-Analía Ballesteros

-Tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales .

- 6/12/2013

Las nuevas tecnologías de la comunicación y la información se han convertido en un factor

Hegemónico para las relaciones sociales. Internet, por ejemplo, se transformó en un espacio que reúne

actividades económicas, culturales, laborales, etc.

Frente a este panorama el sistema educativo no debe quedarse al margen de lo que sucede fuera de los muros de la escuela, ni

adoptar una postura apocalíptica.

La escuela, que tiene una función socializadora, debe apropiarse de este panorama y generar nuevos

entornos educativos.

El aprendizaje en línea no viene a deslegitimar los objetivos de la educación formal sino que se

construye como un espacio que puede conservarlos

… pero con características propias

En relación a esto es necesario definir a los/as educadores/as virtuales

Los/as docentes tal como los/as conocemos se transforman en

tutores/as virtuales

¿Qué entendemos como tutor/a?

Una persona que, en el proceso de enseñanza aprendizaje, está encargada

de guiar a un grupo determinado de estudiantes.

¿Cuál es la diferencia con un/a tutor/a virtual?

En el aprendizaje en línea el/la tutor/a es una persona que, en dicho proceso, guía a un grupo determinado

de estudiantes a través de habilidades y habilidades y

herramientas propias de entornos virtuales.herramientas propias de entornos virtuales.

Los/as tutores/as deben cumplir con determinadas funciones que hacen referencias a distintos

aspectos

Psicosocial:Realizar un seguimiento debe hacer un

seguimiento de los estudiantes, indagar sus dudas, contenerlos frente a posibles

frustraciones con respecto al uso de la plataforma o de las tareas propuestas en el

curso.Asimismo, debe propiciar una integración de losestudiantes, lograr que se relacionen entre ellos,

conformando un grupo de aprendizaje.

Académico

Sostener el objetivo del curso para que los/as cursantes no

pierdan de vista qué contenidos deben leer y

trabajar, qué tareas deben realizar. Para llevar adelante la propuesta de aprendizaje

el/la tutora debe aclarar dudas que surjan con

respecto a los materiales o las consignas, guiar los

debates, etc.

Operativo

Es la forma que el/la tutor/a adopta para planificar y llevar

adelante el curso. Se debe organizar un encuadre de

trabajo, ahí se establecen los tiempos requeridos para realizar cada consigna, el instrumento

evaluativo y las pautas de trabajo, etc.

La comunicación debe ser precisa y clara, debido a que la principal vía para en contacto con los/as

estudiantes es la palabra escrita.

La utilización de todas las herramientas que tenga a su alcance ( videos tutoriales, sitios de referencia, etc)

es importante para dar respuesta a los interrogantes de los/as estudiantes de diferentes

maneras.

La fomentación del vínculo el intercambio de pareceres entre los/as cursantes es una de las tareas que debe

realizar

El/la tutor/a virtual debe tener en cuenta que no todos tienen el mismo manejo de la plataforma, del tema

del curso o de la modalidad de trabajo virtual. Por lo tanto debe atender a los posibles conflictos que puedan presentarse en el desarrollo del curso en

este aspecto

Cuando se presenta algún problema en el grupo lo que debe hacer el/la tutor/a es

confrontar las posiciones puestas en juego para tratar de resolverlo sin llegar a que se

produzca una pelea.

¿Cómo pensar la dedicación del tutor/a en un entorno en el que podes estar comunicado

las 24 horas?

¿Los/as tutores/as deben trabajar full time?

Presencia activa

Si bien no es necesario que esté conectado todo el tiempo. Sí es lo es que ingrese al aula virtual tres

veces por día. De esta forma podrá responder consultas o revisar el transcurrir del curso y de la

tarea propuesta.

Cordialidad, paciencia y motivaci nó

El/la tutor/a debe mantener una actitud de cordialidad en el intercambio con los estudiantes. Asimismo,

debe mostrarse paciente ante las dudas o inconvenientes que puedan llegar a surgir. Pero,

principalmente, debe mostrarse motivador: incentivarlos para que lleven adelante el curso y lograr que no se desanimen ante un obstáculo.

El rol que deben asumir los/ educadores frente a un panorama en el cual los medios de comunicación y las nuevas tecnologías de la información se hacen cada vez mas presente en las relaciones sociales, en especial en el entorno cotidiano de los/as niños/as y jóvenes, no

debe ser apolítico sino que busque integrarlos al ámbito educativo.

Asimismo, los/as educadores deben formarse para poder abordar los nuevos desafíos que al respecto se presentan.

En este sentido , se posiciona una nueva figura: el/la tutor/a virtual. Si bien debe capitalizar las habilidades y herramientas propias de los entornos virtuales no debe perder de vista el objetivo educacional. No perderse en aspectos tecnocráticos sino subrayar la función social de la educación como elemento socializador y constructor de

conocimiento.

El/la tutor/a cuenta con diferentes elemento que permiten abordar el curso de manera dinámica. Los mismos deben ser utilizados con las pertinencias necesarias. Por ejemplo, al

evaluarlospueden utilizar cuestionarios en sus diversas formas ( multiple choice, relacionar conceptos y

llenar espacios) que les permitirán comprobar la lectura realizada de cada módulo y la participación en las diferentes foros de discusiones. Evaluar el curso en general implicaría un trabajo más integrador, que articule no sólo la verificación de los contenidos trabajados sino

que posibilite elaboración de un trabajo de producción de cada estudiante.Es decir, producir y participar de un nuevo entorno educativo que sostenga que la educación

es un proceso dialéctico.