u 55% slučajeva predviđa buduće ponašanje tradicionalni ...procene i razvoja zaposlenih,...

5
Bihejvioralni intervju (BEI - Behavioral Event Interview) je forma struktuiranog intervjua najčešće korišćenog u procesu selekcije zaposlenih. Bazira se na prikupljanju informacija o prethodnim ponašanjima pojedinca na osnovu opšte prihvaćene činjenice da je najbolji indikator budućeg ponašanja i učinka na poslu upravo prethodno ponašanje pojedinca. Ispivač postavlja pitanja otvorenog pa i mapira ponašanje pojedinca u situacijama gde je osoba morala da demonstrira ključne osobine za dobar učinak na datoj poziciji. BEI struktura koris model koji se zasniva na čeri tačke – situacija, zadatak, akcija, rezultat (STAR model: "S" - situaon, "T" - task, "A" - acon, "R" result). Kada se proces sprovođenja BEI-a ispravno izvede, on omogućava konzistentnu procenu bez obzira na broj intervjuera i štedi i vreme i ostale resurse organizacijama. BEI - u 55% slučajeva predviđa buduće ponašanje Tradicionalni intervju - samo 10% H R T R E N I N Z I VREDI ZNATI cena: 360 evra + PDV mail: [email protected] tel: + 381 11 33 90 855 PRIJAVA SADRŽAJ TRENINGA: Upoznavanje sa BEI Studija slučaja: Kreiranje BEI pitanja za dve različite pozicije Priprema za realizaciju BEI (opis posla i kompetencije, odabir pitanja i struktura realizacije intervjua) Vežba u paru: Sprovođenje intervjua Proces sprovođenja BEI (vešne postavljanja pitanja, vešne slušanja odgovora, STAR tehnika i njena prakčna primena, prevazilaženje izazova tokom intervjua — primeri) Pitanja i odgovori Evaluacija treninga Sprovedu strukturiranu procenu ponašanja i kompetencija kandidata u procesima selekcije i interne promocije; Kreiraju set pitanja koja procenjuju postojanje kompetencija neophodnih za određenu poziciju; Vrše konzistentno ocenjivanje odgovora kandidata; Prakčno koriste pitanja za procenu postojanja velikih 8 kompetencija. :

Upload: others

Post on 13-Jan-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: u 55% slučajeva predviđa buduće ponašanje Tradicionalni ...procene i razvoja zaposlenih, psihodijagnostika u AC/ DC, kreiranje matrice kompetencija - vežba) Realizacija centara

Bihejvioralni intervju (BEI - Behavioral Event Interview) je forma struktuiranog intervjua najčešće

korišćenog u procesu selekcije zaposlenih. Bazira se na prikupljanju informacija o prethodnim

ponašanjima pojedinca na osnovu opšte prihvaćene činjenice da je najbolji indikator budućeg

ponašanja i učinka na poslu upravo prethodno ponašanje pojedinca. Ispitivač postavlja pitanja otvorenog tipa

i mapira ponašanje pojedinca u situacijama gde je osoba morala da demonstrira ključne osobine za dobar

učinak na datoj poziciji. BEI struktura koristi model koji se zasniva na četiri tačke – situacija, zadatak, akcija,

rezultat (STAR model: "S" - situation, "T" - task, "A" - action, "R" result).

Kada se proces sprovođenja BEI-a

ispravno izvede, on omogućava konzistentnu

procenu bez obzira na broj intervjuera i štedi i vreme i

ostale resurse organizacijama.

BEI - u 55% slučajeva

predviđa buduće ponašanje

Tradicionalni intervju - samo

10%

H R

T

R E

N I

N Z

I

VR

EDI Z

NA

TI

cena: 360 evra + PDV

mail: [email protected] tel: + 381 11 33 90 855

PRIJAVA

SADRŽAJ TRENINGA:

Upoznavanje sa BEI Studija slučaja: Kreiranje BEI pitanja za dve različite pozicije

Priprema za realizaciju BEI (opis posla i kompetencije, odabir pitanja i struktura realizacije intervjua)

Vežba u paru: Sprovođenje intervjua

Proces sprovođenja BEI (veštine postavljanja pitanja, veštine slušanja odgovora, STAR tehnika i njena praktična primena, prevazilaženje izazova tokom intervjua — primeri)

Pitanja i odgovori Evaluacija treninga

Sprovedu strukturiranu procenu ponašanja i kompetencija kandidata u procesima selekcije i interne promocije;

Kreiraju set pitanja koja procenjuju postojanje kompetencija neophodnih za određenu poziciju;

Vrše konzistentno ocenjivanje odgovora kandidata;

Praktično koriste pitanja za procenu postojanja velikih 8 kompetencija.

:

Page 2: u 55% slučajeva predviđa buduće ponašanje Tradicionalni ...procene i razvoja zaposlenih, psihodijagnostika u AC/ DC, kreiranje matrice kompetencija - vežba) Realizacija centara

Centri procene (AC) predstavljaju jedan od najvalidnijih metoda kombinovane procene tokom koje više nepristrasnih procenjivača ispituje postojanje i razvijenost kompetencija neophodnih za dobro obavljanje posla na određenoj radnoj poziciji. Centri razvoja (DC) su metodološki slični centrima procene, ali se koriste prilikom procene razvojnih potreba osoba koje su već zaposlene u organizaciji.

Istraživanja su dokazala da su

centri procene i razvoja superiorna

metodologija za predviđanje performansi

na radnom mestu.

AC/DC- povraćaj uloženih

investicija u Centre procene i razvoja dostiže

čak 210%

H R

T

R E

N I

N Z

I

VR

EDI Z

NA

TI

cena: 360 evra + PDV

mail: [email protected] tel: + 381 11 33 90 855

PRIJAVA

SADRŽAJ TRENINGA:

Upoznavanje sa AC/DC (tipovi i struktura centara procene i razvoja zaposlenih, psihodijagnostika u AC/DC, kreiranje matrice kompetencija - vežba)

Realizacija centara procene i razvoja (vremenski okviri za realizaciju, priprema asesora - njihova uloga, potrebna znanja i veštine, obezbeđivanje objektivnosti i konzistentnosti prilikom procene kandidata, usaglašavanje - evaluatorska sesija)

Priprema za realizaciju centara procene (odabrati ili kreirati pravi set vežbi, strukturiranje centara procene i razvoja - vremenski okvir, definisanje kompetencija i odabir vežbi, različiti tipovi vežbi i kada odabrati koju - studije slučaja, intervjui, in-basket, in-tray vežbe, itd. )

Povratne informacije (strukturiranje izveštaja sa centra procene ili razvoja, davanje povratnih informacija - fidbek usmeren na razvoj, kreiranje i praćenje Ličnog plana razvoja, kreiranje trening plana na osnovu rezultata centara za razvoj)

Definišu ili mapiraju kompetencije i iz njih izvedu indikatore ponašanja koji će biti posmatrani tokom centara procene i razvoja;

Odaberu alate i vežbe za centre procene i razvoja, u skladu sa organizacionim zahtevima;

Definišu jasnu ulogu asesora i sagledaju ključne veštine neophodne za obavljanje ove uloge;

Daju profesionalan i adekvatan fidbek o rezultatima procene različitim tipovima osoba;

Kreiraju individualne planove razvoja učesnika centara razvoja;

:

Page 3: u 55% slučajeva predviđa buduće ponašanje Tradicionalni ...procene i razvoja zaposlenih, psihodijagnostika u AC/ DC, kreiranje matrice kompetencija - vežba) Realizacija centara

Šta je model kompetencija?

Kompetencije predstavljaju integrisana znanja, veštine, rasuđivanje i karakteristike koje pojedinci treba da poseduju da bi efikasno obavljali posao na određenoj poziciji. Većina uspešnih kompanija poseduje sopstvene modele kompetencija. Kompetencije na jasan način međusobno povezuju ciljeve, vrednosti, misiju, viziju kompanije sa opisom posla, produktivnošću i efektivnošću. Imajući definisane

setove kompetencija za svaku od pozicija, zaposlenima je jasno koja su ponašanja željena u zavisnosti od organizacione kulture, a postiže se i brže ostvarivanje kompanijskih ciljeva.

K R E I R A N J E M O D E L A I P R O C E N A R A Z V I J E N O S T I KO M P E T E N C I J A

U okviru treninga svi učesnici dobijaju da

popune Hogan Assessment procenu kompetencija -

HPI (Hoganov inventar ličnosti) i tokom treninga

rade na svojim rezultatima procene.

Kreiranje modela

kompetencija je strateška odluka koja vodi Vašu kompaniju ka

uspehu i promoviše HR

kao izvor povrata

investicija (ROI).

H R

T

R E

N I

N Z

I

VR

EDI Z

NA

TI

cena: 360 evra + PDV

mail: [email protected] tel: + 381 11 33 90 855

PRIJAVA

Agenda SADRŽAJ TRENINGA:

Ključni koncepti u radu sa kompetencijama (šta su kompetencije; od čega se sastoji kvalitetan model kompetencija; postojeći modeli i njihove karakteristike (Lominger, DDI, Hogan, SHL, itd.)

Kreiranje modela kompetencija (odabir radnih pozicija koje će biti uključene u model kompetencija; sakupljanje i kompletiranje informacija u vezi sa opisima poslova; kreiranje i sprovođenje upitnika za evaluaciju pozicija; kreiranje inicijalnog modela kompetencija)

Primena modela kompetencija (alati za procenu postojanja kompetencija; lični razvoj zaposlenih; primena modela kompetencija u procesima selekcije i regrutacije zaposlenih; intervju baziran na kompetencijama - CBI)

Korišćenje modela kompetencija u procesima razvoja zaposlenih (korišćenje modela kompetencija kao osnove prilikom procene treninga; kreiranje i sprovođenje razvojnih aktivnosti u okviru organizacije - koučing plan, plan treninga, radionice, itd.; praćenje napretka i procena učinka)

Razumeju smisao i potrebu kreiranja modela kompetencija za različite pozicije u kompaniji;

Saznaju na koje načine se upravlja učinkom zaposlenih na bazi modela kompetencija;

Upoznaju procese selekcije, razvoja zaposlenih, planiranja naslednika i upravljanja talentima na bazi kompetencija;

Nakon treninga polaznici će umeti da:

12.12.2018.

Page 4: u 55% slučajeva predviđa buduće ponašanje Tradicionalni ...procene i razvoja zaposlenih, psihodijagnostika u AC/ DC, kreiranje matrice kompetencija - vežba) Realizacija centara

Trodnevni Hogan Assessments sertifikacioni trening polaznicima omogućava dubinsko

razumevanje načina korišćenja i interpretacije Hoganovih instrumenata za procenu

ličnosti.

DATUM MESTO KOTIZACIJA

HOGAN ASSESSMENTS SERTIFIKACIONI TRENING

6-8. decembar 2018. Vojvode Dobrnjca 52/2

Beograd

2.200 $ po učesniku *

*u dinarskoj protivrednosti (srednji

kurs NBS na dan uplate) + PDV.

Tokom treninga obrađuju se 3

Hoganova inventara:

HOGANOV INVENTAR LIČNOSTI – HPI

Dizajniran za potrebe selekcije,

upravljanja karijerom i planiranja

razvoja ljudskih potencijala .

HOGANOV RAZVOJNI TEST – HDS

Procenjuje 11 prožimajućih tendencija

ponašanja koje mogu ometati relacije

na poslu, umanjivati produktivnost i

ograničavati sveukupni potencijal

nečije karijere.

MOTIVI, VREDNOSTI, PREFERENCIJE

INVENTAR – MVPI

Istražuje bazične vrednosti pojedinaca

i pruža sveobuhvatni, na biznisu

baziran, pregled vrednosti ispitanika

koje se potom mogu porediti sa

organizacionom kulturom.

1

2

3

PRIMENA

Hoganove izveštaje koriste vodeće

kompanije i nezavisni profesionalci

kako bi:

zaposlili adekvatne ljude

postavili ljude na odgovarajuće

radne pozicije ili ih usmerili u

karijeri

identifikovali i razvijali talentovane

ljude i lidere

unapredili odnose sa klijentima

smanjili odlazak radne snage,

apsentizam i druge

kontraproduktivne posledice.

KOME JE TRENING

NAMENJEN:

Menadžerima i vođama timova

HR menadžerima i profesionalcima

HR konsultantima

Organizacionim psiholozima

SADRŽAJ

Hogan Assessment sertifikacioni

trening sastoji se od teorijskog i

praktičnog dela koji su dizajnirani sa

ciljem da polaznici istraže:

šta je ličnost i zašto je to važno za

razvoj i selekciju?

“svetlu” i “tamnu” stranu ličnosti

interpretaciju HOGAN rezultata

procene

praktične primene HOGAN siste-

ma procene unutar HR procesa

pružanje povratnih informacija i

davanje razvojnih preporuka

relacije između sva tri instrumenta

(HPI, HDS, MVPI)

Trening unapređuje veštine inter-

pretacije svakog polaznika kroz

složene studije slučaja, primenjene

fidbek sesije i koučing.

Sertifikat se dodeljuje polazniku koji ispuni sve obaveze predviđene programom - pismena

tumačenja Hogan profila i usmeno davanje fidbeka.

Page 5: u 55% slučajeva predviđa buduće ponašanje Tradicionalni ...procene i razvoja zaposlenih, psihodijagnostika u AC/ DC, kreiranje matrice kompetencija - vežba) Realizacija centara

AGENDA

HOGAN ASSESSMENTS SERTIFIKACIONI TRENING

09:00 – 09:30 Uvod i pregled ciljeva

treninga

09:30 – 11:00 Psihodijagnostička

procena: Teorija i primena

11:00 – 11:15 Kafe pauza

11:15 – 12:30 Hoganov inventar

ličnosti (HPI)

12:30 – 13:30 Ručak

13:30 – 15:00 Hoganov inventar

ličnosti (HPI) - nastavak

15:00 – 17:00 Studije slučaja - HPI

Dimenzije, skale instrumenta

Očekivana ponašanja

Konfiguracije i interkorelacije skala

1 ČETVRTAK, 6. decembar PETAK, 7. decembar SUBOTA, 8. decembar

09:00 – 10:30 Hoganov razvojni

test (HDS)

10:30 – 10:45 Kafe pauza

10:45 – 12:30 Hoganov razvojni

test (HDS) - nastavak

12:30 – 13:30 Ručak

13:30 – 15:00 Hoganov razvojni

test (HDS) - nastavak

Dimenzije, skale instrumenta

Očekivana ponašanja

15:00 – 15:15 Kafe pauza

15:15 – 17:00 Studije slučaja - HDS

09:00 – 10:30 Motivi, Vrednosti,

Preferencije Inventar (MVPI)

Dimenzije, skale instrumenta

Očekivana ponašanja

10:30 – 10:45 Kafe pauza

10:45 – 12:30 Motivi, Vrednosti,

Preferencije Inventar (MVPI) –

nastavak

12:30 – 13:30 Ručak

13:30 – 15:00 Studije slučaja –

korišćenje sva tri Hogan

instrumenta (HPI, HDS, MVPI)

15:00 - 15:15 Kafe pauza

15:15 – 16:30 Praktična upotreba

Hogan alata - primeri dobre

prakse

16:30 – 17:00 Završna

razmatranja i diskusija

2 3

NAPOMENE:

1. Na cenu se dodaje trošak PDV-a od 20%

2. Minimalan broj prijavljenih za realizaciju je 5 osoba

3. U cenu su uključeni i troškovi ručka i osveženja u pauzama

4. U slučaju prijave više osoba iz jedne kompanije odobrava se popust od 10% na drugu i sledeće kotizacije

PRIJAVA