trend public relations - ppid.jabarprov.go.id
TRANSCRIPT
![Page 1: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/1.jpg)
+
PUBLIC RELATIONS DI
ERA DIGITAL
25 Oktober 2017
![Page 2: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/2.jpg)
Public Relations adalah komponen penting
dan terintegrasi dalam sebuah pelayanan
maupun kebijakan publik. PR yang
profesional akan memastikan warga
mendapatkan manfaat karena pelayanan
dan kebijakan diadakan memang untuk
warga.
![Page 3: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/3.jpg)
+ Pembahasan
Konsep dan pentingnya Public Relations
Perubahan perilaku publik di era digital dan internet
Konsep PR dengan pendekatan baru
![Page 4: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/4.jpg)
+ Definisi Public Relations
(konvensional)
“Public relations adalah pengelolaan penyebaran informasi anatara individu atau organisasi (bisnis, pemerintah maupun lembaga non profit) dan publik.”
-- Grunig, James E; Hunt, Todd
“Public relations adalah sebuah usaha yang dilakukan secara sengaja, terencana dan bekelanjutan untuk menghasilkan dan memelihara sikap saling pengertian antara sebuah organisasi dan publik yang dilayaninya
-- Institute of Public Relations, USA
![Page 5: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/5.jpg)
+ Definisi Public Relations
“Public Relations adalah sebuah usaha yg dilakukan dengan informasi yang persuasif dan selaras untuk menghasilkan dukungan publik terhadap aktivitas, gerakan maupun institusi
Edward L. Bernays
“Public Relations adalah sebuah fungsi khusus dalam manajemen yang membantu memapankan dan memelihara komunikasi yang saling menguntungkan, pengertian, dapat diterima dan terjadi kerja sama antara organisasi dan publik. Termasuk juga manajemen problem atau isu; membantu manajemen untuk tetap terinformasi dan responsif terhadap opini publik; menetapkan dan menekankan tanggung jawab manajemen untuk melayani kepentingan publik: membantu manajemen untuk terus mengikuti dan secara efektif memanfaatkan perubahan yang terjadi, membangun early warning system ntuk mengantisipasi tren, menggunakan riset dan melakukan komunikasi yang etis.”
Rex F. Harlow
![Page 6: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/6.jpg)
+ Definisi Public Relations
PR ORG/IN
D PUBLIC
“ Sebuah seni dan ilmu sosial untuk menganalisa tren,
memprediksi dampaknya, konseling kepada pemimpin
organisasi dan mengimplementasi program kegiatan yang
terencana yang melayani baik organisasi maupun kepentingan
publik.”
-The World Assembly of Public Relations Associations
![Page 7: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/7.jpg)
+ Fungsi Public Relations
Memantapkan hubungan antara dua group yaitu organisasi
dan publik
Seni dan ilmu yang dapat membangun hubungan timbal
balik yang baik dan saling mengerti
Untuk menganalisa persepsi dan sikap publik,
mengidentifikasi kebijakan organisasi dengan kepentingan
publik. Selanjutnya mengeksekusi program program untuk
berkomunikasi dengan publik
![Page 8: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/8.jpg)
+ Elemen Public Relations
Fungsi manajemen, melakukan usaha terencana
Relasi antara organisasi dan publik
Evaluasi terhadap sikap dan opini publik
Kebiajakan organisasi, prosedur, kegiatan yang dikomunikasikan ke publik
Langkah langkah untuk memastikan bahwa kebijakan, prosedur dan kegiatan yang dilakukan adalah untuk kepentingan publik dan secara sosial bisa dipertanggung jawabkan
Eksekusi kegiatan dan program komunikasi
Laporan tentang penerimaan publik terhadap PR yang sudah dikerjakan
![Page 9: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/9.jpg)
+ Peranan Public Relations di
Pemerintah
Berperan terhadap:
1. Implementasi sebuah kebijakan publik
2. Membantu media dalam melakukan peliputan kegiatan pemerintah
3. Melaporkan keikutsertaan rakyat dalam kegiatan pemerintah
4. Meningkatkan kohesi internal departemen
5. Meningkatkan sensitivitas pemerintah terhadap kepentingan publik
6. Mobilisasi dukungan kepada pemerintah
![Page 10: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/10.jpg)
+ Fungsi dasar
Fungsi dasar PR yang dilakukan departemen di
Pemerintah adalah untuk menyediakan informasi dan
memberikan edukasi/instruksi kepada warga
![Page 11: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/11.jpg)
+ Komponen Dalam Kegiatan PR
Tujuan Public Relations
Program komunikasi
Pembangunan Pesan (content/message development)
Koordinasi Media
Monitoring dampak atau hasil
![Page 12: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/12.jpg)
+ Program Komunikasi
Membangun pesan:
Jelas, akurat, kompak/padat
Bicara dari sudut pandang kepentingan publik, bukan organisasi
Jujur, tidak melebih lebihkan fakta
Seleksi media
Anggaran yang pantas untuk mengimplementasikan program
![Page 13: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/13.jpg)
+ Media Relations
Menulis Press Release
Handling pertanyaan dari pers ( 5 F : fast, factual, frank, fair,
friendly)
Mengatasi publisitas yang buruk
Siapkan dengan informasi faktual (5 W 1 H) ditunjang dan
dokumen seperti data,visual, video dll)
Percaya diri, kemampuan berpikir dan bereaksi secara instan
terhadap pertanyaan, bijaksana, berwibawa, crisi management
skill
![Page 14: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/14.jpg)
+ Sekarang tidak cukup …..
Digital
Perubahan Perilaku publik
![Page 15: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/15.jpg)
+ Definisi “ PR baru”
PR adalah bagan dari strategi pemasaran dan komunikasi untuk merangkai pesan dari sebuah organisasi untuk disebarluaskan ke publik yang beragam – pelanggan, prospek, investor, pegawai, suppliers, distributors, media/journalist, social media network, pemerintah
Adanta evolusi dalam gaya komunikasi dan media membuat pesan bisa one-to many, one-to-many melalui owned media, media pihak ketiga dan atau social media secara online maupun offline
Komunikasi dan distribusinya harus search-friendly. Pada dasarnya kini siapapun bisa menjadi publisher dengan berbagai platform untuk menyebarluaskan pesan.Organisasi harus memonitor the social media, paham keywords dan penyebutan branf, siap untuk selalu merespons 24/7 dan memiliki rencana krisi manajemen yang selalu siap.
![Page 16: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/20.jpg)
PERILAKU BERUBAH ….
![Page 21: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/34.jpg)
+ Digital di Dunia
![Page 35: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/35.jpg)
+
![Page 36: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/37.jpg)
+ Tools Untuk Marketing dan PR
berubah
Selama ini hanya ada 3 jalan untuk mendapat perhatian:
1. Beriklan
2. Berhubungan dengan media mainstream media agar
mereka menulis artikel tentang Anda
3. Membayar tim khusus untuk mensosialisan produk atau
layanan Anda secara individual
Sekarang ada posi baru: publikasi sendiri content menarik di
we – contoh content yang diinginkan konsumen
![Page 38: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/38.jpg)
+ Beberapa „Aturan Main Baru‟
Siapapun dapat mempublikasi content – blog post, video,
infographic, foto– secara gratis kepada potential customers
atau pihak pihak yang ingin menjalin kerja sama
Reporter dan editor kini menggunakan web untuk mencari
kisah menarik.
Kini organisasi bisa berkomunikasi langsung dengan
stakeholder mereka
![Page 39: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/39.jpg)
+ Dibutuhkan Ketrampilan Baru
Ketrampilan berpikir seperti jurnalis
Membuat dan mempulikasi content menarik
Sukses ada di tangan sendiri
Kemampuan menggunakan social media, online video,
mobile applications, blogs, news releases, viral marketing
untuk menjangkau langsung kepada sasaran/stakeholder
Menggunakan pendekatan non tradisional untuk mengakses
dan berhubungan dengan beragam audiens dan komunitas
![Page 40: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/40.jpg)
+ Dibutuhkan Ketrampilan Baru
Makin penting, kemampuan untuk mengidentifikasi
perspektif publik
Kemampuan untuk terlibat dan terhubung dalam percakapan
dengan stakeholder dan melakukan persuasi kepada mereka
untuk bertindak
Real-time web memunculkan kesempatan baru untuk
menjangkau stakeholder secara langsung. Dibutuhkan
kemampuan untuk membuat laporan sebagaimana “breaking
news”
![Page 41: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/41.jpg)
+ Dibutuhkan Ketrampilan Baru
Memahami kata kunci dan kalimat yang dipergunakan orang
ketika melakukan pencarian di internet
Memahami strategi paling efektif untuk mengantisipasi
kebutuhan dan menyediakan content yang sesuai bahkan
sebelum mereka bertanya
Memahami kekuatan content marketing, search engine
optimization untuk menjangkau langsung kepada sasaran
yang dituju
![Page 42: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/42.jpg)
+ Mainstream Media Tetap Penting
Jangan diartikan bahwa program PR dan Marketing yang
ekarang harus dihapus sama sekali. Terutama bila selama ini
program tersebut terbukti berjalan dengan baik. Dalam
beberapa hal konvensional marketing& PR tetap diperlukan
Tidak berarti marketing dan PR hanya berjalan melalui web.
Web memang membuka kesempatan untuk menjangkau
sasaran yang spesifik dan terbatas (niche)
Iklan masih digunakan untuk brand brand yang
membutuhkan jangkauan luas
![Page 43: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/43.jpg)
+ Media Mainstream Tetap Penting
Mainstream media tetap merupakan komponen penting
untuk program PR.
Media akan menulis bisa menemukan kisah menarik
Temukan perpaduan (mix) konvensional PR&marketing
dengan komunikasi langsung kepada stakeholders
![Page 44: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/44.jpg)
+ Tips
Berpikir seperti publisher. Berperilaku seperti publishers.
Buat content yang menarik. Bangun kredibilitas melalui
content.
Bangun tim: produksi content, on-site marketer yang fokus di
social media dan SEO ( Search Engine Optimization).
Buat content yang spesifik kepada audiense tertentu.
Distribusikan secara langsung
Identifikasi, tentukan dan kenali setiap jenis sasaran target.
Penuhi kebutuhan mereka.
![Page 45: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/45.jpg)
+ Tips
Kenali setiap audiens dan buat content strategy untuk
menjangkau mereka. Content website seringkali terlalu
menonjolkan diri dari perspektif mereka sendiri.
Bekerja sama dengan media mainstream yang dapat secara
customized medukung strategi yang memadukan
pendekatan PR konvensional dan yang baru untuk
menjangkau setiap audience yang dituju.
![Page 46: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/46.jpg)
+ Video examples
![Page 47: TREND PUBLIC RELATIONS - ppid.jabarprov.go.id](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022012416/6170ba9a579efe1bfb6af5bb/html5/thumbnails/47.jpg)