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TransformaciónOrganizacional

Acompañamos a nuestros clientes desde la estrategia hasta la ejecución

75+

Cultura y Administración

del Cambio

Desempeño e Incentivos

Alineación de Procesos

Back-Of�ce

GobiernoCorporativo

Diseño Organizacional

Estrategia de Gestión de Talento

RH BusinessPartner

Proyectos realizados 8 Industrias8 Países en LATAM

Soluciones de Transformación OrganizacionalEn Sintec creemos que un cambio efectivo se logra entendiendo y modi�cando los elementos clave de la organización… su ADN

1 3 4Modelo de Gestión de Negocio2

5 7 86

Gracias a la con�anza de nuestros clientes, estas soluciones han tenido el mayor crecimiento en los últimos 5 años.

IMPACTO DE SOLUCIONES EN EL NEGOCIO

* Los beneficios presentados en esta filmina son una recopilación de varios proyectos en diversas industrias.

en ventas3-7% en productividad

operativa8-12%

en nivel servicio2-10%

de plantilla 5-20%

de la rotación anual de empleados

10-30%

($2-80 MM USD anuales)

del costo de servir2-15%

($150k - 70 MM USD anuales)

variables de producción

de costos50%

($1.4 MM USD anuales)

de capital de trabajo30% de

costos

($6.6 MM USD anuales)

INCR

EMEN

TORE

DUCC

IÓN

1. DISEÑO ORGANIZACIONAL

“Por mas de 15 años nos hemos apoyando en el profesionalismo, dedicación y experiencia de Sintec en temas de organización y cadena de suministro. Sintec nos ha ayudado a encontrar oportunidades, ahorros y sobre todo a maximizar rendimientos a través de romper paradigmas. Sin lugar a duda su experiencia vanguardista es de clase mundial”

Abel Coello Quintanilla - Presidente de Crown Beverages México

BUSCAMOS CONVERTIRNOS EN TRUSTED ADVISORS DE NUESTROS CLIENTES

· Cambio en estrategia de la empresa

· Crecimiento geográ�co o nuevos productos

· Fusiones y Adquisiciones

· Cambio en tecnología, herramientas o procesos

Retos delNegocio

· Diseño de Corporativo, Centros de Excelencia, Centros de Servicios Compartidos y Unidades de Negocio

· Diseño de roles y responsabilidades

· Diseño de organigrama con headcount

· Estimación de ahorro o inversión

Solución Sintec

· Habilitar la ejecución de la estrategia en la organización · Alinear la organización a los procesos

· Mejorar mecanismos de gestión y aumento en productividad

· Flexibilidad para responder ágilmente a necesidades del mercado

Impacto

2. MODELO DE GESTIÓN DEL NEGOCIO

“Sintec es la �rma latinoamericana más seria en consultoría principalmente en temas de organización y modelos de operación. Mi experiencia en proyectos ha sido altamente positiva y efectiva donde los entregables cumplieron cabalmente nuestras expectativas”

José Antonio Gutierrez, CEO de Coca-Cola Venezuela


· Desalineación entre lo de�nido por la alta dirección y la operación

· Proceso lento y burocrático de toma de decisiones

· No hay una forma estándar de gestionar los procesos y resultados

· Falta de visibilidad central de información

Retos delNegocio

· Diseño de esquema de toma de decisiones (centrales y locales)

· Diseño de set de indicadores clave

· Diseño de acuerdos de servicio entre áreas (SLAs)

· Diseño de rutinas de gestión (reportes y reuniones)

Solución Sintec

· Habilitar la e�ciente toma de decisiones

· Mayor control de procesos y resultados del negocio

· Mejorar la coordinación, toma de decisiones y resolución oportuna de con�ictos y riesgos

Impacto

3. ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE TALENTO

“Desde el principio tienen un enfoque claro, los objetivos, los puntos críticos y el proceso a seguir. Una de las cosas que ha sido todo un éxito, es que lograron involucrar desde el principio a los directores funcionales y el equipo extendido, lo que ayudó a validar que lo propuesto si iba a funcionar”

Antonio Elosúa – CEO, Ucalli


· Ejecución no exitosa de estrategia

· Fuerza laboral multi-generacional que obedece a distintos valores y fuentes de motivación

· Poco talento con alto potencial, adaptabilidad al cambio, comunicación y relaciones interpersonales

Retos delNegocio

· Diseño de modelo de gestión por competencias: per�les, selección, capacitación, desempeño, compensación y desarrollo del personal

· Diseño y estructura de equipos de alto desempeño

· Diseño de estrategia de alineación de liderazgo

Solución Sintec

· Habilitar al personal a enfocarse en el cómo y no sólo en qué debe hacer

· Habilitar los procesos y el enfoque a resultados, incrementando la competitividad

· Cultura organizacional enfocada a la colaboración y el trabajo en equipo

Impacto

4. DESEMPEÑO E INCENTIVOS

“Reconocemos a Sintec como una empresa seria y altamente comprometida con sus clientes”

Carlos Salazar – Director General, FEMSA



· Bajo cumplimiento de iniciativas así como de generación de resultados tangibles

· Fuerza de ventas no enfocada a objetivos y estrategias comerciales

Retos delNegocio

· Diseño de KPIs (priorización y ponderación)

· Diseño de metas y ponderación de KPIs

· Diseño de esquema de compensación variable

· Simulación �nanciera

Solución Sintec

· Fomentar el cumplimiento de operaciones estratégicas por medio de la generación de resultados tangibles

· Enfocar a los empleados de acuerdo a su rol, objetivos y estrategias comerciales

· Alinear comportamientos y desempeño con base en los objetivos del área y de la compañía

Impacto

5. CULTURA Y ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

“Sintec se caracteriza por su enfoque proactivo, en el construir juntos, del diseño a la ejecución, además de su generosidad en la transferencia de conocimientos/ capacitación”

Gilberto Pereira –Director Cadena Suministro, Portobello


· Cambio en tecnología, herramientas organización o procesos

· Implementación de proyectos o iniciativas internas


· Desalineación entre organización y estrategia

Retos delNegocio

· Diseño de cultura organizacional y estrategias para mejorar clima laboral

· Diseño de estrategia de administración del cambio

· Plan de comunicación

· Plan de capacitación

· Plan de patrocinio y liderazgo

Solución Sintec

· Implementación exitosa y sustentable del cambio

· Mitigar percepción negativa de la organización ante los cambios

· Lograr el compromiso de colaboradores

· Acelerar la curva de aprendizaje del personal impactado incrementando la productividad

Impacto

6. GOBIERNO CORPORATIVO

“Lo que más nos gustó fue la rápida comprensión que obtuvieron de nuestras necesidades y objetivos para el proyecto. Sintec es mejor que otros despachos de consultoría por la enorme integración que logra con el equipo de trabajo de la compañía a todos los niveles”

Octavio Díaz de León, Presidente y Director General, AarhusKarlshamn México


· Falta de claridad en interacción y toma de decisiones entre Equipo Directivo y Consejo de Administración

· Acciones del Consejo no están alineadas con la operación de la empresa

· Falta de estructura y seguimiento a acuerdos en reuniones con Consejo

Retos delNegocio

· Diseño de Consejo de Administración y Comités

· Diseño de roles y responsabilidades

· Diseño de esquema de toma de decisiones e interacciones clave entre Consejo y Dirección General

· Diseño de reuniones del Consejo

· Diseño de set de indicadores clave

Solución Sintec

· Claridad en toma de decisiones entre Consejeros, miembros de Comités y Equipo Directivo

· Alineación entre las iniciativas de Dirección General y los objetivos estratégicos

· Facilitar el seguimiento efectivo de iniciativas y proyectos

Impacto

7. ALINEACIÓN DE PROCESOS BACK-OFFICE

“La asesoría de Sintec nos ha impulsado a convertirnos en una organización administrada por procesos asegurando que nuestras competencias internas y modelo de gestión estén alineados a la visión estratégica”

Juan Clariond, Presidente Ejecutivo de Dimex Capital




· Cambio en tecnología, herramientas o procesos

· Crecimiento acelerado de la organización

Retos delNegocio

· Diseño de procesos back-of�ce: actividades, responsables, frecuencias, secuencias y herramientas

· Diseño de set de indicadores clave de proceso

Solución Sintec

· Estandarizar y alinear procesos e indicadores de gestión

· Proporcionar claridad en roles y responsabilidades entre áreas back-of�ce y áreas operativas

· Alinear procesos a objetivos estratégicos del negocio

Impacto

8. RH BUSINESS PARTNER

“Reconocemos a Sintec como una empresa experta en soluciones relacionadas a temas de organización; con seriedad y calidad de sus entregables, y gran profesionalismo de su gente”

Paloma González, Directora de RH FEMSA Logística


· Crecimiento acelerado de la organización

· Área de RH enfocada en actividades transaccionales

· Crecimiento constante y sostenido del personal “top-line” y mandos medios

· Ejecución no consistente de la estrategia del nivel ejecutivo

Retos delNegocio

· Diseño de rol de RH como Business Parter (rol trascendental)

· Diseño de con�guración organizacional

· Diseño de propuesta de valor (catálogo de servicios)

· Segmentación de clientes internos

· Diseño de per�les de puesto

Solución Sintec

· Transformar el área de RH en un socio estratégico con participación clave en las decisiones de negocio

· Atraer y desarrollar el mejor talento para la organización y acompañarlo a lo largo de su carrera

· Toma de decisiones de negocio con sentido de talento

Impacto

En Sintec estamos en continuo desarrollo de soluciones enfocadas en habilitar el crecimiento rentable de nuestros clientes desde el frente de transformación organizacional

CIUDAD DE MÉXICO Av. Santa Fe #505

Corporativo Santa Fe, Piso 6Col. Cruz Manca

Delegación CuajimalpaMéxico, D.F. CP 05349

Tel: +52 (55) 5002 5444

MONTERREYAv. Ricardo Margain #565

torre PCC2-A, piso 7Colonia Santa Engracia

San Pedro Garza García, N.L.México. CP 66267

Tel: +52 (81) 1001 8570

BOGOTÁEdi�cio Torres Unidas II Carrera 9 No. 113-52

O�cina 1206Bogotá, Colombia

Tel: +57 (1) 379 4343

SAO PAULOAv. das Nações Unidas 12551

22o. andar - conj 2207CEP 04578-000, Brooklin novo

Sao Paulo, BrasilTel: +55 11 3043 9800

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