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UM NOVOCONCEITO EMPRESTAÇÃO
DE SERVIÇOS
M&S TERCEIRIZAÇÕES
Atuamos no gerenciamento e administração de atividades terceirizadas. Com disponibilidade para atendimento em todo o Brasil, oferecemos um
serviço personalizado e de alta qualidade, para atender quaisquer necessidades do cliente
Todo o processo é desenvolvido para total cumprimento dos serviços propostos através de soluções especializadas para cada necessidade do nosso cliente
A M&S TERCEIRIZAÇÕES FOI ELABORADA PARA ATENDER O CLIENTE NACIONALMENTE O diferencial da M&S, nas mais diversas áreas de atuação, é o atendimento personalizado ao cliente em todas as etapas:
Nosso maior objetivo é proporcionar eficiência, comodidade e segurança para nossos parceiros e
clientes
concepção do projeto
recrutamento seleção implantação e acompanhamento
dos serviços
Ser a empresa referência em terceirização de serviços, garantindo a satisfação dos nossos clientes e colaboradores
NOSSA VISÃO
É satisfazer as necessidades de nossos clientes, por meio da busca contínua pela
excelência no atendimento, oferecendo o compromisso da nossa
equipe para garantir ao cliente os melhores serviços disponíveis no
mercado
NOSSA MISSÃO
NOSSOS VALORES
NOSSOS VALORES GUIAM TODAS AS NOSSAS AÇÕES E SERVIÇOS
Compromisso Empreendedorismo Excelência em qualidade
Liderança
Resultados Sustentabilidade Trabalho em Equipe
ASSESSORIA JURÍDICAUma das maiores vantagens da terceirização é assegurar os serviços de assessoria jurídica trabalhista. Por meio da conscientização dos direitos e deveres do contratante perante nosso quadro funcional, diminuímos significativamente o risco de um possível processo trabalhista. Buscamos soluções legais que sejam flexíveis, dinâmicas e eficazes
BENEFÍCIOS DA ASSESSORIA JURÍDICA TRABALHISTA
Consultoria e assessoria preventivaOferecemos orientação, suporte e defesa em questões judiciais
Recolhimento regular de impostos, encargos sociais e previdenciáriosRedução de custos com processos trabalhistas
Responsabilidades trabalhistas plenamente assumidas
Excelência em qualidade
BENEFÍCIOS DA TERCEIRIZAÇÃO
• Agilidade e Rapidez• Redução de Custos• Redução de aumento de funcionários
em picos ou baixas de produção• Redução de Processos de Seleção,
Admissão e Demissão• Eliminação de Processos Trabalhistas• Maior Produtividade
Excelência em qualidade
SERVIÇOS
Trabalho em Equipe
Limpeza e Conservação
Portaria e Controle de Acesso
Recepção Limpeza Técnica
Jardinagem Limpeza Predial
Segurança eletrônica Multifunções
SERVIÇOS
A M&S oferece uma ampla gama de serviços, para melhor atendê-lo em todos os setores.
Limpeza e ConservaçãoServiços de limpeza
e conservação consistem em deixar locais limpos e
bem conservados, fornecendo um ambiente mais saudável
para a convivência das pessoas. Para isso, a M&S busca a melhoria contínua dos serviços por meio de
certificados internacionais, treinamentos e cursos.
Portaria e Controle de AcessoOs profissionais de portaria /
controle de acesso são responsáveis pelo controle de visitantes e funcionários dentro de locais específicos,
monitorando o fluxo de entrada e saída de pessoas
e de veículos e verificando a identificação de todos.
Mão de Obra TerceirizadaA M&S possui um grande banco de currículos, por isso, oferece
mão de obra especializada para as mais diversas áreas. Isso
é resultado de nossa experiência com a seleção de pessoal, em ministrar o treinamento
necessário para o desempenho adequado de atividades
e em monitorar diariamente o desempenho da prestação
dos serviços.
Trabalho em Equipe
PLANEJAMENTO DE ATUAÇÃO
Antes de iniciar qualquer prestação de serviço, a M&S elabora um planejamento de atuação que prevê todas as atividades a serem realizadas antes do começo do trabalho. Dessa maneira, o cliente já se programa e reduz-se o surgimento de problemas.
1ª etapa Reunião
com o cliente
2ª etapa Recrutamento
e seleção
3ª etapa Processo
de admissão
4ª etapa Equipamentos
e produtos
5ª etapa Início
RECRUTAR COM CUIDADO É O INÍCIO DE UMA BOA EXECUÇÃO
Durante o processo de recrutamento de profissionais, buscamos funcionários que residam em áreas próximas ao cliente. Contudo, priorizamos a qualidade dos serviços e a experiência dos colaboradores, sem estabelecer limites de custo de transporte.
No momento da seleção, buscamos profissionais adequados ao perfil acordado entre a M&S e o cliente. Além disso, todos os profissionais recrutados pela M&S passam por um processo de integração, em que recebem orientações essenciais para a correta postura e execução dos respectivos serviços.
Trabalho em Equipe
A M&S estimula o desenvolvimento de seus profissionais e assegura todos os direitos de férias,
licença maternidade e paternidade, entre outros possíveis afastamentos que trazem a necessidade da
substituição do funcionário. Nesses casos, sempre avisamos nossos clientes com antecedência, para que
o substituto assuma a posição sem surpresas ou dificuldades para o cliente.
SUBSTITUIÇÃODE
FUNCIONÁRIOS
Compromisso
Para assegurar um desempenho cada vez melhor de nossos funcionários nas suas respectivas funções, a M&S promove programas de motivação para o quadro de colaboradores
POLÍTICADE MOTIVAÇÃO
É PENSAR EM QUALIDADEPENSAR NOS FUNCIONÁRIOS
A M&S oferece apoio 24h abrangendo uma equipe altamente capacitada. Nossa equipe, composta por profissionais especializados, oferece soluçõesem terceirização para os setores de comércio, indústria, residência, shopping, academia, hotel, porto, entre outros.
PENSAR NOS FUNCIONÁRIOSÉ PENSAR EM QUALIDADE
OFERECEMOS AOS NOSSOS FUNCIONÁRIOS
Assistência Médica
Programa de Participação nos
Resultados
Prêmio por assiduidade
Assistência Social
Assistência Odontológica
Alimentação Seguro de Vida Cesta BásicaVale Transporte
A QUALIDADE E A DEDICAÇÃOGERAM RESULTADOS
A M&S é certificada peloISO 9001, norma internacional baseada emoito princípiosde gestãoda qualidade
Resultados
Abordagem de processos
Abordagem sistêmica
Foco no Cliente
Melhoria Contínua
Abordagem factual
Envolvimento de pessoas
Liderança
Relacionamento mutuamentebenéfico com fornecedores
A QUALIDADE E A DEDICAÇÃOGERAM RESULTADOSPor meio do ISO 9001, mantemos um contínuo progresso rumo à melhoria do desempenho de nosso negócio. Para acompanhar esse processo, contamos com:
O monitoramento da satisfação dos clientes é realizado por meio de um questionário de fácil preenchimento,
distribuído conforme acordo entre a M&S e o cliente. A partir dos resultados encontrados, elabora-se um plano de ação
direcionado.
MONITORAMENTO DA QUALIDADE E SATISFAÇÃO
Resultados
Com a auditoria, verifica-se se todos os processos e procedimentos são realizados de acordo com o sistema de trabalho da M&S. Em caso de divergências, o auditor auxilia na elaboração de soluções.
AUDITORIA INTERNADE PROCESSOS
A M&S POSSUI A AUTORIZAÇÃODE FUNCIONAMENTO DE EMPRESAS (AFE)
Uma autorização que consiste em um ato privativo do órgão competente do Ministério da Saúde, incumbido da Vigilância Sanitária dos produtos de que tratao Decreto n° 79.094/77, contendo permissão para que as empresas exerçamas atividades sob regime de Vigilância Sanitária, instituído pela Lei n° 6.360/76, mediante comprovação de requisitos técnicos e administrativos específicos.
Empreendedorismo
ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES
UM NOVOCONCEITO EMPRESTAÇÃO
DE SERVIÇOS
OBRIGADO