TrioVing SNAPQUICK GUIDE - Brukerveiledning

TFe/SMG/07-gruppen/200/0711

Quick guide - BrukerveiledningTrioVing SNAP

Denne manualen er et detaljert verktøy, som hovedsaklig henvender seg til de personer som bruker TrioVing SNAP til daglig.

Brukermanualen går ikke i dybden med spesialfunksjoner, og tar utgangspunkt i at TrioVing SNAP allerede er innstallert på pc.

Manualen er et oppslagsverk, som forklarer skritt for skritt hvordan du enkelt og greit kan utføre og bruke forskjellige funksjoner i programmet.

Manualen er basert på TrioVing SNAP 3.1.0, men har senere blitt oppdatert for nyere versjoner (SNAP 3.4..)

Hjelp oss å gjøre manualen enda bedre.TrioVing as setter stor pris på både ris og ros vedrørende manualen.

TFe/SMG/07-gruppen/200/0711

Innhold

side

1. Oppstart av TrioVing SNAP.....................................................................01Beskriver hvordan TrioVing SNAP startes opp

2. Utlevering av nøkler...............................................................................02Om utlevering av nøkler, utskrift av nøkkelkvitteringer og korrekt registrering av nøkkelens nye eier

3. Innlevering av nøkkel.............................................................................08Om innlevering av nøkkel, utskrift av nøkkelkvittering og registrering av endring i eierforhold

4. Finne nøkkel i låsplan.............................................................................14Beskriver hvordan du kan finne frem til en bestemt nøkkel i låsplanen

5. Identifisere nøkkel.................................................................................16Om hvordan man finner frem til identiteten på en nøkkel

6. Gi eller fjerne adgang.............................................................................19Hvordan man gir adgang eller fjerner adgang for en nøkkel i en sylinder

7. Endre status på nøkkel – stjålet/mistet/kassert/ledig...........................25Dette avsnittet beskriver hvordan du endrer nøkkelensstatus.

8. Oppdatering av TrioVing SNAP – les inn ny bak-fil..................................30Om oppdatering av TrioVing SNAP, f.eks. når nye nøkler eller sylindre skal legges inn i systemet

9. Backup og Restore..................................................................................32Beskriver hvordan man tar en backup av TrioVing SNAP,og hvordan backup’en leses inn igjen

10.Skrive om en sylinder.............................................................................39Når en sylinder skal skrives om, og hvordan man gjør dette

11.Skifte batteri i nøkkel.............................................................................42Beskriver når batteriet i CLIQ nøkkelen begynner å bli dårlig, og hvordan dette skiftes ut

12.Ordforklaring..........................................................................................44

1

1. Oppstart av TrioVing SNAP

Når du logger inn på TrioVing SNAP første gang skal du skrive SA(SystemAdministrator) i feltet for Brukernavn. Du skal ikke fylle ut noe i feltet for passord.

Klikk så på OK eller trykk Enter.

For bedre sikkerhet anbefaler TrioVing at du registrerer et passord. Etter første gangs oppstart kan du fritt velge Brukernavn og Passord: huk av for Bytt passord

2

2. Utlevering av nøkler

Dette avsnittet handler om utlevering av nøkler, utskrift av nøkkelkvittering og korrekt registrering av nøklenes nye eierskap.

Avsnittet tar utgangspunkt i at adresseboken er installert lokalt – du kan få kjøpt et tillegg til TrioVing SNAP slik at du kan synkronisere adressekartoteket med Lotus Notes og Outlook.

Start med å åpne låssystemet og dobbeltklikk på Personer

Du får nå et tomt felt på høyre side. Her vil navn på bruker/eier komme opp når nøkler blir utlevert.

3

Høyreklikk i det tomme feltet, og du vil få opp en meny. Klikk på Utlevering (adressebok)

Velg adresseregister. Huk av for Internal og trykk okDersom du ønsker å benytte Notes eller Outlook, vær oppmerksom på at dette krever lisens.

Du vil nå få opp adresseboken. Klikk på Ny

4

Her kan du legge inn personer i adresseregisteret. Fyll ut og klikk på Lagre(fornavn og etternavn MÅ registreres)

Du kommer nå tilbake til adresseboken. Dersom det finnes personer i adresseboken fra før vil disse komme opp på samme liste som den nyopprettede personen.Når du skal utlevere en nøkkel, klikk på den personen som skal ha nøkkelen. Navnet blir uthevet med blått.

Klikk så på OK

5

Du vil nå komme til følgende dialogboks:Klikk på den mekaniske nøkkelen hvor du ønsker å utlevere nøkkel fra. Klikk deretter på pilen >

Nøkkelen vises nå på høyre side i skjermbildet. Klikk på Neste

6

Du presenteres nå for følgende dialogboks:

Den valgte mekaniske nøkkelen vises under

Under velger TrioVing SNAP automatisk den neste nøkkelen i gruppen. Når du velger en nøkkel, markeres denne med symbolet , og feltet”Lever ut antall” endrer seg fra 0 til 1. Antall nøkler endrer seg for hver nøkkeldu markerer.

Dersom dette er nøkkelen du ønsker å utlevere, klikk på Fullfør

Ønsker du derimot å utlevere en annen nøkkel, skal du fjerne symbolet ved å klikke på det. Velg en annen nøkkel ved å klikke på symbolet ved siden av nøkkelen.

Du kan nå skrive ut en nøkkelkvittering – trykk på Fullfør

7

Eksempel på hvordan en nøkkelkvittering kan se ut

8

3. Innlevering av nøkler

Dette avsnittet handler om innlevering av nøkler, utskrift av nøkkelkvittering og riktig registrering av endring i eierforhold.

Avsnittet tar utgangspunkt i at adresseboken er installert lokalt (internal) – man kan synkronisere adresseregisteret med Lotus Notes og Outlook.

Start med å dobbeltklikke på Personer

I høyre felt på skjermbildet, vil du nå få en liste over personer som har fått utlevert nøkler. I dette eksemplet er det kun ”Ole Nilsen” som har nøkler.

9

Høyreklikk på personen som skal levere inn nøkkel, i vårt eksempel ”Ole Nilsen”, og velg Innlevering nøkler

Du vil nå få opp skjermbildet for innlevering av nøkler. På høyre side kan du se den eller de nøkler som den valgte personen har fått utlevert.

10

Klikk på nøkkelen, den blir markert med blått, og klikk på pilen <

Nøkkelen blir merket med en rød pil. Klikk deretter på Neste

11

Mekanisk nøkkel vises under

Under vises den nøkkel som Ole Nilsen ønsker å innlevere (dersom Ole Nilsen har flere nøkler vil også disse vises her).Marker nøkkel som skal innleveres med symbolet , og klikk på Fullfør

Dersom en annen nøkkel skal innleveres, fjernes symbolet (klikk på symbolet). Deretter markeres den ønskede nøkkelen. Klikk på Fullfør

Du skal nå svare Ja/Yes til at du vil deaktivere nøkkel

Dersom du svarer Nei/No vil nøkkelen fortsatt være aktiv når denne oppbevares i nøkkelskapet eller skuffen hos den ansvarlige. Den kan derfor misbrukes ved et eventuelt tyveri eller innbrudd.

Når du svarer Ja/Yes skal programmeringsenheten være på. C-nøkkel settes i port 1 (venstre) og den nøkkel som skal deaktiveres settes inn i port 2 (høyre).Deretter tastes PIN-kode.

12

Du vil nå se på låsplan at nøkkelen er deaktivert ved at den er markert med et rødt kryss.

13

Du vil nå få en kvittering på innleverte nøkler. Her er et eksempel på hvordan en slik kvittering kan se ut.

14

4. Finne nøkkel i låsplan

Dette avsnittet beskriver hvordan du kan finne frem til en bestemt nøkkel i låsplanen. Denne søkemuligheten kan være til stor nytte i større låssystemer.NB! Dette gjelder kun CLIQ nøkler, ikke mekaniske nøkler!

Plasser nøkkelen i programmeringsenhetens port 2 (høyre) og klikk på Låsplan

Når du åpner låsplan vil du få spørsmål om Ankomstkontroll

Hensikten med en ankomstkontroll av CLIQ nøkler er å kontrollere at de er feilfrie før du utleverer nøklene. Du kan selv velge om du vil kjøre en ankomstkontroll eller ikke. Ved en ankomstkontroll skal hver enkelt CLIQ nøkkel settes inn i programmeringsenheten slik at programmet kan kjøre en test mot nøkkelens kretskort.Dette spørsmålet vil dukke opp hver gang du åpner dette låssystemet i SNAP inntil hele ankomstkontrollen er utført eller inntil du merker av i boksen "Ikke vis dette spørsmålet igjen"

For å kjøre en kontroll av CLIQ nøklene, klikker du på YesFor å hoppe over ankomstkontrollen, klikker du på No , husk da også å merke av for Ikke vis dette spørsmålet igjen

15

Når låsplan er åpnet, velg fliken Snarveier i låsplanhodet

Klikk på Søk innsatt nøkkel

16

Nøkkelen som sitter i port 2 (høyre) i programmeringsenheten vil gi et ”bip”,og nøkkelen blir uthevet på låsplan med blå bakgrunn

5. Identifisere nøkkel

Her kan du lese om hvordan man finner identiteten til en nøkkel. Med denne funksjonen kan du finne informasjon om nøkkelens systemnummer/individ nummer, samt hvilken gruppe den tilhører.

Start med å klikke på LåsplanPlasser nøkkelen i programmeringsenhetens port 2 (høyre) og klikk på Låsplan

17

Når låsplan er åpnet, velg CLIQ-oppgave

Oppgavelisten åpnes

Velg Funksjoner Les identitet C-nøkkel (port1) (venstre)

18

Deretter vises informasjon om C-nøkkelens identitet

På samme måte kan du få informasjon om en brukernøkkelVelg Funksjoner Les identitet Brukernøkkel (port2) (høyre)

Deretter vises informasjon om brukernøkkelens identitet

19

6. Gi eller fjerne adgang

Dette avsnittet beskriver hvordan man gir adgang eller fjerner adgang for en nøkkel. I følgende eksempel fjernes adgang for en nøkkel i en sylinder

Start med å åpne låsplan

Dersom du ønsker at alle nøklene (individene) skal vises på låsplan,kan du gjøre følgende:

Alternativ 1Klikk på plusstegnet (+) ved siden av nøkkel antall. Du vil nå kunne se gruppene, som også har et plusstegn (+) ved siden av antallet. Klikk videre på plusstegn og individene vises på låsplan

20

Alternativ 2Velg Vis Vis alle Individer

Dobbeltklikk på symbolet ut for den nøkkel og sylinder hvor adgang skal slettes.

21

Klikk Ok for Verifiser endring av Låsplan

I låsplan skifter symbolet til

Velg CLIQ-oppgave og trykk OK for å lagre endringer

22

Nå åpnes oppgavelisten, og du kan se hvilke oppgaver som ligger klare for å sendes til C-nøkkel. Klikk på Send

Nå skal du taste inn gyldig PIN-kode (koden finnes blant dokumentene som følger med låssystemet når det leveres)Sett inn C-nøkkel i port 1 (venstre) på programmeringsenheten – deretter overføres informasjon til programmeringsnøkkelen

Informasjon ligger nå i C-nøkkel, og blir overført når du setter nøkkel i gjeldende sylinder. Programmeringsnøkkel gir to ”bip” og informasjon er overført.

Nå skal TrioVing SNAP ha informasjon om at sylinder er omkodet. Dette gjøres ved å sette programmeringsnøkkel i programmeringsenhetens port 1 (venstre) og klikke på Les inn

PIN-kode må oppgis på nytt når C-nøkkel er tatt ut av programmeringsenheten og satt inn igjen

23

Symbolet i låsplanen endres nå til som betyr at nøkkel ikke lenger har adgang i sylinder.

Hvis nøkkelen senere skal ha adgang igjen, starter du forfra på kapittel 6 (side 19) og dobbeltklikker på symbolet ut for gjeldende nøkkel og sylinder.

24

Følgende symboler kan dukke opp i låsplan:

= Nøkkel har adgang i sylinder= Nøkkel har ikke adgang i sylinder

= Nøkkel skal ikke lenger ha adgang i sylinder= Nøkkel skal ha adgang i sylinder

= Informasjon om at nøkkel ikke skal ha adgang i sylinder er sendt til oppgaveliste

= Informasjon om at nøkkel skal ha adgang i sylinder er sendt til oppgaveliste

Dobbeltsylinder:

Dersom systemet inneholder dører hvor det er sylinder på begge sider (dobbeltsylinder), kan følgende symboler dukke opp i låsplan:

= CLIQ på utsiden/mekanisk på innsiden. Ikke programmert= CLIQ på utsiden/mekanisk på innsiden. Programmert

= Nøkkel har adgang i begge sylindere (både utside og innside)= Nøkkel har ikke adgang i sylinder på utside

= Nøkkel skal ikke lenger ha adgang i sylinder på utside= Nøkkel skal ha adgang i sylinder på utside

= Informasjon om at nøkkel ikke lenger skal ha adgang i sylinder på utside er sendt til oppgaveliste

= Informasjon om at nøkkel skal ha adgang i sylinder på utsideer sendt til oppgaveliste

25

7. Endre status på nøkkel

Dette avsnittet beskriver hvordan det er mulig å endre en nøkkels status:Ledig / Stjålet / Mistet / Kassert

I dette eksempelet blir en nøkkel meldt ”Mistet”

Start med å åpne låsplan

Høyreklikk på den nøkkel som skal endre status

26

Velg Status Mistet

Du skal nå bekrefte at nøkkel sperres i alle sylindere. Klikk OK

27

Informasjon om at nøkkelen er mistet er nå markert med rødt i låsplan

Det som skjer videre nå, er nøyaktig det samme som i avsnitt 6. Gi eller fjerne en nøkkels adgang i sylinder. Velg CLIQ-oppgave

Trykk OK for å lagre endringer

28

Nå åpnes oppgavelisten, og du kan se hvilke oppgaver som ligger klare for å sendes til C-nøkkel. Klikk på Send

Nå skal du taste inn gyldig PIN-kode (koden finnes blant dokumentene som følger med låssystemet når det leveres)Sett inn C-nøkkel i port 1 (venstre) på programmeringsenheten – deretter overføres informasjon til programmeringsnøkkelen

Informasjon ligger nå i C-nøkkel, og blir overført når du setter nøkkel i gjeldende sylindere. Programmeringsnøkkel gir to ”bip” og informasjon er overført.

Nå skal TrioVing SNAP ha informasjon om at sylinder er omkodet. Dette gjøres ved å sette programmeringsnøkkel i programmeringsenhetens port 1 (venstre) og klikke på Les inn

29

Symbolet i låsplanen endres nå til som betyr at nøkkelen ikke lenger har adgang i sylinder.

En nøkkel som har status ”mistet” eller ”stjålet” kan ikke krysses inn i noen sylinder.

Dersom nøkkelen senere skal ha adgang igjen, starter du på nytt forfra i dette kapittelet (side 25). Status settes nå til ”Ledig”.

30

8. Oppdatering av TrioVing SNAP – les inn ny bak-fil

Dette avsnittet forklarer hvordan TrioVing SNAP oppdateres, f.eks. når nye nøkler eller sylindre skal legges til systemet.Nye nøkler eller sylindre leveres sammen med en CD som inneholder de nødvendige endringer eller tilføyelser til systemet. Dette kalles en bak-fil.

TrioVing a.s anbefaler at det tas en backup av systemet før oppdateringen.Backup prosedyren er beskrevet i avsnitt 9.

Start med å klikke på Fil (øverst i venstre hjørne) fra TrioVing SNAP startvindu

Velg deretter Importere Security Master

31

Sett inn den nye cd’n med bak-fil og velg cd stasjon i feltet Søk i

Dobbeltklikk på mappen som vises, deretter dobbeltklikk på bak-filen

Velg Oppdater

32

Sørg for at programmeringsenheten er slått på, og at programmeringsnøkkelen er satt i port 1 (venstre)

Tast inn gyldig PIN-kode, og klikk OK

Systemet er nå oppdatert

9. Backup og Restore

Dette avsnittet beskriver hvordan man foretar en backup av TrioVing SNAP, og hvordan en backup leses inn igjen.

Det bør alltid tas en backup av systemet før man leser inn nye oppdateringer, enten det er system oppdatering eller endringer på låsplan (bakfiler).

Det første du skal gjøre er å klikke på Start nederst i venstre hjørne på pc’n

Velg Programmer (Alle programmer) TrioVing Backup & Restore

33

Nå skal Backup & Restore programmet åpnes.

Programmet SQL Server Backup/Restore åpnes med to valgmuligheter, enten kjøres en Backup eller en Restore.

BackupVelg Backup av MS SQL Database, og klikk på Next

I det neste bilde skal du også klikke på Next

34

Du skal nå velge hvor Backupfilen skal plasseres. Dette velges ved å klikke på symbolet som viser en mappe

Velg plassering, og gi Backup-filen et navn. Du bestemmer selv hvilket navn du vil gi backupfilen. Trykk på Lagre

NB! Med backup/restore som følger med TrioVing SNAP er det kun mulig å lagre backup-filer på lokal disk (c:)TrioVing anbefaler derfor at backup-filer som er opprettet kopieres ut til f.eks en cd, USB minnepinne eller lignende og oppbevares brannsikkert.

35

Plassering og filnavn bekreftes ved å trykke på Next

Backup starter.Prosedyren avsluttes med å klikke på Finish og backup er ferdig

36

Avhengig av hvilken SQL server du bruker for å kjøre TrioVing SNAP, og hvilke lese/skrive retttigheter man har på pc’n, kan det noen ganger komme en melding som forteller at den valgte plassering ikke er gyldig, og plassering må endres.Med backup/restore som følger med TrioVing SNAP er det kun mulig å lagre backup-filer på lokal disk (c:)

RestoreRestore funksjonen brukes til å lese inn en backup. F.eks hvis programmet skal flyttes til en annen pc.Velg Restore a MS SQL Database, og klikk på Next

37

I det neste bilde skal du også klikke på Next

Backupfilen skal nå finnes frem ved å klikke på symbolet som viser en mappe

38

I dette eksemplet er backup-filen gjemt i mappen Backup. Filen har navnet 2008-07-01Marker backup-filen og velg Åpne

Plassering og filnavn bekreftes ved å trykke på Next

39

Restore starter.Prosedyren avsluttes med å klikke på Finish og backup er lest inn

10.Skrive om en sylinder

Dette avsnittet beskriver når man skal skrive om en sylinder, og hvordan dette gjøres.

En sylinder skal skrives om i følgende tilfeller:

• Når du har mottatt en sylinder fra reparasjon• Når du har mottatt en sylinder som skal erstatte en annen med lik merking

Med denne funksjonen unngås at personer, som i TrioVing SNAP ser ut til å ha adgang, ikke har adgang fysisk.

Eller det motsatte, hvor det i TrioVing SNAP ser ut som en person ikke har adgang, men faktisk har adgang fysisk.

Altså, TrioVing SNAP og virkeligheten stemmer ikke overens.

40

Åpne låsplan. Høyreklikk i tekstfeltet for den gjeldende sylinder , og velg CLIQ etterfulgt av Skriv om sylinderen

Bekreft at omskrivning skal foretas, klikk på OK

Oppgavelisten åpnes, klikk på Send

41

Tast inn gyldig PIN-kode, og klikk OKSett inn programmeringsnøkkelen i port 1 (venstre) på programmeringsenheten, deretter overføres informasjon til programmeringsnøkkelen

Informasjonen er nå lest over i programmeringsnøkkelen, og blir overført når denne settes i gjeldende sylinder. Når programmeringsnøkkelen har gitt 2 ”bip” er informasjonen overført.

Nå gjenstår det bare å fortelle TrioVing SNAP at sylinderen er skrevet om. Dettegjøres ved å sette programmeringsnøkkelen i port 1 (venstre) og velg Les inn fra oppgaveliste

42

11.Bytte batteri i nøkkel

Batteriene som brukes i CLIQ nøklene er et standard litium 3V (CR2025)TrioVing artikkelnr. 9398006Det anbefales at batteriet skiftes ut min. annenhvert år.

Hvis man likevel ikke får skiftet batteriet, vil CLIQ nøkkelen selv si ifra ved å gi 3 lange ”bip”

Batteriet skiftes på følgende måte:

Hold nøkkelen med kontaktskinnen/CLIQ-logoen opp

Fjern den lille platen med CLIQ logo ved å stikke en liten flat skrutrekker inn under den. Drei/vipp forsiktig. Det er viktig å få ta i plastdekselet og ikke bare metallplaten, -ellers blir metallplaten ødelagt

Skru løs den lille stjerneskruen

Snu nøkkelen

43

Skyv plastdekselet mot spissen av nøkkelen og fjern dette

Ta ut det gamle batteriet og legg i det nye med + (pluss) siden opp

Sett plastdekselet på plass og sjekk at det er festet skikkelig

Snu nøkkelen og skru fast stjerneskruen

Sett på plass den lille metallplaten igjen

44

12.Ordforklaring

Aktivere/deaktivere Benyttes kun i forbindelse med nøkler.Dersom nøkkel er aktiv, har denne adgangi henhold til låsplan.Dersom nøkkel er deaktiv, virker den ikke inoen sylindere, selv om den har adgang ifølge låsplan.Nøkler som ikke er utlevert, bør alltid være deaktive.

Backup Benyttes for å gjenopprette systemet, hvis man eruheldig å får ødelagt eller frastjålet pc.Benyttes også når TrioVing SNAP skal overføres tilen annen pc.

Bakfil Systemoppdateringer kommer alltid som en bakfil.Systemoppdatering er nye nøkler, nye sylindere, omlegg mm.(f.eks. TVA452.bak)

C-nøkkel Benyttes på samme måte som Master C-nøkkel til å programmere sylindere, men C-nøkkel kan begrenses av Master C-nøkkel, slik at denne kun kan programmere utvalgte sylindere.Det kan være flere C-nøkler til hvert system.

CLIQ merking/individ Finnes på alle brukernøkler.Det finnes ikke to nøkler som har lik CLIQ id.Nøklene merkes med systemnummer og nøkkelnr.

Hardware Felles betegnelse for pc, printere osv.

Internal addressbook Personer/navn legges inn lokalt i TrioVing SNAP

Lisens Unik for hver enkelt installasjon, og leveres på den medfølgende Lisens cd.

Lotus Notes addressbookPersoner/navn hentes fra Lotus Notes og synkroniseres løpende.

Master C-nøkkel Benyttes til:Programmere sylindere (nøkkel adgang)Få adgang til enkelte funksjoner i TrioVing SNAP.Aktivere nøkler.Aktivere C-nøkler.Det finnes kun 1 master C-nøkkel til hvert system.

Nøkkel med tid Brukernøkkel kan gis adgang i et gitt tidsrom.

Oppgaveliste Alle oppgaver blir lagt inn i oppgaveliste før de sendes til en programmeringsnøkkel (master C eller C).I listen er det informasjon om alle gjeldende oppgaver.

Outlook addressbook Personer/navn hentes fra Outlook og synkroniseres løpende.

45

PIN kode Leveres sammen med systemet, og er unik for hvert(master C-nøkkel) låssystem.

Koden kan endres i TrioVing SNAP. Pin koden brukes til enkelte funksjoner i TrioVing SNAP.

PIN kode Leveres ikke fra TrioVing, men velges i TrioVing SNAP(C-nøkkel) når C-nøkkelen aktiveres.

Pin koden brukes til enkelte funksjoner i TrioVing SNAP.

Programmeringsenhet Enheten hvor nøklene programmeres.

PUK kode Leveres sammen med systemet, og er unik for hvert låssystem.Benyttes dersom PIN koden er inntastet for mange ganger.

Restore Det motsatte av Backup.Gjenopprette/hente inn igjen en Backup

Skrive om sylinder En funksjon i TrioVing SNAP for sylindere. Brukes for å unngå at system og virkelighet ikke stemmer overens.En sylinder skal bl.a. skrives om når den har vært til reparasjon.

Software Pc programmer.

Systemnummer Unikt for hvert låssystem, ikke to system har likt systemnummer.Finnes i oppstartbilde på TrioVing SNAP(f.eks. 2TT 1234 eller 2DP 4321)Er også merket på nøkkel.

TrioVing SNAP Administrasjonsprogram som holder kontroll på dine CLIQ nøkler, hvem som har hvilke nøkler og hvor disse har adgang.

ASSA ABLOY, the global leaderin door opening solutions, dedicated to satisfying end-user needs for security, safety and convenience.

TrioVing a.sMoss, Oslo, Bergen, TrondheimTlf: 69 24 52 00E-post: post@trioving.nowww.trioving.no