asia y en-tre 2013 y 2018 la conectividad de Meacutexico crecioacute 70 muy por encima de la media a nivel mun-dial En ese sentido la Ciudad de Meacutexico a traveacutes de nuestro aero-puerto Benito Juaacuterez es la mejor conectada en Ameacuterica Latina

seguida por Cancuacuten Sao Paulo Buenos Aires y Guadalajara

Y lo que es muy interesante es que 30 de los viajeros que llegan al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Meacutexico lo hacen para conectar a otros destinos es decir lo usan como hub En ese sentido para IATA y para la Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo de Ameacuterica Latina (ALTA) siacute es muy impor-tante que la Ciudad de Meacutexico resuelva el problema de la capaci-dad aeroportuaria

De no hacerlo es probable que se pierdan muchos empleos y muchos recursos que serviriacutean para incrementar la riqueza na-cional IATA explica que si se tomaran las decisiones correctas para dotar a la zona centro del paiacutes con suficiente infraestructu-ra moderna de conectividad aeacute-rea en 2037 Meacutexico podriacutea estar transportando 196 millones de pasajeros con lo cual se aportariacutea al PIB 80 mil millones de doacutelares y se creariacutean 22 millones de em-pleos adicionales a los existentes Nada despreciable tomando en cuenta que nuestra poblacioacuten crece y requerimos tanto generar riqueza como crear empleos

Ojalaacute que se analice y atienda esta recomendacioacuten en beneficio del crecimiento del paiacutes

EL EfEcto mULtiPLicador dE La aviacioacuten

raviles0829gmailcom

Comentarios al Vuelo roSario aVilEacuteS

Alonso gorDoA

La idea de no vivir en un solo lugar y poder hacer negocios en todo el mundo

logrando libertad financiera ha despertado el intereacutes de la genera-cioacuten millennial y es que empresas como Nomad Business estaacuten re-volucionando la forma de hacer negocios a traveacutes del networking e inversiones en otros paiacuteses

Federico Garciacutea del Real crea-dor de ese concepto mencionoacute

que viajando y conociendo la forma de hacer negocios en otras ciudades es como se le ocurrioacute la idea de crear Nomad Business

ldquoYo no paso maacutes de tres meses en una misma ciudad Viajando por el mundo y estando abierto a nuevas posibilidades a seguir creciendo y conociendo personas de diferentes culturas o paiacuteses es mucho maacutes faacutecil hacer negocios e inversiones de forma que te permita tener libertad financierardquo comentoacute Garciacutea del Real

El perfil de esos empresarios noacutemadas es de entre 20 y 45 antildeos tienen una misioacuten de vida a nivel global no se apegan a un paiacutes poseen un nivel de ingreso mayor y buscan hacer negocios o invertir en otro lugar para via-jar a raiacutez de eso generalmente en bienes raiacuteces

ldquoEn Nomad Business son gen-te de Europa o Estados Unidos que quieren moverse o invertir en Latinoameacuterica ya que son mer-cados crecientes para el tema de

negocios inmobiliarios e invier-ten en doacutelares o eurosrdquo explicoacute

Viajar por todo el mundo le permitioacute a Federico conectarse con la gente estar consciente de lo que es y coacutemo actuar com-partiendo esto con los demaacutes Uno de sus uacuteltimos destinos fue Tulum donde decidioacute invertir viendo una oportunidad de nego-

cio como inversionista y broacuteker por lo que creoacute Tulumeando una empresa especializada en pro-perty management en Playa del Carmen y Tulum

Tulumeando sirve como administrador de propiedades para aquellos que tienen un in-mueble en esa zona y quieren te-ner un retorno de inversioacuten

Nomad Business es un concepto para aquellosque no pueden vivir en un solo lugar

viaja para hacer negocios

Sana competenciaen Quintana roo

98 Perioacutedico VIAJE juLio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom juLio 2019 Perioacutedico VIAJE

portada

MArgAritA soliacutesy ViacuteCtor CisnEros

Pese al ambiente que en-frenta el sector turiacutestico mexicano tras la desa-paricioacuten del Consejo de

Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico (CPTM) y la falta de apoyo del Gobierno federal Eduardo Pania-gua presidente de la Asociacioacuten Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) indicoacute que el panora-ma de las reservaciones para este verano se ve positivo

ldquoEsperamos un ligero incre-mento en la ocupacioacuten hotelera en los principales destinos del paiacutes como Cancuacuten y Los Cabos para tener un promedio nacional de entre 85 y 87 en vacaciones de veranordquo indicoacute

El alza seriacutea de entre dos y tres por ciento respecto al mismo pe-riodo del antildeo anterior en los des-tinos preferidos por los viajeros detalloacute no obstante el resto se mantendriacutea con la tasa de ocupa-cioacuten de 2018 debido a que los va-cacionistas han optado este verano por realizar sus reservaciones hasta una semana antes en lugar de anti-ciparse hasta seis meses como ocu-rrioacute en antildeos anteriores

ldquoLa tendencia que vemos este 2019 es que los turistas ya no reser-van con anticipacioacuten sino que pla-nean sus viajes una semana antes de partir lo que eleva los precios en cuestioacuten de boletos de avioacuten sin embargo tambieacuten vemos que quienes reservan su hospedaje en este tiempo pueden ahorrar hasta 15 por noche en hotelesrdquo acotoacute

Sobre los vuelos adelantoacute que como cada antildeo la AMAV se coor-dina con las aeroliacuteneas y algunos aeropuertos para aumentar las frecuencias diarias en especial a los principales destinos turiacutesticos de sol y playa que son los prefe-ridos de los turistas nacionales e internacionales

El paiacutes ofrece una gran gama de destinos para todos los bolsillos y

gustos sin embargo la playa es el lugar favorito para los turistas nacionales e interna-cionales para vacacionar en verano los cuales llegan a sa-turarse por la alta demanda de hospedaje y vuelos

No obstante la Repuacuteblica cuenta con sitios igualmente atractivos como Los Cabos y la Riviera Maya y que tambieacuten pueden resultar maacutes econoacutemi-cos como son Puerto Escondi-do o Ixtapa Zihuatanejo

Al respecto Ezequiel Ru-bin country manager de Despegar en Meacutexico explicoacute que hay destinos nacionales que antes no estaban entre los preferidos como Loreto Paacutetz-cuaro Taxco o Parras de las Fuentes en Coahuila y aho-ra registran crecimiento en buacutesquedas de hospedaje por arriba del 100 si se compa-ra antildeo contra antildeo

Otros destinos sin pla-ya que estaacuten apostando al turismo para captar maacutes ingresos para su estado por tanto los estaacuten pro-

moviendo para incrementar el nuacutemero de visitantes para el verano son Chihuahua Puebla y Tamaulipas ldquohay buenas razones para viajar allaacuterdquo agregoacute

Para viajes internaciona-les la lista de ciudades va en aumento conforme la conec-tividad aeacuterea crece en Meacutexi-co es el caso de Estambul en Turquiacutea con la nueva ruta de Turkish Airlines asiacute como el vuelo directo a Barcelona que inicioacute recientemente en junio Aeromeacutexico

ldquoSon lugares a los que se hace maacutes accesible volar para

allaacute por las tarifas aeacutereas la

Entre los destinos emergentes que acaban de inaugurar o estaacuten proacuteximos a abrir pro-

yectos de infraestructura para po-tenciar el turismo se encuentran Oaxaca y Campeche el primero con el Corredor Interoceaacutenico y el segundo con un puente mariacutetimo

gtoaXaCaDe acuerdo con el gobernador de la entidad Alejandro Murat en 24 meses estaraacute lista la primera etapa del corredor logiacutestico que conectaraacute con Veracruz y que beneficiaraacute a los oaxaquentildeos al agilizar el traslado de mercanciacuteas entre ambos estados tambieacuten con Centroameacuterica y el resto del paiacutes

El corredor generaraacute una derra-ma econoacutemica de 30 mil millones de pesos

Aunado a esto esperan abrir un vuelo directo entre Dallas Texas a Huatulco y una frecuencia maacutes de Huatulco a la Ciudad de Meacutexico

gtCaMPeCheRecientemente Alejandro More-no gobernador de Campeche y el secretario de Comunicaciones y Transportes (SCT) Javier Jimeacutenez pusieron en operacioacuten el nuevo puente de La Unidad que conecta a la capital con Isla del Carmen tuvo una inversioacuten de dos mil millones de pesos y consta de 12 kiloacutemetros de largo lo que lo convierte en el segun-do maacutes largo del paiacutes y el quinto de Latinoameacuterica

Las novedades incluyen la am-pliacioacuten del malecoacuten de Campeche que requirioacute de una inversioacuten de 220 millones de pesos ahora tiene una ciclopista dos nuevas glorietas y un espectaacuteculo de fuentes danzantes por la noche junto a los manglares se construyeron tres parques con aacutereas de juegos infantiles una unidad de-portiva entre otras atracciones

gteMPresasAdemaacutes de los servicios tradiciona-les que ofrecen las agencias de viajes como hoteles transporte renta de

autos y tours entre otros a traveacutes de aplicaciones dan asesoramiento pre-vio al viaje Empresas como Despe-gar ofrecen nuevos canales de venta pago y atencioacuten

Es el caso de su call center donde el viajero podraacute despejar sus dudas respecto al servicio o paquete turiacutes-tico que estaacute contratando

Ya que el viaje no queda soacutelo en el destino o el hospedaje sino coacutemo lo puede pagar la agencia di-versificoacute sus medios de pago para quienes no tiene alguna tarjeta bancaria

ldquoEstamos po-niendo al cliente al centro para darle la mayor variedad de for-mas de pago no soacutelo con tarjetas bancarias tambieacuten habilitamos OXXO PAY para pagar en efectivo Eso nos genera que el cliente tenga maacutes op-ciones a la hora de elegir su viaje en Despegarrdquo explicoacute Ezequiel Rubin country manager de la agencia

gtalGo dIFerenteMaacutes allaacute del destino que se visite ahora los viajes se caracterizan por las experiencias vividas

ldquoLa innovacioacuten es importante porque el viajero es exigente De-bes tener productos con experien-cias diferentes por ejemplo si vas a viajar a Petra en Jordania te pueden organizar una cena con una vista a la ciudad o una noche aacuterabe con comida y muacutesica en el desiertordquo comentoacute Benjamiacuten Izquierdo pre-sidente de la Asociacioacuten Metropoli-tana de Agencias de Viajes

Agregoacute que en Meacutexico tambieacuten se estaacute innovando mencionoacute un par de casos uno es la experiencia del Chepe de lujo en Chihuahua el segundo es Quereacutetaro con sus vi-ntildeedos ahiacute se hacen recorridos para conocer la produccioacuten de vino ca-tas eventos y bodas ldquoEn cada zona hay experiencias nuevas para los clientesrdquo comentoacute Izquierdo

Por su parte Ezequiel Rubin country manager de Despegar en Meacutexico explicoacute que el vera-no es una eacutepoca de mucha de-manda los clientes mexicanos toman sus vacaciones conside-rando que tienen maacutes tiempo para hacerlo dentro del paiacutes pero ya no estaacute supeditado a destinos de playa ahora depen-de de la experiencia que quiera vivir la familia

Agregoacute Rubin que el 67 de las reservas de verano en general son para destinos na-cionales y 33 en el mercado internacional Del total de va-cacionistas 40 lo reservan con dos meses de anticipacioacuten

Para Benjamin Izquierdo Mojica Presidente de la Asocia-cioacuten Metropolitana de Agencias de Viajes este periodo vacacio-nal auacuten no le preocupa sin em-bargo preveacute que seraacute en 2020 cuando las familias reduciraacuten sus gastos de viaje

ldquoMe preocupa maacutes 2020 porque la austeridad

se va a reflejar el antildeo que viene aunque ya estamos sintiendo los efectos Con-fiamos que todos se pondraacuten las pilas

para saber queacute se va a hacer con el turismo en

Meacutexico que ha sido impac-tado le han dado varios golpes al hiacutegadordquo aseveroacute

gtatenCIoacutena la ProBleMAacutetICaUn tema que Izquierdo Mojica consideroacute relevante es la incer-tidumbre de coacutemo se resolveraacute el problema de la saturacioacuten aeacuterea considerando que se can-celoacute la construccioacuten del aero-puerto en Texcoco y que auacuten no se ha concretado la red aeropor-tuaria que se propuso al inicio del sexenio

ldquoEl aeropuerto de la Ciudad de Meacutexico ya es una mala ex-periencia de viaje Ese tema ya debe definirserdquo comentoacute

Lo mismo sucede con el pro-yecto del Tren Maya agregoacute no hay avances pero siacute incertidum-bre de se haraacute o no

ldquoIndecisiones que estaacuten reper-cutiendo en los viajeros Yo no auguro un aumento para este ve-rano al contrario creo que puede haber una disminucioacuten sobreto-do con la campantildea de austeridad del gobierno genera desconfian-za e incertidumbre y eso no nos lleva a ninguacuten ladordquo estimoacute

reservacionesde veranoal alzapese a entornoturiacutestico

Infraestructura por resolver y sin promocioacuten turiacutestica impacta negativamente a laindustria Ademaacutes la AMAV detectoacuteque este antildeo la tendencia es organizaresas vacaciones con poco tiempode anticipacioacuten

Gasto estimado

que realizan los mexicanos

en sus viajes de verano

De acuerdo con datos

de la industria financiera

58de los mexicanos gasta de

3 mil a 10 milpesos

en sus vacaciones

Fuente Despegar

Debido a que la tempora-da de verano en Meacutexico y el mundo incrementa la deman-da de cuartos de hotel renta de autos o compra de vuelos Expedia Latinoameacuterica reco-mienda a los viajeros tener en cuenta estos tips al momento de hacer cualquier reserva-cioacuten en los distintos destinos en especial para ahorrar en los lugares maacutes popularesn Hotel Muchos mexicanos tienen la costumbre de hacer todo ldquoa la mera horardquo pero reservar de uacuteltimo momento puede ser una buena idea Si eres flexible y esperas hasta que falte alrededor de una semana para el inicio de tu viaje podriacuteas ahorrar hasta 15 en el costo de tu ho-tel Independientemente de cuaacutendo decidas reservar re-cuerda que las tarifas diarias promedio maacutes bajas suelen aparecer los viernes

n VuElo El mejor momen-to para reservar tus boletos de avioacuten es entre uno y seis diacuteas antes de eacuteste Recuerda comprar tus boletos en fin de semana especialmente en domingo Si eliges un vue-lo que comience en jueves puedes ahorrar alrededor de 10 por ciento

n rEntar un auto Siem-pre es buena idea evitar usar tu coche para viajes largos Si reservas una renta de auto al menos 91 diacuteas antes de tu viaje puedes ahorrar alrede-dor de 5 en el verano

tipSpaRaaHorrarSi vas a viajaren verano checaestos consejos paralas reservaciones

destinos emergentesuna opcioacuten diferentepara vacacionarEstos son los sitios nacionales con maacutesdemanda en verano y los que ganan adeptos

hoteleriacutea hay manera de arreglar viajes para todo presupuesto hay desde hos-pedaje top o nivel medio de todo se va a encontrar el turistardquo indicoacute Benjamiacuten Izquierdo presidente de la Asociacioacuten Metropolitana de Agencias de Viajes

En el Caribe y Latino-ameacuterica Punta Cana en Repuacuteblica Dominicana al igual que Peruacute y Colombia tienen un nuevo auge al ofrecer promociones y expe-riencias que les han genera-do crecimiento de 400 antildeo contra antildeo en el nuacutemero de reservaciones

Agregoacute Izquierdo que Londres y Nueva York si-guen siendo las ciudades top que eligen los mexica-nos para vacacionar por tanto las de mayor demanda en reservacioacuten de vuelos y hoteles

novedades en infraestructura medios de pagoy experiencias de viaje

mayor demanda en

naCionalES

Acapulco Cancuacuten Guadalajara Monterrey Puerto

Vallarta Riviera Maya San Joseacute del Cabo y Tijuana

intErnaCionalES

Aacutemsterdam Barcelona Bogotaacute Las Vegas Lima

Londres Los Aacutengeles Madrid Medelliacuten Miami

Nueva York Orlando Pariacutes y Roma

EMErGEntESCampeche Ciudad de Meacutexico Ixtapa Zihuatanejo

Loreto Mazatlaacuten Meacuterida Parras de las Fuentes

Paacutetzcuaro Puerto Escondido Taxco y Veracruz

Barcelona Dubaacutei Estambul Lima Medelliacuten y

Punta Cana

10 Perioacutedico VIAJE julio 2019 wwwperiodicoviajecom

ViacuteCtor CisnErosCoMonfoRt

El recieacuten nombrado Pue-blo Maacutegico de Guana-juato Comonfort que obtuvo el reconoci-

miento en octubre de 2018 alber-ga la comunidad de Soria donde se ubica una de las textileras maacutes importantes del paiacutes la cual ex-porta tela a Nueva York y Pariacutes

Sin embargo este poblado se caracteriza por conservar el ambiente de las antiguas ha-ciendas donde los trabajado-res viviacutean a unos metros de las faacutebricas De esa manera Soria mantiene su tranquilidad pues-to que son apenas 250 casas las que se construyeron para las fa-milias de los obreros y los turis-tas tienen prohibido entrar en auto soacutelo pueden recorrer sus calles a pie

De acuerdo con Josefina Mem-brila una artista plaacutestica que im-presionada con el lugar decidioacute quedarse a vivir alliacute y que se con-virtioacute en la guiacutea oficial del sitio el actual duentildeo de la faacutebrica estaacute en planes para remodelar los inmue-bles y rentarlos a los turistas algo similar a Airbnb

ldquoImagina este lugar tan tran-quilo donde puedas llegar y rentar una casita para relajarte para des-cansar Proacuteximamente abriremos un cafeacute gourmet y un Spa para los hueacutespedes y los turistas en gene-ral donde se venderaacuten productos hechos por artesanos locales y productos nacionalesrdquo dijo

Del total de viviendas mencio-noacute que comenzaraacuten en una pri-mera etapa a acondicionar 50 de estas con los servicios necesarios como cocina bantildeo (al interior) recaacutemara y en algunos casos sala y comedor

Las casas maacutes pequentildeas (para una o dos personas) para alqui-larlas tendraacuten un costo mensual de dos mil 500 pesos las de tres

a cuatro hueacutespedes oscilaraacuten entre tres mil 500 a cuatro mil pesos al mes no obstante quie-nes decidan que-darse maacutes de un mes en el lugar po-draacuten hacerlo inclu-so quedarse a vivir alliacute Por el momen-to no han calcu-lado el precio para un fin de semana o una estancia menor a 30 diacuteas

Auacuten no se tiene definido coacutemo se podraacute contratar ese servicio de hospedaje si podriacutea ser habili-tando alguna aplicacioacuten o desde el celular

Comonfort crea un espacio de descansoSoria es una comunidad con un ambiente apacible invita a largas estancias en viviendas tipo Airbnb

El turismo es una activi-dad econoacutemica recrea-tiva cultural social y medioambiental entre

muchos otros acercamientos Apor-ta en gran medida tanto a la huma-nidad en general como a las per-sonas en particular En economiacutea seguacuten la OMT (2018) el turismo representa en promedio 10 del Producto Interno Bruto y la deacutecima parte de los empleos a nivel mun-dial En el sentido sociocultural el turismo permite eliminar las barre-ras entre culturas y personas y ate-nuar la pobreza y la marginacioacuten Desde una perspectiva personal la actividad incorpora experiencias auteacutenticas vivencias y aspectos del conocimiento que comprenden ex-pansioacuten de conciencia y tolerancia ante la diferencia

Por lo anterior el turismo es un bien que debe estar al alcance de

todas las personas es decir un tu-rismo accesible o inclusivo El pilar de sustentabilidad del turismo in-volucra (aparte de las dimensiones sociales econoacutemicas medioam-bientales) la accesibilidad integran-do adultos mayores personas con

discapacidades temporales y per-manentes y personas pequentildeas El turismo accesible se transforma entonces en una forma de turismo que implica un proceso de colabo-racioacuten entre los interesados para permitir a las personas con disca-

pacidad (en dimensiones de movi-lidad visioacuten audicioacuten y cognicioacuten entre otras) y a los adultos mayo-res funcionar independientemen-te con igualdad y dignidad y tener acceso a una oferta de productos y entornos de turismo disentildeados de manera universal

Los retos del turismo accesible abarcan la sensibilizacioacuten plani-ficacioacuten informacioacuten turiacutestica transportes puacuteblicos o privados alojamiento actividades turiacutesticas y de ocio restaurantes parques de di-versioacuten etceacutetera Cada vez maacutes es-tos uacuteltimos tienen a disposicioacuten ar-neses y aditamentos necesarios para subir a las tirolesas o cruzar puentes colgantes Estas inovaciones son un avance en la inclusioacuten social en un sector que no se podiacutea quedar atraacutes en un sector que debe ser modelo nacional e internacional

Estas innovaciones requieren de la participacioacuten de todos y to-das para un segmento creciente como el de los adultos mayores cada vez maacutes exigente

Taleb Rifai exsecretario gene-ral de la OMT comentoacute ldquoLa acce-sibilidad es un elemento crucial de

toda poliacutetica de turismo responsa-ble y sostenible Es una cuestioacuten de derechos humanos y es tam-bieacuten una extraordinaria oportu-nidad de negocio Por encima de todo debemos darnos cuenta de que el turismo accesible no solo es bueno para las personas con dis-capacidad o con necesidades espe-ciales es bueno para todosrdquo

Pregunteacutemonos si nosotros desde nuestra trinchera privada puacuteblica acadeacutemica o social esta-mos haciendo lo suficiente Hablar de turismo sustentable es tambieacuten hablar de turismo accesible inclu-sivo y solidario que debemos con-solidar para promover la inclusioacuten y la igualdad de oportunidades para turistas y poblacioacuten local Esta perspectiva de derecho para segmentos vulnerables de nuestra poblacioacuten amerita una especial atencioacuten en los procesos de pla-neacioacuten y de gestioacuten de destinos en planes de accioacuten y estrategias que contribuiraacuten a una mejor calidad de vida

EL tUriSmo accESibLE como hErramiEnta dE incLUSioacuten SociaL

Hablemos de Turismo dra natHaliE dESplaS

gtel destino cuenta con

5 hoteles y 100 habitaciones

en total

gtPreveacuten abrir dos maacutes uno en el

segundo semestre de 2019 y otro a principios

de 2020

turismo y economiacutea

1312 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019destino tecnologiacutea

L a biometriacutea es una tecnologiacutea de identi-ficacioacuten basada en el reconocimiento de al-

guna caracteriacutestica fiacutesica uacutenica e intransferible de las personas como la huella digital el iris el reconocimiento facial o de voz Es una excelente forma de identi-ficacioacuten que se aplica en muchos procesos debido a su seguridad y comodidad

Las cosas que podemos llevar como las llaves y tarjetas o las que conocemos como las contra-sentildeas y coacutedigos pueden ser per-didas robadas o duplicadas En cambio la tecnologiacutea biomeacutetrica determina ldquoquieacutenrdquo es la persona basaacutendose en alguna caracteriacutesti-ca uacutenica e inalterable que no pue-de ser perdida olvidada robada o duplicada mejorando el nivel de seguridad y facilitando su uso

Hay evidencia de que en las antiguas Babilonia y Persia las

huellas dactilares se usaron en tabletas de arcilla durante las transacciones comerciales

Durante el siglo XVIII la necesidad de identificacioacuten de delincuentes provocoacute que la policiacutea impulsara el uso de meacutetodos de individualizacioacuten antropoloacutegica

En 1892 el erudito britaacutenico Sir Francis Galton que hizo im-portantes aportaciones en muchos campos de la ciencia incluyendo la meteorologiacutea la estadiacutestica la biologiacutea y la criminologiacutea ideoacute el meacutetodo de identificacioacuten mediante huellas digitales Desde esa eacutepoca ha sufrido muchas mejoras En la actualidad existen normas teacutecnicas relacionadas con la adquisicioacuten la compresioacuten el intercambio y la representacioacuten de las huellas dacti-lares reconocidas por organizacio-nes como el FBI

Al extenderse el uso de las computadoras en el siglo XX

surgieron nuevas posibilidades para la biometriacutea digital Aunque la idea de usar el iris con fines de identificacioacuten se sugirioacute en la deacutecada de 1930 el primer algo-ritmo de reconocimiento de iris no se patentoacute hasta 1994 y estu-vo disponible comercialmente el siguiente antildeo

En el Super Bowl de 2001 en Tampa se usoacute el reconocimiento facial para capturar imaacutegenes de

los 100 mil aficionados asistentes a traveacutes de caacutemaras de seguridad las cuales fueron comparadas elec-troacutenicamente contra los registros policiales de la ciudad Se trataba de una prueba de la que los espec-tadores no estaban enterados se-guacuten la policiacutea ayudoacute a identificar

a 19 personas con oacuterdenes de de-tencioacuten pendientes En algunos grupos preocupados por la privacidad esto causoacute mucha poleacutemica

Gloria Guevara presi-denta y directora general del

Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) durante su participa-cioacuten en la 75ordf Asamblea General de IATA en Seuacutel Corea del Sur dijo que la tecnologiacutea biomeacutetrica es el futuro de los viajes aunque destacoacute el riesgo de que se estaacute aplicando de manera fragmenta-da lo que impediraacute alcanzar su maacuteximo potencial

El WTTC ya estaacute trabajando con IATA para impulsar la iniciativa One ID que representa una opor-tunidad para que el pasajero op-timice su viaje con un proceso sin documentos basado en la gestioacuten de

identidad y el reconocimiento bio-meacutetrico Los pasajeros podraacuten iden-tificarse en cada punto de contacto de los aeropuertos a traveacutes de un simple reconocimiento biomeacutetrico El objetivo es lograr una coordina-cioacuten de sistemas verdaderamente interoperable entre aeropuertos ae-roliacuteneas y gobiernos

Sin embargo la exsecretaria de Turismo mencionoacute que en una in-vestigacioacuten se han encontrado al menos 53 implementaciones y en-sayos diferentes en seis regiones del mundo en su opinioacuten es crucial que las empresas de transporte aeacute-reo trabajen maacutes raacutepido y definan los estaacutendares globales para apro-vechar el uso de esta tecnologiacutea

De lograrse la colaboracioacuten en este tema seguramente en los proacuteximos antildeos los aeropuertos seraacuten sitios maacutes agradables tan-to para abordar un avioacuten como para pasar un filtro migrato-rio por mencionar solamente algunas aplicaciones

La biomEtriacutea imPactaraacute EL fUtUro dE LoS viajESMedelliacuten

ejemplo detransformacioacuten turiacutestica

Saloacuten TIC arturo velaacutesquez

q Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

rEDACCiOacuten MEDElliacuten

s i el ave Feacutenix fuera un destino turiacutestico se-riacutea Medelliacuten Colom-bia ciudad que entre 1970 y 1990 sufrioacute una crisis de insegu-

ridad que en la actualidad ha queda-do atraacutes lo cual se ve reflejado en la oferta de experiencias turiacutesticas que ofrece a sus visitantes mismas que incluyen aventura cultura y sitios urbanos recuperados

Seguacuten datos del Medelliacuten Conven-tion amp Visitors Bureau desde hace 30 antildeos se consideroacute al arte como una forma de resistencia a la violencia por lo que hoy busca mostrar a traveacutes de la literatura la muacutesica la danza el cine la pintura y el teatro la verdadera cara de la ciudad

Por lo que los viajeros en Medelliacuten podraacuten disfrutar de una variada ofer-ta de eventos culturales como el Fes-tival Internacional de Tango la Feria de las Flores que se llevan a cabo en agosto asiacute como el Festival de Luces y Feria de la Navidad en diciembre

Aunado a ello en la ciudad se pue-de disfrutar de espacios al aire libre rodeados de naturaleza tal es el caso del Parque Arviacute donde hay maacutes de 160 especies de bromelias anturios y orquiacutedeas asiacute como actividades de aventura en las que se incluyen ca-minatas ecoloacutegicas y avistamiento de aves

Y es que a nivel mundial las ac-tividades artiacutesticas de entretenimien-to y recreacioacuten representan 24 de la economiacutea nacional Sin embar-go en Medelliacuten esta cifra es de tres por ciento

gtMAacutes VUelosdesde MeacuteXICoLa oferta turiacutestica de Colombia ha hecho que Interjet como parte de su estrategia de expansioacuten anun-ciaraacute la apertura de las rutas Meacutexico Medelliacuten y Cancuacuten- Medelliacuten

Y es que durante 2018 la empre-sa tuvo una importante participa-cioacuten en el transporte aeacutereo desde y hacia Colombia al haber atendido a 287 mil 398 pasajeros en las rutas que conectan a Bogotaacute con la Ciu-dad de Meacutexico y Cancuacuten cifra 13 superior a la del antildeo pasado y re-gistrar un factor de ocupacioacuten de 87 por ciento

Asimismo en el primer cuatri-mestre de 2019 la aeroliacutenea movilizoacute a 104 mil 425 pasajeros en ambas ru-tas lo que representoacute un incremento de 18 con respecto a los usuarios atendidos durante el mismo periodo del antildeo pasado Ademaacutes alcanzoacute un factor de ocupacioacuten de 88 por ciento

en nuacuteMeros medelliacuten moviliza 127 del total de pasajeros aeacutereos internacionales que ingresan a colombia crecimiento de maacutes de 500 en atraccioacuten de eventos corpora-tivos en la uacuteltima deacutecadavuelos directos a importantes hubs como nueva York miami Lima madrid ciudad de meacutexico ciudad de Panamaacute fort Lauderdale entre otrosfuente aci medelliacuten

gtInnoVaCIoacutenOtro de los aspectos que han posi-cionado a Medelliacuten es la innovacioacuten seguacuten una encuesta realizada por el Centro de Innovacioacuten y Negocios Ruta N 21 del Producto Interno Bruto (PIB) de la ciudad fue invertido en actividades de ciencia y tecnologiacutea

Adicional a esto durante 2016 49 de las empresas del Valle de Abu-rraacute permitieron a los empresarios de la zona generar 332 de nuevos em-pleos dando como resultado un au-mento en sus ventas de 26 por ciento

La compantildeiacutea tambieacuten proyecta que para 2021 3 de la economiacutea de la ciu-dad antioquentildea seraacute destinada a activi-dades de ciencia y tecnologiacutea a traveacutes de alianzas entre todos los sectores

Ademaacutes 70 de la inversioacuten en ese rubro seraacute del sector priva-do y el restante seraacute provisto por el sector puacuteblico

1514 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019

GENTEDEL TURISMO

Avianca Holdings tiene nuevo CEO es Anko van der Werff cuen-ta con maacutes de 19 antildeos de experien-cia internacional en la directiva de aeroliacuteneas Su uacuteltima posicioacuten fue en Grupo Aeromeacutexico donde durante cinco antildeos se desempentildeoacute como vicepresidente ejecutivo co-mercial

Tambieacuten lideroacute procesos clave de industria en Qatar Airways y Air France-KLM

Con la llegada de Van der Werff Renato Covelo Frutos quien asu-mioacute la presidencia en calidad de encargado regresa a su posicioacuten como secretario general y vicepre-sidente legal del Holding

Roberto Kriete presidente de la junta directiva de Avianca Hol-

dings indicoacute ldquoAnko entra a for-mar parte de nuestro equipo para ayudarnos a liderar este momento desafiante de industria Su gran experiencia en aeroliacuteneas de talla internacional no solo nos permi-

tiraacute darle continuidad a nuestra transformacioacuten tambieacuten nos daraacute la oportunidad de fortalecer la leal-tad de nuestros clientes de avivar el compromiso de nuestros em-pleados y de robustecer la compe-titividad de nuestra compantildeiacutea y su situacioacuten financierardquo

En la trayectoria de Van der Werff tambieacuten destaca que fue vi-cepresidente senior de Pricing amp Revenue Management y de Glo-bal Sales amp Distribution en Qatar Airways Lideroacute la Estrategia Co-mercial de Air France-KLM en el Reino Unido e Irlanda asiacute como en los paiacuteses noacuterdicos Estuvo vin-culado a Northwest Airlines y a Air France en los inicios de su carrera profesional

pAnko van der Werff dirige Avianca

TurismoEVENTOS

DEL

Los viajeros reconocieron a traveacutes del portal TripAdvisor el servicio de maacutexima calidad que ofrecioacute Barceloacute Hotel Group en 18 de sus propiedades en Meacutexico

El certificado de excelencia toma en cuenta la cantidad calidad y no-vedad de opiniones enviadas por los turistas a la plataforma en un periodo de 12 meses para ello los negocios deben mantenerse con una puntuacioacuten miacutenima de cuatro estrellas de cinco y tener un perfil en TripAdvisor con al menos un antildeo de antiguumledad

ldquoPara el grupo lo principal es la satisfaccioacuten de nues-tros hueacutespedes Por ello en forma continua todas nuestras

propiedades que lo conforman se esmeran en innovar y mejo-rar la oferta y calidad de servicios Nuevamente nos llenamos de orgullo que hoteles de Barceloacute localizados en el Paciacutefico y

el Caribe hayan sido seleccionados y evaluados por su excelenciardquo dijo Miguel Aacutengel Guardado director ge-neral de Barceloacute en Meacutexico

Los hoteles galardonados en la marca Barceloacute fueron Huatulco Kar-mina Maya Beach Maya Caribe Maya Colonial Maya Tropical Maya Palace Meacutexico Reforma y Puerto Va-

llarta Bajo el nombre de Occidental fueron Xcaret Destination Costa Cancuacuten Cozumel Cuernavaca SF Puebla Nuevo Vallar-ta y Tucancun ademaacutes de Royal Hideaway y Allegro Playacar

q Grupo Barceloacute obtiene 18 certificados de excelencia

El premio Global Report se le otorgoacute a Michoacaacuten por ser un caso de gran eacutexito como destino exclusivo al digitalizar la informacioacuten turiacutestica en su nuevo sitio web michoacantravel y por el lanzamiento de la tienda online de la Casa de Artesaniacuteas

Claudia Chaacutevez Loacutepez secretaria es-tatal de Turismo re-cibioacute el galardoacuten de manos del secretario general de la Orga-nizacioacuten Mundial de Turismo (OMT) Zu-rab Pololikashvili por el programa Tarhiata 2021 a traveacutes del cual se impulsa la digitalizacioacuten de 500 MiPymes turiacutesticas y la alfabetizacioacuten digital de colectivos desfavorecidos

Tarhiata se enfoca especialmente en las zonas maacutes pobres de la entidad se inspira en los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU fomenta el empoderamiento de la

mujer y la competitividad de los destinos y empresas michoacanas

Al evento que se realizoacute en Casa de Meacutexico en Es-pantildea asistieron el repre-sentante de la Embajada de Meacutexico en Espantildea Leoacuten Francisco Rodriacuteguez el secretario de Desarrollo Econoacutemico Jesuacutes Melgoza Velaacutezquez el empresario y cineasta michoacano Juan

Pablo Arroyo Abraham y Agustiacuten Arria-ga presidente del Consejo Coordinador Empresarial de Michoacaacuten (CCEM) en-tre otros invitados especi ales

Por tercer antildeo consecutivo Air Canada logra posicionarse como ldquoLa Mejor Aero-liacutenea de Norteameacutericardquo sumado a cuatro premios maacutes

En la edicioacuten 20 de los World Airline Awards de la reconocida auditoriacutea inter-nacional SkyTrax Air Canada tambieacuten ob-tuvo el premio en la categoriacutea de Mejores Comedores de Clase Ejecutiva del Mundo Mejor Personal de Aeroliacutenea en Canadaacute Mejor Clase Ejecutiva a Nivel Norteameacuteri-ca y Mejor Limpieza de Cabinas en aeroliacute-neas norteamericanas

Es la octava ocasioacuten en los uacuteltimos 10 antildeos que la empresa logra la maacutexima posicioacuten

a nivel norteamericano en los reconocimien-tos entregados por Skytrax quien toma en cuenta encuestas de satisfaccioacuten de maacutes de 21 millones de viajeros en todo el mundo

ldquoNos enorgullece recibir el premio a la Mejor Aeroliacutenea de Norteameacuterica por ter-cer antildeo consecutivo y octava vez en 10 antildeos muestra de continuo eacutexito y de la transfor-macioacuten que hemos llevado a cabo hacia una visioacuten global enfocada en una oferta superior de productos y en la excelencia de servicio al clienterdquo declaroacute Calin Rovines-cu presidente y director Ejecutivo de Air Canada quien tambieacuten felicitoacute a los 33 mil empleados galardonados

destino

qDistintivo y certificado para BestDay

qAir Canada la Mejor de Norteameacuterica para SkyTrax

qTercera Certificacioacuten Prime para Grupo Pueblo BonitoLa Asociacioacuten Mexi-cana de Instituciones Bursaacutetiles (AMIB) la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext) entre-garon a Grupo Pue-blo Bonito empresa mexicana dedicada al desarrollo comercializacioacuten y operacioacuten de complejos turiacutesticos hoteleriacutea tradicional y tiempos compartidos desde hace 25 antildeos la tercera Certificacioacuten Prime para incursionar en el mercado bursaacutetil

Eugenio Naacutejera director general de Bancomext-Nafin entregoacute el distintivo a Ernesto Jesuacutes Coppel Kelly socio presiden-te del Consejo de Administracioacuten del Grupo Pueblo Bonito por encontrarse en apego a la guiacutea de mejores praacutecticas en materia de go-bierno corporativo

La empresa hol-ding del Grupo es Blazki que opera las marcas Pueblo Bo-nito Emerald Bay Sunset Beach Mon-tecristo Novaispa-nia Copala y Coro-nado

El Grupo cons-tituido en 1994 es

cliente de Bancomext desde 2001 en ese tiempo se le han autorizado 11 creacuteditos Los apoyos financieros otorgados a traveacutes de Blazki representan inversiones que superan los 90 millones de doacutelares

Actualmente la firma cuenta con seis desarrollos de tiempo compartido propios cuatro de ellos en Los Cabos y dos en Ma-zatlaacuten con una capacidad hotelera de maacutes de dos mil habitaciones generando maacutes de tres mil empleos directos y alrededor de cinco mil empleos indirectos

El Distintivo M que otorga la Secretariacutea de Turismo (Sectur) a empresas de ser-vicios turiacutesticos como reconocimiento al profesionalismo y compromiso en su forma de dirigirse administrarse y brin-dar sus servicios lo recibioacute Best Day Tra-vel Group

Las instalaciones de BestDay se ubi-can en Cancuacuten Quintana Roo por ello Marisol Vanegas secretaria de Turismo de la entidad entregoacute a Julio Cesar Arro-yo Vicepresidente de Administracioacuten y Finanzas del Corporativo el reconoci-miento

El Distintivo M reconoce a las com-pantildeiacuteas que cumplen de manera excep-cional los lineamientos del modelo de gestioacuten denominado ldquoPrograma de Calidad Modernizardquo el cual certifica la oacuteptima administracioacuten de calidad en las empresas

En la parte de grupos y convenciones BestDay DMC fue galardonada con el Certificado de Excelencia TripAdvisor 2019 por su compromiso con la hospi-talidad y su sobresaliente servicio en el uacuteltimo antildeo

Fueron cinco mil 700 clientes regis-trados en la plataforma los que otorga-ron la calificacioacuten de excelencia con un resultado global de 45 estrellas

ldquoSi consideramos que ninguna em-presa turiacutestica ha logrado la califica-cioacuten maacutexima de cinco estrellas dado que los usuarios de TripAdvisor se distinguen por su nivel de exigencia el obtener la honrosa calificacioacuten de 45 estrellas nos impulsa a refrendar nues-tro compromiso de convertir cada experiencia de viaje en un BestDayrdquo comentoacute Laura Triay Managing Di-rector de BestDay DMC

La Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo Inter-nacional (IATA) anuncioacute el nombramiento de Carsten Spohr consejero delegado del Grupo Lufthansa como su nuevo presidente de la junta de gobierno por periodo de un antildeo a partir de la clausura de la 75 Asamblea General Anual de la IATA en Seuacutel Corea del Sur

Spohr es el presidente nuacutemero 78 de la junta de gobierno de la IATA a la que per-tenece desde mayo de 2014 sucediendo al director ejecutivo del Grupo Qatar Airways Akbar Al Baker quien mantiene una posi-cioacuten en la junta

ldquoDebemos trazar la senda para lograr un objetivo maacutes ambicioso en 2050 reducir las emisiones netas a la mitad respecto a niveles de 2005 La aviacioacuten tiene un compromiso fir-me con el cambio climaacutetico Estaremos detraacutes de los gobiernos para que cumplan su parte solucionando los problemas de la gestioacuten del traacutefico aeacutereo y estableciendo un marco regu-latorio adecuado para la comercializacioacuten de combustibles sosteniblesrdquo aseguroacute

Ezequiel Rubin tiene una nueva posi-cioacuten en Despegar Meacutexico estaraacute enfo-cado en el crecimiento de la compantildeiacutea en nuestro paiacutes a fin de impulsar el turismo online y con el compro-miso de seguir acompantildeando a los mexicanos en todo el proceso de viaje y ofre-cerles la mejor propuesta y ex-periencia posible

ldquoActualmente Meacutexico es un gran mercado y con mucho potencial para la industria de viajes y en este sentido buscaremos fortalecer nuestro li-derazgo en este paiacutes encaminando nuestros esfuerzos en nuestra app moacutevil experien-cia del cliente en todo su viaje (asesora-

miento compra y post-venta) medios de pago e impulsar todos nuestros canales como el call center para estar lo maacutes cerca posible de los viajeros mexicanosrdquo declaroacute

RubinCon 32 antildeos de

edad Rubin es inge-niero industrial por el Instituto Tecnoloacutegi-co de Buenos Aires y cuenta con una trayec-toria dentro de Despe-gar En 2012 inicioacute en la compantildeiacutea liderando los proyectos de vue-los en la operacioacuten de Argentina y maacutes ade-lante ocupoacute el cargo de Business Manager Development y geren-

te regional de Servicios en Destino y Tras-lados Como respuesta a su sobresaliente desempentildeo en 2018 fue nombrado Cou-ntry Manager en Colombia

pCEo de lufthansa asume presidencia de la iATA pNuevo country manager en Despegar

pBraulio Arsuaga al frente de la ANCH

qoMT galardona a Michoacaacuten

Por decisioacuten unaacutenime Braulio Arsuaga Losada fue nombrado presidente del orga-nismo para el periodo 2019-2021 tiempo en el cual trabajaraacute jun-to con su equipo direc-tivo en pro de las firmas de hospedaje maacutes im-portantes con presencia en nuestro paiacutes

Como presidente de la Asociacioacuten Nacional de Cadenas Hoteleras (ANCH) el tambieacuten director general de Grupo Presidente seraacute el interlocutor de las 20 principales cadenas hoteleras con presen-cia en territorio nacional que se traducen en 467 hoteles con 56 marcas para sumar

maacutes de 90 mil 500 habitaciones desde cla-se empresarial hasta gran turismo

ldquoEste representa un gran reto por lo que mi administracioacuten se caracterizaraacute por trabajar de la mano con las autorida-des e instituciones correspondientes con la firme inten-cioacuten de mantener al turismo como una de las industrias maacutes importantes tomando en cuenta que representa 9

del PIB nacional y de esta forma y desde nuestro frente contribuir al desarrollo de la mismardquo indicoacute el empresario

Shannon Hyland es el vicepresidente seacute-nior global de Compras de RoomIt by CWT la divisioacuten global de distribucioacuten hotelera de CWT En este rol lideraraacute y ejecutaraacute la estrategia de proveedores y mediraacute su efectividad ade-maacutes de gestionar el mercado

ldquoEstamos muy contentos de que Shannon se una al equipo de RoomIt ya que cuenta con una experien-cia inestimable a la hora de ayudar a las empresas en las aacutereas de finanzas estrategia y operaciones en materia de rendimiento operativo aumento de la rentabilidad y crecimiento del negociordquo dijo David Falter presidente de RoomIt

Antes de unirse a RoomIt y durante los uacuteltimos 11 antildeos Hyland fue CEO y vicepresidente ejecutivo de Radius Tra-vel Anteriormente trabajoacute como direc-tor financiero en Groople y The Mark

Travel Corporation Comenzoacute su carrera en la industria de las aeroliacuteneas trabajando como ingeniero en Continental y United Airlines Maacutes tarde se incorporoacute al aacuterea de Finanzas en Amerada Hess Corpora-tion America West Airlines y Cendant Corporation

Hyland posee una maestriacutea en finanzas y negocios interna-

cionales de la Universidad de Nueva York y una licenciatura en Ingenieriacutea de la Universidad Estatal de Arizona

p Nombramiento en Roomit by CWT

98 Perioacutedico VIAJE juLio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom juLio 2019 Perioacutedico VIAJE

portada

MArgAritA soliacutesy ViacuteCtor CisnEros

Pese al ambiente que en-frenta el sector turiacutestico mexicano tras la desa-paricioacuten del Consejo de

Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico (CPTM) y la falta de apoyo del Gobierno federal Eduardo Pania-gua presidente de la Asociacioacuten Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) indicoacute que el panora-ma de las reservaciones para este verano se ve positivo

ldquoEsperamos un ligero incre-mento en la ocupacioacuten hotelera en los principales destinos del paiacutes como Cancuacuten y Los Cabos para tener un promedio nacional de entre 85 y 87 en vacaciones de veranordquo indicoacute

El alza seriacutea de entre dos y tres por ciento respecto al mismo pe-riodo del antildeo anterior en los des-tinos preferidos por los viajeros detalloacute no obstante el resto se mantendriacutea con la tasa de ocupa-cioacuten de 2018 debido a que los va-cacionistas han optado este verano por realizar sus reservaciones hasta una semana antes en lugar de anti-ciparse hasta seis meses como ocu-rrioacute en antildeos anteriores

ldquoLa tendencia que vemos este 2019 es que los turistas ya no reser-van con anticipacioacuten sino que pla-nean sus viajes una semana antes de partir lo que eleva los precios en cuestioacuten de boletos de avioacuten sin embargo tambieacuten vemos que quienes reservan su hospedaje en este tiempo pueden ahorrar hasta 15 por noche en hotelesrdquo acotoacute

Sobre los vuelos adelantoacute que como cada antildeo la AMAV se coor-dina con las aeroliacuteneas y algunos aeropuertos para aumentar las frecuencias diarias en especial a los principales destinos turiacutesticos de sol y playa que son los prefe-ridos de los turistas nacionales e internacionales

El paiacutes ofrece una gran gama de destinos para todos los bolsillos y

gustos sin embargo la playa es el lugar favorito para los turistas nacionales e interna-cionales para vacacionar en verano los cuales llegan a sa-turarse por la alta demanda de hospedaje y vuelos

No obstante la Repuacuteblica cuenta con sitios igualmente atractivos como Los Cabos y la Riviera Maya y que tambieacuten pueden resultar maacutes econoacutemi-cos como son Puerto Escondi-do o Ixtapa Zihuatanejo

Al respecto Ezequiel Ru-bin country manager de Despegar en Meacutexico explicoacute que hay destinos nacionales que antes no estaban entre los preferidos como Loreto Paacutetz-cuaro Taxco o Parras de las Fuentes en Coahuila y aho-ra registran crecimiento en buacutesquedas de hospedaje por arriba del 100 si se compa-ra antildeo contra antildeo

Otros destinos sin pla-ya que estaacuten apostando al turismo para captar maacutes ingresos para su estado por tanto los estaacuten pro-

moviendo para incrementar el nuacutemero de visitantes para el verano son Chihuahua Puebla y Tamaulipas ldquohay buenas razones para viajar allaacuterdquo agregoacute

Para viajes internaciona-les la lista de ciudades va en aumento conforme la conec-tividad aeacuterea crece en Meacutexi-co es el caso de Estambul en Turquiacutea con la nueva ruta de Turkish Airlines asiacute como el vuelo directo a Barcelona que inicioacute recientemente en junio Aeromeacutexico

ldquoSon lugares a los que se hace maacutes accesible volar para

allaacute por las tarifas aeacutereas la

Entre los destinos emergentes que acaban de inaugurar o estaacuten proacuteximos a abrir pro-

yectos de infraestructura para po-tenciar el turismo se encuentran Oaxaca y Campeche el primero con el Corredor Interoceaacutenico y el segundo con un puente mariacutetimo

gtoaXaCaDe acuerdo con el gobernador de la entidad Alejandro Murat en 24 meses estaraacute lista la primera etapa del corredor logiacutestico que conectaraacute con Veracruz y que beneficiaraacute a los oaxaquentildeos al agilizar el traslado de mercanciacuteas entre ambos estados tambieacuten con Centroameacuterica y el resto del paiacutes

El corredor generaraacute una derra-ma econoacutemica de 30 mil millones de pesos

Aunado a esto esperan abrir un vuelo directo entre Dallas Texas a Huatulco y una frecuencia maacutes de Huatulco a la Ciudad de Meacutexico

gtCaMPeCheRecientemente Alejandro More-no gobernador de Campeche y el secretario de Comunicaciones y Transportes (SCT) Javier Jimeacutenez pusieron en operacioacuten el nuevo puente de La Unidad que conecta a la capital con Isla del Carmen tuvo una inversioacuten de dos mil millones de pesos y consta de 12 kiloacutemetros de largo lo que lo convierte en el segun-do maacutes largo del paiacutes y el quinto de Latinoameacuterica

Las novedades incluyen la am-pliacioacuten del malecoacuten de Campeche que requirioacute de una inversioacuten de 220 millones de pesos ahora tiene una ciclopista dos nuevas glorietas y un espectaacuteculo de fuentes danzantes por la noche junto a los manglares se construyeron tres parques con aacutereas de juegos infantiles una unidad de-portiva entre otras atracciones

gteMPresasAdemaacutes de los servicios tradiciona-les que ofrecen las agencias de viajes como hoteles transporte renta de

autos y tours entre otros a traveacutes de aplicaciones dan asesoramiento pre-vio al viaje Empresas como Despe-gar ofrecen nuevos canales de venta pago y atencioacuten

Es el caso de su call center donde el viajero podraacute despejar sus dudas respecto al servicio o paquete turiacutes-tico que estaacute contratando

Ya que el viaje no queda soacutelo en el destino o el hospedaje sino coacutemo lo puede pagar la agencia di-versificoacute sus medios de pago para quienes no tiene alguna tarjeta bancaria

ldquoEstamos po-niendo al cliente al centro para darle la mayor variedad de for-mas de pago no soacutelo con tarjetas bancarias tambieacuten habilitamos OXXO PAY para pagar en efectivo Eso nos genera que el cliente tenga maacutes op-ciones a la hora de elegir su viaje en Despegarrdquo explicoacute Ezequiel Rubin country manager de la agencia

gtalGo dIFerenteMaacutes allaacute del destino que se visite ahora los viajes se caracterizan por las experiencias vividas

ldquoLa innovacioacuten es importante porque el viajero es exigente De-bes tener productos con experien-cias diferentes por ejemplo si vas a viajar a Petra en Jordania te pueden organizar una cena con una vista a la ciudad o una noche aacuterabe con comida y muacutesica en el desiertordquo comentoacute Benjamiacuten Izquierdo pre-sidente de la Asociacioacuten Metropoli-tana de Agencias de Viajes

Agregoacute que en Meacutexico tambieacuten se estaacute innovando mencionoacute un par de casos uno es la experiencia del Chepe de lujo en Chihuahua el segundo es Quereacutetaro con sus vi-ntildeedos ahiacute se hacen recorridos para conocer la produccioacuten de vino ca-tas eventos y bodas ldquoEn cada zona hay experiencias nuevas para los clientesrdquo comentoacute Izquierdo

Por su parte Ezequiel Rubin country manager de Despegar en Meacutexico explicoacute que el vera-no es una eacutepoca de mucha de-manda los clientes mexicanos toman sus vacaciones conside-rando que tienen maacutes tiempo para hacerlo dentro del paiacutes pero ya no estaacute supeditado a destinos de playa ahora depen-de de la experiencia que quiera vivir la familia

Agregoacute Rubin que el 67 de las reservas de verano en general son para destinos na-cionales y 33 en el mercado internacional Del total de va-cacionistas 40 lo reservan con dos meses de anticipacioacuten

Para Benjamin Izquierdo Mojica Presidente de la Asocia-cioacuten Metropolitana de Agencias de Viajes este periodo vacacio-nal auacuten no le preocupa sin em-bargo preveacute que seraacute en 2020 cuando las familias reduciraacuten sus gastos de viaje

ldquoMe preocupa maacutes 2020 porque la austeridad

se va a reflejar el antildeo que viene aunque ya estamos sintiendo los efectos Con-fiamos que todos se pondraacuten las pilas

para saber queacute se va a hacer con el turismo en

Meacutexico que ha sido impac-tado le han dado varios golpes al hiacutegadordquo aseveroacute

gtatenCIoacutena la ProBleMAacutetICaUn tema que Izquierdo Mojica consideroacute relevante es la incer-tidumbre de coacutemo se resolveraacute el problema de la saturacioacuten aeacuterea considerando que se can-celoacute la construccioacuten del aero-puerto en Texcoco y que auacuten no se ha concretado la red aeropor-tuaria que se propuso al inicio del sexenio

ldquoEl aeropuerto de la Ciudad de Meacutexico ya es una mala ex-periencia de viaje Ese tema ya debe definirserdquo comentoacute

Lo mismo sucede con el pro-yecto del Tren Maya agregoacute no hay avances pero siacute incertidum-bre de se haraacute o no

ldquoIndecisiones que estaacuten reper-cutiendo en los viajeros Yo no auguro un aumento para este ve-rano al contrario creo que puede haber una disminucioacuten sobreto-do con la campantildea de austeridad del gobierno genera desconfian-za e incertidumbre y eso no nos lleva a ninguacuten ladordquo estimoacute

reservacionesde veranoal alzapese a entornoturiacutestico

Infraestructura por resolver y sin promocioacuten turiacutestica impacta negativamente a laindustria Ademaacutes la AMAV detectoacuteque este antildeo la tendencia es organizaresas vacaciones con poco tiempode anticipacioacuten

Gasto estimado

que realizan los mexicanos

en sus viajes de verano

De acuerdo con datos

de la industria financiera

58de los mexicanos gasta de

3 mil a 10 milpesos

en sus vacaciones

Fuente Despegar

Debido a que la tempora-da de verano en Meacutexico y el mundo incrementa la deman-da de cuartos de hotel renta de autos o compra de vuelos Expedia Latinoameacuterica reco-mienda a los viajeros tener en cuenta estos tips al momento de hacer cualquier reserva-cioacuten en los distintos destinos en especial para ahorrar en los lugares maacutes popularesn Hotel Muchos mexicanos tienen la costumbre de hacer todo ldquoa la mera horardquo pero reservar de uacuteltimo momento puede ser una buena idea Si eres flexible y esperas hasta que falte alrededor de una semana para el inicio de tu viaje podriacuteas ahorrar hasta 15 en el costo de tu ho-tel Independientemente de cuaacutendo decidas reservar re-cuerda que las tarifas diarias promedio maacutes bajas suelen aparecer los viernes

n VuElo El mejor momen-to para reservar tus boletos de avioacuten es entre uno y seis diacuteas antes de eacuteste Recuerda comprar tus boletos en fin de semana especialmente en domingo Si eliges un vue-lo que comience en jueves puedes ahorrar alrededor de 10 por ciento

n rEntar un auto Siem-pre es buena idea evitar usar tu coche para viajes largos Si reservas una renta de auto al menos 91 diacuteas antes de tu viaje puedes ahorrar alrede-dor de 5 en el verano

tipSpaRaaHorrarSi vas a viajaren verano checaestos consejos paralas reservaciones

destinos emergentesuna opcioacuten diferentepara vacacionarEstos son los sitios nacionales con maacutesdemanda en verano y los que ganan adeptos

hoteleriacutea hay manera de arreglar viajes para todo presupuesto hay desde hos-pedaje top o nivel medio de todo se va a encontrar el turistardquo indicoacute Benjamiacuten Izquierdo presidente de la Asociacioacuten Metropolitana de Agencias de Viajes

En el Caribe y Latino-ameacuterica Punta Cana en Repuacuteblica Dominicana al igual que Peruacute y Colombia tienen un nuevo auge al ofrecer promociones y expe-riencias que les han genera-do crecimiento de 400 antildeo contra antildeo en el nuacutemero de reservaciones

Agregoacute Izquierdo que Londres y Nueva York si-guen siendo las ciudades top que eligen los mexica-nos para vacacionar por tanto las de mayor demanda en reservacioacuten de vuelos y hoteles

novedades en infraestructura medios de pagoy experiencias de viaje

mayor demanda en

naCionalES

Acapulco Cancuacuten Guadalajara Monterrey Puerto

Vallarta Riviera Maya San Joseacute del Cabo y Tijuana

intErnaCionalES

Aacutemsterdam Barcelona Bogotaacute Las Vegas Lima

Londres Los Aacutengeles Madrid Medelliacuten Miami

Nueva York Orlando Pariacutes y Roma

EMErGEntESCampeche Ciudad de Meacutexico Ixtapa Zihuatanejo

Loreto Mazatlaacuten Meacuterida Parras de las Fuentes

Paacutetzcuaro Puerto Escondido Taxco y Veracruz

Barcelona Dubaacutei Estambul Lima Medelliacuten y

Punta Cana

10 Perioacutedico VIAJE julio 2019 wwwperiodicoviajecom

ViacuteCtor CisnErosCoMonfoRt

El recieacuten nombrado Pue-blo Maacutegico de Guana-juato Comonfort que obtuvo el reconoci-

miento en octubre de 2018 alber-ga la comunidad de Soria donde se ubica una de las textileras maacutes importantes del paiacutes la cual ex-porta tela a Nueva York y Pariacutes

Sin embargo este poblado se caracteriza por conservar el ambiente de las antiguas ha-ciendas donde los trabajado-res viviacutean a unos metros de las faacutebricas De esa manera Soria mantiene su tranquilidad pues-to que son apenas 250 casas las que se construyeron para las fa-milias de los obreros y los turis-tas tienen prohibido entrar en auto soacutelo pueden recorrer sus calles a pie

De acuerdo con Josefina Mem-brila una artista plaacutestica que im-presionada con el lugar decidioacute quedarse a vivir alliacute y que se con-virtioacute en la guiacutea oficial del sitio el actual duentildeo de la faacutebrica estaacute en planes para remodelar los inmue-bles y rentarlos a los turistas algo similar a Airbnb

ldquoImagina este lugar tan tran-quilo donde puedas llegar y rentar una casita para relajarte para des-cansar Proacuteximamente abriremos un cafeacute gourmet y un Spa para los hueacutespedes y los turistas en gene-ral donde se venderaacuten productos hechos por artesanos locales y productos nacionalesrdquo dijo

Del total de viviendas mencio-noacute que comenzaraacuten en una pri-mera etapa a acondicionar 50 de estas con los servicios necesarios como cocina bantildeo (al interior) recaacutemara y en algunos casos sala y comedor

Las casas maacutes pequentildeas (para una o dos personas) para alqui-larlas tendraacuten un costo mensual de dos mil 500 pesos las de tres

a cuatro hueacutespedes oscilaraacuten entre tres mil 500 a cuatro mil pesos al mes no obstante quie-nes decidan que-darse maacutes de un mes en el lugar po-draacuten hacerlo inclu-so quedarse a vivir alliacute Por el momen-to no han calcu-lado el precio para un fin de semana o una estancia menor a 30 diacuteas

Auacuten no se tiene definido coacutemo se podraacute contratar ese servicio de hospedaje si podriacutea ser habili-tando alguna aplicacioacuten o desde el celular

Comonfort crea un espacio de descansoSoria es una comunidad con un ambiente apacible invita a largas estancias en viviendas tipo Airbnb

El turismo es una activi-dad econoacutemica recrea-tiva cultural social y medioambiental entre

muchos otros acercamientos Apor-ta en gran medida tanto a la huma-nidad en general como a las per-sonas en particular En economiacutea seguacuten la OMT (2018) el turismo representa en promedio 10 del Producto Interno Bruto y la deacutecima parte de los empleos a nivel mun-dial En el sentido sociocultural el turismo permite eliminar las barre-ras entre culturas y personas y ate-nuar la pobreza y la marginacioacuten Desde una perspectiva personal la actividad incorpora experiencias auteacutenticas vivencias y aspectos del conocimiento que comprenden ex-pansioacuten de conciencia y tolerancia ante la diferencia

Por lo anterior el turismo es un bien que debe estar al alcance de

todas las personas es decir un tu-rismo accesible o inclusivo El pilar de sustentabilidad del turismo in-volucra (aparte de las dimensiones sociales econoacutemicas medioam-bientales) la accesibilidad integran-do adultos mayores personas con

discapacidades temporales y per-manentes y personas pequentildeas El turismo accesible se transforma entonces en una forma de turismo que implica un proceso de colabo-racioacuten entre los interesados para permitir a las personas con disca-

pacidad (en dimensiones de movi-lidad visioacuten audicioacuten y cognicioacuten entre otras) y a los adultos mayo-res funcionar independientemen-te con igualdad y dignidad y tener acceso a una oferta de productos y entornos de turismo disentildeados de manera universal

Los retos del turismo accesible abarcan la sensibilizacioacuten plani-ficacioacuten informacioacuten turiacutestica transportes puacuteblicos o privados alojamiento actividades turiacutesticas y de ocio restaurantes parques de di-versioacuten etceacutetera Cada vez maacutes es-tos uacuteltimos tienen a disposicioacuten ar-neses y aditamentos necesarios para subir a las tirolesas o cruzar puentes colgantes Estas inovaciones son un avance en la inclusioacuten social en un sector que no se podiacutea quedar atraacutes en un sector que debe ser modelo nacional e internacional

Estas innovaciones requieren de la participacioacuten de todos y to-das para un segmento creciente como el de los adultos mayores cada vez maacutes exigente

Taleb Rifai exsecretario gene-ral de la OMT comentoacute ldquoLa acce-sibilidad es un elemento crucial de

toda poliacutetica de turismo responsa-ble y sostenible Es una cuestioacuten de derechos humanos y es tam-bieacuten una extraordinaria oportu-nidad de negocio Por encima de todo debemos darnos cuenta de que el turismo accesible no solo es bueno para las personas con dis-capacidad o con necesidades espe-ciales es bueno para todosrdquo

Pregunteacutemonos si nosotros desde nuestra trinchera privada puacuteblica acadeacutemica o social esta-mos haciendo lo suficiente Hablar de turismo sustentable es tambieacuten hablar de turismo accesible inclu-sivo y solidario que debemos con-solidar para promover la inclusioacuten y la igualdad de oportunidades para turistas y poblacioacuten local Esta perspectiva de derecho para segmentos vulnerables de nuestra poblacioacuten amerita una especial atencioacuten en los procesos de pla-neacioacuten y de gestioacuten de destinos en planes de accioacuten y estrategias que contribuiraacuten a una mejor calidad de vida

EL tUriSmo accESibLE como hErramiEnta dE incLUSioacuten SociaL

Hablemos de Turismo dra natHaliE dESplaS

gtel destino cuenta con

5 hoteles y 100 habitaciones

en total

gtPreveacuten abrir dos maacutes uno en el

segundo semestre de 2019 y otro a principios

de 2020

turismo y economiacutea

1312 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019destino tecnologiacutea

L a biometriacutea es una tecnologiacutea de identi-ficacioacuten basada en el reconocimiento de al-

guna caracteriacutestica fiacutesica uacutenica e intransferible de las personas como la huella digital el iris el reconocimiento facial o de voz Es una excelente forma de identi-ficacioacuten que se aplica en muchos procesos debido a su seguridad y comodidad

Las cosas que podemos llevar como las llaves y tarjetas o las que conocemos como las contra-sentildeas y coacutedigos pueden ser per-didas robadas o duplicadas En cambio la tecnologiacutea biomeacutetrica determina ldquoquieacutenrdquo es la persona basaacutendose en alguna caracteriacutesti-ca uacutenica e inalterable que no pue-de ser perdida olvidada robada o duplicada mejorando el nivel de seguridad y facilitando su uso

Hay evidencia de que en las antiguas Babilonia y Persia las

huellas dactilares se usaron en tabletas de arcilla durante las transacciones comerciales

Durante el siglo XVIII la necesidad de identificacioacuten de delincuentes provocoacute que la policiacutea impulsara el uso de meacutetodos de individualizacioacuten antropoloacutegica

En 1892 el erudito britaacutenico Sir Francis Galton que hizo im-portantes aportaciones en muchos campos de la ciencia incluyendo la meteorologiacutea la estadiacutestica la biologiacutea y la criminologiacutea ideoacute el meacutetodo de identificacioacuten mediante huellas digitales Desde esa eacutepoca ha sufrido muchas mejoras En la actualidad existen normas teacutecnicas relacionadas con la adquisicioacuten la compresioacuten el intercambio y la representacioacuten de las huellas dacti-lares reconocidas por organizacio-nes como el FBI

Al extenderse el uso de las computadoras en el siglo XX

surgieron nuevas posibilidades para la biometriacutea digital Aunque la idea de usar el iris con fines de identificacioacuten se sugirioacute en la deacutecada de 1930 el primer algo-ritmo de reconocimiento de iris no se patentoacute hasta 1994 y estu-vo disponible comercialmente el siguiente antildeo

En el Super Bowl de 2001 en Tampa se usoacute el reconocimiento facial para capturar imaacutegenes de

los 100 mil aficionados asistentes a traveacutes de caacutemaras de seguridad las cuales fueron comparadas elec-troacutenicamente contra los registros policiales de la ciudad Se trataba de una prueba de la que los espec-tadores no estaban enterados se-guacuten la policiacutea ayudoacute a identificar

a 19 personas con oacuterdenes de de-tencioacuten pendientes En algunos grupos preocupados por la privacidad esto causoacute mucha poleacutemica

Gloria Guevara presi-denta y directora general del

Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) durante su participa-cioacuten en la 75ordf Asamblea General de IATA en Seuacutel Corea del Sur dijo que la tecnologiacutea biomeacutetrica es el futuro de los viajes aunque destacoacute el riesgo de que se estaacute aplicando de manera fragmenta-da lo que impediraacute alcanzar su maacuteximo potencial

El WTTC ya estaacute trabajando con IATA para impulsar la iniciativa One ID que representa una opor-tunidad para que el pasajero op-timice su viaje con un proceso sin documentos basado en la gestioacuten de

identidad y el reconocimiento bio-meacutetrico Los pasajeros podraacuten iden-tificarse en cada punto de contacto de los aeropuertos a traveacutes de un simple reconocimiento biomeacutetrico El objetivo es lograr una coordina-cioacuten de sistemas verdaderamente interoperable entre aeropuertos ae-roliacuteneas y gobiernos

Sin embargo la exsecretaria de Turismo mencionoacute que en una in-vestigacioacuten se han encontrado al menos 53 implementaciones y en-sayos diferentes en seis regiones del mundo en su opinioacuten es crucial que las empresas de transporte aeacute-reo trabajen maacutes raacutepido y definan los estaacutendares globales para apro-vechar el uso de esta tecnologiacutea

De lograrse la colaboracioacuten en este tema seguramente en los proacuteximos antildeos los aeropuertos seraacuten sitios maacutes agradables tan-to para abordar un avioacuten como para pasar un filtro migrato-rio por mencionar solamente algunas aplicaciones

La biomEtriacutea imPactaraacute EL fUtUro dE LoS viajESMedelliacuten

ejemplo detransformacioacuten turiacutestica

Saloacuten TIC arturo velaacutesquez

q Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

rEDACCiOacuten MEDElliacuten

s i el ave Feacutenix fuera un destino turiacutestico se-riacutea Medelliacuten Colom-bia ciudad que entre 1970 y 1990 sufrioacute una crisis de insegu-

ridad que en la actualidad ha queda-do atraacutes lo cual se ve reflejado en la oferta de experiencias turiacutesticas que ofrece a sus visitantes mismas que incluyen aventura cultura y sitios urbanos recuperados

Seguacuten datos del Medelliacuten Conven-tion amp Visitors Bureau desde hace 30 antildeos se consideroacute al arte como una forma de resistencia a la violencia por lo que hoy busca mostrar a traveacutes de la literatura la muacutesica la danza el cine la pintura y el teatro la verdadera cara de la ciudad

Por lo que los viajeros en Medelliacuten podraacuten disfrutar de una variada ofer-ta de eventos culturales como el Fes-tival Internacional de Tango la Feria de las Flores que se llevan a cabo en agosto asiacute como el Festival de Luces y Feria de la Navidad en diciembre

Aunado a ello en la ciudad se pue-de disfrutar de espacios al aire libre rodeados de naturaleza tal es el caso del Parque Arviacute donde hay maacutes de 160 especies de bromelias anturios y orquiacutedeas asiacute como actividades de aventura en las que se incluyen ca-minatas ecoloacutegicas y avistamiento de aves

Y es que a nivel mundial las ac-tividades artiacutesticas de entretenimien-to y recreacioacuten representan 24 de la economiacutea nacional Sin embar-go en Medelliacuten esta cifra es de tres por ciento

gtMAacutes VUelosdesde MeacuteXICoLa oferta turiacutestica de Colombia ha hecho que Interjet como parte de su estrategia de expansioacuten anun-ciaraacute la apertura de las rutas Meacutexico Medelliacuten y Cancuacuten- Medelliacuten

Y es que durante 2018 la empre-sa tuvo una importante participa-cioacuten en el transporte aeacutereo desde y hacia Colombia al haber atendido a 287 mil 398 pasajeros en las rutas que conectan a Bogotaacute con la Ciu-dad de Meacutexico y Cancuacuten cifra 13 superior a la del antildeo pasado y re-gistrar un factor de ocupacioacuten de 87 por ciento

Asimismo en el primer cuatri-mestre de 2019 la aeroliacutenea movilizoacute a 104 mil 425 pasajeros en ambas ru-tas lo que representoacute un incremento de 18 con respecto a los usuarios atendidos durante el mismo periodo del antildeo pasado Ademaacutes alcanzoacute un factor de ocupacioacuten de 88 por ciento

en nuacuteMeros medelliacuten moviliza 127 del total de pasajeros aeacutereos internacionales que ingresan a colombia crecimiento de maacutes de 500 en atraccioacuten de eventos corpora-tivos en la uacuteltima deacutecadavuelos directos a importantes hubs como nueva York miami Lima madrid ciudad de meacutexico ciudad de Panamaacute fort Lauderdale entre otrosfuente aci medelliacuten

gtInnoVaCIoacutenOtro de los aspectos que han posi-cionado a Medelliacuten es la innovacioacuten seguacuten una encuesta realizada por el Centro de Innovacioacuten y Negocios Ruta N 21 del Producto Interno Bruto (PIB) de la ciudad fue invertido en actividades de ciencia y tecnologiacutea

Adicional a esto durante 2016 49 de las empresas del Valle de Abu-rraacute permitieron a los empresarios de la zona generar 332 de nuevos em-pleos dando como resultado un au-mento en sus ventas de 26 por ciento

La compantildeiacutea tambieacuten proyecta que para 2021 3 de la economiacutea de la ciu-dad antioquentildea seraacute destinada a activi-dades de ciencia y tecnologiacutea a traveacutes de alianzas entre todos los sectores

Ademaacutes 70 de la inversioacuten en ese rubro seraacute del sector priva-do y el restante seraacute provisto por el sector puacuteblico

1514 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019

GENTEDEL TURISMO

Avianca Holdings tiene nuevo CEO es Anko van der Werff cuen-ta con maacutes de 19 antildeos de experien-cia internacional en la directiva de aeroliacuteneas Su uacuteltima posicioacuten fue en Grupo Aeromeacutexico donde durante cinco antildeos se desempentildeoacute como vicepresidente ejecutivo co-mercial

Tambieacuten lideroacute procesos clave de industria en Qatar Airways y Air France-KLM

Con la llegada de Van der Werff Renato Covelo Frutos quien asu-mioacute la presidencia en calidad de encargado regresa a su posicioacuten como secretario general y vicepre-sidente legal del Holding

Roberto Kriete presidente de la junta directiva de Avianca Hol-

dings indicoacute ldquoAnko entra a for-mar parte de nuestro equipo para ayudarnos a liderar este momento desafiante de industria Su gran experiencia en aeroliacuteneas de talla internacional no solo nos permi-

tiraacute darle continuidad a nuestra transformacioacuten tambieacuten nos daraacute la oportunidad de fortalecer la leal-tad de nuestros clientes de avivar el compromiso de nuestros em-pleados y de robustecer la compe-titividad de nuestra compantildeiacutea y su situacioacuten financierardquo

En la trayectoria de Van der Werff tambieacuten destaca que fue vi-cepresidente senior de Pricing amp Revenue Management y de Glo-bal Sales amp Distribution en Qatar Airways Lideroacute la Estrategia Co-mercial de Air France-KLM en el Reino Unido e Irlanda asiacute como en los paiacuteses noacuterdicos Estuvo vin-culado a Northwest Airlines y a Air France en los inicios de su carrera profesional

pAnko van der Werff dirige Avianca

TurismoEVENTOS

DEL

Los viajeros reconocieron a traveacutes del portal TripAdvisor el servicio de maacutexima calidad que ofrecioacute Barceloacute Hotel Group en 18 de sus propiedades en Meacutexico

El certificado de excelencia toma en cuenta la cantidad calidad y no-vedad de opiniones enviadas por los turistas a la plataforma en un periodo de 12 meses para ello los negocios deben mantenerse con una puntuacioacuten miacutenima de cuatro estrellas de cinco y tener un perfil en TripAdvisor con al menos un antildeo de antiguumledad

ldquoPara el grupo lo principal es la satisfaccioacuten de nues-tros hueacutespedes Por ello en forma continua todas nuestras

propiedades que lo conforman se esmeran en innovar y mejo-rar la oferta y calidad de servicios Nuevamente nos llenamos de orgullo que hoteles de Barceloacute localizados en el Paciacutefico y

el Caribe hayan sido seleccionados y evaluados por su excelenciardquo dijo Miguel Aacutengel Guardado director ge-neral de Barceloacute en Meacutexico

Los hoteles galardonados en la marca Barceloacute fueron Huatulco Kar-mina Maya Beach Maya Caribe Maya Colonial Maya Tropical Maya Palace Meacutexico Reforma y Puerto Va-

llarta Bajo el nombre de Occidental fueron Xcaret Destination Costa Cancuacuten Cozumel Cuernavaca SF Puebla Nuevo Vallar-ta y Tucancun ademaacutes de Royal Hideaway y Allegro Playacar

q Grupo Barceloacute obtiene 18 certificados de excelencia

El premio Global Report se le otorgoacute a Michoacaacuten por ser un caso de gran eacutexito como destino exclusivo al digitalizar la informacioacuten turiacutestica en su nuevo sitio web michoacantravel y por el lanzamiento de la tienda online de la Casa de Artesaniacuteas

Claudia Chaacutevez Loacutepez secretaria es-tatal de Turismo re-cibioacute el galardoacuten de manos del secretario general de la Orga-nizacioacuten Mundial de Turismo (OMT) Zu-rab Pololikashvili por el programa Tarhiata 2021 a traveacutes del cual se impulsa la digitalizacioacuten de 500 MiPymes turiacutesticas y la alfabetizacioacuten digital de colectivos desfavorecidos

Tarhiata se enfoca especialmente en las zonas maacutes pobres de la entidad se inspira en los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU fomenta el empoderamiento de la

mujer y la competitividad de los destinos y empresas michoacanas

Al evento que se realizoacute en Casa de Meacutexico en Es-pantildea asistieron el repre-sentante de la Embajada de Meacutexico en Espantildea Leoacuten Francisco Rodriacuteguez el secretario de Desarrollo Econoacutemico Jesuacutes Melgoza Velaacutezquez el empresario y cineasta michoacano Juan

Pablo Arroyo Abraham y Agustiacuten Arria-ga presidente del Consejo Coordinador Empresarial de Michoacaacuten (CCEM) en-tre otros invitados especi ales

Por tercer antildeo consecutivo Air Canada logra posicionarse como ldquoLa Mejor Aero-liacutenea de Norteameacutericardquo sumado a cuatro premios maacutes

En la edicioacuten 20 de los World Airline Awards de la reconocida auditoriacutea inter-nacional SkyTrax Air Canada tambieacuten ob-tuvo el premio en la categoriacutea de Mejores Comedores de Clase Ejecutiva del Mundo Mejor Personal de Aeroliacutenea en Canadaacute Mejor Clase Ejecutiva a Nivel Norteameacuteri-ca y Mejor Limpieza de Cabinas en aeroliacute-neas norteamericanas

Es la octava ocasioacuten en los uacuteltimos 10 antildeos que la empresa logra la maacutexima posicioacuten

a nivel norteamericano en los reconocimien-tos entregados por Skytrax quien toma en cuenta encuestas de satisfaccioacuten de maacutes de 21 millones de viajeros en todo el mundo

ldquoNos enorgullece recibir el premio a la Mejor Aeroliacutenea de Norteameacuterica por ter-cer antildeo consecutivo y octava vez en 10 antildeos muestra de continuo eacutexito y de la transfor-macioacuten que hemos llevado a cabo hacia una visioacuten global enfocada en una oferta superior de productos y en la excelencia de servicio al clienterdquo declaroacute Calin Rovines-cu presidente y director Ejecutivo de Air Canada quien tambieacuten felicitoacute a los 33 mil empleados galardonados

destino

qDistintivo y certificado para BestDay

qAir Canada la Mejor de Norteameacuterica para SkyTrax

qTercera Certificacioacuten Prime para Grupo Pueblo BonitoLa Asociacioacuten Mexi-cana de Instituciones Bursaacutetiles (AMIB) la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext) entre-garon a Grupo Pue-blo Bonito empresa mexicana dedicada al desarrollo comercializacioacuten y operacioacuten de complejos turiacutesticos hoteleriacutea tradicional y tiempos compartidos desde hace 25 antildeos la tercera Certificacioacuten Prime para incursionar en el mercado bursaacutetil

Eugenio Naacutejera director general de Bancomext-Nafin entregoacute el distintivo a Ernesto Jesuacutes Coppel Kelly socio presiden-te del Consejo de Administracioacuten del Grupo Pueblo Bonito por encontrarse en apego a la guiacutea de mejores praacutecticas en materia de go-bierno corporativo

La empresa hol-ding del Grupo es Blazki que opera las marcas Pueblo Bo-nito Emerald Bay Sunset Beach Mon-tecristo Novaispa-nia Copala y Coro-nado

El Grupo cons-tituido en 1994 es

cliente de Bancomext desde 2001 en ese tiempo se le han autorizado 11 creacuteditos Los apoyos financieros otorgados a traveacutes de Blazki representan inversiones que superan los 90 millones de doacutelares

Actualmente la firma cuenta con seis desarrollos de tiempo compartido propios cuatro de ellos en Los Cabos y dos en Ma-zatlaacuten con una capacidad hotelera de maacutes de dos mil habitaciones generando maacutes de tres mil empleos directos y alrededor de cinco mil empleos indirectos

El Distintivo M que otorga la Secretariacutea de Turismo (Sectur) a empresas de ser-vicios turiacutesticos como reconocimiento al profesionalismo y compromiso en su forma de dirigirse administrarse y brin-dar sus servicios lo recibioacute Best Day Tra-vel Group

Las instalaciones de BestDay se ubi-can en Cancuacuten Quintana Roo por ello Marisol Vanegas secretaria de Turismo de la entidad entregoacute a Julio Cesar Arro-yo Vicepresidente de Administracioacuten y Finanzas del Corporativo el reconoci-miento

El Distintivo M reconoce a las com-pantildeiacuteas que cumplen de manera excep-cional los lineamientos del modelo de gestioacuten denominado ldquoPrograma de Calidad Modernizardquo el cual certifica la oacuteptima administracioacuten de calidad en las empresas

En la parte de grupos y convenciones BestDay DMC fue galardonada con el Certificado de Excelencia TripAdvisor 2019 por su compromiso con la hospi-talidad y su sobresaliente servicio en el uacuteltimo antildeo

Fueron cinco mil 700 clientes regis-trados en la plataforma los que otorga-ron la calificacioacuten de excelencia con un resultado global de 45 estrellas

ldquoSi consideramos que ninguna em-presa turiacutestica ha logrado la califica-cioacuten maacutexima de cinco estrellas dado que los usuarios de TripAdvisor se distinguen por su nivel de exigencia el obtener la honrosa calificacioacuten de 45 estrellas nos impulsa a refrendar nues-tro compromiso de convertir cada experiencia de viaje en un BestDayrdquo comentoacute Laura Triay Managing Di-rector de BestDay DMC

La Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo Inter-nacional (IATA) anuncioacute el nombramiento de Carsten Spohr consejero delegado del Grupo Lufthansa como su nuevo presidente de la junta de gobierno por periodo de un antildeo a partir de la clausura de la 75 Asamblea General Anual de la IATA en Seuacutel Corea del Sur

Spohr es el presidente nuacutemero 78 de la junta de gobierno de la IATA a la que per-tenece desde mayo de 2014 sucediendo al director ejecutivo del Grupo Qatar Airways Akbar Al Baker quien mantiene una posi-cioacuten en la junta

ldquoDebemos trazar la senda para lograr un objetivo maacutes ambicioso en 2050 reducir las emisiones netas a la mitad respecto a niveles de 2005 La aviacioacuten tiene un compromiso fir-me con el cambio climaacutetico Estaremos detraacutes de los gobiernos para que cumplan su parte solucionando los problemas de la gestioacuten del traacutefico aeacutereo y estableciendo un marco regu-latorio adecuado para la comercializacioacuten de combustibles sosteniblesrdquo aseguroacute

Ezequiel Rubin tiene una nueva posi-cioacuten en Despegar Meacutexico estaraacute enfo-cado en el crecimiento de la compantildeiacutea en nuestro paiacutes a fin de impulsar el turismo online y con el compro-miso de seguir acompantildeando a los mexicanos en todo el proceso de viaje y ofre-cerles la mejor propuesta y ex-periencia posible

ldquoActualmente Meacutexico es un gran mercado y con mucho potencial para la industria de viajes y en este sentido buscaremos fortalecer nuestro li-derazgo en este paiacutes encaminando nuestros esfuerzos en nuestra app moacutevil experien-cia del cliente en todo su viaje (asesora-

miento compra y post-venta) medios de pago e impulsar todos nuestros canales como el call center para estar lo maacutes cerca posible de los viajeros mexicanosrdquo declaroacute

RubinCon 32 antildeos de

edad Rubin es inge-niero industrial por el Instituto Tecnoloacutegi-co de Buenos Aires y cuenta con una trayec-toria dentro de Despe-gar En 2012 inicioacute en la compantildeiacutea liderando los proyectos de vue-los en la operacioacuten de Argentina y maacutes ade-lante ocupoacute el cargo de Business Manager Development y geren-

te regional de Servicios en Destino y Tras-lados Como respuesta a su sobresaliente desempentildeo en 2018 fue nombrado Cou-ntry Manager en Colombia

pCEo de lufthansa asume presidencia de la iATA pNuevo country manager en Despegar

pBraulio Arsuaga al frente de la ANCH

qoMT galardona a Michoacaacuten

Por decisioacuten unaacutenime Braulio Arsuaga Losada fue nombrado presidente del orga-nismo para el periodo 2019-2021 tiempo en el cual trabajaraacute jun-to con su equipo direc-tivo en pro de las firmas de hospedaje maacutes im-portantes con presencia en nuestro paiacutes

Como presidente de la Asociacioacuten Nacional de Cadenas Hoteleras (ANCH) el tambieacuten director general de Grupo Presidente seraacute el interlocutor de las 20 principales cadenas hoteleras con presen-cia en territorio nacional que se traducen en 467 hoteles con 56 marcas para sumar

maacutes de 90 mil 500 habitaciones desde cla-se empresarial hasta gran turismo

ldquoEste representa un gran reto por lo que mi administracioacuten se caracterizaraacute por trabajar de la mano con las autorida-des e instituciones correspondientes con la firme inten-cioacuten de mantener al turismo como una de las industrias maacutes importantes tomando en cuenta que representa 9

del PIB nacional y de esta forma y desde nuestro frente contribuir al desarrollo de la mismardquo indicoacute el empresario

Shannon Hyland es el vicepresidente seacute-nior global de Compras de RoomIt by CWT la divisioacuten global de distribucioacuten hotelera de CWT En este rol lideraraacute y ejecutaraacute la estrategia de proveedores y mediraacute su efectividad ade-maacutes de gestionar el mercado

ldquoEstamos muy contentos de que Shannon se una al equipo de RoomIt ya que cuenta con una experien-cia inestimable a la hora de ayudar a las empresas en las aacutereas de finanzas estrategia y operaciones en materia de rendimiento operativo aumento de la rentabilidad y crecimiento del negociordquo dijo David Falter presidente de RoomIt

Antes de unirse a RoomIt y durante los uacuteltimos 11 antildeos Hyland fue CEO y vicepresidente ejecutivo de Radius Tra-vel Anteriormente trabajoacute como direc-tor financiero en Groople y The Mark

Travel Corporation Comenzoacute su carrera en la industria de las aeroliacuteneas trabajando como ingeniero en Continental y United Airlines Maacutes tarde se incorporoacute al aacuterea de Finanzas en Amerada Hess Corpora-tion America West Airlines y Cendant Corporation

Hyland posee una maestriacutea en finanzas y negocios interna-

cionales de la Universidad de Nueva York y una licenciatura en Ingenieriacutea de la Universidad Estatal de Arizona

p Nombramiento en Roomit by CWT

10 Perioacutedico VIAJE julio 2019 wwwperiodicoviajecom

ViacuteCtor CisnErosCoMonfoRt

El recieacuten nombrado Pue-blo Maacutegico de Guana-juato Comonfort que obtuvo el reconoci-

miento en octubre de 2018 alber-ga la comunidad de Soria donde se ubica una de las textileras maacutes importantes del paiacutes la cual ex-porta tela a Nueva York y Pariacutes

Sin embargo este poblado se caracteriza por conservar el ambiente de las antiguas ha-ciendas donde los trabajado-res viviacutean a unos metros de las faacutebricas De esa manera Soria mantiene su tranquilidad pues-to que son apenas 250 casas las que se construyeron para las fa-milias de los obreros y los turis-tas tienen prohibido entrar en auto soacutelo pueden recorrer sus calles a pie

De acuerdo con Josefina Mem-brila una artista plaacutestica que im-presionada con el lugar decidioacute quedarse a vivir alliacute y que se con-virtioacute en la guiacutea oficial del sitio el actual duentildeo de la faacutebrica estaacute en planes para remodelar los inmue-bles y rentarlos a los turistas algo similar a Airbnb

ldquoImagina este lugar tan tran-quilo donde puedas llegar y rentar una casita para relajarte para des-cansar Proacuteximamente abriremos un cafeacute gourmet y un Spa para los hueacutespedes y los turistas en gene-ral donde se venderaacuten productos hechos por artesanos locales y productos nacionalesrdquo dijo

Del total de viviendas mencio-noacute que comenzaraacuten en una pri-mera etapa a acondicionar 50 de estas con los servicios necesarios como cocina bantildeo (al interior) recaacutemara y en algunos casos sala y comedor

Las casas maacutes pequentildeas (para una o dos personas) para alqui-larlas tendraacuten un costo mensual de dos mil 500 pesos las de tres

a cuatro hueacutespedes oscilaraacuten entre tres mil 500 a cuatro mil pesos al mes no obstante quie-nes decidan que-darse maacutes de un mes en el lugar po-draacuten hacerlo inclu-so quedarse a vivir alliacute Por el momen-to no han calcu-lado el precio para un fin de semana o una estancia menor a 30 diacuteas

Auacuten no se tiene definido coacutemo se podraacute contratar ese servicio de hospedaje si podriacutea ser habili-tando alguna aplicacioacuten o desde el celular

Comonfort crea un espacio de descansoSoria es una comunidad con un ambiente apacible invita a largas estancias en viviendas tipo Airbnb

El turismo es una activi-dad econoacutemica recrea-tiva cultural social y medioambiental entre

muchos otros acercamientos Apor-ta en gran medida tanto a la huma-nidad en general como a las per-sonas en particular En economiacutea seguacuten la OMT (2018) el turismo representa en promedio 10 del Producto Interno Bruto y la deacutecima parte de los empleos a nivel mun-dial En el sentido sociocultural el turismo permite eliminar las barre-ras entre culturas y personas y ate-nuar la pobreza y la marginacioacuten Desde una perspectiva personal la actividad incorpora experiencias auteacutenticas vivencias y aspectos del conocimiento que comprenden ex-pansioacuten de conciencia y tolerancia ante la diferencia

Por lo anterior el turismo es un bien que debe estar al alcance de

todas las personas es decir un tu-rismo accesible o inclusivo El pilar de sustentabilidad del turismo in-volucra (aparte de las dimensiones sociales econoacutemicas medioam-bientales) la accesibilidad integran-do adultos mayores personas con

discapacidades temporales y per-manentes y personas pequentildeas El turismo accesible se transforma entonces en una forma de turismo que implica un proceso de colabo-racioacuten entre los interesados para permitir a las personas con disca-

pacidad (en dimensiones de movi-lidad visioacuten audicioacuten y cognicioacuten entre otras) y a los adultos mayo-res funcionar independientemen-te con igualdad y dignidad y tener acceso a una oferta de productos y entornos de turismo disentildeados de manera universal

Los retos del turismo accesible abarcan la sensibilizacioacuten plani-ficacioacuten informacioacuten turiacutestica transportes puacuteblicos o privados alojamiento actividades turiacutesticas y de ocio restaurantes parques de di-versioacuten etceacutetera Cada vez maacutes es-tos uacuteltimos tienen a disposicioacuten ar-neses y aditamentos necesarios para subir a las tirolesas o cruzar puentes colgantes Estas inovaciones son un avance en la inclusioacuten social en un sector que no se podiacutea quedar atraacutes en un sector que debe ser modelo nacional e internacional

Estas innovaciones requieren de la participacioacuten de todos y to-das para un segmento creciente como el de los adultos mayores cada vez maacutes exigente

Taleb Rifai exsecretario gene-ral de la OMT comentoacute ldquoLa acce-sibilidad es un elemento crucial de

toda poliacutetica de turismo responsa-ble y sostenible Es una cuestioacuten de derechos humanos y es tam-bieacuten una extraordinaria oportu-nidad de negocio Por encima de todo debemos darnos cuenta de que el turismo accesible no solo es bueno para las personas con dis-capacidad o con necesidades espe-ciales es bueno para todosrdquo

Pregunteacutemonos si nosotros desde nuestra trinchera privada puacuteblica acadeacutemica o social esta-mos haciendo lo suficiente Hablar de turismo sustentable es tambieacuten hablar de turismo accesible inclu-sivo y solidario que debemos con-solidar para promover la inclusioacuten y la igualdad de oportunidades para turistas y poblacioacuten local Esta perspectiva de derecho para segmentos vulnerables de nuestra poblacioacuten amerita una especial atencioacuten en los procesos de pla-neacioacuten y de gestioacuten de destinos en planes de accioacuten y estrategias que contribuiraacuten a una mejor calidad de vida

EL tUriSmo accESibLE como hErramiEnta dE incLUSioacuten SociaL

Hablemos de Turismo dra natHaliE dESplaS

gtel destino cuenta con

5 hoteles y 100 habitaciones

en total

gtPreveacuten abrir dos maacutes uno en el

segundo semestre de 2019 y otro a principios

de 2020

turismo y economiacutea

1312 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019destino tecnologiacutea

L a biometriacutea es una tecnologiacutea de identi-ficacioacuten basada en el reconocimiento de al-

guna caracteriacutestica fiacutesica uacutenica e intransferible de las personas como la huella digital el iris el reconocimiento facial o de voz Es una excelente forma de identi-ficacioacuten que se aplica en muchos procesos debido a su seguridad y comodidad

Las cosas que podemos llevar como las llaves y tarjetas o las que conocemos como las contra-sentildeas y coacutedigos pueden ser per-didas robadas o duplicadas En cambio la tecnologiacutea biomeacutetrica determina ldquoquieacutenrdquo es la persona basaacutendose en alguna caracteriacutesti-ca uacutenica e inalterable que no pue-de ser perdida olvidada robada o duplicada mejorando el nivel de seguridad y facilitando su uso

Hay evidencia de que en las antiguas Babilonia y Persia las

huellas dactilares se usaron en tabletas de arcilla durante las transacciones comerciales

Durante el siglo XVIII la necesidad de identificacioacuten de delincuentes provocoacute que la policiacutea impulsara el uso de meacutetodos de individualizacioacuten antropoloacutegica

En 1892 el erudito britaacutenico Sir Francis Galton que hizo im-portantes aportaciones en muchos campos de la ciencia incluyendo la meteorologiacutea la estadiacutestica la biologiacutea y la criminologiacutea ideoacute el meacutetodo de identificacioacuten mediante huellas digitales Desde esa eacutepoca ha sufrido muchas mejoras En la actualidad existen normas teacutecnicas relacionadas con la adquisicioacuten la compresioacuten el intercambio y la representacioacuten de las huellas dacti-lares reconocidas por organizacio-nes como el FBI

Al extenderse el uso de las computadoras en el siglo XX

surgieron nuevas posibilidades para la biometriacutea digital Aunque la idea de usar el iris con fines de identificacioacuten se sugirioacute en la deacutecada de 1930 el primer algo-ritmo de reconocimiento de iris no se patentoacute hasta 1994 y estu-vo disponible comercialmente el siguiente antildeo

En el Super Bowl de 2001 en Tampa se usoacute el reconocimiento facial para capturar imaacutegenes de

los 100 mil aficionados asistentes a traveacutes de caacutemaras de seguridad las cuales fueron comparadas elec-troacutenicamente contra los registros policiales de la ciudad Se trataba de una prueba de la que los espec-tadores no estaban enterados se-guacuten la policiacutea ayudoacute a identificar

a 19 personas con oacuterdenes de de-tencioacuten pendientes En algunos grupos preocupados por la privacidad esto causoacute mucha poleacutemica

Gloria Guevara presi-denta y directora general del

Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) durante su participa-cioacuten en la 75ordf Asamblea General de IATA en Seuacutel Corea del Sur dijo que la tecnologiacutea biomeacutetrica es el futuro de los viajes aunque destacoacute el riesgo de que se estaacute aplicando de manera fragmenta-da lo que impediraacute alcanzar su maacuteximo potencial

El WTTC ya estaacute trabajando con IATA para impulsar la iniciativa One ID que representa una opor-tunidad para que el pasajero op-timice su viaje con un proceso sin documentos basado en la gestioacuten de

identidad y el reconocimiento bio-meacutetrico Los pasajeros podraacuten iden-tificarse en cada punto de contacto de los aeropuertos a traveacutes de un simple reconocimiento biomeacutetrico El objetivo es lograr una coordina-cioacuten de sistemas verdaderamente interoperable entre aeropuertos ae-roliacuteneas y gobiernos

Sin embargo la exsecretaria de Turismo mencionoacute que en una in-vestigacioacuten se han encontrado al menos 53 implementaciones y en-sayos diferentes en seis regiones del mundo en su opinioacuten es crucial que las empresas de transporte aeacute-reo trabajen maacutes raacutepido y definan los estaacutendares globales para apro-vechar el uso de esta tecnologiacutea

De lograrse la colaboracioacuten en este tema seguramente en los proacuteximos antildeos los aeropuertos seraacuten sitios maacutes agradables tan-to para abordar un avioacuten como para pasar un filtro migrato-rio por mencionar solamente algunas aplicaciones

La biomEtriacutea imPactaraacute EL fUtUro dE LoS viajESMedelliacuten

ejemplo detransformacioacuten turiacutestica

Saloacuten TIC arturo velaacutesquez

q Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

rEDACCiOacuten MEDElliacuten

s i el ave Feacutenix fuera un destino turiacutestico se-riacutea Medelliacuten Colom-bia ciudad que entre 1970 y 1990 sufrioacute una crisis de insegu-

ridad que en la actualidad ha queda-do atraacutes lo cual se ve reflejado en la oferta de experiencias turiacutesticas que ofrece a sus visitantes mismas que incluyen aventura cultura y sitios urbanos recuperados

Seguacuten datos del Medelliacuten Conven-tion amp Visitors Bureau desde hace 30 antildeos se consideroacute al arte como una forma de resistencia a la violencia por lo que hoy busca mostrar a traveacutes de la literatura la muacutesica la danza el cine la pintura y el teatro la verdadera cara de la ciudad

Por lo que los viajeros en Medelliacuten podraacuten disfrutar de una variada ofer-ta de eventos culturales como el Fes-tival Internacional de Tango la Feria de las Flores que se llevan a cabo en agosto asiacute como el Festival de Luces y Feria de la Navidad en diciembre

Aunado a ello en la ciudad se pue-de disfrutar de espacios al aire libre rodeados de naturaleza tal es el caso del Parque Arviacute donde hay maacutes de 160 especies de bromelias anturios y orquiacutedeas asiacute como actividades de aventura en las que se incluyen ca-minatas ecoloacutegicas y avistamiento de aves

Y es que a nivel mundial las ac-tividades artiacutesticas de entretenimien-to y recreacioacuten representan 24 de la economiacutea nacional Sin embar-go en Medelliacuten esta cifra es de tres por ciento

gtMAacutes VUelosdesde MeacuteXICoLa oferta turiacutestica de Colombia ha hecho que Interjet como parte de su estrategia de expansioacuten anun-ciaraacute la apertura de las rutas Meacutexico Medelliacuten y Cancuacuten- Medelliacuten

Y es que durante 2018 la empre-sa tuvo una importante participa-cioacuten en el transporte aeacutereo desde y hacia Colombia al haber atendido a 287 mil 398 pasajeros en las rutas que conectan a Bogotaacute con la Ciu-dad de Meacutexico y Cancuacuten cifra 13 superior a la del antildeo pasado y re-gistrar un factor de ocupacioacuten de 87 por ciento

Asimismo en el primer cuatri-mestre de 2019 la aeroliacutenea movilizoacute a 104 mil 425 pasajeros en ambas ru-tas lo que representoacute un incremento de 18 con respecto a los usuarios atendidos durante el mismo periodo del antildeo pasado Ademaacutes alcanzoacute un factor de ocupacioacuten de 88 por ciento

en nuacuteMeros medelliacuten moviliza 127 del total de pasajeros aeacutereos internacionales que ingresan a colombia crecimiento de maacutes de 500 en atraccioacuten de eventos corpora-tivos en la uacuteltima deacutecadavuelos directos a importantes hubs como nueva York miami Lima madrid ciudad de meacutexico ciudad de Panamaacute fort Lauderdale entre otrosfuente aci medelliacuten

gtInnoVaCIoacutenOtro de los aspectos que han posi-cionado a Medelliacuten es la innovacioacuten seguacuten una encuesta realizada por el Centro de Innovacioacuten y Negocios Ruta N 21 del Producto Interno Bruto (PIB) de la ciudad fue invertido en actividades de ciencia y tecnologiacutea

Adicional a esto durante 2016 49 de las empresas del Valle de Abu-rraacute permitieron a los empresarios de la zona generar 332 de nuevos em-pleos dando como resultado un au-mento en sus ventas de 26 por ciento

La compantildeiacutea tambieacuten proyecta que para 2021 3 de la economiacutea de la ciu-dad antioquentildea seraacute destinada a activi-dades de ciencia y tecnologiacutea a traveacutes de alianzas entre todos los sectores

Ademaacutes 70 de la inversioacuten en ese rubro seraacute del sector priva-do y el restante seraacute provisto por el sector puacuteblico

1514 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019

GENTEDEL TURISMO

Avianca Holdings tiene nuevo CEO es Anko van der Werff cuen-ta con maacutes de 19 antildeos de experien-cia internacional en la directiva de aeroliacuteneas Su uacuteltima posicioacuten fue en Grupo Aeromeacutexico donde durante cinco antildeos se desempentildeoacute como vicepresidente ejecutivo co-mercial

Tambieacuten lideroacute procesos clave de industria en Qatar Airways y Air France-KLM

Con la llegada de Van der Werff Renato Covelo Frutos quien asu-mioacute la presidencia en calidad de encargado regresa a su posicioacuten como secretario general y vicepre-sidente legal del Holding

Roberto Kriete presidente de la junta directiva de Avianca Hol-

dings indicoacute ldquoAnko entra a for-mar parte de nuestro equipo para ayudarnos a liderar este momento desafiante de industria Su gran experiencia en aeroliacuteneas de talla internacional no solo nos permi-

tiraacute darle continuidad a nuestra transformacioacuten tambieacuten nos daraacute la oportunidad de fortalecer la leal-tad de nuestros clientes de avivar el compromiso de nuestros em-pleados y de robustecer la compe-titividad de nuestra compantildeiacutea y su situacioacuten financierardquo

En la trayectoria de Van der Werff tambieacuten destaca que fue vi-cepresidente senior de Pricing amp Revenue Management y de Glo-bal Sales amp Distribution en Qatar Airways Lideroacute la Estrategia Co-mercial de Air France-KLM en el Reino Unido e Irlanda asiacute como en los paiacuteses noacuterdicos Estuvo vin-culado a Northwest Airlines y a Air France en los inicios de su carrera profesional

pAnko van der Werff dirige Avianca

TurismoEVENTOS

DEL

Los viajeros reconocieron a traveacutes del portal TripAdvisor el servicio de maacutexima calidad que ofrecioacute Barceloacute Hotel Group en 18 de sus propiedades en Meacutexico

El certificado de excelencia toma en cuenta la cantidad calidad y no-vedad de opiniones enviadas por los turistas a la plataforma en un periodo de 12 meses para ello los negocios deben mantenerse con una puntuacioacuten miacutenima de cuatro estrellas de cinco y tener un perfil en TripAdvisor con al menos un antildeo de antiguumledad

ldquoPara el grupo lo principal es la satisfaccioacuten de nues-tros hueacutespedes Por ello en forma continua todas nuestras

propiedades que lo conforman se esmeran en innovar y mejo-rar la oferta y calidad de servicios Nuevamente nos llenamos de orgullo que hoteles de Barceloacute localizados en el Paciacutefico y

el Caribe hayan sido seleccionados y evaluados por su excelenciardquo dijo Miguel Aacutengel Guardado director ge-neral de Barceloacute en Meacutexico

Los hoteles galardonados en la marca Barceloacute fueron Huatulco Kar-mina Maya Beach Maya Caribe Maya Colonial Maya Tropical Maya Palace Meacutexico Reforma y Puerto Va-

llarta Bajo el nombre de Occidental fueron Xcaret Destination Costa Cancuacuten Cozumel Cuernavaca SF Puebla Nuevo Vallar-ta y Tucancun ademaacutes de Royal Hideaway y Allegro Playacar

q Grupo Barceloacute obtiene 18 certificados de excelencia

El premio Global Report se le otorgoacute a Michoacaacuten por ser un caso de gran eacutexito como destino exclusivo al digitalizar la informacioacuten turiacutestica en su nuevo sitio web michoacantravel y por el lanzamiento de la tienda online de la Casa de Artesaniacuteas

Claudia Chaacutevez Loacutepez secretaria es-tatal de Turismo re-cibioacute el galardoacuten de manos del secretario general de la Orga-nizacioacuten Mundial de Turismo (OMT) Zu-rab Pololikashvili por el programa Tarhiata 2021 a traveacutes del cual se impulsa la digitalizacioacuten de 500 MiPymes turiacutesticas y la alfabetizacioacuten digital de colectivos desfavorecidos

Tarhiata se enfoca especialmente en las zonas maacutes pobres de la entidad se inspira en los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU fomenta el empoderamiento de la

mujer y la competitividad de los destinos y empresas michoacanas

Al evento que se realizoacute en Casa de Meacutexico en Es-pantildea asistieron el repre-sentante de la Embajada de Meacutexico en Espantildea Leoacuten Francisco Rodriacuteguez el secretario de Desarrollo Econoacutemico Jesuacutes Melgoza Velaacutezquez el empresario y cineasta michoacano Juan

Pablo Arroyo Abraham y Agustiacuten Arria-ga presidente del Consejo Coordinador Empresarial de Michoacaacuten (CCEM) en-tre otros invitados especi ales

Por tercer antildeo consecutivo Air Canada logra posicionarse como ldquoLa Mejor Aero-liacutenea de Norteameacutericardquo sumado a cuatro premios maacutes

En la edicioacuten 20 de los World Airline Awards de la reconocida auditoriacutea inter-nacional SkyTrax Air Canada tambieacuten ob-tuvo el premio en la categoriacutea de Mejores Comedores de Clase Ejecutiva del Mundo Mejor Personal de Aeroliacutenea en Canadaacute Mejor Clase Ejecutiva a Nivel Norteameacuteri-ca y Mejor Limpieza de Cabinas en aeroliacute-neas norteamericanas

Es la octava ocasioacuten en los uacuteltimos 10 antildeos que la empresa logra la maacutexima posicioacuten

a nivel norteamericano en los reconocimien-tos entregados por Skytrax quien toma en cuenta encuestas de satisfaccioacuten de maacutes de 21 millones de viajeros en todo el mundo

ldquoNos enorgullece recibir el premio a la Mejor Aeroliacutenea de Norteameacuterica por ter-cer antildeo consecutivo y octava vez en 10 antildeos muestra de continuo eacutexito y de la transfor-macioacuten que hemos llevado a cabo hacia una visioacuten global enfocada en una oferta superior de productos y en la excelencia de servicio al clienterdquo declaroacute Calin Rovines-cu presidente y director Ejecutivo de Air Canada quien tambieacuten felicitoacute a los 33 mil empleados galardonados

destino

qDistintivo y certificado para BestDay

qAir Canada la Mejor de Norteameacuterica para SkyTrax

qTercera Certificacioacuten Prime para Grupo Pueblo BonitoLa Asociacioacuten Mexi-cana de Instituciones Bursaacutetiles (AMIB) la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext) entre-garon a Grupo Pue-blo Bonito empresa mexicana dedicada al desarrollo comercializacioacuten y operacioacuten de complejos turiacutesticos hoteleriacutea tradicional y tiempos compartidos desde hace 25 antildeos la tercera Certificacioacuten Prime para incursionar en el mercado bursaacutetil

Eugenio Naacutejera director general de Bancomext-Nafin entregoacute el distintivo a Ernesto Jesuacutes Coppel Kelly socio presiden-te del Consejo de Administracioacuten del Grupo Pueblo Bonito por encontrarse en apego a la guiacutea de mejores praacutecticas en materia de go-bierno corporativo

La empresa hol-ding del Grupo es Blazki que opera las marcas Pueblo Bo-nito Emerald Bay Sunset Beach Mon-tecristo Novaispa-nia Copala y Coro-nado

El Grupo cons-tituido en 1994 es

cliente de Bancomext desde 2001 en ese tiempo se le han autorizado 11 creacuteditos Los apoyos financieros otorgados a traveacutes de Blazki representan inversiones que superan los 90 millones de doacutelares

Actualmente la firma cuenta con seis desarrollos de tiempo compartido propios cuatro de ellos en Los Cabos y dos en Ma-zatlaacuten con una capacidad hotelera de maacutes de dos mil habitaciones generando maacutes de tres mil empleos directos y alrededor de cinco mil empleos indirectos

El Distintivo M que otorga la Secretariacutea de Turismo (Sectur) a empresas de ser-vicios turiacutesticos como reconocimiento al profesionalismo y compromiso en su forma de dirigirse administrarse y brin-dar sus servicios lo recibioacute Best Day Tra-vel Group

Las instalaciones de BestDay se ubi-can en Cancuacuten Quintana Roo por ello Marisol Vanegas secretaria de Turismo de la entidad entregoacute a Julio Cesar Arro-yo Vicepresidente de Administracioacuten y Finanzas del Corporativo el reconoci-miento

El Distintivo M reconoce a las com-pantildeiacuteas que cumplen de manera excep-cional los lineamientos del modelo de gestioacuten denominado ldquoPrograma de Calidad Modernizardquo el cual certifica la oacuteptima administracioacuten de calidad en las empresas

En la parte de grupos y convenciones BestDay DMC fue galardonada con el Certificado de Excelencia TripAdvisor 2019 por su compromiso con la hospi-talidad y su sobresaliente servicio en el uacuteltimo antildeo

Fueron cinco mil 700 clientes regis-trados en la plataforma los que otorga-ron la calificacioacuten de excelencia con un resultado global de 45 estrellas

ldquoSi consideramos que ninguna em-presa turiacutestica ha logrado la califica-cioacuten maacutexima de cinco estrellas dado que los usuarios de TripAdvisor se distinguen por su nivel de exigencia el obtener la honrosa calificacioacuten de 45 estrellas nos impulsa a refrendar nues-tro compromiso de convertir cada experiencia de viaje en un BestDayrdquo comentoacute Laura Triay Managing Di-rector de BestDay DMC

La Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo Inter-nacional (IATA) anuncioacute el nombramiento de Carsten Spohr consejero delegado del Grupo Lufthansa como su nuevo presidente de la junta de gobierno por periodo de un antildeo a partir de la clausura de la 75 Asamblea General Anual de la IATA en Seuacutel Corea del Sur

Spohr es el presidente nuacutemero 78 de la junta de gobierno de la IATA a la que per-tenece desde mayo de 2014 sucediendo al director ejecutivo del Grupo Qatar Airways Akbar Al Baker quien mantiene una posi-cioacuten en la junta

ldquoDebemos trazar la senda para lograr un objetivo maacutes ambicioso en 2050 reducir las emisiones netas a la mitad respecto a niveles de 2005 La aviacioacuten tiene un compromiso fir-me con el cambio climaacutetico Estaremos detraacutes de los gobiernos para que cumplan su parte solucionando los problemas de la gestioacuten del traacutefico aeacutereo y estableciendo un marco regu-latorio adecuado para la comercializacioacuten de combustibles sosteniblesrdquo aseguroacute

Ezequiel Rubin tiene una nueva posi-cioacuten en Despegar Meacutexico estaraacute enfo-cado en el crecimiento de la compantildeiacutea en nuestro paiacutes a fin de impulsar el turismo online y con el compro-miso de seguir acompantildeando a los mexicanos en todo el proceso de viaje y ofre-cerles la mejor propuesta y ex-periencia posible

ldquoActualmente Meacutexico es un gran mercado y con mucho potencial para la industria de viajes y en este sentido buscaremos fortalecer nuestro li-derazgo en este paiacutes encaminando nuestros esfuerzos en nuestra app moacutevil experien-cia del cliente en todo su viaje (asesora-

miento compra y post-venta) medios de pago e impulsar todos nuestros canales como el call center para estar lo maacutes cerca posible de los viajeros mexicanosrdquo declaroacute

RubinCon 32 antildeos de

edad Rubin es inge-niero industrial por el Instituto Tecnoloacutegi-co de Buenos Aires y cuenta con una trayec-toria dentro de Despe-gar En 2012 inicioacute en la compantildeiacutea liderando los proyectos de vue-los en la operacioacuten de Argentina y maacutes ade-lante ocupoacute el cargo de Business Manager Development y geren-

te regional de Servicios en Destino y Tras-lados Como respuesta a su sobresaliente desempentildeo en 2018 fue nombrado Cou-ntry Manager en Colombia

pCEo de lufthansa asume presidencia de la iATA pNuevo country manager en Despegar

pBraulio Arsuaga al frente de la ANCH

qoMT galardona a Michoacaacuten

Por decisioacuten unaacutenime Braulio Arsuaga Losada fue nombrado presidente del orga-nismo para el periodo 2019-2021 tiempo en el cual trabajaraacute jun-to con su equipo direc-tivo en pro de las firmas de hospedaje maacutes im-portantes con presencia en nuestro paiacutes

Como presidente de la Asociacioacuten Nacional de Cadenas Hoteleras (ANCH) el tambieacuten director general de Grupo Presidente seraacute el interlocutor de las 20 principales cadenas hoteleras con presen-cia en territorio nacional que se traducen en 467 hoteles con 56 marcas para sumar

maacutes de 90 mil 500 habitaciones desde cla-se empresarial hasta gran turismo

ldquoEste representa un gran reto por lo que mi administracioacuten se caracterizaraacute por trabajar de la mano con las autorida-des e instituciones correspondientes con la firme inten-cioacuten de mantener al turismo como una de las industrias maacutes importantes tomando en cuenta que representa 9

del PIB nacional y de esta forma y desde nuestro frente contribuir al desarrollo de la mismardquo indicoacute el empresario

Shannon Hyland es el vicepresidente seacute-nior global de Compras de RoomIt by CWT la divisioacuten global de distribucioacuten hotelera de CWT En este rol lideraraacute y ejecutaraacute la estrategia de proveedores y mediraacute su efectividad ade-maacutes de gestionar el mercado

ldquoEstamos muy contentos de que Shannon se una al equipo de RoomIt ya que cuenta con una experien-cia inestimable a la hora de ayudar a las empresas en las aacutereas de finanzas estrategia y operaciones en materia de rendimiento operativo aumento de la rentabilidad y crecimiento del negociordquo dijo David Falter presidente de RoomIt

Antes de unirse a RoomIt y durante los uacuteltimos 11 antildeos Hyland fue CEO y vicepresidente ejecutivo de Radius Tra-vel Anteriormente trabajoacute como direc-tor financiero en Groople y The Mark

Travel Corporation Comenzoacute su carrera en la industria de las aeroliacuteneas trabajando como ingeniero en Continental y United Airlines Maacutes tarde se incorporoacute al aacuterea de Finanzas en Amerada Hess Corpora-tion America West Airlines y Cendant Corporation

Hyland posee una maestriacutea en finanzas y negocios interna-

cionales de la Universidad de Nueva York y una licenciatura en Ingenieriacutea de la Universidad Estatal de Arizona

p Nombramiento en Roomit by CWT

1312 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019destino tecnologiacutea

L a biometriacutea es una tecnologiacutea de identi-ficacioacuten basada en el reconocimiento de al-

guna caracteriacutestica fiacutesica uacutenica e intransferible de las personas como la huella digital el iris el reconocimiento facial o de voz Es una excelente forma de identi-ficacioacuten que se aplica en muchos procesos debido a su seguridad y comodidad

Las cosas que podemos llevar como las llaves y tarjetas o las que conocemos como las contra-sentildeas y coacutedigos pueden ser per-didas robadas o duplicadas En cambio la tecnologiacutea biomeacutetrica determina ldquoquieacutenrdquo es la persona basaacutendose en alguna caracteriacutesti-ca uacutenica e inalterable que no pue-de ser perdida olvidada robada o duplicada mejorando el nivel de seguridad y facilitando su uso

Hay evidencia de que en las antiguas Babilonia y Persia las

huellas dactilares se usaron en tabletas de arcilla durante las transacciones comerciales

Durante el siglo XVIII la necesidad de identificacioacuten de delincuentes provocoacute que la policiacutea impulsara el uso de meacutetodos de individualizacioacuten antropoloacutegica

En 1892 el erudito britaacutenico Sir Francis Galton que hizo im-portantes aportaciones en muchos campos de la ciencia incluyendo la meteorologiacutea la estadiacutestica la biologiacutea y la criminologiacutea ideoacute el meacutetodo de identificacioacuten mediante huellas digitales Desde esa eacutepoca ha sufrido muchas mejoras En la actualidad existen normas teacutecnicas relacionadas con la adquisicioacuten la compresioacuten el intercambio y la representacioacuten de las huellas dacti-lares reconocidas por organizacio-nes como el FBI

Al extenderse el uso de las computadoras en el siglo XX

surgieron nuevas posibilidades para la biometriacutea digital Aunque la idea de usar el iris con fines de identificacioacuten se sugirioacute en la deacutecada de 1930 el primer algo-ritmo de reconocimiento de iris no se patentoacute hasta 1994 y estu-vo disponible comercialmente el siguiente antildeo

En el Super Bowl de 2001 en Tampa se usoacute el reconocimiento facial para capturar imaacutegenes de

los 100 mil aficionados asistentes a traveacutes de caacutemaras de seguridad las cuales fueron comparadas elec-troacutenicamente contra los registros policiales de la ciudad Se trataba de una prueba de la que los espec-tadores no estaban enterados se-guacuten la policiacutea ayudoacute a identificar

a 19 personas con oacuterdenes de de-tencioacuten pendientes En algunos grupos preocupados por la privacidad esto causoacute mucha poleacutemica

Gloria Guevara presi-denta y directora general del

Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) durante su participa-cioacuten en la 75ordf Asamblea General de IATA en Seuacutel Corea del Sur dijo que la tecnologiacutea biomeacutetrica es el futuro de los viajes aunque destacoacute el riesgo de que se estaacute aplicando de manera fragmenta-da lo que impediraacute alcanzar su maacuteximo potencial

El WTTC ya estaacute trabajando con IATA para impulsar la iniciativa One ID que representa una opor-tunidad para que el pasajero op-timice su viaje con un proceso sin documentos basado en la gestioacuten de

identidad y el reconocimiento bio-meacutetrico Los pasajeros podraacuten iden-tificarse en cada punto de contacto de los aeropuertos a traveacutes de un simple reconocimiento biomeacutetrico El objetivo es lograr una coordina-cioacuten de sistemas verdaderamente interoperable entre aeropuertos ae-roliacuteneas y gobiernos

Sin embargo la exsecretaria de Turismo mencionoacute que en una in-vestigacioacuten se han encontrado al menos 53 implementaciones y en-sayos diferentes en seis regiones del mundo en su opinioacuten es crucial que las empresas de transporte aeacute-reo trabajen maacutes raacutepido y definan los estaacutendares globales para apro-vechar el uso de esta tecnologiacutea

De lograrse la colaboracioacuten en este tema seguramente en los proacuteximos antildeos los aeropuertos seraacuten sitios maacutes agradables tan-to para abordar un avioacuten como para pasar un filtro migrato-rio por mencionar solamente algunas aplicaciones

La biomEtriacutea imPactaraacute EL fUtUro dE LoS viajESMedelliacuten

ejemplo detransformacioacuten turiacutestica

Saloacuten TIC arturo velaacutesquez

q Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

rEDACCiOacuten MEDElliacuten

s i el ave Feacutenix fuera un destino turiacutestico se-riacutea Medelliacuten Colom-bia ciudad que entre 1970 y 1990 sufrioacute una crisis de insegu-

ridad que en la actualidad ha queda-do atraacutes lo cual se ve reflejado en la oferta de experiencias turiacutesticas que ofrece a sus visitantes mismas que incluyen aventura cultura y sitios urbanos recuperados

Seguacuten datos del Medelliacuten Conven-tion amp Visitors Bureau desde hace 30 antildeos se consideroacute al arte como una forma de resistencia a la violencia por lo que hoy busca mostrar a traveacutes de la literatura la muacutesica la danza el cine la pintura y el teatro la verdadera cara de la ciudad

Por lo que los viajeros en Medelliacuten podraacuten disfrutar de una variada ofer-ta de eventos culturales como el Fes-tival Internacional de Tango la Feria de las Flores que se llevan a cabo en agosto asiacute como el Festival de Luces y Feria de la Navidad en diciembre

Aunado a ello en la ciudad se pue-de disfrutar de espacios al aire libre rodeados de naturaleza tal es el caso del Parque Arviacute donde hay maacutes de 160 especies de bromelias anturios y orquiacutedeas asiacute como actividades de aventura en las que se incluyen ca-minatas ecoloacutegicas y avistamiento de aves

Y es que a nivel mundial las ac-tividades artiacutesticas de entretenimien-to y recreacioacuten representan 24 de la economiacutea nacional Sin embar-go en Medelliacuten esta cifra es de tres por ciento

gtMAacutes VUelosdesde MeacuteXICoLa oferta turiacutestica de Colombia ha hecho que Interjet como parte de su estrategia de expansioacuten anun-ciaraacute la apertura de las rutas Meacutexico Medelliacuten y Cancuacuten- Medelliacuten

Y es que durante 2018 la empre-sa tuvo una importante participa-cioacuten en el transporte aeacutereo desde y hacia Colombia al haber atendido a 287 mil 398 pasajeros en las rutas que conectan a Bogotaacute con la Ciu-dad de Meacutexico y Cancuacuten cifra 13 superior a la del antildeo pasado y re-gistrar un factor de ocupacioacuten de 87 por ciento

Asimismo en el primer cuatri-mestre de 2019 la aeroliacutenea movilizoacute a 104 mil 425 pasajeros en ambas ru-tas lo que representoacute un incremento de 18 con respecto a los usuarios atendidos durante el mismo periodo del antildeo pasado Ademaacutes alcanzoacute un factor de ocupacioacuten de 88 por ciento

en nuacuteMeros medelliacuten moviliza 127 del total de pasajeros aeacutereos internacionales que ingresan a colombia crecimiento de maacutes de 500 en atraccioacuten de eventos corpora-tivos en la uacuteltima deacutecadavuelos directos a importantes hubs como nueva York miami Lima madrid ciudad de meacutexico ciudad de Panamaacute fort Lauderdale entre otrosfuente aci medelliacuten

gtInnoVaCIoacutenOtro de los aspectos que han posi-cionado a Medelliacuten es la innovacioacuten seguacuten una encuesta realizada por el Centro de Innovacioacuten y Negocios Ruta N 21 del Producto Interno Bruto (PIB) de la ciudad fue invertido en actividades de ciencia y tecnologiacutea

Adicional a esto durante 2016 49 de las empresas del Valle de Abu-rraacute permitieron a los empresarios de la zona generar 332 de nuevos em-pleos dando como resultado un au-mento en sus ventas de 26 por ciento

La compantildeiacutea tambieacuten proyecta que para 2021 3 de la economiacutea de la ciu-dad antioquentildea seraacute destinada a activi-dades de ciencia y tecnologiacutea a traveacutes de alianzas entre todos los sectores

Ademaacutes 70 de la inversioacuten en ese rubro seraacute del sector priva-do y el restante seraacute provisto por el sector puacuteblico

1514 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019

GENTEDEL TURISMO

Avianca Holdings tiene nuevo CEO es Anko van der Werff cuen-ta con maacutes de 19 antildeos de experien-cia internacional en la directiva de aeroliacuteneas Su uacuteltima posicioacuten fue en Grupo Aeromeacutexico donde durante cinco antildeos se desempentildeoacute como vicepresidente ejecutivo co-mercial

Tambieacuten lideroacute procesos clave de industria en Qatar Airways y Air France-KLM

Con la llegada de Van der Werff Renato Covelo Frutos quien asu-mioacute la presidencia en calidad de encargado regresa a su posicioacuten como secretario general y vicepre-sidente legal del Holding

Roberto Kriete presidente de la junta directiva de Avianca Hol-

dings indicoacute ldquoAnko entra a for-mar parte de nuestro equipo para ayudarnos a liderar este momento desafiante de industria Su gran experiencia en aeroliacuteneas de talla internacional no solo nos permi-

tiraacute darle continuidad a nuestra transformacioacuten tambieacuten nos daraacute la oportunidad de fortalecer la leal-tad de nuestros clientes de avivar el compromiso de nuestros em-pleados y de robustecer la compe-titividad de nuestra compantildeiacutea y su situacioacuten financierardquo

En la trayectoria de Van der Werff tambieacuten destaca que fue vi-cepresidente senior de Pricing amp Revenue Management y de Glo-bal Sales amp Distribution en Qatar Airways Lideroacute la Estrategia Co-mercial de Air France-KLM en el Reino Unido e Irlanda asiacute como en los paiacuteses noacuterdicos Estuvo vin-culado a Northwest Airlines y a Air France en los inicios de su carrera profesional

pAnko van der Werff dirige Avianca

TurismoEVENTOS

DEL

Los viajeros reconocieron a traveacutes del portal TripAdvisor el servicio de maacutexima calidad que ofrecioacute Barceloacute Hotel Group en 18 de sus propiedades en Meacutexico

El certificado de excelencia toma en cuenta la cantidad calidad y no-vedad de opiniones enviadas por los turistas a la plataforma en un periodo de 12 meses para ello los negocios deben mantenerse con una puntuacioacuten miacutenima de cuatro estrellas de cinco y tener un perfil en TripAdvisor con al menos un antildeo de antiguumledad

ldquoPara el grupo lo principal es la satisfaccioacuten de nues-tros hueacutespedes Por ello en forma continua todas nuestras

propiedades que lo conforman se esmeran en innovar y mejo-rar la oferta y calidad de servicios Nuevamente nos llenamos de orgullo que hoteles de Barceloacute localizados en el Paciacutefico y

el Caribe hayan sido seleccionados y evaluados por su excelenciardquo dijo Miguel Aacutengel Guardado director ge-neral de Barceloacute en Meacutexico

Los hoteles galardonados en la marca Barceloacute fueron Huatulco Kar-mina Maya Beach Maya Caribe Maya Colonial Maya Tropical Maya Palace Meacutexico Reforma y Puerto Va-

llarta Bajo el nombre de Occidental fueron Xcaret Destination Costa Cancuacuten Cozumel Cuernavaca SF Puebla Nuevo Vallar-ta y Tucancun ademaacutes de Royal Hideaway y Allegro Playacar

q Grupo Barceloacute obtiene 18 certificados de excelencia

El premio Global Report se le otorgoacute a Michoacaacuten por ser un caso de gran eacutexito como destino exclusivo al digitalizar la informacioacuten turiacutestica en su nuevo sitio web michoacantravel y por el lanzamiento de la tienda online de la Casa de Artesaniacuteas

Claudia Chaacutevez Loacutepez secretaria es-tatal de Turismo re-cibioacute el galardoacuten de manos del secretario general de la Orga-nizacioacuten Mundial de Turismo (OMT) Zu-rab Pololikashvili por el programa Tarhiata 2021 a traveacutes del cual se impulsa la digitalizacioacuten de 500 MiPymes turiacutesticas y la alfabetizacioacuten digital de colectivos desfavorecidos

Tarhiata se enfoca especialmente en las zonas maacutes pobres de la entidad se inspira en los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU fomenta el empoderamiento de la

mujer y la competitividad de los destinos y empresas michoacanas

Al evento que se realizoacute en Casa de Meacutexico en Es-pantildea asistieron el repre-sentante de la Embajada de Meacutexico en Espantildea Leoacuten Francisco Rodriacuteguez el secretario de Desarrollo Econoacutemico Jesuacutes Melgoza Velaacutezquez el empresario y cineasta michoacano Juan

Pablo Arroyo Abraham y Agustiacuten Arria-ga presidente del Consejo Coordinador Empresarial de Michoacaacuten (CCEM) en-tre otros invitados especi ales

Por tercer antildeo consecutivo Air Canada logra posicionarse como ldquoLa Mejor Aero-liacutenea de Norteameacutericardquo sumado a cuatro premios maacutes

En la edicioacuten 20 de los World Airline Awards de la reconocida auditoriacutea inter-nacional SkyTrax Air Canada tambieacuten ob-tuvo el premio en la categoriacutea de Mejores Comedores de Clase Ejecutiva del Mundo Mejor Personal de Aeroliacutenea en Canadaacute Mejor Clase Ejecutiva a Nivel Norteameacuteri-ca y Mejor Limpieza de Cabinas en aeroliacute-neas norteamericanas

Es la octava ocasioacuten en los uacuteltimos 10 antildeos que la empresa logra la maacutexima posicioacuten

a nivel norteamericano en los reconocimien-tos entregados por Skytrax quien toma en cuenta encuestas de satisfaccioacuten de maacutes de 21 millones de viajeros en todo el mundo

ldquoNos enorgullece recibir el premio a la Mejor Aeroliacutenea de Norteameacuterica por ter-cer antildeo consecutivo y octava vez en 10 antildeos muestra de continuo eacutexito y de la transfor-macioacuten que hemos llevado a cabo hacia una visioacuten global enfocada en una oferta superior de productos y en la excelencia de servicio al clienterdquo declaroacute Calin Rovines-cu presidente y director Ejecutivo de Air Canada quien tambieacuten felicitoacute a los 33 mil empleados galardonados

destino

qDistintivo y certificado para BestDay

qAir Canada la Mejor de Norteameacuterica para SkyTrax

qTercera Certificacioacuten Prime para Grupo Pueblo BonitoLa Asociacioacuten Mexi-cana de Instituciones Bursaacutetiles (AMIB) la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext) entre-garon a Grupo Pue-blo Bonito empresa mexicana dedicada al desarrollo comercializacioacuten y operacioacuten de complejos turiacutesticos hoteleriacutea tradicional y tiempos compartidos desde hace 25 antildeos la tercera Certificacioacuten Prime para incursionar en el mercado bursaacutetil

Eugenio Naacutejera director general de Bancomext-Nafin entregoacute el distintivo a Ernesto Jesuacutes Coppel Kelly socio presiden-te del Consejo de Administracioacuten del Grupo Pueblo Bonito por encontrarse en apego a la guiacutea de mejores praacutecticas en materia de go-bierno corporativo

La empresa hol-ding del Grupo es Blazki que opera las marcas Pueblo Bo-nito Emerald Bay Sunset Beach Mon-tecristo Novaispa-nia Copala y Coro-nado

El Grupo cons-tituido en 1994 es

cliente de Bancomext desde 2001 en ese tiempo se le han autorizado 11 creacuteditos Los apoyos financieros otorgados a traveacutes de Blazki representan inversiones que superan los 90 millones de doacutelares

Actualmente la firma cuenta con seis desarrollos de tiempo compartido propios cuatro de ellos en Los Cabos y dos en Ma-zatlaacuten con una capacidad hotelera de maacutes de dos mil habitaciones generando maacutes de tres mil empleos directos y alrededor de cinco mil empleos indirectos

El Distintivo M que otorga la Secretariacutea de Turismo (Sectur) a empresas de ser-vicios turiacutesticos como reconocimiento al profesionalismo y compromiso en su forma de dirigirse administrarse y brin-dar sus servicios lo recibioacute Best Day Tra-vel Group

Las instalaciones de BestDay se ubi-can en Cancuacuten Quintana Roo por ello Marisol Vanegas secretaria de Turismo de la entidad entregoacute a Julio Cesar Arro-yo Vicepresidente de Administracioacuten y Finanzas del Corporativo el reconoci-miento

El Distintivo M reconoce a las com-pantildeiacuteas que cumplen de manera excep-cional los lineamientos del modelo de gestioacuten denominado ldquoPrograma de Calidad Modernizardquo el cual certifica la oacuteptima administracioacuten de calidad en las empresas

En la parte de grupos y convenciones BestDay DMC fue galardonada con el Certificado de Excelencia TripAdvisor 2019 por su compromiso con la hospi-talidad y su sobresaliente servicio en el uacuteltimo antildeo

Fueron cinco mil 700 clientes regis-trados en la plataforma los que otorga-ron la calificacioacuten de excelencia con un resultado global de 45 estrellas

ldquoSi consideramos que ninguna em-presa turiacutestica ha logrado la califica-cioacuten maacutexima de cinco estrellas dado que los usuarios de TripAdvisor se distinguen por su nivel de exigencia el obtener la honrosa calificacioacuten de 45 estrellas nos impulsa a refrendar nues-tro compromiso de convertir cada experiencia de viaje en un BestDayrdquo comentoacute Laura Triay Managing Di-rector de BestDay DMC

La Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo Inter-nacional (IATA) anuncioacute el nombramiento de Carsten Spohr consejero delegado del Grupo Lufthansa como su nuevo presidente de la junta de gobierno por periodo de un antildeo a partir de la clausura de la 75 Asamblea General Anual de la IATA en Seuacutel Corea del Sur

Spohr es el presidente nuacutemero 78 de la junta de gobierno de la IATA a la que per-tenece desde mayo de 2014 sucediendo al director ejecutivo del Grupo Qatar Airways Akbar Al Baker quien mantiene una posi-cioacuten en la junta

ldquoDebemos trazar la senda para lograr un objetivo maacutes ambicioso en 2050 reducir las emisiones netas a la mitad respecto a niveles de 2005 La aviacioacuten tiene un compromiso fir-me con el cambio climaacutetico Estaremos detraacutes de los gobiernos para que cumplan su parte solucionando los problemas de la gestioacuten del traacutefico aeacutereo y estableciendo un marco regu-latorio adecuado para la comercializacioacuten de combustibles sosteniblesrdquo aseguroacute

Ezequiel Rubin tiene una nueva posi-cioacuten en Despegar Meacutexico estaraacute enfo-cado en el crecimiento de la compantildeiacutea en nuestro paiacutes a fin de impulsar el turismo online y con el compro-miso de seguir acompantildeando a los mexicanos en todo el proceso de viaje y ofre-cerles la mejor propuesta y ex-periencia posible

ldquoActualmente Meacutexico es un gran mercado y con mucho potencial para la industria de viajes y en este sentido buscaremos fortalecer nuestro li-derazgo en este paiacutes encaminando nuestros esfuerzos en nuestra app moacutevil experien-cia del cliente en todo su viaje (asesora-

miento compra y post-venta) medios de pago e impulsar todos nuestros canales como el call center para estar lo maacutes cerca posible de los viajeros mexicanosrdquo declaroacute

RubinCon 32 antildeos de

edad Rubin es inge-niero industrial por el Instituto Tecnoloacutegi-co de Buenos Aires y cuenta con una trayec-toria dentro de Despe-gar En 2012 inicioacute en la compantildeiacutea liderando los proyectos de vue-los en la operacioacuten de Argentina y maacutes ade-lante ocupoacute el cargo de Business Manager Development y geren-

te regional de Servicios en Destino y Tras-lados Como respuesta a su sobresaliente desempentildeo en 2018 fue nombrado Cou-ntry Manager en Colombia

pCEo de lufthansa asume presidencia de la iATA pNuevo country manager en Despegar

pBraulio Arsuaga al frente de la ANCH

qoMT galardona a Michoacaacuten

Por decisioacuten unaacutenime Braulio Arsuaga Losada fue nombrado presidente del orga-nismo para el periodo 2019-2021 tiempo en el cual trabajaraacute jun-to con su equipo direc-tivo en pro de las firmas de hospedaje maacutes im-portantes con presencia en nuestro paiacutes

Como presidente de la Asociacioacuten Nacional de Cadenas Hoteleras (ANCH) el tambieacuten director general de Grupo Presidente seraacute el interlocutor de las 20 principales cadenas hoteleras con presen-cia en territorio nacional que se traducen en 467 hoteles con 56 marcas para sumar

maacutes de 90 mil 500 habitaciones desde cla-se empresarial hasta gran turismo

ldquoEste representa un gran reto por lo que mi administracioacuten se caracterizaraacute por trabajar de la mano con las autorida-des e instituciones correspondientes con la firme inten-cioacuten de mantener al turismo como una de las industrias maacutes importantes tomando en cuenta que representa 9

del PIB nacional y de esta forma y desde nuestro frente contribuir al desarrollo de la mismardquo indicoacute el empresario

Shannon Hyland es el vicepresidente seacute-nior global de Compras de RoomIt by CWT la divisioacuten global de distribucioacuten hotelera de CWT En este rol lideraraacute y ejecutaraacute la estrategia de proveedores y mediraacute su efectividad ade-maacutes de gestionar el mercado

ldquoEstamos muy contentos de que Shannon se una al equipo de RoomIt ya que cuenta con una experien-cia inestimable a la hora de ayudar a las empresas en las aacutereas de finanzas estrategia y operaciones en materia de rendimiento operativo aumento de la rentabilidad y crecimiento del negociordquo dijo David Falter presidente de RoomIt

Antes de unirse a RoomIt y durante los uacuteltimos 11 antildeos Hyland fue CEO y vicepresidente ejecutivo de Radius Tra-vel Anteriormente trabajoacute como direc-tor financiero en Groople y The Mark

Travel Corporation Comenzoacute su carrera en la industria de las aeroliacuteneas trabajando como ingeniero en Continental y United Airlines Maacutes tarde se incorporoacute al aacuterea de Finanzas en Amerada Hess Corpora-tion America West Airlines y Cendant Corporation

Hyland posee una maestriacutea en finanzas y negocios interna-

cionales de la Universidad de Nueva York y una licenciatura en Ingenieriacutea de la Universidad Estatal de Arizona

p Nombramiento en Roomit by CWT

1514 Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEjulio 2019 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom julio 2019

GENTEDEL TURISMO

Avianca Holdings tiene nuevo CEO es Anko van der Werff cuen-ta con maacutes de 19 antildeos de experien-cia internacional en la directiva de aeroliacuteneas Su uacuteltima posicioacuten fue en Grupo Aeromeacutexico donde durante cinco antildeos se desempentildeoacute como vicepresidente ejecutivo co-mercial

Tambieacuten lideroacute procesos clave de industria en Qatar Airways y Air France-KLM

Con la llegada de Van der Werff Renato Covelo Frutos quien asu-mioacute la presidencia en calidad de encargado regresa a su posicioacuten como secretario general y vicepre-sidente legal del Holding

Roberto Kriete presidente de la junta directiva de Avianca Hol-

dings indicoacute ldquoAnko entra a for-mar parte de nuestro equipo para ayudarnos a liderar este momento desafiante de industria Su gran experiencia en aeroliacuteneas de talla internacional no solo nos permi-

tiraacute darle continuidad a nuestra transformacioacuten tambieacuten nos daraacute la oportunidad de fortalecer la leal-tad de nuestros clientes de avivar el compromiso de nuestros em-pleados y de robustecer la compe-titividad de nuestra compantildeiacutea y su situacioacuten financierardquo

En la trayectoria de Van der Werff tambieacuten destaca que fue vi-cepresidente senior de Pricing amp Revenue Management y de Glo-bal Sales amp Distribution en Qatar Airways Lideroacute la Estrategia Co-mercial de Air France-KLM en el Reino Unido e Irlanda asiacute como en los paiacuteses noacuterdicos Estuvo vin-culado a Northwest Airlines y a Air France en los inicios de su carrera profesional

pAnko van der Werff dirige Avianca

TurismoEVENTOS

DEL

Los viajeros reconocieron a traveacutes del portal TripAdvisor el servicio de maacutexima calidad que ofrecioacute Barceloacute Hotel Group en 18 de sus propiedades en Meacutexico

El certificado de excelencia toma en cuenta la cantidad calidad y no-vedad de opiniones enviadas por los turistas a la plataforma en un periodo de 12 meses para ello los negocios deben mantenerse con una puntuacioacuten miacutenima de cuatro estrellas de cinco y tener un perfil en TripAdvisor con al menos un antildeo de antiguumledad

ldquoPara el grupo lo principal es la satisfaccioacuten de nues-tros hueacutespedes Por ello en forma continua todas nuestras

propiedades que lo conforman se esmeran en innovar y mejo-rar la oferta y calidad de servicios Nuevamente nos llenamos de orgullo que hoteles de Barceloacute localizados en el Paciacutefico y

el Caribe hayan sido seleccionados y evaluados por su excelenciardquo dijo Miguel Aacutengel Guardado director ge-neral de Barceloacute en Meacutexico

Los hoteles galardonados en la marca Barceloacute fueron Huatulco Kar-mina Maya Beach Maya Caribe Maya Colonial Maya Tropical Maya Palace Meacutexico Reforma y Puerto Va-

llarta Bajo el nombre de Occidental fueron Xcaret Destination Costa Cancuacuten Cozumel Cuernavaca SF Puebla Nuevo Vallar-ta y Tucancun ademaacutes de Royal Hideaway y Allegro Playacar

q Grupo Barceloacute obtiene 18 certificados de excelencia

El premio Global Report se le otorgoacute a Michoacaacuten por ser un caso de gran eacutexito como destino exclusivo al digitalizar la informacioacuten turiacutestica en su nuevo sitio web michoacantravel y por el lanzamiento de la tienda online de la Casa de Artesaniacuteas

Claudia Chaacutevez Loacutepez secretaria es-tatal de Turismo re-cibioacute el galardoacuten de manos del secretario general de la Orga-nizacioacuten Mundial de Turismo (OMT) Zu-rab Pololikashvili por el programa Tarhiata 2021 a traveacutes del cual se impulsa la digitalizacioacuten de 500 MiPymes turiacutesticas y la alfabetizacioacuten digital de colectivos desfavorecidos

Tarhiata se enfoca especialmente en las zonas maacutes pobres de la entidad se inspira en los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU fomenta el empoderamiento de la

mujer y la competitividad de los destinos y empresas michoacanas

Al evento que se realizoacute en Casa de Meacutexico en Es-pantildea asistieron el repre-sentante de la Embajada de Meacutexico en Espantildea Leoacuten Francisco Rodriacuteguez el secretario de Desarrollo Econoacutemico Jesuacutes Melgoza Velaacutezquez el empresario y cineasta michoacano Juan

Pablo Arroyo Abraham y Agustiacuten Arria-ga presidente del Consejo Coordinador Empresarial de Michoacaacuten (CCEM) en-tre otros invitados especi ales

Por tercer antildeo consecutivo Air Canada logra posicionarse como ldquoLa Mejor Aero-liacutenea de Norteameacutericardquo sumado a cuatro premios maacutes

En la edicioacuten 20 de los World Airline Awards de la reconocida auditoriacutea inter-nacional SkyTrax Air Canada tambieacuten ob-tuvo el premio en la categoriacutea de Mejores Comedores de Clase Ejecutiva del Mundo Mejor Personal de Aeroliacutenea en Canadaacute Mejor Clase Ejecutiva a Nivel Norteameacuteri-ca y Mejor Limpieza de Cabinas en aeroliacute-neas norteamericanas

Es la octava ocasioacuten en los uacuteltimos 10 antildeos que la empresa logra la maacutexima posicioacuten

a nivel norteamericano en los reconocimien-tos entregados por Skytrax quien toma en cuenta encuestas de satisfaccioacuten de maacutes de 21 millones de viajeros en todo el mundo

ldquoNos enorgullece recibir el premio a la Mejor Aeroliacutenea de Norteameacuterica por ter-cer antildeo consecutivo y octava vez en 10 antildeos muestra de continuo eacutexito y de la transfor-macioacuten que hemos llevado a cabo hacia una visioacuten global enfocada en una oferta superior de productos y en la excelencia de servicio al clienterdquo declaroacute Calin Rovines-cu presidente y director Ejecutivo de Air Canada quien tambieacuten felicitoacute a los 33 mil empleados galardonados

destino

qDistintivo y certificado para BestDay

qAir Canada la Mejor de Norteameacuterica para SkyTrax

qTercera Certificacioacuten Prime para Grupo Pueblo BonitoLa Asociacioacuten Mexi-cana de Instituciones Bursaacutetiles (AMIB) la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext) entre-garon a Grupo Pue-blo Bonito empresa mexicana dedicada al desarrollo comercializacioacuten y operacioacuten de complejos turiacutesticos hoteleriacutea tradicional y tiempos compartidos desde hace 25 antildeos la tercera Certificacioacuten Prime para incursionar en el mercado bursaacutetil

Eugenio Naacutejera director general de Bancomext-Nafin entregoacute el distintivo a Ernesto Jesuacutes Coppel Kelly socio presiden-te del Consejo de Administracioacuten del Grupo Pueblo Bonito por encontrarse en apego a la guiacutea de mejores praacutecticas en materia de go-bierno corporativo

La empresa hol-ding del Grupo es Blazki que opera las marcas Pueblo Bo-nito Emerald Bay Sunset Beach Mon-tecristo Novaispa-nia Copala y Coro-nado

El Grupo cons-tituido en 1994 es

cliente de Bancomext desde 2001 en ese tiempo se le han autorizado 11 creacuteditos Los apoyos financieros otorgados a traveacutes de Blazki representan inversiones que superan los 90 millones de doacutelares

Actualmente la firma cuenta con seis desarrollos de tiempo compartido propios cuatro de ellos en Los Cabos y dos en Ma-zatlaacuten con una capacidad hotelera de maacutes de dos mil habitaciones generando maacutes de tres mil empleos directos y alrededor de cinco mil empleos indirectos

El Distintivo M que otorga la Secretariacutea de Turismo (Sectur) a empresas de ser-vicios turiacutesticos como reconocimiento al profesionalismo y compromiso en su forma de dirigirse administrarse y brin-dar sus servicios lo recibioacute Best Day Tra-vel Group

Las instalaciones de BestDay se ubi-can en Cancuacuten Quintana Roo por ello Marisol Vanegas secretaria de Turismo de la entidad entregoacute a Julio Cesar Arro-yo Vicepresidente de Administracioacuten y Finanzas del Corporativo el reconoci-miento

El Distintivo M reconoce a las com-pantildeiacuteas que cumplen de manera excep-cional los lineamientos del modelo de gestioacuten denominado ldquoPrograma de Calidad Modernizardquo el cual certifica la oacuteptima administracioacuten de calidad en las empresas

En la parte de grupos y convenciones BestDay DMC fue galardonada con el Certificado de Excelencia TripAdvisor 2019 por su compromiso con la hospi-talidad y su sobresaliente servicio en el uacuteltimo antildeo

Fueron cinco mil 700 clientes regis-trados en la plataforma los que otorga-ron la calificacioacuten de excelencia con un resultado global de 45 estrellas

ldquoSi consideramos que ninguna em-presa turiacutestica ha logrado la califica-cioacuten maacutexima de cinco estrellas dado que los usuarios de TripAdvisor se distinguen por su nivel de exigencia el obtener la honrosa calificacioacuten de 45 estrellas nos impulsa a refrendar nues-tro compromiso de convertir cada experiencia de viaje en un BestDayrdquo comentoacute Laura Triay Managing Di-rector de BestDay DMC

La Asociacioacuten de Transporte Aeacutereo Inter-nacional (IATA) anuncioacute el nombramiento de Carsten Spohr consejero delegado del Grupo Lufthansa como su nuevo presidente de la junta de gobierno por periodo de un antildeo a partir de la clausura de la 75 Asamblea General Anual de la IATA en Seuacutel Corea del Sur

Spohr es el presidente nuacutemero 78 de la junta de gobierno de la IATA a la que per-tenece desde mayo de 2014 sucediendo al director ejecutivo del Grupo Qatar Airways Akbar Al Baker quien mantiene una posi-cioacuten en la junta

ldquoDebemos trazar la senda para lograr un objetivo maacutes ambicioso en 2050 reducir las emisiones netas a la mitad respecto a niveles de 2005 La aviacioacuten tiene un compromiso fir-me con el cambio climaacutetico Estaremos detraacutes de los gobiernos para que cumplan su parte solucionando los problemas de la gestioacuten del traacutefico aeacutereo y estableciendo un marco regu-latorio adecuado para la comercializacioacuten de combustibles sosteniblesrdquo aseguroacute

Ezequiel Rubin tiene una nueva posi-cioacuten en Despegar Meacutexico estaraacute enfo-cado en el crecimiento de la compantildeiacutea en nuestro paiacutes a fin de impulsar el turismo online y con el compro-miso de seguir acompantildeando a los mexicanos en todo el proceso de viaje y ofre-cerles la mejor propuesta y ex-periencia posible

ldquoActualmente Meacutexico es un gran mercado y con mucho potencial para la industria de viajes y en este sentido buscaremos fortalecer nuestro li-derazgo en este paiacutes encaminando nuestros esfuerzos en nuestra app moacutevil experien-cia del cliente en todo su viaje (asesora-

miento compra y post-venta) medios de pago e impulsar todos nuestros canales como el call center para estar lo maacutes cerca posible de los viajeros mexicanosrdquo declaroacute

RubinCon 32 antildeos de

edad Rubin es inge-niero industrial por el Instituto Tecnoloacutegi-co de Buenos Aires y cuenta con una trayec-toria dentro de Despe-gar En 2012 inicioacute en la compantildeiacutea liderando los proyectos de vue-los en la operacioacuten de Argentina y maacutes ade-lante ocupoacute el cargo de Business Manager Development y geren-

te regional de Servicios en Destino y Tras-lados Como respuesta a su sobresaliente desempentildeo en 2018 fue nombrado Cou-ntry Manager en Colombia

pCEo de lufthansa asume presidencia de la iATA pNuevo country manager en Despegar

pBraulio Arsuaga al frente de la ANCH

qoMT galardona a Michoacaacuten

Por decisioacuten unaacutenime Braulio Arsuaga Losada fue nombrado presidente del orga-nismo para el periodo 2019-2021 tiempo en el cual trabajaraacute jun-to con su equipo direc-tivo en pro de las firmas de hospedaje maacutes im-portantes con presencia en nuestro paiacutes

Como presidente de la Asociacioacuten Nacional de Cadenas Hoteleras (ANCH) el tambieacuten director general de Grupo Presidente seraacute el interlocutor de las 20 principales cadenas hoteleras con presen-cia en territorio nacional que se traducen en 467 hoteles con 56 marcas para sumar

maacutes de 90 mil 500 habitaciones desde cla-se empresarial hasta gran turismo

ldquoEste representa un gran reto por lo que mi administracioacuten se caracterizaraacute por trabajar de la mano con las autorida-des e instituciones correspondientes con la firme inten-cioacuten de mantener al turismo como una de las industrias maacutes importantes tomando en cuenta que representa 9

del PIB nacional y de esta forma y desde nuestro frente contribuir al desarrollo de la mismardquo indicoacute el empresario

Shannon Hyland es el vicepresidente seacute-nior global de Compras de RoomIt by CWT la divisioacuten global de distribucioacuten hotelera de CWT En este rol lideraraacute y ejecutaraacute la estrategia de proveedores y mediraacute su efectividad ade-maacutes de gestionar el mercado

ldquoEstamos muy contentos de que Shannon se una al equipo de RoomIt ya que cuenta con una experien-cia inestimable a la hora de ayudar a las empresas en las aacutereas de finanzas estrategia y operaciones en materia de rendimiento operativo aumento de la rentabilidad y crecimiento del negociordquo dijo David Falter presidente de RoomIt

Antes de unirse a RoomIt y durante los uacuteltimos 11 antildeos Hyland fue CEO y vicepresidente ejecutivo de Radius Tra-vel Anteriormente trabajoacute como direc-tor financiero en Groople y The Mark

Travel Corporation Comenzoacute su carrera en la industria de las aeroliacuteneas trabajando como ingeniero en Continental y United Airlines Maacutes tarde se incorporoacute al aacuterea de Finanzas en Amerada Hess Corpora-tion America West Airlines y Cendant Corporation

Hyland posee una maestriacutea en finanzas y negocios interna-

cionales de la Universidad de Nueva York y una licenciatura en Ingenieriacutea de la Universidad Estatal de Arizona

p Nombramiento en Roomit by CWT