työni tuottavuuden mittarit ovat oikeita...väittämät työtehtävien määrällisten ja...

1 www.vvl.fi © 2012 Kaikki oikeudet pidätetään

Työni tuottavuuden mittarit ovat oikeita

Myönteisten osuus on nyt hieman suurempi.

Täysin tai jokseenkin samaa mieltä = 67% (v 2015: 63%).


Pidän hyvänä, että tulokseni esitetään julkisesti

Tähän suhtaudutaan hieman aiempaa myönteisemmin.



Työntekoani valvotaan sopivasti

Muutokset ovat pieniä.



Voin vaikuttaa työpäiväni aikataulutukseen

Osuus on pienentynyt hieman.


Kolmasosa ovat sitä

mieltä, että EI voi

vaikuttaa aikataulu-tukseen.


Voin käyttää riittävästi työaikaa kouluttautumiseen

Vastausosuuksien muutokset ovat pieniä.


Joka toinen EI voi

käyttää riittävästi työaikaa

kouluttau-tumiseen.


Työpaikkani työilmapiiri on hyvä



Työpaikkani fyysiset työolot ovat hyvät

Muutokset ovat pieniä.



Voin suositella tätä työtä tuttavalle tai sukulaiselle

Muutos on myönteisempään suuntaan.


Kolmasosa ovat sitä

mieltä, että EI suosittele.


Yhteenveto kaikista väittämistä

Väittämän kanssa täysin tai jokseenkin samaa mieltä olevien määrä.

Vastaukset on järjestetty siten, että eniten samaa mieltä vuonna 2017

saanut väittämä on alimpana. Pienenevät luvut punaisella taustavärillä,

suurenevat vihreällä. Lisäksi yli 5 %-yksikön muutokset lihavoituina.

vuonna vuonna vuonna

2012 2015 2017

b. Pidän hyvänä, että tulokseni esitetään julkisesti 58,2 % 40,6 % 44,5 %

e. Voin käyttää riittävästi työaikaa kouluttautumiseen 57,3 % 50,8 % 49,6 %

a. Työni tuottavuuden mittarit ovat oikeita 65,0 % 63,1 % 67,2 %

d. Voin vaikuttaa työpäiväni aikataulutukseen 75,9 % 69,3 % 67,4 %

h. Voin suositella tätä työtä tuttavalle tai sukulaiselle 72,4 % 65,4 % 67,8 %

c. Työntekoani valvotaan sopivasti 82,3 % 76,8 % 75,7 %

g. Työpaikkani fyysiset työolot ovat hyvät 79,6 % 78,8 % 77,0 %

f. Työpaikkani työilmapiiri on hyvä 81,1 % 77,9 % 78,9 %


Työtahdin muutos parina viime vuonna

Suluissa ovat vuoden 2015 ja 2012 kyselyiden %-osuudet. Yli 81 %

vastaajista ovat nyt sitä mieltä, että työtahti on edelleen kiristynyt.

Kahdessa viimeisessä kyselyssä ovat lähes puolet vastaajista olleet sitä

mieltä, että työtahti on kiristynyt huomattavasti.

(2,3 / 4,7 %)

(45,7 / 30,1 %)

(38,6 / 42,4 %)

(13,1 / 22,0 %)

(0,3 / 0,8 %)

Työtahti kiristynyt:

2017: 81,1%

2015: 84,3%

2012: 72,5%


Kuinka usein joutuu joustamaan työajoissa työtehtävien tai esimiesten vaatimuksesta

Vastausosuuksien muutokset ovat pienehköjä (alle 3% -yksikköä)

verrattuna vuoteen 2015.

31,9 %


Voi käyttää työaikajoustoja riittävästi omiin tarpeisiin



Neljäsosalla olisi

tarvetta enempiin joustoihin.


Joudun tekemään enemmän ylitöitä kuin haluaisin




Voin pitää kaikki ansaitsemani loma- ja vapaapäivät




Työssäni minua kuormittaa eniten:

Tämän kohtaan saatiin erilaisia mielipiteitä 47 sivua (A4).

” Huono, erittäin huono johtajuus kuormittaa eniten. Olen ollut alalla reilut 10

vuotta ja jo tuossa ajassa on ala muuttunut hyvin raadolliseksi; kukin ajaa vain

omaa etuaan, asiakkaista ei välitetä.”

• Kiire, työn määrä, liian pieni henkilökunta, liian kovat tavoitteet, keskeytykset

• Huoli työsuhteen pysyvyydestä

• Huono esimiestyö ja johtaminen, organisaation epämääräisyys

• Työolot, melu

• Huonosti toimivat järjestelmät, liikaa eri järjestelmiä

• Liian paljon erilaisia asioita samanaikaisesti

• Työn ja sen muutosten hallitsemattomuus

• Joustamattomuus työaikojen sovittelussa yksityiselämään


Työn kuormitus vaikuttaa myös vapaa-aikaani täten:


” Tarvitsen lepoa enemmän kuin yleensä ja olen siksi vähentänyt ystävien

tapaamista vapaa-aikana ja alkanut eristäytymään. Olen myös usein myöhässä

perhetapaamisista.”

• Väsynyt, uniongelmia, erilaisia (enemmän) lieviä terveysvaikutuksia

• Ei jaksa harrastaa ja liikkua, perhe- ja muu sosiaalinen elämä kärsii

• Viikonloppu ei riitä palautumiseen

• Ongelmia työn ja perhe-elämän yhteensovittamisessa

• Sähköposteja hoidetaan kotona, luetaan työhön liittyvää kirjallisuutta ja

koulutusmateriaalia

• Noin 1/5 vastaajista kokee, että työn kuormitus ei mainittavasti vaikuta kielteisesti


Väittämät työtehtävien määrällisten ja laadullisten tekijöiden muutoksista

parin viime vuoden aikana

Kokonaisuutena mielipiteet ovat selvästi myönteisempiä kuin vuonna 2015.

Vastaukset on järjestetty siten, että eniten kyllä-vastauksia keskimäärin näinä kolmena

kyselyhetkenä saanut väittämä on alimpana. Suurenevat luvut punaisella taustavärillä,

pienenevät vihreällä. Lisäksi yli 5 %-yksikön muutokset lihavoituina.

vuonna vuonna vuonna %

2012 2015 2017 keskimäärin

i. Kilpailu asiakkaista ja töistä lisää työpaineita 63,7 % 73,6 % 70,8 % 69,4

f. Säästötavoitteet tiukentavat työtahtia 63,2 % 77,1 % 68,6 % 69,6

c. Työtehtävät ovat vaikeutuneet 66,5 % 74,8 % 76,0 % 72,4

j. Henkilöstöä on aiempaa vähemmän suhteessa työmäärään 67,3 % 80,6 % 76,6 % 74,8

e. Tulosseuranta on tehostunut 77,2 % 81,2 % 75,9 % 78,1

a. Työtehtävät (esim. asiakkaat) ovat lisääntyneet 74,2 % 81,7 % 79,2 % 78,4

d. Tulostavoitteet ovat tiukentuneet 79,1 % 84,9 % 77,2 % 80,4

h. Tilapäisiin poissaoloihin ei oteta sijaisia 80,2 % 85,1 % 78,5 % 81,3

g. Uuden tiedon omaksumisvaatimukset ovat kasvaneet 78,2 % 88,5 % 85,9 % 84,2

b. Työtehtävien alue on laajentunut 81,1 % 86,9 % 85,2 % 84,4


Väittämät omaa työtä koskevista epävarmuustekijöistä ja uhista

Vastaukset on järjestetty siten, että eniten kyllä-vastauksia keskimäärin näinä

kolmena kyselyhetkenä saanut väittämä on alimpana. Suurenevat luvut punaisella

taustavärillä, pienenevät vihreällä. Lisäksi yli 5 %-yksikön muutokset lihavoituina.

vuonna vuonna vuonna %

2012 2015 2017 keskimäärin

b. Lomautuksen uhka 6,1 % 8,5 % 6,9 % 7,2

e. Työkyvyttömyyden uhka 13,5 % 17,8 % 16,2 % 15,8

a. Siirto toisiin tehtäviin 20,5 % 21,1 % 19,9 % 20,5

c. Irtisanomisen uhka 16,8 % 29,6 % 27,7 % 24,7

d. Työttömyyden uhka 17,6 % 32,4 % 28,9 % 26,3

g. Työmäärän lisääntyminen yli sietokyvyn 49,9 % 62,2 % 62,2 % 58,1

f. Ennakoimattomat muutokset 57,3 % 69,1 % 65,7 % 64

Lähes kaksi

kolmas-osaa.


Tyytyväisyys nykyiseen työpaikkaan

Vastausosuuksien muutokset ovat pieniä, mutta kriittisempään suuntaan

menossa. Erittäin tai melko tyytyväinen = 72% (v 2015: 75%).

28,0 %


Tyytymättömyys johtuu näistä seikoista

Vastaukset on järjestetty siten, että tänä vuonna eniten kyllä-vastauksia saanut

väittämä on alimpana. Suurenevat luvut punaisella taustavärillä, pienenevät

vihreällä. Lisäksi yli 5 %-yksikön muutokset lihavoituina.

vuonna vuonna vuonna

2012 2015 2017

g. Työn vuoksi matkustaminen 4,3 % 4,6 % 4,2 %

k. Hankalat asiakkaat tai yhteistyökumppanit 15,6 % 18,6 % 21,5 %

b. Työajat 16,8 % 21,3 % 25,2 %

e. Työpaikan ilmapiiri 34,7 % 36,2 % 32,3 %

c. Epävarmuus työsuhteen jatkumisesta 26,9 % 37,1 % 32,9 %

i. Työskentelyolosuhteet 27,0 % 31,1 % 33,9 %

m. Kehittymismahdollisuuksien puute 41,4 % 43,6 % 44,3 %

j. Etenemismahdollisuuksien puute 44,8 % 44,0 % 46,6 %

n. Liian suuret paineet, esimerkiksi myyntitavoitteet 40,1 % 51,3 % 49,3 %

l. Työtä koskevien vaikutusmahdollisuuksien puute 49,2 % 57,1 % 53,0 %

a. Arvostuksen puute 54,8 % 58,8 % 57,7 %

d. Huonot työjärjestelyt, johtaminen 54,2 % 62,8 % 59,5 %

h. Palkkaus 62,8 % 66,6 % 70,4 %

f. Kiire, kireät aikataulut 50,0 % 68,1 % 71,1 %


Hakenut tai ollut aikeissa hakea uutta työpaikkaa

Hakualttius on kasvanut hieman vuoden 2015 kyselyyn verrattuna. Silloin

54% ei ollut hakenut tai harkinnut hakemista uuteen työpaikkaan.


Tyytyväisyys työnantajan toimintaan työhyvinvointiin

liittyvissä asioissa

Toimintaan tyytyväisten osuus on kasvanut hieman. Erittäin tai melko

tyytyväisiä 65% (v 2015: 62%).


Näen työni tulevaisuuden seuraavana:


” Robotit tekevät meidän työt, asiakkaat siirtyvät asioimaan netissä omasta

tahdostaan tai heidät pakotetaan siihen. Ne vähät ihmiset jotka saavat

työpaikkansa pitää, ovat ylityöllistettyjä, sairaita, diginatiiveja, jotka eivät ole

koskaan oikeaa asiakasta nähneetkään eli ihmisillä ja inhimillisyydellä ei ole

enää mitään painoarvoa.”

• Vaativuus ja kiireellisyys lisääntyvät edelleen, henkilöstömäärät pienenevät yhä

• Epävarmuus ja henkilöstövähennykset huolettavat

• Automaatio, digitalisaatio ja robotit muuttavat työtehtäviä

• Hyvin monet ovat tyytyväisiä siitä, että on alle pari vuotta aikaa eläkeikään

• Monet epäilevät, jaksavatko eläkeikään asti

• Myönteisiä kommentteja hyvin vähän, alle 1/10


Tällaista uutta osaamista tarvitsen tulevaisuudessa:


” Ehkä kyse on ennemminkin siitä, että tarvittaisiin vähän enemmän aikaa

kouluttautumiseen. Suorassa asiakaspalvelussa se tahtoo jäädä jalkoihin. Monet

järjestelmät ja asiat myös tuodaan tuotantoon vähän keskeneräisenä, joten sekin

tuo haastetta. Ymmärrystä siis tarvittaisiin ylemmältä taholta myös siihen.

On sanottava, että ilman muuta asiat menevät eteenpäin ja yhdessä kehitytään ja

järjestelmät kehittyvät. Monta kertaa vain tuntuu, että työntekijöiltä vaadittavan

jaksamisen ja kärsivällisyyden määrää ei ihan ymmärretä. Tai ainakaan

arvosteta.”

• Tietotekniikkaa, digiosaamista, perehdytystä uusiin järjestelmiin

• Lainsäädännön muutoksista

• Nykyisen osaamisen syventämistä

• Kielitaitoa

• Jonkin verran vastauksia (noin 1/10), ettei tiedä

työni tuottavuuden mittarit ovat oikeita...väittämät työtehtävien määrällisten ja...

Documents