truyền thông cộng tác cisco
TRANSCRIPT
Tổng quan giải pháp truyền thông cộng tác Cisco
Là hoạt động phối hợp làm việc cùng nhau của con
người để đạt được một mục đích chung Cộng tác
Một khuynh hướng mới về Cộng tác
Mở rộng ra ngoài phạm vi máy desktop đến với môi trường di động
Biến hoạt động cộng tác video trở nên dễ dàng như là dịch vụ thoại
Cộng tác bên ngoài các đường biên giới doanh nghiệp
Giảm thiểu rủi ro an ninh và tuân thủ quy định
Đảm bảo tính tương thích hoạt động với các trang thiết bị hiện tại
Cung cấp những lựa chọn triển khai có hiệu quả về chi phí
Danh mục giải pháp Cộng tác của Cisco
Thiết bị đầu cuối
Cộng tác Hội nghị
Cộng tác – Trung tâm
dịch vu
Khách hàng
Truyền thông
Hợp nhất
Large-scale
BE7000H
1000+ Users
3000+ Devices
8-10 Apps
Ideal for large-scale
Voice/IPT
Conferencing
Contact Center
3rd-Party Apps
Different Capacities
On
-Pre
mis
e F
am
ily M
od
el
Op
tio
ns
Ba
sic
IP
T
to F
ull
Co
llab
ora
tion
Customer Size
BE6000 Family Total Per System Support
BE7000 Family
Large-scale BE7000M
1000+ Users
3000+ Devices
4-6 Apps
Ideal for large-scale
Voice/IPT
Contact Center
3rd Party Apps
Medium-scale
BE6000H
1000 Users
2500 Devices
8+1 Apps
Ideal for medium-scale
Voice/IPT
Conferencing
Contact Center
3rd-Party Apps
Medium-scale
BE6000M
1000 Users
1200 Devices
4+1 Apps
Ideal for medium-scale
Voice/IPT
Contact Center
3rd-Party Apps
Small-scale
BE6000S 150 Users
300 Devices
Core UC Apps Only
Ideal for small-scale
Voice/IPT
Point to point video
Common
Collaboration Software | Licensing Framework | Management tools | Seamless Migration
0-75 75-150 150-225 225-300 300-800 1000-2500 3000-5000+
Giải pháp Cisco Packaged Collaboration Now Serving Companies of Every Size
Video Conferencing
Cấu trúc Cisco Business Edition 6000M/H Built for Medium-Scale End-to-End Collaboration Deployments
Customizable, Ready-to-use Platform with Many Application Choices
1000
Users
1000 VM
and UM
Users
1000 IM and
Presence
Users
Advanced
and
Standard
50 Users
per Group
100
Agents
1000
Phones 30 MCUs
10 HD Ports
per Instance
per VM
200 Audio,
100 Video,
Sessions
1000
Users
Call
Control
Cisco®
Unified CM
Messaging
Cisco Unity®
Connection
Scheduling
Cisco TMS
Media
Processing
Cisco
TelePresence
Server
Control
Cisco
TelePresence®
Conductor
Emergency
Services
Cisco
Emergency
Responder
Contact
Center
Cisco
Unified
CCX
Paging
Cisco
Paging
Server
Attendant
Console
Cisco
Unified AC
IM and
Presence
Cisco
Jabber®
Collaboration
Edge Cisco Expressway
and Cisco
TelePresence
VCS
Up to 1000 users, 2500 devices, 100 contact center agents
Add second server for redundancy
Preloaded with virtualization and application software
Bundled 35-user license options included
Purchase add-on user and application licenses
Single ordering SKU
Cisco Unified Communications
Virtualization Hypervisor
Scale-Up, Single-Server Solution
4 MCUs,
1 vCPU
VMware
Provisioning,
Management
Cisco Prime™
Collaboration
Record,
Stream Video
Cisco
TelePresence
Content Server
1 Recording,
1 Streaming,
2 vCPU
BE6000H
Cisco UCS® C220 M4S
Rack-Mount Server (8 applications + Mgmt,
1000 users, 2500 devices)
OR
BE6000M
Cisco UCS® C220 M4S
Rack-Mount Server (4 applications + Mgmt,
1000 users, 1200 devices)
Cấu trúc BE6000S
ISR 2921-V 1x PRI or 4x BRI or 4x FXO
+ 10x CUBE Licenses
UCS E160D M2 Single socket, 6 core, 2GHz processor
(Intel® Xeon® Processor E5-2418L v2),
16Gb RAM, 3x600Gb RAID5
BE6000S
Five Preloaded Apps
150 Users 150 VM/UM
Users
50 Users /
Group 150 IM&P
Users
150
Users
Call Control
Unified CM
Voicemail
Unity Connection
IM and
Presence
Jabber
Provisioning,
Management
Prime Collab
Paging
Paging Server
Các dòng điện thoại IP
All users and environments
Basic voice to the most-advanced integrated collaboration
Focus on ease of use and superior experience
Cisco® IP Phone Portfolio Cisco DX Series
3900 Series 8900 Series 7800 Series 8800 Series 7900 Series DX80 9900 Series DX650 DX70
Comprehensive Integrated
Collaboration Experiences for Every
Desktop
Basic Voice Next Generation
Voice Communication Professional Voice Professional Voice
and Video Phones
Inside firewall (Intranet)
Outside firewall (Public Internet)
Collaboration
Services Internet
DMZ
Expressway
E
Expressway
C
Unified
CM
DX650, DX70, DX80
8811, 8841, 8851, 8861
7821, 7841, 7861
Mô hình kết nối
Cisco Jabber: Ứng dụng di động
Ứng dụng tất cả trong một Cộng tác từ bất kỳ môi trường làm việc nào
• Thông tin Trạng thái và Chat (IM)
• Các ứng dụng thoại, video và nhắn tin
• Chia sẻ màn hình desktop, hội nghị
• PC, máy Mac, máy tính bảng, điện thoại thông
minh
• Tại chỗ và trong môi trường điện toán đám
mây
• Tích hợp với Microsoft Office
Industry-leading web conferencing
Audio, web, and high-definition video
WebEx® Meetings, Training, Events, and
Support versions
Document, application, desktop sharing
One-time and scheduled meetings,
including scheduling with Outlook and
Lotus Notes
Cisco WebEx - Web Conferencing
Cisco Confidential © 2013 Cisco và/hoặc các liên danh của công ty. Bảo lưu mọi quyền.
12
#1 #2
Công nghệ Trãi nghiệm
Technology- Centric Approach to Collaboration
Cisco Confidential 12 C97-732501-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco Confidential © 2013 Cisco và/hoặc các liên danh của công ty. Bảo lưu mọi quyền.
13
Cisco Confidential 13 C97-732501-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Technology- Centric Approach to Collaboration
User Centric Approach to Collaboration
#1 #2
Công nghệ Trãi nghiệm
#1 #2
Cisco Confidential © 2013 Cisco và/hoặc các liên danh của công ty. Bảo lưu mọi quyền.
14
Quy trình phát triển hướng vào các tình huống sử dụng và
lấy người dùng làm trung tâm – Project Workplace Thiết kế hướng nhân bản và chức năng Giao diện người dùng (UI) trực quan và đồng nhất
Các giải pháp camera chuyên dụng và được tối ưu hóa
Image pipeline
Trải nghiệm audio được tối ưu hóa nhờ sử dụng
microphones, bộ khuếch đại và loa riêng
Các tài nguyên dành riêng và luôn luôn hoạt động
cho một trải nghiệm có chất lượng, tự nhiên và nhất
quán
Thiết bị đầu cuối - Tất cả đều tập trung vào trải nghiệm
MX200/300G2 –
High-end integrated speaker
system optimized for voice
Internal mic +
two external table mics
55 inch display
High quality LED Screen
8 x zoom
72 HFOV
Integrated Cable Management
MX200 G2 MX300 G2
High-end integrated speaker
system optimized for voice
Internal mic +
two external table mics
42 inch display
High quality LED Screen
5 x zoom
83 HFOV
Integrated Cable Management
Both the MX200G2 and MX300G2 ship
with Cisco Touch 10 as default User
Interaction
MX200/300G2
Floor stand
The default mounting option for the
MX200/300 G2. It allows for a quick an
trouble free installation.
It comes with an integrated cable
management system that enables an
easy and clutter free setup.
Table stand*
For a compact and flexible
setup. Place on a sideboard in
lounge areas or on a table in
small rooms.
Wall mount
For a compact setup that does not
take up any floor space. Ideal if a
higher system is required.
Wheel base
Allows for a more flexible setup.
Ideal for project and team spaces
where the areas are frequently
rearranged. 8 cm taller then floor
stand.
*Table stand only for MX200 G2
Powerful Top mounted speaker system
optimized for voice & multimedia
55 inch displays
High quality LED Screens
10 x optical x 2 digital zoom
80 HFOV
MX700 is a fully integrated
unit with dual 55” LED
Screens, speakers, camera
and microphones tuned to
work perfectly together
Consistent high-quality
experience across a global
organization
Integrated Cable Management
MX700 The Main Unit - Single Camera
2 Integrated bass units for
powerful multimedia sound
Powerful Top mounted speaker system
optimized for voice & multimedia
55 inch displays
High quality LED Screens
10 x optical x 2 digital zoom
80 HFOV
MX700 is a fully integrated
unit with dual 55” LED Screens,
speakers, camera and
microphones tuned to work
perfectly together Integrated Cable Management
MX700 The Main Unit - Dual Camera
Optional Dual camera set up with
speaker tracking capabilities
2 Integrated bass units for
powerful multimedia sound
Powerful Top mounted speaker system
optimized for voice & multimedia
70 inch display
High quality LED Screens
10 x optical x 2 digital zoom
80 HFOV
Integrated Cable Management
MX800 The Main Unit - Single Camera
2 Integrated bass units for
powerful multimedia sound MX800 is a fully integrated unit
with single 70” LED screens,
speakers, camera and
microphones tuned to work
perfectly together
Powerful Top mounted speaker system
optimized for voice & multimedia
70 inch display
High quality LED Screens
10 x optical x 2 digital zoom
80 HFOV
MX800 is a fully integrated unit
with single 70” LED screens,
speakers, camera and
microphones tuned to work
perfectly together
Consistent high-quality
experience across a global
organization
Integrated Cable Management
MX800 The Main Unit - Dual Camera
Optional Dual camera set up with
speaker tracking capabilities
2 Integrated bass units for
powerful multimedia sound
11 Powerful Top mounted speaker
system optimized for voice &
multimedia
70 inch displays
High quality LED Screens
Dual Camera configuration
10 x optical x 2 digital zoom
80 HFOV (only for camera)
MX800 Dual is a fully
integrated unit with dual 70”
LED Screens, speakers,
camera and microphones
tuned to work perfectly
together Integrated Cable Management
2 Integrated bass units for
powerful multimedia sound
MX800 Dual 70” – Dual Camera Configuration
Floor stand – free stand*
The default mounting option for the MX700.
It allows for a quick an trouble free installation.
It comes with an integrated cable management
system that enables an easy and clutter free setup.
Wall mount
For a compact setup that does not take up
any floor space. Ideal if a higher system is
required.
Floor stand – wall secured*
For a compact setup that does not take up much
floor space. Systems goes flat against the wall,
weight on the floor. A mounting bracket is
mounted to the wall, making sure the system
doesn´t tip forward.
MX700/ MX800
*Floor stand mounting option includes both free stand and wall secured
• Kiến trúc plug and play (cắm và chạy) đơn giản với thời gian lắp đặt không đầy 10 phút
• Rất phù hợp với các nhóm làm việc nhỏ hoặc không gian làm việc nhỏ
• Trải nghiệm chất lượng ở cấp độ doanh nghiệp với mức chi phí của một chiếc máy tính PC
• Được cấp nguồn qua cáp Ethernet
Thiết bị video đầu cuối SX10
LỢI ÍCH CỦA ĐỐI TÁC:
• Mở rộng giải pháp video một cách có hiệu quả về chi phí trên nhiều tổ chức
• Khả năng tiếp cận nhiều người dùng hơn nâng cao tiềm năng doanh thu
• Triển khai linh hoạt trên UCM, HCS, BE6000 hoặc VCS
• 1080p30 HD video
• Video & content sharing: 1080p30 +
WXGAp5
• SIP / H323/ BFCP / H.264 SVC
• Wide angle 83o Horizontal FOV
• 5x zoom (2.5x optical + 2x digital)
• PoE enabled
• Wall or screen mountable
• Integrated microphone
• Energy efficient with low consumption
stand-by mode
Thiết bị video đầu cuối SX10
v
Thiết bị video đầu cuối SX20
Configuration Set delivered with:
• SX20 codec
• Cisco TelePresence PrecisionHD Camera
(options: 1080p2.5x, 1080p4x,1080p12x)
• Table Microphone 20
• Remote control
• Power supply
• Premium Resolution (1080p60)* • Dual Display*
Upgrade options
• MultiSite
• Cisco TelePresence Touch 10
• Wall mount kit
• Additional Table Microphone 20
*available with new products ordered from March
31, 2014 forward
v
Thiết bị video đầu cuối SX10
Video Input: 1 x HDMI (custom) + DVI-I
Output: 2 x HDMI
Audio
Microphones: 2 x mini-jack
Input: 1 x line in (mini-jack)
Output: 1 x line out (mini-jack)
Connectivity
1 x Gigabit Ethernet
IR for remote control
2 x USB (serial connection & future use)
Other
1 x Power Input
Cisco SX80 Độ linh hoạt để đáp ứng những tình huống có
đòi hỏi khắt khe nhất – phòng họp hội trường
• Nền tảng H.265 đầu tiên, hỗ trợ chuẩn H.264
• Engine audio và video linh hoạt, mạnh mẽ để cung cấp trải nghiệm video đỉnh cao
• Các gói tích hợp (Integrator package) hạ thấp yêu cầu sử dụng các thiết bị bên ngoài
• Trải nghiệm đầu cuối xa độc đáo với SpeakerTrack 60 camera
• Tập hợp I/O phong phú, Engine môi trường linh hoạt với khả năng hỗ trợ tới 3 màn hình
Giới thiệu bộ CODEC SX80 mới
LỢI ÍCH CỦA ĐỐI TÁC:
• Tạo ra sự khác biệt bằng các giải pháp video sáng tạo, tùy biến, mạnh mẽ
• Cung cấp cho khách hàng độ linh hoạt cao hơn để hỗ trợ tình huống sử dụng riêng của họ
SX80 – Bộ codec mạnh mẽ của nhà tích hợp
Với SX80 Integrator Packages, bạn có thể hạ thấp yêu cầu sử dụng thiết bị bên ngoài và chi phí chung của các phòng họp lớn Sức mạnh để điều khiển tới 5 ngõ vào video, 3 ngõ ra màn hình, 8 microphones, tất cả đều nằm trong cùng một thiết bị có kích thước 1U nhỏ gọn Engine video mạnh mẽ với 5-luồng được chuyển mã độc lập H.264 MultiSite, 1080p H.265 PtP. Tất cả đều có độ trễ rất thấp Hỗ trợ Audio toàn diện với 8 ngõ vào microphone sử dụng các bộ triệt tiếng vọng riêng và nhiều cổng line in/line out
Per Chr.
3 cổng Ethernet
3 ngõ ra Video
2 cổng HDMI
1 cổng DVI/I
5 ngõ vào Video
3 cổng HDMI
1 cổng DVI/I
1 cổng S-video/Composite (ghép kênh với DVI)
2 cổng USB
8 microphones với chức năng tắt tiếng 4 cổng line in 6 cổng line out
v
SX80 – Precision 60 camera
Configuration Set delivered with: • SX80 codec • Precision 60 Camera • Camera wall-mount bracket (coming soon) • Power supply for camera • Touch10 with PoE injector • VGA presentation cable with audio
Upgrade options
• MultiSite • Precision 60 Camera w/power supply • Camera wall bracket • AudioScience microphone • Table Microphone 60
PID: CTS-SX80-IP60-K9
v
SX80 - SpeakerTrack 60 camera
Configuration Set delivered with: • SX80 codec • SpeakerTrack 60 complete kit • Touch10 with PoE injector • VGA presentation cable with audio
Upgrade options • MultiSite • Precision 60 Camera with power supply • Camera wall bracket (coming soon) • AudioScience microphone • Table Microphone 60
PID: CTS-SX80-IPST60-K9
Các dòng sản phẩm thiết bị hội nghị video Cisco
Quiet Room Small Room Medium Room Large Room Training-/Board Room/
Auditoriums
MX200 G2 – 42’’ MX300 G2 – 55’’ MX700 – Dual 55’’ MX800 – 70’’
Immersive Room
IX5000 – 70’’
SX20
SX80 SX10 SpeakerTrack60
Fully integrated solutions – Easy, consistent and scalable
Component solutions – Customized to fit business specific needs or cost targets
SX20 SX80 SX10
MX200 G2 MX300 G2 MX700 MX800 IX5000
Every Room
DX70 DX80
Every Desk
7800 8800 DX650
Máy chủ - TelePresence Server
Appliances Blade
Note: For simplicity, only capacity for 720p is shown. TS is capable of many other resolutions and frame rates with differing limits on capacity. All numbers represent remotely managed mode (Conductor required) capability. See release notes for further detail.
TelePresence Server on VMWare (TRC & Specs Based)
8-core
1 to 10 ports at 720p
30vCPU
1 to 20 ports at 720p
TelePresence Server on
VMWare
410v on Server
1 to 54 ports at 720p
1 to 54 ports at 720p per blade
1 to 432 ports at 720p per chassis
410v on Blade Server
310
1 to 12 ports at 720p
1 to 24 ports at 720p per cluster
320
1 to 24 ports at 720p
1 to 48 ports at 720p per cluster
820
1 to 60 ports at 720p per blade
1 to 120 ports at 720p per cluster
Shared
BE6KH/BE7KH
+ Co-res apps
+25%
+25%
10
Dedicated
BE6KH/BE7KH
8
20 16
20
40
60
HD port
capacity
with
content
TS 4.0
Năng lực MCU ảo hoá
MM 410v Server
54 MSE 8710
432
MM 410v
Blade Server
8 x
MM
41
0v B
lad
e S
erv
er
pe
r C
ha
ss
is
540
MSE 8000
+ 150%
216
9 x
87
10
Bla
de
9 x
Mu
ltip
art
y M
ed
ia 8
20
Bla
de
TS 4.2
MM 320
20 24
+20%
One
Meeting
One
License
Ưu điểm MCU ảo hoá - Multiparty Licensing
One HD port
($4,500)
Six HD ports
($27,000) Two HD ports
($9,000)
One HD port
($4,500)
Yesterday - Complex Today – license per meeting
Screen
Licenses:
$54,000
+ interop
+B2B
+scheduling
One HD port
($4,500)
* When purchased with a room system – SX10 or above
CUWLPro: Included
or
Shared Multiparty: $4,990*
$9,000
Video Infrastructure
Video
Endpoints Personal
Telepresence
Video
Telephony
Windows
Mac OS X
iOS
Android
Kiến trúc giải pháp truyền thông cộng tác Cisco
Cisco Prime™
Infrastructure Cisco®
Expressway
Cisco TelePresence VCS Control
Cisco TelePresence Conductor
CiscoTelePresence Management Suite
Cisco TelePresence® Server
Cisco CMR, WebEx®, B2B,
VPN-less Remote and
Mobile Access
Cisco H.323
Cisco® Unified Communications
Manager
Quản lý đơn giản với phần mềm Cisco Prime Collaboration
Assurance Continuous
monitoring and
diagnostics
Advanced
Reporting Long term
trending and
analytics
Provisioning Simplified
deployment
and
configuration
• Converged voice & data
on a single platform
• Scales to 150,000
endpoints
• Event correlations &
provisioning self-care
• Prime Collaboration
Analytics for long term
trending & analysis
Thị phần thoại IP Cisco
Avaya
Mitel
Unify (SEN)
NEC
Alcatel-Lucent
Polycom
Microsoft
ShoreTel
Enterprise Voice Revenue Share
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
3Q
12
4Q
12
1Q
13
2Q
13
3Q
13
4Q
13
1Q
14
2Q
14
3Q
14
4Q
14
1Q
15
2Q
15
3Q
15
Source: Synergy Research, note view excludes key telephony systems (KTS)
Note: Not a comprehensive vendor list shown. Mitel includes Aastra history
…crowded in <10% share group
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
9%
10%
3Q
12
4Q
12
1Q
13
2Q
13
3Q
13
4Q
13
1Q
14
2Q
14
3Q
14
4Q
14
1Q
15
2Q
15
3Q
15
Mitel
Unify (SEN)
NEC
Alcatel-Lucent
Polycom
Microsoft
ShoreTel
Thị phần thoại IP Cisco
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%3Q
12
4Q
12
1Q
13
2Q
13
3Q
13
4Q
13
1Q
14
2Q
14
3Q
14
4Q
14
1Q
15
2Q
15
3Q
15
Cisco
Avaya
Polycom
Mitel
ShoreTel
Microsoft
NEC
Americas
0%
10%
20%
30%
40%3Q
12
4Q
12
1Q
13
2Q
13
3Q
13
4Q
13
1Q
14
2Q
14
3Q
14
4Q
14
1Q
15
2Q
15
3Q
15
NEC
Avaya
Alcatel-Lucent
Unify (SEN)
Oki
Microsoft
Mitel
Panasonic
Fujitsu
APAC
0%
10%
20%
30%
40%
3Q
12
4Q
12
1Q
13
2Q
13
3Q
13
4Q
13
1Q
14
2Q
14
3Q
14
4Q
14
1Q
15
2Q
15
3Q
15
Cisco
Avaya
Mitel
Unify (SEN)
Alcatel-Lucent
Microsoft
Karel
NEC
EMEAR
Source: Synergy Research, note view excludes key telephony systems (KTS)
Note: Not a comprehensive vendor list shown. Mitel includes Aastra history
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
3Q
12
4Q
12
1Q
13
2Q
13
3Q
13
4Q
13
1Q
14
2Q
14
3Q
14
4Q
14
1Q
15
2Q
15
3Q
15
Polycom
Huawei
Vidyo
SONY
Logitech/Lifesize
Thị phần Video Conference Cisco
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Polycom
Endpoints & Infrastructure Revenue
Share
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
3Q
12
4Q
12
1Q
13
2Q
13
3Q
13
4Q
13
1Q
14
2Q
14
3Q
14
4Q
14
1Q
15
2Q
15
3Q
15
Polycom
Logitech/Lifesize
Huawei
Avaya
Endpoints
Infrastructure
Source: Synergy Research
Note: Not a comprehensive vendor list shown.
Huawei
Logitech/Lifesize
Vidyo
Sony
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
3Q
12
4Q
12
1Q
13
2Q
13
3Q
13
4Q
13
1Q
14
2Q
14
3Q
14
4Q
14
1Q
15
2Q
15
3Q
15
Polycom
Logitech/Lifesize
Vidyo
Huawei
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
3Q
12
4Q
12
1Q
13
2Q
13
3Q
13
4Q
13
1Q
14
2Q
14
3Q
14
4Q
14
1Q
15
2Q
15
3Q
15
Polycom
Huawei
Logitech/Lifesize
Vidyo
Avaya
0%
10%
20%
30%
40%3Q
12
4Q
12
1Q
13
2Q
13
3Q
13
4Q
13
1Q
14
2Q
14
3Q
14
4Q
14
1Q
15
2Q
15
3Q
15
Polycom
Huawei
SONY
ZTE
Vidyo
Logitech/Lifesize
Avaya
Americas EMEAR
APAC
Thị phần Video Conference Cisco
Source: Synergy Research. For more details, see here
Note: Not a comprehensive vendor list shown.
Thị phần Cisco Web Confence
Web Conferencing SaaS Revenue Share Web Conferencing SaaS + On-Premise Revenue Share
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
3Q
12
4Q
12
1Q
13
2Q
13
3Q
13
4Q
13
1Q
14
2Q
14
3Q
14
4Q
14
1Q
15
2Q
15
3Q
15
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
3Q
12
4Q
12
1Q
13
2Q
13
3Q
13
4Q
13
1Q
14
2Q
14
3Q
14
4Q
14
1Q
15
2Q
15
3Q
15
Citrix
Microsoft
IBM
Adobe
Intercall
Citrix
Microsoft
Adobe
Intercall
Source: Synergy Research
Note: Not a comprehensive vendor list shown.
Khách hàng toàn cầu Cisco Collaboration
of Fortune 500
use Cisco
Collaboration
>95%
Cisco
IP Phones and
TelePresence
endpoints
>82 Million
Cisco WebEx
meeting minutes
per month
3+ Billion
Cisco customers
75,000 with 1000
or fewer
employees
200,000+
Cisco Contact
Center agents
3.3 Million
Cisco
Jabber seats
21 Million