u0 4 liderazgo

““LIDERAZGO Y LIDERAZGO Y MANEJO DEL MANEJO DEL

CAMBIO”CAMBIO”

CPC. CLODOALDO ROJAS RCPC. CLODOALDO ROJAS R

“Hay en estos días mucha especulación acerca de la dirección que el mundo está tomando y de cuál es su significado para las organizaciones y sus líderes. Mi opinión es que las diferentes predicciones acerca del globalismo, organizaciones basadas en el conocimiento, la era informacional, la era biotécnica, la pérdida de los límites organizacionales y asuntos por el estilo, tienen un tema en común: básicamente no sabemos como será el mundo del mañana excepto que será diferente... Eso significa que las organizaciones y sus líderes tendrán que ser aprendientes perpetuos."

Liderazgo

Influir en los demás para que voluntariamente consigan lograr un objetivo.

• Es una condición humana, básica y universal– Se aplica en todo campo– En todas las edades– En diversidad de situaciones o circunstancias

(género, raza, credo)– En todos los status (nivel educativo, económico,

cultural)

• Es importante porque– Comunica al hombre y promueve el progreso y

desarrollo

¿Qué es el liderazgo?

CAMBIOS EN EL GERENTE

GERENTE ANTIGUO GERENTE MODERNO

Opera en un clima de pronosticabilidad y estabilidad

Prospera en la incertidumbre

Es el jefe Es el entrenador (coach)

Dirige y ordena Lidera y compromete

Ambiciona la autoridad Faculta a los empleados

Acumula información Comparte información

Trata a todos igual Comprende las diferencias

Reconsideración de las Dotes de Mando

• Revalorización de las aptitudes para la gestión empresarial

• Virtudes tradicionales: inteligencia, formación convencional, capacidad de análisis; pierden peso frente a la iniciativa, experiencia, energía y creatividad

• Esta tendencia se advierte en todos los ámbitos

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

TOMA DE DECISIONES

¡CAMBIO EN EL COMPORTAMIENTO

HUMANO!

ESTRATEGIA

ESTRUCTURA SISTEMAS PROCESOS

Alineamiento

EfectoLiderazgo

Alineamiento

¿QUE ES LA AUTOESTIMA?

• La autoestima es la manera en que una persona se percibe a sí misma.

• La autoestima en sí misma es una simple condición humana, un sentido de aprecio personal que se caracteriza por la aceptación personal.

CONOCERSE: INTERROGANTES BASICAS• ¿Quién soy?

• ¿Porqué existo?

• ¿Para qué existo?

• ¿Cuál es el sentido de mi vida?

• ¿Cómo soy?

• ¿Cómo me ven los demás?

• ¿Qué dicen de mí?

• ¿Qué esperan de mí?

• Cómo puedo ser libre?

• ¿Cómo me puedo realizar plenamente?

• ¿Qué puedo hacer por los demás?

• ..........


• Autoestima es la valorización que una persona hace de sí mismo y que mantiene de forma duradera, expresa una actitud de aprobación o de desaprobación, e indica hasta que punto se cree capaz, importante, competente y digno.

• Autoestima es el grado de gusto o disgusto que los individuos sienten por ellos mismos.

Valoracion de la AUTOESTIMAValoracion de la AUTOESTIMA

ACEPTACIONACEPTACION

EXITOEXITO

RECHAZORECHAZO

FRACASOFRACASO

+

-AUTOESTIMA

Aceptar el fracaso como aprendizaje

No temer al fracaso

Fé inquebrantable

Expectativa de éxito

Creer en sí mismo

ACTITUD ACTITUD DEDE

CAMPEONCAMPEON


• Las personas con una autoestima alta son personas satisfechas y orgullosas de sí mismas conformes con su desempeño y que además son bien apreciadas por sus compañeros.

• La autoestima, el sentido del valor y el autoaprecio son radicalmente un logro individual producto de una labor perseverante de crecimiento interno.

Valoracion de la AUTOESTIMA• Si decimos: “la autoestima es una conciencia

que se autoafirma”, ¿esto qué significa? Que nadie puede generar y poseer una autoestima positiva, saludable, fuerte, excepto uno mismo.

• Implica un logro personal, que involucra nuestros valores más trascendentes.

Valoracion de la AUTOESTIMALa autoestima positiva no es:

Ser arrogante, engreído, jactancioso ni sentirse sobrevalorado.

Pretender ser superior a los otros, rebajarlos para sentirnos más que ellos;

Estar en conflicto con uno mismo o con los demás

Proyectar una imagen falsa de “éxito” o “seguridad” cuando nuestros sentimientos reales son otros:

Basar exclusivamente la autoconfianza y el autorrespeto en los elogios o críticas de los demás, o en las posesiones materiales,

o en una apariencia física estereotipada.

EDUCACION

AMBIENTE SOCIAL

HISTORIAPERSONAL

Nivel de Autoestima

Varía según

Autoestioma alterada

•Temor al éxito•Afan de poseer el éxito•Búsqueda del poder•Extremada timidez

IDEAS FUNDAMENTALES A RECORDAR

• Son tres los elementos que forman la autoestima. Hay que trabajar en ellos:

¿Qué creo de mi mismo?

¿Cómo me veo a mí mismo?

¿Qué hago y qué logro?

IDEAS FUNDAMENTALES A RECORDAR

• La autoestima se trabaja día a día. Es un concepto que se alimenta de tres fuentes de lo que creo de mí mismo, de cómo me imagino que soy o me veo y de las acciones productivas que estoy haciendo.

• La autoestima se construye, lo mismo que nuestra posición y aprendizaje. Tú eres un constructor. Nadie hará el trabajo por ti.

TRIANGULO DEL CRECIMIENTO PERSONAL

YO TRASCIENDO

YO SIRVO

YO SE

YO CREOTENERHACER

SEREl ser: La autoestimaEl hacer: La profesión, el oficioEl tener: Los bienes materiales

CIRCULO VIRTUOSO DE LA AUTOESTIMA

EXCELENCIA

AUTOESTIMA

SERVICIO

V A L O R

A mayor valor, mayor Autoestima

Análisis del Video: “Hasta las águilas necesitan un impulso”

• A continuación le presentamos las cinco cualidades de la gente segura de si misma:

1. AUTOESTIMA2. VISION3. PROPOSITO4. COMPROMISO5. CONTRIBUCION

Ahora le presentamos 10 conceptos ligados a las cinco cualidades, relacionelas colocando en los espacios en blanco la cualidad que corresponda

Es una promesa con uno mismo

De alguna u otra forma la vida te recompensa

Sentido de dignidad

Inspira a seguir adelante

Hace que la vida sea importante

Respeto a uno mismo

Hace que la vida tenga significado

Ayuda a enfrentar los temores

Es el combustible que mueve a la persona

Hay que dar para recibir

Capital Humano y ConocimientoCapital Humano y Conocimiento

CONOCIMIENTO

TIERRACONOCIMIENTO

CONOCIMIENTO

PROPIEDADCAPITAL

AYER HOY MAÑANA

Existe cuando el grupo percibe al líder como el individuo que cuenta con los medios para la satisfacción de las necesidades del propio grupo.

líder = catalizador

¿Cuándo existe liderazgo?

Individual Búsqueda de oportunidades y toma

de decisiones

líder = catalizador

Liderazgo individual y grupal

Grupal Cualquier grupo social que moviliza

(minorías comprometidas)

Trabaja DENTRO de paradigmas Se atiene a reglas, principios,

estándares y protocolos

Trabaja ENTRE paradigmas Sabe que cambiar paradigmas e

incorporar nuevos, los hará crecer y estar a la vanguardia

Confronta riesgos y asume responsabilidades

Liderazgo y Gerencia

Gerente

Líder

Liderazgo y Gerencia

El líder innova

El líder tiene perspectiva amplia

El líder pregunta qué y quién

El líder tiene la vista en el horizonte

El líder lo reta

El gerente administra

El gerente tiene visión limitada

El gerente pregunta cómo, cuándo

El gerente tiene la vista en punto fijo

El gerente persigue el status quo

MODELO DE ARENDIZAJE MEDIANTE EXPERIENCIAS D. KOLB 1977

EXPERIENCIACONCRETA

OBSERVACIONES Y REFLEXIONES

PUESTA A PRUEBA EN SITUACIONES NUEVAS DE LAS IMPLICANCIAS DE LOS CONCEPTOS

FORMACION DE CONCEPTOS ABSTRACTOS Y GENERALIZACIONES

MODELO DE ARENDIZAJE MEDIANTE EXPERIENCIAS D. KOLB

EXPERIENCIACONCRETA

OBSERVACIÓN REFLEXIVAEXPERIMENTACION

ACTIVA

CONCEPTUALIZACIÓN ABSTRACTA


SENTIR

OBSERVARACTUAR

PENSAR

ABEJAACOMODADOR

Las abejas reunen el polen de flor en flor para producir miel. Son capaces de detectar el mejor polen para producir la mejor calidad de miel. El modo adaptativo de “abeja” es típico de aquellos que tienen la habilidad para lograr cosas a través de otras personas. La sociabilidad de la abeja usualmente se orienta al logro de objetivos específicos. Las abejas pueden ser agradables como también agresivas.

DELFINDIVERGENTE

Los delfines son artísticos, sociales, sensibles y se preocupan por la gente. Saben escuchar bien y se hacen querer por las personas. El cariño que reciben a su vez es muy importante para los delfines. Ellos evitan las confrontaciones por temor a herir a otros y consecuentemente perder su amistad o cariño. Cuando toman decisiones, lo hacen más en base a intuición que en hechos concretos o explicaciones racionales. Los delfines sienten aversión por los horarios y por los plazos; pueden proyectar la imagen de desorganizados o indisciplinados. Tienden a dejar las cosas para el final.

BUHOASIMILADOR

El buho proyecta la imagen de sabiduría. Los buhos son excelentes observadores, capaces de volar lo suficientemente alto como para ver el panorama completo. Solo toman acción luego de examinar cuidadosamente una determinada situación, siempre que la necesidad este presente. Esto hace que parezcan tímidos. Ellos suelen estudiar o trabajar por su cuenta. Detestan la competencia y evitan a personas agresivas o dominantes.

CASTORCONVERGENTE

Los castores son animales sumamente empeñosos y técnicos que trabajan incesantemente construyendo sus diques “paso a paso” y en forma lógica. Ellos planifican su trabajo en función de metas por lograr y plazos que cumplir antes de llevarlo a cabo. Los castores se inclinan a trabajar con objetos. Les gusta tener control sobre sus tareas y con frecuencia consideran la intervencion de otros como una interferencia.

CAMALEON

El camaleón tiene la habilidad única del mimetismo; puede adoptar el mismo color, forma o comportamiento de otro organismo u objeto del ambiente para ocultarse de sus enemigos y sobrevivir. En forma similar, las personas con este modo adaptativo son capaces de adaptarse al ambiente desempeñando cualquier rol exigido por una situación específica por exigente que esta sea.


EXPERIENCIACONCRETA

OBSERVACIÓN REFLEXIVA

EXPERIMENTACION ACTIVA

CONCEPTUALIZACIÓN ABSTRACTA

DIVERGENTEDELFIN

ACOMODADORABEJA

ASIMILADORBUHO

CONVERGENTECASTOR


DIVERGENTEACOMODADOR

ASIMILADORCONVERGENTE

ComercioHistoria

Ciencias Políticas

Psicología

Economía

SociologíaMatemáticas

Química

Enfermería Ingeniería

NEGOCIOSPERSONAL

INVESTIGACION

FINANZAS

INGENIERIA

RESPONSABILIDADES DE LA GESTIONRESPONSABILIDADES DE LA GESTION

• Hoy el día el cambio es inusualmente: Veloz, múltiple e impredecible.Veloz

• En consecuencia las organizaciones necesitan:– Líderes proactivos– Bien informados y bien formados– Destacadamente hábiles

• Sólo así podrá: no solamernte subsistir sino competir con éxito.

Misión

Visión

Compromiso

Motivación

Arrojo

Principios

Comportamientos básicos del liderazgo

Desafiar el proceso

Inspirar una visión común

Inspirar y motivar

Modelar el camino

Facultar a otros

Conocer bien lo que se piensa cambiar. Aportar soluciones. Asumir los riesgos y desafíos del

cambio. Aprender de los errores y corregir

desviaciones.

Desafiar el proceso

Creatividad

Innovación

Oportu

nidad


Tener claridad sobre la visión Asegurarse de transmitir correctamente

la visión Involucrar a los colaboradores

explicando los beneficios Generar consenso sobre la visión Defender al grupo

Inspirar una visión común

Compartir intereses


Estar atento a factores que disminuyan la motivación

Reconocer contribuciones individuales o grupales.

Trabajo en equipo, organizado y armónico

Inspirar y motivar

Confianza

Reconocimiento

Celebrar


Definir clara y periódicamente los perfiles de actuación de colaboradores

Comunicar a los colaboradores lo que se espera de ellos y reconocerlos cuando lo hacen

Mantener la congruencia (sentir, pensar, decir y hacer)

Contacto y convivencia constante

Modelar el camino

poner el ejemplo


Conocer capacidades, experiencia, éxitos, fracasos, deseos de superación y necesidades de colaboradores

Fomentar colaboración y trabajo en equipo Delegar responsabilidades (confiar) Crear nuevos retos

Facultar a otros

Promover el desarrollo de los otros


Involucra a otros

Distribuye poder

Características del liderazgo

Influye en la conducta

Es cuestión de valores

Entonces…..¿qué es el liderazgo?

“Es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos”.

Comportamiento y HabilidadesHabilidades Técnicas

• Pericia para realizar actividades que incluyen métodos, procesos y procedimientos

Habilidades Humanas

• Habilidad para interrelacionarse y el trabajo en equipo

Habilidades Conceptuales

• Capacidad de ver la "imagen de conjunto"

• Reconocer elementos y comprender sus relaciones

Habilidades de Diseño

• Capacidad de solucionar problemas y tomar decisiones oportunas

Ejercicio de

Poder

Confianza en las

intenciones del Jefe

Confianza en las

habilidades del jefe

Uso correcto del Poder

JustoUtilUsó cuando se debía

Uso incorrecto del Poder

InjustoInutilNo usó cuando se debía

Condiciones a posteriori de la

Autoridad

Autoridad

Condiciones a priori de autoridad

Liderazgo Autocrático

Líder autocrático

Líder autocrático

Líder autocrático

Líder autocrático

Líder autocrático

Líder autocrático

Seguidor Seguidor Seguidor

Líder Autocrático

• Ordena y espera obediencia

• Dogmático y posesivo

• Gestión de recompensas y castigos

Liderazgo Participativo

Líder autocrático

Líder autocrático

Líder autocrático

Líder autocrático

Líder autocrático

Líder Democrático


Lider Democratico o Participativo

• Consulta acciones y decisiones propuestas con subordinados

• Fomenta la participación de los mismos

• Fomenta la interacción y el trabajo en equipo

Liderazgo Liberal

Líder autocrático

Líder autocrático

Líder autocrático

Líder autocrático

Líder autocrático

Liderazgo Liberalo de “Rienda

Suelta”


Liderazgo Liberal o “Rienda Suelta”

• Utiliza muy poco el poder

• Otorga alto grado de independencia a los subordinados

• Se basa en la confianza y alto grado de profesionalismo de los subordinados

• 9

•8

•7

•6

•5

•4

•3

•2

•1 •2 •3 •4 •5 •6 •7 •8 •9

•PreocupaPreocupa-ción porción por

llasas personaspersonas

•Preocupación por la ProducciónPreocupación por la Producción

•Administración de Club Campestre

•Administración. Hombre.Organización

•Administración Empobrecida

•Administración Autoridad-Obediencia

•Administración en Equipo

•La Rejilla o Grid Administrativa•La Rejilla o Grid Administrativa

1,1

1,9

5,5

9,9

9,1BajaBaja

BajaBaja

AltaAlta

AltaAlta

9,1

La Rejilla o Grid Administrativa

Administración empobrecida

• Participación mínima en el trabajo

• Poca preocupación por trabajadores y la producción

Administración de equipo

• Mayor dedicación posible hacia trabajadores y la producción

Administración de club campestre

• Preocupación sólo por los trabajadores

Administración autocrática de la tarea

• Preocupación sólo por la operación eficiente

• Sumamente autocráticos

TEORIA DE LAS CONTINGENCIAS

• Modelo de liderazgo de FIEDLER

• Identificación del estilo de liderazgo: Orientado a las relaciones o a las tareas.

• Definición de la Situación:– Relaciones líder – miembros– Estructura de las actividades– Posición de poder o influencia

Estilo de Líder

Madurez de los Seguidores

M1. No se quiere asumir responsabilidades. Falta de competencia y confianzaM2. No se puede y si se quiere realizar actividades laborales. Motivación pero falta de habilidadM3. Se puede pero no se quiere hacer lo que el líder deseaM4. Se puede y se quiere hacer lo requerido

M1.No se quiere asumir responsabilidades. Falta de competencia y confianza

M2.No se puede y si se quiere realizar actividades laborales. Motivación pero falta de habilidad

M3. Se puede pero no se quiere hacer lo que el líder desea

M4. Se puede y se quiere hacer lo requerido

Los estilos específicos del liderazgo

• Mandar/ordenar (mucho para la tarea y poco para relaciones interpersonales)

• Persuadir/vender (mucho para la tarea y mucho para relaciones)

• Participar (poco para la tarea y mucho para relaciones)

• Delegar (poco para la tarea y poco para relaciones)

Modelo Integral del LiderazgoModelo Integral del Liderazgo

Ambiente de Trabajo

Naturaleza de TrabajoTamaño del Grupo de TrabajoAmbiente de la Organización

TrabajadoresValoresPercepción del LíderHomogeneidad del Grupo de Trabajo

LíderCompetenciaCapacidad para recompensarInfluencia en la administración superior

LIDER TRANSACCIONALRecompensa contingente Recompensas por esfuerzo

Reconoce logros

Administración por excepción (activo)

No desviaciones que se alejen de las reglas.

Medidas correctivasAdministración por excepción (pasivo)

Intervención cuando no se satisfacen los estándares

Laissez Faire

Dejar hacer

Abdica responsabilidades

Evita tomar decisiones

LIDER TRANSFORMATIVOLIDER TRANSFORMATIVO

Carisma Ofrece un sueño. Sensación de misión.

Infunde orgulloInspiración Comunica grandes expectativas

Símbolos para enfocar esfuerzos. Expresa propósitos con sencillez

Estímulo intelectual Alienta la inteligencia. Alienta la racionalidad. Alienta la solución de problemas.

Consideración personal

Presta atención personal. Trato individual al empleado. Dirige y aconseja.

Características de los líderes carismáticos

• Autoconfianza

• Un sueño. Meta ideal que propone un mejor futuro que el status quo

• Capacidad para articular el sueño

• Clara convicción del sueño

• Conducta fuera de lo normal

• Percibido como agente de cambio

• Sensible al entorno

Contexto Actual del Liderazgo

• Necesidad de adaptarse a los cambios del entorno– COMPROMISO

Para habilitar a los seguidores– COMPLEJIDAD

El cambio es imprescindible– CREDIBILIDAD

Necesidad de creer y confiarIdea de integridad

Estrategias del Liderazgo Transformacional

• Atención mediante la Visión

Crear una visión de futuro

• Sentido mediante la comunicación

Comunicar el significado

• Confianza mediante posicionamiento

Integridad, perseverancia y claridad

• El despliegue del YO mediante la autoconsideración positiva

Autoestima positiva, madurez

u0 4 liderazgo

Automotive