trots magazine 2

‘Stoere broers tussen de Harley’s’ED En ron DE graaf

(INTERVIEW HaRlEy-DaVIDsoN)

‘in de loop der jaren leer je ontzettend veel’sErkan yalman (DUoVERHaal)

WATERMAN MAKING RETAIL WORK

INTERVIEWS

COLUMN

REPORTAGE

ADVERTORIALS

IN GESPREK

VOORWOORDHENK DE HooP

MET TROTS STELLEN WIJ VOOR: DE NIEUWE GENERaTIE WaTERMaN

Zelfs voor Waterman begrippen is er tussen de eerste uitgave van TRoTs en vandaag veel ge-

beurd. Een belangrijke ontwikkeling is dat er binnen de directie het één en ander is veranderd.

Tot eind vorig jaar was ik de enige directeur binnen ons bedrijf. Vlak voor de uitgifte van het eerste

magazine van TRoTs, eind 2011, kwam mijn zoon Dennis erbij in de functie van adjunct directeur.

al een tijd probeerde ik hem binnen te halen, omdat ik zeker wist dat Waterman en Dennis bij

elkaar pasten en elkaar konden versterken. Dennis werd direct ‘ontgroent’ en kon zich vast-

bijten in de ISO certificering om daarna maar meteen de VCA certificering aan te pakken. Het

resultaat is er: we hebben beiden certificaten gekregen! Sinds zijn aanstelling heeft Dennis

een aantal bedrijfskundige processen tegen het licht gehouden en een aantal vaste klanten

naar zich toegetrokken.

In het voorjaar kreeg ik een telefoontje van Rolf Dracht. Ik kende Rolf al vanuit de tijd dat

ik, 25 jaar geleden, bij de Konmar mijn eerste stappen zette in de winkelbouw. Rolf belde

met het bericht dat zijn bedrijf smit en van der linden BV, dat al bijna 100 jaar bestond,

in zwaar weer zat. Waterman heeft besloten tot overname van de gezonde delen van zijn

bedrijf. Een aanwinst, omdat Rolf en zijn monteurs jarenlange kennis binnen de retail-

branche en de elektrotechniek hebben en een prima aanvulling zijn voor Waterman. Met

Rolf als technisch directeur en Dennis als adjunct directeur vormen we een mooie drie-

eenheid en zie ik toekomst zonnig tegemoet. Ik hoop dat u net zoveel plezier beleeft

aan het lezen van deze TRoTs als dat wij gehad hebben om hem te mogen maken.

INHOUDSOPGAVE(PaGINa 3)

INHOUDSOPGAVE

INTERVIEW HARLEY(PaGINa 4-8)

ONDERHOUD(PaGINa 9)

OPGELEVERD(PaGINa 21-23)

DUOVERHAAL(PaGINa 29-31)

VOORWOORD(PaGINa 2)

INTERVIEW(PaGINa 4-8)

ONDERHOUD(PaGINa 9)

MAkING RETAIL WORk(PaGINa 14-18)


SPOTLIGHT(PaGINa 26-27)


COLUMN(PaGINa 35)

Wm

COLOFON2e jaargang, nummer 2 / 2012

REDACTIE Henk de Hoop

leo van der Have

CONCEPT & REALISATIETRoy strategie & creatie

FOTOGRAFIELens! Fotografie

TEkST Monica Verhoek

MET DANk AAN Harley-Davidson

Rituals

G-star

Technische Unie

OPLAGE 1.000 exemplaren.

TRoTs magazine is een uitgave van

Waterman, making retail work.

WATERMAN INSTALLATIETECHNIEk B.V.Benjamin Franklinstraat 15

3261 lW oud-Beijerland

TELEFOON +31 (0)186 610 711

E-MAIL [email protected]

THIS IS A MAN’S WORLD

INTE

RVIE

WH

ARL

Ey-D

AVID

SON

Een jongensdroom die uitkomt?

Ed: „Natuurlijk is dit een soort droom, maar het is niet zo dat ik als

jongentje dacht: later wil ik dolgraag een eigen Harley-Davidson

winkel. Mijn broer en ik waren allebei op een punt in ons leven waarin

we het een andere wending wilden geven. We onderzochten de moge-

lijkheden en gingen na wat we nu eigenlijk wilden doen. Ik reed wel

al 25 jaar motor en dit leek ons prachtig.”

Jullie komen allebei uit totaal verschillende werelden.

Ed: „Ik kom uit de financiële sector en Ron heeft jaren in Afghanistan

gezeten waar hij onder andere werkte in opdracht van het ministerie

van Buitenlandse Zaken. Zijn taak was om de papaverboeren te

enthousiasmeren en te informeren over alternatieve wijzen van land-

bouw bedrijven. In plaats van papaver dat gebruikt wordt om heroïne

te produceren, de landbouwgrond te gebruiken om bijvoorbeeld het

kruid saffraan te telen.”

Was het lastig om de banken te overtuigen van jullie ambities?

Ed: „Je moet een goed dichtgetimmerd businessplan hebben. Eind

december 2010 hebben we contact gelegd met de Harley-Davidson

importeur. Toen moesten we nog de hele selectieprocedure door. Ze

kijken dan onder andere naar het eigen vermogen dat je erin stopt,

hoe je omgaat met de klanten en of jezelf in de winkel gaat staan.

Dan moet je nog een bank vinden die het wil financieren. Banken

willen geen risico’s meer nemen dus je moet een goed plan hebben.”

STOERE BROERS TUSSEN DE HARLEY’S

EEN HARLEY VOELT, BEWEEGT,

LEEFT EN RONKT. ED EN RON DE

GRAAF RAAKTEN BESMET MET HET

HARLEY VIRUS EN STARTTEN HUN

EIGEN WINKEL LANGS DE A20 IN

NIEUWERKERK AAN DEN IJSSEL.

RON DE gRAAfHARLEy-DAVIDSON

Dat hadden jullie?

Ron: „Er viel een gat toen Motorhuis safe in Rotterdam failliet ging

dus er was niets meer voor de 3500 Harley rijders in deze regio. Wij

vullen deze leegte op met ons bedrijf. Toen we op 16 juni dit jaar

open gingen, zijn er 3000 man langs geweest, dus belangstelling is

er zeker wel.”

De showroom en de werkplaats hebben een stoere en industriële

uitstraling. Is dit standaard voor Harley-Davidson?

Ron: „Het is een soort franchiseformule met Harley-Davidson. We

zijn zelfstandig ondernemer maar moeten wel aan bepaalde

voorwaarden voldoen, zoals een bepaalde look and feel uitstralen.

Harley-Davidson is dan ook nauw betrokken geweest bij de verbou-

wing van dit pand en er is een architect bij betrokken geweest van

Harley-Davidson. We vonden dat de uitstraling stoer en robuust

moest zijn met veel hout, metaal en zwart. De meubels van sloop-

hout hebben we laten maken en geven warmte aan deze ruimte. De

plafonds zijn zwart geschilderd. aanvankelijk wilden we het nog in-

dustriëler, dat de buizen aan het plafond nog zichtbaar waren, zoals

bij hotel New york, maar dat was in dit pand niet mogelijk. We zijn nu

uitgekomen op een California-look." En zeker nu de dagen donker-

der worden hebben we met een grote tropische palm in het midden

van de winkel toch nog het zonnetje in huis.”

Jullie hebben gekozen voor een lichtplan van het bedrijf Waterman?

Ron: „We hebben zowel de alarminstallatie als de verlichting door hen

laten doen. Van tevoren hebben we verschillende bedrijven gevraagd

om een lichtplan te ontwerpen. Er waren lichtplannen bij waarvan

we dachten: dit hadden we ook kunnen bedenken. Waterman stak

daar met kop en schouders boven uit. Goed licht is belangrijk. We

wilden geen standaard licht. Via Johan de Meij van DMManagement

kwamen we bij Henk de Hoop van Waterman terecht. Hij liet ons zien

wat licht doet op verschillende voorwerpen zoals bijvoorbeeld op een

blikje cola of op een spijkerbroek. In de showroom zijn zowel de

zwarte, de knalgele als de motoren met veel chroom heel mooi uit-

gelicht. De paspiegels in de boetiek zijn belicht met een warmere gloed

anders zie je zo wit. We zijn er erg blij mee en hebben er geen moment

spijt van gehad. Het is de investering dubbel en dwars waard. Henk

de Hoop is een man die enthousiast is en out of the box denkt. Hij rijdt

trouwens zelf ook motor.”

De zaak heeft een hele open uitstraling.

Ed: „De sfeer moet uitnodigend en gastvrij zijn. ook al koop je niets

en wil je gewoon lekker kijken of een praatje maken; iedereen is hier

welkom voor een kopje koffie. Buiten hebben we ook tafels en banken

van sloophout staan. We willen gastvrijheid uitstralen en ons enthou-

siasme voor het rijden op een Harley-Davidson overbrengen.”

Loopt het?

Ed: „Het loopt goed en vooral de werkplaats is continu bezet. Nu

moeten we de eerste winter door zien te komen. In deze periode doen

we dat door het aanbieden van winterstalling voor motoren en het

verbouwen van motoren. We organiseren op 2e kerstdag een open

dag en serveren dan een lekker kopje soep. Iedereen werkt hier hard

om dit tot een succes te maken. Dat is een kwestie van mentaliteit.

Er zijn veel bedrijven die het moeilijk hebben, daar ging het de laatste

jaren misschien teveel vanzelf. De echte harde werkers houden het

INTERVIEW(PaGINa 6-7)

langer uit. Je ziet het ook bij Waterman, die heeft het drukker en

drukker. Goeie service en kwaliteit is belangrijk.”

Noem eens een voorbeeld van de service die jullie geven?

Ron: „als iemand om 20.00 uur ’s avonds belt en met pech aan de

motor langs de kant van de weg staat, gaan we hem halen, ook als het

geen Harley is. Volgende keer laat hij misschien zijn motor in onze

werkplaats maken. Wie weet... dat is het idee. We doen niet aan reclame,

we moeten het echt hebben van de mond tot mond reclame. Het

moet zich als een inktvlek verspreiden. laat het maar gebeuren.”

Zijn jullie ook aangesloten bij een chapter?

Ron: „Iedere dealer heeft een chapter en ik ben director van het World

Port Chapter. Onlangs hebben we een toertocht georganiseerd.

We dachten: als er 50 motoren komen dan is het veel. Kwamen

we aan bij de parkeerplaats van de McDonald’s in Capelle aan

den IJssel, stonden er zo’n 225 motoren. De eigenaar van het

pannenkoekrestaurant waar we onderweg zouden gaan eten, zelf

ook Harley rijder, reed direct terug naar zijn restaurant om de boel

te regelen. Hier was hij niet op voorbereid, maar het ging fantas-

tisch, we hebben er uitstekend geluncht.”

Hoe is het om een Harley te rijden?

Ed: „Harleyrijders delen dezelfde passie. Een Harley is meer dan

een product, het is een beleving. laatst maakte iemand een proefrit

op één van onze Harley’s. Toen hij terugkwam had ie een glimlach

van oor tot oor. Het model, het ronkende geluid, die vrijheid van het

motorrijden; fantastisch!”

kun je een Harley rijder omschrijven?

Ron: „Gepassioneerd, 35 plus, een laid back houding. Het kan iede-

reen zijn; van een schilder die van zijn laatste euro een motor koopt tot

aan de bankdirecteur. als je op een motor rijdt, verdwijnt het klassen-

verschil. Motorrijders behoren tot een subcultuur en daarbinnen

vormen de Harley rijders ook weer een subcultuur. Een Harley leeft,

beweegt en ronkt. Harley-Davidson rijden is een lifestyle.”

Hoeveel mensen hebben jullie in dienst?

Ed: „We hebben een enthousiast team van negen mensen. De mon-

teurs die bij ons werkzaam zijn werken allemaal al zo’n 10 à 15 jaar

als monteur. Een deel komt van motorhuis safe. Ze zijn eigenlijk op

ons af komen lopen. Eén monteur, Michel van Roon, behoort tot één

van de beste monteurs van Nederland. We werken hard, maar hebben

van nature een relaxte houding en geen vastomlijnde plannen. Dit is

een beetje de Harley-Davidson stijl.”

Ed: „al ons spaargeld is op en zit in deze onderneming. Toch voel ik

mij nu een stuk rijker dan toen ik een Jaguar reed en bij de bank

werkte. Bij mij werkt het zo: of iets raakt me niet en ben ik niet vooruit

te branden of iets pakt me wel en dan ga ik voor 200 procent.”

“Harley-Davidson rijden is een lifestyle.”

SERVICE EN ONDERHOUD

Wm

ONDERHOUD(PaGINa 9)

al sinds 1925 is het familiebedrijf Waterman een installateur die denkt in totaaloplossingen

voor retailers. Dat houdt in dat Waterman alles levert wat nodig is om een retail organisatie te

laten draaien. Het kan om kleine renovaties gaan, maar kan ook beginnen met een leeg

pand waar alles nog moet gebeuren van cv, airco, licht, brandmeldinstallaties, ventilatie,

elektrische installaties, sanitair tot aan alarm- en datainstallaties. „Een groot voordeel,”

zegt Henk de Hoop „In plaats dat een ondernemer met soms vier installateurs moet

dealen, heeft hij nu maar met één projectleider te maken. Maar als alles is ge-

installeerd, moet het ook worden onderhouden en gecontroleerd. Periodiek onderhoud

is vaak een voorwaarde om aanspraak te mogen maken op verzekering en garantie.

We sluiten hiervoor onderhoudscontracten af met de retailers. Elke installatie dient,

hoe goed ook, regelmatig te worden onderhouden. Dit komt de levensduur van de

installatie ten goede, voorkomt storingen en is gunstig voor het energieverbruik. om

aan de steeds veranderende regelgeving en milieunormen te voldoen is het belangrijk

om installaties regelmatig te controleren. De monteurs van Waterman worden ieder

jaar bijgeschoold door onze leveranciers.”

Voorbeelden van wat moet worden gecontroleerd:

• Bij airconditioning moet je voldoen aan de STEK normen zodat er geen gevaarlijke en

milieuonvriendelijke gassen kunnen lekken.

• CV installaties moeten regelmatig worden gecontroleerd en schoongemaakt zodat de

werking optimaal blijft en zo worden afgesteld dat zij energiezuinig hun werk doen.

• In kledingzaken heb je meer stof dan in andere winkels dus de luchtfilters moeten

regelmatig worden schoongemaakt.

• De verlichting in winkels wordt geremplaceerd omdat de lichtopbrengst afneemt gedu-

rende de levensduur. Voor optimaal uitlichten worden lichtbronnen periodiek vervangen.

• De bakken van lichtreclames worden schoongemaakt en lampen vervangen.

• De elektrische installatie van een winkel slijt ook en om veiligheid te waarborgen

is er de NEN 3140 veiligheidskeuring. Gespecialiseerde monteurs inspecteren de

installatie, herstellen zaken die direct gevaar opleveren en leggen tekortkomingen

vast in een inspectierapport dat met de klant wordt besproken.

• Er zijn LED alternatieven voor steeds meer soorten conventionele lichtbronnen om

energie te besparen.

• Onderhoud op brandmeld- en ontruimingsinstallaties en brandblusapparaten.

• Controle luchtbehandeling; schoonmaken van afzuigventilatoren in restaurantkeukens.

Henk de Hoop: „onze servicedienst staat 365 dagen 24/7 klaar om onze klanten te helpen.

We begrijpen heel goed dat de bedrijfsvoering van een winkel gegarandeerd moet zijn.

Urgente storingen aan niet door ons geleverde technische installaties pakken wij ook

buiten normale uren aan, bijvoorbeeld na een calamiteit of bij inbraakschade. We doen

er alles aan om een ondernemer te ontzorgen. Making retail work!”

LEASE CONNECTIONLease Connection is een universele auto leasemaatschappij. U kunt bij ons terecht voor ieder gewenst merk en model. Veel

van onze klanten komen uit het midden- en kleinbedrijf, daarmee kunnen wij ons goed identificeren en dat werkt erg prettig.

Wagenparken van 1 tot 100 auto’s worden zonder onderscheid te maken door ons enthousiaste team professioneel beheerd.

Iedere klant is uniek en heeft zijn eigen eisenpakket ten aanzien van het wagenpark. om aan die persoonlijke mobiliteitswensen

te kunnen voldoen, bieden wij verschillende leasevormen aan. Het wagenpark van Waterman beheren wij samen met CorboMotive

binnen het allesomvattende Wagenparkplan. Wij doen wat u mag verwachten. En dat is tegenwoordig al bijzonder.

www.leaseconnection.nl

VAN BEYNUM BEDRIJFSWAGENSVan Beynum Bedrijfswagens staat voor betrouwbaar, optimale service en kwaliteit. Vanuit verschillende vestigingen in het

Groene Hart bieden we een totaalpakket aan producten en diensten op het gebied van mobiliteit. U kunt bij ons terecht voor

zowel nieuwe als gebruikte Volkswagens (personen- en bedrijfswagens), audi’s, sEaT-service, schadereparatie, onderhoud,

verzekeringen, financieringen, leasing en verhuur. ons bedrijfswagenteam staat met haar jarenlange ervaring klaar om u on-

begrensde mobiliteit te garanderen. De echte specialisten aan het werk! Niemand kent uw bedrijfswagen beter dan wij.

Vragen over ons maatwerk, de mogelijkheden of diensten? Bel gerust, of kom langs in één van onze vestigingen.

www.beynum.nl

HET CORBOMOTIVE WAGENPARkPLANIs uw bedrijf net zo afhankelijk van het wagenpark als Waterman Installatietechniek? Kies dan, net als zij hebben gedaan,

voor CorboMotive uit Spijkenisse. Wij verzorgen alles voor u: van aankoopbemiddeling tot aflevering, onderhoud, pech on-

derweg service (via de BOVAG) en een snelle schadeafhandeling. In samenwerking met Lease Connection zorgen wij ervoor

dat u binnen no time mobiel bent en dat vervolgens blijft. Wij maken daarbij gebruik van de diensten van marktleider Van

Beynum Bedrijfswagens. ook voor de belettering van uw wagenpark hebben wij onze partners, zoals

The letterfreak.

www.corbomotive.nl

Waterman & WesotronicSamen sterk in retail

Ebweg 102991 LT Barendrechtt 0180 - 621 000www.wesotronic.nl

Telefonie, Beveiliging,Brandbeveiliging, Camerabewaking,Beeld & Geluid, Buispost

Gaat u investeren?Gaat uw organisatie investeren in bijvoorbeeld energie-efficiënte verlichting, warmtepomp - aircosystemen, LED verlichting of een CV-installatie? Subvention heeft samen met Waterman Installatietechniek ruime ervaring in investeringsprojecten bij grote retailorganisaties zoals

, en .

Wilt u ook begeleid worden?Met het kunnen wij u helpen uw subsidiekansen bij investeringsprojecten optimaal te benutten. Kijk voor meer informatie op www.subvention.nl.

Rituals Intertoys G-Star

full service concept

Enschede053 - 434 85 12

Ommen0529 - 465 255

Gouda0182 - 541 488

Mill0485 - 471 168

Sneller, makkelijker en beter installeren met Clixys®

• Het installatiesysteem van ABB en Draka

• Bespaart tijd en kosten • Kwalitatief hoogstaande oplossing

• Modulair systeem • Reductie van faalkosten • Eenvoudig af te takken

en uit te breiden • Verwerkingsgemak, besparing op de installatietijd

• De kabel-, hollewand-, wandgootdozen zijn compleet afgemonteerd

• Halogeenvrij, KEMA-KEUR

Clixys® is verkrijgbaar bij de groothandel. Voor meer informatie: ga naar clixys.nl

Heeft u al een klik met Clixys®?

078-0064-95 Clixys adv 196x266 22102012 v2.indd 1 22-10-12 16:01

MAKINgRETAILWORK

MAKINgRETAILWORK

De telefoons rinkelen; het is spitsuur op het verkoopkantoor van Technische

Unie in Charlois. Vlak voor sluitingstijd, aan het einde van de middag, worden

er door installatiebedrijven nog de laatste bestellingen doorgegeven voor de

volgende dag. Want vandaag besteld, is morgen in huis. Het bedrijf bestaat

al sinds 1880 en is uitgegroeid tot de grootste technische groothandel van

Nederland. Ben Hellemons, vertegenwoordiger bij Technische Unie, lacht:

‘In ons woordenboek komt het woord crisis niet voor. Wat dit bedrijf zo

succesvol maakt? Snelle service, uitstekende logistiek, kennis en innovatie’.

INTE

RVIE

WTE

CHN

ISCH

E U

NIE

MAKINg

RETAILWORK

BEN HELLEMONSVERTEgENWOORDIgER

BEN HELLEMONS WAS BIJ SCHOTMAN ELECTRO WERKZAAM VOORDAT HET

SAMENGING MET TECHNISCHE UNIE. AL WEER 18 JAAR ONDERHOUDT HIJ

VOOR HET BEDRIJF HET CONTACT MET DE KLANTEN EN VOORZIET ZE VAN

ADVIES. EEN PRACHTIGE BAAN VINDT HIJ.

„Het contact met de installateurs verveelt nooit. Met Waterman bij-

voorbeeld heb ik dagelijks contact; van de man uit het magazijn tot

aan de directeur. Ik ga samen met de klant op zoek naar oplossingen

als ze een vraag hebben over een bepaald probleem.

Mijn werk bestaat voor een belangrijk deel uit relatiebeheer en het

leveren van informatie over de producten en diensten die wij leveren.

Ik help anderen en ik leer zelf nog elke dag bij.”

Wm

MAkING RETAIL WORk(PaGINa 16-17)

Wat verkopen jullie?

„alles op technisch gebied: cv-materialen, sanitair, electrotech-

niek en licht. alleen al in ledverlichting hebben we 14.000 artikelen.

Totaal hebben we zo’n 328.000 artikelen in ons assortiment waarvan

70 procent op voorraad. Bovendien klopt de voorraad ook; als in de

computer staat dat er nog 10 vulslangen zijn, dan liggen ze ook echt

in het magazijn; het wordt dagelijks bij steekproef gecontroleerd.

Het leveren uit voorraad is onze kracht. We leveren binnen 24 uur

en ook ’s nachts worden klanten door ons bevoorraad. Dan zetten

we de bestelling in onze groene kratten in het magazijn van het in-

stallatiebedrijf zodat de monteur de volgende morgen direct aan de

slag kan.”

Wat maakt Technische Unie anders dan de concurrent?

„Wij denken mee in de bedrijfsprocessen van een klant. Hoe kunnen

we de klant nog beter van dienst zijn? logistiek zijn we sterk. De

klant kan telefonisch bestellen, maar ook 24 uur per dag via onze

website of via onze app. Je tikt in wat je wilt hebben en ziet direct

of het in huis is. ook is meteen alle informatie over het product te

zien. Daarnaast leveren we totaalpakketten met bijvoorbeeld alle

aansluitmaterialen en afvoermaterialen die je nodig hebt om een cv-

ketel te installeren. Van koppelingen tot vulslang. Je hoeft het niet

meer zelf te bedenken. We leveren zo’n pakket in één doos met één

artikelnummer. Bij grote klussen, kunnen we de materialen aanle-

veren in Mobiele service Units.”

Mobiele Service Units?

„Ja, dat zijn grote voorraadkasten op wielen waarin alle materialen

aanwezig zijn voor een bepaalde klus. We leveren ze helemaal inge-

richt, maar je kunt ze ook leeg bestellen. als je een grote opdracht

hebt, bij een hotel bijvoorbeeld, hoeft de monteur niet steeds naar

de auto of container te lopen om materiaal te halen, maar trekt hij de

kar gevuld met materialen steeds met zich mee. Dit scheelt enorm

veel tijd. Ik zeg altijd ‘kast leeg’, dan mag je naar huis.”

Wat zijn de trends in de techniek op het moment?

„De laatste jaren is de techniek steeds gebruiksvriendelijker en

duurzamer geworden. Op je knieën zitten om bijvoorbeeld de

wandcontactdozen aan te sluiten lijkt achterhaald. Nu bestaan er

stekkerbare wandcontactdozen die de monteur in enkele seconden

gemonteerd heeft. Dit is een groot voordeel voor de installateurs,

want werken gaat veel sneller en manuren worden bespaard.”

Hoe springen jullie in op de vernieuwingen in de branche?

„Technische Unie doet continu marktonderzoek om voor verbeteringen

te zorgen in het assortiment en haar diensten. Toonaangevend zijn

betekent dat we de marktontwikkelingen op de voet volgen en op de

hoogte zijn van belangrijke trends in de markt. We stemmen onze

producten en diensten hier op af, zodat we onze klanten altijd van

de laatste informatie en materialen kunnen voorzien. Klanten infor-

meren we, naast persoonlijk contact, onder andere via onze magazines

Technoscoop en sanitairID, via workshops en beurzen. Een voorbeeld

is EXPo, de varende beurs van Technische Unie. op meer dan 750m2

presenteren verschillende leveranciers hun laatste productnovitei-

ten. Jaarlijks doet EXPo een groot aantal plaatsen aan in Nederland,

dus altijd dicht bij de klant.”

Heeft u veel zien veranderen in de loop der jaren?

„We zijn steeds meer adviseur geworden op het gebied van logistieke

dienstverlening, duurzaamheid en kostenbesparing. als je alleen al

kijkt naar de verlichting in bijvoorbeeld een supermarkt. lampen

mogen niet teveel warmte afgeven omdat het koel moet zijn in een su-

permarkt. Het licht moet warm zijn, maar de producten moeten wel

goed worden uitgelicht. We kijken goed naar de wens van de klant en

geven dan samen met de fabrikant een gericht advies. Natuurlijk is

ledverlichting de meest energiezuinige oplossing. Koud licht? Nee,

tegenwoordig heb je ook ledverlichting in warme tinten en ze zijn

allemaal dimbaar. Veel gezelliger dus. Dit zie je nog niet in de bouw-

markten omdat ledverlichting relatief duur is. Maar: de energie-

rekening wordt aanzienlijk lager en lampen hoef je pas te vervangen

na zo’n 40.000 branduren. Tegenwoordig zijn er systemen waarmee

op een eenvoudige manier het kWh-verbruik tot 30% reduceert.”

Het is een soort schakelkast (spanningsregelaar) die je kunt ge-

bruiken bij conventioneel geschakelde verlichting. Hiermee wordt

de spanning verlaagt waardoor men wél hetzelfde lichtniveau be-

houdt, maar een lagere energierekening ontvangt.”

Is duurzaamheid het toverwoord?

„Zeker, we hebben duurzaamheid hoog in het vaandel staan bij

Technische Unie. als marktleider in Nederland willen we onze

klanten helpen in de omschakeling naar een duurzame wereld. Dit

doen we door onze klanten te informeren over duurzame oplossin-

gen. Technische Unie heeft sterk ingezet op de uitbreiding van haar

aanbod duurzame installatiematerialen. ook op het gebied van

informatievoorziening zijn belangrijke stappen gemaakt. op onze

website kun je heel makkelijk zoeken naar energiebesparende pro-

ducten.”

CO2-prestatieladder

„Technische Unie heeft zich gecertificeerd voor niveau 3 van de CO2-

prestatieladder. In de markt geldt de CO2-prestatieladder als het enige

model dat objectief de prestaties van bedrijven op het gebied van CO2-

reductie meet. Technische Unie is bijvoorbeeld heel succesvol in het

reduceren van verpakkingsmaterialen, onder andere dankzij het

gebruik van kunststof bakken die steeds opnieuw worden ingezet in

het traject van leverancier naar klant. Daarnaast heeft Technische

Unie een volledig elektrische vrachtwagen en een aantal hybride

vrachtwagens aangeschaft. De laatste tijd zien we ook dat er steeds

meer elektrische laadpalen voor elektrische auto’s worden verkocht.”

Hoe belangrijk is installateur Waterman voor

Technische Unie?

„We zijn eigenlijk de voorraadkamer van Waterman. We leveren

intercomsystemen, kabels, kabeldraagsystemen, schakelmateriaal,

verlichting, sanitair, cv-materiaal en ga zo maar door. We zijn er kind

aan huis en zij bij ons. standaard leveren we het materiaal ‘s nachts

aan. We hebben een sleutel van de poort en zetten het netjes in

het magazijn. ook komt het vaak voor dat we de bestelling op het

project bezorgen. Het is een prettige samenwerking.”

Wat voor soort projecten doen jullie samen?

„Dat zijn er teveel om op te noemen. Een greep: Intertoys,

Marskramer, Jumbo, Plusmarkt, Prenatal en Zeeman. al deze

klussen worden voorbereid door de mensen van Waterman. Zij zit-

ten met de projectleiders om de tafel en klaren de klus. Technische

Unie zorgt voor het logistieke deel: materiaal leveren op de juiste

plaats en afgesproken tijd.”

Wat maakt Waterman bijzonder?

„Het is een totaalinstallateur. Dit betekent dat ze zowel cv, sanitair

als elektrotechniek verzorgen. En ze werken heel snel. Bij som-

migen supermarkten hebben ze maar vijf dagen de tijd: vanaf de

sloop tot aan de oplevering om alles te installeren en het lukt ze

ook nog. Ze beginnen op zaterdagavond en werken door tot het

af is. Ook mooi vind ik het dat het geen hiërarchisch bedrijf is.

Directeur Henk de Hoop doet net zo makkelijk de storingsdienst

als de monteur.”

Jullie helpen een deel van de klanten ook met hun admi-

nistratie. Waarom is dat?

„om het gemak van de klant te dienen. soms levert een kleine

opdracht al een complexe administratie op. Bestellingen, leverings-

bonnen en inkoopnota’s moeten worden uitgevoerd. Via onze

website kun je je orders en bestellingen terugvinden. Een andere

mogelijkheid is de Bestelwijzer. Dit nieuwe hulpmiddel biedt de

mogelijkheid te bestellen vanuit een eigen ERP-systeem. Hiermee

behoudt de klant maximale controle over bestellingen en betalingen.

Het komt voor dat een klant niet direct kan betalen, ook daar zoeken

we oplossingen voor. Het is belangrijk dat je een installateur kan

blijven helpen. Een probleem noemen we hier een uitdaging.”

Hoe zien jullie de toekomst?

„Er wordt wel eens gegrapt: die dozenschuivers van Technische

Unie kopen een doos en proberen die zo snel mogelijk weer door

te verkopen. In feite is dat zo, maar als die doos kosten bespaart,

energiewinst oplevert, je hem heel snel hebt en alle informatie over

de inhoud van de doos er is, profiteren we daar allemaal van.”

WWW.TECHNISCHEUNIE.COM

“We hebben duurzaamheid hoog in het vaandel staan bij Technische Unie”

Waarom NHS luchtgordijnen?- Onderhoudsvrij voor de gebruiker- Strak en slank vormgegeven- Vrijhangend en inbouw- Toepassing energiezuinige EC-ventilatoren

- Optimale prijs-/kwaliteitverhouding- Uit voorraad leverbaar- 5 jaar fabrieksgarantie- Ervaren en kundige adviseurs

NHS Luchtgordijnen

New Heating Solutions BVHerenlaan 129, 5708 ZR Helmond, Postbus 745, 5700 AS Helmond, T +31 (0)492 782 240, F +31 (0)492 782 241, E [email protected]

www.nhs-luchtgordijnen.nl

De kou buiten en de warmte binnenhouden. Ofwel een optimale klimaatscheiding terwijl de deur uitnodigend openstaat - zomer én winter. Als NHS luchtgordijnen zorgen wij met een ruim assortiment van standaard en op maat producten voor een aangenaam binnenklimaat. Elke situatie vraagt hierbij om een speci� eke oplossing. Iets waarvan wij ons heel goed bewust zijn. Snelle levering, veelal uit voorraad, staat bij ons voorop. Dit samen met het bieden van onderhoudsvrije én energiezuinige oplossingen. Omdat luchtgordijnen vaak worden toegepast in winkels en andere openbare gelegenheden zijn de units die wij leveren strak en slank vormgegeven. Uitgebreide, eenvoudige bedieningsmogelijkheden spreken voor zich.

EEN WARM ONTHAAL

SMARTtec Premium

80833-NHS-Adv Waterman 196x266.indd 1 18-11-2011 10:13:23

Wm

OPGELEVERD(PaGINa 21)

OPGELEVERDRITUALS AMSTERDAM

Rituals maakt van dagelijkse routine mooie rituelen.

De wellness-winkels stralen vooral warmte en rust uit.

Waterman is bij de bouw en het onderhoud van deze win-

kels nauw betrokken. Zij verzorgt in de Benelux en een

deel van Duitsland de technische installaties.

De term slow shopping past bij Rituals. In de winkels krijgt de klant

een kopje thee, mogen ze producten uitproberen en krijgen er soms

zelfs een hand- of voetmassage. „In een drukke winkelstraat vinden

mensen het heerlijk om in onze winkel binnen te zijn,” zegt Richard

lems, head of design and format bij Rituals. „Zij ervaren de rust in

de winkel, worden verwend en krijgen aandacht. om de klanten iets

extra’s te bieden hebben we boven vijf Rituals winkels in Nederland

kleine welnessruimtes ingericht. Je kunt hier, zonder afspraak,

heerlijk ontspannen en onthaasten door een lekkere ayurvedische

massage, een stoombad of een schoonheidsbehandeling.”

Rituals werkt bij elke winkel volgens een vast concept of het nu in

amsterdam is of in são Paulo. lems: „Wereldwijd stralen al onze

270 winkels dezelfde look and feel uit. Het moet een paradijs zijn;

het licht in de winkels is gedempt en de producten zijn allemaal

prachtig uitgelicht. Momenteel zijn we bezig om 2 winkels in New

york te realiseren. We zijn nog op zoek naar geschikte locaties, maar

ook deze zullen hetzelfde worden ingericht. De producten zullen iets

worden aangepast omdat het beleid voor de stoffen die in cremes

mogen zitten niet in ieder land hetzelfde zijn en daarom iets anders

van samenstelling zullen zijn.”

Waterman heeft alle winkels in de Benelux en Duitsland technisch

ingericht en verzorgt ook het onderhoud van de winkels. lems:

„Er wordt door hen airconditioning, CV en sanitair aangelegd, ze

monteren de verlichting en zorgen voor de elektrische installaties.

Het is absoluut een prettige samenwerking.”

RICHARD LEMSHEAD Of DESIgN AND fORMAT

Wm


„Ik hoor nooit klachten van de projectmanagers. Het is belangrijk dat

je een goede installateur hebt. als je kijkt maar het aanleggen van

airconditioning komt er nogal wat bij kijken. Waterman kijkt naar de

grote van het pand en hoe groot de entree is en aan de hand daarvan

naar het vermogen dat nodig is. ook geeft Waterman advies over

kosten- en energiebesparing op de lange termijn. Bij veel winkels

wordt ook een luchtgordijn aangelegd. In een winkelcentrum is dat

vaak niet nodig, maar in een open winkelstraat wel. als je binnen-

komt wordt er een warme straal naar beneden geblazen zodat de

winkel al een stukje wordt verwarmd. Het verwarmt de winkel en

houdt de koude buiten.”

ondanks de crisis zijn de winkels van Rituals een succes te noemen.

lems: „Mensen letten meer op hun uitgaven en zullen voorzichtig

zijn en geen tweede auto nemen of een tweede vakantie boeken,

maar ze vinden het nog altijd lekker om zichzelf te verwennen. Het

prijsniveau is goed en wij leveren goede producten, zeker als je het

benchmarkt tegenover grote merken als Chanel, Dior en Yves Saint

laurent. De cremes zijn van hetzelfe niveau, maar de grote merken

geven misschien wel 50 procent van hun omzet uit aan branding en

marketing. Dat doen wij allemaal niet, wij leveren gewoon goede

producten.”

OPGELEVERDRITUALS AMSTERDAM

Internet en netwerk via het lichtnetGira HomePlug AV

Eenvoudig en veilig internet op – met de Gira HomePlug AV-netwerkaansluitdoos. De gegevensoverdracht verloopt via het 230 V-lichtnet in het gebouw zodat er geen nieuwe kabels hoeven worden aangelegd. Om een netwerk op te bouwen kunnen willekeurige wandcontactdozen eenvoudig door Gira HomePlug AV netwerkaansluitdozen worden vervangen. De toegang tot internet wordt tot stand gebracht via een ver binding met een router. Met een gegevensoverdrachtssnelheid van maximaal 200 Mbit/s kan ook gebruik worden gemaakt van internetdiensten die een hoge bandbreedte vereisen, zoals b.v. HDTV-streaming. Meer informatie via www.gira.nl/homeplugAfbeelding links: Gira HomePlug AV netwerkaansluitdoos, Gira E2, zuiver wit glanzend

202149_Anz_HomePlugAV_E2_Rw_196x132_NL.indd 1 29.10.12 15:57

Dé oplossing voor duurzame energie!

Wm

SPOTLIGHT(PaGINa 26-27)

SPOTLIgHTG-STAR[IN STORE PROFESSIONALS]

Waterman installeert steeds meer ook in het hoge segment (kleding)

zaken zoals Ralph lauren, levi’s, adidas en G-star. Zo ook bij

ColourToColour (CTC) de dual-brand store van G-Star en adidas.

Afgelopen zomer opende de derde CTC winkel in Nieuwegein. Het

concept is als volgt: aan de ene kant van het winkelpand een

adidas original store, aan de andere kant een G-star Raw shop en

in het midden een gele streep, een neutrale zone, waar consumenten

kunnen passen en afrekenen. Bij deze winkels overlegt Waterman

met de architect en wordt er gebruik gemaakt van luxe en duur-

dere materialen. De winkels van G-star moeten allemaal volgens

een bepaald concept worden ingericht en zijn overal op de wereld

hetzelfde. Directeur van Waterman Henk de Hoop: „En het is ook

echt zo; laatst was ik in abu Dhabi en liep daar een G-star winkel

binnen en de winkel was exact zoals in Nederland.”

www.legrandservices.nlTHE GLOBAL SPECIALIST IN ELECTRICAL AND DIGITAL BUILDING INFRASTRUCTURES

RAILKOKERSYSTEMEN VAN 25 T/M 63 A

FLEXIBILITEIT IN ENERGIEVERDELING

FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN FLEXIBILITEIT IN ENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELINGENERGIEVERDELING

In de detailhandel zal steeds vaker met hoogwaardige verlichtingsconcepten gewerkt

gaan worden waarbij lichtintensiteit, sturing, controle en energiereductie belangrijke

voorwaarden zijn. Dit is van belang bij de inrichting van winkels, supermarkten en

grootschalige retailconcepten. Legrand biedt u complete effi ciënte en duurzame

oplossingen, zoals de nieuwe LBPLUS railkokersystemen. Deze robuuste railkokers

bieden fl exibiliteit in energieverdeling en zijn geschikt voor energiedistributie van

vermogens van 25 tot en met 63A. Ook dit is Legrand!

SERKANyALMAN

PAULIzELAAR

DUOVERHAAL

„Ik ben dit soort gesprekken niet gewend,” begint serkan (28) direct

als hij binnenkomt. Toch is het ijs snel gebroken als Paul (38) ver-

telt hoe nerveus hij was toen hij op 16-jarige leeftijd solliciteerde

bij Waterman. Hij kwam met zijn been in het gips het sollicitatiege-

sprek binnen. Hij was gevallen met skateboarden en had daarbij zijn

been gebroken. Maar hij werd aangenomen en werkt nu al weer 22

jaar voor het bedrijf. Hij is met recht een senior monteur te noemen.

„In de loop der jaren leer je natuurlijk ontzettend veel bij en er ver-

andert veel. Je werkt met nieuwe materialen zoals kant en klare

groepenkasten en in plaats van solderen en knellen, werk je nu met

perssystemen”. Paul brengt zijn kennis over aan beginnende elek-

triciens en begeleidt leerling monteurs die deels naar school gaan

en de praktijkervaring opdoen bij Waterman.

serkan yalman (28) is zo’n leerling monteur die het heerlijk vindt

om met zijn handen te werken. Hij gaat één dag in de week naar

school (MBO, niveau 2 elektrotechniek, op het Albeda College) waar

hij hoofdzakelijk leert om ohms, spanning en weerstanden te be-

rekenen en installaties door te meten. „Hier bij Waterman leer je

pas écht het vak van elektricien. Ik leer hier alles over materialen,

bepaalde technieken en over regels en voorschriften. op een project

legt een senior monteur de klus uit en daarna doe ik het zelf. Ik ben

nu bijna een jaar bezig en ik vind het echt superleuk.”

Vroeg op

Paul over Serkan: „serkan is een geweldige vent; hij is handig, heeft

een enorme inzet en een ‘niet-zeuren-mentaliteit’. Dat zien we ook

wel eens anders. In deze tijd is het lastig om goede mensen te krijgen.

Veel jongeren missen de juiste mentaliteit. of ze afhaken omdat ze

zo vroeg moeten beginnen?” Paul weet het niet, zelf vindt hij het juist

heerlijk om vroeg te beginnen. „Je bent dan ook weer vroeg thuis.

Mijn collega’s verklaren mij wel eens voor gek als ik hier soms al om

5.00 uur ’s ochtends op pad ga naar een klus. Ik sta dan om 4.00 uur

op, heerlijk die rust; geen files. Je kunt ook later beginnen, je hebt

hier een grote vrijheid, als je je uren maar maakt.”

Serkan: „Het vroege opstaan went. We werken regelmatig ’s avonds

en in het weekend, maar ’s avonds werken, vind ik juist heerlijk. Er

hangt dan een ander sfeertje. Bij supermarkten beginnen we vaak

op zaterdag na sluitingstijd. De supermarkt wordt dan op zater-

dagavond helemaal gestript, zondag fresen we de sleuven voor de

leidingen in de vloeren en maandag wordt er al begonnen met tegelen.”

Vinden jullie vrouwen dat leuk als jullie in het weekend

moeten werken?

Serkan: „Ik ben vrijgezel.”

Paul: „Ik ook.”

DUO VERHAAL

HET IS VRIJDAGMIDDAG, BUITEN IS HET AL DONKER EN HET REGENT.

NORMAAL OP DIT TIJDSTIP DRINKEN SENIOR MONTEUR PAUL IZELAAR

EN JUNIOR MONTEUR SERKAN YALMAN HUN WELVERDIENDE BIERTJE.

NU KIJKEN ZE WAT AFWACHTEND EN ROEREN ZE, EEN TIKJE NERVEUS,

IN HUN KOFFIE; JE HEBT OOK NIET IEDERE DAG EEN INTERVIEW VOOR

HET MAGAZINE ‘TROTS’.

“In de loop der jaren leer je natuurlijk ontzettend veel bij en er verandert veel.“

Word je als beginnend monteur vaak gedold door collega’s?

Serkan: „oh ja, natuurlijk. Zo van: ‘ja, jij komt net kijken’ ha ha. Ik heb

een keer een opdonder gehad, een schok van 220 volt, en daar werden

maanden daarna nog grappen over gemaakt door mijn collega’s.

Het was zomer en het was warm en die dag hadden we een klus bij

Rituals. Mijn handen waren zweterig; ik schoot uit en raakte de bruine

draad. Ik schrok enorm.” Paul reageert direct: „Je hield je niet aan

de regels. Kijk, het gebeurt iedere elektricien wel eens. Ik heb ook

wel eens een schok van 400 volt gehad. Ik greep met mijn hand in

een spanningsbak. Ik kon mijn hand er gelukkig nog uittrekken. Zo,

dat was een flinke tik. Bij voorkeur werken we niet onder spanning,

maar soms, als een winkel open is, moet het wel. Effe snel, denk je

dan. Maar je moet goed opletten en niet afgeleid worden. al onze

elektriciens leren dit op de veiligheidscursus, NEN 3140.”

Carrière

Paul: „omdat dit een totaalinstallatiebedrijf is, heb je in dit bedrijf

veel mogelijkheden; je kunt cursussen en interne opleidingen volgen.

We zijn een erkend leerbedrijf en hebben een praktijkbegeleider

(Rolf Dracht, technisch directeur) in huis waar scholieren heen kunnen

met hun vragen over school en het werk. Je leert het vak toch het

beste op de werkvloer en niet in de schoolbank. ook ik ben als jonkie

begonnen en nu hoor ik bij het meubilair van Waterman. Ik heb hier

veel plezier in het bouwen van data-installaties voor bedrijven en

winkels zodat er telefonie en computers kunnen worden aangelegd.

Serkan: „Dat zou ik ook wel willen leren, maar met bijvoorbeeld airco

of sanitair heb ik niets.” Het liefste wil ik elektricien blijven. “Paul

heeft zoveel kennis over dit vak; ik wil net zo goed worden als hij.”

Wm


“Mijn handen waren zweterig; ik schoot uit en raakte de bruine draad. Ik schrok enorm.“

Fornheselaan 248 3734 GE Den Dolder030 69 54 981 [email protected] www.anicom.nl

Fornheselaan 248 3734 GE Den Dolder030 69 54 981 [email protected] www.kamflex.nl

Gespecialiseerd op het gebied van distributie, advisering, en installatie

voor alles wat met glasvezel te maken heeft.

Profileert zich met innovatieve oplossingen in distributie van data- en ict netwerken.

Conform de laatste standaarden en normeringen.

10657-KAM opmaak3_Opmaak 1 29-10-12 14:31 Pagina 1

PROUD TO BE A WATERMAN

WATERMAN ZOEkT TALENTEN OM TROTS OP TE kUNNEN ZIJNWaterman heeft verschillende vacatures openstaan en is

opzoek naar talentvolle samenwerkers die de missie en

visie van Waterman kunnen vertegenwoordigen in de retail.

“Waterman; making retail work.” Ben jij die talentvolle

waterman of vrouw die zichzelf graag ziet werken bij

Waterman? Kijk dan voor meer informatie en voor ons

vacature overzicht op www.waterman.nl

WWW.WaTERMaN.Nl

RETAIL IS DETAIL[FRANS VOSSEN]

ook Waterman ontkomt, net als vele andere ondernemingen in deze

economisch zware tijd, niet aan de zwaar onder druk staande marges.

Zelfs de tegen inkoopprijs gecalculeerde offertes belanden stelsel-

matig als niet succesvol in de boeken. om in deze, dikwijls ongezond

concurrerende, markt te kunnen blijven participeren en ons tevens te

wapenen voor de toekomst is een zeer scherp inkoopbeleid dan ook

van essentieel belang. Vlijmscherpe inkoopprijzen zullen moeten

resulteren in succesvolle projecten voor ons en onze opdrachtgevers.

Dit is één van de redenen waarom Waterman het besluit heeft ge-

nomen de afdeling inkoop uit te breiden en mij heeft gevraagd deze

afdeling te komen versterken. Iets wat ik zie als een interessante

uitdaging! Bij het bedenken hoe we deze doelstelling kunnen rea-

liseren, komt direct naar voren dat het goed voor het inkoopbeleid

zou zijn om de markt nog intensiever af te stropen naar nieuwe

kostenreducerende producten, goederen of diensten.

Met in ons achterhoofd de wetenschap: Retail is detail zullen wij

ons breder moeten oriënteren op de partijen welke in ons markt-

segment actief aanwezig zijn. Zonder de integriteit uit het oog te

verliezen is het goed om bij de onderhandelingen met de leveranciers

ons commerciëler op te stellen om zo de gunstigste prijs/kwaliteit

te bedingen. Voor ons blijft het uitgangspunt dat net als in iedere

relatie, of het nu is met je partner, je baas, je hond of je leverancier

is, alle betrokken partijen zich er gelukkig in moeten voelen. Is dit

niet het geval, dan is het misschien een kwestie van tijd, maar op

den duur zal de relatie gedoemd zijn te mislukken. Wij streven dan

ook naar een langdurige relatie met 'sterke' partners.

Wat zeker ook niet onderbelicht mag blijven zijn de zogenaamde

'interne' kostenbesparingen welke gehaald kunnen worden uit het

scherper inkopen van onder andere energie en het beheersbaar

maken van de auto- en telefoonkosten. Het mes snijdt dus aan

beide kanten.

Kortom er liggen voor een ieder van ons nog vele uitdagingen te

wachten om zo resultaat te behalen en daarmee de marktpositie

van Waterman voor nu en in de toekomst een nog beter perspectief

te bieden. Dat kan alleen als wij er met z’n allen voor gaan!!

Waterman Making Retail Work

COLUMN

Wm

COLUMN(PaGINa 35)

eis meer van uw pomp!

Met veel trots kondigt Grundfos de MAGNA3 aan. Zodra de pomp wordt aangezet, leidt de nieuwe Assist™-software de installateur direct door het installatieproces. Een belangrijk hoogtepunt van de MAGNA3 serie blijft de AUTOADAPT functie die een optimale balans tussen comfort en energie-efficiëntie garandeert.Volgend jaar gaat de EuP richtlijn in werking. Deze stelt een minimum energie efficiëntie index (EEI) voor standalone circulatiepompen van 0,27. Met de MAGNA3 kunt u uw klanten vandaag al helpen met het besparen van geld en energie. Ontdek alle voordelen op nl.grundfos.com.

Trots.indd 1 12-10-12 15:01

trots magazine 2

Documents