Työnantajan palveluohjauksen pilotoinnin tulokset

(Koulutussuunnittelija Hanna Hannukaisen arviointi)

TYÖELÄMÄ ON/OFF? Osatyökykyiset työmarkkinoille –seminaari 7.5.2012Projektisuunnittelija Pia Halttunen

Miten hankkeen puitteissa toteutettu työnantajien tukeminen eli

Työnantajan palveluohjaus –mallin pilotointi onnistui?

Pilotointiin osallistui 15 yritystä, kolmasosaa haastateltiin

–Erikokoisia–Eri puolilta Satakuntaa–Eri aloilta–Olivat saaneet ainakin jonkin verran

henkilökohtaista ohjausta

Mitä haastattelussa kysyttiin?Esimerkkejä kysymyksistä

Mikä on ollut palveluohjauksen keskeisin anti työyhteisölle?

Mitä haasteita työnantajan näkökulmasta on mielenterveyskuntoutujien työllistämisessä?

Millaista muuta henkilökohtaista ohjausta työnantajana vielä kaipaisit?

Minkä tahon olisi hyvä toteuttaa työnantajien ohjausta jatkossa?

Työnantajien asennoituminen

Osatyökykyisten työllistäminen koettiin tärkeäksi

Esille nousi yllättävän paljon

työnantajien yhteiskuntavastuu ja työn kuntouttava vaikutus

Työnantajat arvelivat, että mielenterveyskuntoutujat kohtaavat ennakkoluuloja rekrytointitilanteissa

Myönteisesti suhtautuvat työnantajatkaan eivät osaa hakea mielenterveyskuntoutujia työntekijöiksi

Nykyinen palvelujärjestelmä koetaan jäykäksi ja vaikeaselkoiseksi

Viranomaistyö johtaa liian usein kuntoutujien ja työnantajien pallotteluun

Työnantajat kokevat, että työllistämisen pitää voida motivoida kuntoutujaa myös taloudellisesti

Työnantajien ajatuksia henkilökohtaisesta palveluohjauksesta

Aktiivinen yhteydenpito tärkeää

Työnantaja kaipaa tukiverkkoa

”Koska rekrytointi on aina iso satsaus työnantajalta, sitä miettii tarkkaan, millaisia riskejä ja panostuksia on valmis tekemään. Mikäli työntekijän palkkaamiseen liittyy paljon vaikeasti hallittavaa byrokratiaa, on helpompi jättää asia sikseen. Sen sijaan mielenterveyskuntoutujan palkkaaminen olisi aivan eri asia, jos ei tarvitsisi miettiä kaikkea siihen liittyvää paperisotaa vaan joku auttaisi siinä.”

”Itse ajattelen, etteivät työpaikat osaa hakea näitä henkilöitä [kuntoutujia] potentiaalisiksi työntekijöiksi. Kun saadaan alkusysäys ja tuki ulkopuolelta, niin homma alkaa hoitua.”

”Työmieli-hankkeessa on ollut hienoa, ettei tarvitse kiertää montaa luukkua, mistä jokaisesta saa vastauksen ’mikset kysy sieltä’. Säästää paljon kallista aikaa, kun joku auttaa hahmottamaan hankalaa järjestelmää ja auttaa paperisodassa, joka on aina ylimääräistä työtä. Sen alun jälkeen yrittäjänä kyllä tietää, miten jatkaa.”

Koordinaattorin rooli tärkeä

-tuntee eri toimijoiden tarpeet

-on helposti lähestyttävä

-on puolueeton ja toimii mahdollisten ristiriitojen ratkaisijana

-tuntee järjestelmän ja edistää osaltaan asioiden etenemistä

KOORDINAATTORI

Viranomaistahot Työntekijä eli kuntoutuja

Työnantaja

”Työnantajan näkökulmasta on tärkeää, että joku katsoo kokonaisuuden perään, tuo eri

toimijoiden tarpeet yhteen ja solmii ne yhteen. On joku, joka junailee asioita eteenpäin.”

”Kokonaisuutta ohjaava henkilö toimii eri tahojen välillä. Kuntoutujan näkökulmasta on tärkeää, että on olemassa joku ulkopuolinen, joka seuraa työntekijän jaksamista alkuvaiheessa. On joku, johon työntekijä uskaltaa ottaa yhteyttä, jos työssä tulee vastaan jotakin yllättävää, josta ei työnantajan kanssa rohkene keskustella. Tieto, että on tällainen henkilö, rauhoittaa myös minua [työnantajana].”

”Kun asioita koordinoiva henkilö pysyy samana, kaikki osapuolet tietävät, mikä on homman nimi. Ei tarvitse käyttää aikaa samojen asioiden

toisteluun moneen kertaan. On paljon tehokkaampaa.”

Työnantajien huomioita palveluohjauksesta

Yhteistyön sujuvuus, tulevan ennakointi, avoin tiedonkulku

Työnantajan palveluohjaaja vastaa sellaisiinkin asioihin, joita ei osaa kysyä

Palvelulla varmistetaan, että työn aloittamiseen liittyvät käytännöt on hoidettu kuntoon

Realistinen käsitys tulevasta tärkeää

Työyhteisön huomioon ottaminen

Työn aloitus ajan kanssa, askeleittain

Satu Boelius, Kuntoutuksen koulutusohjelman ylempi AMK:

”Malli työyhteisölle mielenterveyskuntoutujan työllistämisen tueksi”

Työnantajan palveluohjaus –mallin juurtuminen

Työhallinto työnantajien suosikki jatkajaksi

Satakunnan Yritysneuvojafoorumi

Toimintamalli yrityspalveluiden käyttöön

Työnantajan palveluohjaus

Edistää osatyökykyisten työllistymistä

Lisää yhteistä hyvää yhteiskunnassamme

WIN-WIN -tilanne

Ilman työnantajaa ei ole työtä!

www.tyomieli.fi