Montse Ferrer

Directora Social Media a , del grup de comunicació

Col·laboradora Social Media a Patronat Turisme Girona Costa Brava

20 de novembre 2013

novembre 2013

Hola!

novembre 2013

Esteu a Google Maps?

Teniu completa la fitxa del vostre establiment a Google Places?

novembre 2013

Quines són les 10 imatges d’un hotel que més inciten a reservar?

De més a menys importància 1. Les habitacions

2. El restaurant

1. Expressament pels restaurants, Google Places permet que col·loqueu imatge de text de la carta o del menú.

3. L’ oferta recreativa

4. El lobby

5. El mapa d’on es troba

6. El business center

7. La piscina

8. Els entreteniments, sala de billar, spa, fitness, recorreguts en bicicleta o a peu

9. L’ exterior

10. El bar/lounge

novembre 2013

Google Places permet mesurar les visites per aquest canal

1 2

3

2

3

4 5

novembre 2013

• Aporta més credibilitat a un establiment i confiança

• Criden poderosament l’atenció dels usuaris

• Son experiències de valor afegit que proporcionen una eina de màrqueting digital innovadora

• Una pàgina amb un tour virtual 360º i mitjans interactius rep un 40% més de visites que un altre que no en disposi

• Millora la visibilitat a Google

Google Business Fotos

novembre 2013

Com teniu etiquetades les imatges a la vostre web o bloc?

Google Images

IMG_4347?

Restaurante entrada?

Habitacion1?

novembre 2013

Etiquetar correctament les imatges ho fan tots els portals d’opinió de hotels, les centrals de reserves i les webs d’e-commerce pel gran posicionament que atorga.

I consell de màrqueting per les imatges a la vostre web:

fotos amb gent amb postures actives (no quiets, com posant)

LA VIDA CRIDA VIDA

novembre 2013

Les metadades: Teniu ben configurats els PowersPoints

o qualsevol document d’Office del que tingueu penjat un pdf a la web o blog?

No oblideu la descripció i metadades del vostre Powerpoint

• a PowerPoint, Arxiu >> Propietats • a SlideShare, Presentació >> Edit • a pdf, Metadades del document

novembre 2013

A Youtube, Vímeo... Vídeos amb títol, descripció i etiquetes?

1. Incloure en el títol el nom de l’hotel

2. Descripció completa amb link a la web o blog

3. Triar la categoria

4. Triar la llicència

5. Etiquetar-lo. 1

2

3 4

novembre 2013

A Facebook: teniu ben omplerta la informació del vostre establiment a Facebook?

1. Incloure el nom de l’hotel a tots els apartats de descripció de l’hotel

2. Descripció del restaurant

3. Descripció de l’oferta recreativa

4. El mapa d’on es troba

5. Descripció del business center

6. Si disposa de piscina

7. Descriure els entreteniments, sala de

billar, spa, fitness, recorreguts en bicicleta o a peu

8. Anomenar que disposa de aparcament

9. Anomenar totes les plataformes digitals que l’establiment disposa, no només la web: Twitter, Foursquare, YouTube i l’enllaç a Tripadvisor de l’establiment.

Incloure el nom de l’establiment a la part de informació de Facebook augmenta la indexació en el seu motor de recerca

novembre 2013

http://www.tripadvisor.es/Widgets-d0

Widget Tripadvisor per Facebook

novembre 2013

Pensa en paraules clau, passa-les a hashtags

Utilitza hashtags vius: #agendacb, #figueres, #visitfigueres, #emporda…

Eina recomanada tagboard (www.tagboard.com)

Titular informatius (comprensibles)

Utilitza escorçadors d’url per mesurar els clics (bit.ly, goo.gl, karmacrazy…)

No esgotar els 140 caràcters

Fer RT’s aportant opinió/valoració

Nombrar SEMPRE la font de l’autor

A Facebook NO emprar l’argot tuitero (RT, textos breus i/o abreviats, etc)

agraïments:

equip i

Carrer Ramon Turró, 16, local - 17005 Girona (+34) 972 20 67 11 · 674 124 616

info@misterbrander.com www.minimilks.com

@Montse972

http://about.me/lamontse