ORIENTAÇÕES:ORIENTAÇÕES:

...gerindo pessoas em busca do sucesso empresarial......gerindo pessoas em busca do sucesso empresarial...

Marcel Souza – Analista de RH

NÓS VAMOS JUNTOSNÓS VAMOS JUNTOS, AGORA, , AGORA, TRABALHAR, ESTUDAR, COMPARTILHAR TRABALHAR, ESTUDAR, COMPARTILHAR EXPERIÊNCIAS, SOBRE 4 COMPETÊNCIAS EXPERIÊNCIAS, SOBRE 4 COMPETÊNCIAS

BÁSICAS DO LÍDER:BÁSICAS DO LÍDER:

1ª VISÃO1ª VISÃO

2ª COMUNICAÇÃO2ª COMUNICAÇÃO

3ª POSICIONAMENTO3ª POSICIONAMENTO

4ª AUTO-AFIRMAÇÃO +4ª AUTO-AFIRMAÇÃO +

SonharSonharMais um sonho impossívelMais um sonho impossível

LutarLutarQuando é fácil cederQuando é fácil ceder

Vencer o inimigo invencívelVencer o inimigo invencívelNegar quando a regra é venderNegar quando a regra é vender

Sofrer a tortura implacávelSofrer a tortura implacávelRomper a incabível prisãoRomper a incabível prisão

Voar num limite improvávelVoar num limite improvávelTocar o inacessível chãoTocar o inacessível chão

É minha lei, é minha questãoÉ minha lei, é minha questãoVirar esse mundoVirar esse mundoCravar esse chãoCravar esse chão

Não me importa saberNão me importa saberSe é terrível demaisSe é terrível demais

Quantas guerras terei que vencerQuantas guerras terei que vencerPor um pouco de pazPor um pouco de paz

E amanhã, se esse chão que eu beijeiE amanhã, se esse chão que eu beijeiFor meu l eito e perdão For meu l eito e perdão

Vou saber que valeu delirarVou saber que valeu delirarE morrer de paixãoE morrer de paixão

E assim, seja lá como forE assim, seja lá como forVai ter fim a infinita afliçãoVai ter fim a infinita afliçãoE o mundo vai ver uma florE o mundo vai ver uma florBrotar do impossível chão Brotar do impossível chão

DEFINIÇÃO:DEFINIÇÃO:

TER VISÃO: É SER TER VISÃO: É SER SONHADOR, SONHADOR, SONHAR O SONHAR O

SONHO SONHO IMPOSSÍVEL, TER IMPOSSÍVEL, TER

VISÃO É SER VISÃO É SER SAUDAVELMENTE SAUDAVELMENTE INSATISFEITO... É INSATISFEITO... É QUERER IR ALÉMQUERER IR ALÉM

O líder está no O líder está no centro, porém as centro, porém as

pessoas da pessoas da equipe estão ao equipe estão ao

seu lado, seu lado, ajudando a seguir ajudando a seguir o caminho, o líder o caminho, o líder

está apontando está apontando um caminho, um um caminho, um objetivo, lugar, objetivo, lugar, direção, meta a direção, meta a alcançar e isso alcançar e isso

tem que ficar claro tem que ficar claro para todospara todos

Primeiramente deve Primeiramente deve existir um alvo, deve existir um alvo, deve existir quem atire no existir quem atire no

alvo, mas alvo, mas principalmente deve principalmente deve

haver alguém que haver alguém que consiga identificar e consiga identificar e

corrigir o que for corrigir o que for preciso para que o alvo preciso para que o alvo

seja atingido, não há seja atingido, não há problemas em errar, o problemas em errar, o

problema está em problema está em ninguém propor uma ninguém propor uma

correção. O LÍDER TEM correção. O LÍDER TEM QUE AGLUTINAR A QUE AGLUTINAR A

ATENÇÃO DAS ATENÇÃO DAS PESSOAS PARA UM PESSOAS PARA UM

MESMO FOCO.MESMO FOCO.

O QUE ESTÁ IMAGEM TEM O QUE ESTÁ IMAGEM TEM

HAVER COM LIDERANÇA?HAVER COM LIDERANÇA?

FACILITADORFACILITADOR

ABRINDO CAMINHOABRINDO CAMINHO

DIRECIONAMENTODIRECIONAMENTO

COESÃOCOESÃO

SUSTENTAÇÃOSUSTENTAÇÃO

PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO

ORDEMORDEM

SEQUENCIASEQUENCIA

CONFIANÇACONFIANÇA

FRENTE AO DESCONHECIDO O LÍDER VAI PRIMEIROFRENTE AO DESCONHECIDO O LÍDER VAI PRIMEIRO

““Vôo dos Gansos”Quando você vê gansos voando em formação “V”, você Vôo dos Gansos”Quando você vê gansos voando em formação “V”, você pode ficar curioso quanto às razões que os fazem escolher voar dessa pode ficar curioso quanto às razões que os fazem escolher voar dessa

forma. Veja abaixo algumas descobertas interessantes feitas pelos forma. Veja abaixo algumas descobertas interessantes feitas pelos cientistas:À medida que cada ave bate suas asas, ela cria um “vácuo” que cientistas:À medida que cada ave bate suas asas, ela cria um “vácuo” que

serve de sustentação para a ave seguinte. Voando em formação “V”, o grupo serve de sustentação para a ave seguinte. Voando em formação “V”, o grupo

inteiro consegue voar com pelo menos inteiro consegue voar com pelo menos 71%71% a mais de aproveita-mento, a mais de aproveita-mento,

do que se cada ave voasse isoladamentedo que se cada ave voasse isoladamente

DEFINIÇÃO:DEFINIÇÃO:

COMUNICAÇÃO não é aquilo que eu falo, mas sim, aquilo que o outro

entende.

VOCÊ ENTENDEU?VOCÊ ENTENDEU?

Se você entendeu o que eu falei, Se você entendeu o que eu falei, isso é comunicação!isso é comunicação!

Existem dois tipos de comunicaçãoExistem dois tipos de comunicação

COMUNICAÇÃO OBJETIVA:COMUNICAÇÃO OBJETIVA:

-trata de fatos, transmite dados, usa palavras, números, figuras;

COMUNICAÇÃO SUBJETIVA:COMUNICAÇÃO SUBJETIVA:

-trata de intangíveis, expressa sentimentos, usas sinais não verbais, palavras e metáforas;

A comunicação interpessoal é a A comunicação interpessoal é a face a face, face a face, considerada a considerada a

mais completa de todasmais completa de todas, ocorre , ocorre uma troca instantânea, uma troca instantânea,

feedback em caso de eventuais feedback em caso de eventuais dúvidas e há várias pistas que dúvidas e há várias pistas que

vão muito além de palavras: vão muito além de palavras: gestos, expressões faciais, gestos, expressões faciais,

tom de voz.tom de voz.

VOCÊ PODE ATÉ NÃO SE CONHECER, VOCÊ PODE ATÉ NÃO SE CONHECER, MAS TODOS OS OUTROS TE MAS TODOS OS OUTROS TE

CONHECEM, CONHECEM, O CORPO FALAO CORPO FALA, SUAS , SUAS ATITUDES, SEUS GESTOS, TOM DE ATITUDES, SEUS GESTOS, TOM DE

VOZ, POSTURA, REVELAM QUEM VOZ, POSTURA, REVELAM QUEM VOCÊ É!!!VOCÊ É!!!

Feedback:Feedback:

Back: voltarBack: voltar

Feed: alimentarFeed: alimentar

ESTA TÃO FAMOSA PALAVRA FEEDBACK: ESTA TÃO FAMOSA PALAVRA FEEDBACK: significa alimentar a pessoa com significa alimentar a pessoa com informações sobre a percepção que informações sobre a percepção que você faz dela, destacando o que você faz dela, destacando o que

ela tem e faz de bom, e o que ela tem e faz de bom, e o que precisa ser melhorado.precisa ser melhorado.

COMUNICAÇÃO E ASSERTIVIDADE:COMUNICAÇÃO E ASSERTIVIDADE:

O modo como a pessoa se expressa O modo como a pessoa se expressa em seus contatos com os demais é em seus contatos com os demais é

revelador de suas atitudes.revelador de suas atitudes.

A comunicação assertiva eficaz é A comunicação assertiva eficaz é aquela em que o emissor expressa o aquela em que o emissor expressa o

que pensa e sente, mas sem que pensa e sente, mas sem melindrar os outros.melindrar os outros.

DEFINIÇÃO:DEFINIÇÃO:

POSICIONAMENTO É TER COERÊNCIA POSICIONAMENTO É TER COERÊNCIA ENTRE O QUE VOCÊ DIZ E O QUE VOCÊ ENTRE O QUE VOCÊ DIZ E O QUE VOCÊ

FAZ.FAZ.

NÃO ADIANTA FALAR, TEM QUE PROVAR!NÃO ADIANTA FALAR, TEM QUE PROVAR!

É A TEORIA VS. PRÁTICAÉ A TEORIA VS. PRÁTICA

A MINHA ATITUDE É DETERMINADA EXLCUSIVAMENTE A MINHA ATITUDE É DETERMINADA EXLCUSIVAMENTE PELA FORMA COMO EU PERCEBO.PELA FORMA COMO EU PERCEBO.

Pessoas que andam com uma nuvem preta na cabeça, Pessoas que andam com uma nuvem preta na cabeça, que só percebem os obstáculos da vida, deixam de curtir que só percebem os obstáculos da vida, deixam de curtir

a própria vida, os amigos e tudo mais...a própria vida, os amigos e tudo mais...

Fazemos avaliações de acordo com nossos parâmetros.Fazemos avaliações de acordo com nossos parâmetros.

O líder tem que saber fazer uma leitura do TODO....O líder tem que saber fazer uma leitura do TODO....

O Líder tem que fazer uma faxina mental... Para abrir O Líder tem que fazer uma faxina mental... Para abrir espaços para novas idéias...espaços para novas idéias...

Principalmente o líder tem que ter inteligência emocional Principalmente o líder tem que ter inteligência emocional para falar na hora, local, tempo, época certa.... Se o líder para falar na hora, local, tempo, época certa.... Se o líder

“brigar” pelas sua idéias está fora, mas se não brigar “brigar” pelas sua idéias está fora, mas se não brigar também está.também está.

O líder é quem deve trabalhar para sua equipe... E não a equipe que deve

trabalhar para o líder...

O LÍDER TEM QUE TER:O LÍDER TEM QUE TER:

COMPETENCIACOMPETENCIA

CONHECIMENCONHECIMENTO TO

HABILIDADES,HABILIDADES,TALENTOS, TALENTOS,

EXPERIÊNCIASEXPERIÊNCIAS

ATITUDEATITUDE

SABERSABER SABER FAZERSABER FAZER SABER SERSABER SER

DEFINIÇÃO:DEFINIÇÃO:

AUTO-AFIRMAÇÃO POSITIVA (+) É AUTO-AFIRMAÇÃO POSITIVA (+) É NÃO DUVIDAR DE SI PRÓPRIO, É NÃO NÃO DUVIDAR DE SI PRÓPRIO, É NÃO

DESISTIR NO MEIO DO CAMINHO, É DESISTIR NO MEIO DO CAMINHO, É CONSEGUIR SUPERAR OBSTÁCULOS CONSEGUIR SUPERAR OBSTÁCULOS

E ADVERSIDADES...E ADVERSIDADES...

Em que momento Em que momento nós vimos o Lula nós vimos o Lula duvidar da sua duvidar da sua

vitória? vitória?

Muitos duvidavam Muitos duvidavam se este homem se este homem

conseguiria chegar conseguiria chegar aonde chegou? aonde chegou?

Porém ele nunca Porém ele nunca duvidou que iria duvidou que iria

conseguir... conseguir...

Olha o tamanho da Olha o tamanho da importância do importância do

simples fato simples fato ACREDITAR em ACREDITAR em

seus sonhos e em seus sonhos e em seus ideais e na sua seus ideais e na sua

equipe.equipe.

O LÍDER JAMAIS DEVERÁ DUVIDAR SE É CAPAZ... SE VOCÊ TEM DÚVIDA, NÃO FAÇA! Veremos a seguir o que aconteceu em algumas situações Veremos a seguir o que aconteceu em algumas situações

de dúvida:de dúvida:

QUANDO FOI A ÚNICA VEZ QUE SENNA DUVIDOU SE QUANDO FOI A ÚNICA VEZ QUE SENNA DUVIDOU SE DEVERIA CORRER OU NÃO?DEVERIA CORRER OU NÃO?

O QUE TERIA ACONTECIDO COM SANTOS DUMONT SE ELE DUVIDASSE SE SERIA CAPAZ DE VOAR?

O QUE ACONTECEU COM O TIME DO BRASIL NA COPA DE 1998, MAS PRECISAMENTE NA FINAL?

ACREDITO QUE TEMOS BONS SINAIS DE QUE A DÚVIDA NÃO FAZ PARTE DA ATITUDE DE QUEM BUSCA O

SUCESSO...

NÃO POSSO AFIRMAR E NEM PROVAR QUE A DÚVIDA LEVA AO FRACASO, PORÉM, EM SITUAÇÕES EM QUE

ELA ESTEVA PRESENTE, BONS RESULTADOS NÃO FORAM OBITIDOS.

CONCEITO 1:CONCEITO 1:

Pessoas com habil idadesPessoas com habil idades para para interpretar, modificar, corrigir e interpretar, modificar, corrigir e

repensar o conhecimento. repensar o conhecimento. Pessoas Pessoas com atitudescom atitudes pró-ativas, pró-ativas,

comprometidas e abertas a novas comprometidas e abertas a novas idéias, ao diálogo, idéias, ao diálogo, pessoas capazes pessoas capazes de reformular valoresde reformular valores , estratégias e , estratégias e

relações sociais de trabalho.relações sociais de trabalho.

CONCEITO 2:CONCEITO 2:

Aqueles que lançam as pessoas à Aqueles que lançam as pessoas à ação, que converte seguidores em ação, que converte seguidores em

agentes de mudanças, que agentes de mudanças, que possibil i ta um clima organizacional possibil i ta um clima organizacional

satisfatório...satisfatório...

CONCEITO 3:CONCEITO 3:

Aquele que cria um ambiente que favoreça a Aquele que cria um ambiente que favoreça a evolução das pessoas... estimula e evolução das pessoas... estimula e

compartilha, dissemina e compartilha, dissemina e orienta a idéia de orienta a idéia de que as pessoas não devem perder o foco no que as pessoas não devem perder o foco no

desenvolvimento dos negócios.desenvolvimento dos negócios.

CONCEITO 4:

É aquele que não obriga ninguém a fazer É aquele que não obriga ninguém a fazer algo, mas mostra os objetivos, é um algo, mas mostra os objetivos, é um

estrategista para convencerestrategista para convencer e não para e não para impor.impor.

O PAPEL DO O PAPEL DO LÍDER É LÍDER É

CONDUZIR, CONDUZIR, ABRIR ABRIR

CAMINHO CAMINHO PARA A PARA A VITÓRIA, VITÓRIA, PARA O PARA O

SUCESSO, O SUCESSO, O PAPEL DO PAPEL DO

LÍDER É LÍDER É ESTAR ESTAR JUNTOJUNTO

COMPETÊNCIAS DO LÍDER:COMPETÊNCIAS DO LÍDER:

1ª VISÃO (sonhador)1ª VISÃO (sonhador)

2ª COMUNICAÇÃO (signif icado)2ª COMUNICAÇÃO (signif icado)

3ª POSICIONAMENTO (gerenciamento 3ª POSICIONAMENTO (gerenciamento pelo exemplo)pelo exemplo)

4ª AUTOAFIRMAÇÃO + (você acredita 4ª AUTOAFIRMAÇÃO + (você acredita em você?)em você?)