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Mtra: J. Baroja Cruz
El individuo
Toda organización es un sistema social Cualquier organización requiere trabajo
humano El trabajo humano determina el éxito o
fracaso de la organización Las personas son únicas y no
pueden ser remplazadas
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La naturaleza de las personas
Diferencias individuales Las personas como un todo bio psico socio
cultural Conducta motivada Valor de la persona
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Diferencias individuales 1.-Biográficas características
objetivas con que los seres humanos contamos
Edad .- relación edad productividad, frescura de habilidades VS experiencia
Genero.- pugnar por la equidad
Estado civil.- ?? # de dependientes ?? Antigüedad en el
puesto ??
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Diferencias individuales
2.- Habilidades Capacidad para desempeñar las distintas
tareas de un puesto
Intelectuales Procesos y actividades mentales, coeficiente intelectual vs inteligencia emocional
Físicas resistencia destreza y fuerza
Para el puesto satisfacción del empleado y productividad
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Diferencias individuales3.- Personalidad Características individuales,
sistematizadas en patrones de comportamiento observables y medibles, producto del ambiente social y cultural
Herencia- genética que da variables de formación Cultura- diversidad
Clase social- percepción de uno mismo, de los otros del trabajo, de la autoridad y del dinero
Relaciones familiares- expectativas, satisfacción, conflictos, sentimientos
Situaciones cotidianas- formalidad o informalidad
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Diferencias individuales
Relación personalidad desempeño
Sitio de control- interno y externo
Autoestima o auto eficacia- Grado de aceptación de si mismaMagnitud- nivel de dificultad que alcanzaFuerza- creencia de la dificultadGeneralidad- cantidad en que expresa creencia
Creatividad crear o producir algo
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Diferencias individuales4.- Aprendizaje proceso continuo que genera
cambios de comportamiento
Condicionamiento clásico.- estimulo-respuesta
Condicionamiento operante.- determinado
por una condición
Aprendizaje social.- el del contexto social
Modelado del comportamiento.- reconocimiento o refuerzo del comportamiento esperado o deseado: negativo o positivo
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Bio psico socio cultural Biológicos.- características corporales Psicologicos.-razonamiento lógico, procesamiento
mental y desarrollo emocional (necesidades y sentimientos) Inteligencia emocional.- capacidad de usar y controlar al
enfrentar cambios
Mecanismos sociales vivimos en constante interacción
Mecanismos culturales.- características únicas y características comunes
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Conducta motivada
Conocimiento de los factores que incentivan o desalientan ciertos comportamientos
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Valor de la persona
Sistema de valores
Creencias referidas a modelos de conductaEstados finales preferibles o deseablesContratos psicológicos (expectativas de la
organización y de la persona)Consecuencias de nuestros actos para mi y para los
demás
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Naturaleza de las organizaciones
Necesidades de supervivencia y desarrollo (productividad, crecimiento y posicionamiento)
Interés mutuo entre el individuo y la organizaciónLa organización requiere personas para cubrir sus
objetivos organizacionales Las personas requieren una organización para alcanzar
sus propias metas
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