transformación digital en las pymes - caso españa€¦ · transformacion digital en las pymes...
TRANSCRIPT
TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS PYMES -CASO ESPAÑAINFLUENCIAS Y OPORTUNIDADES
DATOS GENERALES DEL ESTADO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN ESPAÑA
Un nuevo informe del instituto de la economía digital de ESIC, Icemd,
elaborado en colaboración con Kantar Millward Brown, confirma la
brecha entre la importancia que las empresas españolas dicen
conceder a la disrupción digital y la implementación real de dicha
transformación.
El informe identifica las 23 disciplinas fundamentales en la
economía digital y ha preguntado por ellas a 427 directivos de
empresas de diferentes sectores y tamaños, y ocupando diferentes
posiciones dentro de la organización. Primera conclusión: Solo la
mitad de las empresas tienen bien implementados sus procesos en
la nube. Este dato resulta muy significativo porque el cloud es la
tecnología que subyace la transformación digital de una empresa.
En otras palabras, el cloud es el termómetro que mide la
digitalización real de una compañía.
EN QUÉ MEDIDA ESTÁ IMPLEMENTADO EL TRABAJO EN LA NUBE EN LAS EMPRESAS?
LAS 23 DISCIPLINAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA EMPRESA
GRADO DE IMPLEMENTACIÓN EN LAS EMPRESAS DE LAS 23 DISCIPLINAS
DONDE SE APLICA LA MAYOR INVERSIÓN DE LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS?
Resulta de interés comparar los dos
gráficos anteriores con el siguiente, en
el que se detalla a qué disciplinas
digitales destinan las empresas
españolas mayor inversión. De nuevo, la
atención al cliente, la ciberseguridad, la
innovación digital, el ecommerce o el
big data aparecen en unas posiciones
de madurez, pero van cediendo terreno
a tendencias emergentes como la
publicidad programática o la gestión de
proyectos digitales, entre otras.
LA IMPORTANCIA DE LA FORMACION
Otra aparente incongruencia tiene
que ver con el hecho de que en
muchas de las empresas (entre un
40% y un 60%) no hay un
responsable con formación
específica en las disciplina en las
que dicen estar trabajando e
invirtiendo. Asimismo, más de un
70% de los directivos consideran
que no reciben la formación
necesaria.
ÍNDICE DE COMPETENCIA DIGITAL
• El Índice de competencia digital (ICD) es un indicador que determina el nivel de implementación de
las competencias digitales en la empresa española. Con respecto al los 2 últimos años, éste
mejora, pasando del 13,70 en 2016 al 24,11% en 2017.
• En concreto, según Icemd, un 20% de las empresas españolas ya está acometiendo la
transformación con garantías, y un 30% está trabajando en ello. El 50% restante, no obstante,
aún se encuentra muy atrasado digitalmente. Por sectores, igual que vimos en el gráfico sobre la
adopción del cloud, encontramos un índice más elevado en el sector industrial y algo menor en
servicios.
CUESTIONES FUNDAMENTALES PARA LA ACCEPTACION DE LA DIGITALIZACION
LA MUTUA AFECTACION ENTRE SOCIEDAD,
TECNOLOGIA Y CULTURA REQUIERE UNA
REFLEXION MAS ALLA DE LA IMAGEN
INSTRUMENTALISTA QUE HA IMPERADO
CONCIBIENDO LAS TECNOLOGIAS COMO SIMPLES
HERRAMIENTAS PARA DETEMINADAS TAREAS.
¿Y COMO SE PRESENTA LA DIGITALIZACION EN EL MUNDO?...BASÁNDONOS EN EL ÚLTIMO INFORME LLAMADO SOFTSERVE DIGITAL TRANSFORMATION REPORT 2017, PODEMOS EXTRAER DIVERSAS CONCLUSIONES SOBRE
CÓMO EMPRESA Y ORGANIZACIONES ESTÁN TENIENDO EN CUENTA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL COMO UN EJE FUNDAMENTAL EN SUS PLANES DE NEGOCIO.
EL PANORAMA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL VARÍA SEGÚN EL PAÍS O LAS ORGANIZACIONES ENCUESTADAS, EL PORCENTAJE DE EMPRESAS O
INSTITUCIONES QUE HAN DESARROLLADO PROCESOS DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL COMPLETOS OSCILA DESDE UN 10% HASTA UN 33%. POR LO QUE
PODRÍAMOS DECIR QUE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ESTÁ A MÁS O MENOS ASENTADA SEGÚN EL PAÍS.
EN CUALQUIER CASO, EL 50% DE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS (LA MAYORÍA DE ELLAS EN EEUU Y UK) AFIRMAN QUE HAN IMPLANTADO PROCESOS DE
TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN SUS NEGOCIOS O EMPRESAS, Y QUE POCO A POCO COMIENZAN A VER ALGO DE LUZ EN SU DESARROLLO, AUNQUE COMO DECIMOS
ESTOS PROCESOS NO SE HAYAN VISTO COMPLETADOS EN GRAN PARTE.
LOS DATOS TAMBIÉN VARÍAN SEGÚN SECTORES, COMO ES LÓGICO HAY SECTORES EN LOS QUE ES MÁS SENCILLO INSTAURAR UN PROCESO DE
TRANSFORMACIÓN DIGITAL:
EL SECTOR RETAIL, DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTES ESTÁ A LA CABEZA EN LA IMPLANTACIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE SUS NEGOCIOS: EL 38% DE
LOS ENCUESTADOS AFIRMAN QUE HAN ADOPTADO MEDIDAS EN TODA LA ORGANIZACIÓN.
EL SECTOR INDUSTRIAL, SIN EMBARGO, SE ENCUENTRA A LA COLA CON UN 18%.
LA EMPRESAS RELACIONADAS CON LA TECNOLOGÍAS Y LA COMUNICACIÓN, AUNQUE POR LOS GENERAL SON MÁS PROPENSAS A ADAPTARSE A LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL, SÓLO EL 25-30% DE ELLAS HAN ADAPTADOS SUS NEGOCIOS.
RESULTA RELEVANTE TAMBIÉN LOS DATOS QUE SE OFRECEN EN EL ÁMBITO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES, QUIENES AFIRMAN EN UN 22% HABER
ADOPTADO LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN TODOS LOS ÁMBITOS.
RANKING TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
LA TRANSFORMACION DIGITAL EN CORPORACIONES
Todas las empresas deben adaptarse a la era digital. Y aunque esta
premisa ya se ha escuchado demasiadas veces, el traspaso a los nuevos
modelos de negocio es más complejo de lo que parece, en particular para
las grandes corporaciones.
UN CAMBIO PROFUNDO
¿QUÉ PUEDE HACER UNA GRAN COMPAÑÍA ANTE LAS EMPRESAS JÓVENES
(MENOS DE CINCO AÑOS)? LO QUE TIENE QUE HACER NO SON PEQUEÑOS
CAMBIOS SINO TRANSFORMACIONES PROFUNDAS. “ANTES, UNA EMPRESA
COMO COLA-COLA, PARA AUMENTAR SUS VENTAS, DEBÍA CAMBIAR EL
DISEÑO DE LA BOTELLA O CREAR LA LÍNEA ZERO Y HOY LO QUE DEBE HACER
ES VENDER ON LINE”.
RETO
CUANDO LOS GRANDES SE INTERESAN POR LAS STARTUP
¿LA EMPRESA GRANDE AMA A LA PEQUEÑA?“La gran empresa crea riqueza y también tiene mucho que perder”. Son los millennials quienes
marcan el ritmo a las multinacionales. “El millennial tiene más conciencia sobre el cuidado del
medioambiente, por ejemplo, y las pequeñas empresas lo tienen muy en cuenta, por eso consiguen
mercados importantes.
TRANSFORMACION DIGITAL EN LAS PYMES
• Además del necesario cambio de mentalidad para comprender y aplicar acertadamente este nuevo
concepto de gestión, es necesario poner en práctica una estrategia eficaz y utilizar, además, la tecnología
adecuada.
Se trata de seguir una estrategia digital clara y coherente de transformación de toda PYME para llegar a la
madurez digital, que comienza con una visión digital: pensar en digital en todos los niveles, desde la
dirección general hasta el último empleado, pasando por mandos intermedios y llegando a colaboradores
externos.
Esta visión digital conlleva el replanteamiento continuo del Modelo de Negocio, por lo que es necesaria
una mentalidad enfocada, ya no solo a la innovación, sino mantener una cultura de constante adaptación a
las tendencias del mercado, así como a la adaptación, tanto de productos y servicios como de la estructura
interna en todas sus áreas funcionales: marketing, comunicación, recursos humanos, finanzas,
operaciones, etc.
TIPS DISRUPTIVOS
ANTES QUE NADA HAY QUE SALIR DE LA ZONA DE CONFORT
VER MÁS ALLÁ DE LO HABITUAL
LO SECRETO YA NO ES SECRETO
EL QUE MEJOR COMUNICA, MAS GANA
LA REPUTACION TIENE MAS VALOR QUE LA DIMENSION DE LA EMPRESA
INNOVACION ABIERTA
EJEMPLOS DE PROYECTOS
SALIR DE LA ZONA DE CONFORT
• La zona de confort de un negocio es cuando se cree que porque las ventas van bien
todo va bien… ERROR
• Innovar es fundamental, innovar a tiempo es VITAL.
• Se presentan oportunidades a diario, aunque creas que puedan amenazar tu forma
de negocio, considéralo mejor tu nueva línea que te sostendrá en el futuro.
• Escoge tu forma de comunicar y hacerte visible en función de la amplitud de tu
negocio. Hoy es pequeño, busca la manera de hacerlo grande.
VER MAS ALLÁ DE LO HABITUAL
• Infórmate más, comparte más
• Escucha a tus clientes, son tu mejor fuente de inspiración y de motivación.
• Pón un tiburón en tu estanque
LO SECRETO YA NO ES UN SECRETO
• Protege tus ideas y compártelas, hoy por hoy es la mejor forma de avanzar.
• Los grandes te necesitan, dales a conocer lo que vales.
EL QUE MEJOR COMUNICA, MAS GANA
• Cuando comunicas, te ve y escucha la competencia, pero también quienes te ayudaran mucho
más.
LA REPUTACIÓN TIENE MAS VALOR QUE EL TAMAÑO DE LA PROPIA EMPRESA
• La reputación de una empresa no es solo la marca o el producto, sino todos los que participan.
Todo el equipo humano debe estar comprometido con un mismo proyecto.
• Y todos tienen que aprender a ser mejores cada día.
• Acepta tus errores, eres humano, en las redes se valora más a una empresa que se equivoca y
rectifica que la que se mantiene en sus posiciones
INNOVACION ABIERTA
• Ejemplo de General Electrics
• Un estudiante de indonesia encontró la solución a sus problemas
Consiguió un diseño estructural de pieza de sujeción de motor de
Avión un 75% más ligero de los modelos existentes hasta ahora.
• Un laboratorio farmacéutico de desarrollo de nuevas moléculas contra enfermedades contó con
la inestimable ayuda de Gamers para conseguir la estabilidad de la estructura molecular.
EJEMPLOS DE PROYECTOS
• TECNOLOGIA CONTRA INCENDIOS
• APLICACIONES PARA EL SECTOR HORECA
• SNOW 36⁵
• ESCUELA FINANCIERA PARA NIÑOS
