travelhouse falcontravel london preisliste november 2012 bis märz 2013

November 2012 bis März 2013

Londonmit Musicals und Ausflügen

2 Inhaltsverzeichnis London

InhaltsverzeichnisUnsere Erfahrung ist Ihr GewinnErfahrungFalcontravel wurde 1981 gegründet und startete zu Beginn mit einem London-Programm. Kurze Zeit später kamen Grossbritannien sowie Irland dazu und Falcontravel wurde zum grössten Veranstalter für die Britischen Inseln. Mit den Destinationen Skandinavien und Island wurde die Produktepalette vervollständigt und das Team von Falcontravel mit lang-jährigen und motivierten Mitarbeitern hilft Ihnen gerne, Ihre Reise ganz individuell nach Ihren Wünschen zu organisieren.

Unser AngebotAls langjähriger Spezialist für London bieten wir eine grosse Palette an Hotels in jeder Preis-klasse an, warten mit den Top-Sehenswürdigkeiten auf und besorgen Ihnen die beliebten Karten für die Fussballspiele. Vermissen Sie ein Hotel, einen Ausflug oder ein Musical? Lassen Sie es uns wissen. Wir freuen uns, Ihnen Ihre ganz persönliche Reise zusammen zu stellen.

Informationen & Preisliste KatalogRegionen Seite Seite

Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4 . . . . . . . . 2–11

Mietwagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Fluginformationen, Flüge . . . . . . . . 6–7

Transfers, Öffentlicher Verkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . 12, 14–15

Ausflüge, Ticketcorner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . 34–40

Hotels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10–14 . . . . . . 16–33

Allgemeine Vertrags- und Reisebedingungen . . . . . . . . . . . . 15

3Informationen London

Wichtig zu wissenEinreisebestimmungenSchweizer Bürgerinnen und Bürger benö-tigen einen gültigen Reisepass oder eine gültige Identitätskarte und können wie EU-Bürger einreisen. Kinder müssen einen eigenen gültigen Ausweis besitzen. Un - be gleitete Kinder unter 18 J. benötigen einen gültigen Reisepass oder eine ID mit einer amtlich beglaubigter Bestätigung der Eltern oder der gesetzlichen Vertretung. Es kann vorkommen, dass die Einreise von allein reisenden Minderjährigen durch die britischen Grenzbehörden erschwert oder sogar verweigert wird. Viele Hotels akzeptie-ren zudem keine Buchungen von Minderjäh-rigen. Die Identitätskarte ist nur für Aufent-halte bis 6 Monate gültig. Staatsangehörige anderer Nationalitäten erkundigen sich bitte bei der Britischen Botschaft (Tel. 031/359 77 00) oder ihrer Buchungsstelle. Die Behörden für Innere Sicherheit verlangen von allen Fluggesellschaften welche Grossbritannien anfliegen, den Zugriff auf die Passagierdaten. Dabei werden folgende Angaben benötigt: vollständiger Name, Passnummer bzw. ID-Nummer, Ablaufdatum des Passes bzw. der ID, Nationalität und Geburtsdatum. Für die Einreise mit Haustieren gelten spezielle, strenge Vorschriften. Bitte erkundigen Sie sich rechtzeitig vor der Buchung Ihrer Ferien-reise über die aktuell geltenden Bestimmun-gen bei der Britischen Botschaft.

Beurteilung HotelsIn der Ausschreibung erwähnen wir, die offi-zielle Klassifikation der Hotels. Die offizielle Kategorisierung hat bezüglich vorhandener Einrichtungen, Qualität, Ausstattung, Ser-vice, Küche usw. in etwa die gleiche Aussa-gekraft wie in der Schweiz. Allenfalls gibt es da und dort einzelne kleinere Abweichungen. Damit Sie sofort wissen, wie wir als Reise-veranstalter jedes einzelne Hotel beurteilen, hat Falcontravel eine eigene Klassifizierung mit besonderen Massstäben geschaffen.

TTTTTT

Hotel der Luxusklasse und in jeder Bezie-hung herausragend. Infrastruktur, Wohn-komfort, Service, Küche und Keller sowie Ambiente setzen Massstäbe und suchen ih-resgleichen. In diesen Häusern wird Abend-garderobe vorausgesetzt.

TTTTT

Luxushotel oder vorzügliches Erstklasshaus. Allgemeine Einrichtungen, Zimmer, Bedie-nung sowie Restaurant und Bar tragen höchsten Ansprüchen Rechnung. Zudem wird da und dort Abendgarderobe erwartet.

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Erstklasshotel mit komfortablen Zimmern, gutem Service und angenehmer Infrastruk-tur. Gäste mit gehobenen Ansprüchen fühlen sich hier wohl.

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Mittelklasshotel. Die Zimmer sind angenehm ausgestattet, die allgemeinen Einrichtungen gut und die Atmosphäre in der Regel locker und ungezwungen.

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Touristenklasshotel mit einfachen und zweckmässig ausgestatteten Zimmern. Der Umgangston ist freundlich und spontan.

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Einfache Häuser. Für Gäste, die keine spezi-ellen Ansprüche stellen und die primär eine günstige Unterkunft suchen.

t

Diese zusätzliche Wertung zeichnet ein Ho-tel der entsprechenden Kategorie aus für z.B. sehr gute Lage, hervorragenden Service oder exzellentes Essen.

Signete

Charme charmeMit diesem Signet kennzeichnen wir Hotels, welche idyllisch gelegen sind, eine warme Atmosphäre ausstrahlen und ein besonderes Flair besitzen.

Design designModerne Häuser in «coolem» Design, meist minimalistisch bis abstrakt. Klare Linien und Farbakzente unterstreichen die trendige Atmosphäre.

Family FamilyHier fühlen sich auch Kinder wohl. Unter-künfte mit grossen Familienzimmern (auf Anfrage), speziellen Aktivitäten und ein auf die kleinen Gäste angepasstes Angebot (sai-sonal).

Teens & Twens teens & twensEinfache, unkomplizierte Unterkünfte für Junge ohne Komfortansprüche mit u.a. Mehrbettzimmern.

Very British very britishGenug vom 08 / 15-Design? Dann sind Sie hier genau richtig: Hotels in typisch briti-schem Dekor mit echter britischer Atmo-sphäre – Very British.

Hotel Check-in / Check-outIn London sind die Zimmer normalerweise ab 14 Uhr bezugsbereit und müssen am Abreisetag bis ca. 11 Uhr geräumt werden. Es kann deshalb vorkommen, dass bei früher Ankunft im Hotel das Zimmer noch nicht bereit ist.

Verspätete AnkunftBitte melden Sie dem Hotel, falls Sie nach 18 Uhr ankommen, da das Zimmer sonst allenfalls weitervermietet wird. Nicht in Anspruch genommene Übernachtungen werden von den Hotels belastet, da sie nicht weiterverkauft werden können.

Vorzeitige AbreiseBei vorzeitiger Abreise können die Hotels einzelne Nächte verrechnen. Mündliche Zu-sagen des Hotelpersonals über allfällig zu erfolgende Rückerstattungen können von uns nicht akzeptiert werden.

Rauchfreie Hotels/Restaurants In Grossbritannien ist das Rauchen in sämt-lichen öffentlichen Räumen nicht mehr ge-stattet. Einzelne Hotels verfügen noch über wenige Raucherzimmer.

Hinweise:Hotels in LondonLondon ist eine Stadt, in der die Hotels oft ausgebucht sind. An vielen Daten ist es fast unmöglich, eine Unterkunft zu finden. Des-halb unser Rat: Reservieren Sie frühzeitig in der Schweiz. Seit Jahren sind die Hotelpreise auf einem hohen Niveau. Das Preis-Leistungs-Verhältnis entspricht besonders bei Hotels der Touristen- und der unteren Mittelklasse nicht immer dem üblichen europäischen Standard. In Sachen Sauberkeit und Grösse der Zimmer müssen oft Abstriche gemacht werden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Einzelzimmern in den meisten Fällen um sehr kleine Zimmer handelt.

NebenkostenDie Nebenkosten in Grossbritannien für Mahlzeiten, Getränke, Sport, Unterhaltung und Reiseandenken entsprechen etwa Schweizer Verhältnissen. Wir empfehlen Ihnen, für die kleinen täglichen Ausgaben stets genügend Bargeld bereitzuhalten.

Geld / KreditkartenIn Grossbritannien ist die Zahlung mit Kre-ditkarte weit verbreitet (Mastercard, Visa, American Express). Bargeld kann an Geld-automaten bezogen werden mittels Kredit-karte oder EC-Maestro-Karte.

KlimaDas britische Wetter ist besser als man denkt! Der Sommer ist normalerweise mild und trocken und die Durchschnittstemperatur liegt bei ca. 21°C. Im Frühling wie im Herbst herrschen meistens 8°C bis 14°C. Der Win-ter ist meist kühl aber Minusgrade sind eher selten.

Stromversorgung240 Volt, dreipoliger Zwischenstecker erfor-derlich. Wir empfehlen Ihnen, den Adapter bereits in der Schweiz zu besorgen und auf die Reise mitzunehmen.

TrinkgeldTrinkgelder sind in der Regel im Preis einge-schlossen. Über ein Trinkgeld oder das Auf-runden des Preises bei guter Leistung freut sich das Servicepersonal ebenso wie der Taxi-fahrer.

AutofahrenDie Mitnahme einer Kreditkarte für das Miet-wagen-Deposit ist unerlässlich. Bei vorzeiti-ger Rückgabe des Mietwagens erfolgt keine Rückerstattung. Ein Miettag wird auf 24-Stun-den-Basis berechnet, bei späterer Abgabe wird ein zusätzlicher Tag belastet.

4 Informationen London

Reisegarantie Falcontravel ist am Garantiefonds der Schweizer Reisebranche beteiligt. Dadurch sind die von Ihnen einbezahlten Beträge für die getätigten Buchungen garantiert sicher-gestellt. Weitere Informationen finden Sie unter: www.reisegarantie.ch.

Allgemeine Vertrags- undReisebedingungenEs gelten die allgemeinen Vertrags- und Reise- bedingungen von MTCH AG siehe Seite 15.

Tagesaktuelle PreiseAlle Preise sowie Zuschläge für höhere Zimmerkategorien, Mahlzeiten usw. werden klar und offen ausgewiesen. Die konkreten Leistungen finden Sie jeweils direkt beim Angebot. Die publizierten Preise gelten bei Stand der Drucklegung. Diese Preise werden je nach Angebot und Nachfrage tages aktuell angepasst. Die aufgeführten Preise verstehen sich inklu-sive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sind Barzahlungspreise. Treibstoffzuschläge sind auch nach erfolgter Buchung möglich und gehen zu Lasten der Kunden. Sie kön-nen auch nach einer Buchungsbestätigung weiterverrechnet werden.Den gültigen Preis für Ihr Wunschdatum er-fahren Sie bei Ihrem Reisebüro.

KinderermässigungenBei vielen Angeboten erhalten Kinder sehr grosszügige Ermässigungen. Diese können bis zu 100% auf den Übernachtungspreis betragen . Die genauen Abstufungen nach Alters kategorien finden Sie in der Preisliste beim entsprechenden Angebot. Ebenfalls in der Preistabelle ist ersichtlich, ob diese Er-mässigung auch nur bei 1 vollzahlenden Per-son (statt 2 vollzahlenden Personen) oder sogar im eigenen Zimmer gewährt wird. In dieser Preisliste sind bei jedem Hotel die Kinder ermässigungen separat und indi-viduell aufgeführt.

Spezielle Annullierungs- bedingungenIn vielen Hotels gelten in Hochsaison-Zeiten verschärfte Annullierungsbedingungen. Achten Sie deshalb auf speziell erwähnte Konditionen auf Ihrer Bestätigung, welche auf zusätzlich zu den in den Allgemeinen Vertrags- und Reise bedingungen festgehaltenen Gebühren hinweisen.

Allgemeine Informationen Preisangaben verstehen sich immer pro Per-son in CHF falls nicht anders vermerkt. Un-sere Hotelpreise werden aufenthaltsbezogen berechnet. Preisänderungen vorbehalten.

Bei Buchung von Stadtrundfahrten, Aus-flügen, Transfers, Karten für ÖV usw. ohne Hotel oder Transport wird eine Auftrags-pauschale von CHF 20 belastet.

BuchungsgebührenIhre Buchungsstelle kann zusätzlich Kosten-anteile für Reservation, Bearbeitung und Auftragspauschale erheben.

Bedingungen / VersicherungenMit dem Travelhouse-Kombi-Versicherungs- paket sind Sie optimal für Ihre Reise und Ferien versichert!

Ihr persönlicher Schutz vor und während der Reise: − Annullierungskosten-Versicherung. − Weltweiter SOS-Schutz für Reisezwischenfälle. − 24-Stunden-Helpline. − Nottransport an den Wohnort. − Such- und Bergungsaktion. − Mobiltelefon- und Kreditkarten-Sperrservice. − Mehrkosten einer unplanmässigen Rückreise. − Nicht benützter Anteil des Arrangements bei vorzeitigem Reiseabbruch. − Spitalbesuch der Angehörigen im Ausland. − Kostenvorschuss bei Spitalaufenthalt im Ausland.

Prämie pro Person:CHF 33 für Reisen bis CHF 700 CHF 42 für Reisen bis CHF 2000 CHF 73 für Reisen bis CHF 6000 CHF 47 für Reisen bis CHF 4000 CHF 98 für Reisen bis CHF 10 000

Achtung: Nur wenn Ihr Reiseschutz von A bis Z die gleichwertigen Leistungen wie unser Angebot aufweist, können Sie auf den Abschluss des Kombipakets verzichten.

Optimieren Sie Ihren persönlichen Schutz mit unserem Zusatzpaket für CHF 38 − Vulkan, Elementarereignisse. − Airline Insolvency Protection. − Reisegepäck-Versicherung während der ganzen Reise bis CHF 2000 pro Person. − Heilungskosten-Versicherung in Ergänzung zur Krankenkasse. − Ersatzreise bis CHF 10 000. − Zusatz Hund und Katze mit Versicherungsschutz bei Annullierung. − Gratisorganisation zum Beheben einer Gefahrensituation an Ihrem Wohnort.

Massgebend sind in jedem Fall die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) der EUROPÄISCHEN Reiseversicherungs AG. Diese erhalten Sie in Ihrem Reisebüro oder unter www.travelhouse.ch/versicherung. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Jahres-versicherung abzuschliessen. Ihr Reisebüro berät Sie gerne.

5Mitewagen London

Preise pro Person in CHF (Hotelpreise pro Person/Nacht). Ausnahmen entsprechend vermerkt. Änderungen vorbehalten. Tagesaktuelle Preise siehe Seite 4.

Die Kombi-Preise sind Sonderangebote, welche nur Zusammenhang mit gleichzeitiger Buchung von Landleistungen bei Falcon travel gebucht werden können. Weitere Autokate-gorien auf Anfrage.

MietstationenDie Mietwagen können bei allen Europcar- Stationen in Grossbritannien übernommen oder abgegeben werden. Die Preise und Be- dingungen gelten nicht für die Kanalinseln, Isle of Man und die Inseln Orkney und Shetland.

MietdauerUnbenützte Miettage werden bei vorzeitiger Rückgabe nicht rück erstattet.

Taxen / VAT & Road Licence FeeAuf alle vor Ort direkt zu entrichtenden Taxen, Zuschläge und Kosten wird zusätzlich eine Mehrwertsteuer (VAT) von momentan 20% er-hoben. Die obligatorische «Road Fund Licence and Registration Fee» ist im Mietpreis inbegrif-fen.

BenzinSie übernehmen das Auto mit vollem Tank und geben es voll zurück. Wichtig: Die von Europcar belasteten Auffüllkosten bei Rückgabe mit halb-leerem oder leerem Tank sind hoch. Sie können bei der Übernahme eine «Refueling option» ab-

schliessen, mit welcher Sie den ersten Tankinhalt zum handelsüblichen Preis bezahlen und so den Wagen mit leerem Tank abgeben können. All-fälliges Rest-Benzin wird nicht rückerstattet.

Führerschein/FahrerInbegriffen ist ein Fahrzeuglenker. Weitere Len-ker können vor Ort angemeldet werden gegen eine Gebühr von GBP 5.83 pro Tag, ohne Limite, an Internationalen Flughäfen beträgt diese GBP 6.67 pro Tag/ohne Limite. Alle Lenker müssen seit mindestens 1 Jahr im Besitz eines Schweizer Führerscheins sein.

MindestalterMind. 21 J. für Kat. BQ/DV/EX Mind. 23 J. für Kat. EJ/EZ/HC/HD/JG/ISMind. 30 J. für Kat. NA/LMZuschlag für Fahrer unter 25 J., GBP 12.50 pro Tag, an Internationalen Flughäfen beträgt die-ser GBP 13.33 pro Tag.

DepotZur Deckung des Depots wird bei der Auto-übernahme eine Kreditkarte verlangt.

VersicherungInbegriffen sind Haftpflicht- und Diebstahlver-sicherung (TP), Vollkaskoversicherung (CDW) ohne Selbstbehalt (siehe Zusatzversicherung bei der EUROPÄISCHEN). Schäden an Reifen und Windschutzscheibe oder Verlust der Schlüs-sel sind nicht gedeckt.

Central London Congestion ChargeDie Gebühr von zur Zeit GBP 10 pro Tag ist innerhalb der Zone für alle Autos obligatorisch und muss direkt bezahlt werden.

EinwegmietenEinwegmieten sind ohne Zuschlag auf der Hauptinsel erlaubt.

ZusatzausrüstungFür oblig. Babysitze bis 8 J. ist vor Ort eine Gebühr von GBP 7.49 pro Tag (max. GBP 52.43) zu entrichten. Für Kindersitze 8–12 J. beträgt diese GBP 5 pro Tag (max. GBP 35 pro Miete). Eine Vorreservation ist erfor-derlich.

(Änderungen vorbehalten)

«Kein Selbstbehalt»–Versicherung inkl. Sie reduziert den Selbstbehalt der Kasko-Versicherung auf «null» und erhöht die Haftpflicht-deckung auf CHF 5 Mio. Der Schaden muss jedoch durch die Versicherung des Auto-Vermieters gedeckt sein. Die Rückerstattung des Selbstbehaltes erfolgt in der Schweiz. Vor Ort müssen keine zusätzlichen Versicherungen zur Reduktion des Selbstbehaltes abgeschlossen werden, diese können in der Schweiz nicht rückerstattet werden.

Mietwagen LondonFahrzeugaustattung

Kat. Wagentyp T P G ACAP Chevrolet Matiz 3 5 M •CT Vauxhall Corsa 3/5 5 M •EX Vauxhall Astra 3/5 5 M •EY Toyota Auris 5 5 M •HC Citroën Picasso 5 5 M •JG Vauxhall Insignia 5 5 M •EK Ford Focus 5 5 A •IS Vauxhall Insignia 5 5 A •NA Mercedes-Benz C-Klasse 5 5 A •PE Mercedes-Benz E-Klasse 5 5 A •EZ Peugeot 307 (Kombi) 5 5 M •HD VW Passat (Kombi) 5 5 M •NB Mercedes-Benz C-Klasse

(Kombi)5 5 A •

HE Vauxhall Zafira (Minivan) 5 5/7 M •LM Kia Sedona (Minivan) 5 7 M •MA Ford Galaxy (Minivan) 5 7 AT = Türen, P = Personen (dies gilt als Empfehlung und entspricht nicht immer der maximal zulässigen Insassenanzahl), G = Getriebe, AC = Klimaanlage

Wichtig: Alle Modelle sind nur Richtmodelle – Europcar behält sich das vor, in den einzelnen Kategorien anstelle der erwähnten Marken/ Modelle gleichwertige Wagen zur Verfügung zu stellen. Der Übernahmetag bestimmt die anzu-wendende Tarifsaison für die ganze Mietdauer.

Kombi-Preise für Grossbritannien pro Tag/Auto in CHF ECAR CAR119

01.04.–30.06.01.09.–14.12.26.12.–31.03.

01.07.–12.07.27.08.–31.08.

13.07.–26.08.

Kategorie Wagentyp (Beispiele)1

Tag2

Tage3

Tage4

Tage5–7 Tage

8–13 Tage

14+ Tage

1 Tag

2 Tage

3 Tage

4 Tage

5–7 Tage

8–13 Tage

14+ Tage

1 Tag

2 Tage

3 Tage

4 Tage

5–7 Tage

8–13 Tage

14+ Tage

AP MCMR Chevrolet Matiz 61 55 44 42 240* 34 31 69 62 50 48 256* 34 31 69 62 50 48 256* 34 31CT ECMR Vauxhall Corsa 66 60 48 46 260* 36 33 74 67 54 51 273* 36 33 74 67 54 51 273* 36 33EX CCMR Vauxhall Astra 70 63 51 49 275* 38 35 78 70 56 54 286* 38 35 78 70 56 54 286* 38 35EY CDMR Toyota Auris 74 67 54 52 291* 40 37 82 74 59 57 300* 40 37 82 74 59 57 300* 40 37HC IDMR Citroën Picasso 88 79 64 61 336* 46 43 96 86 69 66 344* 46 43 96 86 69 66 344* 46 43JG SDMR Vauxhall Insignia 119 107 86 83 377* 53 49 127 114 92 88 446* 61 56 127 114 92 88 446* 61 56EK CCAR Ford Focus 106 96 77 74 337* 48 44 121 109 87 84 448* 57 53 129 116 93 89 477* 61 56IS SDAR Vauxhall Insignia 127 114 92 88 401* 57 52 141 127 102 98 515* 66 61 151 136 109 104 549* 71 66NA PDAR Mercedes-Benz C-Klasse 169 152 122 117 531* 75 69 184 165 133 127 652* 86 79 196 177 142 136 696* 92 85PE LDAR Mercedes-Benz E-Klasse 375 338 271 259 1169* 167 153 390 351 281 269 1323* 182 167 416 375 300 287 1413* 194 178EZ CWMR Peugeot 307 (Kombi) 105 95 76 73 334* 47 43 113 102 82 78 401* 54 50 113 102 82 78 401* 54 50HD IWMR VW Passat (Kombi) 118 106 85 82 372* 53 48 125 113 91 87 441* 60 55 125 113 91 87 441* 60 55NB PWAR Mercedes-Benz C-Klasse (Kombi) 203 183 147 140 635* 90 83 217 196 157 150 762* 102 94 232 209 168 160 813* 109 100HE IVMR Vauxhall Zafira (Minivan) 154 138 111 106 483* 69 63 173 156 125 120 632* 81 75 184 166 133 128 675* 86 80LM FVMR Kia Sedona (Minivan) 183 164 132 126 573* 81 75 202 182 146 140 727* 94 87 215 194 156 149 776* 101 93MA FVAN Ford Galaxy (Minivan) 201 181 145 139 629* 89 82 222 200 160 153 798* 104 96 237 213 171 164 852* 111 102* Paketpreis für 5–7 Tage.Zuschläge: GPS CHF 15 pro Tag.

6 Unsere Partner London


Unsere Partner / FlügeCheck-in am VorabendBei vielen Fluggesellschaften ist es möglich, bereits am Vorabend des Abreisetages im Flughafen einzuchecken. Bitte informieren Sie sich bei Falcontravel oder im Internet: www.flughafen-zuerich.ch.

Transport von SportgerätenFür den Transport von Sportgeräten (Surf-bretter, Fahrräder, Tauchausrüstungen usw.) werden von mehreren Fluggesellschaften wie auch lokalen Transportunternehmen Kosten verrechnet. Diese erfahren Sie bei uns auf Anfrage.

SitzplatzreservationenBei verschiedenen Fluggesellschaften kön-nen Sitzplatzwünsche entgegengenommen, jedoch nicht bestätigt werden. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, wenn Sie in Ausnahme-fällen nicht bei Ihrer Familie oder Gruppe sitzen können.

FlugtaxenGemäss dem neuen Pauschalreisegesetz müssen alle Flughafen-, Sicherheitstaxen und Treibstoffzuschläge ab der Schweiz im Flug- und/oder im Pauschalpreis in begriffen sein. Da diese Taxen und Zuschläge ändern, sind Abweichungen möglich. Ände rungen bleiben vorbehalten und können auch nach einer Buchungsbestätigung weiterverrechnet wer-den. Die Fluggesellschaften müssen diese Treibstoff- resp. Flughafentaxerhöhungen nicht voranmelden.

Flugverspätung / -annullierungBei technischen Problemen oder Über-lastung der Luftstrassen kann es zu Flug-verspätungen kommen. Bitte beachten Sie, dass die Fluggesellschaften grundsätzlich für die Durchführung der gebuchten Flugstrecke verantwortlich sind, jedoch nicht zwingend im angegebenen Zeitrahmen.

Gepäckverlust oder -beschädigungIn sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Gepäck bei Ankunft am Zielflug-hafen nicht vorhanden ist. Im Normalfall wird es einen oder zwei Tage später in Ihr Hotel nachgeliefert. Es ist jedoch wichtig und uner-lässlich, dass man sich in diesem Falle mit dem zuständigen Personal der betreffenden Flug gesell schaft sofort in Verbindung setzt. Die Bezeichnung dieser Stelle heisst «Lost and Found» und man muss ein extra ange-fertigtes Formular «PIR» ausfüllen. Im Not-fall sind Ihnen unsere Vertreter behilflich. Beschädigungen am Reisegepäck müs sen ebenfalls sofort der Vertretung der betreffen-den Fluggesellschaft gemeldet werden. Auch hier muss man eine schriftliche Bestätigung verlangen.

Übernachtungen in FlughafennäheHotel Radisson Blu Hotel

Zürich AirportHotel Mövenpick Zürich Airport

Park Inn Rümlang

NH Zürich Airport

NH Geneva Airport

AHOT RADSAS AHOT MOEZUE AHOT PARINN AHOT NHAPTZ AHOT NHAPTG

Preis pro Person/Nacht Mo–Do

ab CHF 145 im Doppelab CHF 290 im Einzel


ab CHF 60 im Doppelab CHF 93 im Familienzimmer ab CHF 93 bei 4 Personenab CHF 120 im Einzel



Preis pro Person/Nacht Fr–So



ab CHF 60 im Doppelab CHF 93 im Familienzimmer ab CHF 93 bei 4 Personenab CHF 120 im Einzel



Kinderreduktion 1 Kind (bis 18 J.) gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden (2 Grand-Lits)

2 Kinder (bis 17 J.) gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden (2 Grand-Lits)

2 Kinder (bis 17 J.) gratis im Familienzimmer mit 2 Vollzahlenden (Reduktion im Doppel auf Anfrage)

1 Kind (bis 12 J.) gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden

1 Kind (bis 12 J.) gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden

Zuschlag City Tax pro Person/Nacht

CHF 2.50 CHF 2.50 – – –

Zuschlag Frühstück pro Person/Nacht

CHF 46, ab 6 Uhr CHF 33, ab 6 Uhr CHF 30, ab 6 Uhr CHF 36, ab 6 Uhr CHF 36, ab 6 Uhr

Shuttlebus Hotel liegt direkt am Flughafen Vorhanden, ab 5.25 Uhr Vorhanden, ab 5 Uhr Vorhanden, ab 5.35 Uhr Vorhanden, ab 5.35 UhrParkplätze bis 6 Tage CHF 24 pro Nacht

7–14 Tage CHF 18 pro Nacht1 Woche CHF 792 Wochen CHF 125Preise pro Tag auf Anfrage

CHF 10 pro Tag (ab 5 Tagen, ansonsten CHF 20 pro Tag)

1 Woche CHF 1902 Wochen CHF 320(auf Anfrage, wenige Parkplätze vorhanden)

1 Woche CHF 802 Wochen CHF 110

Adresse Radisson Blu Hotel8058 Zürich-Flughafen

Mövenpick Hotel Zürich AirportWalter-Mittelholzer-Strasse 88152 Glattbrugg

Hotel Park Inn Zürich AirportFlughofstrasse 758153 Rümlang

NH Zurich AirportSchaffhauserstrasse 1018152 Glattbrugg

NH Geneva AirportAv. de Mategnin 211217 Geneva-Meyrin 1

Website www.radissonblu.com/ hotel-zurichairport

www.moevenpick-zurich.com www.zurich-airport.parkinn.ch www.nh-hotels.com www.nh-hotels.com

Weitere Angebote für Flughafenhotels in Zürich, Genf und Basel erhalten Sie in Ihrem Reisebüro.Änderungen vorbehalten.

7Flüge London


Linienflüge

Flüge nach LondonAb Nach Via Basis-Klasse Höhere Flugklassen Anzahl Flüge Mindestaufenthalt

Q-Klasse S-Klasse V-KlasseZürich London City direkt Für British Airways-Flüge gelten attraktive tagesaktuelle Preise.

Diese erfahren Sie bei der Buchung in Ihrem Reisebüro.bis 4x täglich 1 Nacht

Zürich London Heathrow direkt bis 6x täglichBasel London Heathrow direkt 3x täglichGenf London Heathrow direkt bis 8x täglichKinderermässigungen: 25% für Kinder 2–12 J. (exkl. Taxen).Ticketausstellung: Bei Reservation unter 42 Tage vor Abflug innerhalb von 24 Stunden. Änderungen nach Ticketausstellung: CHF 125 pro Änderung. Annullierung nach Ticketausstellung: CHF 125 pro Ticket. Änderungen der Konditionen jederzeit möglich. Stand Juni 2012.

Allgemeine InformationenAngaben zu Kinderermässigungen oder Kinderfestpreisen finden Sie bei der jeweiligen Transportleistung.Flugtarife nur anwendbar bei Buchung eines Hotelarrangements.Verschiedene Fluggesellschaften können nicht miteinander kombiniert werden.

Flüge nach LondonAb Nach Via Basis-Klasse Höhere Flugklassen Anzahl Flüge Mindestaufenthalt

E-Klasse T-Klasse S-Klasse W-KlasseZürich London City direkt Für Swiss-Flüge gelten attraktive tagesaktuelle Preise.

Diese erfahren Sie bei der Buchung in Ihrem Reisebüro.bis 7x täglich Nacht von Samstag auf Sonntag oder mind.

2 Nächte (Klasse E), mind.3 Nächte (Klasse S). Kein Mindestaufenthalt (Klassen T, W).

Zürich London Heathrow direkt bis 7x täglich

Basel London Heathrow direkt 3x täglich Nacht von Samstag auf Sonntag oder mind. 3 Nächte (Klasse T, W).Kein Mindestaufenthalt (Klasse E, S).

Genf London City direkt bis 4x täglich Kein Mindestaufenthalt (Klassen E, T, S, W).Genf London Heathrow direkt 6x täglichKinderermässigungen: Keine.Ticketausstellung: Innerhalb 5 Tagen nach Buchung. Bei Buchung 4 Tage oder weniger vor Abflug innerhalb 24 Stunden. Änderungen nach Ticketausstellung: Klasse E + T nicht möglich, Klasse S + W CHF 100 pro Änderung. Annullierung nach Ticketausstellung: Klasse E + T 100% Spesen, Klasse S + W CHF 100 pro Weg. Änderungen der Konditionen jederzeit möglich. Stand Juni 2012.

8 Transfers, Travelcards London


Transfers

Travelcards

Flughafentransfer Heathrow LON TIC063

Pro Person und Weg CHF

Heathrow-Transfer U-Bahn* (Erwachsene / Kinder 5–16 J.) 9/5Heathrow-Express 2. Klasse (Erwachsene / Kinder 5–16 J.) 32/17 1. Klasse (Erwachsene / Kinder 5–16 J.) 47/24* Zone 1–6100% Spesen bei Rückgabe der Tickets. Umtausch ausgeschlossen.

Flughafentransfer Heathrow Shuttlebus LON TRA119

Pro Person und Weg (Stopp bei Innenstadt-Hotel nach Wahl – max. 8 Plätze) CHF

Shuttle-Transfer 36

Privattransfer mit Chauffeur LON TRA058

Pro Auto und Weg CHF

London Heathrow Mercedes E-Klasse oder ähnlich (max. 3 Personen) 138Mercedes S-Klasse oder ähnlich (max. 3 Personen) 191Minivan (max. 7 Personen) 147

London City Mercedes E-Klasse oder ähnlich (max. 3 Personen) 125Mercedes S-Klasse oder ähnlich (max. 3 Personen) 191Minivan (max. 7 Personen) 139

Nachttarif (22–5.30 Uhr) und Saison Zuschlag (z.B. Weihnachten, Neujahr) auf Anfrage

London Travelcard VoucherZonen Dauer Code Erwachsene Kinder 5–16 J.

1 und 2 1 Tag LON TIC041 KA 13 81 Tag (Off Peak*) LON TIC041 KD 11 73 Tage LON TIC041 KB 40 237 Tage LON TIC041 KC 47 27

1–6 (inkl. Flughafen Heathrow und City) 1 Tag LON TIC041 KG 25 151 Tag (Off Peak*) LON TIC041 KJ 14 63 Tage LON TIC041 KH 76 443 Tage (Off Peak*) LON TIC041 KK 41 197 Tage LON TIC041 KI 85 50

* Off Peak: Diese Karte ist Mo bis Fr erst ab 9.30 Uhr gültig, am Sa, So und an Feiertagen den ganzen Tag. Hinweise: Kinder 5–11 J. sind gratis mit Begleitung eines Erwachsenen (max. 4 Kinder). Sie erhalten keine Travelcard und müssen durch den Seiteneingang. Falls eine Karte gewünscht wird, ist der Kinderpreis zu bezahlen. 100% Spesen bei Rückgabe der Tickets. Umtausch ausgeschlossen.

London Travelcard OriginalkartenZonen Dauer Code Erwachsene Kinder 5–16 J.

1 und 2 1 Tag LON TIC101 KA 15 81 Tag (Off Peak*) LON TIC101 KC 12 77 Tage LON TIC101 KB 51 27

1–4 (inkl. Flughafen City) 1 Tag LON TIC101 KD 19 101 Tag (Off Peak*) LON TIC101 KE 13 7

1–6 (inkl. Flughafen Heathrow und City) 1 Tag LON TIC101 KF 28 151 Tag (Off Peak*) LON TIC101 KH 15 87 Tage LON TIC101 KG 93 50

* Off Peak: Diese Karte ist Mo bis Fr erst ab 9.30 Uhr gültig, am Sa, So und an Feiertagen den ganzen Tag. Hinweise: Kinder 5–11 J. sind gratis mit Begleitung eines Erwachsenen (max. 4 Kinder). Sie erhalten keine Travelcard und müssen durch den Seiteneingang. Falls eine Karte gewünscht wird, ist der Kinderpreis zu bezahlen.Das Datum muss für alle London Original-Travelcards im Voraus festgelegt werden. 100% Spesen bei Rückgabe der Tickets. Umtausch ausgeschlossen.

Das Generalabonnement von London Transport. Die preisgünstige Formel, London individuell zu entdecken!Ihre Vorteile: Unbeschränkte Fahrten mit der Untergrundbahn und den roten Buslinien.

London Transport

London PassDauer Code Erwachsene Kinder 5–16 J.

1 Tag LON TIC120 KA 75 502 Tage LON TIC120 KB 101 783 Tage LON TIC120 KC 121 876 Tage LON TIC120 KD 161 119

Flughafentransfer London City LON TIC065

Pro Person und Weg CHF

London City Airport DLR/U-Bahn* (Erwachsene / Kinder 5–16 J.) 9/5* Zone 1–6100% Spesen bei Rückgabe der Tickets. Umtausch ausgeschlossen.

9Ausflüge, Eintrittskarten, London by night London


AusflügeLeistungen Tag Sprache Code Erwachsene KinderLondon Panoramatour */ ** Sa Deutsch LON EXC067 44 27 bis 16 J.Stadtrundfahrt im Doppeldeckerbus – Hop on Hop off Täglich Deutsch (Audioguide) LON EXC079 34 18 5–16 J.I love London Walking Tour* Fr, Sa, So Englisch LON EXC121 34 17 bis 13 J.Harry Potter Walking Tour* Fr, Sa, So Englisch LON EXC106 34 28 bis 13 J.Harry Potter Warner Bros Studio Tour – inklusive Bustransfer* Täglich Englisch – optional Audioguide

(empfohlen)LON EXC137 99 89 bis 16 J.

Duck Tour* Täglich Englisch LON EXC076 34 22 1–13 J.The Celebrity Tour of Notting Hill* Fr, Sa, So Englisch LON EXC105 25 21 bis 13 J.Jack The Ripper Bus-Tour* So Englisch LON EXC104 50 50 Beatles Tour* Fr, Sa, So Englisch LON EXC075 25 21 bis 13 J.Bath, Stonehenge und Salisbury* Mo, Mi, Fr, So Englisch LON EXC068 125 110 3–17 J.Blenheim Palace und Cotswolds* Mi, So Englisch LON EXC072 103 87 3–17 J.Ausflug Leeds Castle* Mi, Fr, Sa, So Englisch LON EXC073 121 104 3–17 J.Oxford, Stratford, Cotswolds & Warwick* Di, Mi, Fr, Sa, So Englisch LON EXC078 128 112 3–17 J.* Das Datum ist bei der Buchung erforderlich.** Ausflug wird im Januar/Februar nicht durchgeführt.

Musicals, Theater, Opern, KonzerteMusical Code Preise HinweiseBilly Elliot LON TIC005 Die Preise können je nach Wochentag

und Saison stark variieren.Erkundigen Sie sich in Ihrem Reisebüro nach den aktuellen Preisen.

Wir informieren Sie gerne über die laufenden Programme und reservieren Ihnen je nach Verfügbarkeit die gewünschten Karten gegen eine Gebühr von CHF 30 pro Auftrag (bei Buchung ohne Hotel CHF 90).Kein Rückgaberecht für bestellte Karten.Unsere Verkaufspreise stimmen nicht mit den aufgedruckten Kartenpreisen überein. Die Kartenbüros verlangen Vermittlungsgebühren.

Blood Brothers LON TIC007

Chicago LON TIC008

Jersey Boys LON TIC021

Lion King LON TIC027

Mamma Mia LON TIC030

Stomp LON TIC035

Wicked LON TIC036

We Will Rock You LON TIC038

Thriller LON TIC039

Shrek LON TIC116

Crazy for You LON TIC122

Rock of Ages LON TIC123

Singing in the Rain LON TIC124

EintrittskartenLeistungen Code Erwachsene KinderThe Tower of London LON TIC093 30 15 5–16 J.Tower Bridge Experience LON TIC092 13 6 5–16 J.London Eye Experience LON TIC074 32 16 4–16 J.London Eye Experience Champagne Flight* LON TIC082 60 60 4–18 J.Mme Tussaud’s, inkl. 4-D-Kino Marvel – Superheros LON TIC088 45 36 4–16 J.Sea Life Aquarium LON TIC089 31 23 3–16 J.London Dungeon LON TIC090 29 22 4–15 J.Zentral-Pass LON TIC098 50 29 5–16 J.3-Paläste-Pass LON TIC098 65 23 5–16 J.4-Paläste-Pass LON TIC098 70 23 5–16 J.Kew Gardens LON TIC117 26 gratis 3–16 J.Hampton Court Palace LON TIC112 23 12 5–16 J.St. Pauls Cathedral LON TIC096 26 10 6–19 J.Shakespeare’s Globe Theatre Tour LON TIC095 18 12 5–16 J.Kensington Palace LON TIC094 23 14 5–16 J.River Red Rover Ticket LON TIC109 22 11 5–16 J.* Das Datum ist bei der Buchung erforderlich.

RestaurantsLeistungen Tag Restaurant Code Erwachsene KinderPre-Theatre-Dinner & Musical «Mamma Mia»*/** Mo–Do Christophers LON VAR205 152 152Pre-Theatre-Dinner & Musical «We Will Rock You»* Mo–Fr Creations LON VAR201 111 111 Hard Rock Café «Vinyl»-Menü* Täglich LON EXC084 29 29* Das Datum ist bei der Buchung erforderlich.** Weitere Pre-Theatre-Dinner auf Anfrage.


10 Hotels London

Hotels London

The Savoy TTTTTT LON SAVOY 0179

Englisches Frühstück 03.01.–01.04. 01.11.–28.12. 28.12.–03.01.B2 Doppel Savoy 361 373 631A1 Einzel 721 747 1262Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

The Goring TTTTTT LON GORING 0129

Englisches Frühstück 20.12.–24.12.27.12.–31.12.01.01.–01.04.

01.11.–20.12.24.12.–27.12.31.12.–01.01.

A2 Doppel Delightful 290 354A1 Einzel 579 708Zuschläge: CHF 19 im A2/A1 vom 1.11.–21.12., 24.–27.12. und 31.12.–1.1.; CHF 47 im A2/A1 vom 20.–24.12., 27.–31.12. und 1.1.–1.4. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

One Aldwych TTTTTT LON ONEALD 0138 Englisches Frühstück 17.12.–14.01. 14.01.–01.04. 01.11.–17.12.

A2/B2 Doppel Aldwych 285 299 319A1 Einzel 526 555 594

Zuschläge: CHF 75 im A2/B2, CHF 151 im A1 vom 1.11.–16.12.; CHF 92 im A2/B2, CHF 184 im A1 vom 14.1.–31.3. ( jeweils Mo–Mi).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Mandarin Oriental Hyde Park TTTTTT LON MANORI 0136 Englisches Frühstück 16.12.–30.12. 01.01.–01.04. 01.11.–01.12. 01.12.–16.12.

A2/B2 Doppel Courtyard 361 371 402 536A1 Einzel 700 720 782 1050C2/D2 Doppel Knightsbridge 412 422 453 587Zuschläge: CHF 71 im A2/B2/C2/D2, CHF 143 im A1 vom 1.–30.11. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Royal Horseguards TTTTT LON ROYHOR 0185

Englisches Frühstück 16.12.–01.04. 01.11.–16.12.

A2/B2 Doppel Standard 177 189A1 Einzel 330 354C2/D2 Doppel Deluxe 209 221Kinderreduktionen: 1 Kind 1–16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Zuschläge: CHF 51 im A2/B2/C2/D2, CHF 102 im A1 vom 1.11.–15.12.; CHF 31 im A2/B2/C2/D2, CHF 61 im A1 vom 18.1.–28.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Hotel Athenaeum TTTTT LON ATHEN 0116

Frühstück 14.12.–01.04. 01.11.–14.12.

A2/B2 Doppel Superior 195 235A1 Einzel 350 430E2/F2 Doppel Parksicht 280 325Gratisnächte: 4=3 vom 14.12.–31.3. (Sa Nacht muss im Aufenthalt eingeschlossen sein).Zuschläge: CHF 35 im A2/B2/E2/F2, CHF 75 im A1 vom 1.11.–14.12.; CHF 40 im A2/B2/E2/F2, CHF 85 im A1 vom 14.12.–1.4. ( jeweils Di–Mi).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Hyatt Regency the Churchill TTTTT LON HYAREG 0234

Englisches Frühstück 21.12.–01.02. 01.02.–01.04. 01.11.–21.12.

A2/B2 Doppel 225 265 285A1 Einzel 400 480 520Zuschläge: CHF 30 im A2/B2, CHF 65 im A1 vom 1.11.–21.12.; CHF 45 im A2/B2, CHF 85 im A1 vom 1.2.–31.3. ( jeweils Mo–Do).Kinderreduktionen: 1 Kind 1–12 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden (Frühstück vor Ort zu bezahlen).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

The Langham TTTTTT LON LANGHA 0221

Englisches Frühstück 01.11.–01.04.

A2/B2 Doppel Classic 209A1 Einzel 376Zuschläge: CHF 74 im A2, CHF 155 im A1 vom 1.11.–14.12. und CHF 37 im A2, CHF 74 im A1 vom 14.1.–22.3. ( jeweils Mo–Do). Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

The Cumberland TTTT LON CUMBER 0184

Englisches Frühstück 16.12.–18.01. 18.01.–29.03. 29.03.–01.04. 01.11.–16.12.A2/B2 Doppel Guest Room 154 171 178 190A1 Einzel 285 318 332 356Zuschläge: CHF 31 im A2/B2, CHF 61 im A1 vom 1.11.–15.12.; CHF 23 im A2/B2, CHF 45 im A1 vom 18.1.–29.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

The Charing Cross TTTT LON THICHA 0183

Englisches Frühstück 16.12.–18.01.29.03.–01.04.

01.11.–16.12.18.01.–29.03.

A2/B2 Doppel Deluxe 142 154A1 Einzel 261 285

Kinderreduktionen: 1 Kind 1–16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 61 im A2/B2, CHF 123 im A1 vom 1.11.–15.12.; CHF 31 im A2/B2, CHF 61 im A1 vom 18.1.–29.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

The Tower TTTT LON TOWLON 0182

Englisches Frühstück 16.12.–29.03. 01.11.–16.12.29.03.–01.04.

A2/B2 Doppel Deluxe 107 119A1 Einzel 190 214C2/D2 Doppel Flusssicht 128 140Kinderreduktionen: 1 Kind 1–16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 72 im A2/B2/C2/D2, CHF 143 im A1 vom 1.11.–15.12.; CHF 20 im A2/B2/C2/D2, CHF 41 im A1 vom 16.12.–17.1.; CHF 51 im A2/B2/C2/D2, CHF 102 im A1 vom 18.1.–29.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

The Kingsley by Thistle TTTT LON KINGSL 0222

Frühstück 16.12.–18.01. 18.01.–01.04. 01.11.–16.12.

A2/B2 Doppel Deluxe 145 155 165A1 Zuschlag Alleinbenützung 260 285 310Kinderreduktionen: 1 Kind 1–16 J. gratis im Zimmer mit 2 VollzahlendenZuschläge: CHF 40 im A2/B2, CHF 75 im A1 vom 1.11.–16.12.; CHF 30 im A2/B2, CHF 60 im A1 vom 18.1.–1.4. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Thistle Marble Arch TTTT LON THIMAR 0181


A2/B2 Doppel 145 165 180B1 Einzel 285 330 355C2/D2 Doppel Deluxe 165 185 200Kinderreduktionen: 1 Kind 1–16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 30 im A2/B2/C2/D2, CHF 60 im A1 vom 1.11.–15.12.; CHF 25 im A2/B2/C2/D2, CHF 45 im A1 vom 18.1.–29.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.


11Hotels London

Park Plaza Westminster Bridge TTTTt LON WESBRI 0227

Frühstück 17.12.–27.12.02.01.–01.03.

01.03.–22.03. 01.11.–17.12. 27.12.–02.01.22.03.–01.04.

A2/B2 Doppel Superior 120 143 148 163A1 Einzel 236 282 291 320Zuschläge: CHF 31 im A2/B2, CHF 63 im A1 am 31.12.; CHF 57 im A2/B2, CHF 114 im A1 vom 1.11.–16.12.; CHF 32 im A2/B2, CHF 62 im A1 vom 2.1.–1.3.; CHF 53 im A2/B2, CHF 106 im A1 vom 1.–22.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Mindestaufenthalt 3 Nächte für Aufenthalte vom 5.–7.11. und 31.12.; Mindestaufenthalt 2 Nächte für Aufenthalte vom 7.–8.12. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Park Plaza County Hall TTTT LON PARPLA 0226

Frühstück 17.12.–27.12.02.01.–01.03.

01.03.–22.03. 01.11.–17.12. 27.12.–02.01.22.03.–01.04.

A2/B2 Doppel Superior 115 138 143 164A1 Einzel 225 271 281 322Zuschläge: CHF 31 im A2/B2, CHF 63 im A1 am 31.12.; CHF 57 im A2/B2, CHF 115 im A1 vom 1.11.–16.12.; CHF 31 im A2/B2, CHF 63 im A1 vom 2.1.–1.3.; CHF 53 im A2/B2, CHF 106 im A1 vom 1.–22.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Mindestaufenthalt 3 Nächte für Aufenthalte vom 5.–7.11. und 31.12.; Mindestaufenthalt 2 Nächte für Aufenthalte vom 7.–8.12. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Park Plaza Sherlock Holmes TTTT LON SHEHOL 0228


01.03.–22.03.01.11.–17.12.

27.12.–02.01. 22.03.–01.04.

A2/B2 Doppel 121 149 159 181A1 Einzel 237 293 312 358Kinderreduktionen: 1 Kind 1–12 J. 50% im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 31 im A2/B2, CHF 63 im A1 am 31.12.; CHF 57 im A2/B2, CHF 114 im A1 vom 1.11.–16.12. und 1.–22.3.; CHF 42 im A2/B2, CHF 83 im A1 vom 2.1.–1.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Mindestaufenthalt 3 Nächte für Aufenthalte vom 5.–7.11. und 31.12.; Mindestaufenthalt 2 Nächte für Aufenthalte vom 7.–8.12. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Park Plaza Riverbank TTTT LON RIVER 0229

Frühstück 17.12.–27.12.02.01.–01.03.

01.03.–22.03. 01.11.–17.12. 27.12.–02.01. 22.03.–01.04.

A2/B2 Doppel 109 132 135 151A1 Einzel 213 259 266 298Kinderreduktionen: 1 Kind 1–12 J. 50% im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 31 im A2/B2, CHF 62 im A1 am 31.12.; CHF 59 im A2/B2, CHF 117 im A1 vom 1.11.–16.12.; CHF 31 im A2/B2, CHF 62 im A1 vom 2.1.–1.3.; CHF 53 im A2/B2, CHF 106 im A1 vom 1.–22.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Mindestaufenthalt 3 Nächte für Aufenthalte vom 5.–7.11. und 31.12.; Mindestaufenthalt 2 Nächte für Aufenthalte vom 7.–8.12. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Park Plaza Victoria TTTT LON VICTOR 0230

Frühstück 17.12.–27.12.02.01.–01.03.

01.03.–22.03. 01.11.–17.12. 27.12.–02.01.22.03.–01.04.

A2/B2 Doppel 115 140 145 160A1 Einzel 225 270 280 310Kinderreduktionen: 1 Kind 1–12 J. 50% im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 30 im A2/B2, CHF 65 im A1 am 31.12.; CHF 60 im A2/B2, CHF 115 im A1 vom 1.11.–16.12.; CHF 30 im A2/B2, CHF 60 im A1 vom 2.1.–1.3.; CHF 55 im A2/B2, CHF 105 im A1 vom 1.–22.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Mindestaufenthalt 3 Nächte für Aufenthalte vom 5.–7.11. und 31.12.; Mindestaufenthalt 2 Nächte für Aufenthalte vom 7.–8.12. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

The Rembrandt TTTT LON REMBRA 0231

Frühstück 16.12.–01.03. 01.11.–16.12.01.03.–01.04.

B3 Dreier 124 140A2/B2 Doppel 138 159A1 Einzel 234 266Kinderreduktionen: 1 Kind 1–13 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden (Frühstück vor Ort zahlbar).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Danubius Hotel Regents Park TTTT LON DANUBI 0233

Frühstück 01.11.–01.04.

A2/B2 Doppel 123A1 Einzel 233Kinderreduktionen: 1 Kind 2–12 J. 50% im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 11 im A2, CHF 20 im A1 vom 1.11.–1.4. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

H10 London Waterloo TTTT LON H10LON 0178

Englisches Frühstück 17.12.–21.01. 01.11.–05.12.09.12.–17.12.21.01.–27.03.

05.12.–09.12.27.03.–01.04.

A2/B2 Doppel 125 135 170A1 Einzel 235 245 290Zuschläge: CHF 100 im A2/B2, CHF 185 im A1 vom 28.12.–1.1.; CHF 30 im A2/B2, CHF 40 im A1 vom 1.11.–5.12., 9.–16.12. und 21.1.–27.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte für Aufenthalte vom 5.–8.11., 5.–8.12., 28.–31.12. und 27.–31.3. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

The Royal Trafalgar TTTt LON ROYTRA 0155


A2/B2 Doppel Executive 131 142B1 Einzel 261 285Kinderreduktionen: 1 Kind 1–16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 41 im A2/B2, CHF 82 im B1 vom 1.11.–15.12. und 18.1.–29.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Thistle Euston TTTt LON THIEUS 0152


A2/B2 Doppel Standard 119B1 Einzel 237Kinderreduktionen: 1 Kind 1–16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 41 im A2/B2, CHF 82 im B1 vom 1.11.–15.12. und CHF 31 im A2/B2; CHF 62 im B1 vom 18.1.–29.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

London Lodge TTTt LON LONLOD 0113

Frühstück 10.12.–11.03. 01.11.–10.12.11.03.–01.04.

A2/B2 Doppel 86 107A1 Einzel 162 183C2/D2 Doppel Executive 119 139Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Strand Palace TTTt LON STRPAL 0192


C2/D2 Doppel Club 113 124C1 Einzel 173 173Kinderreduktionen: 1 Kind 1–12 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 31 im C2/D2, CHF 65 im C1 vom 1.11.–16.12. und 4.3.–1.4.; CHF 9 im C2/D2, CHF 47 im C1 vom 16.12.–5.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte wenn Di oder Mi in der Buchung enthalten. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.


12 Hotels London

Thistle Kensington Gardens TTTt LON THIGAR 0150


A2/B2 Doppel 119A1 Einzel 226Kinderreduktionen: 1 Kind 1–16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 41 im A2/B2, CHF 82 im A1 vom 1.11.–15.12.; CHF 31 im A2/B2, CHF 61 im A1 vom 18.1.–29.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Hotel Byron TTT LON BYRON 0111


B3 Dreier 67 77A2/B2 Doppel 69 81A1 Einzel 113 131Zuschläge: CHF 21 im B3/A2/B2/A1 vom 1.11.–6.1. und 11.2.–31.3. ( jeweils Do–Sa).Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte für Ankünfte am Fr/Sa. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

The Grosvenor TTTT LON GROSVE 0154

Englisches Frühstück 16.12.–18.01. 29.03.–01.04. 18.01.–29.03. 01.11.–16.12.

A2/B2 Doppel Deluxe 131 139 148 155A1 Einzel 239 253 272 287Kinderreduktionen: 1 Kind 1–16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 41 im A2/B2, CHF 82 im A1 vom 1.11.–15.12.; CHF 27 im A2/B2, CHF 53 im A1 vom 18.1.–29.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

New Linden TTT LON NEWLIN 0177

Frühstück 23.12.–28.12.01.01.–09.01.

01.11.–23.12.09.01.–01.04.

28.12.–01.01.

A2/B2 Doppel 78 91 114A1 Einzel 135 152 185Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte für Ankünfte am Sa. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Sanctuary House TTT LON SANHOU 0216

Frühstück 01.11.–01.04.

A2/B2 Doppel 117A1 Einzel 187Zuschläge: CHF 35 im A2/B2, CHF 84 im A1 vom 1.11.–31.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Best Western The Burns Hotel TTT LON BURNS 0110

Frühstück 01.01.–01.03. 01.11.–01.01.01.03.–01.04.

A3 Dreier 75 80A2/B2 Doppel 80 85A1 Einzel 125 135Zuschläge: CHF 4 im A3/A2/B2/A1 vom 1.11.–31.3. ( jeweils Fr–Sa).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Darlington Hyde Park TTT LON DARLIN 0133


A2/B2 Doppel 60 65 81A1 Einzel 119 130 163Zuschläge: CHF 16 im A2/B2, CHF 32 im A1 vom 1.11.–22.12.; CHF 11 im A2/B2, CHF 22 im A1 vom 2.1.–11.3.; CHF 14 im A2/B2, CHF 28 im A1 vom 11.–31.3. ( jeweils Mo–Fr); CHF 13 im A2/B2, CHF 26 im A1 vom 2.1.–11.3.; CHF 18 im A2/B2, CHF 35 im A1 vom 11.–31.3. ( jeweils Sa).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Hotel Phoenix TTT LON PHOENI 0218

Frühstück 16.12.–26.12.01.01.–12.02.

01.11.–16.12.26.12.–01.01.12.02.–29.03.

29.03.–01.04.

B3 Dreier 85 110 120A2/B2 Doppel 85 115 120A1 Einzel 125 160 170Reduktion Sonntagnacht: CHF 15 im B3, CHF 15 im A2/B2, CHF 19 im A1 vom 1.11.–15.12. und 12.2.–28.3.; CHF 20 im B3/A2/B2/A1 vom 29.3.–31.3.Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte für Aufenthalte am Fr/Sa. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

St. Giles TTT LON GILES 0101

Frühstück 16.12.–08.01. 08.01.–15.02. 15.02.–01.04.01.11.–03.11.08.11.–16.12.

03.11.–08.11.

A2/B2 Doppel 90 100 115 130A1 Einzel 145 155 170 185Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Olympic House TTt LON OLYHOU 0119

Frühstück 01.12.–26.12.11.01.–01.04.

01.11.–01.12.26.12.–11.01.

B3 Dreier 76 80A2/B2 Doppel 78 85A1 Einzel 141 148Kinderreduktionen: 1 Kind 1–12 J. 50% im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Central Park TTt LON CENPAR 0204

Frühstück 02.01.–01.03. 21.12.–28.12. 01.11.–21.12.01.03.–01.04.

28.12.–02.01.

B3 Dreier 69 73 78 122A2/B2 Doppel 72 73 80 135A1 Einzel 126 122 146 212Zuschläge: CHF 28 im B3/A2/B2, CHF 23 im A1 vom 1.11.–20.12. und 1.–31.3.; CHF 20 im B3/A2/B2, CHF 27 im A1 vom 2.1.–1.3. ( jeweils Fr–Sa).Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte für Aufenthalte am Fr/Sa sowie am 24./25.12. und 30./31.12. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Queens Park TTt LON QUEPAR 0214


01.11.–05.11.12.11.–06.12.02.01.–07.01.01.03.–29.03.

05.11.–12.11.06.12.–10.12.26.12.–02.01.

29.03.–01.04.

B3 Dreier 80 85 105 135A2/B2 Doppel 80 90 110 135A1 Einzel 125 130 165 195Kinderreduktionen: 1 Kind 1–12 J. 50% im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 5 im B3/A2/B2/A1 vom 1.–4.11., 12.11.–5.12., 10.–25.12. und 2.1.–28.3. ( jeweils Fr–Sa).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Henley House TTt LON HENHOU 0212

Frühstück 15.12.–27.12.15.01.–16.02.

01.11.–15.12.27.12.–30.12.02.01.–15.01.16.02.–01.04.

30.12.–02.01.

B3 Dreier 65 68 80A2/B2 Doppel 73 77 104A1 Einzel 124 130 145Kinderreduktionen: 1 Kind 1–16 J. 50% im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Hotel President TTt LON PRESID 0128

Frühstück 09.12.–08.02. 01.11.–09.12.08.02.–01.04.

A2/B2 Doppel 75 80A1 Einzel 135 155Hinweise: Mindestaufenthalt 3 Nächte für Aufenthalte am 31.12.Generell keine Namensänderungen erlaubt. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.


13Hotels London

Hotel Avon TTt LON AVON 0198


B4 Vierer 66B3 Dreier 80A2/B2 Doppel 109A1 Einzel 159Kinderreduktionen: 1 Kind 1–12 J. 50% im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Zuschläge: CHF 33 im B4, CHF 22 im B3/A2/B2, CHF 31 im A1 am 31.12.; CHF 12 im B4, CHF 7 im B3, CHF 10 A2/B2, CHF 6 im A1 vom 1.11.–31.3. ( jeweils Do–Sa).Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte für Ankünfte am Do/Fr/Sa. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Hotel Alexandra TTt LON ALEXAN 0205

Frühstück 02.01.–16.02. 01.11.–02.01.16.02.–01.04.

B4 Vierer 52 59B3 Dreier 54 61A2/B2 Doppel 56 64A1 Einzel 95 103Kinderreduktionen: 1 Kind 1–12 J. 50% im Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Mindestaufenthalt 3 Nächte für Aufenthalte am Do/Fr/Sa. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Lancaster Court TT LON LANCOU 0197

Frühstück 01.11.–01.04.

B4 Vierer 50B3 Dreier 58A2/B2 Doppel 75A1 Einzel 119Zuschläge: CHF 4 im B4, CHF 6 im B3, CHF 10 im A2/B2/A1 vom 1.11.–31.3. ( jeweils Fr–Sa). Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Royal National TT LON ROYNAT 0102

Frühstück 09.12.–08.02. 01.11.–09.12.08.02.–01.04.

A2/B2 Doppel 65 80A1 Einzel 120 140Kinderreduktionen: 1. Kind gratis, 2. Kind 1–16 J. 50% im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Hinweise: Mindestaufenthalt 3 Nächte für Aufenthalte am 31.12.Generell keine Namensänderungen erlaubt.Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Dolphin/Shakespeare Tt LON DOLPHI 0196

Frühstück 01.11.–01.04.

B4 Vierer 53B3 Dreier 62A2/B2 Doppel 72A1 Einzel 103Kinderreduktionen: 1 Kind 1–12 J. 50% im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Generator Hostel T LON GENERA 0195

Frühstück 01.11.–27.12.02.01.–01.03.

01.03.–15.03.18.03.–29.03.

27.12.–02.01.15.03.–18.03.29.03.–01.04.

B4 Vierer 39 49 61B3 Dreier 42 48 64A2/B2 Doppel 58 65 83A1 Einzel 109 123 160Zuschläge: CHF 5 im B4, CHF 6 im B3, CHF 7 im A2/B2, CHF 14 im A1 vom 1.11.–26.12. und 2.1.–1.3.; CHF 5 im B4, CHF 7 im B3, CHF 9 im A2/B2, CHF 19 im A1 vom 1.–15.3. und 18.–29.3. ( jeweils Do–Sa).Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte für Aufenthalte am Fr/Sa; Mindestaufenthalt 4 Nächte für Aufenthalte vom 27.12.–1.1. und 29.–31.3. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.


14 Hotels London

AppartementsAthenaeum Townhouse Apartments TTTTT LON ATHAPA 0121

Kontinentales Frühstück 01.11.–01.04.

A1 Appartement bei 1 Person 1073A2/B2 Appartement bei 2 Personen 536A2/B2 Appartement bei 3 Personen 357A2/B2 Appartement bei 4 Personen 268Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Citadines Barbican Apartments TTTt LON CITBAR 0208

Ohne Mahlzeiten 01.01.–01.03. 01.11.–01.01.01.03.–01.04.

A2 Studio bei 1 Person 296 326A2 Studio bei 2 Personen 148 163C2 Appartement bei 3 Personen 157 157C2 Appartement bei 4 Personen 117 117Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Citadines Trafalgar Square Apartments TTTt LON APACIT 0209

Ohne Mahlzeiten 01.01.–01.03. 01.11.–01.01.01.03.–01.04.

A2 Studio Deluxe bei 1 Person 446 514B2 Appartement bei 2 Personen, 1 Schlafzimmer 347 347C2 Appartement bei 3 Personen, 2 Schlafzimmer 268 268C2 Appartement bei 4 Personen, 2 Schlafzimmer 201 201Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Mayflower Apartments TTT LON MAYAPA 0139

Kontinentales Frühstück 01.11.–01.04.

A2 Studio bei 1 Person 250B2 Appartement bei 2 Personen, 1 Schlafzimmer 173C2 Appartement bei 3 Personen, 2 Schlafzimmer 141C2 Appartement bei 4 Personen, 2 Schlafzimmer 106Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

London Heathrow Flughafenhotel Thistle London Heathrow Hotel TTTT LON THIHEA 0186 Englisches Frühstück 01.11.–01.04.

A2/B2 Doppel 72B1 Einzel 131Kinderreduktionen: 1 Kind 1–16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden.Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

London Gatwick Flughafenhotel Hilton London Gatwick Airport TTTT LON HILGAT 0223 Englisches Frühstück 01.11.–01.04.

A2/B2 Doppel 85B1 Einzel 160Zuschläge: CHF 6 im A2/B2, CHF 11 im A1 vom 1.11.–31.3. ( jeweils Mo–Do).Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage.

Flughafenhotel, Appartements

Besten Dank für das Vertrauen und Interesse, das Sie uns entgegenbringen. Wir empfehlen Ihnen, die vorliegenden «Allgemeinen Vertrags- und Reise-bedingungen» (nachfolgend AVRB genannt) sorgfältig zu lesen. Diese AVRB gelten für die Marken Hotelplan, Globus Reisen sowie für die Veranstalter-marken von Travelhouse (Africantrails, Caribtours, Falcon travel, Inditours, Oceanstar, Salinatours, Sierramar, Skytours, Soleytours, Wettstein) der MTCH AG (Hotelplan Suisse), nachfolgend MTCH genannt:

1. VertragsgegenstandMTCH veranstaltet für Sie Reisen. Wir verpflichten uns– Ihre Reise gemäss den Daten und Beschreibungen in den MTCH-

Prospekten und anderen MTCH-Publikationen von Anfang bis Ende zu organisieren,

– Ihnen die vereinbarte Unterkunft zur Verfügung zu stellen und – alle weiteren Leistungen zu erbringen, die wir Ihnen mit dem von Ihnen

gewählten Reisearrangement anbieten. In allen anderen Fällen handelt MTCH lediglich als Vermittlerin von Leistun-gen Dritter.Sonderwünsche: Ihre Buchungsstelle darf Sonderwünsche nur entgegenneh-men, wenn diese als unverbindlich bezeichnet werden. Beachten Sie, dass in der Regel unsere Leistungen ab Flughafen in der Schweiz, für Schiffs reisen ab dem Einschiffungshafen und für Bahn- und Busreisen ab dem Abfahrts-ort gelten. Wir verweisen Sie auf die jeweiligen Reise programme. Das recht-zeitige Eintreffen am Abreiseort liegt deshalb in Ihrer Verantwortung.

2. Vertragsabschluss2.1 VertragsabschlussDer Vertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter von MTCH kommt mit der Entgegennahme Ihrer schriftlichen, telefonischen, elektroni-schen (online) oder persönlichen Buchung bei Ihrer Buchungsstelle zustande. Von jenem Zeitpunkt an werden die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag für Sie und MTCH wirksam. Falls Sie weitere Reiseteilnehmer anmelden, so haben Sie für deren Vertragspflichten (insbesondere die Bezahlung des Rei-sepreises) wie für Ihre eigenen Verpflichtungen einzustehen. Die vertragli-chen Vereinbarungen und die AVRB gelten für alle Reiseteilnehmer.2.2 ReisevermittlungFür Reisearrangements oder Einzelleistungen anderer Reiseveranstalter oder Dienstleistungserbringer, welche Ihnen von MTCH lediglich vermittelt werden, gelten deren eigene Vertrags- und Reisebedingungen. Desgleichen gelten bei allen von MTCH vermittelten Flugbilletten die Vertrags bedingungen der ver-antwortlichen Fluggesellschaften. MTCH ist in diesen Fällen nicht Vertragspar-tei und Sie können sich daher nicht auf die vorliegenden AVRB berufen.2.3 Pass,Visa,ImpfungenIn den Publikationen von MTCH finden Sie die allgemeinen Hinweise in Be-zug auf die Pass- und Visumserfordernisse sowie allfällige gesundheitspoli-zeiliche Bestimmungen, die bei der Einreise in das von Ihnen gewählte Fe-rienland zu befolgen sind. Diese Angaben beziehen sich auf den Zeitpunkt der Druck legung der jeweiligen Publikationen. Erkundigen Sie sich in Ihrem eigenen Interesse dennoch bei der Buchung, ob und welche Vorschriften für Ihre Reise bestehen, da diese Bestimmungen kurzfristig ändern können. Über die Einreisebestimmungen für Bürger/innen von Staaten, die nicht in unse-ren Informationen erwähnt sind, informiert Sie die Botschaft des Reiselan-des in der Schweiz. MTCH kann keine Haftung übernehmen für eine Einrei-severweigerung aufgrund von nicht erfüllten Voraussetzungen. Sie sind für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, Impf- und Gesundheitsvor-schriften und für die Mitführung der notwendigen Dokumente selbst verant-wortlich. Alle Nachteile, die aus der Nicht befolgung dieser Vorschriften er-wachsen, gehen zu Ihren Lasten. Auf Wunsch besorgen wir Ihnen allfällig erforderliche Visa. Die Kosten dafür werden Ihnen in Rechnung gestellt.2.4 Jugendlicheunter18JahrenaufReisen ohneerziehungsberechtigteBegleitpersonPersonen unter 18 Jahren sind für die Einhaltung der Einreisebestimmungen gem. Ziffer 2.3 selber verantwortlich. Es wird empfohlen, sich vor der Bu-chung der Reise bei der entsprechenden Botschaft zu erkundigen, welche Einreisebestimmungen zu beachten sind. Es wird zudem dringend empfoh-len, eine Reisevollmacht mit der Einverständniserklärung der Erziehungsbe-rechtigten mitzunehmen. In der Reisevollmacht sollten neben der schriftli-chen Erlaubnis der Eltern das Ziel der Reise, die Reisedauer sowie die Telefonnummer der Erziehungsberechtigten vermerkt sein. Die Vollmacht darf nicht älter als sechs Monate sein. Reist eine volljährige Begleitperson mit, die nicht das Sorgerecht hat, sollte auch dies im Dokument stehen. Zu-sätzlich müssen Kopien der Personalausweise der Erziehungsberechtigten mitgeführt werden. MTCH kann keine Haftung übernehmen für eine Zurück-weisung bei der Einreise oder beim Leistungsträger aufgrund von nicht er-füllten Voraussetzungen. Sie sind für die Einhaltung der notwendigen Doku-mente selbst verantwortlich.2.5 TiereDer Transport von Haustieren unterliegt je nach Transportgesellschaft unter-schiedlichen Bestimmungen. Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihre Buchungsstelle. Als Tierhalter zeichnen Sie aber selber verantwortlich für die Beschaffung der nötigen Zeugnisse, Gesundheitszertifikate usw. so-wie für Miete oder Kauf der Container.

3. Reisepreise&Zahlungsbedingungen3.1 PreiseDie Preise für die Reiseleistungen ergeben sich aus den MTCH-Publikationen. Andere Publikationen (z.B. Hotelprospekte und anderes, nicht von uns pro-duziertes Informationsmaterial), Internet-Seiten von Leistungsträgern oder eigene Anfragen beim Leistungsträger sind nicht Gegenstand des Reisever-trages, und wir haften nicht für die darin enthaltenen Angaben. Die Preise ver-stehen sich (wo nicht speziell erwähnt) pro Person in Schweizer Franken. Für Destinationen, die MTCH nur halbjährig anbietet, sind in der Regel am letz-ten publizierten Abflugdatum noch einwöchige Aufenthalte möglich. Die aus-geschriebenen Preise sind aufenthalts bezogen, d.h. die Preise der entspre-chenden Saison kommen zur Anwendung. Reservationen über mehrere Preisperioden werden zu den jeweiligen Saisonpreisen berechnet.3.2 Buchungsgebühren/ZuschlägeAllfällige Buchungsgebühren und Zuschläge ersehen Sie aus den Publikati-onen bei den entsprechenden Destinationen bzw. Angeboten. 3.3 AuftragspauschaleNeben den in den Publikationen erwähnten Preisen wird die Buchungsstelle zusätzliche Auftragspauschalen für Reservationen, Bearbeitungsaufwendun-gen und Fremdgebühren erheben.3.4 ZahlungsbedingungenDie Reisearrangements sind wie folgt vor Antritt der Reise zu bezahlen:Anzahlung:Bei der definitiven Buchung ist eine Anzahlung von 30% des ver-einbarten Arrangementpreises, mindestens aber CHF 300 zu bezahlen. Bei Buchungen weniger als 45 Tage vor Abreise, bei Buchungen für Frühbucher- und Last-Minute-Specials, bei Buchungen von Linienflugtickets/ E-Tickets, die sofort ausgestellt werden müssen, bei Buchungen von Eintrittskarten, bei Bu-chungen von Leistungen mit 100% Annullierungskosten und Buchungen, bei denen die Reisedokumente sofort ausgestellt werden müssen, ist der gesamte Rechnungsbetrag anlässlich der definitiven Auftragserteilung zu bezahlen.Restzahlung:Die Restzahlung ist 45 Tage vor Abreise fällig. Die Reisedokumente werden Ihnen nach Eingang Ihrer Zahlung über den gan-zen Rechnungsbetrag ausgehändigt oder zugestellt. Die vorerwähnten Zah-lungstermine sind Verfalltage. Mit Ablauf der Zahlungstermine befinden Sie sich ohne weitere Mahnung im Verzug. MTCH ist berechtigt, ohne weitere Fristansetzung vom Vertrag zurückzutreten. Im Weiteren kann die MTCH die Reiseleistungen verweigern bzw. die Reiseunterlagen zurückbehalten. Wei-tere Schadenersatzansprüche von MTCH bleiben ausdrücklich vorbehalten. Bei Bezahlung mit einer Kreditkarte kann ein Zuschlag erhoben werden.3.5 PreisänderungenEs gibt Fälle, in welchen die in den Publikationen von MTCH angegebenen Preise aus besonderen Gründen erhöht werden müssen, wie zum Beispiel:– nachträgliche Preiserhöhung von Transportunternehmen (z.B. Treibstoff-

zuschläge)– neu eingeführte oder erhöhte staatliche Abgaben, Steuern (z.B. Mehr-

wertsteuer) oder Gebühren (z.B. erhöhte Flughafentaxen)– Wechselkursänderungen – ausserordentliche Preiserhöhungen von Leistungsträgern (z.B. Hotels)– plausibel erklärbare Fehler in den Publikationen.Falls MTCH Preiserhöhungen aus den oben aufgeführten Gründen vorneh-men muss, wird sie diese Preiserhöhungen bis spätestens 21 Tage vor dem vereinbarten Reisedatum vornehmen. Sofern die Preiserhöhung 10% des ausgeschriebenen und von uns bestätigten Arrangementpreises übersteigt,

haben Sie das Recht, innert 5 Tagen nach Erhalt der Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden Ihnen von MTCH alle von Ih-nen bereits geleisteten Zahlungen innert 30 Tagen rückerstattet. Auf Wunsch können Sie aber auch ein anderes von MTCH offeriertes Reisearrangement buchen. MTCH bemüht sich, Ihre Wünsche nach Möglichkeit zu berücksich-tigen, und wird die von Ihnen bereits geleisteten Zahlungen ohne Abzüge an den Preis anrechnen.3.6 GültigkeitderPreiseDie ausgeschriebenen Preise in den Publikationen von MTCH sind Bar preise und werden mit der Neuausgabe derselben für neu buchende Kunden un-gültig. Es sind jeweils die bei der Buchung gültigen Preise massgebend.

4. Annullierung/ÄnderungderReise4.1 MeldungFalls Sie die Reise nicht antreten können, so müssen Sie dies Ihrer Buchungs-stelle schriftlich mitteilen unter Angabe des Grundes. Massgeblich für die Be-rechnung der Annullierungskosten ist das Eingangsdatum Ihrer Annullierung bei uns oder Ihrer Buchungsstelle. Dem Brief sind die Reise dokumente, wenn bereits in Ihrem Besitze, beizulegen. MTCH hält sich an die Reisehinweise des EDA und/oder des BAG. Sollten diese Bundesstellen vor Reisen in ein von Ihnen gebuchtes Land oder allfällige von Ihrer Reise betroffenen Regio-nen abraten, können Sie Ihre Buchung während einer bestimmten Periode kostenlos ändern. In diesen Fällen können Bearbeitungsgebühren gemäss Ziffer 4.2, Versicherungsprämien und evtl. Visaspesen anfallen. Wird vom EDA oder von BAG nicht ausdrücklich vor Reisen in Ihr gebuchtes Land oder allfällige von Ihrer Reise betroffenen Regionen abgeraten, gelten die nach-folgenden Bedingungen unter Ziffer 4.3.4.2 Annullierung/Änderung4.2.1BearbeitungsgebührenbeiÄnderungBis zu Beginn der Annullierungsfristen erheben wir für generelle Änderungen (Namen oder gebuchte Leistung) eine Bearbeitungsgebühr von CHF 60 pro Person, max. CHF 120 pro Auftrag. Für die gleichen Änderungen innerhalb der Annullierungsfristen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100 pro gebuchte Person, höchstens aber CHF 200 pro Auftrag. Für Änderungen des Reiseziels und Reise datums gelten die Annullierungskosten gemäss Punkt 4.3. Bei Flugumbuchungen an der Fe riendestination behalten wir uns vor, zu-sätzlich zu den gegebenenfalls entstehenden Mehrkosten, eine Bearbeitungs-gebühr von CHF 100 pro gebuchte Person, höchstens aber CHF 200 pro Auf-trag zu verlangen. Die Fluggesellschaften verfügen je nach Tarif über strenge Bedingungen in Bezug auf Änderungen, Umbuchungen usw. vor und nach der Erstellung der Flug scheine/E-Tickets. Allfällige Spesen dieser Art werden Ihnen nebst der Bearbei tungs gebühr in Rechnung gestellt.4.2.2BearbeitungsgebührenbeiAnnullierungWenn Sie die gebuchte Reise unabhängig des Zeitpunktes ganz oder teil-weise annullieren, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100 pro gebuchte Person, höchstens aber CHF 200 pro Auftrag, plus allfällige Annul-lierungskosten. Diese Bearbeitungsgebühr entfällt bei Annullierungen mit 100% Annullierungskosten. Eine nachträgliche Stornierung sowie Rückzah-lung der Annullierungskostenversicherung inkl. Assistance resp. Extrarück-reiseversicherung ist nicht möglich. Bei einer Annullierung der Reise kann Ihre Buchungsstelle für deren Aufwände zusätzliche Bearbeitungsgebühren in Rechnung stellen. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Bearbeitungsgebüh-ren nicht durch die Versicherung gedeckt sind. Diese Gebühren sind in jedem Fall durch Sie zu bezahlen.4.3 KostenvonAnnullierung/Änderung4.3.1KostenAnnullieren Sie den Auftrag oder ändern Sie das Reiseziel oder Reisedatum weniger als 30 Tage vor Abreise, erheben wir zusätzlich zu den Bearbeitungs-gebühren und Auftragspauschalen die folgenden Kosten in Prozenten des gesamten Arrangementpreises (inkl. Flughafentaxen, Versicherungen, Mahl-zeitenzuschläge usw.):– 29–15 Tage vor Abreise 30%– 14–8 Tage vor Abreise 50%– 7–1 Tage vor Abreise 80%– am Abreisetag 100%4.3.2AusnahmenLast-Minute-,Frühbucher-Specials,Sonderaktionen,Eintrittskarten100% ab BuchungLinienflüge«NurFlug»undPauschalreisenmitLinienflügenWir machen Sie auf die sehr strengen Annullierungs-/Änderungsbedingun-gen aufmerksam, die je nach Fluggesellschaft und Tarifklasse unmittelbar nach der Buchung bis zu 100% betragen können. Wir berechnen Ihnen die von der Fluggesellschaft erhobenen Kosten, welche zusätzlich zu den Bear-beitungsgebühren in Rechnung gestellt werden. Für Umbuchungen, Na-mensänderungen und Annullierungen können seitens der Fluggesellschaft hohe Gebühren belastet werden. Wird der Flug nicht angetreten (No-Show), wird grundsätzlich nichts zurückerstattet.BahnreisenBei Bahnreisen kann es aufgrund spezieller Tarifkonditionen vorkommen, dass Reservationen/Bahntickets nicht vollumfänglich rückerstattet werden können.Kreuzfahrten,FlussreisenEs gelten die Reise- und Vertragsbedingungen der jeweiligen Reedereien. Diese werden Ihnen bei der Buchung bekannt gegeben.Motorhomes, Mietwagen, Freizeitparks (Disneyland, EuropaparkRustusw.)Es gelten die Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen des jeweiligen Leistungsträgers. Diese werden Ihnen bei der Buchung bekannt gegeben und sind auf der Reisebestätigung vermerkt.Rundreisen– 45 – 28 Tage vor Abreise 25%– 27 – 8 Tage vor Abreise 50%– 7 – 3 Tage vor Abreise 75%– 2 Tage vor Abreise bis einschliesslich Abreisetag 100%Bei Rundreisen mit einer Mindestbeteiligung gilt:28 Tage vor Abreise bis einschliesslich Abreisetag 100%LeistungenDritter(MTCHalsVermittler)Es gelten die Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen des jeweiligen Leistungsträgers. Diese werden Ihnen bei der Buchung bekannt gegeben.Weihnachten/NeujahrFür Aufenthalte zwischen dem 15.12. bis 10.1. gelten folgende Bestimmun-gen, sofern nicht bereits schon strengere Bestimmungen aus obigen Ausnah-men sich ergeben:– 60 – 31 Tage vor Abreise 30%– 30 – 15 Tage vor Abreise 50%– 14 Tage vor Abreise bis einschliesslich Abreisetag 100%Ausnahmen sind in den Publikationen vermerkt.4.4 BearbeitungsgebührenFür Änderungen, welche ausnahmsweise nicht die Kostenfolgen gemäss 4.2 haben, erheben wir in jedem Fall eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50 pro Person zusätzlich zu den vom Leistungsträger erhobenen Mehrkosten.4.5 ErsatzpersonKönnen Sie die gebuchte Reise nicht antreten, sind Sie jedoch in der Lage, uns eine Ersatzperson bekannt zu geben, die bereit ist, die Reise an Ihrer Stelle mitzumachen und das von Ihnen gebuchte Reise arrangement zu über-nehmen, so erhebt MTCH lediglich die Änderungsgebühr. In diesem Fall sind folgende Voraussetzungen zu beachten:– Die Ersatzperson ist bereit, Ihr Reisearrangement unter den gleichen Be-

dingungen zu übernehmen, die Sie mit uns vereinbart haben.– Die anderen an Ihrer Reise beteiligten Unternehmen (Hotels oder Flug-

und Schifffahrtsgesellschaften) akzeptieren diese Änderung, was vor allem in der Hochsaison mit Schwierigkeiten verbunden sein oder an den Flug-tarifbestimmungen scheitern kann.

– Die Ersatzperson erfüllt die besonderen Reiseerfordernisse (Pass, Visa, Impfvorschriften).

– Der Teilnahme Ihrer Ersatzperson an der Reise stehen keine gesetzlichen oder behördlichen Anordnungen entgegen.

Diese Person und Sie haften gegenüber uns oder der Buchungsstelle, die Ver-tragspartei ist, solidarisch für die Zahlung des Preises sowie für die gegebe-nenfalls durch diese Abtretung entstehenden Mehrkosten.

5. Haftung5.1 ImAllgemeinenMTCH haftet als Veranstalter für die gehörige Erfüllung des Reise-arrangements. Wir vergüten Ihnen den Ausfall vereinbarter Leistungen oder

Ihren Mehraufwand, soweit es nicht möglich war, Ihnen vor Ort eine gleich-wertige Ersatzleistung zu offerieren und auch kein eigenes Verschulden Ih-rerseits vorliegt. Unsere Haftung bleibt jedoch beschränkt auf die Höhe des Reisepreises und erfasst nur den unmittelbaren Schaden. Für Programmän-derungen infolge Flugverspätungen oder Streiks wird keine Haftung über-nommen. Insbesondere haftet MTCH nicht für Änderungen im Reisepro-gramm, die auf höhere Gewalt, behördliche Massnahmen, Verspätungen von Dritten, für welche MTCH nicht einzustehen hat, zurückzuführen sind. Soll-ten Sie von einer Verspätung betroffen sein, wenden Sie sich bitte an unsere Vertretung in den Schweizer Flughäfen oder an die Kontaktperson an der Destination. Falls zwischen der flugplanmässigen Ankunft in der Schweiz und der Abfahrt des letzten Zugs/Busses weniger als 120 Minuten liegen, kann das Erreichen dieses Zugs/Busses nicht gewährleistet werden. Bitte berück-sichtigen Sie dies bei der Organisa tion Ihrer Rückreise zu Ihrem Wohnort. Der Reiseveranstalter ist grundsätzlich nicht haftbar für Spesen, die aufgrund einer Flugverspätung entstanden sind. Verpasst ein Passagier einen Flug, ent-fällt für den Reiseveranstalter jede Beförderungspflicht. Wir sind jedoch bei der Organisation eines Ersatzfluges gerne behilflich. Die Veranstalter von MTCH haften in keinem Fall für Lohnausfälle o.ä.5.2 Unfälle,Erkrankungen&SchwangerschaftMTCH haftet als Veranstalter für Personenschäden, die aus schuldhafter Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung des Reisearrangements durch MTCH oder durch ein von MTCH beauftragtes Unternehmen (Hotels, Flug- und Schifffahrtsgesellschaften) verursacht werden, in den letzt genannten Fällen unter der Voraussetzung, dass Sie Ihre Schadenersatzansprüche an MTCH abtreten. In Haftungsfällen, die im Zusammenhang mit Flugtranspor-ten oder bei der Benutzung anderer Transportunternehmen (Eisenbahn, Schiffs-, Busunternehmen usw.) eintreten, sind die Entschädigungsansprü-che der Höhe nach auf die Summen beschränkt, die sich aus den anwendba-ren internationalen Abkommen oder nationalen Gesetzen ergeben. Solche Ansprüche sind direkt bei dem jeweiligen Transportunternehmen geltend zu machen. Eine weitergehende Haftung von MTCH ist in diesen Fällen ausge-schlossen. Bei Schwangerschaft sind Sie verpflichtet, sich vor der Buchung über die Transportbedingungen der Fluggesellschaft oder Reederei zu er-kundigen. Wird Ihnen der Transport infolge Schwangerschaft verweigert, wird jede Haftung abgelehnt.5.3 SachschädenMTCH haftet für den Schaden, der als Folge von Diebstählen und Beschädi-gungen von Sachen entsteht und von MTCH oder einem von MTCH beauf-tragten Unternehmen schuldhaft verursacht wird, sofern Sie anderweitig, z.B. von Ihrer Versicherung, keine Entschädigung erhalten und Sie Ihre An-sprüche gegen die für den Schaden Verantwortlichen an MTCH abtreten. Die Höhe der Entschädigung bleibt allerdings auf den unmittelbaren Schaden beschränkt, jedoch höchstens auf die zweifache Höhe des Reisepreises für die geschädigte Person. In Haftungsfällen, die im Zusammenhang mit Flug-transporten oder bei der Benutzung anderer Transportunternehmen (Eisen-bahn, Schiffs-, Busunternehmen usw.) eintreten, sind die Entschädigungsan-sprüche auf die Summen beschränkt, die sich aus den anwendbaren internationalen Abkommen oder nationalen Gesetzen ergeben. Die Veran-stalter von MTCH übernehmen keine Haftung bei Abhandenkommen von persönlichen Effekten, Wertgegenständen, Bargeld, Schmuck, Foto- und Vi-deoausrüstungen usw. (diese Regelung gilt auch für Diebstähle aus Mietwa-gen) sowie bei Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Missbrauch von Checks, Kreditkarten und dergleichen.5.4 BesondereVeranstaltungenAusserhalb des Pauschalarrangements können am Reiseziel örtliche Veran-staltungen, Ausflüge und weitere Dienstleistungen gebucht werden. Diese können aufgrund lokaler Gegebenheiten mit besonderen Risiken verbunden sein oder besondere physische Voraussetzungen verlangen. Sie buchen sol-che Veranstaltungen auf Ihr eigenes Risiko. Wir lehnen dafür jegliche Haf-tung ab, sofern für solche Angebote nicht ausdrücklich wir als Veranstalter oder Dienstleistungserbringer verantwortlich zeichnen. 5.5 SicherstellungMTCH ist Teilnehmer am Garantiefonds der Schweizer Reisebranche und ga-rantiert Ihnen die Sicherstellung Ihrer im Zusammenhang mit Ihrer Buchung einbezahlten Beträge. Detaillierte Informationen erhalten Sie unter www.ga-rantiefonds.ch oder beim Garantiefonds der Schweizer Reisebranche, Etzel-strasse 42, 8038 Zürich, bei MTCH oder in Ihrer, dem Garantiefonds ange-schlossenen Buchungsstelle.5.6 VersicherungenWir empfehlen Ihnen den Abschluss eines Kombi-Versicherungspaketes inkl. einer Heilungskosten-, Unfall- und Reisegepäckversicherung abzuschliessen, sofern Sie entsprechende Versicherungen nicht bereits mit genügendem Deckungsumfang abgeschlossen haben. Eine entsprechende Versicherung bietet Ihnen Ihre Buchungsstelle an.5.7 ZuIhrerSicherheitDas Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) veröffentlicht regelmässig Informationen über Länder, in denen allfällige si-cherheitspolitische oder andere höhere Risiken bestehen. Diese Reisehin-weise können Sie selbst beim EDA (www.eda.admin.ch/reisehinweise) ab-rufen oder bei Ihrer Buchungsstelle beziehen. Wir gehen davon aus, dass Sie sich vor Antritt der Reise über diese Reisehinweise informiert haben und Ih-nen die entsprechenden Risiken bewusst sind.5.8 HaftungfürvermittelteLeistungenMTCH lehnt jegliche Haftung für vermittelte Leistungen vollumfänglich ab. Es gelten die jeweiligen Vertragsbestimmungen des Dienstleistungserbringers.

6. SchwierigkeitenwährendderReise6.1 ProblemevorOrtEntsprechen die Leistungen nicht den gebuchten Leistungen bzw. der Auf-tragsbestätigung oder sind diese mit einem anderweitig erheblichen Mangel behaftet, so sind Sie berechtigt und verpflichtet, dies unverzüglich der Kon-taktperson vor Ort oder der örtlichen MTCH-Vertretung bekannt zu geben. Dies ist eine notwendige Voraussetzung für die spätere Geltendmachung Ih-rer Ersatzansprüche und ermöglicht in den meisten Fällen, vor Ort für Ab-hilfe zu sorgen. Führt Ihre Intervention zu keiner angemessenen Lösung, so sind Sie verpflichtet, von der Kontaktperson vor Ort oder der örtlichen MTCH-Vertretung eine schriftliche Bestätigung zu verlangen, die Ihre Bean-standung und deren Inhalt festhält. Die Kontaktperson vor Ort oder die ört-liche Vertretung ist nicht berechtigt, irgendwelche Schadenersatzforderun-gen anzuerkennen.6.2 Ersatzlösunginnert48StundenSofern die Kontaktperson vor Ort bzw. die örtliche MTCH-Vertretung nicht spätestens innert 48 Stunden eine angemessene Lösung offeriert, müssen Sie den Pikettdienst in der Schweiz kontaktieren, um eine angemessene Lö-sung zu finden. Die Pikettnummer finden Sie in den Reisedokumenten. Die Ihnen entstehenden Kosten werden Ihnen durch MTCH ersetzt, jedoch nur im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Haftung von MTCH und ge-gen Originalbeleg. Sind die aufgetretenen Mängel so schwerwiegend, dass Ihnen die Fortsetzung der Reise oder der Aufenthalt am Ferienort nicht zu-gemutet werden kann, so muss Ihnen die Kontaktperson vor Ort oder die örtliche MTCH-Vertretung eine entsprechende schriftliche Bestätigung der erfolgten Reklamation mit Auflistung der Gründe ausstellen. Die Kontaktper-son vor Ort bzw. die örtliche MTCH-Vertretung ist verpflichtet, den Sachver-halt und Ihre Beanstandungen schriftlich festzuhalten.6.3 SchriftlicheBeanstandungIhre schriftliche Beanstandung und die Bestätigung der Kontaktperson vor Ort bzw. der örtlichen MTCH-Vertretung senden Sie Ihrer Buchungsstelle oder MTCH AG, Abteilung Kundendienst, Sägereistr. 20, 8152 Glattbrugg in-nert 30 Tagen nach Ihrer Rückkehr. Erfolgt die schriftliche Beanstandung nicht innert vorerwähnter Frist, erlöschen sämtliche Schadenersatzansprüche. All-fällige Erschwerungen bei der Abklärung des Sachverhaltes durch spätere Gel-tendmachung des Schadens gehen zu Lasten Ihres Ersatzanspruches.

7. SietretendieReisean,könnensieabernichtbeendenSollten Sie aus irgendeinem Grund die Reise vorzeitig abbrechen, so kann Ih-nen MTCH den Reisepreis nicht zurückerstatten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Rückreisekostenversicherung, die für die entstehenden Kos-ten aufkommt, wenn Sie die Reise aus einem dringenden Grund (wie z.B. ei-gene Erkrankung oder Unfall, schwere Erkrankung oder Tod von Angehöri-gen) vorzeitig abbrechen müssen. In dringlichen Fällen (z.B. eigene Erkrankung/Unfall, schwere Erkrankung/Unfall oder Tod einer nahestehen-den Person) wird Ihnen die Kontaktperson vor Ort oder die örtliche MTCH-Vertretung soweit als möglich bei der Organisation der vorzeitigen Rückreise behilflich sein.

8. MTCHkanndieReisenichtwievereinbartdurch- führenodermussdieReisevorzeitigabbrechen8.1 Programmänderungen,AbbruchoderNichtdurchführung derReiseMTCH behält sich auch in Ihrem Interesse vor, das Reiseprogramm oder ein-zelne vereinbarte Leistungen (z.B. Unterkunft, Transportart, Transportmit-tel, Flugzeugtypen, Fluggesellschaften oder Zeiten usw.) zu ändern, wenn unvorhergesehene Umstände es erfordern. MTCH bemüht sich jedoch, gleichwertige Ersatzleistungen zu erbringen. Falls MTCH gezwungen ist, Ihre Reise wegen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, bei Schiffsreisen auch Hoch- oder Niedrigwasser, politische Unruhen und kriegerische Ereignisse am Ferienort, welche aus Sicherheitsgründen einen Verzicht auf die Durch-führung der Reise nahelegen, Streiks, verspätete Eröffnungen von Hotels usw.) abzusagen, ist MTCH bemüht, Sie in solchen Fällen so rasch wie mög-lich zu informieren und Ihnen eine Ersatzlösung anzubieten. Muss die Reise vorzeitig abgebrochen werden, ist MTCH befugt, von der Rückerstattung Ih-rer Zahlung die von MTCH bereits gemachten und nachzuweisenden Auf-wendungen in Abzug zu bringen. Weitergehende Ersatzforderungen Ihrer-seits sind ausgeschlossen.8.2 Minder-oderMehrkostenbeiProgrammanpassungenMuss MTCH eine von Ihnen bereits bezahlte Reise ändern, so dass ein Min-derwert zur ursprünglich vereinbarten Leistung entsteht, erhalten Sie von uns eine Rückvergütung. Entstehen jedoch nach Abschluss des Vertrages aus einem unter Ziffer 8.1 bzw. 3.5 erwähnten Grund Mehrkosten, kann es für Sie zu einer Preiserhöhung kommen. Beträgt diese mehr als 10% des ur-sprünglich vereinbarten Reisepreises, steht Ihnen das Recht zu, innert 5 Ta-gen nach Erhalt unserer Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.8.3 ÜberbuchungsproblemeBei Überbuchungen behalten wir uns vor, Sie kurzfristig zu informieren. Wir werden bemüht sein, Ihnen eine Ersatzlösung anzubieten. Entsprechende Preisanpassungen werden wir in solchen Fällen im Rahmen von Ziffer 8.2 weiterbelasten bzw. zurückerstatten.8.4 UnterbeteiligungFür einige von uns offerierten Pauschalreisen/Rundreisen gilt eine Mindest-teilnehmerzahl, die unterschiedlich sein kann. Beteiligen sich an einer sol-chen Reise zu wenig Teilnehmer oder liegen besondere Umstände vor, die MTCH vor der Abreise zu einer wesentlichen Änderung der in den Publikationen angebotenen Leistungen zwingen, kann MTCH die Reise bis spätestens 28 Tage vor dem festgelegten Reisebeginn absagen. In diesem Fall bemühen wir uns, Ihnen ein gleichwertiges Ersatzprogramm zu offerieren. Verzichten Sie auf das Ersatzprogramm, erstatten wir Ihnen alle bereits ge-leisteten Zahlungen. Kosten für bereits ausgestellte Flugtickets werden nicht übernommen. Weitergehende Ersatzforderungen Ihrerseits sind ausge-schlossen.

9. VerjährungSchadenersatzforderungen gegen MTCH, gleichgültig aus welchem Grund, verjähren innert einem Jahr. Die Verjährungsfrist beginnt an dem auf das Ende des gebuchten Reisearrangements folgenden Tag.

10. Datenschutz10.1 Sammlung,WeitergabeundVerwendungvonInformationenBei MTCH können Sie sich sicher fühlen. MTCH hält sich bei der Bearbeitung von Personendaten an das schweizerische Datenschutz- und Fernmelderecht. Bei der Buchung einer Reise werden neben Ihren Kontaktangaben regelmä-ssig zusätzlich folgende Informationen gespeichert: Reisedaten, Reiseroute/Destination, Fluggesellschaft, Hotel, Preis, Kundenwünsche, Informationen über Ihre Mitreisenden, Zahlungsinformationen, Geburts datum, Nationali-tät, Sprache, Präferenzen usw. sowie andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Mit der Buchung bestätigen Sie die Richtigkeit der ange-gebenen Daten. Ihre Daten werden zur Erbringung unserer Dienstleistung bearbeitet und – soweit nötig – zur Abwicklung eines Auftrages an Dritte so-wie innerhalb der Hotelplan Gruppe weitergeleitet. Wir behalten uns vor, die Daten in der Hotelplan Gruppe zur Bereitstellung von aktuellen Angebo-ten sowie zu Analyse-, Marketing- und Beratungszwecken zu nutzen. MTCH kann Ihnen Angebote und Informationen zukommen lassen, die für Sie per-sönlich interessant sind. Wenn Sie die Zusendung von Informationen nicht wünschen, wenden Sie sich bitte an MTCH AG, Marketing, Sägereistr. 20, 8152 Glattbrugg oder [email protected] BesonderesbeiFlugreisenAuf Verlangen der Behörden bestimmter Länder kann es erforderlich sein, spezifische Daten über Ihre Reise in und aus diesen Ländern aus Sicherheits- und Einreisegründen an diese Behörden zu übermitteln. Sie ermächtigen MTCH bzw. die jeweilige Fluggesellschaft, zu diesen Zwecken personenbe-zogene Daten über Sie als Passagier, so genannte «Passenger Name Record (PNR)» Daten, an diese Behörden zu übermitteln, soweit diese Informatio-nen verfügbar sind. Hierzu gehören z. B. Ihr vollständiger Name, Geburtsda-tum, Ihre vollständige Wohnadresse, Telefonnummern, Informationen über Ihre Mitreisenden, Datum der Buchung/Ticketausstellung und beabsichtig-tes Reisedatum, alle Arten von Zahlungsinformationen, Ihr Reisestatus und Ihre Reiseroute, Frequent-Flyer-Nummer, Informationen über Ihr Gepäck, alle PNR-Änderungen in der Vergangenheit usw. Sie nehmen zur Kenntnis, dass diese Daten an Länder übermittelt werden können, in denen der Daten-schutz nicht dem Schutzniveau der schweizerischen Datenschutzgesetzge-bung entspricht.

11. Reiseversicherung11.1 AnnullierungskostenversicherungoderKombi-PaketWir empfehlen Ihnen dringend bei der Buchung den Abschluss einer Annul-lierungskostenversicherung oder eines Kombi-Paketes bei der Europäischen Reiseversicherungs AG abzuschliessen, sofern Sie nicht bereits eine Versiche-rung mit genügender Deckung abgeschlossen haben. Bitte lesen Sie die Ver-sicherungsbedingungen aufmerksam durch und wenden Sie sich bei Fragen direkt an die Versicherung. MTCH ist nur Vermittlerin der Versicherung und schliesst jegliche Haftung aus.11.2ZusätzlicheVersicherungenDie Transportgesellschaften haften nur im Rahmen der bestehenden inter-nationalen Abkommen. Deshalb empfiehlt MTCH für einen zusätzlichen Ver-sicherungsschutz zu sorgen:SOS-Schutz für Reisezwischenfälle: Sollten Sie während der Ferien eine schwere Erkrankung, schwere Verletzung erleiden oder sollte eine schwere Beeinträchtigung des Eigentums der versicherten Person an ihrem Wohnort (z.B. Feuer-, Wasser-, Elementar- oder Diebstahlschaden) eintreten, organi-siert und bezahlt der SOS-Schutz die Suche und Bergung, den Transport in ein Krankenhaus in Ihrem Reiseland oder den Transport zurück in die Schweiz.Reisegepäck: Wir empfehlen Ihnen, eine Reisegepäckversicherung abzu-schliessen. Sie deckt die Kosten, die Ihnen bei Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung Ihres Gepäcks entstehen.Die detaillierten Versicherungsbedingungen finden Sie unter www.hotelplan-suisse.ch/versicherung oder bei Ihrer Buchungsstelle.

12. OmbudsmannVor einer eventuellen gerichtlichen Auseinandersetzung zwischen Ihnen und MTCH sollten Sie an den unabhängigen Ombudsman der Reisebranche ge-langen. Der Ombudsman strebt bei jeder Art von Problemen zwischen Ihnen und MTCH oder der Buchungsstelle, bei welcher Sie die Reise gebucht ha-ben, eine faire und ausgewogene Einigung an:Ombudsman der Schweizer ReisebrancheEtzelstrasse 42, Postfach, 8038 Zürich+41 (0)44 485 45 35www.ombudsman-touristik.ch / [email protected]

13. AnwendbaresRechtundGerichtsstandIm Verhältnis zwischen Ihnen und MTCH ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Klagen gegen MTCH können nur am Sitz von MTCH AG in 8152 Glattbrugg, Sägereistrasse 20, angebracht werden.

Im Falle von Auslegungsdifferenzen aufgrund von Unterschieden in den For-mulierungen in den verschiedenen Sprachen ist die deutsche Version mass-gebend.

Juni 2012 / MTCH/d. Gültig für Abreisen ab 1.11.12.

Allgemeine Vertrags- und Reisebedingungen von MTCH AG

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