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Ponticelli Frères – Service BE et Nucléaire 1
Valentin Ducatel
Service Bureau d’Etudes et Nucléaire
U52
BTS session 2015-2016
Conception et Réalisation en Chaudronnerie Industrielle
Le Havre
Ponticelli Frères – Service BE et Nucléaire 2
emerciements
Tout d’abord, je souhaiterais remercier toute l’équipe pédagogique du Pôle Formation des Industries Technologiques pour ces deux années d’étude, afin de me permettre d’obtenir mon BTS (Brevet de Technicien Supérieur) CRCI (Conception et Réalisation en Chaudronnerie Industrielle).Ces cours délivrés par leurs soins m’ont permis l’acquisition de de nouvelles connaissances et d’une culture générale utile pour mon avenir professionnel et personnel.
Par ailleurs, je tiens à remercier tout le personnel du Groupe Ponticelli Frères pour m’avoir accueilli avec générosité et enthousiasme. Toute l’équipe de Ponticelli a su m’accompagner pour parfaire mes compétences et m’assurer un mode de travail assidu, de l’efficacité et de la réflexion dans mon métier.
Nota
Les informations et extraits de documents contenus au sein de ce dossier restent confidentiels. De ce fait les examinateurs ne doivent pas diffuser ce document à d’autres tierces personnes.
R Le Havre
Ponticelli Frères – Service BE et Nucléaire 3
ommaire
Page 2 – Etape 1 : Remerciements
Page 4 – Etape 2 : Glossaire
1_ Groupe Ponticelli Frères
Page 6 – Etape 1 : Formes juridiques
Page 7 – Etape 2 : Historique
Page 8 – Etape 3 : Activités de Ponticelli
Page 9 – Etape 4 : Les filiales et infrastructures
2_ Ponticelli Frères Agence Normandie
Page 12– Etape 1 : L’agence Normandie
Page 13 – Etape 2 : Les chiffres clés de l’agence Normandie
Page 14 – Etape 3 : Organigramme
Page 15 – Etape 4 : Plan de Ponticelli Lillebonne
Page 16 – Etape 5 : Parc Machines
3_ Service Bureau d’études et Nucléaire
Page 18 – Etape 1 : Présentation du Bureau d’études et du service Nucléaire
Page 20 – Etape 2 : Organigramme Service Nucléaire
Page 21 – Etape 3 : Mon Rôle dans l’entreprise
4_ Etude de cas en milieu industriel
Page 25– Etape 1 : Suivre une affaire
Page 31 – Etape 2 : Politique Qualité
Page 34 – Etape 3 : Politique Sécurité
Page 36 – Conclusion
S
Ponticelli Frères – Service BE et Nucléaire 4
lossaire
BE : Bureau d’études
CNPE : Centrale Nucléaire de Production Electrique
PF : Ponticelli Frères
Revamping: Le revamping consiste à revoir la conception d’un équipement en fonction pour en
accroître la production, les performances économiques et environnementales ainsi que la fiabilité.
Hook up : Le hook up consiste à connecter un autre élément avec celui de base. Ceci est souvent
utilisé avec le revamping.
CEFRI : Le CEFRI est le Comité français de certification des Entreprises pour la Formation et le suivi
du personnel travaillant sous Rayonnements Ionisants
Mase UIC : Le MASE est un système de management dont l’objectif est l’amélioration permanente et
continue des performances Sécurité Santé Environnement des entreprises en partenariat avec
l’Union des Industries Chimiques
VCA**: VCA est un programme varié permettant d'examiner les entreprises prestataires de services
et de certifier leur système de gestion Sécurité Santé Environnement. Les astérix concernent un
niveau de certification avancé qui englobe la totalité du VCA. Le VCA est surtout applicable dans la
communauté européenne.
Offshore: L’offshore est une activité réalisée en milieu marin surtout sur les plateformes pétrolière
ou toutes autres activités maritimes d’envergure.
Onshore: L’onshore est une activité réalisée sur les exploitations de forage ou d’exploitation minière.
ISO 14001: La norme ISO 14001 définit une série d'exigences spécifiques à la mise en place d'un
système de management environnemental au sein d'une organisation.
ISO 9001: La norme ISO 9001 définit une série d'exigences concernant la mise en place d'un système
de management de la qualité dans un organisme
ISO 3834 : La norme ISO 3834 définit une série d'exigences concernant la mise en place d'un système
de management de la qualité du soudage dans un organisme
G
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Partie 1
Groupe
Ponticelli
Frères
Ponticelli Frères – Service BE et Nucléaire 6
orme juridique
Siège social : 5, place des Alpes, 75013 Paris – France
Forme juridique : Société par actions simplifiées
Capital : 42.360.000 Euros
Chiffre d’affaires : 726.000.000 Euros
N° de Siren : 562 036 624 RCS PARIS
Responsable : -M Patrick LACQUEMENT
Principaux Clients :
- TOTAL
- EXXON MOBIL
- EDF Nucléaire et Thermique
- Shell
- Boréalis
F
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istorique
L’entreprise Poncelli fut créée le 5 Novembre 1921, par 3 frères italiens, Lazare, Celeste et Bonfils. La société Ponticelli Frères est fondée dans l’unique but de travailler dans le montage et l’entretien des cheminées d’usine.
L’entreprise Ponticelli à Paris eut son premier siège social en 1930 puis décida dans les années 1955 d’ouvrir des agences régionales (Vitry sur Seine 1952- Ambès 1959- Lillebonne 1962) pour être au plus près de ses clients.
Son savoir-faire et les moyens de fortune viennent vite instaurer la renommée de l’entreprise.
Ayant rapidement le titre de « spécialiste du montage et démontage délicats » les fondateurs ainsi que leurs collaborateurs développent une activité de MONTAGE-LEVAGE utilisant du matériel de plus en plus performant et important qui permet de s’étendre dans tous les secteurs industriels et plus particulièrement dans le raffinage du pétrole.
Au début des années 50, le groupe Ponticelli Frères naît grâce à la création de la société Pontic qui est spécialisée dans la TUYAUTERIE INDUSTRIELLE.
Le premier grand chantier en Nucléaire se déroula en 1975 à Bugey et fut suivi l’année suivante par la création des filiales.
En 2011, la société Ponticelli Frères fêtait ses 90 ans d’existence.
H
Bonfils
Celeste
Union
Travail
Lazare
Sagesse
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ctivités de Ponticelli
Les activités de Ponticelli Frères sont diverses et variées.
Les activités sont comprises en 3 grands domaines :
- La Tuyauterie industrielle : La préfabrication et le montage de tuyauteries
industrielles sont des activités majeures du Groupe Ponticelli. - Le Montage et le Levage : Le Groupe Ponticelli dispose d'un savoir-faire
incomparable dans les activités de Montage et du Levage, métiers qui sont exercés depuis la création de l'entreprise.
- La Mécanique : Les activités de mécanique constituent pour Ponticelli le
complément indispensable de l'implication du Groupe dans la maintenance des sites industriels.
Ces activités se déclinent en type d’activités :
- Contrat de maintenance : Les contrats de Maintenance constituent le
développement naturel d’une entreprise qui monte des usines, les modernise et réalise des arrêts. La large gamme de nos métiers ainsi que l’expérience acquise en entreprise générale nous permettent de répondre aux demandes très diversifiées des clients.
- Arrêts d’unités : Ces interventions de courte durée au cours desquelles un
volume de travaux considérable est exécuté, permettent à Ponticelli d’exercer tout son savoir-faire. Pour mener à bien ce type de travaux, Ponticelli est en mesure de mettre en œuvre et de coordonner des moyens humains habilités et expérimentés, du matériel approprié et des méthodes approuvées en constante innovation.
- Revamping et Hook up : Ce savoir-faire particulier a été développé aussi
bien dans un contexte « Onshore » que dans un contexte « Offshore ». L’expérience et la formation des intervenants, de l’encadrement et des partenaires dans les autres disciplines nous permettent d’assurer Sécurité, Qualité et Respect des délais dans les circonstances les plus difficiles.
- Entreprise générale et Projets : Depuis plus de trois décennies, Ponticelli
Frères a développé autour de ses métiers que sont le levage, la tuyauterie industrielle et la mécanique, la maîtrise des autres corps de métiers et en fait appel dans les projets de grande envergure ainsi que dans ses affaires courantes.
A
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iliales et infrastructures
F
Ma Société est située à: Avenue de Port Jérôme BP30 76330 – Lillebonne (Haute-Normandie, France)
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Les filiales :
o COCHEZ, la Sentinelle, Nord. o Chaudronnerie et Tuyauterie de l’Est, Faulquemont, Moselle. o PMM, Dunkerque, Nord. o PORTUMO, Boa vista, Portugal. o SECIE, Neuchâtel, Suisse. o SMRI, Port de Bouc, Bouches du Rhône.
Les implantations à l’étranger :
France : 30 Implantations – atelier couvert 50 000 m2 et 250 000 m2 de terrain.
Nigeria : atelier couvert 11 000 m2 et 30 000 m2 de terrain.
Angola : atelier couvert 5 000 m2 et 14 000 m2 de terrain.
Gabon : atelier couvert 2 000 m2 et 3 500 m2 de terrain.
Nigéria
Gabon
Angola
France
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Partie 2
Ponticelli
Frères
Agence de
Normandie
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’agence Normandie
Les différents centres de l’agence Normandie sont:
Le centre de Lillebonne dispose d’une surface au sol de 70 700 m² dont 11 835m² de couvert par ses bâtiments. Elle est aussi l’emplacement de la direction régionale de l’agence Normandie.
Le centre du Havre, situé à Gonfreville l’Orcher, elle dispose d’une
surface au sol de 8 030 m² dont 1 433m² de couvert par ses bâtiments.
Le centre de Rouen se situe à Grand Quevilly et dispose d’une surface au sol de 10 474 m² dont 1 829 m² de couvert par ses bâtiments
Les effectifs de l’Agence Normandie
L’ensemble de l’agence Normandie a pour effectif moyen 360 personnes pour l’année 2014.
Les concurrents et fournisseurs de l’agence de Normandie
Les concurrents sont nombreux mais je vais vous en citer quelques-uns :
- Cofely Endel - Nordon fives - Fouré Lagadec - Sarens
Voici quelques fournisseurs de Ponticelli Frères :
- Boiley Oxycoupage - FBF - Liametho
L
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hiffres clés de l’agence Normandie
42M€
Chiffre d'affaires
10%
36%
10%19%
32%
3%
Pourcentage du chiffre d'affaires par secteur
d'activité
Nucléaire
Mécanique et usinage
Levage
Arrêt
Pétrochimie
Autres
C
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rganigramme de l’agence Normandie
O
Cellule QSSE
Services Administratif/ Personnel/RH
Administratif Financier
Ressource Humaines
Services Techniques
Soudage Informatique Maintenance matériel
Magasin
Services Opérationnels
Directeur Régional Normandie
Mr Marc TOUTAIN
Directeur Général Mr Patrick LACQUEMENT
Centre du
Havre
Centre de Lillebonne
Cellule Arrêts-Interventions
CAI
Centre de
Rouen
-Métallurgie
-Levage
-Mécanique
-Contrat de
maintenance
-Métallurgie
-Levage
-Mécanique
-Usinage
-Contrat de
maintenance
-CND
-Nucléaire
-Management des grands
arrêts
-Métallurgie
-Levage
-Mécanique
-Contrat de
maintenance
base de
Porcheville
Directeur Régional Adjoint Mr Marc SIMON
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lan de Ponticelli Lillebonne
Situé près de la zone industrielle de port Jérôme, le centre bénéficie d’une position
privilégiée pour tous travaux dans les raffineries mais permet aussi d’être proche des
fournisseurs et de tous nos principaux clients (Exemple; ExxonMobil).
P
Magasin
général
Atelier
Métallurgique
Atelier
mécanique
auto
Ecole de soudure
PF
Atelier
mécanique
Bureaux
Agence
Magasin
Export
C.A.I.
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arc Machines
L’atelier Métallurgique de Lillebonne est composé de :
- Un banc d’oxycoupage (2m x 2m) - Une cisaille guillotine (3m x 16mm) - Une cintreuse à profilés - Une presse plieuse (longueur 3m, 160 T de force de pliage) - Une rouleuse pyramidale (longueur 3m) - Une scie à ruban (capacité de 250mm) - Une perceuse radiale (outils jusqu’à 80 mm) - Deux perceuses à colonne - Un touret à meuler (Ø 300mm) - Une soudeuse par point(ou par molette) - Une machine qui fait poinçonneuse, encocheuse, cisaille à
profilés (outils jusqu’à 40 mm dans une tôle de 10 mm d’épaisseur)
- Trois ponts roulant - Des postes TIG/AEE - Des postes MIG/MAG - Des postes TIG/AEE spécial Aluminium à refroidissement
liquide - Des postes à découpe plasmas portatif (ZIP) - Une découpe numérique plasmas de tubes(Ø 600 mm maxi) - Une soudeuse sous flux - Six vireurs
P
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Partie 3
Agence de
Normandie
Service Bureau
d’études
Et nucléaire
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e service du bureau d’études
Le bureau d’études est un lieu majeur de l’agence de Normandie.
Le bureau d’études de l’agence de Normandie se situe à Lillebonne. Les experts y reçoivent les appels d’offres et traitent les demandes des clients. Les clients peuvent être externes ou internes à Ponticelli Frères. Pour les internes, ce sont souvent des demandes de contrats de maintenance, des filiales ou même du siège social.
Par ailleurs, les clients externes peuvent être divers et variés puisque Ponticelli reçoit des appels d’offres de petite envergure jusqu’à la création totale d’unités ou même d’une partie entière d’une usine. Ce service gère la faisabilité des appels d’offre et en rédige les devis à transmettre aux clients. Par conséquent, il supervise l’ensemble des travaux que ce soit au niveau Humain, Qualité, Sécurité et Environnement des affaires. Il s’occupe aussi de toute la partie commerciale avec le client et la gestion des fournisseurs pour l’approvisionnement des contrats passés auprès de leur clientèle.
Après cette étape, il gère de la partie documentaire et technique relative aux affaires selon les codes exigés que ce soit de la conception ainsi que la réparation d’appareils. Les techniciens et les ingénieurs décident du meilleur moyen de fabrication ou de la maintenance aux meilleurs coûts pour satisfaire les exigences de leurs clients.
Le travail du bureau d’études se termine à la livraison finale avec le client qui se conclura par le solde de la totalité de l’affaire.
L
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e service Nucléaire
Le Groupe Ponticelli Frères a, depuis la construction des CNPE (Centre Nucléaire de Production Electrique), un service dédié à cette nouvelle clientèle exigeante. Il permet de répondre à des critères précis, où la qualité et la sécurité des intervenants ainsi que la sûreté de l’installation sont primordiales.
La société Ponticelli Frères investit dans ce domaine en mobilisant du personnel et du matériel performant pour réaliser à bien ses ouvrages.
Pour l’agence de Normandie, ce service est présent principalement sur trois CNPE : Paluel, Penly, Flamanville.
Les activités de Ponticelli sur ces CNPE sont majoritairement des contrats de maintenance ou de remplacement de pièces détériorées par le temps. Les commandes annexes sont dues à des activités liées aux contrats de maintenance dont le client nous fait la demande comme par exemple la fabrication d’un interne dans une capacité, qui serait trop dégradée pour refaire un cycle.
Ce service sur site s’occupe des moyens humains relatifs à ses activités et à la documentation quand il s’agit de prestations externes au contrat, l’approvisionnement des matières spécifiques et du dialogue direct avec le client. La proximité de ce service avec le client permet de répondre directement aux attentes liées aux prestations que nous effectuons.
L
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rganigramme Nucléaire
Directeur de l'agence
Normandie
Mr Toutain
Directeur de l'agence
de Lillebonne
Mr Fabidjan
Responsable du
service Nucléaire
Mr Bensassi
Responsable chantier
Paluel
Mr Acard
Personnels
exécutants
Responsable en
Radio-Protection
Mme Laguerre
Technicien Méthode
Mr Ducatel
O
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on rôle dans l’entreprise
En Septembre 2014, j’ai intégré l’entreprise Ponticelli dans le centre de Lillebonne. J’ai été affecté au Bureau d’études, dont j’ai suivi de nombreuses affaires.
J’ai tout d’abord appris à me servir des outils qu’utilise Ponticelli pour suivre ses affaires et me former à leurs procédures qualité.
Par la suite, j’ai commencé à m’occuper de la partie réglementaire relative aux dossiers constructeurs (descriptif de l’appareil, plans, cahier de soudage,…) ainsi que de la communication avec le client (réunions,…) pour définir ses besoins.
Ensuite, j’ai commencé à chiffrer de petites affaires jusqu’à des lignes de tuyauterie entières ou des pièces chaudronnées de grande envergure. Cette partie permet d’avoir une relation directe avec les fournisseurs et de s’approprier les termes techniques relatifs aux éléments à acheter.
Par conséquent, je me suis occupé de rédiger les devis en prenant compte de la partie commerciale et technique relative à la demande client. Cette partie permet de proposer des solutions techniques et d’intégrer le chiffrage fait en amont.
Après l’acceptation du client, mon rôle était d’acheter les fournitures et de suivre le processus de fabrication dans nos ateliers et le montage qui le précède.
Pour la plupart des affaires que j’ai suivies, elles se sont déroulées de l’appel d’offres jusqu’à la réception du client.
Ceci permet d’avoir une idée globale d’une affaire réalisée par nos soins.
M
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Ce cursus intéressant m’a permis par la suite d’intégrer l’équipe Nucléaire en Juillet 2015.
Avant l’intégration à ce service, j’ai dû passer des habilitations pour pouvoir entrer sur les CNPE qui sont :
SCN1 : Habilitation SSE (Sécurité Santé et Environnement) et Sûreté Nucléaire.
RP1 : Radio Protection, formation relative aux problèmes ionisants
H0, B0: Habilitation aux risques Electriques
M1 : Habilitation aux risques Mécaniques
CSQ : Complément Sûreté Qualité
TEV / Heaume : Tenue en Heaume Ventilé (voir l’EPI ci-dessous)
Après l’intégration sur site, mon rôle est quasiment identique à celui que j’avais au bureau d’études.
Ce qui change est la communication importante avec le client qui permet d’approfondir ses attentes et de mieux en comprendre les enjeux. Par ailleurs, le contact direct avec les équipes exécutantes de Ponticelli instaure un dialogue permanent qui mène à une information claire et précise. La fabrication des pièces relatives aux chantiers est fournie par l’agence de Lillebonne, pour laquelle je fais l’interlocuteur entre les deux parties.
Ponticelli Frères – Service BE et Nucléaire 23
Pour illustrer mon travail, voici quelques exemples de travaux que j’ai dû analyser ou concevoir pour pouvoir répondre aux besoins d’un client.
Un devis Fournisseur Un Etat descriptif d’un appareil
Un Plan Un Planning d’intervention
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Partie 4
Etude en Cas
Industriel
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uivre une affaire
Suite à un besoin d’ExxonMobil Gravenchon en Janvier 2015, un appel d’offres nous a été transmis pour la remise en conformité d’une ligne.
Cet appel d’offres a été soumis à un chiffrage que j’ai réalisé puis a été accepté par le client.
Cette ligne de tuyauterie a été réalisée et montée pendant la période de Mars à Avril 2015. Elle comprend la réalisation de supportage ainsi que des tronçons de la ligne suivant un rapport d’expertise de l’IS (Institut de Soudure).
La partie à notre charge était :
-La prise de cotes sur site
-La conception des nouveaux tronçons de Tuyauterie
-La réalisation de la ligne et des supports suivant spécification d’ExxonMobil
-La peinture
-Le levage
-Les CND (contrôles non destructifs)
- Le personnel ayant l’autorisation ZAR (Zone à Accès Restreint)
- Le dossier constructeur
S
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Après la réalisation du chiffrage, une réunion avec le client a été effectuée pour exposer les différentes exigences liées à cette affaire. Cela m’a permis de concevoir et de transmettre les plans au client, dont voici ci-dessous un exemple de la multitude de plans réalisés pour cette affaire.
Ponticelli Frères – Service BE et Nucléaire 27
Ponticelli Frères – Service BE et Nucléaire 28
Ponticelli Frères – Service BE et Nucléaire 29
Suite à l’acceptation client, j’ai pu réaliser un dossier qui constitue une Analyse de risques, un cahier de soudage ainsi qu’un planning pour coordonner les différents corps de métiers. De plus, pour pouvoir commencer cette fabrication j’ai dû commander de la matière première par rapport aux spécifications client, dont voici un exemple.
Après la réception de l’approvisionnement dans nos ateliers, la préfabrication et le montage ont pu commencer. Cette réalisation est suivie par une multitude de documents qui nous assure la conformité de l’exécution des différentes tâches associées. En voici un exemple :
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En ce qui concerne la fabrication, voici un graphique de processus qui vous permettra de comprendre comment est organisé l’atelier métallurgique :
A la fin de cette intervention, nous devons rédiger un dossier réglementaire qui sera transmis au client.
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olitique Qualité
La politique qualité mise en place depuis plus de 30 ans augmente de manière constante l’amélioration de notre organisation, nous permettant d’entrer dans le cercle très fermé des fournisseurs du nucléaire et de la pétrochimie (notamment
grâce à l’attention permanente accordée à la sécurité et la santé de ses 5500 employés).
En effet le groupe s’implique dans la préservation des personnes et de l’environnement qui l’entoure, la qualité puis la conformité des produits et services délivrés, et le respect des délais, des coûts sont facteurs de satisfaction du client.
Le Groupe Ponticelli Frères est certifié ISO 9001,14001 et 3834.
*ISO 9001: Système de management de la qualité
*ISO 14001: Système de management de sécurité *ISO 3834: Système de qualité du soudage
P
Flash Info : L’Agence de Normandie
est la première agence du groupe
Ponticelli à être certifié ISO 14001 et
ISO 3834 (Juin 2015)
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Les différents CND (contrôles non destructifs) associés aux multiples affaires qui m’ont été confiées, que ce soit dans l’industrie pétrochimique ainsi que dans le nucléaire sont également un gage de qualité. Voici un exemple de PV (Procès Verbal) de Ressuage à remplir par un intervenant certifié Cofrend de niveau 1 ou 2.
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Par ailleurs, Ponticelli garantit la tenue à la pression de ses tuyauteries neuves ou réparées en faisant passer des épreuves hydrauliques (à l’eau ou à l’huile). Ces épreuves permettent de certifier que l’équipement tiendra les conditions d’utilisation qu’aura l’appareil en service. Ce diagnostic sera fait selon le code de construction de l’appareil et permettra la longévité de celui-ci. L’épreuve hydraulique se déroule en deux temps, en premier la phase de remplissage ou l’on va remplir la tuyauterie d’un fluide. Dans un second temps, on branchera un système d’épreuve qui permettra la montée en pression sous la vue d’un organisme notifié. Ce qui en découlera est un PV d’épreuve qui attestera la tenue de l’appareil, en voici un exemple :
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olitique sécurité
Le groupe Ponticelli accorde une grande importance au niveau de la sécurité de son personnel mais aussi des personnes extérieures. Pour cela le groupe a mis en place en 2005 une action « CAP sécurité »qui intensifie l’implication de la direction générale, avec la mise en place d’outils et de règles simples mais efficaces comme :
• Je ne passe pas sous une charge • Je porte l’écran facial à chaque « première » ouverture de circuit • Je ferme la trappe d’accès ou le portillon après mon passage • Je n’utilise un échafaudage que si celui-ci a été vérifié • Je ne réalise que la tâche que m’a confiée ma hiérarchie
•
Le Groupe PF est certifié VCA**, MASE UIC et CEFRI
P
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Pour illustrer mon propos, je vais vous présenter un exemple de sécurité parmi tant d’autres. Ponticelli Frères est spécialisé dans les différents moyens de levage. De ce fait cela implique une sécurité omniprésente autour des appareils de levage. Lors d’un levage, il faut s’assurer de la faisabilité de la manœuvre à réaliser, ce qui implique une étude des sols et de l’encombrement du matériel environnant. Lors de cette intervention, les moyens humains sont importants pour coordonner la manipulation de la charge. En effet, il faut au minimum quatre levageurs dont un coordinateur de travaux. Par ailleurs, ce personnel est qualifié pour ce type de travaux grâce à des formations comme pontier-élingueur et les salariés ont une autorisation patronale pour pouvoir utiliser ce matériel.
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onclusion
Cet apprentissage au sein de l’entreprise Ponticelli Frères m’a permis de découvrir le fonctionnement d’une agence de maintenance industrielle, notamment dans le domaine du nucléaire et de l’étude. Il m’a surtout permis d’entrevoir quel était le rôle d’un technicien méthode dans une entreprise comme celle-ci, ainsi que les qualifications et connaissances nécessaires pour mener à bien ses missions.
Les difficultés rencontrées lors de la réalisation de certaines tâches (la réalisation du dossier, le suivi du chantier avec le client et l’organisme de surveillance), m’ont permis de développer une certaine autonomie lors de complications.
Cette expérience a été enrichissante tant du point de vue professionnel qu’humain. Grâce à la motivation, la rigueur, la confiance de mes collègues et de mes responsables à mon égard lors du déroulement des affaires dont j’ai eu la charge, je pense avoir développé les compétences requises pour le poste de technicien méthode.
C