"Prijzenslag op

Antillen en Bali"

Pieter Elbers: "We bouwen een nieuwe KLM"

Noorwegen

in de lift

GRATIS Summer Cities extra’s

bij boeking in augustus!

WENEN Original Sacher Jause t.w.v. €13,- p.p.WENEN Original Sacher Jause t.w.v. €13,- p.p.

ISTANBUL Bosphorus Cruise t.w.v. €36,- Original Sacher Jause t.w.v. €13,- p.p.

BARCELONA Barcelona Card Express t.w.v. €20,- p.p.

Let op de BBQ4U-actieMeld je aan via SJORS!

- Advertentie -

"Toerkoop zalnooit zinken"

9 september 2015 37

(president-directeur KLM)

www.travelpro.nlGenoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Ecnomy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Adviseer een reis naar deze veelzijdige vakantiebestemming! De

Dominicaanse Republiek biedt schitterende witte stranden met hoge

palmbomen, een rijke historie en prachtige natuur. Dit Spaanstalige land

is niet voor niets één van de populairste bestemmingen van de Caribbean.

Daarom de Dominicaanse Republiek:

✔ Het hele jaar door een tropisch klimaat

✔ Paradijselijke palmstranden

✔ Meer dan dertig natuurparken

EEN ONVERGETELIJKE VAKANTIE!

Dominicaanse Republiek Htl. RIU Naiboa4

9 dagen, All Inclusive

Vertrek in sep/okt 2015

Per persoon al vanaf 699∏

Droom weg op de Dominicaanse Republiek…

HI wk37 DOM REP TP 240x340.indd 1 03-09-15 16:39

Nieuws 3

www.travelpro.nl

Zoals het er nu uitziet gaat ons aller Oranje niet naar het EK in Frankrijk.

Mijn voetbalhart heeft het daar best moeilijk mee, niet dat Nederland niet gaat, maar vooral de manier waarop. Het is zo ontzettend kansloos.

Uit de branche daarentegen hoor ik positieve geluiden, nu het herstel in de vakantiemarkt er lijkt te komen had een zomer met daarin een EK en de Olympische Spelen een negatieve invloed op de boekingen gehad.

Een vroege uitschakeling van Oranje is een zegen voor de reisbranche, zou Sunweb (hoofdsponsor KNVB) hier stiekem iets mee te maken hebben? Nu hoeft men geen rekening te houden met het EK voetbal en dat vindt menig touroperator prima, een beetje meer spreiding in het seizoen doet wonderen.

Jammer genoeg komt van rustig slapen nog even niets, het dames en heren hockey lijken het goed te gaan doen in Rio, de roeiers hebben een prima WK achter de rug en een aantal Olympische startbewijzen bemachtigd.

U zult denken dat is toch niet zo spannend nu, het ergste is nog dat ene Daphne Schippers ineens denkt heel hard te moeten lopen.

Geweldig Oranje!

Waarom doet zij dat? Een blonde blanke dame tussen de gekleurde sprintkanonnen. Het is geen gezicht, ze valt veel te veel op. Daar word ik toch wel een beetje zenuwachtig van, stel je voor dat zij niet geblesseerd raakt of gepakt wordt op verboden stimulerende middelen.

Dan zit heel Nederland voor de buis en heeft iedereen ineens heel veel verstand van de 100 en 200 meter sprint bij de dames. De vier keer 100 meter dames wordt pas gelopen op 20 augustus de laatste dag van dit sportfestijn en als die blonde dame dan alle medailles in de zak heeft, gaat heel Nederland ook nog eens op dat nummer zitten wachten, dat wordt dan wel een heel erg kort hoogseizoen.

Ik moet er niet aan denken!

Inderdaad niet aan denken, waar ik wel over nadenk is het vluchtelingendrama dat zich voltrekt aan de grenzen van Europa en dan maakt alles dat hierboven staat ineens totaal onbelangrijk.

Tom van Apeldoorntom@travelpro.nl

InhoudsopgaveLeveranciersdagRuim 120 Travel Counsellors kwamen naar Almere om daar informatie op te doen van zo’n zestien leveranciers.Pagina 12

Wintersport in FrankrijkAfgelopen wintersportseizoen kozen 165.000 Nederlanders voor de Franse bergen. Hierdoor steeg het marktaandeel van Frankrijk tot 17%.Pagina 14

IntroductieNa een intensieve voorbereiding hebben inmiddels meer dan tien zelfstandig reisspecialistenzich aangemeld als onderdeel van de nieuwe D-reizen formule.Pagina 18

PretparkenDe wereldmarkt voor pretparken verwacht in 2017 $31.8 biljoen waard te zijn. Het Midden-Oosten, Azië en Latijns-Amerika zullen de grootste groei meemaken in pretparken.Pagina 27

Onze nieuwe Winterzonbrochure Spanje & Portugal is uit!

salesdejongintra.nl Bus reizen Auto reizen Vlieg reizen Verre reizen Steden reizen

20150805 Winterzon 216x37 mm.indd 1 06-08-15 08:31

www.travelpro.nl

Nieuws4

WintersportBulgarije biedt méér dan alleen zomervakanties

✔ Betaalbaar én gezellig!

✔ Tientallen pistes van blauw tot zwart

✔ 3-, 4- & 5 sterrenaccommodaties

✔ Ontbijt, Halfpension, All Inclusive

✔ Ook arrangementenboekbaar inclusief: skipas, materiaal & skilessen al vanaf €449

✔ Après-skiplezier zeer voordelig

8 DAGEN AL VANAF

€399 399 4* HOTEL

+SKIPAS

VANAF DECEMBER

PamporovoPamporovoSkiën in:

PamporovoBorovets

15-09-09_TravelPro_Wintersport.indd 1 03-09-15 15:30

Nieuws 5

www.travelpro.nl

"We bouwen een nieuwe KLM"

Pieter Elbers (45) heeft vanuit zijn werk-

kamer in het hoofdkantoor van KLM

een subliem uitzicht op de hoofdstad,

het Amsterdamse bos en in de verte

Amsterdam Airport Schiphol. Bijna een

jaar geleden (oktober 2014) werd hij

aangesteld als president-directeur KLM.

TravelPro zocht Elbers op in Amstelveen,

want wie is de man die zegt te bouwen

aan het nieuwe KLM en die ondanks harde

maatregelen zich lijkt te ontpoppen als

een rots in de branding?

Je bent geboren onder de rook van Rotterdam... Zit dat in je karakter?“Klopt, ik ben geboren in Schiedam. Het Rotterdamse no-nonsense? Misschien, dat weet ik niet. Ik denk wel dat ik no-nonsense ben, want ik voel mij comfortabel door te zeggen wat we gaan doen, wat het doel is en waar we op afgaan. Ik weet niet of dat per se Rotterdams is en of Amsterdammers daar anders in zijn. Er zijn in Rotterdam genoeg mensen die no-nonsense zijn, maar in Amsterdam ook.”

Wat was de toekomstdroom van de jon-gen uit Schiedam?“Dat is waarschijnlijk niet veel anders geweest dan bij veel andere jonge jongens: brandweerman, F16 piloot, je kent het wel... Maar ik heb nooit van tevoren bedacht dat ik hier terecht zou komen als CEO. Dat je binnen het bedrijf zo kunt doorgroeien is toch heel mooi. De luchtvaart was wel een logische richting gezien mijn studie logistiek management.”

Zou jij het je kinderen eigenlijk aanbeve-len om bij KLM te gaan werken?“KLM is een geweldig bedrijf om te werken en vanuit die optiek zou ik het ze zeker aanbevelen.Maar of ze nou moeten gaan werken bij het

bedrijf waar ik werk, dat weet ik niet hoor. Als bedrijf en als product een absolute ‘ja’. Het is toch geweldig dat je werkt voor een bedrijf waarbij je ‘s morgens start in Amstelveen en tien uur later in Shanghai of São Paulo staat. Dat je met zulke diverse en internationale klanten bezig bent. Of werken aan een vliegtuig, zoals onze mensen bij de technische dienst. Dat zijn geweldige dingen.”

Hoe ben je bij KLM terechtgekomen?“Ik ben logistiek management in Venlo gaan studeren en was geïnteresseerd in logistiek, in optimalisatie, dingen goed organiseren en plannen. Op het moment dat ik klaar was en ging solliciteren kon ik verschillende kanten op, van de scheepvaart, spoorwegen en luchtvaart tot logistieke distributiecentra. Uiteindelijk begon ik in 1992 bij KLM. Hoe ik daar terechtkwam? Gewoon solliciteren bij de afdeling personeelszaken. Ik begon als operationeel trainee en kreeg als operationeel manager een leidinggevende functie bij vliegtuigbelading. Dat sprak mij zeer aan. Ik werkte onder de pieren. Dat was prachtig! Uiteindelijk ga je door het bedrijf heen. Ik heb ook zes jaar in het buitenland mogen wonen en werken voor KLM.”

Op Schiphol liep je ook met zo’n mooi vestje rond?“Ja, als ik buiten op het platform was. Als je op Schiphol staat dan ruik je de kerosine, je ziet de vliegtuigen, je hoort de herrie en je ziet de passagiers. Ik moet zeggen dat het wel een moment was, toen ik daar binnenkwam, dat ik dacht; dit is wel een geweldig fascinerende wereld.”

Heb je nog in het leger gezeten voordat je bij KLM aan de slag ging?“Ja, ik was dienstplichtig officier en heb bij de mariniers en marine gezeten.”

Terwijl je al bij KLM in dienst was ben je blijven doorstuderen. Hoe deed je dat?“Ja, ik was supervisor vliegtuigbelading en liep wisseldiensten. Dan werkte ik ‘s nachts, dan overdag, enzovoorts. Dat was een hele andere setting. De eerste jaren studeerde ik aan de Universiteit van Amsterdam. Jaren daarna doorliep ik diverse business schools, maar dat zijn natuurlijk relatief korte programma’s. ‘Als je hard werkt, kan je veel doen’, zeg ik altijd maar.”

WintersportBulgarije biedt méér dan alleen zomervakanties

✔ Betaalbaar én gezellig!

✔ Tientallen pistes van blauw tot zwart

✔ 3-, 4- & 5 sterrenaccommodaties

✔ Ontbijt, Halfpension, All Inclusive

✔ Ook arrangementenboekbaar inclusief: skipas, materiaal & skilessen al vanaf €449

✔ Après-skiplezier zeer voordelig

8 DAGEN AL VANAF

€399 399 4* HOTEL

+SKIPAS

VANAF DECEMBER

PamporovoPamporovoSkiën in:

PamporovoBorovets

15-09-09_TravelPro_Wintersport.indd 1 03-09-15 15:30

www.travelpro.nl

6

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Ecnomy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino is het enige volledige All Inclusive resort

op Curaçao, direct aan het strand! Jouw klant geniet hier onder andere van een

uitgebreide selectie internationale drankjes, een privé zandstrand en het

afwisselende entertainmentprogramma. Een onvergetelijke vakantie!

Daarom Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino:

✔ Complete 24 uurs All Inclusive

✔ Dineren in 4 à la carte restaurants, zonder reservering

✔ Kidsclub en activiteiten voor tieners en jongeren

UNLIMITED-FUN® VOOR JONG EN OUD OP CURAÇAO!

Curaçao Htl. Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino4

9 dagen, All Inclusive

Vertrek in nov/dec 2015

Per persoon al vanaf 1149∏

All Inclusive genieten op Curaçao!

HI wk37 SUNSCAPE TP 240x340.indd 1 03-09-15 14:32

7

www.travelpro.nl

Wat we horen is dat jij een aardig per-soon bent en heel direct. Je zegt hoe het is. En daar kan je het mee doen of daar kan je het niet mee doen. Maar je bent wel reëel. Dit is natuurlijk geen politieke vaandeldrager functie meer, zoals het ooit was. Het is veranderd in een harde CEO-functie waarin je heel scherp moet kijken waar je heengaat...“Ja. Ik denk dat er geen CEO banen als louter ‘vaandeldrager’ zijn. Als ik om mij heen kijk in en buiten Nederland, is één van de grote luchtvaartmaatschappijen en leiders in de industrie, Richard Anderson, bij Delta. Als ik zie hoe hij dat bedrijf runt, dan is dat een heel zakelijke benadering. En ook in de luchtvaart is dat een absolute noodzaak.”

Aan alles merk je dat er nu weer een nieuwe wind waait door het bedrijf...“Ik denk dat we proberen met elkaar een nieuw KLM te bouwen. Het bedrijf heeft heel nadrukkelijk een geweldige geschiedenis, en dat verbindt ons ook met elkaar. Ik heb intern ook een beetje het subcredo gemaakt; ‘Proud on our history, committed to our future’. Dat zie ik ook wel een beetje als mijn rol, we moeten die geschiedenis en de toekomst met elkaar verbinden. Je moet niet teveel in het verleden blijven hangen. Tegelijk staan we wel op de schouders van het verleden. Het 95-jarig bestaan van KLM was mooi, maar het 100-, 105-jarig enzovoorts bestaan moet er ook komen. Mensen vinden het leuk om met het toekomstperspectief bezig te zijn. En daar horen soms ook vervelende dingen bij, maar ook veel positiefs.”

Je bent in een tijd waarin je vervelende beslissingen moet afdwingen door je eigen mensen benoemd tot beste CEO van Nederland (bleek onlangs uit onder-

zoek dat het blad Management Team heeft laten uitvoeren door Glassdoor.com). Dat is wel bijzonder...“Omdat iedereen denk ik wel ziet dat het anders moet en kan! KLM is denk ik bij uitstek een bedrijf waar mensen lang werken, waar mensen binnenkomen en verschillende dingen doen. Dat zorgt voor een enorme trots en betrokkenheid bij het bedrijf. En als het dan niet goed gaat met de onderneming, dan vinden mensen ook dat er wat moet gebeuren en willen mensen daar ook aan bijdragen en aan meedoen.”

Heb jij de leukste baan ter wereld?“Ik heb een ontzettend leuke baan. Of het de leukste ter wereld is dat weet ik niet. Ik voel mij als een vis in het water en voel mij hier ontzettend thuis. Daarnaast vind ik het een eer, en tevens een grote verantwoordelijkheid tegelijk, om aan deze onderneming leiding te mogen geven. Ik ervaar intern, ondanks alle uitdagingen, ontzettend veel steun. KLM is heel belangrijk voor de Nederlandse economie en samenleving. Dat moeten we voor toekomstige generaties behouden.”

Drie jaar geleden waren maatregelen die jij hebt genomen ondenkbaar...“Sinds mijn start als president-directeur ben ik begonnen met te communiceren langs het drieluik wat er aan de hand is, wat er moet gebeuren en hoe we dat gaan doen. Totdat iedereen er bij wijze van spreken moe van werd. Daar is hij weer met zijn verhaal ‘wat is er aan de hand, wat moet er gebeuren en hoe gaan we

dat doen’. Door dat maar consequent te delen met elkaar, zorg je uiteindelijk dat iedereen op de hoogte is, dat iedereen weet wat er moet gebeuren en iedereen beseft wat we moeten doen.”

Is de mammoettanker aan het draaien?“Absoluut. Dat voel en proef ik aan alles. Kijk naar de dingen die wij hebben geïntroduceerd; nieuwe cao’s en nadruk op ‘bottom-up’ verandering. Vorig jaar december zijn wij begonnen met een moderne versie van de

ideeënbus, de CEO Mailbox, waar medewerkers hun ideeën naartoe kunnen mailen. Tot op de dag van vandaag komen er iedere week tientallen suggesties en ideeën van KLM’ers binnen die zeggen; in mijn afdeling kan dit anders of dat, of als we het tussen de zuilen op deze manier organiseren, enzovoorts. Dat proberen we allemaal op te pakken. De ene keer lukt dat, in alle eerlijkheid, beter dan de andere keer. Maar het creëert ontzettend veel enthousiasme en dynamiek. En het levert harde besparingen op. Mensen weten dat het anders moet.”

Je bent nu bijna een jaar bezig als pre-sident-directeur KLM. De start was wel heel vreemd, een chaotisch periode...“Ja, dat was het ook. Het ging allemaal gepaard met een hoop aandacht van de media.”

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Ecnomy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino is het enige volledige All Inclusive resort

op Curaçao, direct aan het strand! Jouw klant geniet hier onder andere van een

uitgebreide selectie internationale drankjes, een privé zandstrand en het

afwisselende entertainmentprogramma. Een onvergetelijke vakantie!

Daarom Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino:

✔ Complete 24 uurs All Inclusive

✔ Dineren in 4 à la carte restaurants, zonder reservering

✔ Kidsclub en activiteiten voor tieners en jongeren

UNLIMITED-FUN® VOOR JONG EN OUD OP CURAÇAO!

Curaçao Htl. Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino4

9 dagen, All Inclusive

Vertrek in nov/dec 2015

Per persoon al vanaf 1149∏

All Inclusive genieten op Curaçao!

HI wk37 SUNSCAPE TP 240x340.indd 1 03-09-15 14:32

"Wat is er aan de hand, wat moet er gebeuren en hoe gaan we dat doen?"

inTErviEw

8

Irriteert het je niet dat de media alleen maar op zoek zijn naar slecht nieuws?“Ik ervaar het niet zo dat men alleen maar op zoek is naar slecht nieuws. Maar ik denk wel dat als het gaat om de beeldvorming, dat het bijna net zo is als met het bedrijf dat omgedraaid moet worden, dat het even duurt voordat je een wat genuanceerder of positiever beeld hebt.”

In de branche is er het één en ander aan de hand met de distributietickets. Iedereen weet dat er dingen gaan veran-deren in de toekomst en er zijn mensen die hun hakken in het zand zetten. Hoe kijk jij daar tegenaan?“Ik denk dat de industrie in de breedte verandert. Dat zie je natuurlijk ook bij ons in de luchtvaart. Als ik zie met wat voor concurrenten wij vandaag de dag te maken hebben. Dat zijn niet dezelfde concurrenten als waar wij tien jaar geleden mee te maken hadden. Datzelfde is het geval voor de reisagenten. Die markt is door internet op z’n kop gezet en fundamenteel veranderd. Net zo goed als dat wij een nieuwe draai aan het vinden zijn, is men daar ook in die branche druk mee. En in die zin moeten wij ons daar, in

de relatie die wij met elkaar hebben, opnieuw uitvinden. De ouderwetse relatie was natuurlijk heel overzichtelijk, aan beide kanten. Voor zowel de luchtvaartmaatschappij als voor de distributie verandert het fundamenteel, dus je zal er met elkaar uit moeten komen.”

Het eerste waar je naar kijkt is een kos-tengestuurde organisatie, want daar kan je niet omheen door onder andere de lowcost airlines. Je moet ook kijken naar de kosten van de distributie. Zo speelt er van alles met GDS-en. Zijn die systemen niet meer nodig?“Of we die nu helemaal niet meer nodig hebben dat betwijfel ik, maar het is duidelijk dat er zich ook voor de GDS-en langzaam maar zeker nieuwe technieken aan het aandienen zijn. En de technologische revolutie gaat dat helemaal veranderen. Dat wij het zelf als luchtvaartmaatschappijen ooit hebben gecreëerd, dat paste op dat moment bij de manier van distributie die voor zowel airlines als agenten nuttig was. Met de huidige technologie kom je daar tot een andere invulling.”

Wil of kan je wat zeggen over de actie van de Lufthansa Group in deze?“Iedereen worstelt met vergelijkbare uitdagingen; hoe ga je met je kosten omlaag, hoe zorg je dat je distributie goed zit, etcetera. En uiteindelijk hebben die GDS-en daar ook een bepaalde rol in. Vervolgens kijk je welke contracten je hebt en hoe die in elkaar zitten. KLM heeft nog

een lopend contract en daarmee is het voor ons voorlopig geen discussie. Waar we wel naar kijken is hoe we het in de toekomst gaan organiseren met elkaar. Maar dat is nog niet in een stadium waarin we al weten hoe het er daadwerkelijk gaat uitzien.”

Maar de actie om er een eenzijdige fee op te zetten, is dat onbestaanbaar bij KLM?“Daar wil ik nu niet op vooruit lopen. Wij zijn nu alle mogelijkheden aan het inventariseren. Wat het precies gaat worden is nu nog te vroeg om iets over te zeggen.”

Jullie hebben de touroperator-tarieven afgeschaft en die voor Amerika wat teruggedraaid. Het imago bij de tourope-rators van KLM, hoe kijk jij daar tegen-aan?“Laat ik voorop stellen dat touroperators voor ons heel belangrijk zijn, ze zijn een significant onderdeel van de omzet van KLM Nederland. Soms neem je maatregelen, acties of initiatieven die een probleem moeten oplossen, maar bijeffecten hebben.”

Was het ook zo dat touroperators en andere wederverkopers ook zelf het level playing field verstoorden door een gedeelte van hun korting zelf weg te geven aan de consument?“De mate waarin dat is gebeurd weet ik niet exact. Maar ik denk dat het in de relatie met je wederverkopers belangrijk is om transparant te zijn. Hoe transparanter hoe beter. Ik denk dat tegenwoordig, met name door het internet, alles transparant is. Dus het heeft helemaal geen zin meer om heen en weer te schuiven met kortingen. Er is een hele generatie mee opgegroeid, en dat is ook helemaal niet erg aangezien dat op dat moment heeft geholpen om de business vooruit te brengen, maar met de huidige digitale wereld waarin alles transparant is zal het anders gaan. KLM Nederland is aan het kijken wat de volgende stap is met de touroperators. Is de weg die we bewandelen de ideale weg of is er nog een alternatieve weg? Het is een relevant thema, maar uiteindelijk moet je met elkaar zoeken naar wat de meest pragmatische weg vooruit is.”

Wat is voor jou nog dé reden dat de reis-agent KLM moet verkopen in plaats van jullie concurrenten? “Uiteindelijk wil de klant een bepaalde ervaring hebben. En ik denk dat we in staat zijn, en dat gaat nog beter worden, om de klant een geweldige ervaring te bieden. Juist door de kracht van ons personeel.” Maar die geweldige ervaring dat bieden

vele anderen ook...“Zeker, maar vanaf Amsterdam vlieg je met KLM rechtstreeks en bij de anderen met een overstap. Ik denk dat wij een authentiek product hebben. Wij krijgen veel feedback van onze klanten die zeggen; het is een fijn Nederlands product. Nederlands in de positieve zin van het woord; makkelijk, pragmatisch, goede vluchttijden, de praktische manier om dingen op te lossen, het Flying Blue programma waar je veel mee kan. We hebben alleen relatief laat geïnvesteerd in de business class. Maar inmiddels zijn we heel goed op weg en 60% van onze widebody vloot heeft inmiddels full flat seats. De B747 is klaar, de B777-200 bijna (-300 volgt) en de B787-9 komt eind van het jaar binnen, dus we zijn fors aan het investeren om juist wel die goede dingen te bieden. Ik ben blij dat het besluit vier jaar geleden is genomen om de business class aan te pakken. En de feedback van onze klanten is heel positief.”

Gaan jullie de nieuwe business class in de Airbus niet meer doen?“Wij hebben laatst gezegd dat wij daar nog geen besluiten over hebben genomen. Dat is vertaald als dat het niet meer gaat gebeuren. We hebben zestien Airbussen, elf 200’s en vijf 300’s en we moeten nog goed naar de planning van de in- en uitfasering van de Airbussen kijken. We hebben eerst alle 10 MD11 toestellen vervangen, we beginnen dadelijk met de 747 en kijken hoe we dat in de tijd optimaliseren. Het andere aspect is dat het bedrijf het wel moet kunnen trekken,

"Ik denk dat het in de relatie met je wederverkopers belangrijk is om transparant

te zijn, hoe transparanter hoe beter"

inTErviEw

www.travelpro.nl

Nieuws 9

dus sinds vorig jaar hamer ik erop dat onze kosten omlaag moeten aangezien we moeten investeren.”

Hoe gaat het met de Dreamliners?“De eerste komt aan het eind van dit jaar. Ik heb al wel eens met een Dreamliner gevlogen, nog niet met die van ons uiteraard, en ik vond het een prachtige ervaring. Het geluid is goed, fysieke gesteldheid is goed. Ik ben heel blij dat ze komen.”

Zijn jullie nog blij met Amsterdam Airport Schiphol? De lowcost en Midden-Oosten carriers die er alsmaar meer ruimte krij-gen...“Ja, wij zijn zeker nog blij met Schiphol als luchthaven, het is een geweldige luchthaven. In de eerste plaats hebben we afgelopen jaren veel energie gestoken in het bekijken of zowel KLM als Schiphol een gedeeld beeld hebben van de toekomst. De centrale security die is geïntroduceerd, is iets waar wij de afgelopen jaren gezamenlijk over hebben gesproken. Ik ben blij dat het er nu eindelijk is. Het is natuurlijk nog niet helemaal klaar, maar de richting is goed. Dus op strategisch niveau hebben we een gemeenschappelijke doelstelling gevonden. Maar ik denk dat er nog meer moet gebeuren. Er is de afgelopen jaren veel meer concurrentie gekomen tussen de luchtvaartsystemen en veel minder tussen de luchtvaartmaatschappijen. Als ik zie hoe dat werkt in het Midden-Oosten, Turkije en Amerika, dan concurreer je veel

meer met ‘een luchtvaartsysteem’ dan met sec luchtvaartmaatschappijen. Collectief is daar nog heel veel te winnen. Meer nadruk dus op samenwerken in plaats van individuele optimalisatie. Als we onze belangen nog meer gelijk schakelen dan is dat goed voor de bv Nederland en daarmee voor ons allemaal.”

En hoe kijk je naar de toename van de Midden-Oosten carriers? Want dat gaat nog meer worden...“De groei is natuurlijk enorm geweest. Wij hebben altijd het belang van een level playing field benadrukt. Op het moment dat een transferpassagier op Schiphol f25 moet betalen voor transfertarieven en in Dubai f0, dan concurreert het nogal lastig. Uiteindelijk komt alles terug in je tarief. Het zal de reiziger een zorg zijn naar wie welk deel van de f500 voor het ticket gaat. Dus bijvoorbeeld de tarieven voor transfer, allerlei heffingen voor geluidsisolatie en allerlei verplichtingen vanuit de Europese regelgeving waar men in het Midden-Oosten geen last van heeft, maakt dat het lastig concurreren wordt. Ik denk dat het in het maatschappelijk belang van de Europese luchtvaart is dat er een level playing field is, zoals dat ook in andere industrieën telt.”

Sluit je het uit dat Air France-KLM ooit wordt opgebroken?“Ik vind het een non-discussie. Natuurlijk, we zijn de afgelopen periode door wat troebel water gevaren met elkaar. Het zou vreemd zijn om dat

te ontkennen. Je moet soms blijkbaar door de emoties heen. Als ik naar de feiten kijk en een stap achteruit doe... Is KLM gegroeid tijdens de fusie met Air France? Ja, van f6 miljard naar f10 miljard. Wat hadden we vijftien jaar geleden? Northwest Airlines. Daar waren we hartstikke blij mee en het was baanbrekend. Maar Northwest Airlines is volledig verdwenen en opgegaan in Delta Air Lines waarmee we als Air France-KLM nu een succesvolle joint venture hebben. Ondertussen zijn we lid geworden van SkyTeam, we hebben onze positie in een aantal markten kunnen behouden en uitbreiden omdat we met Air France zijn. En ik was in Bogota voor de opening van onze vlucht. KLM was zo’n twintig jaar weg in Colombia en dan staat daar een team van Air France-KLM Bogota dat zo z’n best doet voor zo’n KLM-vlucht. Alsof ze al twintig jaar voor KLM werken. Dat is óók Air France-KLM. Er zijn dus zoveel plekken in de organisatie waar mensen heel enthousiast met elkaar werken. Ja, er zit soms spanning op hoofdkantoren. Wat centraliseer je, wat doe je wel, wat doe je niet. Ook dat zou naïef zijn om te ontkennen. Of Air France wel genoeg doet? Het heeft helemaal geen zin om negatief naar elkaar te kijken. Wij moeten zelf veranderen, wij moeten zelf beter worden en wij moeten zelf ons huis op orde krijgen.”

inTErviEw

Nieuws10

INFORMATIE EN RESERVERINGEN IN DE REISKANTOREN.

VAN HARTE WELKOM

DEALPENVANDETREINOPDELATTENC

M

J

CM

MJ

CJ

CMJ

N

THACOM150905-01-ThalysNeige_TravelPro_240x340mm_01_HD_NL.pdf 2 6/09/15 21:52

Nieuws 11

www.travelpro.nl

Ben jij een emotioneel persoon? Laat jij dat snel merken aan mensen?“Ik ben geen emotioneel persoon, maar ik denk wel dat je aan mij kan zien of ik blij ben of dat ik minder blij ben.”

De eerste ronde is geweest en die heb je op punten gewonnen. Je hebt dingen voor elkaar gekregen die eerder ondenk-baar waren, maar er komen nog wel een paar rondes...“Natuurlijk, maar om het een beetje te relativeren, er zijn in het verleden ook heel veel rondes geweest. De oliecrisis, 9/11... In de hele historie van KLM hebben mijn voorgangers ook uitdagingen gehad waarvan ze zich ook hebben afgevraagd of ze het wel gingen redden met elkaar. En daar hebben ze toch ook iedere keer de hele boel weten te mobiliseren. Dat is een beetje mijn beeld, dat ik nu voor die uitdagingen van deze tijd sta. En ja, die zijn erg fundamenteel. Dus je hebt helemaal gelijk door te stellen dat er nog wel wat rondes komen."

Maar je kan pas de volgende ronde doen als de acceptatie en het bewustzijn aan de andere kant weer hoog genoeg is om de volgende stap samen te maken, dat is misschien wel het dubbele eraan...“Het is een terechte constatering, en dus is het aan mij en mijn team de taak om iedereen mee te nemen met de noodzaak van de volgende stap. En die gaat er ook komen. Ik ben ervan overtuigd dat ook daarop mensen zullen zeggen

dat ze het niet leuk vinden, maar dat ze het wel begrijpen.”

Heb jij in Nederland in het toerisme iemand of een bedrijf waarvan je zegt; dat vind ik knap...“Daar zou ik wat meer tijd voor willen nemen. Ik ben bewust collega’s aan het spreken en ieder bedrijf heeft zo zijn eigen uitdagingen. Er zijn een heel aantal Nederlandse bedrijven met mooie cijfers, zoals Friesland Campina. In toerisme? Ik vind het lastig om daar nu een naam of bedrijf te noemen.”

Als je hiermee stopt, wat zou je dan nog willen doen buiten de business? Iets waarin je je altijd nog wel eens in wilt verdiepen?“Chinees leren schrijven, maar daar ben ik nu eigenlijk totaal niet mee bezig.”

Ga jij ons nog voor verrassingen stellen in de komende tijd?“Haha, als ik dat nu zeg, dan is het natuurlijk geen verrassing meer. Maar nee, ik denk dat we een strategie hebben uitgezet waarin we goed hebben gekeken welke kant we opgaan. Daarin kiezen we voor de aanval en focussen we ons op drie dingen; klantgericht, innovatief en efficiëntie. We gaan op Schiphol onze blauwe aanwezigheid nadrukkelijker maken, onder andere door het upgraden van onze lounge. KLM doet ook veel op het gebied van innovatie, zoals het elektronisch volgen van koffers (e-tag

& track). Hierin past ook het verder ontwikkelen van partnerships binnen en buiten de industrie. En als je het hebt over efficiënter werken, dan klinkt dat misschien wat saai, maar volgens mij vindt niemand het leuk om bij een bedrijf te werken waar verspild wordt. Niemand vindt dat leuk. Waar ik ook kom, mensen vinden het leuk om efficiënt bezig te zijn en met elkaar te zoeken naar verdere efficiënte verbeteringen.”

Wat doe jij, als jij niet op kantoor bent, om te relaxen?“Hardlopen.”

Over vier jaar, op 7 oktober 2019, bestaat de club 100 jaar. Ben jij er dan nog?“Ja.”

Want ze hebben jou gevraagd om in ieder geval nog zo lang te blijven?“Ja.”

Dat is zeker?“Tja, wat is zeker in het leven. Ben ik er dan nog? Ja. Ben je gevraagd te blijven? Ja. Ga je je best ervoor doen? Ja.” Tom van ApeldoornArjen Lutgendorff

inTErviEw

Personalia

Voornaam: PieterNaam: ElbersFunctie: President-directeurKLM.Geboren: 1970teSchiedamBroers/zussen: tweejongerebroersHuwelijksestaat: Getrouwd

Studies:Bedrijfskunde(Drs.)aanUniversiteitvanAmsterdamenLogistiekManagement(Ing.)aandeVervoersacademievanVenlo.DaarnaastheefthijdiverseExecutiveProgramma’sgevolgdbijInternationaleBusinessSchools(inChina,VS,Zwitserland).

Vorigeposities:• ChiefOperatingOfficer• SVPNetwork&Alliances• VPNetworkPlanning• Sales/GeneralManagerKLMinMilaan,AtheneenTokyo• ManageraircraftloadingCommissariaten:• KenyaAirwaysLtd• MarfoB.V(Food)

Lidvan:• RaadvanAdviesvanhetInternationalInstituteof Air&SpaceLaw(IIASL)• CriticalReviewTeamLangeTermijnSpooragenda

INFORMATIE EN RESERVERINGEN IN DE REISKANTOREN.

VAN HARTE WELKOM

DEALPENVANDETREINOPDELATTENC

M

J

CM

MJ

CJ

CMJ

N

THACOM150905-01-ThalysNeige_TravelPro_240x340mm_01_HD_NL.pdf 2 6/09/15 21:52

www.travelpro.nl

Nieuws12

“Nieuwe ZRA’s kiezen bewust voor Travel Counsellors”

Twee keer per jaar houdt Travel

Counsellors een leveranciersdag. naast de

voorjaarseditie in januari was het afgelo-

pen donderdag de beurt aan de najaars/

wintereditie. ruim 120 Travel Counsellors

kwamen naar Almere om daar informatie

op te doen van zo’n zestien leveranciers.

Verdeeld in groepen van ongeveer acht Travel Counsellors wordt er elk kwartier bij een andere partner aangeschoven en geboeid geluisterd naar de mogelijkheden en laatste nieuwtjes. “We hebben bewust een mix gemaakt tussen de verschillende aanbieders. Dynamic packaging wordt steeds belangrijker en daarom staan onder meer verkeersbureaus, huizenaanbieders, specialisten en airlines in de rij om aanwezig te mogen zijn. Nieuw dit jaar zijn onder meer de tourist boards van Maleisië en Malta, Qatar Airlines en Tasman Travel”, zegt Milka van Dam (Operations Manager Travel Counsellors). Om de speeddates te onderbreken is Diederik van Dam (Country Manager bij Travelport) uitgenodigd om zijn visie op de toekomst van de branche te geven.

Sterke organisatie Op de vraag hoe het verder met Travel Counsellors gaat, antwoordt Milka: “Erg goed, ons financiële jaar loopt van november tot en met oktober en we kunnen nu al spreken van een succesvol jaar en dan is september - een van de piekmaanden qua omzet - nog niet afgelopen.” Travel Counsellors viert dit jaar het tien jarig bestaan in Nederland. Een decennium waarbij de teller 156 Travel Counsellors in Nederland heeft weten te behalen. Lieke Luxembourg (Sales & Marketing Manager Travel Counsellors) zegt: “We hebben een bepaalde strategie voor ogen waar wij en de aangesloten Travel Counsellors helemaal achterstaan. Dat moet ook, wil je een krachtige organisatie zijn. We merken dat de nieuwe Travel Counsellors die bij ons zijn gestart

ook heel bewust kiezen voor onze formule. Het is een bewuste, strategische keuze. Daar zijn wij hartstikke blij mee.”

Business coachIn januari van dit jaar werd Alex Vagevuur aangesteld als Business Development Manager bij Travel Counsellors. Samen met Yvonne Bijsterveld is hij ‘business coach’ voor de aangesloten ZRA’s. “Alex en Yvonne zorgen er samen met de Travel Counsellors voor dat een onderneming staat en goed loopt. Problemen of zaken waar ze tegenaan lopen, worden onder de loep genomen en er wordt gezocht naar oplossingen”, zegt Milka. TravelPro heeft in nummer 33 een interview met Alex Vagevuur geplaatst.

MagazineTijdens de leveranciersdag werd de nieuwste editie (editie zeven, jaargang vier) van het We Love Travel magazine uitgereikt. “De Travel Counsellors kunnen hun eigen voorwoord en foto in het magazine laten plaatsen. Dat is een prachtige marketingtool. Met dit magazine inspireren we de ZRA en hun klanten om weer mooie reizen te gaan verkopen en boeken”, zegt Lieke. De artikelen in het tijdschrift worden veelal geschreven door medewerkers van het hoofdkantoor. “Zij gaan hiervoor mee op incompany studiereizen, wat de onderlinge band ook nog sterker maakt. Bij Travel Counsellors heerst een heus familiegevoel. De ZRA’s zijn geen concurrenten, maar collega’s.”

Sharon Evers

Milka van Dam en Lieke Luxembourg

Nieuws 13

www.travelpro.nl

“Prijzenslag op Antillen en Bali”

De winterboekingen lopen in de branche

nog achter op vorig jaar. De lastminute-

trend zet door, maar tegelijkertijd zien

touroperators dat volop voor de school-

vakanties in 2016 wordt geboekt, zowel in

voorjaar en zomer als herfst.

Dat komt, zo blijkt uit navraag bij grote touroperators, doordat veel klanten, die afgelopen hoogseizoen wachtten op afgeprijsde lastminutes, lelijk hun neus hebben gestoten. “Ze willen volgend jaar op zeker gaan en bovendien profiteren van vroegboekkortingen”, aldus Thomas Cook.

Canarische EilandenDit winterseizoen zijn vooral de Canarische en Kaapverdische Eilanden in trek, maar volgens Corendon komt bijvoorbeeld ook Gambia na de ebolacrisis in Afrika weer helemaal terug. Met name de Canarische Eilanden raken ’s winters naar verwachting voller, waardoor schaarse bedden duurder worden. Tunesië zit na de aanslagen in de ban en ook de Egyptische Rode Zee heeft het moeilijk, omdat veel mensen niet meer durven door terreurangst, ondanks de superlage prijzen en de veiligheidsgaranties in de bekende resorts. Zuid-Spanje en de Algarve blijven in trek voor overwinteraars. Volgens Sundio loopt Egypte iets beter dan vorig jaar. Neckermann houdt eveneens vertrouwen. “De zonliefhebbers boeken heus wel, zolang er geen negatief reisadvies is aan de kust.”

KortingenOpvallend zijn de hoge kortingen die nu al worden gegeven op zonvliegvakanties in september, oktober en november. Die kunnen oplopen tot 40%. “De reizen zijn sowieso goedkoper door lagere brandstofkosten en de prijzenslag door de expansie van Arabische airlines, die van Schiphol via de Golf naar verre bestemmingen vliegen”, stellen reisbureaus vast. Volgens directeur Don Kaspers van de DRT Groep worden het zonzekere Dubai, Abu Dhabi en Qatar zelf ’s winters ook populairder. “Het ANVR Congres volgende maand gaat die boekingen ongetwijfeld versnellen.”

UitgedaagdCorendon vliegt Bali deze winter aan met dagelijkse vluchten van Qatar Airways via Doha en twee keer per week met KLM via Singapore. Met stuntprijzen van d699 tien dagen in een driesterrenhotel wordt marktleider TUI uitgedaagd. Op de Antillen, die in de winter volgens actuele cijfers van D-reizen en VakantieXperts, nog verder zullen ‘boomen’, gaat de strijd tussen Corendon en TUI ook onverminderd door. Op Curaçao zijn de bodemprijzen gezakt naar d499. De nieuwe topman Arjan Kers van TUI Nederland maakt zich geen zorgen. “Wij gaan uit van onze eigen kracht. Op de Antillen zijn we verreweg de grootste met onze eigen vluchten. En op Bali zijn we tevreden met de lijndiensten. Een TUI-charter naar Indonesië staat niet in de planning.

Maar in de toekomst sluit ik niks uit. Als we door concurrentie gedwongen worden, zetten we de Dreamliner in.” Kers mikt op een mix van pakketreizen (“die blijven corebusiness”), losse stoelenverkoop en dynamic packaging. “We willen vooral doorgroeien, dus moeten we aanvullende markten betreden, sinds de vraag naar traditionele pakketreizen stagneert.”

Korte stedentrips Daarnaast beginnen de wintersportboekingen vooral in Oostenrijk volgens Sundio goed op gang te komen. Kaspers ziet dat steeds meer klanten uit zijn op een paar dagen skiën in sneeuwzekere gebieden. Ook korte stedentrips zijn dit najaar populair.

Don Kaspers

Arjan Kers

Nieuws14

Wintersport in Frankrijk: “Meer dan alleen skiën”

Onlangs werden verschillende journalis-

ten verwelkomd door Jean-Marc Silva

(General Manager, France Montagnes),

Fabienne Javault (Directeur, Atout France)

en Karin Jurgens (Pers- en social media

attaché, Atout France). De genodigden

kregen in de Kookfabriek in Amsterdam

verschillende Franse wintersportgebieden

voorgeschoteld tijdens de speeddating

sessies. in de presentatie die voorafging

werd al duidelijk dat Frankrijk steeds

populairder wordt als wintersportbestem-

ming.

Afgelopen wintersportseizoen kozen 165.000 Nederlanders voor de Franse bergen. Hierdoor steeg het marktaandeel van Frankrijk tot 17%. Uit de presentatie blijkt ook dat Nederlanders het goed vertoeven vinden tijdens de winter in Frankrijk en beoordelen het land met een 8.4. Daarnaast verblijft 80% van de Nederlandse toeristen zeven tot tien nachten, meer dan het gemiddelde voor een wintersportvakantie. TravelPro sprak met Jean-Marc Silva en Karin Jurgens die uitleg gaven waarom Frankrijk steeds populairder wordt.

“Tegenwoordig willen mensen meer dan alleen skiën, wij bieden veel meer activiteiten, zowel op als buiten de piste. Denk aan hondensleeën, sneeuwschoenwandelen, paragliden, ijsduiken, helikoptervluchten, yoga, en nog veel meer. Hierdoor zijn we veel toegankelijker voor elk type toerist”, aldus Jean-Marc. Ook de grootte van de pistes spreekt verschillende doelgroepen aan. Zo kunnen beginners in alle rust leren skiën en hebben ervaren skiërs meer ruimte om zich uit te leven. Vanuit Nederland is het gebied zowel met de auto, sneeuwthalys als vliegtuig goed te

bereiken. Vanuit Amsterdam vlieg je binnen één uur en driekwartier naar Grenoble-Isère Airport. Vanuit Amsterdam en Rotterdam vlieg je binnen anderhalf uur naar Chambéry-Savoie airport. “Het zijn kleine luchthavens, maar daardoor gaat het wel sneller en zit je voor je het weet in de shuttle naar je resort”, vertelt Karin tegenover TravelPro.

“Skiën in Frankrijk is heel anders dan skiën in Oostenrijk”, volgens Jean-Marc. “In Oostenrijk bestaan de dorpjes bijna alleen maar uit chalets. In Frankrijk heeft elk dorp zijn eigen charme en door het grote hoogteverschil varieert ook de omgeving enorm. Wie nog meer variatie wil heeft zelfs de mogelijkheid om vanuit vier resorts in zowel Frankrijk als Italië te skiën en daardoor twee landen tijdens één vakantie te combineren”. Tijdens het gesprek werd er een heerlijke Franse lunch geserveerd voor de deelnemers van het ochtendprogramma. Wie het middagprogramma had gekozen werd ook nog getrakteerd op een kookworkshop.

Vanaf 3 oktober is het in Tignes alweer mogelijk om te skiën in Frankrijk. Op 24 oktober gaat Les 2 Alpes open en de rest van de gebieden volgen vanaf eind november.

Dylan Cinjee

www.travelpro.nl

Nieuws 15

“Toerkoop zal nooit zinken en kan ook niet zinken”Eén retailer gaat zelfstandig verder en vier stappen er over naar TravelXL. Toerkoop gaat daarmee hoogstwaarschijnlijk 2016 in met 29 leden en een totaal van 55 winkels. “Je doet graag mee in een vereniging en wie toch iets anders wil, zoals franchise, moet zich ergens anders confirmeren voor meerdere jaren”, aldus De Vaan, naast Toerkoop-voorzitter eigenaar van Toerkoop De Veer.

MissenDe Vaan merkt dat ondernemers in de branche heel bang zijn voor de toekomst. De Vaan: “Ondernemers die geen zin meer hebben om zelfstandig te ‘ondernemen’ hebben die eigen keuze. Wij vinden dat wel jammer, maar wij respecteren het. Managen kan iedereen als het goed gaat, maar er wordt pas geacht te managen als het minder gaat. Er zijn heel veel managers die dan opstaan, maar er zijn er ook die wat steun nodig hebben. De meeste ondernemers die weggaan bij Toerkoop heb ik gevraagd wat ze bij ons missen en bij andere partijen wel krijgen. Uiteindelijk kom je tot de conclusie dat het vooral om het gevoel draait”.

SpijtigNa de mislukte samensmelting met ITAC heeft De Vaan absoluut nog contact met andere partijen, maar vooral over het feit dat de branche zwaar onder druk staat. Overigens werden alle vonnissen in de ITAC-rechtszaken in het voordeel van Toerkoop uitgesproken. “Ik ben vooral opgelucht dat de vereniging

volledig gerehabiliteerd is. Een bevestiging van alle goede bedoelingen voor een beoogde samenwerking”, aldus De Vaan, die hamert op het feit dat de retail moet gaan kijken om samen iets te doen aan de toekomst. “Of ik ook naar samenwerkingen kijk over de grens? RTK was een initiatief van Toerkoop. Wij zouden gaan samenwerken met RTK en zouden de eerste Nederlandse tak van RTK worden. Maar de ALV is het hoogste orgaan binnen Toerkoop en helaas is die samenwerking destijds niet goedgekeurd. Allemaal hartstikke spijtig en jammer, want als het wel was aangenomen had de toekomst er anders uitgezien. De stappen die RTK daarop kon nemen zijn bekend. Zo kan het verkeren, that’s life. Wij hebben nog wel een deal met RTK en dat blijft ook zo. Uit het contact dat er nog steeds is kunnen zomaar nog weer dingen ontstaan”.

LedenjachtDat er in de branche veel over elkaar wordt gepraat is wel bekend bij De Vaan. “Ik vind het vervelend dat er in de wandelgangen wordt gesproken over het zingend schip van Toerkoop. Dat vind ik vervelend en het hoort er vast bij, maar Toerkoop zal nooit zinken en kan ook niet zinken.” De Vaan laat weten dat de Toerkoop-contributie in de ALV wordt bepaald. “De kosten worden hier op aangepast. Toerkoop heeft een minimum aan langdurige verplichtingen, de kosten en baten zijn volledig in evenwicht. Willen de leden bijvoorbeeld meer aan marketing doen dan verhogen we de bijdrage. Willen we

een jaartje wat minder dan verlagen we de bijdrage. De kracht van een vereniging wordt bepaald door de leden zelf. Toerkoop heeft geen druk om baten te genereren. Wij hebben geen commercieel belang, zoals franchise organisaties Wij hoeven dus niet echt keihard op ledenjacht.”

InnovatiefRecent werd nog een groot deel van het eigen vermogen van Toerkoop uitgekeerd aan haar leden. De Vaan: “Waarom? Doordat steeds meer leden aan dynamic package doen, rechtstreeks of met DMC's en niet direct stilstaan bij de consequentie van een verhoogde garantie stelling bij het SGR een welkome bijdrage. Dit was mogelijk omdat we lean en mean zijn en maar maximaal een eigen vermogen van één keer de jaarlijkse kosten nodig hebben. Toerkoop staat ergens voor en heeft zich meer dan eens bewezen innovatief te zijn zoals Toerbusiness, Toerinvest, Toerkoop Intranet, Proximo, initiatief voor retailmerken, initiatief tot samenwerking met RTK en ITAC en de Travelbird pilot”.

Arjen Lutgendorff

vijf leden hebben per 1 januari 2016

opgezegd bij de Toerkoop, waarvan in pro

forma en al definitief. Daarnaast stopt er

eind november één lid met de winkel, dat

heeft Toerkoop-voorzitter Tom de vaan

bevestigd tegenover TravelPro.

Nieuws16

Ryanair lanceert Amsterdam – Dublin

Ryanair gaat vanaf oktober met vier vluchten per dag Amsterdam en Dublin met elkaar verbinden. Volgens de airline zal het 450.000 klanten per jaar opleveren voor Schiphol.

Ryanair’s nieuwe Amsterdam-Dublin vluchten zijn beschikbaar op de website van Ryanair. Om deze nieuwe vluchten te vieren, lanceerde Ryanair een stuntactie tot vrijdag 4 september middernacht, met tarieven van Amsterdam naar Dublin vanaf f9.99, dit voor reizen van 1 november tot 16 december.

Verheugd“Ryanair is verheugd om een dagelijks vier vluchten tussen Amsterdam en Dublin aan te kondigen”, aldus David O’Brein (Chief Commercial Officer Ryanair). “Wij zijn blij om een belangrijke primaire luchthaven toe te voegen aan wat momenteel al Europa’s grootste routenetwerk is. We kijken ernaar uit om de Nederlandse routes, het toerisme en de werkgelegenheid in de komende maanden en jaren te laten groeien”. Meer dan twee miljoen klanten vliegen al op Ryanair’s 41 routes vanuit Eindhoven en Maastricht.

CONTACTGEGEVENS: www.expedia.nl/TAAP EMAIL: expediareisbureau@expedia.com T: (0)20 206 1712

MET EXPEDIA TAAP BENT U KLAAR VOOR DE TOEKOMST.

De beste autohuur tarieven

Duizenden activiteiten (citytours, showtickets, excursies,transfers en meer)

Dynamic Pakaging - Stel zelf pakketten samen met ruim 435.000 hotels en 400 airlines (ook lowcost carriers)

Lokale support 7 dagen per week

Een snelle en eenvoudige bookingtool

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Expedia_TravelPro_216x145 NL.pdf 1 16/03/15 12:53

www.travelpro.nl

Nieuws 17

“Durf te ondernemen!”

Op de kop af zit Saskia neijsen-Davidson

dit jaar 25 jaar in het reisvak. Tot 2009

werkte zij op de reisbureaus van haar

ouders in Amsterdam en Hilversum. “Toen

mijn vader met pensioen ging en de win-

kels wilde verkopen, had hij al een voor-

uitziende blik en vond dat ik met Travel

Counsellors moest gaan praten.”

“Na de wijze woorden van mijn vader ben ik met Fred van Eijk (Oprichter en General Manager Travel Counsellors Nederland & België) gaan praten en het klikte meteen. De tools die hij mij aanreikte, hebben zoveel meerwaarde en de strategie sluit aan bij hetgeen dat bij mij past en wat ik voor ogen heb. Na het goede gesprek besloot ik mij aan te sluiten bij Travel Counsellors.” De eerste twee jaar werkte Saskia als ZRA vanuit de bestaande winkel in Hilversum. “Na de geboorte van mijn dochter ben ik vanuit huis gaan werken. Dat de zaken zo goed liepen, bleek wel toen ik al vrij snel niet genoeg had aan mijn eetkamertafel en heb gekozen om een aparte werkruimte aan te bouwen waar ik mijn klanten kan ontvangen. En het gaat nog steeds erg goed. Mijn klantenbestand groeit nog steeds evenals mijn omzet en daar ben ik mijn klanten zeer dankbaar voor.”

Collega’s“Ik heb nooit spijt gehad om alleen als ZRA verder te gaan. Natuurlijk mis ik het wel eens om een directe collega op kantoor te hebben, maar als je in je eentje een onderneming hebt, weet je ook van alle boekingen alles en hoef je niets over te dragen of vragen te stellen aan collega’s. Bovendien ben ik niet alleen, ik kom vaak bij klanten over de vloer of zij bij mij. Daarnaast zijn mijn mede-Travel Counsellors mijn collega’s. Op studiereizen, leveranciersdagen, evenementen en via een chatfunctie hebben we contact met elkaar. Dat het contact intensief kan worden, blijkt wel uit het feit dat ik vriendinnen ben geworden met een collega-Travel Counsellor uit Limburg. Er wordt vaak gezegd dat we geen concurrenten van elkaar zijn, maar collega’s en

zo zie ik het ook. Het klinkt cliché, maar Travel Counsellors is een grote en gelukkige familie.”

Veilige formuleDe geavanceerde boekingssystemen waren voor Saskia destijds een van de redenen om voor Travel Counsellors te kiezen. “Ik ben zo enorm gelukkig met de systemen die voor mij alles mogelijk maken. Techniek is niet een van mijn sterkste punten, maar dat hoeft ook niet. Met gemak koppel ik losse onderdelen aan elkaar en maak ik een mooie dynamic packaging-deal die precies aansluit op de wensen van mijn klanten.” Een ander voordeel aan Travel Counsellors vind zij dat het een veilige formule is. Saskia: “Travel Counsellors komt uit de UK, daar zijn en worden veel grote ontwikkelingen gedaan. In Nederland hoeft het wiel niet nog een keer te worden uitgevonden. Natuurlijk wordt de formule wel aangepast op onze Nederlandse klanten, maar de grote lijnen zijn al uitgedokterd in Engeland. Vooral voor startende Travel Counsellors is deze formule ideaal. Je wordt niet in het diepe gegooid, maar als het ware aan de hand meegenomen. Maar ook als je, zoals ik, al een tijdje meedraait in de reiswereld, kan je altijd terugvallen op het hoofdkantoor. Ze nemen echt de tijd voor je om samen tot de beste oplossingen te komen.”

Werk aan je netwerk “Startende of potentiële Travel Counsellors wil ik meegeven: werk aan je netwerk en durf te ondernemen. Je moet je niet op je zolderkamertje opsluiten en verwachten dat de klanten vanzelf aan de deur komen. Dat werkt niet. ZRA’s moeten erop uit. Ga de boer op en

laat je zien. Ik sponsor de plaatselijke voetbalclub en zodra mensen over een vakantie beginnen, ben ik niet bang om mezelf te presenteren als hun toekomstige reisadviseur. Ook al hebben ze dit keer niet bij mij geboekt, ik durf wel te vragen of ze dat de volgende keer wel willen doen. Ik vind het ook belangrijk om mijn meerwaarde te laten zien en regel dan ook graag extra dingen voor mijn klanten zoals inchecken, de benodigde visa of dat kamernummer waar ze eerder ook verbleven. Als ik weet dat een stel twintig jaar getrouwd is, regel ik iets speciaals met de accommodatie. Ook na terugkomst is een contactmoment belangrijk en hoor ik graag de laatste details over het hotel, de bestemming en de persoonlijke ervaringen van mijn klanten. Dit contact gaat vaak per mail, telefoon of bij hen of bij mij thuis. Die winkel heb ik echt niet meer nodig om in contact te blijven met mijn klanten. Ik ben blij om Travel Counsellor te zijn en doe mijn werk met heel veel plezier.”

www.travelpro.nl

Nieuws18

Sportief“Nu de muzikale weken rondom het North Sea Jazz Festival weer achter de rug zijn, is het wat ons betreft weer tijd voor de voorbereiding voor een sportief evenement.

Lions Dive is sponsor en accommodatiehotel van de KLM Curaçao Marathon die op 29 november aanstaande plaatsvindt. In november 2014 vond de eerste editie van deze marathon plaats, in dezelfde maand als de laatste Amstel Curacao Race, twee grote evenementen in het hotel in één maand tijd. De racefietsen waren nog niet opgeborgen of de loopschoenen konden aan. Het was hard werken voor iedereen in het hotel, maar wel een hele mooie sportieve maand. Er waren veel mensen die het maar een raar idee vonden; een marathon op Curaçao, dat is toch veel te warm?!? Uiteindelijk werd er binnen een korte tijd een mooi evenement neergezet met maar liefst 1600 deelnemers uit 21 verschillende landen. Naast de marathon zijn er nog meer afstanden mogelijk; een halve marathon, tien of vijf kilometer en een trailrun in de zoutpannen. Bijzonder detail is dat bij een aantal afstanden de metershoge Julianabrug in de route opgenomen is. Wie wil daar nu niet een keer op lopen met de opkomende zon en uitzicht op de beroemde handelskade? Er wordt voor 2015 nu al gerekend op 3000 deelnemers en het aantal landen staat nu al op 22. De reisagenten zijn ook in een sportieve strijd verwikkeld met de KLM marathon sales run voor een studiereis Curaçao met als sportief hoogtepunt de marathon. Nieuw dit jaar is de KLM Curacao Marathon app en een track & trace voor de supporters. Kortom, wij zijn ervan overtuigd dat Curaçao ook dit jaar wederom sportief op de kaart wordt gezet.”

Will Vogels (Managing Director Lions Dive & Beach Resort Curaçao)

Geslaagde introductie ZRS-en powered by D-reizen

Na een intensieve voorbereiding hebben inmiddels meer dan tien zelfstandig reisspecialisten zich aangemeld als onderdeel van de nieuwe D-reizen formule. Onder hen voormalig Reiscreaties, Nationale Vakantieconsulenten en The Travel Club zelfstandigen.

“De professionele opzet, hoogste verdienmodel en duidelijke positionering van het merk D-reizen blijken hierin de belangrijkste argumenten zich aan te sluiten als ZRS”, zo laat ZRS-coördinator Jeannet Gijsbertsen weten. De eerste acht zelfstandig reisspecialisten (Danique, Daïra, Ester, Cindy, Dejan, Alida, Manuela en Sandy) zijn donderdag 3 september welkom geheten in de dynamische omgeving van het bedrijf HeliCentre op Lelystad Airport. Op geheel eigen wijze maakten zij kennis met de organisatie D-reizen als onderdeel van de D-rt Groep. “De krachtige toelichting op het speciaal ontwikkelde klant- en boekproces, de eigen marketing toolkit en social media uitvoering werd met enthousiasme

ontvangen. Elke ZRS kreeg daarbij ook de persoonlijk ontwikkelde marketingmiddelen uitgereikt.”

BlijGijsbertsen: “Ik word oprecht blij van de wijze hoe wij binnen D-rt dit onderdeel mogen opzetten. Na amper twee maanden nu reeds tien nieuwe collega’s te mogen begroeten geeft ons de bevestiging een sterke propositie in handen te hebben. En met dagelijkse gesprekken kan ik je verzekeren dat er meer in het vat zit. Ik geef iedereen graag meer uitleg over zijn/haar persoonlijke kansen. Meld je dus aan via d-reizen.nl/zrs”.

HelikoptervluchtDe dag werd op eveneens eigen wijze afgesloten met een spectaculaire helikoptervlucht in een speciaal geprepareerde Robinson R44. In het kader van samenwerking op hoog niveau werd door velen deze ervaring van hun bucketlist afgestreept.

D-rt Groep en Veluwegroep beëindigen DTADe D-rt Groep en de Veluwegroep hebben besloten de samenwerking binnen Dutch Travel Alliance (DTA) met onmiddellijke ingang te beëindigen. Na de samenvoeging van RTN, VakantieXperts en D-Reizen in mei 2014 werden steeds minder gezamenlijke initiatieven ondernomen met als gevolg dit besluit dat in goed overleg genomen is.

Volgens Don Kaspers (CEO D-rt Groep) “is het jammer dat dit initiatief nu ter ziele is, maar de D-rt Groep zal zich vooralsnog volledig op de eigen vestigingen, de VakantieXperts franchisers en ZRA´s, alsmede op de recent geïntroduceerde ZRS-en bij D-Reizen richten”, aldus Kaspers. In eerste instantie is dit samenwerkingsverband opgezet tussen D-Reizen, VakantieXperts, Thomas Cook Travelshops en Veluwegroep. De organisaties stelden zich tot doel de gezamenlijke belangen beter te behartigen en

schaalvoordeel te bereiken. “De beëindiging van dit samenwerkingsverband is een logisch gevolg van de gewijzigde marktverhoudingen door samenvoeging van drie van de vier aandeelhouders”, zo zegt Peter Effting, voorzitter van de raad van commissarissen Veluwegroep. “Wij koesteren onze zelfstandigheid en geloven onverminderd in de mooie mix tussen ‘best-shops-in-town’ en vooruitstrevende online ondernemers”. Beide organisaties zullen op hun eigen wijze, zelfstandig de markt bewerken. De merk- en domeinnaam is in eigendom overgegaan naar de Veluwegroep.

19

www.travelpro.nl

niEuwS

Amadeus heeft Pyton overgenomen

Amadeus heeft Pyton Travel Technology (Waverunner en Smart Shopping) voor 100% overgenomen, dat is vorige week bekend gemaakt door beide partijen tijdens een persconferentie. De naam Pyton blijft met als toevoeging ‘powered by Amadeus’.

Peter Boneschansker, de huidige CEO van Pyton, wordt general manager en gaat rapporteren aan Luc Pannecoeck die general manager Amadeus Benelux blijft en managing director van Pyton wordt. Amadeus versterkt met de overname haar positie op de Nederlandse markt.

Consolidatie“Pyton is al een paar jaar aan het snuffelen. Ik liep op de ITB en zag twee hallen gevuld met aanbieders in technologie. Ik dacht: dit kan niet zo doorgaan. Dit zal zich ontwikkelen tot één hal met tien spelers en Pyton moet één van die tien spelers zijn. Dat hebben we gedaan door zelfstandige producten te ontwikkelen voor autonome groei en door partnerships te zoeken. Amadeus kenden we al heel lang en wij hebben

het al zo’n drie jaar over de samenwerking. Uiteindelijk heeft dit zo’n anderhalf jaar geduurd. Je ziet in de hele reisbranche consolidatie

optreden. Je moet bij de grote jongens zitten als je mee wilt blijven doen en dat zitten wij nu”, zo laat Boneschansker weten.

Hoe is het met EurAm?

Vincent Hekkert van EurAm schrijft iedere maand een blog voor TravelPro. De centrale vraag is: hoe is het met EurAm?

Vincent: “Na een prachtige vakantie in Costa Rica, een rondreis van 3,5 week, is de batterij weer helemaal opgeladen. Dat moet ook, want traditioneel zijn de laatste maanden van het jaar belangrijk voor EurAm. Veel sessies, veel bezoeken, veel Webinars, etcetera.

EurAm profileert zich al jaren als oplossing voor maatwerkrondreizen. Minder bekend is dat we ook een uitstekend product op New York hebben. En sinds deze zomer zelfs zeer onderscheidend… We hebben namelijk

Broadway shows toegevoegd met live beschikbaarheid!

Andere producten die je kunt vinden in New York zijn: helikoptervluchten, dagexcursies naar o.a. de Amish People en Washington, metrokaarten, boottochten, citytours, transfers, sportwedstrijden, kaartjes voor musea, etc.

En zoals altijd bij EurAm: geen minimum reissom, geen administratiekosten, geen verplichting tot hotelovernachtingen én je bepaalt zelf je marge.

Meer weten over EurAm? Kijk dan eens naar onze gloednieuwe video-commercial op EurAmTV: https://youtu.be/B15mthBQIq0”

EurAm, tailor-made for you.

www.travelpro.nl

Nieuws20

club nena/ ai✯ ✯ ✯ ✯ Side

1 week

Bentour friends kamer p.p. vanaf 625,–bij voorbeeld op 29.09. van Amsterdam met SunExpress

€

porto bello resort/ ai✯ ✯ ✯ ✯ Antalya

1 weekBentour friends kamer p.p. vanaf 665,–bij voorbeeld op 03.10. van Amsterdam met SunExpress

€

aydinbey famous resort / uai✯ ✯ ✯ ✯ Belek

1 week Bentour friends kamer p.p. vanaf 729,–bij voorbeeld op 28.09. van Amsterdam met SunExpress

€

informatie & ticketing:Bentour ReizenPostbus 131182501 EC Den Haag+31 (0) 70 262 90 90

www.bentour.nl

zomer blijft!

Travel_Pro_Anzeige_Print_79x340_KW37.indd 1 09.06.15 10:40

Arke: meer losse vluchten naar Europese zonbestemmingen

Vanaf volgend jaar biedt Arke haar reizigers nog meer vertrekmogelijkheden naar populaire Europese zonbestemmingen. De vluchtfrequenties nemen flink toe op de bestemmingen Malaga, Mallorca, Ibiza en Faro. Arke – vanaf 1 oktober TUI – betreedt hiermee nadrukkelijk de markt van de verkoop van losse vliegtickets.

Vanaf eind april 2016 verhoogt Arke op een aantal bestemmingen de vluchtfrequentie. Zo vliegt Arkefly vanaf dat moment het gehele jaar dagelijks op Malaga. Nu is dat nog twee keer per week. Ook Mallorca wordt in het hoogseizoen dagelijks aangevlogen; in het voor- en naseizoen is dit zes keer per week, terwijl dit in zomer 2015 drie keer per week wordt aangeboden. Daarnaast wordt vaker naar Ibiza en Faro gevlogen; in het hoogseizoen vijf keer per week naar Ibiza en dagelijks naar Faro in de prachtige Portugese Algarve. In het voor- en

naseizoen vliegt Arkefly vier keer per week op Ibiza en vier keer per week op Faro.

Arke biedt hiermee haar reizigers meer reismogelijkheden en maximale flexibiliteit. De vliegtickets naar Malaga, Mallorca, Ibiza en Faro zijn uiterlijk vanaf 1 oktober 2015 online te boeken op Arke.nl –vanaf 1 oktober via TUI.nl – en niet alleen interessant voor zonaanbidders, maar ook voor tweede huisbezitters. Vliegtickets naar Malaga en Faro zijn ook zeer geschikt voor reizigers die graag willen overwinteren. De vier bestemmingen worden aangevlogen op aantrekkelijke en vaste vertrektijden. Daarnaast biedt Arkefly als enige airline in Nederland op deze routes het Comfort product aan. Per vlucht in de Boeing 737 zijn er 54 Comfort stoelen met extra beenruimte en zitcomfort. Deze stoelen zijn al met een toeslag vanaf 5 euro per enkele reis te boeken.

Reisondernemer Peter Vesseur veroordeeld tot celstrafPeter Vesseur, een bekende ondernemer in de reisbranche, is door de rechtbank veroordeeld tot een gevangenisstraf van 18 maanden, waarvan zes voorwaardelijk, omdat hij handelde in valse vliegfacturen en belastingfraude van f1,6 miljoen pleegde. Zelf zegt hij onschuldig te zijn en gaat in hoger beroep.

De voormalig topman van reisorganisatie Q International zou ten tijde van deze functie betrokken zijn geweest bij witwaspraktijken rondom Air Holland. Met dat geld zou de airline - tot het faillissement - overeind zijn gehouden. Volgens Mark Hendriks (Vesseur’s fiscaal advocaat) heeft de reisondernemer tien jaar geleden met de officier van justitie afspraken gemaakt dat hij hiervoor niet meer strafrechtelijk vervolgd kan worden. Zijn advocaat zegt dat de rechtbank in Zutphen hiermee geen rekening heeft gehouden. Vesseur heeft zijn betrokkenheid toegegeven, maar zegt te goeder trouw te hebben gehandeld om de luchtvaartmaatschappij te redden. Hij was naar eigen zeggen niet op de hoogte van de criminele activiteiten van Air Holland. Destijds trof hij een schikking met het Openbaar Ministerie. Volgens de rechtbank gaf Vesseur leiding aan valsheid in geschrifte. ‘De verdachte heeft zowel zakelijk als privé op een listige manier fraude gepleegd met onjuiste aangiften aan de fiscus.

Ook zijn buitenlandse banktegoeden opzettelijk verzwegen.’

Belastingdienst De rechtbank oordeelde ook dat Vesseur de Belastingdienst heeft misleid en zegt dat Vesseur zich heeft laten leiden door financieel gewin. Hierdoor is de samenleving voor tenminste f1,6 miljoen benadeeld, zo is bewezen, zegt de rechtbank. Het orgaan eist een gevangenisstraf van 18 maanden, waarvan zes voorwaardelijk. Volgens de advocaat van Vesseur herkent zijn cliënt zich niet in de beschuldigingen en “we stellen met vertrouwen beroep in, desnoods tot de Hoge Raad.” Daarnaast zegt Hendriks dat er bij Air Holland slechts sprake was van ‘vermeende witwasgelden’, maar dit is nooit bewezen.

SeksreizenPeter Vesseur is bekend van het organiseren van reizen naar Brazilië, Isla Margarita en Gambia die ook wel als ‘seksvakanties’ werden bestempeld. Daarnaast liep hij voor als het gaat om automatisering van boekingen.

21

www.travelpro.nl

Noorwegen is ‘s winters een sneeuwzeker winterparadijs, ideaal voor langlaufen, skiën, snowboarden, ski trektochten, wandelen of ‘gewoon’ genieten. Norske biedt sfeervolle bungalows, gemoede-lijke bergpensions, comfortabele hotels en vervoer per vliegtuig, auto, trein, bus of boot naar de vele bestemmingen, waaronder het avontuurlijke Finnmark - Noors Lapland. Ook Hurtigruten, de beroemde bootreis langs de Noorse kust is ‘s winters een unieke bele-venis. Norske heeft speciale aanbiedingen voor herfst- & Kerstreizen en ‘op jacht naar ‘t Noorderlicht’.

In onze wintermaanden bevindt het ms Fram zich in de wateren van het witte continent Antarctica, South Georgia en de Falklands. Afwisse-lende excursie programma’s en onvergetelijke indrukken.

Norske Turist Service, sinds 1953 dé Noorwegen specialist, is exclusief vertegenwoordiger van Hurtigruten in Nederland. Wij helpen graag bij de samenstelling van reizen-op-maat. Kijk voor meer informatie en aan-biedingen op www.norske.nl of bel 023-528 98 56.

Winterse Norske reizenSneeuwzeker Noorwegen & het witte continent Antarctica

EXCLUSIEF VERTEGENWOORDIGER

beroemde bootreis langs de Noorse kust is ‘s winters een unieke bele-venis. Norske heeft speciale aanbiedingen voor herfst- & Kerstreizen

In onze wintermaanden bevindt het ms Fram zich in de wateren van het , South Georgia en de Falklands. Afwisse- NORSKE TURIST SERVICE • www.norske.nl • Tel 023-528 98 56

nors

ke turist service

N O O R W E G E N H U R TIG RUTEN

Winterin Noorwegen

2015/16www.norske.nl/winter

Sneeuwzeker!Noorwegen, winterparadijs

mét sneeuwgarantie!

Avontuur in Finnmark!Hondensledetocht of sneeuwscootersafari,

overnachten in een ijshotel of op zoek naar het Noorderlicht?

Sportief!Langlaufen, skiën, snowboarden, skisafari’s,

ijsklimmen of wandelen, aan u de keus!

OOK COMPLEETVERZORGDE

INDIVIDUELE GROEPSREIZEN

OOK COMPLEETVERZORGDE

INDIVIDUELE GROEPSREIZEN

NORSKE TURIST SERVICE • www.norske.nl • Tel 023-528 98 56

2024-TravelPro-105x145-01.indd 1 04-09-15 12:24

Steeds meer Nederlanders ontdekken Noorwegen

in 2014 zijn er in totaal meer dan 30

miljoen overnachtingen geboekt in

noorwegen. De meeste aankomsten,

gedurende het hele jaar, zijn vanuit

Duitsland en Zweden. nederland staat

op een gedeelde vierde plaats, maar

noorwegen wil zich hier graag meer op

gaan richten.

Het noorderlicht staat nog altijd op nummer één als bezienswaardigheid en staat ongetwijfeld bij elke toerist op de bucketlist. Een prachtig geheimzinnig fenomeen van lichtgolven die door de lucht dansen. Wie het noorderlicht wil zien, kan het beste tussen september en maart afreizen naar Noorwegen, dan is de kans het grootst. Let wel op dat er nooit een garantie is om het noorderlicht ook daadwerkelijk te kunnen zien, het blijft een natuurlijk verschijnsel.

Meer NederlandersVorig jaar hebben ongeveer 30.3 miljoen mensen overnachtingen in Noorwegen geboekt, dit is een toename van 3% ten opzichte van vorig jaar. De Nederlandse markt heeft daar een aardig aandeel in. Ruim 535.000 Nederlanders hebben in 2014 overnacht in Noorwegen, dit is een toename van 4% ten opzichte van 2013. In 2014 was de grootste markt Duitsland (18%), opgevolgd door Zweden (13%), Denemarken (10%), Engeland (7%), Nederland (7%) en Verenigde Staten (5%). Het noorden van Noorwegen kent, procentueel gezien, de hoogste groei (+14%), vergeleken met andere regio’s. Overnachtingen in en rondom de Fjorden nemen geleidelijk aan toe (+5%). Andere regio’s die een toename kennen zijn: Oost Noorwegen (+5%), Trøndelag (+7%) en Zuid Noorwegen (+5%).

NorskeNorske heet je welkom in het avontuurlijk, winters maar vooral uniek Noorwegen! Ook in 2016 biedt Norske, als exclusief vertegenwoordiger van Hurtigruten in Nederland, van november tot en met half maart prachtige themareizen met Hurtigruten, waaronder de reis: ‘Op jacht naar ’t Noorderlicht’. Naast de sprookjesachtige en sneeuwzekere alpineski- en langlaufbestemmingen bieden wij diverse avontuurlijke reizen naar Noord Noorwegen, zoals: ‘Arctisch avontuur boven de poolcirkel’, met mogelijkheid voor vele winterse activiteiten. ‘De Arctische Noordkaap’, een zevendaagse reis naar Noord Noorwegen met avontuurlijke excursies en een bezoek aan het betoverende ijshotel in Alta. ‘Noorderlicht avontuur in Ongajoksetra’, een schitterende Mountain Lodge in de wildernis van Noors Lapland, inclusief huskysafari.

Wil de klant toch liever een reis op maat, bel (023-528 98 56) of mail (info@norske.nl) gerust. De brochure winter 2015-2016 is nu te bestellen via www.norske.nl

22

Fot

o: E

spen

Gee

s/12

3rf

.com

Fjord Line NL Sint Maartenslaan 26 unit 8 | 6221 AX MaastrichtTel.: +31 43 327 00 61 | Fax: +31 43 327 00 62E-Mail: info@FjordLine.nl | Internet: www.fjordline.com

HET NOORWEGENGEVOEL BEGINT BIJ ONS AAN BOORD

Stavanger

Bergen

Langesund

Hirtshals

Kristiansand Strömstad

Sandefjord

HIRTSHALS – LANGESUND HIRTSHALS – STAVANGER HIRTSHALS – BERGEN

55,- 84,- 95,-VANAFEURO

* * *

VANAFEURO

VANAFEURO

* Een auto (max. 1.95 m. hoog/ 5 m. lang), 2 personen en incl. alle belastingenen toeslagen.

2135 FL NL TravelPro 216x145.indd 1 31.08.15 10:00

SPECiAL winTEr in nOOrwEGEn

Populaire activiteiten Het bezichtigen van de Fjorden, imposante bergen en wandelen in de bossen en velden zijn in 2014 de populairste activiteiten. Naast deze actieve bezigheden, wordt het historische verleden en cultuur ook steeds vaker in de ‘to do list’ opgenomen. Daarnaast zoeken vakantiegangers ook graag de rust op, om lekker te ontspannen. Om wat variatie te geven aan het programma, bezoeken vakantiegangers ook graag culturele en historische locaties. Daarnaast vinden vakantiegangers het leuk om de lokale lekkernijen te proeven en tradities mee te maken.

Noorse winter De winter in Noorwegen staat voor een waar sneeuwparadijs voor elk type toerist. Noorwegen

staat onder andere bekend om de hoge fjorden, bergen, gletsjers en de Noordkaap. De laatste staat ook wel bekend als het meest noordelijke punt van Europa. Tijdens de wintermaanden is de zon op de Noordkaap slechts voor vier uur aan de horizon te zien, voor de rest van de dag is het donker. Naast het noorderlicht is het mogelijk om hondensleeritten te maken en er dag erop uit te gaan met de sneeuwscooter. Deze activiteiten kunnen op verschillende plekken in Noorwegen worden gedaan, hetzelfde geldt voor het bezoeken van de fjorden, bergen en gletsjers. In het zuiden kunnen reizigers Noorwegen ontdekken tijdens een skivakantie. De sneeuwcondities zijn erg goed in de winterperiode en de drukte valt erg mee. Het skiseizoen loopt van november tot mei. Vanaf

februari vertrekken er zes chartervluchten vanaf Amsterdam naar Evenes, zodat het makkelijker is om naar het noorden van Noorwegen te komen en het noorderlicht te kunnen bezichtigen.

HutrigrutenNiets kent de Noorse kust zo goed als Hurtigruten. Deze schepen hebben in het verleden lokale passagiers, bezoekers en vracht vervoerd tussen de steden, dorpen en gehuchten langs de kust sinds 1893. Nu, 120 jaar later, is Hurtigruten nog steeds een belangrijk onderdeel van het Noorse kustleven. Dagelijks vertrekken de schepen naar Kirkenes om 12 dagen later weer terug te keren. Daarbij is het een aanrader om vanaf Hutrigruten het noorderlicht te aanschouwen.

Buro ScanbritSkiën op de beste sneeuw, wandelen door ijsgrotten of een boottocht door de fjorden: het fjordengebied in Noorwegen heeft veel te bieden in de winter! 3 bijzondere reizen van Buro Scanbrit:• Winter Adventure Fjord Fantastic: fly & drive inclusief activiteiten.• Winter Adventure Sognefjord: 10-daagse autovakantie inclusief activiteiten.• Voss: een week skiën middenin het fjordengebied.

de Jong Intra VakantiesEen winteravontuur in Noorwegen betekent veel sneeuw, uitstekende ski- en snowboardmogelijkheden en unieke winterse activiteiten zoals een sneeuwscootersafari, huskysafari of sneeuwschoenwandeling. Voss, Trysil, Geilo en Hemsedal zijn de grote skigebieden waar iedereen terecht kan. Mooie accommodaties, poedersneeuw van uitstekende kwaliteit en geen drukte op de pistes. Kleinere bestemmingen als Skeikampen en Beitostølen (nieuw) zijn zeer geschikt voor families met kinderen. Hier beleef je een echte wintervakantie in een dik pak sneeuw. Zoekt je klant een bijzondere belevenis, dan adviseren we het noorden van Noorwegen waar je in Tromsø op jacht kunt gaan naar het noorderlicht. Uniek is onze 8-daagse reis Walvis- en Noorderlichtavontuur die we in samenwerking met Voigt Travel aanbieden. Al onze winteravontuur reizen en traditionele wintersportarrangementen zijn ondergebracht in onze aparte brochure Winteravontuur Scandinavië: 68 pagina’s met de mooiste reizen, samengesteld door dé Scandinavië specialist.

www.travelpro.nl

Nieuws 23SPECiAL winTEr in nOOrwEGEn

OsloDe hoofdstad van Noorwegen kent meer dan 50 hotels, voor ieder type reiziger en in alle prijsklassen. Voor de winkelliefhebbers is de boulevard Karl Johans Gate perfect. De jazzliefhebbers kunnen zich uitleven in de wijk Grensen, waar de jazzmuziek het meest tot leven komt. Daarnaast kent Oslo een unieke kunst en architectuur. In de winter zijn er ook locaties waar ijsschaatsbanen zijn gevestigd.

Merry XmasEen échte witte kerst, dat is mogelijk in Noorwegen. Tijdens de kerstperiode zijn er verschillende beurzen, jaarmarkten, concerten en evenementen die bezocht kunnen worden. Bergen (bekend om haar peperkoeken), de houten stad Røros en Treegarden’s Christmas House in Drøbak zijn in de winter echte highlights. Tot slot is Tromsø niet te missen in het lijstje: uitgeroepen tot meest geschikte plaats om de kerstdagen door te brengen. Tromsø ligt op de poolcirkel en de kans is groot om daar het Noorderlicht te kunnen zien tijdens de wintermaanden. St. Lucia dag, op 13 december, markeert het begin van de kersperiode. St. Lucia dag is een van de heilige dagen van Scandinavië en de kortste dag van het jaar, vaak wordt deze dag gevierd in kerken.

Evenementen Noorwegen houdt gedurende het jaar talloze evenementen. Deze evenementen maken een bezoek aan Noorwegen net iets unieker, hieronder zijn een paar evenementen weergegeven:

Noorderlicht FestivalTromsø, januari - februari. Dit festival, voor het eerst gehouden in 1988, is een extravagant muziekfeest waar bekende musici optreden zoals Jan Garbarek, Mari Boine en Dee Dee Bridgewater en vele anderen. Enkele van de beste symfonieorkesten van Scandinavië hebben hier ook gespeeld. Gedurende de laatste twee decennia kende het festival een interessante mix

van kwalitatief hoogwaardige concerten, waaronder veel door artiesten uit het hoge noorden. Dit evenement vindt plaats van 29 januari tot 7 februari 2016.

IJsmuziek FestivalGeilo, januari – februari. Een alternatief muziekfestival waar zowel het podium als de instrumenten zijn vervaardigd uit sneeuw en ijs uit de buurt. Veel is afhankelijk van de natuur: van de datum (het festival vindt plaats in januari tijdens de eerste volle maan van het jaar) tot de muziek zelf (de kwaliteit van het ijs hangt af van de weersomstandigheden, oftewel het geluid verandert dankzij de veranderingen in temperatuur). Zodoende wordt het een tamelijk onvoorspelbaar, maar niet minder fascinerend evenement. Volgende keer: 21-24 januari 2016.

BereikbaarheidReizigers kunnen zich op veel verschillende manieren naar Noorwegen vervoeren: met de auto, trein, vliegtuig en boot. Van Amsterdam naar Oslo is de vliegtijd ongeveer twee uur. Verder naar het noorden is de vliegtijd iets langer. Vanaf Kiel (Duitsland) kunnen vakantiegangers de boot nemen naar Oslo. Daarnaast kun je vanuit Kopenhagen vertrekken naar diverse bestemmingen. Het spoornetwerk is een goedkoop vervoersmiddel. De spoorlijnen zijn goed onderhouden en duidelijk aangegeven. Buiten reguliere spoorlijnen, zijn er ook toeristische lijnen aangelegd. Flåmsbana is hier een mooi voorbeeld van. Mindervaliden kunnen ook prima gebruikmaken van de trein. Hoofdwegen zijn goed onderhouden, het kan wel zijn dat sommige wegen gesloten worden door weersomstandigheden. Bij wegen in het buitengebied wordt het aangeraden om goed uit te kijken, daar zijn alle wegen niet in perfecte conditie.

Natuur Noorwegen kent een ‘vrije natuur’. Dat betekent dat er over het algemeen overal geskied, gewandeld en gefietst mag worden. Overigens is het ook toegestaan om overal te kamperen. Wel moet er minimaal 150 meter afstand zijn tussen de dichtstbijzijnde woning. Open vuur in of om bosgebieden is toegestaan de winterperiode, mits de natuur niet wordt beschadigd.

Ilse van der Heide

Askja ReizenDe ruige natuur van Noord-Noorwegen is in de winter onweerstaanbaar. De Lofoten liggen er, met hun spectaculaire besneeuwde bergpieken, fjorden en kleine strandjes, verlaten bij en zijn in de winter minstens zo bijzonder als in de zomer. Het gebied boven de poolcirkel is dé plek om de Aurora Borealis, het noorderlicht, te spotten. Dit, in combinatie met de poolnacht waarbij de zon niet boven de horizon uitkomt, maakt het noorden van Noorwegen een mysterieuze winterbestemming. De koude dagen worden actief doorgebracht. Maak een huskysafari onder begeleiding van de wereldberoemde musher Sven Engholm of ga op kingkrabsafari vanuit Kirkenes. De nieuwe winterbrochure van Askja Reizen wordt deze week verspreid en is ook via TWI te bestellen. Natuurlijk kan elke reis op maat samengesteld worden, zoals je gewend bent van Askja Reizen.

Holland InternationalJe staat bovenaan de witte helling. De lucht kan niet blauwer, de groene dennenbossen geuren zacht en een heerlijk zonnetje warmt op je gezicht. Noorwegen is een op en top winterbestemming. Een sneeuwvakantie hier betekent rust, geen massa’s mensen wachtend bij de liften, maar wel veel gezelligheid. Noorwegen is afwisselend in aanbod, faciliteiten en excursiemogelijkheden. Holland International biedt drie verschillenden bestemmingen aan. Hemsedal is dé skibestemming. Beitostølen is weer totaal anders; kleinschalig en intiem. Er is in Beitostølen een uitgebreid en familievriendelijk excursieaanbod. Geilo is de grootste Holland International bestemming qua aanbod. Ook hier worden excursies aangeboden. Tevens kun je hier uitstekend skiën, op de kinderweide kunnen ook de kleintjes het skiën onder de knie krijgen.

T 026 352 93 90 | E info@askja.nl

NOORWEGENAskja Reizen

Lapland | IJsland | Groenland

Askja_Advertentie TravelPro 105x145mm_DEF.indd 1 03/09/15 10:01

Nieuws24

Eerste duo Holland International Reisbureau at Home timmert aan de weg

Soms kom je iemand tegen die hetzelfde denkt. Dezelfde passie voor klantbediening ademt. Net zo’n vakidioot is. Waar niet van 9 tot 5 ook écht niet van 9 tot 5 is. En dan trek je de stoute schoenen aan en sluit je een zakelijk huwelijk. In een notendop is dat het verhaal van Holland International Reisbureau at Home Joyce & Desiree. Als eerste duo werken zij als ZRA onder de TUI vlag.

Service, kwaliteit en prijsJoyce Maas van der Stap en Desiree Schijven vertellen vol enthousiasme over de vliegende start van hun bedrijf. Hun filosofie en de samenwerking met TUI maakt daarin het verschil: “De drie belangrijkste pijlers van ons Holland International Reisbureau at Home zijn service, kwaliteit en prijs. Service staat wat ons betreft voor het ZRA-schap. Dat krijgt een andere betekenis als je ZRA bent. Je bent er, anders dan een reisbureau, 24/7 voor de klant en hebt veel meer flexibiliteit dan een online reisaanbieder. Met TUI kiezen we duidelijk voor kwaliteit. En de beste prijs bieden we doordat we binnen de formule van Holland International Reisbureau at Home naast TUI keuze hebben uit 68 vakantieaanbieders. Zo hebben onze klanten gegarandeerd de beste prijs-kwaliteitverhouding.”

Meeliften op reclamesKlanten die bij Joyce boeken, krijgen dezelfde egards als de klanten van Desiree. Want

Ben jij bij ons ‘at Home’?Anne Marie van Genderen is accountmanager bij Holland International Reisbureau at Home: “Ben jij de ene helft van ons volgende duo? Of overweeg je om ‘gewoon’ in je eentje als ZRA te starten? Bel Anne Marie gerust voor een afspraak op (070) 326 62 65. Samen kijken we in een vrijblijvend gesprek of jij je ‘at Home’ voelt bij TUI. Of kijk alvast eens op www.wordzelfstandigreisadviseur.nl voor nog meer informatie.”

in 9 maanden 250 klanten op reis. Meer

dan 750 likes op Facebook. De naam van

Joyce & Desiree van Holland international

reisbureau at Home die rondzingt in

Etten-Leur als dé plek om je vakantie te

boeken. En dat door een ontmoeting op

een winterfair. Joyce Maas van der Stap

en Desiree Schijven over het geheim ach-

ter hun succes.

www.travelpro.nl

Nieuws 25

Tips voor een goede samenwerking

• Stem goed af wat je wilt

• Maak goede afspraken. En schroom niet om bij te sturen

• Doe je voordeel, kies een sterk merk

• Een vriendschappelijke basis is niet noodzakelijk. Zorg dat je dezelfde visie hebt.

"Samen collega’s zijn of samen ondernemer zijn

vraagt hele andere competenties"

een op en top klantbediening is de drijvende kracht achter Holland International Reisbureau at Home Joyce & Desiree. De zakenvrouwen werken in grote lijnen op dezelfde manier. “Daarbij gaan we wel uit van onze eigen kracht. Joyce is dé netwerker. En Desiree is de kracht achter social media en marketing. Het imago en het sterke klantmerk van TUI helpt bij onze marketingstrategie. We kunnen meeliften op de reclames. En wij zien de betrouwbaarheid van TUI als een grote meerwaarde, want de eerste indruk die je van ons krijgt, is professioneel.”

VoordelenHet duoschap biedt Joyce en Desiree vooral voordelen. “We zijn geen reisbureau met openingstijden van 9 tot 5. Dat klopt ook niet bij onze visie op klantbediening. We zijn er dus 7 dagen per week voor onze klanten. Als duo zijn we minder kwetsbaar dan een eenmanszaak, omdat je achtervang hebt en taken kunt verdelen. En bij TUI kunnen we daarnaast rekenen op een betrouwbare supportafdeling. We werken bewust als één bedrijf met een gezamenlijke visie. Als je als twee eenmanszaken samenwerkt, blijf je onbewust bijhouden wie wat doet. Onze samenwerking zien we als een zakelijk huwelijk. Een vriendschappelijke basis is in onze ogen geen noodzaak. Maar samen collega’s zijn of samen ondernemer zijn vraagt hele andere competenties.”

Zijn er dan écht geen nadelen aan een duoschap? Desiree lacht: “Toen ik alleen werkte, kon ik alles helemaal zelf bepalen. En ik moet nu over alles wat ik doe communiceren. Maar als je dat goed doet, zijn er eigenlijk geen nadelen om voor een duoschap bij Holland International Reisbureau at Home te kiezen.”

Nieuws26

Caribbean houdt trade roadshow

Caribbean Tourism Organization houdt op maandag 26 (Rotterdam) en woensdag 28 oktober (Eindhoven) een trade roadshow voor reisagenten en reserveringsmedewerkers. Tijdens de roadshow worden er presentaties gegeven over de Caribische eilanden en de partners en is er een diner in Caribische sferen.

Na het diner is er ruimte om te netwerken tijdens de speeddate-sessies. En aan het einde van de avond maak je ook nog kans op een mooie prijs! Deelnemers zijn onder meer AM resorts, Cayman Islands Tourist Board, Curaçao Tourist Board Europe, Jamaica Tourist Board en Saint Lucia Tourist Board.

AanmeldenDe roadshows zijn op maandag 26 oktober in Rotterdam (La Cubanita – Oostmolenwerf 14-24) en op woensdag 28 oktober in Eindhoven (La Cubanita – Keizersgracht 19). De avond duurt van 18.00 tot 22.00 uur. Aanmelden kan via info@caribbean4u.nl

Bentour breidt portfolio uit

Bentour breidt haar productportfolio uit met bestemmingen rond de Middellandse Zee en de Atlantische Oceaan. Tot nu toe viel alleen Turkije onder het aanbod, maar daar zijn meer bestemmingen en hotels aan toegevoegd door Bentour.

Bentour biedt naast Cyprus ook populaire vakantiebestemmingen als Mallorca, Ibiza en Tenerife. Andere bestemmingen die de komende weken volgen zijn de Balearen, de Canarische eilanden, de Griekse eilanden, Portugal en Madeira. Meer dan 1.000 hotels worden in deze verschillende regio’s in het aanbod opgenomen. Voor de Turkse doelmarkt breidt de specialist in 2016 zijn portefeuille uit door ongeveer 20% meer hotels en vluchten aan te bieden op de verschillende Turkse bestemmingen. “We zijn blij dat we in staat zijn om een aanzienlijk breder scala aan producten aan onze partners en klanten met onmiddellijke ingang aan te bieden,” zegt Deniz Ugur, CEO van Bentour. “Het hele team heeft in de afgelopen maanden heel hard gewerkt om dit mogelijk te maken.”

”De nieuwe regio’s dienen ter aanvulling op onze core business Turkije,” volgens Kadir Ugur (Directeur/Eigenaar Bentour). De reden voor de keuze van deze bestemmingen komt voort uit de wederzijdse waardering van het

toerisme. De Zwitserse touroperator is nieuw op de Nederlandse markt en verwacht over drie jaar 45.000 passagiers te behalen. Bentour is beschikbaar bij de kantoren van D-Reizen, VakantieXperts en Thomas Cook en via waverunner voor de andere reisbureaus. Floow travel ondersteunt Bentour op de Nederlandse markt.

www.travelpro.nl

Nieuws 27

Ontwikkelingen in pretparkland

Pretparken zijn al jarenlang toeristi-

sche trekpleisters over de hele wereld.

Sommige worden nu gebouwd, sommige

worden afgebroken, maar het concept

slaat nog steeds aan bij diverse doel-

groep.

Pretparken zijn niet meer weg te denken uit de huidige entertainmentindustrie. Hoewel ze al jaren bestaan blijven ze zich ontwikkelen en gaan vele mee met de huidige technologieën. De wereldmarkt voor pretparken verwacht in 2017 $31.8 biljoen waard te zijn. Het Midden-Oosten, Azië en Latijns-Amerika zullen de grootste groei meemaken in pretparken. Het Midden-Oosten heeft de afgelopen jaren ontzettend veel geïnvesteerd in toerisme. De olie raakt langzamerhand op en de Arabieren zijn op zoek naar nieuwe inkomstenbronnen.

DuurDubai Parks & Resorts gaat in 2016 een complex van drie themaparken openen wat ongeveer $ 2,9 miljard heeft gekost. Het Hollywood gethematiseerde deel van het park Motiongate krijgt een Dreamwork zone en een Lionsgate zone. De andere delen zullen een Legoland en een Bollywood thema hebben. Het hele complex wordt verbonden met een vermaak, eten en retail gedeelte dat Riverland heet. Het totale complex krijgt een oppervlakte van 371.612 vierkante meter.

GrootstHet grootste indoor themapark ter wereld, de IMG Worlds of Adventure, wordt op het moment gebouwd in Dubai. Het themapark zal over vier zones beschikken met elk een apart thema. De thema’s zijn Cartoon Network, Marvel, Lost Valley-Dinosaur Adventure en IMG Boulevard. Ook heeft het IMG een recreatieterrein met achtbanen, 5D bioscoop en retail gebied. Het park kost ongeveer $ 1 miljard en zou eerst opengaan in december 2014 maar dit is onderhand verplaatst naar 2016. Alsof miljarden investeren in themaparken nog niet genoeg

was, zijn net de laatste designs ingeleverd voor de Pearl of Dubai door Reef Worlds. De Pearl of Dubai wordt een onderwater themapark met als grootste thema Atlantis. Hiernaast wordt het park geïnspireerd door Avatar en Pirates of the Caribbean. Als het park eenmaal geopend is word dit het grootste internationale hotspot voor internationale duik en- snorkeltoeristen. Dit zijn drie van de tien grootste projecten die op het moment bezig zijn in het Midden-Oosten. Het is maar de vraag of ze de olie-inkomsten kunnen evenaren met al deze investeringen. Hoe dan ook komt er een nieuwe pretparkenbestemming aan de komende decennia.

Storytelling in pretparken Naast alle attracties, hoge achtbanen en zenuwslopende ritjes staan pretparken ook bekend om storytelling. Het verhaal vertellen ofwel storytelling, is een hedendaags begrip wat een attractiepark gebruikt om bezoekers mee te nemen in het thema en gevoel wat bij het park hoort. Geen park kan meer zonder storytelling en het wordt zelf toegepast bij marketinguitingen van bedrijven in de toeristische industrie. Disney

is natuurlijk de koning als het gaat om storytelling en het thematiseren van attractieparken. Als je een park van Walt Disney binnen loopt, waan je je al meteen in een andere wereld. Disney was de eerste die kwam met het thematiseren en indelen van rijken in een pretpark. Ook is Disney de eerste die de term ‘imagineering’ succesvol wist te gebruiken in de entertainment sector. Imagineering is het combineren van verbeelding (imagination) en techniek (engineering). Het is een vorm van belevingscommunicatie dat op alle vijf de zintuigen inspeelt. Deze trend word gebruikt om bezoekers al vanaf het moment van aankomst in het thema te slepen. Denk maar eens aan het moment dat je bij de Efteling je auto parkeert en een middeleeuws melodietje hoort. Het meest gewenst is een combinatie tussen verhaal én attractie. Het doel is een attractie die je meeneemt in het verhaal om vervolgens je mee te nemen in een spectaculaire afsluiter. Het kan zo zijn dat een attractie een prachtig verhaal heeft met een flauwe attractie wat het plezier naar beneden haalt. Of het is een spectaculaire attractie die maar voor twee minuten leuk was doordat alles er omheen

EuropaparkHet Duits Verkeersbureau heeft onlangs weer een enquête gehouden onder Duitsland-gangers en hen gevraagd naar de populairste bezienswaardigheid. Dit jaar wezen zij Europa-Park aan als meest geliefde bestemming. Duitslands grootste attractiepark staat daarmee samen met Schloss Neuschwanstein (nunmer 2) en de Kölner Dom (nummer 3) op het erepodium van de 100 populairste bestemmingen. Onlangs ontving Europa-Park van Tripadvisor ook al de Travelers' Choice Award voor beste attractiepark in Europa!

Nieuws28

www.travelpro.nl

Nieuws 29SPECiAL PrETPArKEn

niet veel vertelde. Een park die dit kan leveren aan de gast gaat voor de ultieme beleving en een onvergetelijk dagje uit, waarna de gast waarschijnlijk terug komt.

Vergane glorie Wie heeft het nog niet zien langskomen, de griezelige foto’s van pretparken die leegstaan en waar de natuur het heeft overgenomen van de bezoekers. Soms is de reden financieel, soms heeft er een ramp plaatsgevonden, of soms kwamen er weg niet genoeg bezoekers. Nu zijn de parken meer broedplaatsen voor avonturiers en fotografen.

JazzlandIn 2000 opende zich een pretpark genaamd Jazzland in New Orleans. In 2002 kocht Six Flags het pretpark op en huurde de grond van de stad New Orleans. Kort na de koop plaatste Six Flags een achtbaan die bestand was tegen orkanen. Er was ook een plan om een waterpark te bouwen, genaamd Hurricane Harbor, die aan de groep van waterparken van Six Flags zou worden toegevoegd. In 2005 landde orkaan Katrina in

Disneyland® ParisDeze herfst heeft Disneyland® Paris een gruweleuke verrassing voor je klant en voor jou! In oktober is het Disneyland® Park in de ban van Halloween met enge geluiden, schimmige verschijningen en heel veel gniffelende Disney Schurken. De ochtend begint vrolijk met al je favoriete Disney figuren bij Mickey’s Halloween Celebration! Tijdens de parade, die drie keer per dag te zien is, komen alle iconische Disney figuren naar het Disneyland Park. In de loop van de dag nemen de Disney Schurken het park over en spreidt Maleficent’s vloek zich uit over het Disneyland Park... tot aan Castle Stage. Wil jij dit jaar Halloween meemaken? Kom dan tussen 1 oktober en 1 november 2015 naar Disneyland Paris! Ontdek de reisagentenaanbieding op DisneyStars.com.

New Orleans, die een schade aanrichtte van $ 32,5 miljoen. Door de orkaan overspoelde het hele park en raakte alle attracties beschadigd. Van een wederopbouw van het park is het nooit meer gekomen. Wel zijn er een aantal achtbanen verwijderd en in een andere Six Flags Parken opgebouwd. Sinds 2011 is het park nog gebruikt als opnamelocatie voor verschillende films zoals, Percy Jackson: Sea of Monsters (2013), Dawn of the Planet of the Apes (2014) en Jurrasic World (2015). Op het moment is het onduidelijk wat er gaat gebeuren met het park.

Tsjernobyl Er woonde in 1986 ongeveer 49.000 mensen in Prypyat, een stad dichtbij Tsjernobyl. Veel van deze inwoners werkte in de kerncentrale Tsjernobyl. Het park was vier dagen verwijderd van de grote opening toen kernreactor vier van de Tsjernobyl Kerncentrale ontplofte. Het hele pretpark ligt nu weg te roesten en is in al die jaren nooit in gebruik genomen. Alle achtbanen, botsauto’s en attracties die nog nooit gebruikt zijn staan er verlaten bij sinds 1986. Je kan er als toerist heen onder begeleiding van een gids. De

rondleiding is inclusief het spookachtige Prypyat en de ontplofte kernreactor.

Tot ooit!En tot ooit is er eindelijk van gekomen. Sinds het faillissement in 2007 heeft het park eindelijk haar deuren weer geopend voor het wandelende publiek. Het is dan wel niet zo spectaculair zonder alle attracties, Kloontje & Sap en het feit dat de ouders weer de baas zijn. Het park ligt er sinds 2007 verlaten bij en de natuur heeft het heft in eigen handen genomen. In het roze kasteel, waar vroeger de Graaf en Grafin van Ooit woonden, zitten nu antikrakers die toezicht houden op het park dat te kampen had met teruglopende bezoekersaantallen en een negatief imago door het zusterpark in België. Het park staat nu te koop voor s15 miljoen en er kunnen ook gebieden van het park worden opgekocht.

EventsDe jaarlijkse beurs voor de Europese attractieparken-branche, de Euro Attractions Show, zal dit jaar in Zweden plaatsvinden. Het evenement duurt van 6 tot en met 8 oktober

Nieuws30

Holland International Iedereen heeft er mee gespeeld of speelt er nog steeds mee: LEGO®! Het vrolijk gekleurde speelgoed, waarmee alles gebouwd kan worden. En dat alles ermee gebouwd kan worden, blijkt wanneer je LEGOLAND® park in Billund, Denemarken, bezoekt. In het pretpark zijn 60 miljoen LEGO steentjes gebruikt om onder andere een poollandschap, gigantisch skelettenhoofd en Indianendorp te bouwen. In Miniland zijn ’s werelds mooiste plekjes nagebouwd, inclusief ons Amsterdam. In 2016 wordt een nieuwe, spectaculaire attractie geopend: later deze maand maakt LEGOLAND bekend wat precies. Daarnaast kent het park 55 attracties, dus volop vertier! Boek nu uw reis naar Billund bij Holland International en profiteer van de beste prijzen en unieke voorwaarden.

2015 en wordt gehouden in het Swedish Convention Center in Gothenburg. Tijdens de EAS worden de nieuwste ontwikkelingen voor parken en andere grote publieksevenementen gepresenteerd. Deze ontwikkelingen worden ook besproken in verschillende workshops en seminars. De EAS wordt georganiseerd door de International Association of Amusement Parks and Attractions (IAAPA), de wereldwijde overkoepeling van attractieparken en de toeleverende industrie. Naast de workshops en presentaties zal er ook de mogelijkheid zijn om een kijkje achter de schermen te nemen. Zo zijn er tours georganiseerd naar bijvoorbeeld het Liseberg Park en het Universeum.

LegolandVan 11-19 oktober a.s. staat ook LEGOLAND, in Billund, in het teken van halloween. LEGOLAND Billund opende in 1968 en bestaat inmiddels uit zo'n 55 attracties en 60 miljoen LEGO steentjes.

Ook is er een bioscoop en de grootste LEGO winkel ter wereld. Het park is dit seizoen geopend tot en met 2 november 2014. Meer informatie en boekingen: www.visitdenmark.nl/legolandresort en www.arke.nl/legoland.

Travelhome Maak van je voorjaarsvakantie een unieke belevenis. Begin deze vijftiendaagse reis in een luxe camper van Road Bear vanuit Orlando. Geniet daarna van je eigen villa met privé-zwembad. Ook een auto en vijfdaagse Disney pas zijn inbegrepen bij deze ultieme droomreis! Vertrek: 28 febr. 2016 (overige data op aanvraag) Prijs vanaf: d1579 p.p. o.b.v. twee volwassenen en twee kinderen.

Luuk Beekman

de Jong Intra VakantiesHeeft je klant zin in een paar dagen zonder zorgen? Boek dan één van onze top-attractieparken net over de grens of iets verder weg in Europa. Naast de bekende parken als LEGOLAND®, Movie Park Germany en Disneyland® Paris, hebben we ook wat minder bekende parken. Het Hunderfossen Familiepark, waar trollen en elfen de hoofdrol spelen, biedt een aangename afwisseling op de bergen en fjorden in Noorwegen. En wist je dat er ook een LEGOLAND® in Windsor, Engeland is? Combineer een bezoek aan een attractiepark met één of meerdere overnachtingen in de buurt. Speciaal voor het verblijf nabij een themapark hebben wij een volledig aanbod aan familiekamers met interessante kinderkortingen. Onze tip: boek vooraf entreekaarten voor het attractiepark bij, zo voorkom je lange wachtrijen voor je klant!

www.travelpro.nl

Nieuws 31AGEnDA/COLOFOn

Dylan Cinjee Redacteur

dylan@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen

Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, NijmegenTel: +31(0)24-8200203E-mail: redactie@travelpro.nlInternet: www.travelpro.nl

Oplage: 5400 exemplaren verschijning: wekelijks

verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.

Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Abonnement: Jaarabonnement: e 95Thuisabonnement: e 85 Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

vormgeving & DTP: Seb van ApeldoornDruk: Euro Mail, Den Bosch

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

Colofon

September* 10: De Smaak van Bonaire, Scheveningen.* 12: Cruiseborrel & barbecue, cruiseborrel@ hotmail.com.* 21: TravelPro Dinner Workshops: Oman, Apeldoorn.* 22: TravelPro Dinner Workshops: Oman, Breda.* 22: Ontario Event, Andaz Hotel Amsterdam, sales.ts@airtransat.nl.* 23: TravelPro Dinner Workshops: Oman, Zwolle. * 26-27: Najaarseditie Cruise Event, Waagnatie, Antwerpen.* 30: Drive-in Movie night en presentatie Sunair, inschrijven via SJORS.

Oktober* 07-10: ANVR-Congres, Abu Dhabi.* 27: SAT Roadshow 2015, Amsterdam.* 28: SAT Roadshow 2015, Breda.* 29: SAT Roadshow 2015, Arnhem.* 30: SAT Roadshow 2015, Utrecht.* 30: USA-Canada Experience Hotel Figi, Zeist.* 31-10/01-11: USACanada.nu Reismarkt - grootste USA-Canada vakantiemarkt in Nederland.

November* 10: Duitsland workshop, Amsterdam.

Nieuws voor de agenda?Mail naar redactie@travelpro.nl.

TJ van ApeldoornAccountmanager

tj@travelpro.nl

Sharon EversRedacteur

sharon@travelpro.nl

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

tom@travelpro.nl

Eva HopstakenRedacteur

eva@travelpro.nl

Arjen LutgendorffEindredacteur

arjen@travelpro.nl

Dennis de Groot Accountmanager

dennis@travelpro.nl

Léon Jansen Airlines Sales

leon@travelpro.nl

Seb van ApeldoornDTP

seb@travelpro.nl

Agenda

Stagiaires:

Luuk Beekmanluuk@travelpro.nl

Ilse van der Heideilse@travelpro.nl

Nieuws32

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Ecnomy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Dubai is één van de zeven Emiraten en kenmerkt zicht door de mooie

stranden, luxe hotels en de imponerende architectuur. Dubai is een veelzijdige

vakantiebestemming en laat jouw klant zich geen moment vervelen met

woestijnsafari’s, ’s werelds grootste shopping malls en traditionele souks.

Daarom Dubai:

✔ Ideale combinatie van stad én strand

✔ Shop till you drop in de grootste shopping mall ter wereld

✔ Bezoek het uitkijkpunt op de Burj Khalifa, de hoogste toren ter wereld

EEN SPECTACULAIRE WERELDSTAD

Verenigde Arabische Emiraten - Dubai Htl. Savoy Central 4

5 dagen, logies/ontbijt

Vertrek in oktober 2015

Per persoon al vanaf 539∏

Ontdek het veelzijdige Dubai

Dubai Tourism – France & Benelux representative office 38, avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris (France)

Tel.: +33 1 44 95 85 00 | Fax: + 33 1 45 63 13 14 | W: visitdubai.comE: dtcm-france@dubai.fr | visitdubai.FR | visitdubai.FR | Visit Dubai

In samenwerking met:

HI wk37 DUBAI TP 240x340.indd 1 31-08-15 10:57