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UD 3. ORGANIZACIÓN
DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIAEVA MARÍA FERNÁNDEZ ESPEJO
ACTIVIDAD 1:Dibuja un organigrama con los puestos
que crees que se necesitan en un
servicio de teleasistencia, desde el
puesto con más responsabilidad hasta el
que menos tiene.
3.1. LA ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO
DE TELEASISTENCIA
3.1. LA ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO
DE TELEASISTENCIA
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO
DE TELEASISTENCIA.
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO
DE TELEASISTENCIA.
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO
DE TELEASISTENCIA.
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de gestión.
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de gestión: EL DIRECTOR/A
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de gestión: EL DIRECTOR/A
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de gestión:EL RESPONSABLE DEL CENTRO
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de gestión:EL RESPONSABLE DEL ÁREA TÉCNICA, DE
DESARROLLO E INNOVACIÓN.
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de gestión:EL RESPONSABLE DEL ÁREA SOCIAL
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de atención:
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de atención:
SUPERVISOR O SUPERVISORA
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de atención:
OPERADOR U OPERADORA
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de atención:
OPERADOR U OPERADORA: funciones
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de intervención:
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de intervención:
EQUIPO TÉCNICO DE ORIENTACIÓN SOCIAL
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de intervención:
EQUIPO TÉCNICO INSTALADOR
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de intervención:
EQUIPO TÉCNICO INSTALADOR: funciones
3.2. LOS PROFESIONALES DEL SERVICIO DE
TELEASISTENCIA.
3.2.1. El equipo de intervención:
PERSONAL OFICIAL DE LA UNIDAD MÓVIL
Debe estar en
comunicación
permanente con
el centro de atención:
teléfono móvil,
radio, etc.
ACTIVIDAD 2 (act. 2 y 3 del libro)
Actividad 2: en un servicio de teleasitencia domiciliaria, indica cuál
es la función del equipo de gestión y qué figuras integran este equipo.
Actividad 3: completa la tabla siguiente indicando, para cada uno de
los diferentes perfiles, el equipo al que pertenece, la función que
desempeña y algunas de las tareas que tiene encomendadas.
Perfil Equipo Función Tareas
Director/a del servicios
Supervisores del centro de atención
Personal técnico instalador
Personal oficial de la unidad móvil
Responsable del área técnica
Operadores del centro de atención
Responsable del área social
Personal técnico de orientación social
Responsable del centro de atención