udo w. nissen ltr. sap lösungsvertrieb compaq …erfahrungen und ausblick
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Udo W. Nissen
Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq
…Erfahrungen und Ausblick
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Agenda
• Situation heutiger Installation
• Was bedeutet mySAP.com?
• Tendenz alles selbst oder ASP?
• Kundenbeispiele
• Einstiegspakete
• Compaqs Position u. Ansprechpartner
• Projekt “Roadrunner”
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Agenda
• Situation heutiger Installation
• Was bedeutet mySAP.com?
•Tendenz alles selbst oder ASP?
• Kundenbeispiele
• Einstiegspakete
• Compaqs Position u. Ansprechpartner
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Rahmenbedingungen der Kundenmehrheit:
• Release 3.1x oder 4.0x• Euroumstellung gerade erfolgt oder Ende 2000• Erster Internetauftritt erfolgt• Auswertungen in R/3 “fressen” Resourcen• Back Up Zeitfenster immer geringer - immer mehr Systemverfügbarkeit notwendig• SAP bringt “mySAP.com” Strategie:
•Informationsbedarf mit BW besser abdecken?•Internet / eCommerce jetzt durchgängiger?•Der SAP Nutzer übers WEB?•APO weil damit schneller/kostengünstiger?•Besserer Kundenkontakt über CRM?
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DB - u. Applikationsserver
Fast-Ethernet
Testsystem
Konsolidierungssystem
Plattenspeicher
Bandspeicher
heutige Standardinstallation SAP / R/3:
(eventl. Archiv und BW System)
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Agenda
• Situation heutiger Installation
• Was bedeutet mySAP.com?
•Tendenz alles selbst oder ASP?
• Kundenbeispiele
• Einstiegspakete
• Compaqs Position u. Ansprechpartner
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mySAP.com - Architektur die neue Herausforderung: :
Work-placeServer
BW
R/3(3.1H)
APO
WebserverWeb
serverWorkplaceEngineDesktops
Web /ITS
BBP
CRM
Internet/Intranet
(Marketplace)
...
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Firmengrenzen
Web-Browser-Zugang
Workplaceindustrie-spezifischeRolle auf den Nutzer
bezogen
Workplaceindustrie-spezifischeRolle auf den Nutzer
bezogen
MarktplätzeMarktplätze
„Single Sign-on“
3.1H
R/3 4.6FIFI LOLO
HRHR
CRMCRMKMKM
B2BB2B
SEMSEM
APOAPO
BWBW
CFMCFMmySAP.com-Komponenten
offeneInternet
Standarts
R/2R/2
Nicht-mySAP.comandere
Systemeandere
Systeme
Legacy-System
Legacy-System
PartnerPartner
SAPSAP
intern
externmySAP.com-Internet-Services
andere Internet-Services
Cock-pits
Cock-pits
Quelle: SAP
Der SAP “Workplace”:
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Agenda
• Situation heutiger Installation
• Was bedeutet mySAP.com?
•Tendenz alles selbst oder ASP?
• Kundenbeispiele
• Einstiegspakete
• Compaqs Position u. Ansprechpartner
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Tendenz alles selbst oder ASP?
• Was bedeutet Ausbau in eigener Regie:
• Kompetenz und schnelles Reagieren• Releasestrategie abgestimmt / Aufwände• Aufstocken der Mitarbeiterzahlen• RZ Betrieb für den Mittelständler• Hardwarekonsolidierung• eventl. Business Re-Eng.
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Tendenz alles selbst oder ASP?
...und ASP:
• genaue Prüfung der Leistungen heute und morgen• Abstimmungsprozeß mit Implementierungspartner bzgl. Anpassungs- und Releasestrategie• Kostenblock ist variabel (nach oben?)• nur SAP oder auch z.B. Mail/CAD/Internet• weltweite Infrastruktur• Zugriff und Sicherheit?
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Serverkonsolidierung Dank neuer Technik:
• Unix = Compaq GS160 / GS320 mit Software und Hardware”Partitioning” ( Pilotkunde Q4 2000)
(...und wenn gewünscht CPUs Freischaltung nach Bedarf)
• WINTEL mit mehr als 8 Prozessoren / Server ( Pilotinstallationen Q4 2001)
MS Datacenter, Plattform für SAP?
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Agenda
• Situation heutiger Installation
• Was bedeutet mySAP.com?
•Tendenz alles selbst oder ASP?
• Kundenbeispiele
• Einstiegspakete
• Compaqs Position u. Ansprechpartner
![Page 14: Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062623/55204d7349795902118c6a24/html5/thumbnails/14.jpg)
Erfahrungen mit R/3 Release 4.6 C
• Sizingergebnisse für HW Mehrbedarf: von 3.1 nach 4.0B (+ 30%) nach 4.6B (+25%) nach 4.6C (+10%) sowie Netzwerk!
• OSS Mitteilungen gründlich beachten
Kunde I/T:
• 8 Wochen Vorbereitung und Tests (div. Patches)
• ...ein langes Wochenende für Produktivsetzung und ca. 4 Wochen Nacharbeiten
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BW Kundenprojekte: Fa. T.
Täglich 150 MB POS-Daten aus nicht-R/3-System Stammdaten aus SAP R/3 SAP BW wegen späterer Nutzung von
Bewegungsdaten aus SAP R/3 Datenhaltung 3 Jahre (2 volle Kalenderjahre) 600 GB in 3 Jahren 5 Power-User, 20 Gelegenheits-User Beginn mit Windows NT, Option auf Tru64 UNIX
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Phase 1 (ca. 2 Jahre):– Analyse von
Kundenstrukturdaten: Verhalten und Umfeld der Kunden
– Erfassung von Kundenbezogenen Bon-Daten durch „gute Karte“ möglich (derzeit ca. 200.000 aktive Nutzer)
Phase 2: – Artikelinfosystem– Anbindung von R/3 FI
BW Kundenprojekte: Fa. T. (2)
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R/3 465 aktive Benutzer 540 Info-Benutzer 1005 Benutzer gesamt
CRM 107 Txxx 580 Txxx Station Clients 500 Txxx mobile Clients 750 Txyxy mobile Clients 160 Tzzz mobile Clients 66 Innendienst Clients Summe: 2163
Benutzerübersicht R/3 und CRM (Kunde T.)
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Einführung 3 Teilmodule (Marketing/Mobile Sales/Call Center) komplexer als R/3? Projektdauer 30 Monate?
Startpaket mit 15 Mobile Benutzern und
1 Server andere Motivationsarten der Teilnehmer bei der
Einführung
Projektziel: 25% mehr Kundenkontakte:
12% mehr Kundenaufträge
Fortsetzung Kunde T. mit CRM:
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APO Kundenbeispiel
Compaq ist Marktführer
(bei 40% + Marktanteil)
APO Starter Kit Initiative
NT-live Kunden:
Fischer Werke
Goodyear
L‘Oreal
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fischerUpatfischer & UpatImporteur
•Distanz max. 1.500 km•27 Lagerstandorte •5 Werke•14.000 Endprodukte•40.000 Bauteile•500.000 Aufträge/Jahr•4.5 Mio Positionen/Jahr
Lager- und Produktionsstandorte Zentraleuropa
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Agenda
• Situation heutiger Installation
• Was bedeutet mySAP.com?
•Tendenz alles selbst oder ASP?
• Kundenbeispiele
• Einstiegspakete
• Compaqs Position u. Ansprechpartner
![Page 22: Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062623/55204d7349795902118c6a24/html5/thumbnails/22.jpg)
…Internet / Intranet Anwendungen im Unternehmen mit SAP R/3:
vor 4 Jahren gab es im R/3 die ersten Möglichkeiten
vor 2 Jahren neben dem klassischen SAP GUI über Internet Explorer ins R/3
mit Modulen für Geschäftsbeziehungen via Netz und Marktplätze
die Iniative
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eBusiness innerhalb weniger Tage !
Enthält
Compaq ProLiant ML530 Microsoft Windows NT SAP B2B 1.0B ´mit Requisite Katalag R/3 Schnittstelle mySAP.com Workplace 2.0 SAP Online Store
Optional Online Store Sechs Tage Consulting One-Step-Business
Das “eCommerce Starter Paket” (bisher):
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„SAP BW ist der Orientierungspunkt …wie ein Leuchturm es für die Schiffahrt bietet …“
am 28-30 NovemberBW Kongreß in Hamburg
bisher 2000 Teilnehmerangemeldet
in diesem Jahr gibt es ca. 500 BW-Projekte in Deutschland
in 2001 wird es 5000 BW Projekteweltweit geben (SAP Planung)
Entlastung des R/3 Reporting - bessere Antwortzeiten für alle
… mit Piloten beginnenund dann den Zielen sichschrittweise annähern -ein lebendes Projekt
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“Get on the fast Track” BW - Paket
•R/3 als Quellsystem (oder andere)
•20 Manntage Implementierung
•NT oder UNIX Einstiegssystem
Ziel: Ihr Beispielbericht nach 8 Wochen Projektlaufzeit
![Page 26: Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062623/55204d7349795902118c6a24/html5/thumbnails/26.jpg)
……und warum das Modul CRM ?und warum das Modul CRM ?
Wer sind die 10 wichtigsten
Kunden in meiner Region
mit welchen Produkten ?
Welche Argumente sprechen
gegen den Wettbewerb?
Welche Lieferzeit, welcher Preis
kann sofort bestätigt werden?
![Page 27: Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062623/55204d7349795902118c6a24/html5/thumbnails/27.jpg)
Starterpaket CRMStarterpaket CRM
enthält:
Compaq ProLiant ML530 Microsoft Windows mySAP.com CRM-Mobile Sales SAP R/3 PlugIn 2000
Dienstleistungen ( 6 Manntage)
BW sollte vorgeschaltet werden
![Page 28: Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062623/55204d7349795902118c6a24/html5/thumbnails/28.jpg)
Agenda
• Situation heutiger Installation
• Was bedeutet mySAP.com?
•Tendenz alles selbst oder ASP?
• Kundenbeispiele
• Einstiegspakete
• Compaqs Position u. Ansprechpartner
![Page 29: Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062623/55204d7349795902118c6a24/html5/thumbnails/29.jpg)
Compaqs Position (Projektbeispiele)
• das größte SAP BW - bei IHR PLATZ
• das erste B2B 2.0 - bei Deutschen Bank AG
• bedeutende Retailprojekte - adidas/Conrad E.
• Energieversorger - GASAG/Gelsenwasser/VEAG
• Start Ups - Teraclean
• Marktführer für NT - Plattformen
![Page 30: Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062623/55204d7349795902118c6a24/html5/thumbnails/30.jpg)
0
500
R/3 NT Unix
25%
41%
12 %
Neuinstallationen / Gesamtinstallation (Q3)
Zahl der Installationen in Deutschland
insgesamt (Ende September 2000): 2234
Marktführerschaft in Deutschland
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Gesamt mehr als 150 Projekte
u.a. davon– 15 APO– 25 BW– 43 ERM (B2B und CRM)– 37 Workplace Server
Nr. 1 in allen Themen !
(Deutschland, am Beispiel Q3 2000)
Compaq “New Dimension” Installationen :
![Page 32: Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062623/55204d7349795902118c6a24/html5/thumbnails/32.jpg)
SAP Lösungsvertrieb - in der Region
.
.
SWEGY
WEGY
NOGYEAGY
CEGY
SOGY
•HBF
•RTO
•FRS
•BEO
•SUO
•COO
•NBO
•HAO
•Walldorf
Berlin:• Udo Nissen ( Mgr.)•030/3908-3186
München: • Christoph SchmidtTel.: 089/9591-2731
Köln:• Marc Hanke Tel.: 0221/5486-424• N.N.
Hamburg:• Thomas Kaiser•Tel.: 040/85361-250
Frankfurt:• Horst Meiser Tel.: 06103/38-3891• Reinhard Beckedorf Tel.: 06103/38-3386
Stuttgart:• Markus Böck Tel.: 0711/9461227
Walldorf:Klaus Wagner ( Mgr. SAP CC)06227/73-4210
München:Winfried Grünert (Teamleiter)
Tel.: 089/9933-3218
Hannover/NBL• Fred Reiter •Tel: 0511/678-5148
Nürnberg:• Michael HoffmannTel.: 0911/3406-147
![Page 33: Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062623/55204d7349795902118c6a24/html5/thumbnails/33.jpg)
Compaq’s SAP Competence Center Walldorf, Hamburg, Stuttgart, München Technologie- und Entwicklungspartner der SAP Presales und Postsales Unterstüzung Sizing, Installation, Implementation Projekterfahrung Technologieberatung Spezialisten zu allen Themen Migration, Performanceanalyse, Tuning
![Page 34: Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062623/55204d7349795902118c6a24/html5/thumbnails/34.jpg)
Business Server Pagesund der
mySAP.com Application Server
RoadRunner
![Page 35: Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062623/55204d7349795902118c6a24/html5/thumbnails/35.jpg)
Die Ziele
Ermöglicht die Entwicklung typischer, neuer Web Applikationen
...in einem bequemen, bekannten Weg
Nutzung der existierenden SAP Infrastruktur
ersetzt (noch) nicht den
ITS Server
![Page 36: Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062623/55204d7349795902118c6a24/html5/thumbnails/36.jpg)
Danke für Ihre Aufmerksamkeit
Ihre Fragen?