tutkimustiivistelmä – omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014
DESCRIPTION
Tiivistelmä Meditan sisältömarkkinointikyselyn tuloksista 2014TRANSCRIPT
![Page 1: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/1.jpg)
Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä
2014
TutkimustiivistelmäMedita Communication Oy
![Page 2: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/2.jpg)
Mitä tutkittiin?
Mitä markkinointi-viestinnän kanavia
käytetään?
Mitä markkinointi-viestinnän keinoja
käytetään?
Mitä sisältö-markkinoinnista
ajatellaan?
Miten asiakkaista kerätään tietoa?
Miten tuloksia seurataan, missä pitäisi kehittyä?
Mitä kysyttiin
![Page 3: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/3.jpg)
➔ 19 vastausta eri toimialoilta, suurin osa isoista IT- ja teollisuusorganisaatioista
Vastaajat
![Page 4: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/4.jpg)
PäivittäinViikoittainKuukausittain2-4 kertaa vuodessaEmme käytä
%
Digitaalisen markkinointiviestinnän kanavat
![Page 5: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/5.jpg)
Digitaalisen markkinointiviestinnän kanavat
➔ Omat verkkosivut, sosiaalinen media ja hakukonemarkkinointi ovat kärjessä
➔ Puolet lähettää sähköisiä asiakaslehtiä, puolet ei◆ Yksi kertoi LinkedInin korvanneen sähköisen asiakaslehden
![Page 6: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/6.jpg)
Päivittäin
Viikoittain
Kuukausittain
2-4 kertaa vuodessa
Ei käytä
100 %
Sosiaalisen median kanavat
![Page 7: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/7.jpg)
Sosiaalisen median kanavat
➔ Facebook, Linkedin ja Twitter käytetyimmät
➔ Kuva- ja videopalvelut vasta vähän käytössä◆ Youtube suosituin
◆ Suuren yleisön suosimaa Instagramia ei hyödynnetä markkinointiviestinnässä
● Onko kiinnostavan ja laadukkaan kuva- ja videomateriaalin tuottaminen vielä haastavaa?
![Page 8: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/8.jpg)
Päivittäin
Viikoittain
Kuukausittain2-4 kertaa vuodessaEi käytä
100 %
Perinteisen markkinointiviestinnän kanavat
![Page 9: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/9.jpg)
Mediaympäristön muutos
➔ Perinteistä markkinointiviestintää käytetään selvästi harvemmin kuin digitaalista
➔ Tärkeimmät välineet: tiedotteet, esitteet ja asiakastilaisuudet
➔ Puolet ei käytä painettua asiakaslehteä
◆ Voi olla, että enää ei ole järkevä tehdä kokonaisuutta, jossa jokaiselle on jotakin
![Page 10: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/10.jpg)
Ansaittu julkisuus on organisaatioille
joko erittäin tärkeää (50 %) tai
tärkeää (50 %).
Ansaittu julkisuus on tärkeää
![Page 11: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/11.jpg)
63 % ohittikysymyksen
vaikuttamisen väline
uskottavaa
ilmaistatavoittaa suuren joukon
Ansaittu julkisuus
![Page 12: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/12.jpg)
asiakaspalautteet
47 % ohitti kysymyksen
kohtaamiset eri tilaisuuksissa
kyselyt ja tutkimukset
uutiskirje- ja verkko-statistiikka
myynti
some ja keskustelu-
palstat
Mistä tietoa asiakkaista
![Page 13: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/13.jpg)
Mistä tietoa asiakkaista
➔ Asiakkaista ja heidän kiinnostuksensa kohteista kerätään tietoa oma-aloitteisesti ja monipuolisesti
➔ Myynnin kanssa tehdään yhteistyötä
➔ Vain 20 % kysymykseen vastanneista hyödyntää sosiaalista mediaa tietolähteenä
![Page 14: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/14.jpg)
61 % ohitti kysymyksen
markkinoinnin ja palveluiden
suunnittelu
sisältöjensuunnittelu
kohdentaminenajankohtaiset teemat esille
Asiakastiedon hyödyntäminen
![Page 15: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/15.jpg)
Erittäin tärkeäTärkeäNeutraaliHieman tärkeäEi lainkaan tärkeä
37 % ohitti kysymyksen%
Sisältömarkkinoinnin ominaisuudet
![Page 16: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/16.jpg)
Sisältömarkkinoinnin ominaisuudet
➔ Tärkeimmät kriteerit:◆ Uskottavuus◆ Hyödyllisyys ◆ Ajankohtaisuus
➔ Julkaisufoorumin tunnettuus tärkeämpää kuin tekijän tunnettuus
➔ Viihteellisyys suurimmalle osalle tärkeää ◆ vs. uskottavuus erittäin tärkeää?
![Page 17: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/17.jpg)
%
37 % ohittikysymyksen
Sisältömarkkinoinnin tulosten mittaaminen
![Page 18: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/18.jpg)
Sisältömarkkinoinnin tulosten mittaaminen➔ Jaot sosiaalisessa mediassa ja palaute asiakkailta ovat
tärkeimmät keinot
➔ Some tärkeimpien tulosten mittaamisen joukossa◆ Miksi se ei kuitenkaan noussut tärkeimmäksi kanavaksi hankkia
tietoa asiakkaista?
➔ Osa mittaa myös vaikutusta myyntiin ja myyntiliidejä◆ Myynnin kanssa tehdään selkeästi yhteistyötä
➔ Yksi vastaus: ‘ei mitata tuloksia’ + 37 % ohitti kysymyksen
![Page 19: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/19.jpg)
toiminnan kehittäminen ja suunnittelu
viestien parantaminen
ei vielä hyödynnetä
68 % ohitti kysymyksen
Mittaamisen tulosten hyödyntäminen
![Page 20: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/20.jpg)
Mittaamisen tulosten hyödyntäminen
➔ Osa ei mittaa tuloksia ja osa ei hyödynnä tuloksia + 68 % jätti vastaamatta◆ Mistä tämä kertoo?
➔ Sisältömarkkinoinnin mittaamisessa vielä haasteita eikä tuloksia hyödynnetä kunnolla◆ Tulosten hyödyntäminen vielä alkutekijöissä
◆ Paljon potentiaalia toiminnan kehittämiselle ja asiakkaiden paremmalle ymmärtämiselle
![Page 21: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/21.jpg)
uudet kanavat (some, mobiili,
uutiskirje)
viestin kohdentaminen ja vaikuttavuus
42 % ohitti kysymyksen
seuranta ja mittaaminen
brändiviestintä ja huomion lisääminen
ajankohtai-suus ja pro- aktiivisuus digitalisointi ja
automaatio
kokona-naisuuden
hallinta
visuaalisuus ja julkaisu-
tiheys
Markkinointiviestinnän kehityskohteet
![Page 22: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/22.jpg)
Markkinointiviestinnän kehityskohteet
➔ Kantava voima asiakkaan kuunteleminen ja ymmärtäminen
➔ Siirrytty digitaaliseen markkinointiin◆ Perinteiset keinot vähentyneet, mutta silti käytössä◆ Uusia, kohderyhmät tavoittavia kanavia käyttöön
➔ Tulosten seurantaa ja mittaamista kehitetään
![Page 23: Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/55639168d8b42ad2128b52d9/html5/thumbnails/23.jpg)
LisätietojaTiinu Wuolio
040 8301821
Elisa Kajaste
050 438 5856