turizmus és közösségi média

RG StúdióÉs az Internet Önnek dolgozik!

A turizmus és a közösségi marketing

➡facebooktippek.hu!➡facebook.com/fbtippek!➡rgstudio.hu

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi trendek és a turizmus

Vásárlás előtt információ keresés, Magyarország, utazás

Csak offline

Forrás: Consumer Barometer (Google, IAB, TNS)

http://www.rgstudio.hu



Vásárlás előtt információ keresés, Magyarország, turizmusForrás: Consumer Barometer (Google, IAB, TNS)



A Facebook és a turizmusAz ötlet Cél keresés

Információ gyűjtés

Utazás alatt

Utazás után

Facebook, Instagram,

Foursquare, Hirdetés

Google, weboldalak, offline

Google, fórumok Tripadvisor, Facebook

Tripadvisor, Foursquare Instagram, Facebook

Facebook, Instagram, fórumok



Foursquare: bejelentkezés akárhonnan

Közösségi megoldások



Instagram: kép megosztás azonnal, mobilról




Pinterest: képek webes megosztására tervezve.




Cél:

➡minél több helyen jelen lenni

➡elérni, hogy az emberek megosszák a pozitív élményeiket.




Közösségi tippek szállodáknak

Az utazónak fontos:

➡Szálloda kommunikációja (hitelesség, gyorsaság)

➡Korábbi vendégek véleménye

➡Bizalom növelő elemek minősége (képek, videók,

szövegek)



Közösségi tippek szállodáknak

Kommunikációs tippek közösségi felületeken:

➡rendszeresség

➡aktualitás

➡frissesség

➡vendégek véleményének közvetítése

➡visszajelzések gyors kezelése

!➡minőségi weblap: minőségi fotók, minőségi szövegek, egyszerű navigáció

Triviálisnak tűnik?

Még is nagyon ritkán jön össze.



Közösségi tippek szállodáknakGondolkodjunk folyamatokban!

!➡Ha hirdetünk, a hirdetés élő akciót tartalmazzon,

és oda vigye az embert közvetlenül, ahol szó van

a hirdetésről!

!➡Gyűjtsünk e-mail címet! Így később is meg tudjuk

szólítani, újra el tudjuk érni az embereket.

!➡Egy ember meggyőzése nem megy azonnal.

Kitartást igényel!

Triviálisnak tűnik?

Még is nagyon ritkán jön össze.



Több érintés



Több érintés

Összes vásárlás: 310!Vásárlás több érintés után: 122

39%



Példák

Ki a célcsoport, milyen nyelven kell hozzájuk beszélni?



Példák

Sok lehetőség a kapcsolat felvételre és az aktivizálásra



Példák

Használjunk nyereményjátékot!



Példák

Változatosan kommunikálni!



Példák

Olyan nyereményjáték, amivel az emberek

bevonják az ismerőseiket!



Példák



Hirdetési lehetőségekJegyben járnak:

nászút

Kalandtúra

Ajánlatok családoknak



Hirdetési lehetőségekÁllatbarát csomagok

Speciális utazási kategóriák



Hirdetési lehetőségekSpeciális

érdeklődési területeknek

speciális ajánlatok

Több célzás kombinálása



Hirdetési lehetőségek

➡Facebook oldalunk rajongóinak az ismerősei

➡Azoknak az ismerősei, akik bejelentkeztek a

Facebookon az oldalunkra

➡Célzás e-mail címlistára

➡Célzás e-mail címlistához hasonló emberekre

➡Újra megszólítani azokat, akikkel már kapcsolatba

kerültünk.



Feladatok➡rendszeres és minőségi kommunikáció

➡gyors reakciók

➡kampányok e-mail cím gyűjtésre, emberek elérésére

!➡jelenlét: Facebook, Foursquare, Trip Advisor,

Pinterest, stb.

➡Egyedi ajánlatok a bejelentkezésekért

!➡Rendszeres hírlevél e-mailben (nem spam!)

➡Remarketing: visszahozni, akik már jártak nálunk.


Köszönöm a figyelmet

Lévai Richárd facebook.com/ricsi [email protected] !www.faceboktippek.hu www.rgstudio.hu

www.kozossegikalandozasok.hu

Hol a pénz? !22 üzleti modell a közösségi médiában !!rgstud.io/holapenz

Lévai Richárd [email protected] www.rgstudio.hu www.facebooktippek.hu

facebook.com/rgstudio.hu facebook.com/fbtippek

Közösségi konditerem !!!!!kozossegimarketing.net

Közösségi kalandozások !

Gyakorlat központú Facebook marketing tréningek

20 magyar marketing sikersztori a Facebookon

Ingy

enes

ekö

nyv

Kérdések?

mailto:[email protected]

http://www.faceboktippek.hu


http://www.kozossegikalandozasok.hu

mailto:[email protected]


http://www.facebooktippek.hu

turizmus és közösségi média

Social Media