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1ABRIL 2014

TURISMO Y ENTRETENIMIENTO

R E V I S TAAbril 2014 / N° 110

NEGOCIOS EN SAGSE

EMPRESAS EN COLOMBIA

Vamos a PanamáLa energía de FADJA

PRIMER CENTENARIO PROPUESTA DE LEYMODA PERUANA

CANAL COMERCIAL

CAMBIOS EN GUATEMALA

ESTILO Y GLAMOUR

3ABRIL 2014

Nuestra portada

Vamos a Panamá

Producción

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Hecho el depósito legal en la Biblioteca

Nacional del Perú 2006 - 5723

EVENTOS DE NEGOCIOS

Panamá se presenta como un país receptor de grandes inversiones. Un

destino con una apuesta a ganador y que celebra este año el centenario de

su canal, hoy con cambios estructurales que permitirán un mejor intercambio

comercial.

En ese contexto, nos alistamos para la próxima feria SAGSE de Panamá. Un

evento que llega en medio de un crecimiento importante en frentes como el

turismo, la economía y el sector de juegos, que no solo crece en cantidad

de casinos, sino también en su base legal, en sus acuerdos de juego res-

ponsable y acciones de RR.SS.

Como sector del azar, si hablamos de avance en el juego, vemos que Pana-

má fue pionero en la regulación del gaming online, tema postergado muchas

veces en otros países de la región.

A fi nales de abril, Colombia –otro país con gran potencial del juego y en vías

de regular su sector con la más alta tecnología– presentó su decimosexta

ventana comercial FADJA, para conocer de cerca las oportunidades de ne-

gocios que se dan en el país. Hoy su entidad reguladora Coljuegos demues-

tra gran apertura, pues escucha las problemáticas y alternativas de solución

que pudieran alcanzar los operadores.

Así, con una gran afl uencia de personas y en el marco festivo que distingue a

FADJA, se establecieron acuerdos sobre responsabilidad social. Un ámbito

en el que debemos seguir trabajando conjuntamente con los gobiernos, de

los que somos valiosos socios estratégicos.

Cordialmente,


Directora

Impresión

Corporación Gráfi ca Noceda S. A. C.

Av. General Varela 2030 Lima

Consejo Editorial

Piero Peirano

Renzo Villar

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Corrección

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Diseño y Diagramación

Karina Rubio Mendoza

Rubén Malásquez

Corresponsal en México

Pamela Carrión

Fotografía

Edgar Tenorio

Maritza Rosales

Colaboradores

Dr. Carlos Fonseca

Dr. José Luis Benavides

Ing. José Miguel Chueca


4 ABRIL 2014

EMPRENDEDORESPANORAMA

04 DICIEMBRE 2013

06

58

34

MODA Y GLAMOUR

EMPRESAS EN FADJA

CIEN AÑOS JUNTOS

Estilos peruanos

Abril en Colombia

Construcción centenaria

12 PAÍS PARA TODOS

Especial de Panamá

44 CAMBIOS EN GUATEMALA

Propuesta de ley

56 NUEVAS ESTRATEGIAS

Del yo al nos

20 GISELLE BREA

Gestión responsable

54 PLANES DE SEGURIDAD

Cultura preventiva

62 JUGANDO EN COLOMBIA

Asamblea Feceazar

sumarioabril

EMPRENDEDORES

Abril fue el mes de la moda en Lima, pues

la capital peruana estuvo llena de eventos

relacionados a este campo. La pasarela se

abrió con el Lima Lif Week, que presentó recien-

tes creaciones para la temporada Otoño-Invierno; y

luego se realizó la XVII edición de PerúMODA y el

Perú GIFT SHOW 2014.

En ellos, clientes y afi cionados del mundo textil

y de las confecciones tuvieron la oportunidad de

apreciar de cerca nuevas creaciones y tener con-

tacto directo con sus diseñadores. Más de 300 em-

presas dedicadas a desarrollar diseños de vestidos,

accesorios, joyas, calzado, gabardinas y ropa de

niños y bebes fueron parte de estos eventos.

ESTILO Y GLAMOUREL PERÚ SE VISTIÓ DE MODA EN ABRIL. EVENTOS

TEXTILES Y DESFILES DE ALTA COSTURA ATRAJERON

AL PAÍS A GRAN CANTIDAD DE PERSONALIDADES

Y RECONOCIDAS MARCAS MUNDIALES.

“Es una excelente oportunidad para

mostrar al mundo nuestras confecciones,

lanzar nuevos modelos y hablar sobre las

tendencias de esta temporada. Pero lo

principal son los empresarios, quienes con

sus ideas y trabajo materializan todo lo

que los diseñadores crean”, afi rmó Magali

Silva, ministra de Comercio Exterior y Tu-

rismo en el discurso inaugural de la mues-

tra PerúMODA.

ROPA ESTACIONAL

El evento presentó veinte propuestas

de destacados diseñadores peruanos. La

asistencia superó los 2,000 visitantes in-

ternacionales, provenientes de más de 53

países. Uno de estos visitantes fue Juan

Cardona, empresario norteamericano que

vino exclusivamente para la cita. “Lo que

dicen en Estados Unidos es que el mejor

algodón es de Perú. Vinimos a constatarlo

y es verdad”, agregó.

Fueron tres días de muestras de los

más impresionantes y creativos modelos

confeccionados en fi bras de alpaca, vicu-

ña y algodón, creados por los peruanos

Edward Venero, Andrea Llosa, Sergio Dá-

vila, Harumi Momota, Jenny Duarte y Car-

los Vigil, entre otros.

Las grandes marcas nacionales tam-

bién pusieron en vitrina sus sofi sticadas

colecciones. Sus productos estuvieron en

Más de 2,000 visitantes internacionales fueron parte de la muestra PerúMODA.

06 07ABRIL 2014ABRIL 2014

stands y sobre la pasarela, destacando

los de Anntarah, Mantari, Mexthon Munay,

Carolina Store, Verdette y Giulian & Raf.

ESCENARIO INTERNACIONAL

La marca española Custo Barcelona

se lució en el escenario de PerúMODA con

una fusión de color, bohemia y elegancia,

como parte de su colección otoño invierno

2014-2015. Sus prendas, sobre la base

del negro, gris y beige, mezclaban tonos

vivos, metálicos y plastifi cados.

Otra presencia relevante fue la de artis-

ta Mara Hoffman. La creadora neoyorquina

trajo sus famosos estampados y relajados

vestidos llenos de color, algunos de los

cuales fueron producidos en Perú. “Soy

una fan del Perú. Una de mis colecciones

pasadas estuvo inspirada en este hermoso

país, el cual me inspira mucho”, reconoció.

Los atelieres daneses Stella Nova,

Gudrun & Gudrun y AYNI CPH lucieron la

colección Danish Design Born in Peru, con

prendas de fi bra de alpaca producidas en

el país. Además se presentaron Polo Ralph

Lauren y Guess? (Estados Unidos), Filippa

K (Suecia) y Richards (Brasil).

DISEÑO LOCAL

Otro evento que atrajo a los empresa-

rios fue Perú GIFT SHOW. La cita comer-

cial, que se desarrolla desde 1998, y que se

ha convertido en un eje comercial que agru-

pa a los decoradores y las empresas de re-

galos, puso en vitrina miles de productos

originarios del Perú; además de una gama

de adornos creativos para el hogar, muy

coloridos y de diversos tamaños y formas.

Es una publicación realizada por el Mincetur y Promperú para revalorar la tradición

textil local, así como la evolución de la industria de las confecciones nacionales.

Uno de sus objetivos es encontrar una valoración propia para distinguirse del

resto del mundo.

En Perú: Moda y Textiles se recoge el trabajo de reconocidos diseñadores que

han logrado internacionalizarse, como Meche Correa, Sergio Dávila, Fátima

Arrieta, Titi Guiulfo, Sumy Kujón y José Miguel Valdivia, entre otros.

MODA Y TEXTILES

EMPRENDEDORES

Al respecto, el primer ministro René

Cornejo expresó que esta feria ofrece “la

mejor selección de muebles, textiles, arte-

sanías y accesorios para el hogar, hechos

a mano en el Perú”.

La propuesta de este año fue mostrar

elementos según las exigencias interna-

cionales, conservando la tradición e ico-

nografía ancestral en diseños exclusivos.

Además de presentar textiles para el ho-

gar, que plasman desde dibujos geométri-

cos hasta fi guras de animales y plantas, se

exhibieron muebles hechos con maderas

tropicales, bajo procesos de extracción

que aseguran la sostenibilidad de la na-

turaleza, y artículos de regalos pensados

para crear expectativa en el cliente. Todos

estos productos están hechos con la meta

de incrementar las exportaciones del país

en las diversas economías del mundo, en

las que los artículos peruanos cada día tie-

nen mayor presencia.

Perú GIFT SHOW se desarrolla desde el año1998.

En los eventos se presentaron nuevas colecciones.



EMPRENDEDORES

CAROLINA STORE TUVO UNA PRESENCIA SOBRESALIENTE

EN PERÚMODA 2014. ANDREA PINO TORRES FUE MUY APLAUDIDA

TRAS LA PRESENTACIÓN DE LA MARCA.

PASARELA PERUANA

PerúMODA 2014 fue un evento en

el que las marcas más prestigiosas

dieron a conocer sus más recientes

diseños. Al cierre de la muestra, la pasarela

se convirtió en un espacio solo para ejecu-

tivas. Allí Carolina Store presentó su nueva

colección Otoño Invierno, llena de sutiles

detalles y mucho estilo.

“Dentro de la colección estamos pre-

sentando vestidos, sobre todo de coctel,

sastrería y abrigos de alpaca. El fuerte de

la empresa es sastrería de mujer, ropa ele-

gante para ir a trabajar, con cortes perfec-

tos y muy sentadores”, dijo Karla Young,

diseñadora de moda de Carolina Store.

En esta exclusiva colección destaca

una extensa gama de vestidos confeccio-

nados bajo estándares internacionales. La

muestra lució propuestas basadas en la

elegancia, con un toque vanguardista, y

que enfatizan la alta calidad de fabricación

de la marca.

PRODUCTO DE EXPORTACIÓN

Los vestidos fueron producidos con

accesorios y telas nacionales e internacio-

nales, las que son tratadas bajo rigurosos

estándares de confección.

Andrea Pino Torres, gerente fi nancie-

ra del Consorcio Carolina, dijo hace algún

tiempo que el crecimiento de la clase me-

dia peruana había sido importante para la

empresa en los últimos años. “Pienso que

esta gran clase media emergente es el mo-

tor económico del país. Y empresas neta-

mente productivas como Carolina, a la que

represento, han sido claves en el desarrollo

sostenido de esta clase media”, expresó.

Ella fue muy aplaudida al fi nal de la

participación de Carolina Store dentro de

PerúMODA. Todo un orgullo para esta im-

portante marca.


Un país para todos Panamá es el lugar donde se unen dos océanos. Un país líder en América Latina, con hoteles de lujo, increíbles destinos de turismo y sofi sticados casinos completos que forman parte de su vasta oferta de diversión. ¿Por qué mayo es el mes de la suerte en Panamá?

EL CRECIMIENTO ECONÓMICO DE PANAMÁ LE HA PERMITIDO

CONSOLIDAR UN DESARROLLO URBANÍSTICO ENFOCADO EN

EL SECTOR TURISMO Y TRANSPORTE.

LÍDER DE AMÉRICA

América Latina es una región en

constante crecimiento que pre-

senta para este año un escenario

económico favorable. A pesar de que la

economía mundial está creciendo con más

lentitud de lo esperado, y los riesgos se

están agudizando sobre todo en los mer-

cados emergentes, los países latinos han

sabido sobrellevar de manera postiva esta

situación.

Uno de esos países es Panamá, que

en los últimos años ha sido el líder de la

economía latina.

Como recordó Frank De Lima, minis-

tro de Economía y Finanzas de este país

centroamericano, “se ha obtenido un cre-

cimiento económico promedio de 8.5% en

los últimos diez años”.

SECTOR QUE CRECE

En 2014 Panamá tendrá el mayor cre-

cimiento de la región. Así lo estiman diver-

sas entidades nacionales e internaciona-

les. “El crecimiento será de 7% (en 2014) y

en el 2015 de 6.5%. Son casi las mismas

cifras que han previsto el Fondo Monetario

Internacional y el Banco Mundial”, indicó el

ministro de Economía.

La Comisión Económica para América

Latina (CEPAL) proyecta que el país pa-

Según el Índice de Competitividad del Foro Económico Mundial, Panamá se ubica

en la posición 40 de 144 naciones; mientras que en el informe Doing Business del

Banco Mundial, avanzó del puesto 70 al 61 entre las economías más favorables

para la inversión.

Por otro lado, Fitch Ratings, agencia de califi caciones crediticias estadounidense,

le otorgó en mayo del 2013 una califi cación de riesgo BBB con perspectiva

estable. Esto se debe a la solidez fi nanciera que posee y por tener al dólar

estadounidense como moneda de curso legal.

PANAMÁ EN LOS RANKINGS

nameño se ubicará por delante de Bolivia

(5.5%), Perú (5.5%), Nicaragua (5%) y Re-

pública Dominicana (5%).

Según el Fondo Monetario Internacio-

nal (FMI), el Producto Bruto Interno (PBI)

del país crecerá 6.9% en el 2014 y 6.6%

en el 2015. Para el Banco Mundial (BM), el

crecimiento será de 7% y 6.5%, respectiva-

mente. Sin embargo, para el economista

Adolfo Quintero, el crecimiento real de Pa-

namá será de 6,5%, cifra menor en dos

puntos porcentuales respecto al 2013.

“Las actividades que tendrán mayor dina-

mismo serán las de construcción, minas

y canteras, intermediación fi nanciera, co-

mercio y turismo”, señaló en una entrevista

el experto.

IMPULSO ECONÓMICO

Durante un encuentro ejecutivo de la

Cámara de Comercio, Industrias y Agricul-

tura de Panamá, Frank De Lima destacó

que la inversión privada entre 2009 y 2012

sumó 23,722 millones de dólares. Dicha

cantidad se orientó a proyectos de turis-

mo, hoteles, energía, construcción comer-

cial, residencial y telecomunicaciones.

También señaló que la inversión pú-

blica del 2009 hasta el tercer trimestre de

2013 sumó 12,737 millones de dólares,

orientándose principalmente a proyectos

de infraestructura. Entre ellos destacó el

reordenamiento vial, la ampliación del Ca-

nal de Panamá y la construcción de la línea

1 del metro.

Domingo Latorraca, socio de la con-

sultora Deloitte, durante un foro organiza-

Frank De Lima es ministro

de Economía y Finanzas

de Panamá.


do por Capital Financiero, sostuvo que la

economía panameña continuará creciendo

sobre la base de la expansión del Canal de

Panamá y de programas de infraestructura

pública.

Agregó que, en el mediano plazo, el

libre comercio y la creación del Fondo de

Ahorro de Panamá fortalecerán la capaci-

dad del país para sobrellevar sobresaltos

externos.

MÁS EMPLEO

Respecto al desempleo, en el país se

ubica por debajo del 5%. En 2013 la cifra

fue de 4.5%, la más baja de los últimos

cuarenta años y una de las más bajas de

América Latina, según estadísticas del

Estado.

Para Raúl Moreira, presidente del Co-

legio de Economistas de Panamá, el au-

mento del salario mínimo puede ocasio-

nar un efecto negativo en la cantidad de

empleo, ya que el trabajo informal podría

aumentar.

Sin embargo, el gobierno panameño

tiene claro que la economía del país redu-

El ex presidente panameño Nicolás Arditto Barletta, durante la mesa redonda

“The Report Panamá”, organizada por la fi rma londinense Oxford Business

Group, sostuvo que la economía del país tiene el potencial para crecer entre 5%

y 8% anualmente durante los próximos años. Para conseguirlo “es necesario ser

más productivos y mejorar la infraestructura de la nación”, dijo el ex mandatario.

Explicó también que en el país panameño el panorama económico se basa

principalmente en los servicios. Sin embargo, afi rmó que esto puede cambiar

gracias al tránsito comercial del Canal de Panamá.

PUNTO DE VISTA

En 2013 la tasa de

desempleo en Panamá fue

de 4.5%.

cirá las tasas de desempleo. “Seguiremos

disminuyendo la pobreza y los gobiernos

tendrán los recursos que se requieren”,

explicó el ministro en una entrevista.

A pesar del crecimiento que muestra

el país centroamericano, Panamá sigue

enfrentando grandes retos en materia de

educación. Michael Benson-Colpi, presi-

dente de la consultora británica Oxford

Business Group, indicó que el crecimiento

económico panameño no está acompa-

ñado de un desarrollo educativo. “Toda-

vía le queda un largo camino por recorrer

a Panamá en materia de desarrollo de

educación y disminución de las desigual-

dades”, sostuvo el experto. Seguramente

este tema será uno de los nuevos objeti-

vos que deberá tener el gobierno en los

próximos años.

Jaime Campuzano, presidente

de la Cámara de Turismo de

Panamá, destacó que su sector

es un importante soporte para

la economía del país, pues

ha generado más de 250,000

empleos.

TURISMO


CON UNA POBLACIÓN APROXIMADA DE 3.5 MILLONES DE PERSONAS

Y UN SECTOR FINANCIERO MODERNO, PANAMÁ LLEGA A LAS NUEVAS

ELECCIONES PRESIDENCIALES CON MUCHAS EXPECTATIVAS.

ELIGIENDO EL FUTURO

Diversas propuestas se han discuti-

do en los últimos días antes de los

comicios electorales. El futuro pre-

sidente de Panamá deberá continuar con

la hoja de ruta que reconocen los organis-

mos internacionales, así como resolver los

temas latentes que enfrenta el país.

Entre todas las propuestas existen

dos opciones que han tenido la preferen-

cia del electorado: el Partido Revolucio-

nario Democrático (PRD) y Cambio De-

mocrático (CD).

ECONOMÍA HUMANA

Si bien Panamá está en un momento

económico espléndido, al que se suman el

turismo y la construcción, existen sectores

que deben mejorar sus políticas. La edu-

cación, la agricultura y el comercio exterior

son algunos de ellos. También hay puntos

en agenda que se encuentran en alerta la-

tente, como la salud, la erradicación de la

pobreza y el lavado de activos.

Juan Carlos Navarro, del PRD, afi rmó

que la población necesita que el Estado

priorice la inversión en educación, seguri-

dad, deportes y salud, entre otros. Para ello

propone modifi car la ley de contrataciones

públicas, para eliminar las contrataciones

directas, con excepciones solo en casos

de emergencias.

El candidato del PRD indicó, en su plan

de gobierno, que promoverá la creación de

polos de desarrollo agropecuario e indus-

trial. Así, destacó que de ser elegido, “do-

tará de todo tipo de infraestructuras para

el desarrollo de los pueblos indígenas, en

especial en el área de salud, soluciones de

vivienda, educación y el programa de las

Huertas Familias Unidas, respetando la cul-

tura tradicional; así como el Plan Caminos

Comarcales para la construcción de carre-

teras, caminos, puentes y vados para el de-

sarrollo de las comarcas”.

En ese sentido, su política económica

interna impulsaría la participación de los

municipios y el plan de ordenamiento te-

rritorial equilibraría el crecimiento económi-

co, los proyectos industriales, energéticos,

agrícolas y forestales para proteger el me-

dio ambiente y mejorar la calidad de vida en

las comunidades.

CANASTA FAMILIAR

“La mejor forma de reducir los precios

es eliminando a los intermediarios”, dijo el

candidato ofi cialista del CD, José Domingo

Arias, quien propuso aumentar el número

de tiendas del Estado con productos de la

canasta básica a precios bajos. Mediante

esta medida, y con el fortalecimiento de la

agricultura local, pretende reducir los pre-

cios de los alimentos.

Otra propuesta pensada en las comuni-

dades es la promesa de entregar 100,000

lotes para la construcción de las “casas

propias”, que estarían equipadas con una

red de agua, energía y saneamiento, calles,

avenidas y aceras.

Arias sostiene que, de ser electo, los

subsidios al transporte, luz y gas serán

mantenidos. Las obras de infraestructura

Existen 10,000 plazas laborales cubiertas en la construcción de las obras del

Canal de Panamá. Estas se suman a los 70,000 contratos de trabajo que se

generaron en el primer trimestre del año; es decir, el 11.03% según el Ministerio

de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel).

El informe de la entidad estatal establece que el aumento fue más del doble que

el año pasado en este periodo. Los sectores que aportaron al ascenso laboral

fueron construcción, empresas de comercio al por mayor y menor, y compañías

de actividades administrativas y de servicio de apoyo.

AVANZANDO EN 2014

seguirán adelante, generando más em-

pleos. Además, trabajaría para la creación

de programas sociales que pondrían énfa-

sis en la ayuda a quienes más necesitan y

la disminución de la desigualdad en el país.

Estas fueron algunas de las propuestas

en las que tuvieron que pensar los más de

2.4 millones de panameños que fueron a

las urnas para elegir nuevo presidente –en-

tre siete candidatos–, y renovar el Congreso

y las alcaldías.

En ese contexto, el nuevo mandata-

rio deberá asumir compromisos urgentes

en temas de seguridad pública, reducir la

brecha de desigualdad –generando inclu-

sión– y brindarle a la economía un rostro

más humano, para que llegue a todos los

niveles de la sociedad. Temas que son ana-

lizados cada año por los informes de los or-

ganismos internacionales, que buscan que

el desarrollo continúe y benefi cie a todos en

el país centroamericano.

Se necesita priorizar la

inversión en educación

y salud.


GISELLE BREA HA LIDERADO LA JUNTA DE

CONTROL DE JUEGOS EN PANAMÁ. DESDE

AHÍ HA PROMOVIDO UN CAMBIO JURÍDICO

RELEVANTE EN BENEFICIO DEL ESTADO

Y LOS EMPRESARIOS.

GESTIÓN RESPONSABLE

Dedicada, comprometida, responsable,

considerada y leal. Así describe Giselle

Brea, secretaria ejecutiva de la Junta de

Control de Juegos (JCJ), la labor que ha reali-

zado en esa institución desde el 2009, cuando

asumió el cargo.

En una industria en su mayor parte liderada

por varones, Brea tuvo que superar muchos re-

tos. Aunque para ella fueron difi cultades “como

las que cualquiera podría afrontar al ingresar a

una industria por primera vez”. Así, pasó por

un proceso de adaptación y pronto se ganó la

confi anza de los empresarios. “No acostumbro

a determinar mi posibilidad de éxito en razón de

mi género, sino como una consecuencia direc-

tamente proporcional al trabajo duro, efi ciente y

exigente”, explica al inicio de la conversación.

Luego nos contará sobre su labor en la JCJ,

su esfuerzo por promover la responsabilidad so-

cial y lo que hay detrás de una lideresa joven,

que sigue creciendo profesionalmente con cada

nuevo reto.

–Es licenciada en Derecho y Ciencias

Políticas. ¿Cómo cree que infl uyó su

formación académica en su cargo den-

tro de la JCJ?

Ha infl uido positivamente, ya que como abo-

gada entiendo que la única manera de forjar

una industria del juego pujante y desarrollada

es construyendo una base legal sólida. Es decir,

ofreciendo una visión integral de lo que se puede

regular para mejorar la industria en benefi cio de

nuestro país.

Creo que, además del interés que he puesto

para aprender todo lo relacionado con la indus-

tria, comprendiéndola mejor y tratando de me-

jorarla siempre, busqué que los cambios

resulten positivos para nuestro país.

–En el campo profesional y labo-

ral, ¿qué signifi có ser galardona-

da con el premio para el Regula-

dor del Año 2013?

Estuve encantada con esta distinción,

considerando que el reconocimiento es

tanto para mí, por llevar la dirección de la

Junta de Control de Juegos, como para

todo mi equipo de trabajo.

Este logro se sustenta en el esfuerzo

del cúmulo de voluntades de todos nues-

tros colaboradores. Y adicionalmente es

un reconocimiento al país, pues lo ubica

en un lugar preponderante en materia re-

gulatoria de juegos de azar.

–¿Qué modifi caciones legales se

realizaron durante su gestión?

Durante nuestra gestión se realizaron

cambios que permitieron el incremento

de la participación del Estado panameño

en los ingresos de los administradores u

operadores de casinos completos y salas

de máquinas tragamonedas tipo A. De

igual manera, se actualizó la norma que

regula las operaciones de máquinas tipo

C y se introdujeron modifi caciones que

permitieron la actualización de las regla-

mentaciones de la industria, para que es-

tén más acordes con la realidad.

Todo esto hace que Panamá sea con-

siderada una jurisdicción regulada, que

permite el correcto desarrollo de las ope-

raciones de azar. Esa es la clave para que

el país cuente con un crecimiento óptimo

y sostenido.

–¿Cómo describiría el desempeño

de la industria panameña en los

últimos años?

La industria del juego está en franco

crecimiento y desarrollo; pero no mirado

desde el número de casinos y salas de

juego abiertas, sino en su estructuración.

Se ha regulado de manera óptima.

–Panamá es uno de los pocos paí-

ses latinos que cuenta con una re-

glamentación del juego online. Sin

Además del interés que he puesto para

aprender todo lo relacionado con la industria,

siempre busqué que los cambios resulten

positivos para nuestro país.

Este año la JCJ está

realizando una campaña

de juego responsable.


Aproximadamente ocho nuevos

casinos completos se abrieron

durante la gestión de Giselle

Brea.

CASINOS COMPLETOS

embargo, esta modalidad de juegos

no ha sido del todo desarrollada.

Los juegos de azar online se encuen-

tran regulados en Panamá desde 2002.

Esta reglamentación garantiza la plena

identifi cación del origen del dinero apos-

tado y brinda garantías a los apostadores

Confi amos en que este sector se de-

sarrolle apropiadamente, ya que cuenta

con una sólida reglamentación que per-

mitirá un correcto curso de su evolución.

–Pasando a otro tema, este año la

JCJ ha desarrollado una campaña

nacional que promueve el juego

responsable. ¿En qué consiste

esta campaña?

Es una campaña que consolidará el

apoyo irrestricto de la Junta de Control de

Juegos, como ente regulador, a la promo-

ción del juego responsable. Básicamente

se trata de eso.

–Desde el 2009 a la actualidad,

la recaudación por concepto de

juego ha ido en aumento. En ese

aspecto, ¿cómo espera terminar

este año?

El año 2014 debe cerrar mantenien-

do la línea ascendente que ha trazado la

recaudación, en concepto de la participa-

ción en los ingresos que debe percibir el

Estado.

–¿Qué les diría a las compañías

de juego extranjeras que desean

invertir en Panamá?

Les diría que Panamá es una jurisdic-

ción propicia para la inversión extranjera,

pues brindamos a los empresarios segu-

ridad y certeza jurídica.

–A nivel personal, ¿qué nuevos

proyectos tiene para el futuro?

Seguir trabajando como abogada,

como antes de asumir este cargo, con

El 2014 debe cerrar manteniendo la línea ascendente que ha

trazado la recaudación.

muchas expectativas de seguir creciendo

como profesional.

–¿Qué le gusta hacer en sus ratos

libres?

Disfruto mucho ir a la playa, me en-

canta cocinar y también conocer lugares,

culturas que hacen que uno valore más

el país en el que vivimos, por todo lo que

ofrece. Me gusta disfrutar de la vida, en

familia y con amigos.

-¿Cómo se ve en los próximos

cinco años?

Me veo igual que en la actualidad: tra-

bajando, creciendo personal y profesio-

nalmente, cultivando el cariño y la unidad

familiar como hasta la fecha. Pienso que

la familia es el pilar de la sociedad, y es-

pero que en algún momento yo sea un

ejemplo a seguir, al igual que mis padres

lo fueron para mí.

Panamá brinda seguridad

jurídica para invertir en

diversos sectores

económicos.

22 ABRIL 2014

Desde un gran potencial turís-

tico hasta la accesibilidad de

un transporte que promueve

la llegada de viajeros, Panamá tiene

una posición privilegiada dentro del

mundo de los mercados de inversión.

Existen diversos factores que ha-

cen de este país un punto de encuen-

FERIA DE NEGOCIOSSAGSE REGRESA A PANAMÁ CON UNA NUEVA

IMAGEN, PERO CON LA MISMA IDEA DE CONTRIBUIR

AL CRECIMIENTO DEL JUEGO REGIONAL.

tro especial para los negocios, cuyo de-

sarrollo se relaciona al buen estado de

las industrias comerciales, que resaltan

por su adecuado funcionamiento, regu-

lación y constante mejora.

Ese es el caso del sector de juegos

de azar panameño, que en mayo próxi-

mo congregará a una cantidad conside-

rable de empresarios en SAGSE Central

America & Caribbean.

Así, durante dos días de reuniones, el

país se convertirá en la capital del juego

latinoamericano, en un evento que busca

reafirmar su posición como eje estraté-

gico del gaming internacional, los nego-

cios y las inversiones.

Son un número considerable de casinos y salas de apuestas de la región las que

tienen conexión directa con Panamá. En dicho indicador, el servicio aéreo del

país juega un papel fundamental para mantener activa la llegada de empresarios

internacionales. Por ese motivo, la feria SAGSE Central America & Caribbean será

patrocinada por la compañía Copa Airlines.

Esta reconocida empresa aérea ofrecerá a los visitantes y expositores un

descuento del 15% en la compra de sus pasajes entre los días 5 y 9 de mayo,

fechas relacionadas directamente con la feria.

VIAJE DE NEGOCIOS

OFERTA INTEGRAL

Los expertos señalan que Panamá

sirve de escala para miles de viajeros,

quienes en muchas ocasiones deciden

prolongar su estadía, motivados por la

magia de la cultura de este país y la ale-

gría de su gente.

A estos factores apunta la organiza-

ción de SAGSE, que en su décima edi-

ción instalará nuevamente el entreteni-

miento en el corazón de la capital, en el

Hotel El Panamá.

Este espacio, reconocido por con-

tar con 336 habitaciones y un centro de

convenciones de primer nivel, brindará

entre el 7 y 8 de mayo las últimas inno-

vaciones de la industria en todos sus

ámbitos.

“El evento busca consolidar su lugar

de prestigio en la región. Volveremos a

demostrar nuestro internacionalismo,

ética comercial y profesionalismo”, dijo

Alan Burak, show manager del evento,

sobre este nuevo SAGSE.

Por ello, se espera superar los niveles

de visitantes y expositores de la edición

anterior. Y desde ya, los protagonistas

Renombradas empresas del sector tendrán presencia en

SAGSE.

La Global Gaming Women

dictará conferencias sobre el

protagonismo de la mujer en

el sector de juegos. También

realizará el certamen Miss

Gaming Panamá.

MUJERES EN PANAMÁ

del sector prometen bridar una oferta in-

tegral y compartir las últimas tendencias

del juego.

GRAN ANTESALA

La última edición de la feria fue un

verdadero termómetro para medir el mo-

mento de la región. El evento se distin-

guió por marcar el inicio de una nueva

etapa para la feria, con imagen, sede y

fechas distintas. Los líderes del juego

multiplicaron la diversión y el público

colmó las instalaciones del Hotel El Pa-

namá, registrándose la mayor cantidad

de visitas desde la primera edición del

evento.

La meta en 2014 es superar esos

altos registros. En ese camino, ha ge-

La inauguración de SAGSE

Panamá en 2013.

En el evento se puede disfrutar

de diversos espectáculos que preparan

los expositores.


nerado gran expectativa la presencia de

renombradas empresas del sector, como

Betstone, DLV, Merkur Gaming y Novo-

matic, entre otros.

A pocos días de su inauguración, se

prevé el ingreso de nuevos participantes

que enriquecerán el portafolio de pro-

ductos que la feria presenta cada año.

Todas estas noticias auguran un

SAGSE único en materia de negocios.

Sin embargo, la reunión es también un

escenario para compartir y relajarse. A

sus espectaculares reuniones y fiestas,

se suma la tradicional premiación a los

profesionales más sobresalientes del

sector: los premios Águila Dorada. Una

tradición de reconocimiento a la trayec-

toria y aportes de los protagonistas de

la industria.

La temporada pasada Thomas Nie-

henke, de la empresa Merkur, y Helios

Navarro, de Cirsa, fueron los condeco-

rados. Además, Merkur Gaming, filial del

grupo Gauselmann, fue reconocida por

su importante contribución al desarrollo

de la actividad en la región.

Distribuidos en grandes stands, más de cincuenta empresas de todo el mundo

fueron parte de la edición 2013 del evento. En esa edición 1,650 asistentes

disfrutaron con lo último del entretenimiento, mientras que los expositores tuvieron

un buen feedback de los clientes.

“A pesar de tener poco tiempo en el mercado panameño, la empresa ha crecido

tanto en participación como en preferencia del público”, explicó Miguel Cuadros,

vicepresidente de operaciones de Ainsworth. “En SAGSE Panamá vendimos

todos los equipos en exhibición”, destacó José Luis Gonzales Sanz, presidente

de Merkur Gaming México. “Panamá es una plataforma de lanzamiento de

nuevos juegos”, añadió Emilio López, gerente de marketing de Aristocrat para

Latinoamérica.

Así como ellos, muchos empresarios quedaron satisfechos con la planifi cación

dentro del evento, que estuvo al nivel de las grandes galas del gaming global.

ÚLTIMA CITA

SAGSE ofrecerá

las últimas novedades del gaming.

El lujoso hotel se caracteriza

por ser la marca de mayor

recordación entre los visitantes

y viajeros de negocios de

hoteles en Panamá.

EL PANAMÁ

Este año, con las expectativas que

crecen de la mano de sus nuevos spon-

sors, las exigencias se convierten en

el motor que impulsa la superación del

evento. Una gran cita que promete colo-

car a Panamá en la mirada de las gran-

des inversiones de juego.

26 ABRIL 2014

PANAMÁ HA DESARROLLADO UNA FUERTE

INDUSTRIA DE CASINOS, EN LA QUE TODAVÍA

EXISTEN ALGUNAS NECESIDADES QUE

RESOLVER. ¿CUÁL ES EL MOMENTO QUE

VIVEN LOS JUEGOS DE AZAR PARA LA ASAJA?

UN PANORAMA PARA CRECER

Los casinos panameños son inversiones

sostenibles que promueven el turismo

y generan ingresos para el Estado.

La buena gestión de los empresarios del

sector, profesionales que se reúnen en la

Asociación de Administradores de Juegos de

Azar (Asaja) de Panamá, es el motivo por el

que han alcanzado un desarrollo importante

en los últimos años.

Para Antonio Alfaro, presidente de Asaja,

todavía hay espacio para que los juegos de

azar sigan creciendo en el país. Sin embargo,

sostiene que se requieren de ciertas mejoras

legales que promuevan su desarrollo y dina-

micen el mercado.

–En su opinión y dada su experiencia

en el sector, ¿qué necesita el merca-

do de juegos panameño para seguir

creciendo de manera sostenible?

El mercado panameño ha crecido de ma-

nera exponencial en el tema de número de

salas de máquinas de tipo A y tipo C. Sin em-

bargo, no crece de la misma manera en otros

aspectos, por lo que un número mayor de

operadores se reparten a los mismos clientes.

Considero que el mercado requiere de una

planificación para que solo se den nuevas li-

cencias de salas o máquinas después de un

minucioso estudio de capacidad.

–Próximos a SAGSE, ¿qué expectati-

vas genera este evento? ¿Qué repre-

senta para los empresarios locales

vinculados al juego?

Este evento es una oportunidad para que

los operadores locales se enteren de los últi-

mos desarrollos en materia de tecnología de

de los operadores de ca-

sinos completos, miem-

bros de ASAJA.

–¿Qué próximos

proyectos tiene

ASAJA?

Seguir luchando para

la revisión total de la

Ley N° 2. También para

que se incluya en esta

un apartado referente al

juego responsable y la ludopatía. Que-

remos que esto sea una realidad.

–Para terminar, ¿cómo ve el fu-

turo de la industria de casinos y

juegos de azar en Panamá?

Panamá tiene todavía espacio para

crecer, pero en oferta de calidad más

que en cantidad. Y esto se puede lo-

grar llevando a la industria por el co-

rrecto camino, ya comprobado en

otros países.

Considero que el mercado requiere de una

planifi cación para que solo se den nuevas

licencias de salas o máquinas después de

un minucioso estudio de capacidad.

El auge que tuvo el turismo en los últimos años creó una demanda de habitaciones,

lo que impulsó a los inversionistas a construir hoteles. “Esto a su vez trajo consigo

la apertura de siete nuevos casinos”, señala Antonio Alfaro.

Sin embargo, “el crecimiento esperado no se dio, lo que dio como resultado un

gran número de habitaciones desocupadas y poca afl uencia de turistas a los

casinos. Entonces se generó la necesidad de una competencia mayor para atraer

a la clientela, con el consiguiente incremento en los costos”, concluye.

HOTELES Y CASINOS

juegos. También para que los repre-

sentantes de los fabricantes conozcan

directamente a cada uno de los opera-

dores y sus instalaciones, lográndose

una sinergia que redunda en desarrollo

para ambos.

–A nivel de la asociación que li-

dera, ¿qué avances relevantes

se han dado en los últimos me-

ses del año en curso?

Lamentablemente desde hace tres

años no se ha logrado ningún avance

en el perfeccionamiento de la Ley N°

2 que, por su antigüedad y la forma en

que la industria global crece, requiere

de una urgente renovación y no única-

mente de parches.

–¿Cómo manejan el tema de la

responsabilidad social y el jue-

go responsable en los casinos

de Panamá?

Sin que exista una ley que rija la

materia, lo único que en Panamá opera

y de manera parcial es la “autoexclu-

sión”, que solamente tiene el respaldo


La belleza de sus playas y sus so-

fi sticados hoteles han convertido a

Panamá en uno de los destinos tu-

rísticos emblemáticos de Centroamérica.

Así, cada día las inversiones y los negocios

vinculados a esta actividad crecen a paso

fi rme en esas tierras, haciendo del país una

de las economías más estables de América

Latina.

GENERANDO INGRESOS

Según cifras de la Autoridad de Turis-

mo de Panamá (ATP), entre enero y febrero

de 2014 llegaron al país 445,440 visitantes.

Estas cifras indican un incremento del 3.5%

en comparación al mismo periodo en 2013.

Por otro lado, la llegada de visitantes en

cruceros aumentó en un 3.9% respecto a

años anteriores. Así, el gasto efectuado por

los turistas en este periodo alcanzó los 285

millones de dólares, con lo que creció en un

6.7% respecto al año anterior.

En un panorama general, el gasto

efectuado por los turistas en el 2013 se in-

crementó en un 8.1%, en comparación al

2012, dejando claro el crecimiento de la in-

dustria del turismo, una de las que mayores

ingresos aporta al país.

EN LOS ÚLTIMOS AÑOS EL PAISAJE Y LA MODERNIDAD DE PANAMÁ LO HAN

LLEVADO A SER UN DESTINO CLAVE PARA LOS NEGOCIOS Y EL DESCANSO.

¿ES EL SECTOR HOTELERO UNA DE LAS PRINCIPALES INDUSTRIAS DEL PAÍS?

TURISMO, HOTELESY DESARROLLO

Entre 2010 y 2013 se han

construido 63 nuevos hoteles

en Panamá.

Basta ver la fachada del Hard Rock Hotel para entender su estilo fresco y

desenfadado, típico de la cultura rockera. Sin embargo esta frescura no es

impedimento para que la atención y el respeto garanticen una excelente calidad

de servicio.

Cada uno de sus 62 pisos está dedicado a un artista y refl eja modernidad a

cada paso. Además cuenta con cuatro restaurantes de cinco tenedores y una

discoteca en el último piso, donde se puede pasar una gran noche disfrutando

de la vista de toda la ciudad.

Esta increíble infraestructura se conecta con el centro comercial Multicentro Mall,

el reconocido Casino Majestic y el destacado hotel Radisson Decápolis. Este

hotel se hizo acreedor al premio Traveler’s Choice 2013 entregado por Tripadvisor,

la mayor web de viajes del mundo.

MODERNAS ESTRUCTURAS

RÉCORD VIAJERO

Para Jorge Loaiza, presidente de la

Asociación Panameña de Hoteles (Apatel),

“el turismo genera actualmente más ingre-

sos que el Canal de Panamá”. Solo en los

últimos años el sector creció tan rápido

que el gasto efectuado por los turistas lo-

gró duplicarse, alcanzando los 3,316 mi-

llones de dólares al cierre del 2013; mien-

tras que, en el mismo periodo, los ingresos

por peajes del Canal de Panamá sumaron

1,863 millones de dólares.

Por lo pronto se espera que el Foro

Económico Mundial, realizado en marzo,

y las distintas ferias, como Expocomer,

Bocas del Toro es un destino imperdible en

el país.


organizadas por gremios privados pana-

meños, continúen apoyando al sector.

Como dice el subadministrador de la ATP,

Ernesto Orillac, estas actividades registra-

rán un crecimiento de entre 6% y 8% para

el 2014.

Es bueno destacar también la entrada

de nuevas inversiones y aerolíneas, como

Tap de Portugal, y el incremento de vue-

los a Europa previsto para este año, pues

ambos factores serán excelentes opcio-

nes para posicionar al país en nuevos

mercados.

SECTOR POR LO ALTO

Es sabido que con una mayor afl uen-

cia de turistas, las inversiones en Panamá

también crecen. Y que esto, acompaña-

do de una visión acertada de negocios,

impulsa al sector hotelero, que creció en

un 60% en 2013. En ese rubro, trabajar el

posicionamiento como destino turístico es

la misión de las asociaciones y empresas

hoteleras.

Jorge Loaiza señaló que entre 2010 y

2013 se han construido 63 nuevos hote-

les, en los que se invirtió 1,752 millones de

dólares. Esto se debe a que se espera que

Panamá siga ganándose un lugar como

destino de viajeros.

Para ello se continúan mejorando los

servicios e infraestructura. “La industria

tiene altos rendimientos, genera inversio-

nes y puestos de empleo; pero también

hay mucha competencia con los países de

la región, de manera que debemos seguir

trabajando”, señaló Loaiza.

Hoy es conocido que el Grupo RIU

inauguró el mes pasado el Resort Riu Pla-

ya Blanca. Este proyecto, el segundo de

Solo en 2014 llegaron a Panamá 445,440 turistas. Ellos gastaron más 285 millones de dólares.

la compañía en Panamá, contó con una

inversión de más de 72 millones de euros.

Y es importante mencionarlo porque es

una pequeña muestra del interés de los

inversionistas.

Construcciones como estas son parte

del crecimiento económico, promediado

en 7.5%, que ha logrado consolidar el de-

sarrollo urbano panameño en los últimos

diez años. Además, si a ello le sumamos

su estrategia como centro de conexiones

aéreas y marítimas, el país tiene enormes

ventajas como destino hotelero y comer-

cial en toda Centroamérica.

El Royal Decameron resulta perfecto

para quienes desean tomarse un

respiro y simplemente disfrutar

de la naturaleza. Cuenta con 852

habitaciones de estilo tropical, nueve

piscinas y ocho restaurantes gourmet.

DÍAS DE SOL

32 ABRIL 2014

LA VIDA EN EL CANAL DE PANAMÁ VIENE TOMANDO UN NUEVO RUMBO. SI BIEN

LAS ACTIVIDADES PORTUARIAS LE DAN SENTIDO A ESTA VÍA INTEROCEÁNICA, EL

TURISMO DESPEGA TAMBIÉN DE FORMA PRODIGIOSA.

El vapor Ancón inauguró el Canal de

Panamá el 15 de agosto de 1914;

un hecho importante que marcó un

cambio sustancial para el comercio mundial.

Desde ese momento, más de un millón de

embarcaciones han surcado por este cir-

cuito bioceánico, que anualmente recibe

14,000 navíos que transitan por sus ochenta

kilómetros de extensión.

La Autoridad del Canal de Panamá

(ACP), que administra desde el 31 de di-

ciembre de 1999 está construcción, tiene

como metas preservar las condiciones de

funcionamiento de la vía y desarrollar per-

manentes capacitaciones a sus operadores.

Estas labores hicieron que la entidad,

por cuarta vez consecutiva, fuera galardo-

nada como la Empresa Más Ética del Mun-

do en el 2014, según Ethisphere, entidad

internacional de investigación de la promo-

ción de las mejores prácticas en ética em-

presarial y de gobierno.

“Es un honor para el Canal de Panamá

recibir este premio, sobre todo durante el

año de su centenario”, dijo Jorge Luis Qui-

jano, administrador de la vía interoceánica.

HACIENDO HISTORIA

En el pasado, antes del Canal de Pana-

má, las personas que viajaban del Atlántico

al Pacifi co –o viceversa– eran transporta-

das por el Estrecho de Magallanes, muy al

sur de América. En ambos casos, la trave-

sía duraba varias semanas e incluso meses.

Esto resultaba muy oneroso para los

comerciantes españoles e ingleses, quie-

nes llevaban y traían mercancías de sus co-

lonias en el nuevo continente. Fue por ello

que hubo varios intentos para construir el

llamado “Canal de Panamá”. Primero bajo

la iniciativa del rey Felipe II de España, lue-

go por un consorcio francés liderado por el

ingeniero Fernando de Lesseps y después,

fi nalmente, por norteamericanos, quienes

retomaron el trabajo de Lesseps y culmi-

naron la obra en 1914, hace exactamente

cien años.

REDISEÑANDO LOS TRAMOS

Hoy el canal se ha vuelto un referente

del comercio internacional y continúa re-

novándose. Pronto habrá nuevas esclusas

en la vía interoceánica, una obra que está

avanzada en 70% y que podría estar lista a

principios del 2016.

La inversión supera los 5,000 millones

de dólares y busca que por este trayecto

surquen entre 12 y 14 buques diariamente,

lo que garantizaría un fl ujo de 18,000 em-

barcaciones al año. La empresa encargada

del proyecto es el consorcio Grupo Unidos

por el Canal S.A. (GUPC), que desde el

2009 trabaja en la construcción y coloca-

ción del tercer juego de las gigantescas es-

clusas, que están ubicadas al lado del lago

Gatún.

MÁS BARCOS

La construcción del Tercer Juego de

Esclusas del canal permitirá el paso de los

barcos conocidos como Post Panamax,

con una capacidad de hasta 12,000 TEU

(unidad de medida equivalente al volumen

de un contenedor normalizado de veinte

pies), una longitud de 366 m, una anchura

de 49 m y un calado de 15 m.

El actual sistema de esclusas permite el

paso de buques Panamax, con una capa-

El comercio entre el noreste de Asia y la costa este de los

Estados Unidos viaja por el canal.

Jorge Luis Quijano es

administrador de la vía

interoceánica.


Panamá es el primer país de Centroamérica en tener un metro. El mes pasado

comenzó a funcionar la Línea 1 del metro que tiene 13.7 kilómetros y doce

estaciones, entre elevadas y subterráneas. En la actualidad cuenta con 19 trenes,

con tres vagones cada uno, que hacen su recorrido en un tiempo máximo de 23

minutos.

“Todos los panameños hacemos historia hoy. Esto es de todos. Este metro va

a cambiarle la vida a todos los panameños”, dijo durante su inauguración el

presidente panameño Ricardo Martinelli.

Actualmente se proyecta ampliar la vía principal, interconectándola con la línea 2

del metro, hacia el este, que llegará hasta la estación de 24 de diciembre. La línea

3, hacia el oeste, tendría como destino fi nal Arraiján y Chorrera.

ATRACTIVOS MOVILES

cidad de 4,400 TEU, una longitud máxima

de 294 m, una anchura máxima de 32 m y

la distancia vertical del barco o calado que

es de 12 m.

Cada una de las tres cámaras tiene una

cerradura de 55 m de ancho, 427 m.de lar-

go y 18.3 m de profundidad, y están equi-

padas con sistemas de deslizamiento hori-

zontal de compuerta, que está en el nivel de

aproximadamente 27 m entre los océanos

y el lago Gatún.

POR LOS OCEÁNOS

Durante muchos años el comercio en-

tre el noreste de Asia (Japón, Corea, China

y Hong Kong) y la costa este de los Estados

Unidos ha aportado el mayor crecimiento

de tráfi co para el canal.

Actualmente el tránsito de las embar-

caciones de estos países tributa más del

50% del volumen del Sistema Universal

de Arqueo de Buques del Canal de Pana-

má (CPSUAB) en el segmento de contai-

ners y se proyecta como impulsor clave

del crecimiento.

Este factor, más las nuevas políticas

de recaudación tributaria y las medidas fi s-

cales, que redujeron la evasión del 70% al

30%, dieron como resultado que se logre

un ingreso der 610.5 millones de dólares en

el 2013.

ACP anunció que las modifi caciones en

la vía permiten proyectar una recaudación

superior a los 2,400 millones de dólares

al fi nalizar el 2014. Si bien los ingresos del

tránsito por el canal son para fi nanciar los

salarios y la sostenibilidad de esta vía, la

empresa ACP pone énfasis en promocionar

el lugar a través del turismo, cuidado de los

ecosistemas y las visitas y capacitaciones

a niños y jóvenes, sobre el funcionamiento

del canal.

FIESTA EN EL MAR

Los fondos recaudados

por la ACP este año auspi-

cian las actividades por el

centenario de la vía navie-

ra. Las primeras de estas

actividades han sido las del

Gran Festival Centenario del

Canal de Panamá, con bai-

les típicos y conciertos, y en

el que también se organizó

un concurso de arte infantil.

Luego vino la regata Copa

Centenario del Canal de Pa-

namá, que se desarrolló du-

rante tres días en abril. Esta

competencia, que es la 61

edición de la Carrera Cayucos de Océano

a Océano, partió del puerto de Cristóbal

Colón hasta la esclusa Gatún, y luego a

la localidad de Gamboa, culminando en el

muelle del Diablo.

Desde junio hasta agosto, el gobierno

pondrá en funcionamiento el servicio de bu-

ses gratuitos que llevarán a los panameños

a un paseo interactivo por el canal.

El 15 de agosto, día central de las cele-

braciones, habrá un espectáculo de arte y

música que será televisado en vivo desde el

Centro de Convenciones Figali de la Ciudad

de Panamá.

Luego se prepararán grandes fi estas

en diferentes puntos del canal, en las que

podrán verse los fuegos artifi ciales desde

el Pacifi co hasta el Atlántico panameño.

Estas celebraciones traerán más turistas

en la medida en que se acerque la fi esta

principal, incrementando las arcas de esta

vía comercial, que se encuentra en su me-

jor momento.

36 ABRIL 2014

Crisolde CulturasDUEÑA DE UNA HISTORIA RICA EN TRADICIONES

Y COSTUMBRES, PANAMÁ CUENTA CON UNA

GRAN DIVERSIDAD CULTURAL.

La posición geográfi ca que tiene Panamá

la ha convertido en el punto de encuen-

tro de diversas etnias, razas y tradicio-

nes. Por ello es considerado, ya hace mucho

tiempo, uno de los países de mayor diversidad

cultural.

Debido a esta fusión natural, el “crisol de

razas”, como se le conoce al país, transmite

una combinación de vivencias a través de la

música, las festividades y las artes.

ELEGANTE TRADICIÓN

Desde su vestimenta, Panamá es un claro

ejemplo de fusión cultural, pues del traje es-

pañol del siglo XVIII nace el traje típico de la

mujer panameña: la pollera.

La confección de esta indumentaria se

hace con tela muy fi na y trabajos a mano, en-

riquecidos con trencillas y encajes. Para ador-

nar la cabellera, la mujer utiliza tem-

bleques fi nos elaborados a mano.

Acompañando al traje folclórico se

encuentran las joyas que enaltecen al

vestuario femenino. Zarcillos, pulse-

ras, anillos y el cordón para el abanico

son otros accesorios que usa la mujer

panameña.

El varón, por su parte, utiliza una

camisilla blanca con botones dora-

dos, pantalón negro, chinela (calzado),

sombrero y chácara (morral). Las labo-

res de la camisilla pueden ser alfom-

bras horizontales, verticales, oblicuas

y una combinación perfecta de verti-

cales y horizontales.

TRANSMITIENDO HISTORIA

Gran parte del patrimonio cultural

de Panamá se ve refl ejado en su pro-

dduuuccióónn aaarartteteeesaaaannanananal.l.l LLLLLasaaa aaaaartrtrr esesesessannaa íaías s muum ees-

trrrananana el ddeevevevevev ninirrr r cccuuultturru alalalalal dddddeeeee caaadadadadad ppppprorororor viviv ncnciaia: :

sususss s ccccreeeencccciaiaaaas popopopopppulareres,s, rrrriqiqiqiqiqueueueueu zaz s s nananananatutututut rarara-

lel s y y ccuucc lttosossss.

EnEnEnE tree laaaaasss mmmámáássss reresaltantes s sese eenccn ueuenn-n-

tttrannnn llllaass ““mmmooollassss”s”,, ttexxtiles confeccionaadodoss

poporrr mmmmuujeereeesss deeeee llaa ccomarca Guna Yala al

alcccacannnzzn arar llaaaa puuuubbbbebeertaad. Lo característico

dededee llosso mmoolollasaasss sssssooonnn laas siete capas de telas

inininttetetercrcalaladdddasasass, dededee diistintos colores y con

dddidiseseñoños s s dededeee flflfloooorrraraa yy fauaunana ddee lala ccomomararcaca.

LaLaLaLaass s ppppipiezezezzzasasaass ttaalladadas en m daderera prprececio-

sasasaaa ““““cococococococooobobobobobollololo”” y enn ttagagaguauaua sononon ottra foformrmrma a

dedededede aartrtrttesesesesesaaananíaía ppanamameñeñeña. EEEstteee aarrtetete,, prrracaac-

tititititicacacacaddodododo pporor losos embmbeerrááá-wowowounnaaaannn, eeess tataan

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pup eddee dudurar memesees o o aaañososs.

PePeroo nnoo soolo el taaalllladdooo esess ccaaaracaccteterírír ss-

tticco dde e lla ccommarcaca EEEmmmberererá,á, lasass mmujujerreses

tatambmbiénn fabrb iccaan ceestataass famomossasass ppoorrr lololoss s

pigmentos naturales que emplean: del

achote sacan el color rojo, de la yuquilla

el amarillo, y del cocobolo el negro.

SONIDOS DEL ALMA

La música y los bailes panameños tie-

nen ese aire festivo que se respira en todo

el país. Allí existen tres movimientos mu-

sicales populares bien diferenciados. La

música campesina, conocida localmen-

te como “música típica”, y que se ubica

en las provincias centrales de Panamá,

como Herrera, Los Santos y Veraguas.

Otro movimiento musical característi-

co es el folclórico, que surge de la fusión

de las tradiciones españolas, indígenas y

africanas. El instrumento que emplea es

el tambor repicador.

La música tropical, que se desarrolló

en la zona de tránsito del canal, se carac-

El último día de los carnavales panameños se celebra el

tradicional Desfi le de la Pollera.


Panamá cuenta con siete grupos indígenas. En la región occidental se

encuentran las etnias ngobe, los bugle, naso-teribe y los bri-bri; juntas

comprenden un 70% de la población indígena del país.

La región oriental está poblada por los emberá, los wounaan y los gunas.

En cuanto a los bailes típicos, Panamá registra once danzas vigentes. La

Montezuma Española, la danza del Gran Diablo y la danza del Torito son solo

algunas de las más resaltantes.

ETNIAS Y DANZAS

teriza por tener infl uencia afrocaribeña

que genera tendencias musicales urba-

nas. Uno de los compositores e intér-

pretes panameños más famoso de este

género es Rubén Blades que, pensando

en su país, compuso sus canciones Sím-

bolo y Patria.

BUENAS CREENCIAS

A nivel de centroamérica, Panamá

cuenta con el mayor porcentaje de cre-

yentes católicos (93%). Por eso las festi-

vidades religiosas forman parte importante

de la cultura y de las tradiciones que se

manifi estan a lo largo de todo el territorio

panameño.

El Corpus Cristi en La Villa de los San-

tos es un ejemplo de este tipo de celebra-

ciones. Según Julio Arosemena Moreno,

fi lósofo, historiador y folclorista, es una de

las más importantes y esperadas, tanto

por los pobladores como por los turistas.

Los carnavales también son de gran

tradición. La festividad, que se inicia cua-

tro días antes del Miércoles de Ceniza, ce-

Las artesanías muestran el

devenir cultural de cada

provincia.

lebra en su último día el tradicional Desfi le

de la Pollera. Durante el acontecimiento

todo el pueblo luce su traje típico con or-

gullo y elegancia.

La Navidad es otra fecha religiosa es-

pecial para los pobladores. En ella no solo

celebran el nacimiento del niño Jesús, sino

que disfrutan de una cena típica con los

mejores potajes del país.

La infl uencia de otros países en las

festividades, así como en la música y en

los bailes, hacen sentir al viajero como en

casa. Les recuerda sus tradiciones, cos-

tumbres, historias y, sobre todo, su cultura.

Las etnias nativas de Panamá desfi lan con sus coloridos trajes típicos.


LOS ACUERDOS FIRMADOS ENTRE MÉXICO Y PANAMÁ ABREN NUEVAS

PUERTAS HACIA EL PROGRESO DE AMBAS NACIONES, DEJANDO

CLARO QUE EL DESARROLLO SE ALCANZA MEJOR EN UNIDAD.

ALIANZASLIBRES

Las posibilidades de lograr grandes

cambios son mayores para los gru-

pos fortalecidos que para para cada

país de manera individual. Esta idea resulta

clara para Panamá y México, que luego de

siete meses de negociaciones y arreglos bi-

laterales consiguieron llegar a un Tratado de

Libre Comercio (TLC).

Así, bajo un clima de hermandad, en

abril se unieron en un acuerdo con mejoras

nono ssololoo ececononómómicicasas ssininoo tatambmbiéiénn dede ssalaludud

y y turismo. Despup és de una largga espep ra,,

poporr fifi nn hohoyy esestotoss papaísíseses llatatininosos eeststabablelececenn

vínculos para un crecimiento equitativo con

benefi cios económicos y culturales.

NUNUEVEVASAS PPUEUERTRTASAS

CoConn ununaa mimiraradada pppososititivivaa hahacícíaa elel ffututururoo,,

tanto los mandatarios como los empresa-

rios de ambos países se mostraron a favor

del TLC. “El instrumento, sin duda, fortale-

cerá la posición de ambas naciones como

plataformas, para producir y distribuir bie-

nes y servicios, tanto al norte y al sur del

continente americano, y a otros mercados

internacionales”, dijo Enrique Peña Nieto,

mandatario de México.

Por su parte, el presidente panameño

Ricardo Martinelli señaló lo siguiente: “Es-

toy sumamente honrado de que este Tra-

tado de Libre de Comercio nos permita

ingresar al Grupo de la Alianza del Pacífi co”.

Y es que este era el último requisito que

Panamá necesitaba para ser parte del gru-

po integrado por Perú, Colombia, México

y Chile.

BUENAS CIFRAS

Las relaciones comerciales entre el país

del norte y Panamá siempre se han man-

tenido estables, a pesar de los contextos

económicos. Según la Secretaría de Eco-

nomía (SE), el comercio bilateral entre Mé-

xico y Panamá pasó de 339 millones de

dólares a 1,064 millones de dólares, entre

2002 y 2013.

Las buenas condiciones y el potencial

panameño hacen que las inversiones mexi-

canas crezcan en el país centroamericano.

Así, hasta noviembre pasado la Inversión

Extranjera Directa acumulada de México en

Panamá era de casi 2,063 millones de dó-

lares. México es el cuarto país de América

Latina y el Caribe con mayor inversión en

Panamá.

Este óptimo panorama queda ahora

sellado con un tratado que impulsará a am-

bas naciones a un crecimiento sostenido e

igualitario.

MÁS ACUERDOS

México y Panamá comprenden la im-

portancia de trabajar juntos y potenciarse

mutuamente y a favor de su población. Por

ello, adicionalmente al tratado, los manda-

tarios fi rmaron el Acuerdo Interinstitucional

de Cooperación en Materia de Medicamen-

tos, el cual ampliará el mercado y mejorará

la certifi cación de esos productos, en bene-

fi cio de ambas sociedades.

Por otro lado, y sin olvidarse de una de

las industrias que mayores ingresos le ge-

neran al país centroamericano, se acordó

también un memorándum de entendimien-

to y cooperación turística. Este documento,

que espera concretarse en los próximos

meses, no solo aumentaría el fl ujo turístico,

también permitirá la visita de panameños a

México y viceversa, aumentando así los la-

zos culturales entre ambos países.

EL TLC con México permitirá a Panamá ingresar al Grupo de la

Alianza del Pacífi co.

Panamá es un importante

foco de inversiones en

Centroamérica.

El reciente TLC espera la aprobación

de los congresos de ambos países y el

visto bueno del congreso colombiano

para que Panamá comience a integrar

la Alianza de Pacífi co.

INTEGRACIÓN


INTERNACIONAL

UNA PROPUESTA DE LEY INTENTA FORMALIZAR LOS JUEGOS DE AZAR

Y HACER LA INDUSTRIA MÁS ATRACTIVA PARA LAS INVERSIONES.

DOS INSTITUCIONES SERÍAN CREADAS PARA LOGRAR ESE FIN.

CAMBIOS ENGUATEMALA

Grandes mejoras se perfi lan en Guate-

mala. Diversas actividades del culto

popular –como la gigantesca alfom-

bra que logró un Récord Guinness por Se-

mana Santa, o proyectos como Guatemala al

Plato, que buscan presentar su gastronomía

al mundo– se están convirtiendo en eventos

que incrementan el turismo en el país. Un

rubro que podría aumentar sus cifras, de

aprobarse la propuesta legislativa 4294, que

renovaría la industria de los Juegos de Azar,

durante la presente legislatura.

“La norma que regula las actividades de

juego es el Reglamento para las Loterías,

Rifas y Juegos. Se aplica a las personas

particulares y sus respectivos derechos,

y data de 1956”, explicó Édgar Cifuentes,

encargado jurídico en la Gobernación De-

partamental de Guatemala.

JUGANDO HOY

La ley de juego de Guatemala no pro-

híbe el acceso a las personas en estado de

ebriedad ni que menores de edad ingresen

a establecimientos de juegos, como loterías

y bingos. Tampoco existe un registro de ne-

gocios, y mucho menos cifras exactas de

lo que se debe recaudar en el sector. “En

la legislación guatemalteca no hay nada con

relación a apuestas y juegos de azar; por lo

tanto, esas actividades están prohibidas.

Nosotros solo autorizamos videoloterías y

bingos”, afi rmó Luis Palma, gobernador de-

partamental del país.

En la actualidad la ley no permite la

existencia de casinos en el país, sin em-

bargo hay videoloterías que, mediante re-

soluciones administrativas del Ministerio de

Gobernación, poseen tragamonedas. Entre

estas ordenanzas gubernamentales se en-

cuentran las resoluciones administrativas

00433 y 00128, que autorizan el funcio-

namiento de juegos de diversión operados

por máquinas de sorteo electrónico.

LEY EN DEBATE

En el congreso guatemalteco dos re-

presentantes de diferentes bancadas han

presentado mociones para que se modi-

fi que la ley del juego. Por un lado, Nineth

Montenegro, diputada del Partido Encuen-

tro por Guatemala, buscó crear una Comi-

sión Reguladora de Juegos de Azar y Es-

pectáculos Públicos y una Intendencia para

Tramitar Licencias para Bingos, Casinos y

Lugares de Apuestas. Así como un tribu-

to mensual del 5% del ingreso bruto. Todo

esto se dio en 2013.

Esta propuesta salió nuevamente al

debate desde el escaño del diputado Luis

Contreras, del Partido Patriótico. Contreras

propone también la creación de dos entes:

uno sería la Superintendencia de Juegos de

Azar y el otro la Comisión Nacional de Jue-

gos de Azar. Este último estaría integrado por

representantes del Ministerio de Economía

(Mineco), la Superintendencia de Administra-

ción Tributaria (SAT), la Superintendencia de

Bancos, el Instituto Guatemalteco de Turismo

y la Superintendencia de Juegos de Azar.

Este organismo descentralizado estaría

a cargo del desarrollo y la fi scalización de

este tipo de actividades; investigaría el trá-

mite de licencias sobre empleados, perso-

nal de apuestas y juegos de azar, y velaría

para que se implementen las acciones o

actos administrativos y judiciales necesa-

rios para la recaudación de todos los ingre-

sos, licencias o multas, entre otros.

CONTROL EFECTIVO

La iniciativa 4294 contempla la creación

de un impuesto de 800 dólares por cada

dispositivo o medio de juego cuyo valor sea

inferior o igual a los 15,000 dólares. Mientras

los montos superiores hasta el doble de esa

cantidad pagarían 1,500 dólares, y los supe-

riores a 30,000 tributarán 3,500 dólares.

Mediante esta propuesta se prohibiría

el ingreso a los centros de juego a perso-

nas que se encuentren bajo los efectos de

alcohol o drogas, o que porten armas de

fuego o de otra naturaleza; así como a los

miembros de las fuerzas de seguridad en

el ejercicio de sus funciones, excepto que

tengan una función judicial, y a los meno-

res de edad.

La nueva ley también sería muy rigurosa

en cuanto al lavado de activos. Así, obliga-

ría a los centros de azar a cumplir con el de-

creto 67-2001, que establece penalidades

contra los fondos ilícitos. Para el diputado

José Alejandro Arévalo, “hay que promover

esa industria en el país, pero controlándola

y poniéndola bajo la esfera de la Intenden-

cia de Verifi cación Especial (IVE)”.

De ser implementada esta iniciativa en

Guatemala no solo se podría formalizar

esta industria y conseguir mejores ingresos

para el fi sco, sino también hacerla igual de

interesante que en Panamá y Nicaragua,

países que desde la formalización de su in-

dustria se han convertido en lugares muy

atractivos para el turismo y las inversiones.

La diputada Nineth Montenegro ha trabajado de cerca el tema de una posible nueva

ley de juegos de azar en Guatemala. Ella contestó dos preguntas que le hicimos.

–¿Por qué es importante que se promulgue la ley de regulación de los juegos de

azar en Guatemala?

Actualmente, los casinos y videoloterías funcionan en Guatemala sin regulación

alguna. Existe, por ende, lo que se conoce como un vacío legal. La idea principal de

esta propuesta de ley es precisamente establecer un marco normativo para que los

casinos funcionen sin ningún inconveniente.

El turismo de las apuestas es una fracción de esa industria muy importante para

Guatemala. Por ello, si establecemos reglas claras para su funcionamiento,

promoveremos que las salas de juego puedan operar más efi cientemente.

–¿Cuándo se estima que podría aprobarse la ley y su reglamento?

Se estima un periodo aproximado de un año desde la presentación como proyecto

hasta que cobre plena vigencia como ley nacional. La emisión del reglamento le

corresponderá al presidente de la República. Por lo general, los reglamentos de las

leyes ordinarias se emiten seis meses después de promulgadas aquellas.

LA OPINIÓN DE MONTENEGROLa nueva ley establecería penalidades

para los fondos ilícitos.


47ABRIL 2014 474747ABABABRIRIRILLL 202020141414

Descubrir la belleza panorámica

de un lugar desde lo alto ha sido

siempre la misión de los teleféricos

alrededor del mundo. Si bien son un medio

de transporte muy útil, generar turismo pa-

rece ser actualmente su principal objetivo.

Así, desde las grandes metrópolis,

como Nueva York y París, hasta bellos paí-

ses sudamericanos como Venezuela y Co-

lombia, cuentan con este medio de trans-

porte que, además de simplifi car la vida de

los ciudadanos, son de gran atractivo para

los visitantes.

NUEVA EXPERIENCIA

La función esencial de un teleférico es

trasladarnos de un lugar a otro de una for-

ma única. Este es el caso del teleférico de la

Isla Roosevelt en Nueva York, el cuál desde

su inauguración y hasta 1984 fue el único

teleférico de Estados Unidos utilizado como

transporte público.

Hoy, a pesar de que se puede llegar a

la isla en bus o metro, disfrutar de la vista

de la ciudad a 90 metros de altura es una

inolvidable experiencia de viaje.

Esta idea ha sido replicada en México

por el Hotel Montetaxco, que cuenta con

uno de los seis teleféricos de este país. Se

trata de uno de los principales atractivos de

SI BIEN FUERON DISEÑADOS COMO MEDIO DE TRANSPORTE, LOS TELEFÉRICOS

SON EN LA ACTUALIDAD IMPORTANTES ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE LAS

CIUDADES. ¿CÓMO ES MIRAR UN PAISAJE DESDE LO ALTO?

UNA AVENTURADE ALTURA

este resort, pues permite disfrutar de los

mejores paisajes de la ciudad de Taxco de

Alarcón desde 175 metros de altura.

TRANSPORTE ATRACTIVO

Colombia es uno de los países que

mejor utiliza este sistema de transporte y

turismo, contando con cinco teleféricos en

distintas ciudades. Uno de ellos es el me-

trocable de Medellín, el primer teleférico en

usarse como medio de transporte público; y

otro es el teleférico del Cañón del Chicamo-

cha, en Santander, el teleférico de un solo

tramo más largo del mundo.

Pese a ello, si bien Colombia es el país

con más teleféricos en América del Sur,

Venezuela posee los records respecto a la

altura y la distancia. El teleférico de Mérida

–actualmente en remodelación– cuenta con

más de 40 años de historia y sus 12.5 km de

trayecto hacen de este medio de transporte

una obra de ingeniería única en su tipo.

Este teleférico va desde la ciudad de

Mérida hasta la cima del pico Espejo,

dentro del Parque Nacional Sierra Neva-

da. Su impacto turístico es un modelo

AIRES DE LIMA

Con una inversión aproximada de ocho

millones de dólares, el teleférico del Cerro

San Cristóbal, en Lima, busca potenciar el

turismo en la capital peruana. Este medio de

transporte acortará el trayecto entre el centro

de la ciudad y el reconocido mirador local. Su

construcción se iniciará entre abril y mayo.

Se sabe también de la construcción de

un teleférico en la ciudad de Cusco, que fa-

vorecerá el acceso al visitado sitio Arqueo-

lógico de Choquequirao, al que ahora solo

se puede llegar con una caminata de dos

días desde la locación de Cachora.

El teleférico quedará suspendido a más

de un kilómetro de altura sobre el cañón del

río Apurímac, potenciando este circuito na-

tural. Ambos sistemas mueven una fuerte

inversión económica que busca convertirse

en aliada del turismo en el Perú.

El conocido cerro San

Cristobal en la ciudad de

Lima.

El teleférico de Mérida cuenta

con más de cuarenta años

de historia.

Una de las mejores muestras de que los teleféricos son importantes en el turismo

es el teleférico de Gamboa en Panamá. Este medio de transporte recorre varios

kilómetros sobre la selva panameña, permitiendo a los turistas disfrutar de la fl ora

y la fauna de Gamboa.

El teleférico completa su trayectoria de 1.2 km en 20 minutos y cuenta con 18

góndolas con capacidad para 86 turistas en total. Este aventurero recorrido y las

cien hectáreas de selva están concesionadas a la cadena Gamboa Rainforest

Resort, que se encarga de su administración y promoción turística.

PASEANDO POR PANAMÁ

para otros países sudamericanos, en los

que existen nuevos proyectos de cons-

trucción de teleféricos.

TURISMO


La “teoría de las limitaciones” es un conjunto

de procesos de pensamiento que utiliza la

lógica de la causa y el efecto para entender

lo que sucede, y así encontrar maneras de

mejorarlo.

JOSÉ MIGUEL

CHUECA SANTA MARÍA

Director de JMC

Gaming Consultants

LA TEORÍA DE LAS LIMITACIONES

En el sétimo ciclo de mi carrera uni-

versitaria conocí la obra de Eliyahu

Goldratt La meta y la teoría de las

limitaciones. En esta novela, el gerente de

una empresa debe generar rentabilidad

en tres meses, para evitar el cierre de la

misma, por lo que comienza una carrera

contra el tiempo. Para ello es conducido a

un proceso de identifi cación de problemas

de producción, mediante el uso de lógica

deductiva, encontrando cuáles son los pro-

blemas de producción (cuellos de botella).

En un capítulo nos habla de Herbie, un

rollizo boy scout compañero de Goldratt

en la infancia, causante de las demoras

en las excursiones. Goldratt entendió que

no podían eliminar a Herbie, por lo que no

importaba qué tan rápido pudiera caminar

el resto de sus amigos, porque siempre

avanzarían al ritmo de Herbie. Entonces,

se le identifi có como una limitación. Luego,

Goldratt postula que debemos ubicar a los

“herbies” de nuestra organización para co-

nocer nuestras limitaciones.

La teoría de las limitaciones (TOC, del in-

ANÁLISIS

glés Theory of Constraints) es un conjunto

de procesos de pensamiento que utiliza la

lógica de la causa y efecto para entender lo

que sucede, y así encontrar maneras para

mejorar. Está basada en el simple hecho de

que los procesos multitarea, de cualquier

ámbito, solo se mueven a la velocidad del

paso más lento. La manera de acelerar el

proceso integral es utilizar un catalizador en

el elemento más lento.

Esta teoría se basa en cinco puntos corre-

lativos de aplicación:

1. Identificar los cuellos de botella del

sistema.

2. Decidir cómo explotarlos.

3. Subordinar todo a la decisión anterior.

4. Superar la restricción del sistema (elevar

su capacidad).

5. Si en los pasos anteriores se ha roto una

restricción, regresar al paso 1, pero no per-

mitir la inercia.

Para ello, hay que entender que existen dos

tipos de limitaciones:

1. Limitaciones físicas: son equipos, instala-

ciones o recursos humanos, entre otros, que

evitan que el sistema cumpla con su meta.

2. Limitaciones políticas: son todas las reglas

que evitan que la empresa alcance su meta.

Por ejemplo: no hacer horas extras, trabajar

en otros turnos, malas indicaciones o falta de

compromiso de la plana mayor.

La meta de cualquier empresa con fi nes de

lucro es ganar dinero de forma sostenida;

esto es, satisfaciendo las necesidades de los

clientes, empleados y accionistas. Si no se

gana una cantidad ilimitada es porque algo lo

está impidiendo: sus restricciones.

Contrariamente a lo que parece, en toda em-

presa existen solo unas pocas restricciones

que le impiden ganar más dinero. Restricción

no es sinónimo de recurso escaso.


Es imposible tener una cantidad infi nita de

recursos. Las restricciones son, en general,

criterios erróneos para la toma de decisiones.

La única manera de mejorar es identifi car y eli-

minar las restricciones de forma sistemática,

lo que implica intrínseca y necesariamente la

participación permanente y el involucramien-

to total del top management de la empresa.

Una empresa es un sistema dinámico for-

mado por un conjunto de elementos en in-

teracción. Esta interacción está regida por

un conjunto de variables, las que pueden

ser exógenas (aquellas que nos afectan sin

que nosotros las provoquemos) o endógenas

(nos afectan y nosotros las provocamos). De-

bemos identifi car restricciones en ese marco,

para además ser más proactivos al cambio

que lo que pueden ser nuestros competido-

res. El cambio, en sí mismo, es un proceso.

Un limitante común es la falta de transmisión

del conocimiento. Pensar que “un colabora-

dor debe estar enterado solamente de aque-

llo que le incumbe” es una limitante muy seria,

porque el colaborador no terminará de sen-

tirse involucrado ni de darle pleno sentido y

valor a lo que hace dentro de la organización.

Un líder que no sabe trasmitir el conoci-

miento a su equipo, no es un líder. No pa-

sará de ser un colaborador más, con un

conocimiento mayor de los procesos que

dirige, e incluso del negocio. Y su gestión,

de cara a la capacidad de adaptación al

cambio, es otra limitante que indica falta de

compromiso e involucramiento.

TOC propulsa la mejora continua de los

productos, servicios y procesos. Se trata

de una actitud general que es el cimiento

para establecer procesos sólidos y la po-

sibilidad de mejora permanente. Cuando

hay crecimiento y desarrollo en una orga-

nización, es necesaria la identifi cación de

todos los procesos y el análisis mensurable

de cada paso llevado a cabo.

Algunas de las herramientas utilizadas in-

cluyen las acciones correctivas, preventivas

y el análisis de la satisfacción en los miem-

bros o clientes. Es la forma más efectiva de

mejora de la calidad y la efi ciencia en las

organizaciones.

Como la meta de la empresa es ganar di-

nero, no ahorrarlo, la pregunta fundamental

es: “¿Cómo podemos hacer mucho más,

y mejor, con los recursos que tenemos?”,

en lugar de “¿Cómo podemos hacer con

menos recursos lo mismo que estamos ha-

ciendo ahora?”.

Por ejemplo: si en una empresa comerciali-

zadora donde los ingresos no son los espe-

rados, se pregunta a la gerencia general por

qué viene ocurriendo eso, escucharemos que

“mi problema es el mercado, no tenemos ven-

tas sufi cientes”. Si recomendamos incorporar

la teoría de las limitaciones, seguramente nos

responderán: “no me sirve porque busca me-

jorar internamente la empresa y mi problema

es el mercado”. Estas respuestas revelan un

razonamiento incorrecto. La restricción es el

mercado y por lo tanto debemos aplicar las

herramientas TOC correspondientes para

explotar, subordinar y luego elevar esa res-

tricción. El proceso es siempre el mismo, in-

dependientemente de cuál sea la restricción.

TOC se aplica con éxito en operaciones (bie-

nes y servicios), supply chain management,

gestión de proyectos, toma de decisiones,

marketing y ventas, gestión estratégica y re-

cursos humanos, entre otras áreas.

TOC no es aplicable solamente en empresas

productoras, sino también en todas las áreas

y en cualquier institución (¡no necesariamente

empresas!), ya que se aplica a los procesos.

Con la identifi cación y adecuada gestión de

las restricciones se consiguen mejoras signifi -

cativas en poco tiempo.

Empresas e instituciones, como US Air For-

ce, 3M, Lucent Technologies, etc. aplican

TOC con resultados como:

• Mejora del 44% en el cumplimiento de

las fechas de entrega.

• Reducción del 50% en el lead time.

• Reducción del 49% en los inventarios.

• Incremento del 63% en ventas (through-

put).

• Incremento del 40% en las utilidades

netas.

• Reducción del 47% en gastos indirectos

de manufactura.

Como conclusión, afi rmo que TOC es una

metodología que ayuda a alcanzar la meta

de la empresa a través de un proceso de

mejora continua y con adaptación perma-

nente al cambio.

TOC exige la participación activa de todo

el top management y de los colaboradores

de la institución; con una fi gura de lide-

razgo claramente basada en la capacidad

analítica e inductiva, pero con el debido

soporte del conocimiento integral del ob-

jeto de la institución o empresa, difundido

entre todos los colaboradores.

ANÁLISIS

TOC es una metodología que propone alcanzar “la meta” a través de mejoras continuas.

50 ABRIL 2014

PARA LOS COLOMBIANOS EL CAFÉ ES SÍMBOLO DE SABOR,

CALIDAD Y DESARROLLO. ¿QUÉ FACTORES CONVIERTEN A ESTE

PRODUCTO EN UN MOTOR DE SU ECONOMÍA NACIONAL?

AROMA DEBIENESTAR

El café distingue a Colombia en Amé-

rica Latina. Este producto ha sido

considerado desde siempre una

importante fuente de ingresos para los co-

lombianos, consolidándose como una de

las actividades que genera mayor empleo.

Son dos las principales razones para

ello: la estabilidad de su producción y sus

exportaciones, que vienen obteniendo bue-

nos indicadores en 2014.

Esta temporada puede representar

cifras que superen lo estimado por la Fe-

deración Nacional de Cafeteros (FNC), que

agrupa a más de 500,000 familias dedica-

das a esta industria. Y es que en el primer

trimestre su producción creció en un 28%;

mientras que sus exportaciones superaron

los 2.8 millones de sacos de café que viajan

por todo el mundo.

CÁLIDA TRADICIÓN

Muchos consideran al café colombia-

no como uno de los mejores del planeta.

Sin embargo, poco se sabe del proce-

so complejo y cuidadoso que requiere su

elaboración. Por ejemplo, que la principal

responsable de su producción es la propia

naturaleza, pues el café surge de la com-

binación de elementos como el clima y la

topografía colombianos.

Estos se unen a las prácticas tradicio-

nales de los profesionales del café, cuya

historia y calidad se conservan hasta la

actualidad. Y a través de esta unión, Co-

lombia encuentra más alternativas de desa-

rrollo que son promovidas por el Gobierno,

con programas para posicionar el producto

en nuevos mercados.

En el último Congreso Nacional de Ca-

feteros, llevado a cabo en Bogotá el año

pasado, el ministro de Comercio, Industria

y Turismo, Santiago Rojas, señaló que el

café y sus derivados fueron los benefi cia-

dos de los tratados comerciales fi rmados

por el país. Bajo la idea de diversifi car la

oferta cafetera, se fi rmaron acuerdos co-

merciales con los principales países asiá-

ticos. En el caso de Corea, mercado que

en 2012 importó este producto por un va-

lor cercano a los 600 millones de dólares,

se eliminarán en un plazo máximo de tres

años los gravámenes de entre 2% y 8%

que afectan al café en grano. Mientras que

en Japón se mejorarán las condiciones de

acceso del café, a través de la eliminación

de aranceles.

ESTUDIO DEL SABOR

Con el objetivo de innovar y fortalecer

las cualidades del café colombiano, la FNC

creó el Centro Nacional de Investigaciones

de Café (Cenicafé). Este equipo de profe-

sionales trabaja, desde hace más de 75

años, aspectos relacionados a la produc-

ción de los granos en las fi ncas, la cose-

cha, el manejo y la utilización de productos

derivados, así como la conservación de

recursos naturales de las zonas cafeteras

del país. Uno de los trabajos del equipo es-

tablecido en Chinchiná, en el departamento

de Caldas, es localizar los posibles agentes

que interfi eran en la producción óptima del

café.

“La tarea de reconversión productiva e

incremento en la productividad que se ha

realizado al interior del país ha sido deter-

minante para retomar nuestros niveles his-

tóricos de producción en un contexto de

cambio y variabilidad climática”, dijo Luis

Gerardo Muñoz Ortega, gerente de la FNC.

Estos trabajos estructurales garantizan

una mayor distribución del producto estre-

lla de Colombia, y buscan instalar en más

lugares el sabor y aroma del café colom-

biano: la historia y calidad de un producto

indispensable en los hogares del mundo.

La Federación Nacional de Cafeteros se constituye como pieza fundamental en el

desarrollo de la oferta cafetera nacional. Sobre todo por la importancia que tiene

su fundación Manuel Mejía en la formación de los profesionales del café.

Constituida desde 1960, la fundación se encarga de capacitar a los productores

agrícolas que tienen bajos niveles educativos. Además de su amplia experiencia

en métodos presenciales, también utilizan las ventajas de la educación a distancia

y los ambientes virtuales de enseñanza.

HERENCIA EDUCATIVA

INFORME

Colombia ha fi rmado acuerdos

con la Comunidad Andina,

Estados Unidos y la Unión

Europea, los que incorporan

disposiciones en materia de

propiedad intelectual. Es decir,

que establecen niveles mínimos

de protección en indicaciones

geográfi cas y derechos de marca

del café colombiano.

ACUERDOSEl café es

parte de la esencia cultural

colombiana.


55ABRIL 201454 MARZO 2014 555555ABABABRIRIRILLL 20202014141454 MARZO 2014

Los desastres naturales son fenóme-

nos que generan pérdidas signifi ca-

tivas. Por esa razón las autoridades

son conscientes de la importancia de orga-

nizar, planifi car y ejecutar un plan de pre-

vención, que cuente con instituciones que

lo certifi quen y que sean responsables de

diseñar los protocolos de seguridad frente

a estos eventos. Sin embargo, son pocos

los establecimientos privados que elaboran

un plan de acción propio y efi caz.

En Chile, la experiencia demuestra que

tras el terremoto del 2010, las personas y

las empresas han tomado en serio el tema

de la prevención. Mientras que en Perú, a

raíz de los recientes terremotos en Chile

y Nicaragua, el presidente Ollanta Humala

anunció una nueva reunión con el Consejo

de Seguridad Nacional para adoptar medi-

das ante la posibilidad de futuros sismos.

Este compromiso de prevención viene

siendo asumido con mayor frecuencia en

la región y busca generar un entorno mejor

preparado ante tales circunstancias.

PLAN MODELO

En Perú se plantean ajustes a su plan

LOS RECIENTES SISMOS EN LATINOAMÉRICA NOS DAN PIE A

PREGUNTARNOS SOBRE LAS MEDIDAS DE PREVENCIÓN POR PARTE DEL

ESTADO. ¿QUÉ TAN PREPARADA ESTA LA REGIÓN PARA ESTOS EVENTOS?

PLANIFICANDOLA SEGURIDAD

de contingencia, como lo hacen también

en Ecuador y Colombia. Sin embargo es

Chile, tal vez por los constantes movimien-

tos sísmicos, el que trabaja más para for-

talecer su modelo de prevención.

Un ejemplo de ello es que semanas

posteriores al terremoto que azotó el norte

de ese país, el Servicio Nacional del Con-

sumidor (Sernac) recomendó que las em-

presas cuenten con protocolos de emer-

gencia a fi n de preservar los derechos de

los consumidores.

Este llamado fue un recordatorio para

que las empresas aéreas permitan que los

pasajeros conserven sus boletos en caso

de que se suspendan los viajes, para luego

reprogramarlos. O que las compañías sa-

nitarias y eléctricas reactiven el servicio lo

antes posible. Sernac indicó también que

los supermercados deben facilitar la eva-

cuación de los consumidores, colocando

a su disposición los medios adecuados.

“Siempre en caso de alguna situación

excepcional, como puede ser un movi-

miento telúrico, una alarma de bomba o

un incendio, las empresas deben ser pro-

fesionales y contar con protocolos y polí-

ticas destinados a garantizar la seguridad

y protección de la integridad física del

cliente”, dijo Ernesto Muñoz, director del

Sernac.

PAÍS EN ACCIÓN

Nicaragua también se vio afectado por

un movimiento telúrico en abril, aunque de

menor intensidad que el de Chile. Por ello,

las autoridades locales anunciaron la im-

plementación de medidas más estrictas en

materia de prevención, pues el país sufrió

sismos hasta por cinco días consecutivos.

Estos trabajos forman parte de un pro-

En Chile trabajan para fortalecer aún

más su modelo de prevención.

La Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) informó, días después del

terremoto, que los 16 casinos de juego bajo su supervisión y fi scalización

seguían funcionando con normalidad.

Según el organismo chileno, los casinos Enjoy Antofagasta, Casinos de

Juegos del Pacífi co (San Antonio), Marina del Sol (Talcahuano) y Dreams

Punta Arenas, procedieron con la evacuación de los clientes y el personal,

siguiendo los protocolos de emergencia establecidos.

Incluso existe un video que circula en la web que muestra los precisos

instantes en que se desata el sismo en el Casino San Antonio. La evacuación

se realizó de manera rápida y ordenada, al punto que en los momentos más

críticos todos los usuarios ya se encontraban fuera del casino.

CASINOS SEGUROS

INFORME

cluido el peor estimado, pues no sabemos

cuándo podemos enfrentar una situación

adversa”, declaró por esas fechas Néstor

Solís, segundo jefe del Estado Mayor de

la entidad.

La prevención signifi ca anticiparse a

estos desafortunados eventos con planes

ajustados a la realidad nacional. Por eso

es recomendable que las autoridades lo-

cales, en coordinación con la empresa pri-

vada, velen por su correcta estructuración

y aplicación en todos sus niveles.

grama planifi cado hace cuatro años, en el

que la Defensa Civil del Ejército tiene un

papel fundamental. Por entonces, dicha

institución estructuró, junto a organismos

estatales, un plan permanente de segu-

ridad y atención de las poblaciones vul-

nerables.

Este programa se ha complementado

con acciones jurídicas y campañas educa-

tivas para disminuir el impacto y los efec-

tos de estos fenómenos. “Nos preparamos

diariamente para cualquier escenario, in-


La cantidad de productos y servicios

que brindan las compañías ha hecho

que las alianzas comerciales se con-

viertan en la estrategia global de muchas

organizaciones.

Las empresas del sector turístico son

algunas de ellas, pues en base a estrate-

gias de trabajo conjunto han logrado ganar

competitividad y participación de mercado.

Pero, ¿cómo funcionan las alianzas en el

sector turismo?

CRECIMIENTO CONJUNTO

Para Juan Carlos Milena, consultor de

comunicación, el uso de las alianzas estra-

tégicas en el sector turismo permite trabajar

y relacionar conceptos como cultura, gas-

tronomía, transporte y arte. ¿La fi nalidad?

Buscar el desarrollo del ecosistema global,

en lugar del de una pequeña porción del

mismo.

Si antes se pensaba que las estrategias

empleadas no debían benefi ciar al otro,

ahora esa idea ha quedado atrás. “Hoy se

realizan llamadas de teléfono entre colegas

para proponer una idea que nos pueda

ayudar a todos”, destaca el consultor.

Pero no se trata solo de las grandes

corporaciones, también los responsables

de pequeños negocios han tenido que

cambiar su antigua forma de pensar.

“Deben trabajar como prescriptores

locales de sus negocios. Además, tienen

que conocer los rincones que no deberían

DEL YO AL NOSEL MARKETING BASADO EN LAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS HA

PERMITIDO QUE LAS EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO SIGAN

FORTALECIÉNDOSE DÍA A DÍA.

GESTIÓN

perderse los viajeros”, sostiene Juan Car-

los Milena.

ENLAZANDO ESFUERZOS

Los países son un claro ejemplo de que

el uso de este tipo de marketing funciona.

“A través de la Marca País se incentiva la

unidad de los negocios que conforman a

cada país. España es un claro ejemplo de

ello”, dice el experto.

A nivel micro, las ciudades demuestran

que unir esfuerzos es más rentable que tra-

bajar en solitario. Teres de I’Ebre (Cataluña),

a través de su ofi cina de turismo, ha impul-

sado el trabajo conjunto de los negocios

locales a fi n de benefi ciar en forma global

a este destino. Respecto a compañías, el

caso de las aerolíneas Avianca (Colombia),

Taca (Costa Rica) y Aerogal (Ecuador) es un

claro ejemplo de colaboración competitiva

empresarial.

Para la Escuela de Organización Indus-

trial, proyecto cofi nanciado por el Fondo

Social Europeo y el Fondo FEDER, al unirse

estas tres líneas “han conseguido posicio-

narse en Latinoamérica, compitiendo óp-

timamente contra LAN, aerolínea número

uno en esta región”.

UNIENDO IDEAS

Las empresas del sector hotelero

también han optado por un marketing

basado en alianzas estratégicas, como

lo demuestra la reciente unión de MGM

El marketing no es exclusivo de las grandes compañías, pues con imaginación,

innovación y creatividad se logran grandes benefi cios para las pequeñas y

medianas empresas (pymes).

El medio virtual Pulso Empresarial, basándose en cuatro puntos claves, explica

el funcionamiento del marketing en una pyme. Como primer paso, recomienda

que todos los miembros de la empresa estén orientados a seguir una estrategia

común: la satisfacción máxima del cliente.

El segundo punto es realizar un análisis sobre la empresa, el público y el mercado

en el que se opera. Luego, con los resultados, elaborar un plan de acción. La

tercera fase está relacionada con la repercusión de acciones; es decir, hacer que

gran cantidad de personas hablen de la compañía.

Como último punto, Pulso Empresarial plantea preparar una estrategia que se

adapte a la realidad de la pyme, como por ejemplo el Marketing de Contenidos.

MEJORANDO LAS PYMES

Resorts Internacional y Hakkasan Group.

La nueva compañía de gestión hotelera,

MGM Hakkasan Hospitalidad, conservará

los puntos fuertes de cada organización.

“Su estrategia se centrará en el diseño, de-

sarrollo y gestión de hoteles de lujo y cen-

tros turísticos”, sostuvo Jim Murren, presi-

dente y CEO de MGM Resort International.

Por su parte, Neil Moffi tt, CEO de

Hakkasan Group, dijo que la unión de am-

bas organizaciones ayudará a tener “ma-

yores oportunidades, mejorar la utilización

de sus recursos y ser más efi cientes en las

operaciones”.

La nueva fusión hotelera, así como el

caso de las aerolíneas y de las distintas

marcas país, demuestra que las acciones

de marketing funcionan mejor si se suman

participantes y si se comparte el protago-

nismo. En suma, privilegiar el grupo antes

que la labor individual.

Conceptos como cultura, gastronomía y arte están

relacionados.


59ABRIL 2014 5959ABABRIRILL 20201414

tomar las apuestas”, explica Juan José

Mantese, Latin American manager de la

compañía.

JUEGOS REGULADOS

Justamente los juegos deportivos vir-

tuales son otros de los productos que vie-

ne trabajando Coljuegos, junto a la lotería

instantánea y el gaming en línea o por In-

ternet, que registra un gran desarrollo en

el mundo.

Como afi rmó la presidenta de Coljue-

gos, Cristina Arango, “entre los juegos de

La más reciente edición de la Feria

Andina de Juegos de Azar (FADJA)

se desarrolló en medio de una gran

expectativa.

En sus 16 ediciones, este evento ha

logrado consolidarse como una ventana

comercial que suma cada vez más al sec-

tor del entretenimiento colombiano.

Fortalecida con el apoyo de institu-

ciones del sector –Feceazar, Fecoljue-

gos, Connazar y, además, este año con

la presencia de ALEA y Cibelae–, FADJA

ha logrado tener mayor solidez y ser el

evento comercial más importante de la

región.

Por eso, miles de personas recorrie-

ron el 23 y 24 de abril los pasillos del Cen-

tro de Convenciones Corferias de Bogo-

tá. Este año, además, hubo un especial

interés por el nombramiento de la nueva

presidenta de la entidad reguladora Co-

ljuegos, Cristina Arango, quien inició su

trabajo con la reglamentación y licitación

de nuevos juegos.

Así, la atención estuvo puesta particu-

larmente en la adjudicación de la opera-

ción de las apuestas deportivas paramu-

tuales, que se anunciará el 12 de mayo.

Con la cercanía del Mundial de Fútbol,

en el que la selección colombiana es una

de las favoritas, se espera que esta nueva

modalidad de apuestas tenga un rápido

crecimiento, y que en los cinco años que

dura la concesión genere recursos para la

salud pública por más de 50,000 millones

de pesos (unos 25 millones de dólares).

Otro de los intereses de los visitantes

que estuvieron en FADJA fue conocer de

cerca las últimas tecnologías del mercado;

LA RECIENTE EDICIÓN DE FADJA FUE UNA GRAN OPORTUNIDAD PARA

REALIZAR NEGOCIOS, PRESENTAR INNOVADORES DESARROLLOS Y

MOSTRAR LOS NUEVOS JUEGOS EN VÍAS DE REGULACIÓN.

ENCUENTRO COMERCIAL

además de reencontrarse con amigos y

compañeros, pues este evento también sir-

ve para integrar al sector, a la vez que facili-

ta los negocios entre todos los interesados.

NUEVOS NEGOCIOS

Durante el evento muchas empresas

presentaron diversas opciones para opti-

mizar el desarrollo de las apuestas depor-

tivas. Es el caso de E-Design: Arte Digital,

una compañía especializada en pantallas

táctiles y que afi rma que mediante sus

sistemas los jugadores pueden hacer

apuestas automáticamente. Para eso ne-

cesitan trabajar junto a las empresas de

apuestas, pues ellas les facilitarían este

nuevo tipo de tecnología.

“Nosotros aportamos la tecnología,

diseñamos los juegos y los programa-

mos para que funcionen de modo táctil.

Entonces, nos sentamos con los respon-

sables de casinos y vemos sus necesi-

dades. Ellos nos dan los parámetros y

los niveles de complejidad, para que no-

sotros los diseñemos y los implemente-

mos”, dijo Juan Miguel Sánchez, director

de Producción de E-Design.

Otra de las compañías vinculada a las

apuestas deportivas que estuvo en la fe-

ria fue Meridian Gaming, que cuenta con

muchos años operando este tipo de ne-

gocios en Europa y que viene a aportar su

experiencia a Colombia, además de sus

operaciones con los juegos deportivos

virtuales.

“La gran ventaja de nuestro produc-

to es que la inversión inicial no es muy

grande. Se necesita solo pantallas LCD

y una PC estándar. Luego se instala un

software, a través del cual uno puede

nuestra competencia están ya avanzadas

las apuestas en carreras y deportes vir-

tuales. Le siguen juegos como el keno y

las apuestas por Internet”.

Por esto, FADJA fue una gran opor-

tunidad para que los proveedores de-

sarrollen un primer acercamiento con la

industria colombiana y muestren las ex-

periencias obtenidas en otros países.

Podemos mencionar, por ejemplo, a

la compañía Tom Horn Enterprise (THE),

que proporciona tanto software para ca-

sinos físicos como programas para ca-

sinos online. Y aunque en esta ocasión

se enfocaron sobre todo en los casinos

tradicionales, los representantes de esta

empresa explicaron a los asistentes las

ventajas que ofrece el juego en línea, ya

que esperan que pronto sea regulado, tal

como afi rmó Ondrej Lapides, business

development director de THE.

PARTICIPACIÓN GREMIAL

Los gremios del sector de juegos

también siguieron participando de ma-

nera activa en la feria. Allí estuvieron pre-

sentes Feceazar, Fecoljuegos, Connazar,

Camazar y Fedelco, para seguir promo-

El evento sirve para integrar al sector y facilita los negocios entre

todos los interesados.

FADJA


viendo el juego legal y la apertura de nue-

vos mercados.

En el caso de Feceazar y Fecoljuegos,

aprovecharon la reunión para realizar el II

Congreso Nacional de Ofi ciales de Cumpli-

miento, con la participación de Coljuegos.

Esta fue una ocasión para presentar

los avances que se han hecho hasta el

momento en el tema de prevención de la-

vado de activos y en el nombramiento de

ofi ciales de cumplimiento.

En esta cita, Mónica Mendoza, repre-

sentante de UNODC, informó que actual-

mente el 63% de empresas ya cuentan

con un ofi cial de cumplimiento.

Luego destacó la exposición de Javier

Villa, a nombre del Ministerio de Justicia,

que mostró el interés del Gobierno Nacio-

nal en apoyar esta práctica de prevención.

Y el encuentro fi nalizó con la creación del

Concejo de Ofi ciales de Cumplimiento,

que invitó a los asistentes a agruparse

para juntar esfuerzos en la prevención del

lavado de activos y el fi nanciamiento del

terrorismo.

APOYO SOCIAL

FADJA también busca unir a la indus-

tria de los juegos de azar para realizar

labor social en conjunto y obtener así me-

jores resultados.

El año pasado, por ejemplo, promovió

la responsabilidad social en el evento de

clausura.

Pero si el año pasado se trató más

bien de una presentación general de la

responsabilidad social empresarial (RSE)

en el sector, esta vez se organizó un con-

versatorio sobre el tema, con la presencia

de Baltazar Medina, presidente de Fecea-

zar; Manuel del Sol, presidente de AGI

Gaming; Darío Piccirilli, marketing execu-

tive de GLI, y Hernán Najenson, presiden-

te de la Asociación de Loterías, Quinielas

y Casinos Estatales de Argentina (ALEA)

y CIBELAE.

Durante las exposiciones, todos coin-

cidieron en que la idea principal es devol-

ver a la sociedad una parte de los muchos

benefi cios que obtiene el sector de ella.

En el caso de ALEA, presentaron la expe-

riencia argentina, con el trabajo de RSE

que comenzaron en 2010 y que hasta la

fecha ha benefi ciado a 124 instituciones.

Finalmente, se constituyó el Comité

de Responsabilidad Social Empresarial

de los Juegos de Suerte y Azar en Co-

lombia, y se invitó a todos los ejecutivos

presentes a unirse a él a través de las re-

des sociales de FADJA.

“Nos hemos reunido con asociacio-

nes, fabricantes y distribuidores que en-

tienden que hay que hacer más visible

y profundizar esta labor filantrópica. Y

estamos constituyendo un comité direc-

tivo que marcará los lineamientos de la

campaña conjunta”, anunció con entu-

siasmoJosé Aníbal Aguirre, director de

3A Producciones.

Como anécdota, cabe mencionar

que el evento concluyó con un homenaje

sorpresa para Aníbal Aguirre, por un año

más de la Feria Andina de Juegos de Azar

y por su cumpleaños, que se celebró el

mismo día de la clausura de la feria.

De esta manera, el evento terminó

con un saldo positivo, acorde con la in-

dustria colombiana que cada vez despier-

ta más interés de los inversionistas inter-

nacionales, quienes ven con buenos ojos

el proceso de formalización de los juegos

de suerte y azar.

La responsabilidad social fue uno de los temas de los que más se conversó en FADJA.

FADJA busca unir a la industria de los juegos de azar para realizar

labor social en conjunto.

FADJA


COLOMBIA

COMPROMETIDOSCON EL SECTORCRISTINA ARANGO HABLÓ SOBRE LOS NUEVOS RETOS QUE LE

ESPERAN A COLJUEGOS, ENTIDAD QUE PRESIDE, DURANTE LA

ASAMBLEA DE FECEAZAR.

FADJA es la reunión más importante

del juego en Colombia pues con-

grega a los principales empresa-

rios, quienes muestran en ella las últimas

novedades del sector de entretenimiento.

A lo largo de los años, el evento tam-

bién ha sido reconocido por ser el centro

de las opiniones y los debates en torno a

la situación del sector colombiano y de la

región. Por eso, para brindar un panora-

ma completo de este punto y de los nue-

vos retos que afrontará Coljuegos –orga-

nismo regulador del juego en Colombia–,

Cristina Arango, presidenta de dicha enti-

dad, se presentó horas previas a la inau-

guración de FADJA 2014 en la asamblea

organizada por la Federación Colombiana

de Empresarios de Juegos de Azar (Fe-

ceazar). Allí compartió los principales te-

mas de discusión sobre el juego local, y

ratifi có la disposición de Coljuegos para

contribuir al crecimiento de la actividad.

ESTADO FAVORABLE

Cristina Arango lleva solo algunas se-

manas de haber asumido la responsabili-

dad de liderar a Coljuegos. No obstante,

cuenta con una larga experiencia en el

sector, lo que le permite analizar y com-

partir los puntos críticos de la actividad.

En ese sentido, la presidenta de la enti-

dad empezó su ponencia refi riéndose a

algunos aspectos en los que el organismo

estatal trabaja actualmente.

Uno de los más importantes, según

palabras de Arango, es la institucionali-

dad. Gracias a la difusión de las labores

de Coljuegos, la imagen que los empresa-

rios y operadores tienen de la entidad ha

cambiado positivamente.

Esto ha favorecido, sobre todo, a la

disposición del sector para contribuir a

la futura implementación de temas im-

portantes, como el desarrollo de nuevos

juegos, el control de la operación ilegal,

el proyecto de la conexión en línea y los

juegos territoriales, entre otros.

“Aunque son temas que pueden ge-

nerar controversias, estas se han supera-

do gracias a la información suministrada

por Coljuegos y a las conversaciones que

tuvimos en diferentes oportunidades”,

destacó.

SALDO POSITIVO

Otro aspecto en el que incidió Cristina

Arango fue la importancia que tiene el jue-

go en el mejoramiento de la salud pública.

Desde la fundación de Coljuegos,

hace dos años, la industria de juegos de

suerte y azar pasó a ser parte del sector

Hacienda. Es decir, que la forma como se

daba la regulación y la recaudación del

juego cambió, al adscribirse a uno de los

sectores más importantes y transversales

del gobierno nacional.

Tal como señaló la presidenta de

Coljuegos, este cambio fue favorable en

términos económicos. Prueba de ello son

las grandes sumas que recaudan los jue-

gos de azar como el chance, que factura

215,000 millones de pesos por tempora-

da. Los juegos novedosos, encabezados

por el baloto, han impulsado también el

repunte del sector colombiano.

“Coljuegos siempre ha mantenido un

incremento en la recaudación. La última

temporada alcanzamos los 322,000 mi-

llones de pesos. Todos empiezan a des-

cubrir una industria que tiene aún mucho

potencial de desarrollo”, agregó.

NUEVOS RETOS

Para alcanzar estándares más altos,

se requiere diversifi car y ampliar la oferta

de entretenimiento.

Esta es la propuesta que manejan en

Coljuegos y que Cristina Arango se en-

cargó de explicar en la asamblea de Fe-

ceazar.

“Nuestra industria crecerá en térmi-

nos de transparencia y recaudación a

La ilegalidad es un problema que está siendo atacado por Coljuegos

progresivamente. Así lo señaló Cristina Arango, quien difundió los últimos

resultados alcanzados por la entidad. Por ejemplo, en lo que va del 2014, se

han incautado alrededor de 3,289 equipos de juego, localizados en su mayoría

en Antioquia y Cundinamarca.

Estos avances han permitido, entre otras cosas, mayor confi anza en el sector

colombiano, que se traduce en el incremento de máquinas tragamonedas. “En

el 2012 teníamos 64,405 máquinas. Hoy contamos con 76,875 máquinas,

lo que supone un incremento en el inventario y en el número de contratos

efectuados”, agregó Arango.

JUGANDO JUSTO

Coljuegos siempre ha

mantenido un incremento en la recaudación.

Cristina Arango, presidenta de

Coljuegos, y Baltazar Medina,

presidente de Feceazar.


partir del desarrollo de nuevos juegos y

la potenciación de los que tenemos”, dijo.

Dentro de esta idea, las apuestas de-

portivas de tipo paramutual son el pro-

ducto más desarrollado en términos de

reglamentación y adjudicación.

Según comentó Arango, el juego se

encuentra en pleno proceso de licitación

y para inicios de mayo se concluiría con el

proceso de adjudicación.

“Las familias colombianas disfrutarán

de un juego basado en el deporte más

conocido en Colombia: el fútbol. Aunque

la oferta también incluirá otros deportes,

como sucede en otros mercados mundia-

les”, explicó.

OFERTA DE PRIMERA

El anuncio de nuevos juegos, realiza-

do por Cristina Arango, incluye además

de las apuestas deportivas grandes y

atractivas novedades como el quino y la

lotería instantánea.

El primero de ellos se encuentra en

proceso de reglamentación. Se espera

elaborar un proyecto a fi nales de la tem-

porada, una vez que la Junta Directiva

apruebe el inicio de las conversaciones

con los operadores del sector.

En el caso de la lotería instantánea

–considerada como un juego territorial–

se requiere la reglamentación que debe

establecer el Consejo Nacional de Juegos

de Suerte y Azar.

Finalmente se encuentran las apues-

tas en deportes y carteras virtuales, que

son apuestas sobre resultados de carre-

ras y deportes simulados. Este produc-

to se encuentra en proceso de fi rmas y

depende básicamente de un decreto de

la presidencia. “Esperamos que nuestros

proyectos sigan avanzado, a fi n de alcan-

zar una oferta integral de entretenimien-

to”, señaló.

COLOMBIA

EL TEMA ONLINE

Los mercados internacionales más

importantes de juegos de azar han en-

contrado en el juego online un aliado

fundamental para el desarrollo de la ac-

tividad. Coljuegos trabaja bajo esta idea,

aunque para Cristina Arango sigue siendo

un tema complejo.

“Acá se mezclan todo tipo de tecno-

logías, por lo que no basta con entender

el juego y su funcionamiento. Debemos

trabajar inclusive en los ámbitos de se-

guridad y medios de pago, para que la

aplicación del juego online sea exitosa y

alcance una opción legal en Colombia”,

puntualizó.

En suma, los avances en los nuevos

productos de Coljuegos, unos más desa-

rrollados que otros, demuestran el entu-

siasmo y compromiso de la entidad para

mejorar la oferta de juegos de azar en el

país.

Coljuegos plantea nuevos desafíos

que se deben superar, pero siempre bajo

una misma meta: incrementar los recur-

sos para la salud y la confi anza de los

consumidores en el sector de juegos de

azar colombiano.

Las apuestas deportivas de tipo paramutual son el producto más desarrollado en reglamentación.

PUNTO DE VISTAFECEAZAR REALIZÓ UNA ASAMBLEA PARA ANALIZAR LA SITUACIÓN

DE LA INDUSTRIA Y ANUNCIAR FUTURAS ACCIONES EN POS DEL

PROGRESO DE LA ACTIVIDAD.

Dentro del marco de la Feria Andi-

na de Juegos de Azar (FADJA), la

Federación colombiana de empre-

sarios de juegos de suerte y azar (Feceazar)

realizó una asamblea para expresar su opi-

nión respecto a la situación actual del juego

en Colombia. A la cita asistieron importan-

tes personalidades de la industria, como

la actual presidenta de Coljuegos, Cristina

Arango; el presidente del gremio organiza-

dor del evento, Baltazar Medina; e impor-

tantes empresarios del sector, entre otros.

Como resulta habitual en estas reunio-

nes, Feceazar compartió con los asistentes

su análisis en torno al presente y futuro del

sector. Baltazar Medina fue el encargado

de reeditar el compromiso del organismo

con las autoridades, a fi n de contribuir al

desarrollo de la industria de juegos de suer-

te y azar.

ANÁLISIS PUNTUAL

El primer punto analizado por Baltazar

Medina fue el referido al descrédito del que

ha sido sujeto el sector en los últimos años.

Según el funcionario, esto ha difi cultado el

crecimiento de la actividad. Sin embargo,

hizo un llamado al Gobierno y todas las en-

tidades responsables para implementar un

modelo de relación basado en el respeto y

la comunicación fl uida.

“La concertación debe ser la base del

entendimiento. En esa dirección, temas

fundamentales como la defi nición del cro-

nograma para la interconexión en línea y

tiempo real de la operación de las máqui-

nas, deben desallorarse teniendo en cuenta

las recomendaciones de las agrupaciones

del sector”, agregó el directivo.

En cuanto al problema del lavado de

activos en la industria, refi rió que se debe

apuntar a erradicar la ilegalidad, a la vez

que las medidas de control e intervención

ejecutadas no deberían difi cultar las ofertas

legales de los empresarios.

TRABAJO GRUPAL

Por otro lado, se hizo especial énfasis

en la disposición de Feceazar para contri-

buir al crecimiento de la actividad. En esa

dirección, invitó al gobierno y la principal

entidad reguladora a continuar implemen-

tando acciones benefi ciosas. “Coljuegos

ha propiciado los espacios para la difusión

de varios problemas importantes que es-

peramos sean resueltos a satisfacción de

todos”, complementó.

Finalmente, se dirigió a Cristina Arango,

presidenta de Coljuegos, para transmitirle

su confi anza y credibilidad. “Trabajaremos

como socios estratégicos para contribuir

con el fi nanciamiento del servicio público

de la salud y garantizar la calidad del em-

pleo de miles de personas, cuyas familias

dependen de la actividad”, fi nalizó.


67ABRIL 2014

CON SU MARCA DE PRODUCTO SPIELO, GTECH CELEBRÓ

COMO TODOS LOS AÑOS SU EXITOSA PRESENTACIÓN EN

FADJA JUNTO A SUS CLIENTES PREFERENTES. ASÍ, OFRECIÓ

UNA FIESTA DENOMINADA GTECH GOLDEN PARTY, QUE BAJO

EL LEMA BRINGING GAMING TO LIFE, OTORGÓ A SUS CLIENTES LA SINGULAR OPORTUNIDAD DE PARTICIPAR EN

UNA ESPECIAL SUBASTA.

BILLETES DE FANTASÍA Y UN PECULIAR MARTILLERO, PERMITIERON A LOS INVITADOS, ADJUDICARSE NUMEROSOS

REGALOS COMO RELOJES, JOYAS Y PAQUETES DE VIAJE, LO QUE MARCÓ EL SIGNO DISTINTIVO DE UNA

GLAMOROSA GALA, EL PASADO 23 DE ABRIL.

COMO YA ES TRADICIONAL, EN EL PABELLÓN DE LA FERIA EN CORFERIAS, EL GOLDEN BUS DE GTECH TRASLADÓ A

LOS INVITADOS A LA CASA BOUTIQUE SCHALLER, DONDE DISFRUTARON DE UN ANIMADO CÓCTEL.

GTECHPARTY

SOCIALES

Entusiasta invitado lanzando el dado de la suerte.

Américo Verme y Jessica Luna.

El equipo de Gtech e invitados.

David Helman, Ana María Padrós y Fernando Artieda.

La subasta en su momento cumbre.

Ricardo Mustafá y señora disfrutando de la subasta.

Julián Hurtado y Jessica Luna.

Iniciando la esparada subasta.

Karina Moral fl anqueada por Charlie y Fritz Oscorima.

Julio César Duque y Jessica Luna.


69ABRIL 2014

FADJA SE CONVIRTIÓ EN EL CORAZÓN DE LA SUERTE EN ABRIL. EL EVENTO SIRVIÓ TAMBIÉN PARA

COMPARTIR ENTRE AMIGOS BAJO UN CLIMA DE NEGOCIOS E INVERSIÓN.

UNA MUESTRACON TRADICIÓN

SOCIALESCOLOMBIA



Julija Barbakadze (DLV).

María Eugenia Leiva-Begue fl anqueada por Julio Eloy Herrera Patiño y Julio Herrera hijo.

Eduardo Roberts y Orlando Ormeño (Starligth).

María Victoria Cabrera y Tim O’Reilly.

Gabriela Manu (BAUM) y José Miguel Chueca (JMC Gaming Consultants). Rubén Solórzano, Sandi Marinic y Joe López.

Eduardo Armebianchi, José Carrión, Ysrael Ampuero y José Luis Carrión.

Jessica Luna y Ricardo Mustafá.

SOCIALESCOLOMBIA


73ABRIL 2014

Miguel Cuadros (Ainsworth).

Georgi Koprinarov, Liliana Candelino y John Puente.

Juan Pablo Irarrazaval, Fabián Jiménez y Ricardo Regner.

María Victoria Cabrera y Eduardo Zalaquet Vargas.

Germán Cardona (Mundo Video) mostrando su nueva ruleta.

David Melgar, Jorge Abreu, Maja Cvetkovic y Gerhard Reiter.

Aquiles Mila De la Roca y Eva García (WMS).

SOCIALES

Fabián Gros, Max Linderberg y Eduardo Armebianchi fl anqueando a la belleza colombiana.

Juan Holguín y Harmen Brenninkmeijer.

Alejandro Sarantarais y Ariel Castillo (Aristocrat).

Mike Medlin, Manuel Del Sol y Lawrence Levy.

Marco Espinoza.

Luz María Campos y Fernando Granados (CoLintek).

Jorge Bartra, Julio Rodas y Daniel Senisse.

COLOMBIA


Boris Barshak, José Miguel Chueca y Max Ravinsky.


EMPRENDEDORES

Frederick Vachon (DEK) y Jean Paul Sabini (SABIA).

Dimitri Palexas y Peter Palexas.

Juan Carlos Pérez-Canto y Fernando Riccio.

María Victoria Cabrera y Jorge Morales (Betstone).

Automated Transactions y su equipo.

Pedro Alexánder Salas Cansino (CREAR) y David Aragón.

Jose Casapía, David Helman, Juan Carlos Afanador, Christian Graffi gna, Jairo Alexander Caisedo, Henry Camargo y Juan Carlos Rioja.

COLOMBIA

74 75ABRIL 2014ABRIL 2014ABRIL 2014

SOCIALES

turismo y entretenimiento - revistacasinoperu.com · turismo, la economía y el sector de juegos,...

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