オンラインユーザーテスト

サイト改善によるCVR向上

WEBの絶対原則

WEBの絶対原則成果 ＝ 集客数 × 成約率

イノベータが提供すること

イノベータは、素晴らしいユーザー体験を提供することでサービスの成約率(CVR)の向上に貢献します。

イノベータが提供するサービス

評価 開発サービスリリース

集客流れ

最適化ユーザー理解市場調査

デザイン設計

定量・定性調査 ユーザーテスト A/Bテスト

■定量調査アンケート調査

■定性調査グループインタビューデプスインタビュー

リモートユーザーテスト

A/BテストツールA/Bテスト運用代行

サービスの企画段階における調査から、プロトタイプや実製品を用いた評価、デザイン設計、A/Bテストを用いたデザインの最適化など、CVR向上を目的としたサービスを提供しております。1,000社を超える実績と経験より、貴社の成長に貢献します。

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オンラインユーザーテストを使ってサイト、アプリの改善によりCVRを最大化します。

登録企業数1,200社以上

UIscopeとは？

ユーザーの実際の利用シーンを動画で録画。同時に発話している音声もあるので、ユーザーの行動理由を明確に理解することが可能です。

アナリティクスではわからない「なぜ」を抽出

お客様のCVR改善のため、テスト設計からテスト結果分析・改善案の提案までを弊社UI/UXリサーチャーがレポーティングします。

CVR改善にフォーカス

30万人規模のクラウドソーシングを活用！PC、スマホ、アプリ、ブラウザ、モックアップ何でもテスト可能です。

「早く・安く・簡単に」

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ユーザーテストに特化したクラウドソーシング

テスト作成＆検証依頼

検証結果を最短３時間でフィードバック

クライアント様 モニター

納品物 高品質

最短で2時間、平均4日間で納品。納期は10営業日。 質を担保する仕組みを構築。

UIscopeとは？

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実績：1200社以上が利用

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モニター数 300,000人以上

女性 （58%）

16～20歳21～25歳26～30歳31～35歳36～40歳41～45歳46～50歳51歳～

男性 （42%）

年代・性別以外の詳細な条件でのターゲティングが可能。

シニア層はパソコン教室と提携し、対応可能。

モニター数

※提携パネル含む

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※2015年4月15日のバイキングで紹介いただきました

料金一覧 （基本テスト＋オプション）

基本テスト料金 販売価格 概要

モバイル・PCソフト/1人 5,000年齢・性別のみでターゲティングし、テストを実施タスク5問、質問10問、動画は最大15分

ipadテスト/1人 10,000 iPadでテストを実施

海外ユーザーテスト/1人 10,000 アメリカ、シンガポールに在住の外国人にテストを実施

オプション料金 販売価格 概要

テスト作成代行 15,000 テストタスク・アンケートなどの作成を代行

スクリーニング/1人 3,000〜年齢・性別以外の詳細なターゲティング例：最近、旅行に行った人

リリース前/1人iOS 5,000

Android 2,000ストア内にまだ出ていないアプリのテスト（守秘義務込）Apkファイル、UDIDを利用して配布

分析レポート/5人 200,000テスト結果の動画を分析し、問題点を抽出しレポート化（20-25p）

長時間利用(30分)/1人 3,000年齢・性別のみでターゲティングし、テストを実施タスク10問、質問15問、動画は最大30分

比較オプション/1サービス/1人 7,0001人のモニターに競合サービスも使ってもらい比較するためにテスト実施

継続利用オプション/1日間/1人 7,000 同じアプリを数日間連続で使ってもらい、毎回撮影

インタビュー（1時間）/1人 50,000 skypeなどのビデオ通話でインタビューを実施

＋

改善提案プラン

課題ヒアリング 調査設計 テスト実施テスト結果分析

改善策提案

Whereどこに課題があるのかを特定

Howどのようにすれば解決できるのかを

提案

Whyその問題が起きている原因を解明

ヒアリングシートの入力

にお任せください！

テスト実績1,000件以上の

貴社 12営業日

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改善提案プラン

料金 ¥300,000(税別）

テストモニター数 5人

ターゲティング 5人

テスト作成代行 ○

ローデータ（動画＋アンケート） ○

分析レポート ○

ダイジェスト動画 ○

ターゲティング

年代、性別、利用OS（iPhone or Android）、経験、趣味嗜好

例）20代女性のiPhoneユーザーで料理が好きで、クックパッドを普段から利用している方

※3万円/テスター1人追加ごと

改善提案プラン

ユーザーの操作シーン 利用後アンケート

ユーザーの指の動きを動画で観察ユーザーは思ったことを常に発話動画は１人あたり15分程度

＜改善提案プラン＞

ダイジェスト動画 分析レポート

タスク時に感じたことを深堀りフリーアンサー形式の質問10問

問題点のある箇所だけを抽出し、１つの動画にまとめる

テスト概要、コア課題などをまとめたレポート

ダイジェスト動画と分析レポートも併せて納品負担なく、改善施策実施にフォーカスできます。

改善提案プランの納品物

ユーザーテストの適切な人数

著者 ：ニールセン博士原文 （英語 ） ： W h y Y o u O n l y N e e d t o T e s t w i t h 5 U s e r s

3人でテストすることで、約6 5 %5人でテストすることで、約8 5 %の問題を発見することが可能

テストユーザーの数

発見した問題の数

一度に 1 5人にテストをするより少人数のテストと改善を繰り返し行ったほうが効率が良い

利用事例：不動産物件情報サイト

テスト実施内容

改善提案プラン費用：300,000円対象：女性（20～30歳）/5名

引越しを1年以内に検討している

課題：検索途中での離脱率が高い

改善後

条件検索の変更と検索結果数表示における問題があることが判明

物件のお気に入り登録数

2.2倍を達成

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利用事例：ECサイト（一定期間返品無料）

テスト実施内容

コンサルプラン費用：350,000円/月対象：女性（20～30歳）/3名

月に1回以上ネットで買い物をする

課題：PCに比べスマホの購入のCVRが低い

改善後（２ヶ月）

サイトの特徴である返品無料のメリットを理解していないことが判明

購入完了までのCVR

1.4倍を達成

初めて買うブランドなので、サイズ感がわからないなー

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UIscopeの取組

スマホ市場を盛り上げるため様々な啓蒙活動を実施

スマホデザイン会議

■概要■毎回 1 2 0名以上が参加するイベン ト 。 テーマごとにその分野のスペシャ リス ト をゲス ト スピーカーとしてお招きしご登壇いただ く 。D 2 C と T e c h W a v eが協賛

過去登壇企業L I N E楽天リ クルー トC h a t w o r k 等

リモートUXリサーチワークショップ

■概要■専門家の樽本徹也氏を講師と してお招きし 、ワークシ ョ ッ プを開催 。各企業 、実際のプロダク ト を用いて 、ユーザーテス ト を実施 。テス ト設計 ・ テス ト分析方法を実践の中で学んでい く 。※社内ワークシ ョ ッ プ も承 ります 。

過去開催協力会社ミ クシ ィI M J 15

会社概要

メディア掲載実績 会社概要

社名 株式会社InnoBeta

設立 2012年8月14日

所在地 東京都渋谷区円山町3－1小木曽ビル4F

代表者 平石 大祐

事業内容 モバイルのユーザーテスト

テストデータ分析・活用

企業理念

全てのUser Experienceを可視化する