Tutorías virtuales: Estrategia instruccionalde la Plataforma E-Learning

Dra. Alix A. Aguirre Centro de Investigaciones de Derecho Privado

Universidad del ZuliaMaracaibo, Venezuelaaaguirre@luz.edu.ve

y

Dra. Nelly Manasía FernándezCentro de Investigaciones de Derecho Privado

Universidad del ZuliaMaracaibo, Venezuelanmanasia@luz.edu.ve

RESUMEN

El objetivo de este trabajo es analizar el modelo e-

learning y la repercusión de las tecnologías deinformación y comunicación en la universalizacióndel conocimiento. Se propone la tutoría virtual comovalor agregado del e-learning que procura laeducación integral del individuo habilitándole paraaprender a ser, saber, hacer y convivir. En lametodología, se emplean fuentes documentales yelectrónicas para sustentar las argumentaciones y elobjetivo planteado. La investigación es descriptiva ycualitativa al confrontar la educación tradicional vs elparadigma de la educación virtual. Se presentan losresultados de los beneficios de la tutoría virtual parael perfeccionamiento del e-learning como objetivo.

Palabras claves: E-learning, tutorías virtuales,educación virtual.

1. LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN ENLA GLOBALIZACIÓN Y SU RELACIÓN

CON EL E-LEARNING

Las distintas actividades sociales que acontecen en laactualidad se han visto directamente relacionadas con los procesos de innovación que han ocurrido en elcampo de las comunicaciones, todo lo cual hapenetrado el sector de la educación a través de lasnuevas tecnologías.Estas manifestaciones hoy día acontecen con celeridad, movilizando electrónicamente a laspersonas, no solamente en sus relaciones internas sinotambién en las internacionales. De esta forma, lainteracción dentro de la sociedad mundial se acrecienta, teniendo como modelaje los patronesconductuales seguidos en las colectividades deavanzada.

Es por ello que, sin atender a los detalles queproporciona la tradición de cultura propia de cadagrupo social, el gran conglomerado atiende a comportamientos análogos, los cuales se manifiestanmediante el intercambio comercial, financiero,jurídico, cultural y en el campo educativo, a través dela producción y transmisión del conocimiento que se universaliza debido a las innovaciones tecnológicas,penetrando las distintas áreas que genera el intelecto ycomportamiento humano.La interdependencia entre las distintas redes sociales,la celeridad en las interrelaciones, los beneficios que producen sus articulaciones, el paralelismo de lasactuaciones que se deriva como efecto y, en general,la interconexión producida internacionalmente seinterpreta como el proceso de globalización. Lo anteriormente planteado conlleva a una reflexiónsobre dicho proceso1. Es de aceptar que, para que seproduzcan los cambios antes descritos, laglobalización se concierta con las distintas culturas alos fines de permitir la fluidez de las relaciones y latransmisión del conocimiento. De esta forma, este proceso se encuentra en constante renovación, debidoa los fenómenos actuales que se manifiestan con el desarrollo notable de las comunicaciones y de latelemática, ya que la tendencia hacia la integralidadpermite la generación y el desarrollo del conocimientoen los distintos ámbitos regionales, nacionales einternacionales.Lo expuesto significa que la producción delconocimiento ocurre no sólo en los paísesindustrializados sino también en los que se encuentran

1 Según la Oficina Regional para América Latina y el Caribe de la

Organización Internacional del Trabajo, estamos frente a un fenómeno de aceleración y cambios en el orden no sólo económico-productivo, sino también del orden social político, económico, cultural, etc. Consultar en http://www.oit.org.pe/spanish/260ameri/ oitreg/activid/proyectos/actrav/edob/agora/pdf/queeslaglobalizacion.pdf

en vías de desarrollo. Y ello, en parte se ha debido alhecho de que todos los países, grandes o pequeños,con gran poderío socioeconómico o sin él, han sentidola necesidad de desarrollar cognitivamente sus sociedades mediante el uso de las innovacionestecnológicas en los diferentes sectores, incluido primariamente el educativo. De esta forma, comoafirma Berthier [1]:

... con la tecnología de medios masivossurge una nueva disposición cognitiva cuyoresultado es una inusitada cartografía delmundo social. La sociedad global no es elproducto de una reflexión de unespectador/autor aislado, ante todo, es elreflejo de cómo los patrones cognitivos seexteriorizan y asumen la forma decomunicación científica, política, económicay cultural indiferente a quién la elabora ycómo logra dar con ella (aunqueseguramente el contacto fue posibilitadodesde los medios de comunicación). Es larepresentación de una sociedad configuradapor tecnologías de medios... donde loshabitantes constituyen espectadores/ autoresde acontecimientos dispuestos de maneraabsoluta, definitiva, donde no hay resquiciopor el que se cuele la duda acerca de unorden que aparece como evidente.

En este sentido, las transformaciones sociales seimponen desde una perspectiva mundial y traenconsigo el modelo civilizatorio globalizado,produciendo renovaciones aceleradas en el proceso deenseñanza-aprendizaje. El globalismo educativoimplica por ello, el seguimiento de estándareseducacionales, manifestándose en estructurasorganizativas que, bajo estrategias unificadas dictan la pauta para el establecimiento de políticas socialeseducativas. Éstas han contribuido en el proceso decambios en la actividad docente que tiene comotrasfondo la globalización, destacándose por latransmisión del conocimiento a través del avance delaprendizaje por medios electrónicos.Todo ello ha fomentado la integración del individuo almundo de las redes telemáticas, lo cual ha permitido laconstrucción de la denominada sociedad de lainformación y del conocimiento universal, mediante laeliminación de barreras cognitivas, promoviendo la concepción integral de la enseñanza mediante el e-

learning. Este se concibe como una fórmulainnovadora educativa, mediante el uso último de latecnología, a los fines de generar y transmitir elconocimiento científico, en aras de utilizarlo para darsolución a problemas concretos de la colectividad.El e-learning debe su auge en la sociedadcontemporánea, entre otras razones, al fenómeno deexpansión de la sociedad de la información y de losrecursos tecnológicos y a las distintas políticaseducativas implementadas a fin de lograr la incorporación del mayor número de personas al

sistema educativo con independencia tanto de sucondición social como del lugar donde se encuentre, lo cual ha generado tanto expectativa de acceso comoefectivo ingreso de la colectividad al proceso deenseñanza–aprendizaje.De esta forma, mediante el e-learning se incorporan a la educación virtual a distancia, personas que noestaban insertadas al sector educativo formal, todo ello tras los objetivos de elevar el nivel educacional de los grupos sociales mediante la capacitación y continua actualización de individuos.

2. EL E-LEARNING Y LA UNIVERSALIZACIÓN DEL

CONOCIMIENTO

Si bien las innovaciones tecnológicas en épocaanterior acontecieron para resultar beneficiados lossectores pertenecientes al mundo financiero,económico y comercial de organizaciones tantopúblicas como privadas, en la actualidad el sectoreducativo se fortalece mediante el e-learning con eluso de las tecnologías de información y comunicación (TIC’s).De esta forma, en el presente la realidad educativaadvierte la relación entre el e-learning queproporciona el marco tecnológico y el acceso generalal conocimiento. Ello se ha debido al beneficio quelos avances técnicos han producido al sistemaeducativo ya que, el desarrollo tecnológico esacometido por las distintas instancias educacionales y, en la educación virtual a distancia ha ocurrido susmayores rendimientos.La informática y, particularmente la red Internet, hapermeado el subsector de la docencia virtual ya que seha sabido aprovechar la evolución sistemática, tanto de la capacidad de almacenamiento como del elevado procesamiento de las computadoras, aunado a lareducción de costos de los servicios de lasmultimedias 2 . Por tal motivo, se afirma que la tecnología en el sistema educativo constituye unaherramienta de obligada aplicación para sus usuarios3.En este sentido, en el actual sistema de la educaciónvirtual, el computador es la principal herramienta quenecesita el usuario para aprovechar las ventajas queofrece la plataforma e-learning, entre las que destacael poder contar con la red Internet, el correoelectrónico, la consulta de hipertextos; lainterlocución mediante la comunicación on line através de los foros de discusión o chats, la utilidad dela teleconferencia; así como el uso de la multimedia,

2 Comisión Educación a Distancia – FAU – UCV. UCV en elnuevo paradigma académico, la Universidad Virtual. Consultar en: http://www.arqucv.ve/EaD . 3 Universia Venezuela. La Universidad virtual. Una manera de masificar la educación superior. Consultar en http://www.universiaedu.ve/contenidos/gestión/calidad/Gestión_Universidad_virtual.htm

entre ellos los discos compactos y los videosparticipativos.Así mismo, se ha hecho uso de la radio y latelevisión, de los sistemas satelitales, de la tecnologíamóvil, todo lo cual ha permitido contar con unconjunto de herramientas que permiten capacitar unacantidad considerable de población. Tales modelosno tradicionales de aprendizaje se auxilian además deun nuevo concepto de educación, tras el abandono delpatrón tradicional educativo, lo que ha brindado la posibilidad de su acceso por los diferentes sectores de la sociedad.Lo señalado permite afirmar que en la actualidad,gracias a las nuevas tecnologías de la comunicación einformación, las distintas áreas que se generan delconocimiento son transmitidas y se hacen disponiblespara las personas en menor cantidad de tiempo,estimulándose ambientes de redes formales y noformales de intercambios, fomentando así un serhumano integral, con competencias y habilidadesnecesarias para su inserción en la actual dinámicasocial, con mayor grado de participación en su medioy con elevado compromiso, consustanciado con losproblemas de su entorno. Ello conduce a la ansiadasociedad humanizada, con capacidad para provocarlos cambios requeridos y aportar solucionesoportunas y pertinentes a las necesidades y problemassociales, impulsando para ello la solidaridad entre susintegrantes.

3. E-LEARNING, MODELO DE LAEDUCACIÓN VIRTUAL

El e-learning se inserta en el nuevo paradigma de laeducación que concibe el proceso de enseñanza-aprendizaje como un estímulo constante a laformación del intelecto y por ende, presente en todoel tránsito de la vida del individuo, por lo cual laactividad cerebral no cesa en captar y procesar nuevasinformaciones que adiestran a la persona mediante laadquisición de renovadas competencias.Esto significa que se hace abandono del modeloclásico educativo en el cual se da cumplimiento a logros mediante la obtención de objetivospreestablecidos y de contenidos formales ordenadosbajo una relación de jerarquía, atendiendo a grados decomplejidad.No debe olvidarse que una de las críticas acérrimasque se le hace a la educación tradicional es la delcontinuo y confiado tránsito de normativasmetodológicas preconstituidas tras el cumplimientode propósitos formales, anticipadamente expuestos enel documento curricular a través de un plan deformación, por lo que autores como Martínez [2]cuestionan el nivel de esterilidad intelectual queproduce.Esto ocurre de acuerdo con lo expuesto por Valbuena[3] comentando a Ferguson, por cuanto en el proceso

tradicional de educación el aprendizaje esconsiderado un producto ya que se persigue laconsecución de objetivos establecidos bajo un diseñorígido y escalonado, conforme a un cuadro degradación de dificultades, lo cual conlleva a progresos según avances fijos por edades y se insiste en unaevaluación cuantitativa de logros, que permite lacapacitación mediante habilidades mínimas en elindividuo para su posterior inserción en la sociedad.El e-learning plantea el paradigma de la formaciónvirtual ya que desarrolla al ser humano sin apartarlode su hábitat o ambiente social, por lo cual persigue la formación integral del educando como persona,competente para reconocer la importancia deaprehender contenidos, con miras a resolverproblemas sociales de su entorno mediante el aporte individual.Por ello, este tipo de aprendizaje trasciende en lasmetas y en los objetivos formales que normalmente se encuentran fuera del educando, para explorar nosolamente lo externo sino también lo interno, con un continuo acceso a la información del contextosituacional.De allí que, la enseñanza electrónica4 pertenece a la educación de la nueva era, holística o de la nuevaconciencia y, en este sentido Canfield y Klimek [4]se refieren a ésta como la fuente de la sabiduría,creatividad y guía interior.5 Este tipo de educaciónenfoca al individuo en un continuo y permanenteproceso de formación de competencias, con capacidadpara establecer una sinergia entre sus cualidadesinternas y las alternativas que le presente el medioexterno. Ello plantea un proceso de constanterecreación, en el cual los aprendizajes de contenidosserán reconstruidos por el educando, influyendo enello el acervo acumulado de su experiencia.En virtud de lo expuesto, en el modelo e-learning, elproceso de enseñanza-aprendizaje persigue reconocerlas posibilidades para que el educando desarrolle su autonomía, cuestione los diferentes pareceresproducto de la experiencia consciente e indague el sentido de todo aquello que lo rodea y, fundamentalmente trascienda las fronteras hacia lo externo, pero así mismo, explorando en su propio ser.De tal forma que, la formación del individuo contienela captura del aprendizaje en continuo movimiento ycrecimiento que puede tener lugar como alternativaeducativa en cualquier parte y por ello, hacer uso dela misma en los diferentes niveles educativos:instrucción en niños, adolescentes y adultos,

4 Enseñanza electrónica es la traducción literal de electronic learning o e-learning.5 Canfield y Klimek recomiendan que la meta de la educaciónllegue a ser el desarrollo de la propia relación con el Yo superior.En este sentido, expresan: “Nuestros estudiantes han de aprendertambién a valorar su mundo inconsciente y a confiar en él, este mundo inconsciente que se manifiesta por medio de suimaginación, intuición, sueños, fantasías…” Consultarhttp://www.sedin.org /propesp/X0085_06.ht

formación profesional y no profesionalizante, todo con el propósito de despertar conciencia en elfomento de lo individual y el desarrollo de lo social.Bajo el modelo e-learning se manejan valoracionesmás bien flexibles que permiten un flujo de información en el contenido del aprendizaje y su contexto, de forma que se fomente la creatividad delpensamiento y se provoque la conjetura; por ello, se insiste en la continua renovación del mundo interiordel educando, dando prioridad a la autoestima a losfines de generar resultados de calidad más que decantidad en el proceso de enseñanza–aprendizaje.Este nuevo paradigma persigue una educaciónintegral del ser humano a través del desarrollo de supersonalidad, en procura de lograr el equilibrio y la armonía necesaria para la calidad de vida y lainteracción cónsona con el contexto.Resulta así mismo importante destacar que, porcuanto se trata de un modelo en el cual destaca lainteracción, se promueve la relación debidireccionalidad entre tutor y educando a los fines decultivar franqueza y respeto, acatamiento y delegación, jerarquía y asociación, sabiduría yexperiencia. Por ello, este paradigma propugna laaprehensión de conocimientos con el simultáneodesarrollo de competencias, para lo cual se hacenecesaria la colaboración del tutor virtual.

4. LA TUTORÍA VIRTUAL EN ELE-LEARNING

La tutoría virtual constituye un auxilio del e-learning

por cuanto es una prestación en la cual el tutor facilitala ayuda y cooperación al educando o grupo deeducandos para que, de manera sistémica, por mediode técnicas educativas apropiadas, construyan supropio aprendizaje con la finalidad de alcanzar unaserie de indicadores de logro, haciéndole control ymonitoreo a las distintas actividades que realizan.De esta forma, el desempeño del tutor consiste encoadyuvar en las distintas conductas del alumno quelo llevan a capacitarse previa exploración de susaptitudes para que, de manera responsable, optimiceel aprendizaje y se torne en un individuo conautonomía en la toma de decisiones y apto pararesolver los problemas de su entorno.

El tutor virtual también se le conoce como asesor,orientador, guía y consejero de los educandosquienes realizan su autoaprendizaje mediante unproceso de retroalimentación, con el aprovechamientoóptimo de los recursos instruccionales telemáticos.De esta forma, la labor del tutor es la de provocar enel educando un aprendizaje independiente generadopor la autonomía con la cual se propende a quedesarrolle sus tareas, en una atención personalizadabajo una confluencia de relaciones guiadas por la libertad sujeta a responsabilidad.Conforme a lo expuesto, la tutoría virtual se apoya enel empleo de las tecnologías de la información y

comunicación, del uso de la informática a través delcomputador para la captura de conocimientos y delcorreo electrónico para la empatía necesaria entretutor y estudiante, por lo cual no existe sustitución delprofesor por los medios tecnológicos sino el auxiliode éstos para el incremento de las habilidades del guíay para el desarrollo de las competencias del educando.De allí, el éxito de la tutoría virtual como arquetipoesencial para coadyuvar en la educación virtual, locual permite potenciar el uso de las nuevastecnologías, por cuanto se establece una relación decolaboración entre tutor y educando para la cual cadauno asume tareas coligadas que requieren tanto de laformación continua e integral del alumno como deladiestramiento permanente del docente, apoyados porla infraestructura tecnológica.Por ello, la formación del talento humano ocurre tantoen el docente que hará del uso de las innovacionestecnológicas para su know how pedagógico yperfeccionamiento tutorial como del educando querequerirá de un continuo uso para su desarrollocognitivo. En esta práctica vivencial tanto docentecomo alumno recurren prima facie a su intuición yeventual experiencia obtenida por los métodosutilizados en el sistema tradicional de enseñanza, peroahondando, la formación de ambos será continua ypor tanto, retroalimentadora, generándose un saberpráctico además del teórico que plantea el procesotradicional educacional. Por ende, Galindo [5] reitera que la tutoría en unaeducación virtual orienta el aprendizaje y fomenta la atención personal del educando, conociendo suscapacidades y limitaciones, haciendo uso para ello fundamentalmente del correo electrónico.En consecuencia, mucha de la efectividad del e-

learning descansa en la persona del tutor ya que ésteentre sus múltiples funciones, está la de tenerconocimiento de las necesidades de los educandos,adaptando para ello las distintas formas de enseñanza,previo conocimiento de la tecnología educativa y serdestacado en sus aptitudes de asesor de losestudiantes y proveedor de los contenidos. De allí, el logro efectivo de los estudiantes mediante unaoportuna retroalimentación entre la aprehensión delos conocimientos y sus correspondientesevaluaciones, además de estar continuamentemotivados en la realización de sus quehaceres.Ante lo expuesto, el tutor virtual tiene entre susdesafíos:

- aportar, por medio de la aplicabilidad de las innovaciones tecnológicas, nueva informaciónpara la generación y transformación delconocimiento, en provecho del educando y su entorno,

- personalizar la labor formativa mediante la flexibilización tanto de los contenidos como dela evaluación,

- promover recursos y medios que se adecuen alas necesidades del educando, fomentando

valores de solidaridad y cooperación, a fin dealcanzar el fusionado esfuerzo de lograrestándares de calidad en el proceso deenseñanza-aprendizaje.

5. LAS TUTORÍAS VIRTUALES COMOVALOR AGREGADO DE LA

PLATAFORMA E-LEARNING

Los objetivos que persigue la enseñanza electrónicaes tomar en cuenta tanto la realidad individual comola social y para esto, los contenidos programáticosdan realce a la tradición de cultura de los pueblos,ajustándola a la praxis vivencial del educando; porello, tanto el docente como el alumno se constituyenen auténticos hacedores de labores adecuadas a larealidad social así como se incentiva la interacción didáctica. Tales actividades se auxilian con lastutorías virtuales, capaces de ofrecer una ayudaintegral al alumno y que lo estimulan a cumplir metasno solamente de instrucción sino así mismo detrascendencia. Ello significa la personalización de la educación, lo que permite en el educando eldesarrollo de las competencias de aprender a ser, saber, hacer y convivir, con la finalidad de formarlocomo un individuo integral humanizado, socialmenteintegrado y consustanciado con la cultura de su pueblo.En este sentido, los aspectos de hominización,culturación y socialización que constituyen la educación integral son tratados, aplicados y evaluadosde acuerdo con las actividades de cada educando,tomando en cuenta la posición que ocupa dentro delcontexto social en el cual se desenvuelve. Así, lahominización pretende el desarrollo de las capacidades potenciales del hombre para sucrecimiento personal. Estas capacidades sonfundamentalmente el bienestar orgánico y lasatisfacción psíquica del educando, que conducen a la plenitud del ser humano y que la logra impulsando eldesarrollo del conocimiento y su aptitud paratransmitirlo. De esta forma el docente, en su condición de tutor virtual fomenta en el educando elequilibrio interior de cuerpo y espíritu, cualidad queha de adquirir para la consecución del éxito en la realización de su vida, evitando así desviaciones yadicciones que se traduzcan en excesos y deficienciasque propendan a la ejecución de actividades erradas.Las tutorías virtuales también han de consolidar en eleducando los sentidos de independencia, autonomíapersonal y libertad en el fomento de su cultura. Deallí, la necesidad de promover en el individuo, actitudes objetivas pero también reflexivas, analíticas,críticas, a objeto de asumir una posición armónicadesde su persona, solidaria con su contexto social ylos hechos que en el mismo ocurren. En tal sentido, eldocente tiene la obligación de generar y fomentar en el educando frente al ímpetu inquisitivo propio detodo ser humano, la responsabilidad como sujeción al

uso indiscriminado de la libertad, fomentando sucreatividad, constituyéndose en productor de accionescontenidas de carga axiológica, por cuanto se procurasu intervención en la sociedad mediante el aporte desoluciones a los problemas.De otra parte, la tutoría en una educación virtualintegral ha de constituir puente y engranaje para la socialización. La premisa de la cual parte estareflexión es que el hombre es per se un ser sociableque requiere y necesita de la convivencia con otrosseres humanos y no propende ni cultiva el totalaislamiento. De esta forma, el enriquecimiento delindividuo se acrecienta con su capacidad paraalternar con sus más allegados y con su entorno, estimulando así su vida psíquica, anímica y espiritual.Los tres procesos, hominización, socialización y culturización han de funcionar de forma integral einducidos por el tutor, fomentando la hominización através de la socialización, del contacto con otrosindividuos, que promueva su capacidadtransformadora sustentada en la tradición de culturaimperante en el contexto social.

CONCLUSIONES

La educación a distancia hasta hace poco era considerada como una educación alternativa y compensatoria, a la cual acudían personas que notenían posibilidades de acceder a una educacióntradicional y presencial. Sin embargo, lasinnovaciones tecnológicas que han ocurrido con elpaso de los años y la implementación que han tenidoen el campo educativo, han permitido que hayavariado sustancialmente mediante el e-learning, sobretodo cuando se aprecia, conforme a Delors [6], que laeducación constituye un proceso que se extiende a lo largo de la vida.Conceptualizada la educación como el sistemaintegral de formación del individuo, resulta vigenteafirmar que ésta constituye la esperanza del pueblopara su crecimiento a largo y mediano plazo, porcuanto actúa como componente para la superación deproblemas tanto coyunturales como estructurales de la educación tradicional. Por ello, por medio de laeducación virtual se cumple con acentuar la calidad en la educación ya que promueve la diversificación de los contenidos y produce la transmisión compartidade la información mediante el uso de los innovadoresmedios tecnológicos. De esta forma, se realizan losobjetivos establecidos por la Unesco 6 : mejorar la calidad de la educación por medio de ladiversificación de contenidos, promover laexperimentación, la innovación, la difusión y el usocompartido de la información y de buenas prácticas.

6 UNESCO (2004) División de Educación Superior. LasTecnologías de la Información y la Comunicación en la formacióndocente. Guía de Planificación. p. 5

La educación virtual subraya la integralidad ycontinuidad del conocimiento, más que sufragmentación; se apoya en la experiencia humana, en donde tanto educando como tutor están abiertos al aprendizaje, bajo el fundamento de una relacióninterpersonal en la que ambos sean capaces deproducir transformaciones en el contexto social. Deesta forma, el proceso de enseñanza-aprendizaje serealiza en un ambiente armonioso para la elaboraciónde mancomunadas tareas, promoviendo en el tutor yen el educando, tanto la libertad como laresponsabilidad, la solidaridad y la interdependencia.Así mismo, las tutorías virtuales bajo el modelo e-

learning permiten mediante los procesos dehominización, socialización y culturización, elfomento de un ser humano holístico y sistémico,capaz de innovar en su entorno, cónsono con susaspiraciones de vida.Necesario se hace puntualizar que la sociedad actualtransita por un aprendizaje permanente; por ello, hasido calificada como sociedad educadora. Como bien ha sido afirmado por Rugarcía, la sociedad seencuentra estrechamente vinculada en abrazofraterno y esperanzador a la educación y en estesentido, ella está llamada a servir a la sociedad.Como señala Sangrá [8]:

En los últimos tiempos, ya sea por elimpacto de la llamada Sociedad de laInformación y del Conocimiento o sea,simplemente, porque las relacionessociolaborales de las personas debenreadaptarse a nuevas situacionesempresariales y personales, estamosasistiendo a un cambio de hábitos de losindividuos que se están reflejando tambiénen los procesos de formación.

Resulta por ello, altamente enriquecedor transitar por este subsector de la educación, de alto componentevirtual y tecnológico. Para cumplir con la actividadincesante que promueve la educación virtual o e-

learning, ésta se apoya en instrumentos que facilitanla tarea del aprendizaje de los nuevos conocimientos.Más allá de la educación formal, indican Alvarez yRodríguez [9] resulta impretermitible para la colectividad el activar mecanismos y espacios mediante los cuales se genere el conocimiento y al mismo tiempo la información fluya para todos y cadauno de sus integrantes.Es necesario afirmar que el uso de las tecnologías dela información y comunicación, comoimplementación innovadora en el plano académico,resulta fundamental para la fluidez y éxito del procesoenseñanza – aprendizaje. Por ello, los recursostecnológicos constituyen el medio adecuado parapropiciar el aprendizaje significativo, integrando elmundo virtual al real de forma que la asociaciónproduzca la integralidad tan ansiada en el mundo de la educación. Esta educación, por demás en laactualidad, ha de contener un alto fomento de los

valores grupales y, en este sentido, propende a larealización del ser humano como componente activo en su trascendencia social.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

[1] A. Berthier (2006) La construcción del significadoen la Aldea Global de Marshall McLuhan.Consultar en: http://www. conocimiento ysociedad.com/Aldeaglobal.html

[2] M. Martínez (1997) El paradigma emergente. Hacia una nueva teoría de la racionalidad científica. México, Editorial Trillas, Segundaedición, pp. 49, 32

[3] R. Valbuena (1995) Marilyn Ferguson: Elparadigma holístico en educación. En: Omnia.Revista Interdisciplinaria de la División deEstudios para Graduados de la Facultad deHumanidades y Educación. No 1, Venezuela,Universidad del Zulia, pp. 19.

[4] Canfield y Klimek. (2006) La Nueva Era en la Enseñanza. Oriente se encuentra con Occidenteen el campo de la Educación. Consultar en:http://www.sedin. org/propesp/X0085_06.htm.

[5] E. Galindo (2006) El asesor a distancia. En: Revista Electrónica Quaderns Digitals. Consultaren: http://www.quadernsdigitals.net.

[6] J. Delors (2006) Learning: The Treasure Within.Report to UNESCO of the InternationalComission on Education for the Twenty-firstCentury. Paris: UNESCO. Consultar en:http://www.unesco.org/education/pdf/DELORS_S.PDF

[7] Rugarcía, A. (1999) Los Valores y las Valoraciones en la Educación. México, EditorialTrillas, S.A. de C.V., Segunda Edición, pp. 26

[8] Sangrá, A. (2006) Educación a distancia,educación presencial y usos de de la tecnología:una tríada para el progreso educativo. En:Edutec. Revista Electrónica de TecnologíaEducativa. Núm. 15. Consultar en:htt://www.uib.es/depart/gte/edutec-e/revelec15/albert_sangra.htm.

[9] Álvarez, V. & Rodríguez D. (1998) Hablemos…de la sociedad rentista a la sociedad delconocimiento. Venezuela, Fundacite- Zulia, pp. 29