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UMOJA: GUIA DEL COORDINADOR

Los autores desean expresar su agradecimiento a las siguientes personas, quienes jugaron un papel clave en la construcción del contenido de este recurso: Jane Acheloi, Kennedy Dhanalaban, Ratno Dharani, Isaya Emmanuel, Peter Gitau, Cuthbert Gondwe, Sam Kareithi, Octavio Mabunda Gaston Slanwa, Francis Wahome, Stephen Wani y Gladys Wathanga.

Otros títulos de la serie UMOJA:

UMOJA – Guía del Facilitador – Una guía que contiene estudios bíblicos, actividades, herramientas y pautas para ayudar al facilitador a trabajar con la iglesia y la comunidad.

Publicado con autorización de Tearfund. UK Compañía Limitada por Garantía Registrada en Inglaterra bajo el No. 994339 Registro como Organización de Caridad No. 265464 (Inglaterra y Gales) Registro como Organización de Caridad No. SCO37624 (Escocia)

La senda de los justos es como la luz de la aurora que va en aumento hasta que el día es perfecto

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CONTENIDO

1. Todo lo que necesita saber sobre UMOJA

¿Qué es UMOJA?

¿Por qué es UMOJA un buen método?

Síntesis de roles y responsabilidades

Principios clave de UMOJA

¿Cuánto tiempo toma UMOJA?

Desafíos al implementar UMOJA

Preguntas para reflexionar

2. Como empezar UMOJA

¿Cómo ayudar al liderazgo de la iglesia para que capte la visión?

¿Cómo ayudar al liderazgo de la iglesia para promover la participación de otros en UMOJA?

¿Cómo ayudar al liderazgo de la iglesia a entender su rol dentro de UMOJA?

¿Cómo identificar iglesias y comunidades listas para empezar?

3. Como reclutar y capacitar facilitadores

1. El rol del facilitador

2. Seleccionando facilitadores

3. Elementos clave en la capacitación del facilitador

4. Desarrollando actitudes para la facilitación por medio de la capacitación

5. Desarrollando conocimientos para la facilitación por medio de la capacitación

6. Desarrollando habilidades para la facilitación por medio de la capacitación

7. Evaluando las necesidades de capacitación de los facilitadores

8. Estructurando la capacitación de los facilitadores

9. Temas relacionados con la facilitación

10. Lista de control para evaluar y desarrollar habilidades para la facilitación.

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4. Como administrar UMOJA

1. Como monitorear y mentorear a los facilitadores

2. Proveyendo apoyo a las iniciativas de la comunidad

3. Solución de problemas

5. Como monitorear y evaluar UMOJA

1. Introducción

2. Monitoreo

3. Evaluación

4. Herramientas para monitorear y evaluar un proyecto

6. Expandiendo y adaptando el programa UMOJA

1. Ayudando a los líderes de la Iglesia a involucrarse y liderar UMOJA

2. Adaptando las estructuras organizacionales y eclesiásticas para permitir el crecimiento de UMOJA

3. Ayudando al liderazgo de la iglesia local para que perciban a UMOJA como parte integral del ministerio

4. Como desarrollar a los facilitadores de UMOJA para que capaciten a otros

5. Como facilitar las visitas a las comunidades donde funciona UMOJA

6. Adaptando UMOJA a contextos específicos

Conclusiones

Anexos

A. Roles clave en el proceso UMOJA

B. Historias de transformación

Bibliografía

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BIENVENIDO A LA GUIA DEL COORDINADOR DE UMOJA

UMOJA (UNIDOS en Español) es una manera dinámica de ayudar a iglesias locales para que trabajen junto a la comunidad, utilizando recursos propios para resolver las necesidades que les rodea. La metodología de Iglesias Transformando Comunidades ha provocado transformaciones sorprendentes tanto en iglesias locales de todo el mundo como en las comunidades donde estas se encuentran.

Para empezar un programa UMOJA en su denominación u organización cristiana, usted necesitara un coordinador del programa. Esta persona tendrá la responsabilidad de iniciar y administrar UMOJA. Esta guía escrita para el coordinador, contiene todo lo que esta persona necesita saber.

• La guía provee de herramientas y apoyo para ayudar al coordinador a:

• Dar a conocer el programa UMOJA liderazgo de las iglesias (Capitulo 2)

• Trabajar con el liderazgo de la iglesia en la identificación de las comunidades e iglesias locales apropiadas para aplicar el programa UMOJA. (Capitulo 2)

• Reclutar y capacitar facilitadores locales para UMOJA. (Capitulo 3)

• Administrar el programa y mentorear/apoyar a los facilitadores de UMOJA. (Capitulo 4)

• Monitorear y evaluar al programa UMOJA. (Capitulo 5)

• Expandir el programa a más comunidades. (Capitulo 6)

• Adaptar el proceso de UMOJA al contexto y situación únicos de cada lugar. (Capitulo 6)

Si usted no está estableciendo el programa y solo ejerce como facilitador en una iglesia o comunidad local, entonces debe remitirse a la Guía del Facilitador de UMOJA. La Guía del Facilitador contiene estudios bíblicos, actividades y consejos para motivar a la iglesia local y su comunidad a la acción.

Esperamos que usted disfrute el uso de estas guías. Igualmente confiamos en que le provea de suficiente información para que usted sea capaz de llevar a cabo el proceso tal y como está planteado, pero también deseamos que se sienta en libertad de seleccionar y desarrollar el método más adecuado para el contexto único en el que se encuentra. Lo animamos a que adapte y moldee el proceso de UMOJA para que este corresponda lo mejor posible a su contexto particular.

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Todo lo que necesita saber sobre UMOJA1

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UMOJA se trata de ayudar a la iglesia local a trabajar

junto a su comunidad, compartiendo una misma

visión y utilizando recursos propios para resolver las

necesidades que les rodea.

Es un método que ha provocado transformaciones sorprendentes en iglesias y comunidades locales alrededor del mundo.La palabra UMOJA significa “ser de un mismo pensar o estar de acuerdo sobre algo” . Para este programa UMOJA describe el espíritu de solidaridad que se forma en el trabajo conjunto. El proyecto original se llamó UMOJA en lengua Suahili. UMOJA encarna la unidad que debe haber en la iglesia antes de poder trabajar con sus respectivas comunidades.

¿Qué es UMOJA?

5. Evaluación: La última etapa es una revisión de como la iglesia y la comunidad han trabajado juntos en la planificación y ejecución de proyectos para el mejoramiento del modo de subsistencia en los individuos y la comunidad en general.

4. Llevando a cabo acciones: Una vez la comunidad empiece a tomar medidas, se proveerá asesoría continua para asegurar que los planes se lleven a cabo y ocurran cambios positivos según lo esperado.

3. Visionando sueños y planificando acciones: Una vez se haya llegado a un consenso en cuanto a las necesidades de cambio, la iglesia y la comunidad trabajaran juntos en el desarrollo de una visión para el futuro y planificaran de qué manera pueden llevar a cabo los cambios planteados, utilizando sus propios recursos.

2. Sensibilización de la comunidad local: Trabajar con la iglesia local para integrar a la comunidad entera en el proceso de determinar la situación actual en términos de necesidades y recursos, reunir/ analizar la información y decidir el curso de acción a seguir como comunidad.

1. Sensibilización de la iglesia local: Ayudar a que la iglesia local (incluyendo el liderazgo) entienda que Dios, a través de la Biblia, los llama a servir a su comunidad. En esta etapa se busca fortalecer la confianza en la iglesia local de que el cambio es posible, ayudándolos a identificar y utilizar sus propios recursos.

Las 5 etapas de UMOJA son:

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1. Beneficios para la comunidad:• Autosuficiencia• Autoestima• Cambio sostenible• Mejoramiento en las relaciones comunitarias• Cambios físicos: Mejor atención en salud, acueducto/

alcantarillado, seguridad alimentaria y mejores ingresos.

2. Beneficios para la iglesia local:UMOJA ayuda a las iglesias locales a:• Convertirse en una influencia positiva en la vida

de la comunidad.• Construir relaciones con personas que no

pertenecen a la iglesia.• Identificar y utilizar sus propios recursos más

efectivamente.• Convertirse en una comunidad creciente y

atractiva para otros.• Empoderar a los ministros de la iglesia para

que se inspiren y sean capaces de soñar y tener esperanza , fortaleciendo sus habilidades, conocimientos y confianza.

• Incrementar el ingreso de las iglesias como resultado del mejoramiento de las condiciones de vida de los miembros.

“Luego de capacitar iglesias en otros métodos de

desarrollo, decidimos mostrarles como trabajar

con sus comunidades promoviendo cambios a

través del programa UMOJA. Los pastores de las

iglesias nos dijeron: -¿Por qué no empezaron

con esto? ¡Esto es lo que queremos hacer! ...al

mostrarnos como trabajar con la comunidad

entera, nos muestran igualmente como compartir

nuestra carga de trabajo.”

Cuthbert Gondwe, Eagles, Malawi

“UMOJA (UNIDOS) ha hecho que nos demos cuenta de que no somos pobres, sino que en

realidad contamos con muchos recursos”

Jefe de Anona, Monte Kenia región este-Kenia

¿Por qué es UMOJA un buen método?

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Síntesis de roles y responsabilidades

Al diseñar un programa UMOJA es importante reconocer los diferentes roles y responsabilidades de los grupos directamente involucrados y aquellos que los apoyan. A continuación se mostrara un diagrama que ilustra los diferentes niveles de involucramiento y sus respectivas responsabilidades. (Para una descripción más detallada de los roles y responsabilidades, diríjase a las páginas 109 a 111)

• Iglesia local y líderes comunitarios: Trabajan de cerca con el facilitador en la tarea de visionar el futuro de la iglesia y la comunidad.

• Grupo de coordinación de la comunidad local: Trabajan juntos en la supervisión de los proyectos UMOJA que se estén llevando a cabo.

• Facilitador: El facilitador es la persona que trabaja con la iglesia y la comunidad local a un nivel, realizando labores de facilitación a través de todas las etapas de UMOJA.

• Coordinador: El coordinador de programa maneja el programa UMOJA en general, teniendo bajo su cargo a los facilitadores, iglesia y comunidades a nombre de la denominación eclesial u organización cristiana a la que pertenezca

• Liderazgo de la iglesia: Este grupo promueve y apoya a UMOJA en sus respectivas denominaciones u organizaciones cristianas.

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Principios clave de UMOJA

A continuación mostraremos algunos principios clave que permiten comprender mejor el método UMOJA:

• Facilitación: El método UMOJA no se trata de hacer que extranjeros o personas ajenas vayan y le dicten a la comunidad lo que tiene que hacer, sino de ayudar a que las mismas comunidades se den cuenta de las fortalezas y recursos que poseen y actúen por sí solas.

• Fundamento bíblico: El trabajo de la iglesia debe estar basado en las enseñanzas bíblicas sobre misión integral.

• Liderazgo de la iglesia: El punto de entrada para trabajar con una comunidad debería ser, en la medida de lo posible, la iglesia local.

• Relaciones: Es importante que se dedique tiempo a construir confianza y buenas relaciones.

• Empoderamiento: La iglesia local y la comunidad deberían ganar confianza y habilidades de tal manera que puedan ir tomando cada vez mayor responsabilidad en su propio desarrollo.

• Participación: Todas las personas deberían ser involucradas en el proceso y tener la libertad de participar, particularmente aquellos grupos que generalmente tienden a ser marginalizados. EJ: Niños, mujeres, discapacitados etc.

• Formula de trabajo abierta y no prescriptiva: El facilitador no debe intervenir en las que decisiones que tomen la iglesia y la comunidad. No debe imponerse ningún tipo de idea preconcebida.

• Utilización de los recursos propios de la iglesia y la comunidad: El proceso UMOJA siempre debe iniciarse ayudando a la comunidad a identificar y usar sus propios recursos. De esta manera se rompe la mentalidad de dependencia de la comunidad.

• Continuidad y Auto-sostenimiento: Los facilitadores locales siempre deben trabajar con miras a que el proyecto pueda continuar, aun después que se cese toda la ayuda externa.

¿Cuánto tiempo toma UMOJA?

UMOJA no es un proceso rápido. Un polluelo sale del cascaron a los 21 días y un elefante para nacer tarda 22 meses (el periodo más largo entre los animales terrestres). ¡UMOJA es como dar a luz a elefantes! El tiempo que transcurre generalmente varía, pero no es inusual que una iglesia o comunidad llegue a la etapa de ejecución solo al cabo de 18 meses. Como todos sabemos, un cambio significativo toma tiempo debido a que involucra aspectos como: cambio de actitudes, dejar a un lado una mentalidad de dependencia y por otro lado implica también iniciar y completar proyectos prácticos. Sin embargo durante las etapas más tempranas, antes de llegar a la etapa de ejecución, habrá cambios visibles y se llevaran a cabo iniciativas que animaran a que el proceso continúe.

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Desafíos al implementar UMOJA

UMOJA puede tener un impacto transformador en las iglesias y comunidades. Sin embargo, también hay costos y desafíos inherentes al método que hay que tomar en cuenta. Estos incluyen:

• Tiempo: Hemos mencionado que los elefantes se toman un tiempo largo para nacer. A menudo las iglesias se impacientan por lograr el cambio y quieren ver más resultados inmediatos o ir a una velocidad más rápida. UMOJA se toma su tiempo debido a que implica cambiar valores y mentalidades, lo cual necesariamente lleva a cambios sostenibles con efectos a largo plazo.

• Cuestionamiento a los métodos tradicionales: UMOJA empodera a las iglesias y comunidades. Les ayuda a pensar por sí mismos, a hacer preguntas y a buscar maneras de hacer las cosas de manera diferente. Esto puede ser desafiante para las personas en posiciones de liderazgo o que quieren mantener el statu quo.

• Demandas a los facilitadores: El proceso demanda mucho de los facilitadores en términos de tiempo y energía. Igualmente necesitan una serie de habilidades, entre otras el saber escuchar, para que el proceso se desarrolle normalmente y las personas se mantengan participando activamente.

• Superar la mentalidad de dependencia ylafaltadeconfianza: Algunas comunidades se han acostumbrado a que las agencias de desarrollo externas hagan las cosas por ellos. Esto puede hacer que procesos como el de UMOJA se dificulten, debido a que inicialmente las comunidades son reacias a participar o trabajar para obtener cosas que en el pasado han recibido gratuitamente. De igual manera, muchas comunidades han perdido la confianza en que ellos mismos pueden cambiar su contexto.

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Preguntasparareflexionar

A continuación presentaremos algunas preguntas que pueden ayudarlo a decidir si es el tiempo correcto para que su iglesia o denominación se involucre el método UMOJA:

Preguntas para hacer al liderazgo de la Iglesia:

1. ¿Existe el deseo dentro del liderazgo de ver a la iglesia actuando como catalizador para el cambio sostenible en su respectiva comunidad?

2. ¿Están preparados para invertir parte de su tiempo y recursos en el apoyo y monitoreo del proceso UMOJA?

3. ¿Están dispuestos a aceptar que un proceso de esas características puede llevar a un cuestionamiento del liderazgo en todos los niveles y de los enfoques de desarrollo tradicionalmente utilizados?

4. ¿Están dispuestos a tener paciencia al esperar resultados (que demuestren el éxito del programa) por un periodo largo de tiempo? Ej.: Un periodo de 3 años.

Preguntas para hacer a la denominación/organización:

1. ¿Hay personas en su denominación u organización que tengan el potencial y la disponibilidad para ser facilitadores?

2. ¿Hay alguien en su denominación u organización que tenga la capacidad de proveer capacitación para los facilitadores en el proceso?

3. ¿Hay alguien en su denominación u organización que sea capaz de coordinar el programa?

4. ¿Se cuenta con los recursos suficientes para poner el proceso en marcha?

Preguntas para hacer a la iglesia local y a la comunidad:

1. ¿Estarían dispuestos los pastores de las iglesias locales a trabajar de nuevas maneras con sus respectivas comunidades?

2. ¿Estarían algunas comunidades dispuestas a explorar la posibilidad de trabajar en colaboración con iglesias locales?

3. ¿Habrá comunidades que no hayan tenido mucho contacto con agencias de desarrollo y por lo tanto estén más dispuestas a trabajar en iniciativas con recursos propios?

4. Si usted puede responder “SI” a la mayoría de estas preguntas, entonces usted está listo para empezar UMOJA. Piense y planifique con cuidado como enfrentara aquellos aspectos en los que haya respondido “NO”.

5. Si usted respondió “NO” a la mayoría de estas preguntas, piense y planifique con cuidado la preparación en la que necesita trabajar para llegar al punto en el cual esté listo para empezar UMOJA.

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Cómo empezar UMOJA2

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2. Cómo empezar UMOJA

En esta sección trataremos las siguientes áreas:

2.1 ¿Cómo ayudar al liderazgo de la iglesia para que capte la visión?

2.2. ¿Cómo ayudar al liderazgo de la iglesia para promover la participación de otros en UMOJA?

2.3. ¿Cómo ayudar al liderazgo de la iglesia a entender su rol dentro de UMOJA?

2.4. ¿Cómo identificar iglesias y comunidades apropiadas?

1. ¿Cómo ayudar al liderazgo de la iglesia para que capte la visión?

Cuando el liderazgo de las iglesias se involucra en el proceso, lo apoya y motiva a los líderes de las iglesias locales a involucrarse, puede transformar denominaciones y comunidades enteras. Cuando no existe un apoyo activo por parte de ellos, es muy difícil realizar un trabajo continuado, mantener un proceso y más aún replicarlo en otras comunidades.

Por lo tanto es muy importante encontrar maneras de facilitar el involucramiento del liderazgo de la iglesia en el proceso, de manera que puedan darle forma e influir en todas las etapas del proceso.

Es necesario que UMOJA sea un punto central en la visión de las iglesias. Esto es más fácil cuando los lideres principales están abiertos a nuevas ideas y son conscientes de que existe una necesidad de cambio.

Los facilitadores también necesitan ser conscientes de que algunos líderes dentro de la iglesia pueden tener intereses ocultos que pueden socavar los objetivos de UMOJA. Por ejemplo, esta clase de líderes puede ver a UMOJA como un medio para conseguir fondos para financiar otra clase de actividades o puede usar a UMOJA como un medio para obtener prestigio e influencia dentro de las comunidades. Debido a esto, es importante tomar algo de tiempo para conocer al líder de la iglesia y asegurar que este tiene las expectativas correctas sobre lo que UMOJA puede alcanzar.

Maneras de mantener involucrado al liderazgo de las iglesias:

1. Organice una muestra de un día de duración con el fin de que ellos puedan experimentar y entender que es UMOJA y cómo funciona.

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2. Organice visitas a otros proyectos UMOJA para que puedan ver de primera mano el trabajo que se realiza (Ver páginas 92 y 93).

3. Coordine con los líderes para que cada año presenten reportes sobre el desempeño de UMOJA en sus respectivas iglesias.

4. Anímelos a conceder certificaciones, premios e incentivos a los facilitadores involucrados con UMOJA.

5. Organice visitas de intercambio entre las diferentes denominaciones, con el fin de que el liderazgo de cada una de ellas pueda aprender de las experiencias de su contraparte.

6. Busque la manera de que el liderazgo lea e integre los estudios bíblicos (UMOJA) a sus propios ministerios.

Es necesario reconocer que usualmente el liderazgo de las iglesias está compuesto por personas muy ocupadas y con muchas responsabilidades. Sería muy útil mostrarles las diferentes maneras en las cuales UMOJA puede ayudarles a encarar los desafíos que enfrentan sería de mucha utilidad:

1. Ayuda en el desarrollo y preparación de nuevo liderazgo capaz a nivel local.

2. Ayuda a las iglesias locales a depender cada vez menos de recursos y apoyo externo.

3. Ayuda a incrementar el número de asistentes a las iglesias y por ende aumentar los recursos que estas reciben.

4. Ayuda a promover en las iglesias un enfoque holístico en cuanto a desarrollo, haciendo que el foco de la iglesia se vea menos distorsionada por las grandes cantidades de fondos externos destinados a “proyectos concretos”.

Es igualmente importante aclarar desde el principio cuáles serán los desafíos del proceso y asegurarse de que el liderazgo de las iglesias comprenda esta parte. Por ejemplo, el hecho de que los líderes de la iglesia tengan que ajustarse a un método que propende por el empoderamiento de la gente para que esta tome sus propias decisiones puede generar dificultades importantes, si estos líderes están acostumbrados a un tipo de trabajo basado en la toma de decisiones exclusiva en la parte más alta de la estructura organizacional. Esto tipo de ajustes requiere tiempo.

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Taller de un día de duración para el liderazgo de la iglesia

A continuación presentaremos un resumen para llevar a cabo una actividad de un día de duración con el liderazgo de la iglesia, con el objetivo de que estos se informen y motiven a participar en UMOJA. Es importante que aquellos liderando el taller estén familiarizados con el proceso UMOJA y sus guías de apoyo, de manera que puedan responder a las inquietudes e interrogantes propuestos por los participantes.

Es importante que el taller sea llevado a cabo de una manera dinámica y entretenida, de manera que capture el espíritu de UMOJA e inspire a los líderes participantes a apoyarla. Por lo tanto, utilice múltiples actividades animadas y fomente los grupos de discusión.

Sesiones Contenido Comentarios

Sesión 1: Que es UMOJA y por qué este método es importante para la iglesiA.

Todo lo que usted necesita saber sobre UMOJA (Guía del Coordinador, paginas 7-15)

Deben hacerse una serie de presentaciones en las cuales se puedan hacer preguntas y respuestas. Los principales puntos deben ser escritos y presentados al grupo.

Sesión 2: Casos de estudio de UMOJA

Ver “Historias de transformación” en los Anexos de la Guía del Coordinador (Paginas 112-116)

Divida a los asistentes en pequeños grupos para discutir los casos de estudio a través de las siguientes preguntas:1. ¿Cuáles fueron los principales

cambios?2. ¿Cómo se alcanzaron estos

cambios?3. ¿Cuál puede ser el beneficio

para la iglesia?

Sesión 3: Resumen de las etapas de UMOJA y una muestra de las diferentes actividades

a) Usar los recursos de actividades dinámicas

b) Estudio bíblico de Eliseoc) Descripción de

nuestra actividad comunitaria(Mapeo)

d) Estudio Bíblico: “Caminando sobre las aguas”. (Todos estos recursos se encuentran en la Guía del Facilitador).

El facilitador debe mostrara como realizar las dinámicas y actividades y luego los participantes deben dividirse en grupos pequeños para llevarlas a cabo. Luego de esto, debe hacerse una actividad de retroalimentación durante el cuales los líderes de las iglesias deben reflexionar sobre lo que han aprendido.

Sesión 4: Como organizar y administrar UMOJA

a) Ayudar al liderazgo de las iglesias a entender su rol en UMOJA (Página 22).

b) Como identificar iglesias y comunidades apropiadas (Paginas 23-25).

c) Adaptar las estructuras organizacionales de la iglesia para propiciar el crecimiento de UMOJA (Página 94).

Estos son puntos importantes que deben ser tratados para ayudar a los líderes de las iglesias a que miren los aspectos prácticos de la implementación de UMOJA. Estos puntos pueden ser un poco espesos o complejos, por lo cual el organizador del taller deberá buscar maneras de dinamizar el proceso y facilitar la comprensión.

Sesión de cierre

Discusión en grupo acerca de cómo UMOJA debe implementarse.

Elaborar y comprometerse con un plan de acción. Apoyar el trabajo de los facilitadores.

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2 ¿Cómo ayudar al liderazgo de la iglesia para que compartan la visión de UMOJA?

Una vez el liderazgo de la iglesia comprenda el proceso y se comprometa con él, es importante que ellos compartan la visión, involucren a otros y muestren a la iglesia que están apoyando el proceso. Este aspecto es particularmente importante para UMOJA porque este método es muy diferente a cualquiera que la iglesia hubiera probado con anterioridad y por lo tanto genera mucha inquietud entre la gente en muchos aspectos.

Los siguientes puntos son maneras a través de las cuales el liderazgo puede compartir la visión con otros y mostrar que están apoyando el proceso:

1. Hacer referencia a UMOJA durante la enseñanza o sermón (incluso utilizar estudios bíblicos incluidos en el material de UMOJA).

2. Organizar reuniones y talleres sobre UMOJA para los líderes de las iglesias locales, con el fin de que estos adquieran una mayor comprensión sobre el modelo o enfoque.

3. Visitar a las iglesias involucradas con UMOJA para observar lo que está sucediendo y dar su apoyo.

4. Invitar y motivar al staff y a los líderes de las iglesias locales a visitar otras iglesias involucradas con UMOJA.

5. Mantener a UMOJA como un punto central en la agenda durante las reuniones del liderazgo de las denominaciones o iglesias.

6. Desarrollar una “política de acción social” que quede plasmada en un documento, mostrando de esta manera el compromiso de la denominación o iglesia con el trabajo hacia los más necesitados.

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3. ¿Cómo ayudar al liderazgo de la iglesia a entender su rol dentro de UMOJA?

El liderazgo tiene funciones importantes en el desarrollo continuo del proceso de UMOJA, tales como:

• Asegurarse de que los recursos y el número del staff sea el necesario para que el proceso funcione sin problemas

• Para apoyar al liderazgo en esto, usted debe asegurarse de que exista una buena comunicación con ellos y debe ser realista en la cantidad de recursos (personal, tiempo, vehículos, dinero etc.) que usted realmente necesita.

• Monitorear regularmente el programa y mostrar resultados durante las reuniones del liderazgo de la denominación/iglesia, asegurándose de que las lecciones aprendidas sean aplicadas en las iglesias.

• Para apoyar al liderazgo en esto, usted necesita proveerles constantemente de información sobre el progreso de los procesos en cada comunidad donde se esté trabajando. Por otro lado, debe involucrarlos en la evaluación del programa en el momento que sea apropiado.

• Planificarypermitirelcrecimientodelprogramaatravésdelas iglesias de las que son responsables.

• Para apoyar al liderazgo en esto, usted debe guiarlos a pensar a largo plazo en cuanto a los requerimientos presupuestales, necesidades del personal, etc. Ver capítulo 4 de esta guía para más información sobre esto.

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4.¿CómoIdentificarIglesiasyComunidadesListasaParticipar?

Esta sección provee una guía para la selección de iglesias y comunidades donde UMOJA tiene más probabilidades de ser exitosa.

La decisión de cuales iglesias y comunidades escoger para implementar el trabajo es muy importante. No todas las iglesias o comunidades son adecuadas para UMOJA y tratar de trabajar en ellas puede ser muy frustrante y potencialmente dañar la reputación del proceso en otros lugares. Por otro lado, en aquellas iglesias listas para el trabajo con UMOJA, los resultados pueden llevar a resultados notables que inspiren a otros.

Algunos factores que ayudan a que UMOJA sea efectivo son:

Liderazgo fuerte y empoderador dentro de la iglesia local que estimule a toda la iglesia a involucrarse con UMOJA.

1. Liderazgo estable dentro de la iglesia. Cuando existan buenas probabilidades de que el líder de la iglesia se mantenga en su cargo por 3 años o más, habrá más certeza sobre la continuidad del proceso.

2. Iglesias que tengan un llamado que sea compatible y consideren que esto es lo correcto y no solo se involucren porque se les “ordeno” que lo hicieran o porque estén más interesados en el dinero que puedan obtener.

3. Buenas relaciones entre las iglesias locales y la comunidad. Esto ayuda a que el proceso cuente con una ayuda inicial más amplia.

4. Apertura al proceso en las personas encargadas de tomar decisiones dentro de la comunidad, tales como: juntas comunales o funcionarios del gobierno local.

5. Comunidades que no dependan excesivamente de recursos de afuera, debido a que para estas es mucho más fácil identificar y utilizar recursos propios. Si hay otras organizaciones trabajando en la comunidad con un método basado en proveer todos los recursos, el proceso UMOJA puede tornarse más difícil.

6. Comunidades estables donde la gente no tema ser desplazada o quiera abandonarla, debido a que estarán más dispuestos a trabajar para lograr cambios a largo plazo.

7. Comunidadesclaramentedefinidas donde la gente tenga un sentido claro de lo que significa ser comunidad. Ej.: una villa rural, donde usualmente se facilita el trabajo conjunto.

8. Comunidades donde haya una buena cohesión social. Puede ser difícil, pero no imposible, involucrar a toda la comunidad en un contexto donde la comunidad se encuentra profundamente dividida en términos tribales, étnicos o religiosos. En estos contextos, el facilitador debe trabajar con especial sensibilidad y paciencia y ver la construcción de relaciones como parte del proceso.

9. Comunidades cercanas a otras comunidades donde se aplique UMOJA. Esto provee a las comunidades de oportunidades para el aprendizaje mutuo.

Es improbable que una iglesia o comunidad sea capaz de reunir todos los factores que se describieron anteriormente. Sin embargo, esta lista provee una guía en cuanto a fortalezas y debilidades potenciales que pueden presentarse y las áreas en las cuales debe prestarse especial atención durante el proceso de implementación.

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Como reclutar y capacitar facilitadores3

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Cómo reclutar y capacitar facilitadores

Esta sección muestra cómo identificar, reclutar y capacitar facilitadores para UMOJA. El aspecto crítico al seleccionar nuevos facilitadores radica en encontrar personas con la actitud y entusiasmo correctos para involucrarse y servir a sus comunidades. La capacitación para que adquieran habilidades es muy importante y necesita hacerse de manera práctica, tanto en los talleres como enviándolos a las comunidades junto a facilitadores con más experiencia para que observen el trabajo de primera mano.

1. El Rol del facilitador

El facilitador debe ser alguien que trabaje con la iglesia local y la comunidad a nivel de base para facilitar el trabajo a lo largo de las etapas de UMOJA.

Puede ser una persona ajena a la comunidad o una persona de la comunidad con habilidades y credibilidad necesarias para desempeñar este rol.

2. Seleccionando facilitadores

A continuación presentaremos algunas de las principales características y habilidades a tomar en cuenta al reclutar facilitadores:

“Usted debe ser el cambio que usted quiere ver en el mundo”

Mahatma Gandhi

Características de un buen facilitador

Deseo de aprender

Compasivo

Sociable

Respetado por la comunidad y

la iglesia

Inclusivo

Flexible

Transmite confianza

Valora a los demás

Seguro

Paciente

Abierto a escuchar opiniones

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3. Elementos clave en la capacitación del facilitador

El diagrama a continuación resalta las tres áreas en las cuales los facilitadores deben ser capacitados. Las siguientes páginas describirán estas áreas con más detalle. Para más información sobre las herramientas específicas y los estudios bíblicos, puede consultarse la Guía del Facilitador.

Actitudes Las siguientes son actitudes clave que los facilitadores deben tener:

• Apertura a aprender de otros y probar cosas nuevas.

• Compasión.

• Valorar a otros.

Conocimiento Las siguientes áreas de conocimiento son claves al realizar la capacitación del facilitador:

• Cómo aprenden los adultos.

• Etapas clave de UMOJA.

• Herramientas para planeación.

• Herramientas para evaluación y revisión.

• Principios de desarrollo comunitario que incluyen los temas de VIH y desastres.

“Si las personas actúan juntas como un grupo pueden alcanzar cosas que ningún individuo que actúe solo puede siquiera aspirar a alcanzar”

Franklin D Roosevelt

Habilidades Las siguientes habilidades son claves al realizar la capacitación del facilitador:

• Trabajo en grupo.

• Saber escuchar.

• Hacer preguntas abiertas.

• Facilitación de grupos.

• Motivación de grupos.

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4. Desarrollando actitudes para la facilitación por medio de la capacitación

Una cualidad clave en un facilitador es tener una actitud correcta que le permita estar abierto a ayudar a la comunidad a descubrir el potencial que tienen para resolver sus propias necesidades con sus propios recursos. Esto requiere paciencia y compromiso para lograr resultados. También requiere respetar al individuo sin importar su procedencia o creencias.

Al capacitar a los nuevos facilitadores, es importante dejarles tiempo para que reflexionen en las diferentes actitudes que se requieren para habilitar y empoderar a una iglesia y/o comunidad.

Usando la Biblia para explorar actitudes

Los estudios bíblicos relacionados en la Guía del Facilitador proveen un recurso excelente para ayudar a los nuevos facilitadores a pensar acerca de las actitudes más apropiadas.

Como muchas personas solo han experimentado enseñanzas en la iglesia donde uno es el que enseña y los demás los que reciben, asumen que este es el modelo bíblico. Explorar el enfoque de Jesús acerca de la facilitación puede ser de mucha ayuda. Un buen ejemplo de un estudio bíblico donde muestra el estilo de facilitación de Jesús, es el encuentro que tuvo con la mujer en la fuente (Juan 4:1-26). Usted puede encontrar este estudio en la Guía del Facilitador. Alternativamente, usted puede usar el siguiente estudio bíblico:

Estudio Bíblico: Jesús lava los pies de sus discípulos (Leer Juan 13:1-15)

1. Cuando se trabaja en equipo ¿Qué situaciones puede usted enfrentar que requieran demostrar la misma humildad que tuvo Jesús al lavar los pies de sus discípulos?

2. ¿Para qué tareas debe estar usted preparado?

3. Al ayudar a otros a desarrollarse, ¿De qué maneras tendremos nosotros que mostrarnos humildes?

4. ¿Cómo podemos animar a las personas que con una baja autoestima a compartir sentimientos e ideas?

5. ¿Cómo podemos aplicar las lecciones aprendidas en este estudio bíblico y valorar a las personas?

Reflexión:Un grupo nunca podrá llegar a ser una comunidad si primero no se desarrolla el hábito de escuchar y respetar la opinión de cada miembro.

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Actividadparareflexionaracercadelasactitudesylacooperación

Construya con lo que tenga a la mano Este ejercicio ayudara al grupo a reflexionar sobre las actitudes asumidas en cuanto a cooperación y comunicación. Puede ser muy divertido.

Instrucciones

1. Antes del ejercicio, necesitara reunir varias canecas de basura o cajas de cartón, llenas con objetos como piezas de ropa vieja, papel, tubos, herramientas, palos de madera, piedras, botellas etc. Cada caneca o caja debe contener al menos 15 de los objetos anteriormente mencionados, pero el contenido de una caja/caneca no puede ser igual al de otra. Deben prepararse cajas para un grupo de 5 o 6 personas.

2. Al comenzar el ejercicio, explique que una de las dificultades en el desarrollo es poner en práctica el principio de cooperación. Explicar que, en vez de tener una discusión o debate acerca de lo que significa cooperación, la actividad que se realizara motivara a los participantes a poner en práctica el principio de cooperación.

3. Pida a los participantes que se dividan en grupos de 5 o 6 personas y por grupos se formen en un círculo alrededor de cada caja/caneca.

4. Se impartirán las siguientes instrucciones para el ejercicio:

a. Cada grupo tiene un recipiente con objetos. La tarea de cada grupo es construir algo que tenga un significado – ya sea un símbolo o un objeto real.

b. El grupo debe trabajar en silencio y no se permitirá que se escriban notas entre sí. Deben encontrar otras formas de comunicarse.

c. Pueden seleccionar 3 objetos que NO pertenecen a la caja para completar su creación

d. Se otorgara un premio al grupo que construya el ítem más creativo y entendible.

e. El tiempo de la actividad será de 15 minutos.

5. Luego de dar las instrucciones y responder las inquietudes que puedan surgir, dé la señal de inicio.

6. Luego de 15 minutos transcurridos, detenga la actividad.

7. Pida a los participantes que recorran las áreas de trabajo de cada grupo e intenten reconocer cual fue la obra que construyeron.

8. El ganador se escogerá a través de una ronda de aplausos. Los grupos no pueden aplaudir cuando su obra sea sometida a votación. El grupo que obtenga la mayor cantidad de aplausos será el ganador y recibirá el premio.

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Preguntas de discusión:

1. ¿Qué ayudo para que el grupo cooperara entre sí?

2. ¿Qué impidió que el grupo cooperara entre sí?

-¿Hubo momentos donde se sintió frustrado?

-¿Por qué se sintió de esta manera?

-¿Qué puedo haber hecho el grupo para ayudarlo a trabajar mejor en grupo?

3. ¿Qué ha aprendido acerca de cooperación?

4. ¿Alguna de estas cosas le ha sucedido en la vida real? ¿De qué manera?

5. ¿De qué maneras estas dificultades se pueden solucionar?

5. Desarrollando conocimientos para la facilitación por medio de la capacitación

Ciclo de Aprendizaje del Adulto

Los facilitadores deben tener en cuenta que el proceso UMOJA se trata de hacer algo CON la comunidad, no hacerle el trabajo a la comunidad. Antes de trabajar con la iglesia y la comunidad, los facilitadores deben ser conscientes de cómo los adultos aprenden.

1. Experiencia:

Las personas aprenden mejor a través de experiencias sobre las cuales puedan reflexionar.

4. Acción:

Partiendo del análisis, este es el paso práctico de hacer las cosas de manera diferente.

3. Análisis:

Las personas buscan opciones prácticas y soluciones para hacer las cosas diferentes en una futura oportunidad.

2.Reflexión:

A partir de la experiencia, las personas reflexionan sobre cómo se sintieron en el momento y lo que puede significar para el futuro.

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El ciclo de aprendizaje del adulto es una herramienta útil para ayudar a las comunidades a reflexionar sobre las experiencias, aplicable a una variedad de temas. Por ejemplo, puede pedírsele a una comunidad que reflexione sobre la experiencia vivida a partir de una inundación y analice que pasos prácticos pueden elaborar para tomar decisiones diferentes y mejores la próxima vez.

Etapas de UMOJA y las herramientas de trabajo en grupo

Use la Guía del Facilitador para capacitar a los nuevos facilitadores en las etapas clave de UMOJA y en las herramientas que se necesitan para cada una de estas etapas. La mejor manera de hacer esto sería darles primero un resumen del proceso entero y luego subdividir en porciones pequeñas. Es muy importante no solo mencionar las herramientas, sino hacer que los facilitadores puedan ver casos de demostración e igualmente puedan practicar con ellas. Hay un programa de capacitación en las páginas 42-43 que puede ayudarle a estructurar las sesiones.

Planeación y Monitoreo

Planeación y Monitoreo son a menudo conceptos difíciles de entender para la mayoría de la gente. Por esta razón, es importante tomar tiempo y asegurarse que los facilitadores puedan aplicar estos conocimientos a sus propios contextos y situaciones. Use la Guía del Facilitador para capacitar a los nuevos facilitadores en estas áreas.

• ¿Hemos hecho alguna diferencia?

• ¿Hemos hecho lo que dijimos que íbamos a hacer?

• ¿Hemos usado efectivamente nuestro tiempo y recursos?

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6. Desarrollando habilidades para la facilitación por medio de la capacitación

Las principales habilidades para la facilitación serán mencionadas y desarrolladas más adelante. Sin embargo, es importante recordar que debe dedicar tiempo para ayudar a los facilitadores a ganar confianza en estas áreas. Cuando se enseñan nuevas habilidades es bueno recordar que las personas usualmente ganan confianza y aplomo en una habilidad luego de cinco o seis intentos. Igualmente es muy útil que los nuevos facilitadores compartan tiempo con los más experimentados pues de esta manera pueden observar habilidades esenciales puestas en acción. Si esto no es posible, tome en cuenta los siguientes pasos puesto que son útiles para la enseñanza de habilidades técnicas.

1.

Para obtener el mayor beneficio de UMOJA, es importante desarrollar habilidades para escuchar, hacer preguntas abiertas e igualmente llevar a cabo acciones prácticas.

1. Explique el propósito y el valor de la habilidad

2. Demuéstrelo

3. Permita que los participantes intenten ponerla en practica

4. Revise y retroalimente

5. Permita que los participantes experimenten repetidamente con la nueva habilidad

6. Revise y retroalimente nuevamente

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Habilidades para la escucha

Una parte importante de UMOJA es el hecho de darles a las personas la confianza necesaria para creer que su experiencia e ideas son valiosas y dignas de ser escuchadas. Por lo tanto, escuchar atentamente estas ideas es una parte crucial del rol que usted debe desempeñar.

Malos hábitos de escucha

En grupo, lleve a cabo una lluvia de ideas acerca de cuáles pueden ser hábitos malos de escucha y considere los ejemplos que se darán a continuación. Discuta en grupo como los hábitos malos de escucha pueden ser enfrentados.

i) Escucha intermitente

La mayoría de personas piensa cuatro veces más rápido de lo que habla, así que cuando se encuentran escuchando existe cierta tendencia a disponer de cierto tiempo para pensar. Esto significa que las personas pueden empezar a pensar en asuntos no relacionados con lo que están escuchando y perder información importante de lo que se les está diciendo.

ii) Escucha emocional

Ciertas palabras o frases pueden activar una reacción emocional instantánea en nosotros. Si escuchamos algo con lo que no estamos de acuerdo o tomamos alguna palabra o frase fuera de contexto, generalmente dejamos de escuchar.

iii) Escucha con una mentalidad cerrada

Podemos ser muy rápidos para llegar a conclusiones sobre lo que se va a decir. Ej.:”Esto lo he escuchado antes...va a ser aburrido...yo sé más que ellos”. Esto hace que cerremos nuestras mentes a lo que se va a exponer.

iv) Escucha sin comprensión

Cuando el tema es muy complicado o confuso, usualmente el receptor se rinde y deja de escuchar y prestar atención.

Actividades de Juego de Roles

Pida a dos facilitadores que echen un vistazo a los malos hábitos de escucha y organice un juego de roles basado en una conversación donde uno de ellos muestre malos hábitos de escucha. Discuta con el grupo sobre el juego de roles y pídales que hagan una lista de las características que observaron en la persona que no estaba escuchando correctamente. Escriba las observaciones del grupo en una hoja grande de papel e invítelos a discutir cómo enfrentar las barreras que no permiten una buena escucha.

32

A continuación presentaremos algunas ideas para ayudarle a desarrollar buenos hábitos de escucha:

Habilidades de escucha no verbales

1. No se siente de manera rígida (de manera no formal).

2. Mantenga un lenguaje corporal que refleje apertura (esto hace que el interlocutor adopte la misma actitud).

3. Inclínese un poco hacia adelante (demuestra interés).

4. Haga contacto visual (Si usted no lo hace, el interlocutor puede pensar que usted ha perdido interés).

5. Relájese (si usted está tenso, puede hacer que su interlocutor se ponga nervioso).

Habilidades de escucha verbales

1. Anime al interlocutor (Use frases como: “entiendo”, “comprendo”, “buen punto”).

2. Busque identificarse con el mensaje (Use frases como: “me imagino que debe haber sido difícil para usted”).

3. Clarifique (Use frases como: “¿Podría repetir por favor? No estoy seguro de haberlo comprendido”).

4. Reflexione sobre lo transmitido (Use frases como: “Entiendo que lo que usted quiere decir es…”).

Hacer preguntas abiertas

Hacer preguntas abiertas le permitirá obtener mayor información que si formula preguntas cerradas que solo requieran un “si” o un “no” como respuesta. Esto es especialmente cierto cuando usted quiere saber la opinión de alguien sobre un tema específico.

El método de la mano

Una buena manera de recordar que deben hacerse preguntas abiertas es pensar en que cada dedo de la mano representa un tipo diferente de pregunta abierta:

¿Dónde?

¿Quién?¿Cómo?

¿Por qué?

¿Qué?/ ¿Cuál?

La siguiente actividad ayudara a que la gente desarrolle esta habilidad, al igual que las habilidades de escucha verbales y no verbales.

33

Actividad en parejas

Divida el grupo en parejas y pídale a cada persona que escriba una pregunta que les ayude a hablar de lo sucedido en sus vidas durante el último fin de semana. La persona A debe preguntarle a la persona B y dejar que esta hable por aproximadamente 2 minutos. La persona B debe aportar su opinión acerca de la pregunta planteada y si esta ayudo a que la conversación se mantuviera abierta o se cerrara. La persona A debe entonces resumir lo que la persona B dijo. Repita este proceso revirtiendo los roles de cada miembro de la pareja. Las parejas deben compartir su experiencia y lecciones aprendidas con el grupo entero.

Preguntando sobre la comunidad en parejas

Esta actividad es buena para practicar la habilidad de realizar preguntas abiertas. Pídale a la gente que trabaje en parejas, desarrollando preguntas que puedan hacerle a otra persona en el grupo. Las preguntas deben ayudar a conocer la opinión de la persona en cuestión sobre la comunidad. A continuación presentamos algunos ejemplos de preguntas abiertas:

1. ¿Cuál piensa usted que es el grupo más vulnerable viviendo en su comunidad?

2. ¿Cuál piensa usted que son las mayores problemáticas de vivir en esta comunidad?

3. ¿A dónde va la mayoría de gente a relajarse?

4. ¿Cuándo están dispuestas las personas a ayudarse unas a otras?

5. ¿Cómo se las arregla para vivir por si solo?

6. ¿Por qué muchas personas abandonan la escuela?

A continuación presentaremos algunos ejemplos de preguntas cerradas:

1. ¿Cuántos niños viven en la vecindad?

2. ¿Ha sentido alguna vez que quiere rendirse?

3. ¿No cree usted que esa opinión es irresponsable?

Hay diferentes tipos de preguntas que pueden ser útiles en determinado momento. Las preguntas cerradas pueden ser apropiadas cuando, por ejemplo, usted intenta clarificar algo. Sin embargo, en las primeras etapas de una conversación, las preguntas abiertas son cruciales si usted realmente quiere comprender la opinión de la gente sobre cierto tema.

Pida a las parejas que se unan con otra pareja. Uno de los miembros de la pareja A debe hacerle a un miembro de la pareja B las preguntas que han diseñado. Los otros integrantes deben observar el efecto de las preguntas y el estilo de escucha de aquel que formula las preguntas. Luego de cuatro o cinco, el grupo de detenerse y discutir si las preguntas fueron apropiadas y efectivas. También pueden retroalimentar sobre el estilo de escucha del interrogador. Luego, repita el proceso haciendo que un miembro de la pareja B sea quien interrogue a un miembro de la pareja A.

Los grupos formados podrán entonces compartir sus experiencias y lecciones aprendidas al grupo entero y a partir de esta retroalimentación, el facilitador hará una lista de las mejores preguntas que se plantearon.

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Facilitando grupos de discusión

Grupos de discusión bien dirigidos pueden hacer que se indague más en un tema de lo que se podría hacer si solo se mantuvieran conversaciones individuales con la gente.

Asegurarse de que la comunidad entera tenga la oportunidad de participar requiere de una habilidad particular, la cual es muy importante desarrollar.

Las dos actividades a continuación ayudaran en el desarrollo de habilidades para la facilitación:

1. Actividad de las “Moscas en la pared”

Empiece esta actividad llevando a cabo una lluvia de ideas sobre la pregunta “¿Qué hace que un facilitador sea bueno?”. Escriba todas las ideas, de manera que todos tengan la oportunidad de verlas. Explique al grupo que deberán practicar todas las habilidades mencionadas durante la actividad y que cada persona por turnos deberá facilitar una discusión sobre un tema escogido por el grupo.

Divida el grupo en dos, uno más pequeño que el otro, e invite al grupo más pequeño a que forme un círculo dentro del grupo más grande. Asigne un facilitador que actúe por espacio de 10 a 15 minutos y pídale que lidere la discusión dentro del círculo más pequeño. El circulo más grande tendrá la responsabilidad de observar y retroalimentar sobre lo positivo y lo que debe mejorarse. Entonces, invite a otra persona para que facilite sobre el mismo tema u otro diferente. Si hay tiempo, forme un nuevo grupo de discusión a partir de los integrantes del círculo externo.

2. Actividad-Dilemas en la facilitación

Divida a los asistentes en pequeños grupos de 5 o 6 personas. Pídales a cada grupo que, por turnos, participen en un juego de roles representando cada uno de los dilemas descritos más abajo. El resto del grupo deberá entonces discutir cómo se puede enfrentar la situación.

1. ¿Cómo prevenir que una sola persona domine toda la discusión?

2. ¿Cómo motivar a las personas introvertidas o calladas para que participen?

3. ¿Cómo permitir que las opiniones de las mujeres sean escuchadas y tomadas en cuenta en un ambiente donde predomine la opinión de los hombres?

4. ¿Cómo permitir que la opinión de los niños sea escuchada y tenida en cuenta?

5. ¿Cómo mantener una discusión dentro de lo establecido, no permitiendo que se salga por la tangente?

6. ¿Cómo resumir de la mejor manera las conclusiones a las que se llega en una discusión?

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Consejos útiles para asegurar una buena participación

1. Use diferentes métodos de trabajo en grupo durante las discusiones comunitarias, tales como: grupos de trabajo pequeños, grupos de interés, lluvia de ideas y dramas.

2. Divida a los asistentes en grupos similares (por edad, genero etc..), haga las mismas preguntas a cada grupo y luego haga que las conclusiones se compartan en el grupo principal

3. Use diferentes técnicas para controlar a aquellos que se extienden al hablar. Por ejemplo, explicando que solo aquel que posea un determinado objeto elegido y entregado por usted, tendrá derecho a la palabra.

4. Asegúrese de que, cuando la comunidad compile información, los grupos marginalizados (como las mujeres) se involucren tanto en la recolección como en la compilación de la información.

5. Asegúrese de que las opiniones de niños y jóvenes sean escuchadas, formando grupos de discusión especiales integrados por ellos. Consulte en escuelas, clubes de futbol etc.

6. Pida el grupo que presente y comparta información usando dibujos, diagramas y otros tipos de ayuda visual.

7. Divida a los participantes en grupos más pequeños para animar a los miembros más tímidos e introvertidos a participar.

8. Pida al grupo que acuerde seguir ciertas reglas básicas que permitan a cada persona sentirse segura al expresar sus opiniones o ideas.

9. Asigne tareas particulares a las personas dominantes, de modo que se cree el espacio para que otros también puedan participar

Habilidades adicionales

Existe un cierto número de habilidades que no aparecen en la lista anterior pero fueron mencionados en la Guía del Facilitador, las cuales tienen que ver con la planeación, el monitoreo y la organización. Es importante practicar estas habilidades con los facilitadores antes de que estos vayan a la comunidad. También es importante que se tome cierto tiempo para reflexionar sobre cómo estas habilidades pueden usarse mejor.

Para más información concerniente a habilidades para la facilitación, consulte la “cartilla de Habilidades para la Facilitación” en www.tearfund.org/tilz

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7. Evaluando las necesidades de capacitación de los facilitadores

La siguiente tabla puede ser utilizada para evaluar el progreso de los nuevos facilitadores e igualmente como lista de control de todos los temas que deben cubrirse durante la capacitación de facilitadores.

ACTITUDES RARA VEZ ALGUNAS VECES USUALMENTE SIEMPRE

Estoy dispuesto a aprender cosas nuevas

Soy flexible y abierto al cambio

Siento compasión por las personas marginadas y vulnerables

Busco incluir a todos, sin importar su raza, género o edad

Busco afirmar a las personas en lo que hacen y lo que son

Soy paciente y brindo apoyo

Valoro la contribución de otros

CONOCIMIENTO POBRE SATISFACTORIO BUENO MUY BUENO

Mi comprensión del ciclo de aprendizaje del adulto es...

Mi comprensión de las etapas clave de UMOJA es...

Mi comprensión sobre cuando usar actividades dinámicas es...

Mi comprensión sobre cómo usar las diferentes herramientas de planeación es...

Mi comprensión sobre las herramientas de evaluación y revisión es...

Mi comprensión sobre cómo organizar reuniones es...

HABILIDADES POBRE SATISFACTORIA BUENA MUY BUENA

Mi habilidad para planear un proyecto es...

Mi habilidad para asegurar que todo el grupo participe es...

Mi habilidad para hacer preguntas abiertas es...

Mi habilidad para escuchar es...

Mi habilidad para liderar estudios bíblicos es...

Mi habilidad para delegar es...

Mi habilidad liderar una reunión es...

Mi habilidad reunir y analizar información es...

Mi habilidad para resumir/sintetizar las ideas de otros es...

Mi habilidad para la comunicación es...

Mi habilidad para realizar presentaciones es...

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8. Estructurando la capacitación de los facilitadores

Uno de los métodos más efectivos para la capacitación de facilitadores de UMOJA es el siguiente:

1. El instructor capacita a los facilitadores en una de las etapas de UMOJA.

2. El instructor lleva entonces la facilitación del proceso en una o dos “comunidades de capacitación”, involucrando a los facilitadores en el proceso.

3. Los facilitadores trabajan independientemente o en parejas en otras comunidades, aplicando lo que han aprendido.

4. Al cabo de varias semanas, los facilitadores vuelven a reunirse con el instructor para reflexionar sobre cómo han ido las cosas, que se ha aprendido, que ha marchado bien, que pudo haberse hecho mejor y acordar la manera como puede modificarse el método para enfrentar la situación.

5. Luego de esto, el instructor capacita a los facilitadores en la siguiente etapa de UMOJA, y el ciclo anterior se repite hasta que se completen todas las etapas.

Este tipo de método consume mucho tiempo y es potencialmente costoso debido a la gran cantidad de talleres y el costo de los viajes para asistir a cada uno. Sin embargo, la ventaja es que los facilitadores van aprendiendo conforme transcurren diferentes etapas, toman mayor confianza debido a que primero observan el modelo del proceso y luego tienen la oportunidad de hacerlo por sí mismos y se les ayuda a reflexionar sobre las experiencias que han vivido. También significa que el instructor puede formarse una buena idea de las debilidades y fortalezas en cuanto a las competencias de cada facilitador y proveer apoyo extra de acuerdo a lo necesario.

Pautas para la capacitación de facilitadores locales

A continuación presentaremos 4 guías de talleres para la capacitación de facilitadores. Idealmente, estos talleres deben realizarse con un espacio de 3 o 4 meses entre cada uno, con el fin de permitir que los facilitadores tengan la oportunidad de poner en práctica lo aprendido en los talleres. Esto podría hacerse a través del acompañamiento a los facilitadores por parte de un facilitador más experimentado. Las referencias de página pertenecen a la Guía del Facilitador, a menos que se indique lo contrario por medio del signo “*”, en el cual se indica que la referencia pertenece a la presente guía. (Guía del Coordinador)

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Taller 1: “Transmitiendo la visión y equipando a la Iglesia” Ref. Pagina

DIA 1Resumen general de UMOJA 8-13¿Qué es la facilitación y por qué es importante? 17-21Transmitiendo la visión a la iglesia- Estudios Bíblicos 32,34Habilidades para la facilitación 34-39*DIA 2Utilizando nuestros propios recursos-Estudios Bíblicos 40-43Trabajo en grupo-Aplicación del Estudio BíblicoHabilidades para la facilitación 34-39*DIA 3Planificando la iniciativa de la Iglesia 46Actividades dinámicas-Estudio Bíblico sobre la Sal y la Luz 47-48Ejercicio del Minibús 49Habilidades para la facilitación 34-37*Aprendizaje y reflexión 53

Taller 2: “Transmitiendo la visión a la Comunidad” Ref. Pagina

DIA 1Revisión de lo hecho por los participantes desde el taller 1Actividades dinámicas-“Empieza el fuego” y “Cruzando el rio” 60-62

¿Cómo debemos trabajar en nuestra comunidad? 63

El buen samaritano-Estudio Bíblico 59DIA 2Describiendo las herramientas de nuestra comunidad 69-78Estudio Bíblico 68Reunión de las herramientas de información 96Habilidades para la grabación y presentación 84DIA 3

Métodos para analizar y priorizar 106

Estudio Bíblico 98Revisión de las funciones individuales en el programa UMOJA

Plan de Acción

Taller 3: “Planificando la acción y organizándonos” Ref. PaginaDIA 1Estudio Bíblico 113Revisión del progreso desde el ultimo tallerResumen general de la planificación de la acción 110“Soñando sueños” 111DIA 2Estudio Bíblico 120Herramientas para la planificación de la acción 122-126Recordando habilidades para la facilitación 34-39*Trabajo en grupo-PlaneaciónRevisión de lo trabajado en el díaDIA 3Estudio Bíblico 135Métodos de monitoreo y evaluación 137-139, 61-89*Trabajo en grupo- Plan de Acción

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Taller 4: “Tomando acciones” Ref. PaginaDIA 1Estudio Bíblico 135Revisión del progreso desde el ultimo tallerRevisar y seleccionar los módulos del tema “pasando a la acción” 133-153Trabajo en grupo- Módulos seleccionadosDIA 2Estudio Bíblico a elección del CoordinadorTrabajo en grupo- Módulos seleccionadosReflexión y aprendizaje 153Recordando habilidades de facilitación 34-39*DIA 3Estudio Bíblico a elección del CoordinadorTrabajo en grupo- Módulos seleccionados 133-153Monitoreo y evaluación 155, 61-89*Habilidades en la redacción de reportes 164Plan de acción

Plan para la capacitación de Facilitadores

Esta tabla es útil para los coordinadores al momento de planear la estructuración de la capacitación y al proveer retroalimentación para el liderazgo de la iglesia.

MES

ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Reclutar facilitadores

Taller-Compartiendo la visión a la Iglesia

Taller- Compartiendo la visión a la Comunidad

Taller-Planificando la acción y organizándonos

Taller-Pasando a la acción

Visitas de monitoreo

Coaching y mentoreo

Reporte a los líderes de iglesias

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9. Temas relacionados con la facilitación

¿Pueden los líderes locales de las iglesias ser facilitadores?

Hay ventajas y desventajas en el hecho de que los pastores locales se conviertan en facilitadores y es bueno considerar estos aspectos antes de decidir si deben ser involucrados de esta manera.

Aunque el líder de la iglesia no sea el facilitador, es igualmente importante que sean involucrados de otras maneras, particularmente en las primeras etapas del proceso de movilización de la iglesia.

VENTAJAS

• El líder de la iglesia vive y trabaja en la comunidad y ya ha establecido relaciones de confianza.

• Los líderes que sean íntegros y mantengan un buen testimonio serán respetados y esto ayudara a que el proceso sea aceptado.

• Los líderes pueden ayudar a asegurar que la iglesia se mantenga involucrada en el proceso.

• Las habilidades que puedan desarrollar beneficiaran tanto a la iglesia como a la comunidad.

• Los líderes pueden hacer parte de los miembros más ilustrados y capacitados de la comunidad.

DESVENTAJAS

• El hecho de que el líder de una iglesia en particular sea asociado al proceso puede hacer que miembros de otras iglesias se muestren renuentes a participar.

• Puede causar un conflicto de interés en los líderes en relación al tiempo que deben dedicar a UMOJA y a su propio trabajo pastoral.

• Algunos líderes de iglesias están acostumbrados a tomar las decisiones unilateralmente, por lo cual puede ser difícil que se acostumbren a ser facilitadores y empoderen a otros.

• La costumbre de transferir frecuente a los líderes/pastores entre las iglesias de algunas denominaciones puede hacer que la continuidad del proceso se dificulte.

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Remuneración de los facilitadores

Puede ser difícil decidir si remunerar o pagar a los facilitadores o esperar a que estos donen su tiempo voluntariamente. Cada contexto requiere una respuesta diferente. A continuación presentaremos algunos ejemplos de lo que otras organizaciones e iglesias han hecho:

1. Se ha motivado a la comunidad local para que piense en maneras de apoyar financieramente a los facilitadores por todo el tiempo que estos han invertido en el proceso. El apoyo brindado puede ser en especie. Ej.: Un saco de Maíz.

2. La organización le provee al facilitador una bicicleta para que este pueda llegar fácilmente a la comunidad y gastar menos tiempo en el transporte hacia el lugar.

3. La organización le reembolsa al facilitador todos los gastos de transporte/alojamiento y le da un pequeño honorario en reconocimiento al tiempo que el facilitador ha invertido en el proceso.

4. La organización no le paga a los facilitadores que están siendo capacitados o trabajan en su propia comunidad, pero si remunera a los facilitadores que capacitan a otros o trabajan en comunidades diferentes a la suya (Esto recompensa a los facilitadores que continúan trabajando con UMOJA y anima a que estos repliquen el programa).

5. La organización le dan un gran reconocimiento a la labor del facilitador. Son comisionados en servicios o reuniones especiales de la Iglesia, les entregan certificados cuando completan su capacitación y son entrevistados y/o mencionados en reportes y revistas.

6. La organización libera a su propio personal para que estos asuman el rol de facilitadores, los cuales continúan recibiendo su salario normal.

7. Aunque los facilitadores sean remunerados, es importante que sean valorados y que ellos sepan que su trabajo es apreciado. Los facilitadores son piezas clave para UMOJA. Por esta razón, tener facilitadores altamente motivados y entusiastas que se sientan valorados puede marcar una gran diferencia en el éxito o no del programa.

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10. Lista de control para evaluar y desarrollar habilidades para la facilitación.

Esta lista de control para la autoevaluación puede ayudar en el proceso de reflexión. También puede encontrarse en la guía del facilitador y puede ser de gran utilidad animar a los facilitadores para que la usen regularmente y reflexionen sobre lo que están haciendo, aprendan de experiencias pasadas y puedan mejorar.

1. ¿Qué tanto logré que las personas se sintieran bienvenidas y relajadas?

2. ¿Qué tan relevante fue la información que compartí con el grupo de acuerdo al uso que le dieron? ¿Cómo adapte la información para que fuera relevante al grupo?

3. ¿Qué tan bien motivé a los miembros introvertidos del grupo a participar?

4. ¿Qué tan bien manejé las situaciones donde había diferencias de opinión?

5. ¿Qué tan bien manejé a la gente dominante en los grupos de discusión?

6. ¿Cómo respondí a las preguntas de los miembros del grupo? ¿Fui capaz de responderles? De no ser así, ¿Cómo podría encontrar más información que me permita contestar futuros interrogantes?

7. ¿Qué tan bien plantee los temas de discusión? ¿Pude haberlo hecho mejor?

8. ¿Qué tan bien motivé a que la discusión se profundizara?

9. ¿Qué tan bien manejé los temas sensibles?

10. ¿Pude llevar las discusiones a un punto satisfactorio? ¿Cómo pude haberlo hecho mejor?

11. ¿Qué tan bien me aseguré de que las ideas de los grupos fueran grabadas para usarse en futuras discusiones, planeaciones o para ser compartidas con otros?

12. ¿Tomaron los miembros del grupo alguna decisión acerca de cómo llevar a la práctica lo aprendido? Si no ¿Cómo podría haberlos motivado a hacerlo?

13. ¿Qué información adicional o seguimiento de una discusión se necesita para afrontar opiniones o actitudes subyacentes en referencia a los temas discutidos?

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Conclusiones sobre la facilitación

La facilitación se trata de:

1. Asegurarse de que todos tengan derecho a expresar sus opiniones.

2. Ayudar a que cada persona descubra su potencial.

3. Asegurarse que la contribución de cada persona sea valorada.

4. Ayudar a que todos trabajen juntos para enfrentar problemas comunes.

Ve hacia la gente vive entre ellos aprende de ellos ámalos Empieza con lo que ellos saben construye con lo que ellos tienen Pero con los mejores lideres sucede que cuando el trabajo se complete y la tarea se cumpla la gente dirá “lo hemos hecho nosotros”

Lao Tsu, China 700 AC

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Como administrar UMOJA

4

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COMO ADMINISTRAR UMOJA

Introducción

Como coordinador del programa, usted debe hacer acopio de toda la energía posible y realizar un gran esfuerzo para empezar UMOJA y que este alce el vuelo. Esto a través de la identificación de iglesias /comunidades y el reclutamiento y capacitación de facilitadores. Una vez los facilitadores comiencen a trabajar, quizás usted se vea tentando a relajarse y tomarse unas vacaciones. Sin embargo, la experiencia muestra que el nivel de involucramiento que un coordinador mantenga para apoyar y monitorear a los facilitadores y a las comunidades es un factor crítico para el éxito del programa en general.

El diagrama a continuación muestra cinco áreas que un coordinador debe tener en cuenta para administrar UMOJA de una manera efectiva. A medida que el ciclo de UMOJA se cumpla, estas áreas requerirán varios grados de apoyo dependiendo del esfuerzo que deba realizarse.

Grupo de Coordinación comunitario y local:

• Monitorear el progreso hacia el cambio. Monitorear la calidad de las relaciones entre la iglesia y la comunidad.

• Monitorear la calidad de la documentación y reportes sobre las necesidades y planes de la comunidad.

Documentación:

• Compilar reportes regulares de monitoreo para cada comunidad. De ser necesario, redactar informes transitorios o finales para los donantes.

Iglesias:

• Asegurarse de que el liderazgo tenga sentido de pertenencia con UMOJA.

• Asegurarse que las iglesias construyan buenas relaciones con las comunidades donde se encuentran.

Facilitadores:

• Monitorear la calidad de la facilitación.

• Mentoreo y Coaching.

• Proveer apoyo técnico.Proceso de UMOJA:

• Monitorear la relevancia del material. Observar sobre qué áreas se necesita reforzar o hacer énfasis.

• Analizar cómo UMOJA puede ser repetido/replicado en otras comunidades.

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1. Como monitorear y mentorear a los facilitadores

Los facilitadores necesitan apoyo y seguimiento regular. Es relativamente fácil para los facilitadores el caer en malos hábitos tales como: enseñanza sin retroalimentación en vez de facilitación de grupos. También pueden no darse cuenta de posibles deficiencias en la facilitación que están llevando a cabo, tales como fallar al incluir a las mujeres en las discusiones comunitarias. Generalmente se necesita que alguien más les ayude a ver estas cosas.

Este tipo de apoyo puede ser provisto por compañeros facilitadores o el coordinador de UMOJA.

Apoyo provisto por compañeros facilitadores:

Puede ser muy útil vincular a los facilitadores en grupos pequeños de 3 o 4 integrantes por área. Los facilitadores de estos grupos deben ser motivados a visitarse regularmente entre sí en las comunidades para observar el trabajo de facilitación de cada uno. Al hacerlo, cada facilitador puede recibir retroalimentación muy importante de parte de sus compañeros. También les da la posibilidad de observar y aprender a partir de la forma como otros llevan a cabo la facilitación.

Una adaptación del formato de auto evaluación que se encuentra en la Guía de Facilitación podría ser usada como una herramienta útil para ayudar a los facilitadores en el proceso de observación y retroalimentación de la facilitación de sus respectivos compañeros.

Apoyo provisto por el coordinador de UMOJA:

Adicionalmente a la supervisión realizada por colegas, es importante que usted (en calidad de Coordinador de UMOJA) observe en acción los facilitadores frente a sus respectivas comunidades. Solo entonces podrá usted cerciorarse que estén aplicando de manera correcta lo aprendido durante la capacitación. Reúnase con ellos luego de una reunión con la comunidad o iglesia (en la cual usted haya estado presente) para compartirles sus observaciones. Usted puede aconsejarles con respecto a la manera de mejorar sus habilidades para la facilitación, discutir acerca de lo que estuvo bien y lo que no, y hacer planes acerca de cómo pueden trabajar juntos en pro de un mayor desarrollo y mejor desempeño.

Así como es importante observar en la práctica al facilitador, es igualmente importante utilizar otras formas de retroalimentación. Pedirle a los facilitadores que llenen regularmente un formato de reporte, quizás al finalizar cada etapa de UMOJA, puede ayudarle a evaluar que tan bien le está yendo a un facilitador. También es una buena idea hablar constantemente y de manera directa con el liderazgo de la comunidad y la iglesia local para recibir retroalimentación de ellos.

Si hay un problema que comienza a emerger, ej.: ruptura de la comunicación entre el facilitador y el líder de la iglesia local, es importante enterarse del hecho y actuar lo más pronto posible. Tales asuntos son siempre más fáciles de resolver al comienzo y no cuando las personas se frustran y se vuelven reacias a cambiar de actitud.

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2. Proveyendo apoyo a las iniciativas de la comunidad

Una experiencia común entre los coordinadores de UMOJA es que invierten toda su energía en asegurarse de que todo vaya bien en las etapas iniciales de UMOJA y tienden a agotarse cuando llega el momento de apoyar a la comunidad en la implementación de los proyectos. Sin embargo, este es un aspecto vital del trabajo debido a que en esta etapa las comunidades necesitan bastante capacitación, consejería, apoyo y Mentoreo.

A continuación mostraremos tres (3) maneras en las cuales los coordinadores pueden apoyar a las comunidades en la etapa de implementación:

Proveer conocimiento especializado

Una vez las comunidades identifiquen problemas que quieran resolver en sus localidades o se decidan por iniciativas que quieran emprender, es muy útil proveerles acceso al conocimiento especializado sobre la materia. La asesoría especializada (Ej.: sobre la construcción de fuentes apropiadas para almacenar agua), combinada con el conocimiento y sentido de pertenencia locales, puede hacer que las iniciativas sean exitosas y que se eviten los errores cometidos por otras comunidades.

Se puede acceder a asesoría especializada a través de consultores gubernamentales, otras organizaciones o miembros de la comunidad especializados en el tema. También recursos tales como numerosos escritos, de los cuales se puede obtener el conocimiento requerido. (Ver la pág. 117 para encontrar algunos recursos útiles)

Es importante que la asesoría se ofrezca de tal manera que no implique la perdida de independencia de la comunidad o se prometa la consecución de recursos, de tal manera que afecte la actitud de la comunidad en cuanto a ser auto suficientes, socavando valores que son parte del trabajo de UMOJA.

Antes de recomendar una agencia o persona que provea asesoría especializado a la comunidad, debe considerarse el impacto global que esta tendrá sobre la comunidad.

Fomentar visitas de aprendizaje

Otra fuente invaluable de información puede obtenerse al animar a algunos miembros de la comunidad a visitar a otra comunidad que haya enfrentado problemas similares. Observar en la práctica lo que otras comunidades han hecho puede inspirarlos y los animara a compartir en sus propias comunidades lo que han visto.

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Proveer capital semilla

La provisión de fondos externos para los proyectos comunitarios de UMOJA es un área controversial, y distintas organizaciones han llegado a conclusiones diferentes sobre este tema. Para algunos, cualquier tipo de capital semilla externo destinado a iniciativas comunitarias (una pequeña cantidad de dinero dado para impulsar una iniciativa comunitaria) socava la transición de la comunidad hacia la autosuficiencia y la ruptura de la mentalidad de dependencia. Para otros, el capital semilla puede proveer un impulso extra que ayuda a que las iniciativas comunitarias se desarrollen exitosamente de manera más rápida.

Presentaremos algunos principios que deben ser tenidos en cuenta al abordar esta temática:

1. Antes de ofrecerles apoyo externo, la comunidad debe tener un buen historial respecto al uso de recursos propios para promover iniciativas. Deben ser capaces de demostrar autosuficiencia. Si el capital semilla es ofrecido antes de verificar esto, puede ser dificultar el proceso de las comunidades para convertirse en autosuficientes.

2. La comunidad siempre debe retener el control de la iniciativa. Si la cantidad de fondos que se ofrecen es relativamente grande, de tal manera que la iniciativa se convierte básicamente en el “proyecto del donante”, entonces tal ayuda es inapropiada.

3. Aunque la totalidad de los fondos no provenga de la comunidad, la idea generadora de la iniciativa si debe ser enteramente de esta. Si un donante ofrece financiar algo que la comunidad no había planeado por si misma inicialmente, esto puede causar problemas en cuanto al sentido de pertenencia a largo plazo.

4. De ser posible, el capital semilla debe concederse en forma de préstamos. Esto limita la financiación a un monto viable que la comunidad pueda devolver y claramente mantiene la iniciativa y control del proyecto en manos de la comunidad.

5. El capital semilla solo debe ser provisto cuando la comunidad haya demostrado buenas habilidades de planeación y administración de proyectos, y donde se tengan y apliquen buenas estructuras de contabilidad y control.

6. Llevar a la comunidad a que consideren si se necesitan o no fondos externos. Ayudarlos a sopesar los puntos positivos y negativos de recibir fondos externos y a que tomen decisiones basadas en una buena información y debate. Incluso en situaciones de emergencia, es importante no asumir que las comunidades querrán fondos externos. Primero discútalo con ellos

7. En lugar de utilizar capital semilla externa para los proyectos, considere la posibilidad de que otros apoyos de tipo financiero sean más apropiadas. Por ej.: apoyar financieramente para que miembros de la comunidad visiten otras comunidades para aprender de sus experiencias o proveer consultoría especializada.

50

3. Solución de problemas

En esta sección se proveerán algunos consejos simples sobre qué hacer cuando surjan problemas durante el proceso de UMOJA. Algunos de los consejos serán relevantes para usted en calidad de coordinador. Otros consejos pueden ser más relevantes para los facilitadores, por lo cual usted puede compartirlos con ellos cuando estos encuentren problemas relacionados.

¿Qué puede usted hacer cuando…

..Los donantes están insatisfechos al percibir que se avanza lentamente hacia el cambio?

• Recuérdeles que el proceso tiene que ver más con “elefantes” que con “pollos” y que alcanzar cambios sustanciales a largo plazo requiere de tiempo.

• Muéstreles historias sobre como el cambio ya está sucediendo en las comunidades. Ayúdeles a ver como estos cambios no son aislados o eventuales, sino que hacen parte de un movimiento con una estrategia definida. De ser posible, use ejemplos de otras comunidades trabajando con UMOJA que ya estén viviendo transformaciones significativas para que los donantes reafirmen su confianza en el proceso.

• Pídales que vayan y visiten las comunidades para que puedan conocer a la gente y escuchar/ ver por si mismos que el proceso si está haciendo diferencia

...El liderazgo de la iglesia se sienta amenazado por el empoderamiento de las congregaciones locales?

• Tome tiempo para explicarle al liderazgo de la iglesia por que las congregaciones locales actúan de la manera que lo hacen. Ayúdelos a ver los aspectos positivos de esto.

• Muéstrele al liderazgo como las iglesias y comunidades han sido transformadas y anímelos a visitar y darse cuenta por sí mismos.

• Trabaje con las comunidades locales para ayudarles a darse cuenta como su nueva conducta empoderada puede ser percibida por el liderazgo de la iglesia. Ayúdeles a mirar de que maneras pueden establecer una comunicación constructiva con ellos.

51

...El facilitador no está haciendo un buen trabajo?

• Identifique junto con el o los facilitadores como puede mejorarse el trabajo y hágales un seguimiento cercano. Igualmente, usted puede facilitar las siguientes etapas del proceso junto con ellos.

• Pídale a un facilitador experimentado y competente que trabaje junto a ellos, sirviendo como modelo del proceso y de cómo usar las habilidades requeridas para este.

• No deje que la situación se extienda por mucho tiempo. Al final, es la comunidad la que sufre los resultados de una pobre labor de facilitación. Si usted piensa que el facilitador no será capaz de hacer un trabajo lo suficientemente bueno, es mejor reemplazarlo con alguien más experimentado lo más pronto posible antes de que el proceso se vea afectado o desacreditado.

…Hay conflictos al interior de una comunidad?

• Evalúe si UMOJA puede ayudar a resolver el conflicto. Trate de reunir a la gente pata que analicen las causas del conflicto y las potenciales consecuencias si este no es resuelto.

• En la medida de lo posible, permanezca neutral. En su calidad de persona ajena a la comunidad, usted puede hacer “preguntas ingenuas” acerca de la situación que ayuden a desafiar la percepción que las personas de la comunidad tienen sobre el asunto.

• Reúna a las iglesias (o comunidades de fe) involucradas en el proceso y analice si estas pueden actuar como “catalizadoras” o agentes para la restauración de la paz dentro de la comunidad.

52

…Los miembros del grupo de coordinación local empiezan a involucrarse cada vez menos?

• Pregúnteles el porqué de la disminución en su participación. ¿Es el proceso muy exigente?, ¿Están desilusionados con el proceso?, ¿Carecen del apoyo adecuado?

Junto con el facilitador, busque la manera de enfrentar esta situación.

• Busque maneras en las cuales ellos puedan sentir que su contribución se valora más de cara al público, tales como premios especiales, menciones en revistas, pidiéndoles que se encarguen de la recepción de visitantes en las comunidades o permitiéndoles que visiten otras comunidades. Considere si es apropiado remunerarlos de alguna forma.

• Si la presión del tiempo es una problemática principal, busque la manera de involucrar más miembros de la comunidad en las tareas. Igualmente, involucre a la comunidad al buscar maneras de liberar tiempo de los miembros del grupo de coordinación local para que se dediquen a las actividades de UMOJA. Ej.: La comunidad puede velar por el cuidado de sus animales.

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..La comunidad se queja de que el proceso demanda mucho tiempo?

• Ayude a que la iglesia y la comunidad establezcan cronogramas de trabajo claros y realistas.

• Introduzca “periodos de descanso” dentro del proceso, particularmente durante periodos del año donde se trabaja intensivamente. Ej.: Tiempo de cosecha.

• Anime a la comunidad a celebrar cuando se hayan cumplido metas importantes o cuando se consigan avances o logros significativos. Esto ayuda a que la gente se dé cuenta de que si se está progresando y que el esfuerzo valió la pena.

…Temas clave dentro de la comunidad, tales como VIH o inequidad de género, estén siendo ignorados por la comunidad y el facilitador?

• Trabaje con el facilitador para educarlos y hacerlos conscientes de la relevancia de estos temas.

• Provéales herramientas y ayúdeles a desarrollar habilidades para facilitar el diálogo entre iglesia y comunidad sobre estos temas.

• Si es apropiado, asista a algunas de las reuniones para ayudar al facilitador a través de su apoyo y experiencia cuando haya que manejar asuntos delicados o sensibles.

• Consulte los manuales de apoyo para el tema de VIH y tópicos similares con el fin de enfrentar adecuadamente este asunto.

54

55

Como monitorear y evaluar UMOJA5

56

Cómo monitorear y evaluar UMOJA

1. Introducción

Esta sección muestra cómo monitorear y evaluar UMOJA e igualmente muestra una serie de herramientas que pueden ser usadas por la comunidad para reunir información sobre como UMOJA está trabajando. Así como se espera que el coordinador juegue un papel clave en esta área, también se espera que los métodos descritos a continuación sean igualmente usados por el facilitador y el grupo de coordinación, una vez los hayan entendido y practicado.

El rol del coordinador al monitorear y evaluar UMOJA es:

• Monitorear el progreso de UMOJA.

• Organizar y ejecutar la evaluación final.

• Documentar los aspectos encontrados durante la evaluación final.

• Implementar las enseñanzas aprendidas a partir de la evaluación.

• Asegurarse que las enseñanzas aprendidas durante la evaluación sean compartidas con la comunidad y otras personas involucradas en el proceso.

• Capacitar al facilitador y al grupo de coordinación sobre los métodos utilizados para el monitoreo y la evaluación.

¿Cuálessonlosbeneficiosdelmonitorearyevaluar?

• Ayuda a conservar lecciones que serán útiles en el futuro.

• Permite observar si existe un progreso real en el proceso de ayudar a las comunidades a mejorar su medio de vida.

• Provee una manera de que la comunidad pueda exigir rendición de cuentas sobre el proceso.

• Anima/apoya a los facilitadores y al grupo de coordinación e identifica sus necesidades en cuanto a capacitación.

• Evalúa el método utilizado por UMOJA y si este necesita adaptarse o cambiar para amoldarse al contexto de la comunidad y la iglesia.

57

DefinicióndeMonitoreo

Monitorear es reunir información que nos ayude a conocer el estado en el que se encuentran UMOJA y los proyectos derivados. Usualmente implica reunir información regularmente a partir de lo registrado por los participantes, la retroalimentación por parte de la comunidad sobre la utilidad de los proyectos y la revisión de presupuestos y reportes de gastos. El monitoreo es muy útil debido a que provee abundante información que puede ser analizada al final del proceso, cuando este es evaluado.

Si usted quisiera monitorear un proyecto para mujeres portadoras de VIH enfocado a ayudarlas a desarrollar habilidades para los negocios, usted necesitaría prestar atención a los siguientes detalles:

• ¿Cuál es el nivel de asistencia a los talleres de capacitación?

• ¿Cuántas mujeres están aplicando las habilidades adquiridas en sus nuevos negocios?

• ¿Están incrementando sus ingresos como resultado del proyecto?

• ¿Se está mejorando su modo de subsistencia como resultado del proyecto?

• ¿Se está ciñendo el proyecto al presupuesto estimado?

El monitoreo debe llevarse a cabo constantemente a través del ciclo de vida de UMOJA. El diagrama en la página 65 muestra las etapas claves en las cuales se puede monitorear y como esto encaja dentro de la evaluación final.

58

DefinicióndeEvaluación

La evaluación se realiza al final de un proyecto, cuando este se completa, o a mediados de este en algún punto significativo del proceso. Busca darle respuesta a tres preguntas clave que serán mostradas a continuación. Una evaluación puede ser muy útil al permitirle a una comunidad aprender del pasado y planear la futura dirección del proceso. También permite observar cómo se logró lo obtenido hasta el momento y si esto ha marcado una diferencia. Una parte importante al preparase para una evaluación es reunir todos los reportes de monitoreo y analizar los cambios que han sucedido a lo largo del tiempo. En la mayoría de los casos, la evaluación incluye grupos focales y entrevistas con la comunidad. Puede ser llevado por un grupo pequeño de personas de la localidad con cierta experiencia previa en procesos evaluativos.

¿Hicimos lo que dijimos que íbamos a hacer?

¿Cómo hemos hecho la diferencia?

¿Pudimos haber utilizado nuestras habilidades, experiencia y otros recursos de manera diferente?

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Etapas de Monitoreo y Evaluación

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60

Analizando información cuantitativa y cualitativa

Al comenzar el proceso de monitoreo de la información, usted debe tomar en cuenta que debe reunir información cuantitativa y cualitativa. A continuación presentaremos ejemplos de cada tipo:

Información Cuantitativa:

Para monitorear efectivamente el progreso de un proyecto, usted debe analizar la información cuantitativa. Ej.: Ingresos y número de asistentes. Si tomamos como ejemplo al proyecto para mujeres portadoras de VIH, la información cuantitativa que puede obtenerse seria: niveles de ingreso obtenidos a través de los pequeños negocios iniciados, el número de mujeres que participan en el programa y el número de mujeres asistentes a las sesiones de capacitación.

Los datos cuantitativos pueden obtenerse a partir de las tablas de información (que se encuentran en la guía del facilitador) diligenciadas, las cuales pueden usarse como referencia durante las principales etapas del monitoreo.

Aspectos para monitorear:

• Incremento en el ingreso de los hogares.

• Número de mujeres que asisten regularmente a las sesiones de capacitación.

• Número de nuevos negocios iniciados en los últimos seis meses.

61

Información Cualitativa:

El otro tipo de información que usted debe reunir es la información cualitativa, expresada por ejemplo en cómo se sienten las mujeres en términos del apoyo y animo mutuo que reciben al pertenecer a un grupo de portadoras de VIH, como se sienten acerca de si mismas y la seguridad para al hablar de los desafíos que enfrentan y compartir sus experiencias con otros miembros de la comunidad. Reunir información cualitativa implica recolectar historias sobre las experiencias vividas por la gente y pedirles que prioricen las historias que mejor reflejen el cambio que han tenido.

Las herramientas al final de esta sección son un recurso excelente para reunir historias y otras fuentes de información cualitativa.

“Me siento seguro al

discutir las necesidades

de la comunidad

con los oficiales locales”

“Me enfrento a mi esposo” “Me siento segura

al hablar acerca de vivir como

portadora de VIH”

“Desafío abiertamente los prejuicios sobre las personas

portadoras de VIH”

“Me siento más fuerte cuando

trabajo en grupo”

“He aprendido como proteger a mi familia de enfermedades

comunes”

62

2. Monitoreo

Plan de Monitoreo

Es importante planificar, junto al facilitador local, en qué momento y como se llevara a cabo. El diagrama a continuación es una guía sobre los pasos esenciales que deben tomarse al monitorear el proceso de UMOJA y su impacto. Es muy útil mostrar este diagrama a los facilitadores y grupos de coordinación para que estos entiendan como llevar a cabo un evento de monitoreo.

1. Planeación de la logística:

• ¿Cuándo ocurrirá el monitoreo?

• ¿Dónde ocurrirá el monitoreo?

• ¿Quiénes deben estar involucrados en el monitoreo?

• ¿Qué fuentes de información se necesitan?

2. Métodos

• ¿Cuáles son las preguntas clave que deben hacerse?

• ¿Qué herramientas de recolección de información deben usarse?

• ¿A quién debemos capacitar en que método?

• ¿Qué tipos de grupo deben estar involucrados? ( Ej.: Mujeres, ancianos, discapacitados y jóvenes).

3. Pasos del monitoreo

• Reunir tanto información cuantitativa como cualitativa.

• Analizar la información usando los indicadores de las páginas 71 a 76 para registrar los resultados.

• Mostrar las conclusiones de la evaluación a la comunidad.

• Finalizar las conclusiones.

4. Recomendaciones

• Mejoramiento de la manera como UMOJA es administrado.

• Mejoramiento del impacto en la comunidad.

5. Compartiendo lo aprendido

• Con la iglesia local.

• Con el grupo de coordinación.

• Con la comunidad.

6. Actuar con base a lo aprendido

• ¿Quién implementara las lecciones aprendidas y recomendaciones?

• ¿Para cuándo se hará esto?

63

Monitoreando las diferentes etapas de cambio como resultado de UMOJA

El diagrama anterior nos muestra los diferentes niveles que deben ser monitoreados a medida que el proceso de UMOJA avanza. Cuando se lleva a cabo la revisión de un proyecto, toda la información reunida durante el proceso de monitoreo se usara para evaluar cómo ha sido el proceso e igualmente para evaluar cómo ha sido el impacto del proyecto.

Cambio individual

Cambio en la Iglesia

Cambio en el Grupo de Coordinación

Cambio en la comunidad

64

Como usar las tablas de indicadores mostradas a continuación

1. Decida qué nivel observara primero.

2. Revise si las preguntas son apropiadas para su grupo y / o si necesita agregar nuevas preguntas.

3. Seleccione la herramienta más apropiada para ser usada con las preguntas.

4. Una vez haya reunido toda la información, revísela y use las tablas indicadoras para registrar el puntaje en referencia al nivel de cambio.

5. Provea ejemplos de evidencia que soporte el puntaje registrado. Usted también puede incluir datos adicionales tales como: estadísticas generadas por escuelas, centros de salud o el gobierno local que muestren como han ocurrido cambios.

6. Comparta sus hallazgos con la comunidad para que esta pueda expresar su conformidad con lo reportado o añadir nuevas perspectivas.

7. Escriba sus hallazgos utilizando el modelo de la página 71.

Indicadores de cambio individual

Las preguntas clave que deben ser usadas para reunir información sobre el cambio individual son:

1. ¿Qué ha aprendido de los estudios bíblicos?

2. ¿Cómo han cambiado los estudios bíblicos su punto de vista sobre la iglesia y la comunidad?

3. ¿Qué nuevas perspectivas ha adquirido al trabajar en su comunidad?

4. ¿Qué nuevas habilidades ha aprendido a través de su involucramiento con su comunidad?

5. ¿Qué cosas haría diferente como resultado de esta experiencia?

Las herramientas sugeridas para ser usadas con las preguntas anteriores son:

1. Grupos focales de discusión.

2. Línea de tiempo hecha por individuos sobre los sucesos que han llevado al cambio.

3. Narración de historias llevado a cabo por la gente.

Como usar la tabla de indicadores:

Esta tabla no debe ser llenada por cada persona, sino luego de haber reunido información a partir de grupos de individuos. Esto le dará a usted una visión general sobre como los individuos han sido afectados por UMOJA. Usted puede usar las tablas de la página 71 para analizar la información y calificar el panorama general de cambio en individuos.

65

Indicadores de Cambio Individual

Actitudes Muy pobre Pobre Buena Muy Buena

Apertura a probar cosas nuevas, tales como una nueva técnica de cosecha, una nueva manera de ganar ingresos o trabajar con grupos diferentes de personas.

Apertura a compartir su experiencia, ideas y habilidades con otros, de manera que la comunidad se vea beneficiada.

Apertura a explorar asuntos concernientes a la fe.Por favor provea evidencia que soporte la puntuación anterior.

Conocimiento Muy pobre Pobre Buena Muy Buena

Al trabajar juntos, los individuos han aprendido de su experiencia y son capaces de aplicar este conocimiento en nuevas iniciativas.

Ha ganado una nueva comprensión de cómo trabajar en equipo de manera efectiva.

Ha ganado conocimiento de cómo trabaja y que implica UMOJA, y como usar diferentes herramientas.Por favor provea evidencia que soporte la puntuación anterior.

Habilidades Muy pobre Pobre Buena Muy Buena

Capacidad para trabajar en equipo, planificando y tomando decisiones conjuntas.

Capacidad para contribuir en la recolección y análisis de información.

Capacidad para asumir la responsabilidad de una tarea y llevarla a cabo.

Capacidad para adquirir nuevas habilidades técnicas que puedan ser compartidas con la comunidad.Por favor provea evidencia que soporte la puntuación anterior.

66

Indicadores de cambio en la Iglesia Las preguntas clave que deben ser usadas para reunir información sobre el cambio en la iglesia son:

1. ¿Cómo ha sido el apoyo y promoción a UMOJA por parte del liderazgo?

2. ¿Cómo ha influenciado UMOJA al liderazgo de la iglesia?

3. ¿Cómo han influenciado los estudios bíblicos a la congregación?

4. ¿Qué cosas han cambiado en la congregación como resultado de UMOJA?

5. ¿Qué cosas prácticas están implementando los miembros de la iglesia en la comunidad para mejorar las condiciones de esta?

6. ¿Cuál ha sido el mayor éxito?

Las herramientas sugeridas para ser usadas con las preguntas anteriores son:

1. Grupos focales de discusión.

2. Línea de tiempo hecha por individuos sobre los sucesos que han llevado al cambio.

3. Narración de historias llevado a cabo por la gente.

4. Mapeo.

5. Clasificación.

Una vez haya reunido la información a partir de las preguntas anteriores, usted puede usar las siguientes tablas a continuación para analizar la información y calificar el nivel de cambio.

Liderazgo Muy pobre Pobre Buena Muy Buena

Apoyo y compromiso con UMOJAHabilidad para adoptar una visión más integral en la enseñanza bíblica.

Habilidad para liderar y motivar a la iglesia.Por favor provea evidencia que soporte la puntuación anterior.

Congregación Muy pobre Pobre Buena Muy Buena

¿Hasta qué punto son inspirados y motivados por los estudios bíblicos?

Apertura a ver las cosas de manera diferente como resultado de estudios bíblicos tales como “vida de iglesia”, “roles en la iglesia” y “relaciones con la comunidad”.Nivel de participación en los estudios bíblicos.

Motivación causada por el modo interactivo de aprendizaje.Por favor provea evidencia que soporte la puntuación anterior.

67

Relaciones Muy pobre Pobre Buena Muy Buena

Apertura del liderazgo y la iglesia a trabajar con otras iglesias como parte de UMOJA.

Apertura del liderazgo y la iglesia a trabajar con otros que no pertenezcan a la iglesia.Por favor provea evidencia que soporte la puntuación anterior.

Acciones practicas Muy pobre Pobre Buena Muy Buena

Se estimula a que regularmente se lleven a cabo estudios bíblicos de estilo interactivo.

El estilo de predicación y enseñanza permite a la congregación cuestionar y explorar ideas por sí mismos.

La iglesia, como resultado del proceso, está comprometida con un cierto número de proyectos sociales.

La iglesia reconoce que puede solucionar la mayoría de necesidades con sus propios recursos.

Por favor provea evidencia que soporte la puntuación anterior.

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Indicadores de cambio en el grupo de coordinación

Las preguntas clave que deben ser usadas para reunir información sobre el cambio en la iglesia son:

1. ¿Qué han aprendido los integrantes del grupo de coordinación al trabajar juntos?

2. ¿Cuál ha sido el mayor desafío que el grupo de coordinación ha enfrentado?

3. ¿Cómo superó el grupo de coordinación este desafío?

4. ¿Qué es lo que más valora el grupo de coordinación de trabajar juntos?

Las herramientas sugeridas para ser usadas con las preguntas anteriores son:

1. Grupos focales de discusión.

2. Línea de tiempo hecha por individuos sobre los sucesos que han llevado al cambio.

3. Narración de historias llevado a cabo por la gente.

Una vez haya reunido la información a partir de las preguntas anteriores, usted puede usar las siguientes tablas a continuación para analizar la información y calificar el nivel de cambio.

Capacidad del Grupo de coordinación Muy pobre Pobre Buena Muy Buena

Habilidad para trabajar juntos, reunir información, planear y tomar decisiones.

Habilidad para compartir habilidades, percepciones y experiencias.

Habilidad para revisar y aprender lecciones a partir de experiencias previas.

Habilidad para transmitir la visión, inspirar y animar a la comunidad.

Habilidad para solucionar problemas, aliviar tensiones, y lidiar con los conflictos dentro de la comunidad.

Habilidad para comunicarse efectivamente con los líderes de la iglesia y la comunidad.

Habilidad para comunicarse y establecer alianzas con agencias gubernamentales o grupos estatales.

Por favor provea evidencia que soporte la puntuación anterior.

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Indicadores de cambio en la comunidad

Esta sección incluye cuatro tablas de indicadores y cubre las siguientes áreas de la comunidad: Unidad, Modo de subsistencia, Salud y Educación. Se reconoce que, aunque buscan establecer una guía inicial, estos indicadores serán relevantes a partir del momento en que el proyecto se ponga en marcha. Sin embargo, la primera tabla referente a la Unidad de la comunidad puede ser usada desde la etapa donde se comparte la visión con la comunidad hasta la etapa donde finalmente se emprenden acciones.

Las preguntas clave que deben ser usadas para reunir información sobre el cambio en la comunidad son:

1. ¿Ha cambiado el modo de subsistencia de la comunidad?, De ser así ¿De qué forma?

2. ¿Han mejorado los niveles de salud de la comunidad?, De ser así ¿De qué forma?

3. ¿Han mejorado los niveles de educación de la juventud?, De ser así ¿De qué forma?

4. ¿Qué tan unida está la comunidad? De ejemplos de esto.

5. ¿Está mejor preparada la comunidad para enfrentar crisis o desastres? De ejemplos.

Las herramientas sugeridas para ser usadas con las preguntas anteriores son:

1. Grupos focales de discusión.

2. Línea de tiempo hecha por individuos sobre los sucesos que han llevado al cambio.

3. Narración de historias llevado a cabo por la gente.

4. Mapeo.

5. Clasificación.

Una vez haya reunido la información a partir de las preguntas anteriores, usted puede usar las siguientes tablas a continuación para analizar la información y calificar el nivel de cambio.

Unidad de la comunidad Muy pobre Pobre Buena Muy Buena

Habilidad para trabajar juntos en pro de la visión de una mejor comunidad.

Habilidad para tomar decisiones colectivas.

Habilidad para identificar necesidades de la comunidad.

Habilidad para cuidar de los más vulnerables y marginados.

Habilidad para planificar juntos.

Habilidad para involucrar a los líderes comunitarios claves.

Habilidad para establecer redes con otras agencias y autoridades locales.

Habilidad para delegar.

Habilidad para revisar y compartir Información.

Habilidad para manejar y resolver conflictos dentro de la comunidad.Por favor provea evidencia que soporte la puntuación anterior

70

Modo de subsistencia Muy pobre Pobre Buena Muy Buena

Acceso continuo y suficiente a suministros de alimentos.

Capacidad para soportar racionamientos de comida.

Acceso a agua limpia y potable.

Mejoramiento en los ingresos de los hogares.

Mejoramiento en la habilidad para generar ingresos.

Mejoramiento en las condiciones de albergues o viviendas.

Mejoramiento en el tema de acueducto y alcantarillado.

Mejoramiento en la habilidad para la preparación y respuesta ante desastres.Por favor provea evidencia que soporte la puntuación anterior.

Salud Muy pobre Pobre Buena Muy Buena

Mejoramiento en el acceso a atención básica en salud.

Reducción de enfermedades derivadas de aguas insalubres.

Reducción en la mortalidad infantil.

Mayor conciencia sobre el tema de VIH y como evitarlo.

Mejoramiento en higiene y salud personal.

Mejoramiento en la nutrición.Por favor provea evidencia que soporte la puntuación anterior.

Educación Muy pobre Pobre Buena Muy Buena

Aumento global en la asistencia a clases.

Incremento en el número de mujeres asistentes.

Incremento en el número de mujeres que completan su educación.Mayor acceso a capacitación vocacional para hombres y mujeres.

Mejoramiento en la proporción de maestros por cada alumno.Por favor provea evidencia que soporte la puntuación anterior.

71

Formato para el reporte de monitoreo

Este formato es solo una guía pero cubre los aspectos esenciales de la información requerida en un reporte de monitoreo. Estos reportes deben ser llenados y guardados para su uso en la evaluación final del programa.

• Reporte de Monitoreo.

• Fecha de monitoreo.

• Lista de personas involucradas

• Lista de grupos específicos contactados para que entregaran retroalimentación.

• Métodos usados.

• Lista de tablas y puntuaciones.

• Lista de las evidencias de apoyo a las puntuaciones.

• Conclusiones generales acerca de cómo va UMOJA, que puede mejorarse y que acciones pueden realizarse en periodo de tres a seis meses.

72

3. Evaluación

Pasos para realizar una evaluación El siguiente diagrama muestra los pasos clave para planear y ejecutar una evaluación. Es muy importante planificar por adelantado, de manera que todos en la comunidad puedan estar preparados e involucrados con el fin de que contribuyan a la evaluación.

Logística:• Reunirse con el facilitador local y el

equipo de coordinación para planificar la evaluación.

• Acordar fechas, lugar, hora, etc.• Decidir quiénes deben estar

involucrados.

Método:• Decidir cuáles son las

preguntas clave que deben ser usadas.

• Decidir cuáles son las mejores herramientas a utilizar.

• Capacitar al facilitador y al equipo de coordinación en el uso de las preguntas y herramientas.

• Reunir todos los reportes de monitoreo de manera que puedan ser revisados.

Evaluación• Reunir y registrar toda la información de

la comunidad.• Revisar y analizar toda la información

utilizando las tablas de indicadores. (Páginas 71 a 76)

• Reunir a la comunidad para que esta retroalimente y aporte correcciones/ perspectivas diferentes.

• Anotar algunas conclusiones en relación a las tres preguntas de evaluación:- ¿Cómo hemos hecho la diferencia?- ¿Hicimos lo que dijimos que íbamos a

hacer?- ¿Pudimos haber utilizado nuestras

habilidades, experiencia y otros recursos de manera diferente?

Recomendaciones• Recomendaciones para

mejorar la manera como se administra UMOJA en pro de que el impacto en la comunidad sea mayor.

• Lista de lecciones aprendidas que pueden ser aplicadas en el futuro.

Compartir las lecciones• Con el grupo de

coordinación local.• Con la comunidad.

Actuar sobre lo aprendido• ¿Quién implementara las

lecciones aprendidas y las recomendaciones?

• ¿Cuándo se llevara a cabo la implementación?

73

Fuentes de información para la evaluación

Las siguientes fuentes de información necesitan ser unidas para obtener un panorama general de cómo UMOJA fue administrado y qué objetivos se alcanzaron.

Una vez se haya reunido toda la información, puede ser útil analizarla utilizando las tablas de indicadores (páginas 71 a 76). Esto ayudaría a tener una indicación clara sobre cómo le ha ido al programa y que se ha podido alcanzar, especialmente cuando los resultados de la evaluación se contrasten con los reportes de monitoreo.

Otra manera efectiva de analizar la información es usar el análisis de cuadro, el cual es descrito en la página 86.

Información de la Comunidad

Información de los centros de salud

Información de los Escuelas y oficiales del gobierno

reportes de monitoreo

74

Resultados de la evaluación

Cuando usted lleve a cabo una evaluación, es importante registrar todos los resultados obtenidos directa o indirectamente como resultado de su proyecto. A continuación mostraremos algunos resultados, cada uno identificado con una imagen, que usted debería esperar como consecuencia del impacto de un proyecto que busque ayudar a personas viviendo con HIV.

• Dinero para pagar matriculas colegiales.

• Dinero para salud.

• Dinero para adquirir alimentos.

• Aprender a trabajar juntos.

• Capacidad para hablar a otros acerca del VIH.

• Autoestima y coraje para vivir de una manera positiva.

• Confianza para iniciar nuevos proyectos.

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Como redactar un reporte evaluativo sobre la comunidad

Una vez cada comunidad ha recolectado la información para la evaluación, es muy útil reunirla en forma de reporte. Este deberá ser escrito por el facilitador y luego compartido con la comunidad y sus líderes. Una vez el coordinador ha recibido los reportes de todas las comunidades que toman parte en el programa, puede compilar estos reportes en uno denominado “reporte del programa”.

Más abajo, colocamos algunas sugerencias de encabezados que el facilitador puede usar al escribir el reporte de evaluación.

1. ¿Cuál es el problema que el proyecto trata de solucionar?

2. ¿Cuál es el propósito del proyecto?

3. ¿Qué diferencia ha hecho el proyecto? Por favor entregue evidencia cualitativa (Ej.: historias, citas, ejemplos) y cuantitativa (Ej.: estadísticas, porcentajes, etc.)

4. ¿A qué conclusiones puede llegar tomando en cuenta toda la evidencia que usted ha reunido?

5. ¿Qué recomendaciones haría usted para el futuro?

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¿Qué buscan los donantes?

En esta sección se mostrara el tipo de información que los donantes requieren a partir de una evaluación del programa UMOJA, el cual podrá abarcar cierto número de comunidades. Es la responsabilidad del coordinador redactar un reporte que capture lo que está sucediendo a nivel de la comunidad y muestre como se está administrando UMOJA en las diferentes comunidades.

La siguiente sección debe ser incluida en un reporte para donantes:

Antecedentes de la evaluación

• Un resumen del trasfondo y propósito del programa.

• Una perspectiva general de las diferentes comunidades involucradas en UMOJA, la cual debe incluir de manera clara una descripción del problema que la comunidad intenta enfrentar. Esto debe ser apoyado por cifras estadísticas básicas y evidencia.

• Un resumen del plan de proyecto de cada comunidad que describa por qué están haciendo lo que hacen, como van a hacerlo y como estará organizado.

La evaluación

• Un resumen del alcance de la evaluación del programa y las preguntas claves planteadas

• Una perspectiva de los métodos utilizados en la evaluación hecha en las comunidades

• Hallazgos específicos en relación a lo que ha cambiado en las comunidades como resultado de UMOJA, soportados por evidencias concretas y ejemplos.

• Conclusiones y recomendaciones sobre lo que necesita ser fortalecido y mejorado

Sugerencias

1. Un error común en los reportes de evaluación es mencionar todas las actividades que se han realizado y no los cambios que estas actividades han producido.

2. No haga reportes que tomen más de 25 páginas, puesto que es probable que los donantes pierdan interés si el documento es muy extenso.

3. Asegúrese de que el resumen ejecutivo, el cual debe estar al comienzo del documento, describa brevemente los resultados de la evaluación.

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4. Herramientas para monitorear y evaluar un proyecto

Las siguientes herramientas pueden ser muy útiles a la hora de evaluar si realmente están ocurriendo cambios a nivel individual, de la iglesia, del grupo de coordinación y de la comunidad. No es esencial utilizar todas las herramientas, pero una combinación de estas puede aportarle un panorama global de lo que ha sucedido en el proyecto. Al escribir un reporte de evaluación, es muy útil explicar que herramientas ha utilizado y que hallazgos específicos ha podido registrar a partir de ellos.

a) Grupos focales de discusión

Divida a la comunidad en pequeños grupos focales de acuerdo a: género, edad o trasfondo racial. Establezca un grupo de preguntas con el fin de facilitar la discusión (para mayor información, consulte el tema “grupos focales” en la página 85 del Guía para el facilitador).

b) Narracióndehistoriasdecambiosignificativo

Este es un método simple que busca involucrar a un grupo para que comparta historias de cambios que hayan percibido en su comunidad como resultado del proyecto.

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Una buena manera de presentar esta herramienta es ejemplos tomados de un periódico, ilustrando como las diferentes historias muestran cambios que han ocurrido. Entonces explique el método a un grupo pequeño que pueda experimentar con él y luego servir como facilitadores en reuniones de grupos más grandes de sus propias comunidades.

Pida al grupo que responda la pregunta a continuación y pídales que busquen una historia que muestre un cambio significativo.

De ser posible, pídale a alguien que escriba cada historia tal y como es relatada. Una vez que cada persona termine de relatar su historia, pídale al grupo entero que decida un título para esta y se ponga de acuerdo sobre los puntos clave que hacen de la historia algo significativo. Escriba igualmente este proceso.

¿Cuál es el cambio más significativo que usted ha visto como resultado de

este proyecto?

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Las historias pueden ser recopiladas a partir de entrevistas individuales o reuniones con grupos. Una de las ventajas de hacerlo en grupo, es que una historia puede inspirar a que se relaten otras más.

Una vez todas las historias hayan sido contadas y escritas en tarjetas, anime al grupo a seleccionar las 3 o 5 historias que consideren reflejan los cambios más significativos. En algunos casos quizá valga la pena hacer este ejercicio para cada proyecto comunitario. También puede ser útil tener una colección de historias acerca de los desafíos y aspectos negativos del proyecto comunitario.

c) Dibujos

Esta actividad es similar a la de “celebrar a nuestra comunidad a través de dibujos” que se encuentra en la Guía del facilitador, pero usted debe enfocarse en representar mediante dibujos la vida del proyecto y lo que se ha hecho. Entonces se procederá a comparar los dibujos entre si y a discutir sobre cuáles son los temas comunes de estos, tanto positivos como negativos.

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FORTALEZAS

d) Herramienta de Matriz de Análisis

El propósito de esta herramienta es revisar cómo le ha ido una actividad particular o proyecto en términos de desempeño y que detalles deben tomarse en cuenta para hacerlo mejor en el futuro.

Pasos esenciales

1. Divida a los asistentes en pequeños grupos. Se trabajara mejor si divide a los grupos de acuerdo a los diferentes roles que han ocupado durante el proceso.

2. Pida a cada grupo que haga un dibujo sobre la forma de transporte que mejor represente la opinión que tienen sobre cómo se ha desempeñado el proyecto.

3. Entregue a cada grupo tarjetas de colores con los títulos: Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. Pídales que lleven a cabo una lluvia de ideas sobre sus pensamientos y opiniones acerca del proyecto, escribiendo cada comentario en la tarjeta apropiada.

4. Pida a cada grupo que presente el dibujo realizado sobre su modelo de transporte y su matriz de análisis delante de los demás grupos.

5. A medida que un grupo discuta sobre temas comunes y los escriba en una hoja de papel grande.

6. Discuta que acciones a corto plazo necesitan ser llevadas a cabo para mejorar el proyecto (durante los próximos 6 meses).

7. Discuta que acciones a largo plazo necesitan ser llevadas a cabo para mejorar el proyecto (durante los próximos 12 a 18 meses).

8. Celebre los logros alcanzados que hayan sido resaltados durante el ejercicio.

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

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Ejemplo de una pequeña organización comunitaria (una Unión de Madres) donde se aplica la herramienta de matriz de análisis.

FORTALEZAS• Trabajan bien como equipo.• Tienen una buena comprensión de las

necesidades de la comunidad.• Están siempre listos para responder ante una

crisis.• Buen sentido del humor.• Están comprometidos con el estudio de la

Biblia.• Se complementan unos con otros.• Tienen un maravilloso grupo de canto.

DEBILIDADES• Habilidades organizacionales.• Sistemas financieros.• Sistema de archivo de documentos.• Hablar demasiado.

OPORTUNIDADES• Trabajan conjuntamente con la iglesia católica

en el proyecto de un orfanato.• Participación en un evento de canto Inter-

denominacional.• Haber iniciado un programa enfocado a

personas viviendo con VIH en la aldea de cada miembro.

AMENAZAS• Conflictos civiles entre las diferentes tribus.• Malas cosechas.• Enfermedades.• Otras necesidades que compiten por la

atención y recursos de la iglesia.

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e) Evaluar usando una línea de tiempo

El propósito de esta herramienta es revisar un proyecto desde sus inicios y registrar los logros y puntos altos / bajos en términos de logros y desafíos. Toma alrededor de una hora completarlo.

Usted necesitara hojas grandes de papel unidas entre sí para formar una sola hoja y marcadores.

Pasos esenciales

1. Extienda el papel en mesas o sobre el piso y explique uno de los lados del papel representa el inicio del proyecto.

2. El grupo dibuja una línea desde este punto hasta el presente. Al hacer esto, necesitan marcar los eventos clave del periodo, tanto positivos como negativos

3. Anime al grupo a dibujar o pegar dibujos que simbolicen las experiencias positivas y negativas.

4. Cuando una línea se complete, anime al grupo a discutir sobre los aspectos que contribuyeron a las experiencias positivas y negativas. Pídales que profundicen sobre lo que han aprendido y lo que harían diferente en un próximo proyecto.

Pueden hacerse líneas de tiempo separadas para la iglesia y la comunidad o pueden combinarse en una sola. El final de las discusiones puede ser un buen momento para invitar a que se haga una oración y una reflexión sobre lo que Dios ha estado haciendo.

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f) Evaluar usando Mapeo

El propósito de esta herramienta es descubrir cuáles son los mayores cambios en una comunidad. Toma aproximadamente 30 minutos completarlo.

Usted necesitara hojas grandes de papel y marcadores.

Pasos esenciales

1. Divida a los asistentes en grupos de 7 u 8 personas

2. Dele una hoja grande de papel a cada grupo y pídales que dibujen un mapa del área, marcando carreteras, principales características del terreno y buenas áreas.

3. Pida al grupo que lleven a cabo una lluvia de ideas sobre cuáles son los mayores cambios en el área desde que el proceso comenzó y dibújelos en el mapa. Discuta cuales de estos cambios se han dado como resultado del proceso.

4. Cada grupo tendrá 4 votos para determinar según su criterio cuales son los cambios más grandes.

5. Pídale a cada grupo que retroalimente y registre los resultados en sus mapas

6. De ser posible, anime al grupo entero a dibujar un mapa general que resuma la retroalimentación a partir de los otros mapas.

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Expandiendo y adaptando el

programa UMOJA6

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Expandiendo y adaptando el programa UMOJA

INTRODUCCION

UMOJA puede ejercer un gran impacto en las vidas de individuos y comunidades. Con el enfoque correcto y un gran apoyo y compromiso por parte de las denominaciones eclesiales y organizaciones cristianas, UMOJA puede llegar a impactar profundamente en distritos, regiones e incluso países enteros. La clave es mantener a UMOJA en el centro de la visión, estructura y pensamiento de las organizaciones.

Para que esto suceda, las organizaciones que facilitan a UMOJA (ya sean denominaciones eclesiales u organizaciones cristianas) necesitan explorar las siguientes áreas clave:

1. Ayudar al liderazgo de la organización a involucrarse y liderar UMOJA.

2. Adaptar las estructuras de iglesias y organizaciones para permitir el crecimiento de UMOJA.

3. Ayudar a los líderes de las iglesias locales para que acepten a UMOJA como parte integral de su ministerio.

4. Desarrollar a más personas, para que estas a su vez entrenen a más facilitadores.

5. Facilitar las visitas a comunidades donde se implementa UMOJA.

6. Adaptar a UMOJA a contextos específicos.

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1. Ayudando al liderazgo de la organización a asumir responsabilidades y liderar UMOJA

En páginas anteriores, exploramos la manera de ayudar al liderazgo de la iglesia a captar la visión de UMOJA y compartirla con otros. Para incrementar significativamente el número de comunidades donde se implementa UMOJA, el liderazgo debe pasar, de conocer la visión y comprometerse con UMOJA, a tomar responsabilidades y liderar el proceso dentro de sus organizaciones.

A continuación mostraremos algunas maneras de ayudarlos:

1. Involúcrelos al evaluar las primeras iglesias y comunidades donde se aplique UMOJA

Esta puede ser una manera excelente de ayudarlos a disponer de tiempo para que evalúen y analicen el impacto de UMOJA. También puede ayudarlos a reflexionar en las implicaciones para la dirección futura del programa y la organización.

2. Llévelos a observar lo que está sucediendo en las comunidades como forma de motivación.

Si es muy difícil involucrar a los líderes principales en el proceso de evaluación, quizás sea más fácil organizarles visitas a las comunidades e iglesias donde se implementa UMOJA. Ver lo que está sucediendo y escuchar historias de transformación de los miembros de la comunidad puede hacer una gran diferencia en su voluntad de apoyar e incrementar el compromiso que sus iglesias u organizaciones tienen con UMOJA.

3. Anímelos a reevaluar la visión / misión de sus iglesias u organizaciones y sus diferentes áreas de trabajo a la luz de lo aprendido a partir de UMOJA.

UMOJA puede ser un enfoque alternativo al trabajo social realizado por la iglesia e incluso al trabajo pastoral de esta. Reevaluar la misión de la denominación u organización a la luz de principios de UMOJA tales como participación, empoderamiento, iniciativa de la iglesia y sostenibilidad puede llevar a conseguir cambios importantes.

4. Anímelos a incluir UMOJA como parte de su planeación estratégica y asignación de recursos.

A menudo, los programas de UMOJA pueden iniciar como un pequeño proyecto, junto a muchos otros, en el departamento de desarrollo de una organización y financiado por donantes externos. Sin embargo, para que el proyecto pase a ser una parte muy importante de la organización, es vital ayudar a los líderes principales a buscar la manera de integrar a UMOJA en las estrategias clave de las iglesias u organizaciones y que están deben empezar a asignar cada vez más recursos propios.

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2. Adaptando las estructuras organizacionales y eclesiásticas para permitir el crecimiento de UMOJA

Una vez el liderazgo asuma responsabilidades y lidere a UMOJA, es importante evaluar si las estructuras organizacionales actuales (ya sean de denominaciones eclesiales u organizaciones cristianas) son propicias para el desarrollo y crecimiento del programa UMOJA.

En muchas denominaciones eclesiales, el área de desarrollo social es vista como un departamento diferente y separado de los demás ministerios de la iglesia. En estos casos, es necesario reflexionar cuidadosamente sobre cuál de estas áreas recaerá la responsabilidad de UMOJA.

Los dos métodos para expandir UMOJA dentro de una denominación eclesial pueden ser trabajados, ya sea dentro del área de desarrollo social o sea vista como parte de los ministerios de la iglesia.

La tabla a continuación resume algunas de las ventajas y desventajas de trabajar mediante uno u otro.

METODO VENTAJAS DESVENTAJAS COMENTARIOS

UMOJA como parte del departamento de desarrollo.

Ayuda al departamento de desarrollo a fortalecer sus lazos con las iglesias locales. UMOJA puede beneficiarse del apoyo técnico provisto por el departamento en áreas como: Salud, tratamiento de aguas, agricultura y generación de ingresos.

Percepción de que es solo otro recurso más, apoyado casi exclusivamente por donantes externos. UMOJA es percibido por el pastorado como distante de la iglesia local.

Algunas denominaciones eclesiales que han elegido expandir significativamente el programa de UMOJA han decido que esta es el método más apropiado y han empezado a destinar cada vez menos recursos a otros programas de desarrollo más específicos.

UMOJA como ministerio de la Iglesia.

UMOJA ocupa una posición central en la vida y ministerio de la iglesia local. Mayor apoyo por parte de la iglesia local y el liderazgo.

Es más difícil el acceso a apoyo técnico. El acceso a capital semilla puede ser más difícil debido a la escasa relación que ha existido entre los donantes y los ministerios tradicionales de la iglesia.

En algunas denominaciones eclesiales, UMOJA ha empezado como un programa del departamento de desarrollo. Sin embargo, una vez que el liderazgo toma la decisión de expandir el programa a cada aspecto de la iglesia, se convierte en un ministerio más de la iglesia.

Departamento de Desarrollo de la Iglesia

Ministerios de la Iglesia

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En el contexto asiático, han ocurrido casos donde UMOJA solo fue llevado a cabo a través de una organización comunitaria.

Coordinadores de área de UMOJA

A medida que el programa UMOJA se expande, cada vez es menos posible que un solo coordinador de programa capacite y maneje a todos los facilitadores. Para esta eventualidad, es necesario tener coordinadores de área y de región que asuman responsabilidad sobre los facilitadores correspondientes.

Un ejemplo de cómo estructurar la supervisión de los coordinadores de área fue desarrollada por una denominación eclesial en Uganda. En este caso, los coordinadores de área son supervisados por un coordinador nacional de programa, siendo ubicados en las oficinas de la iglesia en cada área. Esto les permite mantener una relación de trabajo con el staff de la iglesia que trabaja en otras áreas, lo cual significa entre otras cosas que pueden estar presenten en reuniones clave de la iglesia donde pueden promover UMOJA y establecer relaciones con el liderazgo. Al mismo tiempo, son manejados por alguien con conocimiento especializado de su trabajo.

Creciendo y manteniendo al staff clave

UMOJA empodera a la gente y les permite desarrollar confianza y nuevas habilidades. No es por lo tanto sorprendente que los coordinadores de programa de UMOJA sean percibidos como personas clave por los miembros de la iglesia y sean promovidos o propuestos para otros trabajos. Este hecho puede convertirse en una amenaza al programa UMOJA.

Desde el principio, las denominaciones y organizaciones deben encontrar la manera de capacitar a nuevos líderes para que asuman la responsabilidad de los que van saliendo hacia otros lugares. También necesitan considerar cual es el rol estratégico del programa UMOJA. Si el liderazgo percibe que el programa es clave a largo plazo, entonces necesitan reflexionar cuidadosamente antes de mover hacia otros sitios al personal que trabaja en UMOJA.

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3. Ayudando al liderazgo de la iglesia local para que perciban a UMOJA como parte integral del ministerio

Para expandir UMOJA a través de un área geográfica o una denominación, es muy importante que los líderes de las iglesias locales perciban a UMOJA como una herramienta clave para llevar a cabo su ministerio. Si el programa solo es percibido por los líderes como una iniciativa más del departamento de desarrollo social o de una organización cristiana, la expansión de UMOJA se verá limitada.

Sin embargo, si UMOJA es percibida por los líderes como un medio de transformación de sus iglesias y comunidades que ayuda a que la iglesia se involucre y comprometa más a trabajar, que motiva a los miembros de la iglesia a servir activamente en esta y permite que la iglesia tenga un rol claro y definido dentro de la vida de la comunidad, nunca habrá escasez de líderes que quieran trabajar con UMOJA.

Algunas maneras de cómo ayudar a los líderes de las iglesias locales a captar la visión son:

1. Planifiqueparaqueloslíderesdeiglesiaslocalesvisitena iglesias y comunidades donde se esté implementando UMOJA

Hemos mencionado anteriormente lo efectivas que son este tipo de visitas en términos de motivar a la gente (ver la página 19). Si tales visitas son reforzadas con talleres que ayuden a los líderes de las iglesias locales a reflexionar sobre lo que han visto, oído y aprendido y sobre cómo pueden responder a esto, muchas más iglesias estarán interesadas en implementar UMOJA en sus comunidades.

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2. Anime a los líderes de iglesias locales involucrados con UMOJA a que compartan sus historias en reuniones que involucren a las iglesias del área

Cuando los líderes de la iglesia escuchen lo que ha sucedido en otras iglesias gracias a UMOJA, puede inspirarlos a involucrarse.

3. Anime a las iglesias y comunidades que trabajan con UMOJA a que “rieguen la voz” en comunidades vecinas

Una vez la iglesia y la comunidad inician UMOJA, las comunidades vecinas percibirán el impacto positivo y querrán implementar el programa también. Ayudar a las iglesias y comunidades para que compartan su conocimiento y experiencia es una manera simple y efectiva de hacer que el número de comunidades implementando UMOJA crezca.

4. Identifique“campeones”quepromuevanUMOJA.

En algunos contextos, es muy útil que un líder cristiano influyente y proactivo promueva a UMOJA, ya sea en las diferentes reuniones a las que asista o los servicios de la iglesia en los cuales participe. Llevarlos a visitar comunidades transformadas por UMOJA y compartir constantemente información sobre lo que está sucediendo, les permitirá promover el programa de una manera más oportuna.

De igual manera, puede ser muy efectivo animar a líderes de las iglesias en el área, que tengan autoridad sobre otros líderes locales, para que promuevan UMOJA.

5. Gestione cubrimiento de medios de comunicación sobre UMOJA

Usar medios de comunicación para compartir historias sobre lo que está sucediendo en las comunidades donde se implementa UMOJA puede ayudar a alcanzar una gran audiencia y aportarle credibilidad al programa. Tales medios abarcan desde revistas que circulen entre las iglesias locales hasta periódicos o programas de radio de alcance nacional. Tal cubrimiento puede animar a la misma comunidad, haciendo que sean más conscientes de los resultados que han alcanzado.

Sin embargo, es obvia que en un contexto donde haya mucha sensibilidad política, étnica o religiosa, las ventajas de utilizar a los medios de comunicación debe ser contrastada con los peligros que esto representaría.

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6. Animar a los seminarios bíblicos a enseñar UMOJA como parte del capacitación que reciben los líderes de la iglesia

Algunas denominaciones han incluido módulos sobre UMOJA como parte del curriculum de sus seminarios bíblicos, en los cuales se muestra la base bíblica, teórica y práctica de UMOJA. Esto significa que los nuevos líderes están preparados para facilitar UMOJA en sus iglesias. Cuando la capacitación es recibida por aquellos que ya son líderes establecidos, estos pueden poner en práctica inmediatamente lo aprendido.

4. Como desarrollar a los facilitadores de UMOJA para que capaciten a otros

A medida que más iglesias y comunidades se interesan por UMOJA, se hará cada vez más necesario un mayor número de facilitadores. Para satisfacer esta demanda, no es factible que una sola persona se haga cargo de todo el proceso de capacitación, preparación y mentoreo de los facilitadores. Es necesario que otros sean capacitados para que a su vez entrenen a los nuevos facilitadores.

Estos “capacitadores de facilitadores” serán seleccionados a partir del primer grupo de facilitadores, de aquellos que hayan mostrado un excelente conocimiento del proceso y tengan la capacidad de facilitar a otros.

Un buen punto de inicio es suministrarles la Guía del Facilitador (si no tienen ya una copia) y las secciones 3 (Como reclutar y capacitar facilitadores) y 5 (Como monitorear y evaluar UMOJA) de este manual.

Adicionalmente, usted debería considerar darles el siguiente apoyo:

1. Mentoreo: Por ejemplo, cuando usted lleve a cabo una capacitación invítelos a dictar parte de la capacitación y luego retroaliméntelos sobre su desempeño.

2. Acompañamiento: Por ejemplo, asista cuando lleven a cabo talleres de capacitación y luego retroalimente.

3. Provéales capacitación adicional en habilidades para la facilitación: Por ejemplo, usted puede usar la cartilla de habilidades para la facilitación PILARES – ver la pagina 117 para más detalles.

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5. Cómo facilitar las visitas a las comunidades UMOJA

Las visitas a las comunidades para ver a UMOJA en la práctica puede ser una manera muy efectiva de inspirar a la gente y animarlos a involucrarse con UMOJA.

A continuación mostraremos algunas recomendaciones útiles:

1. Elija una comunidad para visitar

Visite a la comunidad elegida para evaluar si es adecuada y para analizar qué lecciones podrían aprender las personas que la visiten. Al evaluar la idoneidad de una comunidad, es necesario plantear las siguientes preguntas:

1. ¿Es la comunidad un ejemplo inspirador de lo que UMOJA puede hacer?

2. ¿Hay algún miembro o miembros de la comunidad o iglesia dispuestos a hablar de sus experiencias?

3. ¿Hay alguna persona (facilitador, el líder de la iglesia local o el grupo de coordinación local) que pueda explicar el método UMOJA y responder inquietudes?

4. ¿Hay alguna otra comunidad que implemente UMOJA cerca? De ser así, ¿Podría la gente visitar ambas comunidades para observar cómo ha funcionado UMOJA en diferentes contextos?

5. ¿Son relevantes las lecciones a aprender de la comunidad elegida tomando en cuenta el contexto de aquellos que la visitan?

6. ¿Hay alguna razón por la cual recibir visitantes no sería beneficioso para la comunidad?

7. ¿Pueden estas razones ser atendidas antes de recibir la visita o debe elegirse a otra comunidad?

8. ¿Tiene usted un plan en caso de que los participantes de la visita sean inspirados a que sus propias comunidades se involucren con UMOJA?

9. ¿Cómo organizara la logística de la visita? Considere aspectos tales como transporte, comida y alojamiento.

10. En adición al reembolso de los gastos incurridos por el hospedador en la comunidad ¿Sería apropiado darle un honorario o pago?

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2. Organice un taller antes de la visita

Puede ser útil organizar un taller previo a la visita para aquellos que participaran en esta con el objetivo de explorar los principios de UMOJA y que estos puedan tener una comprensión básica del método UMOJA.

Durante el taller, ayude a los participantes a desarrollar una lista de preguntas clave que les ayudara a reflexionar durante y después de la visita. En la lista pueden incluirse las siguientes preguntas entre otras:

• ¿Qué aspectos lo impresionaron?

• ¿Qué lo sorprendió?

• ¿Observo algo que no le gusto?

• ¿Hubo algo que no comprendió?

• ¿Cómo empezó UMOJA?

• ¿Cuál fue el rol de la organización que implemento UMOJA?

• ¿Cuál fue el rol de la comunidad?

• ¿Cuáles fueron las etapas clave del proceso?

• ¿Cuáles fueron las habilidades más importantes de aquellos trabajando en la comunidad?

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3. Durante la visita

Procure asegurarse de que los participantes se reúnan con una variedad de personas de la iglesia y la comunidad. Por ejemplo, puede ser muy útil para los participantes escuchar las reflexiones de los líderes de la comunidad, los pastores de las iglesias, miembros de la iglesia, mujeres niños, etc. Los niños pueden tener dificultades al expresarse si hay adultos cerca, por lo cual es importante asegurarse de que se sientan seguros, buscando diferentes métodos para ayudarlos a expresar sus opiniones.

4. Después de la visita

Inmediatamente después de la visita (de ser posible el siguiente día) lleve a cabo otro taller para ayudar a los participantes a reflexionar sobre lo que han visto y aprendido con el fin de que tomen decisiones con respecto a lo que harán. Puede invitarlos a formular un plan de acción, el cual debe ser entonces compartido con otros. Debe dedicarse un tiempo apropiado para esto. El proceso de reflexión no debe ser apurado.

Es necesario realizar un seguimiento de aquellos que realizaron la visita con el objetivo de reafirmar el trabajo realizado. Usted podría, por ejemplo, contactar a los participantes dos meses después para averiguar cómo han implementado su plan de acción y, de ser posible, ofrecerles apoyo y mentoreo para ayudarlos en este aspecto.

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6.AdaptandoUMOJAacontextosespecíficos

Introducción

Es importante pensar acerca del contexto en el cual usted implementara UMOJA y en consecuencia modificar el material que usted usara. La Guía del Facilitador no ha sido escrita como una ley que usted debe seguir al pie de la letra. Se espera que cada grupo que implemente UMOJA lo combine con su propia experiencia con el fin de desarrollar un nuevo proceso que funcione en su contexto.

Por ejemplo, el método de UMOJA descrito en la Guía del Facilitador puede funcionar perfectamente en un ambiente rural donde la iglesia sea reconocida y respetada como parte de la comunidad. Sin embargo, el proceso necesitara ser adaptado para que funcione en ambientes urbanos o donde la iglesia es marginada o perseguida.

En esta sección, en vez de tratar de explicar exhaustivamente como UMOJA puede ser adaptado a cada contexto posible, nos enfocaremos en la experiencia vivida por los implementadores de UMOJA en dos situaciones:

• Contextos donde la iglesia local es marginada y sus actividades restringidas legalmente.

• Contextos “urbanos” donde la comunidad puede estar más fragmentada.

Esto le dará algunas ideas sobre cómo UMOJA puede ser adaptado a diferentes contextos.

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a) Como usar UMOJA en lugares donde la iglesia enfrenta restricciones legales

En muchas partes del mundo, la iglesia local enfrenta restricciones legales sobre la interacción que puede mantener con la comunidad. Por ejemplo, puede ser ilegal para los cristianos el compartir su fe o para personas de otras creencias el convertirse al cristianismo. También puede darse el caso de que a la iglesia local se le prohíba involucrarse en el trabajo social.

En tal contexto, se recomienda el siguiente enfoque:

1. El facilitador empieza el trabajo con la iglesia compartiendo la visión y motivándolos a obedecer el mandato cristiano de servir a su comunidad.

2. El facilitador ayuda entonces a la iglesia local a fundar, organizar y administrar una organización separada (ONG) para servir a la comunidad.

3 El facilitador trabaja con la ONG para ayudar a compartir la visión con la comunidad, planificar la acción y moverse hacia la ejecución de esta.

4. La iglesia participa activamente en la junta directiva de la ONG y suple el staff y los voluntarios para que trabajen en la ONG.

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Estableciendo una ONG (Organización No Gubernamental)

La ONG debe ser fundada y financiada por la iglesia o iglesias locales desde el principio. No debe depender de ayuda externa y debe rendir cuentas a las iglesias locales. Algunas veces, las ONGs se establecen y luego se independizan de la iglesia, estableciendo sus propias prioridades y alejándose de la iglesia que las fundó. En el método UMOJA es muy importante que la ONG rinda cuentas y sea apoyada por la iglesia porque su propósito es servir de vehículo a las iglesias para que estas puedan servir a las comunidades.

Los miembros de las iglesias elegidos para ayudar en la coordinación de las actividades la ONG deberían recibir capacitación en:

Las etapas restantes de UMOJA pueden darse casi sin ningún tipo de alteraciones, pero siendo las recién integradas ONGs las catalizadoras de la movilización de la comunidad. Un rol muy importante desempeñado por las ONGs es asegurarse de que las iglesias se mantengan informadas e involucradas en el proceso, Los estudios bíblicos en el Manual del Facilitador pueden ser usados para trabajar con la iglesia en cualquier etapa del proceso e igualmente como una herramienta de reflexión para los miembros de la ONG.

Establecer una misión, visión y valores.

Desarrollar una estructura apropiada

Asegurarse de que haya buena gobernanza y adecuada representación de los miembros de la iglesia.

Hacer un análisis de los grupos de interés.

Identificar y evaluar el recurso financiero y humano que posee la comunidad.

Pensar cuidadosamente las atribuciones y estrategias de la ONG.

Manejo del ciclo de proyectos.

Planeación estratégica.

Habilidades para establecer vínculos y redes.

Habilidades para la facilitación y UMOJA.

Habilidades para la supervisión.

Habilidades para capacitar y mentorear.

Habilidad para redactar reportes y documentar.

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b) Adaptando a UMOJA a contextos urbanos

Beneficios de UMOJA en pueblos y ciudades:

Desafíos de implementar UMOJA en pueblos y ciudades:

Cooperación entre redes informales y grupos de interés.

Demandas competitivas del estilo de vida urbano.

Acceso a materiales y recursos para la generación de recursos.

La población se mantiene en constante movimiento (Ej.: de la casa al trabajo, establecimientos comerciales, etc.)

Acceso a mercados grandes y diversos.

Acceso a mercados grandes y diversos.

Mayores oportunidades de trabajar con diferentes tipos de grupos.

Algunos de los grupos más vulnerables y marginados son más difíciles de identificar.

Acceso a una fuente enorme de habilidades diversas y conocimiento especializado.

Las comunidades dependen de una economía basada en dinero para la venta de productos o remuneraciones.

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Al diseñar un programa de UMOJA para ser implementado en pueblos y ciudades, es importante tener en cuenta los beneficios (mencionados en la página anterior) con el fin de construir el programa sobre estos pilares para así obtener buenos resultados. También es importante reconocer algunos de los desafíos que puede limitar el desarrollo de UMOJA en comparación con el contexto rural.

Sugerencias para trabajar en pueblos y ciudades

1. Debido a que las comunidades están menos definidas, puede ser más apropiado trabajar con grupos tales como: grupos de auto ayuda para mujeres, comerciantes locales, jóvenes y grupos particulares de trabajadores de escasos ingresos.

2. Puede ser apropiado conformar un grupo de coordinación pequeño a partir de los grupos mencionados anteriormente.

3. El programa debe ser construido aprovechando las oportunidades en pueblos y ciudades de generar ingresos disponibles para grupos pequeños e individuos vulnerables. Para aprovechar esto, se pueden hacer diferentes tipos de actividades tales como:• Conformar cooperativas de ahorro para los diferentes grupos.• Cooperativas y grupos de auto ayuda.• Capacitación para pequeños negocios.• Capacitación vocacional.

4. Donde hayan comunidades definidas en los pueblos y ciudades también habrá oportunidades para el mejoramiento de servicios públicos e infraestructura. Para aprovechar esto, se pueden hacer diferentes tipos de actividades tales como:• Cabildeo ante las autoridades locales para el mejoramiento de los servicios

públicos.• Mejoramiento del acceso a electricidad y agua potable.• Mejoramiento de la situación de vivienda de la comunidad.• Mejoramiento de la situación en cuanto a escrituración y derechos sobre la

propiedad de los habitantes de la comunidad.• Mejoramiento de acueducto y alcantarillado.• Mejoramiento en el acceso de los niños de la comunidad a una buena

educación.• Mejoramiento en los servicios de salud y clínicas.

5. Enfermedades como el VIH-SIDA y la tuberculosis pueden ser más recurrentes en las ciudades. Donde hayan sido identificadas como problemáticas importantes, las siguientes iniciativas podrán ser exploradas:• Establecimiento de lugares para consejería y centros para la aplicación de

pruebas de detección de enfermedades.• Actividades para crear conciencia acerca del tema de VIH-SIDA.• Capacitación en actividades alternativas de generación de ingresos para

trabajadoras y trabajadores sexuales.• Organización y capacitación en actividades para la generación de fondos para

personas viviendo con VIH y / o SIDA.• Provisión en educación, vivienda y generación de ingresos para viudas y

huérfanos.

El proceso de implementar UMOJA en pueblos y ciudades es similar al proceso usado en las áreas rurales. La principal diferencia es la definición de los grupos con los cuales se trabajara. Donde hay comunidades definidas, es cuestión de encontrar que tan UMOJA están como grupo para determinar si pueden alcanzarse los objetivos y metas.

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Conclusiones

¡Ya se te ha declarado lo que es bueno! Ya se te ha dicho lo que de ti espera el Señor: Practicar la justicia, amar la misericordia, y humillarte ante tu Dios.

Miqueas 6:8

Oramos que usted tenga la fortaleza para perseverar- no en sus propias fuerzas- sino en la fuerza que proviene del Padre, la cual produce gozo y permite soportar lo insoportable. Agradezcamos al Padre, quien nos hace fuertes para tomar parte en todo lo bello y maravilloso que El tiene para nosotros.

Colosenses 1:11 (El mensaje)

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Anexos

A. Roles clave en el proceso UMOJA

Debido a que hay mucha gente involucrada en UMOJA, es muy útil definir qué rol asumirá cada quien durante el proceso. Es importante que las mujeres, al igual que los hombres, estén involucrados en los siguientes roles:

i) Coordinador de Programa

El coordinador de programa administra todo el programa de UMOJA en representación de la denominación eclesial u organización cristiana.

Su rol es:

• Actuar de enlace entre el proceso y el liderazgo de las iglesias de la denominación.

• Trabajar con los líderes de las iglesias en identificar que iglesias y comunidades son apropiadas para el trabajo con UMOJA.

• Reclutar facilitadores locales.

• Asegurarse que aquellos que entrenen a los facilitadores locales estén debidamente apoyados y que el proceso se adapta al contexto local.

• Monitorear y evaluar el programa.

• Comunicarse regularmente con el liderazgo de la iglesia y con la iglesia misma en general de manera que el interés por participar crezca y el compromiso de financiar según las necesidades del programa se mantenga.

ii) Capacitador

El capacitador es alguien experimentado en el proceso de UMOJA (Puede ser incluso el Coordinador de Programa). Su rol es:

• Capacitar y apoyar a cierto número de facilitadores.

iii) Facilitador local

• El facilitador local puede ser ajeno a la comunidad, o ser una persona con credibilidad y habilidades que pertenezca a la misma. Su rol es:

• Trabajar con la iglesia local y la comunidad a nivel de base para realizar una labor de facilitación en cada etapa de UMOJA.

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iv) Líder de la Iglesia Local

Su rol es:

• Trabajar junto al facilitador al compartir la visión a la iglesia para que esta pase a la acción, y en el establecimiento de una relación con las estructuras de la comunidad.

Nota: En algunas situaciones, donde el líder de la iglesia tiene habilidades para la facilitación (no solo habilidades para la predicación) quizás sea apropiado que participe en el proceso como facilitador.

v) Iglesia local

Su rol es:

• Comprometerse enteramente con UMOJA a través de los estudios bíblicos y actividades.

• Iniciar proyectos locales como una manera de mostrarle a la comunidad que si es posible.

• Animar a todos los miembros de la comunidad a involucrarse con UMOJA.

• Ser miembros activos de la comunidad, ayudando a implementar acciones comunitarias.

vi) Comunidad

• Su rol, guiado por el facilitador, es:

• Identificar y analizar las necesidades y recursos en su comunidad.

• Tomar decisiones juntos.

• Involucrarse en la implementación de esas decisiones.

vii) Líderes comunitarios

Su rol es:

• Mantener altos los niveles de participación de la comunidad en UMOJA.

• Ser parte del proceso de toma de decisiones.

• Ayudar con la implementación de los proyectos.

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viii) Grupo de coordinación local

Este es un grupo elegido por la comunidad con el objetivo de proveer apoyo al facilitador.

Su rol es:

• Ayudar a organizar las reuniones comunales

• Coordinar la recolección de información

• Asegurarse de que haya una reflexión comunitaria constante a lo largo del proceso.

ix) Líderes principales de la iglesia

El rol del liderazgo de la denominación o red de iglesias locales en UMOJA es el siguiente:

• Promover a UMOJA dentro de sus respectivas denominaciones u organizaciones a través de sermones, reuniones, etc.

• Asegurarse de que existan los recursos y staff apropiado que permita que el proceso transcurra sin inconvenientes.

• Monitorear regularmente el programa en las reuniones del liderazgo (ej.: reuniones de comité etc.)

• Visitar iglesias y comunidades donde se implemente UMOJA.

• Planificar y permitir el crecimiento del programa en las iglesias de las cuales son responsables.

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B. Historias de Transformación

A continuación presentaremos dos historias que muestran el impacto de programas tipo UMOJA. Uno transcurre en África y el otro en Asia.

Estudio de Caso: Bañadero de ganado de la comunidad de OLKERI, Narok, Kenia

Olkeri es una de las muchas comunidades en Narok que ha implementado UMOJA. El proceso se inició en el año 2000 y para Julio de 2006 se obtuvieron resultados significativos.

El bañadero de ganado de Olkeri había sido originalmente suministrado por el gobierno y luego de un tiempo cayó en estado de descuido. Durante el proceso de UMOJA, la comunidad identificó esta situación como una de sus prioridades en el plan de acción.

Una parte importante del proceso era animar a la comunidad a analizar porque el bañadero de ganado se había deteriorado y que podían hacer para evitar que sucediera de nuevo.

Los padres de los niños de la escuela local decidieron asumir la responsabilidad de la reparación y reapertura del bañadero, debido a que todos eran dueños de ganado y se dieron cuenta de que valía la pena llevar a cabo la restauración. Decidieron que la administración del bañadero debería rendir cuentas ante la comunidad. Igualmente establecieron reglas y regulaciones para el uso de bañadero y acordaron el precio por el derecho a usarlo. Iniciaron una serie de entrevistas para elegir a un nuevo supervisor, al cual se le pagaría de lo recolectado por el uso del bañadero, responsable de reportar a los miembros de la comunidad que infringieran las normas y regulaciones establecidas. Se acordó un sistema de multas por infracción de las reglas que ha sido implementado con éxito.

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Impacto

El bañadero de ganado ha contribuido en la obtención de los siguientes resultados:

• Reducción en el nivel de enfermedades serias sufridas por el ganado en los últimos 3 años. Esto ha permitido que el ganado crezca numéricamente y se incrementen los ingresos de los hogares que dependen de la ganadería.

• El bañadero ha generado suficientes ingresos para pagar el salario al supervisor y los tratamientos de inmersión medicinales del ganado.

• Los ingresos han sido suficientes para contribuir con el mejoramiento de los salones de clase y otros aspectos de la escuela.

• Los padres adquirieron una serie de habilidades en el proceso, en temas que van desde la planeación y presupuesto, entrevistas y selección de personal hasta la implementación de sistemas contables.

Se han conseguido otros resultados importantes como resultado del proceso de UMOJA:

• Se completó la remodelación del viejo edificio de la iglesia en el centro de Olkeri y se inició la construcción de un nuevo edificio para la iglesia para una congregación de 60 miembros.

• En Olkeri se han construido 3 salones de clase permanentes, los cuales permanecen en uso.

• Muchos miembros de la comunidad han empezado a mejorar la calidad de su ganado, especialmente mediante la introducción de crías mejoradas.

• En el 2000 no habían grupos de auto ayuda. Ahora existen 8 grupos formados y activos que manejan negocios a pequeña escala, generando dinero para atender necesidades domésticas.

• La comunidad eligió a un comité de desarrollo que se reúne mensualmente y está conformado por hombres y mujeres.

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Estudio de Caso: Organización de Desarrollo Holístico (WDO), Camboya

TrasfondoEn Camboya, durante los años 70, el régimen opresivo de los jemeres rojos redujo la capacidad de las personas de cuidar de sus familias, tomar decisiones en comunidad y participar en actividades de esta. Como resultado, la respuesta de las iglesias locales a las necesidades de la comunidad a menudo es orientada a proveer a esta de lo que necesita, lo cual crea dependencia.La Organización de Desarrollo Holístico, una organización cristiana, quería desafiar la mentalidad de independencia y realizar una labor de facilitación entre las iglesias locales para que empoderaran a las comunidades con el objetivo de que estas llevaran a cabo acciones por sí mismas. Capacitaron a capacitadores cristianos, los cuales compartieron la visión con la iglesia. Las iglesias locales identificaron y seleccionaron a 6 miembros con el objetivo de formar un grupo cristiano comprometido que trabajara conjuntamente con la comunidad para identificar problemas y posibles soluciones. Los facilitadores y el grupo cristiano proveyeron apoyo a las comunidades a medida que estas enfrentaban sus problemáticas.

Aspiraciones de WDO:Establecer grupos de cristianos que faciliten iniciativas de la comunidad que contribuyan al incremento de los ingresos familiares y al mejoramiento de la seguridad alimentaria y la salud en general.

Pasos en el proceso:1. Selección y capacitación de facilitadores.2. Selección de comunidades. Las comunidades son identificadas y elegidas

en base a la necesidad de esta y el nivel de madurez de la iglesia local y su liderazgo.

3. Formación de grupos cristianos dentro de las comunidades.4. Análisis de las necesidades de la comunidad y elaboración de planes de acción.5. Llevar a cabo la acción. La comunidad actúa y enfrenta sus problemáticas. Los

facilitadores de desarrollo comunitario y el grupo cristiano facilitan el proceso.6. Desarrollo de la capacidad del grupo cristiano. Los facilitadores de desarrollo

comunitario invierten tiempo durante el proceso para capacitar a los miembros del grupo cristiano. De esta manera, el grupo cristiano estará en capacidad de gestionar iniciativas en la comunidad con un mínimo apoyo.

Trapeang KehTrapeang Keh era una comunidad pobre que vivía en una tierra árida, donde la tendencia era emigrar a otros lugares, donde la mayoría de la población tenía problemas de salud y deudas. Había poca confianza o cooperación entre los miembros de la comunidad. La iglesia solo tenía 4 miembros y era perseguida y marginada por el resto de la comunidad. Luego del proceso de movilización, los miembros de la comunidad empezaron a trabajar juntos para resolver las necesidades más apremiantes, realizando actividades tales como: excavación para hallar fuentes de agua subterráneas e instalar sistemas de irrigación.

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Impacto

1. Las actitudes y relaciones entre los miembros de la comunidad cambio de la siguiente manera:

• Hay menos problemas sociales debido a que los hombres ya no necesitan emigrar a otros lugares.

• Las discusiones en comunidad animaron a los hombres a escuchar a las mujeres.

• Por lo tanto, el respeto de los hombres por las mujeres ha crecido.

• Hay menos violencia doméstica y más compromiso de los hombres para realizar “trabajos de mujeres” tales como: jardinería, recolección e agua y cocinar para la familia.

• Hay menos alcoholismo y han disminuido significativamente las disputas y peleas entre la población.

• La toma de decisiones es más justa e inclusiva.

2. Actitudes de la iglesia que también han cambiado

• Los cristianos han ganado confianza para compartir su fe y muestran más interés por las necesidades de sus vecinos.

• Hay menos persecución y más respeto por los cristianos.

• La iglesia ha crecido. Ahora más de 2 familias asisten a la iglesia local.

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1. Aquellos que han experimentado la pobreza tienden a ser mejores facilitadores.

Los facilitadores no necesitan tener ninguna cualificación o experiencia en desarrollo. De hecho, aquellos con un título formal tienden a estar menos dispuesto a quedarse en las comunidades, viajar a áreas remotas o incluso quedarse en WDO.

Los facilitadores están dispuestos a invertir su tiempo en la comunidad, inclusive considerando pasar la noche allí, lo cual muchos trabajadores del tema de desarrollo no están dispuestos a hacer.

2. La construcción de relaciones ayuda a erradicar la mentalidad de dependencia

Al comienzo del proceso, las comunidades usualmente se resistían a aplicar métodos participativos y rechazaban el énfasis sobre la importancia del involucramiento de la comunidad y la responsabilidad a asumir por parte de esta. WDO pudo superar este desafío invirtiendo tiempo en cada comunidad, construyendo relaciones y compartiendo la visión de trabajo.

3. Las estructuras de poder existentes pueden sentirse amenazadas por el proceso

Las estructuras de poder local, tales como comités de desarrollo tradicionales, algunas veces se sienten amenazadas porque el proceso empodera a los pobres y les permite expresar sus opiniones. El proceso a menudo tiene mejores resultados en pocos meses que los que un comité de desarrollo tradicional alcanza en años.

4. El proceso funciona mejor con iglesias locales bien establecidas.

Si las iglesias son muy jóvenes e inmaduras, generalmente son incapaces de asumir responsabilidades o ser catalizadores durante el proceso de movilización. Ellos vieron el proceso como una oportunidad para el crecimiento de la iglesia a través del ofrecimiento de ayuda como incentivo para que la gente se convirtiera, en vez de percibir la oportunidad como una manera de que la iglesia local mostrara simplemente que se interesaba por la comunidad.

Lecciones clave tomadas de la experiencia de

WDO:

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Bibliografía

A continuación encontrara algunos libros que le serán de utilidad:

Feuerstein M (1986) Partners IN EVALUATION – Evaluating Development and Community Programmes with Participants, Macmillan

Chambers R (1983) Rural Development . Putting the last First, Longman

Hope A, Timmel S (1988) Training for Transformation – A handbook for Community Workers, Mabo press

Kaner S (2001) Facilitator’s Guide to Participatory Decision – Making, New Society Publishers

Andrews D (2006) Compassionate Community Work (Piquant Editions=)

Publicaciones de Tearfund: Los siguientes documentos pueden ser descargados gratuitamente accediendo a la página www.tearfund.org/tilz

Blackman R, Carter I, Clarke S (2004) Facilitation skills workbook, Tearfund

Carter I (2004) Mobilising the church – A PILLARS Guide, Tearfund

Blackman R (2007) ROOTS 11: Partnering with the local church, Tearfund

Blackman R (2003) ROOTS 4: Peace – building within our communities, Tearfund

Blackman R (2006) ROOTS 10: Organisational governance, Tearfund

Igualmente, puede acceder a http://tilz.tearfund.org/churches para consultar artículos, estudios de casos y guías de buenas prácticas en el tema de movilización de la iglesia.

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