01 Las organizaciones empresariales

Solucionario actividades complementarias

1. Examina la presentación sobre la toma de decisiones, elaborada por Miguel Herrera, que encontrarás en la siguiente dirección: http://www.auladeeconomia.com/presentaciones.htm o en la carpeta de materiales complementarios de este CD. Después responde a las siguientes cuestiones:

a) El autor nos indica que en cada situación en la que es necesario tomar una decisión podemos ver la botella medio llena o medio vacía. ¿Qué concepto utiliza para hablar sobre esto?

Solución: la percepción de la situación por parte de los individuos.

b) ¿Qué características tienen los problemas que se resuelven mediante decisiones programadas?

Solución: situaciones que, por su recurrencia o importancia relativa, puedan ser tipificadas de manera tal que, al ocurrir, ya se tenga decidido lo que se debe hacer. Situaciones repetitivas hasta cierto punto, cotidianas.

c) ¿Es habitual que las decisiones no programadas se tomen por personas sin responsabilidades importantes en la empresa?

Solución: no, ya que la imprevisibilidad o importancia de las situaciones en las que se toman hacen necesario el concurso de personas con alta responsabilidad en la empresa.

d) ¿Qué entiende el autor por suceso de estímulo?

Solución: es la situación que impulsa a un individuo a participar en un proceso de toma de decisiones.

e) ¿Se debe de formular el problema sin ningún requisito previo?

Solución: no, habrá que recopilar la información necesaria previamente.

f) ¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para evaluar las posibles alternativas?

Solución: se deben de evaluar los aspectos cuantitativos y cualitativos de cada una de las alternativas.

g) ¿En qué consiste la implementación de la decisión tomada?

Solución: en su puesta en marcha, con los medios humanos y materiales necesarios.

h) ¿Qué factores personales afectan a la elección de alternativas en la toma de decisiones?

Solución: la cultura de quien toma la decisión, sus gustos y predisposiciones, los medios disponibles, el exceso de confianza y la llamada percepción tardía.

i) ¿Qué ventajas tiene la toma de decisiones en grupo?

Solución: mayor cantidad de propuestas, aplicación de los conocimientos de todos los miembros y se involucra a un mayor número de personas en las responsabilidades de la empresa.

j) Si la rapidez es el factor más importante para la toma de una decisión, ¿es conveniente tomarla en grupo? ¿Por qué?

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Solución: no, dado que el proceso de toma de decisiones en grupo requiere tiempo.

k) ¿Qué características han de evaluarse para la correcta toma de decisiones?

Solución: efectos futuros, reversibilidad, impacto, calidad y periodicidad.

l) Completa la siguiente oración: el modelo de toma de decisiones incremental consiste en…

Solución: en tomar decisiones importantes mediante la toma de decisiones en temas menores relacionados.

m) ¿Qué significa que las personas que toman las decisiones actúan con racionalidad limitada?

Solución: que si las decisiones son complejas no se dispone de la totalidad de la información, por lo que las decisiones que se toman pueden no ser totalmente racionales.

n) ¿Qué es el sesgo de confirmación?

Solución: la búsqueda de evidencias o confirmaciones para justificar una decisión que ya se ha tomado.

2. ¿Qué es el staff en el organigrama de una empresa? Señala tres ejemplos de personal que corresponde a la categoría de staff.

Solución: el staff es el personal que se dedica al asesoramiento de otros órganos de la empresa. El personal de staff, por lo tanto, tiene un perfil técnico, con conocimientos profesionales especializados.

3. Busca información en Internet sobre qué significa el principio de división del trabajo en la empresa.

Solución: se trata de la especialización y cooperación de los empleados para mejorar la eficiencia de la empresa. Hay multitud de enlaces que la explican claramente.

4. Elige una marca y busca en Internet su logotipo. ¿Qué sensaciones te sugiere el logotipo que has elegido? ¿Crees que la empresa a la que pertenece esa marca trataba de lograr precisamente la imagen que el logo te ha transmitido a ti?

Solución: el alumno se basará en sus propias percepciones sobre el logo para poder expresar sus respuestas a las cuestiones planteadas.

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