Oleh: Tito Ana Safrida (41812120038)

Sistem didefinisikan sebagai suatu kesatuan yang terdiri dari dua atau lebih komponen atau subsistem yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan.

Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat yang tertentu, yaitu mempunyai komponen-komponen (components), batas sistem (boundary), lingkungan luar sistem (environments), penghubung (interface), masukan (input), keluaran (output), pengolah (process) dan sasaran (objectives) atau tujuan (goal).

Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang sebagai berikut:

a. Sistem abstrak dan sistem fisikSistem abstrak berupa pemikiran ide atau konsep

yang tidak tampak secara fisik contohnya sistem teologi (ketuhanan). Sedangkan sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik, contohnya sistem komputer.

b. Sistem alamiah dan sistem buatan manusiaSistem alamiah adalah sistem yang terjadi karena proses alam tanpa ada campur tangan manusia, contohnya sistem perputaran bumi, gravitasi dan sebagainya. Sedangkan sistem buatan manusia adalah sistem yang dirancang atau dibuat oleh manusia, contohnya sistem informasi manajemen, sistem informasi akuntansi, dan sebagainya.c. Sistem tertentu (deterministic system) dan sistem tidak tentu (probabilistic system)Sistem deterministic beroperasi dalam cara yang dapat diramalkan atau diprediksi, contohnya sistem program komputer. Sistem probabilistic adalah sistem yang memiliki perilaku yang mungkin, sehingga sulit untuk diprediksikan, contohnya sistem persediaan barang.

d. Sistem tertutup dan sistem terbukaSistem tertutup adalah sistem yang tidak dapat berhubungan dengan lingkungan luarnya, contohnya sistem gaji perusahaan. Sedangkan sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya, contohnya sistem penjualan.

Sistem berbasis komputer adalah sistem yang komponen atau subsistemnya terdiri dariOrangPerangkat keras (hardware) komputerPerangkat lunak (software) komputerBasis dataProsedurDokumentasi

Informasi ibarat darah yang mengalir di dalam tubuh suatu organisasi, sehingga informasi ini sangat penting di dalam suatu organisasi. Informasi dapat didefinisikan sebagai hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi menerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian (event) yang nyata (fact) yang digunakan untuk pengambilan keputusan

Data merupakan bentuk yang masih mentah, sehingga perlu diolah lebih lanjut. Data diolah melelui suatu model untuk menghasilkan informasi. Data dapat berbentuk simbol-simbol semacam huruf-huruf atau, angka-angka,suara, sinyal, gambar dan sebagainya.

Data yang diolah melalui suatu model menjadi informasi, penerima kemudian menerima informasi tersebut, membuat suatu keputusan dan melakukan tindakan, yang berani menghasilkan suatu tindakan yang lain yang akan membuat sejumlah data kembali. Data tersebut akan ditangkap sebagai input, diproses kembali lewat suatu model dan seterusnya membentuk suatu siklus. Siklus ini oleh John Burch disebut dengan siklus informasi (information cycle) atau ada yang menyebutnya dengan istilah siklus pengolahan data (data processing cycles).

Akurat, berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan.

Tepat pada waktunya, berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi. Karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan.

Relevan, berarti informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda. Misalnya informasi mengenai sebab-musabab kerusakan mesin produksi kepada akuntan perusahaan adalah kurang relevan dan akan lebih relevan bila ditujukan kepada ahli teknik perusahaan.

a. Sumber Daya Manusia1) End User Computing (EUC)EUC adalah user yang dapat mengembangkan aplikasi komputer yang

digunakan. EUC berkembang karena empat pengaruh:a) Meningkatnya pengetahuan tentang komputerBerbagai tingkatan manajemen, terutama di tingkat bawah, mulai diisi

oleh orang-orang yang menguasai komputer dengan baik.b) Antrian jasa Informasic) Perangkat keras yang murahPemakai dapat memperoleh perangkat keras mereka sendiri dengan

memesan pada toko komputer local melalui telepon dan membayarnya dengan harga yang murah.

d) Perangkat lunak jadiPerangkat lunak jadi menawarkan dukungan peningkatan dan

kemudahan penggunaan dan memampukan perusahaan dan user individu dengan sedikit atau tanpa keahlian kompuetr untuk menerapkan sistem berbasis komputer.

2. Spesialis InformasiSpesialis Informasi bertanggung jawab mengembangkan dan memelihara sistem berbasis komputer. Ada lima golongan utama spesialis informasi yaitu:a. Analis Sistem (system analyst)Analis sistem adalah pakar dalam mendefinisikan masalah dan menyiapkan dokumentasi tertulis mengenai cara komputer membantu pemecahan masalah.

Fungsi Analysist system 1. Mengidentifikasikan kebutuhan pengguna2. Menyatakan secara spesifik sasaran yang harus dicapai untuk

memenuhi kebutuhan pengguna. 3. Memilih alternative metode pemecahan masalah yang paling

tepat.4. Merencanakan dan menerapkan rancangan sistemTugas yang harus dilakukan oleh seorang analis sistem: Mengumpulkan dan menganalisis dokumen-dokumen, file-file

dan formulir yang berkaitan dengan sistem untuk merancang sistem yang baru

Menyusun dan memberikan rekomendasi berdasarkan data-data yang sudah terkumpul

Merancang suatu sistem perbaikan dan mengidentifikasikan aplikasi-aplikasi untuk penerapannya pada komputer

Tugas teknik analis sistem:1. Menyiapkan gambaran beban kerja yang

dikerjakan oleh suatu tim dalam menerapkan sistem yang baru

2. Menyusun prosedur-prosedur untuk pengawasan sistem baru

3. Menyusun data flow diagram (aliran data) untuk aliran informasi, hal ini diperlukan untuk merancang sistem yang baru secara detil

b. Pengelola database (database administrator)Pengelola database bekerjasama dengan user dan analis sistem menciptakan database yang berisi data yang diperlukan untuk menghasilkan informasi bagi user.Database adalah suatu kumpulan data komputer yang terintegrasi, diatur dan disimpan menurut suatu cara yang memudahkan pengambilan kembali. Setelah database diciptakan, pengelola database mengelola sumber daya yang penting

c. Spesialis jaringan (network specialist)Spesialis jaringan bekerjasama dengan analis sistem dan pemakai membentuk jaringan komunikasi data yang menyatukan berbagai sumber daya komputer yang tersebar. Spesialis jaringan menggabungkan keahlian bidang komputer dan telekomunikasi.d. Spesialis jaringan (network specialist)Spesialis jaringan bekerjasama dengan analis sistem dan pemakai membentuk jaringan komunikasi data yang menyatukan berbagai sumber daya komputer yang tersebar. Spesialis jaringan menggabungkan keahlian bidang komputer dan telekomunikasi.

Tugas Seorang Programmer: Tanggung jawab yang terbatas pada pembuatan program

komputer (coding) Pengetahuan yang cukup terbatas pada teknologi

komputer, sistem komputer, utilitas dan bahasa-bahasa program yang diperlukan.

Pekerjaan programmer sifatnya teknis dan harus tepat dalam pembuatan instruksi-instruksi program

Pekerjaan tidk menyangkut hubungan dengan banyak orang, terbatas pada sesame pemrogram dan analis sistem yang mempersiapkan rancang bangun (spesifikasi) program.

e. OperatorOperator mengoperasikan peralatn komputer berskala besar seperti mainframe. Operator memantau monitor, mengelola disk storage, dan lain-lain.

b. Sumber Daya HardwareSistem KomputerPeriperal

c. Sumber Daya SoftwareSoftware SistemSoftrware AplikasiProsedur

d. Sumber daya DataData baseBasis pengetahuan

 e. Sumber daya networkMedia KomunikasiNetwork Support

Manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah dan informasi digunakan dalam membuat keputusan. Informasi disajikan dalam bentuk lisan maupun tertulis oleh suatu pengolah informasi

Sistem Informasi Akuntansi yaitu memelihara rincian catatan keuangan dari operasi perusahaan dan menghasilkan informasi yang menjelaskan operasi. SIA berkontribusi pada pemecahan masalah dengan menghasilkan laporan-laporan standar yang mengikhtisarkan kondisi financial perusahaan dan menyediakan database yang digunakan oleh subsistem Sistem Informasi Berbasis Komputer yang lain.

Sistem Informasi Manajemen (Management Information System, MIS) yaitu sistem yang menyediakan informasi untuk kebutuhan manajemen. Sistem tersebut melibatkan software, hardware dan brainware.

Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System, DSS) yaitu digunakan untuk membantu pengambilan keputusan atau mengidentifikasi atau memilih antara pilihan dan keputusan. Tujuan DSS sebagai bahan pertimbangan seorang manajer sebelum memutuskan kebijakan tertentu.

Sistem Pakar (Expert System) yaitu meng-capture dan menghasilkan kembali pengetahuan pemecahan masalah ahli atau pengambilan keputusan kemudian mensimulasikan “pemikiran” ahli tersebut

Sistem Otomatisasi kantor (Office Automation, AO) yaitu membantu karyawan untuk membuat dan berbagi dokumen yang mendukung aktivitas kantor sehari-hari.

End User Computing sebagai masalah

strategis Pada pemakai akhir dapat dikelompokkan menjadi empat

golongan berdasarkan kemampuan komputer mereka, yaitu1. Pemakai akhir tingkat menu (menu level end-users)Sebagain end-users tidak mampu menciptakan software

mereka sendiri, tetapi dapat berkomunikasi dengan software jadi dengan menggunakan menu-menu software.

2. Pemakai akhir tingkat perintah (command level end-users)Sebagai end-users memiliki kemampuan menggunakan

software jadi yang lebih dari sekedar memilih menu. Para end-users dapat menggunakan bahasa perintah dari software untuk melaksanakan operasi aritmatika dan logika pada data.

3. Programmer pemakai akhir (end-user programmers)Sebagian end-users dapat menggunakan bahasa-bahasa pemrograman, serta dapat mengembangkan program-program yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka sendiri.4. Personil pendukung fungsional (functional support personnel)Di sejumlah perusahaan, para spesialis informasi adalah anggota dari unit-unit fungsional dan bukannya unit jasa informasi. Personil pendukung fungsional adalah spesialis informasi, tetapi mereke berdedikasi pada area pemakai tertentu dan melapor pada manajer fungsional mereka.

EUC telah memberikan dampak pada berbagai subsistem utama Sistem Informasi Berbasis Komputer dalam tingkat yang beragam.Sebagian besar aplikasi EUC telah dibatasai pada:

Sistem Pendukung Keputusan yang relative murah Aplikasi Otomatisasi kantor yang memenuhi kebutuhan

perseoranganSelebihnya adalah tanggung jawab spesialis informasi untuk bekerja

sama dengan user dalam mengembangkan: Aplikasi SIM dan SIA DSS yang kompleks Aplikasi otomatisasi kantor yang memenuhi kebutuhan

organisasional Sistem pakar

EUC memberikan manfaat bagi perusahaan dalam dua cara utama:

Pemindahan Beban KerjaPemindahan beban keja pengembangan sistem ke area pemakai

membebaskan para spesialis untuk berkonsentrasi pada sistem yang kompleks dan berlingkup organisasi, sehingga mereka dapat bekerja lebih baik pada area-area tersebut.

Kesenjangan Komunikasi Kesulitan komunikasi antara pemakai dan para spesialis informasi

telah mengganggu pengembangan sistem sejak masa awal komputer. Pemakai memahami area permasalahan tetapi tidak mengerti teknologi komputer. Sebaliknya, spesialis adalah pakar dalam teknologi tetapi tidak mengurangi area permasalahan. Dengan membiarkan pemakai mengembangkan aplikasi mereka sendiri, tidak ada kesenjangan komunikasi karena tidak diperlukan komunikasi.

Sistem yang buruk sasarannya Sistem yang buruk rancangan dan

dokumentasinya Penggunaan sumber daya informasi yang tidak

efisien Hilangnya integrasi data Hilangnya keamanan