uluslararası İtibar yönetimi konferansı 2012- etik ve İtibar- prof. dr.metin Çakmakçı

21
Etik ve İtibar Yönetimi Oturumu Prof. Dr. Metin ÇAKMAKÇI

Upload: itibar-yoenetimi-enstituesue

Post on 14-May-2015

230 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Cumhurbaşkanlığı himayelerinde, İtibar Yönetimi Enstitüsü ve Kadir Has Üniversitesi işbirliğiyle 17–19 Ekim 2012 tarihlerinde İstanbul’da Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı düzenlenmiştir. http://tr.reputationconference.org/

TRANSCRIPT

Page 1: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Etik ve İtibar Yönetimi Oturumu Prof. Dr. Metin ÇAKMAKÇI

Page 2: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Prof.Dr.Metin Çakmakçı

Page 3: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

"Bir işletmenin sosyal sorumluluğı pay sahiplerine karşıdır. Bir işletmenin işi iştir."

Milton Friedman, 1970

Hem karlı, hem de aynı zamanda etik olmaya çalışan işletmeler sonunda ekonomik olarak başarısız kalabilirler.

Pazar kuralları herkesin -ve toplumun- lehine sistemi düzenleyecektir; en iyi olan ayakta kalacaktır. Özgürlüğün, hangi niyetle olursa olsun, kısıtlanması her şeyi altüst edecektir.

Page 4: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Kaliteli ürün/hizmet

Finansal başarı

Topluma ve dünyaya yatırım

Yaratılan değer Sürdürebilirlik

Şirket itibarı

Ekonomik Toplumsal Çevresel Sorumluluklar

Etik Şeffaf Sorumlu yönetim anlayışı ve şirket kültürü

Page 5: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

YARATICILIK

AHLAK

Kurallar Denetim Değerler ...

Page 6: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

KAR

ETİK

Kurallar Denetim Değerler ...

Page 7: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Ulaşılamaz hedef

baskısı

ETİK DIŞI

DAVRANIŞ

Liderlik Değerler

Etik kodlar Denetim

İletişim /eğitim

Acımasız rekabet

Page 8: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Etik uygulamalar uzun vadede bir şirketin itibarını, kalıcılığını ve karını arttırır. Etik olan bir şirket, olmayanın karşısında bir alanda güçsüz görünse de itibardan

çalışan sadakatine kadar birçok alanda elde edeceği üstünlük, etik olan şirketi sadece karlı değil uzun ömürlü ve sürdürülebilir bir gelişme içinde olma yönünde geliştirir.

İtibarlı şirketlerin ürünleri tercih edilir (Harris Interactive: %61 vs. %5).

Kritik iş gücü işvereni seçerken en önemli kriterlerin başında itibar gelir (Hill&Knowlton: %83).

Etisphere (dünyanın en etik şirketleri listesi / WME): 2005 – 2010 yılları arasında bu listede yer alan şirketlerin Standard and Poor’s 500 listesinde yer alan rakipleri ile karşılaştırıldıklarında, istisnasız her yıl, rakiplerinden %50 daha fazla kar açıkladığı görülmektedir.

Ayrıca, dünyanın daha uzun süre ve daha iyi yaşanabilir bir gezegen olmasına katkıda bulunur.

Page 9: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Ürünleri aynı fiyatta olursa iş etiği olan bir firmanın ürünlerini satın almayı tercih edenlerin oranı %87

Ürünleri yüzde 25 daha pahalı olsa da iş etiği olan firmayı tercih edenlerin oranı %49,9

Maaşları aynı olursa iş etiği olan bir firmada çalışmayı tercih edeceklerini söyleyenlerin oranı %81

Maaşı yüzde 25 daha az olsa da iş etiği olan firmayı tercih edenlerin oranı %51.7

İş etiği olan firmaların ürünleri daha kalite­lidir” ifadesine katılanların oranı %76

Page 10: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Kar

Etik

İş / Verim

Ya da Servis/ürün kalitesi Etik İtibarlı şirket

İtibar

Page 11: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Etik şirket

İtibar

Etik sorun

İtibar kaybı

Page 12: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Etik "doğal" değildir; kendi kendine var olmaz.

Page 13: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Etik kararlar çoğu zaman "siyah" ve "beyaz"ın dışındadır...

Page 14: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Hukuk Etik

Page 15: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Sonuçlarının yansımaları çok geniş boyutlu olabilir.

birden çok alternatifi vardır.

karmaşık sonuçları olabilir.

etkileri önceden kesin olarak belirlenemeyebilir.

kişisel içerikleri olabilir.

Page 16: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

Bir şeyin "yasal" olması, onun "etik" olduğu anlamına gelmez!

Page 17: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

ETİK ETİK DEĞİL

YASAL + +

YASAL DEĞİL + +

Page 18: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

ETİK ETİK DEĞİL

YASAL + +

YASAL DEĞİL + -

Page 19: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

ETİK ETİK DEĞİL

YASAL +

YASAL DEĞİL + -

Page 20: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

ETİK ETİK DEĞİL

YASAL +

YASAL DEĞİL + -

Yasal, ama etik değil ! Etik, ama yasal değil !

Page 21: Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Etik ve İtibar- Prof. Dr.Metin Çakmakçı

ETİK ETİK DEĞİL

YASAL ? +

YASAL DEĞİL + +

Yasal olan herşey etik olsaydı; yeni bir yasal düzenlemeye gerek olurmuydu?