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Slides do Treinamento Básico - Metodologia IDM "Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa" - Impact Hub Escola - Paulista - Nov 13TRANSCRIPT
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Workshop – A Teoria na Prática
Metodologia I.D.M.“Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
São Paulo – 09/Nov/13
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
CRIAVIVA Treinamento e Facilitação de Workshop
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Facilitaçãode WorkshopTreinamentos
Criaviva(Metodologia I.D.M.)
- Inovação - Planejamento - Foco Estratégico
- Metodologia I.D.M. - Formação de Facilitadores - Liderança: Líder Facilitador
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1.Sintomas
2.Objetivo
4. Ideias
3.Diagnóstico
1. Sintomas: Fatos e Percepções :Cenário / Oportunidade de Melhoria
3. Diagnóstico: O Que Fazer? ouO Que Impede de Atingir o Objetivo?
2. Objetivo: FuturoResultado Desejado.
4. Ideias: Como Fazer?Quem? Plano de Ações
I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
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Exercício PráticoIDM “Express”
Individual
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
CRIAVIVA Treinamento e Facilitação de Workshop
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I.D.M. Express – Individual – “Sem Brainstorming”
A B C
A B C
A B C
A B C
Objetivos: - Resultado Desejado - Visão / Meta
Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções
Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?
Ideias: - Como? / Ações - Soluções
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I.D.M. Express – “Lixo Doméstico Reciclável”
Benefício paraPessoas
Dificuldadeno Descarte
Economia
ReutilizarRecursos
ReduçãoDesperdício
AmbienteAgradável
ConscientizarPessoas
Apresentartoda a Cadeia
Reutilizar
Apresentaro Contexto
Comparar: - Antes - Depois
CriarRegras/Leis
Objetivos: - Resultado Desejado - Visão / Meta
Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções
Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?
Ideias: - Como? / Ações - Soluções
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I.D.M. Express – Individual – Tema: Doença / Dor
Febre AltaDor
de CabeçaDor
nas Juntas
Diminuiras Dores
PoderTrabalhar
Bem Estar
Gripe Virose Dengue
Não TomarAAS
Repouso Hidratação
Objetivos: - Resultado Desejado - Visão / Meta
Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções
Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?
Ideias: - Como? / Ações - Soluções
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IDM – Aplicativo: FreeMind (Mapa Mental)
Estratégico(Foco)
Operacional(Tarefas)
http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html
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I.D.M. – Mapa Mental – Cascateamento
Estratégico(Foco)
Operacional(Tarefas)
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I.D.M. Individual / Aplicativo On Line – Trello.com
https://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013f
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html
Estratégico(Foco)
Operacional(Tarefas)
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I.D.M. Individual com Sulfite A4 e Post-it Pequeno
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I.D.M. Express – Individual – Cartão Daruma
Daruma:• Símbolo da Persistência• Defina um Objetivo e
Pinte só um olho• Após alcançar o Objetivo,
Pinte o segundo olho.• Dica: Use o Método I.D.M.
Metodologia I.D.M.
Sintomas: Oportunidades
------------------------------------------------
Objetivo: Meta, Visão ou Missão
------------------------------------------------
Diagnóstico: Questão Chave
------------------------------------------------
Ideias: Solução e Ações
------------------------------------------------
------------------------------------------------
Daruma:• Símbolo da Persistência• Defina um Objetivo e
Pinte só um olho• Após alcançar o Objetivo,
Pinte o segundo olho.• Dica: Use o Método I.D.M.
Metodologia I.D.M.
Sintomas: Oportunidades
------------------------------------------------
Objetivo: Meta, Visão ou Missão
------------------------------------------------
Diagnóstico: Questão Chave
------------------------------------------------
Ideias: Solução e Ações
------------------------------------------------
------------------------------------------------
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
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Ferramenta: Brainstorming
Regra: Não Justificar Queremos a Sua Percepção – Experiência – Conhecimento Tácito
Votação em 1º. Turno:
A. ou A. ou A.
B. B. B.
C. C. C.
Votação em 2º. Turno / Após Causa e Efeito:
Causa A B C Efeito
http://brainstorming-idm.blogspot.com/
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1.Sintomas
2.Objetivo
4. Ideias
3.Diagnóstico
1. Sintomas: Fatos e Percepções Cenário / Oportunidade de Melhoria
3. Diagnóstico: O Que Fazer? ouO Que Impede de Atingir o Objetivo?
2. Objetivo: FuturoResultado Desejado.
4. Ideias: Como Fazer?Quem? Plano de Ações
I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
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Três Flipcharts: 2 Brainstorming / 1 para I.D.M.
Flipchart 1 e 2:- Brainstorming
- Divergência
Tema: ......... - A - B - C - D - E - - - - - - - (2 flipchart = 25 ideias)
NãoJustificar
Sintomas (Cenário): - Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidade de Melhoria
Objetivos
Sintomas
Diagnóstico
Ideias
Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
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Causa A B C Efeito
http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/
NãoJustificar
Brainstorming
Regra:
- A ........... - B ........... - C ........... - D ........... - E ........... - F ...........
Votação em 1º. Turno:
A. ou A. ou A.
B. B. B.
C. C. C.
Votação em 2º. Turno / Causa e Efeito:
Tema: .............................
Sintomas (Cenário): Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidades de Melhoria
Objetivo (Para que?): Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Tema: .........................
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Ideias (Como?): Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
Diagnóstico (O que?): O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Causa Efeito
Causa Efeito
Causa Efeito
Causa Efeito
A B C
I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
Guia ou Resumo Prático da Metodologia I.D.M.
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I.D.M. e Planejamento Estratégico
Perguntas Chave: http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html
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Exercício PráticoIDM “Em Grupo”
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
CRIAVIVA Treinamento eFacilitação de Workshop
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Tema: Treinamento I.D.M.
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Tema: Treinamento I.D.M.
Disciplina(Diagnóstico)
Definir umObjetivo
(Ideias)
Ferramentano Cotidiano
(Objetivo)
Criar RegrasAcompanhamento
por Alguém
Ideias
Diagnóstico
Objetivo
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Tema: Treinamento I.D.M.
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
Sintomas
ConhecerHub Escola
(0 votos)
CuriosidadeDesign Thinking
(0 votos)
Jovens comOlhar Amplo
(3 votos)
Interesseno Tema(4 votos)
Melhor Desemp.No Trabalho
(5 votos)
Replicar Conhecimento
(2 votos)
(ferramenta para)Cotidiano(0 votos)
Inovar(4 votos)
Atender osClientes( votos)
Ferramenta(cotidiano)
(6 votos)
Usar naPrática(6 votos)
Disciplina(6 votos)
Ensinar(0 votos)
Replicar(0 votos)
EstudarMelhor(0 votos)
Desejo ChegarAlgum Lugar
( votos)
CriarRegras( votos)
Acompanhamentopor Alguém
( votos)
TesteCom e Sem
( votos)
Definir umObjetivo( votos)
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Votos Tema: Treinamento I.D.M. No
3 Interesse pelo Tema 1
2 Melhor Desempenho no Trabalho 2
2 Trabalhar os Jovens um Olhar mais Amplo 3
2 Curiosidade no Design Thinking 4
1 Conhecer o Hub Escola 5
1 Modernizar o meu Treinamento 6
1 Produtividade no Trabalho 7
0 Aproveitar o Fim de Semana com algo que Agrege 8
0 Local de Fácil Acesso 9
0 Baixo Investimento 10
Sintomas (Fatos / Percepções / Tendências / Cenários)
ConhecerHub Escola
(0 votos)
CuriosidadeDesign Thinking
(0 votos)
Jovens comOlhar Amplo
(3 votos)
Interesseno Tema(4 votos)
Melhor Desemp.No Trabalho
(5 votos)
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Votos Tema: Treinamento I.D.M. No
5 Ferramenta para o Cotidiano 1
2 Replicar o Conhecimento (da ferramenta) 2
2 Inovar 3
1 Atender o Cliente 4
1 Ganhar Mais (Consequência) 5
1 Facilitar Aprendizado 6
0 Sistematizar um Objetivo 7
0 Sistematizar os Meios 8
0 Desempenho com Qualidade 9
0 Maior Qualidade 10
Objetivos (Resultados Desejados no Futuro / Meta)
Replicar Conhecimento
(2 votos)
(ferramenta para)Cotidiano(0 votos)
Inovar(4 votos)
Atender osClientes( votos)
Ferramenta(cotidiano)
(6 votos)
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Votos Tema: Ferramenta para o Cotidiano No
6 Usar na Prática 1
4 Disciplina 2
2 Ensinando 3
0 Replicando 4
0 Estudar Melhor 5
0 Comodismo 6
0 Tempo para Pensar 7
0 Medo 8
0 Eu não Vivo Isso 9
0 Introjetar / Acompanhamento / Gestão Consequências / Insegurança 10
Diagnóstico (O Que Fazer / O Que Impede?)
Usar naPrática(6 votos)
Disciplina(6 votos)
Ensinar(0 votos)
Replicar(0 votos)
EstudarMelhor(0 votos)
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Votos Tema: Disciplina (para usar IDM na Prática) No
Desejo de Chegar a Algum Lugar 1
Regras 2
Acompanhamento por Alguém (Coach - Amigo) 3
Teste: Aplicando e Não Aplicando (Comparar) 4
Definir um Objetivo 5
6
Nesta Etapa Não Realizamos o Brainstorming, Simulamos uma situação de Falta de Tempo e Geramos apenas 5 Opções (não teve votação 1º. Turno) Construímos o Diagrama de Causa e Efeito (votamos em 2º. Turno)
7
8
9
10
Ideias (Plano de Ações - Solução / Como? / Quem?)
Desejo ChegarAlgum Lugar
( votos)
CriarRegras( votos)
Acompanhamentopor Alguém
( votos)
TesteCom e Sem
( votos)
Definir umObjetivo( votos)
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Gestão do Processo de Inovação com I.D.M.
Data doWorkshop
Líder Participantes Tema Objetivo Diagnóstico DataAvaliação
Resultado
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
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IDM Grupo: Empacotadores de Supermercado
Não Tem Planode Carreira
Perde CaixinhaQuando SubstituiAlguém lá dentro
Desmotivação(Vítima)
PromoçãoGanharMais
Motivação
TreinamentoTeórico
TreinamentoPrático
HabilidadeSaber Fazer
(Saber o queQuer ser...
Protagonista)Oportunidade
Ir Lá Dentro
Sintomas (Cenário): - Fatos e Percepções - Sinais: Necessidade de Mudança
Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
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Execução do Plano (Logo após o IDM)
AçouguePadaria
ConfeitariaHortfruti
Vitor Raul Mauro
Luizinho
Marquinho Pedro Caio
Zezinho
Fernandinho
Repositor
Murilo
Huguinho
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PDCA – Gestão de Melhoria Contínua
PPlan – Planejar
Sintomas
DDo – Executar
CCheck – Verificar
AAct – Melhorar
Objetivos
Diagnostico
Ideias
Sintomas
Objetivos
Diagnostico
Ideias
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I.D.M. Express – Individual do Fernandinho
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ObjetivoX Y Z
Diagnóstico1º. DM
Para ser vitorioso você precisa ver o que não está visível - Sun Tzu
Foco = Diagnóstico = Obstáculo = Gargalo
Objetivo
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X
Z
Y
Diagnóstico / Sair da Zona de Conforto (Defensivo)“Sucesso Passado pode Gerar Fracasso Futuro”
Resultado
Tempo
1º. IDM
2º. IDM
3º. IDM
Melhoria Contínua: PDCA com IDM
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
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Liderança – Líder Facilitador
Exemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo de Controle de Qualidade
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Auto Realização
Autoestima
Socialização
Segurança
Fisiológica
BenefíciosEmocionais
(Sonhos)
Necessidades de Maslow
BenefíciosFuncionais
(Oportunidades)
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Necessidades de Socialização
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Socialização com I.D.M. (Brainstorming)
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
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Postura Defensiva Postura Não Defensiva
Vítima Protagonista
Só Percebe SintomasObjetivo
Diagnóstico, Solução
Justificativas Sem Justificativas
Racionalização(Mecanismo Defesa Freud)
Processo IntuitivoRaciocínio Lógico Abdutivo
Single Loop Learning(Defensive Routines Argyris)
Double Loop LearningLaddering Technique
Facilitação / IDM: Tirar da Posição Defensiva
I.D.M.
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Papel do Facilitador de Workshop com I.D.M.
Tirar o Participanteda PosiçãoDefensiva
I.D.M.:
- De: Sintomas - Para: Objetivo, Diagnóstico e Ideias
Brainstorming:
- Única Regra: “Não Justificar”
Raciocínio Lógico:
- Intuitivo - Abdutivo - Causa e Efeito
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ConsideraçõesFinais...
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Estratégia, Diagnóstico e Inovação
CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
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Várias Aplicabilidades
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IDM Individual – Gestão Estratégica de Pessoas
Líder
I.D.M. para Pessoa Y
I.D.M. para Pessoa Z
I.D.M. paraPessoa X
I.D.M. com Trello.com (Feedback Estratégico, Feedforward ou Coaching)
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I.D.M. Individual: Feedback Estratégico
Feedback Estratégico“Feedforward”
(Coaching Estratégico)
Sintomas:- Fatos- Percepções
FeedbackBaseado em
Fatos
Objetivos:- Resultados Desejados
Diagnóstico:- O Que fazer?- Obstáculo
Ideias:- Como? - Plano Ações
Dar Feedback com IDM e Receber Feedback com IDM
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Competências: Liderança Facilitadora com IDM
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Algumas Sugestão de Leitura
Mecanismos de Defesa:
• Sigmund Freud: Mecanismos de Defesa – Racionalização
• Vítimas e Protagonistas – Fred Kofman – Metamanagement
• Chris Argyris: Defensive Routines e Double Loop Learning in Organizations - HBR
Conhecimento Tácito / Pensamento Intuitivo / Lógica Abdutiva:
• Michael Polanyi
• Ikujiro Nonaka – SECI Model
• Henri Bergson – Creative Evolution – 1911
• David Rock and Jeffrey Schwartz – The Neuroscience of Leadership
• Roger L. Martin – The Design of Business / Heurística / Abdução
Outras Sugestões:
• W. Chan Kim and R. Mauborgne – Blue Ocean Strategy
• http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/ http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
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I.D.M. = Método Heurístico
Eureka = Descobrir
Palavra de Origem Grega
Só coincidências:- Método Heurístico não é o Método do Eurico
Método Heurístico: - Método de Análise e Síntese Euclides – Séc. III a.C.
- Para Descobrir: . Demonstração de Teoremas . Algoritmos / Fórmulas
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• Referência na Facilitação de Workshop de Plan. Estratégico, Diagnóstico e Inovação.
Formador de Novos Facilitadores de Workshop de Planejamento Estratégico e Inovação.
Já Facilitou mais de 6.000 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões)
Mais de 20 anos de Experiência. Facilitou mais de 1.000 Workshops de Estratégia e Inovação.
Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico
• Criador do “I.D.M. – Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação
“Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA
Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão
• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,
MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,
Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, Saint-Gobain, TV Globo e Unilever
• http://www.criaviva.com.br
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/
Facilitador: Eurico Gushi
CRIAVIVA Treinamento e Facilitação de Workshop
(11) 9 9778-7486
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I.D.M. – Agenda de Hoje
I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
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Workshop – A Teoria na Prática
Metodologia I.D.M.“Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”
São Paulo – 09/Nov/13
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
CRIAVIVA Treinamento e Facilitação de Workshop
Fim!