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I FONDI INTERPROFESSIONALI PER LA FORMAZIONE CONTINUA PER I DIPENDENTI DI VILLA CHIARUGI 16 NOVEMBRE 2011 “DIGITAL WORKSTYLE” Organizzazione e ruoli nell’era digitale

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Education


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Obiettivo del webinar è di illustrare lo stato dell'arte dei sistemi digitali nelle aziende e come questi modificano l'approccio al lavoro.

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Page 1: Triboo WEBinar Digital Workstyle

I FONDI INTERPROFESSIONALI PER LA FORMAZIONE CONTINUA PER I DIPENDENTI DI VILLA CHIARUGI

16 NOVEMBRE 2011

ldquoDIGITAL WORKSTYLErdquo Organizzazione e ruoli nellrsquoera digitale

1 Difficoltagrave tecniche

Inviare e-mail a twebinartriboomanagementit

2 Domande e Risposte durante il Webinar

3 La registrazione del Webinar saragrave disponibile su wwwtriboomanagementit

4 Al termine riceverete un invito per la compilazione

del Webinar Satisfaction

2

BENVENUTI

bull Mostra Nascondi il pannello di controllo

bull Per gli utenti iPad questo pannello al momento non egrave

disponibile

bull Configura e Prova lrsquoaudio del tuo sistema

bull Invia domande al presentatore

bull Alza la mano per chiedere la parola

bull Per gli utenti iPad inviare un sms al helliphelliphelliphelliphelliphellip

Webinar ndash Pannello di controllo

3

Valeria Raito

Resp Fondi

Interprofessionali e Sviluppo Business

4

Marco Sprocati

Amministratore Consulente

di Management e Formatore

Relatori

5

Obiettivo del Webinar

Comprendere le dinamiche di cambiamento che i sistemi digitali inducono nelle imprese

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

6

Indice

7

ldquoTra le Nuvolerdquo

Uso digitale per un

approccio tradizionale

Licenziamenti via

web per risparmiare

sulle spese di

viaggio

Nuova concezione del lavoro nello spazio e nel tempo (si lavora potenzialmente 2424 e 77)

INVECEhellip

Tecnologie importate dalla vita privata

Le persone si organizzano da sole fuori dagli schemi tradizionali

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

9

IL DIGITAL WORKSTYLE

Digital workstyle modalitagrave di lavoro

attraverso i sistemi digitali

Genera un nuovo modo di lavorare

bull completamente in Rete

bull fortemente e profondamente

collaborativi

bull tante forme di accesso

bull tanti strumenti per collegarsi

bull tante opzioni per lavorare in Rete

10

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

11

La Survey

Obiettivo valutare la pervasivitagrave e lrsquoutilitagrave di sistemi digitali

per migliorare il modo di lavorare in azienda e aumentare le

capacitagrave di gestire progetti complessi

La Survey egrave stata realizzata con la

collaborazione di

Periodo di svolgimento 3-4 marzo 2011

Campione di 40 lavoratori in

aziende high-tech

12

La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 2: Triboo WEBinar Digital Workstyle

1 Difficoltagrave tecniche

Inviare e-mail a twebinartriboomanagementit

2 Domande e Risposte durante il Webinar

3 La registrazione del Webinar saragrave disponibile su wwwtriboomanagementit

4 Al termine riceverete un invito per la compilazione

del Webinar Satisfaction

2

BENVENUTI

bull Mostra Nascondi il pannello di controllo

bull Per gli utenti iPad questo pannello al momento non egrave

disponibile

bull Configura e Prova lrsquoaudio del tuo sistema

bull Invia domande al presentatore

bull Alza la mano per chiedere la parola

bull Per gli utenti iPad inviare un sms al helliphelliphelliphelliphelliphellip

Webinar ndash Pannello di controllo

3

Valeria Raito

Resp Fondi

Interprofessionali e Sviluppo Business

4

Marco Sprocati

Amministratore Consulente

di Management e Formatore

Relatori

5

Obiettivo del Webinar

Comprendere le dinamiche di cambiamento che i sistemi digitali inducono nelle imprese

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

6

Indice

7

ldquoTra le Nuvolerdquo

Uso digitale per un

approccio tradizionale

Licenziamenti via

web per risparmiare

sulle spese di

viaggio

Nuova concezione del lavoro nello spazio e nel tempo (si lavora potenzialmente 2424 e 77)

INVECEhellip

Tecnologie importate dalla vita privata

Le persone si organizzano da sole fuori dagli schemi tradizionali

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

9

IL DIGITAL WORKSTYLE

Digital workstyle modalitagrave di lavoro

attraverso i sistemi digitali

Genera un nuovo modo di lavorare

bull completamente in Rete

bull fortemente e profondamente

collaborativi

bull tante forme di accesso

bull tanti strumenti per collegarsi

bull tante opzioni per lavorare in Rete

10

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

11

La Survey

Obiettivo valutare la pervasivitagrave e lrsquoutilitagrave di sistemi digitali

per migliorare il modo di lavorare in azienda e aumentare le

capacitagrave di gestire progetti complessi

La Survey egrave stata realizzata con la

collaborazione di

Periodo di svolgimento 3-4 marzo 2011

Campione di 40 lavoratori in

aziende high-tech

12

La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 3: Triboo WEBinar Digital Workstyle

bull Mostra Nascondi il pannello di controllo

bull Per gli utenti iPad questo pannello al momento non egrave

disponibile

bull Configura e Prova lrsquoaudio del tuo sistema

bull Invia domande al presentatore

bull Alza la mano per chiedere la parola

bull Per gli utenti iPad inviare un sms al helliphelliphelliphelliphelliphellip

Webinar ndash Pannello di controllo

3

Valeria Raito

Resp Fondi

Interprofessionali e Sviluppo Business

4

Marco Sprocati

Amministratore Consulente

di Management e Formatore

Relatori

5

Obiettivo del Webinar

Comprendere le dinamiche di cambiamento che i sistemi digitali inducono nelle imprese

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

6

Indice

7

ldquoTra le Nuvolerdquo

Uso digitale per un

approccio tradizionale

Licenziamenti via

web per risparmiare

sulle spese di

viaggio

Nuova concezione del lavoro nello spazio e nel tempo (si lavora potenzialmente 2424 e 77)

INVECEhellip

Tecnologie importate dalla vita privata

Le persone si organizzano da sole fuori dagli schemi tradizionali

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

9

IL DIGITAL WORKSTYLE

Digital workstyle modalitagrave di lavoro

attraverso i sistemi digitali

Genera un nuovo modo di lavorare

bull completamente in Rete

bull fortemente e profondamente

collaborativi

bull tante forme di accesso

bull tanti strumenti per collegarsi

bull tante opzioni per lavorare in Rete

10

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

11

La Survey

Obiettivo valutare la pervasivitagrave e lrsquoutilitagrave di sistemi digitali

per migliorare il modo di lavorare in azienda e aumentare le

capacitagrave di gestire progetti complessi

La Survey egrave stata realizzata con la

collaborazione di

Periodo di svolgimento 3-4 marzo 2011

Campione di 40 lavoratori in

aziende high-tech

12

La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 4: Triboo WEBinar Digital Workstyle

Valeria Raito

Resp Fondi

Interprofessionali e Sviluppo Business

4

Marco Sprocati

Amministratore Consulente

di Management e Formatore

Relatori

5

Obiettivo del Webinar

Comprendere le dinamiche di cambiamento che i sistemi digitali inducono nelle imprese

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

6

Indice

7

ldquoTra le Nuvolerdquo

Uso digitale per un

approccio tradizionale

Licenziamenti via

web per risparmiare

sulle spese di

viaggio

Nuova concezione del lavoro nello spazio e nel tempo (si lavora potenzialmente 2424 e 77)

INVECEhellip

Tecnologie importate dalla vita privata

Le persone si organizzano da sole fuori dagli schemi tradizionali

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

9

IL DIGITAL WORKSTYLE

Digital workstyle modalitagrave di lavoro

attraverso i sistemi digitali

Genera un nuovo modo di lavorare

bull completamente in Rete

bull fortemente e profondamente

collaborativi

bull tante forme di accesso

bull tanti strumenti per collegarsi

bull tante opzioni per lavorare in Rete

10

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

11

La Survey

Obiettivo valutare la pervasivitagrave e lrsquoutilitagrave di sistemi digitali

per migliorare il modo di lavorare in azienda e aumentare le

capacitagrave di gestire progetti complessi

La Survey egrave stata realizzata con la

collaborazione di

Periodo di svolgimento 3-4 marzo 2011

Campione di 40 lavoratori in

aziende high-tech

12

La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 5: Triboo WEBinar Digital Workstyle

5

Obiettivo del Webinar

Comprendere le dinamiche di cambiamento che i sistemi digitali inducono nelle imprese

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

6

Indice

7

ldquoTra le Nuvolerdquo

Uso digitale per un

approccio tradizionale

Licenziamenti via

web per risparmiare

sulle spese di

viaggio

Nuova concezione del lavoro nello spazio e nel tempo (si lavora potenzialmente 2424 e 77)

INVECEhellip

Tecnologie importate dalla vita privata

Le persone si organizzano da sole fuori dagli schemi tradizionali

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

9

IL DIGITAL WORKSTYLE

Digital workstyle modalitagrave di lavoro

attraverso i sistemi digitali

Genera un nuovo modo di lavorare

bull completamente in Rete

bull fortemente e profondamente

collaborativi

bull tante forme di accesso

bull tanti strumenti per collegarsi

bull tante opzioni per lavorare in Rete

10

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

11

La Survey

Obiettivo valutare la pervasivitagrave e lrsquoutilitagrave di sistemi digitali

per migliorare il modo di lavorare in azienda e aumentare le

capacitagrave di gestire progetti complessi

La Survey egrave stata realizzata con la

collaborazione di

Periodo di svolgimento 3-4 marzo 2011

Campione di 40 lavoratori in

aziende high-tech

12

La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 6: Triboo WEBinar Digital Workstyle

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

6

Indice

7

ldquoTra le Nuvolerdquo

Uso digitale per un

approccio tradizionale

Licenziamenti via

web per risparmiare

sulle spese di

viaggio

Nuova concezione del lavoro nello spazio e nel tempo (si lavora potenzialmente 2424 e 77)

INVECEhellip

Tecnologie importate dalla vita privata

Le persone si organizzano da sole fuori dagli schemi tradizionali

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

9

IL DIGITAL WORKSTYLE

Digital workstyle modalitagrave di lavoro

attraverso i sistemi digitali

Genera un nuovo modo di lavorare

bull completamente in Rete

bull fortemente e profondamente

collaborativi

bull tante forme di accesso

bull tanti strumenti per collegarsi

bull tante opzioni per lavorare in Rete

10

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

11

La Survey

Obiettivo valutare la pervasivitagrave e lrsquoutilitagrave di sistemi digitali

per migliorare il modo di lavorare in azienda e aumentare le

capacitagrave di gestire progetti complessi

La Survey egrave stata realizzata con la

collaborazione di

Periodo di svolgimento 3-4 marzo 2011

Campione di 40 lavoratori in

aziende high-tech

12

La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 7: Triboo WEBinar Digital Workstyle

7

ldquoTra le Nuvolerdquo

Uso digitale per un

approccio tradizionale

Licenziamenti via

web per risparmiare

sulle spese di

viaggio

Nuova concezione del lavoro nello spazio e nel tempo (si lavora potenzialmente 2424 e 77)

INVECEhellip

Tecnologie importate dalla vita privata

Le persone si organizzano da sole fuori dagli schemi tradizionali

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

9

IL DIGITAL WORKSTYLE

Digital workstyle modalitagrave di lavoro

attraverso i sistemi digitali

Genera un nuovo modo di lavorare

bull completamente in Rete

bull fortemente e profondamente

collaborativi

bull tante forme di accesso

bull tanti strumenti per collegarsi

bull tante opzioni per lavorare in Rete

10

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

11

La Survey

Obiettivo valutare la pervasivitagrave e lrsquoutilitagrave di sistemi digitali

per migliorare il modo di lavorare in azienda e aumentare le

capacitagrave di gestire progetti complessi

La Survey egrave stata realizzata con la

collaborazione di

Periodo di svolgimento 3-4 marzo 2011

Campione di 40 lavoratori in

aziende high-tech

12

La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

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Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

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Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 8: Triboo WEBinar Digital Workstyle

Nuova concezione del lavoro nello spazio e nel tempo (si lavora potenzialmente 2424 e 77)

INVECEhellip

Tecnologie importate dalla vita privata

Le persone si organizzano da sole fuori dagli schemi tradizionali

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

9

IL DIGITAL WORKSTYLE

Digital workstyle modalitagrave di lavoro

attraverso i sistemi digitali

Genera un nuovo modo di lavorare

bull completamente in Rete

bull fortemente e profondamente

collaborativi

bull tante forme di accesso

bull tanti strumenti per collegarsi

bull tante opzioni per lavorare in Rete

10

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

11

La Survey

Obiettivo valutare la pervasivitagrave e lrsquoutilitagrave di sistemi digitali

per migliorare il modo di lavorare in azienda e aumentare le

capacitagrave di gestire progetti complessi

La Survey egrave stata realizzata con la

collaborazione di

Periodo di svolgimento 3-4 marzo 2011

Campione di 40 lavoratori in

aziende high-tech

12

La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 9: Triboo WEBinar Digital Workstyle

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

9

IL DIGITAL WORKSTYLE

Digital workstyle modalitagrave di lavoro

attraverso i sistemi digitali

Genera un nuovo modo di lavorare

bull completamente in Rete

bull fortemente e profondamente

collaborativi

bull tante forme di accesso

bull tanti strumenti per collegarsi

bull tante opzioni per lavorare in Rete

10

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

11

La Survey

Obiettivo valutare la pervasivitagrave e lrsquoutilitagrave di sistemi digitali

per migliorare il modo di lavorare in azienda e aumentare le

capacitagrave di gestire progetti complessi

La Survey egrave stata realizzata con la

collaborazione di

Periodo di svolgimento 3-4 marzo 2011

Campione di 40 lavoratori in

aziende high-tech

12

La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

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IL DIGITAL WORKSTYLE

Digital workstyle modalitagrave di lavoro

attraverso i sistemi digitali

Genera un nuovo modo di lavorare

bull completamente in Rete

bull fortemente e profondamente

collaborativi

bull tante forme di accesso

bull tanti strumenti per collegarsi

bull tante opzioni per lavorare in Rete

10

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

11

La Survey

Obiettivo valutare la pervasivitagrave e lrsquoutilitagrave di sistemi digitali

per migliorare il modo di lavorare in azienda e aumentare le

capacitagrave di gestire progetti complessi

La Survey egrave stata realizzata con la

collaborazione di

Periodo di svolgimento 3-4 marzo 2011

Campione di 40 lavoratori in

aziende high-tech

12

La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

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ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

11

La Survey

Obiettivo valutare la pervasivitagrave e lrsquoutilitagrave di sistemi digitali

per migliorare il modo di lavorare in azienda e aumentare le

capacitagrave di gestire progetti complessi

La Survey egrave stata realizzata con la

collaborazione di

Periodo di svolgimento 3-4 marzo 2011

Campione di 40 lavoratori in

aziende high-tech

12

La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 12: Triboo WEBinar Digital Workstyle

La Survey

Obiettivo valutare la pervasivitagrave e lrsquoutilitagrave di sistemi digitali

per migliorare il modo di lavorare in azienda e aumentare le

capacitagrave di gestire progetti complessi

La Survey egrave stata realizzata con la

collaborazione di

Periodo di svolgimento 3-4 marzo 2011

Campione di 40 lavoratori in

aziende high-tech

12

La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

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Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

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La Survey

13

La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

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La Survey

14

Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

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e

il Discussion Group Triboo

43

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Web 20

Internet Communication

La Survey

15

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 16: Triboo WEBinar Digital Workstyle

Mobile Communication aziendale

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

16

La Survey

17

La Survey

18

La Survey

19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

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Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

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Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

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e

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La Survey

17

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La Survey

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Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

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Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

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Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

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e

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18

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19

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

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Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

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ABSTRACT

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Conclusioni

40

hellipe percheacute no

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Per informazioni

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Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

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20

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22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

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23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

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Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

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27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

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Wiki

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30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 20: Triboo WEBinar Digital Workstyle

Cloud Computing

Sistemi di Formazione a Distanza

La Survey

20

La Survey

21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

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21

La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

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Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

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Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

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La Survey

22

Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

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e

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Come cambieresti il tuo modo di lavorare

La Survey

23

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

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Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

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Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 24: Triboo WEBinar Digital Workstyle

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi Ruoli

Conclusioni

24

Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

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Nuove modalitagrave organizzative

Dalle Gerarchie e Team Sempre piugrave crescenti Community

Formali e Informali in Rete

Enterprise 20

25

Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

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Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

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Ordinando le informazioni di maggiore o minore ldquonecessitagraverdquo da parte

delle persone si ottiene che

poche informazioni molto utili a tante persone e

moltissime informazioni utili di volta in volta a poche persone

Le intranet tradizionali operano selezionando una serie di

informazioni tra quelle piugrave richieste percheacute sono quelle

che garantiscono un vantaggio rispetto al costo di produzione

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

26

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

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Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 27: Triboo WEBinar Digital Workstyle

Nelle intranet sociali la quantitagrave di informazioni utili egrave assicurata da

tutti gli utenti che si occupano di produrle ad un costo via via

decrescente man mano che aumenta la partecipazione

Tante persone che producono ciascuna pochi contenuti

che diventano tanti contenuti che servono di volta in volta

a poche persone

Percheacute le intranet tradizionali sono inadatte ai lavoratori

della conoscenza di oggi (O Berg ndash G Mason)

27

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

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Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 28: Triboo WEBinar Digital Workstyle

Nuove modalitagrave organizzative

Networking fra impiegati

e community attraverso

le unitagrave organizzative e le

varie sedi

Veloce ed efficiente

Knowledge Sharing e

Collaboration

Creazione di valore per il

business e per

lrsquoorganizzazione

28

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

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Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 29: Triboo WEBinar Digital Workstyle

Quali sono i benefici e come funziona

Gli impiegati possonohellip Presentare se stessi ed essere

visibili Presentare se stessi ed essere visibili

Profili

Accumulo e rafforzamento dei legami di rete

Communities ldquonetworkrdquo

Trovare esperti e informazioni Tag and Search

Condividere conoscenze ed esperienze

Blogs Bookmarks Forums

Lavorare insieme alle OU Files

Collaborare ed accedere a conoscenze collettive

Wiki

Enterprise 20hellip

Nuove modalitagrave organizzative

29

Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

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Nuove modalitagrave organizzative

30

1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

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e

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1 redigere linee guida specifiche per luso delle

nuove tecnologie

2 aggiornare frequentemente le linee guida

3 formare i dipendenti

4 sviluppare strumenti di social network interni

allazienda

5 essere pronti a delegare parte della supervisione

per garantire la protezione

6 favorire la collaborazione tra unitagrave aziendali e

team It

COSA SI DEVE FARE PER INTRODURRE QUESTI SISTEMI IN AZIENDA

Nuove modalitagrave organizzative

31

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

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Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Sabre Town egrave il social network interno di Sabre colosso nei sistemi di gestione delle

prenotazioni aeree

1 I dipendenti postano domande su chi fa cosa o dove trovare informazioni

2 Un algoritmo individua le 20 persone piugrave idonee a rispondere

Risultato il 60 degli utenti ottiene una risposta entro unrsquoora

Nel primo semestre Sabre dichiara di aver risparmiato mezzo milione di dollari in

consulenze esterne

Nuove modalitagrave organizzative

32

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

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American Electric Power (Aep) utility di energia ha rivisto in chiave cloudsourcing il

concetto di bacheca

1 I manager condividono dei problemi da risolvere

2 I dipendenti possono postare delle soluzioni

laquoLrsquoesperimento ha avuto cosigrave successo che nel primo anno lrsquoazienda ha contato su otto

milioni di dollari risparmiatiraquo

Nuove modalitagrave organizzative

33

Qualche

esempio (fonte

Giacomo Mason)

Ikea in Usa ha chiesto ai

propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

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Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

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ABSTRACT

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Conclusioni

40

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Giacomo Mason)

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propri dipendenti di

scovare

malfunzionamenti o

proporre

miglioramenti

Un decimo del

valore dei risparmi

apportati verragrave

devoluto

allrsquoingegnoso-

lavoratore in

comodi buoni

sconto

Nuove modalitagrave organizzative

34

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Telecom Italia

con Archimede ha progettato una rete che

collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

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Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

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36

ABSTRACT

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La Survey

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Conclusioni

37

Nuovi ruoli

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Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

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38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

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39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

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Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

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collega i tecnici ldquoquelli che girano con le

Pandardquo

Si scambiano tra loro segnalazioni e

condividono problemi

I loro capi non vi possono accedere

Sono autoregolate

Nuove modalitagrave organizzative

35

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

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Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

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Conclusioni

37

Nuovi ruoli

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Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

Triboo Management promuove il social network

e

il Discussion Group Triboo

43

Page 36: Triboo WEBinar Digital Workstyle

Qualche esempio (fonte Giacomo Mason)

Wall Mart multinazionale della grande

distribuzione da piugrave di due milioni di

dipendenti

Creato una intranet dove egrave vietato parlare

di lavoro

Apparentemente sembra un gigantesco

locale per le macchinette del caffegrave dove

spettegolare di tutto

Ersquo un modo per sperimentare i processi

creativi dei lavoratori della multinazionale

Nuove modalitagrave organizzative

36

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

Triboo Management srl

Sede Legale Via Tibullo 16 00193 Roma

Sede amministrativa Via L Cadorna 17 84126 Salerno

Tel 089 796748 - Fax 089 796748 email infotriboomanagementit

website wwwtriboomanagementit

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e

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ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

37

Nuovi ruoli

Digital Strategic Planner

Studia fenomeni trend dati

Condivide questa conoscenza con le altre persone del team e i clienti

Conosce le nuove tecnologie applicazioni sitihellip sa cosa sta succedendo

cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

ABSTRACT

Il Digital Workstyle

La Survey

Nuove modalitagrave organizzative

Nuovi ruoli

Conclusioni

40

hellipe percheacute no

41

42

Per informazioni

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Nuovi ruoli

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cosa egrave ldquohotrdquo cosa egrave ldquotiredrdquo cosa egrave emergente

Monitora osserva lrsquoevoluzione di siti e servizi per anticipare quali potrebbero

essere gli scenari del prossimo futuro

Sa come tutto il team cosa si puograve fare e cosa no e aiuta il team a gestire le

aspettative del cliente e del personale a spiegare quello che egrave possibile in rete

quello che rischia di diventare un boomerang in termini di immagine e

relazionehellip (Roberto Venturini)

38

Leadership Facilitativa

egrave un pilastro dellrsquoEngagement costruisce

ambienti organizzativi in cui le persone

scelgono volontariamente di dare il meglio

delle proprie capacitagrave e della propria energia

collaborando con altri allrsquointerno delle

organizzazioni

1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

3 Condivide le informazioni importanti

4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

Nuovi ruoli

39

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1 Guida senza imbrigliare in modo totale

2 Comprende la diversitagrave e la valorizza

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4 Si Esprime E Ascolta

5 Affronta gli argomenti Tabugrave

6 Crea connessioni con gli altri e tra gli altri

7 Ha competenze sul contenuto e sul processo

8 Si concentra sullo sviluppo delle capacitagrave di individui e gruppi

9 Si autolimita

10 Include gli altri nel processo decisionale

11Fa una sintesi efficace dei contributi

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Nuovi ruoli

Conclusioni

40

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41

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Conclusioni

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