Työhyvinvointijohtamisenmerkitys muutoksessa

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto 1

Homo Technicus 22.7.2017

Syksy 1973: Aunen baarissa istuvia miehiä pelotti uusi puhelin, numerot piti oikein pyörittää itse…

Muutos - mistä mihin? Pysyvyydestä Fyysisestä työstä

Ei intensiivisestä työstä Yksilöllisestä työstä Elinikäisistä työpaikoista Työn ja kodin

erottamisesta Hierarkioista Organisaation sisältä Yksi ammatti

Jatkuvaan muutokseen Henkiseen ja tunnetyöhön Kiihtyvään työrytmiin Yhdessä tekemiseen Epävarmuuteen Työn ja vapaa-ajan

sekoittumiseen Mataliin organisaatioihin Verkostoihin ja asiakkaiden

kanssa yhdessä tekemiseen Jatkuva osaamisen

kehittäminen

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto

Selviämme myllerryksessä-työhyvinvoinnin johtamisella katse työn voimavaroihin: Lisää resursseja? Tuskin, mutta voisiko omaa työtä

tehdä uudella tavalla, tuunata? Informaatioergonomia – etiketti aivotyölle? Moderni johtaminen ja työyhteisötaidot

omiin voimavaroihin: Itsensä johtamisen taitoja – psykologinen pääoma ja

palautuminen Ammattitaidon laajentuminen – jatkuvan

kehittymisen ja aktiivisuuden ylläpitäminen

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopistoManka 1999, 2006, 2011

Työhyvinvoin-nin lähteet

5

- innostavammaksi, merkityksellisemmäksi ja itselle sopivammaksi

Oman työn tavoite ja merkitys?-

Yhteistyösuhteet, verkostot, projektit, -asiakkaat?

Työtehtävät: mitä tapahtuisi, jos… mitä -voisi tehdä eri tavalla, poistaa, lisätä, ottaa uusi haaste…korvaavaa työtä?

1.Työn tuunaaminen

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto

Porvoossa kotihoitajien työtaakkaa on saatu tasattua arkirutiineja muuttamalla, mutta kuntouttavaan toimintaan kaivattaisiin lisää aikaa.

”Asiakkaiden välttämättömimmät aamutoimet siirrettiin ensimmäisille käynneille. Suihkut ja muut vastaavat siirrettiin iltapäivään. Kuormitus on tasaantunut…

Asiakkuudet järjestettiin uudella tavalla. Nyt useimmat asiakkaat ovat samassa pihapiirissä, joten siirtymisiin ei kulu aikaa.” kertoo kotihoitaja Eija Selkäinaho.https://www.hs.fi/kotimaa/art-2000005553007.html

2. Hellitä hiukan- informaatioergonomia

Liiallinen tiedollinen kuormitus, keskeytykset, monenlaiset työkalut, monitehtäväisyyssaattavat johtaa älyllisten resurssien hajautumiseen, hallinnan tunteen menetykseen ja tehottomuuteen. Ylikierroksilla kayva ei malta rauhoittua – syntyy teknostressiä.Oireet ovat samankaltaiset kuin stressissä yleensä:

uupumus, ärsyyntyneisyys, virheet ja keskittymisvaikeudet.

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto

Höyrylaivan telegrammi Punkaharju

Ratkaisuna työkäytäntöjen kehittäminen Työpaikan informaatiokuorman hallinnan ja

hyvinvoinnin edistämisen keinoksi nousi yhteisten digitaalisen viestinnän käytäntöjen etiketin luominen : mitä digitaalisia viestikanavia käytetään mihinkin

tarkoitukseen? pelisäännöt yhteissähköpostien ja palvelupyyntöjen

käsittelyyn keskeytyksettömän työskentelyn mahdollistaminen uuden teknologian käyttöönottoon kaivattiin myös

käyttäjälähtöisyyttä ja osallistavuutta. kalenteroitua työaikaa uuden teknologian opettelua varten kunkin perustehtävän kirkastaminen

Tuottavuutta, laadukasta asiakaskokemusta ja työhyvinvointia informaatioergonomiallahttp://www.uta.fi/jkk/synergos/tyohyvinvointi.html

3.Yhteisöllisyys – ollaan kaikki ihmisiksi johtaminen: läsnäoloa ja kannustusta positiivinen vuorovaikutus:

tervehtiminen, ystävällisyys, kiitollisuus, hyvien uutisten jakaminen, tähtihetket, prinsessahattu, Oskari-Kaala

työyhteisötaidot: palautteen antaminen ja toisilta oppiminen, kiinnostus

jokainen (esimies, alainen, kollega ja asiakas) voi vaikuttaa valitsemalla positiivisen käyttäytymisen neutraalin tai negatiivisen sijasta.

myös ongelmat esiin: eräs pelastuslaitos järjesti henkilöstölleen hernetunnin, turhautumatunti, huutohetki

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto 9

4. Omat voimavarat: ovatko ikkunasi kuurassa?• jokaisella henkilökohtainen

suodatin, jonka puitteissa hän yhdistää ja jäsentää uusia kokemuksia aikaisempiin

• se on itselle tosi ja usein piilossa

• voi olla myös ryhmän yhteinen

+−

Tunnista ”hiostajasi”: kilttiys, vahvuus, täydellisyys, pessimistisyys, kiire

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto 10

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto 11

Psykologinen pääomaon yhteydessä parempaan suoriutumiseen työssä, työtyytyväisyyteen, terveyteen ja sitoutumiseen.

vaikuttaa siihenkin, miten työyhteisön tukea pystytään hyödyntämään

on opittavissaLuthans, Norman, Avolio & Avey 2008, Lyubomirsky 2007

Itseluottamus Toiveikkuus

Optimismi Sitkeys

Palautuminen

voimien elvyttämistä vapaallanegatiiviset tunteet hidastavat palautumista.harrastukset ja oman ajan ottaminen edistävät palautumista ikääntyessä palautuminen vaikeutuu, erityisesti naisilla. Myös vuorotyö vaikeuttaa palautumista. Siihen tarvitaan enempi aikaa.palautumista edistävät työn voimavarat: hyvä esimiestyö ja työilmapiiri – vaikeuttavataikapaineet ja päätöksenteon vaativuus

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto 12

Luontomaisema palauttaa voimia automaattisesti

Viisi keinoa henkilökohtaiseen hyvinvointiin

Pidä1. yhteyttä tärkeisiin ihmisiisi jaanna heille aikaa.Ole 2. aktiivinen: kävele, juokse, pelaa, sovita treeni kuntotasoosi, niin nautitsiitä.Pidä3. silmäsi avoinna: kiinnitä huomioepätavalliseen, kauneuteen, nautihetkestä ja reflektoi kokemuksiasi.Opi4. joka päivä: kokeile uutta, ota uusivastuu työssäsi ja haaste, jostanautit.Ole 5. antelias: tee jotakin hauskaaystävällesi ja ventovieraalle, kiitä, hymyile, katso itseesi ja ulospäin.

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto

Pulse Works Oy@MinnaLiminka

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto

Työnilo (38,90) ja Stressikirja (44,00) ja Työhyvinvointi (44,00) alennus 20 % tilaisuuden osallistujille koodilla BKT1630B http://www.talentumshop.fi/

www.uta.fi/jkk/synergoswww.docendum.fi

Manka, M-L. 2015. Stressikirja – mistä virtaa? Talentum.

Mäkiniemi, J-P., Heikkilä-Tammi, K. & Manka, M-L. 2015. Miten kuntaesimies voi parantaa työhyvinvointia. http://www.kaks.fi/node/8219Tähän liittyvät internetsivut kyselypohjineen: http://www.uta.fi/jkk/synergos/tyohyvinvointi/posetiivi/etusivu.html

Larjovuori, R.-L., Manka, M-L. & Nuutinen, S. 2015. Inhimillinen pääoma - Työhyvinvointia, tuloksellisuutta, pidempiä työuria? STM:nraportteja ja muistioita 5. Helsinki.http://www.stm.fi/c/document_library/get_file?folderId=12777119&name=DLFE-33803.pdf

Manka, M-L. & Bordi, L. (toim.) 2014. Tosielämän työhyvinvointia. Ratkaisuja ja kokemuksia. Tampereen yliopisto, Tampereen Business Campus, EU,ESR, Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus. http://www.uta.fi/jkk/tyovirta/index/Tosiel%C3%A4m%C3%A4n%20ty%C3%B6hyvinvointia.pdf

Manka, M-L. & Manka, M. 2014. Työhyvinvoinnin johtaminen. E-kirja. Talentum. Fokus.

Manka M-L. & Larjovuori R- & Heikkilä-Tammi K. 2014. Voimavarat käyttöön – miten kehittää psykologista pääomaa. Tampereenyliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö. http://www.uta.fi/jkk/synergos/tyohyvinvointi/opaskirjat/PsykologPO_esite_241014_VALMIS.pdf

!

Manka M-L 2013 Työnilo. SanomaPro.

TYÖHYVINVOINTI JA TULOKSELLISUUS. Henkilöstön arvoa kuvaavat tunnusluvut johtamisen tukena kunnissa. Tampereen yliopisto, Tekes, KT ja Keva.

Manka, M-L & Hakala, L. 2011. Henkilöstö-tunnusluvut johtamisen tukena. Tukea tuottavuuden ja työyhteisön hyvinvoinnin kehittämiseen. Tampereen yliopisto, STM, Esr& Kuntoutussäätiö

Manka M-L & Mäenpää M. 2010. Tulevaisuuden osaajaksi. Tulosta osaamis-tarpeiden tunnistamisella. Tampereenyliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö.

Manka M-L., Hakala L., Nuutinen S. & Harju R. 2010.Työn iloa ja imua – työhyvinvoinnin ratkaisuja pientyöpaikoille. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö.

Manka M-L. 2008. Tiikerinloikka työniloon ja menestykseen Talentum

Manka M-L. 2007. Työrauhan julistus – miten olla ihmisiksi alaisena ja esimiehenä. Kirjapaja.

Dosentti Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto

Ravaja,N., Salminen, M., Saarinen, M., Manka, M.-L., Bordi, L., Manka, M. & Heikkilä-Tammi, K. 2013. Leademo – edistynyt menetelmä esimiesten tunneosaamisen kehittämiseksi. Aalto-Yliopisto & Tampereen yliopisto. Loppuraportti Tekesille. http://www.uta.fi/jkk/synergos/tyohyvinvointi/julkaisut/LeadEmo-loppuraportti_web.pdf

Manka M-L. & Larjovuori R-L. 2013. Yhteisöllisyydellä menestykseen. Opas työpaikan sosiaalisen pääoman kehittämiseen. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö. http://www.uta.fi/jkk/synergos/tyohyvinvointi/Yhteis%C3%B6llisyydell%C3%A4_netti_sivutettu.pdf

Nuutinen S. , Heikkilä-Tammi K., Manka M-L. & Bordi L. 2013. Vuorovaikutteinen johtajuus työuran jatkamisen keinona. Tampereen yliopisto & TSR.

Manka M-L& Bordi L. 2013. Perusasioista pieniin ihmeisiin –kuntajohtamisen kuva. KAKS & Tampereen yliopisto. http://www.kaks.fi/node/5770

15