ugap 2016 - segmentación y relevancia
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Hola, buenas noches!
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Soy Byron Cabrera y es un gusto estar con ustedes acá…
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me sentí identificado con esta figura de LEGO® y la elegí para que me represente a lo largo de
esta presentación…
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no tiene pantalones …
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bueno, comenzamos!
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ALCANCE DE AUDIENCIAS ¿Cómo encontrar a nuestros grupos y sub grupos de audiencia más relevantes?
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Agenda • Shopper vs. Consumidor
• Las Generaciones
• ¿Cómo entender a mi audiencia?
• Estimación de audiencias y tipos de segmentación
• Re-Targeting y Look alike Audiences
• Tendencias
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Shopper Consumidor
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Lo más importante que debemos comprender del shopper es que
NO SON IGUALES
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http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
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http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
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http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
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http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
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http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
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Gen Z 0 - 20 años
Fuente: entrepreneur.com
•Auto didactas •Buenos hijos •Buenas personas •Enfocados en la tarea •Zapping Masters •Anónimos
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Millennials 21 - 34 años
Fuente: forbes.com.mx
•Nativos Digitales •Multitasks •Appdictos •Sociales •Exigentes •Personalizados
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Gen X 35 - 49 años
Fuente: Psicologicamentehablando.com
•Girl Power •Babyboomers •Sexo, Drogas y Fiesta •Todos somos iguales •Work - Life Balance •Tech Adopters
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BabyBoomers 50 - 64 años
Silenciosos +65 años
Fuente: Merca20.com: Los Baby Boomers Merca20.com: Generación Silenciosa
•Trabajo •Independencia •Tradiciones •Jubilación •Eterna juventud
•Los hijos de la guerra •Trabajaron muy duro •TV Cable •Periódicos •La computadora •Recomendaciones
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Gen Z 0 - 20 años
Millennials 21 - 34 años
Gen X 35 - 49 años
BabyBoomers 50 - 64 años
Silenciosos +65 años
Fuente: Nielsen Shopper Solutions
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¿Cómo entender a mi
audiencia?
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Entendiendo que puedo ofrecer
como marca que sea relevante
para ellos.
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Los momentos según Google…
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https://www.youtube.com/watch?v=GG7-VmggxLs
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Hagamonos estas 4
preguntas:
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1.¿Qué contenidos le son útiles a mi audiencia?
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2.¿Que lo divierte, entretiene o emociona?
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3.¿Qué le gustaría aprender y dónde lo esta aprendiendo?
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4.¿Con qué personas y espacios le gustaría relacionarse?
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Prefiero hablar de marketing en la era de la tecnología que hablar de marketing
digital.
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Herramientas gratuitaspara estimar mi audiencia potencial
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Facebook…por 3 razones:1. Porque es Facebook 2. Porque es Instagram 3. Porque es Whatsapp
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Ejercicio Aseguradora
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Segmentaciónen Facebook
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Google Adwords, te permite:Keyword Planner: 1.Estimar el volumen de búsquedas relacionadas con tu producto, servicio o categoría.
2.Identificar desde que dispositivo se están haciendo las búsquedas.
3.Encontrar nuevas ideas para ampliar tu base de keywords.
4.Proyectar inversiones.
Display Planner: 1.Identificar nuevas ideas para segmentar 2.Seleccionar posiciones y ubicaciones para tus anuncios.
3.Definir el inventario disponible. 4.Hacer forecasts basado en tu segmentación
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Ejercicio Aseguradora
Search
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Ejercicio Aseguradora
Display
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Tipos de Segmentación, según Google
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Contextual Placement Interest Based
Coloca mis anuncios en sitios relacionados con la categoría de mi negocio, producto o servicios
o bien la temática con la que quiero relacionarme.
Me permite elegir directamente los sitios, ubicaciones y
formatos específicos para colocar mi campaña.
Me permite colocar pauta en sitios relacionados con los intereses de mi audiencia
aunque estos no siempre van a ser sitios directamente
relacionados con la categoría de negocios en la que me muevo.
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Display Advertising en Google
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Capitalizando audiencias
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Existen dos formas de sacar mayor beneficioa una buena audiencia:
1.Re Targeting 2.Lookalike Audiences
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Lookalike Audiences
Cam
paña
Mon
ster
Par
ty 2
015
Campañas de Re Marketing
Visitas Recurrentes a mi sitio
Cam
paña
Mon
ster
Par
ty 2
016
Base de usuarios registrados en mi sitio
Lookalike Audiences
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Tu Sitio Web
Tu App
Tu Landing Page
Tu Shopping Cart
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Tendencias de Segmentación
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3 Post - Demographic Imperatives
1.Taste-Led Targeting: Uso de tecnología para desarrollar mensajes, productos y servicios de manera tal que cada consumidor lo experimente a su manera.
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
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3 Post - Demographic Imperatives
2.Post-Demographic Citysumers: Aunque todos buscamos construir nuestra propia identidad, compartimos pasiones, puntos de dolor, expectativas y ambiciones con la gente con quien compartimos la ciudad.
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
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3 Post - Demographic Imperatives
3.Post-Demographic Empowerment: La gente celebrará y apoyará a aquellas marcas que ayuden a otros a vivir su vida a su manera, con sus gustos y sin limites ni prejuicios.
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
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10 Pasos para encontrar audiencias relevantes
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1.Define una base demografica,
2.Responde las 4 preguntas básicas,
3.Lista sus Intereses, Creencias y Valores,
4.Estima el tamaño potencial de la audiencia,
5.Identifica los sitios y espacios más relevantes,
6.Define que quieres que pase cuando interactuen con tu campaña,
7.Prepara tu sitio web o landing page para recibir trafico relevante,
8.Registralos, marcalos y etiquetalos,
9.Busca audiencias similares,
10.Identifica nuevas audiencias y repite.
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Muchas Gracias!
Byron CabreraTwitter: @enByronment
LinkedIn: https://gt.linkedin.com/in/byroncabrera Playlist Oficial: https://goo.gl/inALCW